Patakaran sa marketing ng pag-unlad ng turismo sa teritoryo. Marketing ng mga hotel, restawran, organisasyon ng transportasyon. Mga uri ng marketing sa teritoryo

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga Katulad na Dokumento

    Mga layunin at layunin ng aktibidad ng pagbabago, mga tampok ng pagpapakita nito sa aktibidad sa turismo. Mga katangian ng mga pamamaraan ng pagtustos ng mga makabagong proyekto, ang mga kondisyon para sa kanilang aplikasyon. Mga anyo ng suporta ng estado para sa mga pagbabago sa serbisyo at turismo.

    pagsubok, idinagdag noong 01/28/2011

    Entrepreneurship at inobasyon, ang kakanyahan at mga tungkulin ng pagbabago. Regulasyon ng estado makabagong pag-unlad. Diskarte, pagpaplano at pamamahala ng mga aktibidad sa pagbabago sa kumpanya. Mga makabagong proseso sa turismo.

    aklat, idinagdag noong 12/05/2011

    pangkalahatang katangian pagbabago at makabagong aktibidad, mga anyo at mekanismo ng organisasyon sa negosyo. Pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga pagbabago sa organisasyon. Pagsusuri panlabas na kapaligiran mga negosyo. Mga pamamaraan para sa pagpapabuti ng organisasyon ng aktibidad ng pagbabago.

    control work, idinagdag noong 09/15/2013

    Ang halaga ng isang makabagong diskarte sa pagpapabuti ng kahusayan mga gawaing panlipunan. Ang kakanyahan ng mga pagbabago, ang kanilang mga uri, pangunahing mga insentibo at mga layunin ng aktibidad ng pagbabago. Ang epekto ng pagbabago sa kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto at sa negosyo sa kabuuan.

    term paper, idinagdag noong 08/20/2010

    Ang pagbabago bilang isang kadahilanan sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng isang negosyo. Nilalaman at pagsusuri ng mga aktibidad sa pagbabago ng RUE "Minsk Tractor Plant". Pagtatantya ng kahusayan sa ekonomiya ng mga pagbabago. Ang pagpapatibay ng mga bagay ng makabagong aktibidad ng negosyo.

    term paper, idinagdag noong 11/18/2011

    Pamamahala at diskarte ng patakaran sa pagbabago sa negosyo. pangkalahatang katangian komersyal na aktibidad OJSC "Russian Insurance Company", ang mga layunin, layunin at yugto ng kontrol nito. Organisasyon ng serbisyo sa pagkontrol ng pagbabago.

    thesis, idinagdag noong 10/23/2010

    Kakanyahan ng aktibidad ng pagbabago. Mga uri ng mga pagbabago at ang kanilang pag-uuri. Kaugnayan: pagkamalikhain, pagbabago at entrepreneurship. Pagsusuri ng aktibidad ng pagbabago at pamamahala ng pagbabago sa isang negosyo sa turismo, mga paraan upang mapabuti ang mga ito.

    term paper, idinagdag 05/25/2016

    Ang konsepto ng inobasyon. Mga panganib sa aktibidad ng pagbabago. Mga paraan ng pamamahala ng panganib sa pagbabago. Mga pamamaraan para sa pagtatasa ng mga komersyal na panganib sa pagbabago. Mga kadahilanan ng peligro at pamantayan para sa kanilang pagtatasa. Pamamahala ng pagbabago.

    pagsubok, idinagdag noong 02/25/2005

Makabago produkto ng turismo.

Mga pagbabago sa marketing sa turismo.

Mga pagbabago sa proseso ng pagproseso ng impormasyon.

Makabagong produkto ng turismo

Ang pagbabago sa sektor ng turismo ay pangunahing sumasaklaw sa industriya ng mabuting pakikitungo at transportasyon, ang paggamit ng mga bagong teknolohiya sa negosyo sa hotel at ang entertainment industry sa pagbuo ng isang bagong produkto ng turista at marketing mix ( mga awtomatikong sistema pag-book ng transportasyon ng hangin, bus at riles, mga lugar sa mga hotel at iba pa mga cruise ship). Salamat sa paggamit ng mga bagong pamamaraan ng pamamahala, ang aktibong paggamit ng mga modernong kasangkapan sa impormasyon at mga bagong materyales, ang mga pagbabago ay makabuluhang binabawasan ang presyo ng isang produkto ng turismo.

Mga inobasyon ng produkto sa turismo - isang bago o pinahusay na produkto ng turismo na may mga binagong katangian ng consumer.

Ang pagbuo ng mga uri ng turismo ay nangyayari sa isang koneksyon sa sistema - isang likas na kumplikado at teknikal na mga sistema (mga komunikasyon sa engineering at imprastraktura), kung saan ang mga teknikal na sistema, na nagbibigay ng likas na kumplikado, ay ginagawa itong naa-access at sa paraang natutugunan nito ang mga pangangailangan ng turista. . Ang mga eroplanong jet, kagustuhang pamasahe, charter flight, "package tours", mga pinag-ugnay na aktibidad ng mga multinasyunal na korporasyon ay nakabuo ng isang uri ng kababalaghan sa turismo sa pagtatapos ng ika-20 siglo. - Ang phenomenon ng mass, standardized at rigidly packaged vacations. Gayunpaman, ang istraktura ng turismo mismo ay nagbago din.

Tinukoy nina J. K. Holloway at N. Taylor ang apat na pangkat ng pag-uugali ng mga modernong turista.

Kasama sa Group A ang mga turista na mas gusto ang isang klasikong holiday tulad ng "araw, dagat, buhangin", ngunit sa parehong oras ay naghahanap ng higit pang mga dynamic na anyo ng libangan: sports, aktibong entertainment sa hotel, paggalugad ng lugar, open-air party, gabi disco - lahat ng ito at isang bagong modelo ng "tradisyonal" na libangan ay nabuo.



Kasama sa Group B ang mga kabataan, walang malasakit at mapanganib na mga tao na mas gusto ang bago. Karaniwan silang gumagamit ng pampublikong sasakyan at imprastraktura, nakikipag-usap sa lokal na residente kahit na hindi nila alam ang lokal na wika.

Kasama sa Group B ang mga matatandang turista na hindi nakikilala ang anumang bagay maliban sa tradisyonal mga sea resort(bilang panuntunan, ang pagpipilian ay nahuhulog sa mga kalapit na estado, at ang perpektong opsyon ay isang bakasyon sa bahay).

Ang Group D ay binubuo ng mga masipag na nakatatanda na may kakayahang bumili ng mga indibidwal na paglilibot sa Latin America, Japan at iba pang mga bansa sa Silangan.

Batay dito, ipinapayong bumuo ng mga direksyon ng makabagong pag-unlad sa industriya ng turismo.

Ang pinakabagong mga serbisyo sa mga nakaraang taon ay naninirahan sa mga kapaligirang lugar ng tirahan, mga virtual na paglilibot ng mga museo.

Ang mga inobasyon ng produkto (patented) ay, halimbawa, isang mini-submarine para sa turismo, o isang bangka na may transparent na ilalim; elektronikong gabay-gabay; mga espesyal na sapatos ng turista na may mga built-in na kagamitan sa pag-iilaw at electronics; mga espesyal na damit ng turista o mga bathing suit na gawa sa tela na nilikha gamit ang nano-technologies, huwag mabasa.

Ang mga inobasyon sa mga klasikal na proseso ay pangunahing naglalayong mapabuti ang pagganap ng na umiiral na mga operasyon. Ang pagmamanupaktura ay pinabuting sa pamamagitan ng pagbabago ng teknolohiya upang makamit ang mas mababang gastos sa paggawa o iba pang mga gastos sa pagmamanupaktura. Minsan ang pangangailangan para sa pagpapatindi ng mga proseso ng produksyon ay sumasabay sa konsepto pangkalahatang pag-unlad. Halimbawa, sa pamamagitan ng pag-streamline ng mga proseso ng serbisyo, ang mga bagong teknolohiya ay makakatipid sa paggawa at enerhiya. Ang mga electric lamp na mababa ang konsumo sa kuryente ay nakakatipid sa parehong mga singil sa enerhiya at mga gastos sa pagpapanatili dahil mas madalang ang pagpapalit ng lampara. Ang mga induction oven (na binubuksan sa pamamagitan ng pagpindot ng mga pinggan) ay nakakatipid ng hanggang 50% ng enerhiya sa mga kusina ng restaurant. Kasabay nito, ang oras na ginugol sa pagluluto ay nabawasan. Kasama sa mga halimbawa ang paglilinis, mga sistema ng kompyuter pagsubaybay, pinagsama-samang mga sistema ng pamamahala ng hotel, mga awtomatikong sistema para sa pag-book at pagbebenta ng mga tiket sa eroplano, elektronikong pag-check-in para sa mga flight, at iba pa.

Halimbawa 1: Ang airline ng United States na Jetblue ay nagpakilala ng bagong serbisyo ng pasahero. Ito ay pinaniniwalaan na ang mga airline ay gumagawa na ng marami, at walang mga bagong paraan upang madagdagan ang kita, ngunit hindi ito ang lahat ng kaso. Ngayon ang mga pasahero ay maaaring gumamit ng isang bagong serbisyo: isang mabilis na pagsusuri sa seguridad, kung saan kailangan mong magbayad ng dagdag. Noong 2010-2011 nagkaroon ng pagtaas ng demand para sa mga paglilibot sa Estados Unidos. Para sa mga customer ng airline na nagmamadali, ang Jetblue ay nakabuo ng isang mas mabilis na proseso ng pag-screen ng seguridad kung saan ang mga customer ay magbabayad ng maliit na bayad at makatanggap ng mabilis na serbisyo. Para sa mga short haul flight, ang security check ay nagkakahalaga ng $10 at $65 para sa long haul flight. Ang mga airline ng America ay kumita ng $5,700,000 noong 2010 sa pamamagitan ng pagpapakilala ng bagong serbisyo. Sa kasalukuyan, 14 na paliparan sa Amerika lamang ang maaaring gumamit ng serbisyong ito, ngunit sa lalong madaling panahon magkakaroon ng higit pa.

Para sa turismo, ang pag-unlad ng mga bagong mode ng transportasyon ay pinakamahalaga, kung saan ang paglitaw ng mga bagong makapangyarihang sasakyang panghimpapawid, sasakyang panghimpapawid. halo-halong uri, dahil sa isang makabuluhang pagbawas sa drag, ay kumonsumo ng kalahati ng mas maraming gasolina bilang isang maginoo jet sasakyang panghimpapawid, ay din bawasan ang gastos ng flight at gumawa ng air travel mas abot-kaya. Ang pag-asam ng paglikha ng isang sasakyang panghimpapawid na may mga reverse wings, na hindi nangangailangan ng mahabang runway, ay mukhang isang tunay, ang liftoff ay magiging sa mas mababang bilis. Dadalhin nito ang mga eroplano na mas malapit sa mga helicopter at magbibigay-daan sa pag-takeoff at pag-landing kahit na sa mga malalayong lokasyon.

Tungkol sa Pagpapadala, kung gayon ang mga pangunahing pagsisikap ay naglalayong bawasan ang mga gastos sa gasolina. Bukod sa kahalagahan nakukuha ang kalagayan ng mga kalsada.

Halimbawa 2. Nagpakita sa Berlin bagong daan transportasyon para sa mga turista - electric tuk-tuk. SA mga pangunahing lungsod Timog-silangang Asya Ang mga tuk-tuk na may tatlong gulong ay napakapopular sa populasyon. Ang kanilang kalamangan ay madali nilang harapin ang kasikipan. Ang ganitong uri ng transportasyon ay sumusunod sa lahat ng mga alituntunin para sa pagdadala ng mga pasahero at ito ay palakaibigan sa kapaligiran. Ang mga inhinyero ay muling nagdisenyo ng mga Asian tuk-tuk ayon sa mga pamantayan sa kalidad at kaligtasan ng Europa. Ngayon ang tuk-tuk ay may isang de-koryenteng motor na 7 kilowatts, ang maximum na bilis nito ay 50 km / h, isang baterya na tumitimbang ng 300 kg ay sapat na para sa 70-80 km ng pagtakbo. Sa gabi, sinisingil ang mga tuk-tuk mula sa mains. Ang halaga ng sasakyan na ito ay nakasalalay sa pagbabago - mula 15 hanggang 17 libong euro. Ang mga tuk-tuk ay idinisenyo sa karaniwan at pinahabang anyo: 3 at 4 na metro. Ang pinakamaliit ay idinisenyo para sa tatlong pasahero at isang driver, apat na metro - para sa pito. Ang gastos ng paglilibot kasama ang isang gabay sa Berlin ay 30 euro bawat tao sa loob ng 75 minuto.

Ang radikal na pag-unlad ng teknolohiya ng impormasyon ay may malaking epekto sa industriya ng turismo, dahil pinapataas nito ang kahusayan ng mga operasyon at nagbibigay ng mga pagkakataon para sa pagpapalawak ng negosyo sa mga aspeto ng heograpiya, marketing at pagpapatakbo.

Ang mga pagbabago sa modelo ng negosyo, tulad ng pagbuo ng mga base ng customer at mga database sa mga hotel, ay magbibigay-daan indibidwal na diskarte sa serbisyo. O, ang isang halimbawa ay ang pagpasok ng isang pambansang airline sa isang pandaigdigang alyansa upang ma-optimize ang transportasyon. Ang isang bagong modelo ng negosyo sa mga sangay ng turismo sa mundo ay isang sistema ng mutual settlements para sa mga serbisyo ng turismo (pagsasakatuparan ng mga paglilibot, health resort at serbisyong pangkalusugan) sa pamamagitan ng Transport Clearing House.

Mga inobasyon sa logistik - ang pinakabagong mga inobasyon sa industriyang ito ay "hub systems" (hub systems) ng mga paliparan - isang panimula na bagong konsepto ng paglipat sa iisang air transport hub; pinagsama-sama Sistema ng Impormasyon mga destinasyon; clearing system ng mutual settlements sa air transport.

Pagbabago ng mapagkukunan - ang paggamit ng isang bagong uri ng mapagkukunan para sa pag-aayos ng turismo at pag-unlad pinakabagong mga paglilibot at mga serbisyo. Halimbawa, ang mga archaeological finds ng dinosaur ay nananatiling batayan ng Dinosor Tourist Park sa United States, na may paleontological museum at mga trail para makita ang archaeological finds. Ang komunidad ng opal dig at pagmimina sa Coober Pedy, Australia ay isa pang halimbawa ng isang bagong mapagkukunan na ginagamit upang bumuo ng paglilibot. Isang higanteng panda city ang itinatayo para sa mga turista sa China. Sa Evenkia, isang open-air museum na nakatuon sa pagbagsak ng Tunguska meteorite at ang ruta na "Leonid Kulik's Path" ay nilikha, kung saan ang unang explorer ng meteorite noong 20s ng huling siglo ay lumakad sa mga latian at taiga mula sa nayon ng Vanavara sa lugar kung saan nahulog ang cosmic body.

Mga makabagong konsepto - paglikha ng mga bagong konsepto ng turismo, serbisyo sa turismo at ang kanilang pagpapatupad sa ang pinakabagong mga format mga serbisyo, bagong arkitektura, inhinyero at teknolohikal na solusyon na tumutugon sa mga pangangailangan ng mga turista.

Kasama sa mga konseptong inobasyon, halimbawa, ang pagtatayo ng mga hotel at ice restaurant sa mga bansang Nordic (ang pinakasikat ay ang Ice Hotel sa Sweden), ang konsepto ng mga hotel na may temang casino sa Las Vegas (halimbawa, Excalibur - kastilyo ng medyebal kung saan ginaganap ang mga jousting tournament).

Ang mga inobasyon (mga pagbabago) ay posible sa lahat ng larangan ng aktibidad ng tao. Batay sa mga multivariate na posibilidad, ang mga inobasyon ay naiiba sa saklaw, saklaw at kalikasan.

Ayon sa saklaw ng aplikasyon, ang mga pagbabago ay nahahati sa pang-agham at teknikal, pang-organisasyon at pang-ekonomiya, sosyo-kultural at estado-legal.

Ayon sa sukat ng pamamahagi, ang mga pagbabago sa pandaigdigan, pambansa, rehiyonal, sektoral at lokal (sa negosyo, sa kumpanya) ay nakikilala.

Maaari silang maging ebolusyonaryo o radikal sa kalikasan.

Ang mga pagbabago sa ebolusyon ay patuloy na nagaganap at sa karamihan ay resulta ng mga ideya at mungkahi na nagmumula sa larangan ng produksyon, marketing, pagkonsumo. Ang proseso ng mga pagbabago sa ebolusyon ay ganap na napapailalim sa mga pangangailangang panlipunan, ay nabuo sa pamamagitan ng solvent demand at nililimitahan ng mga kakayahan ng teknolohikal na potensyal ng sistema kung saan ito nagaganap. Ang dalas ng pagpasok sa merkado na may mga pagbabago ay nakasalalay sa naipon na karanasan at kaalaman sa empirikal. Bilang resulta, ang kakayahan ng kumpanya na makakuha at magsuri ng impormasyon tungkol sa mga kagustuhan ng mamimili, ang pang-unawa sa mga signal ng merkado ay tumataas, at ang naipon na kaalaman ay nagpapahintulot sa pagpapabuti ng mga produkto at teknolohiya sa pamamagitan ng pagbabago.

Ang mga pagbabago sa ebolusyon ay maaaring uriin ayon sa paksa ng aplikasyon, ang epekto sa proseso ng produksyon at mga aktibidad ng mga kumpanya, pati na rin ang likas na katangian ng mga pangangailangan na nasiyahan. Ang tradisyonal na diskarte sa tipolohiya ng mga pagbabago sa paksa ng aplikasyon ay ang kanilang paghahati sa mga pagbabago sa produkto at mga pagbabago sa proseso.

Inobasyon ng produkto - pagbabago sa anyo ng isang panimula bago o pinahusay na produkto, na itinataguyod sa anyo ng isang produkto sa merkado. Kadalasan ang pagpapakilala ng isang bagong produkto ay nauugnay sa pagbuo o paglikha ng mga bagong merkado.

Ang isang pagbabago sa proseso ay isang teknikal, pagmamanupaktura, at pagpapabuti ng pamamahala na nagpapababa sa gastos ng paggawa ng isang produkto. Ang isang pagbabago sa proseso ay maaaring maging isang pagbabago sa produkto kung ito ay in demand sa merkado. Mayroon ding innovation-service na nauugnay sa paglilingkod sa mga proseso ng paggamit ng produkto sa labas ng enterprise ( software mga kompyuter).

Ang mga inobasyon na nakakaapekto sa proseso ng produksyon at mga aktibidad ng mga kumpanya sa merkado ay kinabibilangan ng teknolohikal, pang-industriya, pang-ekonomiya, kalakalan, panlipunan, legal, pangangasiwa at impormasyon.

Sa sektor ng serbisyo, ang mga inobasyon ay panimula bago o makabuluhang pinabuting mga pamamaraan ng kanilang produksyon at probisyon (serbisyo) na hindi maibibigay ng mga nauna. pamamaraan ng produksyon. Ang mga ito ay turismo, pagbabangko, mga serbisyo sa pagkonsulta at iba pang sektor na nakatuon sa pinakabagong mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon.

Kadalasan, ang mga kumpanya ay gumagamit ng tulong ng mga adaptive innovations, na isang reaksyon sa mga inobasyon na ipinatupad ng mga kakumpitensya, upang umangkop sa isang nabagong sitwasyon at matiyak ang kaligtasan ng kumpanya. Ang isang espesyal na lugar ay inookupahan ng mga pseudo-inobasyon na hindi humahantong sa isang pagbabago sa mga katangian ng mamimili ng mga produkto, ngunit gayahin ang mga ito.

Sa likas na katangian ng mga pangangailangan na nasiyahan, ang mga pagbabago ay maaaring maiugnay sa mga pagbabago na lumilikha ng mga bagong pangangailangan at bumuo ng mga umiiral na.

Ang mga inobasyon ay hindi lamang maaaring mapanatili at mapabuti ang teknolohikal at mga kakayahan sa merkado ng mga kumpanya, ngunit, kakaiba, sirain ang mga ito. Ang tinatawag na mga makabagong arkitektura kung minsan ay nangangailangan ng pagpapalit ng mga umiiral na teknolohiya at produkto, pati na rin ang mga relasyon sa merkado-consumer. Ang mga inobasyon na lumilikha ng mga bagong angkop na lugar sa merkado para sa mga umiiral na teknolohiya at produkto ay humahantong sa paglitaw ng ibang kategorya ng mga mamimili at sirain ang mga umiiral na relasyon sa merkado.

Ang mga radikal na pagbabago ay hindi tugon sa mga pangangailangan sa merkado. Pangunahing nauugnay ang mga ito sa agham, mga natuklasang siyentipiko, mga pambihirang imbensyon na may tiyak na kalayaan mula sa mga pangangailangang panlipunan. Ang aplikasyon ng mga radikal na pagbabago ay nangangahulugan ng isang pahinga sa mga nakaraang uso, nagbubukas ng isang bagong pangkalahatang konsepto para sa karagdagang mga pagpapabuti. Ang pangangailangan para sa kanila ay hindi mahuhulaan dahil sa kakulangan ng sapat na malinaw na mga lugar ng kanilang aplikasyon sa oras ng kanilang paglitaw. Kabilang sa mga radikal na pagbabago, ang mga pangunahing pagbabago ay nakikilala batay sa bagong kaalaman tungkol sa likas na katangian ng materyal na mundo. Ang mga ito ang batayan para sa pagbuo ng isang bagong teknolohikal na order, matukoy ang istraktura nito. Ang kanilang pagpapatupad ay nauugnay sa malalaking pamumuhunan sa pagbuo ng mga bagong industriya at mga lugar ng pag-unlad. Samakatuwid, sa mga unang yugto ng pag-master ng mga pangunahing pagbabago, kailangan ang direkta at hindi direktang suporta ng gobyerno. Ang proseso ng kanilang pagpapatupad ay mahaba at nagsasangkot ng malaking panganib. Ang mga radikal na pagbabago ay nahahati sa ilang mga kategorya. Una sa lahat, ito ay mga sistematikong inobasyon na tinitiyak ang paglitaw ng iba pang mga inobasyon - pagpapabuti (incremental innovations). Sa pamamagitan ng mga ito, ang pamamahagi ay sa panimula bagong teknolohiya at teknolohiya sa iba't ibang larangan ng produksyon, na nag-aambag sa pagpapakilala ng mga pangunahing pagbabago. Ang ganitong mga inobasyon ay nagbibigay ng mahahalagang teknikal na pagpapabuti sa mga produkto at proseso.

Zhosan V.A.
Kultura ng mga tao sa rehiyon ng Black Sea. - 2012. - Hindi. 221. - P.189-190.

Ang turismo ang pangunahing uri aktibidad sa ekonomiya pagbibigay positibong impluwensya sa paglago ng ekonomiya at trabaho sa bansa, dahil malaki ang epekto nito sa mga pangunahing sektor ng ekonomiya tulad ng transportasyon, serbisyo sa hotel at restaurant, kalakalan, konstruksyon, produksyon ng mga consumer goods at marami pang iba.

Ang turismo ay isang mahalagang tool para sa pagpapalakas ng imahe ng Ukraine sa mundo, bumubuo ng ating mga halaga at nag-aambag sa pag-unlad ng pagiging kaakit-akit ng bansa, na resulta ng mga siglo ng palitan ng kultura, pagkakaiba-iba ng wika at pagkamalikhain.

Bukod dito, ang turismo ay nagiging higit pa mahalagang aspeto sa buhay ng mga mamamayan na lalong naglalakbay para sa negosyo o kasiyahan. Bilang isang aktibidad na nakakaapekto sa kultura at likas na pamana, gayundin ang mga tradisyon at modernong kultura sa bansa, ang turismo ay nagbibigay ng pagkakataon para sa paglago ng ekonomiya at masusuportahang pagpapaunlad Ukraine.

Kaya, ang turismo ay isang kumplikadong intersectoral complex na nangangailangan diskarte sa mga sistema sa regulasyon ng sosyo-ekonomikong interaksyon ng maraming sektor ng ekonomiya kapwa sa antas ng estado at rehiyon.

Ang krisis sa ekonomiya at pananalapi na nakaapekto sa mga ekonomiya ng lahat ng mga bansa mula noong 2008 ay may malaking epekto sa pangangailangan para sa mga serbisyo sa turismo, kaya ang tanong ng isang makabagong diskarte sa turismo ay kasalukuyang nagiging talamak.

Maraming mga lokal at dayuhang mananaliksik ang nag-aaral ng mga proseso ng pagbabago sa iba't ibang sektor ng pambansang ekonomiya. "Ang pagbabago sa sektor ng serbisyo ay maaaring tukuyin bilang: isang bagong konsepto ng serbisyo, mga bagong channel ng komunikasyon sa mga customer, mga bagong sistema ng pamamahagi at mga teknolohikal na solusyon na kadalasang magkakasamang nagbabago sa supply ng mga serbisyo sa merkado, i-update ang mga function ng kumpanya at nangangailangan ng bagong istrukturang organisasyon, teknolohikal at kakayahan ng tao. mga kumpanya". A.S. Isinasaalang-alang ni Slepokourov ang kasalukuyang mga uso sa mga aktibidad na pang-agham, teknikal at pagbabago sa mundo, ang mga bansang CIS at Ukraine, ay bumubuo ng konsepto ng kakanyahan ng patakaran sa pagbabago ng bansa. Kaugnay nito, isang mahalagang aspeto ng pagpapatupad ng patakaran sa pagbabago at pamamahala ng aktibidad ng pagbabago ay ang pagbuo ng imprastraktura ng pagbabago. Makabagong imprastraktura - mga sektor ng ekonomiya, pang-agham at teknikal na kaalaman, mga serbisyong direktang tinitiyak ang pagbuo ng mga makabagong proseso sa produksyon. Kabilang dito ang isang kumplikadong mga makabagong, impormasyon, pagkonsulta, computing, pagsasanay at iba pang mga sentro, pamumuhunan, palitan ng siyentipiko at teknikal, organisasyon at iba pang mga serbisyo upang suportahan ang lahat ng partikular na yugto ng pagbabago. Kaya, mayroong isang integrasyon ng agham, produksyon at pagkonsumo.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang pagpapakilala ng mga pagbabago sa turismo ay makabuluhang naiimpluwensyahan ng kalagayang pang-ekonomiya sa bansa, katayuang sosyal populasyon, pambansang batas, gayundin ang intergovernmental at mga internasyonal na kasunduan. Samakatuwid, ang mga motibo at dahilan para sa paglitaw ng mga pagbabago sa mga aktibidad sa turismo sa bawat bansa ay magkakaiba. Gayunpaman, maraming mga tampok na katangian ang maaaring makilala:

Ang lumalaking pangangailangan ng populasyon upang maging pamilyar sa paraan ng pamumuhay sa ibang mga rehiyon at makakuha ng bagong kaalaman;
- sobrang saturation ng populasyon na may maraming tradisyonal na mga destinasyon sa paglalakbay;
- paglala ng kumpetisyon, paglago ng mga alok ng mga pamantayang pandaigdigang produkto;
- ang pangangailangan na pigilan ang pag-alis ng kanilang mga mamamayan sa mga lugar na katulad sa mga tuntunin ng mga kondisyon sa mga rehiyon ng kanilang bansa (kalikasan, kultura, klima);
- maayos na kumbinasyon ng mga kaakit-akit na kondisyon para sa libangan at paglalakbay (natural at kultural na mga tampok, mga pagkakataon sa paglilibang, ang pagbili ng mga tiyak na kalakal at mga espesyal na serbisyo ng turista) upang ganap na matugunan ang mga pangangailangan ng mga pinaka-hinihingi na mga turista;
- teknolohikal na rebolusyon at pagpapalawak ng mga serbisyo sa ekonomiya;
- ang paglipat mula sa ekonomiya ng supply patungo sa ekonomiya ng demand.

Kaya, batay sa mga probisyon ng General Agreement on Trade in Services (GATS), umuunlad ang sektor ng turismo makabagong aktibidad sa tatlong direksyon:

1. Pagpapakilala ng mga makabagong-likha (mga makabagong organisasyon) na may kaugnayan sa pag-unlad ng negosyo at negosyo sa turismo sa sistema at istruktura ng pamamahala, kabilang ang muling pagsasaayos, pagsasama-sama, pagsipsip ng mga nakikipagkumpitensyang entidad batay sa pinakabagong teknolohiya at mga advanced na teknolohiya; patakaran sa tauhan (pag-renew at pagpapalit ng mga tauhan, advanced na sistema ng pagsasanay, muling pagsasanay at mga insentibo para sa mga empleyado); makatwirang pang-ekonomiya at mga aktibidad sa pananalapi(pagpapatupad modernong mga anyo accounting at pag-uulat, tinitiyak ang pagpapanatili ng posisyon at pag-unlad ng negosyo).
2. Mga inobasyon sa marketing na sumasaklaw sa mga pangangailangan ng mga target na mamimili o umaakit sa mga hindi sakop ibinigay na panahon oras ng mga kliyente.
3. Mga pana-panahong pagbabago (mga pagbabago sa produkto) na naglalayong baguhin ang mga ari-arian ng mamimili produkto ng turismo, ang pagpoposisyon nito at pagbibigay ng mapagkumpitensyang mga kalamangan .

Imposible ring hindi pansinin ang papel ng rebolusyong siyentipiko at teknolohikal, na nagkaroon ng malaking epekto sa pagbabago sa serbisyong sosyo-kultural at turismo sa pamamagitan ng high tech, na kinabibilangan ng mga bagong materyales, teknolohiya ng microprocessor, media ng impormasyon at komunikasyon, biotechnology.

Ang paglitaw ng polymer, composite at iba pang mga bagong materyales ay humantong sa paglitaw ng mga bagong uri ng damit at sapatos, bagong sports at iba pang kagamitan, mga bagong lalagyan at packaging, atbp. Mga bagong materyales na bakal materyal na batayan matinding turismo, nag-ambag sa pag-unlad ng tubig, bundok at ilang iba pang uri ng turismo.

Hitsura modernong paraan ang impormasyon at komunikasyon ay nagkaroon ng malalim na epekto sa produksyong panlipunan at buhay ng mga tao. Mga modernong aktibidad sa turismo at trabaho mga kumpanya sa paglalakbay hindi maiisip kung wala ang Internet. Ang modernong teknolohiya ng audio-video ay makabuluhang nabago ang teknolohiya ng pamamahala. Ang pamamahala ay inilipat sa real-time na mode, atbp. Kaya, mayroong isang pagsasama-sama ng mga tool at serbisyo ng pampublikong impormasyon sa lahat ng uri ng mga aktibidad sa turismo, lalo na ang mga isinasagawa ng maliliit na negosyo. Ang kanilang paggamit ng mga pampubliko at pribadong tour operator, lalo na ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, ay dumarami at ipinapakita sa mga hakbangin sa pagpapataas ng kamalayan at pakikipagtulungan, gayundin ang wastong paggamit ng iba't ibang pambansa at European na programa.

Kaya, maaari nating makilala ang mga sumusunod na pangunahing lugar ng pagbabago sa larangan ng turismo at mabuting pakikitungo:

Paglabas ng mga bagong uri ng produktong panturista, produkto ng restawran, mga serbisyo ng hotel atbp.;
- ang paggamit ng mga bagong kagamitan at teknolohiya sa paggawa ng mga tradisyonal na produkto;
- ang paggamit ng mga bagong mapagkukunan ng turista na hindi pa nagagamit noon. Ang isang natatanging halimbawa ay ang paglalakbay ng mga turista sa mga sasakyang pangkalawakan;
- mga pagbabago sa organisasyon ng produksyon at pagkonsumo ng tradisyunal na turista, produkto ng restawran, serbisyo sa hotel, atbp.; bagong marketing, bagong pamamahala;
- pagkilala at paggamit ng mga bagong merkado para sa mga produkto (mga hotel at restaurant chain).

Kaya, ang makabagong aktibidad sa larangan ng turismo ay naglalayong lumikha ng bago o pagbabago ng isang umiiral na produkto, pagpapabuti ng transportasyon, hotel at iba pang mga serbisyo, pagbuo ng mga bagong merkado, pagpapakilala ng mga advanced na teknolohiya ng impormasyon at telekomunikasyon at mga modernong anyo ng aktibidad ng organisasyon at pangangasiwa. Samakatuwid, pagbabago at bago Teknolohiya ng impormasyon nagiging mga salik na tumutukoy sa pagiging mapagkumpitensya ng industriya ng turismo at ang pagpapatindi ng mga palitan sa iba pang sektor ng ekonomiya na nauugnay dito.

Mga mapagkukunan at literatura

1.
2. - p. 79.
3.
4. Van Ark B. Services Innovation, Performance and Policy: A Review, Synthesis Report in the Framework of the Structural Information Provision on Innovation in Services, DIALOGIC and Innovation studies / Van Ark B., Broersma L. at den Hertog, P. - Utrecht University, 2003.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga Katulad na Dokumento

    Mga proseso ng pagbabago bilang batayan pag-unlad ng ekonomiya. Pagsusuri ng pagsasabog ng mga pagbabago - ang pagkalat ng mga pagbabago sa lipunan. Pananaliksik, disenyo, produksyon at komersyal na mga yugto ng proseso ng pagbabago. Maliit na mga makabagong negosyo.

    pagsubok, idinagdag noong 09/23/2012

    Plano ng negosyo: kakanyahan at layunin, mga layunin at layunin ng compilation, istraktura at nilalaman, mga kinakailangan. Pag-uuri ng mga pamumuhunan, ang kanilang mga uri at anyo. Pagguhit ng isang plano sa negosyo para sa pagbuo ng isang ahensya sa paglalakbay, pagtatasa ng mga panganib at pagkalkula ng mga pamumuhunan.

    term paper, idinagdag noong 11/08/2014

    Mga kakaiba modernong pamamahala. Ang konsepto ng organisasyon bilang isang paraan upang i-streamline at ayusin ang mga aksyon ng mga indibidwal at mga pangkat panlipunan. Mga elemento ng organisasyon, mga tampok nito, mga layunin. Entrepreneurial na uri ng pag-uugali ng organisasyon bilang isang promising direksyon.

    pagsubok, idinagdag noong 09/13/2013

    Ang konsepto at uri ng mga makabagong estratehiya. Mga makabagong layunin ng organisasyon at pagtatasa ng makabagong posisyon ng Argon LLC. Pagsusuri ng antas ng pagpapatupad ng mga pagbabago sa teknolohikal na proseso mga negosyo. Pagpaplano ng proseso ng mga makabagong pagbabago sa organisasyon.

    thesis, idinagdag noong 09/01/2012

    Pagsusuri ng mga aktibidad ng Volgograd Cooperative Institute (sangay). Diskarte para sa pagpapaunlad ng potensyal na human resources ng mga kawani ng pagtuturo. Mga makabagong teknolohiyang pang-edukasyon, mga anyo at pamamaraan ng pag-aayos ng mga aktibidad na pang-edukasyon.

    term paper, idinagdag noong 09/24/2013

    Kontrol at mga gawain nito, dami at kwalitatibong pagtatasa at pagtutuos ng mga resulta ng gawain ng organisasyon at ng indibidwal nito mga yunit ng istruktura. Mga makabagong pamamaraan at anyo ng kontrol, ang pagsasagawa ng pagpapatupad ng pagkontrol; pagpapabuti ng kahusayan ng proseso ng pamamahala.

    abstract, idinagdag noong 01/09/2010

    Mga anyo ng organisasyon ng paggawa, naiiba sa solusyon ng mga tanong sa organisasyon ng paggawa. Indibidwal at kolektibo (pinagsamang) anyo ng organisasyon ng paggawa. Ang konsepto ng iba't ibang brigada ng organisasyon ng paggawa. Mga sistema ng suweldo sa mga kondisyon ng kolektibong trabaho.

    term paper, idinagdag noong 01/14/2011