Ang turismo bilang isang sosyo-kultural na kababalaghan na lumitaw sa junction ng iba't ibang kultura ay palaging tumutugon, una sa lahat, sa mga espirituwal na pangangailangan ng isang tao at ginanap ang mga sumusunod na tungkulin:

pinalawak na abot-tanaw ng buhay;

nagsilbing makapangyarihang mekanismo para sa kanyang pagpapalaki at edukasyon;

nag-ambag sa etika interpersonal na relasyon, ang pagbuo ng economic entrepreneurship at legal na relasyon, ibig sabihin. ay ang kadahilanan na sibilisadong tao.

Ang pinakamahalagang tungkulin ng turismo ay din

pahinga function, dahil ang pagpapanumbalik ng pisikal at mental na lakas sa buhay ng isang tao ay nagiging layunin na pangangailangan, ang oras na inilaan para sa pahinga ay tumataas;

function ng kalusugan, na siyang pangunahing indibidwal na halaga na tumutukoy sa pag-iral at mga aktibidad ng bawat tao, pati na rin ang lipunan sa kabuuan, dahil ang pagpapatupad ng mga layunin at layunin na isinusulong ng lipunan ay nakasalalay sa kalusugan ng mga tao;

function na pang-edukasyon, na natanto kapag ang isang turista ay nakipag-ugnayan sa isang bagong kapaligiran, na binubuo ng tatlong pangunahing elemento - natural, panlipunan at pangkultura. Ang kapaligiran ay isang tiyak na sistema, sa loob ng mga hangganan kung saan kumikilos ang mga subsystem (mga elemento ng kapaligirang ito). Ang isa sa mga subsystem (mga elemento) ay ang kapaligirang pang-edukasyon, na bahagi ng layunin ng kapaligirang panlipunan. Kasama sa kapaligirang pang-edukasyon ang mga tao, grupong panlipunan at institusyon na nagsasagawa ng mga tungkuling pang-edukasyon at humuhubog sa kamalayan at pag-uugali ng mga indibidwal, grupo, bata at matatanda alinsunod sa ilang mga sistema ng mga halaga at pamantayan, bilang resulta kung saan ang kinakailangang pag-uugali sa lipunan ay nabuo na tumutugma sa pang-edukasyon na ideyal ng lipunan;

function na pang-edukasyon na isang mahalagang bahagi ng malawak na nauunawaang edukasyon. Sa turismo, ang function na ito ay maaaring isagawa sa cognitive at praktikal na eroplano. Ang isang turista, na nakakakuha ng kaalaman tungkol sa kalikasan, lipunan at kultura, ay nakakakuha ng mga kasanayan na maaaring maging kapaki-pakinabang sa kanya sa praktikal na buhay. Ang turismo, na udyok ng pagnanais para sa kaalaman sa mundo, ay nag-aambag sa pag-unlad ng mga bagong halaga ng kultura, at sa gayon ang pagpapalawak ng buhay at kultural na abot-tanaw, edukasyon sa sarili at pagsasakatuparan sa sarili ng indibidwal. Ang gawaing pang-edukasyon ng turismo ay makikita rin sa paglalahad ng tunay na imahe ng mga lugar at bansang binisita. Pinapasimple ng turismo ang pag-unawa sa mga tao, nagbibigay ng pagkakataon, halimbawa, upang makabisado o mapabuti ang mga wikang banyaga;

tungkulin ng urbanisasyon, na binubuo ng epekto ng turismo sa proseso ng urbanisasyon (ang pag-andar ng turismo na bumubuo ng lungsod) at batay sa pag-unlad ng mga salik na bumubuo ng lungsod, kabilang ang mga imprastraktura, industriya, kalakalan, edukasyon, agham, pampublikong administrasyon, ang sistema ng pangangalaga sa kalusugan , pampublikong pagtutustos ng pagkain, mga serbisyo sa hotel, turismo, atbp. ;

tungkulin ng kultural na edukasyon, nauugnay sa katotohanan na ang turismo ay nag-aambag sa pagpapayaman at pagpapanatili ng mga halaga ng kultura, ito ay isang paraan ng paghahatid ng ilang mga elemento ng kultura, at sa gayon ay isang lugar ng pagpupulong iba't ibang kultura, pati na rin ang kanilang pagsasabog (pagpasok). Ang kultura ay nasa lahat ng dako, ito ay naroroon sa lahat ng uri ng turismo. Sa kabilang banda, lumilikha ang turismo kanais-nais na mga kondisyon upang ilipat ang mga halaga ng kultura kapwa sa mga kalahok sa kilusang turista at sa lipunan sa kabuuan;

pang-ekonomiyang tungkulin nag-aambag sa paglago ng pamantayan ng pamumuhay bilang resulta ng pag-unlad ng ekonomiya at panlipunan ng mga lugar ng turista. Ang mga benepisyo ng turismo ay nakakatulong sa pag-unlad ng hindi lamang isang partikular na rehiyon, kundi pati na rin ng isang bansa at kahit isang kontinente;

tungkuling etniko, na binubuo ng mga contact sa pagitan ng mga bansa ng emission (mula doon, ang mga turista ay dumating sa paghahanap ng "kanilang mga ugat" sa kanilang mga host na bansa. Ang etnikong turismo ay madalas na nauugnay sa pagganyak sa paglalakbay sa relihiyon, dahil sa kung saan ang isang tiyak na sistema ng mga halaga ay nilikha at pinananatili.

function ng pagbuo ng ekolohikal na kamalayan, lalong mahalaga sa tatlong pangunahing lugar:

mga problema sa pagprotekta sa natural at panlipunang kapaligiran, na isa sa mga pangunahing problema ng modernong lipunan,

mga turista, mga organizer ng turismo, pati na rin ang host country, na pinilit na mag-iba sa tamang saloobin sa patuloy na lumalagong mga problema ng modernong panlipunan at natural na kapaligiran,

binubura ang mga hangganan sa pagitan ng ekolohikal na kamalayan at ang tunay na pag-uugali ng mga paksa ng turismo;

tungkuling pampulitika, ipinahayag sa pagsasama ng estado sa mga pormalidad sa hangganan at kaugalian, pagpapalawak ng mga internasyonal na pakikipag-ugnayan sa ibang mga bansa, ang pagtatanghal ng imahe ng bansa sa labas ng mga hangganan nito, atbp.

Ang pag-unlad ng turismo ay sinamahan ng mga negatibong phenomena, mga disfunction ng turismo. Ang mga pangunahing disfunction ng turismo ay ang mga sumusunod:

negatibong epekto sa kapaligiran;

epekto sa ekonomiya sa lokal na populasyon;

phenomena ng panlipunang patolohiya;

pagbaba sa kalidad ng buhay sa mga lugar na binisita;

pagkasira ng natural na kapaligiran;

turismo ng masa bilang isang sakuna sa kapaligiran na nagbabanta sa mundo at sa iba pa.

Ang modernong turismo ng masa ay wastong tinatawag na isang kababalaghan ng ika-20 siglo, at ang ika-21 siglo, ayon sa mga eksperto, ay magiging siglo ng turismo.

Ngayon, ang turismo ay isang makapangyarihang pandaigdigang industriya, na umaabot sa 10% ng kabuuang produkto ng mundo, ang pinakamahalagang industriya ng pag-export, isang pangunahing lugar ng pamumuhunan na umaakit sa milyun-milyong manggagawa ng iba't ibang propesyon at kwalipikasyon. Ang internasyonal na turismo bilang isang globo ng aktibidad sa ekonomiya at pangnegosyo, kalakalan at pagpapalitan, impormasyon at komunikasyon sa pagitan ng kultura ay isang lugar kung saan ang pagtitiyak at sukat ng mga modernong proseso at uso ng globalisasyon ay malinaw na ipinakita. Ang komunikasyon, impormasyon, produksyon, marketing, pang-edukasyon na espasyo sa turismo ay ganap na sakop ng mga proseso ng globalisasyon na may epekto sa patakaran sa turismo, ekonomiya, teknolohiya, edukasyon.

Sa isang banda, ang globalisasyon ay nakakatulong sa pag-unlad ng turismo, dahil pinapadali at pinapasimple nito ang paglalakbay sa internasyonal: mas madali para sa mga dayuhang turista na tumawid sa mga pambansang hangganan, makahanap ng mga pamilyar na tatak ng mga hotel at restaurant, at makipag-usap habang naglalakbay sa buong mundo. Sa kabilang banda, ang turismo ay nag-aambag sa globalisasyon, dahil pinaliit ng milyun-milyong manlalakbay ang ating mundo, ginagawa itong isang "global village", na nagpapalaganap ng isang malawakang kultura ng turista.

Ang masinsinang paglaki ng mga daloy ng turista, pagpapalawak ng mga hangganan negosyo sa turismo, ang paglitaw ng bago at pagkakaiba-iba ng mga kasalukuyang destinasyon ng turista, ang mabilis na pag-unlad ng mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon, mga sistema para sa pagpoposisyon at pamamahagi ng mga produkto ng turismo, ang walang uliran na pagkalat ng kadaliang kumilos yamang tao at transnational turismo edukasyon ay hindi maaaring ngunit magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa mga bansa at kultura na kasangkot sa turismo pagpapalitan, lipunan at lokal na kultural na komunidad, mga mamamayan at ang personalidad ng isang modernong tao.

Bilang karagdagan sa dami ng mga pagbabago sa internasyonal na turismo, ang mga qualitative na pagbabago ay nagaganap, napakadulas na maraming mga siyentipiko at mananaliksik ang nagsasabing isang "bagong turismo", isang "bagong merkado ng turista" at, nang naaayon, isang "bagong turista" ay ipinanganak. Ang globalisasyon ay bumubuo ng isang bagong paradaym sa turismo, isang bagong modelo at imahe ng turismo sa ika-21 siglo. Ngayon, ang turismo ay hindi na itinuturing pangunahin bilang isang anyo ng libangan na may pagtuon sa pormula ng 3S (Sun - sun, Sea - sea, Sand - sand). Ang mga uso sa globalisasyon ay may epekto sa komposisyon at istruktura ng demograpiko ng populasyon, kapaligiran ng turista, motibasyon, at pag-uugali ng mga mamimili ng mga serbisyong panturista. Ang isang bagong imahe at pamumuhay ng mga tao na may iba't ibang mga modelo ng paglilibang at libangan ay nabubuo, ang kanilang karanasan sa turista ay lumalawak, na nakakaapekto sa antas ng kanilang mga pangangailangan at inaasahan. Ang "Bagong turismo" ay gumagamit ng mga bagong bagay at phenomena bilang mga mapagkukunan, lumilikha ng mga bagong katotohanan sa turismo sa anyo ng mga bagong produkto ng turismo, mga teknolohiya ng serbisyo, mga bagong diskarte sa marketing at pamamahala ng turismo.

Ang pangkalahatang kinikilalang mga tungkulin ng internasyonal na turismo sa modernong panahon ay pang-ekonomiya, pampulitika, sosyo-kultural, kapaligiran, pati na rin ang malawak na makataong tungkulin: nagbibigay-malay, pang-edukasyon, pagpapalaki, espirituwal at aesthetic, kapayapaan, komunikasyon,

Ang halaga ng turismo para sa indibidwal, lipunan at estado ay natutukoy sa pamamagitan ng pagtatasa ng epekto nito sa mga host na komunidad na nagsisilbing destinasyon ng mga turista. Ang pinakamahalagang uri ang mga epekto ay isinasaalang-alang: pang-ekonomiya, sosyo-kultural At ekolohikal. Maaari silang maging positibo at negatibo, at, bilang panuntunan, pinagsasama ng epektong ito ang buong hanay ng mga positibo at negatibong salik.

Mula sa kanyang pananaw epekto at halaga sa ekonomiya turismo:

• ? nagtataguyod ng pang-akit ng mga pamumuhunan;
• ? bumubuo ng mga kita sa badyet ng estado o munisipyo, mga kita ng mga negosyo sa industriya ng turismo at mga kaugnay na sektor ng ekonomiya, mga personal na kita ng mga mamamayan na nakikibahagi sa paglilingkod sa mga turista;
• ? umaakit ng mga kita ng foreign exchange, na partikular na kahalagahan para sa pagbuo ng mga destinasyon;
• ? nag-aambag sa pagtatayo ng imprastraktura at paglikha ng isang materyal na base, na may positibong epekto sa pag-unlad ng komunidad ng host ng turista, pagtaas ng kapakanan, antas at kalidad ng buhay ng mga mamamayan;
• ? lumilikha ng mga trabaho sa industriya ng turismo at mga kaugnay na sektor ng ekonomiya, pagpapalawak ng saklaw at sukat ng trabaho.

Epekto ng turismo sa mga destinasyon

Talahanayan 1.2

epekto	magandang dulot	negatibong epekto
ekonomiya	Paglikha ng pambansang kayamanan Pag-iba-iba ng ekonomiya, paglikha ng mga bagong lokal na industriya Paglikha ng mga trabaho, trabaho ng populasyon Pagbuo ng kita, pagpasok ng foreign exchange Pag-unlad ng imprastraktura	Pag-asa sa kita mula sa mga aktibidad sa turismo bilang pinagmumulan ng kita Paglabas ng kita ng turismo dahil sa pagkakasangkot ng mga dayuhang kumpanya, dayuhang tagapamahala at tauhan
Pampulitika	pagpapalakas ugnayang pandaigdig Pagsusulong ng pandaigdigan kapayapaan at pampulitika katatagan Pagpapalakas ng pambansa at internasyonal na imahe mga destinasyon	Pagbubukas ng mga hangganan para sa terorismo, drug trafficking, prostitusyon dahil sa liberalisasyon ng pagpasok
sosyokultural	Pag-unlad ng intercultural na pag-unawa, paggalang, pagpaparaya Pagpapasigla ng turismo agham at edukasyon	Komersyalisasyon kultura Pag-alis ng tunay na kultura sa pamamagitan ng imitasyon at simulation Pagpapakilala ng mga negatibong istilo ng pag-uugali at pagkonsumo (pagkalulong sa droga, prostitusyon)
ekolohikal	Pagganyak na pangalagaan at pangalagaan ang kapaligiran	Polusyon ng natural at kultural na kapaligiran Pagbabago, pagkasira at pagkawala ng mga flora at fauna bilang resulta ng mga aktibidad sa turismo

Isa sa mga pinakaimportante mga positibong epekto turismo sa ekonomiya ng host destination ay ipinahayag sa cartoon effect o multiplicative effect (multiplier effect).Ang multiplier effect ng turismo nagpapakita ng sarili sa proseso ng lumalaking pangangailangan para sa pagkonsumo ng mga serbisyo sa turismo, na nagiging sanhi ng pag-unlad ng maraming industriya na may kaugnayan sa turismo sa mga teritoryong binibisita ng mga turista. Inilalarawan nito ang pagkakaiba sa pagitan ng direktang kita at hindi direktang kita mula sa turismo sa lokal, rehiyonal o pambansang antas. Nangangahulugan ito na kung mas mataas ang multiplier ng turista, mas matagumpay ang pag-unlad ng ekonomiya ng destinasyon ng turista. Sa mga binuo na napapanatiling destinasyon, ang multiplier ay mas mataas kaysa, halimbawa, sa mga isla na destinasyon, na dapat mag-import ng malaking halaga ng mga kalakal upang mapagsilbihan ang mga turista.

Mula sa kanyang kinatatayuan kahalagahang sosyokultural Ang turismo ay nag-aambag sa pagkilala at pag-ampon ng mga hakbang upang mapanatili ang pagkakaiba-iba ng kultura sa planeta, pagkakaiba-iba ng etniko at wika, pagpapanatili ng mga tradisyonal na kultura, kanilang mga sining, lutuin, alamat, buhay, paraan ng pamumuhay, nagpapataas ng kamalayan sa mga tao mismo at mga pangkat etniko mga halaga ng kanilang kultural na pamana; ay direktang kasangkot sa muling pagkabuhay ng katutubong sining at sining ng mga komunidad ng host, ang mga tradisyon ng kanilang mabuting pakikitungo, na lumilikha ng isang pangangailangan para sa mga kultural na uri ng turismo (etnograpiko, kaganapan, iba't ibang mga espesyal na paglilibot).

Ang sosyokultural na kahalagahan ng turismo ay nakasalalay sa katotohanan na ito ay nag-aambag sa rapprochement iba't-ibang bansa at kultura, pag-unlad ng intercultural na pag-unawa, paggalang, pagpaparaya. Ang turismo ay kumikilos bilang isang katutubong anyo diyalogo ng mga kultura. Ang mga programang transnasyonal na turismo na may mga rutang cross-border ay kinasasangkutan ng estado bilang mga kalahok kapwa sa antas ng mga pamahalaan at mga intergovernmental na organisasyon, at mga pampublikong istruktura, kultural, relihiyon, pang-edukasyon, mga boluntaryong organisasyon, at media. Ang mga halimbawa ay mga internasyonal na proyekto UNWTO "Great Silk Road" at "Slave Road", pati na rin ang mga internasyonal na programa sa turismo para sa mga cultural heritage site na kasama sa Listahan ng Cultural at likas na pamana UNESCO.

Ang kultural na kahalagahan ng turismo ay nakasalalay sa katotohanan na, sa pamamagitan ng maraming uri at anyo nito, ito ay sumasalamin at nagpapahayag ng pagkakaiba-iba ng mga kultura ng sibilisasyon ng tao at, sa turn, ay nag-aambag sa pagbuo ng mga bagong kultural na anyo. Ang mga bansa at kulturang nakikipag-ugnayan sa larangan ng turismo ay humihiram sa isa't isa ng iba't ibang kultural na realidad mula sa larangan ng fashion, cuisine, tradisyon, ritwal, holiday, estilo ng libangan at libangan.

Isa sa mga kontrobersyal na isyu na kinakaharap ng mga hindi gaanong maunlad na destinasyon kapag nagpo-promote ng kanilang produkto sa turismo sa internasyonal na merkado ay may kaugnayan sa epekto ng turismo sa lokal na kultura at lipunan. Sa likas na katangian nito, ang turismo ay maaaring magsama-sama ng mga tao na may iba't ibang mga sistema ng halaga, iba't ibang kultural na tradisyon at paniniwala sa relihiyon. Ang mga intercultural contact sa turismo ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa lokal na tradisyonal na komunidad, ngunit ang turismo ay may parehong mga pagkakataon para sa higit na pag-unawa sa isa't isa at pagpapayaman ng isa't isa sa pagitan ng mga kultura, gayundin para sa hindi pagkakaunawaan, pagkabigo, at maging ang poot at poot.

Tungkol naman sa kahulugan kultural (kultural at pang-edukasyon) turismo bilang ang pinaka-aktibong umuunlad na uri, ang turismong pangkultura ay umuunlad ngayon sa tatlong magkakaugnay na direksyon: 1) kaalaman sa kultura at pamana ng kultura, 2) proteksyon at muling pagbabangon ng kultura, 3) diyalogo ng mga kultura. Ibig sabihin, ang kultural na turismo ay may tatlong pangunahing makataong tungkulin ngayon: 1) pangkultura, pang-edukasyon at pang-edukasyon, 2) pangangalaga at konserbasyon sa kultura, 3) komunikasyon at pagpapanatili ng kapayapaan.

SA kultural na turismo tulad ng sa walang ibang anyo ng paglalakbay, ang kultural na kalikasan at kakanyahan ng turismo bilang isang sosyo-kultural na kasanayan ng sangkatauhan ay ipinahayag. Sa pamamagitan ng maraming uri at anyo nito, ang turismo sa kultura ay sumasalamin at nagpapahayag ng pagkakaiba-iba ng mga kultura ng sibilisasyon ng tao.

Noong ika-21 siglo kultural na turismo ay tinatawag na maglingkod sa mga ideya ng intelektwal at moral na pagkakaisa ng sangkatauhan, ang pagtatatag ng mga mithiin ng pagpaparaya sa lipunan, i.e. paggalang, pagtanggap at pag-unawa sa mayamang pagkakaiba-iba ng mga kultura ng mundo. Ang mga kontak sa kultura, kapag ang mga indibidwal na manlalakbay o buong komunidad ay nagpapadala ng kanilang mga ideya at tradisyon ng kultura sa ibang mga bansa at mga tao, ay isinasagawa sa isang serye ng mga intercultural na proyekto ng UNESCO at UNWTO.

Gayunpaman, kabilang sa mga negatibong epekto sa lipunan at kultura ng internasyonal na turismo: 1) prostitusyon, alkoholismo, pagkalulong sa droga, pagsusugal; 2) ang "pagpapakitang epekto" ng epekto sa mga lokal na residente ng masayang pamumuhay ng mga turista, kaginhawahan at karangyaan, mga mamahaling produkto at serbisyo na kanilang ginagamit; 3) ang pagbuo ng obsequious "servile" na pag-uugali ng mga manggagawa sa turismo na may kaugnayan sa mga bisita; 4) ang pagbabago ng mga sining at sining sa paggawa ng mga souvenir na "trinkets" Mababang Kalidad sa pagkawala ng etno-kultural na pagkakakilanlan; 5) standardisasyon ng mga tungkulin ng mga tauhan na naglilingkod sa mga turista (halimbawa, "international flight attendant", "international waiter", "internasyonal na gabay", pinagkaitan ng pambansa at kultural na pagkakakilanlan); 6) pagkawala ng isang pakiramdam ng pagmamalaki sa isang kultura at pag-aari nito, kung ang kultura ay tinitingnan lamang ng mga turista bilang libangan; 7) pagbabago sa mga lokal na pamumuhay sa ilalim ng impluwensya ng mass tourism, atbp.

Mula sa pananaw kahalagahan ng ekolohiya binibigyang-pansin ng turismo ang mga problema ng konserbasyon ng mga likas na yaman, pangangalaga sa kapaligiran, at sa pamamagitan ng mga proyektong pangkapaligiran nito, mga programa at mga paglilibot, kabilang ang mga transnasyonal, nagtataguyod ng paglikha ng mga reserbang kalikasan at mga pambansang parke, ang pagpapanumbalik ng mga natural at kultural na mga site at complex, ang proteksyon ng mga virgin nature areas na may kakaibang flora at fauna.

Ang pag-unlad ng turismo ay mahalaga kahalagahang pampulitika. Ang turismo ay may napakahalagang potensyal na bawasan ang mga tensyon sa politika sa mundo, na nag-aambag sa napapanatiling kapayapaan at katatagan. Salamat sa pag-unlad ng turismo, ang mga hangganan ng estado ay literal at makasagisag na nawawala, na nagpapadali sa paggalaw ng mga tao para sa mga layunin ng turismo. Ang turismo bilang isang insentibo at konteksto para sa pag-unlad ng maraming mga bansa ay isang katalista para sa pampulitikang katatagan at seguridad, bilang internasyonal na turismo maaari lamang umunlad sa isang kapaligiran ng kapayapaan, mabuting kapitbahayan at pagkamagiliw.

Binibigyang-pansin ng turismo ang mga suliranin ng pag-iingat at pagpapasigla sa kultura at likas na pamana, bumubuo ng kamalayang sibiko, isang pakiramdam ng pananagutan at pagmamalaki sa sariling kultura. Ito ay nagpapakita mismo sa isang kababalaghan na tinatawag na " turismong sibil» (sibiko turismo) o " turismo sa komunidad (turismo sa komunidad, turismo na nakabatay sa komunidad). Ito ay hindi isang uri ng turismo, gaya ng maaaring ipahiwatig ng pangalan, ngunit isang anyo ng pakikilahok ng mga lokal na residente sa regulasyon ng turismo: ang mga mamamayan ng host community ay kasangkot sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa hinaharap na pag-unlad ng turismo sa kanilang komunidad. Ang mga desisyong ito ay may kinalaman sa kalidad ng buhay, pangangalaga ng mga heritage site, iba pang kultural at likas na yaman. Idea civic turismo (turismo sa pamayanan) ay batay sa katotohanan na ang turismo ay may parehong positibo at negatibong epekto sa mga receptive destination at transit area. Sa isang banda, maaari nitong sirain ang pagiging tunay ng lugar, ang pakiramdam ng Tahanan, ang kalidad ng buhay ng mga naninirahan dito. Sa kabilang banda, ang turismo ay nag-aambag sa pag-akit ng kita sa destinasyon. Kaya ang hamon ay upang mahanap ang tamang balanse, at ang civic turismo ay maaaring magsilbi bilang isang solidong plataporma para sa mga naturang solusyon. Ang karanasan ng maraming bansa ay nagpapakita ng papel ng mga lokal na komunidad sa pamamahala ng pag-unlad ng turismo. Sa Estados Unidos, sa maraming maliliit na bayan, nililikha ang mga organisasyon ng turismong sibil, mga konseho at mga asosasyon ng mga mamamayan, ang mga estratehiya sa turismo ay binuo; ang mga alkalde ng mga lungsod ay gumagawa ng mga pampakay na ulat, na nakakaakit ng atensyon ng mga residente, publiko, media, kinatawan ng industriya ng turismo at negosyo sa turismo sa mga problema ng pag-unlad ng turismo sa kanilang mga teritoryo. kaya, turismong sibil nagiging hindi lamang isang mahalagang salik pagguhit ng pansin sa mga problema ng turismo, ngunit isa ring kasangkapan para sa pag-rally at pagkakaisa ng populasyon ng komunidad, pagbuo ng kanilang civic position. Sa Estados Unidos, ang turismo ng sibiko ay umabot sa ganoong antas ng pag-unlad at epekto sa lipunan na noong 2006 ang bansa (sa estado ng Arizona) ay nag-host ng Unang Pambansang Kumperensya sa turismong sibiko.

Ang libangan, palakasan at iba pang mga pagkakataon na nilikha para sa mga pangangailangan ng mga turista ay maaari ding gamitin ng lokal na populasyon. Ito ay tinatawag na dalawahang gamit (dalawang paggamit): ang parehong mga pasilidad sa imprastraktura ay maaaring magkaibang panahon magagamit ng dalawang kategorya ng mga mamimili: mga turista at mga lokal na mamamayan. Kabilang sa mga naturang pasilidad ang mga swimming pool, tennis court, pasilidad sa palakasan, fitness at spa center, restaurant, tindahan, teatro, exhibition at concert hall, lokal na transportasyon tulad ng mga taxi at bus. Ang pamamaraang ito sa paggamit ng imprastraktura ng turismo ay nagpapahintulot sa iyo na maakit ang mga lokal na residente na mamuhunan ng kanilang kita sa ekonomiya ng kanilang sariling komunidad, i-maximize ang kita ng mga lokal na negosyo sa industriya ng turismo at mga kaugnay na sektor ng ekonomiya, buhayin ang kultural na buhay sa komunidad at sa gayon ay madaragdagan ang pagiging kaakit-akit ng destinasyon para sa mga turista, lumikha ng mga kondisyon para sa mas malapit at kapwa pagpapayaman ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga turista at lokal na populasyon bilang mga bisita at host ng destinasyon.

Nakikita ng World Tourism Organization (UNWTO) ang kahalagahan ng turismo sa mundo dahil ito ay nag-aambag sa "pag-unlad ng ekonomiya, pang-internasyonal na pag-unawa, kapayapaan, kasaganaan, pangkalahatang paggalang at pagsunod sa mga karapatang pantao at mga pangunahing kalayaan para sa lahat ng tao nang walang pagtatangi ng lahi, kasarian, wika o relihiyon."

Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga tungkuling nagbibigay-malay, pang-edukasyon, pang-edukasyon, pangkultura, ispiritwal, aesthetic, peacekeeping at komunikasyon, ang internasyonal na turismo sa konteksto ng globalisasyon ay tinatawag na isulong ang layunin ng kapayapaan at humanismo.

• Roop A. Turismo, Teknolohiya at Mapagkumpitensyang Diskarte. - Oxon, New York: The Free Press, 1993; Rudez H.N. Mga Hamon sa Pagbuo ng Intelektwal na Kapital//Mga Bagong Uso sa Pamamahala ng Turismo at Pagtanggap ng Bisita, 2004. p. 1009-1018.
• UNESCO Declaration of Tolerance, 1995. M., 1996. p. 9-10.
• Ritzer G. The Globalization of Nothing 2. London: SAGE, 2007.
• Goeldner Ch.R., RitchieJ.R. B. Turismo: Mga Prinsipyo, Kasanayan, Pilosopiya. New Jersey: John Wiley & Sons, 2006. p. 301.
• Lomine L., Edmunds J. Mga Pangunahing Konsepto sa Turismo. Palgrave Macmillan: NY, 2007.p. 24-25.

Leaflet ng impormasyon para sa paglilibot paglalakbay ng turista"Medyebal Czech Republic"

Ang Czech Republic ay isang estado sa Central Europe, na sumasakop sa mga makasaysayang rehiyon ng Bohemia at Moravia, pati na rin ang bahagi ng Silesia. Sa hilaga, ang Czech Republic ay hangganan sa Poland, sa silangan - sa Slovakia, sa timog - sa Austria, sa kanluran at hilaga - sa Alemanya. Ang lugar ng bansa ay 78.8 thousand sq. km. natural na kondisyon Ang Czech Republic ay lubhang magkakaibang. Sinasakop ng bansa ang pangunahing bahagi ng Bohemian Crystalline Massif. Mula sa lahat ng panig ay napapalibutan ito ng mga tanikala ng medyo mababa ngunit kaakit-akit na mga bundok (Sudet, Ore Mountains, Czech Forest at Sumava), karamihan sa mga ito ay angkop para sa skiing. Ang mga pangunahing ilog ng bansa: Vltava, Morava, Elbe (Laba), Oder.

Ang kabisera ng Czech Republic ay Prague. Sa Prague, na tinatawag na "Golden Prague" o "City of a Hundred Spires" - ang sikat na Old Town ng XIII century, the New Town of the XIV century, Charles Bridge with figures of saints (XIV century), Hradcany Castle, St. Vitta sa istilong Gothic (naglalaman ito ng mga libingan ng maraming hari ng Bohemia), ilang mga baroque na palasyo, ang town hall ng XIV century. Sa paligid ng Prague - karst Konepruska caves. Ang pinakasikat sa mga pasyalan - ang sentrong pangkasaysayan ng Prague Kutná Hora, Cesky Krumlov, Telč, ang templo ng mga gumagala sa St. John mula sa Nepomuk sa Zelena Gora, na matatagpuan malapit sa Zdar nad Sazavou, ang Lednice-Valtice complex, Kromneriz at Holasovice sa South Bohemia - nararapat na kasama sa UNESCO World Cultural Heritage List.

Karlovy Vary - ang pinakamalaki at pinaka sikat na resort sa Czech Republic. Ito ay itinatag noong mga 1350 ng hari ng Czech at emperador ng Roma na si Charles IV. Ang lungsod ay matatagpuan sa kanluran ng Czech Republic, sa isang malalim na lambak sa pampang ng Tepla River, sa taas na 380 hanggang 644 metro sa ibabaw ng dagat. Ang Karlovy Vary ay may 1 malamig at 12 mainit na mineral spring, na ang mga katangian ng pagpapagaling ay kilala sa buong mundo. Ang sikat sa buong mundo na resort town ay may sarili nitong international airport at isang binuo na network ng mga komportableng hotel.

Ang Kutná Hora ay isang makulay na medieval na lungsod na matatagpuan sa Central Bohemia, 60 km mula sa Prague. Maraming mga hari ng Czech Republic ang nalubog sa kaluluwa ng lungsod na ito kaya pinili nila ito bilang kanilang paboritong tirahan. Ang lungsod na ito ay naging pinagmumulan ng kahanga-hangang pilak, na minahan dito hanggang sa ika-18 siglo. Ang ipinagmamalaki ng Kutno Hora ay ang Simbahan ng St. Barbara, na ang loob nito ay pininturahan ng mga medieval na fresco na naglalarawan sa buhay panlipunan ng medieval na bayan ng pagmimina ng Kutno Hora. Ang isa pang atraksyon ng lungsod ay ang Hradek Mining Museum, na nakatuon sa kasaysayan ng pagmimina ng pilak. Ang museo ay umaakit lalo na sa pagkakataong bisitahin ang mga minahan sa medieval. Isa pa kawili-wiling lugar ay ang Italian Mint, na dating royal mint. Bilang karagdagan sa mga pasyalan na ito, nag-aalok ang Kutno Hora sa mga bisita nito ng makasaysayang kapaligiran medyebal na lungsod salamat sa mga aristokratikong bahay, makipot na daanan at magagandang parisukat. Ang Stone Fountain, ang Church of St. James at ang magandang Stone House, lahat ay itinayo sa istilong Gothic, ang mga hiyas ng lungsod. Maraming mga kagiliw-giliw na bagay ang nakatago sa ilalim ng lupa sa lungsod. Bilang karagdagan sa nabanggit na medieval na mga mina ng pilak, mayroong isang bilang ng mga aristokratikong bahay sa lungsod na may mga cellar ng ilang mga palapag, kung saan maaari kang gumugol ng isang kaaya-ayang oras sa mga restawran at wine cellar na matatagpuan dito. Sa bahagi ng lungsod na tinatawag na Sedlec, nagsimula ang kasaysayan ng lungsod ng Kutno Hora. Narito ang Cistercian Monastery at ang sementeryo na may sikat na crypt, ang loob nito ay pinalamutian nang husto ng mga buto ng tao.

Ang Charles Bridge ay isa sa pinakamahalagang pasyalan sa Prague. Nagsimula ang pagtatayo nito noong 1375 sa ilalim ng pamumuno ni Haring Charles IV at natapos sa simula ng ika-15 siglo. Ang tulay ay orihinal na kilala bilang "Stone Bridge" o "Prague Bridge" at tinawag na "Charles Bridge" lamang mula 1870. Ang tulay, 516 metro ang haba at halos 10 metro ang lapad, ay nakapatong sa 16 na arko at pinatibay ng tatlong tore. Dalawa sa mga ito ay matatagpuan sa Lesser Town na bahagi ng lungsod at isa sa Old Town na bahagi ng Prague. Ang Old Town Bridge Tower ay isa sa mga pinakakahanga-hangang gothic na istruktura sa mundo. Ang tulay ay pinalamutian ng kamangha-manghang 30 mga eskultura at mga pangkat ng eskultura ng mga santo, na karamihan ay itinayo sa istilong Baroque.

Ang Old Town Square ay isang paglalakbay pabalik sa nakaraan. Itinayo noong ika-12 siglo, ang parisukat ay orihinal na pinagsilbihan sentral na pamilihan mga lungsod. Pagkalipas ng ilang siglo, maraming mga gusali sa mga istilong Baroque, Romanesque at Gothic ang itinayo sa paligid ng pamilihan. Sa plaza, na napapalibutan ng isang labirint ng mga nakamamanghang eskinita, mayroong mga pinakatanyag na monumento ng kasaysayan at arkitektura sa Prague, kabilang ang Old Town Hall na may astronomical na orasan at magandang simbahan San Miguel. Sa gitna ng parisukat ay may isang monumento kay Jan Hus, na itinayo noong Hulyo 6, 1915 bilang parangal sa ika-500 anibersaryo ng pagkamatay ng dakilang repormador.

Ang astronomical na orasan ay tinatawag na Orloi at matatagpuan sa timog na bahagi ng tore. Sa panlabas na dial, ang oras ng araw ay minarkahan, sa mas maliit na panloob na disk, ang posisyon ng mga konstelasyon ng Zodiac. Sa gitna ng dial ay ang Earth, kung saan umiikot ang Araw, na isang salamin ng rebolusyonaryong pang-unawa sa mundo na may sentral na posisyon ng Earth. Bawat oras, sa ilalim ng tugtog ng kampana ng matandang babae-kamatayan, isang kamangha-manghang pagganap ang nagaganap sa mga pagbubukas ng bintana sa itaas ng orasan. Ang mga pigura, na siyang sagisag ng mga bisyo ng tao at tulad ng mga nangingibabaw sa buhay ng tao bilang kamatayan o kabayaran para sa mga kasalanan, ay nagsisimulang gumalaw: hinihila ng kalansay ang lubid ng kampanilya, itinaas at ibinababa ng anghel ang parusang espada. Sa mga bintana ng orasan, ang mga mukha ng mga apostol ay nagpapalit sa isa't isa, at sa katapusan ay tumilaok ang tandang. Naaalala ng pigura ng Turk ang panganib na idinulot ng Ottoman Empire sa mga Habsburg sa loob ng maraming siglo.

Ang Vysehrad Fortress ay ang duyan ng estado ng Czech. Ayon sa alamat, mula sa lugar na ito na si Prinsesa Libusa, na tinitingnan ang tanawin ng Vltava Valley at ang lugar kung saan naroroon ngayon ang Prague Castle, ay hinulaan ang pagbuo ng isang mahusay na kaharian at ang kabisera nito. Ang Vysehrad ay ang tirahan ng mga unang hari ng Czech ng dinastiyang Premyslov. Dumaan din dito ang unang Royal Way. Bago pumalit ang mga hari sa mas modernong Prague Castle, kailangan muna nilang magbigay galang sa kanilang mga nauna sa Vysehrad, at pagkatapos ay sinundan nila ang kalsadang ito patungong Hradcany para sa koronasyon. May mga kuta pa rin sa mabatong bangin, pinipigilan ang patuloy na pagtaas ng ingay at pagmamadali sa ibaba. Naglalaman ang teritoryo ng Vyšehrad ng maraming malinamnam na damuhan at hardin na may mga landas patungo sa mga makasaysayang gusali at sementeryo. Ang Vyšehrad ay isa pa ring uri ng lihim na lugar para sa mga piknik at romantikong paglalakad, at nag-aalok din ito ng isa sa pinakamagagandang panoramic na tanawin ng lungsod.

Ang Prague Castle ay ang pinakamalaking medieval castle complex sa Europe. Ang lugar na ito ng paninirahan ng mga hari ng Czech para sa ilang mga panahon, inilagay sa teritoryo nito ang Gothic Cathedral ng St. Vitus, ilang mga palasyo, isang monasteryo, mga observation tower, ang Basilica ng St. George at ang kaakit-akit na Golden Lane. Ang St. Vitus Cathedral, walang duda, ang sentro ng atensyon ng mga turista. Ang ika-14 na siglong Gothic na gusaling ito, na pinalamutian ng mga nakamamanghang gargoyle, ay madaling makita mula sa ground floor. Mayroong ilang mga libingan sa loob ng katedral. perpektong gawain at maraming mga item na sumasalamin sa kasaysayan ng Czech. Ito ay nagkakahalaga ng pag-akyat sa kampanaryo, ang pinaka mataas na punto sa loob ng kastilyo, mula rito ay makikita mo ang mga nakamamanghang tanawin ng kastilyo at lumang Prague. Ang Zlata Lane ay tumatakbo sa paligid ng kastilyo, mayroong isang buong serye ng mga makukulay na tindahan na minsan ay nagsilbing tirahan para sa proteksyon ng palasyo, ang silid ng trono ng mga hari ng Bohemia at ang museo ng sining ng Czech. Ang kasaysayan ng Prague Castle ay nagsimula sa pagtatapos ng ika-9 na siglo, nang itayo ang mga unang gusali. Noong ika-12 siglo, ang palasyo ay itinayo sa istilong Romanesque, nang maglaon, sa ilalim ng paghahari ni Charles IV (ika-14 na siglo), itinayong muli sa istilong Gothic. Ang karagdagang muling pagtatayo ng Royal Palace ay naganap sa pagtatapos ng ika-15 siglo, sa ilalim ng Jagiellons. Ang sikat na ngayon na Vladislav Hall ay idinagdag sa proyekto ng arkitekto na si Benedikt Rejt.

Emnište Castle - isang tipikal na palasyo ng maharlikang Czech ay itinayo sa simula ng ika-18 siglo. dinisenyo ng sikat na Czech Baroque na arkitekto na si František Maximilian Kanka, at pagkatapos ay ganap na itinayong muli pagkatapos ng isang nagwawasak na sunog. Ang kastilyo ay isang eleganteng gusali, na binubuo ng pangunahing gusali, outbuilding at mga kuwadra. Sa interior mayroong isang masaganang paglalahad ng mga muwebles ng pamilya, mga kuwadro na gawa, porselana, mga ukit. Makikita mo ang dance at knight's hall, salon, ang baroque chapel ng St. Joseph. Ang kastilyo ay kasalukuyang ginagamit para sa iba't ibang mga kaganapan at seremonya.

Ang Nelahozovets Castle - isang perlas ng Renaissance, ay nagpapanatili ng hindi mabilang na kayamanan - isang natatanging koleksyon ng mga kuwadro na "The Art of Six Centuries", mga koleksyon ng Asian at European porcelain, faience, makasaysayang kasangkapan, mahalagang mga instrumentong pangmusika.

Melnik Castle - matatagpuan sa confluence ng mga ilog ng Czech na Vltava at Labe. Ang kastilyo ay matagal nang tirahan ng mga asawa ng mga prinsipe at hari ng Czech. Ang Melnik ay isa sa pinakamalaking sentro ng paggawa ng alak sa Central Bohemia, sa mga bodega ng alak kung saan nakaimbak. ang pinakamahusay na mga varieties Mga alak ng Czech.

Sa kaakit-akit na sulok ng hilagang Bohemia "Czech Paradise" makikilala mo ang perlas ng "historical romanticism" - ang kastilyo ng Sychrov. Ang pangalawang pangalan ng kastilyong ito ay ang "ukit na himala" ng Czech Republic. Ang romantikong istilo ng panahong ito ay nagmula sa panahon ng medieval, na tinatawag na "bato" na Gothic. Ang Sychrov Castle ay puno ng mga lihim at alamat tungkol sa mga multo. Ang dekorasyon ng kastilyo ay ang mga kahanga-hangang silid, kung saan ang mga manggagawang Czech ay nagtatrabaho nang higit sa 30 taon, na lumilikha ng isang natatanging fairy-tale na kapaligiran noong panahong iyon. Ang kastilyo ay may portrait gallery ng pamilya Roan, na may humigit-kumulang 240 na larawan mula sa ika-17-19 na siglo. Ang makukulay na antigong kasangkapan at ang mayamang loob ng kastilyo ay mag-iiwan ng ilang tao na walang malasakit.

Ang Konieprus Caves ay ang pinakamalaking sistema ng kuweba na matatagpuan sa Bohemia. Ang mga buto ng tao, ang mga labi ng may buhok na rhinocero, at mga pamemeke noong ika-15 siglo ay ilan sa mga matatagpuan sa mga kahanga-hangang malalalim na labirint ng mga limestone na kuweba. Ang Konieprus Caves ay matatagpuan 30 km timog-kanluran ng Prague sa protektadong lugar ng Czech Karst, sa tabi ng Karlstejn Castle. Nabuo sila sa mga limestone ng Devonian mga 400 milyong taon na ang nakalilipas. Ang mga kuweba na ito ay unang natuklasan noong 1950. Ang mga kuweba ay may tatlong antas na may lalim na higit sa 70 metro at may haba na halos 2 km. Ang temperatura doon ay halos palaging pare-pareho - 10C. Bukas sa publiko ang isang oras na ruta na humigit-kumulang 600 metro. Ang mga kuweba na ito ay mayroon mga kakaibang hugis, na nabuo sa pamamagitan ng paglaki ng mga stalactites at stalagmite na nauugnay sa limestone formations ng Bohemian Karst at ito ang pinakamalaki sa bansa. Sa itaas na palapag ng mga kuweba, natagpuan ang isang 15th century coin forging workshop, na ngayon ay naibalik at maaaring bisitahin. Bukas ang mga kuweba: Hulyo-Agosto mula 8:00 hanggang 17:00, Abril-Hunyo at Setyembre mula 8:00 hanggang 16:00, Oktubre mula 8:00 hanggang 15:00.

Currency - Czech crown (Kc), 1 crown = 100 hellers. Kasalukuyang nasa sirkulasyon ang mga barya sa mga denominasyon ng 10, 20 at 50 heler at 1, 2, 5, 10, 20 at 50 na korona, pati na rin ang mga banknote sa mga denominasyon ng 20, 50, 100, 200, 500, 1000, at 5000. mga korona..

Mga tampok ng customs control. Pinahihintulutan ang duty-free na pag-import ng 200 sigarilyo o 50 tabako o 250 g ng paninigarilyo; 1 litro ng espiritu o 2 litro ng alak. Ang pag-import at pag-export ng dayuhan at pambansang pera ay hindi limitado, ngunit dapat itong ideklara.

Bukas ang mga grocery store mula 6.00. Ang mga department store ay bukas mula 9.00 hanggang 18.00 sa mga karaniwang araw, at sa Sabado hanggang 13.00.

Sa mga hotel, restaurant at taxi, kaugalian na mag-iwan ng tip na 5-10% sa itaas ng bayarin.

Maraming Czech at international car rental company sa Czech Republic. Ang presyo ay mula $25 hanggang $200 bawat araw, depende sa tatak ng kotse. mga tuntunin sa trapiko at mga palatandaan sa kalsada V Czech Republic halos magkapareho sa mga tuntunin ng karamihan mga bansang Europeo. Ang Czech Republic ay nagmamaneho sa kanan. Kamakailan, ang Czech Republic ay nagpasimula ng isang toll para sa paggamit ng mga motorway at motorway-type na mga kalsada. Kailangan mong bumili ng tiket ($ 14), kung saan maaari kang maglakbay sa buong Czech Republic sa loob ng isang buong taon.

Sa Czech Republic, ang mga tiket para sa lahat ng uri ng pampublikong sasakyan ay pareho ang uri. Ang tagal ay depende sa presyo ng tiket. Ang lahat ng transportasyon ay tumatakbo nang mahigpit ayon sa iskedyul. Maaaring mabili ang mga tiket mula sa mga vending machine sa mga istasyon ng metro, hotel, kiosk ng pahayagan at tabako, at mga supermarket.

Bago maglakbay, dapat kang bumili ng segurong medikal. Ang anumang tulong medikal ay ibinibigay sa pinakamalapit ospital. Ang presyo ng paggamot ay mapag-usapan, ang mga pasyente ay tumatanggap ng isang resibo para sa mga kompanya ng seguro. Ang mga institusyong medikal, bilang panuntunan, ay nagtatrabaho mula 7.15 hanggang 18.00, maliban sa Sabado at Linggo. Naka-on pambungad na pintuan Ang bawat parmasya ay may paunawa na may mga address ng mga parmasya na may tungkulin.

Ang mga lugar sa restaurant ay dapat na nakareserba nang maaga, lalo na para sa gabi. Tandaan na ang mga panlabas na presyo ay kadalasang mas mataas kaysa sa panloob na mga presyo.

Koneksyon sa mobile. Sa Czech Republic, maaari kang gumamit ng GSM mobile phone. Maaari mong i-activate ang roaming nang libre sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa isa sa mga opisina ng iyong operator sa Ukraine. Sa Czech Republic, kailangan mo lang i-on ang telepono, irerehistro nito ang sarili nito sa lokal na network. Ang iyong cell number ay naka-save.

Max-free. Kung bumili ka ng ilang kalakal sa Czech Republic sa halagang lampas sa 2500 CZK, maaari kang umasa sa isang refund na hanggang 22% VAT. Para magawa ito, dapat gawin ang pagbili sa mga Global Refund store na "Tax-free Shopping", sa window kung saan lumalabas ang logo ng kumpanya. Dapat kang humingi sa nagbebenta ng tseke at isang "Tax-free" na sobre. Kapag umalis sa Czech Republic sa customs (bago magparehistro), ang tseke na ito ay dapat na naselyohan. Kung walang customs stamp, hindi ito babayaran.

Mahahalagang Address at Telepono

Pangkultura at pang-edukasyon na paglilibot sa rehiyon ng Perm

Uri ng biyahe: tour

Functional na layunin: cultural at educational tour

Ang pamamaraan para sa pagtingin sa mga turista sa lugar ng paglalakbay: ang pagpupulong ng grupo ay isinasagawa sa address ng rehiyon ng Chelyabinsk, Miass, Smorodinka settlement, st. Sovetskaya, 33 sa araw ng pag-alis sa isang tiket. Kung ang turista ay huli sa takdang oras, ang bus ay naghihintay ng hindi hihigit sa 15 minuto. Naabutan ng mga latecomers ang grupo sa kanilang sarili at sa kanilang sariling gastos.

Paglalakbay: sa isang komportableng bus. Ang bus ay may: TV, air conditioning. Dapat kang gumamit ng mga pampublikong palikuran kapag huminto ang bus, ngunit tandaan na ang palikuran ay maaaring bayaran.

Habang umaandar ang bus, mahigpit na ipinagbabawal na maglakad-lakad sa paligid ng cabin, makagambala sa driver, magtapon ng basura sa labas ng mga bintana, at sumandal sa mga bintana.

Ruta ng bus: Smorodinka village - Yekaterinburg - Ganina Yama tract - Yekaterinburg - Smorodinka village.

Tagal ng tour: 2 araw, 1 gabi.

Kabuuang haba: 530 km.

Mga pagkain sa kalsada: kasama sa presyo.

Mga catering establishment sa ruta - Cafe "City Flowers", isang canteen sa monasteryo, isang cafe sa water park na "Limpopo".

Mga kumpanya ng tirahan: sa Ekaterinburg "Art-hostel" sa mga silid na may 6 na kama na may mga pribadong pasilidad kapwa sa silid at sa sahig.

Ang lahat ng mga turista ay nakaseguro laban sa mga aksidente para sa tagal ng paglalakbay sa halagang 30,000 rubles. sa Yuzhural-Asko LLC

Kasama sa gastos ng paglilibot ang: tirahan, 3 pagkain sa isang araw, paglalakbay sa isang komportableng bus, insurance, mga serbisyo sa iskursiyon: Sverdlovsk Regional Museum of Local Lore, Museum of the History of Stone-Cutting and Jewelry Art, Sverdlovsk Film Studio, Monastery of ang Holy Royal Passion-Bearers, walking at sightseeing tours, pagbisita sa water park. Ang pagkuha ng larawan at video ay karagdagang binabayaran ayon sa mga taripa na itinatag ng kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa iskursiyon. Mga taong nangangailangan ng paggamot at permanenteng medikal na pangangasiwa, hindi inirerekomenda ang paglalakbay sa mga ruta ng turista.

MEMO "MABUTING PAYO"

ANO ANG DAPAT DARAAN

Kinakailangang magdala ng hindi bababa sa ilang mainit at komportableng mga bagay sa iyo, mga kumportableng sapatos para sa mga iskursiyon. Maaari kang kumuha ng maliit na unan at kumot para mas maging komportable ang biyahe. Kinakailangan na ayusin ang mga bagay sa iba't ibang mga bag o pakete upang mayroong mga bagay sa bus na maaaring kailanganin sa panahon ng paglipat at manatili sa mga ekskursiyon (mga kinakailangang dokumento, maiinit na damit, pagkain, mga gamot, kagamitan sa larawan at video, mga cell phone, pera ). Mga bagay na hindi magiging kapaki-pakinabang sa panahon ng paglipat, ito ay mas mahusay na ilagay sa kompartimento ng bagahe bus. Ang itaas na istante sa kompartimento ng pasahero ng bus ay inilaan lamang para sa maliliit na bagay at libro, ang mabibigat na bagay (kabilang ang mga bote) ay mahigpit na ipinagbabawal na ilagay sa itaas upang maiwasan ang mga aksidente.

PAANO TUMAWAG

Ang roaming ay nagpapatakbo sa teritoryo ng rehiyon ng Sverdlovsk, ayon sa pagkakabanggit, ang presyo para sa mga papasok at papalabas na tawag, ang SMS ay mas mahal kaysa sa Chelyabinsk.

KALIGTASAN

Kailangang mag-imbak ng pera at mga dokumento para hindi sila maging biktima ng mga scammer habang ikaw ay namamasyal. Ang mga bagay ay hindi dapat iwanang walang bantay upang maiwasan ang pagnanakaw.

INSURANCE

Para sa tagal ng biyahe, mayroon kang segurong medikal na sumasaklaw sa paggamot sa kaganapan ng isang aksidente o biglaang pagkakasakit.

PASSPORT NG RUTA

Talahanayan 3 - Pasaporte ng ruta

Mga tagapagpahiwatig ng paghahambing	Turismo sa kultura at pang-edukasyon sa rehiyon ng Sverdlovsk	Tandaan
Tagal ng paglalakbay	2 araw, 1 gabi	Aalis ng 5:00 am
Presyo ng tiket		Kasama ang isang grupo ng 31 mag-aaral, 3 guro, 1 organizer at 1 driver
Catering (ilang beses, saan, gastos)	Cafe "Mga Bulaklak ng Lungsod" 2 almusal 100 rubles bawat isa, 1 tanghalian - 180 rubles, 1 hapunan - 150 rubles, 1 tsaa - 30 rubles. Cafe sa water park na "Limpopo" 1 hapunan, kasama sa presyo ng tiket Canteen sa Monastery of the Holy Royal Passion-Bearers1 tanghalian - 150 rubles
Mga pasilidad sa tirahan	Hostel "Arthostel" 411.5 rubles / tao	6-bed na mga silid
Mga pangunahing sentro ng turista	Ang makasaysayang bahagi ng lungsod, ang literary quarter, ang Ganina Yama tract, ang Limpopo water park
Mga museo (ano)	Sverdlovsk Regional Museum of Local Lore, Sverdlovsk Film Studio, Museum of the History of Stone-Cutting and Jewelry Art
Mga bagay ng interes ng turista at mga programa sa iskursiyon (mga monumento, gusali, libangan)	Sightseeing tour ng lungsod ng Yekaterinburg
Uri ng transportasyon, gumagalaw na presyo	Mas mataas na bus para sa 35 na upuan, presyo para sa 1 tao - 806 rubles. (25000rub)
Mga karagdagang serbisyo at aktibidad (ano, ang epekto nito sa gastos)	Programa ng animation 100 kuskusin.

Ang isang produkto ng turista (tour) na nilikha ng isang tour operator ay nagpapahiwatig ng ipinag-uutos na suporta sa pamamaraan nito sa kumpanya. Suporta sa pamamaraan Ito ay nakapaloob sa anyo ng paghahanda ng espesyal na teknolohikal na dokumentasyon, na idinisenyo upang ganap na ilarawan ang paglilibot mismo, ang mga proseso ng paggawa nito at ang mga serbisyong ibinibigay sa mga turista. Ito ay kinakailangan para sa isang malinaw, mahusay at nababaluktot na gawain ng mga empleyado ng kumpanya, pati na rin para sa posibilidad ng patuloy na pagsubaybay sa nilalaman ng paglilibot, pagpapatupad nito at upang gumana sa pagpapabuti nito.

Ang komposisyon at nilalaman ng teknolohikal na dokumentasyon ng mga paglilibot ay ibinigay mga normatibong dokumento Pederasyon ng Russia. Ang mga paglilibot at ang kanilang teknolohikal na dokumentasyon ay dapat matugunan ang mga kinakailangan sa regulasyon na naglalayong protektahan ang mga karapatan ng mamimili. Ang mga ito ay kinokontrol sa proseso ng sertipikasyon ng mga produktong turista. Ang teknolohikal na dokumentasyon ay nakumpleto sa mga folder ng mga paglilibot (o mga direksyon).

Ang set ng teknolohikal na dokumentasyon para sa bawat paglilibot ay dapat kasama ang:

Teknolohikal na mapa ng paglalakbay ng turista sa ruta (Appendix A hanggang GOST R 50681-94);

Iskedyul sa Pag-download negosyong turista mga grupo ng mga turista para sa isang tiyak na oras (Appendix B sa GOST R 50681-94);

Leaflet ng impormasyon para sa voucher sa paglalakbay ng turista (Appendix B sa GOST R 50681-94);

Mga form ng voucher ng karaniwang form na TUR-1 "Tourist voucher" (inaprubahan ng Ministry of Finance ng Russia);

Booking sheet (tingnan ang ch. IV, art. 9, ikatlong talata pederal na batas"Sa mga pangunahing kaalaman ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation" na may petsang Nobyembre 24, 1996);

Mga anyo ng kontrata sa mga kliyente - mga ahente sa paglalakbay (alinsunod sa Pederal na Batas "On the Fundamentals of Tourism in the Russian Federation");

Mga kasunduan sa mga kasosyo - mga tagapagbigay ng serbisyo (mga hotel, kumpanya ng transportasyon, ahensya ng paglilibot, atbp.);

Pagkalkula o pagkalkula ng halaga ng paglilibot;

Paglalarawan ng ruta;

Iskedyul ng ruta;

Mapa-scheme ng ruta;

Teksto ng impormasyon sa paglalakbay (para sa mga paglilibot sa bus);

Paglalarawan ng mga teknolohikal na tampok ng paglilibot (memo tungkol sa mga deadline para sa pagsusumite ng mga aplikasyon, mga order para sa transportasyon, mga tiket, mga iskursiyon at mga booking sa mga negosyo sa hotel, catering establishments; mga form ng aplikasyon; mga iskedyul ng trapiko sa kahabaan ng ruta; posibleng mga transplant, mga inaasahan, atbp.);

Mga teksto ng memo para sa mga turista (sa mga espesyal na okasyon, halimbawa, para sa mga dayuhang paglalakbay sa mga bansang nakakuwarentenas, para sa mga espesyal na sports o adventure equipment tour, atbp.);

Mga sangguniang materyales sa ruta;

Mga listahan ng presyo (mga katalogo).

Sa mga paglilibot sa bus, isang "Bus Route Passport" (sa isang dayuhang bersyon - "Trip Sheets") ay pinunan, na inaprubahan ng Ministry of Transport ng Russia, na sumasalamin hindi lamang sa scheme ng ruta at teknolohiya ng serbisyo, kundi pati na rin ang teknikal na data ng ang bus, mileage at mga tampok ng kalsada, mga pagbabawal at paghihigpit sa trapiko sa kalsada , pahingahan sa tabing daan at mga lugar ng pagkain, sanitary parking, atbp.

Ang isang teknolohikal na mapa ng isang paglalakbay sa turista ay isang dokumento na malinaw at maigsi na nagbibigay ng lahat ng impormasyon at data sa paglilibot na kinakailangan para sa trabaho.

Sa ilang mga kaso (depende sa mga detalye ng ruta at serbisyo), ang ilang mga item ay maaaring tanggalin.

Ang tsart ng pagkarga ng mga negosyong panturista sa kahabaan ng ruta ay sumasalamin sa aktwal na pagkarga ng mga negosyong panturista sa ruta at nagbibigay-daan sa iyong subaybayan at kontrolin ito.

Ang leaflet ng impormasyon para sa isang tourist travel voucher ay naglalaman ng mga seksyon ng mandatory at karagdagang impormasyon sa ruta na nilayon para sa mga turista, at ito ay isang mahalagang annex sa tourist voucher o voucher

Ang sheet ng impormasyon ay naglalaman ng sumusunod na data:

Indikasyon ng uri at uri ng paglalakbay ng turista, ang pangunahing nilalaman ng programa ng serbisyo sa paglalakbay, ang haba at tagal ng buong ruta, ang bahagi ng hiking nito, ang kategorya ng mga biyahe at iba pang mga detalye;

Paglalarawan ng itinerary ng paglalakbay - mga punto ng pananatili, tagal ng pananatili at mga kondisyon ng tirahan sa bawat service point (uri ng gusali, bilang ng mga kama sa silid, sanitary at teknikal na kagamitan nito);

Maikling Paglalarawan lugar ng paglalakbay (mga atraksyon, mga tampok ng lupain, atbp.), mga programa ng serbisyo sa bawat punto ng paglilibot;

Listahan ng mga serbisyong ibinigay para sa karagdagang bayad;

Availability at maikling paglalarawan ng mga pasilidad sa palakasan at palaruan, mga paradahan, mga cableway ng pasahero, pond, mga atraksyon, mga palaruan ng mga bata (mga silid), mga aklatan, mga bulwagan ng sinehan, atbp.;

Ang address ng negosyo ng turista kung saan nagsisimula ang paglalakbay ng turista at ang ruta patungo dito.

Kasama sa listahan ng karagdagang impormasyon ang impormasyon depende sa mga detalye ng paglilibot:

Impormasyon tungkol sa mga paghihigpit sa edad, pagtanggap ng mga magulang na may mga anak, mag-asawa;

Espesyal na impormasyon para sa hiking trip;

Ang tourist voucher ng TUR-1 form ay binuo ng State Committee para sa Financing ng Russian Federation kasama ang Russian Association of Travel Agencies at ang League for the Protection of Travelers' Rights, na inaprubahan ng isang sulat mula sa Ministry of Finance ng ang Russian Federation na may petsang 10.04.96, ay isang mahigpit na form ng pag-uulat at naglalaman ng pinakamainam na hanay ng mga detalye na nagbibigay sa kliyente ng pinakamaraming buong impormasyon tungkol sa paparating na paglilibot. Ang form na ito ng voucher ay tipikal, na nagbibigay-daan sa mga negosyo sa paglalakbay na dagdagan sila ng iba pang kinakailangang data kapag kinokopya ang mga voucher.

Ang form na ito Ang mga voucher ay ginagamit bilang isang anyo ng mahigpit na pananagutan sa mga settlement na may populasyon para sa cash accounting Pera nang walang paggamit ng mga cash register. Ang petsa ng pagpapalabas (paglipat) ng voucher at ang petsa ng pagbebenta nito ay makikita sa mga account sa accounting. Kapag inilipat ang voucher, ang tear-off coupon ay nananatili bilang isang dokumentong nagpapatunay sa katotohanan at petsa ng pagbebenta ng produkto ng turista, at nagsisilbing batayan para sa paglalapat ng VAT exemption. Kapag nagbabayad ng cash, ang mga voucher stub ay iniimbak kasama ng iba pang mga dokumento ng pera. Sa kaso ng mga hindi cash na pagbabayad, kailangang tiyakin ng negosyo ang accounting at pag-iimbak ng mga stub ng mga binigay na voucher.

Ang pagpaparehistro ng mga voucher sa tanggapan ng buwis at ang pamamaraan para sa kanilang pagnunumero ay hindi itinatag ng batas.

Book sheet. Ayon sa Federal Law "On the Fundamentals of Tourist Activities in the Russian Federation" (Chapter IV, Article 9), ito ay isang partikular na order mula sa isang turista o isang taong awtorisadong kumatawan sa isang grupo ng mga turista sa isang tour operator para sa pagbuo. ng isang produkto ng turista. Inisyu sa pagsusulat bilang isang kasunduan na may katangian ng isang paunang kontrata (Appendix 6).

Ang kontrata sa kliyente para sa pagbili ng paglilibot ay iginuhit alinsunod sa Ch. IV Art. 10 ng Pederal na Batas "Sa mga pangunahing kaalaman ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation" at sa batayan ng modelong kasunduan tungkol sa pagbili at pagbebenta.

Ang mahahalagang tuntunin ng kontrata ay kinabibilangan ng:

Impormasyon tungkol sa tour operator (nagbebenta), kabilang ang impormasyon tungkol sa lisensya para sa karapatang magsagawa ng mga aktibidad sa turismo, ang legal na address ng negosyo at mga detalye ng bangko;

Impormasyon tungkol sa turista (bumili) sa halagang kinakailangan para sa pagpapatupad ng produkto ng turista;

Impormasyon tungkol sa tour operator sa reception (kasosyo ng nagbebenta), kabilang ang impormasyon tungkol sa lisensya, legal na address, mga detalye ng bangko at mga numero ng contact;

Impormasyon tungkol sa mga pag-aari ng mamimili ng produktong turista, ang programa ng pananatili at ang itineraryo ng paglalakbay, tungkol sa mga kondisyon para sa kaligtasan ng mga turista at ang sertipikasyon ng produktong turista;

Petsa at oras ng simula at pagtatapos ng biyahe, ang tagal nito;

Pamamaraan para sa pagpupulong, pagtingin at pag-escort sa mga turista;

Mga karapatan, obligasyon at responsibilidad ng mga partido,

Ang retail na presyo ng produktong turista at ang pamamaraan para sa pagbabayad nito,

Ang pinakamababang bilang ng mga turista sa grupo;

Ang termino para sa pagpapaalam sa turista na ang paglalakbay ay hindi magaganap dahil sa kakulangan ng grupo;

Mga kondisyon para sa pag-amyenda at pagwawakas ng kontrata, ang pamamaraan para sa pag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan na lumitaw kaugnay nito at pagbabayad-danyos sa mga partido para sa mga pagkalugi;

Ang pamamaraan at mga tuntunin para sa pagpapakita ng mga claim ng turista (ang mga claim sa kalidad ng produkto ng turista ay iniharap ng turista sa tour operator o ahente sa paglalakbay nang nakasulat sa loob ng 20 araw mula sa petsa ng pag-expire ng kontrata at napapailalim sa kasiyahan sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang claim).

Ang iba pang mga tuntunin ng kontrata ay tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

Ang mga kasunduan sa mga kasosyo - ang mga tagapagbigay ng serbisyo (sa mga hotel, airline, kumpanya ng transportasyon, atbp.) ay nagpapatunay sa posibilidad ng pagbibigay ng mga nauugnay na serbisyo.

Ang pagkalkula, o pagkalkula ng halaga ng paglilibot, ay maaaring isagawa ayon sa pamamaraang iminungkahi sa Appendix 6 (booking sheet). porsyento ng kita (karaniwan itong umaabot sa 15-20% ng halaga ng paglilibot para sa operator ng paglilibot) .

Ang paglalarawan ng ruta ay pinagsama-sama sa isang libreng form para sa kaginhawahan ng mga tagapamahala o superbisor sa ruta (o direksyon), mga gabay, pati na rin para sa aplikasyon sa kontrata sa ahente ng paglalakbay upang isama sa teksto ng leaflet ng impormasyon sa ticket.

Ang iskedyul ng paggalaw sa kahabaan ng ruta ay pinagsama-sama sa tabular form, na nagpapahiwatig ng mga petsa at oras ng pagdating at pag-alis para sa bawat punto ng ruta.

Ang isang mapa-scheme ng ruta ay pinagsama-sama para sa mga linear at ring na ruta upang mailarawan ang ruta.

Ang paglalarawan ng mga teknolohikal na tampok ng paglilibot ay isang paalala ng mga deadline para sa pag-file ng mga aplikasyon para sa transportasyon, mga tiket, mga iskursiyon sa mga museo, mga reserbasyon sa hotel, mga pagkain, pati na rin isang paalala ng mga tuntunin at panuntunan para sa pag-isyu ng mga visa at insurance, paglilipat, mga inaasahan, ang gawain ng mga gabay sa reception o mga dayuhang kinatawan, mga escort guide, atbp. Para sa kaginhawahan ng trabaho, ang mga espesyal na form ng aplikasyon para sa mga nakalistang serbisyo ay inihanda. Ang lahat ng ito ay kinakailangan para sa pagpapatakbo ng mga tauhan na kumokontrol sa pagsasagawa ng paglilibot na ito.

Ang mga teksto ng mga memo para sa mga turista ay pinagsama-sama sa espesyal, mga kinakailangang kaso halimbawa, kapag nag-aayos ng mga espesyal na paglilibot (pakikipagsapalaran, palakasan - para sa kagamitan, pagpapanatili ng kalusugan at kaligtasan sa paglalakbay, atbp.) o sa kaso ng pagpapadala ng mga turista sa mga endemic na bansa. Ang bawat turista na naglalakbay sa mga bansang disadvantaged dahil sa presensya doon mapanganib na mga impeksiyon(salot, kolera, dilaw na lagnat, impeksyon sa HIV, malaria), kinakailangang maglabas ng mga indibidwal na memo, na pinatunayan ng pirma ng tour operator at ang selyo ng kumpanya. Ang pagkakaroon ng naturang mga memo sa mga turista ay ipinag-uutos na suriin sa panahon ng inspeksyon ng customs sa mga paliparan na "Sheremetyevo", "Vnukovo", atbp.

Ang mga reference na materyales sa kahabaan ng ruta ay iba't ibang mga gabay, booklet, mga timetable ng transportasyon, mga museo, mga address ng hotel, mga direksyon patungo sa kanila at iba pang mga materyales na nagbibigay-diin sa mga tampok ng paglilibot.

Ang mga brochure at booklet ay inilaan para sa mga turista na may layuning maging pamilyar sa kanila, ipaalam sa kanila at i-advertise ang mga pagkakataon sa paglalakbay ng tour operator (systematized na impormasyon sa advertising sa mga destinasyon sa paglalakbay na may mga kaugnay na detalye).

Mga listahan ng presyo. Para sa bawat kumpanya ng tour operator, ang listahan ng presyo ay isa sa pinakamahalagang dokumentong gumagana. Ang tagumpay ng pakikipagtulungan sa mga ahente sa paglalakbay ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kung gaano maikli at may kakayahang ang impormasyon ay ipinakita dito. Ang mga listahan ng presyo ay maaaring nasa anyo ng mga leaflet, booklet at katalogo (detalyadong alok ng presyo). Sa anumang kaso, ito ay impormasyon tungkol sa mga presyo para sa iba't ibang mga serbisyo ng turista.

Sa mga leaflet, ang impormasyon ay ipinakita nang maigsi, at ang mga presyo ng mga pakete ng paglilibot ay ipinahiwatig lamang sa maikling panahon. Sa ilang mga kaso, ito Mga espesyal na alok mga ahensya ng paglalakbay para sa isa o higit pang mga flight.

Ang mga detalyadong alok ng presyo ay malalaking publikasyon (mga catalogue, booklet) at hindi lamang kasama kumpletong listahan pana-panahong mga rate ng mga iminungkahing paglilibot, ngunit pati na rin ang karagdagang impormasyon na may likas na rekomendasyon at paliwanag: mga listahan mga kinakailangang dokumento upang ayusin ang tour, visa at mga panuntunan sa pag-book (na may nakalakip na booking sheet), mga iskedyul ng paglalakbay sa himpapawid, impormasyon sa mga presyo, kundisyon sa pag-arkila ng kotse at mga feature ng hotel.

Ang lahat ng mga teknolohikal na dokumento ay nakumpleto sa "folder ng paglilibot" o sa "folder ng ruta" upang matiyak ang maayos na operasyon ng tour operator sa lugar na ito at sumunod sa prinsipyo ng "kakayahang umangkop" ng produkto ng turista, upang ang bawat empleyado ng Madali at may kakayahang palitan ng kumpanya ang manager ng direksyon na wala sa anumang dahilan.

Katulad na impormasyon.