Interno i eksterno okruženje farmaceutske organizacije. Razvoj strukture organizacije. Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju. Opišite vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje

Državni budžet obrazovne ustanove viši stručno obrazovanje

„Rjazanski državni medicinski univerzitet nazvan po. akad. I. P. Pavlova"

ministarstvo zdravlja Ruska Federacija

Katedra za menadžment i ekonomiju farmacije


Rad na kursu

Predmet: Menadžment i ekonomija farmacije

Tema: Eksterno okruženje farmaceutska organizacija


Završila: Julija Nikolajevna Komova


Rjazanj, 2014


Spisak skraćenica


BDP - bruto domaći proizvod

VED - vitalni i esencijalni lijekovi

R&D - Istraživanje i razvoj

STR - naučna i tehnološka revolucija

LS - lijekovi

Mediji - masovni mediji



Uvod

Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća

1 Opće karakteristike vanjskog okruženja

2 Klasifikacija spoljašnjeg okruženja

Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

2 Analiza elemenata spoljašnjeg okruženja

3 Metode za analizu vanjskog okruženja

4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

1 Državna regulatorna tijela

2 Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

Zaključak

Spisak korišćene literature

Prijave


Uvod


Preduzeće je danas samostalan, organizovan poseban privredni subjekt sa pravima pravno lice koji prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Relevantnost teme leži u činjenici da globalizacija, razvoj naučne i tehnološke revolucije (STR) i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem ponovo postaje složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Udžbenik „Ekonomika preduzeća“ definiše pojam „eksterne sredine preduzeća“: „Ovo je skup ekonomskih, političkih, pravnih, naučnih, tehničkih, komunikacionih, prirodno-geografskih i drugih uslova i faktora koji imaju direktan ili indirektan uticaj. uticaj na aktivnosti poslovnog preduzeća.” .

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenario je realan opis trendova koji se mogu pojaviti u određenoj industriji, uključujući i farmaceutsku, u budućnosti. Scenariji omogućavaju da se utvrdi najviše važan faktor eksterno okruženje koje preduzeće mora uzeti u obzir. Uporedo sa analizom eksternog okruženja preduzeća, važno je izvršiti njegovo dubinsko proučavanje trenutna drzava.

Svrha rada: proučavanje vanjskog okruženja farmaceutske organizacije.

Za postizanje ovog cilja riješeni su sljedeći zadaci:

Ponašanje teorijska analiza podaci o problemima eksternog okruženja farmaceutske organizacije

Opišite vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje

Razmotrite vanjsko okruženje farmaceutske organizacije, funkcije poreznog sistema Ruske Federacije

Razmotrite državnu regulativu aktivnosti farmaceutske organizacije

Strukturno dato rad na kursu sadrži uvod, glavni dio koji se sastoji od tri poglavlja, zaključka, popisa literature i dodataka. Rad sadrži dijagrame i tabele.


Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća


.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja


Globalizacija, razvoj naučnog i tehnološkog napretka i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem postaje sve složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Visoki nivo uticaj faktora sredine na aktivnosti preduzeća izaziva povećan interes za proučavanje spoljašnjeg okruženja. Pravovremeno primljene informacije omogućavaju vam da adekvatno odgovorite na tekuće i očekivane promjene i donesete potrebne odluke u cilju održavanja ravnoteže sa vanjskim okruženjem.

Prije identifikacije pojedinih elemenata vanjskog okruženja kao sistema i utvrđivanja njegovih faktora, potrebno je otkriti njegove bitne karakteristike. Karakteristike vanjskog okruženja uključuju:

.Međusobna povezanost faktora okoline je nivo sile kojom promjena jednog faktora utiče na druge faktore. Međusobna povezanost faktora sredine dovodi do potrebe njihovog sveobuhvatnog, sistematskog proučavanja.

.Složenost spoljašnjeg okruženja je broj faktora na koje organizacija mora da odgovori, kao i nivo varijacije svakog od njih. Preduzeće sa složenijom proizvodnjom koja proizlazi iz velika količina proizvodi koji koriste više različitih tehnologija će biti pod utjecajem i više faktori.

.Mobilnost okoline je brzina kojom se promjene dešavaju u okruženju organizacije. Ova karakteristika će, kao i sve druge, biti specifična. Otkriveno je da je u farmaceutskoj industriji stopa promjene tehnologije visoka.

.Neizvjesnost okoline je funkcija količine informacija o kojima organizacija raspolaže specifični faktor, kao i funkciju povjerenja u ove informacije. Ako nema dovoljno informacija i postoje određene sumnje u njihovu tačnost, vanjsko okruženje postaje manje izvjesno i postaje teže donijeti ispravne upravljačke odluke.

Sumirajući gore navedene karakteristike, možemo dati sljedeća definicija eksterno okruženje kao ekonomska kategorija: eksterno okruženje je dinamički promenljiv skup faktora i uslova veštačkog ili objektivno nezavisnog porekla koje organizacija nije u stanju da kontroliše, ali koji na nju direktno ili indirektno utiču pozitivno ili negativno.

Gore navedene karakteristike ostaju od fundamentalnog značaja za karakterizaciju spoljašnjeg okruženja u uslovima ruske stvarnosti i zahtevaju preispitivanje, proširenje i projekciju na predmet istraživanja. Sadržaj faktora sredine određen je nivoom istraživanja (preduzeće, pojedinačna funkcija preduzeća itd.).


1.2 Klasifikacija vanjskog okruženja


Trenutno ne postoji opšteprihvaćena klasifikacija faktora životne sredine preduzeća. Mnogi domaći stručnjaci za menadžment daju svoju grupu faktora. Štaviše, broj identifikovanih grupa rijetko prelazi tri ili četiri.

A.T. Zub je predložio klasifikaciju faktora koja se sastoji od četiri grupe:

· politički i pravni;

ekonomski;

· društveni i kulturni;

· tehnološke.

Tu su i opšti ekonomski, državni, tržišni i drugi faktori. Sa autorove tačke gledišta, grupisanje faktora sredine može se predstaviti na sledeći način:

Političko-administrativno

Zakonodavni i regulatorni

Ekonomski

Institucionalni faktori

Društveno okruženje

Konkurencija

Naučno-tehnički

prirodni (geografski)

Infrastruktura

Socio-demografski i socio-kulturni faktori

International

Faktori kriminalnog porijekla

Gore predstavljeno grupisanje faktora sredine je pokušaj da se pokriju sve vrste uticaja na organizaciju izvana. Postoji gradacija faktora životne sredine na direktne i indirektne, makro- i mikrookruženje, bližu i daleku sredinu.

Mikrookruženje – okruženje direktnog uticaja obuhvata faktore koji direktno utiču na organizaciju i na njih direktno utiču. „Blisko“ okruženje povećava ili smanjuje efikasnost organizacije, približava ili odlaže postizanje njenih ciljeva. Obično ovo uključuje kupce, dobavljače, konkurente, vladine i opštinske propise, sindikate i trgovinska udruženja. Makro okruženje – okruženje indirektnog uticaja obuhvata faktore koji ne mogu imati direktan neposredan uticaj na poslovanje, ali ipak utiču na njih. „Udaljeno“ okruženje su, na primjer, makroekonomski faktori, zakonski zahtjevi, promjene državne ili regionalne politike, društvene i kulturne karakteristike. Uticaj ovih faktora na organizaciju je teže identifikovati i proučavati, ali se ne može zanemariti, jer oni često određuju trendove koji će na kraju uticati na „blisko“ organizaciono okruženje. Proučavanje faktora makrookruženja pomoći će organizaciji da se unaprijed prilagodi i odgovori na njihov utjecaj.

Preduzeća koja adekvatno reaguju na prijetnje iz vanjskog okruženja nalaze se u boljoj konkurentskoj poziciji. Međutim, da biste reagirali, morate znati u kojim smjerovima trebate koncentrirati svoje napore.


Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije


.1 Opšte karakteristike spoljašnjeg okruženja farmaceutske organizacije


Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske institucije i izvori radnih resursa. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promijeniti zakonodavni okvir, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:


Rice. 1. Eksterno i interno okruženje organizacije


Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (usvajanje novo izdanje ili dopune/izmjene zakona i propisa koji uređuju promet lijekovi, zaštita potrošača, odobravanje i revizija lista vitalnih i esencijalnih lijekova, itd.)

· Državna regulativa u industriji

· Državno uređenje konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

·Dinamika BDP-a

·Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

· Tržišni i trgovinski ciklusi

Troškovi ljekarne

Primjeri društveni faktori:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

· Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

·Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

Trendovi istraživanja i razvoja

· Novo lijekovi, parafarmaceutski proizvodi itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost funkcionisanja organizacije u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihovi strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi doneli efektivne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjski svijet, menadžeri moraju ograničiti razmatranje eksternog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri zavisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapital i radni resursi. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih sredstava. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Farmaceutske kompanije različite forme imovine Ruske Federacije imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.


2.2 Analiza elemenata vanjskog okruženja


Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2.


Rice. 2. Analiza vanjskog okruženja


Nakon definisanja korporativnih ciljeva i korporativnih politika, počinje razvoj radnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke kao i korporativni ciljevi: profit, profitabilnost, tržišni udio, itd. strateško planiranje, rad počinje analizom tržišta.

Analiza tržišta se provodi u dvije glavne oblasti:

Analiza okruženje

Analiza konkurencije

Analiza životne sredine mora uzeti u obzir razne karakteristike zdravstveni sistemi:

· Opšti zdravstveni budžet

· Sistem kontrole cijena

· Dozvoljene i restriktivne liste

· Podsticanje konkurencije

· Sistem socijalno osiguranje

· Sistem participacije za lijekove

· Farmaceutski protokolarni sistem

· Novi učesnici u farmaceutskom sektoru (upravljačke organizacije medicinsku njegu, organizacije za upravljanje apotekama, privatni sistemi osiguranja)

· Socio-kulturni nivo potrošača.

· Politička situacija

· Centralizovane društvene akcije opštine itd.


.3 Metode za analizu vanjskog okruženja


Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja: analiza ili STEP analiza osmišljena je za identifikaciju političkih (političkih), ekonomskih (ekonomskih), društvenih (društvenih) i tehnoloških (tehnoloških) aspekata vanjskog okruženja, koji u većoj ili manjoj mjeri stepen uticaja na aktivnosti i efikasnost bilo koje komercijalne organizacije, uključujući i apoteku.

Politička situacija se proučava i trenutno je prilično aktivna. Od političke odluke a trendovi zavise od pravca društvenih i ekonomskih programa uz utvrđivanje obaveznih prioriteta. Uticaj ovog ekološkog faktora jasno je vidljiv na funkcionisanje velikih kompanija, a istovremeno u ovom slučaju ljekarničke organizacije u potpunosti osjetiti utjecaj ovog faktora (uvođenje liste vitalnih i esencijalnih lijekova (VED) itd.). Glavni razlog za proučavanje ekonomske situacije je stvaranje slike o raspodjeli finansija na državnom nivou. Jednako važne preferencije potrošača određuju se korištenjem socijalne komponente PEST analize.

Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Smatra se da je svrha njegovog istraživanja identificiranje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda i tehnologija za njihovu implementaciju.

Analiza se vrši prema shemi "faktor - ljekarna". Rezultati analize su predstavljeni u obliku „matrice“, čiji su predmet faktori makrookruženja, a predikat je snaga njihovog uticaja, procenjena u bodovima, rangovima i drugim mernim jedinicama.

Verzija PEST analize je PESTLE analiza, proširena je sa dva faktora (pravni i ekološki). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer, SLEPT analiza (plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza, koja uključuje: socio-demografske, tehnološke, ekonomske, faktore okoline (prirodne), političke, pravne i etničke faktore.

Porterova analiza pet sila je druga najčešća metoda za analizu uticaja faktora sredine u savremenom preduzetništvu. Tehnika za analizu industrija i razvoj poslovne strategije koju je razvio Michael Porter na Harvard Business School 1979. Porterova analiza pet sila uključuje tri sile "horizontalne" konkurencije:

ü prijetnja od pojave zamjenskih proizvoda (online ljekarne), prijetnja od pojave novih igrača, nivo konkurencije;

ü dvije sile “vertikalne” konkurencije: pregovaračka moć dobavljača i pregovaračka moć potrošača.

Ova analiza se koristi kada kvalitativna procjena strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivije je u oblasti planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Primjenjivost analize zahtijeva sljedeće uslove: kupci, konkurenti i dobavljači nisu povezani, nemaju interakciju ili dogovaranje. Kao rezultat analize otkriva se atraktivnost poslovanja u datoj industriji, au tom kontekstu atraktivnost znači profitabilnost industrije. “Neatraktivna” industrija je ona u kojoj kombinacija sila smanjuje profitabilnost. „Najatraktivnija“ industrija je ona koja se približava savršenoj konkurenciji.

Kao što je već navedeno, ova analiza se koristi u kvalitativnoj ocjeni strateške pozicije kompanije u industriji i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Međutim, za većinu je ova tehnika samo početna tačka na listi alata ili tehnika koje mogu koristiti. Kao i sve generalizirajuće tehnike, analiza koja ne uzima u obzir izuzetke i pojedinosti smatra se pojednostavljenom. Model nije namijenjen da se koristi za grupu industrija ili za bilo koji dio jedne industrije. Kompanija koja posluje u jednoj industriji mora razviti barem jednu „Porterovu analizu pet sila“ za tu industriju.

Šematski prikaz Porterovih pet sila prikazan je na Sl. 3.


Rice. 3. Šematski prikaz Porterovih pet sila

analiza je određivanje snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnje koje proizlaze iz njenog neposrednog okruženja (eksterno okruženje). Upotreba SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i jasnije zamislite prednosti i nedostatke organizacije, omogućit će vam da odaberete optimalni put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite raspoložive resurse.

vanjsko okruženje farmaceutska vlada

2.4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije


S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije.

Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja.

Faktori direktnog uticaja

Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači. Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa.

Domaći dobavljači lijekova i proizvoda medicinske svrhe Farmaceutsko tržište Ruske Federacije uključuje farmaceutska preduzeća, farmaceutske fabrike, kao i preduzeća i udruženja medicinska oprema, staklo i plastika itd.

Osim toga, na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije posluje preko 700 stranih kompanija - dobavljača farmaceutskih proizvoda. Decentralizacija snabdijevanja doprinijela je značajnom širenju mreže farmaceutskih dobavljača.

Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore. Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila.

Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Danas su nam potrebni talentovani menadžeri, ekonomisti, programeri, programeri informacioni sistemi i sl.

Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

U uslovima tržišnih odnosa od države se zahteva da vodi aktivnu socijalnu politiku: davanje socijalnih davanja mladim stručnjacima, definisanje osnovnih socijalnih garancija, mehanizama za njihovo sprovođenje i funkcije obezbeđivanja socijalna podrška lica koja se oslobađaju tokom restrukturiranja preduzeća.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe.

Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije.

Razvojem farmaceutskog tržišta mijenjala se i struktura potrošačkih organizacija farmaceutskih preduzeća. Među njima su veleprodajna i posrednička preduzeća, farmaceutska skladišta i baze, privredna veleprodajna i maloprodajna udruženja (komunalna preduzeća, akcionarska društva, holdingi, koncerni, korporacije itd.), pojedinačna ljekarnička poduzeća, medicinske ustanove itd. Istovremeno, prednosti marketinga farmaceutskih proizvoda kroz veleprodajne strukture su i treba da budu sačuvane.

To potvrđuju karakteristike potrošačkih organizacija proizvoda stranih farmaceutskih kompanija. U UK se 80% svih lijekova prodaje preko veletrgovaca; u Švedskoj veleprodaja preko državnog skladišta čini 80% lijekova i preko privatnog sektora ? 20%, u SAD veletrgovci čine 50%, apoteke ? 27%, medicinske ustanove ? 12%, vladine organizacije ? 8%, privatnih praktičara ? 3%.Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Okruženje direktnog uticaja predstavljeno je u Dodatku 3.

Faktori indirektnog uticaja

Ništa manje važni faktori direktnog uticaja su zakoni i državnim organima. Svaka organizacija ima svoje legalni status, kojim se utvrđuje postupak za obavljanje delatnosti, vrste i iznose prenetih poreza. Ali stvarni mehanizam upravljanja u organizaciji određen je poznavanjem i pravilnom upotrebom zakona u specifičnim uslovima i na različitim nivoima upravljanja. Uzimajući u obzir funkcionisanje objektivnih zakona, razvijaju se strategije i taktike upravljanja organizacijom, koje se zasnivaju na usklađenosti zakona ili skupa zakona u njihovom međusobnom odnosu.

Od organizacija se traži da se pridržavaju ne samo zakona, već i zahtjeva vladinih regulatora. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu. Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Zakonodavne i nadzorne funkcije u finansijskoj sferi poslovanja preduzeća i organizacija obavljaju finansijski organi i banke.


Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije


.1 Državni regulatori


Od organizacija se traži da se pridržavaju zakona i vladinih propisa. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu.

Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Farmaceutske aktivnosti u većini zemalja spadaju među aktivnosti koje najviše reguliše vlada. Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije je savezno tijelo odgovorno za implementaciju javna politika u oblasti zaštite zdravlja građana Rusije i osiguravanja sanitarnog i epidemiološkog blagostanja stanovništva.

Subjekti Federacije imaju pravo da se razvijaju u okviru svoje nadležnosti pravila, koji ne umanjuju zahtjeve utvrđene federalnim.

Državni organi regulišu rad farmaceutske organizacije kroz mehanizam licenciranja. Sistem licenciranja pruža jedinu efektivnu priliku da se utiče na farmaceutsku organizaciju.

Regulatorna funkcija države u oblasti prometa lijekova je uspostavljanje fiksnih maraka. Politika asortimana podliježe vladinoj regulaciji, obično u tri smjera:

· formiranje formalnih lista;

· sastavljanje spiskova lekova koji se prodaju besplatno i preferencijalni recepti;

· obavezni asortiman apoteka.


3.2 Državna regulativa aktivnosti farmaceutske organizacije


Državna regulacija je skup oblika i metoda uticaja države na ekonomski sistem u specifičnim uslovima, koji dopunjuju djelovanje tržišnog mehanizma samoregulacije.

Glavni pravci državne regulacije su:

· izrada zakona i standarda koji regulišu promet lijekova, licenciranje farmaceutske djelatnosti, postupak za prijem u farmaceutsku djelatnost;

· regulisanje izvoza i uvoza farmaceutskih proizvoda;

· standardizaciju obima i kvaliteta farmaceutske zaštite u vidu standarda liječenja, formulara, lista vitalnih i esencijalnih lijekova, kao i finansiranje njihove proizvodnje i nabavke;

· razvoj i unapređenje sistema registracije i sertifikacije za lekove i druge proizvode koji utiču na javno zdravlje;

· finansijska i poreska politika – kontrola nad racionalno korišćenje finansijskih sredstava za kupovinu lijekova;

· pružanje poreskih olakšica domaćim preduzećima koja proizvode i prodaju lijekove;

· politika cijena (državna regulacija cijena lijekova);

· patentna i licencna politika;


Zaključak


Farmaceutska organizacija je danas samostalan, organizaciono zaseban privredni subjekt sa pravima pravnog lica koje prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Govoreći o funkcionisanju organizacije danas, ne može se ne dotaknuti problem unutrašnjeg i eksternog okruženja u kojem posluje. Aktivnosti direktno zavise od ukupnosti tekućih procesa kako u unutrašnjem okruženju preduzeća tako iu eksternom.

Vrijeme teče, a procesi koji se odvijaju u tržišnoj ekonomiji tjeraju da se vanjsko okruženje organizacije mijenja pod uticajem kombinacije različitih faktora. Nažalost, danas je teško identifikovati osnovni faktor, jer svi faktori zajedno čine sistem i u procesu razvoja ga dovode do raznim uslovima, povoljno ili obrnuto.

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenariji omogućavaju da se odredi najvažniji faktor životne sredine koji preduzeće treba da uzme u obzir. Uz analizu eksternog okruženja preduzeća, važno je izvršiti detaljnu studiju njegovog trenutnog stanja.

Eksterno okruženje ne treba posmatrati kao stalan sistem uslova. Ova struktura je veoma dinamična, baš kao što je dinamična i cijela svjetska ekonomija, a ako uzmemo u obzir trenutnu situaciju, odmah ćemo uočiti procese poput nestabilnosti evropske privrede i finansijskog tržišta itd.

Problem spoljašnjeg okruženja je dovoljno detaljno razmatran u radovima Gorfinkel A. Ya., Zainulina S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutina Yu. N. i dr. Ali istovremeno se pojavljuju novi faktori i uloga postaje sve veća i uticajniji. Da bi se postigla visoka preciznost, važno je razumjeti koji faktori čine velika slika spoljašnje okruženje.

Na osnovu navedenog možemo zaključiti da je eksterno okruženje okruženje u kojem preduzeće obavlja svoje aktivnosti, zasnovano na sistemu finansijskih, sirovinskih tokova sa koordinaciono-stimulativnom strukturom, formirajući ekonomsko, političko, pravno, naučno, tehničko , komunikacijski, prirodno-geografski i posrednički faktori koji imaju direktan uticaj kroz promjenjive tokove ili indirektan - kroz koordinaciono i stimulativno djelovanje na sistem protoka.


Spisak korišćene literature


1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Analiza vanjskog okruženja kao dio naučne i analitičke podrške sistemu strateškog upravljanja računovodstvom u štampariji / N.A. Breslavtseva // Računovodstvo i statistika. - 2011. - br. 3. - Str. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Ekonomija preduzeća. - Moskva: UNITY-DANA, 2007. - 607 str.

.Zainulin S.B. Problemi interakcije između interesa preduzeća i subjekata koji čine eksterno i interno korporativno okruženje preduzeća / S.B. Zainulin // Bilten SamSU. - 2007. - br. 3. - str. 120-121.

.Tooth A.T. Strateški menadžment: teorija i praksa. - Moskva: Aspect Press, 2002. - 415 str.

.Kokarev D.V. Eksterno okruženje i konkurentnost preduzeća / D.V. Kokarev // Bilten OSU. - 2008. - br. 81. - str. 59-60.

.Kotler F.S. Marketing menadžment". - Sankt Peterburg: PETER, 2000. - 321 str.

.Liansky M.E. Reinženjering poslovnih procesa za efikasno prilagođavanje preduzeća promjenama u vanjskom okruženju / M.E. Liansky // Inovacije. - 2006. - br. 5. - Str. 87-89.

.Matantsev A.N. Analiza tržišta: Stolna knjiga marketer. - Moskva: Alfa-Pres, 2007. - 201 str.

.Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Farmaceutski marketing. - Moskva: Remedium, 2008. - 291 str.


Prijave


Aneks 1


Destabilizujući faktori životne sredine


Dodatak 2


Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju


Dodatak 3


Okruženje direktnog izlaganja


Dodatak 4


Indirektni uticaj na životnu sredinu


Tutoring

Trebate pomoć u proučavanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite svoju prijavu naznačivši temu upravo sada kako biste saznali o mogućnosti dobivanja konsultacija.

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

2.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske institucije i izvori radne snage. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promjene u zakonodavnom okviru, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:

Rice. 1. Eksterno i interno okruženje organizacije

Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (donošenje novog izdanja ili dopune/izmjene zakona i propisa koji regulišu promet lijekova, zaštitu prava potrošača, odobravanje i reviziju lista vitalnih lijekova, itd.)

· Državna regulativa u industriji

· Državna regulativa konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

· Dinamika BDP-a

· Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

Tržišni i trgovinski ciklusi

· Troškovi ljekarni

Primjeri društvenih faktora:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

· Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

· trendovi istraživanja i razvoja

· Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe. Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije. Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Predviđanje i prevencija bolničkih gnojno-septičkih infekcija (PSI), koje u poslednjih godina zauzimaju vodeću poziciju u zarazne patologije osoba...

Poređenje sanitarnih i mikrobioloških pokazatelja u jedinicama intenzivne nege KKB br. 1

Bakteriološka istraživanja mikrobna kontaminacija objekata životne sredine podrazumeva identifikaciju stafilokoka, Pseudomonas aeruginosa, bakterija iz grupe E. coli...

Globalizacija, razvoj naučnog i tehnološkog napretka i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva, itd.

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

regulacija farmaceutske eksterne sredine Trenutno ne postoji opšteprihvaćena klasifikacija faktora životne sredine preduzeća. Mnogi domaći stručnjaci za menadžment daju svoju grupu faktora...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2. Fig. 2. Analiza eksternog okruženja Nakon definisanja korporativnih ciljeva i korporativnih politika, počinje razvoj radnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja: PEST analiza ili STEP analiza je dizajnirana da identifikuje političke (političke), ekonomske (ekonomske), društvene (društvene) i tehnološke (tehnološke) aspekte vanjskog okruženja...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se odrede i uzmu u obzir faktori...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

3.1 Vladini regulatori Organizacije su dužne da se pridržavaju zakona i zahtjeva vladinih regulatora...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Državna regulacija je skup oblika i metoda uticaja države na ekonomski sistem u specifičnim uslovima, koji dopunjuju djelovanje tržišnog mehanizma samoregulacije...

Uzročnik pseudotuberkuloze

Kada se mikrobne ćelije unište, oslobađa se endotoksin; otkriveno je da neki sojevi proizvode egzotoksine. Važno svojstvo patogena je sposobnost rasta na hranljivim podlogama na niskim temperaturama...

Marketing istraživanje tržište lijekova za pacijente urolitijaza(urolitijaza)

U poglavlju su prikazani rezultati analiza sprovedenih u skladu sa razvijenim konceptom istraživanja...

Marketinško istraživanje sa dubinskom analizom proizvoda lijeka "Stopdiar" koji se prodaje preko ljekarničkog lanca

Svrha analize je da pomogne farmaceutskim menadžerima u donošenju odluka kao odgovor na promjene u vanjskom okruženju...

Onkologija i zdravlje ljudi

Do danas etiologija i patogeneza većine kožnih neoplazmi nije dovoljno proučena iu mnogim slučajevima ostaje nejasna...

Ekotoksikanti koji dolaze iz prehrambeni proizvodi

"desno">Zemlja ne pripada čovjeku: čovjek pripada zemlji, sve stvari su međusobno povezane, kao krv koja spaja jednu porodicu. Čovek ne tka tkivo života, on je samo pramen u njemu. Sve što nanese na ovo tkivo nanosi i sebi...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske institucije i izvori radne snage. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promjene u zakonodavnom okviru, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:

Rice. 1.

Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (donošenje novog izdanja ili dopune/izmjene zakona i propisa koji regulišu promet lijekova, zaštitu prava potrošača, odobravanje i reviziju lista vitalnih lijekova, itd.)

· Državna regulativa u industriji

· Državna regulativa konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

· Dinamika BDP-a

· Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

Tržišni i trgovinski ciklusi

· Troškovi ljekarni

Primjeri društvenih faktora:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

· Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

· trendovi istraživanja i razvoja

· Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe. Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije. Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

- 408.84 Kb

Primjeri tehnoloških faktora:

    • Trendovi istraživanja i razvoja
    • Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.
    • Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe. Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije. Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

2.2. Analiza elemenata spoljašnjeg okruženja

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2.

Rice. 2. Analiza vanjskog okruženja

Kada se utvrde korporativni ciljevi i korporativne politike, počinje razvoj operativnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke kao i korporativni ciljevi: profit, profitabilnost, tržišni udio, itd. Kao i kod strateškog planiranja, rad počinje analizom tržišta.

Analiza tržišta se provodi u dvije glavne oblasti:

1. Analiza okoliša

2. Analiza konkurencije

Analiza životne sredine mora uzeti u obzir različite karakteristike sistema zdravstvene zaštite:

    • Opšti zdravstveni budžet
    • Sistem kontrole cijena
    • Dozvoljene i restriktivne liste
    • Podsticanje konkurencije
    • Sistem socijalnog osiguranja
    • Sistem participacije za lijekove
    • Farmaceutski protokolarni sistem
    • Novi učesnici u farmaceutskom sektoru (organizacije za upravljanje skrbi, organizacije za upravljanje beneficijama u ljekarnama, privatni sistemi osiguranja)
    • Socio-kulturni nivo potrošača.
    • Politička situacija
    • Centralizovane društvene akcije opštine itd.

Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju prikazan je u Dodatku 2.

2.3. Metode za analizu vanjskog okruženja

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja:

PEST analiza ili STEP analiza je dizajnirana da identifikuje političke (političke), ekonomske (ekonomske), društvene (društvene) i tehnološke (tehnološke) aspekte vanjskog okruženja, koji u većoj ili manjoj mjeri utiču na aktivnosti i efikasnost bilo koje komercijalne organizacije. , uključujući i apoteku.

Politička situacija se proučava i trenutno je prilično aktivna. Usmjeravanje društvenih i ekonomskih programa uz utvrđivanje obaveznih prioriteta zavisi od političkih odluka i trendova. Uticaj ovog faktora životne sredine jasno je vidljiv na funkcionisanje velikih kompanija, a istovremeno, u ovom slučaju, apotekarske organizacije u potpunosti osećaju uticaj ovog faktora (uvođenje liste vitalnih i esencijalnih lekova (VED) itd.) .).

Glavni razlog za proučavanje ekonomske situacije je stvaranje slike o raspodjeli finansija na državnom nivou. Jednako važne preferencije potrošača određuju se korištenjem socijalne komponente PEST analize.

Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Smatra se da je svrha njegovog istraživanja identificiranje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda i tehnologija za njihovu implementaciju.

Analiza se vrši prema shemi "faktor - ljekarna". Rezultati analize su predstavljeni u obliku „matrice“, čiji su predmet faktori makrookruženja, a predikat je snaga njihovog uticaja, procenjena u bodovima, rangovima i drugim mernim jedinicama.

Verzija PEST analize je PESTLE analiza, proširena je sa dva faktora (pravni i ekološki). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer, SLEPT analiza (plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza, koja uključuje: socio-demografske, tehnološke, ekonomske, faktore okoline (prirodne), političke, pravne i etničke faktore.

Porterova analiza pet sila je druga najčešća metoda za analizu uticaja faktora sredine u savremenom preduzetništvu. Tehnika za analizu industrija i razvoj poslovne strategije koju je razvio Michael Porter na Harvard Business School 1979. Porterova analiza pet sila uključuje tri sile "horizontalne" konkurencije:

    • prijetnja od pojave zamjenskih proizvoda (online ljekarne), prijetnja od pojave novih igrača, nivo konkurencije;
    • dvije sile “vertikalne” konkurencije: pregovaračka moć dobavljača i pregovaračka moć potrošača.

Ova analiza se koristi u kvalitativnoj procjeni strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Primjenjivost analize zahtijeva sljedeće uslove: kupci, konkurenti i dobavljači nisu povezani, nemaju interakciju ili dogovaranje.

Kao rezultat analize otkriva se atraktivnost poslovanja u datoj industriji, au tom kontekstu atraktivnost znači profitabilnost industrije. “Neatraktivna” industrija je ona u kojoj kombinacija sila smanjuje profitabilnost. „Najatraktivnija“ industrija je ona koja se približava savršenoj konkurenciji.

Kao što je već navedeno, ova analiza se koristi u kvalitativnoj ocjeni strateške pozicije kompanije u industriji i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Međutim, za većinu je ova tehnika samo početna tačka na listi alata ili tehnika koje mogu koristiti. Kao i sve generalizirajuće tehnike, analiza koja ne uzima u obzir izuzetke i pojedinosti smatra se pojednostavljenom. Model nije namijenjen da se koristi za grupu industrija ili za bilo koji dio jedne industrije. Kompanija koja posluje u jednoj industriji mora razviti barem jednu „Porterovu analizu pet sila“ za tu industriju.

Šematski prikaz Porterovih pet sila prikazan je na Sl. 3.

Rice. 3. Šematski prikaz Porterovih pet sila

SWOT analiza je identifikacija snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnji koje proizlaze iz njenog neposrednog okruženja (spoljnog okruženja). Upotreba SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i jasnije zamislite prednosti i nedostatke organizacije, omogućit će vam da odaberete optimalni put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite raspoložive resurse.

2.4. Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije.

Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja.

Faktori direktnog uticaja

Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači. Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa.

Domaći dobavljači lijekova i medicinskih proizvoda na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije su farmaceutska preduzeća, farmaceutske fabrike, kao i preduzeća i udruženja medicinske opreme, stakla i plastike itd.

Osim toga, na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije posluje preko 700 stranih kompanija - dobavljača farmaceutskih proizvoda. Decentralizacija snabdijevanja doprinijela je značajnom širenju mreže farmaceutskih dobavljača.

Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore. Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila.

Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Danas su nam potrebni talentovani menadžeri, ekonomisti, programeri, programeri informacionih sistema itd.

Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

U uslovima tržišnih odnosa, od države se zahteva da vodi aktivnu socijalnu politiku: davanje socijalnih davanja mladim stručnjacima, definisanje osnovnih socijalnih garancija, mehanizama za njihovo sprovođenje i funkcije pružanja socijalne podrške licima koja su otpuštena tokom restrukturiranja. preduzeća.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe.

Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije.

Razvojem farmaceutskog tržišta mijenjala se i struktura potrošačkih organizacija farmaceutskih preduzeća. Među njima su veleprodajna posrednička preduzeća, apotekarska skladišta i baze, privredna veleprodajna i maloprodajna udruženja (komunalna preduzeća, akcionarska društva, holdingi, koncerni, korporacije itd.), pojedinačna apotekarska preduzeća, medicinske ustanove itd. Istovremeno, prednosti marketinga farmaceutskih proizvoda kroz veleprodajne strukture su i treba da budu sačuvane.

To potvrđuju karakteristike potrošačkih organizacija proizvoda stranih farmaceutskih kompanija. U Velikoj Britaniji se 80% svih lijekova prodaje preko veletrgovaca, u Švedskoj - veleprodaja preko državnog skladišta čini 80% lijekova i preko privatnog sektora - 20%, u SAD veletrgovci čine 50%, apoteke - 27 %, zdravstvene ustanove - 12%, državne organizacije - 8%, privatni praktičari - 3%.

Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Okruženje direktnog uticaja predstavljeno je u Dodatku 3.

Faktori indirektnog uticaja

Ništa manje važni faktori direktnog uticaja su zakoni i državni organi. Svaka organizacija ima svoj pravni status, koji određuje proceduru njenog djelovanja, vrste i iznose poreza koji se prenose. Ali stvarni mehanizam upravljanja u organizaciji određen je poznavanjem i pravilnom upotrebom zakona u specifičnim uslovima i na različitim nivoima upravljanja. Uzimajući u obzir funkcionisanje objektivnih zakona, razvijaju se strategije i taktike upravljanja organizacijom, koje se zasnivaju na usklađenosti zakona ili skupa zakona u njihovom međusobnom odnosu.

Kratki opis

Svrha rada: proučavanje vanjskog okruženja farmaceutske organizacije.
Za postizanje ovog cilja riješeni su sljedeći zadaci:
1. Izvršiti teorijsku analizu podataka o problemima eksternog okruženja farmaceutske organizacije
2. Okarakterizirajte vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje
3. Razmotriti eksterno okruženje farmaceutske organizacije,
funkcije poreskog sistema Ruske Federacije
5. Razmotriti državnu regulativu aktivnosti farmaceutske organizacije

Sadržaj

Uvod 4
Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća 6
1.1. Opšte karakteristike spoljašnjeg okruženja 6
1.2. Klasifikacija spoljašnjeg okruženja 8
Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije 10
2.1. Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije 10
2.2. Analiza elemenata spoljašnjeg okruženja 14
2.3. Metode za analizu spoljašnjeg okruženja 15
2.4. Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije 19
Poglavlje 3. Državna regulativa delatnosti farmaceutske organizacije 22
3.1. Državna regulatorna tijela 22
3.2. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije 23
Zaključak 25
Literatura 27
Dodatak 1 28
Dodatak 2 29

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Dobar posao na stranicu">

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Državna budžetska obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja

„Rjazanski državni medicinski univerzitet nazvan po. akad. I. P. Pavlova"

Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije

Katedra za menadžment i ekonomiju farmacije

Rad na kursu

Predmet: Menadžment i ekonomija farmacije

Tema: Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Završila: Julija Nikolajevna Komova

Rjazanj, 2014

Spisak skraćenica

BDP - bruto domaći proizvod

VED - vitalni i esencijalni lijekovi

R&D - Istraživanje i razvoj

STR - naučna i tehnološka revolucija

LS - lijekovi

Mediji - masovni mediji

Uvod

Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća

1.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja

1.2 Klasifikacija vanjskog okruženja

Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

2.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

2.2 Analiza elemenata vanjskog okruženja

2.3 Metode za analizu vanjskog okruženja

2.4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

3.1 Državni regulatori

3.2 Državna regulativa aktivnosti farmaceutske organizacije

Zaključak

Spisak korišćene literature

Prijave

Uvod

Preduzeće je danas samostalan, organizovan poseban privredni subjekt sa pravima pravnog lica koje prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Relevantnost teme leži u činjenici da globalizacija, razvoj naučne i tehnološke revolucije (STR) i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem ponovo postaje složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Udžbenik „Ekonomika preduzeća“ definiše pojam „eksterne sredine preduzeća“: „Ovo je skup ekonomskih, političkih, pravnih, naučnih, tehničkih, komunikacionih, prirodno-geografskih i drugih uslova i faktora koji imaju direktan ili indirektan uticaj. uticaj na aktivnosti poslovnog preduzeća.” .

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenario je realan opis trendova koji se mogu pojaviti u određenoj industriji, uključujući i farmaceutsku, u budućnosti. Scenariji omogućavaju da se odredi najvažniji faktor životne sredine koji preduzeće treba da uzme u obzir. Zajedno sa analizom eksternog okruženja preduzeća, važno je sprovesti dubinsku studiju njegovog trenutnog stanja.

Svrha rada: proučavanje vanjskog okruženja farmaceutske organizacije.

Za postizanje ovog cilja riješeni su sljedeći zadaci:

1. Izvršiti teorijsku analizu podataka o problemima eksternog okruženja farmaceutske organizacije

2. Okarakterizirajte vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje

3. Razmotrite eksterno okruženje farmaceutske organizacije, funkcije poreskog sistema Ruske Federacije

5. Razmotriti državnu regulativu aktivnosti farmaceutske organizacije

Strukturno, ovaj rad sadrži uvod, glavni dio koji se sastoji od tri poglavlja, zaključka, popisa literature i dodataka. Rad sadrži dijagrame i tabele.

Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća

1.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja

Globalizacija, razvoj naučnog i tehnološkog napretka i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem postaje sve složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Visok nivo uticaja faktora sredine na aktivnosti preduzeća izaziva povećan interes za proučavanje spoljašnjeg okruženja. Pravovremeno primljene informacije omogućavaju vam da adekvatno odgovorite na tekuće i očekivane promjene i donesete potrebne odluke u cilju održavanja ravnoteže sa vanjskim okruženjem.

Prije identifikacije pojedinih elemenata vanjskog okruženja kao sistema i utvrđivanja njegovih faktora, potrebno je otkriti njegove bitne karakteristike. Karakteristike vanjskog okruženja uključuju:

1. Međusobna povezanost faktora sredine - nivo sile kojom promjena jednog faktora utiče na druge faktore. Međusobna povezanost faktora sredine dovodi do potrebe njihovog sveobuhvatnog, sistematskog proučavanja.

2. Složenost spoljašnjeg okruženja je broj faktora na koje organizacija mora da odgovori, kao i nivo varijacije svakog od njih. Preduzeće koje ima složeniju proizvodnju, proizvodi veći broj robe, koristi više različitih tehnologija, osetiće uticaj većeg broja faktora.

3. Mobilnost okruženja – brzina kojom se dešavaju promjene u okruženju organizacije. Ova karakteristika će, kao i sve druge, biti specifična. Otkriveno je da je u farmaceutskoj industriji stopa promjene tehnologije visoka.

4. Neizvjesnost u vanjskom okruženju je funkcija količine informacija koje organizacija ima o određenom faktoru, kao i funkcija povjerenja u te informacije. Ako nema dovoljno informacija i postoje određene sumnje u njihovu tačnost, vanjsko okruženje postaje manje izvjesno i postaje teže donijeti ispravne upravljačke odluke.

Sumirajući navedene karakteristike, možemo dati sljedeću definiciju eksternog okruženja kao ekonomske kategorije: eksterno okruženje je dinamički promjenjivi skup faktora i uslova vještačkog ili objektivno nezavisnog porijekla koje organizacija nije u stanju kontrolisati, ali koji direktno ili indirektno imaju pozitivan ili negativan uticaj na to.

Gore navedene karakteristike ostaju od fundamentalnog značaja za karakterizaciju spoljašnjeg okruženja u uslovima ruske stvarnosti i zahtevaju preispitivanje, proširenje i projekciju na predmet istraživanja. Sadržaj faktora sredine određen je nivoom istraživanja (preduzeće, pojedinačna funkcija preduzeća itd.).

1.2 Klasifikacija vanjskog okruženja

Trenutno ne postoji opšteprihvaćena klasifikacija faktora životne sredine preduzeća. Mnogi domaći stručnjaci za menadžment daju svoju grupu faktora. Štaviše, broj identifikovanih grupa rijetko prelazi tri ili četiri.

A.T. Zub je predložio klasifikaciju faktora koja se sastoji od četiri grupe:

· politički i pravni;

· ekonomski;

· društveni i kulturni;

· tehnološke.

Tu su i opšti ekonomski, državni, tržišni i drugi faktori. Sa autorove tačke gledišta, grupisanje faktora sredine može se predstaviti na sledeći način:

1. Politički i administrativni

2. Zakonodavni i regulatorni

3.Ekonomski

4. Institucionalni faktori

5.Javno okruženje

6.Konkurencija

7. Naučno-tehnički

8. Prirodno (geografsko)

9.Infrastruktura

10. Socio-demografski i socio-kulturni faktori

11.Međunarodni

12. Faktori kriminalnog porijekla

Gore predstavljeno grupisanje faktora sredine je pokušaj da se pokriju sve vrste uticaja na organizaciju izvana. Postoji gradacija faktora životne sredine na direktne i indirektne, makro- i mikrookruženje, bližu i daleku sredinu.

Mikrookruženje – okruženje direktnog uticaja obuhvata faktore koji direktno utiču na organizaciju i na njih direktno utiču. „Blisko“ okruženje povećava ili smanjuje efikasnost organizacije, približava ili odlaže postizanje njenih ciljeva. Obično ovo uključuje kupce, dobavljače, konkurente, vladine i opštinske propise, sindikate i trgovinska udruženja. Makro okruženje – okruženje indirektnog uticaja obuhvata faktore koji ne mogu imati direktan neposredan uticaj na poslovanje, ali ipak utiču na njih. „Udaljeno“ okruženje su, na primjer, makroekonomski faktori, zakonski zahtjevi, promjene državne ili regionalne politike, društvene i kulturne karakteristike. Uticaj ovih faktora na organizaciju je teže identifikovati i proučavati, ali se ne može zanemariti, jer oni često određuju trendove koji će na kraju uticati na „blisko“ organizaciono okruženje. Proučavanje faktora makrookruženja pomoći će organizaciji da se unaprijed prilagodi i odgovori na njihov utjecaj.

Preduzeća koja adekvatno reaguju na prijetnje iz vanjskog okruženja nalaze se u boljoj konkurentskoj poziciji. Međutim, da biste reagirali, morate znati u kojim smjerovima trebate koncentrirati svoje napore.

Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

2.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske institucije i izvori radne snage. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promjene u zakonodavnom okviru, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:

Rice. 1. Eksterno i interno okruženje organizacije

Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (donošenje novog izdanja ili dopune/izmjene zakona i propisa koji regulišu promet lijekova, zaštitu prava potrošača, odobravanje i reviziju lista vitalnih lijekova, itd.)

· Državna regulativa u industriji

· Državna regulativa konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

· Dinamika BDP-a

· Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

Tržišni i trgovinski ciklusi

· Troškovi ljekarni

Primjeri društvenih faktora:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

· Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

· trendovi istraživanja i razvoja

· Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

2.2 Analiza elemenata vanjskog okruženja

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2.

Rice. 2. Analiza vanjskog okruženja

Kada se utvrde korporativni ciljevi i korporativne politike, počinje razvoj operativnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke kao i korporativni ciljevi: profit, profitabilnost, tržišni udio, itd. Kao i kod strateškog planiranja, rad počinje analizom tržišta.

Analiza tržišta se provodi u dvije glavne oblasti:

1.Ekološka analiza

2. Analiza konkurencije

Analiza životne sredine mora uzeti u obzir različite karakteristike sistema zdravstvene zaštite:

· Opšti zdravstveni budžet

· Sistem kontrole cijena

· Dozvoljene i restriktivne liste

· Podsticanje konkurencije

· Sistem socijalnog osiguranja

· Sistem zajedničkog plaćanja lijekova

Farmaceutski protokolarni sistem

· Novi učesnici u farmaceutskom sektoru (organizacije za upravljanje njegom, organizacije za upravljanje apotekarskim beneficijama, privatni sistemi osiguranja)

· Socio-kulturni nivo potrošača.

· Politička situacija

· Centralizovane društvene akcije opštine itd.

2.3 Metode za analizu vanjskog okruženja

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja:

PEST analiza ili STEP analiza je dizajnirana da identifikuje političke (političke), ekonomske (ekonomske), društvene (društvene) i tehnološke (tehnološke) aspekte vanjskog okruženja, koji u većoj ili manjoj mjeri utiču na aktivnosti i efikasnost bilo koje komercijalne organizacije. , uključujući i apoteku.

Politička situacija se proučava i trenutno je prilično aktivna. Usmjeravanje društvenih i ekonomskih programa uz utvrđivanje obaveznih prioriteta zavisi od političkih odluka i trendova. Uticaj ovog faktora životne sredine jasno je vidljiv na funkcionisanje velikih kompanija, a istovremeno, u ovom slučaju, apotekarske organizacije u potpunosti osećaju uticaj ovog faktora (uvođenje liste vitalnih i esencijalnih lekova (VED) itd.) .). Glavni razlog za proučavanje ekonomske situacije je stvaranje slike o raspodjeli finansija na državnom nivou. Jednako važne preferencije potrošača određuju se korištenjem socijalne komponente PEST analize.

Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Smatra se da je svrha njegovog istraživanja identificiranje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda i tehnologija za njihovu implementaciju.

Analiza se vrši prema shemi "faktor - ljekarna". Rezultati analize su predstavljeni u obliku „matrice“, čiji su predmet faktori makrookruženja, a predikat je snaga njihovog uticaja, procenjena u bodovima, rangovima i drugim mernim jedinicama.

Verzija PEST analize je PESTLE analiza, proširena je sa dva faktora (pravni i ekološki). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer, SLEPT analiza (plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza, koja uključuje: socio-demografske, tehnološke, ekonomske, faktore okoline (prirodne), političke, pravne i etničke faktore.

Porterova analiza pet sila je druga najčešća metoda za analizu uticaja faktora sredine u savremenom preduzetništvu. Tehnika za analizu industrija i razvoj poslovne strategije koju je razvio Michael Porter na Harvard Business School 1979. Porterova analiza pet sila uključuje tri sile "horizontalne" konkurencije:

b prijetnja od pojave zamjenskih proizvoda (online apoteke), prijetnja od pojave novih igrača, nivo konkurencije;

b dvije sile „vertikalne“ konkurencije: tržišna moć dobavljača i tržišna moć potrošača.

Ova analiza se koristi u kvalitativnoj procjeni strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Primjenjivost analize zahtijeva sljedeće uslove: kupci, konkurenti i dobavljači nisu povezani, nemaju interakciju ili dogovaranje. Kao rezultat analize otkriva se atraktivnost poslovanja u datoj industriji, au tom kontekstu atraktivnost znači profitabilnost industrije. “Neatraktivna” industrija je ona u kojoj kombinacija sila smanjuje profitabilnost. „Najatraktivnija“ industrija je ona koja se približava savršenoj konkurenciji.

Kao što je već navedeno, ova analiza se koristi u kvalitativnoj ocjeni strateške pozicije kompanije u industriji i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Međutim, za većinu je ova tehnika samo početna tačka na listi alata ili tehnika koje mogu koristiti. Kao i sve generalizirajuće tehnike, analiza koja ne uzima u obzir izuzetke i pojedinosti smatra se pojednostavljenom. Model nije namijenjen da se koristi za grupu industrija ili za bilo koji dio jedne industrije. Kompanija koja posluje u jednoj industriji mora razviti barem jednu „Porterovu analizu pet sila“ za tu industriju.

Šematski prikaz Porterovih pet sila prikazan je na Sl. 3.

Rice. 3. Šematski prikaz Porterovih pet sila

SWOT analiza je utvrđivanje snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnji koje proizlaze iz njenog neposrednog okruženja (spoljnog okruženja). Upotreba SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i jasnije zamislite prednosti i nedostatke organizacije, omogućit će vam da odaberete optimalni put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite raspoložive resurse.

vanjsko okruženje farmaceutska vlada

2.4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije.

Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja.

Faktori direktnog uticaja

Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači. Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa.

Domaći dobavljači lijekova i medicinskih proizvoda na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije su farmaceutska preduzeća, farmaceutske fabrike, kao i preduzeća i udruženja medicinske opreme, stakla i plastike itd.

Osim toga, na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije posluje preko 700 stranih kompanija - dobavljača farmaceutskih proizvoda. Decentralizacija snabdijevanja doprinijela je značajnom širenju mreže farmaceutskih dobavljača.

Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore. Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila.

Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Danas su nam potrebni talentovani menadžeri, ekonomisti, programeri, programeri informacionih sistema itd.

Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

U uslovima tržišnih odnosa, od države se zahteva da vodi aktivnu socijalnu politiku: davanje socijalnih davanja mladim stručnjacima, definisanje osnovnih socijalnih garancija, mehanizama za njihovo sprovođenje i funkcije pružanja socijalne podrške licima koja su otpuštena tokom restrukturiranja. preduzeća.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe.

Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije.

Razvojem farmaceutskog tržišta mijenjala se i struktura potrošačkih organizacija farmaceutskih preduzeća. Među njima su veleprodajna posrednička preduzeća, apotekarska skladišta i baze, privredna veleprodajna i maloprodajna udruženja (komunalna preduzeća, akcionarska društva, holdingi, koncerni, korporacije itd.), pojedinačna apotekarska preduzeća, medicinske ustanove itd. Istovremeno, prednosti marketinga farmaceutskih proizvoda kroz veleprodajne strukture su i treba da budu sačuvane.

To potvrđuju karakteristike potrošačkih organizacija proizvoda stranih farmaceutskih kompanija. U Velikoj Britaniji se 80% svih lijekova prodaje preko veletrgovaca, u Švedskoj - veleprodaja preko državnog skladišta čini 80% lijekova i preko privatnog sektora - 20%, u SAD veletrgovci čine 50%, apoteke - 27 %, medicinske i preventivne ustanove Í 12%, državne organizacije Í 8%, privatni ljekari Í 3%. Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Okruženje direktnog uticaja predstavljeno je u Dodatku 3.

Faktori indirektnog uticaja

Ništa manje važni faktori direktnog uticaja su zakoni i državni organi. Svaka organizacija ima svoj pravni status, koji određuje proceduru njenog djelovanja, vrste i iznose poreza koji se prenose. Ali stvarni mehanizam upravljanja u organizaciji određen je poznavanjem i pravilnom upotrebom zakona u specifičnim uslovima i na različitim nivoima upravljanja. Uzimajući u obzir funkcionisanje objektivnih zakona, razvijaju se strategije i taktike upravljanja organizacijom, koje se zasnivaju na usklađenosti zakona ili skupa zakona u njihovom međusobnom odnosu.

Od organizacija se traži da se pridržavaju ne samo zakona, već i zahtjeva vladinih regulatora. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu. Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Zakonodavne i nadzorne funkcije u finansijskoj sferi poslovanja preduzeća i organizacija obavljaju finansijski organi i banke.

Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

3.1 Državni regulatori

Od organizacija se traži da se pridržavaju zakona i vladinih propisa. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu.

Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Farmaceutske aktivnosti u većini zemalja spadaju među aktivnosti koje najviše reguliše vlada. Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije je savezno tijelo nadležno za provođenje državne politike u oblasti zaštite zdravlja građana Rusije i osiguravanja sanitarnog i epidemiološkog blagostanja stanovništva.

Subjekti Federacije imaju pravo da u okviru svoje nadležnosti izrađuju normativne dokumente koji ne umanjuju zahtjeve utvrđene federalnim.

Državni organi regulišu rad farmaceutske organizacije kroz mehanizam licenciranja. Sistem licenciranja pruža jedinu efektivnu priliku da se utiče na farmaceutsku organizaciju.

Regulatorna funkcija države u oblasti prometa lijekova je uspostavljanje fiksnih maraka. Politika asortimana podliježe vladinoj regulaciji, obično u tri smjera:

· formiranje formalnih lista;

· sastavljanje lista lijekova koji se izdaju po besplatnim i sniženim receptima;

· obavezni asortiman apoteka.

3.2 Državna regulativa aktivnosti farmaceutske organizacije

Državna regulacija je skup oblika i metoda uticaja države na ekonomski sistem u specifičnim uslovima, koji dopunjuju djelovanje tržišnog mehanizma samoregulacije.

Glavni pravci državne regulacije su:

· izrada zakona i standarda koji regulišu promet lijekova, licenciranje farmaceutske djelatnosti, postupak za prijem u farmaceutsku djelatnost;

· regulisanje izvoza i uvoza farmaceutskih proizvoda;

· standardizacija obima i kvaliteta farmaceutske zaštite u vidu standarda lečenja, formulara, lista vitalnih i esencijalnih lekova, kao i finansiranja njihove proizvodnje i kupovine;

· razvoj i unapređenje sistema registracije i sertifikacije lekova i drugih proizvoda koji utiču na javno zdravlje;

· finansijska i poreska politika – kontrola racionalnog korišćenja finansijskih sredstava za nabavku lekova;

· pružanje poreskih olakšica domaćim preduzećima koja proizvode i prodaju lijekove;

· politika cijena (državna regulacija cijena lijekova);

· patentna i politika licenciranja;

Zaključak

Farmaceutska organizacija je danas samostalan, organizaciono zaseban privredni subjekt sa pravima pravnog lica koje prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Govoreći o funkcionisanju organizacije danas, ne može se ne dotaknuti problem unutrašnjeg i eksternog okruženja u kojem posluje. Aktivnosti direktno zavise od ukupnosti tekućih procesa kako u unutrašnjem okruženju preduzeća tako iu eksternom.

Vrijeme prolazi, a procesi koji se odvijaju u tržišnoj ekonomiji tjeraju da se vanjsko okruženje organizacije mijenja pod uticajem kombinacije različitih faktora. Nažalost, danas je teško identifikovati osnovni faktor, jer svi faktori zajedno čine sistem i u procesu razvoja ga dovode do različitih stanja, povoljnih ili obrnuto.

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenariji omogućavaju da se odredi najvažniji faktor životne sredine koji preduzeće treba da uzme u obzir. Uz analizu eksternog okruženja preduzeća, važno je izvršiti detaljnu studiju njegovog trenutnog stanja.

Eksterno okruženje ne treba posmatrati kao stalan sistem uslova. Ova struktura je veoma dinamična, baš kao što je dinamična i cijela svjetska ekonomija, a ako uzmemo u obzir trenutnu situaciju, odmah ćemo uočiti procese poput nestabilnosti evropske privrede i finansijskog tržišta itd.

Problem spoljašnjeg okruženja je dovoljno detaljno razmatran u radovima Gorfinkel A. Ya., Zainulina S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutina Yu. N. i dr. Ali istovremeno se pojavljuju novi faktori i uloga postaje sve veća i uticajniji. Da bi se postigla visoka tačnost, važno je razumjeti koji faktori čine ukupnu sliku vanjskog okruženja.

Na osnovu navedenog možemo zaključiti da je eksterno okruženje okruženje u kojem preduzeće obavlja svoje aktivnosti, zasnovano na sistemu finansijskih, sirovinskih tokova sa koordinaciono-stimulativnom strukturom, formirajući ekonomsko, političko, pravno, naučno, tehničko , komunikacijski, prirodno-geografski i posrednički faktori koji imaju direktan uticaj kroz promjenjive tokove ili indirektan - kroz koordinaciono i stimulativno djelovanje na sistem protoka.

Spisak korišćene literature

1. Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Analiza vanjskog okruženja kao dio naučne i analitičke podrške sistemu strateškog upravljačkog računovodstva u štampariji / N.A. Breslavtseva // Računovodstvo i statistika. - 2011. - br. 3. - Str. 17-18.

2. Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Ekonomija preduzeća. - Moskva: UNITY-DANA, 2007. - 607 str.

3. Zainulin S.B. Problemi interakcije između interesa preduzeća i subjekata koji čine eksterno i interno korporativno okruženje preduzeća / S.B. Zainulin // Bilten SamSU. - 2007. - br. 3. - str. 120-121.

4. Tooth A.T. Strateški menadžment: teorija i praksa. - Moskva: Aspect Press, 2002. - 415 str.

5. Kokarev D.V. Eksterno okruženje i konkurentnost preduzeća / D.V. Kokarev // Bilten OSU. - 2008. - br. 81. - str. 59-60.

6. Kotler F.S. Marketing menadžment". - Sankt Peterburg: PETER, 2000. - 321 str.

7. Liansky M.E. Reinženjering poslovnih procesa za efektivno prilagođavanje preduzeća promjenama u vanjskom okruženju / M.E. Liansky // Inovacije. - 2006. - br. 5. - Str. 87-89.

8. Matantsev A.N. Analiza tržišta: Priručnik za trgovce. - Moskva: Alfa-Pres, 2007. - 201 str.

9. Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Farmaceutski marketing. - Moskva: Remedium, 2008. - 291 str.

Prijave

Aneks 1

Destabilizujući faktori životne sredine

Dodatak 2

Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju

Dodatak 3

Okruženje direktnog izlaganja

Dodatak 4

Indirektni uticaj na životnu sredinu

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

    Karakteristike vanjskog okruženja organizacije. Analiza okruženja njegovog direktnog i indirektnog uticaja. Pregled modela uticaja eksternog okruženja na organizaciju. Ciljevi, zadaci, struktura i tehnologije unutrašnje okruženje organizacije. Uloga kadrova u formiranju njegove kulture.

    prezentacija, dodano 22.11.2011

    Koncept vanjskog okruženja organizacije, njegov značaj, pravci njegove procjene i analize. Klasifikacija uticaja serije vanjski faktori. Opće karakteristike vanjskog okruženja. Organizacija kao element eksternog okruženja. Uticaj okoline direktnog i indirektnog uticaja.

    sažetak, dodan 04.10.2011

    Razmatranje koncepta i suštine eksternog okruženja organizacije. Klasifikacija glavnih faktora direktnog i indirektnog uticaja na njenu perspektivu i strategiju. Karakteristike spoljašnjeg okruženja organizacije kao uslova njenog funkcionisanja i opstanka.

    kurs, dodan 24.05.2015

    Definicija koncepta, kao i glavnih elemenata vanjskog okruženja organizacije. Opis okruženja direktnog i indirektnog uticaja. Karakteristike eksternog okruženja organizacije korišćenjem metoda SWOT analize, PEST analize, procene profila, analize pretnji i prilika.

    sažetak, dodan 21.04.2015

    Suština i vrste okruženja organizacije, njihova interakcija, eksterna i unutrašnja. Faktori direktnog i indirektnog uticaja spoljašnje sredine. Karakteristike aktivnosti organizacije OJSC Gazprom, razvoj načina za poboljšanje interakcije sa spoljnim okruženjem.

    kurs, dodan 01.12.2012

    Koncept organizacije kao sistema, njeni glavni tipovi i Opće karakteristike. Ključni elementi eksternog okruženja organizacije kao okruženja direktnog i indirektnog uticaja. Analiza unutrašnjeg okruženja organizacije prema funkcijama upravljanja, karakteristikama njenih faktora.

    prezentacija, dodano 02.04.2016

    Pojam eksternog okruženja organizacije i njena struktura. Proučavanje faktora okoline trgovinska organizacija, njihov utjecaj na rezultate rada na primjeru OJSC Samara pekare br. Ekonomske, pravne, tehnološke komponente vanjskog okruženja.

    kurs, dodan 03.11.2010

    Klasifikacija faktora i kvaliteta internog i eksternog okruženja, organizacija, njihova struktura i SWOT matrica kao metoda istraživanja. Analiza glavnih proizvodnih i ekonomskih pokazatelja Kizhmola LLC preduzeća. Okruženje direktnog i indirektnog uticaja na organizaciju.

    kurs, dodan 14.11.2011

    Koncept "eksternog okruženja organizacije". Karakteristike spoljašnjeg okruženja. Okruženje direktnog izlaganja. Indirektni uticaj na okruženje. Metode za analizu vanjskog okruženja. PEST - analiza. SWOT analiza. SNW - analiza. Profil životne sredine. ETOM metoda.

    kurs, dodan 21.03.2006

    Strateška analiza eksterno okruženje farmaceutskog lanca: procjena konkurentskog okruženja organizacije i glavnih potrošača. Studija marketinške aktivnosti i organizacijsku kulturu "Apoteke 36.6"; proučavanje pokazatelja njenog finansijskog stanja.