Ano ang psychological emotional burnout. Emosyonal na burnout syndrome (Burnout, Professional burnout, Mental burnout, Emosyonal na burnout). Sino ang nasa mas malaking panganib

Ang Burnout Syndrome ay isang kondisyon kung saan ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod sa moral, mental, at pisikal. Nahihirapang gumising sa umaga at magsimula aktibidad sa paggawa. Pahirap nang pahirap na tumuon sa iyong mga responsibilidad at kumpletuhin ang mga ito sa oras. Ang araw ng pagtatrabaho ay umaabot hanggang sa huli ng gabi, ang karaniwang paraan ng pamumuhay ay gumuho, ang mga relasyon sa iba ay lumala.

Ang mga nakatagpo ng ganitong kababalaghan ay hindi agad naiintindihan kung ano ang nangyayari. Emosyonal na pagkasunog, sa kanyang "incubation" period, parang blues. Ang mga tao ay nagiging magagalitin, madadamay. Sumusuko sila sa pinakamaliit na pag-urong at hindi alam kung ano ang gagawin sa lahat ng ito, kung anong paggamot ang dapat gawin. Iyon ang dahilan kung bakit napakahalaga na makita ang unang "mga kampana" sa emosyonal na background, tanggapin mga hakbang sa pag-iwas at huwag dalhin ang iyong sarili sa isang nervous breakdown.

Pathogenesis

Ang phenomenon ng emotional burnout, bilang mental disorder, ay binigyang pansin noong 1974. Ang American psychologist na si Herbert Freudenberg ang unang nakapansin sa kabigatan ng problema ng emosyonal na pagkahapo at ang epekto nito sa personalidad ng isang tao. Kasabay nito, ang mga pangunahing sanhi, palatandaan at yugto ng pag-unlad ng sakit ay inilarawan.

Kadalasan, ang burnout syndrome ay nauugnay sa mga problema sa trabaho, kahit na ito mental disorder maaaring lumitaw sa mga ordinaryong maybahay o mga batang ina, gayundin sa mga taong malikhain. Ang lahat ng mga kasong ito ay may parehong mga palatandaan: pagkapagod at pagkawala ng interes sa mga tungkulin.

Tulad ng ipinapakita ng mga istatistika, ang sindrom ay kadalasang nakakaapekto sa mga nakikitungo sa kadahilanan ng tao araw-araw:

nagtatrabaho sa mga serbisyong pang-emerhensiya at mga ospital;
pagtuturo sa mga paaralan at unibersidad;
naghahatid ng malalaking daloy ng mga customer sa mga serbisyo ng serbisyo.

Nahaharap araw-araw na may negatibiti, mood ng ibang tao o hindi naaangkop na pag-uugali, ang isang tao ay patuloy na nakakaranas ng emosyonal na stress, na tumitindi lamang sa paglipas ng panahon.

Tinukoy ng isang tagasunod ng Amerikanong siyentipiko na si George Greenberg ang limang yugto ng pagtaas ng stress sa isip na nauugnay sa mga propesyonal na aktibidad, at itinalaga ang mga ito bilang "mga yugto ng emosyonal na pagkasunog":

Kuntento na ang lalaki sa kanyang trabaho. Ngunit ang patuloy na stress ay unti-unting nagpapahina sa enerhiya.
Ang mga unang palatandaan ng sindrom ay sinusunod: hindi pagkakatulog, pagbaba ng pagganap at bahagyang pagkawala ng interes sa trabaho ng isang tao.
Sa yugtong ito, napakahirap para sa isang tao na tumutok sa trabaho na ang lahat ay ginagawa nang napakabagal. Ang mga pagtatangka na "makahabol" ay nagiging palagiang ugali ng pagtatrabaho sa gabi o sa katapusan ng linggo.
Ang talamak na pagkapagod ay inaasahan sa pisikal na kalusugan: bumababa ang kaligtasan sa sakit, at ang mga sipon ay nagiging talamak, lumilitaw ang mga "lumang" sugat. Ang mga tao sa yugtong ito ay nakakaranas ng patuloy na kawalang-kasiyahan sa kanilang sarili at sa iba, kadalasang nakikipag-away sa mga kasamahan.
Emosyonal na kawalang-tatag, pagkawala ng lakas, exacerbation malalang sakit- Ito ay mga palatandaan ng ikalimang yugto ng sindrom ng emosyonal na pagkasunog.

Kung walang gagawin at hindi nasimulan ang paggamot, lalala lamang ang kondisyon ng tao, na magiging malalim na depresyon.

Mga sanhi

Gaya ng nabanggit na, Ang burnout syndrome ay maaaring mangyari dahil sa palagiang stress Nasa trabaho. Ngunit ang mga dahilan para sa propesyonal na krisis ay hindi lamang sa madalas na pakikipag-ugnayan sa isang kumplikadong contingent ng mga tao. Ang talamak na pagkapagod at naipon na kawalang-kasiyahan ay maaaring magkaroon ng iba pang mga ugat:

monotony ng mga paulit-ulit na aksyon;
panahunan ritmo;
hindi sapat na paghihikayat ng paggawa (materyal at sikolohikal);
madalas na hindi nararapat na pagpuna;
hindi malinaw na setting ng mga gawain;
pakiramdam na hindi pinahahalagahan o walang halaga.

Ang Burnout syndrome ay madalas na matatagpuan sa mga taong may ilang mga katangian ng karakter:

maximalism, ang pagnanais na gawin ang lahat ng ganap na tama;
nadagdagan ang responsibilidad at isang ugali na isakripisyo ang sariling interes;
daydreaming, na kung minsan ay humahantong sa hindi sapat na pagtatasa ng mga kakayahan at kakayahan ng isang tao;
pagkahilig sa idealismo.

Ang mga taong umaabuso sa alak, sigarilyo at mga inuming pang-enerhiya ay madaling mahulog sa lugar ng peligro. Sa mga artipisyal na "stimulant" sinusubukan nilang dagdagan ang kanilang kahusayan kapag nangyari ang mga pansamantalang problema o pagwawalang-kilos sa trabaho. Ngunit ang masamang ugali ay nagpapalala lamang sa sitwasyon. Halimbawa, mayroong pagkagumon sa mga inuming pang-enerhiya. Ang isang tao ay nagsisimulang kumuha ng mga ito nang higit pa, ngunit ang epekto ay ang kabaligtaran. Ang katawan ay pagod at nagsisimulang lumaban.

Maaaring mangyari ang Burnout syndrome sa isang maybahay. Ang mga sanhi ng pagkabigo ay katulad ng mga nararanasan ng mga tao sa isang monotonous na trabaho. Ito ay lalo na talamak kung tila sa isang babae na walang pinahahalagahan ang kanyang trabaho.

Ganiyan din minsan ang nararanasan ng mga taong napipilitang pangalagaan ang mga kamag-anak na may malubhang karamdaman. Naiintindihan nila na ito ay kanilang tungkulin. Ngunit sa loob-loob, ang sama ng loob laban sa isang hindi patas na mundo at isang pakiramdam ng kawalan ng pag-asa ay naipon.

Ang mga katulad na damdamin ay lumilitaw sa isang tao na hindi maaaring huminto sa isang kasuklam-suklam na trabaho, nakadarama ng isang responsibilidad sa pamilya at ang pangangailangan na tustusan ito.

Ang isa pang grupo ng mga taong madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog ay ang mga manunulat, artista, stylist at iba pang kinatawan ng mga malikhaing propesyon. Ang mga dahilan para sa kanilang krisis ay dapat hanapin sa hindi paniniwala sa kanilang sariling lakas. Lalo na kapag ang kanilang talento ay hindi nakakahanap ng pagkilala sa lipunan o nakakatanggap ng mga negatibong pagsusuri mula sa mga kritiko.

Sa katunayan, ang sinumang tao na hindi tumatanggap ng pag-apruba at suporta, ngunit patuloy na nag-overload sa kanyang sarili sa trabaho, ay maaaring magdusa mula sa burnout syndrome.

Mga sintomas

Ang emosyonal na pagkasunog ay hindi agad bumagsak, mayroon itong medyo mahabang panahon ng tago. Sa una, nararamdaman ng isang tao na nababawasan ang kanyang sigasig sa mga tungkulin. Gusto kong kumpletuhin ang mga ito nang mabilis, ngunit ito ay lumalabas sa kabaligtaran - napakabagal. Ito ay dahil sa pagkawala ng kakayahang mag-concentrate sa hindi na interesante. May pagkamayamutin at pakiramdam ng pagkapagod.

Ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay maaaring nahahati sa tatlong grupo:

Mga pisikal na pagpapakita:

talamak na pagkapagod;
kahinaan at pagkahilo sa mga kalamnan;
madalas na migraines;
nabawasan ang kaligtasan sa sakit;
nadagdagan ang pagpapawis;
hindi pagkakatulog;
pagkahilo at pagdidilim sa mga mata;
"masakit" na mga kasukasuan at mas mababang likod.

Ang sindrom ay madalas na sinamahan ng kapansanan sa gana o labis na katakawan, na, nang naaayon, ay humahantong sa isang kapansin-pansing pagbabago sa timbang.

Socio-behavioral na mga palatandaan:

ang pagnanais para sa paghihiwalay, pagbabawas ng komunikasyon sa ibang mga tao sa isang minimum;
pag-iwas sa mga tungkulin at pananagutan;
ang pagnanais na sisihin ang iba para sa kanilang sariling mga problema;
pagpapakita ng galit at inggit;
mga reklamo tungkol sa buhay at ang katotohanan na kailangan mong magtrabaho "sa buong orasan";
ang ugali ng paggawa ng madilim na mga pagtataya: mula sa masamang panahon para sa susunod na buwan hanggang sa isang pandaigdigang pagbagsak.

Sa pagtatangkang makatakas mula sa "agresibong" katotohanan o "magsaya", ang isang tao ay maaaring magsimulang gumamit ng droga at alkohol. O kumain ng mataas na calorie na pagkain sa walang limitasyong dami.

Mga palatandaan ng psycho-emosyonal:

kawalang-interes sa mga kaganapang nagaganap sa paligid;
hindi paniniwala sa sariling lakas;
ang pagbagsak ng mga personal na mithiin;
pagkawala ng propesyonal na pagganyak;
pagkagalit at kawalang-kasiyahan sa mga mahal sa buhay;
palaging masamang kalooban.

mental burnout syndrome klinikal na larawan katulad ng depression. Ang isang tao ay nakakaranas ng malalim na pagdurusa mula sa isang tila pakiramdam ng kalungkutan at kapahamakan. Sa ganitong estado mahirap gawin ang isang bagay, mag-concentrate sa isang bagay. Gayunpaman, ang pagtagumpayan ng emosyonal na pagkasunog ay mas madali kaysa sa depressive syndrome.

Paggamot

Ang Burnout syndrome ay isang sakit na, sa kasamaang-palad, ay hindi palaging binibigyang pansin. Ang mga tao ay madalas na hindi itinuturing na kinakailangan upang simulan ang paggamot. Iniisip nila na kailangan lang nilang "maghigpit" ng kaunti at sa wakas ay tapusin ang trabaho na natigil, sa kabila ng labis na trabaho at pagbaba ng isip. At ito ang kanilang pangunahing pagkakamali.

Sa kaso kapag ang isang burnout syndrome ay nasuri, ang unang bagay na dapat gawin ay ang pabagalin. Hindi upang gumugol ng mas maraming oras sa paggawa, ngunit upang gawin sa pagitan ng magkahiwalay na mga gawain malalaking break. At sa panahon ng iba, gawin kung ano ang namamalagi sa kaluluwa.

Ang payo na ito mula sa mga psychologist ay lubhang nakakatulong para sa mga maybahay sa panahon ng pakikibaka sa sindrom. Kung ang araling-bahay ay nanlamig hanggang sa paggiling ng mga ngipin, ang pagkumpleto nito ay pinasigla ng mga kaaya-ayang pahinga na ginagantimpalaan ng isang babae sa kanyang sarili: ang ibig sabihin ng nilutong sopas ay karapat-dapat siyang manood ng isang episode ng kanyang paboritong serye, hinaplos ang mga bagay - maaari kang humiga sa isang nobelang romansa sa iyong mga kamay. Ang ganitong paghihikayat ay isang insentibo upang gawin ang iyong trabaho nang mas mabilis. At ang pag-aayos ng bawat katotohanan ng pagsasagawa ng isang kapaki-pakinabang na gawa ay nagbibigay ng panloob na kasiyahan at nagpapataas ng interes sa buhay.

Gayunpaman, hindi lahat ay may pagkakataon na kumuha ng madalas na pahinga. Lalo na sa trabaho sa opisina. Ang mga empleyado na nagdurusa mula sa hindi pangkaraniwang bagay ng emosyonal na pagkasunog, mas mahusay na humingi ng isang pambihirang bakasyon. O kumuha ng sick leave sa loob ng ilang linggo. Sa panahong ito, ang isang tao ay magkakaroon ng oras upang maibalik ang kanyang lakas ng kaunti at pag-aralan ang sitwasyon.

Ang pagsusuri sa mga dahilan na humantong sa hindi pagkakasundo ng pag-iisip ay isa pang epektibong diskarte para sa pagharap sa burnout syndrome. Maipapayo na sabihin ang mga katotohanan sa ibang tao (kaibigan, kamag-anak o therapist) na makakatulong upang tingnan ang sitwasyon mula sa labas.

O maaari mong isulat ang mga dahilan ng pagka-burnout sa isang piraso ng papel, mag-iwan ng espasyo sa tabi ng bawat item upang isulat ang solusyon sa problema. Halimbawa, kung mahirap tapusin ang mga gawain sa trabaho dahil sa kanilang kalabuan, hilingin sa manager na linawin at tukuyin ang mga resulta na gusto niyang makita. Hindi nasisiyahan sa isang mababang suweldo - humingi ng bonus mula sa boss o maghanap ng mga alternatibo (pag-aralan ang market ng trabaho, magpadala ng mga resume, magtanong sa mga kaibigan tungkol sa mga bakante, atbp.).

ganyan Detalyadong Paglalarawan at ang pagbubuo ng plano sa paglutas ng problema ay nakakatulong upang bigyang-priyoridad, makakuha ng suporta minamahal, at kasabay nito ay nagsisilbing babala ng mga bagong pagkagambala.

Pag-iwas

Ang Burnout syndrome ay nangyayari laban sa background ng pisikal at mental na pagkapagod ng isang tao. Samakatuwid, ang mga hakbang sa pag-iwas na naglalayong mapabuti ang kalusugan ay makakatulong na maiwasan ang naturang sakit.

Pisikal na pag-iwas sa emosyonal na pagkasunog:

pagkain sa diyeta, ang pinakamababang halaga taba, ngunit kabilang ang mga bitamina, hibla ng gulay at mineral;
pisikal na edukasyon o hindi bababa sa paglalakad sa sariwang hangin;
magandang tulog hindi bababa sa walong oras;
pagsunod sa pang-araw-araw na gawain.

Sikolohikal na pag-iwas sa burnout syndrome:

isang ipinag-uutos na araw na walang pasok isang beses sa isang linggo, kung saan maaari mo lamang gawin ang gusto mo;
"paglilinis" sa ulo ng mga nakakagambalang kaisipan o problema sa pamamagitan ng pagsusuri (sa papel o sa pakikipag-usap sa isang matulungin na tagapakinig);
prioritization (una sa lahat, gawin ang talagang mahahalagang bagay, at ang iba pa - hanggang sa pag-unlad);
meditations at auto-training;
aromatherapy.

Upang maiwasan ang paglitaw ng isang sindrom o isang pagtaas sa na umiiral na kababalaghan emosyonal na pagkasunog, inirerekomenda ng mga psychologist na matutong magtiis sa mga pagkalugi. Mas madaling simulan ang paglaban sa sindrom kapag tiningnan mo ang iyong mga takot sa mga mata. Halimbawa, ang kahulugan ng buhay ay nawala o Mahalagang enerhiya. Kailangan mong kilalanin ito at sabihin sa iyong sarili na nagsisimula ka nang muli: makakahanap ka ng isang bagong pampasigla at mga bagong mapagkukunan ng lakas.

Ang isa pang mahalagang kasanayan, ayon sa mga eksperto, ay ang kakayahang tanggihan ang mga hindi kinakailangang bagay, ang pagtugis na humahantong sa burnout syndrome. Kapag alam ng isang tao kung ano ang gusto niya nang personal, at hindi ang pangkalahatang tinatanggap na opinyon, siya ay nagiging immune sa emosyonal na pagkasunog.

Ang Burnout syndrome ay isang espesyal na kondisyon ng isang tao kung saan siya ay regular na nakakaramdam ng depresyon at pagod. Ang pasyente ay pagod sa moral at pisikal, hindi nais na gumawa ng anumang trabaho, hindi magawa ang kanyang mga propesyonal na tungkulin na may mataas na kalidad. Para sa gayong tao, ang araw ng pagtatrabaho ay tila isang tunay na pagpapahirap, at kahit na ang mga paboritong aktibidad ay hindi na nagdudulot ng kagalakan.

Bilang isang patakaran, ang mga taong may sindrom ay hindi agad naiintindihan kung ano ang nangyayari sa kanila. Sa una, ang sakit ay kahawig ng mga seasonal blues. Ang mga pasyente ay nagiging kahina-hinala, mabilis magalit at maramdamin. Sumusuko sila sa anumang kaunting pagkatalo. Sa huli, ang sakit ay maaaring humantong sa isang emosyonal na pagkasira at matinding depresyon. Lumalala din ang pangkalahatang kagalingan: hindi pagkakatulog, lumilitaw ang pagkabalisa, pakiramdam na walang dahilan pagkakasala at pagkamayamutin.

Ang patolohiya ay maaaring makaapekto sa sinuman, ngunit kadalasan ito ay nangyayari sa mga manggagawa na ang mga propesyon ay nagsasangkot ng pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao. Kabilang dito ang mga doktor, guro, psychologist, consultant.

Ang burnout syndrome ay nabubuo dahil sa katotohanan na ang pagtulong sa iba ay nagsisimulang lumampas sa sariling mga pangangailangan at interes. Ito ay pinadali din ng pagtaas ng aktibidad sa lugar ng trabaho, regular na labis na trabaho, mga salungatan sa mga kasamahan at nakatataas.

Pathogenesis

Maraming mga siyentipiko ang naniniwala na ang sindrom ay lumilitaw dahil sa mga problema na lumitaw kamakailan sa mga propesyonal na aktibidad. Ang mga regular na salungatan, negatibiti mula sa ibang mga tao at ang kanilang hindi naaangkop na pag-uugali ay maaaring makasira kahit na ang pinaka-matatag na pag-iisip.

Ang mga istatistika ay nagpapakita na ang sakit ay nakakaapekto sa pangunahin sa mga may mga espesyalidad na kinasasangkutan ng pang-araw-araw na pakikipag-ugnay sa ibang mga tao, lalo na:

mga guro at tagapagturo;
Mga manggagawang medikal, mga empleyado ng mga serbisyong panlipunan;
Mga empleyado ng mga bangko at sektor ng serbisyo, mga operator.

Natukoy ng mga siyentipiko ang ilang mga yugto ng pagtaas ng emosyonal na stress, na nauugnay sa mga propesyon ng mga pasyente:

Ang isang tao ay ganap na nasiyahan sa kanyang trabaho, ngunit ang mga menor de edad na salungatan at mga stress ay nagsisimulang unti-unting lumalim sa kanyang buhay.
Lumilitaw ang mga unang palatandaan ng patolohiya: pagkamayamutin, talamak na pagkapagod, hindi pagkakatulog, pagkawala ng gana.
Nagiging mahirap para sa pasyente na tumutok sa kanyang mga direktang tungkulin, gayundin na gampanan ang mga ito nang may husay. Siya ay tumigil sa pagkakaroon ng oras upang gawin ang lahat ng naplano, kaya madalas siyang manatili sa lugar ng trabaho hanggang gabi.
Ang kakulangan sa tulog at pagkapagod ay nakakasama sa kalusugan. Ang kaligtasan sa sakit ng pasyente ay bumababa, na humahantong sa pag-unlad ng iba't ibang mga sakit at exacerbations ng mga malalang sakit. Kasabay nito, ang mga taong may burnout syndrome ay hindi na nasisiyahan sa kanilang sarili at sa mga kasamahan sa kanilang paligid.
Ang kawalang-interes, pagkamayamutin at pagkamayamutin, mood swings at exacerbation ng maraming mga pathologies ay ang mga pangunahing palatandaan ng stage 5 ng sindrom. Kinakailangan ang kundisyon agarang tulong espesyalista, dahil ang panganib ng malalim na depresyon ay mabilis na tumataas.

Mga sanhi ng patolohiya

Ang sindrom ng mental burnout sa karamihan ng mga kaso ay nabubuo nang tiyak dahil sa mga regular na nakababahalang sitwasyon sa lugar ng trabaho. Ngunit may iba pang mga kadahilanan na nakakaapekto emosyonal na kalagayan pasyente:

Tense ritmo ng buhay;
Ang tinatawag na "Groundhog Day";
Regular na pagpuna mula sa boss o kasamahan;
Hindi sapat na paghihikayat ng paggawa;
Pakiramdam ng kawalang-halaga.

Ang panganib ng patolohiya ay tumataas sa mga taong may mga sumusunod na katangian ng karakter:

Maximalist na laging nagsisikap na gawin ang kanilang trabaho nang perpekto;
Masyadong responsable at obligado;
Ang mga nangangarap, na ang pagpapahalaga sa sarili ay madalas na hindi sapat.

Kadalasan ang sindrom ay nag-aalala sa mga pasyente na nagdurusa sa alkohol o pagkagumon sa droga, pati na rin ang mga naninigarilyo. Sa gayong mga pagkagumon, sinisikap nilang alisin ang stress, sa gayon ay tumataas ang kanilang pagganap. Ngunit sa katunayan, ang mga ganitong paraan ng paglutas ng mga problema sa mga propesyonal na aktibidad ay nakakapinsala lamang sa isang tao. Ubos na ang kanyang katawan, lumalabas ang mga bagong sakit.

Hindi palaging ang sakit ay nangyayari lamang sa mga nagtatrabahong mamamayan. Ang sakit ay maaaring makaapekto kahit sa isang maybahay, lalo na kapag ang kanyang trabaho ay hindi napapansin at hindi pinahahalagahan. Ang mga katulad na damdamin ay nararanasan ng mga taong nag-aalaga sa isang maysakit na kamag-anak. Sa paglipas ng panahon, isang buong bukol ng kawalan ng pag-asa at kawalang-katarungan ang naipon sa loob nila.

Ang mga tao ng mga malikhaing propesyon ay madaling kapitan din sa patolohiya: mga artista, manunulat at aktor. Kadalasan ang sindrom ay lumitaw bilang isang resulta ng sariling kawalan ng kapanatagan, lalo na kung ang talento ay hindi kinikilala.

Ang kakanyahan at mga uri ng sindrom

Ang patolohiya ay kadalasang nangyayari bilang resulta ng naipon na mga negatibong emosyon na nauugnay sa propesyon ng isang tao. Ang pangunahing dahilan ng pag-unlad ng sindrom ay ang pangangailangang tumulong sa ibang tao. Bilang resulta, halimbawa, ang mga doktor, psychologist at tagapagturo ay walang sapat na oras upang pangalagaan ang kanilang sarili. Itinuring nila ang bawat negatibong kaganapan at kabiguan sa buhay ng kanilang ward bilang kanilang sariling pagkatalo. Sa huli, ang madalas na nakababahalang sitwasyon ay humahantong sa paglitaw ng isang karamdaman.

Ang patolohiya ay itinuturing na mapanganib, dahil sa paglipas ng panahon nagiging sanhi ito ng isang tunay na depresyon sa pasyente. Pakiramdam ng isang tao ay isang outcast, hindi niya matupad ang kanyang sarili dahil sa malaking pagdududa sa sarili, nawalan ng trabaho at mga taong malapit sa kanya, at lahat ng mga prospect para sa hinaharap ay ganap na nawawala. Bilang isang resulta, ang pasyente ay nawalan ng interes sa buhay, maaari siyang magkaroon ng mga saloobin ng pagpapakamatay.

Burnout Syndrome sa mga Medikal na Manggagawa

Dahil ang gawain ng mga medikal na kawani ay nagsasangkot ng regular na pakikipag-usap sa mga pasyente, ang sindrom ng propesyonal na emosyonal na pagkasunog ay nagbabanta sa kanila nang higit kaysa sa mga tao ng ibang mga propesyon. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga para sa mga espesyalista na sumailalim sa lahat ng uri ng pagsusuri sa isang napapanahong paraan at itama ang kanilang sariling pag-uugali.

Ang aktibidad ng isang doktor ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagtaas ng stress sa pag-iisip, madalas na salungatan at mga nakababahalang sitwasyon. Sa lahat ng oras ang doktor ay nasa ilalim ng baril ng mga negatibong emosyon ng ibang tao, na sa anumang kaso ay makakaapekto sa kanya estado ng pag-iisip. Bilang isang resulta, upang maprotektahan ang sarili mula sa stress, ang katawan ay nagtatayo ng isang uri ng hadlang, bilang isang resulta kung saan ang doktor ay nagiging hindi gaanong emosyonal at tumatanggap sa mga problema ng ibang tao.

Propesyonal na burnout syndrome sa mga guro

Ang isang guro sa isang institute o isang guro sa paaralan ay patuloy na kailangang makipag-ugnayan at makipag-usap sa mga tao - mga kasamahan, mag-aaral, at mag-aaral, mga magulang.

Sa kasong ito, maaaring lumitaw ang burnout syndrome dahil sa madalas na psycho-emotional stress, regular na ingay at hindi sapat na organisasyon ng trabaho. Kasabay nito, ang guro ay patuloy na nakakaranas ng isang pakiramdam ng pagtaas ng responsibilidad at kinuha ang lahat ng masyadong malapit sa kanyang puso. Upang bumalik sa normal na buhay, inirerekomenda ng mga eksperto na humingi ng tulong ang mga guro sa isang psychotherapist, na hindi lamang magkakaroon ng nakakarelaks na pag-uusap, ngunit magrereseta din ng naaangkop na gamot.

Burnout syndrome sa mga psychologist

Ang aktibidad ng mga psychologist ay nagsasangkot din ng regular na pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Regular na ang psychotherapist ay nahaharap sa galit, pangangati at maikling init ng ulo. Bukod dito, ipinapasa niya ang bawat problema ng pasyente sa pamamagitan ng kanyang sarili upang makahanap ng isang talagang tamang paraan sa kasalukuyang sitwasyon. Sa kasong ito, kahit na ang isang malakas at may tiwala sa sarili na tao ay hindi palaging makatiis sa pasanin na nahulog sa kanyang mga balikat. Iyon ang dahilan kung bakit kung minsan ang mga psychologist ay nangangailangan ng tulong ng mga nakaranasang propesyonal.

Burnout Syndrome

Ang isang matingkad na halimbawa ng personality burnout syndrome ay maaaring isang hiwalay, walang malasakit na pag-uugali ng isang tao. Sa ganitong estado, binabago ng pasyente ang kanyang saloobin sa mga kaibigan at malapit na tao, kamag-anak; hindi na niya makayanan ang pressure na nanggagaling sa lugar ng trabaho. Naniniwala ang pasyente na wala na siyang kakayahan sa kanyang specialty. Ang isang tao ay nawawalan ng kahulugan ng buhay, dahil hindi siya tumatanggap ng kagalakan o kasiyahan mula sa kanyang sariling mga nagawa. May pangangailangan para sa pag-iisa, pag-iisa. Lumalala ang kanyang memorya at bumababa ang kanyang konsentrasyon.

Ang mga taong may burnout syndrome ay maaari ding negatibong makaapekto sa kanilang mga kasamahan, kaibigan, at pamilya. Ang mga pasyente ay patuloy na nasisira at gumagawa ng mga iskandalo, na sinasaktan ang iba. Imposibleng tulungan ang gayong mga tao nang walang pagkonsulta sa isang psychotherapist.

Mga sintomas

Ang Burnout syndrome ay umuunlad nang dahan-dahan at unti-unti. Sa una, ang pasyente ay nakakaramdam ng kaunting pagkapagod, kalaunan - nawawalan siya ng pagnanais na magtrabaho at gawin ang kanyang mga paboritong bagay. Ang kundisyong ito ay nangyayari dahil sa pagbaba ng konsentrasyon. Kasabay nito, lumilitaw ang kawalang-interes, hindi makatwirang pagkamayamutin at pagkamayamutin.

Hinahati ng mga siyentipiko ang mga palatandaan ng sakit sa tatlong grupo:

1. Mga pisikal na pagpapakita, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na sintomas:

Pangkalahatang kahinaan;
Mabilis na pagkapagod;
Sakit sa mga kasukasuan;
Nabawasan ang immune defense ng katawan;
Regular na pananakit ng ulo;
Hyperhidrosis;
Walang gana;
Pagbabago sa timbang;
Madalas na pagkahilo;
Hindi pagkakatulog.

2. Socio-behavioral signs:

Inis at galit sa lahat ng nangyayari;
Mga reklamo tungkol sa kanilang sariling trabaho at pangkat;
Ang pagnanais na makahanap ng isang tao na sisihin para sa lahat ng kanilang mga pagkabigo sa iba pang mga tao;
Pessimistic mood, madilim na mga pagtataya lamang para sa hinaharap;
Pag-iwas sa responsibilidad;
Ang pagnanais na mapag-isa nang madalas hangga't maaari.

Minsan ang isang pasyente ay maaaring magsimulang mag-abuso sa alkohol o droga upang ganap na malunod ang lahat ng mga problema nang sabay-sabay. Bilang isang tuntunin, hindi ito humahantong sa anumang mabuti.

3. Mga palatandaan ng psycho-emosyonal:

Kawalang-interes sa mga pangyayaring nagaganap sa sariling buhay;
Pagkakaiba;
Pagkawala ng interes sa trabaho;
Mga salungatan sa mga mahal sa buhay, pamilya;
Matagal na bad mood.

Ang Burnout syndrome, sa mga klinikal na pagpapakita nito, ay halos kapareho sa malaking depresyon. Laging tila sa pasyente na hindi na siya kailangan ng ganap na sinuman, kabilang ang pamilya. Pakiramdam niya ay mapapahamak siya at lumuhod, at nahihirapan din siyang mag-concentrate sa anumang mahahalagang bagay.

Diagnosis ng sindrom

Tinatayang may 100 ang patolohiya iba't ibang palatandaan. Habang lumalaki ang burnout syndrome, lalong nagrereklamo ang pasyente patuloy na pagkapagod, masakit na sakit sa mga kasukasuan, hindi pagkakatulog, pagkalimot, pagkamagagalitin, pagbaba ng pagganap ng pag-iisip, pagkawala ng konsentrasyon.

Nakikilala ng mga doktor ang ilang pangunahing mga panahon ng pag-unlad ng sindrom:

Ang nakaraang yugto ay nailalarawan sa pamamagitan ng labis na aktibidad ng pasyente sa propesyonal na globo. Kasabay nito, ang pasyente ay hindi interesado sa anumang bagay maliban sa mga opisyal na tungkulin.
Ang susunod na yugto ay tinatawag na panahon ng pagkahapo. Ang tagal nito ay walang malinaw na hangganan. Ang pasyente ay nagkakaroon ng talamak na kahinaan, na hindi nawawala kahit na pagkatapos ng pagtulog.
Detatsment ng personalidad bagong yugto pag-unlad ng sakit. Ang isang tao ay nawawalan ng interes sa kanyang sariling mga propesyonal na tungkulin. Bumagsak ang pagpapahalaga sa sarili ng pasyente, may pakiramdam ng kalungkutan at kapahamakan.

Upang matukoy ang sakit, a espesyal na pagsubok, na tumutukoy sa antas ng pag-unlad ng patolohiya. Bilang karagdagan, mayroong 5 pinaka-kapansin-pansin na mga pagpapakita ng karamdaman, na tumutulong upang makilala ito mula sa mga katulad na sakit sa isip:

Emosyonal: pesimismo, kawalang-interes, kawalang-galang sa ibang tao, pangungutya.
Pag-uugali: pag-atake ng pagsalakay, kawalan ng gana.
Pisikal: pagkapagod, kawalang-interes, sobrang trabaho, hindi pagkakatulog, mataas o mababang presyon ng dugo, sakit sa puso, panic attack, pantal sa balat, labis na pagpapawis.
Panlipunan: bumababa ang aktibidad sa lipunan, mas pinipili ng pasyente ang kalungkutan, nililimitahan ang pakikipag-ugnayan kahit sa pamilya.
Intelektwal: konsentrasyon ng atensyon, lumalala ang memorya, ang pagtanggi na lumahok sa mga programa sa pag-unlad ay sinusunod, nangyayari ang patterned na pag-uugali.

Paggamot

Ang pangunahing problema sa paggamot ng sindrom ay ang walang kabuluhang saloobin ng mga pasyente sa patolohiya na ito. Naniniwala sila na upang mapabuti ang kondisyon, kailangan mo lamang na madaig ang iyong sarili at tuparin ang lahat ng mga propesyonal na obligasyon, kahit na sa kabila ng kakulangan ng pagnanais at labis na trabaho. Ngunit ang gayong opinyon ay mali.

Upang makayanan ang sakit, una sa lahat, kinakailangan na pabagalin ang ritmo ng buhay. Hindi ito nangangahulugan na dapat kang huminto sa iyong trabaho at talikuran ang lahat ng mga responsibilidad. Kailangan mo lang alagaan ang iyong sarili at, kahit kaunti, magpahinga.

Kaya, halimbawa, inirerekomenda ng mga psychologist ang mga maybahay na palitan ang mga gawaing bahay sa isang bagay na kaaya-aya na makakatulong sa iyong magambala at makapagpahinga: hayaan kang manood ng isang serye ng iyong paboritong serye sa TV pagkatapos magluto o magbasa. kawili-wiling libro pagkatapos maglinis ng bahay. Ang ganitong paghihikayat ay hindi lamang makakatulong sa iyo na makayanan ang mga gawaing bahay nang mas mabilis, ngunit madaragdagan din ang iyong interes sa buhay.

Kung ang sindrom ay nangyayari sa isang manggagawa sa opisina, kung gayon ang pinakamahusay na pagpipilian ang paggamot ay magiging isang hindi pangkaraniwang bakasyon o sick leave. Kadalasan ang panahong ito ay sapat na para makapagpahinga ang isang tao at makabalik sa normal na masayang buhay.

Isa rin sa pinaka mahahalagang lugar sa therapy ng patolohiya, sinasakop nito ang pagsusuri ng mga sanhi na humantong sa pag-unlad ng sindrom. Ang mga salik na ito ay maaaring sabihin sa isang kaibigan o isulat sa isang piraso ng papel, at pagkatapos ay sunugin. Napatunayan na ang ganitong pagsabog ng damdamin ay nakakatulong upang mapabuti ang moral at pisikal na estado tao.

Dapat gamutin ang Burnout syndrome sa sandaling lumitaw ang mga unang sintomas nito. Kadalasan sa ganitong kaso, ang pag-alis ng sakit ay medyo simple. Dapat kang magambala mula sa pagpindot sa mga problema, gawin ang gusto mo at magpahinga. Kailangan mo ring matutunan kung paano haharapin negatibong emosyon halimbawa, sa pamamagitan ng regular na ehersisyo.

Pag-iwas

Bilang isang preventive measure para sa sakit, inirerekomenda ng mga eksperto ang pagsasagawa ng mga klase na makakatulong na mapabuti ang mga personal na katangian at mapataas ang antas ng paglaban sa iba't ibang mga nakababahalang sitwasyon. Upang gawin ito, ang pasyente mismo ay dapat na direktang kasangkot sa paggamot ng sindrom. Kailangan niyang malaman kung ano patolohiya na ito kung paano mapupuksa ito at kung paano maiwasan ang pagbabalik. Kasabay nito, ang pangunahing bagay ay upang bigyan ang pasyente ng isang mahusay na pahinga at ihiwalay siya mula sa karaniwang kapaligiran sa pagtatrabaho. Gayundin, ang tulong ng isang psychotherapist ay madalas na kinakailangan.

Kadalasan ang emosyonal na psychological burnout ay bunga ng mental at pisikal na pagkahapo. Samakatuwid, upang maiwasan ang paglitaw at pag-unlad ng patolohiya, ang mga sumusunod na hakbang sa pag-iwas ay maaaring gawin:

Pumasok para sa ilang uri ng isport, maglakad sa gabi bago matulog. Ang ganitong mga aktibidad ay nag-aambag sa isang mabuting kalooban at pagpapalabas ng lahat ng negatibong emosyon. Maaari mong piliin ang uri ng pisikal na aktibidad depende sa iyong sariling mga kagustuhan, halimbawa, pagtakbo, pagsasayaw, volleyball o kahit figure skating.
Sundin ang wastong malusog na diyeta, dagdagan ang paggamit ng mga bitamina, mineral at hibla ng gulay. Kasabay nito, ang mga pagkaing mataas sa caffeine ay dapat na iwasan, dahil ito ay nag-aambag sa stress. Napatunayan na 3 linggo pagkatapos ng kumpletong paghinto ng paggamit nito, ang antas ng pagkabalisa at pagkabalisa ay bumababa nang husto.
Panatilihin ang isang positibong kapaligiran sa trabaho. Pinapayuhan ng mga psychotherapist na regular na ayusin ang hindi bababa sa maamo, ngunit madalas na mga pahinga.
Matulog ng hindi bababa sa 8 oras. Napatunayan ng mga siyentipiko na ang pahinga sa isang gabi ay nakakatulong sa pasyente na makayanan ang lahat ng mga negatibong emosyon sa isang higit pa maikling oras. Ito ay pinaniniwalaan na ang isang tao ay talagang alerto lamang kapag siya ay nagising nang walang kahirap-hirap sa unang pag-ring ng alarm clock.
Hanapin paboritong libangan, libangan. Ang bawat tao'y sa buhay ay may isang sandali kung kailan kinakailangan upang mabilis na mabawasan ang emosyonal na stress. Ito ay sa kasong ito na ang isang paboritong libangan, isang libangan, ay nakakatulong. Halimbawa, ang pagpipinta o pag-sculpting ng mga clay sculpture ay makakatulong upang makapagpahinga ang nervous system.
Magsagawa ng auto-training, meditation at aromatherapy. Bilang karagdagan, pinapayuhan ng mga psychologist na huwag masyadong malapit sa puso ang mga problemang nangyayari sa buhay. Mahalagang matutunang harapin ang iyong mga takot at malampasan ang mga ito.

Ang Burnout Syndrome ay ang sigaw ng katawan na kailangan nito ng pahinga. Samakatuwid, na sa mga unang pagpapakita ng sakit, dapat mong ayusin ang hindi bababa sa ilang araw na pahinga at magpahinga lamang. Ang paglalakbay, pakikipagkita sa mga kaibigan, paglalaro ng sports, pagsasanay sa isip at iba pang mga diskarte sa pagpapahinga ay maaaring mabawasan ang panganib ng sakit at makayanan ang isang umiiral na karamdaman.

Pagtataya

Ang Burnout syndrome ay resulta ng malubha at matagal na stress. Kasabay nito, ang patolohiya ay maaaring makagambala sa sinumang tao. Upang maiwasan ang ganitong sitwasyon, dapat mong alisin ang lahat ng negatibong emosyon at karanasan sa lalong madaling panahon. Kung hindi man, ang hitsura at pag-unlad ng patolohiya ay nagiging hindi maiiwasan. Karaniwan, ang isang sakit ay humahantong sa isang pagkasira, pagtaas ng pagkabalisa at galit, at walang nararapat napapanahong paggamot- sa emosyonal na pagkasira at malalim na depresyon. Sa kasong ito, ito ay lalong mahirap gawin nang walang tulong ng isang kwalipikadong espesyalista.

Video: espesyalista sa burnout

Sinasabi ng mga doktor na ito ay isang kondisyon kung saan ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod sa moral, mental at pisikal. Napakahirap para sa kanya na gumising sa umaga, magtrabaho, mahirap mag-concentrate sa kanyang mga tungkulin at tuparin ito sa oras. Kailangan nating pahabain ang araw ng trabaho, dahil dito, nagugulo ang karaniwang ritmo ng buhay at lalong lumalala ang sitwasyon. Bukod dito, ang mga tao ay may posibilidad na iugnay ang lahat sa blues at depression, lalo na kung ito ay nangyayari sa taglagas. Sinasabi ng mga doktor na napakahalaga na kilalanin ang "mga kampanilya" at mga senyas ng katawan upang mabilis na makayanan ang problema at hindi dalhin ang iyong sarili sa isang pagkasira ng nerbiyos.

Ang kakanyahan ng kababalaghan

Ang sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay tinatawag na isang kakaibang mekanismo sikolohikal na proteksyon mula sa stress, na nangyayari pangunahin sa larangan ng paggawa. Ang unang pagbanggit ng "burnout" (literal - "burnout" sa pagsasalin mula sa Ingles) ay matatagpuan sa mga mapagkukunan para sa 1974. Ang nasabing diagnosis ay ginawa sa mga taong pinilit na palaging nasa isang emosyonal na "load" na kapaligiran sa panahon ng trabaho. Bilang resulta ng naturang pag-load, natalo sila karamihan pisikal at emosyonal na enerhiya, nakaranas ng kawalang-kasiyahan sa kanilang sarili at kawalang-kasiyahan, nawalan ng pakiramdam ng pag-unawa at pakikiramay para sa mga taong, nasa tungkulin, ay dapat tulungan.

Kadalasan kasama katulad na problema kinakaharap ng mga tagapagturo, mga manggagawang pangkalusugan, mga pinuno ng negosyo, mga kinatawan ng pagbebenta, mga manggagawang panlipunan, atbp. Ang mga pangunahing dahilan na humahantong sa emosyonal na mga problema ay nakagawian, mahirap na mga iskedyul, mababang sahod, ang pagnanais na maging pinakamahusay sa kanilang propesyon, at may iba pang nakakapagod na mga kadahilanan.

Paano makilala

Ang mga palatandaan ng emosyonal na pagkasunog ay dapat pag-aralan nang detalyado upang makilala ang problema sa oras at mapupuksa ito nang mas mabilis. Kadalasan, ang emosyonal na pagkasunog ay nalilito sa stress, bagaman ang mga klinikal na pagpapakita nito ay medyo naiiba.

Ang larawan ng emosyonal na pagkasunog ay kinakatawan ng tatlong grupo ng mga sintomas: pisikal, asal at sikolohikal. Sa unang kaso, ang isang tao ay may:

Syndrome talamak na pagkapagod
Sakit ng ulo
Mga paglabag ni sistema ng pagtunaw
Pagbabago ng timbang
Sakit sa pagtulog
Pagduduwal
Kapos sa paghinga, atbp.

Tungkol sa sikolohikal at sintomas ng pag-uugali, kabilang dito ang:

Pagkawala ng interes sa sariling gawain
Unmotivated na pag-aalala at pagkabalisa
Pagkakasala
Pagkabagot at kawalang-interes
Pagkakaiba
Hinala
Tumaas na pagkamayamutin
Ang paglayo sa mga kasamahan at mga mahal sa buhay
Mga pakiramdam ng kalungkutan, atbp.

Gayundin, ang isang taong napapailalim sa emosyonal na pagkasunog ay nagbabago sa kanyang pag-uugali. Sa kanyang buhay, ang pisikal na aktibidad ay halos ganap na wala, pinatataas niya ang kanyang oras ng pagtatrabaho, kadalasan ay nagkakaroon siya ng masamang gawi.

Dahan-dahan at huminga nang palabas

Hindi mo dapat subukang pagtagumpayan ang iyong sarili, pilitin at subukang pabilisin ang proseso ng paggawa ng mga bagay, kahit na ang mga napakahalaga. Sa kabaligtaran, ang mga doktor ay sigurado na sa pagkakaroon ng isang burnout syndrome, ang isang tao ay kailangang pabagalin ang kanyang lakad. Hindi ito nangangahulugan na dapat mong talikuran ang paggawa ng iyong trabaho, na dapat mong muling isaalang-alang ang iyong diskarte sa pag-aayos ng araw ng trabaho, pagdaragdag dito mas maraming pahinga. Kung hindi ito gumana sa anumang paraan upang muling itayo ang rehimen, dapat kang humingi ng isang pambihirang bakasyon o kahit na kumuha ng sick leave para sa ilang linggo. Papayagan ka nitong pag-aralan ang sitwasyon, tingnan ang iyong sarili mula sa labas at magpahinga nang kaunti.

Malaking tulong din ang pagpaplano na may pagsusuri sa mga dahilan. Halimbawa, kung mahirap gawin ang ilang mga gawain, ito ay nagkakahalaga ng pagtukoy sa isang pag-uusap sa mga awtoridad kung ano ang eksaktong kinakailangan ng empleyado; kung hindi ka masaya sa laki ng suweldo, kailangan mong makipag-usap sa management tungkol sa pagtaas o subukang maghanap ng ibang opsyon sa trabaho. Ang ganitong mga hakbang ay magbibigay-daan sa iyo na matutunan kung paano mag-prioritize, magbigay ng pagkakataon na maunawaan kung sino ang makakatulong, at magiging malaking tulong para maiwasan ang mga bagong breakdown.

Paano magbabala

Ang pag-iwas ay isa ring mahusay na solusyon. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang gayong sindrom ay kadalasang nangyayari laban sa background ng pisikal at mental na pagkapagod ng isang tao. At ito ay nangangahulugan na ito ay kinakailangan upang lapitan ang mga isyu ng pag-iwas sa isang komprehensibong paraan. Ang isang mahusay na solusyon ay isang balanseng diyeta na may isang minimum na taba, kabilang ang malaking bilang ng bitamina, hibla at mineral. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagdaragdag ng higit pang pisikal na aktibidad at magandang pagtulog sa iyong buhay. Siyempre, kinakailangan na obserbahan ang pang-araw-araw na gawain.

Mula sa punto ng view ng sikolohikal na proteksyon, dapat mong ayusin ang isang araw ng pahinga para sa iyong sarili isang beses sa isang linggo, kapag magagawa mo ang lahat ng gusto mo. Bilang karagdagan, isang mahusay na katulong sa pagbawi kapayapaan ng isip magiging meditation, auto-training at aromatherapy.

Ang emosyonal na pagkasunog ay isang negatibong kababalaghan, likas na kaisipan humahantong sa emosyonal na pagkahapo ng katawan ng tao.

Ang emosyonal na pagkasunog ay nakakaapekto sa mga espesyalista na ang propesyonal na aktibidad ay konektado sa komunikasyon: pagtulong, pagpapatahimik, pagbibigay sa mga tao ng "espirituwal" na init.

Kasama sa "panganib na grupo" ang: mga guro, doktor, psychologist, tagapamahala, mga manggagawang panlipunan. Ang mga espesyalista ay patuloy na nahaharap sa mga negatibong emosyon, na hindi mahahalata na kasangkot sa ilan sa mga ito, na humahantong sa sikolohikal na "sobrang karga".

Ang emosyonal na pagkasunog ay nangyayari nang dahan-dahan mula sa: trabaho "para sa pagsusuot", nadagdagang aktibidad, sigasig sa paggawa. Mayroong sintomas ng labis na karga ng katawan, nagiging talamak na stress, nangyayari ang pag-ubos ng mapagkukunan ng tao.

Burnout Syndrome

Ito ang pagkaubos ng kalagayan ng tao: moral, mental, pisikal.

Pag-aralan natin mga palatandaan ng kondisyong ito:

1. moral: pag-iwas sa responsibilidad, tungkulin; pagnanais para sa kalungkutan; pagpapakita ng inggit at masamang hangarin; sinisisi ang iba at mga mahal sa buhay para sa kanilang mga problema.

Sinisikap ng mga tao na mapabuti ang kanilang kalagayan sa tulong ng alkohol o droga.

2. kaisipan: diffidence; walang malasakit na estado: sa pamilya, sa trabaho, sa mga kaganapan; kasuklam-suklam na kalooban; pagkawala ng propesyonalismo; pagiging irascibility; kawalang-kasiyahan, kakulangan ng mga layunin sa buhay; pagkabalisa at pagkabalisa; pagkamayamutin.

Ang Burnout syndrome ay halos kapareho ng depression. Nararamdaman ng mga paksa ang mga palatandaan ng kapahamakan sa kalungkutan, kaya nagdurusa sila, nag-aalala. Kapag gumagawa ng trabaho, hindi sila makapag-concentrate ng mahabang panahon.

3. pisikal: madalas na pananakit ng ulo; "pagkabigo ng lakas" - pagkapagod; nadagdagan ang pagpapawis; kahinaan ng kalamnan; nabawasan ang kaligtasan sa sakit; nagpapadilim sa mga mata; pagkahilo; hindi pagkakatulog; sakit sa likod, puso; "aching" joints, paglabag digestive tract; igsi ng paghinga: pagduduwal.

Ang isang tao ay hindi maintindihan kung ano ang nangyayari sa kanya: ang kaligtasan sa sakit ay nabawasan, nakakaramdam siya ng kasuklam-suklam, ang kanyang gana ay nabalisa. Ang ilang mga tao ay may pagtaas ng gana, ayon sa pagkakabanggit, at timbang, habang ang iba ay nawawalan ng gana at nawalan ng timbang.

Ang emosyonal na pagkasunog ay

Ang tugon ng buong katawan ng paksa sa matagal na stress mula sa anumang larangan ng komunikasyon: tahanan, trabaho, kapaligiran, regular na salungatan.

Ang mga altruistic na propesyon ay mas madaling ma-burnout.

Ang mga taong nagbibigay ng mga propesyonal na serbisyo (tulong) ay nawawalan ng kanilang emosyonal at pisikal na enerhiya, nagiging hindi nasisiyahan sa kanilang sarili, nagtatrabaho, huminto sa pag-unawa at pagdamay. Upang makaahon sa emosyonal na pagkasunog, ang mga konsultasyon ng isang psychotherapist at paggamot ay kinakailangan..

Inilarawan ni Herbert Freidenberg, isang psychologist mula sa Estados Unidos, noong 1974 ang phenomenon ng emotional burnout - isang mental disorder na nakakaapekto sa personalidad ng subject, dahil sa emosyonal na "exhaustion".

Ang mga sanhi ng burnout ay kinabibilangan ng:

Mababang sahod, na may abalang iskedyul ng trabaho;
Hindi nakakatugon sa mahahalagang pangangailangan;
Hindi kawili-wili, walang pagbabago ang tono ng trabaho;
Presyon ng pinuno;
Responsableng trabaho, kawalan ng karagdagang kontrol;
Hindi naaangkop na pagtatasa ng trabaho ng isang espesyalista ng isang tagapamahala;
Ang trabaho sa isang pressure na kapaligiran ay magulo;

Mga pamamaraan para sa pagharap sa burnout upang maibalik ang balanse:

Pagsubaybay sa mga palatandaan at preconditions ng burnout;
Napapanahong pag-aalis ng stress, paghahanap ng suporta;
Patuloy na kontrol sa emosyonal at pisikal na kalusugan.

Emosyonal na burnout syndrome

Ang estado ng sistematikong pagkapagod ng isang tao, paralisadong damdamin, lakas, pati na rin ang pagkawala ng isang masayang kalagayan para sa buhay.

Napatunayan na sa mga taong may propesyon sa lipunan, ang sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay nangyayari nang mas maaga kaysa sa mga tao ng ibang propesyon. Sa personal, hindi kanais-nais na mga relasyon sa buhay ng mga paksa, ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nagaganap.

Mayroong ilang mga yugto ng pagkasunog:

1. Madali

Pagod sa mga kaaya-ayang alalahanin ng mga bata; matatandang magulang; pumasa sa mga pagsusulit sa paaralan, unibersidad; nagsagawa ng chord work.

Sa ilang sandali nakalimutan nila ang tungkol sa pagtulog, ang kakulangan ng mga pangunahing serbisyo, nakaramdam sila ng hindi komportable, nadagdagan ang pag-igting at pagkamayamutin.

Ngunit ang lahat ng trabaho ay natapos sa oras, ang sitwasyon ay bumalik sa normal. Oras na para makapagpahinga: alagaan ang iyong sarili, mag-ehersisyo, matulog ng mahimbing - ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nawala nang walang bakas.

Kaya naman, enerhiya, mataas na kalidad na pagsingil na natanggap ng isang tao, pagkatapos ng mahabang pag-load, ay nagpapanumbalik ng enerhiya, muling nagdaragdag ng mga ginugol na reserba.

Walang alinlangan, ang psyche at katawan ng isang tao ay may kakayahan ng marami: magtrabaho nang mahabang panahon, maabot ang tiyak na layunin(pumunta sa dagat); magtiis ng mga paghihirap (bayaran ang sangla).

2. Talamak

Ang mga sintomas ng burnout ay nagpapakita ng kanilang sarili sa ilang mga problema:

kulang ang pera: bumili ng washing machine;
ang pagkakaroon ng takot: tense state, vigilance regarding superiors, fear of big demands.

ganyan ang mga sintomas ay humahantong sa labis na karga sistema ng nerbiyos . Sa katawan ng tao mayroong sakit sa mga kalamnan, sa buong paksa, ay nagiging talamak na pagkasunog. Ang isa sa mga sintomas ng labis na pagsisikap ay ang paggiling ng mga ngipin sa gabi.

Ang maayos na paglipat mula sa kasiyahan hanggang sa kawalang-interes ay tinatawag na dehumanization. Ang mga saloobin sa mga tao ay nagbago mula sa banayad, magalang, nakatuon sa negatibo, pagtanggi, mapang-uyam.

Sa trabaho, may pakiramdam ng pagkakasala sa harap ng mga kasamahan, ang trabaho ay ginagawa tulad ng isang robot ayon sa isang template. Ang isang nagtatanggol na reaksyon ay nagsisimulang kumilos: upang magretiro sa bahay, upang itago mula sa lahat ng mga problema.

Ang Burnout syndrome ay ang epekto ng patuloy na stress, pagkawala ng interes sa mga propesyonal na aktibidad at pagganyak. Mga negatibong pagbabago ang iyong katawan ay pupunan ng mga regular na sakit: sipon, trangkaso.

Emosyonal na pagkasunog sa trabaho

Pagkatapos ng mataas na aktibidad sa paggawa, papasok ang mabigat na trabaho matagal na panahon dumarating ang panahon ng pagkapagod: pagkahapo, pagkapagod. Bumababa ang porsyento ng aktibidad ng empleyado: hindi niya ginagawa ang kanyang trabaho, marami siyang oras upang magpahinga, lalo na sa Lunes, ayaw niyang pumasok sa trabaho.

Hindi napapansin ng guro ng klase ang nasasabik na kalagayan ng klase.
Nakalimutan ng nars na ipamahagi ang gamot sa oras.
Ang pinuno ng kumpanya ay nagpapadala ng empleyado "sa pamamagitan ng mga awtoridad".

Ang ganitong mga phenomena, emosyonal na pagkasunog ay nangyayari nang regular. Ang parehong mga salita ay tunog sa ulo ng isang tao: "pagod", "Hindi ko na kaya", "walang pagkakaiba-iba".

Nangangahulugan ito na nagkaroon ng emosyonal na pagkasunog sa trabaho, ang emosyonal na enerhiya ay nabawasan sa isang minimum.

Ang guro ay hindi nagpapakilala ng mga bagong teknolohiyang pedagogical.
Ang doktor ay hindi nakikibahagi sa mga aktibidad sa pananaliksik.
Ang pinuno ng kumpanya ay hindi naghahangad na isulong ang isang karera sa isang mas mataas na antas.

Kung ang aktibidad sa trabaho ay nabawasan at hindi naibalik, kung gayon ang propesyonal na paglago at pagkamalikhain ay mananatili sa nakamit na antas. Samakatuwid, sulit na kalimutan ang tungkol sa pag-promote.

Ang kawalang-kasiyahan sa buhay at trabaho ay humahantong sa mas mababang antas depresyon, at sa mas malaking lawak pagsalakay.
Sa depresyon panahon sinisisi ng paksa ang kanyang sarili para sa mga personal at propesyonal na pagkabigo: "Ako ay isang masamang ama," "Wala akong magagawa." Agresibong reaksyon - sinisisi ang iba - mahal sa buhay, amo.

Sa paunang yugto ng emosyonal na pagkasunog, lumilitaw ang mga sintomas ng psychosomatic: kawalang-kasiyahan, pagkabalisa, na binabawasan ang pangkalahatang paglaban ng katawan. Tumaas na presyon ng dugo at iba pang mga sakit sa somatic. Ang pagkamayamutin ay naroroon sa pamilya, pagkakaibigan, sa trabaho.

Ang pagwawalang-bahala sa mga libangan, libangan, sining, kalikasan ay nagiging pang-araw-araw na pangyayari. Dumating ang isang yugto ng emosyonal na pagkasunog, nagiging isang talamak na proseso ng sakit, na nangangailangan ng tulong ng isang espesyalista - isang psychotherapist.

Ano ang gagawin sa emotional burnout:

1. na may banayad

Bawasan ang pagkarga;
negosyong delegado;
Magbahagi ng responsibilidad;
Makamit ang makatotohanang mga layunin;
Walang sakit na tanggapin ang mga sorpresa;
Huwag mag-overestimate kakayahan ng tao, mga kinakailangan.

At:

Baguhin ang mental load sa pisikal (pumasok para sa sports, magtrabaho sa bansa);
Magpatingin sa doktor para sa sick leave o magpahinga sa isang sanatorium.

Kung ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay hindi na mababawi, nangangahulugan ito na ang paglipat sa talamak na pagkasunog ay naganap.

2. may talamak

Sa isang estado ng matagal na stress, pinapataas ng sakit ang proseso ng pagkasunog. Ang pagsisisi sa kanilang mga aksyon ay patuloy na nagpapataas ng pagka-burnout, hindi nila napupunan ang kanilang kalusugan ng enerhiya.

Ang mga gamot na inireseta ng doktor ay maaaring makatulong sa maikling panahon, ngunit hindi malulutas ang problema ng sakit.

Ang pagpapanumbalik ng panloob na kakulangan ng kagalakan, ang pagbabawas ng presyon ng lipunan sa ugat ay magbabago sa iyong saloobin sa buhay, protektahan ka mula sa hindi inaasahang mga aksyon.

Ang pangunahing alalahanin ay ang iyong pisikal na kalusugan. Tanungin ang iyong sarili ng mga tanong: “Ano ang kahulugan ng aking aktibidad, ang halaga nito? ". “Nagdudulot ba ng kagalakan ang aking trabaho, sa anong sigasig na ginagawa ko ito? ".

Sa katunayan, ang kagalakan at kasiyahan ay dapat na naroroon sa iyong mga gawain.

Kung napagtanto mo na ang emosyonal na mga sintomas ng burnout ay nakakasagabal sa isang mabunga at marangal na buhay, pagkatapos ay oras na upang magsikap - upang magtrabaho sa iyong sarili.

At pagkatapos ay ang tanong: "Ano ang emosyonal na pagkasunog?" Makakalimutan mo magpakailanman.

Matutong sabihin ang salitang "hindi"

Halimbawa: “Hindi ako gagawa ng trabaho ng iba. Hindi ito kasama sa aking Deskripsyon ng trabaho". Ang pagiging maaasahan sa trabaho ay mabuti, ngunit ang integridad ay mas mahusay.

Punan ang iyong sarili ng mga positibong singil

Halimbawa: Pagpupulong sa mga kaibigan sa kalikasan, iskursiyon sa museo, paglangoy sa pool. Wastong pare-parehong nutrisyon: pandiyeta, kabilang ang mga bitamina, mineral, hibla ng gulay.

Ang pagtalakay at paghahanap ng mga nakabubuo na solusyon sa isang kaibigan, ay magbibigay ng tulong, suporta sa isang mahirap na sandali; ang emosyonal na pagkasunog ay titigil.

Bumuo ng mga relasyon sa loob ng iyong workforce

Halimbawa: Mag-imbita ng mga kasamahan sa iyong kaarawan sa bahay o mag-ayos ng isang piging sa trabaho, sa isang cafe.

Manood ng mas maraming tao na hindi nasusunog.

Kumuha ng isang halimbawa mula sa kanila, tratuhin ang mga pagkabigo na may katatawanan, huwag isipin ang mga ito, tratuhin ang trabaho nang positibo.

Kumuha ng bagong direksyon sa pamamagitan ng pagiging malikhain

Matutong tumugtog ng gitara, matuto ng mga bagong kanta, master ang mga kasanayan ng isang hardinero - hardinero. Gantimpalaan ang iyong sarili para sa trabaho na nagdudulot sa iyo ng kagalakan.

Magpahinga sa panahon ng iyong shift sa trabaho

Pag-usapan ang mga paksang hindi nauugnay sa trabaho: tungkol sa mga bata, pamilya, sining, sinehan, pag-ibig.

Baguhin ang propesyon, koponan

Marahil ang lumang propesyon ay hindi nagdudulot sa iyo ng kasiyahan, ang pagkasunog ay nangyayari sa trabaho, o marahil hindi ang iyong koponan, pinuno - hindi mo nararamdaman ang emosyonal na katatagan.

Isulat ang mga sanhi ng "burnout" sa isang piraso ng papel.

Lutasin ang mga problema nang paunti-unti, unahin.

Minsan ang isang tao ay tumatanggap ng emosyonal na pagpapakain mula sa kanyang minamahal na trabaho. Hindi nila kailangang maghanap ng mga positibong emosyon "sa gilid", ito ay protektado mula sa emosyonal na pagkasunog.

Sabi ng mga psychologist paborableng klima ang pagtutulungan ng magkakasama ay ang pag-iwas sa pagka-burnout ng mga emosyonal na empleyado. At ang mga salungatan sa mga koponan, sa kabaligtaran, ay nag-aambag sa pagtaas ng pagkasunog sa trabaho.

Ang emosyonal na pagkasunog ay ang mental na pagkapagod ng katawan ng paksa, na maaaring maibalik sa tulong ng pangkat ng trabaho, mga kaibigan at pagpapabuti ng sarili.

Burnout Syndrome(burnout syndrome) ay isang estado ng emosyonal, mental na pagkahapo, pisikal na pagkapagod na nangyayari bilang resulta ng talamak na stress sa trabaho. Pag-unlad sindrom na ito pangunahing katangian para sa mga propesyon ng sistemang "tao - tao", kung saan nangingibabaw ang pagbibigay ng tulong sa mga tao (mga doktor, mga nars guro, manggagawang panlipunan). Ang burnout syndrome ay isinasaalang-alang bilang resulta ng isang hindi kanais-nais na paglutas ng stress sa lugar ng trabaho at tumutugma sa ikatlong yugto ng pangkalahatang adaptation syndrome (G. Selye) - mga yugto ng pagkapagod.

CLINICAL PICTURE

Ang mga pangunahing sintomas ng burnout syndrome ay emosyonal, mental na pagkapagod, personal na detatsment, at pakiramdam ng pagkawala ng bisa.

Emosyonal, mental na pagkahapo - isang pakiramdam ng sobrang pagkapagod at pagkahapo ng emosyonal at pisikal na mga mapagkukunan, isang pakiramdam ng pagkapagod na hindi nawawala pagkatapos ng isang gabing pagtulog. Ang mga sumusunod na reklamo ay madalas: "Para akong piniga na lemon", "Ang trabaho ay sumipsip ng lahat ng lakas mula sa akin", "Parang nasusunog ako sa trabaho". Pagkatapos ng isang panahon ng pahinga (mga katapusan ng linggo, mga pista opisyal), ang mga pagpapakita na ito ay bumababa, ngunit sa pagbalik sa nakaraang sitwasyon sa pagtatrabaho, sila ay nagpapatuloy. Ang isang tao ay nakakaramdam ng labis na pagod mula sa pagiging sobrang abala sa trabaho, naglalagay ng malaking pagsisikap sa masusing pagpapatupad nito. Ang burnout ay isang pangunahing bahagi ng burnout syndrome.

May mga palatandaan ng mental dysfunction: pagkawala ng kalinawan ng pag-iisip, kahirapan sa pag-concentrate (“maliit” ngunit ang mahahalagang bagay ay patuloy na nalilimutan o nawawala), pagkasira sa panandaliang memorya, patuloy na pagkahuli sa kabila ng matinding pagsisikap na maging nasa oras, pagtaas ng mga pagkakamali. at pagkadulas ng dila, pagdami ng mga hindi pagkakaunawaan sa trabaho at sa bahay, mga aksidente at mga sitwasyong malapit sa kanila.

Ang personal na pag-withdraw ay ang interpersonal na aspeto ng pagka-burnout at maaaring mailalarawan bilang isang negatibo, walang kabuluhan, o sobrang malayong tugon sa iba't ibang aspeto ng trabaho. Ang mga tao ay tumigil sa pakikiramay, pakikiramay sa mga taong kanilang pinagtatrabahuhan (mga mag-aaral, pasyente, atbp.), Sila ay nagiging pormal, walang malasakit sa mga kontak. Sa sindrom ng emosyonal na pagkasunog, ang isang pantay na saloobin sa lahat ng mga paksa ng aktibidad ay nilabag, ang prinsipyong "Gusto ko o ayaw ko, itinuturing kong kinakailangan, magkakaroon ng mood - bibigyan ko ng pansin ang kasosyo na ito" . Ang isang taong may burnout syndrome ay nangangailangan ng pagbibigay-katwiran sa sarili: "Hindi ito ang kaso na dapat alalahanin", "Ang ganitong mga tao ay hindi karapat-dapat sa isang mabuting pag-uugali", "Hindi ka maaaring makiramay sa gayong mga tao", "Bakit ako mag-aalala tungkol sa lahat?".

Ang pakiramdam ng pagkawala ng bisa (nakamit) o isang pakiramdam ng kawalan ng kakayahan ay makikita bilang mababang pagpapahalaga sa sarili bilang bahagi ng burnout syndrome. Ang mga tao ay hindi nakakakita ng mga prospect para sa kanilang mga propesyonal na aktibidad, bumababa ang kasiyahan sa trabaho, at ang pananampalataya sa kanilang mga propesyonal na kakayahan ay nawala. May pagmamaliit sa sariling mga pangangailangan at pagnanasa, kasama ng pakiramdam ng kawalan ng kakayahan.

Mga yugto ng pag-unlad ng sindrom ng emosyonal na pagkasunog

Ang pagbuo ng sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay itinanghal. Una, ang mga makabuluhang gastos sa enerhiya ay sinusunod (madalas bilang isang resulta ng isang labis na positibong saloobin sa pagganap ng mga propesyonal na aktibidad). Habang lumalaki ang sindrom, lumilitaw ang isang pakiramdam ng pagkapagod, na unti-unting pinalitan ng pagkabigo, isang pagbawas sa interes sa trabaho ng isang tao.

Ang burnout syndrome ay bubuo ayon sa ilang mga yugto (Burish, 1994):

1. Yugto ng babala:

a) labis na pakikilahok (labis na aktibidad, pakiramdam ng pangangailangan, pagtanggi sa mga pangangailangan na hindi nauugnay sa trabaho, pag-crow out ng mga pagkabigo at pagkabigo, nililimitahan ang mga social contact);

b) pagkahapo (pakiramdam ng pagod, hindi pagkakatulog, panganib ng mga aksidente).

2. Pagbabawas ng antas ng sariling pakikilahok:

a) kaugnay ng mga empleyado, estudyante, pasyente, atbp. (pagkawala ng positibong pang-unawa ng mga kasamahan, paglipat mula sa tulong sa pangangasiwa at kontrol, pag-uugnay ng sisihin para sa sariling mga pagkabigo sa ibang mga tao, mga pagpapakita ng isang hindi makataong diskarte sa mga tao);

b) na may kaugnayan sa ibang mga tao sa paligid (kawalan ng empatiya, kawalang-interes, mapang-uyam na pagtatasa);

c) na may kaugnayan sa mga propesyonal na aktibidad (hindi pagnanais na tuparin ang kanilang mga tungkulin, artipisyal na pagpapahaba ng mga pahinga sa trabaho, pagiging huli, pag-alis ng maaga sa trabaho, nakatuon sa materyal na aspeto habang sabay na hindi nasisiyahan sa trabaho);

d) isang pagtaas sa mga pangangailangan (pagkawala ng perpektong buhay, konsentrasyon sa sariling mga pangangailangan, pakiramdam na ginagamit ka ng ibang tao, inggit).

3. Mga emosyonal na reaksyon:

a) depressive mood (permanenteng pagkakasala, mababang pagpapahalaga sa sarili, mood lability, kawalang-interes);

b) agresyon (nagtatanggol na mga saloobin, sinisisi ang iba, hindi pinapansin ang pakikilahok ng isang tao sa mga kabiguan, kawalan ng pagpaparaya at kakayahang makipagkompromiso, hinala, salungatan sa iba).

4. Yugto ng mapanirang pag-uugali:

a) ang globo ng talino (nabawasan ang konsentrasyon ng atensyon, kawalan ng kakayahang magsagawa ng mga kumplikadong gawain, katigasan ng pag-iisip, kawalan ng imahinasyon);

b) motivational sphere (kakulangan ng sariling inisyatiba, pagbaba sa kahusayan ng aktibidad, pagganap ng mga gawain nang mahigpit ayon sa mga tagubilin);

c) emosyonal at panlipunang globo (kawalang-interes, pag-iwas sa mga impormal na pakikipag-ugnayan, kawalan ng pakikilahok sa buhay ng ibang tao o labis na pagkakadikit sa isang partikular na tao, pag-iwas sa mga paksang may kaugnayan sa trabaho, kalungkutan, pag-abandona sa mga libangan).

5. Mga reaksyong psychosomatic: nabawasan ang kaligtasan sa sakit, kawalan ng kakayahang mag-relax sa libreng oras, hindi pagkakatulog, mga karamdaman sa sekswal, nadagdagan presyon ng dugo, tachycardia, pananakit ng ulo, digestive disorder, pagkagumon sa nikotina, caffeine, alkohol, droga.

6. Pagkadismaya: negatibong saloobin sa buhay, pakiramdam ng kawalan ng kakayahan at kawalang-kabuluhan ng buhay, pagkakaroon ng kawalan ng pag-asa, kawalan ng pag-asa.

Mga kahihinatnan ng burnout syndrome

Ang negatibong epekto ng "burnout" sa kalusugan ng somatic ay napatunayan na. Isang mas mataas na panganib ng pagbuo sakit sa coronary mga puso.

Ang mga panlipunang kahihinatnan ng burnout syndrome ay ang mga sumusunod: ang kalidad ng trabaho ay lumalala, pagkamalikhain sa paglutas ng mga problema, ang bilang ng mga salungatan sa trabaho at sa bahay ay tumataas, madalas na pagliban, mayroong paglipat sa ibang trabaho, pagbabago ng propesyon. Ang bilang ng mga propesyonal na pagkakamali ay lumalaki. Dapat tandaan na ang mga taong nakakaranas ng burnout ay may negatibong epekto sa kanilang mga kasamahan, dahil sila ay nag-aambag sa higit pa mga interpersonal na salungatan, at nakakagambala sa mga takdang-aralin sa trabaho. Kaya, ang burnout ay maaaring "nakakahawa" at kumalat sa pamamagitan ng mga impormal na pakikipag-ugnayan sa trabaho.

Ang Burnout syndrome ay mayroon ding negatibong epekto sa personal na buhay ng mga tao. Ito ay maaaring dahil sa ang katunayan na pagkatapos ng isang emosyonal na matinding araw na ginugol sa mga kliyente o mga pasyente, naramdaman ng isang tao ang pangangailangan na lumayo sa lahat nang ilang sandali, at ang pagnanais na ito para sa kalungkutan ay karaniwang natanto sa kapinsalaan ng pamilya at mga kaibigan.

Ang sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay maaaring kumplikado sa pamamagitan ng depressive, pagkabalisa disorder, pagkagumon sa mga psychoactive substance, mga sakit na psychosomatic, pagpapakamatay.

PAG-Iwas AT PAGGAgamot SA BURNOUT SYNDROME

Pang-iwas at mga hakbang sa remedial na may sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay magkatulad sa maraming aspeto: kung ano ang nagpoprotekta laban sa pag-unlad ng sindrom na ito ay maaari ding gamitin sa paggamot ng nabuo nang emosyonal na pagkasunog. Sa paggamot at pag-iwas sa burnout syndrome, maaaring gamitin ang iba't ibang mga diskarte: mga pamamaraan na nakatuon sa personalidad na naglalayong mapabuti ang kakayahan ng isang indibidwal na mapaglabanan ang stress sa pamamagitan ng pagbabago ng kanilang pag-uugali at mga saloobin; mga hakbang na naglalayong baguhin ang kapaligiran sa pagtatrabaho (pag-iwas sa masamang mga pangyayari).

Una sa lahat, kinakailangan upang matiyak na ang pasyente ay may kamalayan sa problema at tumatagal ng sapat na responsibilidad para sa kanyang trabaho, sa kanyang propesyonal na resulta, para sa kanyang mga desisyon, aksyon, pagbabago ng pag-uugali. Ang aktibong pakikilahok ng pasyente sa proseso ng therapy at pakikipagtulungan sa doktor ay kinakailangan.

Ang mga pasyente ay kailangang magbigay buong impormasyon tungkol sa burnout syndrome: ang pangunahing mga klinikal na pagpapakita, pattern ng daloy, predisposing factor; tungkol sa proseso ng stress at mga yugto nito alinsunod sa mga turo ni G. Selye sa pangkalahatang adaptation syndrome (1 - mga reaksyon ng pagkabalisa, 2 - yugto ng paglaban, 3 - yugto ng pagkaubos); O pisikal na sintomas sabay na sinusunod, at tungkol sa mga aktibidad sa pamamahala ng stress.

Naka-on mga paunang yugto syndrome, ito ay kinakailangan upang matiyak ang isang mahusay, tamang pahinga na may kumpletong paghihiwalay mula sa trabaho. Ang tulong ng psychotherapist, ang psychologist ay kinakailangan.

1. Regular na pahinga, balanse sa trabaho-paglilibang. Ang "Burnout" ay tumataas sa tuwing ang mga hangganan sa pagitan ng trabaho at tahanan ay nagsisimulang lumabo at ang trabaho ay tumatagal ng malaking bahagi ng buhay. Kinakailangan na magkaroon ng mga libreng gabi at katapusan ng linggo (huwag mag-uwi ng trabaho).

2. Regular pisikal na ehersisyo(hindi bababa sa 3 beses sa isang linggo para sa 30 minuto). Kailangang ipaliwanag ng pasyente ang pangangailangan para sa pisikal na ehersisyo bilang isang paraan upang mailabas ang enerhiya na naipon bilang resulta ng stress. Kinakailangang maghanap ng mga aktibidad na magugustuhan ng pasyente (paglalakad, pagtakbo, pagsasayaw, pagbibisikleta, paghahardin, paghahardin, atbp.), kung hindi man ay mapapansin ang mga ito bilang nakagawian at iniiwasan.

3. Sapat na tulog tulad ng ang pinakamahalagang salik pagbabawas ng stress. Kailangang malaman ng mga pasyente kung gaano sila karaniwang natutulog at kung magkano ang kailangan nilang gumising na nagpahinga (mula 5 hanggang 10 oras, sa karaniwan - 7-8 na oras). Kung walang sapat na tagal ng pagtulog, maaari itong irekomenda na matulog nang 30-60 minuto nang mas maaga at subaybayan ang resulta sa loob ng ilang araw. Itinuturing na mabuti ang pagtulog kapag ang mga tao ay nagising na nakapahinga, nakakaramdam ng lakas sa araw, at madaling gumising sa umaga kapag tumunog ang alarma.

4. Kinakailangang lumikha at mapanatili ang isang "malusog na kapaligiran sa pagtatrabaho", kapag nagpaplano ng kaayusan, pagkamadalian ng paggawa ng mga bagay, pamamahala ng iyong oras, atbp. Organisasyon ng iyong trabaho: madalas na maikling pahinga sa trabaho (halimbawa, 5 minuto bawat oras ), na mas mahusay, kaysa sa mga bihira at pangmatagalan. Mas mainam na magluto ng magaang almusal para sa trabaho kaysa magutom sa buong araw at kumain nang labis sa gabi. Ang kaunting ehersisyo ay mabuti para sa mga gumagamit ng computer. Ang ilan malalim na paghinga na may mabagal na pagbuga ay maaaring humadlang sa agarang pagtugon sa stress o panic attack. Maipapayo na bawasan ang iyong paggamit ng caffeine (kape, tsaa, tsokolate, cola), dahil ang caffeine ay isang stimulant na nag-aambag sa pagbuo ng tugon ng stress. Mga tatlong linggo pagkatapos ng unti-unting pagbabawas ng paggamit ng caffeine, karamihan sa mga pasyente ay nag-uulat ng pagbawas sa pagkabalisa at pagkabalisa, heartburn, at pananakit ng kalamnan.

5. Paglilinaw ng pangangailangang magtalaga ng responsibilidad (upang ibahagi ang responsibilidad para sa resulta ng mga aktibidad sa mga kliyente, estudyante, pasyente). Pagbuo ng kakayahang magsabi ng "hindi". Yaong mga taong sumunod sa posisyon na "para magawa ng maayos ang isang bagay, kailangan mong gawin ito sa iyong sarili", dumiretso sa "burnout".

6. Pagkakaroon ng libangan (isports, kultura, kalikasan). Kailangang ipaliwanag sa pasyente ang pangangailangan ng pagkakaroon ng mga interes sa labas ng trabaho upang maibsan ang stress na nanggagaling sa trabaho. Ito ay kanais-nais na ang libangan ay ginagawang posible upang makapagpahinga, makapagpahinga (halimbawa, pagpipinta, hindi karera ng kotse).

7. Aktibong propesyonal na posisyon, pagkuha ng responsibilidad para sa sarili para sa trabaho, propesyonal na resulta, para sa mga desisyon, aksyon, pagbabago ng pag-uugali. Mga aksyon upang baguhin ang nakababahalang sitwasyon.

Sa pakikipagtulungan sa mga pasyente sa indibidwal o grupong therapy, maaari mong sundin ang mga sumusunod na direksyon:

Pagsasanay sa mga kasanayan sa komunikasyon. Pagtuturo ng epektibong mga kasanayan sa interpersonal na komunikasyon. Pagkilala at pagpapalawak ng mga interpersonal na relasyon na makabuluhan para sa pasyente (pamilya, kaibigan, kasamahan).

Positibong pananaw sa mga bagay-bagay. Ang pasyente ay dapat tulungang mapagtanto na maraming mga opsyon para sa pagbibigay-kahulugan sa isang partikular na sitwasyon. Ang sagot sa tanong na "Ang baso ba ay kalahating walang laman o kalahating puno?" depende sa pananaw ng mga bagay: para sa mga optimist ang baso ay puno, kahit kalahati, para sa mga pesimista ito ay walang laman. Kasama ang pasyente, maaari mong suriin ang nakababahalang sitwasyon at makahanap ng mga positibong sandali. Hindi nito babaguhin ang sitwasyon, ngunit magbibigay-daan sa iyo na tumingin sa mga bagay nang naiiba (rational-emotive therapy).

Pag-iwas sa pagkabigo (pagbabawas ng mga maling inaasahan). Kung ang mga inaasahan ay makatotohanan, ang sitwasyon ay mas predictable at mas mahusay na pamahalaan. Ang isang nakakamalay na pagpili ng isang propesyon, kaalaman sa mga paghihirap na nauugnay dito, isang tunay na pagtatasa ng sariling mga kakayahan ay makakatulong upang maiwasan ang "burnout" o makabuluhang ihinto ang pag-unlad nito.

Pagsasanay sa tiwala sa sarili. Ang mga taong madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog ay kadalasang may mababang pagpapahalaga sa sarili, mahiyain, balisa, walang katiyakan. Maaari mong gamitin ang "magic shop" na pamamaraan. Inaanyayahan ang pasyente na isipin na siya ay nasa isang magic shop, kung saan makakakuha siya ng anumang katangian ng pagkatao na kulang sa kanya: subukan ito sa kanyang sarili, kunin ito para sa kanyang sarili.

Pagsasanay sa mga diskarte sa pagpapahinga (relaxation). Maaari mong gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan:

– progresibo pagpapahinga ng kalamnan(Paraan ng Jacobson). Ang mga ehersisyo ay madaling makabisado sa mga grupo o nang nakapag-iisa. Ang pangunahing layunin ng pamamaraan ay upang makamit ang boluntaryong pagpapahinga ng mga striated na kalamnan sa pamamahinga. Ang mga session ay tumatagal ng hanggang 30 minuto;

- transendental na pagmumuni-muni. Ang pagmumuni-muni ay nauunawaan bilang isang artipisyal na nilikha na sitwasyon kung saan ang isang tao ay espesyal na nakikibahagi sa pagpapabuti ng sarili ng kanyang mga proseso ng pag-iisip o ilang mga tampok ng pag-iisip, na sumasalamin sa mga artipisyal na pangyayari na nilikha niya;

- autogenic na pagsasanay (Schulz method) - self-hypnosis sa isang estado ng relaxation o hypnotic trance;

- Ang di-makatwirang self-hypnosis (paraan ng Kue) ay nagbibigay-daan sa iyo upang sugpuin ang masakit, nakakapinsala sa kanilang mga kahihinatnan ng mga ideya at palitan ang mga ito ng mga kapaki-pakinabang at kapaki-pakinabang. Maaaring gamitin upang mabawasan ang stress bago ang mahahalagang pagpupulong.

Pagsasagawa ng isang debriefing (talakayan) pagkatapos ng isang kritikal na kaganapan. Ang talakayan ay nagsasangkot ng pagkakataon na ipahayag ang iyong mga saloobin, damdamin, mga asosasyon na dulot ng ilang seryosong insidente. Ang pamamaraang ito malawakang ginagamit sa ibang bansa sa pagpapatupad ng batas. Sa pamamagitan ng talakayan pagkatapos ng mga traumatikong epekto (paghabol, pamamaril, kamatayan), ang mga propesyonal ay nag-aalis ng matagal na damdamin ng pagkakasala, hindi sapat at hindi epektibong mga reaksyon at maaaring magpatuloy sa trabaho (halimbawa, nasa tungkulin).

Ang pagiging relihiyoso ay isinasaalang-alang din ng isang bilang ng mga mananaliksik bilang isang preventive factor na pumipigil sa pagbuo ng burnout syndrome. Ang pagiging relihiyoso ay nauugnay sa mahabang buhay at negatibong nauugnay sa pagkagumon sa droga, alkoholismo, pag-iisip ng pagpapakamatay, antas ng depresyon, at diborsyo.

Pagsasagawa ng mga espesyal na programa sa mga grupo ng panganib (halimbawa, mga grupo ng Balint para sa mga guro, mga doktor). Ang mga grupo ni Balint ay unang inorganisa sa London noong kalagitnaan ng 1950s. ika-20 siglo Michael Balint bilang mga seminar sa pagsasanay para sa mga doktor Pangkalahatang pagsasanay. Sa kaibahan sa tradisyonal na klinikal na pagsusuri o konsultasyon, ang diin sa gawain ng grupong Balint ay hindi sa klinikal na pagsusuri ng pamamahala ng isang partikular na pasyente, ngunit sa iba't ibang katangian ang relasyon sa pagitan ng doktor at ng pasyente, sa mga reaksyon, kahirapan, kabiguan na ang mga doktor mismo ang naghaharap para sa talakayan (maaaring isang katulad na grupo ng mga guro mga nars at iba pa.).