Ang mga pangunahing yugto ng pag-unlad at pagpapatupad ng isang bagong produkto ng turismo. Teknolohiya sa pagbuo ng paglilibot. Pag-unlad at pagbuo ng produktong turista na "Dombay"

Mga mungkahi upang palawakin ang saklaw ng mga aktibidad negosyo sa turismo maaaring uriin bilang mga sumusunod:

1. pagbuo at pagpapatupad ng bago produkto ng turismo sa mga direksyong iyon na aktibong ginagamit ng ahensya sa paglalakbay na ito;

2. pagpapakilala ng isang bagong produkto ng turismo sa isang direksyon na hindi maganda ang ipinahayag sa hanay ng mga handog ng negosyo, pagtindi ng ilang mga lugar ng aktibidad;

3. pagbuo ng mga bagong destinasyon ng turista at/o panimula ng mga bagong uri ng libangan para sa isang partikular na negosyo;

4. makabuluhang pagkakaiba-iba ng mga aktibidad, na nagpapahiwatig ng organisasyon ng isang proyekto na hindi eksklusibong nauugnay sa turismo;

5. pagsasanib o pagkuha ng isang negosyo negosyo sa turismo o kaugnay na larangan ng aktibidad.

Pagsusuri kasalukuyang estado Artemis LLC at ang panlabas nito at panloob na kapaligiran nagpapahintulot sa amin na tapusin ang mga sumusunod:

· ang negosyo mismo ay makabuluhang pinalakas ang posisyon nito sa merkado sa panahon ng pag-aaral;

· kasalukuyan pinansiyal na kalagayan Ang Artemis LLC ay matatag at may ilang mga uso para sa karagdagang pag-unlad;

· ang negosyo ay may kaunting pakikipag-ugnay sa sektor ng kredito at pagbabangko, na nagpapahiwatig ng konserbatismo ng pangkalahatang diskarte ng negosyo, kung saan, bilang isang panuntunan, ang mga radikal na pagbabago sa pagtukoy sa linya ng pag-uugali ng kumpanya ay hindi tinatanggap;

· Ang paggana ng negosyo ay maaaring negatibong maapektuhan ng panlabas na layunin na mga kadahilanan.

Suriin natin ang mga posibleng estratehiya para sa pag-promote ng bagong produkto gamit ang Ansoff matrix.

I. Ang modelo ng pagbuo ng produkto/market ng Ansoff (Ansoff matrix) ay nagbibigay-daan sa paggamit ng ilang mga estratehiya nang sabay-sabay. Ito ay batay sa premise na ang pinaka-angkop na diskarte para sa masinsinang paglago ng mga benta ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng desisyon na magbenta ng mga umiiral o bagong produkto sa umiiral o bagong mga merkado. Ang matrix na ito ay isang diagram na idinisenyo upang tulungan ang mga tagapamahala sa paggawa ng mga desisyon sa diskarte at nagsisilbi rin bilang isang diagnostic tool. Ang Ansoff matrix ay nilayon upang ilarawan ang mga posibleng diskarte ng isang negosyo sa isang lumalagong merkado. Sa isang axis ay isinasaalang-alang ng matrix ang uri ng produkto - luma o bago, sa kabilang axis - ang uri ng merkado, luma man o bago.

Ang pangkalahatang view ng Ansoff matrix ay ipinakita sa Talahanayan. 3.1.

Talahanayan 3.1

Ansoff matrix

Tila mas mainam na piliin ang pamamaraan karagdagang pag-unlad enterprise, na ipinahiwatig sa itaas sa ilalim ng numero dalawa - "ang pagpapakilala ng isang bagong produkto ng turismo sa isang direksyon na hindi maganda ang ipinahayag sa hanay ng mga handog ng negosyo." Ang higit pang mga radikal na pagbabago sa diskarte sa pag-unlad ng isang ahensya ng paglalakbay ay maaaring humantong sa destabilisasyon ng kalagayang pang-ekonomiya ng negosyo, na lubhang hindi kanais-nais laban sa backdrop ng pangkalahatang macroeconomic instability. Sa Ansoff matrix, ang naturang diskarte ay itinalaga bilang product development, o product expansion. Sa kaso ng diskarteng ito, ipinapalagay na ang Kita ay nabuo sa pamamagitan ng pagpapalawak ng merkado ng mga benta sa loob ng isang heyograpikong rehiyon.

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang corporate tours segment ay hindi patas na kinakatawan sa hanay ng mga alok ng travel agency na Artemis LLC. Kaya, ang pangwakas na ideya ng proyekto ay nabuo bilang pagbuo ng isang produkto ng turismo na "Mga tour na may temang pang-korporasyon sa katapusan ng linggo at isang araw na paglilibot sa lungsod ng Vyborg at mga indibidwal na pamayanan ng rehiyon ng Vyborg. Rehiyon ng Leningrad" Sa paghahanda ng panukalang ito, ang mga sumusunod na pag-aaral ay isinagawa:

· pagsusuri ng corporate tour market sa rehiyon ng Leningrad (ibinigay sa Kabanata 1 nito thesis);

· pag-aaral potensyal sa turismo ang lungsod ng Vyborg at ang rehiyon ng Vyborg;

· pagpili ng mga pagkakaiba-iba mga programang pampakay, na maaaring ipatupad sa teritoryo ng isang partikular na microregion.

Nasa ibaba ang mga resulta ng mga pag-aaral na ito.

Isaalang-alang natin ang lungsod ng Vyborg at ang distrito ng Vyborg ng rehiyon ng Leningrad bilang isang atraksyong panturista. Ang distrito ng Vyborg ay matatagpuan sa hilagang-kanlurang bahagi ng rehiyon ng Leningrad, na sumasakop sa buong kanlurang kalahati Karelian Isthmus. Ang kabuuang lugar ng munisipal na distrito na "distrito ng Vyborg" ay 747,547.2 ektarya, kung saan ang mga lupang kagubatan ay nagkakahalaga ng 76.8%, lupang pang-agrikultura - 12.8%; lupain ng mga pamayanan - 4.0%.

Ang pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan ng distrito ng munisipalidad ng Vyborg ay nakasalalay sa posisyong geopolitical nito: sa pamamagitan ng distrito ng Vyborg mayroong isang maaasahang koneksyon sa transportasyon sa mga bansa ng European Union, isang malaking Eurasian corridor ang dumadaan dito: ang IX Intermodal Transport Corridor "North-South" , pati na rin ang international highway na “Scandinavia” na bahagi nito . Ang pangunahing riles ay nag-uugnay sa Vyborg sa St. Petersburg at Moscow; ang mga pintuan ng Saimaa Canal, ang pinakamalaking internasyonal na kalakalan at arterya ng transportasyon, ay bumubukas sa Vyborg Bay. Ang pagkakaroon ng kagubatan, tubig, isda at mga mapagkukunan ng pangangaso, mga deposito ng mga materyales sa gusali, natural na landscape, makasaysayang at arkitektura na mga monumento ng kasaysayan at kultura, na marami sa mga ito ay natatangi, ay nagdadala ng mahusay na potensyal na libangan ng teritoryo.

Mula sa pananaw ng pag-aayos ng mga panandaliang paglilibot para sa mga turista mula sa St. Petersburg, ang Vyborg ay may mga sumusunod na pangunahing bentahe:

· pahambing malapit na lokasyon- ang distansya sa pagitan ng mga lungsod ay hindi lalampas sa 130 km, ang pag-aayos ng isang paglipat ng kotse kasama ang ruta ay hindi mukhang mahirap;

· magandang transport link - regular na tumatakbo ang mga regular na bus at electric train sa ruta ng St. Petersburg - Vyborg, kabilang ang nadagdagang ginhawa;

· ang imahe ng Vyborg bilang isang lungsod sa Europa;

· mataas na potensyal sa kasaysayan at kultura ng rehiyon.

Salamat sa kasaganaan ng mga lugar na libangan, ang Vyborg ay maginhawang lugar para sa pag-aayos ng mga kaganapang pangkultura at libangan. Kasabay nito, ang mga overhead na gastos para sa pag-oorganisa ng kaganapan ay magiging mas mababa kumpara sa mga katulad na proyekto sa iba pang mga rehiyonal na sentro ng rehiyon ng Leningrad at, lalo na, mga lungsod sa Finland at Estonia.

Nasa ibaba ang inaasahang hanay ng mga pampakay na programa.

Kasalukuyang naka-on pamilihan ng turista Sa St. Petersburg, isang medyo malaking bilang ng mga kumpanya ang nag-aalok ng kanilang mga serbisyo para sa pag-aayos ng mga corporate weekend tour. Alinsunod dito, kapag nag-aayos ng isang bagong produkto ng turismo, kinakailangang maingat na isaalang-alang ang diskarte sa promosyon.

Ang batayan ng naturang diskarte ay upang tukuyin ang alok ng isang bagong produkto ng turismo, upang makakuha ng isang mas tumpak na pagbabalangkas ng mismong kakanyahan nito. Ang isa sa mga makabuluhang hindi madaling unawain na pamantayan para sa pagpili ng isang paglilibot para sa mga kliyente ng korporasyon ay ang kaugnayan ng mismong kaganapan.

Ang pinakasimpleng paraan upang ipahiwatig ang kaugnayan ng isang produkto ay ang magkasabay sa ilang mga petsa at kaganapan. Ang ipinakita na proyekto ng diploma ay nagmumungkahi na bumuo ng isang cyclical na plano ng kalendaryo ng mga kaganapan sa corporate segment, na nagpapahintulot para sa organisasyon ng mga sumusunod na uri ng corporate turismo:

· mga pulong at symposium sa labas ng lugar;

· mga kaganapan sa pagbuo ng pangkat;

· mga programa sa paglilibang(“pangkumpanyang kaganapan”).

Sa loob ng balangkas ng isang panukalang pang-korporasyon, pinahihintulutang pagsamahin ang ilang mga kaganapang nagaganap sa magkaibang panahon taon, kaya bumubuo ng mga pakete ng mga produktong turismo. Sa partikular, sa Disyembre ay pinahihintulutan na mag-organisa ng isang corporate party ng Bagong Taon, at sa Hunyo - isang off-site na kaganapan upang itaas ang espiritu ng koponan (pagbuo ng koponan) sa organisasyon. Ang nasabing kalendaryo ay maaaring magsama ng isang kumperensya sa labas ng lugar kasama ang mga kasosyo na may mga karagdagang serbisyo sa anyo ng isang iskursiyon o programa sa pagpapahinga. Ang ganitong mga paikot na kaganapan ay bumubuo ng mga kumplikadong alok, ang pagpapatupad nito ay nagdudulot ng mas malaking kita dahil sa mga pinababang gastos sa marketing.

Sa Talahanayan. Ipinapakita ng Talahanayan 3.2 ang mga pangunahing pista opisyal na iminungkahi na pagtuunan ng pansin kapag bumubuo ng isang hanay ng mga alok ng kumpanya.

Ang mga petsa ng ilang mga kaganapan ay maaaring mag-iba depende sa mga partikular na kagustuhan ng mga kliyente. Ang mga kaganapan sa pagbuo ng koponan at ilang iba pang uri ng turismo ay maaaring isagawa sa anumang oras ng taon sa pamamagitan ng kasunduan sa customer.

Isaalang-alang natin ang mga posibleng konsepto para sa pagtataguyod ng isang bagong produkto ng turismo.

Sa kasalukuyan, ang mga pamamaraan ng tradisyonal na pag-advertise ng isang produkto ng turismo ay mabilis na nagiging lipas na sa panahon. Ito ay dahil sa lumalagong pagkapagod ng mga mamimili ng mga daloy ng impormasyon mula sa mapanghimasok na advertising. Kapag bumubuo ng mga diskarte sa pagmemerkado para sa mga proyekto na naglalayong sa segment ng korporasyon, inirerekumenda na bumaling sa mga pamamaraan ng promosyon na hindi advertising.

Talahanayan 3.2

Mga pangunahing pista opisyal at di malilimutang petsa

	Mga petsa ng bakasyon	Mga posibleng pangyayari
	Mga pista opisyal ng Bagong Taon	Mga paglalakbay sa korporasyon sa pagtatapos ng mga pista opisyal upang lumikha ng isang maayos na paglipat mula sa pahinga patungo sa trabaho, mga programa sa libangan ng pamilya, mga iskursiyon
		Mga programa sa libangan, mga iskursiyon, mga kumperensya sa negosyo
Marso, Abril		Mga aktibidad sa ekskursiyon, mga programang pampakay
	May Day holidays, Victory Day	Mga programang pampakay na may mga elemento ng aktibong libangan, mga huling kaganapan bago magsimula ang kapaskuhan, mga programa sa iskursiyon,
Mga buwan ng tag-init
Setyembre		Mga aktibidad sa labas, pamamasyal
Oktubre Nobyembre		Mga kumperensya sa negosyo at mga katulad na kaganapan
	Bagong Taon	Mga huling kumperensya, Mga partido ng korporasyon ng Bagong Taon

· mga personal na benta na isinasagawa sa pamamagitan ng isang ahente;

· direktang marketing;

· promosyon sa pagbebenta;

· propaganda o organisasyon ng PR - hindi direktang alok.

Sa modernong merkado ng advertising, ang pinaka-promising na mga paraan upang i-promote ang isang produkto ay ang sales promotion at personal o personal na pagbebenta. Ang promosyon sa pagbebenta sa pamamagitan ng samahan ng iba't ibang mga promosyon, kabilang ang mga online, ang paglikha ng tinatawag na "kupon" na mga alok, ang pagbuo ng mga corporate bonus system at iba pang mga pamamaraan sa loob ng balangkas ng diskarteng ito ay may kaugnayan at kaakit-akit para sa mga kliyente ng mga kumpanya ng paglalakbay.

Ang personal na pagbebenta ay medyo sikat sa corporate segment. Kung saan ang pamamaraang ito ay may mataas na lakas ng paggawa, sanhi, una sa lahat, ng medyo mababang bilis ng pag-unlad at pag-unlad ng base ng kliyente. Ang proseso ng pagbebenta ay isang kilalang pagkakasunod-sunod ng mga hakbang, na ang bawat isa ay dapat na lubusang pag-aralan ng ahente. Ang mga hakbang na ito, o mga yugto, ay pangunahing nakatuon sa pag-akit ng mga bagong mamimili. Alinsunod dito, ang mga ito ay may pambihirang kahalagahan mula sa punto ng view ng proseso ng pagtataguyod ng isang corporate turismo produkto. Ang proseso ng personal na pagbebenta ay medyo mahirap, dahil ito ay kinakailangan:

1. Magsagawa ng mga negosasyon (dito kailangan mong magkaroon ng regalo ng panghihikayat, magpakita ng mga argumento sa mga umiiral na pagtutol at mahusay na gumamit ng mahusay na pagsasalita);

2. Magtatag ng isang koneksyon (upang gawin ito kailangan mong malaman kung paano tanggapin ang kliyente, simulan ang komunikasyon, lapitan ang isyu nang naaangkop, sensitibong subaybayan ang pagbuo ng relasyon at isara ang pagbebenta sa sandaling ito ay kinakailangan);

3. Satisfy the need (ito ay nangangahulugan ng pag-unawa sa pangangailangan o paghahanap ng mga dahilan ng pagganyak ng kliyente sa pagbili ng isang produkto ng turismo, ibig sabihin, paghahanap ng mga pangunahing aspeto ng interes ng kliyente, pakikinig nang mabuti sa mga reklamo o pagpuna).

Ang proseso ng pagbebenta ay maaaring nahahati sa mga yugto tulad ng sumusunod:

1. paunang pagtanggap ng kliyente, paunang konsultasyon;

2. pagtukoy ng mga pangangailangan;

3. impormasyon tungkol sa produktong turismo;

4. paghahanap ng mga paraan upang malampasan ang hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga partido;

5. organisasyon at pagpapatupad ng transaksyon;

6. pagpapatupad ng kaganapan;

7. makipag-ugnayan sa kliyente, dalawang-daan na pagmuni-muni ng ipinatupad na proyekto.

Ang isa sa mga tampok ng personal na pagbebenta sa corporate segment ay ang pangangailangan na maingat na piliin ang potensyal na madla sa pagbebenta. Upang ibenta ang bawat partikular na corporate tour, kinakailangang pumili ng mga organisasyong nakakatugon sa mga sumusunod na parameter:

1. Ang kumpanya ay may badyet para sa corporate libangan;

2. Pagsunod sa bilang at hinihingi ng mga tauhan ng kumpanya sa mga kakayahan ng tumatanggap na partido;

3. Pagsunod sa iminungkahing produkto ng turismo sa imahe at katayuan ng kumpanya.

Ang mga organisasyong nakakatugon sa mga parameter na ito ay ang target na madla ng direktang ahente sa pagbebenta, na ang papel sa Artemis LLC ay ginagampanan ng manager ng pagpaplano ng paglilibot. Dapat itong isaalang-alang na ang mga parameter sa itaas ay ang pangunahing criterion lamang para sa paglikha ng isang listahan ng mga contact sa telepono para sa isang manager. Ang pagsunod ng kumpanya sa mga parameter na ito ay hindi nagbibigay ng anumang garantiya ng matagumpay na pagbebenta. Ang tagumpay ay pangunahing nakasalalay sa kakayahan ng tagapamahala na mainteresan ang mga kinatawan ng kumpanya.

ruta ng turista na pang-edukasyon na paglalakbay

Ang marketing sa turismo ay ang aktibidad ng pagpaplano at pagbuo ng mga kalakal at serbisyo sa turismo, pagbebenta, pag-promote ng mga kalakal at serbisyo, pagpapasigla ng pangangailangan para sa mga ito at pagpepresyo.

Ang aktibidad na ito ay tumutulong sa pagsulong ng mga produkto o serbisyo mula sa prodyuser hanggang sa mamimili upang makakuha ng pinakamataas na kita habang pinaka-epektibong natutugunan ang mga pangangailangan ng target na grupo ng mga turista.

Alam ng sinumang kumpanya na ang mga produkto nito ay hindi maaaring maging kaakit-akit sa lahat ng mga customer, dahil marami sa kanila, mayroon silang iba't ibang panlasa, pangangailangan at gawi, at ang mga ito ay malawak na nakakalat sa heograpiya. Mga mapagkukunan ahensya sa paglalakbay ay hindi rin walang limitasyon upang makabuo at makabuo ng mga produkto na nakakatugon sa panlasa ng lahat ng mga customer. Samakatuwid, pinakamainam para sa isang kompanya na ituon ang mga pagsisikap nito sa paglilingkod sa ilang partikular na bahagi ng merkado. Dapat tukuyin ng bawat kumpanya ang pinakakaakit-akit na mga segment ng merkado na mabisa nitong mapagsilbihan.

Ang sitwasyon sa merkado ng Russia ng mga serbisyo ng turista ay tulad na ito ay puspos ng mga ahensya ng paglalakbay-nagbebenta at, dahil dito, ang kumpetisyon ay nagiging mas mahigpit; Karamihan sa mga organisasyon ng turismo ay mga maliliit na negosyo na may limitadong pananalapi, paggawa at iba pang mapagkukunan. Samakatuwid, hindi maaaring ikalat ng mga ahensya ng paglalakbay ang kanilang mga pagsisikap upang matugunan ang mga pangangailangan ng lahat ng mga kliyente, ngunit para sa epektibo at kumikitang mga aktibidad ay pinagtibay nila ang konsepto. naka-target na marketing, na nangangailangan ng apat na pangunahing gawain:

1) segmentasyon ng merkado- pagtukoy sa mga prinsipyo ng segmentation, pag-compile ng mga profile ng mga resultang segment;
2) pagpili ng target na mga segment ng merkado- pagtatasa ng antas ng pagiging kaakit-akit ng mga nagresultang mga segment, pagpili ng isa o higit pang mga segment;
3) pagpoposisyon ng produkto sa merkado - mga desisyon sa pagpoposisyon ng produkto sa bawat target na segment;
4) pagbuo ng marketing mix para sa bawat target na segment.Ang unang hakbang sa marketing sa turismo ay ang hatiin ang merkado ng turista sa mga segment batay sa ilang makabuluhang pamantayan. Pagkatapos ay kailangan nating ituon ang ating mga pagsusumikap sa paglikha ng produkto, pagtatakda ng presyo, at pagpapasigla ng demand upang maihatid ang mga segment ng merkado na may pinakamalaking demand para sa ating mga produkto at serbisyo—ang ating mga target na merkado.

Segmentasyon ng merkado- ito ang paghahati ng merkado sa mga bahagi (mga segment), na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng karaniwang mga kinakailangan ng consumer. Maaaring piliin ang alinman sa mga segment na ito bilang target na market, na sinusundan ng pagbuo ng isang hiwalay na produkto at marketing mix para sa segment na ito.

Segment- ang bahagi ng merkado kung saan ang mga mamimili ay may parehong mga kinakailangan para sa produkto.

Ang mga target na merkado ay tinutukoy ng:

- ayon sa heograpikal;
- sociodemographic (edad, kita, edukasyon, lahi, nasyonalidad, laki at ikot ng buhay pamilya, kasarian, relihiyon, trabaho);
- psychographic (espirituwal na halaga, motibo ng pag-uugali, interes, relasyon, pagnanasa) at iba pang pamantayan.
1. Kasama sa segmentation ayon sa heyograpikong pamantayan ang paghahati ng demand sa iba't ibang heyograpikong yunit depende sa:
- - mula sa bansang permanenteng paninirahan: para sa domestic, inbound at outbound na turismo;
- - layuning heograpikal paglalakbay ng turista: ayon sa mga bahagi ng mundo, bansa, rehiyon, canton, lungsod.
2. Sociodemographic na pamantayan ay ang edad, kasarian, propesyon ng turista - ang ulo ng pamilya, ang bilang ng mga miyembro ng pamilya na kasama ng turista, uri ng pamilya, nasyonalidad, paniniwala sa relihiyon, kita ng pamilya sa kabuuan at para sa isa sa mga miyembro nito, ang pagkakaroon o kawalan ng mga personal na sasakyan sa pamilya.
3. Segmentasyon ng merkado ng turismo sa pamamagitan ng sikograpikong pamantayan nangangahulugan na kapag sinusuri ang mga mamimili, ang kanilang mga motibo para sa pag-uugali ay sinusuri, sikolohikal na katangian o paraan ng pamumuhay.

Psychographic, o psychological-behavioral, pamantayan ng pag-uugali ng turista: motibo para sa paglalakbay; sikolohikal na larawan ng isang turista; seasonality, organisasyon at anyo ng paglalakbay (grupo o indibidwal); ginamit mga sasakyan; pasilidad ng tirahan; liblib ng target; tagal ng biyahe (mahalaga para sa mga producer ng mga serbisyo sa turismo, dahil nabanggit na ang mga turista na nagsasagawa ng mga maikling paglilibot ay handa para sa mas malaking gastos at hilig sa isang mas masinsinang programa sa ekskursiyon).

Ang pagsusuri sa marketing ng mga kondisyon at kapasidad ng merkado, ang mga kagustuhan ng mamimili ay isinasagawa sa pamamagitan ng:

- pagmamanman ng media;
- pagkolekta ng impormasyon mula sa mga kasosyo at ahente;
- mga survey ng iba't ibang pangkat ng populasyon;
- pakikilahok sa mga eksibisyon sa turismo;
- pagbisita sa mga ahensya ng paglalakbay sa ilalim ng pagkukunwari ng mga kliyente, atbp.

Ang partikular na interes ay ang mga kumpidensyal na taripa, ang pangunahing halaga ng komisyon na nag-iiba depende sa dami ng mga benta, at ang pagsusuri ng mga claim ng mga turista laban sa mga ahensya ng paglalakbay. Mahalaga para sa pagbuo ng isang panloob na paglilibot ay ang impormasyon tungkol sa mga domestic carrier, mga may-ari ng mga pasilidad ng tirahan, mga catering establishment, mga leisure establishment, pati na rin ang mga organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo sa iskursiyon.

Ang impormasyon upang suriin ang merkado ng turismo ay maaaring makuha mula sa mga istatistika ng gobyerno. Para sa mga operator ng paglilibot na tumatakbo sa Moscow, ang merkado ay maaaring ang buong teritoryo ng Russia. Ang mga heterogenous na segment ng merkado ay pinag-aaralan nang hiwalay. Kaya, posible na gumawa ng mga konklusyon tungkol sa antas ng pagbabago ng isang produkto ng turismo, ang posibilidad ng pag-promote nito, ang dinamika ng mga merkado ng pagbebenta, at ang lugar ng aplikasyon ng mga pagsisikap.

Kapag pinag-aaralan ang pangangailangan para sa paglilibot na binuo, bilang karagdagan sa pagsusuri sa itaas, ginamit namin ang paraan ng pagtatanong sa iba't ibang grupo ng mga tao at isang sociological survey ng mga potensyal na kliyente.

Isinagawa pananaliksik sa marketing ay isinasagawa kasama ang tatlong grupo ng mga mapagkukunan ng impormasyon: panloob na impormasyon ng isang kumpanya ng paglalakbay, pangalawang impormasyon tungkol sa merkado, industriya press, ang Internet, opisyal na impormasyon, impormasyon na nakuha sa pamamagitan ng mga survey ng consumer, mga survey ng mga eksperto sa merkado. Ang paglilibot na binuo ay medyo in demand sa modernong pamilihan mga serbisyo ng turista, na sumusunod mula sa hindi sapat na supply ng mga pang-edukasyon na paglilibot ng isang katulad na oryentasyon sa rehiyonal na merkado ng rehiyon ng Smolensk, ang pagsasama ng mga hindi kilalang bagay kasama ang mga kilalang bagay na palaging interesado, ngunit ipinakita mula sa isang bagong pananaw . Ang programang ito ay kawili-wili para sa mga taong may iba't ibang edad: kabataan at aktibong populasyon sa ekonomiya, natutugunan nito ang mga panlipunang pangangailangan ng estado, kabilang ang posibilidad para sa mga taong may kapansanan na lumahok sa paglilibot. mga kapansanan, napapailalim sa paggamit ng mga bus na may espesyal na kagamitan sa ruta.

Ang motibasyon para sa pagbili ng isang paglilibot ay parehong patuloy na interes sa mga bagay na ipinapakita at mga bagong tema ng mga programa sa iskursiyon na in demand at bagong paraan. Bilang karagdagan, ang karamihan sa mga bagay ay kilala mula sa mga materyal sa media, literatura, telebisyon, at mga kaakit-akit na bagay upang tingnan gamit ang iyong sariling mga mata, o nangangailangan ng direktang aktibong pakikilahok, ay kumakatawan sa pagkakataon para sa kaalaman at espirituwal na ugnayan, na nag-iiwan ng mga hindi malilimutang impresyon. Ang presyo ng paglilibot ay katanggap-tanggap para sa karamihan ng mga mamimili na lumalahok sa survey, ito ay mapagkumpitensya, at posible na madagdagan ito sa pag-unlad at promosyon nito sa merkado.

Bilang resulta ng survey na isinagawa upang matukoy ang target na segment, ang sumusunod na larawan ay inihayag:

Demograpiko

Mga katangian ng segment.

Ang buong populasyon na may kita na 10,000 hanggang 25,000 rubles ay maaaring ituring na mga potensyal na mamimili ng mga serbisyo.

Ang target na audience ng mga consumer ng educational tour ay ang mga sumusunod:

15-20 taon - 15%
20-30 taon - 25%
30-50 taon - 45%
50- higit pa - 5%

Ang partikular na target na audience ay malamang na magiging interesado sa tour na ito. Ang mga kabataan na higit sa 15 taong gulang ay maaaring pumunta sa tour na ito, dahil ang tour na ito ay kawili-wili sa mga kapana-panabik na excursion. Well, pati na rin ang mga taong may edad na 35 o higit pa na gustong sumabak sa kasaysayan at kultura ng rehiyon ng Smolensk. Bubuo kami ng tour na ito at iaalok ito sa napiling target na madla.

Dapat pansinin na higit sa 50% ng target na grupo ng 20-35 taong gulang ay mga kliyente na aktibong mamimili ng mga serbisyo sa merkado ng libangan at kultural na libangan.

Ang katangian ng pangangailangan para sa mga serbisyong pang-edukasyon na paglilibot ay magiging lahat-ng-panahon, hindi direktang nakadepende sa oras ng taon at lagay ng panahon. Ang mga kliyenteng pipili ng educational tour ay maaaring: mag-asawa, mga mag-aaral, mga grupo ng paaralan, mga taong ganap na hindi kilala bago ang biyahe. Ang layunin ng naturang paglilibot ay upang matuto ng mga bagong bagay, makakuha ng mga impression mula sa iyong nakikita at naririnig, makakilala ng mga bagong tao, at magkaroon ng magandang oras.

Bilang resulta ng impormasyong natanggap, napagpasyahan na bumuo ng ruta ng turista na makakatugon sa mga kumplikadong pangangailangan ng mga potensyal na kliyente sa pagkilala sa natural, kultural at makasaysayang mga atraksyon ng rehiyon ng Smolensk.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Mga salik ng tagumpay at kabiguan ng isang produkto ng turismo sa panahon ng pagpapatupad. Pagbubuo ng isang diskarte para sa isang bagong produkto ng turismo at ang pagsulong nito sa merkado. Pagbuo ng isang bagong produkto ng cruise sa direksyon ng Mediterranean. Competitive na kapaligiran ng kumpanya.

course work, idinagdag 09/28/2014

Ang konsepto at istraktura ng produkto ng turismo. Pag-unlad at pagpapakilala sa merkado ng isang bagong produkto ng turismo. Mga yugto ng pag-unlad nito at pagtiyak ng kalidad. Mga mapagkukunan ng libangan ng Khabarovsk Territory. Natural na mga salik sa pagpapagaling. Pagkalkula ng gastos sa ruta.

course work, idinagdag noong 01/30/2014

Mga serbisyo ng turista sa mga aktibidad sa marketing: konsepto at mga uri. Segmentation at pagpoposisyon ng mga kalakal sa merkado ng mga serbisyo sa turismo. Pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng pagbuo ng produkto ng turismo. Mga aktibidad para sa pagpoposisyon ng isang produkto ng turismo.

course work, idinagdag 09/28/2014

Ang pinagmulan ng turismo sa Espanya. Pinagmulan ng ethnos, mga yugto ng pagbuo ng kultura. Ang pagbuo ng isang produkto ng turista sa Espanya noong ikadalawampu siglo. Mga direksyon para sa pagbuo ng isang produkto ng turismo. Mga modernong tanawin turismo. Pagkakaiba-iba ng mga sektor ng industriya ng libangan.

pagsubok, idinagdag noong 05/27/2016

Mga katangian ng negosyo ng turista na "The World Around Us", na matatagpuan sa lungsod ng Novopolotsk. Istraktura ng organisasyon at kawani, materyal at teknikal na base. Mga tampok ng pagbuo ng isang bagong produkto sa industriya ng turismo, pagsulong at pagpapatupad nito.

ulat ng pagsasanay, idinagdag noong 05/14/2015

Ang kakanyahan ng isang produkto ng turismo at ang mga tampok ng pagbuo nito, istraktura at mga prinsipyo ng pag-unlad, ang pangunahing mga kadahilanan ng tagumpay at kabiguan sa panahon ng pagbuo at pagpapatupad. Pagpili at pagbibigay-katwiran sa napiling merkado. Competitive analysis sa direksyon ng agritourism.

thesis, idinagdag noong 03/02/2014

Mga pangunahing kaalaman sa pagpapatakbo ng modernong paglilibot. Mga prinsipyo para sa pagbuo ng isang programa sa turismo. Pagkakasunod-sunod ng pagbuo ng isang produkto ng turismo. Mga paraan ng pag-oorganisa at mga opsyon para sa pagtataguyod ng produktong turismo. Pangunahing pamantayan para sa pagpili ng mga service provider.

course work, idinagdag 04/25/2011

Likas na yaman at kasalukuyang estado turismo sa rehiyon ng Vorkuta. Pag-unlad ng ruta ng tubig ng turista na "Rafting sa Sob River". Pagsusuri ng merkado ng produkto ng turismo, advertising at promosyon nito. Grade kahusayan sa ekonomiya gastos sa paglilibot.

thesis, idinagdag noong 05/18/2012

Mga yugto ng paglikha ng isang bagong produkto ng turismo

Ang produktong turismo ay isang hanay ng mga serbisyong ibinibigay sa mga kliyente ng isang ahensya sa paglalakbay.

Ang pagiging mapagkumpitensya at isang matatag na posisyon sa merkado ng mga serbisyo sa turismo ay nakasalalay, una sa lahat, sa kalidad at mga katangian ng produktong turismo na binuo ng tour operator. Halos lahat ng mga programa sa marketing ng kumpanya ay naglalayong sa modernisasyon, pagpepresyo, promosyon at pagpapasigla ng mga benta.

Ang pagkakaiba sa pang-unawa ng isang produkto ng turismo sa pagitan ng tagagawa at mamimili ay nag-aambag sa patuloy na pananaliksik mga merkado ng mamimili. Kapag bumubuo ng isang bagong pakete ng mga serbisyo, dapat isaalang-alang ng tour operator ang sandali ng emosyon na lumitaw bilang resulta ng pagkonsumo nito. Hanggang saan ang bagong produkto ay tumutugma sa panloob na konsepto at ideya ng turista?

Ang pagbuo ng isang bagong produkto ng turismo ay dumaan sa maraming yugto:

Pagbuo ng mga ideya. Binubuo ito ng pagbuo ng quantitative at qualitative na mga tampok ng mga bagong produkto bilang isang resulta ng isang pagsusuri ng merkado ng mga serbisyo sa turismo. Mas mainam para sa isang ahensya ng paglalakbay na patuloy na bumuo ng mga bagong konsepto, na sa hinaharap ay maaaring maging mga independiyenteng ideya. Ito ay kinakailangan upang palaging makasabay sa mga modernong uso sa industriya ng turismo.

Paglikha ng isang proyekto sa produkto ng turismo. Ang yugtong ito ay kumakatawan sa materyalisasyon ng isang ideya o plano sa isang partikular na bagay na may sariling mga katangian, na dapat matugunan ang mga kinakailangan ng mga turista at ang mga kakayahan ng tour operator. Kinakailangang gumawa ng ruta, isang anyo ng turismo, at lumikha ng isang hanay ng mga serbisyo.

Subukan ang marketing. Kinakatawan ang paglabas sa merkado ng isang maliit na batch ng isang bagong produkto ng turismo upang matukoy kung gaano ito positibong natanggap mga potensyal na kliyente. Sa yugtong ito, natukoy din ang mga pagkukulang at ginagawa ang mga pagpapasya upang mapabuti ang kalidad ng produkto ng turismo at bigyan ito ng isang tapos na hitsura. Karaniwan para sa mga modernong ahensya sa paglalakbay na makaakit ng mga kasosyo na magsagawa ng panimulang paglilibot upang magsagawa ng isang survey.

Komersyalisasyon ng isang bagong produkto ng turismo. Ito ay nagsasangkot ng pagpapasigla sa mga benta at pag-oorganisa ng malawakang pagkonsumo ng mga bagong produkto.

Tandaan 1

Kaya, ang paglikha ng isang bagong paglilibot ay isang hakbang-hakbang na proseso kung saan ang bawat bahagi ay dapat gawin nang hiwalay.

Pagbubuo ng pangunahing at karagdagang hanay ng mga serbisyo

Kabilang sa mga bagong alok ng tour operator, kaugalian na i-highlight ang mga paglilibot, mga serbisyo ng turista at iskursiyon, mga kalakal, na maaari ring magsama ng mga souvenir. Ang batayan ng anumang produkto ng turismo ay isang paglilibot, na may sarili nitong mga tiyak na katangian at presyo. Ang istraktura nito ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng dalawang bahagi - isang ruta at isang hanay ng mga serbisyo.

Kahulugan 1

Ang ruta ay isang lohikal na napatunayang listahan ng mga heograpikal na puntong binisita ng isang turista, na sinusuportahan ng transportasyon.

Ang hanay ng mga serbisyo sa isang paglilibot ay nagpapahiwatig ng kanilang saklaw at antas ng kalidad.

Kapag lumilikha ng isang bagong produkto ng turismo, ang paghahati ng mga serbisyo sa mga pangunahing at karagdagang ay isinasaalang-alang.

Sa panahon ng pagbuo ng pangunahing pakete ng mga serbisyo, ang transportasyon ng mga pasahero, ang kanilang tirahan at ang pagkakaroon ng mga establisimiyento ng pagtutustos ng pagkain ay dapat ibigay.

Susunod, bubuo ng tour operator kung ano, bilang panuntunan, ang tumutukoy sa likas na katangian ng produkto. Maaaring kabilang dito ang pagsasagawa ng mga ekskursiyon at pagbisita sa mga atraksyon, animation, pagbibigay ng mga souvenir, atbp.

Tandaan 2

Dapat tandaan na ang dibisyong ito ay napaka-kondisyon at depende sa layunin ng paglalakbay.

Eksperimental na pagsubok ng paglilibot

Kahulugan 2

Ang pang-eksperimentong pagsubok ng isang paglilibot ay isang pagtatasa ng isang bagong produkto ng turismo at ang pagsubok na pagpapakilala nito sa merkado upang matukoy ang pagiging mapagkumpitensya.

Upang maisagawa ang pagsusuring ito, dapat matugunan ang ilang kundisyon:

Ang pagbuo ng isang paglilibot, serbisyo, o produkto ay ganap na nagaganap, iyon ay, sa paraan na pagkatapos ay ibebenta sa mamimili.
Pagtatanghal ng paglilibot, pagpapakalat ng impormasyon tungkol dito, pag-akit sa media.
Paglalaan ng oras upang suriin ang pagiging epektibo ng isang produkto ng turismo, pag-aaral ng mga pagsusuri tungkol dito sa mga mamimili.

Ang huling punto ay nagsasangkot ng pagsasagawa ng pananaliksik ng serbisyo sa marketing, kung saan ang isang palatanungan ay iginuhit, kung saan iminungkahi na gumamit ng isang point system upang suriin ang kalidad ng mga bagong produkto ayon sa mga sumusunod na parameter:

ang antas ng pagsunod sa paglalakbay sa nilalayon nitong layunin, ang kalidad ng programa ng iskursiyon, ang saloobin ng lokal na populasyon;
antas ng serbisyo sa mga establisimiyento ng tirahan;
kalidad ng pagkain at propesyonalismo ng mga tauhan ng serbisyo;
sikolohikal na kapaligiran sa loob ng grupo ng turista at kapag nakikipag-usap sa mga tauhan;
antas ng kaginhawaan ng transportasyon;
iba pang mga parameter ng kalidad ng paglilibot.

Ang pagsusuri sa mga resultang nakuha ay matutukoy ang pinakamahusay na paraan upang mapabuti ang bagong produkto ng turismo. Dapat ding isaalang-alang na ang antas ng kalidad ay isang pangangailangan lamang para sa pagbebenta ng isang produkto ng turismo, kaya hindi palaging kailangan upang mapabuti ang antas ng paglilibot, kung minsan ay sapat na upang pinuhin lamang ito.

Tandaan 3

Ang layunin ng mga paglilibot sa advertising ay upang ihatid ang impormasyon sa mga potensyal na mamimili tungkol sa bagong produkto. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay isinasagawa sa paglahok ng media, mga kilalang tao at mga ahensya sa paglalakbay ng kasosyo. Kasama sa programa ng naturang mga paglilibot ang mga pagbisita sa hanggang limang establisimiyento ng tirahan, pagsasagawa ng mga study tour, pati na rin ang independiyenteng pamilyar sa teritoryo ng host.

Ang mga paglilibot sa entablado ay naglalayong makaakit ng interes sa isang bagong produkto ng turismo at makapagpasigla ng mga benta. Ang pangunahing mga mamimili ng naturang paglilibot ay mga espesyalista sa kumpanya, lalo na nalalapat ito sa mga espesyalista sa departamento ng pagbebenta, na pagkatapos ay dapat magkaroon ng kumpletong larawan tungkol sa mga pangunahing katangian ng mga produktong ibinebenta.

Ang resulta ng eksperimental na pagsubok ay isang desisyon kung tatanggapin ang produkto sa merkado o aalisin ito sa produksyon.

3.1 Pagbibigay-katwiran sa mga prospect at kaugnayan ng paglikha ng isang bagong produkto ng turismo

Ang produktong turismo ay isang hanay ng mga serbisyong ibinibigay ng mga negosyo sa turismo at iskursiyon sa mga mamamayan (turista).

Ang tagumpay ng anumang kumpanya sa merkado ay pangunahing nakasalalay sa pagiging kaakit-akit ng produktong ginawa. Ito ang bumubuo sa pangunahing bahagi halo sa marketing, kung saan nakatali ang lahat ng iba pang elemento: presyo, promosyon sa merkado at pamamahagi. Ang pagkakaiba sa pang-unawa ng produktong turismo sa pagitan ng mga mamimili at mga prodyuser ay nagpapalubha ng pananaliksik sa ekonomiya sa larangan ng turismo. Ang problema ay ang mga produkto na pumapasok sa merkado ay hindi palaging tumutugma sa kung ano ang hinihiling ng mga customer. Kapag bumibili ng mga paglilibot, ang mga mamimili ay talagang naghahanap ng isang bagay na ganap na naiiba kaysa sa isang hanay ng mga serbisyo. Ang ilang mga tao, kapag magbabakasyon, bumili ng tiket sa isang resort upang mag-relax, mag-relax, mag-tan, at mapabuti ang kanilang kalusugan. Ang iba ay pumunta sa mga business trip para magsagawa negosasyon sa negosyo at pagtatapos ng mga kontrata. Ang pagkakaroon ng pag-aaral ng mga kakaibang pang-unawa ng consumer ng isang produkto ng turismo, muling inaayos ng mga supplier ang kanilang trabaho alinsunod sa kanila, nag-aalok sila ng mga hanay ng mga serbisyo at hindi gaanong nag-advertise ng mga produkto bilang kanilang mga katangian at katangian ng consumer.

Ang binuo na paglilibot na "Hindi malilimutang mga lugar ng Mogilev sa Republika ng Belarus para sa mga turistang Ruso" ay tumutukoy sa mga paglilibot sa katapusan ng linggo ng 2 araw/1 gabi at nagsasangkot ng tirahan ng mga turista para sa gabi sa Mogilev. Ang paglilibot na ito ay naglalayong sa mga turistang Ruso, batay sa kung saan ito nabuo:

Ipakita ang pakete ng mga bagay;

Mga serbisyo sa ekskursiyon;

Mga serbisyo.

Kasabay nito, ang programa sa paglilibot ay kinabibilangan ng isang pamamasyal na paglilibot sa Mogilev, isang pagbisita sa Mogilev Zoo at ang Buinichskoye Field memorial complex, pag-aayos ng mga pagkain para sa mga turista, paglalagay sa kanila sa mga hotel sa lungsod, pati na rin ang pagbibigay ng mga ekskursiyonista ng pagkakataong samantalahin ang iba pang aktibong serbisyo sa paglilibang - pagbisita sa teatro, zoo atbp., nang may bayad.

Kasabay nito, ang binuo na paglilibot ay nailalarawan sa pamamagitan ng kamag-anak na mura, oras compactness, nagbibigay-malay na kahusayan at kayamanan ng impormasyon, nagsasangkot ng samahan ng iskursiyon at pang-edukasyon na libangan para sa mga turistang Ruso at may layunin na maging pamilyar sa mga turistang Ruso sa kasaysayan ng lungsod, nito. pagbuo at pag-unlad, pakikilahok sa buhay ng Imperyo ng Russia at estado ng Sobyet .

Batay sa katotohanan na ang paglilibot ay nakaayos pangunahin para sa mga turistang Ruso, at isinasaalang-alang din na ang kasaysayan ng Mogilev ay malapit na konektado sa kasaysayan ng Imperyo ng Russia (ang lungsod sa mahabang panahon ay nasa loob ng mga limitasyon ng teritoryo nito, o sa hangganan ng Russia), kasama ang mga taong Ruso, ang tema ng iskursiyon sa paligid ng Mogilev ay dapat na nakatuon sa mga pagsasamantala ng lungsod na ito, pagbisita sa mga pinaka makabuluhang di malilimutang lugar para sa turistang Ruso. Bilang karagdagan, ang pagpili ng paksang ito ay pinadali ng katotohanan na ang Mogilev ay matatagpuan malapit sa hangganan ng Belarusian-Russian at may malapit na kaugnayan sa mga kalapit na rehiyon ng Russia, na tumutulong naman upang maakit ang mga turistang Ruso sa lungsod. Ang pagpili ng paksa para sa iskursiyon ay walang alinlangan na makaakit ng tunay na interes mula sa madla ng Russia.

Kapag bumubuo ng ruta para sa isang pamamasyal na paglilibot sa Mogilev, napagpasyahan na huminto sa mga sumusunod na site:

1) ang makasaysayang sentro ng lungsod, na matatagpuan sa Sovetskaya Square. Kasabay nito, ibinigay na ang mga di malilimutang lugar ay matatagpuan sa buong lungsod, kapag ipinapakita ito sa panahon ng iskursiyon, maraming mga bagay ang maaaring iharap. Sa kanila:

Mga gusali - mga monumento ng arkitektura at kasaysayan ng lungsod (bahay ng gobernador, gusali ng pamahalaang panlalawigan, bahay ng bise-gobernador at bahay kung saan matatagpuan ang zemstvo court, medical board, archive; ang tatlong palapag gusali ng dating korte ng distrito, ang medical board, ngayon ay isang lokal na museo ng kasaysayan; ang gusali ng pamahalaang lungsod, sa ating panahon - ang House of Rites; ang walang hanggang apoy, sa lugar kung saan dating nakatayo ang bahay ng gobernador);

Mga monumento sa mga bayani na nahulog sa panahon ng Great Patriotic War: a) isang monumento sa mga sundalo ng 35th armored squad, b) isang monumento sa "Fighters for Soviet Power".

Bilang karagdagan, kapag bumibisita sa parisukat, ang mga turista ay may pagkakataon na makita ang gusali ng town hall, na itinayong muli noong 2008 ayon sa mga guhit ng ika-17 siglo, at pagkaraan ng ilang oras - ang gusali ng Mogilev Regional Theatre, na itinayo noong 1886 - 1888. (arkitekto Kamburov).

2) Park na pinangalanan. M. Gorky - ang duyan ng sinaunang lungsod, kung saan sa Middle Ages mayroong isang kastilyo na napapalibutan ng tatlong sinturon ng sistema ng pagtatanggol;

3) Mga monumento ng arkitektura na matatagpuan sa teritoryo ng lungsod na may mahalagang kahalagahan sa kasaysayan at kultura para sa mga mamamayan at panauhin ng lungsod:

Katedral ng Tatlong Santo - pangunahing Simbahang Orthodox lungsod, isang monumento ng arkitektura noong unang bahagi ng ika-20 siglo (1903-1914);

Complex ng St. Nicholas Monastery ng Belarusian Baroque architecture;

Church of St. Stanislaus, isang kahanga-hangang monumento ng sining at arkitektura noong ika-18 siglo;

Ang baras at palasyo ng Obispo, na nagtataglay ng pangalan ni G. Konissky;

Ang Church of the Three Saints ay isang architectural monument ng ika-20 siglo.

4) Bilang karagdagan, isinasaalang-alang ang mayamang nakaraan ng Mogilev, kapag nagsasagawa ng isang pamamasyal na paglilibot sa lungsod upang mabuo ang pinaka matingkad na mga impresyon ng militar at sekular na nakaraan nito sa mga turista, ipinapayong ipakita sa mga turista ang mga makasaysayang lugar ng ang lungsod na nauugnay sa mga kaganapan ng Great Patriotic War noong 1941-1945:

Memorial complex sa site ng Lupolovsky death camp (Stalag No. 813) para sa mga bilanggo ng digmaan ng mga pribado at sarhento ng spacecraft, na tumatakbo sa mga taon ng pananakop ng lungsod ng mga mananakop na Nazi.

5) kapag ang mga turista ay naglalakbay sa pamamagitan ng bus patungo sa mga pangunahing bagay ng palabas, ipinapayong pag-iba-ibahin ito ng isang kuwento tungkol sa mga modernong gusali ng lungsod, mga kalye at mga negosyo na dumaraan kung saan tumatakbo ang ruta. Kabilang sa mga ito: isang pedestrian zone sa kalye. Lenin, ang gusali ng dating gymnasium ng kababaihan, ang gusali ng dating marangal na kapulungan, na itinayo noong ikalawang kalahati ng ika-19 na siglo sa istilong Art Nouveau, Lenin Square, hilera mga negosyong pang-industriya at mga pasilidad sa palakasan.

Ang ruta ng iskursiyon ay ang pinaka maginhawang ruta para sundan ng pangkat ng iskursiyon, na nagpapadali sa pagbuo ng paksa. Ito ay binuo depende sa pinakatamang pagkakasunod-sunod ng inspeksyon ng mga bagay para sa isang partikular na iskursiyon, ang pagkakaroon ng mga site para sa grupo, at ang pangangailangan upang matiyak ang kaligtasan ng mga ekskursiyonista.

Ang isa sa mga layunin ng ruta ay mag-ambag sa pinaka kumpletong pagsisiwalat ng paksa. Ang mga pangunahing kinakailangan na dapat isaalang-alang ng mga compiler ng ruta ay ang organisasyon ng pagpapakita ng mga bagay sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod at ang pagkakaloob ng isang visual na batayan para sa pagbubunyag ng paksa.

Batay sa tinukoy na mga layunin ng ruta ng iskursiyon sa napiling paksa, nais kong imungkahi ang sumusunod na ruta ng iskursiyon:

Ang lugar ng istasyon ng tren ay pinangalanang Park. Gorky - Sovetskaya Square - complex ng St. Nicholas Monastery - memorial complex sa site ng Lupolovsky death camp - Oktyabrsky district.

Sa pagtatayo ng proyekto para sa rutang ito, ang heograpikal na lokasyon ng mga bagay, ang posibilidad na ma-access ang mga bagay sa pamamagitan ng bus kasama ang isang lohikal na pabilog na ruta, pati na rin ang pagtatayo ng teksto ng paglilibot sa pamamasyal. Kabuuang oras Ang iskursiyon na ito ay tumatagal ng 2 oras.

Ang iminungkahing ruta ay nabibilang sa kategorya ng thematic-chronological na mga ruta. Ang kakaiba ng rutang ito ay ang kayamanan ng impormasyon nito sa unang bahagi ng iskursiyon, kung saan ang mga turista ay inaalok ng isang kakilala sa mga pangunahing di malilimutang lugar ng Mogilev sa isang mas dynamic na mode, na nagpapahintulot sa mga turista na magkaroon ng oras upang muling ipamahagi ang kanilang pansin sa pagitan ng pangunahing mga bagay na ipinapakita.

Kasama sa programa ng ikalawang araw ng paglilibot ang pagbisita sa Buinichi Field memorial complex, na matatagpuan sa labas ng lungsod. Sa pagpunta sa memorial, ang mga turista ay bibigyan ng impormasyon tungkol sa kabayanihan na nakaraan ng lungsod at rehiyon upang sa oras na dumating ang mga turista sa complex, mayroon silang matinding pagnanais na makilala ang memorya nang mas detalyado.

Ang Buinichi Field memorial complex ay binuksan noong Mayo 9, 1995. Sa gitna ng memorial, na sumasaklaw sa isang lugar na higit sa 20 ektarya, makikita ng mga turista ang isang 27 metrong kapilya - isang simbolo ng kadakilaan ng espiritu ng militar ng mga Slav, at kagamitang militar mula sa Dakilang Digmaang Patriotiko (mga tangke, dibisyong baril, mga piraso ng artilerya at mga baril na anti-sasakyang panghimpapawid). Ang mga dingding ng kapilya ay pininturahan ng mga fresco, sa mga niches ay may mga marmol na plaka na may mga pangalan ng mga tagapagtanggol ng Mogilev, at sa gitna ay mayroong Foucault pendulum, isang simbolo ng buhay na walang hanggan, paggalaw at memorya ng lahat ng namatay. sa larangang ito noong 1941. Ang kapilya ay nakoronahan ng isang sinaunang Griyego na krus.

Sa malapit ay mayroong isang maliit na artipisyal na reservoir na "Lake of Tears", isang simbolo ng mga luha ng mga ina na nawalan ng kanilang mga anak sa panahon ng digmaan. Apat na eskinita ang nagliliwanag mula sa kapilya. Ang isa sa kanila ay pinangalanan sikat na manunulat Si Konstantin Simonov, na niluwalhati ang kabayanihan ng mga tagapagtanggol ng Mogilev sa kanyang mga aklat na "The Living and the Dead" at " Iba't ibang araw digmaan."

Ang memorial complex na "Buinichi Field" ay naging sentro para sa makabayang edukasyon ng kabataan. Ang Memory Watches, mga aral ng katapangan, mga pagpupulong sa mga beterano ng Great Patriotic War, mga seremonyal na pagtanggap ng mga mag-aaral sa hanay ng organisasyong pioneer at ang Belarusian Republican Youth Union ay ginaganap dito.

Ang isang hiwalay na yugto ng binuo na iskursiyon at pang-edukasyon na paglilibot ng Mogilev para sa mga turistang Ruso ay isang pagbisita sa Mogilev Zoo na may isang pagpapakita sa mga ekskursiyonista hindi lamang ng mga naninirahan, kundi pati na rin ang mga tanawin ng teritoryo ng Belarus, at ang pagdaraos ng mga indibidwal na kaganapan sa libangan.

Ang bahaging ito ng paglilibot ay dapat tumagal ng 1.5-2 oras sa tagal at nagsisilbing makaabala sa mga turista mula sa yaman ng impormasyon ng unang bahagi ng paglilibot. Dito dapat makuha ng mga turista ang ninanais na pagpapahinga. Bukod dito, ang komposisyon ng zoo ay nagbibigay-daan sa iyo upang makapagpahinga hindi lamang sa pisikal, kundi pati na rin sa espirituwal.

Sa isang pagbisita sa zoo, ipinaliwanag ang kasaysayan at layunin ng paglikha nito, ang estado nito sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad at sa hinaharap. Dito ay iniimbitahan ka ring makilahok sa isang mas detalyadong paglilibot sa zoo na may mga pagbisita sa mga kaganapan sa libangan - pagsakay sa kabayo at pony, isang paglalakbay sa paligid ng zoo sa isang steam locomotive, at isang pagbisita sa zoo na may kagamitan.

Kasabay nito, upang lumikha ng isang tiyak na portfolio ng tour guide para sa ang tinukoy na programa paglilibot, iminumungkahi kong gamitin ang mga sumusunod na visual na bagay: sa panahon ng mga paglilibot sa Mogilev at ang memorial complex ng Buinichskoe Field: mga makasaysayang larawan at litrato ng Mogilev, mga master plan mga gusali nito mula sa iba't ibang panahon, mga larawan ng lungsod at mga bagay nito; mga larawan at larawan ng mga tao na sa isang pagkakataon ay nanirahan at nagsagawa ng kanilang mga aktibidad sa lungsod (Tsar Nicholas II, mga miyembro ng kanyang pamilya, mga pangunahing tauhan Rebolusyong Oktubre 1917, atbp.), mga larawan ng mga tauhan ng militar at sibilyan Digmaang Makabayan 1941-1945, na ang mga tagumpay at kabiguan ay nauugnay sa Mogilev, mga larawan at larawan ng mga kilalang pampulitika at siyentipikong mga pigura sa ating panahon (A.G. Lukashenko), posible na ipakita sa mga turista ang isang kopya ng diploma na iginawad sa Pangulo ng Republika ng Belarus sa pagtatapos mula sa Mogilev Pedagogical Institute.

Kaya, ang binuo na proyekto ng iskursiyon at pang-edukasyon na paglilibot na "Hindi malilimutang mga lugar ng Mogilev sa Republika ng Belarus para sa mga turistang Ruso" ay ipinapalagay na ito ay isasagawa sa isang halo-halong pagkakasunud-sunod - ang paglalakad sa paligid ng mga display site ay kahalili sa paglipat sa paligid ng lungsod sa pamamagitan ng bus . Kasabay nito, isinasaalang-alang na ang paglilibot ay nagsasangkot ng pagbisita at pag-inspeksyon sa isang malaking bilang ng hindi lamang mga monumento ng arkitektura, kundi pati na rin ang mga sculptural ensembles, ang Mogilev Zoo, inspeksyon at pagbisita kung saan sa panahon ng taglamig hindi kawili-wili o makabuluhang mahirap - ang tinantyang oras para sa pag-aayos ng naturang paglilibot ay Mayo-Setyembre. Sa panahong ito na ang mga turista ay may pinakamalaking pagkakataon na makakuha ng maximum na kakilala sa mga bagay na ipinakita. Bilang karagdagan, alam na sa mainit-init na panahon, ang isang iskursiyon at pang-edukasyon na paglilibot ay nagiging pinaka-kawili-wili at hindi malilimutan.

Ang binuo na paglilibot na "Hindi malilimutang mga lugar ng Mogilev sa Republika ng Belarus para sa mga turistang Ruso" ay tumutukoy sa mga paglilibot sa katapusan ng linggo at nagsasangkot ng tirahan ng mga turista sa Mogilev sa loob ng 1 gabi. Upang mapaunlakan ang isang malaking grupo ng mga turista, ipinapayong gamitin ang mga serbisyo ng mga hotel at pasilidad ng tirahan ng estado. Ang pinaka-angkop na hotel para sa mga layuning ito ay ang Mogilev Hotel, na may sapat na mga silid at may kakayahang mag-alok ng mga pasilidad ng tirahan ng iba't ibang hanay ng presyo at karagdagang mga serbisyo. Nakakaapekto ito sa diskarte sa pagpepresyo ng binuong paglilibot at ipinapalagay ang pag-uuri nito bilang isang sikat na badyet na paglilibot sa katapusan ng linggo.

Ang halaga ng paglilibot, bilang karagdagan sa pagbabayad para sa mga pasilidad ng tirahan at mga serbisyo ng gabay, kasama rin ang mga gastos sa organisasyon na nauugnay sa pag-upa ng bus, na dapat magbigay ng pinakamataas na kaginhawahan sa mga turista. Bilang karagdagan, ang mga nais na pag-iba-ibahin ang kanilang bakasyon hangga't maaari ay maaaring samantalahin ang pagkakataon na independiyenteng bisitahin ang teatro at lokal na museo ng kasaysayan. Ang mga aktibidad na ito ay binabayaran nang hiwalay ng naturang mga turista sa lugar at hindi kasama sa presyo ng paglilibot.