- 408.84 Kb

Primjeri tehnoloških faktora:

• Trendovi istraživanja i razvoja
• Novo lijekovi, parafarmaceutski proizvodi itd.
• Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost funkcionisanja organizacije u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihovi strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi doneli efektivne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjski svijet, menadžeri moraju ograničiti razmatranje eksternog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri zavisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe. Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije. Farmaceutske kompanije različite forme imovine Ruske Federacije imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

2.2. Analiza elemenata vanjskog okruženja

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2.

Rice. 2. Analiza vanjskog okruženja

Kada se utvrde korporativni ciljevi i korporativne politike, počinje razvoj operativnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke kao i korporativni ciljevi: profit, profitabilnost, tržišni udio, itd. Kao i kod strateškog planiranja, rad počinje analizom tržišta.

Analiza tržišta se provodi u dvije glavne oblasti:

1. Analiza okoliša

2. Analiza konkurencije

Analiza životne sredine mora uzeti u obzir različite karakteristike sistema zdravstvene zaštite:

• Opšti zdravstveni budžet
• Sistem kontrole cijena
• Dozvoljene i restriktivne liste
• Podsticanje konkurencije
• Sistem socijalnog osiguranja
• Sistem participacije za lijekove
• Farmaceutski protokolarni sistem
• Novi učesnici u farmaceutskom sektoru (organizacije za upravljanje skrbi, organizacije za upravljanje beneficijama u ljekarnama, privatni sistemi osiguranja)
• Socio-kulturni nivo potrošača.
• Politička situacija
• Centralizovane društvene akcije opštine itd.

Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju prikazan je u Dodatku 2.

2.3. Metode za analizu vanjskog okruženja

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja:

PEST analiza ili STEP analiza je dizajnirana da identifikuje političke (političke), ekonomske (ekonomske), društvene (društvene) i tehnološke (tehnološke) aspekte vanjskog okruženja, koji u većoj ili manjoj mjeri utiču na aktivnosti i efikasnost bilo koje komercijalne organizacije. , uključujući i apoteku.

Politička situacija se proučava i trenutno je prilično aktivna. Usmjeravanje društvenih i ekonomskih programa uz utvrđivanje obaveznih prioriteta zavisi od političkih odluka i trendova. Uticaj ovog faktora životne sredine jasno je vidljiv na funkcionisanje velikih kompanija, a istovremeno, u ovom slučaju, apotekarske organizacije u potpunosti osećaju uticaj ovog faktora (uvođenje liste vitalnih i esencijalnih lekova (VED) itd.) .).

Glavni razlog za proučavanje ekonomske situacije je stvaranje slike o raspodjeli finansija na državnom nivou. Jednako važne preferencije potrošača određuju se korištenjem socijalne komponente PEST analize.

Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Smatra se da je svrha njegovog istraživanja identificiranje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda i tehnologija za njihovu implementaciju.

Analiza se vrši prema shemi "faktor - ljekarna". Rezultati analize su predstavljeni u obliku „matrice“, čiji su predmet faktori makrookruženja, a predikat je snaga njihovog uticaja, procenjena u bodovima, rangovima i drugim mernim jedinicama.

Verzija PEST analize je PESTLE analiza, proširena je sa dva faktora (pravni i ekološki). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer, SLEPT analiza (plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza, koja uključuje: socio-demografske, tehnološke, ekonomske, faktore okoline (prirodne), političke, pravne i etničke faktore.

Porterova analiza pet sila je druga najčešća metoda za analizu uticaja faktora sredine u savremenom preduzetništvu. Tehnika za analizu industrija i razvoj poslovne strategije koju je razvio Michael Porter na Harvard Business School 1979. Porterova analiza pet sila uključuje tri sile "horizontalne" konkurencije:

• prijetnja od pojave zamjenskih proizvoda (online ljekarne), prijetnja od pojave novih igrača, nivo konkurencije;
• dvije sile “vertikalne” konkurencije: pregovaračka moć dobavljača i pregovaračka moć potrošača.

Ova analiza se koristi u kvalitativnoj procjeni strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Primjenjivost analize zahtijeva sljedeće uslove: kupci, konkurenti i dobavljači nisu povezani, nemaju interakciju ili dogovaranje.

Kao rezultat analize otkriva se atraktivnost poslovanja u datoj industriji, au tom kontekstu atraktivnost znači profitabilnost industrije. “Neatraktivna” industrija je ona u kojoj kombinacija sila smanjuje profitabilnost. „Najatraktivnija“ industrija je ona koja se približava savršenoj konkurenciji.

Kao što je gore navedeno, ova analiza se koristi kada kvalitativna procjena strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivije je u oblasti planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Međutim, za većinu je ova tehnika samo početna tačka na listi alata ili tehnika koje mogu koristiti. Kao i sve generalizirajuće tehnike, analiza koja ne uzima u obzir izuzetke i pojedinosti smatra se pojednostavljenom. Model nije namijenjen da se koristi za grupu industrija ili za bilo koji dio jedne industrije. Kompanija koja posluje u jednoj industriji mora razviti barem jednu „Porterovu analizu pet sila“ za tu industriju.

Šematski prikaz Porterovih pet sila prikazan je na Sl. 3.

Rice. 3. Šematski prikaz Porterovih pet sila

SWOT analiza je identifikacija snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnje koje proizlaze iz njenog neposrednog okruženja (eksterno okruženje). Upotreba SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i jasnije zamislite prednosti i nedostatke organizacije, omogućit će vam da odaberete optimalni put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite raspoložive resurse.

2.4. Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije.

Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja.

Faktori direktnog uticaja

Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači. Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa.

Domaći dobavljači lijekova i medicinskih proizvoda na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije su farmaceutska preduzeća, farmaceutske fabrike, kao i preduzeća i udruženja medicinske opreme, stakla i plastike itd.

Osim toga, na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije posluje preko 700 stranih kompanija - dobavljača farmaceutskih proizvoda. Decentralizacija snabdijevanja doprinijela je značajnom širenju mreže farmaceutskih dobavljača.

Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore. Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila.

Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Danas su nam potrebni talentovani menadžeri, ekonomisti, programeri, programeri informacionih sistema itd.

Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

U uslovima tržišnih odnosa, od države se zahteva da vodi aktivnu socijalnu politiku: davanje socijalnih davanja mladim stručnjacima, definisanje osnovnih socijalnih garancija, mehanizama za njihovo sprovođenje i funkcije pružanja socijalne podrške licima koja su otpuštena tokom restrukturiranja. preduzeća.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe.

Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije.

Razvojem farmaceutskog tržišta mijenjala se i struktura potrošačkih organizacija farmaceutskih preduzeća. Među njima su veleprodajna posrednička preduzeća, apotekarska skladišta i baze, privredna veleprodajna i maloprodajna udruženja (komunalna preduzeća, akcionarska društva, holdingi, koncerni, korporacije itd.), pojedinačna apotekarska preduzeća, medicinske ustanove itd. Istovremeno, prednosti marketinga farmaceutskih proizvoda kroz veleprodajne strukture su i treba da budu sačuvane.

To potvrđuju karakteristike potrošačkih organizacija proizvoda stranih farmaceutskih kompanija. U Velikoj Britaniji se 80% svih lijekova prodaje preko veletrgovaca, u Švedskoj - veleprodaja preko državnog skladišta čini 80% lijekova i preko privatnog sektora - 20%, u SAD veletrgovci čine 50%, apoteke - 27 %, zdravstvene ustanove - 12%, državne organizacije - 8%, privatni praktičari - 3%.

Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Okruženje direktnog uticaja predstavljeno je u Dodatku 3.

Faktori indirektnog uticaja

Ništa manje važni faktori direktnog uticaja su zakoni i državni organi. Svaka organizacija ima svoje legalni status, kojim se utvrđuje postupak za njegovu djelatnost, vrste i iznose poreza koji se prenose. Ali stvarni mehanizam upravljanja u organizaciji određen je poznavanjem i pravilnom upotrebom zakona u specifičnim uslovima i na različitim nivoima upravljanja. Uzimajući u obzir funkcionisanje objektivnih zakona, razvijaju se strategije i taktike upravljanja organizacijom, koje se zasnivaju na usklađenosti zakona ili skupa zakona u njihovom međusobnom odnosu.

Kratki opis

Svrha rada: proučavanje vanjskog okruženja farmaceutska organizacija.
Za postizanje ovog cilja riješeni su sljedeći zadaci:
1. Izvršiti teorijsku analizu podataka o problemima eksternog okruženja farmaceutske organizacije
2. Okarakterizirajte vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje
3. Razmotriti eksterno okruženje farmaceutske organizacije,
funkcije poreskog sistema Ruska Federacija
5. Razmotriti državnu regulativu aktivnosti farmaceutske organizacije

Sadržaj

Uvod 4
Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća 6
1.1. Opšte karakteristike spoljašnjeg okruženja 6
1.2. Klasifikacija spoljašnjeg okruženja 8
Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije 10
2.1. Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije 10
2.2. Analiza elemenata spoljašnjeg okruženja 14
2.3. Metode za analizu spoljašnjeg okruženja 15
2.4. Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije 19
Poglavlje 3. Državna regulativa delatnosti farmaceutske organizacije 22
3.1. Državna regulatorna tijela 22
3.2. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije 23
Zaključak 25
Literatura 27
Dodatak 1 28
Dodatak 2 29

U toku svojih aktivnosti, Tsvetnaya LLP, kao i svako drugo operativno preduzeće, izloženo je spoljnom okruženju. Kao što je poznato, najvažnije karakteristike vanjskog okruženja su njegova složenost, dinamičnost i neizvjesnost. S obzirom na složenost spoljašnjeg okruženja, možemo istaći da ono ima mnogo elemenata, od kojih je svaki podsistem, a takođe ima veze između ovih elemenata. Sekunda značajna karakteristika spoljašnje okruženje je njegov dinamizam. Dinamičnost se manifestuje kao stalna promena spoljašnjeg okruženja, odnosno dešavaju se različiti procesi koji utiču na preduzeće. Treća, ništa manje značajna karakteristika vanjskog okruženja je njegova neizvjesnost. Ova karakteristika podrazumijeva da informacije koje organizacija posjeduje mogu biti promjenjive, nepouzdane ili neblagovremene, što doprinosi nastanku neizvjesnosti u preduzeću.

Eksterno okruženje je važna komponenta za postojanje i razvoj preduzeća. Ima određene faktore koji direktno i indirektno utiču na kompaniju. Direktni faktori utjecaja uključuju: dobavljače i potrošače proizvoda, konkurente, kao i vladina i nevladina tijela koja imaju utjecaj na Tsvetnaya LLP.

U procesu rada sa dobavljačima i potrošačima u Tsvetnaya LLP formiraju se ekonomske veze. Dobavljači Tsvetnaya LLP su angažovani na zadovoljavanju potreba organizacije za proizvodima. Obezbjeđivanje resursa preduzeća uključuje nabavku lijekova i proizvoda medicinske svrhe u skladu sa dogovorenim količinama i na vreme. Danas Tsvetnaya LLP ima odgovorne i redovne dobavljače (vidi tabelu 8).

Tabela 8 Dobavljači resursa Tsvetnaya LLP

Naziv dobavljača	Kupljeni proizvodi
Stopharm LLP	Lijekovi
"Gelika" DOO	Lijekovi
"GreenHouse" DOO	Higijenski proizvodi
DOO "Humana"	Hrana za bebe
DOO "Zerde-Fito"	Ljekovito bilje
"Amity-International" LLP	Lijekovi
DOO "Inkar"	Lijekovi
DOO "KF Medservice Plus"	Lijekovi
"Medicucentre" DOO	Lijekovi
"Applecity" LLP	Higijenski proizvodi
Kazmedimport LLP	Zdravstveni proizvodi
DOO "Assel"	Hrana za bebe
DOO "Elitproduct"	Higijenski proizvodi
DOO "Pierre Fabre"	Kozmetički proizvodi

Gledajući tabelu 8, treba napomenuti da je glavni dobavljač za Tsvetnaya LLP Stopharm LLP, sa ovom kompanijom je uspostavljena najjača veza tokom 11 godina. Također je važno napomenuti da među dobavljačima nisu svi domaće kompanije; na primjer, Pierre Fabre LLC je francusko preduzeće i oprema Tsvetnaya LLP kozmetičkim proizvodima vlastite proizvodnje.

Menadžeri i stručnjaci za nabavku uglavnom rade sa dobavljačima resursa. Rad se zasniva na ugovornom odnosu sa odloženim plaćanjem za primljenu robu. Robu isporučuje dobavljač u skladište koje je zakupio Tsvetnaya LLP, a iz skladišta se distribuira u apoteke. Plaćanje primljene robe vrši se uplatom sredstava na račun dobavljača.

Pored činjenice da Tsvetnaya LLP mora sebi osigurati gotove proizvode za prodaju, mora sebi osigurati i radne resurse. Pod radnim resursima podrazumijevamo kadrove neophodno za organizaciju koji će obavljati postavljene zadatke dalji razvoj organizaciju u cjelini. Kako bi se obezbijedila kadrovima u potrebnom vremenskom roku, organizacija koristi određene metode, među kojima su: postavljanje oglasa na internetu i novinama za raspoloživa potrebna i raspoloživa radna mjesta, privlačenje zaposlenih iz drugih kompanija, njihovo motiviranje rast karijere I plate, kao i prijem pripravnika i pripravnika za njihovu obuku i dalje zapošljavanje u Tsvetnaya LLP. Analiza izvora privlačenja radnih resursa za 2012. - 2013. godinu prikazana je na slici 3.

Slika 3. Analiza izvora privlačenja radnih resursa

S obzirom na analizu izvora radnih resursa, može se primijetiti da Tsvetnaya LLP ima 3 izvora za privlačenje radnih resursa. Najveći udio za 2012. i 2013. imaju oglasi za posao u novinama i na internetu - to je 50 - 55%. Broj pripravnika i pripravnika u 2013. godini smanjen je za 20% zbog povećanja zaposlenih koji su došli iz drugih kompanija za 15%.

Da bi funkcionisala, Tsvetnaya LLP mora sebi obezbediti finansijska sredstva. U tu svrhu se utvrđuje potreban iznos finansijskih sredstava, zatim se ta potreba finansijski opravdava komercijalni odjeli, tada se javlja zahtjev za formiranje finansijskih sredstava.

Formiranje finansijskih sredstava u Tsvetnaya LLP dolazi od:

• - finansijski izvori koji se nalaze u okviru organizacije, a koji obuhvataju: dobit ostvarenu prodajom proizvoda i sredstva koja su uložili osnivači organizacije;
• - pozajmljeno finansijskih sredstava koji se sastoji od privučenih investicija i kredita koje Tsvetnoy LLP daje CF Kazkommertsbank.

Kako bi osigurala visoku konkurentnost, Tsvetnaya LLP mora imati pouzdane i pravovremene informacije. Informacije uključuju: informacije o konkurentima, prodajnim tržištima i novim vrstama proizvoda. Tsvetnaya LLP prikuplja informacije o konkurentima uz pomoć tajnih kupaca i korištenjem usluga konsultantskih organizacija. Kako bi proučili tržište prodaje proizvoda, zaposleni u kompaniji sprovode pismena i usmena anketa stanovništva i analiziraju potrebe stanovništva. Tsvetnaya LLP prima informacije o novim vrstama proizvoda direktno od svojih dobavljača, a također proučava najnovije informacije iz medija.

Aktivnosti Tsvetnaya LLP su pod bliskim nadzorom državnih izvršnih i zakonodavnih organa, jer se bavi farmaceutskim aktivnostima i prodajom medicinski materijal i pruža medicinske i zdravstvene usluge stanovništvu. Dakle, država ima direktan uticaj na organizaciju putem specijalizovanih organa i dokumenata. U takve organe spadaju: poreski organi, statistički računovodstveni organi, državni organi za farmaceutsku kontrolu i mnogi drugi. Među zakonima, treba istaknuti sljedeće regulatorne dokumente: Ustav Republike Kazahstan, Zakon Republike Kazahstan „O sistemu zdravstvene zaštite“, Kodeks Republike Kazahstan „O zdravlju ljudi i sistem zdravstvene zaštite”, Naredba o v.d. Ministarstvo zdravlja Republike Kazahstan „O odobravanju pravila za veleprodaju i maloprodaju lijekova i proizvoda medicinske svrhe i medicinske opreme."

Tržište farmaceutskih proizvoda u Kostanayu je prilično široko i dobro razvijeno, pa se Tsvetnaya LLP u toku svojih aktivnosti bori sa konkurentskim kompanijama. Da bi se proučili konkurenti Tsvetnaya LLP, potrebno je izvršiti analizu farmaceutskog tržišta u gradu Kostanaj, što je prikazano na slici 5.

Slika 5. Farmaceutsko tržište Kostanaja za 2013. godinu

Uzimajući u obzir analizu tržišta farmaceutskih proizvoda u gradu Kostanaj, potrebno je istaći da najveći tržišni udio - 20% - zauzima lanac ljekarni Tsvetnaya. To je opravdano činjenicom da je Tsvetnaya LLP najveće farmaceutsko poduzeće sa širokim asortimanom proizvoda u ovoj regiji. Najveća konkurencija lancu ljekarni Tsvetnaya su apoteke Logos LLP, njihov tržišni udio je 12%. Sljedeći najkonkurentniji su: Aibolit LLP - 1%, Aptekar's House - 10%, Hippocrates LLP - 10% i Care LLP. Ovaj nizak postotak tržišnog udjela ovih ljekarni je rezultat manjeg broja ljekarni. Preostale apoteke u većini slučajeva nisu lanci apoteka i imaju tržišni obim od 2 do 5%.

Na organizaciju utiču i eksterni faktori indirektnog uticaja. Indirektni faktori životne sredine imaju globalnije značenje. Stopa nezaposlenosti, deprecijacija valute, stope inflacije, promjene demografskih pokazatelja, sve ovo, kao i mnogi drugi faktori, imaju direktan utjecaj na lanac ljekarni Tsvetnaya LLP i druge organizacije. Kako bi se otkrilo kako ovaj ili onaj vanjski faktor okoliša indirektnog utjecaja može utjecati na organizaciju, provodi se PEST analiza.

PEST analiza je analiza zasnovana na sastavljanju liste mogućih prijetnji u sljedećim oblastima: politički, ekonomski, društveni i tehnološki faktori.

U PEST analizi za svaki faktor razmatrali smo tri sfere uticaja (vidi tabelu 9).

Tabela 9 PEST analiza okoline indirektnog uticaja na Tsvetnaya LLP

		Vjerovatnoća		Regulatorne mjere
Politički	Zakonodavstvo		Mogu se razmotriti promjene u zakonodavstvu, zabrane određenih vrsta proizvoda	Zamjena zabranjenih vrsta proizvoda analozima ili nabavka novih vrsta robe
Odnosi vlade sa inostranstvom		Odnosi sa stranim dobavljačima mogu biti poremećeni zbog odnosa sa vlastima	Traženje i uspostavljanje odnosa sa novim dobavljačima koji se bave proizvodnjom sličnih proizvoda
Vladina regulativa		Državna regulativa u industriji, povećanje carina će dovesti do povećanja cijena proizvoda	Revizija postojeće politike cijena: smanjenje cijena robe i povećanje cijena usluga
Ekonomski	Nivo devalvacije		Povećanje cijena za 20% za sve vrste proizvoda	Provođenje posebnih događaja i promocija uz popuste do 20% u određenim danima sedmice
Investiciona politika		Uvođenje investicija će dovesti do širenja tržišta, povećanja obima proizvodnje i otvaranja novih radnih mjesta stanovništvu	Organizacija marketinških mjera za privlačenje domaćih i stranih investitora
Stopa ekonomskog rasta		Tempo ekonomskog rasta omogućava kupcima da kupuju skuplje proizvode	Nabavka i pružanje novih roba i usluga kvalitetnijeg i skupljeg
Društveni	Stopa rasta stanovništva		Povećanje populacije će dovesti do povećanja potreba za lijekovima	Povećanje obima kupovine i prodaje proizvoda
prosečan životni vek		Povećanje prosječnog trajanja povećat će potrebe ljudi za drogom starosna granica za odlazak u penziju	Povećanje proizvoda za osobe starosne dobi za penziju, održavanje posebnih akcija kako bi se penzioneri osigurali lijekovima po nižoj cijeni
Obezbeđivanje bonusa		Povećanje motivacije i aspiracija osoblja	Kreiranje nagrada za brzo dovršenje posla
Tehnološki	World Wide Web		Dostupnost lične web stranice organizacije, dostupnost programa i internet tehnologija	Širenje tržišta prodaje i dobavljača, prodaja i kupovina putem internet prodavnica
Razvoj tehnologije		Automatizacija procesa i razvoj tehnologija za nabavku i marketing proizvoda dovešće do poboljšanja procesa u organizaciji	Izrada programa automatizacije za računovodstvo i kontrolu proizvodnje i prodaje proizvoda
Nove vrste roba i usluga		Nabavka novih proizvoda i pojava novih usluga mogu povećati broj ljekarničkih potrošača	Kupovina novih vrsta robe i pružanje novih usluga

Uzimajući u obzir PEST analizu, može se primijetiti da će se među političkim faktorima najvjerovatnije manifestovati državna regulacija, na primjer, u 2014. se očekuje povećanje carina na medicinske i farmaceutske proizvode. Kada se manifestuje ovaj faktor, preduzeće treba da preispita svoju politiku cena, minimizira rast cena robe i poveća cene pruženih usluga. Od prosječnog značaja među političkim faktorima je promjena zakonodavstva, na primjer, određene vrste proizvoda mogu biti zabranjene; ​​u ovom slučaju organizacija će morati zamijeniti zabranjene vrste proizvoda njihovim analozima. Najmanju vjerovatnoću manifestacije vjerovatno će uzrokovati faktori kao što su odnos vlade sa stranim zemljama. Odnosi sa stranim dobavljačima mogu biti poremećeni zbog odnosa vlada između zemalja. Ako se ovaj faktor ipak dogodi, onda kompanija treba tražiti i uspostaviti odnose sa novim dobavljačima koji se bave proizvodnjom sličnih proizvoda.

Među ekonomskim faktorima, najvjerovatnija je devalvacija. Zbog činjenice da je nivo nacionalne valute pao u odnosu na dolar, cijene će porasti i do 20%. U cilju suzbijanja ovog faktora, kompanija treba da održava posebne događaje i promocije sa popustima do 20% u određene dane u sedmici. Najniži faktori ispoljavanja su investiciona politika i stopa ekonomskog rasta. Pojavom održive investicione politike uvode se investicije koje će dovesti do širenja tržišta, povećanja obima proizvodnje i otvaranja novih radnih mjesta stanovništvu. Da bi privukla investitore, kompanija treba da organizuje marketinške mere za privlačenje domaćih i stranih investitora. Tempo ekonomskog rasta omogućava kupcima da kupuju skuplje proizvode; ako se ovaj faktor ipak manifestira, onda organizacija može kupovati i pružati nove robe i usluge kvalitetnije i skuplje.

Od društveni faktori stopa rasta stanovništva i očekivani životni vijek imaju malu vjerovatnoću pojave. Najveća vjerovatnoća ispoljavanja je kod faktora kao što je obezbjeđivanje bonusa, koji će povećati nivo motivacije osoblja u preduzeću. poduzetništvo farmaceutsko poslovanje

Gledajući tehnološke faktore, svjetski internet ima najveću vjerovatnoću ispoljavanja; ovaj faktor je veoma važan za savremena preduzeća, jer vam prisustvo lične web stranice organizacije, dostupnost programa i internet tehnologija omogućava da deklarirate svoju organizaciju, i također služi kao temeljni faktor za širenje tržišta prodaje i dobavljača, prodaje i kupovine putem internetskih trgovina. Faktori kao što su razvoj tehnologije i nove vrste roba i usluga imaće prosječan stepen vjerovatnoće ispoljavanja. Razvoj tehnologije se odnosi na automatizaciju procesa i razvoj tehnologija za nabavku i prodaju proizvoda će dovesti do poboljšanja procesa u organizaciji. Da bi se ovaj faktor manifestovao, potrebno je razviti programe automatizacije za računovodstvo i kontrolu proizvodnje i prodaje proizvoda. Nabavka nove robe i pojava novih usluga mogu povećati broj ljekarničkih potrošača; da bi regulirala ovaj faktor, organizacija treba kupiti nove vrste robe i pružiti nove usluge.

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

2.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske organizacije i izvori radnih resursa. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promjene u zakonodavnom okviru, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:

Rice. 1. Eksterno i interno okruženje organizacije

Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (donošenje novog izdanja ili dopune/izmjene zakona i propisa koji regulišu promet lijekova, zaštitu prava potrošača, odobravanje i reviziju lista vitalnih lijekova, itd.)

· Državna regulativa u industriji

· Državna regulativa konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

· Dinamika BDP-a

· Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

Tržišni i trgovinski ciklusi

· Troškovi ljekarni

Primjeri društvenih faktora:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

· Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

· trendovi istraživanja i razvoja

· Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe. Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije. Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Predviđanje i prevencija bolničkih gnojno-septičkih infekcija (PSI), koje posljednjih godina zauzimaju vodeće mjesto u humanoj infektivnoj patologiji...

Poređenje sanitarnih i mikrobioloških pokazatelja u jedinicama intenzivne nege KKB br.1

Bakteriološka istraživanja mikrobna kontaminacija objekata životne sredine podrazumeva identifikaciju stafilokoka, Pseudomonas aeruginosa, bakterija iz grupe E. coli...

Globalizacija, razvoj naučnog i tehnološkog napretka i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva, itd.

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

regulacija farmaceutske eksterne sredine Trenutno ne postoji opšteprihvaćena klasifikacija faktora životne sredine preduzeća. Mnogi domaći stručnjaci za menadžment daju svoju grupu faktora...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2. Fig. 2. Analiza eksternog okruženja Nakon definisanja korporativnih ciljeva i korporativnih politika, počinje razvoj radnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja: PEST analiza ili STEP analiza je dizajnirana da identifikuje političke (političke), ekonomske (ekonomske), društvene (društvene) i tehnološke (tehnološke) aspekte vanjskog okruženja...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se odrede i uzmu u obzir faktori...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

3.1 Vladini regulatori Organizacije su dužne da se pridržavaju zakona i zahtjeva vladinih regulatora...

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Državna regulacija je skup oblika i metoda uticaja države na ekonomski sistem u specifičnim uslovima, koji dopunjuju djelovanje tržišnog mehanizma samoregulacije...

Uzročnik pseudotuberkuloze

Kada se mikrobne ćelije unište, oslobađa se endotoksin; otkriveno je da neki sojevi proizvode egzotoksine. Važno svojstvo patogena je sposobnost rasta na hranljivim podlogama na niskim temperaturama...

Marketing istraživanje tržišta lijekova za pacijente urolitijaza(urolitijaza)

U poglavlju su prikazani rezultati analiza sprovedenih u skladu sa razvijenim konceptom istraživanja...

Marketing istraživanje sa dubinskom analizom proizvoda lijeka "Stopdiar", koji se prodaje preko ljekarničkog lanca

Svrha analize je da pomogne farmaceutskim menadžerima u donošenju odluka kao odgovor na promjene u vanjskom okruženju...

Onkologija i zdravlje ljudi

Do danas etiologija i patogeneza većine kožnih neoplazmi nije dovoljno proučena iu mnogim slučajevima ostaje nejasna...

Ekotoksikanti iz hrane

"desno">Zemlja ne pripada čovjeku: čovjek pripada zemlji, sve stvari su međusobno povezane, kao krv koja spaja jednu porodicu. Čovek ne tka tkivo života, on je samo pramen u njemu. Sve što nanese na ovo tkivo nanosi i sebi...

Državna budžetska obrazovna ustanova visokog obrazovanja stručno obrazovanje

„Rjazanski državni medicinski univerzitet nazvan po. akad. I. P. Pavlova"

Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije

Katedra za menadžment i ekonomiju farmacije

Rad na kursu

Predmet: Menadžment i ekonomija farmacije

Tema: Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

Završila: Julija Nikolajevna Komova

Rjazanj, 2014

Spisak skraćenica

BDP - bruto domaći proizvod

Vitalni i esencijalni lijekovi - vitalni i esencijalni lijekovi

R&D - Istraživanje i razvoj

STR - naučna i tehnološka revolucija

LS - lijekovi

Mediji - masovni mediji

Uvod

Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća

1 Opće karakteristike vanjskog okruženja

2 Klasifikacija spoljašnjeg okruženja

Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

1 Opće karakteristike vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

2 Analiza elemenata spoljašnjeg okruženja

3 Metode za analizu vanjskog okruženja

4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

1 Državna regulatorna tijela

2 Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

Zaključak

Spisak korišćene literature

Prijave

Uvod

Preduzeće je danas samostalan, organizovan poseban privredni subjekt sa pravima pravnog lica koje prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Relevantnost teme leži u činjenici da globalizacija, razvoj naučne i tehnološke revolucije (STR) i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem ponovo postaje složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Udžbenik „Ekonomika preduzeća“ definiše pojam „eksterne sredine preduzeća“: „Ovo je skup ekonomskih, političkih, pravnih, naučnih, tehničkih, komunikacionih, prirodno-geografskih i drugih uslova i faktora koji imaju direktan ili indirektan uticaj. uticaj na aktivnosti poslovnog preduzeća.” .

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenario je realan opis trendova koji se mogu pojaviti u određenoj industriji, uključujući i farmaceutsku, u budućnosti. Scenariji omogućavaju da se utvrdi najviše važan faktor eksterno okruženje koje preduzeće mora uzeti u obzir. Zajedno sa analizom eksternog okruženja preduzeća, važno je sprovesti dubinsku studiju njegovog trenutnog stanja.

Svrha rada: proučavanje vanjskog okruženja farmaceutske organizacije.

Za postizanje ovog cilja riješeni su sljedeći zadaci:

Izvršiti teorijsku analizu podataka o problemima vanjskog okruženja farmaceutske organizacije

Opišite vanjsko okruženje i klasificirajte vanjsko okruženje

Razmotrite vanjsko okruženje farmaceutske organizacije, funkcije poreznog sistema Ruske Federacije

Razmotrite državnu regulativu aktivnosti farmaceutske organizacije

Strukturno, ovaj rad sadrži uvod, glavni dio koji se sastoji od tri poglavlja, zaključka, popisa literature i dodataka. Rad sadrži dijagrame i tabele.

Poglavlje 1. Eksterno okruženje preduzeća

.1 Opće karakteristike vanjskog okruženja

Globalizacija, razvoj naučnog i tehnološkog napretka i zasićenje tržišta povećavaju pritisak na organizacije iz vanjskog okruženja. Zahtjevi za kvalitetom proizvoda koje postavljaju potrošači postaju sve strožiji, pojavljuju se zahtjevi društva itd. Sistem upravljanja preduzećem postaje sve složeniji. Okvir vanjskog okruženja postaje sve širi, a predvidljivost promjena je sve manja.

Visoki nivo uticaj faktora sredine na aktivnosti preduzeća izaziva povećan interes za proučavanje spoljašnjeg okruženja. Pravovremeno primljene informacije omogućavaju vam da adekvatno odgovorite na tekuće i očekivane promjene i donesete potrebne odluke u cilju održavanja ravnoteže sa vanjskim okruženjem.

Prije identifikacije pojedinih elemenata vanjskog okruženja kao sistema i utvrđivanja njegovih faktora, potrebno je otkriti njegove bitne karakteristike. Karakteristike vanjskog okruženja uključuju:

.Međusobna povezanost faktora okoline je nivo sile kojom promjena jednog faktora utiče na druge faktore. Međusobna povezanost faktora sredine dovodi do potrebe njihovog sveobuhvatnog, sistematskog proučavanja.

.Složenost spoljašnjeg okruženja je broj faktora na koje organizacija mora da odgovori, kao i nivo varijacije svakog od njih. Preduzeće sa složenijom proizvodnjom koja proizlazi iz velika količina proizvodi koji koriste više različitih tehnologija biće pod uticajem većeg broja faktora.

.Mobilnost okoline je brzina kojom se promjene dešavaju u okruženju organizacije. Ova karakteristika će, kao i sve druge, biti specifična. Otkriveno je da je u farmaceutskoj industriji stopa promjene tehnologije visoka.

.Neizvjesnost okoline je funkcija količine informacija o kojima organizacija raspolaže specifični faktor, kao i funkciju povjerenja u ove informacije. Ako nema dovoljno informacija i postoje određene sumnje u njihovu tačnost, vanjsko okruženje postaje manje izvjesno i postaje teže donijeti ispravne upravljačke odluke.

Sumirajući navedene karakteristike, možemo dati sljedeću definiciju eksternog okruženja kao ekonomske kategorije: eksterno okruženje je dinamički promjenjivi skup faktora i uslova vještačkog ili objektivno nezavisnog porijekla koje organizacija nije u stanju kontrolisati, ali koji direktno ili indirektno imaju pozitivan ili negativan uticaj na to.

Gore navedene karakteristike ostaju od fundamentalnog značaja za karakterizaciju spoljašnjeg okruženja u uslovima ruske stvarnosti i zahtevaju preispitivanje, proširenje i projekciju na predmet istraživanja. Sadržaj faktora sredine određen je nivoom istraživanja (preduzeće, pojedinačna funkcija preduzeća itd.).

1.2 Klasifikacija vanjskog okruženja

Trenutno ne postoji opšteprihvaćena klasifikacija faktora životne sredine preduzeća. Mnogi domaći stručnjaci za menadžment daju vlastitu grupu faktora. Štaviše, broj identifikovanih grupa rijetko prelazi tri ili četiri.

A.T. Zub je predložio klasifikaciju faktora koja se sastoji od četiri grupe:

· politički i pravni;

ekonomski;

· društveni i kulturni;

· tehnološke.

Tu su i opšti ekonomski, državni, tržišni i drugi faktori. Sa autorove tačke gledišta, grupisanje faktora sredine može se predstaviti na sledeći način:

Političko-administrativno

Zakonodavni i regulatorni

Ekonomski

Institucionalni faktori

Društveno okruženje

Konkurencija

Naučno-tehnički

prirodni (geografski)

Infrastruktura

Socio-demografski i socio-kulturni faktori

International

Faktori kriminalnog porijekla

Gore predstavljeno grupisanje faktora sredine je pokušaj da se pokriju sve vrste uticaja na organizaciju izvana. Postoji gradacija faktora životne sredine na direktne i indirektne, makro- i mikrookruženje, bližu i daleku sredinu.

Mikrookruženje – okruženje direktnog uticaja obuhvata faktore koji direktno utiču na organizaciju i na njih direktno utiču. „Blisko“ okruženje povećava ili smanjuje efikasnost organizacije, približava ili odlaže postizanje njenih ciljeva. Obično ovo uključuje kupce, dobavljače, konkurente, vladine i opštinske propise, sindikate i trgovinska udruženja. Makro okruženje – okruženje indirektnog uticaja obuhvata faktore koji ne mogu imati direktan neposredan uticaj na poslovanje, ali ipak utiču na njih. „Udaljeno“ okruženje su, na primjer, makroekonomski faktori, zakonski zahtjevi, promjene državne ili regionalne politike, društvene i kulturne karakteristike. Uticaj ovih faktora na organizaciju je teže identifikovati i proučavati, ali se ne može zanemariti, jer oni često određuju trendove koji će na kraju uticati na „blisko“ organizaciono okruženje. Proučavanje faktora makrookruženja pomoći će organizaciji da se unaprijed prilagodi i odgovori na njihov utjecaj.

Preduzeća koja adekvatno reaguju na prijetnje iz vanjskog okruženja nalaze se u boljoj konkurentskoj poziciji. Međutim, da biste reagirali, morate znati u kojim smjerovima trebate koncentrirati svoje napore.

Poglavlje 2. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije

.1 Opšte karakteristike spoljašnjeg okruženja farmaceutske organizacije

Eksterno okruženje farmaceutske organizacije su svi uslovi i faktori koji nastaju u okruženju, bez obzira na delatnost određene organizacije, ali imaju ili mogu imati uticaj na njeno funkcionisanje. Eksterno okruženje u kojem organizacija mora da radi je u stalnom pokretu i podložno je promenama.

Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha organizacije je njena sposobnost da reaguje i nosi se sa promjenama u vanjskom okruženju. Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, finansijske institucije i izvori radne snage. Eksterno okruženje farmaceutske organizacije deli se na okruženje indirektnog i direktnog uticaja.

Eksterno okruženje indirektnog uticaja – uključuje političke faktore, tj. promjene u zakonodavnom okviru, ekonomski faktori, nivo tehnologije itd. Okruženje indirektnog uticaja odnosi se na faktore koji možda nemaju direktan neposredan uticaj na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih.

Eksterno okruženje direktnog uticaja su konkurenti, dobavljači, potrošači, tj. oni objekti od čijeg delovanja direktno zavisi profit apotekarske organizacije. Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na koje direktno utiču operacije organizacije. Eksterno i interno okruženje organizacije šematski je prikazano na dijagramu 1:

Rice. 1. Eksterno i interno okruženje organizacije

Primjeri političkih faktora:

· Promjene u zakonodavstvu Ruske Federacije (donošenje novog izdanja ili dopune/izmjene zakona i propisa kojima se reguliše promet lijekova, zaštita prava potrošača, odobravanje i revizija lista vitalnih lijekova i dr.)

· Državna regulativa u industriji

· Državno uređenje konkurencije

· Promjene regionalnog zakonodavstva

Primjeri ekonomskih faktora:

·Dinamika BDP-a

·Inflacija

· Dinamika kursa rublje

· Dinamika zapošljavanja

· Promjene u kupovnoj moći stanovništva

· Tržišni i trgovinski ciklusi

Troškovi ljekarne

Primjeri društvenih faktora:

· Promjene u osnovnim vrijednostima

· Promjene u stilu i životnom standardu

· Odnos prema radu i odmoru

· Demografske promjene

· Religijski faktori

·Uticaj medija

Primjeri tehnoloških faktora:

Trendovi istraživanja i razvoja

· Novi lijekovi, parafarmaceutski proizvodi, itd.

· Razvoj tehnologije

Indikatori vanjskog okruženja su sljedeće kategorije:

Fluidnost okoline je brzina kojom se promene dešavaju u okruženju organizacije. Eksterno okruženje oko farmaceutskih kompanija je posebno fluidno. S obzirom na složenost upravljanja organizacijom u visoko mobilnom okruženju, proizvođači, veletrgovci, apoteke ili njihove strukturne jedinice moraju se osloniti na različite informacije kako bi donele efikasne odluke u vezi sa svojim internim varijablama.

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije. Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja. Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači.

Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa. Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore.

Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila. Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

2.2 Analiza elemenata vanjskog okruženja

Dijagram analize vanjskog okruženja prikazan je na Sl. 2.

Rice. 2. Analiza vanjskog okruženja

Kada se utvrde korporativni ciljevi i korporativne politike, počinje razvoj operativnih marketinških ciljeva koji pokrivaju iste tačke kao i korporativni ciljevi: profit, profitabilnost, tržišni udio, itd. Kao i kod strateškog planiranja, rad počinje analizom tržišta.

Analiza tržišta se provodi u dvije glavne oblasti:

Environmental Analysis

Analiza konkurencije

Analiza životne sredine mora uzeti u obzir različite karakteristike sistema zdravstvene zaštite:

· Opšti zdravstveni budžet

· Sistem kontrole cijena

· Dozvoljene i restriktivne liste

· Podsticanje konkurencije

· Sistem socijalnog osiguranja

· Sistem participacije za lijekove

· Farmaceutski protokolarni sistem

· Novi učesnici u farmaceutskom sektoru (upravljačke organizacije medicinsku njegu, organizacije za upravljanje apotekama, privatni sistemi osiguranja)

· Socio-kulturni nivo potrošača.

· Politička situacija

· Centralizovane društvene akcije opštine itd.

.3 Metode za analizu vanjskog okruženja

Razlikuju se sljedeće metode analize vanjskog okruženja: analiza ili STEP analiza osmišljena je za identifikaciju političkih (političkih), ekonomskih (ekonomskih), društvenih (društvenih) i tehnoloških (tehnoloških) aspekata vanjskog okruženja, koji u većoj ili manjoj mjeri stepen uticaja na aktivnosti i efikasnost bilo koje komercijalne organizacije, uključujući i apoteku.

Politička situacija se proučava i trenutno je prilično aktivna. Usmjeravanje društvenih i ekonomskih programa uz utvrđivanje obaveznih prioriteta zavisi od političkih odluka i trendova. Uticaj ovog faktora životne sredine jasno je vidljiv na funkcionisanje velikih kompanija, a istovremeno, u ovom slučaju, apotekarske organizacije u potpunosti osećaju uticaj ovog faktora (uvođenje liste vitalnih i esencijalnih lekova (VED) itd.) .). Glavni razlog za proučavanje ekonomske situacije je stvaranje slike o raspodjeli finansija na državnom nivou. Jednako važne preferencije potrošača određuju se korištenjem socijalne komponente PEST analize.

Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Smatra se da je svrha njegovog istraživanja identificiranje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda i tehnologija za njihovu implementaciju.

Analiza se vrši prema shemi "faktor - ljekarna". Rezultati analize su predstavljeni u obliku „matrice“, čiji su predmet faktori makrookruženja, a predikat je snaga njihovog uticaja, procenjena u bodovima, rangovima i drugim mernim jedinicama.

Verzija PEST analize je PESTLE analiza, proširena je sa dva faktora (pravni i ekološki). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer, SLEPT analiza (plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza, koja uključuje: socio-demografske, tehnološke, ekonomske, faktore okoline (prirodne), političke, pravne i etničke faktore.

Porterova analiza pet sila je druga najčešća metoda za analizu uticaja faktora sredine u savremenom preduzetništvu. Tehnika za analizu industrija i razvoj poslovne strategije koju je razvio Michael Porter na Harvard Business School 1979. Porterova analiza pet sila uključuje tri sile "horizontalne" konkurencije:

ü prijetnja od pojave zamjenskih proizvoda (online ljekarne), prijetnja od pojave novih igrača, nivo konkurencije;

ü dvije sile “vertikalne” konkurencije: pregovaračka moć dobavljača i pregovaračka moć potrošača.

Ova analiza se koristi u kvalitativnoj procjeni strateške pozicije kompanije u branši i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Primjenjivost analize zahtijeva sljedeće uslove: kupci, konkurenti i dobavljači nisu povezani, nemaju interakciju ili dogovaranje. Kao rezultat analize otkriva se atraktivnost poslovanja u datoj industriji, au tom kontekstu atraktivnost znači profitabilnost industrije. “Neatraktivna” industrija je ona u kojoj kombinacija sila smanjuje profitabilnost. „Najatraktivnija“ industrija je ona koja se približava savršenoj konkurenciji.

Kao što je već navedeno, ova analiza se koristi u kvalitativnoj ocjeni strateške pozicije kompanije u industriji i najzanimljivija je u području planiranja otvaranja ili širenja kompanije na teritoriji konkurenta. Međutim, za većinu je ova tehnika samo početna tačka na listi alata ili tehnika koje mogu koristiti. Kao i sve generalizirajuće tehnike, analiza koja ne uzima u obzir izuzetke i pojedinosti smatra se pojednostavljenom. Model nije namijenjen da se koristi za grupu industrija ili za bilo koji dio jedne industrije. Kompanija koja posluje u jednoj industriji mora razviti barem jednu „Porterovu analizu pet sila“ za tu industriju.

Šematski prikaz Porterovih pet sila prikazan je na Sl. 3.

Rice. 3. Šematski prikaz Porterovih pet sila

analiza je utvrđivanje snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnji koje proizlaze iz njenog neposrednog okruženja (spoljašnje okruženje). Upotreba SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i jasnije zamislite prednosti i nedostatke organizacije, omogućit će vam da odaberete optimalni put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite raspoložive resurse.

vanjsko okruženje farmaceutska vlada

2.4 Faktori direktnog i indirektnog uticaja farmaceutske organizacije

S obzirom na raznolikost i varijabilnost vanjskog svijeta, menadžeri moraju ograničiti razmatranje vanjskog okruženja samo na one aspekte od kojih u velikoj mjeri ovisi uspjeh organizacije.

Jedan od načina da se identifikuju i uzmu u obzir faktori koji utiču na organizaciju jeste da ih podelimo u dve grupe: faktori direktnog uticaja i faktori indirektnog uticaja.

Faktori direktnog uticaja

Jedan od najvažnijih faktora direktnog uticaja su dobavljači. Postoje dobavljači materijala i gotovih proizvoda, kapitala i radnih resursa.

Domaći dobavljači lijekova i medicinskih proizvoda na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije su farmaceutska preduzeća, farmaceutske fabrike, kao i preduzeća i udruženja medicinske opreme, stakla i plastike itd.

Osim toga, na farmaceutskom tržištu Ruske Federacije posluje preko 700 stranih kompanija - dobavljača farmaceutskih proizvoda. Decentralizacija snabdijevanja doprinijela je značajnom širenju mreže farmaceutskih dobavljača.

Višestruko djelovanje farmaceutskih organizacija zahtijeva i odnose sa dobavljačima raznih pomoćnih materijala, električne energije, topline, vode, ambalažnog materijala, opreme, marketinga, savjetovanja, komunalnih i transportnih usluga.

Rast i razvoj farmaceutske organizacije zavisi i od dobavljača kapitala ili finansijskih resursa. To uključuje banke, osiguravajuća društva, dioničare, investicione fondove i sponzore. Za realizaciju zadataka koji se odnose na postizanje ciljeva organizacije potrebni su kvalifikovani stručnjaci različitih profila.

Bez kadrova koji su sposobni da vešto koriste složenu tehnologiju, kapital i materijale, nemoguće je rešiti pitanje profitabilnosti preduzeća. Danas su nam potrebni talentovani menadžeri, ekonomisti, programeri, programeri informacionih sistema itd.

Trenutno je došlo do promjena u formiranju radnih resursa, prošireno je tržište rada i struktura radnih mjesta u farmaceutskim organizacijama.

U uslovima tržišnih odnosa država je dužna da vodi aktivno socijalne politike: pružanje socijalnih davanja mladim stručnjacima, utvrđivanje osnovnih socijalnih garancija, mehanizama za njihovo ostvarivanje i funkcije pružanja socijalna podrška lica koja se oslobađaju tokom restrukturiranja preduzeća.

Opstanak i postojanje organizacije zavisi od njene sposobnosti da pronađe potrošače rezultata svojih aktivnosti i zadovolji njihove potrebe.

Potrošači, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju program aktivnosti organizacije. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba potrošača utiče na interakciju organizacije sa dobavljačima materijala i radnih resursa. Kupci, kao eksterni faktor, utiču na gotovo sve ostale varijable organizacije.

Razvojem farmaceutskog tržišta mijenjala se i struktura potrošačkih organizacija farmaceutskih preduzeća. Među njima su veleprodajna posrednička preduzeća, apotekarska skladišta i baze, privredna veleprodajna i maloprodajna udruženja (komunalna preduzeća, akcionarska društva, holdingi, koncerni, korporacije itd.), pojedinačna apotekarska preduzeća, medicinske ustanove itd. Istovremeno, prednosti marketinga farmaceutskih proizvoda kroz veleprodajne strukture su i treba da budu sačuvane.

To potvrđuju karakteristike potrošačkih organizacija proizvoda stranih farmaceutskih kompanija. U UK se 80% svih lijekova prodaje preko veletrgovaca; u Švedskoj veleprodaja preko državnog skladišta čini 80% lijekova i preko privatnog sektora ? 20%, u SAD veletrgovci čine 50%, apoteke ? 27%, medicinske ustanove ? 12%, vladine organizacije ? 8%, privatnih praktičara ? 3%.Apotekarska preduzeća različitih oblika vlasništva u Ruskoj Federaciji imaju svoj krug potrošača, koji uključuje medicinske, preventivne i zdravstvene ustanove, ambulantne i stacionarne pacijente, organizacije i nemedicinske ustanove.

Okruženje direktnog uticaja predstavljeno je u Dodatku 3.

Faktori indirektnog uticaja

Ništa manje važni faktori direktnog uticaja su zakoni i državni organi. Svaka organizacija ima svoj pravni status, koji određuje proceduru njenog djelovanja, vrste i iznose poreza koji se prenose. Ali stvarni mehanizam upravljanja u organizaciji određen je poznavanjem i pravilnom upotrebom zakona u specifičnim uslovima i dalje različitim nivoima menadžment. Uzimajući u obzir funkcionisanje objektivnih zakona, razvijaju se strategije i taktike upravljanja organizacijom, koje se zasnivaju na usklađenosti zakona ili skupa zakona u njihovom međusobnom odnosu.

Od organizacija se traži da se pridržavaju ne samo zakona, već i zahtjeva vladinih regulatora. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu. Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Zakonodavne i nadzorne funkcije u finansijskoj sferi poslovanja preduzeća i organizacija obavljaju finansijski organi i banke.

Poglavlje 3. Državna regulativa djelatnosti farmaceutske organizacije

.1 Državni regulatori

Od organizacija se traži da se pridržavaju zakona i vladinih propisa. Ova tijela sprovode zakone u svojim oblastima nadležnosti, a takođe predlažu svoje zahtjeve, koji imaju zakonsku snagu.

Koordinaciju aktivnosti preduzeća u pogledu poštovanja zakona vrše ministarstva i od njih ovlašćeni organi.

Farmaceutske aktivnosti u većini zemalja spadaju među aktivnosti koje najviše reguliše vlada. Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije je savezno tijelo nadležno za provođenje državne politike u oblasti zaštite zdravlja građana Rusije i osiguravanja sanitarnog i epidemiološkog blagostanja stanovništva.

Subjekti Federacije imaju pravo da u okviru svoje nadležnosti izrađuju normativne dokumente koji ne umanjuju zahtjeve utvrđene federalnim.

Državni organi regulišu rad farmaceutske organizacije kroz mehanizam licenciranja. Sistem licenciranja pruža jedinu efektivnu priliku da se utiče na farmaceutsku organizaciju.

Regulatorna funkcija države u oblasti prometa lijekova je uspostavljanje fiksnih maraka. Politika asortimana podliježe vladinoj regulaciji, obično u tri smjera:

· formiranje formalnih lista;

· sastavljanje spiskova lekova koji se prodaju besplatno i preferencijalni recepti;

· obavezni asortiman apoteka.

3.2 Državna regulativa aktivnosti farmaceutske organizacije

Državna regulacija je skup oblika i metoda uticaja države na ekonomski sistem u specifičnim uslovima, koji dopunjuju djelovanje tržišnog mehanizma samoregulacije.

Glavni pravci državne regulacije su:

· izrada zakona i standarda koji regulišu promet lijekova, licenciranje farmaceutske djelatnosti, postupak za prijem u farmaceutsku djelatnost;

· regulisanje izvoza i uvoza farmaceutskih proizvoda;

· standardizaciju obima i kvaliteta farmaceutske zaštite u vidu standarda liječenja, formulara, lista vitalnih i esencijalnih lijekova, kao i finansiranje njihove proizvodnje i nabavke;

· razvoj i unapređenje sistema registracije i sertifikacije za lekove i druge proizvode koji utiču na javno zdravlje;

· finansijska i poreska politika - kontrola racionalnog korišćenja finansijskih sredstava za nabavku lekova;

· pružanje poreskih olakšica domaćim preduzećima koja proizvode i prodaju lijekove;

· politika cijena (državna regulacija cijena lijekova);

· patentna i licencna politika;

Zaključak

Farmaceutska organizacija je danas samostalan, organizaciono zaseban privredni subjekt sa pravima pravnog lica koje prodaje proizvode, obavlja poslove i pruža usluge.

Govoreći o funkcionisanju organizacije danas, ne može se ne dotaknuti problem unutrašnjeg i eksternog okruženja u kojem posluje. Aktivnosti direktno zavise od ukupnosti tekućih procesa kako u unutrašnjem okruženju preduzeća tako iu eksternom.

Vrijeme teče, a procesi koji se odvijaju u tržišnoj ekonomiji tjeraju da se vanjsko okruženje organizacije mijenja pod uticajem kombinacije različitih faktora. Nažalost, danas je teško identifikovati osnovni faktor, jer svi faktori zajedno čine sistem i u procesu razvoja ga dovode do različitih stanja, povoljnih ili obrnuto.

Mnogi naučnici širom svijeta proučavaju vanjsko okruženje i razvijaju scenarije za njegov razvoj. Scenariji omogućavaju da se odredi najvažniji faktor životne sredine koji preduzeće treba da uzme u obzir. Uz analizu eksternog okruženja preduzeća, važno je izvršiti detaljnu studiju njegovog trenutnog stanja.

Eksterno okruženje ne treba posmatrati kao stalan sistem uslova. Ova struktura je veoma dinamična, baš kao što je dinamična i cijela svjetska ekonomija, a ako uzmemo u obzir trenutnu situaciju, odmah ćemo uočiti procese poput nestabilnosti evropske privrede i finansijskog tržišta itd.

Problem spoljašnjeg okruženja je dovoljno detaljno razmatran u radovima Gorfinkel A. Ya., Zainulina S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutina Yu. N. i dr. Ali istovremeno se pojavljuju novi faktori i uloga postaje sve veća i uticajniji. Da bi se postigla visoka tačnost, važno je razumjeti koji faktori čine ukupnu sliku vanjskog okruženja.

Na osnovu navedenog možemo zaključiti da je eksterno okruženje okruženje u kojem preduzeće obavlja svoje aktivnosti, zasnovano na sistemu finansijskih, sirovinskih tokova sa koordinaciono-stimulativnom strukturom, formirajući ekonomsko, političko, pravno, naučno, tehničko , komunikacijski, prirodno-geografski i posrednički faktori koji imaju direktan uticaj kroz promjenjive tokove ili indirektan - kroz koordinaciono i stimulativno djelovanje na sistem protoka.

Spisak korišćene literature

1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Analiza vanjskog okruženja kao dio naučne i analitičke podrške sistemu strateškog upravljanja računovodstvom u štampariji / N.A. Breslavtseva // Računovodstvo i statistika. - 2011. - br. 3. - Str. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Ekonomija preduzeća. - Moskva: UNITY-DANA, 2007. - 607 str.

.Zainulin S.B. Problemi interakcije između interesa preduzeća i subjekata koji čine eksterno i interno korporativno okruženje preduzeća / S.B. Zainulin // Bilten SamSU. - 2007. - br. 3. - str. 120-121.

.Tooth A.T. Strateški menadžment: teorija i praksa. - Moskva: Aspect Press, 2002. - 415 str.

.Kokarev D.V. Eksterno okruženje i konkurentnost preduzeća / D.V. Kokarev // Bilten OSU. - 2008. - br. 81. - str. 59-60.

.Kotler F.S. Marketing menadžment". - Sankt Peterburg: PETER, 2000. - 321 str.

.Liansky M.E. Reinženjering poslovnih procesa za efikasno prilagođavanje preduzeća promjenama u vanjskom okruženju / M.E. Liansky // Inovacije. - 2006. - br. 5. - Str. 87-89.

.Matantsev A.N. Analiza tržišta: Stolna knjiga marketer. - Moskva: Alfa-Pres, 2007. - 201 str.

.Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Farmaceutski marketing. - Moskva: Remedium, 2008. - 291 str.

Prijave

Aneks 1

Destabilizujući faktori životne sredine

Dodatak 2

Model uticaja eksternog okruženja na organizaciju

Dodatak 3

Okruženje direktnog izlaganja

Dodatak 4

Indirektni uticaj na životnu sredinu

Tutoring

Trebate pomoć u proučavanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite svoju prijavu naznačivši temu upravo sada kako biste saznali o mogućnosti dobivanja konsultacija.

1

U članku je predstavljen skup okolišnih faktora (društvenih, ekonomskih, tehnoloških i političkih) koji određuju djelotvornost djelovanja ljekarničkih organizacija i procjenjuju izglede za njihov razvoj u kontekstu promjenjivog zakonodavnog okvira i strukturne krize u privredi zemlje. . Upotreba STEP analize omogućila je sistematizaciju sistema faktora koji utiču na poslovne procese u apotekarskim organizacijama i kreiranje liste potencijalnih posledica i pretnji po njih. Pokazalo se da je najznačajnija grupa političkih faktora koji karakterišu očekivane promjene u zakonodavni okvir zemlje u oblasti medicinskog i farmaceutskog obezbjeđenja stanovništva zemlje. Studija pokazuje da socio-ekonomski blok faktora negativno utiče na razvoj apotekarske delatnosti, determinišući pad efektivne tražnje stanovništva i izglede za smanjenje poslovne aktivnosti.

apotekarska organizacija

zakonodavni okvir

efektivne potražnje stanovništva

poslovne aktivnosti organizacija

STEP analiza

STEP faktori

1. saveznog zakona od 31. decembra 2014. N 488-FZ „O industrijskoj politici u Ruskoj Federaciji“ [Elektronski izvor]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173119/ (pristupljeno 26. januara 2017.).

2. Bushina N.S. Metodološki pristup procjeni konkurentnosti odjela ljekarničkih lanaca / N.S. Bushina, D.A. Zyukin // Međunarodni časopis za primijenjena i fundamentalna istraživanja. – 2015. – br. 12-6. – str. 1091-1095.

3. Zyukin D.A. O rizicima funkcionisanja ljekarničkih organizacija u moderna pozornica// Međunarodni časopis za primijenjena i fundamentalna istraživanja. – 2016. – br. 12-7. – str. 1325-1328.

4. Kornyushin V. 7 razloga zašto ne možete prodati lijekove u trgovini // Farmaceut. – 2013. – br. 3. – str. 273.

5. Sergejeva N.M. Marketinške strategije farmaceutske organizacije / N.M. Sergejeva, E.V. Reprintseva // Farmacija i farmakologija. – 2015. – T.3. br. 5 (12). – str. 60-63.

Apotekarski posao je na visokom nivou društvena uloga u ekonomiji zemlje, zadovoljavajući potrebe stanovništva za neophodnim medicinskim proizvodima. To je ono što određuje značajan uticaj države na ovu oblast privredne delatnosti, koji se izražava u obaveznom ispunjavanju niza strogo i jasno utvrđenih zahteva, kroz koje će se obezbediti prava građana zemlje u mogućnosti za dobijanje visokokvalitetnih farmaceutskih proizvoda. Istovremeno, prioritetni cilj poslovanja ostaje ostvarivanje profita i proširenje reprodukcije utrošenih resursa. U ovoj situaciji, zadatak menadžmenta kompanije je da pravovremeno odgovori na tekuće promjene u vanjskom okruženju kako bi se održao nivo profitabilnosti neophodan za razvoj (ili barem opstanak) poslovanja.

Za većinu značajne prijetnje razvoj ljekarničkog poslovanja u sadašnjoj fazi Bushina N.S. i Zyukin D.A. uključuju promjenjivi zakonodavni okvir u oblasti farmaceutskih djelatnosti i pad realnih prihoda stanovništva uz povećanje cijene uvezenih proizvoda kao rezultat devalvacije rublje. To je tačno, ali postoje i drugi faktori okoline čije promjene treba očekivati, te je stoga potrebno analizirati kakve će to posljedice donijeti i koje upravljačke odluke treba donijeti. Osim toga, potrebno je detaljnije sagledati kakve će promjene u radu ljekarničkih organizacija donijeti izmjene zakonskog okvira i kakve će to posljedice imati. Ovo određuje potrebu proučavanja i sistematizacije faktora životne sredine, u skladu sa kojima menadžment preduzeća treba da donosi odluke o upravljanju.

Svrha studije

Proučavanje uticaja faktora životne sredine na izglede razvoja i efikasnost apotekarske organizacije.

Materijali i metode istraživanja

Učinkovitost promocije farmaceutskih proizvoda od strane bilo koje ljekarničke organizacije određena je potrebom implementacije marketinško istraživanje, čija je osnova analiza eksternog okruženja koje određuje ukupnost odnosa na farmaceutskom tržištu. Rezultati ove analize sumirani su u obliku tabele STEP faktora. Prilikom proučavanja takvih faktora koristili smo metodu regresije da bismo identifikovali obrasce između proučavanih kvantitativnih faktora.

Rezultati istraživanja i diskusija

Od kraja 2014. godine, rusko farmaceutsko tržište je pod uticajem opšte ekonomske situacije u zemlji: - devalvacije nacionalne valute; ekonomska nestabilnost (usporavanje privrednog rasta i finansijska kriza umnogome pogoršavaju razliku u cijenama lijekova u različitim apotekama); smanjenje stope rasta kupovne moći stanovništva itd.

Povoljni izgledi za razvoj apotekarske organizacije određeni su, prije svega, progresivnom prirodom povećanja stepena oboljevanja i razvoja bolesti i pozitivnim trendom samoliječenja stanovništva. Pridonijet će i manje značajni, ali i odlučujući faktori: nepovoljna ekološka situacija koja dovodi ne samo do pogoršanja zdravlja, pojave novih bolesti, već i do razvoja nove patogene mikroflore (patogena), migracijskih procesa i epidemija itd.

Prema rezultatima analize, u regiji Kursk postoji povećana konkurencija među odjeljenjima ljekarni. Istraživanja dinamike promjene broja apoteka u periodu od 2000. do 2014. godine pokazala su da je broj apoteka na regionalnom farmaceutskom tržištu povećan za 272 jedinice ili 64,6%.

Pozitivan trend povećane konkurencije takođe ukazuje na povrat ulaganja u otvaranje novih apoteka ili prisustvo efektivne potražnje krajnjih potrošača, što određuje trgovinski promet (povećanje u periodu 2000-2014. iznosilo je 3,93 milijarde rubalja, odnosno povećanje od više od 2 puta). Istovremeno, udio prodaje farmaceutskih i medicinskih proizvoda u strukturi maloprodajnog prometa je mali. Osim toga, od 2008. godine došlo je do naglog pada u procentu ovaj indikator, što se može objasniti fenomenom krize u privredi (Sl. 1).

Rice. 1. Dinamika promjene udjela u prodaji meda. and pharma. roba u strukturi maloprodajnog prometa u Kurskoj oblasti

Nivo prometa apotekarskih organizacija, koji odražava efektivnu potražnju stanovništva, podložan je različitim stepenima uticaja internih i vanjski faktori. Eksterni regresori su: politička aktivnost stanje, ekonomski nivo razvoja zemlje i posebnog regiona, koji se ogleda u vrednostima BNP, GRP, ND, itd. Poboljšanje ovih pokazatelja dovodi do povećanja nivoa gotovinskog obezbeđenja stanovništva, jača njihovu solventnost za generisanu potražnju, što za posledicu ima povećanje prometa lekova i lekova.

Osim toga, na osnovu rezultata studije utvrđeno je da broj ljekarničkih organizacija reguliše obim ponude na tržištu i obezbjeđuje dostupnost robe i usluga krajnjim potrošačima, te je motor trgovine. Elastičnost promjene indikatora “b” konstruisanog modela snage (y = 0,0236.x0,866) govori da će porastom konkurencije za apoteke za 1% vrijednost maloprodajnog prometa farmaceutskih i medicinskih proizvoda porasti za 86,6% (slika 2).

Rice. 2. Model snage za aproksimaciju uticaja broja apoteka na nivo maloprodajnog prometa farmaceutskih i medicinskih proizvoda u Kurskoj oblasti u periodu 2000-2015.

Ovo potvrđuje da je rusko farmaceutsko tržište trenutno u fazi formiranja, kao jedan od najprofitabilnijih i najbrže rastućih sektora privrede. Istovremeno, tempo njegovog razvoja usko je povezan sa dinamikom ekonomske reforme. Projekti i zakoni koji su razvijeni, usvojeni i koji stupaju na snagu imaju veći negativan uticaj na stvaranje povoljnim uslovima djelatnosti ljekarni i razvoj konkurencije. Tako je u julu 2015. godine stupio na snagu Federalni zakon od 31. decembra 2014. N 488-FZ „O industrijskoj politici u Ruskoj Federaciji“, osmišljen da stimuliše lokalizaciju proizvodnje, uključujući i farmaceutsku, kroz zaključivanje posebnih ugovora o ulaganju. (SIC) sa proizvođačima.

Glavna razlika između SIC-a i drugih oblika državne podrške je u tome što država (RF, subjekt Ruske Federacije i/ili općina) ne prenosi vlasništvo nad bilo kakvim resursima na investitora i ne ulaže budžetska sredstva u objekat ulaganja. Država investitorima daje različite industrijske pogodnosti i preferencije, osigurava stabilne uslove poslovanja za realizaciju projekta predviđenog SIC-om. Osim toga, investitorima se postavlja niz zahtjeva, a to su:

Stvaranje ili modernizacija proizvodnje i razvoj industrijskih proizvoda na teritoriji Ruske Federacije;

Obaveze lokalizacije stranih tehnologija korištenih u projektu, što znači transfer tehnologije pravno lice stvorena prema zakonodavstvu Ruske Federacije;

Prisustvo predviđene potražnje;

Obaveza dovođenja proizvoda do deklariranih obima proizvodnje i sl.

Druga tačka, projekat prodaje bezreceptnih lijekova u trgovinama, koji se razmatra za usvajanje, obezbijediće maksimalnu dostupnost lijekova za stanovništvo, što predstavlja osnovu za ispunjavanje posljednje dvije tačke na navedenoj listi. uslova SIC-a za strane investitore.

Uvođenje ovog zakona će dovesti do toga da se profitira od 33% OTC lijekova od ukupnog kapaciteta medicinskog tržišta. roba koja se prodaje u ljekarnama morat će se odvojiti od maloprodaje prehrambenih proizvoda. Ljekarne ne mogu konkurirati trgovinama jer su u različitim “težinskim kategorijama”: promet lanaca trgovina je desetine, a ponekad i stotine puta veći od prometa ljekarničkih lanaca. Dakle, ako imaju zajedničko tržište, apoteke će neminovno početi gubiti, što će dovesti do smanjenja profitabilnosti ljekarničkih organizacija i propasti nekih od njih. Zbog toga će većina apoteka u zemlji biti primorana podići cijene lijekova na recept.

Osim toga, radnje koje prodaju ljekarničke proizvode počeće zapošljavati farmaceute i farmaceute, gdje su općenito uvjeti rada često fleksibilniji u odnosu na ljekarničke organizacije. Stoga trgovine mogu sa sigurnošću zaposliti ne samo sadašnje kapitalne radnike, već i studente farmaceutskih univerziteta i fakulteta, kao i medicinske i farmaceutske radnike s nevažećim certifikatima. A s obzirom na to da su plate u ljekarnama i trgovinama otprilike na istoj razini (a ponekad u trgovinama plate mogu biti i veće), očito je da će se određeni dio ljekarničkog osoblja neminovno „preliti“ u maloprodaju trgovina, a to će dodatno ojačati postojeće U farmaceutskoj industriji postoji kadrovska “glad”.

Velika vrijednost Za razvoj apotekarske maloprodaje i lanca farmaceutske maloprodaje, nedavno su pokrenute vladine inicijative u oblasti regulacije cijena lijekova. Očekivane i opravdane inicijative: ekonomska kriza izazvalo značajno povećanje cijena lijekova i otkrilo niz problema vezanih za proizvodnju i prodaju lijekova. Trenutno, sposobnost države da reguliše cijene u komercijalnom maloprodajnom sektoru ograničena je takozvanom Listom vitalnih i esencijalnih lijekova (VED), koja je ustanovljena uredbom Vlade Ruske Federacije i za koju se maksimalne veleprodajne i maloprodajne marže su uspostavljene. Danas lijekovi koji čine ovu listu daju oko 30% prometa od prosjeka Ruska apoteka, kako u vrijednosti tako iu naturi. Svrha ove inovacije je povećanje fizičke dostupnosti lijekova za stanovništvo Ruske Federacije.

zaključci

Na osnovu rezultata studije formirali smo integrisani sistem STEP faktora koji utiču na organizaciju apoteke, i reflektovali njihove potencijalne posledice po kompaniju, što je prikazano u tabeli.

STEP matrica ljekarničke organizacije

1. Potreba za prilagođavanjem taktike određivanja cijena: većina ljekarničkih organizacija mora osigurati povećanje svoje poslovne aktivnosti kako bi održala pozitivan novčani tok. 2. Povećana volatilnost prometa u apotekama. 3. Smanjenje obrta zaliha dovodi do povećanja nivoa zaliha i zaliha proizvoda. 4. Sve veća razlika u diferencijaciji u pogledu prihoda između odjeljenja ljekarničke organizacije dovodi do nemogućnosti jedinstvene politike cijena i strategije upravljanja. 5. Smanjenje ukupnog obima nabavke robe uslovljava ograničenje mogućnosti rada na jednom broju artikala u asortimanu kod dobavljača po nižim nabavnim cijenama zbog nepoštovanja minimalne količine narudžbe pri isporuci. 6. Povećanje troškova za promociju farmaceutskih proizvoda velikih proizvodnih kompanija determiniše neizbježno povećanje troškova originalne droge i, shodno tome, ograničavanje njihove upotrebe u asortimanu većine ljekarni sa malim prometom, zamjenjujući ih jeftinijim generičkim lijekovima.
Održavanje visokog udjela stanovništva koje se bavi samoliječenjem; Nepovoljno demografsku situaciju u regionu: pad stanovništva, posebno ruralnog; Povećanje nivoa morbiditeta među stanovništvom i identifikacija novih virusa; Nizak životni standard stanovništva.	Smanjenje realnog nivoa prihoda stanovništva; Pad kupovne moći stanovništva; Smanjenje federalnih subvencija regionima zbog budžetskog deficita zemlje; Devalvacija domaće valute; Regionalna ekonomska recesija; Povećanje broja apoteka na tržištu; Sankcije i ograničenja uvoza.
Društveni	Ekonomski
STEP faktori
Tehnološki	Politički
Izrada i implementacija programa za automatizaciju ljekarni univerzalni sistem računovodstvo (USU); Uvođenje online kase: korištenje blagajne opreme (CCT) u svrhu plaćanja kupcima izdavanjem blagajne; Registracija kasa kod poreskih organa putem Personal Area korišćenjem elektronskog potpisa	Državna regulacija cijena lijekova čije se obezbjeđivanje vrši u okviru državnih garancija (VED); Optimizacija državne regulacije cijena u cilju povećanja dostupnosti domaćih lijekova za različite grupe potrošača; Povećanje udjela domaćih proizvoda u ukupna zapremina potrošnja na domaćem tržištu do 50% vrijednosno izražena do 2020. godine.
Utjecaj na organizaciju ljekarne
Potreba za dodatnim sredstvima za nabavku softvera i posebne opreme; Obavljanje svake komunikacije sa poreskim obveznikom preko ličnog računa eliminiše protok papirnih dokumenata i pojednostavljuje sistem poreskog računovodstva; Potrebno je obezbijediti obuku osoblja za rad preko sistema kasa; Automatizacija poslovnih procesa ljekarni omogućava koordinaciju djelovanja različitih odjela; ocjenjivati ​​i upoređivati ​​učinak zaposlenih i odjela; pojednostavljenje finansijskih transakcija i poravnanja, generisanje izveštajnih i analitičkih informacija.	Promjena procedure izdavanja lijekova otežaće aktivnosti i dovesti do povećanja grešaka, za koje će biti izricane novčane kazne; Novi zahtjevi za organizaciju rada određuju rast kvalifikacija medicinskog i farmaceutskog osoblja; Zamjena većine lijekova (generika i lijekova domaćim generičkim analozima) Ruski proizvodi stvara prijetnju porastom broja odbijanja nekih lijekova zbog nemogućnosti ponude dostojne zamjenske opcije; Potreba za promjenom strukture prodaje proizvoda (u korist neliječničkog udjela); Rastuće cijene lijekova bez recepta; Smanjenje poslovne aktivnosti i zatvaranje nerentabilnih podjela ljekarničkog lanca.

Formiranje uređenog sistema faktora i jasno određivanje rizika i potencijala prijetnji sastavni je element u formiranju opće strategije razvoja ljekarničke organizacije i prilagođavanju pojedinih oblasti u oblasti taktičkog upravljanja, posebno cijena. politika.

Bibliografska veza

Reprintseva E.V. O UTJECAJU EKSTERNIH ČINJEBNIKA OKRUŽENJA NA PERSPEKTIVE RAZVOJA LJEKARSKIH ORGANIZACIJA // International Journal of Applied and Fundamental Research. – 2017. – br. 2-2. – str. 258-262;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11259 (datum pristupa: 31.03.2019.). Predstavljamo Vam časopise koje izdaje izdavačka kuća "Akademija prirodnih nauka"