Kabanata 2. Pagpaplano ng mga aktibidad ng isang organisasyong pangkalakalan
2.1. Mga batayan ng estratehikong pagpaplano
Sa mga kondisyon ng mabangis na kumpetisyon sa merkado, ang pagpaplano ay dapat isaalang-alang bilang ang pinakamahalagang tool para sa kahusayan ng isang organisasyon ng kalakalan. Nagbibigay-daan sa iyo ang isang holistic na sistema ng pagpaplano na:
– i-optimize ang paggamit ng mga magagamit na limitadong mapagkukunan;
- coordinate ang mga aktibidad ng mga tauhan sa direksyon ng mga karaniwang layunin ng organisasyon;
- magsagawa ng epektibong kontrol.
Ang karampatang pagpaplano ay isang kinakailangang bahagi ng kwalipikasyon ng isang tagapamahala ng anumang antas, anuman ang laki ng organisasyon ng kalakalan kung saan siya nagtatrabaho. Ang pagpaplano ay isang uri ng aktibidad sa pamamahala na tinitiyak ang konsentrasyon ng mga pagsisikap ng organisasyon sa mga pinaka-promising na lugar ng aktibidad. Kasama sa proseso ng pagpaplano ang mga sumusunod na hakbang.
1. Pagsusuri ng mga kasalukuyang kondisyon para sa paggana ng organisasyon.
2. Paggawa ng pagtataya ng kanilang pag-unlad para sa nakaplanong panahon.
3. Pagpapasiya ng target na estado ng negosyo (ang posisyon na ipinapayong kunin ang organisasyon sa nakaplanong hinaharap).
4. Pagpaplano ng mga paraan upang makamit ito.
Ang mga kinakailangan sa merkado at mga modernong teknolohiya ng impormasyon ay nag-ambag sa malawakang pagpapakilala sa pagsasanay ng pagpaplano ng isang bagong direksyon, na tinatawag na estratehiko. Noong 1980s, ang estratehikong pagpaplano ay sinakop ang isa sa mga nangungunang lugar sa pamamahala ng mga organisasyon sa mga binuo na bansa. ministeryo pag-unlad ng ekonomiya at Trade ay isinasaalang-alang ang mga programa para sa pagpapakilala ng isang strategic planning system sa mga prayoridad na lugar para sa reporma sa pamamahala ng mga domestic na negosyo.
Maparaang pagpaplano(estratehikong pagpaplano) ay nagsasangkot ng pagbabalangkas ng pinakamainam na diskarte ng organisasyon, batay sa mga hinulaang pagbabago panlabas na kapaligiran. Ang madiskarteng pagpaplano ay ang proseso ng pagtukoy sa target na estado ng negosyo at kung paano ito makakamit batay sa pagtataya ng mga kakayahan at mapagkukunan ng organisasyon. Ang isang natatanging tampok ng estratehikong pagpaplano ay ang pagpili ng base sa pagpaplano. Sa tradisyonal na mga scheme, ang pagkalkula ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig ay batay sa itinatag na mga uso sa pag-unlad ng panlabas at panloob na kapaligiran. Makabagong diskarte nagsasangkot ng disenyo ng mga nakaplanong solusyon, na isinasaalang-alang ang modelo ng estado ng kapaligiran sa hinaharap.
Kasama sa sistema ng estratehikong pagpaplano ang pagbuo ng pangmatagalan, katamtaman, panandaliang at pagpapatakbo na mga plano sa pagpapaunlad. maliit na sukat karamihan sa mga negosyo sa kalakalan at ang pabago-bagong pagbabago sa panlabas na kapaligiran ng kanilang paggana ay tumutukoy sa abot-tanaw ng pangmatagalang pagpaplano ng industriya - hindi hihigit sa 2 taon, ang katamtamang termino ay sumasaklaw sa isang panahon mula 1 hanggang 2 taon, ang mga panandaliang plano ay binuo para sa isang panahon ng hanggang isang taon. Kasama sa pagpaplano ng pagpapatakbo ang pagbuo ng kasalukuyang mga plano sa trabaho para sa ilang araw at linggo.
Ang nilalaman at likas na katangian ng pamamahagi ng mga function ng pagpaplano ay tinutukoy ng laki ng negosyo ng kalakalan. Sa mga maliliit na negosyo sa pangangalakal, ang gawaing ito ay isinasagawa ng mga tagapamahala ng linya na sumailalim sa espesyal na pagsasanay. Ang mga madiskarteng alituntunin ay tinutukoy ng pinuno ng negosyo. Ang mga binuo na plano ay pinag-ugnay at ang metodolohikal na suporta ay tinutukoy ng mismong direktor o ng kanyang mga functional na espesyalista (accountant-economist, economist, manager-analyst, marketer). Ang mga espesyal na subdibisyon ay ginagawa sa malalaking negosyo ng kalakalan - mga departamento ng pagpaplano, mga serbisyo sa pagpaplano, at mga sentro ng estratehikong pagpaplano. Ang kanilang mga tauhan ay nahahati sa dalawang grupo: ang pinaka-kwalipikadong bahagi - mga espesyalista na nagbibigay ng madiskarteng pag-iisip sa organisasyon. Ang mga teknikal na manggagawa (humigit-kumulang 30% ng mga kawani ng departamento) ay nangongolekta at nagpoproseso ng impormasyon, nagpapanatili ng dokumentasyon at gumuhit ng mga ulat.
Ang pamamahagi ng mga function sa tradisyunal na pamamaraan ng pagpaplano ayon sa mga antas ng pamamahala ay maaaring ang mga sumusunod. Ang pinakamataas na antas ay nagsasagawa ng pag-ampon ng mga madiskarteng desisyon, kontrol sa pagpapatupad ng mga plano ng mga dibisyon. Kinokolekta ng gitna at mas mababang antas ng pamamahala ang kinakailangang impormasyon ng isang estratehikong kalikasan. Sa antas na ito, ang mga draft na plano ay pinag-ugnay sa mas mataas na mga yunit, ang pagpaplano ng pagpapatakbo ng gawain ng mga yunit ng istruktura ay isinasagawa. Sa ilalim ng ilang mga kundisyon, ipinapayong ipakilala ang mga desentralisadong pamamaraan sa pagpaplano na kinabibilangan ng pagsasama ng mga functional at operational managers sa lugar ng responsibilidad para sa pagbuo ng isang diskarte. Ang mga target na grupo sa pagpaplano ay maaaring malikha mula sa mga pinuno ng linya at mga serbisyo sa pagganap.
Ang proseso ng estratehikong pagpaplano ay isinasagawa sa maraming yugto. Ang scheme nito ay ipinapakita sa Fig. 2.1.
Ang proseso ng estratehikong pagpaplano ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran ng organisasyon. ^ Ang pagsusuri ng panlabas na kapaligiran ay ang proseso ng pagbuo ng isang larawan ng impormasyon ng panlabas na kapaligiran, na nagpapakita ng mga pagkakataon at panganib para sa organisasyon. Upang makakuha ng napapanatiling mapagkumpitensyang mga bentahe, ang mga negosyo sa kalakalan ay napipilitang ituon ang kanilang pag-aalok ng produkto at teknolohiya sa pagbebenta sa ilang mga segment ng merkado (target na mga segment). Samakatuwid, ang pagsubaybay sa panlabas na kapaligiran ay isinasagawa na isinasaalang-alang ang mga detalye ng kanilang mga pangangailangan.
kanin. 2.1. Modelo ng estratehikong cyanification ng mga aktibidad ng isang organisasyon ng kalakalan
Sa unang yugto, ang isang sistema ng mga kadahilanan ng direkta at hindi direktang epekto sa gawain ng samahan ay tinutukoy. Batay sa kanila, nabuo ang isang sistema ng mga tagapagpahiwatig ng pagsusuri. Ang pagsusuri sa panlabas na kapaligiran, ipinapayong tumuon sa mga sumusunod na lugar:
^ 1. Ang pamilihan ng mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo. Ang mga resulta ng kanyang pagsusuri ay tumutukoy sa direksyon ng pag-unlad ng negosyo. Ang pangunahing impormasyon ay dapat sumagot sa mga sumusunod na tanong:
– Sino ang aming mga customer?
Ano ang gusto nilang bilhin?
Bakit gusto nilang bumili?
Magkano ang gusto nilang bilhin?
– Anong mga kondisyon para sa pagbili ng mga kalakal ang tumutugma sa kanilang mga pangangailangan?
Ang mapagkukunan ng impormasyon ay mga mamimili, eksperto, espesyalista ng organisasyon, media, mga awtoridad sa istatistika at mga dalubhasang kumpanya. Bilang mga pamamaraan ng pananaliksik, ang pinaka-kaalaman ay: pakikipanayam at pagsisiyasat sa mga mamimili, pagsagot sa mga talatanungan ng mga mamimili na inilagay sa trading floor, pag-aaral ng focus group, impormasyon na nakuha sa pamamagitan ng direktang marketing, pagsusuri sa nilalaman at iba pang mga paraan ng pag-aaral ng mga materyales na inilathala sa print at inilagay sa Internet , paraan mga pagtatasa ng eksperto. Ang database na nabuo ay dapat kasama ang: isang listahan at mga katangian ng mga merkado na nasa lugar ng interes ng organisasyon. Ang istraktura ng kanilang pagkonsumo at mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng paggawa ng desisyon sa pagbili ay sinusuri. Bilang mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng merkado ng consumer, maaari mong gamitin ang: mga demograpiko at pang-ekonomiyang katangian ng populasyon (halimbawa, kasarian, edad, average na kita ng bawat kapita ng pamilya), istraktura ng pagkonsumo, mga tagapagpahiwatig na sumasalamin sa mga kagustuhan ng consumer (presyo, kalidad), pamumuhay, pagkonsumo psychography, dami at istraktura ng mga pagbili, potensyal na demand. Isang card file ng potensyal pakyawan na mamimili, na sumasalamin sa kasaysayan ng mga relasyon: mga petsa ng mga negosasyon, mga kinakailangan, mga dahilan para sa pagtanggi sa pagbili, mga prospect para sa pakikipagtulungan, atbp.
2. ^ Pamilihan ng mga kalakal at serbisyo. Ang pagsusuri sa pangkat ng mga salik na ito ay kinakailangan upang mapili ang mga pinakapangako na mga supplier at magplano ng mga bagong uri ng serbisyong ibinibigay ng isang organisasyong pangkalakalan. Ang pangkat ng mga kadahilanan na ito ay kinakatawan ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala: ang dinamika ng dami ng tingi sa rehiyon sa konteksto ng mga indibidwal na grupo ng mga kalakal, ang hanay ng mga kalakal at serbisyo na naaayon sa espesyalisasyon ng produkto ng negosyo, ang mga siklo ng buhay ng mga kalakal at serbisyo, ang seasonality ng mga benta, mga bagong kalakal at serbisyo sa pagpapatupad ng kung saan ay maaaring interesado organisasyon, ang kanilang mga pag-aari ng consumer, functionality, disenyo, trend ng mga pagbabago at mga pagpapabuti. Ang dynamics ng average na antas ng presyo at ang laki ng hanay ng presyo para sa mga naobserbahang grupo ng mga produkto ay sinusuri.
3. ^ Market ng supplier. Ang pagsusuri ay dapat makilala ang mga potensyal na supplier ng organisasyon: mga tagagawa, distributor, mamamakyaw, mga pagbabagong nagaganap sa merkado na ito. Ang pinag-aralan na mga parameter ng mga supplier ay kinabibilangan ng: pagdadalubhasa at pagsunod nito sa mga detalye ng gawain ng organisasyon, kahandaang umangkop sa mga kinakailangan ng negosyo, heograpiya ng lokasyon, mga anyo ng pakikipag-ugnayan sa kalakalan, imahe sa merkado, pagiging maaasahan at pangako, mga tuntunin ng pagbebenta, paghahatid at pagbabalik ng mga kalakal, presyo, benepisyo at diskwento. , kalidad at pag-aari ng consumer ng inaalok na kalakal, ang listahan at kundisyon para sa pagkakaloob ng mga karagdagang serbisyo, packaging, packaging, suporta sa advertising. Ang mga supplier ng kagamitan, teknikal na paraan, imbentaryo, mga materyales sa packaging, lalagyan, lahat ng bagay na kailangan ng isang negosyong pangkalakal upang maisagawa ang mga pang-araw-araw na aktibidad ay sinusuri din.
4. Mga teknolohiya. Ang mga nakamit sa larangan ng organisasyon ng kalakalan at mga teknolohikal na proseso, impormasyon sa mga pagbabago sa larangan ng mga teknolohiya sa pagbebenta, computer science, transportasyon, imbakan, packaging, organisasyon ng mga serbisyo, at pagtiyak sa kaligtasan ng mga kalakal ay nasuri. Ang mga prospect para sa kanilang pagpapatupad sa mga kondisyon ng pagtatrabaho ng isang organisasyon ng kalakalan ay isinasaalang-alang. Kinokolekta ang impormasyon sa mga direksyon para sa pagpapabuti ng mga teknikal na paraan at kagamitan.
5. ^ Mga pamilihan sa pananalapi. Ang isang database ay nabuo sa mga katangian ng mga potensyal na mamumuhunan, ang klima ng pamumuhunan at mga instrumento para sa paglalagay ng mga reserba ng mga ari-arian sa pananalapi.
6. ^ Mga mapagkukunan ng paggawa. Ang layunin ng pagsusuri ay upang matukoy ang pinaka-maaasahan na mga merkado ng paggawa. Ang mga pangunahing katangian ng mga segment ng labor market ay pinag-aralan: ang ratio ng supply at demand, ang kapasidad at istraktura ng supply (kasarian at edad, propesyonal), komposisyon ng husay (edukasyon, karanasan), presyo, mga tampok ng imprastraktura ng labor market, atbp. .
7. ^ Mekanismo ng regulasyon ng estado aktibidad ng mga negosyong pangkalakalan. Ang mga kilos ng pambatasan at ehekutibong awtoridad na kumokontrol sa mga aktibidad ng isang negosyo sa pangangalakal sa loob ng balangkas ng napiling direksyon ay sinusuri: batas sa buwis at paggawa, mga gawaing pambatasan na may kaugnayan sa suporta para sa aktibidad ng entrepreneurial at maliliit na negosyo sa partikular, seguridad panlipunan ng populasyon, proteksyon sa paggawa at kalusugan ng mga manggagawa, proteksyon ng mga karapatan ng mamimili, ekolohiya , pagpepresyo, pamumuhunan at patakaran sa buwis, atbp. Ang gawain ng mga pampubliko at pribadong institusyon na tumitiyak sa kanilang pagpapatupad ay pinag-aaralan.
8. Kumpetisyon. Isa ito sa pinakamahalagang salik sa gawain ng isang organisasyong pangkalakalan. Ang impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya ay ginagawang posible upang matukoy ang market niche kapag pumipili ng espesyalisasyon ng mga aktibidad sa pangangalakal. Sa panahon ng pagsusuri, ang isang listahan ng mga pinakamahalagang kakumpitensya ay itinatag, ang impormasyon ay nakolekta sa mga parameter tulad ng kasaysayan ng pag-unlad, mga layunin at diskarte, mga lakas at kahinaan, posisyon sa merkado, imahe, assortment at patakaran sa pagpepresyo, mga teknolohiya, mga resulta ng pagganap, atbp. .
9. ^ Kapaligiran ng pakikipagtulungan. Ang layunin ng pagsusuri ay tukuyin ang mga functional na bahagi ng panlabas na pakikipag-ugnayan at piliin ang mga pinaka-promising na kasosyo. Upang gawin ito, sa konteksto ng mga dalubhasang aktibidad, ang mga katangian at kondisyon ng pagtatrabaho ng mga organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo ng tagapamagitan, ang kahandaan para sa pakikipagtulungan sa mga kondisyon na inaalok ng negosyo ay nasuri.
10. ^ Kapaligiran ng impormasyon. Ang panlabas na kapaligiran ng impormasyon ng negosyo ay kinakatawan ng mass media na bumubuo ng opinyon ng publiko tungkol sa negosyo sa pangkalahatan at ang direksyon ng aktibidad na pinili ng organisasyon sa partikular. Sinuri ang mga opinyon, mga punto ng pananaw tungkol sa mga kalakal, ang mga organisasyon mismo, na maaaring maka-impluwensya sa pag-unlad ng negosyo. Ang mga salik na sosyo-sikolohikal, mga salik ng kultura at pambansang katangian ng pagkonsumo, na makikita sa pamamahayag, radyo, telebisyon, at Internet, ay pinag-aaralan.
11. ^ Internasyonal na kapaligiran. Kabilang dito ang pagsusuri ng mga salik na tumutukoy sa paggana ng organisasyon sa mga internasyonal na merkado: ang patakaran ng estado na protektahan ang mga interes ng pambansang negosyo, ang mga tampok ng negosyo sa kalakalan at ang mga partikular na lugar nito na binuo sa mga indibidwal na bansa. Pinag-aaralan namin ang impormasyon tungkol sa gawain ng mga indibidwal na dayuhang kumpanya ng kalakalan, pakikipag-ugnayan kung saan ay interesado o maaaring magkaroon ng epekto sa mga aktibidad ng organisasyon.
Ang susunod na mahalagang bahagi ng estratehikong pagpaplano ay ang pagsusuri ng panloob na kapaligiran ng organisasyon. Ang pagsusuri ng panloob na kapaligiran ay ang proseso ng pag-aaral ng kabuuan ng mga panloob na elemento ng organisasyon, na nagbibigay-daan upang makilala ang mga lakas at kahinaan nito, pati na rin ang mga reserbang panloob na pag-unlad. Ang layunin ng pagsusuri ay upang masuri ang estado at kahusayan ng paggamit ng mga mapagkukunang magagamit sa organisasyon. Ang pagsusuri ay isinasagawa sa mga sumusunod na lugar:
1. ^ Pamamahala ng organisasyon. Ang sistema ng pamamahala na tumatakbo sa negosyo ay nasuri: ang istraktura ng organisasyon ng negosyo, ang pamamahagi ng mga kapangyarihan at responsibilidad, ang organisasyon at kahusayan ng gawain ng pamamahala ng aparato, ang pangunahing mga subsystem ng pamamahala, ang pagganap ng mga pangunahing tagapamahala. Ang katigasan ng sistema ng pamamahala, ang pagiging epektibo ng mga umiiral na regulasyon ay tinasa.
2.Benta. Sa nakalipas na dalawa o tatlong taon, sa seksyon ng mga pangkat ng produkto at indibidwal na mga produkto, araw-araw, lingguhan at buwanang dami ng mga benta, ang bilang ng mga pagbili, ang average na halaga ng isang pagbili ay pinag-aaralan. Ang mga kadahilanan ng dinamika ng mga tagapagpahiwatig at ang mga dahilan para sa pagbabago nito ay nasuri.
3. ^ Mga kalakal at serbisyo. Sinusuri ang lawak at lalim ng assortment ng mga inaalok na produkto, mga katangian nito, mga katangian ng consumer, at pagsunod sa kasalukuyang demand. Mga stock ng kalakal, turnover ng kalakal, mga katotohanan at mga dahilan para sa kakulangan ng mga kalakal sa palapag ng kalakalan, ang saloobin ng mga mamimili sa istraktura ng assortment. Ang mga kinatawan ng produkto na tumutukoy sa pang-unawa ng isang organisasyon ng kalakalan ng mamimili ay sinusuri nang mas detalyado.
4. Marketing. Ang paglalarawan ng mga pangunahing bahagi ng diskarte sa marketing ay ibinigay. Nagbibigay ng impormasyon tungkol sa pagpepresyo (mga kadahilanan), ang pang-unawa sa presyo ng mamimili, mga channel ng pamamahagi ng mga kalakal (mga uri at antas ng kanilang pagsasanga), mga anyo at mga hakbang upang mapahusay ang mga benta at promosyon ng mga kalakal, pananaliksik sa merkado ng consumer, kanilang badyet, organisasyon ng in-store na advertising, mga kaganapang pang-promosyon. Ang isang paglalarawan ng mga pamamaraan at aktibidad para sa pagbuo ng imahe ng organisasyon, relasyon sa publiko at media ay ibinigay.
5. Impormasyon. Nasusuri ang kahusayan sistema ng impormasyon, ang mga kalakasan at kahinaan nito. Mekanismo ng regulasyon ng daloy ng impormasyon. Ang antas ng automation ng mga proseso ng impormasyon. Teknolohiya ng Impormasyon. Logistics at staffing.
6. Mga teknolohiya at organisasyon ng kalakalan at teknolohikal na proseso. Sa konteksto ng mga link ng proseso ng kalakalan at teknolohikal, ang mga kalakasan at kahinaan ng gawain ng organisasyon sa mga sumusunod na lugar ay sinusuri:
6.1. Pagkuha. Ang impormasyon ay kinokolekta sa seksyon ng mga indibidwal na provider. Ang dami at istraktura ng mga paghahatid, mga tuntunin sa paghahatid, pagiging maaasahan, pagkakumpleto at pagiging maagap ng katuparan ng supplier ng mga obligasyon nito, mga karagdagang serbisyo na ibinigay, patakaran sa pagpepresyo at mga antas ng presyo, mga tuntunin sa pagbabayad, sistema ng mga benepisyo at diskwento, bilis ng pagpapatupad ng mga aplikasyon, pagpapatupad ng mga kondisyon para sa pagbabalik ng mga kalakal, tulong, na ibinigay sa pagsulong ng mga kalakal, mga anyo ng pakikipagtulungan.
6.2. Paghahatid. Ang mga paraan ng paghahatid ng mga kalakal, ang kanilang pagiging epektibo ay nasuri. Ang isang database ay nabuo tungkol sa mga organisasyon ng transportasyon paghahatid ng mga kalakal sa tindahan: imahe, mga katangian ng mga sasakyan, organisasyon ng trabaho, kalinawan, kalidad at pagiging maagap ng mga kondisyon ng paghahatid, mga taripa, pagkalugi at kanilang kabayaran. Kapag naghahatid ng mga kalakal sa pamamagitan ng sariling transportasyon, ang kalidad, mga gastos sa pagpapatakbo at kahusayan ng trabaho nito ay sinusuri.
6.3. ^ Pagtanggap, pag-iimbak at paghahanda ng mga kalakal para sa pagbebenta. Ang isang listahan ng mga teknolohikal na operasyon ay ibinigay, at isang pagtatasa ng pagiging epektibo ng kanilang organisasyon ay ibinigay, teknikal na suporta, natukoy ang mga bottleneck, nasusuri ang impormasyon sa kaligtasan ng mga kalakal, natukoy ang mga pagkukulang sa probisyon nito. 6.4. Organisasyon at teknolohiya ng serbisyo sa customer. Ang mga katangian ng disenyo at paglalagay ng mga kagamitan sa mga palapag ng kalakalan, ang katwiran para sa tinatanggap na antas ng serbisyo sa customer ay ibinibigay. Ang pagiging epektibo ng mga inilapat na form at pamamaraan ng serbisyo ay tinasa, ang kanilang mga pagkukulang ay natukoy. Ang pagsusulatan ng mga pamamaraan ng merchandising sa modernong antas, ang pagsunod sa itinatag na mga patakaran at mga kinakailangan para sa serbisyo sa customer ng mga kawani, mga reklamo at pag-angkin ng mga bisita ay sinusuri. Kinokolekta ang impormasyon tungkol sa mga rating ng customer sa kalidad ng serbisyo. Sinusuri ang organisasyon ng mga karagdagang serbisyo.
7. ^ Mga potensyal na tauhan at kondisyon sa pagtatrabaho. Ang mga katangian ng mga tauhan ng organisasyon ay ibinibigay sa konteksto ng mga salik na tumutukoy sa pagiging mapagkumpitensya ng isang organisasyong pangkalakalan sa merkado. Ang istraktura ng kasarian at edad ng mga empleyado ay tinasa. Pagsunod sa mga kwalipikasyon sa mga kinakailangan sa kalakalan at teknolohikal at ang antas ng serbisyo sa customer. Mga kondisyon sa pagtatrabaho, pagsunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan, mga pamantayan sa pagganap at kanilang pagpapatupad, disiplina sa paggawa. Kahusayan at pagganyak ng mga tauhan. Ang saloobin ng mga kawani sa kasalukuyang sistema ng insentibo, ang mga pagkukulang nito. Paglipat ng mga tauhan, kabilang ang mga nangungunang espesyalista; mga problema na nauugnay sa labis na karga, stress; mga reklamo at kawalang-kasiyahan ng mga tauhan; moral at sikolohikal na klima sa pangkat; mga sitwasyon ng salungatan at mga paraan upang malutas ang mga ito; pagiging epektibo ng pakikipag-ugnayan ng grupo.
8. ^ Logistics. Sinusuri ang komposisyon ng kagamitan. Para sa naupahan na mga fixed asset, ang mga tuntunin ng lease ay tinasa. Ang impormasyon ay ibinibigay sa gastos, mga katangian ng kalidad, pisikal at pagkaluma ng mga fixed asset, ang kanilang pagsunod sa itinatag na mga kinakailangan, at ang kahusayan ng paggamit ay tinasa. Nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kagamitan ng mga lugar ng trabaho.
9. Pananalapi. Ang paglalarawan ng sistema ng pamamahala sa pananalapi ng organisasyon ay ibinigay. Mga mapagkukunan ng pagbuo, kahusayan ng paggamit Pinagkukuhanan ng salapi, mga lugar ng problema. Pakikipag-ugnayan sa mga nagpapautang, bangko, may utang. Mga gastos sa pamamahagi, mga hakbang sa pagtitipid ng mapagkukunan.
10. ^ Kultura ng organisasyon. Ang isang listahan ng mga ipinahayag na halaga ng organisasyon, dokumentasyon ng regulasyon, isang listahan ng mga aktibidad na tinitiyak ang pagbuo ng kultura ng organisasyon, ang pagsunod sa pag-uugali ng mga tauhan sa mga kinakailangan ng kultura ng organisasyon ay ibinigay.
Ang pagsusuri at systematization ng impormasyon sa estado at dinamika ng pag-unlad ng panlabas at panloob na kapaligiran ay ang base ng impormasyon para sa pagbabalangkas ng lohika ng pag-unlad ng mga kaganapan. Nagbibigay-daan ito sa iyo na gumawa ng hula para sa nakaplanong yugto ng panahon. Ang mga pamamaraan ng pagtataya ay tinutukoy ng mga detalye ng isang komersyal na negosyo at ang mga kondisyon ng operasyon nito. Ang mga pamamaraan ng pagtataya ng senaryo ay nananaig sa mga modernong kondisyon ng merkado. Ang paghahambing ng mga predictive indicator ay ang batayan para sa pagtukoy ng target na estado ng negosyo. Ang pagpapatupad ng yugtong ito ng estratehikong pagpaplano ay nauugnay sa paggawa ng mga desisyon upang matukoy ang direksyon ng pag-unlad ng organisasyon. Una sa lahat, ang pangunahing, pinakakaraniwang layunin ng organisasyon ay tinutukoy - ang misyon nito (konsepto ng negosyo). Tinutukoy nito ang mga detalye ng mga estratehiko at taktikal na layunin.
Ang misyon ay isang uri ng kredo ng organisasyon at inaprubahan ng nangungunang pamamahala. Ang misyon, o konsepto ng negosyo, ay ang ideolohikal na batayan ng pamamahala ng organisasyon, na nagpapahayag ng natatanging layunin nito, pinakamataas na halaga at pangunahing layunin ng paggana. Ang kahalagahan ng pagbabalangkas ng isang konsepto ng negosyo ay dahil sa mga sumusunod:
1. Ang konsepto ng negosyo ay sumasalamin sa katayuan ng organisasyon sa mundo ng negosyo, ay isang generalization ng nilalaman ng negosyo nito.
2. Ang ipinahayag na konsepto ng negosyo ay nagdaragdag sa kahusayan ng mga komunikasyon sa impormasyon ng organisasyon sa panlabas na kapaligiran, nagtataguyod ng pagkilala nito sa panlabas na kapaligiran.
3. Ang misyon ay nagsisilbing paraan ng pagganyak sa mga tauhan, pinasisigla ang pag-unlad nito at pinag-uugnay ang mga pagsisikap tungo sa mga halaga ng korporasyon.
4. Nagpapabuti ng pagkakaunawaan sa pagitan ng administrasyon at kawani.
5. Bumubuo ng mga kondisyon para sa pagkakakilanlan ng mga empleyado sa organisasyon.
6. Ito ay isang visual na anyo ng pagpapakita ng panlipunang papel at responsibilidad ng organisasyon para sa mga resulta ng mga aktibidad nito.
Ang paghahanap para sa isang misyon ay naisalokal sa mga lugar kung saan ang pinakamataas na halaga ng organisasyon ay puro: produkto - serbisyo, merkado - mamimili, panlipunang papel - kawani. Kadalasan, kasama sa pahayag ng misyon ang isa o higit pang mga pahayag na nilalayon ng organisasyon na pagtuunan ng pansin. Kabilang dito ang:
1. Mga pangunahing direksyon at mga kondisyon ng aktibidad, mga halaga ng priyoridad, ang pinakamahalagang aktibidad at gawain, mga anyo ng kalakalan, ang pangunahing hanay ng mga kalakal at serbisyo na ibinebenta, ang kanilang mga tampok, mga segment ng merkado na pinaglilingkuran, ang mga detalye ng organisasyon ng kalakalan at mga teknolohikal na proseso.
2. Mga tampok ng panlabas na kapaligiran na nakakaapekto sa mga prinsipyo ng pagtatrabaho ng organisasyon.
3. Kultura ng organisasyon, mga tampok ng patakaran ng tauhan, mga tampok ng pakikipag-ugnayan ng mga tauhan sa loob ng negosyo, mga pangunahing halaga at katangian ng mga tauhan, sikolohikal na klima sa koponan.
4. Pananagutan sa lipunan para sa pinakamahalaga, mula sa pananaw ng administrasyon, mga lugar - pagpapabuti ng pamantayan ng pamumuhay ng populasyon, paglutas ng ilang mga problema sa kapaligiran, pagtiyak sa kalusugan at kaligtasan ng populasyon, paggarantiya ng kalidad ng mga kalakal at serbisyo , paglikha ng mga bagong trabaho, pagsuporta sa mahihirap na mamamayan, proteksyong panlipunan mga empleyado ng negosyo, propesyonal na responsibilidad para sa kalidad ng pakikipag-ugnayan sa merkado.
Ang mga salita ay dapat na simple at madaling maunawaan. Maaari itong pahabain at maikli. Sa mesa. Ang 2.1 ay ilang mga halimbawa ng mga maikling pahayag ng misyon ng pinakasikat mga kumpanya sa pangangalakal at mass service enterprises.
Talahanayan 2.1
Mga Halimbawa ng Pahayag ng Misyon ng Organisasyon
| ^ Pangalan ng Kumpanya | Maikling Pahayag ng Misyon |
| Gng. Mga Field" Cookies | Nagbebenta ng ganap na sariwa, mainit-init na lutong mga paninda para magmukhang pumasok ka sa aking bahay at nahuli akong inilabas ang mga ito sa oven |
| McDonald's | Nag-aalok ng limitadong menu ng mainit at masarap na pagkain na may mabilis na serbisyo sa isang magiliw na kapaligiran ng malinis na restaurant at mababang presyo |
| sina Marks at Spencer | Alok sa mass consumer na may average na kita ng mga first-class consumer goods |
| Burger King | Nagbibigay ng mura, mabilis na pagkain |
| Long John Silver's | Upang maging pangunahing fast food restaurant chain ng America. Sa bawat pagbisita, bibigyan namin ang aming bisita ng mabilis, magalang at palakaibigan na may napakasarap na isda, pagkaing-dagat at pagkaing manok. |
| Wal–Mart | Laging mababang presyo |
| Mga Marriott Hotels | Ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa tirahan at pagpapanatili, upang lumikha ng isang malakas, pangmatagalan at kapwa kapaki-pakinabang na pakikipagtulungan sa mga customer, empleyado, shareholder at lipunan |
Tinutukoy ng misyon ang mga hangganan ng paggawa ng desisyon para sa mga tauhan sa lahat ng antas. Samakatuwid, ito ay ipinahayag sa publiko at pormal sa isang espesyal na dokumento - isang pahayag ng misyon.
^
2.2. Mga layunin at estratehiya para sa pagbuo ng isang organisasyong pangkalakal
Ang isang mahusay na tinukoy na misyon ay tumutukoy sa mga hangganan ng paghahanap para sa mga madiskarteng layunin ng organisasyon. Ang mga layunin ng isang organisasyon ay tiyak, pangunahing resulta(o estado), na dapat nitong makamit sa loob ng tinukoy na yugto ng panahon. Ang malinaw na nabuong mga layunin ay ginagarantiyahan ang solusyon sa mga sumusunod na gawain:
1. Mag-ambag sa konsentrasyon ng mga pagsisikap ng organisasyon sa pinakamahalagang lugar.
2. Tukuyin ang disenyo (direksyon ng muling pagsasaayos) ng istruktura ng organisasyon.
3. Magsilbi bilang pamantayan para sa pagsusuri at pagpapasigla sa pagkamit ng mga resulta.
4. Tukuyin ang istruktura ng paglalaan ng mapagkukunan. Ang mga layunin sa pananalapi at ang mga layunin ng pagkakaroon ng mga posisyon sa merkado ay itinuturing na susi sa organisasyon sa kabuuan.
^ Ayon sa saklaw ang mga layunin ay nahahati sa pangkalahatan at tiyak. Ang mga ibinahaging layunin ay nagtutulak sa pananaw ng negosyo ng organisasyon (hal., kabuuang benta, mga margin ng tubo, bahagi sa merkado). Binubuo ang mga partikular na layunin para sa mga pangunahing aktibidad at layunin ng paggana (halimbawa, dami ng benta para sa ilang partikular na pangkat ng produkto, layunin sa marketing, pamamahala ng tauhan).
^ Sa tagal ng panahon ng pagpaplano Ang mga layunin ay nahahati sa pangmatagalan, katamtaman, panandaliang at pagpapatakbo.
Alinsunod sa mga detalye ng pagbabalangkas ang mga layunin ay maaaring hatiin sa quantitative at qualitative (descriptive). Ang antas ng pagkamit ng dami ng mga layunin ay maaaring masukat. Ang mga husay na layunin ay binabalangkas bilang Detalyadong Paglalarawan estado na maabot. Sa kasong ito, maaari nating pag-usapan ang hindi tungkol sa antas ng tagumpay, ngunit tungkol sa pagsunod.
Depende sa antas at mga detalye ng mga yunit ng organisasyon, kung saan ang mga layunin ay nabuo, ang mga ito ay nahahati sa estratehiko (korporasyon), functional, operational, atbp. Ang mga madiskarteng layunin ay tinutukoy para sa organisasyon sa kabuuan. Ang functional ay itinatag para sa functional divisions, operational - para sa mga commodity department at sections.
Ang mga pangunahing patakaran para sa pagbuo ng mga layunin ay ang mga sumusunod:
1. Ang mga layunin ay dapat na malinaw, tiyak at masusukat. Ang pagsunod sa panuntunang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang hindi malabo na masuri ang antas ng pagkamit ng layunin, ang mga kinakailangang mapagkukunan at ang tiyempo ng pagkamit.
2. Ang mga layunin ay dapat na matigas, makakamit at makatwiran. Ang overestimated o underestimated na mga layunin ay hindi nakakatulong sa pagsasakatuparan ng potensyal ng mga empleyado, hindi pinapayagan ang malinaw na pag-coordinate ng mga aksyon ng mga tauhan at paggawa ng mga kinakailangang desisyon. Hindi nila pinapayagan ang pagtatasa sa antas ng tagumpay ng gawaing ginawa at bawasan ang pagganyak ng mga empleyado. Ang mga minamaliit na layunin, bilang karagdagan sa mga nakalistang pagkukulang, ay nagpapahina sa loob ng mga tauhan.
3. Kapag pumipili ng mga layunin, dapat mong limitahan ang iyong sarili sa iilan, ang pinakamahalaga. Ang pagpapatupad ng 3-4 na pinakamahalagang layunin ay nagsisiguro sa konsentrasyon ng mga mapagkukunan sa mga pinaka-promising na lugar.
4. Kapag nagtatakda ng layunin, dapat mong malinaw na ipahiwatig ang mga deadline para sa pagpapatupad. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang planuhin ang pag-unlad ng trabaho at makatwirang maglaan ng mga mapagkukunan. Ang masyadong mahabang panahon para sa pagpapatupad ng layunin ay hindi nakakatulong sa pagpapakilos ng mga pagsisikap ng mga kawani. Sa ganoong sitwasyon, lumilikha ang empleyado ng ilusyon ng labis na oras. Kung mas malapit ang layunin, mas madalas niyang naaalala kung ano ang kailangang gawin. Ang mga trabaho sa kamay at overtime na trabaho ay ang resulta ng naturang disorganisasyon. Samakatuwid, kapag nagtatakda ng mga layunin na may mahabang abot-tanaw sa pagpaplano, ang tagapamahala ay dapat magtakda ng mga intermediate na layunin at magbigay ng naaangkop na kontrol.
5. Ang mga layunin ay dapat i-ranggo ayon sa prinsipyo ng priyoridad at oras ng pagpapatupad. Ang pagraranggo ay nagtatakda ng pagkakasunud-sunod kung saan ang mga layunin ay dapat makamit.
6. Ang mga layunin ay dapat na lehitimo, naiintindihan at kinikilala ng mga empleyado ng organisasyon. Ang pagtiyak na ang pangangailangang ito ay kasama sa mga tungkulin ng agarang superbisor. Ang pagtatakda ng mga layunin batay sa prinsipyo ng pakikilahok ay isa sa mga pangunahing elemento modernong pamamahala. Maipapayo na maghanap ng mga pagkakataon upang maisangkot ang mga empleyado sa paghahanap ng mga layunin, upang ipaliwanag ang kahulugan ng mga layuning itinakda. Ang pakikilahok ng mga tauhan sa pagbuo ng mga layunin ay pinapasimple ang proseso ng kanilang pagpapatupad, dahil ang mga posibleng hadlang ay tinanggal sa proseso ng koordinasyon.
7. Ang pagpapatupad ng mga layunin ay dapat na maiugnay sa sistema ng materyal at moral na mga insentibo para sa mga tauhan.
Ang paghahanap at pagbabalangkas ng mga layunin ay ang pinakamahalagang yugto ng pagtatakda ng layunin. Upang i-streamline ang prosesong ito, ang hanay ng mga layunin ng organisasyon ay dapat nahahati sa estratehiko - mga layunin ng korporasyon ng samahan, mga layunin ng taktikal - binuo ang mga ito sa konteksto ng mga pag-andar na ipinatupad ng organisasyon, mga functional division (functional na layunin) at mga linear na dibisyon (mga layunin sa pagpapatakbo). Ang mga layunin sa pagpapatakbo ay binuo sa antas ng mga lugar ng trabaho at nagtatakda ng mga indibidwal na pamantayan para sa gawain ng mga kawani. Ang hanay ng mga layunin ng organisasyon ay bumubuo ng isang hierarchy ng mga layunin - isang puno ng mga layunin (Larawan 2.2). 
kanin. 2.2. Variant ng puno ng mga layunin ng organisasyon ng kalakalan
Ang base ng impormasyon para sa pagtukoy ng mga madiskarteng layunin ay mga pagtataya ng panlabas at panloob na kapaligiran ng organisasyon. Ang isang mahalagang mapagkukunan ng impormasyon ay ang espesyal na pananaliksik sa marketing. Ang mga layunin ay tinukoy sa mga lugar na nagpapakita ng mga posisyon sa merkado o napapanatiling mapagkumpitensyang mga bentahe. Sa loob ng mga napiling target na segment at anyo ng serbisyo, ang mga dami ng mga aktibidad sa hinaharap ay madalas na pinaplano (halimbawa, mga volume ng kita, bahagi ng merkado), pagganap (halimbawa, ang average na antas ng mga gastos, komersyal na gastos bilang isang % ng kita), produktibidad ng paggawa (kita bawat empleyado), mga resulta sa pananalapi (average na antas ng trade margin - kabuuang kita sa % ng kita, average na antas ng netong kita - netong kita sa % ng kita, ang halaga ng fixed at working capital, ang ratio ng utang at equity capital, kakayahang kumita ng mga pamumuhunan, mga katangian ng produkto (kalidad, presyo, lawak at lalim ng saklaw).
Pag-unlad ng mga diskarte sa pag-unlad . Ang susunod na hakbang sa estratehikong pagpaplano ay ang pagbuo ng diskarte. Ang terminong "diskarte" ay nagmula sa salitang Griyego na strategia, na orihinal na nangangahulugang anumang mga kasanayan sa pamamahala (talinong pang-administratibo, oratoryo, lakas). Mamaya - ang kakayahang mag-organisa ng mga pwersa upang talunin ang kaaway at lumikha ng isang solong sistema ng komprehensibong kontrol, "ang sining ng pakikidigma". Sa pamamahala, ang ibig sabihin ng diskarte isang programa ng aksyon na nagsisiguro sa pagpapatupad ng misyon at mga layunin ng organisasyon.
Anumang diskarte ay nagbibigay ng sagot sa dalawang pangunahing tanong: "Ano at kailan dapat gawin upang makamit ang layunin?" at "Sino ang dapat gumawa nito?" Napakaraming klasipikasyon ng mga estratehiya batay sa isa o higit pang mga tampok sa panitikan.
Alinsunod sa sukat at antas ng standardisasyon ng negosyo, ang mga diskarte ay nakikilala:
- malalaking tindahan na may karaniwang assortment at antas ng serbisyo (super- at hypermarket);
- malalaking tindahan, na nakatuon sa mga mamimili na may mataas na mga kinakailangan para sa hanay, kalidad ng mga kalakal, serbisyo, na nakatuon sa isang mamimili na may antas ng kita sa itaas ng average;
- maliliit na tindahan na may karaniwang assortment at antas ng serbisyo (mga tindahan na may maliit na lugar na matatagpuan sa mga lugar na malapit sa bumibili);
– maliliit na dalubhasang tindahan na may elite na antas ng serbisyo, na nag-aalok ng mga eksklusibong produkto na may mataas na antas ng kalidad.
Alinsunod sa direksyon at bilis ng pag-unlad, maaaring sundin ng mga organisasyon ang mga sumusunod na uri ng diskarte:
1. ^ Limitadong diskarte sa paglago. Nagbibigay ng bahagyang paglago sa dami ng mga benta, na isinasaalang-alang ang umiiral na mga rate ng inflation.
2. diskarte sa paglago. Ang pagpapatupad nito ay naglalayong tiyakin ang mataas na rate ng pag-unlad.
3. diskarte sa pagbabawas. Nagbibigay para sa isang pagbawas sa mga benta kumpara sa nakaraang panahon o ang kumpletong pagpuksa ng negosyo.
4. ^ diskarte sa kumbinasyon. Nagbibigay ng kumbinasyon ng mga estratehiya sa itaas.
Ang diskarte sa paglago ay maaaring ipatupad sa apat na pangunahing lugar:
– market penetration (pagtaas ng dami ng mga benta sa loob ng target na merkado sa pamamagitan ng pag-akit ng mga mamimili na dati nang bumili ng mga kalakal mula sa mga kakumpitensya, pagtaas ng bilang ng mga pagbili at dalas ng mga pagbisita sa tindahan habang pinapanatili ang mga anyo ng serbisyo sa kalakalan;
– pagpapalawak ng merkado (pagtaas sa dami ng mga benta dahil sa pagpapakilala sa mga bagong target na merkado habang pinapanatili ang mga lumang anyo ng mga serbisyo sa kalakalan);
- pag-unlad ng mga anyo ng mga serbisyo sa kalakalan (pagtaas sa dami ng mga benta dahil sa pagpapakilala ng mga bagong anyo ng mga serbisyo sa kalakalan sa parehong target na merkado;
– sari-saring uri (pagtaas sa dami ng mga benta dahil sa karagdagang serbisyo ng mga bagong target na merkado at pagpapakilala ng mga bagong anyo ng mga serbisyo sa kalakalan).
Alinsunod sa mga antas ng pagpapatupad, ang mga estratehiya ay nahahati sa corporate, functional at operational na mga estratehiya. Ang diskarte sa korporasyon ay isang pangkalahatang programa ng mga aksyon ng organisasyon. Maaaring kabilang dito ang isang listahan ng mga aktibidad na nagtitiyak sa pagpapatupad ng mga estratehiyang nakalista sa itaas. Ang diskarte ng kumpanya ay detalyado sa isang hanay ng magkakaugnay na mga diskarte sa pagganap na binuo sa mahahalagang lugar ng aktibidad (kalakal, pagpepresyo, pamumuhunan, istruktura, marketing, atbp.). Kasama sa mga estratehiya ng mga functional division ang mga taktikal na aktibidad (paglahok sa mga fairs, mga kampanya sa advertising, pagtatatag ng ilang mga channel ng pamamahagi). Ang mga diskarte sa pagpapatakbo ay naglalayong matukoy ang mga aksyon na nagsisiguro sa pagpapatupad ng mga layunin ng mga departamento at seksyon ng produkto.
^
2.3. Pagpaplano ng pagpapatupad ng diskarte ng organisasyon
Ang pagpaplano para sa pagpapatupad ng diskarte ay nagbibigay para sa sunud-sunod na pagpapatupad ng mga sumusunod na hakbang:
- pagbabalangkas ng isang patakaran para sa pagpapatupad ng mga pangunahing direksyon ng estratehikong pag-unlad;
- pagpaplano ng disenyo, o mga direksyon ng muling pagsasaayos, pagsuporta sa mga sistema ng kontrol;
– paghahanda ng mga functional at operational na plano para sa pagpapatupad ng corporate strategy.
^ 1. Pagbubuo ng isang patakaran para sa pagpapatupad ng mga pangunahing direksyon ng estratehikong pag-unlad.
Ang terminong "pulitika" ay nagmula sa sinaunang Griyegong πоλιτικα - ang sining ng pamahalaan. Sa pamamahala, ang pulitika ay binibigyang kahulugan bilang sining ng pamamahala sa mga aksyon ng mga tauhan upang ipatupad ang ilang mga estratehiya. Ang patakaran ay isang kasangkapan para sa pagsasaayos ng gawain ng mga pangunahing sistema ng pamamahala ng organisasyon at kumakatawan sa mga pangunahing prinsipyo na gumagabay sa mga tauhan nito sa paggawa ng mga desisyon. Ito ang sistema karaniwang pananaw, mga ideya ng nangungunang pamamahala ng organisasyon sa likas na katangian ng mga aksyon na ginawa ng mga kawani. Ito ay nagsisilbing paraan ng pag-uugnay sa mga aksyon ng mga manggagawa. Ang pagbabalangkas ng patakaran ay ang prerogative ng mga strategic manager. Sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga pangkalahatang hangganan ng aksyon, ang patakaran ay nagbibigay sa mga tauhan ng isang tiyak na kalayaan sa pagpili ng mga desisyon. Ang pinakamahalaga ay ang pagbabalangkas ng patakaran ng isang organisasyong pangkalakalan sa larangan ng pagbebenta (presyo, patakaran ng assortment, patakaran sa larangan ng pag-aayos ng serbisyo sa customer), mga patakaran sa kalakalan at teknolohikal, tauhan, pananalapi, at pamumuhunan. Ang patakaran, na ipinahayag sa anyo ng nakasulat o pasalitang mga direktiba, ay ipinapaalam sa mga tagapamahala sa lahat ng antas at ordinaryong manggagawa.
Naiiba ang patakaran sa pagpepresyo alinsunod sa mga detalye ng mga kalakal na ibinebenta. Kasabay nito, ipinapayong hatiin ang buong assortment sa tatlong kondisyong pangkat ng mga kalakal:
1. Mga kalakal - mga pinuno ng benta (ang pinakamadalas na binibili na mga kalakal na nakakaakit ng mamimili sa presyong mas mababa kaysa sa mga kakumpitensya). Ang mga presyo para sa mga produktong ito ay sinusuri bawat dalawa o tatlong araw bilang resulta ng paghahambing sa mga presyo para sa mga katulad na produkto na ibinebenta ng mga kakumpitensya.
2. Mga kalakal ng pangunahing hanay, ibinebenta sa antas ng presyo ng mga kakumpitensya. Ang pagbabago ng mga presyo para sa pangkat ng mga kalakal na ito ay isinasagawa nang humigit-kumulang isang beses sa isang linggo.
3. Mga produktong may espesyal na demand, na ibinebenta nang mas mataas sa mga presyo ng mga kakumpitensya bilang resulta ng kanilang napapanatiling mapagkumpitensyang mga bentahe sa mga tuntunin ng kanilang mga ari-arian at katangian ng consumer.
Ang patakaran sa assortment ay tinutukoy ng napiling diskarte sa pag-unlad ng organisasyon ng kalakalan. Kaya, ang atensyon ay maaaring ituon sa pagbebenta ng pinakasikat at tanyag na mga grupo ng mga kalakal, at sa loob ng mga grupo - sa mga kalakal na may pinakamabilis na turnover. Ang lawak at lalim ng assortment ay pinili alinsunod sa mga kagustuhan ng consumer.
^ 2. Pagpaplano para sa disenyo, o muling pagsasaayos, ng mga sumusuporta sa mga sistema ng kontrol.
Ang pagpaplano ng mga aktibidad upang dalhin ang mga sistema ng suporta na naaayon sa pinagtibay na mga estratehiya ay kinabibilangan ng:
- pagbuo ng isang mekanismo para sa paggana ng sistema ng pamamahala;
– pagbuo ng dokumentaryo na suporta para sa mga reorganisasyon;
- isang listahan ng mga aksyon upang lumikha o muling ayusin ang mga sistema ng pamamahala;
- pagpapasiya ng mga deadline, responsable at mga gumaganap; -pagbuo ng isang sistema ng kontrol sa pagpapatupad.
^ 3. Pag-drawing ng mga functional at operational na plano para sa pagpapatupad ng corporate strategy.
Ang mga teknolohiya ng intraorganizational na pagpaplano ay batay sa prinsipyo ng sistematikong pamamahala at bahagi ng estratehikong pagpaplano ng mga aktibidad ng organisasyon. Ang pangunahing tagapagpahiwatig ng mga plano sa pagpapatakbo na binuo sa loob ng balangkas ng ipinatupad na diskarte ay ang dami ng mga benta. Sa pagsasagawa ng pamamahala, maraming mga diskarte sa pagpaplano nito ang ginagamit.
Ang sentralisadong diskarte ay nagbibigay ng konsentrasyon ng mga kapangyarihan upang bumuo ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig sa antas ng pamamahala ng organisasyon ng kalakalan. Ang mga nakaplanong dami ng benta ay inaprubahan ng pinuno ng negosyo at ipinaalam sa mga pinuno ng may-katuturang mga dibisyon ng istruktura. Ang mga layunin na itinakda ay humuhubog sa likas na katangian ng paglalaan ng mapagkukunan ng organisasyon. Ang bentahe ng diskarteng ito ay ang posibilidad ng pag-concentrate ng mga mapagkukunan ng kalakal sa mga pinaka kumikitang mga lugar ng aktibidad, na tinutukoy sa loob ng balangkas ng napiling diskarte. Ang kawalan ng diskarte ay ang kakulangan ng mga pagkakataon para sa mga tagapamahala ng gitna at mas mababang antas na maimpluwensyahan ang patakaran sa produkto ng isang negosyo sa pangangalakal.
Sa isang desentralisadong diskarte, ang proseso ng pagpaplano ng mga benta ay nagsisimula sa mga kahilingan sa badyet mula sa mga tagapamahala ng mga benta at produkto. Pagkatapos ng kanilang kasunduan sa senior management, naaprubahan ang mga volume ng benta. Sa pamamaraang ito, ang mga tagapamahala ng pagpapatakbo ay kasama sa proseso ng pagbuo ng mga pangunahing desisyon sa pagbili ng mga kalakal. Gayunpaman, ang pakikibaka para sa mga mapagkukunan sa pagitan nila, na natural para sa gayong pamamaraan, ay maaaring maging dahilan para sa paggawa ng mga pagpapasya na hindi tinutukoy ng mga kinakailangan para sa pagbuo ng isang pinakamainam na istraktura ng assortment, ngunit sa pamamagitan ng mga spheres ng impluwensya. Ang sitwasyong ito ay maaaring makaapekto sa paglilipat ng imbentaryo at humantong sa pagbaba sa kita ng organisasyon.
Ang pinagsamang diskarte ay nagbibigay-daan upang maiwasan ang mga nakalistang pagkukulang. Ito ay batay sa pangkalahatang diskarte sa produkto na binuo ng nangungunang pamamahala. Ang mga desisyon sa pagtataya sa mga kalakal na patuloy na hinihiling, ang mga promising at unpromising na mga kalakal ay tumutukoy sa lawak at lalim ng assortment. Sa kanilang batayan, ang isang hanay ng mga solusyon sa disenyo ay binuo, dinadala sa atensyon ng mga tauhan na direktang nagtatrabaho sa produkto. Ang mga operational manager ay nagpino at nagdedetalye ng mga desisyon sa disenyo batay sa impormasyong mayroon sila at, na may naaangkop na mga katwiran, ipinapadala ang mga ito sa mas mataas na pamamahala para sa pagsasaalang-alang. Sa loob ng balangkas ng mga napagkasunduang proyekto, ang mga kahilingan sa badyet ay nabuo. Inayos ayon sa uri ng mga kalakal, inaprubahan sila ng nangungunang pamamahala.
Ang mga functional na plano ay binuo sa loob ng mga functional na dibisyon o aktibidad ng organisasyon. Ang mga scheme ng pagpaplano ay maaari ding maging sentralisado, desentralisado at pinagsama. Ang mga plano ay binuo para sa mga partikular na lugar ng aktibidad at para sa istrukturang yunit sa kabuuan. Ang pagpili ng mga nakaplanong indicator ay sumasalamin sa mga detalye ng functional specialization ng unit.
Ang mga operational at functional na plano, tulad ng anumang iba pang plano, ay may kasamang bilang ng mga bahagi, ang pagbuo nito ay dapat na pokus ng tagapamahala ng pagpaplano. Ang mga elemento ng anumang plano ay: mga layunin, programa, panuntunan, pamamaraan, pamantayan, pamamaraan at pagtatantya. Sa antas ng organisasyon sa kabuuan, ang mga programa ay nasa anyo ng diskarte sa korporasyon, at ang mga patakaran ay binago sa mga patakaran. Ang mga detalye ng pagbuo ng mga nakalistang elemento sa antas ng mga departamento ay ang mga sumusunod:
Mga layunin. Ang algorithm para sa pagbabalangkas ng mga taktikal na layunin ay tinutukoy ng scheme ng pagpaplano ng pagpapatupad ng diskarte na pinagtibay sa organisasyon - sentralisado o desentralisado. Ang pinakalaganap sa kalakalan ay ang mga sentralisadong plano sa pagpaplano na hindi kasama ang pakikilahok ng mga mababang antas na tagapamahala sa pagbuo ng mga desisyon sa pagpaplano ng organisasyon.
Sa ilalim ng ilang mga kundisyon, ang mga desentralisadong pamamaraan sa pagpaplano ay maaaring gamitin sa mga negosyong pangkalakalan, na ipinatupad sa pamamagitan ng isang sistema ng mga pag-apruba at pagbibigay para sa paglahok ng mga tauhan sa mababang antas sa proseso ng pagbabalangkas ng mga layunin ng mga departamento. Ang pamamaraan ng pag-apruba ay pinag-ugnay ng mga serbisyong pang-ekonomiya na bumuo ng mga proyekto para sa mga layunin ng mga yunit ng istruktura. Ipinapaalam sila sa mga pinuno ng mga kaugnay na departamento. Sa bawat antas, ang mga layunin ay nasuri, nababagay na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng mga pinuno ng mga kaugnay na departamento at ang mga tauhan na nasasakop sa kanila. Ang nakaplanong serbisyo, na isinasaalang-alang ang mga pagsasaayos, ay bubuo bagong bersyon mga layunin. Ang pamamaraan ay paulit-ulit hanggang ang mga layunin ay napagkasunduan sa lahat ng antas. Ang huling bersyon ay inaprubahan ng pamamahala.
Programa. Ang programa ay isang hanay ng mga partikular na aksyon na naglalayong makamit ang mga itinakdang layunin at napagkasunduan sa mga tuntunin, resulta, mapagkukunan at tagapagpatupad. Ang mga proyekto ng mga programang subdibisyon ay binuo batay sa mga bagong istratehikong hakbangin, alinsunod sa mga taktikal na layunin at estratehiya ng mga subdibisyon. Ang kanilang nilalaman ay tinukoy sa proseso ng mga pag-apruba. Ang mga programa ay nagtatatag ng muling pamamahagi ng mga tauhan, kagamitan, kalakal at mapagkukunang pinansyal sa pagitan ng mga dibisyon.
Mga tuntunin.Tinutukoy ng mga panuntunan ang direksyon at pangkalahatang mga hangganan ng mga aksyon ng tauhan V mga tiyak na sitwasyon. Ang mga ito ay nabuo sa pamamagitan ng patakaran ng organisasyon sa isang tiyak na lugar ng aktibidad. Matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng panlabas at panloob na mga tuntunin. Panlabas, halimbawa, "Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng ilang partikular na uri ng mga kalakal", ay inaprubahan ng mga may-katuturang awtoridad kapangyarihang tagapagpaganap pederal at rehiyonal na antas. Ang mga panloob na patakaran (halimbawa, mga panloob na regulasyon sa paggawa) ay binuo ng pangangasiwa ng isang partikular na negosyo sa kalakalan na may kaugnayan sa mga detalye ng mga aktibidad nito at inaprubahan ng direktor. Ang nilalaman ng mga panloob na panuntunan ay hindi dapat sumalungat sa nilalaman ng mga panlabas na panuntunan.
Binubuo ang mga panuntunan kaugnay ng mga aksyon na nangangailangan ng parehong uri ng pag-uugali sa mga madalas na paulit-ulit na sitwasyon. Ang mga nakadokumentong panuntunan ay tumatagal ng isa sa mga anyo ng epekto ng organisasyon at may bisa. Kadalasan ang mga ito ay naayos sa anyo ng mga tagubilin o naaprubahan na mga patakaran (mga tagubilin sa pamamaraan para sa pagbabalik ng mga lalagyan, panloob na mga panuntunan sa kalakalan, ang operating mode ng enterprise).
Dapat na maunawaan ng mga gumaganap ang pagiging angkop ng pagpapatupad ng mga patakaran. Samakatuwid, sa ilang mga kaso, ang kanilang pagbabalangkas ay maaaring isagawa sa pakikilahok ng mga direktang tagapagpatupad. Kung ang mga patakaran ay "hindi gumagana" dahil sa isang pagbabago sa sitwasyon, dapat ipaalam ng subordinate ang manager tungkol dito upang magawa ang mga kinakailangang pagsasaayos. Sa isang hindi pamantayang sitwasyon sa kawalan ng isang pinuno, ang nasasakupan ay ginagabayan ng mga priyoridad na nagpapakita ng mga halaga ng organisasyon.
Mga Pamamaraan.Ang pamamaraan ay isang mahigpit na itinatag na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon. Ang paggamit ng mga pamamaraan tulad ng pamamaraan para sa pag-hire at pagproseso ng mga dokumento kapag nag-hire at nag-dismiss ng isang empleyado, ang pamamaraan para sa pagtatapos ng mga kontrata para sa supply ng mga kalakal, ang mga pamamaraan para sa pagtanggap, pag-iimbak at paghahanda ng mga kalakal para sa pagbebenta, ay hindi lamang nag-aambag sa pagkamit ng isang husay na resulta, ngunit madalas ding iniiwasan ang mga pagkalugi sa pananalapi. Ang mga pamamaraan, tulad ng mga patakaran, ay binuo sa ilalim tiyak na sitwasyon. Kapag ito ay binago, ang mga naaprubahang pamamaraan ay susugan.
Mga regulasyon. Ang mga pamantayan ay ang mga halaga ng mga tagapagpahiwatig na naaayon sa ilang mga antas ng sanggunian ng mga nasusukat na katangian. Sa pagsasanay sa pagpaplano, ginagamit ang mga pamantayang dami at husay. Ang pinakalaganap sa kalakalan ay ang mga pamantayan sa paggasta: pera (halimbawa, para sa advertising, bayad sa mga tauhan ng managerial); mga limitasyon ng oras para sa pagsasagawa ng mga operasyon; mga pamantayan ng serbisyo; mga pamantayan ng kawani; mga pamantayan sa pagkonsumo ng materyal (halimbawa, para sa packaging); mga pamantayan ng imbentaryo; mga pamantayan ng kahusayan (halimbawa, ang karaniwang antas ng kakayahang kumita), ang karaniwang presyo ng pagbili, ang pamantayan ng paglilipat sa bawat metro kuwadrado ng lugar ng pagbebenta, atbp. Ang pagbuo ng mga pamantayan ay isinasagawa ng mga ekonomista, technologist, eksperto sa kalakal, marketer, linya at functional managers. Data ng obserbasyon (timing, larawan ng araw ng trabaho), ang mga resulta ng pagtatasa ng sitwasyon ng mga espesyalista at eksperto sa negosyo, pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng nakaraang panahon at ang kasalukuyang estado ng mga gawain, ang mga survey ng customer ay ginagamit bilang base ng impormasyon para sa mga kalkulasyon .
Paraan. Ang mga pamamaraan ay mga paraan upang maisagawa ang mga pagkilos na tinukoy sa programa. Ang pagpili ng paraan ay madalas na tumutukoy sa dami ng mga mapagkukunang inilalaan. Bilang isang patakaran, ang pagpili ng mga pamamaraan ay ang prerogative ng pinuno. Samakatuwid, ipinapayong tiyakin na ang mga subordinates ay nauunawaan ang kanilang kakanyahan o may oras upang maunawaan at makabisado ang mga ito.
Mga pagtatantya.^ Ang pagtatantya ay isang paraan ng paglalaan ng mga mapagkukunan ng pera, na isinasaalang-alang ang mga aksyon na binalak sa programa. Ang pagbuo ng mga pagtatantya ay gumaganap ng isang espesyal na papel.
1. Ang pagtatantya ay isang bahagi ng pagkalkula ng bisa ng binuong programa at isa sa mga pamantayan para sa pagpili ng nakaplanong alternatibo.
2. Ginagawang posible ng draft na pagtatantya na suriin ang mga aktibidad ng programa sa mga tuntunin ng kanilang pagiging epektibo at ayusin ang kanilang listahan batay dito.
3. Ang mga inaprubahang pagtatantya ay nagsisilbing paraan ng kontrol sa paggasta ng mga mapagkukunang pinansyal.
Ang mga pagtatantya ay isang elemento ng pagpaplano ng badyet - isang mahalagang bahagi estratehikong pamamahala. Sa isang malawak na kahulugan, ang pagbabadyet ay ang proseso ng pagbuo ng isang istraktura, teknolohiya para sa pagbuo, koordinasyon, pag-apruba at pagsasaayos ng mga badyet, pati na rin ang pagpapakilala ng isang sistema para sa pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad, na naaayon sa isang nakapirming scheme ng responsibilidad. Ang mga nakaplanong badyet ay nagbibigay para sa pagpaplano ng mga kita at gastos at tinitiyak ang pinakamainam na paglalaan ng mga mapagkukunang inilalaan sa pagpapatupad ng estratehiya. Sa pagsasagawa ng pamamahala, maraming mga scheme ng pagbabadyet ang ginagamit. Ang mga burukratikong iskema ay nagbibigay para sa sentralisasyon ng mga desisyon sa badyet. Kaya, ang mga mapagkukunan ng organisasyon ay puro sa pinaka-promising na mga lugar sa merkado. Ang kawalan nito ay ang kakulangan ng mga pagkakataon para sa gitna at mas mababang mga tagapamahala na maimpluwensyahan ang proseso ng badyet. Ang desentralisadong pamamaraan ng pagbabadyet ay nagpapahiwatig ng pagbibigay sa mas mababang antas ng pamamahala ng karapatang independiyenteng matukoy ang mga pangangailangan ng mapagkukunan ng mga yunit nito, na hindi palaging nag-aambag sa koordinasyon ng mga pagsisikap ng mga empleyado sa direksyon ng pagpapatupad ng mga estratehikong desisyon. Ang ilang mga scheme ay kumakatawan sa isang pinagsamang diskarte sa pagpaplano ng badyet, na nagbibigay-daan sa pag-iwas sa mga nakalistang pagkukulang.
Ang mga badyet ng kalakal ay nakatanggap ng pinakamalaking pamamahagi sa kalakalan. Ang sentralisadong pamamaraan para sa pagbuo ng badyet ng kalakal ay nagbibigay para sa pagbuo ng isang pinagsama-samang badyet sa konteksto ng mga grupo ng kalakal at indibidwal na mga item ng mga kalakal ng may-katuturang mga espesyal na serbisyo at nagdadala ng mga tagapagpahiwatig nito sa mga tagapagpatupad (merchandiser, mga tagapamahala ng pagbili o mga pinuno ng mga departamento , mga seksyon). Binibigyang-daan ka ng diskarteng ito na ipatupad ang diskarte sa produkto ng organisasyon sa pinakamalawak na lawak. Ang desentralisadong pamamaraan para sa pagbuo ng badyet ng kalakal ay nagbibigay para sa koordinasyon ng mga kahilingan sa badyet na binuo ng mga tagapagpatupad ng badyet mismo. Ang isang pinasimpleng anyo para sa pagbuo ng mga buwanang badyet ng kalakal para sa isang pangkat ng mga produkto ng pagkain ay ipinakita sa Talahanayan. 2.2 (kondisyon na halimbawa).
Talahanayan 2.2
Badyet ng kalakal ng nakaplanong yugto ng panahon
| № p/n | Mga tagapagpahiwatig | mga buwan | Kabuuan para sa taon* |
||
| Enero | Pebrero | ... |
|||
| 1 | 2 | 3 | 4 | … | 14 |
| 1. | Pamamahagi ng dami ng benta ayon sa mga buwan sa % - pagtataya | 12 | 10 | ... | 100 |
| 2. | Dami ng benta hindi kasama ang VAT at mga katulad na pagbabayad - forecast (libong rubles) | 1200 | 1000 | ... | 10000 |
| 3. | Nakaplanong pagbawas sa halaga ng mga kalakal na ibinebenta bilang resulta ng mga markdown, mga promo sa pagbebenta, atbp. | 42 | 18 | ... | 240 |
| 4. | Nakaplanong natural na pagbaba | 8 | 6 | ... | 130 |
| 5. | Iba pang gastos | 38 | 32 | ... | 420 |
| 6. | Nakaplanong isang araw na dami ng benta (libong rubles) | 40,0 | 35,7 | ... | 40 |
| 7. | Karaniwang stock ng mga kalakal sa mga araw ng turnover | 3,8 | 4,2 | ... | 4,0 |
| 8. | Nakaplanong halaga ng imbentaryo sa simula ng buwan (libong rubles) | 152,0 | 149,9 | ... | – |
| 9. | Nakaplanong halaga ng imbentaryo sa katapusan ng buwan (libong rubles) | 149,9 | 160,0 | ... | – |
| 10. | Nakaplanong dami ng mga pagbili sa mga retail na presyo nang walang VAT at mga katulad na pagbabayad (libong rubles) | 1285,9 | 1066,1 | ... | – |
| 11. | Gross profit (kita sa benta, libong rubles) | 300,0 | 220,0 | ... | 2600 |
| 12. | Nakaplanong dami ng mga pagbili sa mga presyo ng pagbili (libong rubles) | 985,9 | 846,1 | ... | – |
* Ang panahon ng pagpaplano ay itinakda alinsunod sa scheme ng pagbabadyet na pinagtibay ng organisasyon.
1. Ang buwanang istraktura ng mga volume ng benta ay itinatag batay sa isang pagsusuri ng kanilang pamamahagi para sa mga nakaraang panahon, nakaplanong pagbabago sa istruktura sa assortment at iba pang mga kadahilanan. Ang dami ng benta ay tinutukoy batay sa pinagtibay na diskarte at patakaran ng produkto batay sa pagsusuri ng mga dami ng benta para sa mga nakaraang yugto ng panahon, ang mga resulta ng pananaliksik sa marketing, at iba pang impormasyon.
2. Ang buwanang dami ng benta sa halimbawang ito ay tinutukoy bilang produkto ng nakaplanong kabuuang dami ng benta at ang bahagi nito na maiuugnay sa bawat buwan (para sa Enero - 10,000 0.12).
3. Ang nakaplanong pagbawas sa mga benta bilang isang resulta ng mga markdown ay tinutukoy batay sa isang pagsusuri ng database ng mga sapilitang markdown bilang isang resulta ng pagkawala ng pagtatanghal sa panahon ng transportasyon at imbakan, mga petsa ng pag-expire, atbp. isinasaalang-alang ang hinulaang pagbabago sa mga kadahilanan ng markdown sa nakaplanong yugto ng panahon. Ang nakaplanong pagbawas sa mga benta bilang isang resulta ng pagbawas ng presyo upang pasiglahin ang mga benta ay tinutukoy batay sa mga programa sa pagbabawas ng presyo na pinagtibay para sa nakaplanong panahon (para sa Enero - 42 libong rubles).
4. Ang nakaplanong natural na pagkawala ay tinutukoy alinsunod sa istraktura ng hanay ng produkto at ang mga tinatanggap na pamantayan ng natural na pagkawala (para sa Enero - 8 libong rubles).
5. Kasama sa iba pang mga gastos ang nakaplanong dami ng mga kalakal na ibinebenta sa mga tauhan ng isang organisasyong pangkalakalan sa isang diskwento sa halaga ng pagkakaiba sa presyo, ang nakaplanong paggamit ng mga kalakal para sa sariling pagkonsumo, ang tinatayang dami ng pagkawala ng mga kalakal bilang resulta ng pinsala at pagnanakaw, ang inaasahang pagbabalik ng mga kalakal, atbp. (para sa Enero - 38 libong rubles).
6. Ang nakaplanong isang araw na dami ng benta ay tinutukoy batay sa nakaplanong dami ng benta para sa buwan at ang bilang ng mga araw ng trabaho (para sa Enero - 1200 libong rubles: 30 araw (isang sanitary day) = 40 libong rubles.
7. Ang pamantayan para sa stock ng mga kalakal sa mga araw ng paglilipat ay itinatag batay sa teknikal at pang-ekonomiyang mga kalkulasyon at depende sa mga katangian ng mga kalakal at ang mga kondisyon para sa kanilang imbakan, ang anyo ng mga serbisyo sa kalakalan, ang mga kondisyon para sa supply ng kalakal - pagkuha, transportasyon, ritmo ng mga paghahatid, at iba pang mga kadahilanan (sa Enero - 3.8 araw) .
8. Ang nakaplanong halaga ng imbentaryo sa simula ng buwan ay kinakalkula bilang produkto ng isang araw na dami ng benta at ang pamantayan ng imbentaryo sa mga araw ng paglilipat (para sa Enero - 40 libong rubles 3.8 = 152.0 libong rubles).
9. Ang nakaplanong halaga ng imbentaryo sa katapusan ng buwan ay katumbas ng nakaplanong halaga ng imbentaryo sa simula ng susunod na buwan (para sa Enero - 149.9 libong rubles).
10. Ang dami ng mga pagbili na binalak para sa buwan sa mga retail na presyo ay katumbas ng dami ng benta para sa buwan (p. 2) + ang nakaplanong pagbaba sa mga volume ng benta bilang resulta ng mga markdown at binalak na pagbabawas ng presyo (p. 3) + + ang nakaplanong natural na pagkawala (p. 4) + iba pang gastos (p. 5) + stock sa katapusan ng buwan (p. 9) - stock sa simula ng buwan (p. 8) (para sa Enero - 1200 libong rubles + 42 libong rubles + 8 libong rubles + 38 libong rubles) rubles + + 149.9 libong rubles - 152 libong rubles = 1285.9 libong rubles).
11. Ang kabuuang kita ay tinutukoy alinsunod sa mga diskarte sa pagpepresyo: sa batayan ng isang nakapirming trade markup o isang markup set na isinasaalang-alang ang mga kondisyon ng merkado (para sa Enero, 300 libong rubles).
12. Ang turnover sa mga presyo ng pagbili ay tinutukoy bilang pagkakaiba sa pagitan ng nakaplanong dami ng mga pagbili sa mga presyo ng tingi (linya 10) at ang nakaplanong kabuuang kita (linya 11) (para sa Enero - 1285.9 libong rubles - - 300.0 libong rubles. = 985.9 libong rubles ).
Kapag tinutukoy ang halaga ng mga mapagkukunang pinansyal na inilalaan para sa pagbili mga tiyak na grupo mga kalakal, paraan ng pagbabayad, oras ng paghahatid at ilang iba pang mga kadahilanan na tumutukoy sa pangangailangan para sa mga pondo ay isinasaalang-alang din.
^
2.4. Pag-drawing ng isang business plan para sa isang trading enterprise
Ang business plan ay isang anyo ng pagtatanghal ng isang modelo ng negosyo na ipinatupad ng isang organisasyon sa isang nakaplanong yugto ng panahon. Ang plano sa negosyo ay nagbibigay-daan sa:
- suriin ang pagiging posible at kakayahang kumita ng ipinakita na pagpipilian para sa pagbuo ng mga proseso ng negosyo;
- tukuyin ang mga posibleng banta at hadlang sa pagpapatupad nito, mga paraan upang maalis ang mga ito o mabawasan ang negatibong epekto sa mga resulta ng mga aktibidad ng organisasyon;
- upang bumuo ng isang pamamahala na nagsisiguro sa hinaharap na mga aktibidad ng organisasyon;
- magtatag ng mga pamantayan para sa pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad sa hinaharap ng organisasyon.
Mga uri ng mga plano sa negosyo at ang kanilang mga partikular na tampok
| Entrepreneurship strategy plano ng negosyo | Tinitiyak ang kita ng may-ari | Ang pagbibigay-katwiran sa halaga at tiyempo ng mga dibidendo na binayaran | Mga May-ari - mga tagapagtatag, shareholder (supervisory board, board of directors) |
| Plano ng negosyo sa pamumuhunan | Pag-akit ng mga pamumuhunan | Ang pagbibigay-katwiran sa pagiging maaasahan ng nakaplanong negosyo at ang mga tuntunin ng pagbabayad ng mga pautang | Mga nagpapahiram |
| Plano ng negosyo laban sa krisis | Pagbawi sa pananalapi ng negosyo | Ang pagbibigay-katwiran sa mga pangunahing hakbang upang maibalik ang solvency ng organisasyon | Pagpupulong ng mga nagpapautang |
Maaaring saklawin ng isang business plan ang mga aktibidad ng buong enterprise at mabuo para sa isang partikular na ideya o proyekto. Sa huling kaso, ito ay magiging isang instrumento ng intra-company entrepreneurship.
Depende sa mga detalye ng negosyo, ang isang plano sa negosyo ay binuo hanggang sa tatlong taon. Kadalasan, ang mga organisasyon ng kalakalan ay gumagamit ng panandaliang pagpaplano ng negosyo - hanggang sa isang taon (maliban kung ang ibang mga termino ay tinukoy ng gumagamit). Dahil sa kahalagahan at pagiging kumplikado ng dokumentong ito, para sa pag-unlad nito ay nabuo grupong nagtatrabaho, na pinamumunuan ng pinuno ng organisasyon (ang kanyang representante o nangungunang espesyalista), na nag-uugnay sa gawain sa pagpapatupad ng pagpaplano ng negosyo. Binubuo ito ng mga pinuno ng mga pangunahing istrukturang dibisyon ng organisasyon. Ang komposisyon ng grupo, ang mga kapangyarihan nito at mga tuntunin ng pagpapatakbo ay inaprubahan ng utos ng direktor ng organisasyon. Ang isang plano sa negosyo ay maaaring maging isang katwiran para sa pagbubukas ng isang bagong negosyo sa kalakalan. Sa kasong ito, ito ay binuo hindi lamang para sa mamumuhunan upang makakuha ng pautang, ngunit gumaganap din ng papel ng isang regulasyon na tumutukoy sa mga aktibidad na kinakailangan upang buksan ang isang tindahan at ang pamamaraan para sa kanilang pagpapatupad.
Ang karaniwang istraktura ng plano ng negosyo ay dapat magpakita ng:
1. Ang mga pangunahing layunin sa negosyo ay nabuo na isinasaalang-alang ang mga posibilidad ng panlabas na kapaligiran, ang mapagkumpitensyang bentahe ng negosyo at ang mga limitasyon nito.
2. Pagbibigay-katwiran sa diskarte at taktika ng paggawa ng negosyo.
3. Pagsusuri ng pagiging epektibo ng kanilang pagpapatupad.
4. Pagtukoy sa pangangailangan para sa mga mapagkukunang pinansyal.
5. Katuwiran ng programa sa pamumuhunan sa negosyo.
Ang isang tinatayang listahan at pagkakasunud-sunod ng pagtatanghal ng mga materyales sa plano ng negosyo ay ipinapakita sa diagram sa ibaba (Larawan 2.3). 
kanin. 2.3. Listahan at pagkakasunud-sunod ng presentasyon ng materyal sa isang plano sa negosyo
Ang karaniwang istraktura ng isang business plan para sa isang trading enterprise ay ang mga sumusunod:
Pahina ng titulo.
Seksyon 1. Pangkalahatang impormasyon tungkol sa negosyo.
Seksyon 2. Mga tampok ng estado ng napiling lugar ng negosyo.
Seksyon 3. Ang kakanyahan ng proyekto sa napiling lugar ng negosyo.
Seksyon 4. Mga Layunin at Istratehiya ng Kumpanya.
Seksyon 5. Plano ng aktibidad sa pangangalakal.
Seksyon 6. Plano sa marketing.
Seksyon 7. Plano ng organisasyon.
Seksyon 8. Pagtatasa ng mga panganib sa negosyo at ang kanilang insurance.
Seksyon 9. Plano sa pananalapi (pagtataya ng kita at gastos, punto ng breakeven, pagtataya ng daloy ng pera, draft ng balanse sheet, diskarte sa financing, pagtatasa ng kahusayan sa pamumuhunan sa negosyo, pagkalkula ng panahon ng pagbabayad ng utang).
Mga aplikasyon.
Ang mga sumusunod ay ang pinaka-pangkalahatang mga patnubay para sa pagbuo ng mga nakalistang seksyon ng isang business plan.
^ pahina ng pamagat. Naka-on Pahina ng titulo ang pangalan ng enterprise, ang legal na address nito, postal code, numero ng telepono, pangalan at gastos ng proyekto (pinansyal na mapagkukunan na kinakailangan para sa pagpapatakbo ng negosyo ng kalakalan sa nakaplanong tagal ng panahon), ang nakaplanong tagal ng panahon o ang petsa ng pagsisimula ng proyekto, ang mga pangalan ng taong namamahala at mga compiler ay ipinahiwatig.
Buod. Ito ay isinulat pagkatapos ng pagbuo ng mga seksyon ng plano sa negosyo. Sinasalamin nito ang pinakamahalagang probisyon nito.
^ Seksyon 1. Pangkalahatang impormasyon tungkol sa negosyo. Ang seksyon ay naglalaman ng sumusunod na data:
1. Ang mga tagapagtatag ng negosyo - ang mga may-ari ng pinakamalaking mga bloke ng pagbabahagi o ang mga may-ari ng pinakamalaking pagbabahagi (buong pangalan, halaga ng kontribusyon, address, telepono).
2. Pinuno ng negosyo.
3. Organisasyon at legal na anyo.
4. Petsa ng pagpaparehistro ng negosyo.
5. Numero ng sertipiko ng pagpaparehistro.
6. Pangalan at tirahan ng institusyon na nagbigay ng sertipiko ng pagpaparehistro.
7. Halaga ng share capital o awtorisadong pondo.
8. Petsa ng pagsisimula ng aktibidad.
9. Bilang ng mga tauhan.
10. Bangko na naglilingkod sa negosyo (pangalan, tirahan, telepono).
11. Personal na data ng mga pangunahing tagapamahala ng negosyo (edukasyon, kwalipikasyon, karanasan sa trabaho, address ng telepono).
Seksyon 2. Mga tampok ng estado ng napiling lugar ng negosyo. Ang layunin ng seksyon ay upang bigyang-katwiran ang pagiging posible ng paggawa ng negosyo sa napiling lugar. Ang pangangailangan para sa pagpapatupad ng ganitong uri ng aktibidad, ang average na antas ng kakayahang kumita nito, pangkalahatang estado merkado at iba pang mga kadahilanan.
^ Seksyon 3. Ang kakanyahan ng proyekto sa napiling lugar ng negosyo. Ang layunin ng seksyon ay upang makilala ang kakanyahan at potensyal ng mga aktibidad sa hinaharap ng negosyo. Dapat ilarawan ng seksyon ang mga target na merkado, ang mga detalye ng demand, ang nakaplanong espesyalisasyon ng produkto at mga uri ng mga serbisyo, ang kanilang pagiging bago, mapagkumpitensyang mga bentahe, mga kakayahang umangkop ng mga kalakal o serbisyo sa mga pangangailangan sa merkado. Ang isang pangkalahatang paglalarawan ng mga proseso ng kalakalan at teknolohikal, mga pamamaraan ng pagbebenta ng mga kalakal ay ibinigay. Ang seksyon ay dapat magpahiwatig ng karanasan sa trabaho sa napiling direksyon (kung mayroon man) at ang mga resulta nito, itinatag na mga pakikipagsosyo at koneksyon, mga volume ng mga nakaraang aktibidad. Ang isang listahan ng mga kontrata na natapos sa ilalim ng proyekto ay dapat ibigay. Ang parehong seksyon ay nagbibigay ng isang paglalarawan ng mga mapagkukunan na ang organisasyon ay mayroon at gagamitin sa proyekto: mga gusali at lugar, ang kanilang mga katangian (sila ay pagmamay-ari o inuupahan, mga tuntunin sa pag-upa), makinarya at kagamitan, ang kanilang mga katangian, hindi nasasalat na mga ari-arian, kapital na nagtatrabaho , atbp. d.
^ Seksyon 4. Mga Layunin at Istratehiya ng Kumpanya. Ang layunin ng seksyon ay magbigay ng katwiran para sa pagpili ng mga pangkalahatang layunin at estratehiya para sa pagpapaunlad ng negosyo. Ang seksyon ay nagbibigay ng katwiran para sa kakayahang kumita ng lokasyon ng isang negosyong pangkalakalan: ang heograpiya ng mga potensyal na mamimili, ang density at mga hangganan nito. Ang mga ito ay tinutukoy ng uri ng tindahan, ang mga detalye ng mga kalakal at assortment, ang antas ng kumpetisyon at iba pang mga kadahilanan. Batayan ng impormasyon mga desisyong ginawa para sa pagpili ng mga layunin at mga diskarte sa pag-unlad ay pananaliksik sa marketing, ang mga resulta nito ay ibinigay sa apendiks. Bilang mga pamamaraan ng pananaliksik, mga obserbasyon sa merkado, mga panayam sa mga espesyalista sa kalakalan, mga panayam sa mga potensyal na mamimili, pagsusuri ng mga listahan ng presyo, istatistikal na impormasyon, impormasyong ibinigay ng mga dalubhasang organisasyon at lokal na administrasyon, at iba pang magagamit na impormasyon ay ginagamit.
Pinag-iiba ng mga retailer ang mga mamimili ng lugar ng serbisyo sa pamamagitan ng edad, katayuan sa lipunan, antas ng kita, nangongolekta ng impormasyon tungkol sa mga opinyon ng mga potensyal na mamimili tungkol sa gawain ng mga negosyo ng mga kakumpitensya (lokasyon at disenyo ng tindahan, assortment at kalidad ng mga kalakal, kaginhawaan ng paglalagay ng produkto, oras ng pagbubukas, antas ng presyo, kalidad ng serbisyo). Impormasyon tungkol sa kapaligirang mapagkumpitensya ay hindi limitado sa mga survey ng customer. Ang pagtatanghal ng kalakal, presyo, mga patakaran sa advertising ng mga potensyal na kakumpitensya ay ang batayan para sa pagkilala sa mga pangunahing kakumpitensya. Ang seksyon ay nagbibigay ng isang mas detalyadong paglalarawan ng mga ito, tinutukoy ang mga quota ng mga target na merkado.
Batay sa impormasyong natanggap, mga layunin ng organisasyon, pangkalahatan at functional na mga diskarte, ang kanilang katwiran ay binuo na may mga link sa mga application na nagbibigay ng mga resulta ng mga nauugnay na survey sa marketing. Bilang bahagi ng napiling diskarte, ang isang katwiran ay ibinigay para sa dami ng mga benta sa pangkalahatan at sa konteksto ng mga target na segment ng merkado, ang mga link ay ibinibigay sa pananaliksik sa merkado, batay sa kung saan ang mga kalkulasyon ay ginawa (isang paglalarawan at pangunahing mga resulta ng pananaliksik ay ibinigay sa apendiks). Upang bigyang-katwiran ang tinatayang dami ng mga benta ng isang retail trade enterprise, maaaring banggitin ang mga resulta ng isang sample na survey ng mga potensyal na mamimili na nauugnay sa lugar ng serbisyo ng tindahan. Ang pinakamahalagang impormasyon ay ang dalas ng mga pagbisita sa tindahan, ang bilang at halaga ng mga pagbili.
Ang mga dami ng benta ay binalak para sa unang taon sa buwanang batayan, para sa pangalawa - quarterly, para sa pangatlo - sa kabuuan para sa taon. Ang huling data ay ipinakita sa anyo ng isang talahanayan. 2.4.
Talahanayan 2.4
Pagtataya ng benta
| Pangalan ng mga kalakal (mga pangkat ng kalakal) o mga uri ng serbisyo | Unang taon | Ikalawang taon | Ikatlong taon |
||||||||
| Enero | ... | 1 quarter | ... | Qty | Presyo | Dami ng benta |
|||||
| Qty | Presyo | Dami ng benta | ... | Qty | Presyo | Dami ng benta | ... |
||||
Alinsunod sa nakaplanong dami ng kalakalan at mga tinatanggap na pamantayan para sa paglilipat ng mga stock ng kalakal, ang dami ng mga stock ng kalakal sa simula at pagtatapos ng mga nakaplanong panahon na kinakailangan para sa kalakalan ay tinutukoy.
^ Seksyon 5. Plano ng aktibidad sa pangangalakal. Ang layunin ng seksyon ay upang bigyang-katwiran ang mga gastos na kinakailangan upang ipatupad ang nakaplanong negosyo. Ang seksyon ay nagbibigay ng mga katangian ng mga lugar, ang istraktura ng mga lugar ng tindahan, na nagpapahiwatig ng mga lugar sa pamamagitan ng mga grupo ng mga kalakal (para sa retail trade enterprise). Kung kailangan ang pag-aayos, ang tinantyang gastos ay ipinahiwatig.
Ang seksyon ay dapat magbigay ng isang diagram ng isang kumplikadong mga teknolohikal na operasyon, simula sa pagbili ng mga kalakal (mga hilaw na materyales para sa mga semi-tapos na produkto sa pampublikong pagtutustos ng pagkain) at nagtatapos sa teknolohiya para sa pag-aayos ng pagbebenta ng mga kalakal at pagbibigay ng mga serbisyo pagkatapos ng pagbebenta. Ang antas ng detalye ng mga elemento ng proseso ng pamamahagi ay dapat magbigay ng pagkalkula ng mga panimulang gastos para sa kanilang pagpapatupad. Ang seksyon ay nagbibigay ng isang paglalarawan ng organisasyon ng mga lugar ng trabaho at mga pag-andar para sa kanilang pagpapanatili, kagamitan sa lugar ng trabaho, mga pamamaraan at pamamaraan ng trabaho (mga kaugnay na kard ng organisasyon ng paggawa, trabaho at personal na mga pagtutukoy ay ibinibigay sa apendiks), organisasyon ng serbisyo sa customer, mga pamantayan ng pagpaplano panahon. Batay sa kanila, ang isang listahan, mga katangian, presyo, dami, paraan ng pagkuha (sa pagmamay-ari, pagpapaupa) at mga tuntunin para sa pagkuha ng kalakalan at teknikal na kagamitan ay ibinigay. Ang isang listahan, dami at halaga ng mga kinakailangang kasangkapan, komersyal na imbentaryo, mga materyales ay ibinigay. Kapag kumukuha ng kagamitan sa pag-upa, ang mga tuntunin ng kontrata, ang halaga ng mga pagbabayad sa pag-upa, ang anyo at mga paraan ng accrual, at ang dalas ng pagbabayad ay ipinahiwatig. Ang paglalarawan at mga prinsipyo ng paglalagay ng mga kagamitan sa palapag ng kalakalan ay ibinigay. Ang mga katangian ng kinakailangang kwalipikasyon ng mga tauhan ay ibinigay. Kung may pangangailangan para sa advanced na pagsasanay, dapat itong ipahiwatig kung anong karagdagang kwalipikasyon ang kailangan, kung saan ito maaaring makuha at ang halaga ng pagkuha nito.
^ Seksyon 6. Plano sa marketing. Inilalarawan ng seksyon ang diskarte at taktika ng marketing: mga sistema ng pagbebenta, karagdagang mga aktibidad sa larangan ng promosyon sa pagbebenta, isang listahan ng mga nakaplanong pag-aaral, mga badyet para sa buwanang mga programa sa marketing. Maipapayo na isama ang sumusunod na impormasyon sa teksto:
- mga channel ng pamamahagi para sa mga kalakal (mga uri at antas ng kanilang pagsasanga);
- nakakaakit ng mga ahente sa pagbebenta at mga anyo ng kanilang interes sa pagtaas ng mga volume ng benta;
– mga pamamaraan at programa upang mapahusay ang mga benta;
- ang posibilidad ng pag-akit ng mga tagapamagitan, ang kanilang bilang at katangian;
- mga programa para sa pag-aaral ng merkado ng consumer at ang gastos ng kanilang pagpapatupad (ang apendiks ay nagbibigay ng metodolohikal na suporta para sa nakaplanong pananaliksik sa merkado);
- mga paraan ng pagbuo ng imahe ng negosyo sa merkado, relasyon sa publiko;
– mga tungkulin at responsable para sa pagpapatupad ng mga aktibidad sa marketing.
^ Seksyon 7. Plano ng organisasyon. Binabalangkas ng seksyon ang mga aspeto ng organisasyon ng paggana ng negosyo:
Istraktura ng organisasyon (uri ng istraktura, mga elemento nito, ang likas na katangian ng pamamahagi ng mga kapangyarihan at responsibilidad);
Staffing, pagbibigay-katwiran ng mga kinakailangang kwalipikasyon ng mga tauhan, binalak na pagbabago sa mga tauhan (pag-hire, paggalaw, pagsasanay);
Organisasyon ng mga pangunahing direksyon ng trabaho ng mga tauhan, ang mga prinsipyo at katwiran nito para sa pagiging posible ng pagpapatupad, mga gastos na nauugnay sa paggana ng mga subsystem ng tauhan;
Mga gastos sa tauhan - isang sistema para sa pagpapasigla ng mga aktibidad, pagbibigay-katwiran nito, mga programa ng tauhan;
Modelo ng pag-uugali ng tauhan (mga pangunahing probisyon, tuntunin at pamamaraan ay ibinibigay sa apendiks).
^ Seksyon 8. Pagtatasa ng mga panganib sa negosyo at ang kanilang insurance. Dapat kasama sa seksyon ang:
Mga uri ng mga pinaka-malamang na panganib, mapagkukunan, oras ng kanilang paglitaw, laki ng posibleng pagkalugi;
Mga hakbang at gastos upang mabawasan ang posibilidad ng pagsasakatuparan ng panganib at ang halaga ng mga pagkalugi.
Sa mga posibleng panganib, ang mga sumusunod ay madalas na binabanggit: panganib sa inflationary, mga panganib na nauugnay sa mga pangyayari sa force majeure - mga natural na sakuna, kaguluhan, pagnanakaw, at iba pa.
Nagbibigay din ang seksyong ito ng isang programa sa seguro sa panganib na naglalaman ng:
– listahan ng mga nakasegurong panganib:
- ang timing ng malamang na pagsisimula;
- mga kumpanyang kasangkot para sa seguro, ang katwiran para sa kanilang pagpili at mga katangian;
– mga uri at tuntunin ng mga kontrata.
^ Seksyon 9. Plano sa pananalapi. Ang seksyon ay isang monetary generalization ng mga desisyon sa disenyo, ang katwiran para sa kung saan ay ibinigay sa mga nakaraang seksyon plano sa negosyo. Dapat itong maglaman ng sumusunod na impormasyon:
Pagtataya ng kakayahang kumita ng ipinakita na bersyon ng plano sa negosyo;
Mga katangian ng potensyal sa pananalapi ng nakaplanong negosyo o proyekto;
Pagtataya ng mga ari-arian at pananagutan sa pagtatapos ng unang nakaplanong taon;
Mga katangian ng mga mapagkukunan ng financing, pagtatasa ng kakayahang kumita at panahon ng pagbabayad ng utang (payback) ng negosyo o proyekto.
Ang mga bahagi ng plano sa pananalapi ay:
1. Pagtataya ng kita at mga gastos.
2. Pagtataya ng daloy ng pera.
3. Draft balanse.
4. Diskarte sa pagpopondo.
5. Pagsusuri sa bisa ng mga pamumuhunan sa isang negosyo (proyekto).
Pagtataya ng kita at gastos. Ang layunin nito ay hulaan ang netong kita ng negosyo para sa nakaplanong tagal ng panahon. Para sa unang taon, ang isang buwanang pagtataya ay binuo, para sa pangalawa - quarterly, para sa pangatlo - taunang. Ang mga kalkulasyon ay ginawa sa sumusunod na anyo (Talahanayan 2.5).
^ Talahanayan 2.5
Pagtataya ng Kita at Gastos
Narito ang pagkalkula ng breakeven point. Tinutukoy ng breakeven point ang margin ng lakas ng pananalapi ng nakaplanong negosyo. Ipinapakita nito ang pinakamababang halaga ng mga benta, na ang tagumpay ay sasakupin ang mga nakaplanong gastos. Ang kita na labis sa halagang ito ay pinagmumulan ng kita. Ang isang graphical na representasyon ng breakeven point ay ipinapakita sa fig. 2.4. 
kanin. 2.4. Break even chart
Maaaring kalkulahin ang breakeven point gamit ang sumusunod na formula: 
saan
SA Sa - punto ng pagsasarili;
At sa. mabilis. - ang halaga ng mga kondisyon na nakapirming gastos sa panahon ng pagpaplano;
Sa v. n ay ang nakaplanong antas ng kabuuang kita;
sa iyo. lane - ang nakaplanong antas ng mga kondisyon na variable na gastos.
Ang lakas ng pananalapi ng isang negosyo ay tinukoy bilang ang pagkakaiba sa pagitan ng nakaplanong dami ng benta at ang turnover na tumutugma sa breakeven point. Kung mas maliit ang margin ng kaligtasan, mas malaki ang panganib na mawala ang namuhunan na kapital.
^ Pagtataya ng daloy ng pera sumasalamin sa nakaplanong pagtanggap at pagtatapon ng mga pondo, labis o kakulangan ng mga mapagkukunang pinansyal. Ang data para sa pagkalkula ng paggalaw ng mga daloy ng pera ay maaaring iguhit sa anyo ng isang talahanayan. 2.6.
Talahanayan 2.6
Pagtataya ng daloy ng pera 
proyekto ng balanse. Ang draft na balanse ay binuo sa pagtatapos ng unang nakaplanong taon. Ang form ay tumutugma sa balanse sheet. Ang seksyong ito ng plano sa pananalapi ay maaaring iharap sa anyo ng isang talahanayan. 2.7.
Talahanayan 2.7
proyekto ng balanse 
Diskarte sa pagpopondo. Dapat sagutin ng forecast ng diskarte sa pagpopondo ang mga sumusunod na tanong:
Gaano karaming pera ang kailangan upang maipatupad ang plano sa negosyo?
Ano ang mga mapagkukunan at anyo ng pagpopondo?
Ang mga resulta ng pagkalkula ay maaaring ipakita sa Talahanayan. 2.8.
Talahanayan 2.8
Istraktura ng mga pamumuhunan para sa nakaplanong tagal ng panahon
^ Pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga pamumuhunan sa negosyo. Ito ay batay sa pagkalkula ng mga sumusunod na tagapagpahiwatig:
1. Pagkalkula ng ratio ng kakayahang kumita ng netong kita:
Pagkalkula ng rate ng pagbabalik ng accounting (paunang data sa Talahanayan 2.5):
Netong kita (linya 10) / Mga gastos (linya 2 + 4 +/- balanse ng mga linya 6, 7) 100.
Pagkalkula ng rate ng pagbabalik batay sa paggalaw ng mga daloy ng salapi (paunang data sa Talahanayan 2. 6):
(Net Cash Flow / Kabuuang Bayad) 100.
2. Pagkalkula ng ratio ng kakayahang kumita ng kabuuang kita:
Pagkalkula ng pamantayan ng accounting (Talahanayan 2.5): Gross profit (p. 3) / Mga gastos (p. 2 + 4 +/- balanse ng p. 6, 7) 100.
Pagkalkula ng panahon ng pagbabayad ng utang. Isinasagawa ito batay sa impormasyong nakapaloob sa mga seksyon ng plano sa pananalapi. Ang panahon ng pagbabayad ng pautang ay kinakalkula ng formula:
Laki ng pautang / Average na buwanang pagbabayad ng utang
Dagdag pa, alinsunod sa mga terminong kontraktwal, isang iskedyul ng pagbabayad ng pautang ay binuo. Ang anyo nito ay ipinakita sa Talahanayan. 2.9.
Talahanayan 2.9
Iskedyul ng pagbabayad ng utang
Ang tinatayang dami ng isang business plan ay 1-1.5 printed sheets. Ang saklaw ng aplikasyon ay hindi limitado.
Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba
Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.
Naka-host sa http://www.allbest.ru/
Panimula
Ang paksa ng pagpaplano sa antas ng isang komersyal na negosyo ay may kaugnayan sa ating panahon, dahil. kinakailangang malaman ang halaga ng mga pondo na dapat kumita ng kumpanya mula sa pagbebenta ng mga produkto nito, pati na rin ang halaga ng pagbabayad ng utang, kung mayroon man. Ang layunin ng gawaing ito ay upang maging pamilyar sa mga pangkalahatang katangian ng pagpaplano sa negosyo at ang aplikasyon ng isa sa mga tagapagpahiwatig ng pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo sa teoretikal na materyal sa itaas.
Upang makamit ang mga layuning ito, ang mga gawain ay itinakda upang pag-aralan ang teoretikal at metodolohikal na mga aspeto ng isang naibigay na paksa, upang linawin ang papel at lugar ng tagapagpahiwatig (retail turnover) sa sistema ng mga relasyon sa ekonomiya, upang matukoy ang mga salik na nakakaapekto sa halaga ng tagapagpahiwatig, upang matukoy ang direksyon ng pagtaas ng pagiging epektibo ng tagapagpahiwatig. Sa kasong ito, ang object ng pag-aaral ay ang enterprise CJSC "KZSK", at ang paksa ng pag-aaral ay ang retail turnover. Ang base ng impormasyon para sa pag-aaral ay iba't ibang anyo ng pag-uulat, tulad ng balanse sheet, income statement, capital flow statement, cash flow statement, paliwanag na tala at charter ng kumpanya. Ang pag-aaral ng indicator sa itaas ay isinagawa sa pamamagitan ng pagtukoy ng isang kritikal na punto ng mga benta dahil sa mga pagkalugi ng kumpanya na may kasunod na pagkabangkarote.
Upang isulat ang unang dalawang kabanata, ginamit ang panitikan sa mga paksang pang-ekonomiya ng iba't ibang mga may-akda, mga mapagkukunan sa Internet, mga naka-print na materyales at iba pang mga materyales. Upang isulat ang ikatlong kabanata, ginamit ang data na nakuha mula sa iba't ibang anyo ng pag-uulat ng enterprise.
1 . Teoretikal na aspeto
1.1 Ano ang pinaplano
Sa isang ekonomiya ng merkado, ang katatagan at tagumpay ng anumang entidad sa ekonomiya ay masisiguro lamang sa pamamagitan ng epektibong pagpaplano ng aktibidad na pang-ekonomiya nito. Ang pagpaplano ay gumaganap sa mga lugar tulad ng pagpaplano ng aktibidad ng isang hiwalay na yunit ng ekonomiya at pagpaplano ng mga relasyon sa ekonomiya. Ang pagpaplano, bilang sentral na link ng pamamahala, ay sumasaklaw sa isang sistema ng mga prinsipyo, pamamaraan, anyo at pamamaraan para sa pag-regulate ng mekanismo ng pamilihan sa larangan ng paggamit ng limitadong mga mapagkukunan upang mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng isang entidad sa ekonomiya.
Ang kakanyahan ng pagpaplano sa isang ekonomiya ng merkado ay ang pang-agham na pagpapatunay sa mga negosyo ng paparating na mga layunin sa ekonomiya ng kanilang pag-unlad at mga anyo ng aktibidad sa ekonomiya, pagpili. pinakamahusay na paraan ang kanilang pagpapatupad, batay sa pinakakumpletong pagkakakilanlan ng mga uri, dami at tuntunin ng pagpapalabas ng mga kalakal na kinakailangan ng merkado, ang pagganap ng mga gawa at ang pagkakaloob ng mga serbisyo at ang pagtatatag ng naturang mga tagapagpahiwatig ng kanilang produksyon, pamamahagi at pagkonsumo , na, sa buong paggamit ng limitadong mga mapagkukunan ng produksyon, ay maaaring humantong sa pagkamit ng inaasahang kalidad sa hinaharap at dami ng mga resulta. Sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad para sa karamihan ng mga negosyong Ruso, ang pangunahing layunin ng pagpaplano ay upang mapakinabangan ang mga kita. Sa tulong ng pagpaplano, tinitiyak ng mga pinuno ng negosyo na ang mga pagsisikap ng lahat ng empleyado na kasangkot sa proseso ng produksyon at aktibidad sa ekonomiya ay nakadirekta sa pagkamit ng mga itinakdang layunin.
Sa proseso ng pagbuo ng mga plano para sa isang negosyo sa pangangalakal, tiyak na pamamaraan, na tumutugma sa mga gawain, layunin at tampok ng pagpaplano ng isang partikular na entity ng negosyo.
Ang pagpaplano ay isang espesyal na anyo ng aktibidad na naglalayong bumuo at patunayan ang isang programa para sa pagpapaunlad ng ekonomiya ng isang negosyo at mga istrukturang yunit nito para sa isang tiyak na panahon alinsunod sa layunin ng paggana nito at pagkakaloob ng mapagkukunan.
Ang layunin ng pagpaplano ay magsikap na isaalang-alang hangga't maaari ang lahat ng panloob at panlabas na mga kadahilanan pagbibigay pinakamainam na kondisyon para sa pagpapaunlad ng negosyo
Kasama sa pagpaplano ang mga sumusunod na yugto:
b Kahulugan ng pangwakas at intermediate na mga layunin
l Pagtatakda ng mga gawain, ang solusyon kung saan ay kinakailangan upang makamit ang mga layunin;
yun. ang pagpaplano ay hindi isang beses, isang beses na aksyon, ngunit isang patuloy na proseso
Ang pagpaplano ay gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:
ü Nagtuturo sa mga tagapamahala sa pasulong na pag-iisip
b Nagsusulong ng malinaw na koordinasyon ng iba't ibang aktibidad
b Mga set pinakamainam na pagganap aktibidad sa ekonomiya
ü Nakikilala ang mga kalakasan at kahinaan ng negosyo
1.2 Mga prinsipyo sa pagpaplano
Ang anumang teorya (at agham) ay batay sa ilang mga prinsipyo, na may kaugnayan kung saan ang proseso ng pagpaplano ay batay din sa isang bilang ng mga siyentipikong prinsipyo na tumutukoy sa direksyon at nilalaman ng nakaplanong gawain.
Ang mga sumusunod na prinsipyo sa pagpaplano ay namumukod-tangi:
1) pagkakaisa;
2) pagpapatuloy;
3) kakayahang umangkop;
4) katumpakan.
Ang prinsipyo ng pagkakaisa, pagiging kumplikado, pagkakaugnay at koordinasyon ay ipinapalagay ang kumplikado, sistematikong katangian ng proseso ng pagpaplano. Ang negosyo ay isang sistema, ang proseso ng pagpaplano ay systemic din, dahil ang lahat ng mga sangkap na bumubuo dito ay magkakaugnay at magkakaugnay at ituloy ang parehong layunin - ang isa na itinakda para sa buong negosyo.
Ang prinsipyo ng pagpapatuloy ay may ganoong pangalan dahil sa katotohanan na ang proseso ng pagpaplano ay hindi isang beses na pagkilos, ito ay isang tuluy-tuloy, tuluy-tuloy na proseso, pinapalitan ng mga plano ang bawat isa ayon sa pamamaraan at lohikal na pagkakaugnay. Ang patuloy na katangian ng pagpaplano ay nauugnay sa pagkakaroon iba't ibang dahilan at mga salik na nakakaapekto sa kalagayang pinansyal at pang-ekonomiya, i.е. ang pangangailangan na mahulaan ang hinaharap upang maprotektahan ang kumpanya, ang pangangailangan para sa patuloy na lohikal na mga pagsasaayos kapwa sa pagtatakda ng mga layunin at sa pagbuo ng isang pamamaraan ng mga aksyon upang makamit ang mga layuning ito. Bilang karagdagan, ang sariling ideya ng mga posibilidad ay maaari ding mabago. Kaya naman ang pagpaplano ay isang patuloy na proseso.
Ang prinsipyo ng flexibility ay nakabatay sa variability at spontaneity kalagayang pang-ekonomiya na dapat isaalang-alang kapag namamahala ng isang kumpanya. Ang pagpaplano ay idinisenyo upang umangkop sa mga pagbabago at prosesong ito, anuman ang amplitude ng mga ito. Ang prinsipyo ng flexibility ay nangangahulugan na ang anumang plano ay maaaring baguhin depende sa panlabas at panloob na sitwasyon. Kapag bumubuo ng isang plano, kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng mga kadahilanan na maaaring, sa isang antas o iba pa, ay makakaapekto sa proseso ng aktibidad at ang resulta ng pananalapi ng negosyo.
Ang kakanyahan ng prinsipyo ng pakikilahok ay direktang nakasalalay sa prinsipyo ng pagkakaisa ng pagpaplano. Ang prinsipyong ito ay nangangahulugan na ang bawat yunit ng istruktura, ang bawat paksa ng yunit na ito ay dapat lumahok sa proseso ng pagpaplano, anuman ang lugar ng trabaho kung saan siya ay may pananagutan. Dahil ang proseso ng pagpaplano ay direktang nakakaapekto sa lahat ng empleyado ng negosyo, lahat ay dapat mag-ambag. Kung hindi, ang pagkakumpleto ng pagmuni-muni ng impormasyon, at dahil dito, ang kalidad ng pagpaplano ay maaaring hindi sapat na epektibo.
Ang prinsipyo ng siyentipiko ay nangangahulugan na ang proseso ng pagpaplano ay dapat na mapatunayan sa siyensiya, dapat mabuo batay sa maaasahang impormasyon at mga pamamaraang siyentipiko. Bukod dito, ang prinsipyong ito ay batay sa ideya na ang mga plano ay dapat isaalang-alang ang mga advanced na pag-unlad sa agham at teknolohiya, pati na rin ang karanasan ng iba pang mga negosyo na nakamit ang mataas na mga resulta sa kanilang mga aktibidad.
Ang prinsipyo ng bisa ng mga layunin ay nagpapahiwatig na ang proseso ng pagpaplano mismo, pati na rin ang lahat ng mga link at mga kalahok nito, ay ituloy ang ilang mga layunin, na nabawasan sa isang pangunahing layunin - ang layunin ng negosyo para sa hinaharap. Ang isang mahalagang punto ay na sa pamamagitan ng pagsusuri ay kinakailangan upang i-highlight ang mga elemento ng prosesong ito kung saan nakasalalay ang resulta ng pagpaplano.
1.3 Mga pamamaraan ng pagpaplano sa isang komersyal na negosyo
Ang mga pamamaraan ng pagpaplano ay mga tiyak na pamamaraan at pamamaraan ng mga kalkulasyon ng ekonomiya na ginagamit sa pagbuo ng mga indibidwal na seksyon at mga tagapagpahiwatig ng plano, ang kanilang koordinasyon at pag-uugnay.
Kapag pumipili ng mga tiyak na pamamaraan ng pagpaplano, ang mga sumusunod na kadahilanan ay isinasaalang-alang:
ь Tagal ng panahon ng pagpaplano
ь Mga tampok ng pagkalkula ng nakaplanong tagapagpahiwatig
ь Availability ng teknikal na base para sa pagproseso ng impormasyon at mga kalkulasyon
ь Antas ng kwalipikasyon ng mga manggagawa
Kapag nagpaplano ng mga aktibidad ng mga negosyo sa kalakalan, ang mga sumusunod na pangunahing pamamaraan ay ginagamit: regulasyon, pag-aayos at analytical, balanse, pang-ekonomiya at matematika.
Ang kakanyahan ng pamamaraan ng normatibo ay nakasalalay sa katotohanan na para sa pagkalkula ng isa o isa pang nakaplanong tagapagpahiwatig, ginagamit ang mga pamantayan at pamantayang teknikal at pang-ekonomiya na nagpapakilala sa makatwirang halaga ng tagapagpahiwatig na ito para sa mga tiyak na kondisyon ng pagpapatakbo ng negosyo. Ang mga pamantayang ginamit ay may tatlong uri: pinag-isa, sektoral at espesyal, na inilalapat sa mga indibidwal na negosyo sa pangangalakal. Ang mga pare-parehong pamantayan ay inilalapat sa lahat ng mga industriya at lugar ng aktibidad: mga taripa sa transportasyon, pagbabayad mga kagamitan at iba pa. Ang mga pamantayan sa industriya ay may bisa lamang sa sistema ng kalakalan at pampublikong pagtutustos ng pagkain: mga rate ng depreciation para sa mga fixed asset, mga rate ng pagkonsumo para sa mga hilaw na materyales at produkto, mga rate para sa pagbibigay ng mga negosyo sa imbentaryo at kagamitan, mga rate ng attrition, mga kadahilanan ng lakas ng paggawa para sa mga pinggan, karaniwang payback period para sa mga pamumuhunan, atbp.
Ang mga espesyal na pamantayan na itinatag sa sukat ng mga indibidwal na negosyo ay maaaring kabilang ang mga rate ng produksyon, pagkonsumo ng mga materyales, ang halaga ng mga allowance sa kalakalan at mga margin.
Ang isinasaalang-alang na mga pamantayan ay ginagamit sa kalakalan kapag nagpaplano ng mga naturang tagapagpahiwatig ng aktibidad sa ekonomiya bilang kabuuang kita, maraming mga item ng mga gastos sa produksyon at pamamahagi, pagbabayad ng buwis, teknikal na kagamitan ng mga negosyo, mga stock ng kalakalan, atbp.
Ang mga teknikal at pang-ekonomiyang pamantayan bilang isang tool sa pagpaplano ay nangangailangan ng patuloy na pagpapabuti at pagsasaayos alinsunod sa mga kondisyon ng kapaligiran sa merkado at ang mga layunin ng negosyo ng kalakalan.
Ang pamamaraan ng pagkalkula at analytical na pagpaplano ay ginagamit kapag walang mga teknikal at pang-ekonomiyang pamantayan, at ang ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal na tagapagpahiwatig o pang-ekonomiyang phenomena ay maaaring hindi direktang maitatag batay sa pagsusuri at paghahambing ng data ng pag-uulat. Ang kakanyahan ng pamamaraang ito ay nakasalalay sa katotohanan na ang mga kalkulasyon ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig ay ginawa batay sa isang pagsusuri ng nakamit na antas, ang kanilang pag-unlad, na kinuha bilang paunang batayan, at mga indeks ng kanilang pagbabago sa panahon ng pagpaplano. Ang paggamit ng pamamaraang ito ay nangangailangan ng maraming karanasan at binuo na intuwisyon sa mga manggagawa. serbisyong pang-ekonomiya, pati na rin ang kaalaman sa mga kondisyon ng pagtatrabaho ng mga negosyo sa kalakalan, pag-unawa sa kakanyahan ng mga prosesong pang-ekonomiya at ang mga prospect para sa kanilang pag-unlad sa antas ng mga entidad sa ekonomiya.
Ang halaga ng pagkalkula at analytical na paraan ng pagpaplano ng aktibidad ng isang negosyo sa pangangalakal ay medyo malaki, dahil sa batayan nito mga pangunahing tagapagpahiwatig, bilang ang dami ng kalakalan, ang halaga ng kita at tubo, mga gastos sa paggawa at sahod.
Ang pamamaraan ng balanse ay nagbibigay para sa paggamit ng mga sheet ng balanse sa pagpaplano, ang layunin kung saan ay iugnay ang materyal at mga mapagkukunang pinansyal na magagamit sa negosyo sa aktwal na pangangailangan para sa kanila.
Ang mga kalkulasyon ng balanse ay ginagamit kapag nagpaplano ng pagtanggap ng mga kalakal.
Bawat negosyo, batay sa inaasahang paglilipat at ang halaga ng paunang at panghuling mga stock ng kalakal, kapag tinutukoy ang mga pangangailangan ng mga negosyo sa kagamitan, mga item ng materyal at teknikal na kagamitan, gasolina para sa mga pangangailangan sa produksyon sa mga pampublikong catering enterprise.
1.4 Sistema ng mga planoelugar sa patakarang pang-ekonomiya ng isang komersyal na negosyo
Ang patakarang pang-ekonomiya ng negosyo ay ang kahulugan ng isang pangkalahatang diskarte sa pag-unlad at ang pagbuo ng mga taktika ng kalakalan at pang-ekonomiyang aktibidad sa batayan nito. gawain pang-ekonomiyang patakaran ay ang pagbuo ng isang sistema ng pamamahala at pagpaplano ng mga aktibidad sa kalakalan at pananalapi na sapat sa mga kondisyon ng merkado, na naglalayong makamit ang ilang mga estratehiko at taktikal na layunin.
Ang sistema ng mga plano para sa isang komersyal na negosyo na tumatakbo sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran ay kinabibilangan ng mga sumusunod na uri ng mga plano:
ь Sa pamamagitan ng antas ng direksyon - mga plano para sa buong negosyo, mga plano para sa mga istrukturang dibisyon
ь Ayon sa mga aktibidad ng panahon ng pagpaplano - estratehiko, katamtaman, kasalukuyan at pagpapatakbo
b Ayon sa functional na layunin - mga plano na naiiba sa iba't ibang aspeto ng mga aktibidad ng negosyo: plano ng aktibidad sa pangangalakal, plano sa pananalapi, planong komersyal, pamumuhunan at mga plano sa negosyo
Ayon sa oras ng pagpaplano o tagal ng panahon ng pagpaplano, mayroong:
ь Strategic plan, na bumubuo ng mga pangunahing layunin ng trading enterprise at mga gawain para sa kanilang pagpapatupad
ь Mga medium-term na plano na sumasalamin sa mga paraan ng pagpapatupad ng mga indibidwal na independiyenteng problema ng pangkalahatang diskarte ng negosyo
ь Mga kasalukuyang plano, na tumutukoy nang detalyado sa lahat ng mga lugar ng aktibidad ng negosyo at mga dibisyon nito para sa susunod na taon ng pananalapi
ü Mga plano sa pagpapatakbo na nagdedetalye ng solusyon ng mga partikular na isyu sa kurso ng mga aktibidad sa pangangalakal sa maikling panahon
Ang kasalukuyang pagpaplano ay naglalayong i-maximize ang concretization ng prospective na konsepto ng enterprise sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga pamamaraan at paraan ng pagpapatupad. Sinasaklaw nito ang taunang at intra-taunang panahon at isang hanay ng mga plano ayon sa uri ng aktibidad at ng mga yunit ng istruktura. Ang kasalukuyang pagpaplano ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbuo ng isang hanay ng magkakaugnay na mga plano para sa pinakamahalagang mga seksyon ng aktibidad ng kalakalan at nagsisilbing pangunahing pagpapatakbo at pang-ekonomiyang pamamahala ng negosyo.
Kasama sa mga komprehensibong taunang plano para sa kasalukuyang mga aktibidad ng isang negosyo sa pangangalakal ang mga sumusunod na seksyon:
ь Plano sa pagbebenta
ь Plano para sa pagpapalabas at pagbebenta ng sariling produksyon
ь Plano ng kita mula sa core at iba pang aktibidad
ь Plano ng gastos sa pamamahagi
b Plano ng kita
b Plano sa pananalapi
b Plano panlipunang pag-unlad plano sa pagpapaunlad ng negosyo ng materyal at teknikal na base
Ang pagpaplano ng pagpapatakbo ay isang anyo ng pamamahala kasalukuyang mga gawain at patuloy na kontrol sa kurso nito. Ang pamamahala at pagpaplano ng pagpapatakbo ay dapat sumasalamin sa mga sumusunod na aspeto ng pang-ekonomiyang aktibidad ng isang negosyong pangkalakal:
ü Kontrol sa paggalaw ng imbentaryo
ь Pagsusuri ng dynamics ng presyo ng enterprise
ь Pagtatasa ng pangangailangan ng mamimili
ь Pagsusuri ng mga gastos na natamo sa marginal cost standards na kinakalkula para sa enterprise
Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay dapat na binuo sa paraang posible na mabilis na tumugon sa lahat ng mga pagbabago sa mga aktibidad sa pangangalakal upang mapataas ang kahusayan nito.
1.5 Nakaplanong pamamahala ng negosyo
Ang nakaplanong pamamahala ay kinabibilangan ng pagpapatupad ng pagpaplano, pagtataya, regulasyon sa ekonomiya at koordinasyon.
Tinutukoy at kinokontrol ng estado ang pagpapatakbo ng mga nakaplanong lever tulad ng mga pamumuhunan sa kapital, pamamahagi ng mga mapagkukunan ng paggawa, paglago ng kita, mga allowance, interes sa mga pautang, atbp.
Ang plano ay nagpapakita ng lahat ng mga reserba at kakayahan ng negosyo, tumutuon sa mga mapagkukunan sa pinakamahalagang lugar ng pag-unlad ng ekonomiya at panlipunan nito. Kaya, ang mga pangunahing relasyon na umuunlad sa domestic market ay kinokontrol: sa pagitan ng supply at demand, ang laki ng mga pondo sa pagbili ng populasyon at ang dami ng retail trade, pagbili at mga pondo ng kalakal.
Ang nakaplanong pamamahala sa isang ekonomiya ng merkado ay dapat isagawa batay sa regulasyon ng estado, bisa ng siyentipiko, pagiging kumplikado ng mga plano, pagpapatuloy ng pagpaplano, at katotohanan ng mga plano.
Ang mga pangunahing pamamaraan ng pagpaplano ay ang paraan ng balanse, ang paraan ng karaniwang teknikal at pang-ekonomiyang mga kalkulasyon at ang paraan ng target ng programa.
ь Ang paraan ng balanse ay gumaganap ng isang nangungunang papel sa pagpaplano at ginagamit upang kalkulahin ang mga target na tagapagpahiwatig ng negosyo. Ang pamamaraan ng balanse ay nag-aambag sa pagkilala sa mga hindi nagamit na reserbang pang-ekonomiya, ang kahulugan sa plano at pagsunod sa mga proporsyon ng materyal, gastos at paggawa sa proseso ng pagpapatupad nito, na naaayon sa mga layunin at layunin ng plano
ь Ang pamamaraan ng teknikal at pang-ekonomiyang pagkalkula ay nangangailangan na ang mga ekonomista ng mga negosyo ay may mahusay na kaalaman sa teknolohiya ng proseso ng pangangalakal, ang kakayahang pag-aralan ang mga salik na tumutukoy sa pangangailangan para sa mga mapagkukunan, at makahanap ng mga reserba para sa rasyonalisasyon ng mga mapagkukunang ginamit.
ь Ang pamamaraang pang-ekonomiya-matematika ay ginagamit upang palalimin ang pagsusuri, i-optimize ang mga desisyon sa pagpaplano at espesyal na pagmomodelo.
1.6 Istraktura ng mga plano
Ang istraktura ng mga plano ay nakasalalay sa mga kadahilanan tulad ng pag-andar ng negosyo, pati na rin ang panloob na istruktura ng administratibo at pang-ekonomiya. Ang bawat yunit ng istruktura ay bubuo ng sarili nitong plano, na sa huli ay nabawasan sa pangkalahatang plano ng negosyo. Ang isang mahusay na gumaganang sistema para sa pagkolekta ng impormasyon mula sa bawat serbisyo ay kailangan para sa mas tumpak na pagpaplano. Ito mahirap na proseso, ngunit ang pag-debug nito ay humahantong sa pagtataya na may pinakamaliit na porsyento ng mga paglihis mula sa aktwal na data sa hinaharap, na nagpapababa sa panganib ng negatibong salik nakakaapekto sa pagbaba sa resulta ng pananalapi sa kabuuan.
Bilang isang patakaran, ang sitwasyon kung minsan ay umuunlad sa paraang ang isang serbisyo ng negosyo ay hindi alam kung ano ang pananagutan ng isa pa.
Gumagana ang mga istrukturang subdibisyon na ito ayon sa isang gawain, na tinukoy sa plano, na nag-uugnay sa kanila. Ang pinaka-epektibong direksyon sa pagpaplano ay isa na isinasaalang-alang ang lahat ng kinakailangang mga patakaran, lalo na:
1) pagbibigay-katwiran sa lahat ng elemento at yugto ng plano;
2) kontrol sa tumpak na pagpapatupad ng plano ng mga kalahok nito;
3) patuloy na accounting at kontrol, pati na rin ang paggawa ng mga pagsasaayos sa plano at pagpapatupad nito.
Maaaring pangkatin ang mga plano tulad ng sumusunod.
Sa pamamagitan ng deadline:
1) operational-calendar;
2) kasalukuyang;
3) medium-term;
4) pangmatagalan;
5) madiskarte.
Sa pamamagitan ng appointment:
1) produksyon (produksyon ng mga natapos na produkto);
2) komersyal (mga merkado ng pagbebenta para sa mga produkto at pagbibigay sa negosyo ng materyal at teknikal na mapagkukunan);
3) mga plano sa pamumuhunan at mga plano para sa teknikal na pag-unlad;
4) mga plano para sa paggawa, sahod, panlipunang seguridad ng mga tauhan.
Ayon sa mga antas ng pamamahala:
1) pangkalahatang kumpanya;
2) mga workshop;
3) mga plano sa trabaho ng mga istrukturang dibisyon.
Ayon sa mga uri ng produkto, gawa, serbisyo:
1) pinagkadalubhasaan ang produksyon;
2) pinagkadalubhasaan ang produksyon;
3) binalak para sa pag-unlad sa hinaharap.
Ang plano sa negosyo ng negosyo ay may sumusunod na istraktura:
1) isang maikling paglalarawan ng plano sa negosyo;
2) diskarte sa negosyo (istraktura ng pamamahala, organisasyon ng negosyo, mga layunin tungkol sa kalidad at uri ng mga produkto, pagsasanay sa kwalipikasyon ng mga tauhan);
3) diskarte sa pagmemerkado at kahulugan ng mga merkado ng pagbebenta (pagsusuri ng mapagkumpitensyang kapaligiran, demand ng consumer, pagkilala sa mga lakas at kahinaan ng negosyo, kahusayan ng sektor ng ekonomiya);
4) operasyon at produksyon (mga plano sa pag-unlad, pagtatasa ng mga kapasidad ng produksyon, atbp.);
5) proseso ng pamamahala (quantitative at qualitative indicator ng management team);
6) patakaran sa pananalapi(pagpapasiya ng mga daloy ng salapi, ang antas ng kakayahang kumita ng produksyon, atbp.).
2 . Pagpaplano ng retail sales
Ang retail turnover ay ang pangunahing tagapagpahiwatig ng plano sa pag-unlad ng ekonomiya at panlipunan ng negosyo. Ang pangunahing gawain ng pagpaplano ng dami ng tingi na kalakalan ay ang balanse nito na nag-uugnay sa mga pondo sa pagbili ng populasyon at mga pondo sa merkado ng mga kalakal ng mamimili. Ang dami ng retail trade turnover, ang istraktura nito ay nagsisilbing mga panimulang punto para sa pagpaplano ng paglago ng network ng kalakalan, ang dami ng mga pamumuhunan sa kapital, ang bilang ng mga empleyado, ang antas ng mga gastos sa pamamahagi, kabuuang kita, kita, at mga tagapagpahiwatig ng pananalapi. Kapag nagpaplano ng retail turnover sa isang enterprise, ang pangkalahatang mga uso sa pag-unlad nito ay isinasaalang-alang, pati na rin ang pagpapabuti sa istraktura ng retail turnover sa lugar ng mga aktibidad ng enterprise. Ang trade turnover ay nabuo bilang resulta ng pinagsamang impluwensya ng maraming pangmatagalan at panandaliang mga kadahilanan. Ang pagbabago ng mga kondisyon para sa pag-unlad ng kalakalan ay humahantong sa isang pagkakaiba-iba sa turnover sa paglipas ng panahon. Gayunpaman, bilang isang resulta ng matagal na kumikilos na mga kadahilanan, ang pag-unlad ng trade turnover sa isang tiyak na lawak ay may isang inertial character, na nagpapakita ng sarili, una, bilang ang pagkawalang-galaw ng relasyon, i.e. pagpapanatili ng mekanismo para sa pagbuo ng kalakalan; pangalawa, bilang pagkawalang-galaw sa pagbuo ng ilang mga aspeto ng prosesong ito, i.e. pagpapanatili ng bilis at direksyon ng pagbabago sa kalakalan.
2.1 Mga gawain at layunin ng pagpaplanotingian kalakalan
ь Ang pag-aaral ng pagpapatupad ng plano ng retail turnover sa oras.
b Ang pag-aaral ng ritmo nito.
ь Pag-aaral ng retail turnover ayon sa komposisyon.
ь Ang pag-aaral ng pinakamahalagang salik na nakaimpluwensya sa dami ng retail na kalakalan.
l Pagkilala sa mga panloob na reserba upang madagdagan ang dami ng kalakalan.
Ang mga layunin ng pagsusuri ng turnover ay ang kabuuang dami ng turnover, istraktura nito, mga stock ng kalakal at supply ng kalakal. Ang pagsusuri ng kabuuang dami ng kalakalan ay nagsisimula sa pagtatatag ng lawak kung saan natupad ng negosyo ang plano sa pamamagitan ng paghahambing ng aktwal na turnover para sa kasalukuyang taon sa halaga ng mga benta ng mga kalakal ayon sa plano. Ang inaasahang turnover ng benta ay tinutukoy para sa bawat pangkat ng produkto sa pamamagitan ng pagbubuod ng aktwal na turnover para sa 9 na buwan ng kasalukuyang taon at ang na-adjust na nakaplanong turnover na target para sa ika-4 na quarter.
Pagkatapos ay ang dynamics ng trade turnover ay pinag-aralan sa mga tuntunin ng rate ng paglago nito. Ang rate ng paglago ng turnover ng kalakalan, na kinakalkula batay sa isang paghahambing ng mga kabuuan ng mga benta sa mga presyo ng kani-kanilang taon, ay hindi pa ganap na nailalarawan ang aktwal na paglago sa dami ng turnover ng kalakalan.
Ang retail turnover ayon sa uri ay nahahati sa pagbebenta ng mga kalakal sa populasyon at ang pagbebenta sa mga negosyo, institusyon at organisasyon ng small-scale wholesale turnover.
Ang pagsusuri ng tingi turnover sa pamamagitan ng mga uri nito ay nabawasan sa pagsuri sa pagsunod sa itinatag na mga patakaran para sa pagbebenta ng maliit na pakyawan.
Ang pagtatasa ng retail turnover sa pamamagitan ng mga paraan ng pangangalakal ay nangangahulugan ng pag-aaral nito na may isang dibisyon sa pagbebenta ng mga kalakal para sa cash at sa kredito, ang pagbebenta ng mga nakabalot at maramihang kalakal, sa pamamagitan ng mga awtomatikong makina at sa karaniwang paraan, atbp.
Ang pagtatasa ng pagbebenta ng mga kalakal para sa cash at sa kredito ay isinasagawa lamang sa mga negosyong pangkalakal na nagbebenta ng mga produktong hindi pagkain, at doon lamang kung saan ang mga kalakal ay ibinebenta nang pautang.
Ang pagsusuri ng retail turnover ayon sa komposisyon ng kalakal ay nauugnay sa kasiyahan ng iba't ibang kahilingan ng customer.
Ang pagsusuri sa istruktura ng kalakal ng retail trade ay nag-aalok ng calculus tiyak na gravity planado at sa totoo lang. Napapailalim sa mga kinakailangan para sa assortment, ang istraktura ng aktwal na turnover ay hindi dapat lumihis nang husto mula sa nakaplanong isa.
2.2 Mga pangunahing determinantdami ng retail trade
pagpaplano ng merkado pang-ekonomiyang kalakalan
b Mga salik na nauugnay sa bilang ng mga empleyado
b Mga salik na nauugnay sa paggamit ng mga fixed asset
b Mga salik na may kaugnayan sa mga pondo ng kalakal
Sa proseso ng pagpaplano ng retail turnover ng isang enterprise, ang mga sumusunod ay dapat matukoy: ang dami ng mga benta, imbentaryo at pagtanggap ng mga kalakal.
Ang paunang impormasyon para sa pagpaplano ng retail turnover ay data sa pagpapaunlad ng agrikultura. produksyon at produksyon ng mga kalakal ng mamimili; impormasyon sa bilang at sosyo-ekonomikong komposisyon ng mga residente sa kalunsuran at kanayunan; data sa mga pinagmumulan at mga rate ng paglago ng mga tunay na kita sa pananalapi ng populasyon, sa paglaki ng mga pondo sa pagbili nito, atbp.
Ang pangunahing paraan ng pagpaplano ng paglilipat ng tingi ay pang-ekonomiya-statistika, batay sa pag-aaral ng estado ng pagpapatupad ng plano ng paglilipat sa negosyo para sa mga nakaraang taon, na isinasaalang-alang ang mga prospect ng pag-unlad sa darating na panahon.
2.3 Mga pamamaraan sa pagpaplano ng pagbebenta
b Experimental-statistical.
ь Paraan ng economic-mathematical modelling.
ь Ang paraan ng kumplikadong pag-uugnay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad sa ekonomiya ng negosyo.
Gayunpaman, kapag gumagamit ng alinman sa mga pamamaraan, dapat tandaan na ang paghahanda ng isang turnover plan ay magsisimula sa panahon na wala pa ring data sa aktwal na turnover para sa buong panahon ng pagpaplano. Samakatuwid, kapag nagpaplano, ang inaasahang turnover ay unang tinutukoy, na dapat na maunawaan bilang ang pinaka-malamang na makatotohanang magagawa na halaga.
Ang pamamaraang pang-eksperimentong istatistika ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang nakaplanong dami ng trade turnover ng isang trading enterprise para sa sa susunod na taon, batay sa maihahambing na dami ng kalakalan para sa taon ng pag-uulat at ang average na taunang rate ng pagbabago sa kalakalan para sa 3-5 taon bago ang nakaplanong taon.
Ang pagpaplano ng retail turnover ay kinakalkula bilang kabuuan ng mga benta ng mga indibidwal na pangkat ng produkto. Ang batayan para sa naturang kalkulasyon ay pananaliksik sa marketing batay sa isang malalim na pag-aaral ng patuloy na pagbabago sa sosyo-ekonomiko, pagsusuri ng kalakalan sa mga nakaraang taon, maingat na pagsasaalang-alang sa mga prospect ng pag-unlad ng lahat ng sektor ng ekonomiya, mga pagbabago sa pangangailangan ng populasyon para sa iba't ibang mga kalakal. Kasabay nito, ang kumplikadong impluwensya ng maraming mga kadahilanan ay isinasaalang-alang, ang pangunahing kung saan ay ang mga sumusunod: ang kasalukuyang antas ng pagkonsumo at pagbebenta ng mga kalakal at ang pag-asa nito sa mga pondo sa pagbili ng populasyon, ang antas ng produksyon. indibidwal na mga item pagkonsumo at, nang naaayon, isang pagbabago sa dami at istraktura ng mga mapagkukunan ng kalakal, ang ratio ng pagkonsumo ng kalakal at hindi kalakal, ang mga rate ng pagkonsumo ng mga produktong pagkain at ang pinakamahalagang produktong hindi pagkain kumpara sa aktwal na antas ng pagkonsumo, mga pagbabago sa kalagayan ng pamumuhay ng populasyong pinaglilingkuran. Kapag pinaplano ang kabuuang dami ng retail turnover ng isang negosyo sa pangangalakal, maaaring gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan: pang-eksperimentong istatistika, pang-ekonomiya at istatistika, pang-ekonomiya at matematikal na pagmomolde, kumplikadong pag-uugnay ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad ng ekonomiya ng isang negosyo sa pangangalakal.
Maipapayo na gumawa ng isang forecast ng retail turnover sa pamamagitan ng quarters, na kung saan ay may malaking kahalagahan sa pagpapatakbo.
3 . Isinara ang Joint Stock Company"Kursk planta ng silicate brick"
3.1 Mga katangiang pang-organisasyon at pang-ekonomiya ng negosyo para sa 2006-2 007
"Mula sa charter ng enterprise"
Ang CJSC "KZSK" ay nagsasagawa ng kalakalan ng komisyon, aktibidad sa ekonomiya ng dayuhan, paggawa ng mga kalakal ng consumer at mga teknikal na produkto. Nagbibigay ng lahat ng uri ng construction at repair services.
Pangalan at lokasyon
Ang CJSC "Kursk Plant of Silicate Brick" ay isang joint-stock at closed type. Nabuo bilang resulta ng KZSK LLP
Ang layunin at layunin ng mga aktibidad ng kumpanya
Ang pangunahing layunin ng kumpanya ay kumita
Isinasagawa ng kumpanya ang mga sumusunod na aktibidad: produksyon at pagbebenta ng sand-lime brick, pakyawan at tingi na pagbebenta ng mga produktong pagkain at hindi pagkain.
Mga pondo at net asset ng kumpanya
Ang kumpanya ay lumikha ng isang reserbang pondo sa halagang 15% ng awtorisadong kapital. Ang Pondo ay nabuo sa pamamagitan ng mandatoryong taunang kontribusyon hanggang sa umabot ito sa isang tiyak na laki. Ang reserbang pondo ay inilaan upang masakop ang mga pagkalugi, gayundin upang tubusin ang mga bono ng kumpanya at bumili ng mga bahagi para sa kakulangan ng mga pondo.
Ang halaga ng mga net asset ay tinatantya ayon sa data ng accounting sa paraang inireseta ng Ministry of Finance ng Russian Federation.
Awtorisadong kapital at pagbabahagi ng kumpanya
Ang awtorisadong kapital ng kumpanya ay binubuo ng nominal na halaga ng mga pagbabahagi ng kumpanya na nakuha ng mga shareholder. Ang par value ng mga share ay dapat pareho.
Ang awtorisadong kapital ng kumpanya ay 19892 rubles. Ang mga shareholder ay ang pinagmulan ng pagbuo.
Ang awtorisadong kapital ay nahahati sa 19892 na pagbabahagi na may par value na 1 ruble.
Ang lahat ng mga pagbabahagi ay nakarehistro.
Accounting at pag-uulat, mga dokumento ng kumpanya
Impormasyon sa lipunan
Accounting at pag-uulat sa pananalapi ng kumpanya.
Ang kumpanya ay obligado na panatilihin ang mga talaan ng accounting at magsumite ng mga pahayag sa pananalapi alinsunod sa pamamaraan na itinatag ng Pederal na Batas.
Ang executive body ng kumpanya ay responsable para sa organisasyon, kondisyon at pagiging maaasahan ng accounting.
Ang taunang ulat ng kumpanya ay napapailalim sa paunang lupon ng mga direktor ng kumpanya, at sa kawalan ng mga direktor ng kumpanya - ng taong nagsasagawa ng mga tungkulin ng nag-iisang executive body ng kumpanya, hindi lalampas sa 30 araw bago ang petsa ng taunang pangkalahatang pagpupulong ng mga shareholder
Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo para sa panahon ng 2006-2007
|
Index |
Yunit |
Porsiyento ng pagbabago |
paglihis |
||||
|
Presyo ng gastos |
|||||||
|
Antas ng gastos |
|||||||
|
Kabuuang kita |
|||||||
|
Antas ng kabuuang kita |
|||||||
|
Mga gastos sa pamamahagi |
|||||||
|
Antas ng gastos sa pamamahagi |
|||||||
|
Kita mula sa mga benta |
|||||||
|
Ang kakayahang kumita ng mga benta |
|||||||
|
Iba pang kita |
|||||||
|
iba pang gastos |
|||||||
|
Non-operating income |
|||||||
|
mga gastos sa hindi pagpapatakbo |
|||||||
|
kita sa balanse |
|||||||
|
buwis |
|||||||
|
netong kita |
|||||||
|
Average na halaga ng mga fixed asset |
|||||||
|
return on asset |
|||||||
|
intensity ng kapital |
|||||||
|
Average na halaga ng mga kasalukuyang asset |
|||||||
|
Pagbabalik ng puhunan sa paggawa |
|||||||
|
Bilang ng mga empleyado |
|||||||
|
Produktibo ng empleyado |
|||||||
|
karaniwang suweldo |
|||||||
|
pondo ng suweldo |
Konklusyon: ipinapakita ng talahanayan na ang kita para sa taon ay makabuluhang nabawasan (ito ay pinatunayan ng paglihis na katumbas ng -661); bumaba rin ang gastos kumpara sa nakaraang taon, gayundin ang kita (-371); isang pagbaba ay sinusunod sa: return on asset (-0.14), average na gastos fixed assets (-2380), average na halaga ng kasalukuyang asset (-4938.5) at turnover ng working capital (-0.539). ), ang bilang ng mga empleyado bawat 14 na tao at ang average na suweldo sa 13.07.
Konklusyon
Ang layunin ng gawaing ito ay upang ipakita ang mga pangunahing uri ng pagpaplano sa antas ng isang negosyo sa pangangalakal at ipakita, gamit ang halimbawa ng isa sa mga ito, ang napiling tagapagpahiwatig (paglipat ng tingi). Ang plano ng retail turnover para sa enterprise CJSC "KZSK" ay iginuhit, ang mga pangunahing paraan ng pagpapalabas ng enterprise mula sa isang kritikal na estado ay nakabalangkas sa itaas, at ang mga pangunahing pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng negosyo ay kinakalkula.
Panitikan
1. Economics ng mga negosyo at serbisyo ng kalakalan - Avanesov Yu.A.
2. Ekonomiya ng kalakalan - Valevich R.P.
3. Economics ng mga organisasyon - Elizarov Yu.F.
4. Economics at organisasyon ng aktibidad ng isang trading enterprise - Volkov O.I.
5. Economics, pagsusuri at pagpaplano sa isang negosyong pangkalakalan - Solomatin A.N.
6. Economics ng isang enterprise (firm): Textbook para sa mga unibersidad (na-edit ni Pelikh A.S.) - Barannikov M.M., Pelikh A.S., Chumakov A.A.
7. Economics ng mga organisasyon (enterprises) - Akmaeva R.I., Epifanova N.Sh.
8. Economics ng enterprise: Task book - Shirenbek H.
9. Economics ng organisasyon. Teksbuk - N.L. Zaitsev
10. Economics ng mga organisasyon (enterprises): Textbook para sa mga unibersidad - Ed. V.Ya. Gorfinkel, V.A. Shvandara
11. Economics ng enterprise - V.P. Volkov
12. Economics ng enterprise - Sklyarenko V.K., Prudnikov V.M.
13. Economics at pamamahala ng mga non-profit na organisasyon - E.L. Shekova
14. Madiskarteng pagpaplano ng pagpapaunlad ng negosyo - V.I. Lasko
15. Economics ng enterprise - V.I. Titov
Naka-host sa Allbest.ru
Mga Katulad na Dokumento
Regulasyon ng mga proporsyon ng produksyon. Ang nilalaman ng pagpaplano ng negosyo. Mga hangganan, mga prinsipyo sa pagpaplano. Ang istraktura ng mga plano sa negosyo. Organisasyon ng pagpaplano ng intra-produksyon. Pangkalahatang konsepto ng estratehikong pagpaplano.
term paper, idinagdag noong 11/24/2008
Ang kakanyahan ng pagpaplano, ang kahalagahan nito sa modernong ekonomiya. Ang sistema ng mga plano sa negosyo at ang kanilang relasyon. Mga prinsipyo at pamamaraan ng pagpaplano. pangkalahatang katangian LLC IPP "TechArtCom" Pagsusuri ng kalagayan sa pananalapi at mga resulta ng negosyo.
term paper, idinagdag noong 04/03/2012
Pagpaplano sa loob ng kumpanya bilang pinakamahalagang tungkulin ng pamamahala. Ang papel ng pagpaplano sa isang organisasyon. Mga uri ng plano. Mga tampok ng pagpaplano sa mga kondisyon ng merkado. Ang konsepto, layunin at katangian ng proseso ng estratehiko at taktikal na pagpaplano.
term paper, idinagdag noong 02/10/2009
Ang kakanyahan at nilalaman ng pagpaplano. Mga yugto ng pagpaplano sa negosyo. Mga uri at yugto ng pagpaplano. Pagpapasiya ng sistema ng mga inaasahang panganib o mga inaasahang pagkakataon para sa pag-unlad ng negosyo. Pagpapatupad ng mga binuong plano at kontrol sa kanilang pagpapatupad.
term paper, idinagdag noong 08/27/2014
Ang kakanyahan at nilalaman ng proseso ng pagpaplano, ang mga pangunahing layunin at layunin nito, mga yugto ng pagpapatupad at mga prinsipyo. Madiskarte, kasalukuyan at pagpapatakbo-kalendaryo pagpaplano sa enterprise. Ang istraktura ng plano sa negosyo at ang layunin nito. Pamamaraan sa pamamahala ng peligro.
lecture, idinagdag noong 12/27/2010
Mga pamamaraan, prinsipyo at yugto ng pagpaplano sa pananalapi. Kakanyahan at mga tungkulin ng pagbabadyet. Mga uri ng mga plano sa badyet. isang maikling paglalarawan ng mga aktibidad ng enterprise FSUE "POCHTA OF RUSSIA", mga tampok ng pagpaplano sa pananalapi at pagbabadyet sa negosyo.
term paper, idinagdag noong 03/16/2010
Ang kakanyahan ng pagpaplano sa negosyo, ang mga layunin at layunin nito. Solusyon ng pagpaplano, pagkalkula, impormasyon at sanggunian at functional na mga gawain. Mga yugto at prinsipyo ng prosesong ito. Mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga plano para sa produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo.
term paper, idinagdag noong 05/24/2014
Ang kakanyahan ng pagpaplano ng tauhan, mga uri at pamamaraan, mga yugto at pagsusuri ng pagganap itong proseso. Pagbuo ng isang plano sa pagpapatakbo para sa trabaho kasama ang mga tauhan. Maikling katangian ng organisasyon at pang-ekonomiya, mga problema sa pagpaplano ng tauhan at mga paraan ng pag-optimize nito.
term paper, idinagdag noong 11/10/2013
Ang halaga ng pagpaplano sa ekonomiya. Pagpaplano ng pasulong bilang isang sistema Pamamahala ng enterprise. Mga uri ng mga plano, mga yugto ng pangmatagalang pagpaplano. Ang pagsusuri sa ekonomiya at pangmatagalang pagpaplano ng isang negosyo sa halimbawa ng Ministri ng Industriya at Enerhiya ng Russia.
term paper, idinagdag noong 05/06/2010
Ang kakanyahan, layunin at layunin ng pagpaplano ng mga tauhan sa negosyo, mga pamamaraan at prinsipyo para sa pagpapatupad ng prosesong ito, mga kinakailangan para dito at kahalagahan. Pagsusuri ng komposisyon, pagtatasa ng mga pangangailangan sa hinaharap. Pagpaplano para sa pangangailangan para sa mga tauhan, pagbibigay sa kanila at pagpapalaya sa kanila.
Ang pagpaplano sa kalakalan ay ang pang-ekonomiyang aktibidad ng mga tao sa pamamahala at regulasyon ng sirkulasyon ng kalakal.
Ang pagpaplano sa antas ng negosyo ay ang pagbuo at pagsasaayos ng mga plano, kabilang ang pag-iintindi sa kinabukasan, pagbibigay-katwiran, pagtutukoy at paglalarawan ng mga aktibidad ng isang pang-ekonomiyang entidad para sa malapit at mahabang panahon.
Mga function ng pagpaplano sa antas ng outlet:
Pagkilala sa mga layunin ng negosyo at pagtatatag ng pagsunod nito sa mga layunin ng pag-unlad ng pambansang ekonomiya, pati na rin ang pag-unlad ng mga proseso sa lipunan at merkado;
2. pagpapasiya ng mga parameter at rate ng mga prosesong pang-ekonomiya sa mga negosyong pangkalakalan;
Nakaplanong pamamahagi at mahusay na paggamit ng materyal, paggawa at mga mapagkukunang pinansyal upang makamit ang pangkalahatan at pribadong mga layunin ng isang entidad sa ekonomiya.
Kaya, ang pagpaplano ay ang pagbuo ng mga madiskarteng layunin at kasalukuyang layunin ng kumpanya, ang pagbuo ng patakaran nito, ang kahulugan ng mga inaasahang resulta at ang pagkalkula ng inaasahan. teknikal at pang-ekonomiya mga tagapagpahiwatig ng plano.
Kakanyahan ng pagpaplano:
§ ito ay batay sa pagpili ng iba't ibang posibleng alternatibo para sa pag-unlad ng kumpanya sa hinaharap;
§ Ang pagpaplano ay isang tuluy-tuloy na proseso ng paggawa ng desisyon, kung saan ang mga layunin at layunin ng pag-unlad ng kumpanya ay itinakda at patuloy na inaayos; natutukoy ang mga paraan at paraan ng pagkamit ng mga ito; ang mga plano ay binuo at iniugnay, na sumasalamin sa iba't ibang aspeto ng ekonomiya ng kumpanya;
§ Ang panimulang punto ng pagpaplano ng kumpanya ay ang pagkamit ng mga layunin ng kumpanya, na nagbibigay para sa pagkuha at pagtiyak ng mataas na resulta ng mga pang-ekonomiyang aktibidad nito.
Pagpaplano ng algorithm para sa isang negosyo sa pangangalakal:
o kahulugan ng mga layunin at layunin ng pagpapaunlad ng negosyo;
o pagsusuri ng mga aktibidad sa ekonomiya at pamilihan ng negosyo;
o pagtataya mga pagpipilian pag-uugnay ng mga mapagkukunan ng negosyo at mga layunin nito;
o pagbuo ng panghuling plano;
o kontrol sa pagpapatupad ng plano at pagsasaayos nito.
Sa kasalukuyan, ang mga short-term, medium-term, long-term at business plan ay ginagawa.
Ang batayan ng negosyo ay ang plano sa negosyo. Tinutulungan nito ang mga negosyante sa kompetisyon.
Ang plano sa negosyo ay isa sa mga unang nagbubuod ng mga dokumento para sa pagbibigay-katwiran sa mga pamumuhunan at naglalaman ng pinagsama-samang data sa nakaplanong hanay at dami ng produksyon, mga katangian ng mga merkado ng pagbebenta at hilaw na materyales, ang pangangailangan para sa produksyon sa lupa, enerhiya at mga mapagkukunan ng paggawa, at naglalaman din ng isang bilang ng mga tagapagpahiwatig na nagbibigay ng ideya ng komersyal, badyet at pang-ekonomiyang kahusayan ng proyektong isinasaalang-alang at, una sa lahat, ng interes sa mga kalahok-mamumuhunan ng proyekto. Ang mga kalkulasyon ng mga tagapagpahiwatig ay inangkop sa mga kinakailangan at kondisyon ng modernong domestic at dayuhang pamumuhunan.
Ang isang plano sa negosyo ay ang batayan para sa gawain ng anumang negosyo, kasama ang seguridad ng ari-arian, ito ay kasama sa pinakamababang garantiya para sa pag-akit ng mga pamumuhunan. Ito ay hindi isang pagkilala sa fashion at hindi isang kapritso ng mamumuhunan. Malinaw na nauunawaan ng mamumuhunan na kung hindi ka makakagawa ng isang de-kalidad na plano sa negosyo, hindi mo maihahatid ang negosyo.
Ang plano ng negosyo ay nagbibigay para sa solusyon ng mga naturang isyu na kinakaharap ng negosyo bilang pagtatasa ng kasalukuyang estado nito, pagkilala sa mga kalakasan at kahinaan ng aktibidad ng entrepreneurial, pagbabalangkas ng mga layunin ng aktibidad na ito para sa kasalukuyang panahon. Pinatutunayan nito ang mga detalye ng paggana ng negosyo sa isang partikular na merkado, ang pagpili ng mga pamamaraan at taktika ng kumpetisyon, at sinusuri ang mga mapagkukunang kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng negosyo. Ang isang plano sa negosyo ay nagbibigay ng ideya ng pag-unlad ng produksyon at organisasyon ng mga aktibidad sa produksyon, ng mga paraan upang maisulong ang mga kalakal sa merkado, hinuhulaan ang mga presyo, kita sa hinaharap, at ang pangunahing resulta sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo.
7. Kasalukuyang pagpaplano ng isang negosyo sa pangangalakal
7 .1. Mga gawain at nilalaman ng kasalukuyang mga aktibidad sa pagpaplano ng isang komersyal na negosyo sa mga modernong kondisyon.
7.2. Ang sistema ng kasalukuyang mga pamamaraan ng pagpaplano sa isang kumpanya ng kalakalan.
7.3. Pagpaplano ng volumetric-calendar para sa pagpapatupad ng madiskarteng pagpili ng isang kumpanya ng kalakalan.
7.4. Mga paraan ng pagpaplano ng pagpapatakbo sa pamamagitan ng mga proseso ng pangangalakal: iskedyul; organigram; mga chart ng network.
7.1. Mga gawain at nilalaman ng kasalukuyang pagpaplano ng mga aktibidad ng isang negosyo sa pangangalakal sa mga modernong kondisyon
Ang mga pangunahing entidad ng negosyo ng PR ay mga negosyo at organisasyon na pinagsama ng mga karaniwang layunin at layunin, mayroon ilang mga mapagkukunan at medyo mga saradong sistema na may mga nakapirming input at output. Kasabay nito, makatarungan na ang mga organisasyong ito (bilang isang pangkat ng mga tao na nagkakaisa sa isang karaniwang layunin), anuman ang misyon at layunin nito para sa paglikha ng halaga ng consumer, ay nangangailangan ng mga epektibong sistema para sa patuloy na pagpaplano. Ito ay isang pagkakataon at isang pangangailangan upang ipatupad ang isang diskarte para sa paggana at pag-unlad ng merkado ng consumer ng lungsod.
Ang paglipat ng mga negosyo sa mga kondisyon ng ekonomiya ng merkado ay makabuluhang nagbago ng diin sa larangan ng pagpaplano. Una, inilipat ng mga reporma ang sentro ng grabidad ng pagpaplano mula sa pambansa, pandaigdigan, at sektoral na antas tungo sa antas ng pangunahing entidad ng ekonomiya, ibig sabihin, ang negosyo. Kasabay nito, sa antas ng estado, mayroong isang paglipat sa indicative na pagpaplano, na isang orienting, coordinating at impormasyon na diskarte sa pagbuo ng mga plano, kung saan, sa tulong ng mga regulator ng ekonomiya, ang mga direksyon at kabuuang dami ng aktibidad. ng mga indibidwal na industriya at mga lugar ng aplikasyon ng paggawa ay tinutukoy. Sa likas na katangian nito, una, ito ay mas malapit sa pang-ekonomiyang regulasyon, kapag ang epekto sa negosyo ay isinasagawa batay sa mga madiskarteng layunin, sa tulong ng mga target na badyet, mga rate ng buwis, interes sa mga pautang, at mga pamantayan. Pangalawa, ang pangunahing bagay sa pagpaplano ay hindi direktiba at obligatoryo ng mga gawain na itinakda mula sa itaas, ngunit ang pagbuo ng isang nakaplanong programa at mga pamamaraan para sa pagpapatupad nito nang direkta sa negosyo. Ipinakita ng pagsasanay na, bukod sa negosyo mismo (kinakatawan ng mga indibidwal na serbisyo), walang makakamit ng mataas na kahusayan sa pagpaplano, dahil ang negosyo ay hindi lamang nakikilahok sa pagbuo ng mga plano, ngunit tinitiyak din ang pagpapatupad ng nilalayon na opsyon sa pag-unlad. Samakatuwid, ang pakikilahok ng isang enterprise o isang consumer market firm (PR) sa anumang antas ng pagpaplano ay dapat na sapilitan para sa mga tagapamahala at kapaki-pakinabang para sa mga empleyado.
Pangatlo, sa mga kondisyon ng relasyon sa merkado at pagtaas ng kumpetisyon sa mga entidad ng negosyo, ang pangunahing pansin sa proseso ng pagpaplano ay hindi dapat bayaran nang labis sa mga tagapagpahiwatig ng paglago ng isang entidad ng negosyo bilang mga tagapagpahiwatig ng pag-unlad nito. Dapat pansinin na ang paglago at pag-unlad ng mga negosyo ay hindi hindi malabo na mga konsepto. Ang paglago sa saklaw ay maaaring mangyari nang may pag-unlad o wala. Ang paglago ay isang pagtaas sa dami ng dami ng aktibidad ng isang negosyo (pagtaas ng turnover, dami ng mga serbisyo, pagtaas sa bahagi ng merkado, pagpapalawak ng espasyo ng kalakalan, paglikha ng mga bagong produkto, atbp.).
Hanggang kamakailan lamang, ang paglago ng mga tagapagpahiwatig nito ay itinuturing na pangunahing aktibidad ng negosyo. Gayunpaman, marami, lalo na ang maliliit, mga negosyo ng merkado ng consumer, na idinisenyo para sa isang tiyak na contingent ng mga mamimili, ay may sapat na limitadong pagkakataon paglago, hindi tulad ng ilang malalaking kumpanya na maaaring magplano upang taasan ang kanilang bahagi sa merkado, magbukas ng mga bagong negosyo, muling i-profile ang mga ito.
Ang pinakamahalagang papel sa proseso ng pagpaplano ay kabilang sa mga empleyado ng negosyo na kasangkot sa pagpaplano at analytical na gawain (mga ekonomista, analyst, tagapamahala, atbp.). Ang pang-ekonomiyang kagalingan ng negosyo ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kalidad ng kanilang mga aktibidad. Kapag pumipili ng mga tauhan na kasangkot sa pagpaplano sa isang negosyo, ang mga sumusunod na kinakailangan ay dapat isaalang-alang:
*Ang pagpaplano ay dapat gawin, una sa lahat, ng mga espesyalistang iyon na magtitiyak sa pagpapatupad ng mga planong ito, at magiging responsable para sa kanilang pagpapatupad;
*ang antas ng kakayahan sa pagpaplano ay dapat tumugma sa antas ng kakayahan na may kaugnayan sa mga mapagkukunan, presyo, pananalapi at iba pang komersyal na aspeto ng negosyo;
* ang antas ng kwalipikasyon ng mga espesyalista ay dapat na tumutugma sa antas ng pagpaplano.
Ang mabisang pagpaplano ay ipinapalagay ang ipinag-uutos na pagkakaloob ng mga tauhan na may naaangkop na base ng impormasyon at teknikal na paraan.
Upang matukoy ang nilalaman ng kasalukuyang pagpaplano, sa aming opinyon,
makatwirang gamitin ang sumusunod na konsepto: "Ang kasalukuyang "intrastructural" na pagpaplano ng mga organisasyon sa merkado ng consumer ay isang sistema ng mga kalkulasyon at epektibong anticipatory na epekto sa impormasyon, teknikal, organisasyon, pang-ekonomiya, malikhain, legal, sikolohikal, moral at sosyo-politikal na relasyon na bubuo sa proseso ng pagpapatupad ng lahat ng uri ng mga aktibidad sa mga pang-ekonomiyang entidad ng merkado".
Kaya, kung gagamitin natin ang pamamaraang ito, kung gayon ang pangkalahatang layunin ng kasalukuyang pagpaplano ng kalakal, sambahayan at serbisyong panlipunan ay binubuo sa paglikha ng isang pinagsama-samang sistema ng paggawa ng desisyon, na siyang batayan para sa lahat ng uri ng mga aktibidad sa mga partikular na entidad ng negosyo ng consumer market (mula rito ay tinutukoy bilang ARH).
Kasabay nito, ang mga layunin ng kasalukuyang pagpaplano, tulad ng nakikita natin, ay:
1. Ang pagpili ng mga direksyon para sa pagkuha ng kinakailangang kita, break-even na trabaho, at bilang isang kondisyon para dito, ang dami ng mga kalakal at serbisyo para sa mga kinakailangang halaga ng consumer (turnover, ang dami ng mga serbisyo sa sambahayan at panlipunan, atbp. ).
2. Pagpapasiya ng mga direksyon, teknikal, pang-ekonomiya at panlipunang antas ng pag-unlad ng mga negosyo, mga organisasyong PR at kanilang mga dibisyon.
3. Paglilinaw ng programa at ang pagkakasunod-sunod ng mga aksyon para makamit ang mga ito, i.e. saklaw ng trabaho at aktibidad sa kanilang pagkakaugnay.
4. Pagkalkula ng pangangailangan para sa mga pondo at mapagkukunan ng iba't ibang uri para sa pagpapatupad ng programa ng aksyon at ang pagkamit ng mga tinukoy na antas ng pag-unlad.
5. Pagkilala sa mga tiyak na gumaganap.
6. Pagtukoy sa timing ng pagkamit ng intermediate at final na mga layunin, pagsasagawa ng trabaho at aktibidad.
Ang dalubhasa ayon sa itinatag na mga uri o pinagsamang aktibidad ng mga yunit ng ARHPR, ayon sa may-akda, ay dapat isagawa ayon sa mga sumusunod na prinsipyo:
1. Oryentasyon sa resulta. Ang mataas na kalidad ay nakasalalay sa balanse at kasiyahan ng mga pangangailangan ng lahat ng kalahok sa aktibidad: mga empleyado, customer, supplier at lipunan sa kabuuan.
2. Oryentasyon sa mamimili. Ang mamimili ay nagsisilbing panghuling tagapamagitan ng kalidad ng produkto at serbisyo. At ang katapatan ng customer at pagpapanatili ng market share ay pinakamahusay na na-optimize sa pamamagitan ng isang malinaw na pagtuon sa mga pangangailangan ng mga supplier at potensyal na customer.
3. Pamumuno at pagkakaisa ng layunin. Ang pag-uugali ng pamumuno ay lumilikha ng kalinawan at pagkakaisa ng layunin sa loob ng organisasyon at sa kapaligiran nito.
4. Tumpak na pagsasaayos ng proseso. Ang pagpapatupad ay mas epektibo kapag ang lahat ng panloob na komunikasyon ay malinaw at sistematiko, at ang mga desisyon tungkol sa mga nakaplanong aksyon ay ginawa na isinasaalang-alang ang impormasyon ng lahat ng mga interesadong kalahok.
5. Pagbuo ng potensyal ng tao. Pag-unlad at paglahok ng mga tauhan. Ang buong potensyal ng mga tauhan ay maaaring maisakatuparan sa pinakamahusay na paraan sa pamamagitan ng
mekanismo ng pamamahala ng kultura ng organisasyon.
6. Ang patuloy na pag-aaral, pagbabago at pagpapabuti ay nagpapalaki sa pag-uugali ng organisasyon ng mga kawani.
7. Pagpapaunlad ng pakikipagtulungan. Ang isang organisasyon ay nagpapatakbo nang mas mahusay kapag mayroong isang normal na kapaligiran sa merkado ng kompetisyon. Mga relasyong may mutuwal na pakinabang na binuo sa tiwala, pagpapalitan ng impormasyon at pagsasama sa pagitan ng mga kasosyo.
8. Ang pampublikong responsibilidad ng organisasyon at ng mga tao nito ay dapat
inangkop sa interes ng nakararami sa lipunan.
Batay sa mga teoretikal na ideya sa itaas, ang sumusunod na programa ay iminungkahi upang bumuo ng kasalukuyang pag-unlad ng ARHPR (Larawan 50)
Fig.50. Algorithm para sa pagbuo ng kasalukuyang plano para sa pagbuo ng ARHPR
Ang isang mahalagang bahagi ng kasalukuyang pagpaplano ay ang pagpapatupad ng isang hanay ng mga kalkulasyon ng regulasyon at pagpaplano at ang pag-optimize ng mga desisyon na ginawa para sa lahat ng mga layunin sa itaas, pati na rin ang nangungunang epekto sa mga gumaganap, mapagkukunan, mga deadline, at kung minsan sa programa ng aksyon, na tinitiyak ang walang kundisyong tagumpay ng katapusan ng linggo at ang mga pangkalahatang layunin ng ARHPR. Alinsunod sa mga layunin ng kasalukuyang pagpaplano, ang komposisyon ng mga gawain na malulutas dito ay itinatag, na maaaring pagsamahin sa apat na seksyon:
1. Aspekto (organisasyon at teknolohikal; ekonomiya; pananalapi at accounting; sosyo-kultural (pamamahala ng tauhan).
2.Techno-economic at panlipunan.
3.Volume-kalendaryo.
4. Pagpaplano ng pagpapatakbo.
Bukod dito, ang bawat isa sa mga seksyon ng pagpaplano ay kinabibilangan ng sarili nitong mga teknolohiya (mga yugto, pamamaraan, hakbang, atbp.). Sa proseso ng pagpaplano, isang pinakamainam o hindi bababa sa nakapangangatwiran na plano sa trabaho ay dapat na iguhit, i.e. paunang natukoy na paraan ng pagkilos. Kasama sa plano ang: oryentasyon sa hinaharap; aksyon; isang elemento na tumutukoy sa tao o organisasyon ng gumaganap; mga tuntunin. Kasabay nito, naglalaman ito ng isang sistema ng mga pang-organisasyon at pang-ekonomiyang mga hakbang upang matiyak ang pagkamit ng mga itinakdang layunin, pati na rin ang mga direktiba (mandatory) na mga gawain na tinutugunan sa mga partikular na tagapalabas, na nagpapahiwatig ng mga volume, deadline, yugto at anyo ng kontrol sa kanilang pagpapatupad . Ang istraktura ng teknikal at pang-ekonomiyang plano na iminungkahi ng may-akda ay ipinapakita sa Figure 51. Kaya, ang kasalukuyang pagpaplano ay maaaring ituring bilang bahagi ng pang-ekonomiya at pangangasiwa na mga aktibidad na nagkakaisa sa lahat ng antas ng pamamahala ng ARHPR.
 |
kanin. 51 Ang istruktura ng teknikal at pang-ekonomiyang plano ng ARHPR
Bukod dito, ang bawat isa sa mga seksyon ng pagpaplano ay kinabibilangan ng sarili nitong mga teknolohiya (mga yugto, pamamaraan, hakbang, atbp.). Sa proseso ng pagpaplano, isang pinakamainam o hindi bababa sa nakapangangatwiran na plano sa trabaho ay dapat na iguhit, i.e. paunang natukoy na paraan ng pagkilos. Kasama sa plano ang: oryentasyon sa hinaharap; aksyon; isang elemento na tumutukoy sa tao o organisasyon ng gumaganap; mga tuntunin. Kasabay nito, naglalaman ito ng isang sistema ng mga pang-organisasyon at pang-ekonomiyang mga hakbang upang matiyak ang pagkamit ng mga itinakdang layunin, pati na rin ang mga direktiba (mandatory) na mga gawain na tinutugunan sa mga partikular na tagapalabas, na nagpapahiwatig ng mga volume, deadline, yugto at anyo ng kontrol sa kanilang pagpapatupad . Ang organisasyon, pang-ekonomiya at panlipunang mga layunin ng kasalukuyang pagpaplano ay nakakamit sa pamamagitan ng pang-ekonomiya at pangangasiwa ng mga aktibidad na nagkakaisa sa lahat ng antas ng pamamahala ng ARHPR sa tulong ng isang "hierarchy" ng mga plano: estratehiko, kasalukuyan, pagpapatakbo at mga plano ng mga departamento at tagapalabas.
Ang kasalukuyang pagpaplano ng ARHPR ay nakakatugon sa mga pangunahing pangangailangan na ipinataw ng teorya ng pagsusuri ng sistema sa konsepto ng "sistema". Una sa lahat, ito ay isang kumplikado ng magkakaugnay na mga elemento. Ang holistic na kalikasan ng kasalukuyang pagpaplano ng organisasyon ay sumusunod mula sa pagpapatuloy (pagkakaisa) ng lahat ng uri ng mga aktibidad at sa pangkalahatan ng pangkalahatan at mga layunin ng output ng SHPR. Ang sistema ay dapat magsikap na makamit ang tinukoy o pinakamahusay na "mga output", na isinasaalang-alang ang magagamit o pinakamababang posibleng "mga input". Ang pagpaplano ng pag-unlad ng organisasyon ay isang "malaking sistema" sa mga tuntunin ng bilang ng mga papasok na seksyon, yugto, yugto at sub-yugto ng pagpaplano, ang bilang ng mga regulated na aktibidad at tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga input at output ng bawat uri ng aktibidad at ang kanilang mga implementing unit. , pati na rin ang mga indicator na tumutukoy sa mga input at output ng ARHPR sa pangkalahatan. Kaya, ang pagiging kumplikado ng kasalukuyang pagpaplano ng ARH bilang isang sistema ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na dito ang feedback ay isinasagawa sa isang "bukas" na kapaligiran. Mula sa pananaw ng isang sistematikong diskarte (Larawan 52), ang kasalukuyang sistema ng pagpaplano ng ARHPR ay ipinakita bilang isang cybernetic scheme na nagpapakilala sa ugnayan sa pagitan ng mga input at output ng organisasyon: una, bilang isang malaking nakaplanong sistema at, pangalawa, ang mga input at output ng mga bumubuo nitong yunit bilang mga pribadong sistema.
Mga aktibidad sa lahat ng departamento |
|||
|
|
 |
|||||
 |
|||||
|
|||||
Fig.52. Scheme para sa pag-convert ng mga mapagkukunan (input) ng ARH sa mga resulta (output).
Sa proseso ng pagpapatupad ng mga aktibidad ng ARHPR, na itinuturing bilang isang "itim na kahon", ang mga mapagkukunan (input) ay na-convert sa mga resulta (mga output) at higit pa sa mga insentibo para sa paglikha ng mga halaga ng consumer (mga alok) sa ilalim ng impluwensya ng mga aktibidad na ibinigay para sa pamamagitan ng plano. Kasabay nito, ang mga resulta sa lipunan at mga pang-ekonomiyang insentibo ay kumikilos bilang mga salik ng pagsasanib para sa pagkamit ng mga layunin ng ARHPR, i.e. bilang tiyak na puna.
Ang mga input ng ARHPS ay tinutukoy ng mga indicator ng input na nagpapakilala sa kanilang estado bago isagawa ang kasalukuyang gawain. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay nagpapakilala sa mapagkukunan, pagbabago, tao, potensyal ng organisasyon, katatagan ng pananalapi, aktibidad ng negosyo ng isang partikular na negosyo, na tumutukoy sa posible at kinakailangang mga kondisyon para sa pagkamit ng misyon at layunin nito (Talahanayan 23).
Ang mga resulta ng pagsusuri na ito ay maaaring ipakita sa anyo ng Talahanayan 23.