Η κατάθλιψη και το άγχος είναι τα προβλήματα του σύγχρονου ανθρώπου. Cheat sheet: Το άγχος στη σύγχρονη κοινωνία

Είναι αδύνατο να κρυφτείς από το άγχος: συμβαίνει ακόμη και με μια συνηθισμένη αλλαγή στη θερμοκρασία του αέρα. Είναι σημαντικό πώς το σώμα μας αντέχει και πόσο σταθερό είναι.

Ένα άτομο σε όλη τη ζωή δεν μπορεί να αποφύγει εντελώς το άγχος.

στρες σε σύγχρονος κόσμοςτροποποιήθηκε: η ανάγκη απόδρασης από ένα αρπακτικό αντικαταστάθηκε από την ανάγκη για αυτοπραγμάτωση. Η αναζήτηση τροφής έχει αντικατασταθεί στη σύγχρονη εποχή από μια περίπλοκη δίαιτα και πρόγραμμα άσκησης. και η σχέση έχει γίνει κάτι περισσότερο από μια συνηθισμένη συνέχεια του είδους. Εδώ μπορείτε να προσθέσετε συγκρούσεις στη δουλειά, στην οικογένεια, δυσκολίες κοινωνική προσαρμογή, προβλήματα υγείας, έλλειψη χρημάτων.

Τι είναι το άγχος

Αυτή η ιδέα εμφανίστηκε το 1930 χάρη στον Καναδό φυσιολόγο Hans Selye. Παρά το σύντομο χρονικό διάστημα, ο όρος είναι σταθερά εδραιωμένος στο λεξιλόγιό μας.

Το άγχος είναι μια κατάσταση που εμφανίζεται ως απάντηση σε συνθήκες εξωτερικό περιβάλλονκαι τις αλλαγές τους χαρακτηρίζεται όχι μόνο ψυχικά, αλλά και σωματικά. Και σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, το άγχος δεν είναι πάντα κακό. θετικές εξελίξειςφορτώστε τον ψυχισμό μας όχι λιγότερο.

Τύποι στρες

• αρωματώδης;
• χρόνιος;
• ενημερωτικό?
• σωματική και ψυχική.

Οξεία - άμεση απάντηση σε ένα πρόβλημα στη ζωή: απώλεια αγαπημένος, σοβαρός καβγάς, αρρώστια, οποιοδήποτε απρόβλεπτο γεγονός που ανισορροπεί.

Η χρόνια εμφανίζεται με σταθερή νευρική έντασηή συχνούς κραδασμούς. Μπορεί να οδηγήσει σε κατάθλιψη, παθήσεις του νευρικού συστήματος, καρδιαγγειακά, πεπτικά συστήματα, γενική εξάντληση. Το χρόνιο στρες είναι μια απάντηση στη χαμηλή ικανότητα του σώματός μας να προσαρμοστεί στη σύγχρονη πραγματικότητα.

Ενημερωτική - μοντέρνα εμφάνισηάγχος που σχετίζεται με τον 21ο αιώνα. Υπάρχουν πάρα πολλά δεδομένα και το σώμα μας απλά δεν έχει χρόνο να ανταποκριθεί σε όλες τις εισερχόμενες πληροφορίες. Αυτό φαίνεται ιδιαίτερα στους κατοίκους της μητρόπολης. ανθρώπινος εγκέφαλοςσχεδιασμένο να ανταποκρίνεται στα περιγράμματα των αντικειμένων μέσα άγρια ​​φύση, να τα αναλύσει, να αντιληφθεί τον κίνδυνο. στις πόλεις, το τοπίο είναι απολύτως πανομοιότυπο, γι' αυτό προκύπτει ένα «κενό» πληροφοριών. Οι προγραμματιστές αστικών περιοχών προσπαθούν τώρα να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας μια ποικιλία σχεδίων σπιτιών, πάρκων και χώρων πρασίνου.

Σωματικό-Ψυχικό-Έντονο σωματικό και ψυχικό στρες έχει μεγάλη επίδραση στο σώμα και το μυαλό μας.

Ανάλογα με το πώς το άγχος επηρεάζει ένα άτομο, το άγχος χωρίζεται σε θετικό (eustress) και αρνητικό (distress).

Το Eustress ενεργοποιεί το ανθρώπινο σώμα για να πολεμήσει και να ξεπεράσει τα εμπόδια, δίνει μια αίσθηση νίκης όταν το πρόβλημα μείνει πίσω.

Εάν το πρόβλημα παραμένει στη ζωή για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεδομένων πολλών περιβαλλοντικών παραγόντων, αυτό είναι δυνατό, τότε το eustress μετατρέπεται σε αγωνία. Το σώμα καταναλώνει γρήγορα τους πόρους του, υπάρχει ένα αίσθημα συνεχούς κατάθλιψης, αρχίζει η κατάθλιψη, η επιθετικότητα, η ευερεθιστότητα.

Να θυμάστε ότι η κατάθλιψη είναι σοβαρή ασθένεια, και όχι απλώς μια «κακή διάθεση» και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται συνδυάζοντας ψυχολογικά και ιατρικές μεθόδους. Σοβαρή αντιμετώπισημπορεί να απαιτηθεί εάν η κατάθλιψη έχει ισχυρές φυσιολογικές επιπτώσεις στο σώμα.

Η κατάθλιψη είναι μια σοβαρή διαταραχή

Διαχείριση άγχους

στρες σε σύγχρονη κοινωνία - επικίνδυνο φαινόμενο, που μπορεί να οδηγήσει σε ασθένειες (κατάθλιψη, σωματικές και ψυχικές διαταραχές), αλλά δεν είναι ρεαλιστικό να απαλλαγείτε εντελώς από αυτό, ακόμα κι αν αλλάξετε τον συνηθισμένο επιταχυνόμενο ρυθμό ζωής σε πιο αργό (μετακίνηση από την πόλη στην ύπαιθρο).

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορούν να μειώσουν την επίδραση του στρες στο σώμα:

• Αθλητικά φορτία. Κατά τη διάρκεια της άσκησης απελευθερώνονται ενδορφίνες και αδρεναλίνη, που έχουν θετική επίδραση στον οργανισμό. Εκτός από μια ισχυρή δόση της «ορμόνης της ευτυχίας», ένα άτομο αποκτά επίσης μια όμορφη σιλουέτα και καλή υγεία, κάτι που είναι υπέροχο από μόνο του.
• Κατοικίδια. Στην ψυχολογία, υπάρχει μια μέθοδος «ζωοθεραπείας», η οποία χρησιμοποιείται για άτομα με δυσκολίες στην κοινωνική προσαρμογή. Η παρουσία ενός σκύλου ή μιας γάτας παρατείνει τη ζωή ενός ατόμου, καθώς οι ιδιοκτήτες τους οδηγούν περισσότερο ενεργή εικόναΖΩΗ. Τα κατοικίδια βοηθούν να χαλαρώσουν μετά από μια κουραστική μέρα και να βρουν αρμονία.
• Διαλογισμός. Στη ζωή, πρέπει να έχετε χρόνο όχι μόνο για να κάνετε τα πάντα ταυτόχρονα, αλλά και να χαλαρώσετε, να επιβραδύνετε και να σταματήσετε, παρακολουθώντας τον κόσμο γύρω σας. Η γιόγκα σήμερα κερδίζει συνάφεια μεταξύ των ανθρώπων, γιατί. Αυτό άγχος άσκησηςπου παράγει τις κατάλληλες ορμόνες που επηρεάζουν θετικά τον οργανισμό.
• Ταξίδια. Τίποτα δεν χτυπά την κατάθλιψη όπως η αλλαγή σκηνικού, η ανάγκη προσαρμογής στις νέες συνθήκες, η απαλλαγή από τη ρουτίνα, οι νέες εμπειρίες. Δεν είναι απαραίτητο να κάνετε ένα ταξίδι σε όλο τον κόσμο, αρκεί να πάτε σε μια γειτονική πόλη, στη θάλασσα το καλοκαίρι, για να εξερευνήσετε μια άγνωστη περιοχή της δικής σας πόλης. Υπάρχουν πολλές οικονομικές ημερήσιες εκδρομές. Ομορφη νέα εμπειρίαγια λίγο θα αλλάξει την προσοχή, θα δώσει την ευκαιρία να ξεφύγετε από μια πολυάσχολη ζωή.
• Φάρμακα. Το άγχος μπορεί να προκαλέσει αϋπνία, καρδιακές παθήσεις, πεπτικές διαταραχές. Πολλοί αντιμετωπίζουν τις συνέπειες καταπίνοντας αμέτρητα χάπια με ηρεμιστικά και πεπτικά βοηθήματα. Όπως συνταγογραφήθηκε από τον γιατρό, θα πρέπει να λαμβάνετε φάρμακα που βοηθούν στην αποκατάσταση του σώματος: ηρεμιστικά, αντικαταθλιπτικά, σύμπλοκα βιταμινών, τέτοια φάρμακα βοηθούν να απαλλαγείτε από την πηγή της νόσου, να αποκαταστήσετε εσωτερικό σύστημα, ενισχύστε την ανοσία και βελτιώστε τη δική σας προσαρμογή.

Τα κατοικίδια είναι εξαιρετικά ανακουφιστικά από το άγχος.

Η επίδραση του στρες στον οργανισμό είναι αναπόφευκτη, όλοι αντιμετωπίζουν αυτό, ανεξάρτητα από την περιοχή διαμονής, κοινωνική θέση, φύλο, ηλικία. Δεν υπάρχει ενιαία σωστή λύση που θα απαλλαγεί από όλα τα προβλήματα αμέσως.

Πρέπει να καταπολεμήσετε το άγχος αυξάνοντας τη δική σας ανθεκτικότητα, συνδυάζοντας διαφορετικές μεθόδουςεπιλέγοντας αυτό που θα έχει το πιο ευεργετικό αποτέλεσμα.

Η κατάθλιψη και το άγχος είναι μια πραγματική μάστιγα της σύγχρονης κοινωνίας. Το νευρικό σύστημα των ανθρώπων που ζουν σε συνεχές σωματικό και συναισθηματικό στρες δεν αντιμετωπίζει πάντα με επιτυχία το άγχος, συχνά το σώμα απλά δεν μπορεί να το αντέξει και σε αυτό το πλαίσιο, εμφανίζεται οποιαδήποτε από τις αναφερόμενες ασθένειες.

Η κατάθλιψη δεν είναι απλώς μια καταθλιπτική θλιβερή κατάσταση, είναι μια ασθένεια που απαιτεί ενεργή θεραπεία. Προκύπτει, κατά κανόνα, υπό την επίδραση ισχυρών αρνητικών εμπειριών, συχνά ως αποτέλεσμα επιρροής. Μετά το ισχυρότερο στρες, το νευρικό σύστημα εξαντλείται απότομα, τα αποθέματα του σώματος εξαντλούνται, εμφανίζονται διαταραχές στην ορμονική σφαίρα, η οποία συνεπάγεται σοβαρές ψυχικές και ακόμη σωματικές συνέπειες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αιτία της κατάθλιψης μπορεί να είναι μια σωματική ασθένεια (ή τραυματισμός) που επηρεάζει την παραγωγή της ορμόνης της χαράς - σεροτονίνης.

Η κατάθλιψη χαρακτηρίζεται από απώλεια ενδιαφέροντος για τη ζωή, απροθυμία επικοινωνίας με άλλους, μείωση του επιπέδου συναισθηματικής αντίληψης, άγχος και διαταραχές ύπνου. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει προβλήματα με την όρεξη (συνήθως μείωση της όρεξης, αλλά μερικές φορές τάση για υπερκατανάλωση τροφής), αυξημένη κόπωση, δυσκοιλιότητα, μειωμένη απόδοση εργασίας, ακόμη και σκέψεις αυτοκτονίας.

Ένα άτομο δεν μπορεί να διαγνώσει την κατάθλιψη μόνο του· για αυτό, είναι απαραίτητη μια επίσκεψη στον κατάλληλο ειδικό ( ψυχολόγοςή ψυχοθεραπευτή), ο οποίος, από το σύνολο των συμπτωμάτων, θα καθορίσει την κατάσταση και θα συνταγογραφήσει αρμόδια θεραπείακατάθλιψη.

Ένας ψυχολόγος από τη φύση της δραστηριότητάς του μπορεί να δώσει γενικές συστάσειςπου αφορούν συγκεκριμένα ψυχολογική πτυχή. Αναθέτω ιατρικά παρασκευάσματα, ιδίως αντικαταθλιπτικά και φάρμακα που σταθεροποιούν τον ύπνο, ειδικός με κατάλληλο ιατρική εκπαίδευση- ψυχοθεραπευτής ή ψυχίατρος. Παρά τη σοβαρότητα της νόσου, η απαλλαγή από την κατάθλιψη είναι αρκετά εύκολη, το κύριο πράγμα είναι να αναλάβετε την ευθύνη για τη δική σας υγεία και να ακολουθήσετε όλες τις συστάσεις.

Το αρνητικό στρες, το οποίο εμφανίζεται ως απάντηση του σώματος σε οποιαδήποτε ισχυρή εξωτερική επίδραση, έχει παρόμοια φύση. Συνήθως, μιλαμεγια συναισθηματικές αναταραχές ή μόνιμο ψυχολογικό στρες στο οποίο βρίσκεται ένα άτομο. Η θεραπεία του στρες είναι δυνατή χωρίς φαρμακευτική αγωγή υπό την επίβλεψη ειδικευμένου ψυχολόγου, επειδή το κύριο πράγμα είναι να δοθεί στο εξαντλημένο νευρικό σύστημα την ευκαιρία να ανανεωθεί και το σώμα να ξεκουραστεί και να αποκτήσει δύναμη.

Οι σύνθετες τεχνικές που αναπτύχθηκαν από ειδικούς σάς επιτρέπουν να απαλλαγείτε από το άγχος ακόμα και κατά τις πολυάσχολες εργάσιμες ημέρες, ελαχιστοποιώντας τις αρνητικές επιπτώσεις εξωτερικοί παράγοντεςστο νευρικό σύστημα και την ψυχή του ανθρώπου.

Εισαγωγή……………………………………………………………………………………3

1. Γενικές έννοιες του άγχους……………………………………………………………..4

1.1 Η έννοια του άγχους……………………………………………………………………………………………………………

1.2. Αιτίες και συνέπειες του στρες…………………………………………..8

1.3. Μέθοδοι αντιμετώπισης του άγχους…………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………

Συμπέρασμα…………………………………………………………………………….

Παραπομπές…………………………………………………………..17

Εισαγωγή

Η λέξη «άγχος» έχει αποκτήσει έντονο αρνητικό νόημα στην καθημερινή ζωή. Το άγχος δεν είναι μόνο φυσικό, αλλά και απολύτως φυσιολογική αντίδραση ανθρώπινο σώμακαι ψυχή σε δύσκολες συνθήκες, επομένως, η πλήρης απουσία του μοιάζει με θάνατο.

Αυτές οι συνθήκες αναγκάζουν τη διοίκηση να αναλύσει σε βάθος τις αιτίες του άγχους μεταξύ των εργαζομένων και να αναπτύξει μέτρα για να μειώσει τον αντίκτυπό του.

Ως εκ τούτου, η συνάφεια μου θητείαμε τίτλο «Διαχείριση του άγχους» καθορίζεται από το γεγονός ότι συνοψίζει τα αποτελέσματα έρευνας για το άγχος.

Αντικείμενο του μαθήματος είναι η έννοια του άγχους.

Το αντικείμενο είναι η διαδικασία αντίδρασης σε αντίξοες εξωτερικές συνθήκες, η οποία ξεδιπλώνεται με την πάροδο του χρόνου σε τρία στάδια.

Σκοπός του μαθήματος είναι να ανακαλύψει την έννοια του άγχους στη σύγχρονη κοινωνία, τον αντίκτυπό του σε ένα άτομο σε διάφορους τομείς της ζωής.

Στόχοι της εργασίας του μαθήματος:

1. Περιγράψτε τους κύριους όρους που σχετίζονται με την έννοια του «Άγχος».

2. Αναλύστε τις αιτίες και τις συνέπειες του στρες στους εργαζόμενους.

3. Αναπτύξτε μέτρα για τη ρύθμιση του επιπέδου του στρες.

4. Μάθετε μεθόδους αντιμετώπισης του άγχους.

5. Αναλύστε το πρόβλημα του άγχους και τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός συγκεκριμένου εκπαιδευτικού ιδρύματος.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΤΟΥ ΣΤΡΕΣ

1.1 Η έννοια του άγχους

Το άγχος (από το αγγλικό «στρές» - ένταση) είναι μια μη ειδική (γενική) αντίδραση του σώματος σε μια πολύ ισχυρή επίδραση, είτε σωματική είτε ψυχολογική, καθώς και στην αντίστοιχη κατάσταση του νευρικού συστήματος του σώματος (ή του σώμα ως σύνολο). Το νευρικό και το ανοσοποιητικό σύστημα. Τα άτομα υπό στρες είναι πιο πιθανό να γίνουν θύματα μόλυνσης, επειδή τα προϊόντα κύτταρα του ανοσοποιητικού συστήματοςμειώνεται αισθητά σε περιόδους σωματικής ή ψυχικής πίεσης.

Μεταξύ των σημαντικότερων εννοιών που εισήλθαν στην επιστήμη και στο καθημερινό λεξιλόγιο τον 20ό αιώνα, όπως η πυρηνική ενέργεια, το γονιδίωμα, ο υπολογιστής και το Διαδίκτυο, μπορεί να αποδοθεί και η λέξη «στρές». Η ανακάλυψη αυτού του φαινομένου συνδέεται με το όνομα του εξαιρετικού Καναδού ερευνητή Hans Selye.

Ενώ ήταν ακόμη φοιτητής ιατρικής, ο G. Selye επέστησε την προσοχή στο γεγονός ότι τα συμπτώματα πολλών ασθενειών χωρίζονται σε δύο μέρη, ως να λέγαμε, συγκεκριμένα, χαρακτηριστικά μιας δεδομένης ασθένειας και μη ειδικά, τα ίδια για διάφορες ασθένειες. Έτσι, σχεδόν σε όλες τις ασθένειες, εμφανίζεται μια θερμοκρασία, υπάρχει απώλεια όρεξης, αδυναμία.

Αργότερα, λαμβάνοντας επιστημονική έρευναστον τομέα της φυσιολογίας, ο G. Selye άρχισε να μελετά τις πιο γενικές φυσιολογικές αντιδράσεις, οι οποίες είναι μια γενικευμένη αντίδραση του σώματος σε μια ισχυρή εξωτερική επίδραση. Διαπίστωσε ότι ως απάντηση σε αυτό, το σώμα κινητοποιεί τις δυνάμεις του, εάν είναι απαραίτητο, περιλαμβάνει εφεδρείες, προσπαθώντας να προσαρμοστεί στη δράση δυσμενών παραγόντων και να τους αντισταθεί. Ο G. Selye ονόμασε αυτή την προσαρμοστική αντίδραση του σώματος σε εξωτερικές επιδράσεις σύνδρομο γενικής προσαρμογής ή άγχος. Το σύνδρομο προσαρμογής ονομάστηκε γιατί, σύμφωνα με τον επιστήμονα, οδήγησε στη διέγερση των ικανοτήτων του οργανισμού για προστασία προκειμένου να αντιμετωπίσει τις δυσμενείς επιπτώσεις, τους στρεσογόνους παράγοντες. Η ένδειξη ότι αυτή η αντίδραση είναι σύνδρομο τονίζει ότι συλλαμβάνει διάφορα όργαναή ακόμα και ο οργανισμός στο σύνολό του, που εκδηλώνεται με μια σύνθετη αντίδραση.

Η διαδικασία αντίδρασης σε αντίξοες εξωτερικές συνθήκες ξετυλίγεται με την πάροδο του χρόνου.

Τρία στάδια στρες έχουν εντοπιστεί:

Άγχος, κατά το οποίο, ως απάντηση στη δράση ενός δυσμενούς παράγοντα, το σώμα κινητοποιείται.

Αντίσταση, όταν λόγω της κινητοποίησης των δυνατοτήτων του οργανισμού εμφανίζεται προσαρμογή σε ένα στρεσογόνο παράγοντα.

Εξάντληση - το στάδιο που εμφανίζεται εάν ο στρεσογόνος παράγοντας είναι ισχυρός και διαρκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, όταν οι δυνάμεις του σώματος εξαντλούνται και το επίπεδο αντίστασης πέφτει κάτω από το συνηθισμένο επίπεδο.

Κάθε στάδιο χαρακτηρίζεται από αντίστοιχες αλλαγές στη νευροενδοκρινική λειτουργία. Στην ιατρική διακρίνονται η φυσιολογία, η ψυχολογία, οι θετικές (Eustress) και οι αρνητικές (Distress) μορφές άγχους. Πιθανά νευροψυχικά, θερμικά ή ψυχρά, ελαφρά, ανθρωπογενή και άλλα στρες, καθώς και άλλες μορφές.

Eustress. Η έννοια έχει δύο έννοιες - «το άγχος που προκαλείται από θετικά συναισθήματα' και οχι έντονο στρεςπου κινητοποιεί το σώμα.

Δυσφορία. Ένα αρνητικό είδος στρες που το ανθρώπινο σώμα αδυνατεί να αντιμετωπίσει. Καταστρέφει την ηθική υγεία ενός ατόμου και μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε σοβαρές ψυχικές ασθένειες.

Συμπτώματα δυσφορίας:

1. Πονοκέφαλος?

2. Απώλεια δύναμης. απροθυμία να κάνει οτιδήποτε.

3. Απώλεια πίστης στη βελτίωση της κατάστασης στο μέλλον.

4. Ενθουσιασμένη κατάσταση, επιθυμία ανάληψης κινδύνων.

5. Απουσία μυαλού, εξασθένηση της μνήμης.

6. Απροθυμία να σκεφτεί κανείς και να αναλύσει την κατάσταση που οδήγησε στην αγχωτική κατάσταση.

7. Μεταβλητή διάθεση. κόπωση, λήθαργος.

Τι μπορεί να είναι πηγή άγχους:

1. Ψυχολογικό τραύμαή κατάσταση κρίσης (απώλεια αγαπημένων προσώπων, χωρισμός με αγαπημένο πρόσωπο)

2. Μικρά καθημερινά προβλήματα.

3. Συγκρούσεις ή επικοινωνία με δυσάρεστα άτομα.

4. Εμπόδια που σας εμποδίζουν να πετύχετε τους στόχους σας.

5. Αίσθημα σταθερής πίεσης.

6. Ανεκπλήρωτα όνειρα ή πολύ υψηλές απαιτήσεις από τον εαυτό σας.

8. Μονότονη εργασία.

9. Συνεχής κατηγορία, επίπληξη στον εαυτό σας ότι δεν πέτυχες κάτι ή έχασες κάτι.

10. Κατηγορώντας τον εαυτό σας για όλα τα άσχημα που συνέβησαν, ακόμα κι αν συνέβησαν χωρίς δικό σας λάθος.

12. Οικονομικές δυσκολίες.

13. Έντονα θετικά συναισθήματα.

14. Καυγάδες με ανθρώπους και ιδιαίτερα με συγγενείς (η παρατήρηση καυγάδων στην οικογένεια μπορεί επίσης να οδηγήσει σε άγχος.)

Ομάδα κινδύνου:

1. Οι γυναίκες, καθώς είναι πιο συναισθηματικές από τους άνδρες.

2. Ηλικιωμένοι και παιδιά.

3. Άτομα με χαμηλή αυτοεκτίμηση.

4. Εξωστρεφείς?

5. Νευρωτικά.

6. Άτομα που κάνουν κατάχρηση αλκοόλ.

7. Άτομα με γενετική προδιάθεση στο στρες.

Τα αποτελέσματα μελετών για το άγχος που πραγματοποιήθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες δείχνουν ότι το ετήσιο κόστος που σχετίζεται με τις συνέπειές του - απουσία (αδικαιολόγητη απουσία από την εργασία), μειωμένη παραγωγικότητα, αυξημένο κόστος ασφάλισης υγείας, ανέρχεται σε τεράστιο ποσό - περίπου 300 δισεκατομμύρια δολάρια. Επιπλέον, αυξάνονται συνεχώς.

Αυτό και πολλά άλλα παραδείγματα δείχνουν ότι το άγχος μπορεί όχι μόνο να είναι επικίνδυνο για κάθε άτομο, αλλά και να έχει καταστροφικές επιπτώσεις στην αποτελεσματικότητα του οργανισμού. Επομένως, η μελέτη του άγχους και των αιτιών που το προκαλούν, καθώς και των συνεπειών του - σημαντικό πρόβλημαοργανωτική συμπεριφορά.

Η λέξη «άγχος» έχει αποκτήσει έντονο αρνητικό νόημα στην καθημερινή ζωή. Ωστόσο, ο G. Selye τόνισε επανειλημμένα ότι το άγχος δεν είναι μόνο μια φυσική, αλλά και μια απολύτως φυσιολογική αντίδραση του ανθρώπινου σώματος και ψυχής σε δύσκολες συνθήκες, επομένως, η πλήρης απουσία του μοιάζει με θάνατο. Αρνητικές επιπτώσειςδεν μεταφέρει από μόνο του άγχος, αλλά τις αντιδράσεις που σχετίζονται με αυτό. Επομένως, κατά την οργάνωση της εργασίας για τη μείωση της επίδρασης παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν άγχος, θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ότι όχι μόνο υψηλή, αλλά και χαμηλό επίπεδοΤο άγχος οδηγεί σε μειωμένη απόδοση.

Αυτές οι συνθήκες αναγκάζουν τη διοίκηση να αναλύσει σε βάθος τις αιτίες του άγχους μεταξύ των εργαζομένων και να αναπτύξει μέτρα για τη ρύθμιση του επιπέδου του.

1.2 Αιτίες και συνέπειες του στρες

Οι περισσότεροι άνθρωποι καθημερινά αντιμετωπίζουν την επίδραση ενός μεγάλου αριθμού διαφόρων δυσμενών παραγόντων, των λεγόμενων στρεσογόνων παραγόντων. Αν αργήσετε στη δουλειά, χάσατε χρήματα ή έχετε χαμηλό βαθμό σε μια εξέταση, όλα αυτά θα έχουν μεγαλύτερο ή μικρότερο αντίκτυπο σε εσάς. Τέτοια γεγονότα υπονομεύουν τη δύναμη ενός ατόμου και τον κάνουν πιο ευάλωτο.

Παράγοντες και συνθήκες που μπορούν να προκαλέσουν άγχος έχουν μελετηθεί επανειλημμένα. Η εμφάνιση στρες μπορεί να σχετίζεται με συνθήκες εργασίας (θερμοκρασία αέρα, θόρυβο, κραδασμούς, οσμές κ.λπ.), καθώς και με ψυχολογικούς παράγοντες, προσωπικές εμπειρίες (ασάφεια στόχων, έλλειψη προοπτικών, αβεβαιότητα σε αύριο). Σημαντικοί παράγοντεςΤο άγχος μπορεί να λειτουργήσει άσχημα διαπροσωπικές σχέσειςμε συναδέλφους - οξείες και συχνές συγκρούσεις, έλλειψη ομαδικής συνοχής, αίσθηση απομόνωσης, θέση απόκληρου, έλλειψη υποστήριξης από τα μέλη της ομάδας, ειδικά σε δύσκολες και προβληματικές καταστάσεις.

Με όλη την ποικιλία των παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν άγχος, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι δεν ενεργούν από μόνοι τους, αλλά εξαρτώνται από το πώς σχετίζεται ένα άτομο με τις συνθήκες στις οποίες βρίσκεται, δηλαδή την παρουσία παραγόντων που προκαλούν άγχος. δεν σημαίνει ότι είναι απαραίτητα θα προκύψει.

Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι συχνά μικρά, ασήμαντα γεγονότα προκαλούν περισσότερο άγχος από τα μεγάλα περιστατικά. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι ένα άτομο προετοιμάζεται για μεγάλα γεγονότα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, επομένως τα υπομένει πιο εύκολα, ενώ είναι μικρά, καθημερινά ενοχλητικούς παράγοντεςτον εξουθενώνουν και τον κάνουν ευάλωτο.

Η δουλειά ενός μάνατζερ συνδέεται με τη δράση πολλών στρεσογόνων παραγόντων πάνω του. Ψυχολογική έρευνααποκάλυψε ότι η ηγετική θέση προκαλεί ένα ιδιαίτερο νευρο-συναισθηματικό στρες σε ένα άτομο. Έτσι, στα πειράματα του A. A. Gerasimovich, τα άτομα έλυσαν ένα κοινό πρόβλημα. Ένας από αυτούς διορίστηκε «αρχηγός». Κατά την εκτέλεση μιας εργασίας που αποτελείται από μια σειρά διαδοχικών εργασιών, διαπιστώθηκε ότι οι ακόλουθοι χαλάρωσαν στις παύσεις μεταξύ των εργασιών, ενώ ο ηγέτης μόνο μετά την ολοκλήρωση όλων των εργασιών, όταν τελικό αποτέλεσμακοινές δραστηριότητες.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι παράγοντες άγχους δεν περιορίζονται σε γεγονότα που συμβαίνουν στην εργασία ή στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου, αλλά καθορίζονται επίσης από γενική κατάστασηστη χώρα, την περιοχή, την πόλη και ως εκ τούτου δεν βρίσκονται άμεσα υπό τον έλεγχό μας. Αναμφίβολα για τα τελευταία χρόνιαΟι Ρώσοι πολίτες έχουν βιώσει μια σημαντική αλλαγή άγχους στις συνήθεις κατευθυντήριες γραμμές, αρχές της δημόσιας ζωής. Για πολλούς ανθρώπους, οι αλλαγές στον τρόπο ζωής, στην εργασία και στον τόπο διαμονής δεν πέρασαν απαρατήρητες - η αύξηση της νοσηρότητας και της θνησιμότητας από ασθένειες που προκαλούνται από νευροψυχική υπερένταση είναι απόδειξη αυτού.

Τα παραπάνω υποδεικνύουν ότι η ανάλυση των αιτιών που μπορούν να προκαλέσουν άγχος στους υπαλλήλους ενός συγκεκριμένου οργανισμού είναι το πιο σημαντικό καθήκονδιαχείριση.

Οι συνέπειες του στρες μπορεί να εκδηλωθούν σε φυσιολογικό, ψυχολογικό και συμπεριφορικό επίπεδο. Υψηλό επίπεδοΤο στρες είναι η αιτία έξαρσης πολλών καρδιαγγειακών, ελκωδών, νευροψυχιατρικών παθήσεων.

Πολυάριθμες μελέτες για το άγχος έχουν δείξει ότι επηρεάζει όλα τα συστήματα του σώματος, συμπεριλαμβανομένου του ανοσοποιητικού συστήματος. Για παράδειγμα, διαπιστώθηκε ότι κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, οι μαθητές βιώνουν σημαντική μείωση στη δραστηριότητα των «δολοφόνων» κυττάρων που είναι υπεύθυνα για την καταπολέμηση των ιών. Η αναταραχή, η ενεργός εργασία, η διαταραχή του ύπνου και ο συνήθης ρυθμός οδηγούν σε αλλαγές στο σώμα, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης της ανοσίας. Χαρακτηριστικά, μετά το τέλος της συνεδρίας, η συχνότητα εμφάνισης μεταξύ των μαθητών αυξάνεται ραγδαία.

Ένα υψηλό επίπεδο άγχους συνοδεύεται από ψυχικό στρες, το οποίο στο στάδιο της εξάντλησης χαρακτηρίζεται από άγχος, ευερεθιστότητα και κατάθλιψη.

Το άγχος επηρεάζει αρνητικά την εργασία που εκτελείται. Απάθεια, αργοπορία, απουσία από τη δουλειά χωρίς καλός λόγοςΑυτά είναι τα πιο κοινά συμπτώματα του στρες. Ο αλκοολισμός και ο εθισμός στα ναρκωτικά είναι επίσης συχνά μια προσπάθεια «ξεφυγής» από προβλήματα.

Στο παρατεταμένο στρεςυπάρχουν αλλαγές όχι μόνο στην ευημερία και τις επιδόσεις ενός ατόμου, αλλά και στη φύση του κοινωνική συμπεριφορά, επικοινωνία με άλλους ανθρώπους.

Ο A. Kitaev - Smyk ξεχώρισε τρεις τύπους αποδιοργανωτικών χαρακτηριστικών της επικοινωνίας που προκύπτουν από το παρατεταμένο άγχος.

Το πρώτο χαρακτηριστικό είναι ότι ένα άτομο εξαντλημένο από το άγχος αναπτύσσει εύκολα αντιπάθεια για οποιαδήποτε πρωτοβουλία και εμπνευστές. Για παράδειγμα, αν κάποιος του στραφεί με μια ερώτηση, απαντά με εχθρότητα, ο εκνευρισμός μπορεί να ξεσπάσει αμέσως μέσα του, μερικές φορές κρύβεται πίσω από σφιγμένα δόντια και συχνά ο θυμός ξεσπά. Για τον παραμικρό λόγο, και ακόμη και χωρίς αυτόν, η αγανάκτηση ελλοχεύει στην ψυχή ενός ατόμου που υποβάλλεται σε άγχος. Τα πάντα γύρω του φαίνονται άδικα, οι γείτονες και οι συνάδελφοι γίνονται αντιληπτοί ως ανάξιοι ή ανόητοι, τα αφεντικά ως απατεώνες ή ανόητοι, συχνά θεωρεί ότι οι εντολές είναι λανθασμένες.

Το δεύτερο χαρακτηριστικό εκδηλώνεται στο γεγονός ότι ένα άτομο γίνεται δυσάρεστο, το βάρος της ευθύνης για το έργο που του έχει ανατεθεί και για τους ανθρώπους που τον εμπιστεύτηκαν είναι πολύ βαρύ. Αποφεύγει καθήκοντα, τα μεταθέτει σε άλλους, προσπαθεί να αποδείξει την αθωότητά του σε λάθη και διαταραχές στη δουλειά.

Το τρίτο χαρακτηριστικό συνδέεται με μια αίσθηση αποξένωσης από άλλους ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειας και των συναδέλφων. Μερικές φορές ένα άτομο βρίσκεται σε κατάσταση άγχους για μήνες ή και χρόνια λόγω των αντιξοοτήτων της ζωής. Οι οδυνηρές σκέψεις ότι κανείς δεν τον χρειάζεται και δεν χρειάζεται κανέναν είναι μόνιμοι σύντροφοί του. Μια τέτοια αντίδραση γεννά την απομόνωση, την εμμονή με τα προβλήματα και τις εμπειρίες κάποιου.

1.3 Τεχνικές διαχείρισης του στρες

Ειπώθηκε παραπάνω ότι το άγχος δεν έχει μόνο αρνητική, αλλά και θετική πλευρά. Επιπλέον, είναι προφανές ότι είναι αδύνατο να απαλλαγεί εντελώς ένα άτομο από αυτό. Επομένως, κατά την ανάπτυξη και εφαρμογή μέτρων για την καταπολέμηση του άγχους, ο διευθυντής θα πρέπει να επικεντρωθεί σε αυτές τις πτυχές στρεσογόνες συνθήκεςυπαλλήλους που παρέχουν άμεσα και άμεσα Αρνητική επιρροήσχετικά με την παραγωγική συμπεριφορά και την αποτελεσματικότητα της εργασιακής τους δραστηριότητας. Η καταπολέμηση του υπερβολικού στρες είναι, πρώτα απ' όλα, ο εντοπισμός και η εξάλειψη των στρεσογόνων παραγόντων - των παραγόντων που το προκαλούν. Μπορούν να εντοπιστούν σε δύο βασικά επίπεδα: σε ατομικό επίπεδο - τον εντοπισμό παραγόντων που προκαλούν άγχος σε έναν συγκεκριμένο εργαζόμενο και απαιτούν αλλαγές στην οργάνωση και τις συνθήκες εργασίας. σε επίπεδο οργανισμού - εντοπισμός παραγόντων που επηρεάζουν αρνητικά μια σημαντική ομάδα εργαζομένων και απαιτούν αλλαγές στις δραστηριότητες ολόκληρου του οργανισμού.

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι εργασίας που στοχεύουν στη μείωση του άγχους στον οργανισμό.

Πρώτον, πρόκειται για μέτρα που σχετίζονται με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες εργασίας και περιλαμβάνουν την τοποθέτηση εργαζομένων, την εκπαίδευσή τους, τον προγραμματισμό και την κατανομή της εργασίας. Θα πρέπει να εκτελούνται ήδη στο στάδιο της επιλογής, επιλέγοντας άτομα που πληρούν τις απαιτήσεις των αναθέσεων εργασίας, που είναι σε θέση να ανταπεξέλθουν στην εργασία που τους έχει ανατεθεί χωρίς εσωτερικό άγχος.

Δεύτερον, πρόκειται για αλλαγές στη στάση των εργαζομένων, στην αντίληψη και την αξιολόγησή τους για ορισμένες διαδικασίες και γεγονότα. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι μπορεί να βιώσουν άγχος σε σχέση με τη συνεχιζόμενη αναδιοργάνωση, την αποσαφήνιση της πολιτικής της εταιρείας, τη συμμετοχή ένας μεγάλος αριθμόςΟι εργαζόμενοι σε αυτή τη διαδικασία θα βοηθήσουν στην ανακούφιση από την ένταση και το άγχος που προκαλείται από αυτήν.

Τρίτον, δραστηριότητες που στοχεύουν άμεσα στην καταπολέμηση του άγχους - παύσεις φυσικής καλλιέργειας, παροχή, παροχή καλή ξεκούρασηεργαζομένων, η δημιουργία αιθουσών ψυχολογικής ανακούφισης και άλλα παρόμοια.

Κατά την ανάπτυξη μεθόδων αντιμετώπισης του άγχους, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη τα ατομικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων. Αυτά τα μέτρα που θα επηρεάσουν θετικά ορισμένους εργαζόμενους μπορεί να είναι αναποτελεσματικά ή ακόμη και επιβλαβή για άλλους. Έτσι, για παράδειγμα, συχνά σε εγχειρίδια για την οργανωτική συμπεριφορά και τη διαχείριση προσωπικού λέγεται ότι είναι απαραίτητο να διαφοροποιηθεί και να εμπλουτιστεί το περιεχόμενο της εργασίας των εργαζομένων. Πολλοί το θεωρούν αυτό καθολική θεραπείακαταπολεμήστε το άγχος. Ωστόσο, μια τέτοια σύσταση θα πρέπει να ληφθεί υπόψη μεμονωμένα χαρακτηριστικάεργάτες. Έτσι, για κάποιους, το βέλτιστο είναι η ποικιλία της εργασίας, και για άλλους - η σταθερότητα και οι οικείες μορφές εργασίας.

Δεν πρέπει να σπαταλάτε τα κεφάλαια και τις προσπάθειες που δαπανώνται για την πρόληψη του άγχους και την καταπολέμηση των συνεπειών του, μπορείτε να χάσετε πολύ περισσότερα.

Το πρώτο βήμα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα διαχείρισης του άγχους είναι η αναγνώριση ότι υπάρχει. Οποιοδήποτε πρόγραμμα επίλυσης προβλημάτων πρέπει να βασίζεται στο αν υπάρχει άγχος και τι το προκαλεί. Εξετάστε παραδείγματα οργανωτικών προγραμμάτων:

1. Για την αποτελεσματική επίτευξη αποτελεσμάτων, σημαντική είναι η στάση των εργαζομένων στην εργασία τους. Πρέπει: να κατανοήσουν ξεκάθαρα το νόημά του. γνωρίζουν τι περιμένει το ίδρυμα από αυτούς· να είστε σίγουροι ότι θα μπορέσουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες τους.

Το άγχος εμφανίζεται όταν οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν τους εργασιακούς τους ρόλους ή φοβούνται ότι δεν θα μπορέσουν να κάνουν τη δουλειά τους. Εάν ο ρόλος είναι γεμάτος με υπερβολικό άγχος, τότε η διοίκηση μπορεί να αντιδράσει σε αυτό με τους ακόλουθους τρόπους: αποσαφήνιση του ρόλου του ατόμου στη συνολική εργασία. μειώστε το φορτίο. εφαρμόστε τεχνικές μείωσης του άγχους, εάν υπάρχουν (για παράδειγμα, κανονίστε να συναντηθεί ένας υπάλληλος με εκείνους που προκαλούν προβλήματα για να βρουν μια λύση).

2. Επίσης σημαντικό εταιρική κουλτούραένα σχολείο που υπαγορεύει την κατάλληλη συμπεριφορά και τα κίνητρα των ατόμων ακόμη και με την παρουσία αβεβαιότητας και σύγκρουσης. Ο πολιτισμός διαμορφώνεται και διατηρείται από τους υπαλλήλους του. Εάν είναι επιρρεπείς σε άγχος, υπερευαισθησία, κατάθλιψη και εχθρότητα, τότε αυτό θα αντικατοπτρίζεται στην κουλτούρα. Εάν υπάρχουν οξυδερκείς ηγέτες, θα προσπαθήσουν να δημιουργήσουν διαφάνεια, εκπαίδευση και συνεκτίμηση των αναγκών των εργαζομένων.

3. Τα προγράμματα διαχείρισης του άγχους μπορούν να εφαρμοστούν σε ολόκληρη την εταιρεία. Ορισμένα προγράμματα έχουν συγκεκριμένο προσανατολισμό:

Κατάχρηση αλκοόλ και ναρκωτικών.

Μεταφορά σε άλλο μέρος.

Επαγγελματική συμβουλευτική κ.λπ.

Άλλα είναι πιο γενικά:

Πρόγραμμα Συναισθηματικής Υγείας;

Κέντρο Βοήθειας Εργαζομένων.

Πρόγραμμα Αξιολόγησης Υγείας;

Ειδικές υπηρεσίες υγείας.

Υπάρχουν δύο είδη προγραμμάτων διαχείρισης άγχους - κλινικά και οργανωτικά. Το πρώτο ξεκινά από την εταιρεία και στοχεύει στην επίλυση μεμονωμένων προβλημάτων: το δεύτερο ασχολείται με τμήματα ή ομάδες του εργατικού δυναμικού και επικεντρώνεται στα προβλήματα της ομάδας ή ολόκληρου του οργανισμού.

4. Κλινικά προγράμματα. Τέτοια προγράμματα βασίζονται στην παραδοσιακή ιατρική προσέγγιση της θεραπείας. Τα στοιχεία του προγράμματος περιλαμβάνουν:

Διάγνωση. Ένα άτομο που αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα αναζητά βοήθεια. ιατρικό προσωπικόη εταιρεία επιδιώκει να διαγνώσει.

Θεραπεία. Συμβουλευτική ή ενισχυτική θεραπεία. Εάν το προσωπικό της εταιρείας δεν είναι σε θέση να βοηθήσει, τότε ο εργαζόμενος αποστέλλεται σε ειδικούς.

Προβολή. Ο περιοδικός έλεγχος εργαζομένων σε θέσεις εργασίας με υψηλό άγχος αποκαλύπτει πρώιμα σημάδιαΠροβλήματα.

Πρόληψη. Οι εργαζόμενοι που διατρέχουν σημαντικό κίνδυνο είναι εκπαιδευμένοι και πεπεισμένοι ότι κάτι πρέπει να γίνει για την αντιμετώπιση του άγχους.

συμπέρασμα

Έτσι, στο πρώτο κεφάλαιο, ανακαλύψαμε τι είναι το άγχος, ορίσαμε τις βασικές έννοιες του άγχους. Μάθαμε ότι η ανακάλυψη αυτού του όρου συνδέεται με το όνομα του Καναδού ερευνητή Hans Selye. Αποκάλυψε επίσης την έννοια του συνδρόμου γενικής προσαρμογής - μια προσαρμοστική αντίδραση του σώματος σε εξωτερικές επιρροές.

Υπάρχουν τρία στάδια στρες - άγχος, αντίσταση, εξάντληση. Κάθε στάδιο χαρακτηρίζεται από αντίστοιχες αλλαγές στη νευροενδοκρινική λειτουργία.

Τα παραδείγματα που συζητήθηκαν στο πρώτο κεφάλαιο δείχνουν ότι το άγχος μπορεί όχι μόνο να είναι επικίνδυνο για κάθε άτομο, αλλά και να έχει καταστροφική επίδραση στην αποτελεσματικότητα του οργανισμού. Επομένως, η μελέτη του άγχους και των αιτιών του, καθώς και των συνεπειών του, αποτελεί σημαντικό πρόβλημα της οργανωσιακής συμπεριφοράς.

Εξετάσαμε επίσης τις κύριες αιτίες και τις συνέπειες του άγχους στο σχολείο. Ανακαλύψαμε ότι με όλη την ποικιλία των παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν άγχος, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι δεν ενεργούν από μόνοι τους, αλλά εξαρτώνται από το πώς σχετίζεται ένα άτομο με τις συνθήκες στις οποίες βρίσκεται, δηλαδή την παρουσία του παράγοντες που προκαλούν άγχος δεν σημαίνει ότι σίγουρα θα εμφανιστεί. Το έργο του επιθεωρητή του τμήματος προσωπικού συνδέεται με τη δράση πολλών στρεσογόνων παραγόντων πάνω του. Μια ηγετική θέση προκαλεί ένα ιδιαίτερο νευρο-συναισθηματικό στρες σε ένα άτομο.

Όσο για τις συνέπειες του στρες που συζητήθηκαν στο πρώτο κεφάλαιο, μπορούμε να πούμε ότι επηρεάζει όλα τα συστήματα του σώματος, συμπεριλαμβανομένου του ανοσοποιητικού συστήματος. Για παράδειγμα, διαπιστώθηκε ότι κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, οι μαθητές βιώνουν σημαντική μείωση στη δραστηριότητα των «δολοφόνων» κυττάρων που είναι υπεύθυνα για την καταπολέμηση των ιών. Η αναταραχή, η ενεργός εργασία, η διαταραχή του ύπνου και ο συνήθης ρυθμός οδηγούν σε αλλαγές στο σώμα, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης της ανοσίας. Χαρακτηριστικά, μετά το τέλος της συνεδρίας, η συχνότητα εμφάνισης μεταξύ των μαθητών αυξάνεται ραγδαία.

Εντοπίστηκαν τρία είδη αποδιοργανωτικών χαρακτηριστικών της επικοινωνίας. Όσον αφορά τις συστάσεις για αυτό το θέμα «Διαχείριση του άγχους», πρέπει να σημειωθούν τα ακόλουθα σημεία.

Το πρώτο βήμα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα διαχείρισης του άγχους είναι η αναγνώριση ότι υπάρχει. Οποιοδήποτε πρόγραμμα επίλυσης προβλημάτων πρέπει να βασίζεται στο αν υπάρχει άγχος και τι το προκαλεί.

Το άγχος εμφανίζεται όταν οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν τους εργασιακούς τους ρόλους ή φοβούνται ότι δεν θα μπορέσουν να κάνουν τη δουλειά τους.

Κάθε μία από αυτές τις μεθόδους στοχεύει να παρέχει μεγαλύτερη προσαρμογή μεταξύ ενός συγκεκριμένου ρόλου και της εργασίας ή του οργανωσιακού περιβάλλοντος. Η ίδια λογική χρησιμοποιείται σε προγράμματα εμπλουτισμού εργασίας που περιλαμβάνουν βελτίωση και αναδιοργάνωση της εργασίας έτσι ώστε η εργασία να γίνεται πιο ουσιαστική, ενδιαφέρουσα και να περιέχει τη δυνατότητα εσωτερικής ενθάρρυνσης. Η ανάθεση εργασιών που περιλαμβάνουν αυτή τη δυνατότητα παρέχει καλύτερη αντιστοίχιση μεταξύ του εργαζομένου και της εργασίας που εκτελεί.

Σημαντική είναι επίσης η εταιρική κουλτούρα του σχολείου, η οποία υπαγορεύει την κατάλληλη συμπεριφορά και κίνητρα των ατόμων, ακόμη και σε περίπτωση αβεβαιότητας και σύγκρουσης. Η κουλτούρα του σχολείου διαμορφώνεται και διατηρείται από τους υπαλλήλους του. Εάν είναι επιρρεπείς σε άγχος, υπερευαισθησία, κατάθλιψη και εχθρότητα, τότε αυτό θα αντικατοπτρίζεται στην κουλτούρα. Εάν υπάρχουν οξυδερκείς ηγέτες, θα προσπαθήσουν να δημιουργήσουν διαφάνεια, εκπαίδευση και συνεκτίμηση των αναγκών των εργαζομένων.

Προγράμματα διαχείρισης του άγχους μπορούν να εφαρμοστούν σε σχολική κλίμακα.

Το γενικό συμπέρασμα είναι ότι οι πιο υγιείς εργαζόμενοι είναι πιο ευτυχισμένοι άνθρωποι που δεν ξέρουν τι είναι το άγχος. Έρχονται στη δουλειά τακτικά, αποδίδουν καλύτερα και μένουν στην εταιρεία περισσότερο.

Βιβλιογραφία:

1. Volkova I. A. Βασικές αρχές διαχείρισης: Φροντιστήριογια φοιτητές της ειδικότητας "Διαχείριση Προσωπικού" - Omsk: Εκδοτικός Οίκος του Omsk Institute of Entrepreneurship and Law, 2005. - 292 p.

2. Gibson J.L., Ivantsevich D.M., Donelly D.Kh. - ml. Οργανωτική συμπεριφορά, δομή, διαδικασίες: Μετάφραση από τα αγγλικά - 8η έκδ. - M.: INFRA - M, 2007

3. Greenber J. Διαχείριση άγχους. 7η έκδ. - Αγία Πετρούπολη: Peter, 2002

4. Jewell L. Βιομηχανική και οργανωτική ψυχολογία. Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια - Αγία Πετρούπολη: Peter, 2001

5. Ivanov S. V. Fundamentals of Management: Textbook.- 1st ed., .- M.: Bustard, 2007

6. Kabushkin N.I. Βασικές αρχές Διοίκησης: Σχολικό βιβλίο. - 2η έκδ., Rev. Και επιπλέον. - M .: LLP "Ostozhye", 2004

7. Kitaev - Smyk A. Στρες και ψυχολογική οικολογία // Φύση. -2007 . - Νο 7 - Σελ.98-105

8. Kotova I. B., Kanarkevich O.S. , Petrievsky VN Ψυχολογία. Rostov n / a: Phoenix, 2003. -480 p.

9. Newstrom D., Davis K. Οργανωτική συμπεριφορά. SPb., 2000.

10. Γενική ψυχολογία: Μάθημα διαλέξεων για το πρώτο στάδιο του π.δ. εκπαίδευση. Ε.Ι. Rogov. - Μ. 2003. -448s.

11. Selye G. Άγχος χωρίς αγωνία. – Ρίγα, 2007.

12. Sergeev A. M. Οργανωτική συμπεριφορά: Για όσους έχουν επιλέξει το επάγγελμα του διευθυντή: Εγχειρίδιο για μαθητές. πιο ψηλά εγχειρίδιο εγκαταστάσεις. - Μ. : 2005. - 288 σελ. σελ.111-115.

Kitaev - Smyk A. Στρες και ψυχολογική οικολογία // Priroda.-2000.-№ 7.-σελ.98-105.

Jewell L. Βιομηχανική και οργανωτική ψυχολογία. Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια - Αγία Πετρούπολη: Peter, 2001

Newstrom D., Davis K. Οργανωτική συμπεριφορά. SPb., 2000.

Στον σημερινό κόσμο, οι άνθρωποι βιώνουν χρόνιο στρεςγιατί μπαίνουν σε αγχωτικές καταστάσεις. Ειδικά όταν απορροφάται από τη δουλειά, τη φροντίδα των παιδιών, κοινωνικές δραστηριότητεςή αθλητικά.

Οι σχέσεις μεταξύ των φύλων συχνά εκλαμβάνονται ως αχάριστες, προβλέψιμες και κοινωνικά «προγραμματισμένες». Και η ζωή είναι σαν να τρέχεις με εμπόδια που δύσκολα ξεπερνιούνται.

Αυτά τα άτομα συνήθως στερούνται την αίσθηση του χιούμορ. Είναι δύσκολο για αυτούς να χαλαρώσουν χωρίς αλκοόλ, να βρουν χρόνο να χαλαρώσουν στη φύση, με φίλους ή να κάνουν το αγαπημένο τους χόμπι. Επομένως, απλώς ανέχονται την απόδοση καταπιεστικών κοινωνικών ρόλων.

Στρες - μια κατάσταση έντονης έντασης που εμφανίζεται στις πιο δύσκολες συνθήκες ή κάτω από ειδικές συνθήκες της ζωής. Εκφράζεται με συναισθηματικές και σωματικές διαταραχές που εμποδίζουν ένα άτομο να ενεργήσει λογικά στην τρέχουσα κατάσταση.

Η σχέση μεταξύ της ιδιοσυγκρασίας ενός ατόμου και της ανταπόκρισής του στο στρες:

Μετάφραση από τα αγγλικά, η λέξη άγχος σημαίνει «πίεση, ένταση». Το άγχος είναι ένα είδος αντίδρασης του οργανισμού σε μια απροσδόκητα δύσκολη κατάσταση. Η πλήρης απαλλαγή από το άγχος οδηγεί στο θάνατο. Το άγχος διατηρεί σε λειτουργική κατάσταση τους βιολογικούς μηχανισμούς άμυνας του οργανισμού έναντι των βλαβερών επιδράσεων και τους εκπαιδεύει. Είναι αδύνατο να ζεις χωρίς άγχος.

Το άγχος στη ζωή ενός ανθρώπου

Υπάρχουν αρνητικά και θετικά είδη άγχους.Συνήθως το άγχος εκλαμβάνεται ως αρνητικό φαινόμενο. Πιστεύεται ότι εμφανίζεται μόνο κατά τη διάρκεια προβλημάτων (ατυχήματα, αποτυχία σε εξετάσεις, σύγκρουση με συγγενείς κ.λπ.). Στην πραγματικότητα, υπάρχει και θετικό άγχος - μια συναισθηματική έξαρση που μπορεί να προκληθεί από διάφορα γεγονότα: προώθηση, μια μεγάλη νίκη, ένας γάμος, η γέννηση ενός παιδιού, ένα πολύ ακριβό δώρο.

Το άγχος, ειδικά αν είναι συχνό και παρατεταμένο, κακή επιρροήόχι μόνο σε συναισθηματική κατάστασηπρόσωπο, αλλά και φυσική υγεία. Αν και κάποιοι καταστάσεις ζωής, προκαλώντας άγχος μπορεί να προβλεφθεί: μεταγραφή σε άλλη θέση, αλλαγή ομάδας, γέννηση παιδιού.
Υπάρχουν καταστάσεις που προκαλούνται από την ανθρώπινη συμπεριφορά και την υιοθέτηση ορισμένων αποφάσεων. Για παράδειγμα, μετακόμιση σε νέο τόπο κατοικίας, μετακόμιση σε άλλο εκπαιδευτικό ίδρυμα, αλλαγή εργασίας, διαζύγιο… Αυτές οι καταστάσεις μπορεί να προκαλέσουν ψυχική δυσφορία.
Άλλες καταστάσεις είναι απροσδόκητες και απρόβλεπτες: ατυχήματα, θάνατος αγαπημένων προσώπων, φυσικά φαινόμενα.

Οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι το άγχος εξακολουθεί να είναι ευεργετικό για το σώμα μας, καθώς το ενεργοποιούν και το εκπαιδεύουν συνεχώς. Εξαιτίας αυτού, προκύπτει ένα σύνδρομο γενικής προσαρμογής του οργανισμού. Το κλασικό μοντέλο του συνδρόμου γενικής προσαρμογής περιλαμβάνει τρία στάδια ανάπτυξης του στρες: άγχος, αντίσταση, εξάντληση και αντανακλά μια φυσιολογικά προσανατολισμένη προσέγγιση στο στρες.

Τύποι στρες:

• φυσιολογικός; εκδηλώνονται ως: έλκη, ημικρανία, υπέρταση, πόνος στην καρδιά κ.λπ.
• ψυχολογικός; εκδηλώνεται ως: ευερεθιστότητα, σύγκρουση με άλλους, αισθήματα ανικανότητας, απώλεια όρεξης, κατάθλιψη…

Αιτίες στρες:

• Περίπου το 61% των περιπτώσεων άγχους οφείλονται σε εργασιακά, οικογενειακά και οικονομικά προβλήματα.
• 22% - ψυχολογικό;
• 7% - λόγω ασθένειας.

Παράγοντες στρες:

• εκτός του οργανισμού. Το στρες στην εργασία δεν μπορεί να περιοριστεί σε γεγονότα που συμβαίνουν απευθείας στον χώρο εργασίας. Κάθε οργανισμός είναι κοινωνικό σύστημαστο οποίο εργάζονται οι άνθρωποι. Οποιαδήποτε προβλήματα στη ζωή καθενός από αυτά τα άτομα (με στέγαση, οικονομικά, προσωπική ζωή) έχουν αντίκτυπο στους υπόλοιπους εργαζόμενους.
• Ομάδα. Αυτό αναφέρεται στην έλλειψη ομαδικής συνοχής της ομάδας. Ή την εμφάνιση ενός νέου υπαλλήλου τον οποίο η ομάδα αρνείται να «δεχτεί στις τάξεις της». Αυτό μπορεί να είναι πολύ αγχωτικό για έναν αρχάριο.
• Μέσα στον οργανισμό. Μπορεί να υπάρχουν φυσικοί παράγοντες εδώ, όπως: κακή οργάνωση ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, συνωστισμός, θόρυβος, πολύ υψηλή / χαμηλή θερμοκρασία αέρα, κακός κλιματισμός κ.λπ. Καθώς και πολλά ψυχολογικά: συγκρούσεις με υπαλλήλους, διαφωνίες με ανωτέρους, δυσαρέσκεια με την αναλογία του όγκου της εργασίας που εκτελείται προς μισθοίκαι πολλοί άλλοι.
• Παραγωγή. Μονότονος μηχανική εργασία, φόβος απώλειας εργασίας (λόγω της κρίσης στη χώρα, ηλικία, ανεπάρκεια των αρχών, παρουσία μικρών παιδιών στην οικογένεια ...), κίνδυνος στην εκτέλεση της εργασίας, πολυπλοκότητα εργασιών, βαθμός ευθύνη κ.λπ.
• Οργανωτική δομή. Για παράδειγμα, η δομή μήτρας του οργανισμού, που συνεπάγεται διπλή υποταγή, είναι πηγή άγχους για έναν υφιστάμενο που αναγκάζεται να εκτελεί ταυτόχρονα την εντολή δύο ηγετών.
• στρεσογόνα στυλ διαχείρισης. Οι μέθοδοι αδικαιολόγητης πίεσης και απειλών είναι ένας από τους ισχυρότερους στρεσογόνους παράγοντες για τους υφισταμένους.
• Πίεση προγράμματος εργασίας. Νυχτερινές βάρδιες, άβολα χρονοδιαγράμματα μετατόπισης, υπερβολικά αγχωτικό πρόγραμμα εργασίας χωρίς ρεπό - όλα αυτά είναι επίσης ένας ισχυρός παράγοντας άγχους.

Υψηλά επίπεδα στρες έχουν επιβλαβής επίδρασηανά άτομο. καθώς και σωματική, ψυχολογική και συναισθηματική πλευράη ζωή του. Ωστόσο, πολύ χαμηλό επίπεδο - "βάλτο" οδηγεί σε μείωση της απόδοσης. Και το ελαφρύ στρες, αντίθετα, μπορεί να έχει θετική επίδραση, καθώς βελτιώνει την κυκλοφορία του αίματος, αυξάνει τη δραστηριότητα των εγκεφαλικών κυττάρων και κινητοποιεί ένα άτομο να ζήσει και να εργαστεί σε νέες συνθήκες για αυτόν.

Εξετάστε τις πιθανές αντιδράσεις του σώματος στο στρες:

1. Προσαρμογή. Ένα άτομο βρίσκει ισορροπία στη δημιουργημένη κατάσταση και το άγχος δεν δίνει καμία συνέπεια. Όμως το συχνό άγχος οδηγεί στην εξάντληση του προσαρμοστικού αμυντικού συστήματος του οργανισμού, το οποίο προκαλεί σοβαρές ασθένειες.
2. Παθητικότητα. Εκδηλώνεται σε ένα άτομο, μια προσαρμοστική εφεδρεία, η οποία είναι ανεπαρκής και δεν μπορεί να αντέξει το άγχος. Υπάρχει μια κατάσταση αδυναμίας, απελπισίας, κατάθλιψης. Αλλά αυτή η αντίδραση μπορεί να είναι προσωρινή.
3. Ενεργή προστασία από το στρες. Ένα άτομο αλλάζει το πεδίο δραστηριότητας και βρίσκει κάτι πιο χρήσιμο και κατάλληλο για να το πετύχει πνευματική ηρεμίακαι ευνοεί τη βελτίωση της υγείας (αθλητισμός, μουσική, χόμπι).
4. Χαλάρωση. Αυξάνει τη φυσική προσαρμογή ενός ατόμου.
5. Ανησυχία. Συνήθως, ως απάντηση στο στρες, ένα άτομο βιώνει μια κατάσταση άγχους, σύγχυσης, που είναι μια αυτόματη προετοιμασία για ενεργό δράση: επίθεση ή άμυνα. Μια τέτοια προετοιμασία λαμβάνει χώρα πάντα στο σώμα, ανεξάρτητα από το ποια είναι η αντίδραση στο στρες.

Διαχείριση άγχους

Υπάρχουν πολλοί τρόποι και μέθοδοι αντιμετώπισης του άγχους. Εδώ είναι μερικά από αυτά:

1. Αναπτύξτε ένα σύστημα προτεραιοτήτων στην εργασία και στο σπίτι.
2. Μάθε να λες όχι.
3. Μη βιαστείτε να συμφωνήσετε με αυτούς που έχουν αντικρουόμενες απαιτήσεις (συγκρούσεις ρόλων).
4. Μάθετε να ισορροπείτε τα δικά σας ενδιαφέροντα με αυτά των άλλων.
5. Φροντίστε να μάθετε να χαλαρώνετε και να χαλαρώνετε.
6. Προγραμματίστε τον ελεύθερο χρόνο σας.
7. Προσαρμόστε τη διάρκεια του ύπνου σας.
8. Ξεκινήστε να κρατάτε ημερολόγιο - γράψτε περισσότερα θετικά συναισθήματα.
9. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μουσική, φυτό και.
10. Επιλέξτε ένα νέο χόμπι για τον εαυτό σας: φωτογραφία, σχέδιο, κεντήματα, πεζοπορία, ποδηλασία κ.λπ.

Αντιστρες προσαρμογή της ημέρας. Πολύ συχνά, όταν επιστρέφουν σπίτι, οι άνθρωποι προσπαθούν να απαλλαγούν από τις ημερήσιες εντυπώσεις και τα προβλήματά τους, βγάζοντας την κακή τους διάθεση στο σπίτι τους. Η αιτία του άγχους είναι η αδυναμία να απαλλαγούμε από τις εντυπώσεις που συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Επομένως, συνιστάται αμέσως μετά τη δουλειά να κάνετε μια βόλτα μαζί καθαρός αέρας. Και κατά την επιστροφή στο σπίτι: κάντε ένα ντους, αλλάξτε ρούχα, χαλαρώστε. Πιείτε τσάι με αγαπημένα πρόσωπα, μιλήστε ήρεμα για κάτι. Αλλά μην λύσετε αμέσως τα προβλήματά σας, γιατί σε κατάσταση κούρασης είναι σχεδόν αδύνατο να το κάνετε αυτό. Είναι σημαντικό η πρωτοβουλία για τη διόρθωση της ημέρας να προέρχεται από εσάς!

τρόπο ζωής κατά του στρες - αυτό είναι δικό μας καθημερινή ζωήαπό νωρίς το πρωί έως αργά το βράδυ, κάθε εβδομάδα, κάθε μήνα, κάθε χρόνο. Από εμάς εξαρτάται τι θα είναι. Συστατικάαυτού του τρόπου ζωής είναι:

• έναρξη της εργάσιμης ημέρας
• διατροφή,
• σωματική δραστηριότητα,
• ποιότητα ανάπαυσης,
• διάρκεια ύπνου,
• αμοιβαία κατανόηση με τους άλλους
• απάντηση στο στρες και πολλά άλλα.

Ένα άτομο μπορεί να επηρεάσει συνειδητά τις διεργασίες που συμβαίνουν στο σώμα, καθώς έχει την ικανότητα να διαχειρίζεται το στρες, χρησιμοποιώντας αντι-στρες προσαρμογή του ημερήσιου σχήματος, πρώτες βοήθειες για οξύ στρες, ικανότητα αυτοανάλυσης του προσωπικού άγχους.

Πρώτες βοήθειες για οξύ στρες

Εάν βρεθούμε ξαφνικά σε μια αγχωτική κατάσταση (κάποιος φοβήθηκε, εξοργίστηκε, επέπληξε το αφεντικό ...) - αρχίζουμε να βιώνουμε οξύ στρες. Πρώτα πρέπει να μαζέψεις όλη σου τη θέληση σε μια γροθιά και να δώσεις εντολή στον εαυτό σου: «Σταμάτα!». Για να επιβραδύνει δραματικά την ανάπτυξη του οξέος στρες. Μετά από αυτό, πρέπει να βρείτε αποτελεσματική μέθοδοςαυτοβοήθεια. Στη συνέχεια, σε κάθε κρίσιμη κατάσταση που μπορεί να προκύψει ανά πάσα στιγμή, μπορούμε γρήγορα να προσανατολιστούμε καταφεύγοντας σε αυτή τη μέθοδο.

• Αναπνοή κατά του στρες: κάνω βαθιά ανάσααπό τη μύτη, κρατήστε την αναπνοή σας, εκπνεύστε αργά.
• Λεπτή χαλάρωση: χαλαρώστε τις γωνίες του στόματός σας, υγράνετε τα χείλη σας, χαμογελάστε ελαφρά. χαλαρώστε τους ώμους σας, εστιάστε στην έκφραση του προσώπου και στη θέση του σώματός σας. Θυμηθείτε, το πρόσωπο και το σώμα σας αντικατοπτρίζουν τα συναισθήματα, τις σκέψεις, την εσωτερική σας κατάσταση.
• Καταγραφή εμπορευμάτων: κοιτάξτε γύρω σας και επιθεωρήστε προσεκτικά τα αντικείμενα γύρω σας. σιγά-σιγά διανοητικά «περάστε» όλα τα αντικείμενα ένα προς ένα, λέγοντας: καφέ γραφείο, λευκές κουρτίνες, βάζο με πορτοκαλί λουλούδια κ.λπ. Εστιάζοντας στο καθένα ξεχωριστό θέμα, αποσπάτε την προσοχή σας από την εσωτερική αγχωτική ένταση, κατευθύνοντας την προσοχή σας σε μια λογική αντίληψη του περιβάλλοντος.
• Συνομιλία: ΜΙΛΑ ρε σε κάποιο αφηρημένο θέμα με οποιοδήποτε άτομο κοντά. Ή καλέστε τον φίλο/τη φίλη σας στο τηλέφωνο. Αυτό είναι ένα είδος δραστηριότητας απόσπασης της προσοχής που λαμβάνει χώρα «εδώ και τώρα» και έχει σχεδιαστεί για να βγάλει από το μυαλό σας τον εσωτερικό διάλογο, κορεσμένο από άγχος. Απλά μην συζητήσετε αυτή τη στιγμή την ίδια την αγχωτική κατάσταση. Θα επιστρέψετε σε αυτό αργότερα, όταν ηρεμήσετε.
• Αφήστε αυτό το δωμάτιο , πήγαινε σε άλλο μέρος ή κάνε μια βόλτα στο πάρκο για να μείνεις μόνος με τις σκέψεις σου.

Απαιτούνται καλές προσαρμοστικές ικανότητες, οι οποίες θα βοηθήσουν να επιβιώσετε στις πιο δύσκολες καταστάσεις στη ζωή και να αντέξετε σοβαρές δοκιμασίες. Οι προσαρμοστικές ικανότητες μπορούν να καλλιεργηθούν και να βελτιωθούν στον εαυτό μας.

Τρόπος ζωής χωρίς άγχος

Ένας ευνοϊκός (μη στρεσογόνος) τρόπος ζωής επιτρέπει την παρουσία «δημιουργικού» στρες σε ορισμένες περιόδους της ζωής.
Έχει «μονοπάτια σωτηρίας» που σας επιτρέπουν να χαλαρώσετε εγκαίρως, να υπερασπιστείτε τα δικαιώματα και τις ανάγκες σας, να δημιουργήσετε σχέσεις αμοιβαίου σεβασμού, να επιλέξετε προσεκτικά τους φίλους σας και να δημιουργήσετε καλές σχέσεις.

Αυτός ο τρόπος ζωής δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκεςνα συμμετέχουν σε ενδιαφέρουσες, ικανοποιητικές εργασίες. Το οποίο παρέχει γνήσιες ανταμοιβές και διατηρεί έναν διεγερτικό φόρτο εργασίας. Μια τέτοια δουλειά είναι γεμάτη θετικούς στόχους και θετικά γεγονότα.

Ο ίδιος ο άνθρωπος επενδύει ενέργεια διαφορετικά είδηδραστηριότητες. Όπως: υπαίθριες δραστηριότητες, πολιτιστικές εκδηλώσεις, αυτοανάπτυξη, οικογένεια, συγγενείς και φίλοι. Προσπαθήστε να διατηρήσετε καλή φυσική κατάσταση, παρακολουθεί τη διατροφή, δεν έχει κακές συνήθειες. Απολαμβάνει τη ζωή, βρίσκει ευχαρίστηση στα απλά πράγματα, έχει ένα καλό ανεπτυγμένη αίσθησηχιούμορ.

Σύμφωνα με τον ΠΟΥ, το 45% όλων των ασθενειών σχετίζονται με το στρες. Στρες (από το αγγλικό stress - stress) - μια κατάσταση γενικής έντασης στο σώμα που εμφανίζεται σε ένα άτομο υπό την επίδραση ενός ακραίου ερεθίσματος. Ο ιδρυτής του δόγματος του στρες είναι ο Καναδός φυσιολόγος Hans Selye. Παράγοντας, αγχωτικό, λέγεται στρεσογόνος παράγοντας . Οι στρεσογόνοι παράγοντες μπορεί να είναι σωματικοί (ζέστη, κρύο, θόρυβος, τραύμα, δικές τους ασθένειες), και κοινωνικο-ψυχολογικό (χαρά, κίνδυνος, οικογένεια ή εργασία κατάσταση σύγκρουσης, κακές συνθήκες εργασίας) παράγοντες. Ανεξάρτητα από τη φύση του στρεσογόνου παράγοντα, το σώμα αντιδρά σε οποιοδήποτε τέτοιο ερέθισμα μη ειδικά, δηλ. τον ίδιο τύπο αλλαγών: αυξημένος καρδιακός ρυθμός, αυξημένος πίεση αίματος, αύξηση της περιεκτικότητας σε ορμόνες των επινεφριδίων στο αίμα.

Μηχανισμός στρεςείναι ότι, υπό την επίδραση ενός στρεσογόνου ερεθίσματος, ο υποθάλαμος παράγει μια ορμόνη που κυκλοφορικό σύστημαεισέρχεται στην πρόσθια υπόφυση, όπου ενεργοποιεί τη σύνθεση της αδρενοκορτικοτροπικής ορμόνης (ACTH), η οποία διεγείρει τη δραστηριότητα του φλοιού των επινεφριδίων, με αποτέλεσμα σε μεγάλους αριθμούςορμόνες - κορτικοστεροειδή, τα οποία με τη σειρά τους διεγείρουν προσαρμοστικούς μηχανισμούς. Στην έννοια του G. Selye, τέτοιες αλλαγές στο σώμα ονομάστηκαν σύνδρομο γενικής προσαρμογής και η κατανομή τριών φάσεων στη δομή του: αντιδράσεις άγχους, φάσεις αντίστασης και φάσεις εξάντλησης.

1 φάση - αντίδραση συναγερμούκατά την οποία το σώμα αλλάζει τα χαρακτηριστικά του. Τα αισθητήρια όργανα μέσω των περιφερειακών υποδοχέων ενημερώνουν το κεντρικό νευρικό σύστημα για τη δράση του επιβλαβούς παράγοντα από τις συνήθεις προσαγωγές οδούς. Αυτό συμβαίνει με τη βοήθεια συγκεκριμένων αισθήσεων (οπτικές, ακουστικές, οσφρητικές, απτικές κ.λπ.). Τα σήματα από τον εγκεφαλικό φλοιό αποστέλλονται στο αυτόνομο νευρικό σύστημα και στον υποθάλαμο. Ο υποθάλαμος είναι ένα μέρος του εγκεφάλου που ελέγχει και ρυθμίζει τη δραστηριότητα σχηματισμού ορμονών της πρόσθιας υπόφυσης, όπου βρίσκονται τα υψηλότερα συντονιστικά και ρυθμιστικά κέντρα του αυτόνομου και ενδοκρινικά συστήματα, αποτυπώνοντας έντονα την παραμικρή παραβίασηπου εμφανίζονται στο σώμα. Η κορτικολιμπερίνη εκκρίνεται στον υποθάλαμο, η οποία, με την είσοδο του αίματος στην υπόφυση, προκαλεί αύξηση της έκκρισης ACTH. Η ACTH μεταφέρεται από το αίμα, εισέρχεται στα επινεφρίδια, προκαλεί την έκκριση γλυκοκορτικοειδών, τα οποία δημιουργούν συνθήκες στον οργανισμό για προσαρμογή και καταπολέμηση παράγοντας άγχους. Εάν ο στρεσογόνος παράγοντας είναι ισχυρός και δρα για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί να συμβεί εξάντληση όλων των αποθεμάτων γλυκοκορτικοειδών στον φλοιό των επινεφριδίων και ακόμη και καταστροφή του. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε θάνατο.

2 - φάση αντίστασης.Εάν η δράση του στρεσογόνου παράγοντα είναι συμβατή με τις δυνατότητες προσαρμογής, η παραγωγή γλυκοκορτικοειδών ομαλοποιείται, το σώμα προσαρμόζεται. Ταυτόχρονα, τα σημάδια της αντίδρασης άγχους εξαφανίζονται και το επίπεδο αντίστασης ανεβαίνει πολύ υψηλότερα από το συνηθισμένο. Η διάρκεια αυτής της περιόδου εξαρτάται από την έμφυτη προσαρμοστικότητα του οργανισμού και τη δύναμη του στρεσογόνου παράγοντα.

3 - φάση εξάντλησης.Μετά μακράς δράσηςστρεσογόνος παράγοντας στον οποίο έχει προσαρμοστεί το σώμα, τα σημάδια μιας αντίδρασης συναγερμού επανεμφανίζονται, αλλά οι αλλαγές στον φλοιό των επινεφριδίων και σε άλλα όργανα είναι ήδη μη αναστρέψιμες και εάν η επίδραση του στρεσογόνου παράγοντα συνεχιστεί, το άτομο πεθαίνει.

Τέτοια είναι η δυναμική του γενικού συνδρόμου προσαρμογής, αλλά εφόσον όλοι οι στρεσογόνοι παράγοντες έχουν επίσης μια συγκεκριμένη επίδραση, δεν μπορούν πάντα να προκαλούν ακριβώς τις ίδιες αντιδράσεις. Ακόμη και το ίδιο ερέθισμα επηρεάζει διαφορετικά διαφορετικοί άνθρωποιλόγω της μοναδικότητας των εσωτερικών και εξωτερικών συνθηκών που καθορίζουν την αντιδραστικότητα του καθενός. Στην εμφάνιση του συνδρόμου προσαρμογής, εκτός από τις ορμόνες της υπόφυσης και των επινεφριδίων, σημαντικό ρόλο παίζουν νευρικό σύστημα, που καθορίζει τη φύση της αντίδρασης του οργανισμού στο στρες. Αν και ολόκληρο το σώμα υπόκειται στο σύνδρομο γενικής προσαρμογής, η καρδιά, τα νεφρά, γαστρεντερικός σωλήναςή ο εγκέφαλος μπορεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τυχαίους παράγοντες προετοιμασίας. Στο σώμα, σαν σε αλυσίδα, σπάει ο πιο αδύναμος κρίκος, αν και όλοι οι σύνδεσμοι είναι υπό φόρτωση. Να γιατί σημαντικός ρόλοςστην ανάπτυξη ασθενειών υπό την επίδραση του στρες ανήκει στην αρχική κατάσταση του οργανισμού. Ξεχωριστή θέση καταλαμβάνουν οι συναισθηματικές στρεσογόνες καταστάσεις, οι οποίες, με συχνή έκθεση, μπορούν να προκαλέσουν εξάντληση των λειτουργικών δυνατοτήτων του σώματος, γεγονός που αποδυναμώνει απότομα την ικανότητά του να προσαρμοστεί στην επίδραση επιβλαβών παραγόντων.

Το άγχος προκαλεί τον ίδιο τύπο αντίδρασης, η οποία μεσολαβεί μέσω του φλοιού υποθάλαμου – υπόφυσης – επινεφριδίων. Εκδηλώνεται με την κλασική τριάδα: αύξηση του φλοιού των επινεφριδίων και της δραστηριότητάς του, ατροφία θύμοςΚαι λεμφαδένες, εμφάνιση ελκών του γαστρεντερικού σωλήνα.