Metoda posmatranja u psihologiji. Posmatranje kao metoda psihološkog istraživanja

POSMATRANJE kao metoda prikupljanja empirijskih podataka

Opservacija– svrsishodna, organizovana i na određeni način snimljena percepcija predmeta proučavanja; posmatrač, po pravilu, ne utiče na proces (pojavu) koji se proučava

Najstarija psihološka metoda. U kliničkoj, socijalnoj, obrazovnoj psihologiji, razvojnoj psihologiji, u psihologiji rada, tj. u područjima gdje je od posebne važnosti zabilježiti prirodno ljudsko ponašanje, gdje intervencija eksperimentatora remeti proces ljudske interakcije sa okolinom

Kakva vrsta posmatranja se dešava?

Nesistematičnost, tokom terenskih istraživanja, etnopsihologija, razvojna psihologija, socijalna psihologija Ono što je bitno nije striktno opisivanje pojave, već stvaranje neke generalizovane slike ponašanja pojedinca ili grupe pod određenim uslovima.

Sistematski - sprovodi se prema određenom planu, istraživač identifikuje zabeležene karakteristike ponašanja subjekta i klasifikuje uslove okoline (blizu kvazi eksperimenta ili korelacione studije)

Kontinuirano – snimaju se sve karakteristike ponašanja

Selektivno - samo pogledajte određene karakteristike ponašanje, vrste ponašanja (na primjer, učestalost agresivnih radnji, vrijeme interakcije između majke i djeteta, itd.)

Eksterni - posmatrač nije član grupe subjekata

Uključeno: posmatrač – član grupe subjekata:

1) subjekti su svjesni zapažanja (na primjer, kada proučavaju dinamiku ponašanja u grupi penjača ili posade podmornice)

2) ne znaju da se njihovo ponašanje snima - iza Geselovog ogledala grupa zatvorenika u zajedničkoj ćeliji itd. (vidi sliku) Etička pitanja

Problem sa posmatranjem je subjektivnost (osobe koja sprovodi istraživanje). Dobro – audio ili video snimanje. U fazi tumačenja - mišljenje nekoliko stručnjaka.

ZAPAŽANJA (primjer)

Istraživače Dean, Wilpis i Hewitt (1975) zanimalo je koliko se ljudi nejednakog statusa drže jedni od drugih. Hipoteza koja je bila u osnovi njihove studije bila je zasnovana na pretpostavci da ljudi nižeg statusa pokušavaju da se drže podalje od ljudi sa višim statusom. visok status dalje nego od ljudi njegovog statusa. Na primjer, udaljenost između učenika i njegovog nastavnika može biti veća nego između njega i njegovih kolega učenika. A između njega i dekana ili rektora može biti još veća udaljenost. Kako bi testirali ovu hipotezu, Deem i ostali su nenametljivo mjerili koliko su se regruti zaustavljali kada su prilazili mornaričkim oficirima. Rezultati ovog istraživanja pokazali su da se distanca između vojnih lica povećava proporcionalno razlici u njihovim činovima. Ovaj primjer, koji nam govori nešto o međusobnom utjecaju interpersonalnog prostora i percipiranog statusa, nije zasnovan na tradicionalnoj eksperimentalnoj metodologiji, već je dobar primjer posmatranja u prirodnim uslovima.

Posmatranjem se obično naziva svrsishodna, namjerna i posebno organizirana percepcija, određena zadatkom posmatrača i koja ne zahtijeva od njega da „intervenira“ stvaranjem posebnim uslovima u „život“ posmatranog procesa, fenomena. Od besciljnog pasivnog „gledanja“, koje takođe ni na koji način ne menja uslove postojanja fenomena koji se razmatra, posmatranje se razlikuje prvenstveno po tome što je podređeno. specifične svrhe, provodi se prema unaprijed izrađenom planu, opremljen objektivnim sredstvima za provođenje samog procesa posmatranja i evidentiranje njegovih rezultata.

Promatranje je aktivan oblik senzorne spoznaje, koji omogućava akumulaciju empirijskih podataka, formiranje početnih ideja o objektima promatranja ili testiranje početnih pretpostavki povezanih s njima. Upravo zato što posmatranje pruža znanje kroz direktan kontakt preko čula sa predmetom proučavanja, ono je istorijski postalo prva naučna metoda.

Izraz "posmatranje", kako s pravom vjeruje E.A. Klimov, koristi se u tri različita značenja: posmatranje kao aktivnost, kao metoda i kao tehnika. Pogledajmo ih jedan po jedan.

Promatranje se koristi ne samo u naučnim istraživanjima, već i u razne vrste društvene prakse, uz zadržavanje njenih osnovnih karakteristika. Operator elektroenergetskog sistema posmatrajući očitanja instrumenata vrši pregled prema posebnom planu; doktor, provodeći sistematski pregled pacijenta, dobija ideju o njegovom zdravstvenom stanju; Istražitelj, posmatrajući ponašanje zločinca tokom ispitivanja, provjerava koja je od hipoteza o ulozi saslušanog u zločinu najvjerovatnija. Da li je posmatranje naučno ili praktično zavisi prvenstveno od prirode ciljeva. Naučno posmatranje uvek ima istraživačke, obrazovne „ciljeve. Posmatranje uključeno u praktičnu aktivnost ima za cilj njeno održavanje; rezultati posmatranja se odmah koriste za postizanje glavnog cilja praktične aktivnosti: od strane lekara da postavi dijagnozu, od strane operatera da kontroliše. distribuciju električne energije, od strane istražitelja radi rasvjetljavanja krivičnog djela.Na taj način se odmah provjerava istinitost i objektivnost rezultata posmatranja.

Termin "metoda" korišten je u antički svijet kao sinonim za "učenje". Trenutno, u filozofskoj literaturi, metod se široko shvata kao „oblik praktičnog i teorijskog ovladavanja stvarnošću, zasnovan na zakonima predmeta koji se proučava“ (Filozofska enciklopedija, tom 3, str. 409). Drugim riječima, metoda uključuje, s jedne strane, sistem regulatornih principa praktične i kognitivne teorijske djelatnosti, odnosno metode proizvodnje proizvoda ili metode istraživanja i prezentacije materijala, a s druge strane metodu tumačenja činjenica (A.P. Kuprijan). Slažući se sa ovom tačkom gledišta, B.A. Klimov veruje u to metoda posmatranja u psihologiji je sistem odredbi o suštini i specifičnosti psihološkog posmatranja, o njegovim mogućnostima i ograničenjima kao metode naučnog istraživanja, o alatima, o strukturi i vrstama aktivnosti psihologa u ulozi posmatrača. Promatranje je jedna od metoda prikupljanja podataka, kao što je eksperiment, razgovor, anketa ili analiza proizvoda aktivnosti, a razlikuje se od njih bilo po vrsti odnosa prema objektu proučavanja (u eksperimentu 1, razgovor, istraživač izaziva pojavu koju proučava stvaranjem posebnih uslova), ili u prisustvu direktnog vizuelnog i slušnog kontakta sa predmetom proučavanja (ovo izostaje pri analizi proizvoda aktivnosti i ne javlja se uvek u eksperimentima). Glavne karakteristike psihološka metoda zapažanja su svrsishodna, posredovana teorijskim konceptima i planirana. Sa metodološke tačke gledišta, posmatranje u psihologiji karakteriše „univerzalnost“, odnosno njegova primena na proučavanje tako širokog spektra mentalnih pojava koje, možda, nema nijedna druga metoda psihologije, fleksibilnost, tj. mogućnost promene „polja pokrivenosti” po potrebi tokom posmatranja, objekt koji se proučava ili hipoteza koja se testira, i odsustvo ili minimalni zahtevi za hardver za sprovođenje posmatranja. Ove karakteristike mu omogućavaju da i dalje zadrži svoj značaj kao glavni metod psihologije.

U vezi sa ovim specifičnim istraživačkim zadatkom, uzimajući u obzir specifičnost stvarnosti koja se proučava, situaciju, uslove u kojima istraživanje treba da se sprovodi, dostupnost određenih objektivnih sredstava za sprovođenje posmatranja i evidentiranje njegovih rezultata, Metoda posmatranja je implementirana u obliku specifične tehnike. Ispod tehnika posmatranja obično shvaćen (E.A. Klimov, G. Faznakht) društveno fiksiran, jasno rečeno za druge, objektivno predstavljen sistem prikupljanja i obrade empirijski podaci, koji su adekvatni za određeni ograničeni raspon zadataka. U stranom psihološka literatura Termin "tehnike posmatranja" koristi se kao sinonim za razumijevanje tehnike datog ovdje. Metode posmatranja razlikuju se po načinu organizovanja posmatračkih aktivnosti, metodama rasparčavanja (kvantifikacije) posmatranog toka stvarnosti koja se proučava, prirodi i veličini jedinica posmatranja, metodama snimanja posmatranog (ručno snimanje, film, fotografija, video zapis ) i metode analize rezultata (kvalitativne, kvantitativne). Metodologija je najviše Puni opis Celokupni postupak posmatranja obuhvata: izbor situacije i objekta posmatranja, koji je determinisan prvenstveno svrhom proučavanja i, u izvesnoj meri, teorijskim idejama o stvarnosti koja se proučava; program (šema) posmatranja u obliku varijabilne liste znakova (aspekata) posmatranog ponašanja, jedinica posmatranja sa njihovim detaljnim opisom, kao i način i oblik evidentiranja rezultata posmatranja; opis uslova za organizovanje posmatranja. rad posmatrača; opis načina obrade i prezentovanje dobijenih podataka.

Ovaj odeljak opšta radionica psihologije ima za cilj upoznavanje studenata sa karakteristikama psihološkog posmatranja i ovladavanje osnovama konstruisanja metoda posmatranja u odnosu na konkretan istraživački problem.

Osobine metode posmatranja u psihologiji

Specifičnosti koje razlikuju metod posmatranja u psihologiji od karakteristika ove metode u drugim naukama su posledica niza faktora, koje ćemo razmotriti u nastavku. Svi su oni na ovaj ili onaj način povezani sa karakteristikama psihe kao predmeta naše nauke. Mentalni život je nedostupan direktnom posmatranju izvana, skriven od očiju drugih. Dio toga se otkriva unutrašnjem pogledu i spoznaje kroz introspekciju. S ovom okolnošću je u vezi i činjenica da je tokom čitavog perioda u istoriji psihologije introspekcija (introspekcija) ostala jedini metod naše nauke. Ali samoposmatranje otkriva samo mali dio, poput vrha sante leda koji viri iz vode, ako uopće mentalnog života- ledeni breg. Kako se psihologija pretvorila u samostalnu nauku, razvile su se metode objektivnog istraživanja psihe i metoda posmatranja, među njima 2. Promatranje služi kao jedan od metoda upoznavanja psihičke stvarnosti u onoj mjeri u kojoj potonja ima vanjske manifestacije, i sa suptilnošću i dubinom koju može pružiti teorija u okviru koje se provode određena opažanja i tumače njeni podaci.

Sovjetska psihologija polazi od marksističkog shvatanja aktivne transformativne suštine ljudske aktivnosti. Istraživanja domaćih psihologa zasnivaju se na principima jedinstva svijesti i aktivnosti, opšta struktura vanjski i interne aktivnosti, odnos između značenja i ličnog značenja konstituenata svesti (L.S. Vigotski, S.L. Rubinštajn, A.N. Leontijev). Ovi principi čine metodološku osnovu za primenu metode posmatranja u empirijsko-psihološkim istraživanjima i sugerišu mogućnost proučavanja različitih nivoa mentalne refleksije na osnovu identifikovanja njihove regulatorne uloge u aktivnosti.

Šta možete posmatrati? Predmet psihološkog posmatranja je onaj koji se posmatra – pojedinačna osoba (ili životinja), grupa ljudi u zajedničkim aktivnostima, zajednica. Predmet posmatranja mogu postojati samo eksteriorizovane komponente aktivnosti: a) motoričke komponente praktičnih i gnostičkih radnji; kretanja, kretanja i nepokretna stanja ljudi; brzina i smjer kretanja; udaljenosti između njih; kontakti, udarci, udarci; zajedničke radnje (grupe ljudi) b) govorne radnje, njihov sadržaj, smjer, učestalost, trajanje, intenzitet, ekspresivnost, karakteristike leksičke, gramatičke i fonetske strukture; c) izraz lica i pantomime, izražavanje zvukova; d) spoljašnje manifestacije nekih vegetativnih reakcija: crvenilo ili bledilo kože, promena ritma disanja, znojenje i dr. , kombinacija navedenih karakteristika. Opservables mogu biti situacije, koji nastaje u prirodni život i umjetno stvoreni u eksperimentu, koji se razlikuju po vrstama aktivnosti, interakcijama ljudi među sobom, spontanim i organiziranim itd.

Faktori koji prvenstveno određuju složenost spoznaje „unutarnjeg kroz posmatranje spoljašnjeg“ su, prvo, polisemija veza između spoljašnjih manifestacija i subjektivne mentalne stvarnosti koja stoji iza toga, i, drugo, višeslojna hijerarhijska struktura mentalnih pojava. Zbog prvog, isti događaj ponašanja može biti povezan s različitim mentalnih procesa. Na primjer, poznati ruski psiholog A.F. Lazursky, koji se uglavnom oslanjao na zapažanja u „Nauci o karakterima” koju je razvio, smatrao je prisustvo velikog broja automatskih refleksnih „spontanih” pokreta nakon perioda odmora manifestacijom pokretljivosti - stabilnom karakteristikom ljudske motoričke sfere. , uz napomenu da nagli porast broja ovakvih pokreta može biti uzrokovan nizom drugih razloga - afektom, uzbuđenjem pod utjecajem alkohola itd. I obrnuto, isto emocionalno iskustvo može imati različite manifestacije: jedna osoba blijedi od ljutnje, druga pocrveni. Zbog druge od ovih točaka može ukazivati na isti uočeni motorički čin različitim nivoima mentalna regulacija efektora. Na primjer, produžena fiksacija pogleda na bilo koji predmet može biti manifestacija perceptivne pažnje tokom svjesnih pokušaja osobe da identificira ovaj objekt, odnosno posljedica visoke razine regulacije okulomotornog centra. Ali ista nepokretnost pogleda može se manifestirati kao rezultat nedostatka aktivacije okulomotornih centara zbog “opterećenja” svijesti nekim drugim zadatkom.

U vezi sa ovim specifičnostima predmeta koje proučava psihologija, formulisano je nekoliko pravila za primenu posmatranja:

1. Sprovesti ponovljena sistematska zapažanja ovog ponašanja u situacijama koje se ponavljaju i menjaju, što omogućava odvajanje slučajnih podudarnosti od stabilnih regularnih odnosa.

2. Nemojte donositi ishitrene zaključke; obavezno iznesite i testirajte alternativne pretpostavke o tome koja mentalna stvarnost stoji iza uočenog ponašanja.

3. Uporediti posebne uslove za pojavu uočenog ponašanja sa opštom situacijom Razmatranje u opštem kontekstu velikih zajednica ( opšta situacija, ličnost u cjelini, u odnosu na dijete - faze mentalni razvoj itd.) često se menja psihološko značenje vidljivo.

Još jedna karakteristika psihološkog posmatranja je da prisustvo posmatrača može značajno promijeniti opaženo ponašanje, jer i osoba i životinja nisu ravnodušni prema činjenici da ih se promatra. Da bi se ovaj uticaj sveo na minimum, potrebno je osigurati da posmatrač može da vidi, a da ostane nevidljiv. Postoji nekoliko načina da se to uradi: a) „upoznati se“, odnosno često biti prisutan u okruženju koje okružuje posmatrano, biti duboko u svom poslu i, kao da ne obraća pažnju na posmatrano; b) objasni prisustvo posmatrača u neku svrhu prihvatljivu za posmatranog, na primer, objasni nastavniku svoje prisustvo na času sa željom da savlada metodiku nastave svog predmeta; c) zamijeniti posmatrača opremom za snimanje (bioskopska kamera, videorekorder, televizijski predajnik), koja, prvo, nešto manje zbunjuje posmatranog i, drugo, osigurava precizno snimanje; d) obavljati posmatranje iz mračne prostorije, odvojene od prostorije u kojoj se posmatrači nalaze, staklom jednosmjerne svjetlosne provodljivosti - Gesell staklom i e) fotografiranje i snimanje skrivena kamera. Posljednje tri metode nisu uvijek dostupne, a posljednje dvije, osim toga i uglavnom, predstavljaju težak etički problem, jer zadiru u unutarnji svijet osobe bez njegove dozvole. Stoga se možemo složiti sa P. Fressom, koji smatra da, budući da je posmatrač najčešće otvoreno prisutan i time unosi nove uslove u sam posmatrani proces, slabi njegova skromnost, takt i sposobnost da bude što bliže posmatranom. neizbežni uticaj njegovog prisustva.

Specifične poteškoće za posmatranje u psihologiji predstavljaju takve karakteristike mentalnih pojava kao što su njihova jedinstvena priroda, jedinstvenost I vrlo male(djelići sekunde) ili veoma dugog trajanja. Zbog zavisnosti od mnogih faktora, koji takođe mogu biti prisutni u različitim kombinacijama, manifestacije istog mentalnog svojstva ili procesa su jedinstvene. Ovdje ne mislimo samo na takve složene formacije kao osoba ili međuljudske interakcije - čak i jednostavni radni pokreti u strogo stalnim uslovima postaju stereotipni, identični jedan drugom nakon hiljada ponavljanja. U Landisovim eksperimentima u kojima su ispitanici iskusili istinske emocije straha i stida, nije bilo moguće utvrditi tipične nevoljne izraze lica koji su ih izražavali: svaki ispitanik je imao svoj karakteristični skup reakcija lica 3.

Vrlo kratkoročne akcije nisu direktno vidljive. Na primjer, neki prepoznatljivi emocionalni izrazi traju 1/8 s i ostaju neprimijećeni čak i od strane iskusnih posmatrača, kao što su pokazali Haggard i Isaacs. Za njihovo promatranje i snimanje obično se koristi snimanje velikom brzinom. Ako je proces koji se proučava predugo, kada ga nije moguće kontinuirano promatrati (na primjer, razvoj interakcije između grupe ljudi pri obavljanju zajedničkog zadatka tokom cijelog radnog dana), koristi se tehnika vremenskog uzorkovanja se koristi, odnosno posmatranje se vrši povremeno.

Druga grupa specifičnih karakteristika posmatranja u psihologiji povezana je sa karakteristikama ljudskog posmatrača.

Jedna od glavnih karakteristika ljudske percepcije je selektivnost, što je determinisano opštim fokusom aktivnosti (igračke su „uhvatljive” za dete, krojenje je „privlačno” za krojača, itd.). Selekcija u percepciji nastaje pod uticajem semantičkog, ciljnog i operativnog instalacije osobe, a zavisi i od fizičkih parametara objekta - njegovog intenziteta, blizine, veličine itd. Poznato je da se blagotvorno dejstvo stavova sastoji u senzibilizaciji percepcije (tj. u povećanju osetljivosti) na uticaje koji su značajni za posmatrača. Međutim, pretjerano fiksirani stavovi su neka vrsta sljepila za oči; ako postoji određena nesigurnost u stimulaciji, dovode do grešaka u percepciji i sadrže opasnost od nepotrebne pristranosti u interpretaciji onoga što se opaža.

Drugi izvor pristrasnosti posmatrača može biti dobro poznati fenomen samoprojekcije na posmatrano ponašanje. Najjasnije se pojavio u antropomorfnim interpretacijama ponašanja životinja. Fenomen projekcije provociran je činjenicom da je otvoren za introspekciju unutrašnja strana ponašanja, osoba ima iluziju da mnogo toga postaje jasno, pa stoga postoji iskušenje da se ovo objašnjenje prenese na ponašanje drugog. Posebna kritička pozicija posmatrača je potrebna pri interpretaciji podataka posmatranja kako bi se eliminisao uticaj ovog izvora greške.

Mogućnosti direktnog posmatranja takođe su ograničene nizom individualne karakteristike posmatrača. Volumen ljudske simultane percepcije ne prelazi 5-7 diskretnih objekata. Za istovremeno praćenje veliki broj objekata, potrebno je ili povećati broj posmatrača, ili pored ljudske percepcije koristiti opremu za snimanje (bioskop, video snimanje). Promatrači se razlikuju po svojoj podložnosti utjecajima različitih modaliteta (uglavnom vizualnih ili slušnih tipova), dominantnom razvoju sposobnosti koncentriranja ili raspodjele pažnje, karakteristikama pamćenja, kognitivnom stilu, temperamentu, emocionalnoj stabilnosti itd. 4 Sva ova pojedinačna svojstva posmatrača ostavljaju pečat na kvalitetu i sadržaj opažanja i jedan su od razloga koji dovode do značajnih razlika u zapažanjima koja istovremeno vrše više posmatrača ponašanja istog objekta. Određeno smanjenje uticaja ovih faktora može se postići samo kroz ciljanu obuku posmatranja.

Odnos između posmatranja i teorije. Jedna od značajnih specifičnosti psihološke metode posmatranja je mnogo bliža veza između posmatranja i teorijske pozicije posmatrača nego u bilo kojoj drugoj nauci. Ovdje mislimo na utjecaj početnih teorijskih premisa studije (do razumijevanja subjekta psihologije) ne samo na izbor objekta i subjekta posmatranja, već i na organizaciju samog procesa posmatranja i tumačenje njegove rezultate. Ilustrirajmo to primjerom. Za bihevioriste, cijeli interes leži u proučavanju ponašanja. Razmišljanje za Watsona je “vještina larinksa” i stoga se, istražujući prirodu mišljenja, ograničava na promatranje suptilnih pokreta mišića govornog aparata. Za geštalt psihologa Köhlera, glavna stvar u rješavanju intelektualnih problema bio je „uvid“ (iznenadno shvaćanje odnosa situacije u cjelini), stoga je u svojim studijama razmišljanja velikih majmuna promatrao čitavu raznolikost njihovih ponašanje u slobodnom polju, izolujući od njega radnje ponašanja koje vode do rješenja. Shodno tome, sa zajedničkim ciljem - proučavanjem prirode mišljenja - različite teorijske pozicije dovele su do stvaranja fundamentalno različitih metoda posmatranja (različiti subjekti istraživanja, različiti objekti i subjekti posmatranja, različite šeme posmatranja i interpretacije njegovih rezultata) i naravno, do suštinski drugačijih zaključaka.

Stoga je teorijska ideja o prirodi i svojstvima psihičke stvarnosti koja se proučava uključena u metodologiju promatranja kao njena određujuća komponenta. Ovakvo stanje je u skladu sa shvatanjem suštine naučnog metoda kao „teorije sprovedene u delo“, po rečima bugarskog marksiste N. Stefanova.

Valjanost tvrdnje o povezanosti posmatranja i teorije očigledna je za zapažanja koja imaju za cilj testiranje hipoteza. Čini se, međutim, da ovu konstataciju treba proširiti i na istraživačke studije, u kojima je opći smjer tumačenja zapažanja određen cjelokupnim zbirom psiholoških znanja i ideja istraživača, a samim tim i njegovom teorijskom orijentacijom.

Pređimo na pitanja organizacije naučnog istraživanja metodom posmatranja. Svi glavni aspekti organizacije su evidentirani, kao što je gore navedeno, u posebnoj metodi posmatranja.

Psihologija kao nauka ima svoj predmet i metode za proučavanje obrazaca, mehanizama i mentalnih činjenica. Poznavanje metoda i sposobnost njihovog korištenja za proučavanje karakteristika ljudskog mentalnog razvoja je put do njegovog razumijevanja psihološke karakteristike koristiti ovo znanje u praktičnim aktivnostima. Metoda- ovo je skup tehnika i operacija za praktični i teorijski razvoj stvarnosti, uz pomoć kojih naučnici dobijaju pouzdane informacije, koje se zatim koriste za izgradnju naučne teorije i proizvodnju praktične preporuke. Metoda posmatranja prvobitno je korištena u društvenim istraživanjima. Posmatranje je zapravo direktno snimanje događaja od strane očevidca, u širem smislu – svako naučno saznanje počinje posmatranjem, samo u nekim slučajevima posmatramo sebe, a u drugim slučajevima koristimo podatke posmatranja iz druge ruke. U psihologiji pod posmatranjem razumeju metoda proučavanja mentalnih karakteristika pojedinaca na osnovu snimanja manifestacija njihovog ponašanja.

Nemoguće je posmatrati unutrašnje, subjektivne suštine mišljenja, mašte, volje, temperamenta, karaktera, sposobnosti itd., uzete same od sebe, izvan određenih spoljašnje manifestacije. Predmet posmatranja su verbalni i neverbalni činovi ponašanja koji se dešavaju u određenoj situaciji ili okruženju. Upravo oni, identifikovani i pravilno registrovani, postaju karakteristike intelektualnog i ličnog razvoja, dinamike postignuća, težine stanja i još mnogo toga.

Stoga, proučavajući ljude, istraživač može primijetiti:

1) govorna aktivnost (sadržaj, redosled, trajanje, učestalost, smer, intenzitet);

2) ekspresivne reakcije (ekspresivni pokreti lica, tela);

3) položaj tela u prostoru (kretanje, nepokretnost, rastojanje, brzina, smer kretanja);

4) fizički kontakti (dodiri, guranje, udarci, dodavanja, zajednički napori).

U ovom slučaju puno ovisi, naravno, o promatranju - sposobnosti uočavanja značajnih, karakterističnih, uključujući i suptilnih, svojstava predmeta i pojava. Bez razvijanja ovog kvaliteta u sebi, nemoguće je efikasno sprovoditi istraživačke aktivnosti. Međutim, stvar se tu ne zaustavlja.

Ako, na primjer, vrlo pažljiva osoba pogleda oko sebe, bez posebnih ciljeva za posmatranje i bez bilježenja njegovih rezultata na bilo koji način, tada će vidjeti samo mnoga lica i svjedočiti raznim događajima. Informacije koje prikuplja ne mogu se smatrati dokazom ili pobijanjem činjenica, obrazaca ili teorija. Takva osoba je puno toga vidjela i čula, ali nije vršila opservacije u strogom smislu riječi.

Naučno posmatranje se razlikuje od svakodnevnog posmatranja po sledećim osobinama:

Svrsishodnost. Posmatrač mora jasno razumjeti šta će uočiti i zašto, inače će se njegova aktivnost pretvoriti u registraciju pojedinačnih svijetlih i izrazitih sekundarnih stimulansa, a suštinski materijal će ostati nerazgledan;

Sistematičnost, koja će pouzdano razlikovati slučajno od tipičnog, prirodnog;

Planirano, budući da praćenje plana ili programa pomaže povećanju efikasnosti studije, određujući kako će se posmatranje sprovesti; kada, gde, pod kojim uslovima;

Analitičnost, jer uključuje ne samo konstataciju uočenih činjenica, već i njihovo objašnjenje, identifikaciju njihove psihološke prirode;

Registracija rezultata, čime se eliminišu greške pamćenja, čime se smanjuje subjektivnost zaključaka i generalizacija;

Operacija sistemom jednoznačnih pojmova, posebnih pojmova koji doprinose jasnom i nedvosmislenom označavanju posmatranog materijala, kao i ujednačenosti mogućih interpretacija.

Zbog toga naučno posmatranje dobija fundamentalnu ponovljivost rezultata. Podatke do kojih je istraživač došao pod određenim uslovima vjerovatno će potvrditi i drugi istraživač ako on radi pod istim uslovima, a predmet posmatranja nije promijenjen. Jer rezultati naučnog posmatranja, uz zadržavanje određene subjektivnosti, manje zavise od ličnosti opažača nego rezultati svakodnevnog posmatranja.

Kao metoda psihološkog istraživanja, posmatranje ima svoje prednosti i slabe strane. Pogledajmo njihovu približnu listu:

Psihološko istraživanje nije potpuno bez upotrebe metode posmatranja u bilo kojoj fazi, ali je izuzetno rijetko da se stvar ograniči na korištenje samo ove metode, bez uključivanja drugih. Proučavanje složenih mentalnih fenomena zahtijeva od istraživača, po pravilu, dosljednu primjenu čitavog kompleksa empirijskih metoda spoznaje.

Do sada smo pričali o tome opšte karakteristike psihološko posmatranje. Međutim, ova metoda ima mnogo varijanti, koje se razlikuju iz jednog ili drugog razloga. Pređimo na pitanje klasifikacije zapažanja.

1. U zavisnosti od stepena uključenosti istraživača u okruženje koje se proučava, razlikuju se dva tipa posmatranja:

Uključeno kada postoji lično učešće posmatrača u aktivnosti koju on opaža i beleži. Istovremeno, drugi ljudi ga obično smatraju učesnikom događaja, a ne posmatračem;

Treća strana, kada se događaj dogodi bez direktnog učešća posmatrača koji se ponaša kao da je „spolja“. Treba napomenuti da se u većini slučajeva ponašanje ljudi dramatično mijenja ako primjete da su postali predmet istraživanja. Time se krši zahtjev za očuvanjem prirodnosti uslova aktivnosti koja se proučava. Ali u praksi, iz etičkih ili drugih razloga, nije uvijek moguće proučavati njihove mentalne karakteristike neprimijećeno od strane ispitanika.

2. Prema tome, prema prirodi interakcije sa objektom, postoje sledeće vrste posmatranja:

Skriveni, u kojima ljudi ne znaju da su posmatrani. U ovom slučaju, psiholog je ili „maskiran” u običnog učesnika u događajima, odnosno njegovo ponašanje prema drugima je sasvim u skladu sa onim što se očekuje u datoj situaciji, ne izaziva sumnju, ili ih posmatra indirektno, “ spolja”, koristeći, recimo, Geselovo ogledalo ili skrivenu video kameru;

Otvorena, u kojoj su ljudi svjesni zapažanja. Obično se nakon nekog vremena naviknu na prisustvo psihologa i počnu se ponašati prirodnije, osim ako, naravno, posmatrač ne provocira veliku pažnju sebi.

Vanjski, iza ponašanja drugih ljudi;

Introspekcija (od latinskog "gledam unutra", "virim"), odnosno introspekcija. Rezultati potonjeg u moderna psihologija ne uzimaju se na osnovu vjere, već se uzimaju u obzir kao činjenice koje zahtijevaju objektivno naučno tumačenje.

4. Što se tiče vremena istraživanja, razlikuju se zapažanja:

Jednokratno, pojedinačno, proizvedeno samo jednom;

Periodični, koji se sprovode u određenim vremenskim periodima;

Longitudinalni (od engleskog "longitude"), karakteriziran posebnim opsegom, postojanošću dugotrajnog kontakta između istraživača i objekta.

5. Po prirodi percepcije, posmatranje može biti:

Kontinuirano, kada istraživač usmjerava pažnju podjednako na sve predmete koji su mu dostupni;

Selektivno, kada ga zanimaju samo određeni parametri ponašanja ili vrste bihejvioralnih reakcija (recimo, kao što su učestalost ispoljavanja agresije, vreme interakcije majke i deteta tokom dana, karakteristike govornih kontakata dece i nastavnika). , itd.).

6. Na osnovu prirode snimanja podataka, posmatranje se deli na:

Utvrditi, gdje je zadatak istraživača da jasno zabilježi prisustvo i karakteristike značajne forme ponašanje, prikupljanje činjenica;

Evaluativni, gdje istraživač upoređuje činjenice prema stepenu njihove izraženosti u određenom rasponu. Pri tome koristi skalu ocjenjivanja, o kojoj će biti riječi kasnije.

7. I na kraju, prema stepenu standardizacije procedura razlikuju se:

Slobodno ili istraživačko posmatranje, koje je, iako povezano sa određenim ciljem, lišeno jasnih ograničenja u izboru na šta obratiti pažnju, koje trenutke zabilježiti itd. Dozvoljeno je promijeniti predmet istraživanja i pravila ako se ukaže potreba. Ova vrsta posmatranja se obično koristi u ranim fazama naučni rad;

Strukturirano, ili standardizirano, kada se događaji snimaju bez i najmanjeg odstupanja od unaprijed izrađenog programa. Istovremeno, jasno su definisana pravila posmatranja, propisan je cjelokupni sadržaj istraživačkih aktivnosti i uvedene jedinstvene metode evidentiranja i analize podataka. Takvo posmatranje se obično koristi kada se od istraživača traži da istakne već poznate i očekivane karakteristike stvarnosti, a ne da traži nove. Ovo, naravno, donekle sužava polje posmatranja, ali povećava uporedivost dobijenih rezultata.

Ovo su glavne vrste posmatranja.

Faze posmatranja:

Tradicionalno se razlikuju sljedeće faze:

1. Određivanje svrhe posmatranja (zašto, zašto se ono sprovodi?);

2. Odabir predmeta istraživanja (koji pojedinac ili kakva grupa će se proučavati?);

3. Pojašnjenje predmeta istraživanja (koji aspekti ponašanja otkrivaju sadržaj mentalnih pojava koje se proučavaju?);

4. Planiranje situacija posmatranja (u kojim slučajevima ili pod kojim uslovima se predmet istraživanja najjasnije otkriva?);

5. Izbor metode posmatranja koja ima najmanji uticaj na objekat i u najvećoj meri obezbeđuje prikupljanje potrebnih informacija (kako posmatrati?);

6. Utvrđivanje trajanja ukupnog vremena istraživanja i broja posmatranja (koliko posmatrati?);

7. Odabir metoda za evidentiranje istraživačkog materijala (kako voditi evidenciju?);

8. Predviđanje mogućih grešaka u posmatranju i traženje načina da se one spriječe;

9. Sprovođenje preliminarne sesije suđenja koja je neophodna za razjašnjavanje radnji u prethodnim fazama i identifikaciju organizacionih nedostataka;

10. Korekcija programa monitoringa;

11. Faza posmatranja;

12. Obrada i interpretacija primljenih informacija. Trebalo bi se detaljnije zadržati na pitanju metoda snimanja posmatranog materijala.

Počnimo s činjenicom da je proces efikasnog posmatranja nemoguć bez vještačke izolacije od opšti napredak događaji određenih jedinica aktivnosti objekta. Ovo se odnosi na oznaku onoga u čemu se radi ovog trenutka kako to radi. Takve jedinice aktivnosti izražavaju se običnim riječima ili naučnom terminologijom. One se evidentiraju u protokolu posmatranja.

Obično postoje tri vrste procedura za snimanje rezultata. naime:

1) upotreba atributnih (znakovnih) sistema. Istovremeno, unapred, tokom pripreme obrazaca za posmatranje, opisuju se specifični tipovi ponašanja karakteristični za ovo područje. Ubuduće bilježe koji su se od njih i koliko često pojavljivali tokom perioda posmatranja. Svaki znak mora biti nedvosmisleno formuliran za razumijevanje od strane različitih ljudi i ne zahtijeva dodatno objašnjenje.

2) primjena sistema kategorija. Takav sistem sadrži potpuni opis svih tipova moguće ponašanje. Ne možete mu dodati ništa novo tokom procesa posmatranja.

Činjenica je da se skup kategorija sastavlja na određenom naučne osnove. Trebalo bi da pokrije sve teoretski moguće manifestacije proces koji se proučava.

Bejls je slobodnim posmatranjem rada grupa identifikovao više od osamdeset znakova interpersonalne komunikacije, koji su sistematizovani kombinovani u 12 kategorija, a ove poslednje u četiri klase. Evo kako izgledaju (ali T.V. Kornilova):

Klasa L. Pozitivne emocije,

1. Izražava solidarnost, povećava status drugog, nagrađuje;

2. Izražava opuštanje napetosti, šali se, smije, izražava zadovoljstvo;

3. Slaže se, izražava pasivno prihvatanje, popušta;

Klasa B. Rješavanje problema:

4. Daće savjete, smjernice, podrazumijevajući autonomiju drugog;

5. Izražava mišljenje, ocenjuje, analizira, izražava osećanja, želje;

6. daje orijentaciju, informacije, pojašnjava, potvrđuje;

f e d c b Klasa C. Prikaz problema:

9. Traži savjet, smjer, mogući tok akcije;

Klasa O. Negativne emocije:

10. Predmeti, daje pasivno odbijanje, formalno je, odbija pomoć;

11. Izražava napetost, traži pomoć, suočava se s problemom;

12. Izražava antagonizam, potkopava status drugog, brani se ili tvrdi.

Mala slova sa latiničnim slovima ovdje su naznačene veze između kategorija. Tačnije, a - problemi orijentacije, b - problemi procjene, c - problemi kontrole, d - problemi nalaženja rješenja, c - problemi savladavanja napetosti, f - problemi integracije. Identifikacija ovih veza zasniva se na odgovarajućem konceptu faza grupnog rada pri rješavanju problema.

Radeći sa R. Balesovim sistemom kategorija, posmatrač ima priliku da snimi formalnu (ali ne i suštinsku) stranu grupne diskusije. Da bi to učinio, on, nakon što je naučio listu kategorija, povezuje ih s primjedbama učesnika u komunikaciji. Ono što je uočeno može se zabilježiti na sljedeći način:

Ko govori? (izvor poruke);

Kome se obraća? (odredište);

Kada se analizira snimak, broj kategorije označava i vrstu iskaza, njegovu emocionalnu obojenost i fazu rješavanja problema. Učestalost govornih činova također odražava posebnosti diskusije, posebno u obliku postotaka različite vrste djeluje u raznim fazama diskusije.

Smatra se da je opisani sistem kategorija uglavnom prilagođen za posmatranje diskusija na datu temu u studentskim grupama. Aktivno se koristi do danas, uprkos nizu značajnih kritika (formalnost analize, proizvoljnost identifikacije broja i sadržaja kategorija itd.).

3) Skala ocjenjivanja (od engleskog “rating”, “order”, “classification”). Ovom metodom bilježenja rezultata pažnja istraživača se ne skreće na prisutnost ove ili one karakteristike, već na kvantitativni ili kvalitativni stupanj njene prisutnosti i zastupljenosti. U ovom slučaju, rad se izvodi prema unaprijed pripremljenoj rednoj skali.

Na primjer: Kakvo interesovanje učenik pokazuje tokom časa?

Ili: spremnost djeteta na saradnju sa vršnjacima

slab srednje jak

Specifičnost skale ocenjivanja je u tome što se obično popunjava i jedno i drugo posljednja faza posmatranje, ili na njegovom kraju. Od svih metoda snimanja podataka, ovaj je najsubjektivniji. Istraživač ovdje ne djeluje toliko kao promatrač, već kao stručnjak koji uspoređuje znakove ponašanja sa samo njemu poznatim „standardnim“ uzorcima. Stoga se skala ocjenjivanja često koristi ne neovisno o drugim metodama registracije, već zajedno s njima.

Nedostaci nadzora su poteškoće u pokrivenosti velika količina fenomena, vjerovatnoća grešaka u interpretaciji događaja od strane istraživača.

Što snažnije posmatrač nastoji da potvrdi svoju hipotezu, to je veća distorzija u percepciji događaja. Oh se umori, prilagodi situaciji i prestane da primjećuje bitne promjene, pravi greške prilikom bilježenja. A. A. Eršov identifikuje sledeće tipične greške zapažanja:

1. Gallo efekat. Generalizovani utisak posmatrača dovodi do grube percepcije ponašanja, zanemarujući suptilne razlike.

2, Efekat popustljivosti. Tendencija je da se uvijek daje pozitivna ocjena onoga što se dešava.

3. Greške centralne tendencije. Posmatrač teži da da prosječnu procjenu posmatranog ponašanja.

4. Greška u korelaciji. Procjena jedne karakteristike ponašanja daje se na osnovu druge uočljive karakteristike (inteligencija se procjenjuje verbalnom fluentnošću).

5. Greška kontrasta. Sklonost posmatrača da u posmatranom identifikuje osobine koje su suprotne njegovim.

6. Greška prvog utiska. Prvi dojam pojedinca određuje percepciju i procjenu njegovog daljeg ponašanja.

Stoga je rezultate opservacija potrebno uporediti sa podacima dobijenim drugim metodama, dopuniti i produbiti.

Opservacija– ovo je svrsishodna, organizovana percepcija i snimanje ponašanja objekta koji se proučava. Zadatak posmatrača, po pravilu, nije povezan sa mešanjem u „život” stvaranjem posebnih uslova za ispoljavanje posmatranog procesa ili pojave.

Posmatranje se razlikuje od pasivne kontemplacije okolne stvarnosti po tome što je: a) podređeno određenom cilju; b) izvršeno prema posebnom planu; c) opremljen objektivnim sredstvima za sprovođenje procesa i evidentiranje rezultata.

Promatranje je aktivan oblik senzorne spoznaje, koji omogućava akumulaciju empirijskih podataka, formiranje početnih ideja o objektima ili provjeru početnih pretpostavki povezanih s njima. Posmatranje je istorijski prva naučna metoda psihološko istraživanje.

Termin "posmatranje" koristi se u tri različita značenja: 1) posmatranje kao aktivnost; 2) posmatranje kao metoda; 3) posmatranje kao tehnika.

Gledajući kako aktivnost odnosi se na neke oblasti društvene prakse. Operator elektroenergetskog sistema posmatra očitavanja instrumenata, smjenski pregledava opremu po određenom planu, doktor pregleda pacijenta, istražitelj posmatra ponašanje osumnjičenog itd. Za razliku od posmatranja kao naučne metode, posmatranje kao aktivnost je usmerena na praktične aktivnosti: posmatranje je neophodno da bi lekar postavio dijagnozu i razjasnio proces lečenja; istražitelju - da iznese i provjeri verzije i riješi zločin; operatoru energetskog sistema - da donosi odluke o distribuciji tokova električne energije.

Gledajući kako metoda nauka obuhvata sistem principa kognitivne aktivnosti, odredbe o suštini i specifičnosti psihološkog posmatranja, o njegovim mogućnostima i ograničenjima, o instrumentalnoj opremi i vrstama ljudske aktivnosti u ulozi posmatrača. Posmatranje kao metod psihologije odlikuje univerzalnost, odnosno primjenjivost na proučavanje širokog spektra fenomena, fleksibilnost, odnosno sposobnost da se po potrebi mijenja „polje obuhvata“ predmeta koji se proučava i da se izneti i testirati dodatne hipoteze tokom posmatranja. Za obavljanje opservacijskih istraživanja potrebna je minimalna oprema.

Specifičnost posmatranja kao naučne metode psihologije leži u vrsti odnosa prema objektu proučavanja (neinterferencija) i prisutnosti direktnog vizuelnog ili slušnog kontakta između posmatrača i posmatranog. Glavne karakteristike posmatranja kao metode psihologije su svrsishodnost, planiranje i zavisnost od teorijskih koncepata posmatrača.

Gledajući kako metodologija(tehnika posmatranja) uzima u obzir specifičan zadatak, situaciju, uslove i alate za posmatranje. Pod metodologijom posmatranja se podrazumijeva društveno fiksiran, jasno određen za druge, objektivno predstavljen sistem za prikupljanje i obradu empirijskih podataka, koji je adekvatan za jasno definisan niz zadataka. U stranoj psihološkoj literaturi sinonim za “tehniku posmatranja” je “tehnika posmatranja”. Tehnika posmatranja sadrži najpotpuniji opis postupka posmatranja i uključuje: a) izbor situacije i objekta za posmatranje; b) program (šema) posmatranja u obliku liste znakova (aspekata) posmatranog ponašanja i jedinica posmatranja sa njihovim detaljnim opisom; c) način i oblik evidentiranja rezultata posmatranja; d) opis uslova za rad posmatrača; e) opis načina obrade i prikazivanja dobijenih podataka.

Predmet i predmet posmatranja. Objekat eksterno posmatranje može biti pojedinac, grupa ljudi ili zajednica. Predmet posmatranja karakteriše jedinstvenost, neponavljanje, veoma kratko ili veoma dugo trajanje mentalnih pojava.

Glavni problem koji se javlja prilikom vršenja opservacije je efekat prisustva posmatrača na ponašanje posmatrača. Da bi se ovaj uticaj minimizirao, posmatrač se mora „upoznati“, odnosno biti češće prisutan u okruženju, baviti se nekom aktivnošću, a ne fokusirati se na ono što se posmatra. Osim toga, moguće je objasniti prisustvo posmatrača u neku svrhu prihvatljivu posmatraču, ili zamijeniti čovjeka posmatrača opremom za snimanje (video kamera, diktafon, itd.), ili provesti posmatranje iz susjedne prostorije kroz staklo sa jednosmjernom provodljivošću svjetlosti (Geselovo ogledalo). Skromnost, takt i dobro ponašanje posmatrača slabe neizbežni uticaj njegovog prisustva.

Tu je i recepcija uključeno zapažanja kada je posmatrač stvarni član grupe. Međutim, ova tehnika za sobom povlači etički problem – dualnost položaja i nemogućnost posmatranja sebe kao člana grupe.

Predmet zapažanja mogu biti samo vanjske, eksteriorizirane komponente mentalna aktivnost:

– motoričke komponente praktičnih i gnostičkih radnji;

– kretanja, kretanja i stacionarna stanja ljudi (brzina i smjer kretanja, kontakt, udari, udari);

– zajedničke akcije (grupe ljudi);

– govorni činovi (njihov sadržaj, smjer, učestalost, trajanje, intenzitet, ekspresivnost, karakteristike leksičke, gramatičke, fonetske strukture);

– izraz lica i pantomime, izražavanje zvukova;

– manifestacije nekih vegetativnih reakcija (crvenilo ili bljedilo kože, promene u ritmu disanja, znojenje).

Prilikom posmatranja nastaje teškoća nedvosmislenog razumevanja unutrašnjeg, mentalnog kroz posmatranje spoljašnjeg. U psihologiji postoji polisemija veza između vanjskih manifestacija i subjektivne mentalne stvarnosti i višeslojna struktura mentalnih pojava, pa se ista manifestacija ponašanja može povezati s različitim mentalnim procesima.

Položaj posmatrača u odnosu na predmet posmatranja može biti otvoren ili skriven. Posmatranje učesnika se takođe može klasifikovati kao otvoreno ili skriveno, u zavisnosti od toga da li posmatrač prijavljuje činjenicu posmatranja ili ne.

Ljudski posmatrač ima selektivnost percepcije, koja je određena njegovim stavovima i opštom orijentacijom aktivnosti. Određeni stav aktivira percepciju i povećava osjetljivost na značajne utjecaje, ali previše fiksiran stav dovodi do pristranosti. Opšti fokus aktivnosti može poslužiti kao poticaj da se neke činjenice precijene i druge potcijene (nastavnici obraćaju pažnju na kognitivna aktivnost, patike - na karakteristike tijela, spretnost pokreta, krojače - na kroj odjeće itd.).

Postoji i fenomen projekcije vlastitog „ja“ na posmatrano ponašanje. Tumačeći ponašanje druge osobe, posmatrač se prenosi na nju vlastitu poentu viziju. Individualne karakteristike posmatrača (preovlađujući modalitet percepcije - vizuelni, slušni itd., sposobnost koncentracije i raspodele pažnje, kapacitet pamćenja, kognitivni stil, temperament, emocionalna stabilnost itd.) takođe imaju značajan uticaj na rezultat posmatranja. . Dobrom posmatraču je potrebna posebna obuka za posmatranje, koja mu omogućava da donekle umanji uticaj individualnih karakteristika.

U zavisnosti od situacije razlikuju se terensko posmatranje, laboratorijsko posmatranje i provocirano posmatranje u prirodnim uslovima. Polje posmatranje se vrši u prirodnim uslovima života posmatrane osobe, distorzije ponašanja u ovom slučaju su minimalne. Ovaj tip posmatranje je veoma radno intenzivno, jer je situaciju od interesa za istraživača teško kontrolisati i stoga je posmatranje najčešće prirode čekanja. Laboratorija međutim, posmatranje se obavlja u situaciji koja je pogodnija za istraživača veštački uslovi može u velikoj meri poremetiti ljudsko ponašanje. Provocirano posmatranje se vrši u prirodnim uslovima, ali situaciju postavlja istraživač. IN razvojna psihologija ovo posmatranje se približava prirodnom eksperimentu (posmatranje tokom igre, tokom nastave, itd.).

Teorijski dio

Opservacija – opšti naučni metod istraživanja. Koristi se i kao vodeća metoda i kao dodatna metoda pojačanja (na primjer, tokom ankete). I najjednostavniji je i najsloženiji. Zapažanje je karakterna osobina pravog istraživača u sljedećim slučajevima.

Metoda posmatranja u psihologiji se može koristiti:

1. Pribaviti preliminarni materijal za pojašnjenje pravaca planiranog rada (pilot studija).
2. Dobiti ilustrativne podatke.
3. Kao glavni način dobijanja primarnih informacija.

Važno je razlikovati posmatranje kao istraživačku metodu i svakodnevno posmatranje. Kao metod istraživanja, posmatranje se razlikuje lanac ključnih pitanja: Zašto gledati? – Šta posmatrati? – Kako posmatrati? – Kako snimati? – Kako analizirati?

Njegova ispravna upotreba povezana je sa sljedećim pravila i procedure.

1. Jasna izjava o svrsi posmatranja - odgovor na pitanje: „Zašto posmatrati?“
2. Identifikacija objekta i subjekta posmatranja - odgovor na pitanje: "Šta posmatrati?"
3. Sprovođenje opservacija prema unapred izrađenom programu i šemi (u situaciji kontrolisanog eksperimenta) ili uzimajući u obzir prihvaćene standarde vizuelne fiksacije; Određivanje kriterijuma i parametara zapažanja - odgovor na pitanje: "Kako posmatrati?"
4. Promišljanje sistema za snimanje gradiva koje se proučava (upisivanje u dnevnik ili karticu za posmatranje, fotografisanje, video snimanje, itd.) - „Kako snimiti?“
5. Uzimanje u obzir različitih faktora situacije posmatranja, utvrđivanje jedinstvenosti, varijabilnosti ili stereotipnosti posmatranog; izdvajanje uočene činjenice i njeno tumačenje; druge važne tačke - odgovor na pitanje: "Kako tumačiti?"

Postoje razne klasifikacija vrsta posmatranja.

1. Vremenom :
- – nesistematsko ili epizodično posmatranje. Najčešće se koristi kada posmatranje djeluje kao a dodatna metoda istraživanje;
- – kratkoročno ili vremenski ograničeno posmatranje – za jasno definisano vreme;
- – frontalni – događaj se snima od početka do kraja (često istovremeno sa različitih tačaka posmatranja);
- – sistematsko ili longitudinalno posmatranje – tokom dužeg vremenskog perioda.
2. Prema stavu istraživača.
– nije uključeno – posmatranje izvana, kada istraživač nije član studijske grupe ili nije uključen u seriju događaja;
– uključeno – istraživač se uključuje u živo tkivo posmatranih događaja, postaje njihov učesnik.

U zavisnosti od toga da li je pozicija istraživača poznata drugim ljudima, posmatranje učesnika se deli na:

– otvoreni – ljudi oko njih znaju odgovore na pitanja: ko i šta posmatra istraživač;
– poluzatvoren – ljudi oko njega znaju da je istraživač osoba zainteresovana za aktuelna dešavanja (shvataju da je to stranac ili ne njihov), ali šta i zašto snima, ne zna se;
– zatvoreno – status (istraživača) i ciljevi posmatrača se ne otkrivaju;
– indirektno – uključuje rezultate zapažanja (fotografije, video zapisi, sjećanja) drugih ljudi;
– eksterno – posmatranje ljudi, događaja, situacija, pojava eksternih za istraživača;
– unutrašnje – samoposmatranje, bilježenje iskustva koje je doživio istraživač.
3. Prema stepenu formalizacije :
- – strukturirano posmatranje – prema unapred određenim parametrima i kriterijumima;
- – nestrukturirano posmatranje – bez jasne unapred određene šeme, beležeći sve što se dešava.
4. Po mjestu :
- – terensko – posmatranje u prirodnim uslovima;
- – laboratorijski – posmatranje se odvija u veštački stvorenim uslovima.
5. Po objektu posmatranja :
- – zasebna manifestacija osobe (njegova psihološka svojstva, karakteristike, vrste odgovora);
- – interakcija ljudi među sobom (komunikacijski proces);
- – osoba u aktivnosti (igri, profesionalnoj ili ekonomska aktivnost, društveni menadžment i sl.);
- – svakodnevni život (svakodnevni život);
- – značajne situacije ili događaji (praznik, ritual, ekstremna situacija).
6. Metodom fiksiranja :
- – dnevnici posmatranja;
- – mapa posmatranja;
- – protokol;
- – poseban snimak posmatrane epizode;
- – skica;
- – fotografisanje;
- - filmsko ili video snimanje.

Za većinu uočenih situacija postoji opšta lista značajnih elemenata koje treba evidentirati.

1. Opservables:
- a) za grupu – broj ljudi, socio-demografska struktura grupe, priroda odnosa u njoj, raspodjela uloga između učesnika u situaciji;

primjer: Grupa od 12 ljudi (članovi jedne grupe ekspedicije - 5 dječaka 13 godina, 2 dječaka 10 godina, 4 djevojčice 12 godina, 1 učitelj star oko 40 godina); Odnosi između članova grupe su poslovni i mirni. Nastavnik djeluje kao organizator zajedničkih aktivnosti (razgovor o predstojećem radijalnom izlasku, raspodjela odgovornosti između učesnika). Djevojčice pokazuju manje aktivnosti u diskusiji u odnosu na dječake u smislu sljedećih parametara: broj pitanja za pojašnjavanje, skretanje očiju sa nastavnika, odvraćanje pažnje od opšte diskusije.

b) za fizičko lice – puno ime. (ili spol), godine, društveni i obrazovni status, priroda uključenosti u posmatranu situaciju, itd.;

primjer: Shinkoev Bato Kokchendoevich, rođen 1926. godine, Evenk, starješina klana, rođen je u selu Pama, gdje živi ljeti, a zimi u selu. Yagdyg, pripovjedač. Sjetio sam se Evenkijskih bajki od svog djeda iz djetinjstva, a on ih sada priča svom najmlađem praunuku Batu.

2. Postavka – lokacija posmatrane situacije, životni uslovi, društveno ponašanje tipično za dati lokus, moguća odstupanja u ponašanju učesnika posmatrane grupe.

primjer: Proplanak kod centralne vatre, sunčano vrijeme, bez vjetra, puno komaraca; ponašanje članova grupe karakteristično za dato mjesto.

Ili: Republika Burjatija, okrug Kurumkanski, selo. Yagdyg, 21.07.2005. Razgovor sa najstarijim članom porodice - B.K. Shinkoevs - na trijemu njegove kuće u prisustvu supruge i djece vlasnika. Na današnji dan porodica je planirala povratak na Namino imanje (dolazili su u selo na nekoliko dana kako bi obavili ceremoniju imenovanja za svoju najmlađu praunuku).

3. Ciljevi rada grupe su snimanje slučajne ili predviđene situacije; prisustvo formalnih ili neformalnih ciljeva zbog kojih se grupa okupila; aspiracije posmatrača su iste ili suprotne.

primjer: Grupa se okupila posebno kako bi razgovarala o organizaciji predstojećeg izlaza; Dječaci i učiteljica dijele interesovanje za radijalni izlazak i spremnost da u njemu učestvuju. Ciljevi djevojaka su da dobiju hranu za razmišljanje i međusobno odluče hoće li učestvovati na predstojećem događaju.

Ili: Snimanje bajke na Evenkijski jezik. B.K. Shinkoev ispričao je bajku na svom maternjem jeziku, nakon čega ju je preveo na ruski. Naracija je bila emotivna, sa posebnim gestikulacijama i izrazima lica, naglašavajući ključne tačke radnje intonacijom. U Evenkskoj i ruskoj verziji priče, gestovi, izrazi lica i intonacije bili su uglavnom slični.

4. Učestalost i trajanje - vrijeme, trajanje i ponovljivost posmatrane situacije, njena jedinstvenost ili tipičnost.

Primjer : Pola sata (od 16.40 do 17.10) trajala je rasprava o izgledima za posjetu porti crkve Porženski. Ovo je bio prvi sastanak grupe o ovom pitanju.

Ili: Snimanje prve bajke počelo je 15 minuta nakon sastanka. Snimljene su tri priče (vrijeme – 1,5 sat).

Metoda posmatranja ima i prednosti i nedostatke.

TO zasluge može se pripisati: dobijanju informacija direktno iz izvora, istraživač je lično uključen u proces, smanjena je verovatnoća izobličenja podataka.

As nedostatke Treba napomenuti: utrošeno je mnogo vremena, činjenice ostaju bez komentara; veoma visok rizik od subjektivnih grešaka u percepciji istraživača (uticaj razlika u društvenom statusu posmatrača i posmatranog, različitost njihovih interesovanja, vrednosne orijentacije, stereotipi ponašanja itd.), „iscenirani“ prostor kada korišćenje tehničkih sredstava za posmatranje ili otvorenu poziciju posmatrača.

Treba napomenuti da se u vezi sa razvojem audiovizuelnih tehničkih sredstava snimanja i njihovom dostupnošću, posmatranje može nazvati jednom od vodećih metoda.

Prelazak na digitalni format audio, foto i video zapisa omogućava kreiranje jasno strukturiranih kataloga različitih materijala sa potrebnim snimcima, komentarima i protokolima.

Međutim, razvoj tehnologije ne otklanja problem ovladavanja - sposobnosti obraćanja pažnje pravim trenucima, minimiziranje njegovog uticaja na proces posmatranja, mogućnost pravilnog i preciznog snimanja itd.

Praktični dio. Praktični dio nastave može imati nekoliko faza.

Značajno Posebna pažnja obuku posvetiti ispravnom, adekvatnom i potpunom evidentiranju uočenog, u zavisnosti od ciljeva i metoda posmatranja. Ovdje bi trebalo djelovati pravilo dobro poznato prirodnjacima: „Nije zabilježeno – nije uočeno!“

U početku je preporučljivo igrati razne igre za razvoj pažnje i zapažanja. Čak i takve dobro poznate igre kao što je dječja igra "Svjetlo za semafor" ili razlikovanje različitih elemenata od sličnih objekata ili promjena u objektu ("pronađi 10 razlika"), itd. mogu biti korisne.

Produktivno je započeti savladavanje metoda posmatranja posmatranjem bez učesnika. Možda čak i za životinje. U takvim oglednim zapažanjima lakše je postaviti kriterijume posmatranja i metode za njihovo evidentiranje. Posebnu pažnju treba posvetiti razlikovanju uočene činjenice i njenog tumačenja.

Ubuduće, obuka u metodama posmatranja može se provoditi direktno na različitim manifestacijama ponašanja članova grupe u koju su učenici uključeni. Međutim, još jednom vas podsećamo da je posmatranje učesnika u početku teže kada se savladaju metode posmatranja. Nakon utvrđivanja ciljeva, zadataka, predmeta i predmeta posmatranja, važno je da se jasno definišu kriterijumi po kojima će se uočene činjenice evidentirati. Zanimljivo je pratiti promjene u rezultatima zapažanja o jednom pitanju u različitim situacijama i među različitim posmatračima.

Odvojeno, treba provesti praktičan rad na ovladavanju tehničkim sredstvima vizuelnog snimanja (fotografije, video zapisi) uz raspravu o vizuelnim rezultatima. Zadaci se mogu formulirati kako za snimanje posebne teme ili zapleta (na primjer, „radosno dijete” - snimanje određenog emocionalnog stanja kod djece), i za snimanje procesa koji traje tokom vremena (na primjer, proces interakcije između nastavnik i učenik u školi od početka do kraja časa).

Istovremeno, treba uključiti i normu vođenja dnevnika posmatranja od strane učenika. Istovremeno, potrebno je razlikovati žanrove dnevnika: bilježenje vanjskih događaja, činjenica, primljenih informacija; bilježenje socio-psiholoških zapažanja i njihovih interpretacija; reflektirajuće snimke vlastitih misli ili snimanje svojih emocionalna stanja, iskustva, osećanja. Svaki od ovih žanrova dnevnika je vrijedan za sebe. Važno je razviti dubinu i tačnost bilježenja zapažanja u obliku dnevničkih zapisa. O analizi teksta detaljnije ćemo govoriti u narednoj temi programa.

Završni dio. Prilikom razmatranja rezultata potrebno je pratiti i identifikovati prisustvo određenih subjektivnih faktora koji su uticali na izbor objekta posmatranja.

Uporedite protokole posmatranja jedne situacije od strane različitih ljudi.

Prilikom upoređivanja dnevnika posebnu pažnju treba obratiti na razlike u stavu posmatrača i razlike u iskazivanju i tumačenju činjenica.

Kada se raspravlja o fotografijama i video snimcima, treba obratiti pažnju na to koliko je tačno događaj snimljen i snimljen. prirodno stanje osobu, ili je snimak montiran.

Možemo diskutovati na ilustrativnim primjerima tipične greške posmatranja (prema A. A. Eršovu).

1. Halo efekat. Previše generalizovan dojam posmatrača dovodi do grube percepcije ponašanja i nepoznavanja nijansi: mali detalji situacije ispadaju iz pažnje istraživača.
2. Efekat popustljivosti. Tendencija da se daje pretežno pozitivna ocjena onoga što se dešava, tj. iskrivljavanje evaluacijske pozicije.
3. Greška centralne tendencije. Posmatrač nastoji dati prosječnu ocjenu posmatranog ponašanja.
4. Greška u korelaciji. Procjena jedne karakteristike ponašanja daje se na osnovu druge uočene karakteristike, čiji je odnos najčešće samo eksterni.
5. Greška u kontrastu. Posmatračeva tendencija da u posmatranom identifikuje osobine koje su suprotne (ili što sličnije) njegovim.
6. Greška prvog utiska. Prvi utisak o pojedincu (koji je dobio samostalno ili dali drugi) određuje percepciju i procjenu njegovog daljeg ponašanja.

Citat Autor: Družinin V.N. Eksperimentalna psihologija. Sankt Peterburg: Peter, 2000. str. 43.

Posmatranje se koristi tamo gdje će intervencija eksperimentatora poremetiti proces interakcije čovjeka sa okolinom. Ova metoda je neophodna kada je potrebno nabaviti kompletna slikašta se dešava i odražavaju ponašanje pojedinaca u cjelini.

Glavne karakteristike metode posmatranja su: - direktna veza između posmatrača i posmatranog objekta; - pristrasnost (emocionalna obojenost) posmatranja; - poteškoće (ponekad nemogućnost) ponovljenog posmatranja. U prirodnim uslovima posmatrač, po pravilu, ne utiče na proces (fenomen) koji se proučava. U psihologiji postoji problem interakcije između posmatrača i posmatranog. Ako subjekt zna da je posmatran, tada prisustvo istraživača utiče na njegovo ponašanje. Ograničenja metode posmatranja dovela su do drugih, „naprednijih“ metoda empirijsko istraživanje: eksperiment i mjerenje.

Predmet posmatranja

Verbalno ponašanje
- Sadržaj govora
- Trajanje govora
- Intenzitet govora
- I sl.
Neverbalno ponašanje
- Izraz lica, očiju, tijela,
- Ekspresivni pokreti
- I sl.
Kretanje ljudi
Udaljenost između ljudi
Fizički efekti
- Dodiruje
- Tremor
- Beats
- I sl.

Odnosno, predmet posmatranja može biti samo ono što se može objektivno zabilježiti. Dakle, istraživač ne promatra svojstva psihe, on registruje samo one manifestacije objekta koje su dostupne za snimanje. I samo na osnovu pretpostavke da se psiha manifestuje u ponašanju, psiholog može izgraditi hipoteze o mentalnim svojstvima na osnovu podataka dobijenih tokom posmatranja.

Oprema za nadzor

Posmatranje se može vršiti direktno od strane istraživača, ili putem uređaja za posmatranje i snimanja njegovih rezultata. To uključuje audio, foto, video opremu i posebne karte za nadzor.

Klasifikacija zapažanja

Posmatranje je svrsishodna, organizirana i zabilježena percepcija predmeta koji se proučava na određeni način. Rezultati snimanja podataka posmatranja nazivaju se opisom ponašanja objekta. Promatranje se koristi kada je nemoguće ili nedozvoljeno ometati prirodni tok procesa. Može biti: 1. Direktan i indirektan, 2. Eksterni i unutrašnji, 3. Uključen (koji može biti otvoren i zatvoren) i nije uključen, 4. Direktan i indirektan, 5. Kontinuiran i selektivan (prema određenim parametrima), 6 Terenski (u svakodnevnom životu) i laboratorij.

Prema sistematičnosti razlikuju

Nesistematsko posmatranje, u kojem je potrebno stvoriti generaliziranu sliku ponašanja pojedinca ili grupe pojedinaca pod određenim uvjetima i nema za cilj da bilježi uzročne zavisnosti i daje stroge opise pojava.
Sistematsko posmatranje, koji se provodi prema određenom planu iu kojem istraživač bilježi karakteristike ponašanja i klasifikuje uslove okoline.

Nesistematsko posmatranje se sprovodi tokom terenskih istraživanja (koristi se u etnopsihologiji, razvojnoj psihologiji, socijalna psihologija). Rezultat: stvaranje generalizovane slike ponašanja pojedinca ili grupe pod određenim uslovima. Sistematsko posmatranje se vrši prema određenom planu. Rezultat: registracija karakteristika ponašanja (varijable) i klasifikacija uslova okoline.

Promatranje je suprotno eksperimentu. Ova opozicija se zasniva na dvije tačke:

Pasivnost posmatrača- posmatrač ne menja okolnu stvarnost.
Neposrednost- posmatrač bilježi u protokol šta vidi.

Po fiksnim objektima

Prema obrascu za posmatranje

Mindful Observation
Nesvesno unutrašnje posmatranje
Nesvjesno vanjsko posmatranje
Posmatranje životne sredine

Mindful Observation

Uz svesno posmatranje posmatrana osoba zna da je posmatrana. Takvo posmatranje se vrši u kontaktu između istraživača i subjekta, a posmatrana osoba je obično svjesna istraživačkog zadatka i društvenog statusa posmatrača. Međutim, postoje slučajevi kada se, zbog specifičnosti studije, posmatranoj osobi kaže da su ciljevi posmatranja drugačiji od prvobitnih. Potreba za takvim radnjama izaziva etička pitanja uključujući iu vezi sa izvedenim zaključcima.

Ovaj oblik posmatranja se bira na osnovu svrsishodnosti, odnosno kada je njegova upotreba opravdana ciljevima studije, budući da ima značajne nedostatke.

Nedostaci: uticaj posmatrača na ponašanje posmatranog, zbog čega se rezultati mogu posmatrati samo u odnosu na situaciju u kojoj su dobijeni. Potrebno je dati nekoliko zapažanja.

Posebnosti

Posmatrač direktno utiče na postupke i ponašanje posmatranog, što, ako se posmatranje neispravno sprovodi, može u velikoj meri uticati na njegove rezultate. Posmatrani subjekti zbog psihološki razlozi Oni mogu pokušati da lažno ponašanje predstave kao svoje uobičajeno ponašanje ili se jednostavno posrame i daju slobodu svojim emocijama. Situacija kada je ispitanik pod opservacijom može biti blizu stresa za njega, a rezultati takvog posmatranja ne mogu se proširiti, na primjer, na njegovo dnevni život. Takođe, na radnje i posmatrača i posmatranog može uticati stepen međusobnog poznavanja.

Specifičnost situacija u kojima se javlja neposredno (svjesno) promatranje dovodi do toga da je zaključke iz takvih zapažanja vrlo teško ispravno generalizirati na druge situacije, a ne samo na konkretnu situaciju, u kojoj je obavljen postupak posmatranja.

Nesvesno unutrašnje posmatranje

Sa nesvesnim unutrašnjim posmatranjem posmatrani subjekti ne znaju da su posmatrani, a istraživač-posmatrač je unutar sistema nadzora i postaje deo njega(na primjer, kada se psiholog infiltrira u huligansku grupu i ne prijavi svrhu svoje infiltracije kako bi dobio što objektivnije informacije o njenim aktivnostima).

Klasičan primjer upotrebe nesvjesnog unutrašnjeg promatranja

Ovaj oblik posmatranja posebno su široko koristili američki psiholozi u drugoj polovini 20. veka. Upotreba ove metode izazvala je (i još uvijek izaziva) rasprave o prihvatljivosti takvih studija. Jedan od najpoznatijih slučajeva njegove primjene može se smatrati studija Leona Festingera (Festinger et al.), koji je razvio teoriju kognitivne disonance.

Kako bi testirao svoju teoriju, na prijelazu iz 1940-ih u 1950-e, on i grupa posmatrača pridružili su se vjerskoj grupi na nekoliko sedmica koja je predviđala određeni datum za smak svijeta (koji je trebao nastupiti za nekoliko sedmica). Smak svijeta nije uslijedio, a istraživači su dobili potvrdu teorije kognitivne disonance, jer je većina članova grupe počela da se uvjerava da su njihove aktivnosti spriječile katastrofu (J. Goodwin, ).

Posmatrač je u kontaktu sa posmatranim subjektima, ali oni nisu svesni njegove uloge posmatrača.

Ovaj oblik posmatranja je posebno pogodan za istraživanje društveno ponašanje male grupe, dok se prisustvo posmatrača smatra prirodnim, a činjenica da je njegova uloga da posmatra, budući da je nepoznata posmatranim subjektima, ne utiče na njihove postupke. Ovaj oblik promatranja također postavlja neka etička pitanja o granicama njegove upotrebe, budući da psiholog ponekad mora da se infiltrira u grupu putem obmane ili prikrivanja istine.

Nedostatak: poteškoće sa snimanjem rezultata; posmatrač može biti uključen u sukob vrednosti.

Posebnosti

Činjenica da se vrši nadzor ne utiče na posmatrane subjekte jer oni toga nisu svjesni. Takođe, posmatrač ima širok prostor za dobijanje informacija zbog mogućnosti direktnog kontakta sa posmatranim subjektima.

Međutim, posmatrač može imati poteškoća sa direktnim snimanjem rezultata, uključujući i to što direktno snimanje može demaskirati posmatrača. Takođe, tokom bliskih kontakata sa posmatranim, posmatrač može izgubiti neutralnost i usvojiti sistem vrednosti grupe koju proučava. Može doći i do sukoba između sistema vrijednosti ove grupe i sistema vrijednosti kojeg se pridržava posmatrač (tzv. „sukob normi“).

Nesvjesno vanjsko posmatranje

Sa nesvjesnim vanjskim promatranjem posmatrani subjekti ne znaju da su posmatrani, a istraživač sprovodi svoja zapažanja bez da dođe u direktan kontakt sa objektom posmatranja(na primjer, posmatrač može biti sakriven od posmatranog iza jednosmjernog prozirnog zida).

Ovaj oblik posmatranja je zgodan po tome što istraživač ne sputava ponašanje posmatranih i ne izaziva postupke njihovog ponašanja koji bi odgovarali ciljevima njegovog istraživanja, odnosno omogućava mu da prikupi prilično objektivne podatke o ponašanju ljudi. .

Posebnosti

Kod ovog oblika posmatranja, prisustvo istraživača u ulozi posmatrača posmatrani ne bilježi, čime se smanjuje uticaj na prirodnost njihovog djelovanja. Također je moguće koristiti tehnička i druga sredstva kako bi se olakšalo snimanje podataka i napredak studije. Još jedna neuporediva prednost je ta što umornog posmatrača može tiho zameniti drugi posmatrač.

Međutim, istovremeno je posmatrač u svojim akcijama ograničen mestom posmatranja; može imati pristup samo delu kontekstualne situacije u kojoj se radnje ponašanja izvode; ne može uticati na nepredviđene događaje, a da time ne poremeti tok posmatranja. studija.

Posmatranje životne sredine

Sa ovim oblikom posmatranja istraživač proučava uslove sredine posmatranog koji utiču na njegovo ponašanje. Pokušava da izvede zaključke o tome kako vanjski faktori određuju radnje pojedinca ili grupe pojedinaca.

APA kodeks etike i zapažanja

Wikimedia fondacija. 2010.