Εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού. Ανάπτυξη της δομής του οργανισμού. Μοντέλο επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό. Περιγράψτε το εξωτερικό περιβάλλον και ταξινομήστε το εξωτερικό περιβάλλον

Κρατικός προϋπολογισμός εκπαιδευτικό ίδρυμαπιο ψηλά επαγγελματική εκπαίδευση

«Κρατικό Ιατρικό Πανεπιστήμιο Ryazan που πήρε το όνομά του. ακαδ. I. P. Pavlova"

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Ρωσική Ομοσπονδία

Τμήμα Διοίκησης και Οικονομίας Φαρμακευτικής

Εργασία μαθήματος

Θέμα: Διοίκηση και Οικονομία της Φαρμακευτικής

Θέμα: Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικός οργανισμός

Συμπλήρωσε: Yulia Nikolaevna Komova

Ryazan, 2014

Κατάλογος συντομογραφιών

ΑΕΠ - ακαθάριστο εγχώριο προϊόν

VED - ζωτικά και απαραίτητα φάρμακα

Ε&Α - Έρευνα και ανάπτυξη

STR - επιστημονική και τεχνολογική επανάσταση

LS - φάρμακα

ΜΜΕ - ΜΜΕ

Εισαγωγή

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

1 Κρατικές ρυθμιστικές αρχές

2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εφαρμογές

Εισαγωγή

Η επιχείρηση σήμερα είναι μια ανεξάρτητη, οργανωμένη χωριστή οικονομική οντότητα με τα δικαιώματα νομική οντότηταπου πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Η συνάφεια του θέματος έγκειται στο γεγονός ότι η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής επανάστασης (STR) και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται και πάλι πιο πολύπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Το εγχειρίδιο «Enterprise Economics» ορίζει την έννοια του «εξωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης»: «Πρόκειται για ένα σύνολο οικονομικών, πολιτικών, νομικών, επιστημονικών, τεχνικών, επικοινωνιακών, φυσικών-γεωγραφικών και άλλων συνθηκών και παραγόντων που έχουν άμεση ή έμμεση αντίκτυπο στις δραστηριότητες μιας επιχειρηματικής επιχείρησης.» .

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Το σενάριο είναι μια ρεαλιστική περιγραφή του ποιες τάσεις μπορεί να εμφανιστούν σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένης της φαρμακευτικής βιομηχανίας, στο μέλλον. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό των περισσότερων σημαντικος ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣεξωτερικό περιβάλλον που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Παράλληλα με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη του τωρινή κατάσταση.

Σκοπός της εργασίας: η μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου επιλύθηκαν οι ακόλουθες εργασίες:

Συμπεριφορά θεωρητική ανάλυσηδεδομένα για τα προβλήματα του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Περιγράψτε το εξωτερικό περιβάλλον και ταξινομήστε το εξωτερικό περιβάλλον

Εξετάστε το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού, τις λειτουργίες του φορολογικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Εξετάστε την κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Δομικά δεδομένο εργασία μαθημάτωνπεριέχει μια εισαγωγή, το κύριο μέρος, το οποίο αποτελείται από τρία κεφάλαια, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο παραπομπών και παραρτήματα. Η εργασία περιέχει διαγράμματα και πίνακες.

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

Η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται πιο περίπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Υψηλό επίπεδοο αντίκτυπος των περιβαλλοντικών παραγόντων στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων προκαλεί αυξημένο ενδιαφέρον για τη μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος. Οι έγκαιρες πληροφορίες που λαμβάνετε σάς επιτρέπουν να ανταποκρίνεστε επαρκώς στις τρέχουσες και αναμενόμενες αλλαγές και να λαμβάνετε τις απαραίτητες αποφάσεις με στόχο τη διατήρηση της ισορροπίας με το εξωτερικό περιβάλλον.

Πριν αναγνωρίσουμε μεμονωμένα στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος ως σύστημα και προσδιορίσουμε τους παράγοντες του, είναι απαραίτητο να αποκαλύψουμε τα βασικά του χαρακτηριστικά. Τα χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνουν:

.Η διασύνδεση των περιβαλλοντικών παραγόντων είναι το επίπεδο δύναμης με το οποίο μια αλλαγή σε έναν παράγοντα επηρεάζει άλλους παράγοντες. Η διασύνδεση των περιβαλλοντικών παραγόντων οδηγεί στην ανάγκη για ολοκληρωμένη, συστηματική μελέτη τους.

.Η πολυπλοκότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι ο αριθμός των παραγόντων στους οποίους πρέπει να ανταποκριθεί ο οργανισμός, καθώς και το επίπεδο διακύμανσης καθενός από αυτούς. Μια επιχείρηση με πιο σύνθετη παραγωγή που προκύπτει από μεγάλη ποσότηταπροϊόντα που χρησιμοποιούν περισσότερες διαφορετικές τεχνολογίες θα επηρεαστούν και περισσότεροπαράγοντες.

.Η περιβαλλοντική κινητικότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον του οργανισμού. Αυτό το χαρακτηριστικό, όπως όλα τα άλλα, θα είναι συγκεκριμένο. Έχει αποκαλυφθεί ότι στη φαρμακοβιομηχανία ο ρυθμός αλλαγής της τεχνολογίας είναι υψηλός.

.Η περιβαλλοντική αβεβαιότητα είναι συνάρτηση του όγκου των πληροφοριών που έχει ένας οργανισμός συγκεκριμένος παράγοντας, καθώς και μια συνάρτηση εμπιστοσύνης σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες και υπάρχουν ορισμένες αμφιβολίες για την ακρίβειά τους, το εξωτερικό περιβάλλον γίνεται λιγότερο σίγουρο και γίνεται πιο δύσκολο να ληφθούν οι σωστές αποφάσεις διαχείρισης.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω χαρακτηριστικά, μπορούμε να δώσουμε παρακάτω ορισμόεξωτερικό περιβάλλον ως οικονομική κατηγορία: το εξωτερικό περιβάλλον είναι ένα δυναμικά μεταβαλλόμενο σύνολο παραγόντων και συνθηκών τεχνητής ή αντικειμενικά ανεξάρτητης προέλευσης που ο οργανισμός αδυνατεί να ελέγξει, αλλά που άμεσα ή έμμεσα έχουν θετικό ή αρνητικό αντίκτυπο σε αυτόν.

Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται παραπάνω παραμένουν θεμελιώδους σημασίας για τον χαρακτηρισμό του εξωτερικού περιβάλλοντος στις συνθήκες της ρωσικής πραγματικότητας και απαιτούν επανεξέταση, επέκταση και προβολή στο αντικείμενο της έρευνας. Το περιεχόμενο των περιβαλλοντικών παραγόντων καθορίζεται από το επίπεδο της έρευνας (επιχείρηση, ατομική λειτουργία της επιχείρησης κ.λπ.).

1.2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Επί του παρόντος, δεν υπάρχει γενικά αποδεκτή ταξινόμηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μιας επιχείρησης. Πολλοί εγχώριοι εμπειρογνώμονες διαχείρισης δίνουν τη δική τους ομαδοποίηση παραγόντων. Επιπλέον, ο αριθμός των αναγνωρισμένων ομάδων σπάνια υπερβαίνει τις τρεις ή τέσσερις.

ΣΤΟ. Ο Zub πρότεινε μια ταξινόμηση παραγόντων που αποτελείται από τέσσερις ομάδες:

· πολιτικό και νομικό·

οικονομικός;

· κοινωνικό και πολιτιστικό·

· τεχνολογικός.

Υπάρχουν επίσης γενικοί οικονομικοί, κυβερνητικοί, αγοραίοι και άλλοι παράγοντες. Από την άποψη του συγγραφέα, η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μπορεί να αναπαρασταθεί ως εξής:

Πολιτικοδιοικητικό

Νομοθετική και ρυθμιστική

Οικονομικός

Θεσμικοί παράγοντες

Κοινωνικό περιβάλλον

Ανταγωνισμός

Επιστημονική και τεχνική

Φυσικό (γεωγραφικό)

Υποδομή

Κοινωνικοδημογραφικοί και κοινωνικοπολιτιστικοί παράγοντες

Διεθνές

Παράγοντες εγκληματικής προέλευσης

Η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων που παρουσιάζονται παραπάνω είναι μια προσπάθεια να καλυφθούν κάθε είδους επιρροές στον οργανισμό από το εξωτερικό. Υπάρχει μια διαβάθμιση των περιβαλλοντικών παραγόντων σε άμεσους και έμμεσους, μακρο- και μικροπεριβάλλον, κοντινό και μακρινό περιβάλλον.

Μικροπεριβάλλον - το περιβάλλον άμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τον οργανισμό και επηρεάζονται άμεσα από αυτούς. Το «στενό» περιβάλλον αυξάνει ή μειώνει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού, φέρνει πιο κοντά ή καθυστερεί την επίτευξη των στόχων του. Συνήθως αυτό περιλαμβάνει πελάτες, προμηθευτές, ανταγωνιστές, κυβερνητικούς και δημοτικούς κανονισμούς, συνδικάτα και εμπορικές ενώσεις. Μακροπεριβάλλον - το περιβάλλον έμμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν. Το «μακρινό» περιβάλλον είναι, για παράδειγμα, μακροοικονομικοί παράγοντες, νομικές απαιτήσεις, αλλαγές στην κρατική ή περιφερειακή πολιτική, κοινωνικά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά. Ο αντίκτυπος αυτών των παραγόντων στον οργανισμό είναι πιο δύσκολο να εντοπιστεί και να μελετηθεί, αλλά δεν μπορεί να αγνοηθεί, καθώς συχνά καθορίζουν τις τάσεις που θα επηρεάσουν τελικά το «εγγύς» οργανωτικό περιβάλλον. Η μελέτη μακροπεριβαλλοντικών παραγόντων θα βοηθήσει τον οργανισμό να προσαρμοστεί εκ των προτέρων και να ανταποκριθεί στην επιρροή τους.

Οι επιχειρήσεις που ανταποκρίνονται επαρκώς σε απειλές από το εξωτερικό περιβάλλον βρίσκονται σε καλύτερη ανταγωνιστική θέση. Ωστόσο, για να αντιδράσεις, πρέπει να ξέρεις σε ποιες κατευθύνσεις πρέπει να συγκεντρώσεις τις προσπάθειές σου.

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού είναι όλες οι συνθήκες και οι παράγοντες που προκύπτουν στο περιβάλλον, ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες ενός συγκεκριμένου οργανισμού, αλλά έχουν ή μπορούν να έχουν αντίκτυπο στη λειτουργία του. Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο πρέπει να λειτουργεί ένας οργανισμός βρίσκεται σε συνεχή κίνηση και υπόκειται σε αλλαγές.

Ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας ενός οργανισμού είναι η ικανότητά του να ανταποκρίνεται και να αντιμετωπίζει τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως πελάτες, ανταγωνιστές, κρατικούς φορείς, προμηθευτές, χρηματοπιστωτικών οργανισμώνκαι πηγές εργατικών πόρων. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού χωρίζεται σε περιβάλλον έμμεσης και άμεσης επιρροής.

Εξωτερικό περιβάλλον έμμεσης επιρροής - περιλαμβάνει πολιτικούς παράγοντες, δηλ. αλλαγή νομοθετικό πλαίσιο, οικονομικοί παράγοντες, επίπεδο τεχνολογίας κ.λπ. Το περιβάλλον έμμεσης επίδρασης αναφέρεται σε παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν.

Το εξωτερικό περιβάλλον άμεσης επιρροής είναι οι ανταγωνιστές, οι προμηθευτές, οι καταναλωτές, δηλ. εκείνα τα αντικείμενα από τη δράση των οποίων εξαρτάται άμεσα το κέρδος ενός οργανισμού φαρμακείου. Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις λειτουργίες του οργανισμού και επηρεάζονται άμεσα από τις λειτουργίες του οργανισμού. Το εξωτερικό και το εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού παρουσιάζονται σχηματικά στο Διάγραμμα 1:

Ρύζι. 1. Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Παραδείγματα πολιτικών παραγόντων:

· Αλλαγές στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (έγκριση νέα έκδοσηή προσθήκες/τροποποιήσεις νόμων και κανονισμών που διέπουν την κυκλοφορία των φάρμακα, προστασία των καταναλωτών, έγκριση και αναθεώρηση καταλόγων ζωτικών και βασικών φαρμάκων κ.λπ.)

· Κρατική ρύθμιση στον κλάδο

· Κρατική ρύθμιση του ανταγωνισμού

· Αλλαγές στην περιφερειακή νομοθεσία

Παραδείγματα οικονομικών παραγόντων:

·Δυναμική του ΑΕΠ

·Πληθωρισμός

· Δυναμική της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου

· Δυναμική απασχόλησης

· Αλλαγές στην αγοραστική δύναμη του πληθυσμού

· Κύκλοι αγοράς και εμπορίου

Κόστος φαρμακείου

Παραδείγματα κοινωνικούς παράγοντες:

· Αλλαγές στις Βασικές Αξίες

· Αλλαγές στο στυλ και στο βιοτικό επίπεδο

· Στάση στη δουλειά και την ξεκούραση

· Δημογραφικές αλλαγές

· Θρησκευτικοί παράγοντες

·Επιρροή των ΜΜΕ

Παραδείγματα τεχνολογικών παραγόντων:

Τάσεις Ε&Α

· Νέος φάρμακα, παραφαρμακευτικά προϊόντα κ.λπ.

· ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

Οι δείκτες του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι οι ακόλουθες κατηγορίες:

Η περιβαλλοντική ρευστότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον ενός οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον γύρω από τις φαρμακευτικές εταιρείες είναι ιδιαίτερα ρευστό. Λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα της λειτουργίας ενός οργανισμού σε περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, κατασκευαστές, χονδρέμποροι, φαρμακεία ή δομικές μονάδεςπρέπει να βασίζονται σε μια ποικιλία πληροφοριών για τη λήψη αποτελεσματικών αποφάσεων σχετικά με τις εσωτερικές μεταβλητές τους.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας έξω κόσμος, οι διευθυντές πρέπει να περιορίζουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού. Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές.

Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων. Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικοί πόροι. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς.

Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ. Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Φαρμακευτικές εταιρείες διαφορετικές μορφέςιδιοκτησία της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

2.2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

Το διάγραμμα ανάλυσης εξωτερικού περιβάλλοντος φαίνεται στο Σχ. 2.

Ρύζι. 2. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Μετά τον καθορισμό των εταιρικών στόχων και των εταιρικών πολιτικών, ξεκινά η ανάπτυξη λειτουργικών στόχων μάρκετινγκ, καλύπτοντας τα ίδια σημεία με τους εταιρικούς στόχους: κέρδος, κερδοφορία, μερίδιο αγοράς κ.λπ. στρατηγικό σχεδιασμό, η εργασία ξεκινά με ανάλυση αγοράς.

Η ανάλυση αγοράς πραγματοποιείται σε δύο βασικούς τομείς:

Ανάλυση περιβάλλον

Ανάλυση ανταγωνιστών

Η περιβαλλοντική ανάλυση πρέπει να λαμβάνει υπόψη διάφορα χαρακτηριστικάσυστήματα υγειονομικής περίθαλψης:

· Γενικός προϋπολογισμός υγείας

· Σύστημα ελέγχου τιμών

· Επιτρεπτικές και περιοριστικές λίστες

· Ενθάρρυνση του ανταγωνισμού

· Σύστημα κοινωνική ασφάλιση

· Σύστημα συνπληρωμής για φάρμακα

· Σύστημα φαρμακευτικού πρωτοκόλλου

· Νεοεισερχόμενοι στον φαρμακευτικό τομέα (οργανισμοί διαχείρισης ιατρική φροντίδα, οργανισμοί διαχείρισης παροχών φαρμακείου, ιδιωτικά ασφαλιστικά συστήματα)

· Κοινωνικοπολιτισμικό επίπεδο καταναλωτών.

· Πολιτική κατάσταση

· Συγκεντρωτικές κοινωνικές δράσεις του δήμου κ.λπ.

.3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Διακρίνονται οι ακόλουθες μέθοδοι ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος: η ανάλυση ή η ανάλυση STEP έχει σχεδιαστεί για να προσδιορίζει πολιτικές (Πολιτικές), οικονομικές (Οικονομικές), κοινωνικές (Κοινωνικές) και τεχνολογικές (Τεχνολογικές) πτυχές του εξωτερικού περιβάλλοντος, οι οποίες σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό επηρεάζουν τις δραστηριότητες και την αποτελεσματικότητα οποιουδήποτε εμπορικού οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου ενός φαρμακείου.

Η πολιτική κατάσταση μελετάται, και αυτή τη στιγμή είναι αρκετά ενεργή. Από πολιτικές αποφάσειςκαι οι τάσεις εξαρτώνται από την κατεύθυνση των κοινωνικών και οικονομικών προγραμμάτων με τον καθορισμό υποχρεωτικών προτεραιοτήτων. Η επίδραση αυτού του περιβαλλοντικού παράγοντα είναι ξεκάθαρα ορατή στη λειτουργία των μεγάλων εταιρειών, ενώ ταυτόχρονα σε αυτήν την περίπτωση οργανώσεις φαρμακείωναισθανθείτε πλήρως την επίδραση αυτού του παράγοντα (εισαγωγή λίστας ζωτικών και βασικών φαρμάκων (VED) κ.λπ.). Ο κύριος λόγος για τη μελέτη της οικονομικής κατάστασης είναι να δημιουργηθεί μια εικόνα της κατανομής των οικονομικών σε κρατικό επίπεδο. Εξίσου σημαντικές προτιμήσεις των καταναλωτών προσδιορίζονται χρησιμοποιώντας την κοινωνική συνιστώσα της ανάλυσης PEST.

Ο τελευταίος παράγοντας είναι το στοιχείο τεχνολογίας. Σκοπός της έρευνάς του θεωρείται ότι είναι ο εντοπισμός τάσεων στην τεχνολογική ανάπτυξη, που συχνά αποτελούν αιτίες αλλαγών και απωλειών στην αγορά, καθώς και την εμφάνιση νέων προϊόντων και τεχνολογιών για την εφαρμογή τους.

Η ανάλυση πραγματοποιείται σύμφωνα με το σχήμα «παράγοντας - φαρμακείο». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης παρουσιάζονται με τη μορφή «μήτρας», το θέμα της οποίας είναι οι παράγοντες του μακροπεριβάλλοντος, το κατηγόρημα είναι η ισχύς της επιρροής τους, που αξιολογούνται σε σημεία, βαθμίδες και άλλες μονάδες μέτρησης.

Μια έκδοση της ανάλυσης PEST είναι η ανάλυση PESTLE, επεκτείνεται από δύο παράγοντες (νομικούς και περιβαλλοντικούς). Μερικές φορές χρησιμοποιούνται άλλες μορφές, για παράδειγμα, ανάλυση SLEPT (συν Νομικός παράγοντας) ή ανάλυση STEEPLE, η οποία περιλαμβάνει: κοινωνικοδημογραφικούς, τεχνολογικούς, οικονομικούς, περιβαλλοντικούς παράγοντες (φυσικούς), πολιτικούς, νομικούς και εθνοτικούς παράγοντες.

Η ανάλυση δυνάμεων Porter πέντε είναι η δεύτερη πιο κοινή μέθοδος για την ανάλυση της επιρροής των περιβαλλοντικών παραγόντων στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Μια τεχνική για την ανάλυση βιομηχανιών και την ανάπτυξη επιχειρηματικής στρατηγικής, που αναπτύχθηκε από τον Michael Porter στο Harvard Business School το 1979. Η ανάλυση των πέντε δυνάμεων του Porter περιλαμβάνει τρεις δυνάμεις του «οριζόντιου» ανταγωνισμού:

ü η απειλή της εμφάνισης υποκατάστατων προϊόντων (διαδικτυακά φαρμακεία), η απειλή της εμφάνισης νέων παικτών, το επίπεδο ανταγωνισμού.

ü δύο δυνάμεις του «κάθετου» ανταγωνισμού: η διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών και η διαπραγματευτική δύναμη των καταναλωτών.

Αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται όταν ποιοτική αξιολόγησηστρατηγική θέση της εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας σε έδαφος ανταγωνιστή. Η δυνατότητα εφαρμογής της ανάλυσης προϋποθέτει τις ακόλουθες προϋποθέσεις: αγοραστές, ανταγωνιστές και προμηθευτές δεν συνδέονται, δεν αλληλεπιδρούν ή δεν συνεργάζονται. Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης, αποκαλύπτεται η ελκυστικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε έναν δεδομένο κλάδο· σε αυτό το πλαίσιο, ελκυστικότητα σημαίνει την κερδοφορία του κλάδου. Μια «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή στην οποία ένας συνδυασμός δυνάμεων μειώνει την κερδοφορία. Η πιο «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή που προσεγγίζει τον τέλειο ανταγωνισμό.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται σε μια ποιοτική αξιολόγηση της στρατηγικής θέσης της εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας στην επικράτεια ενός ανταγωνιστή. Ωστόσο, για τους περισσότερους, αυτή η τεχνική είναι μόνο ένα σημείο εκκίνησης στη λίστα των εργαλείων ή των τεχνικών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Όπως όλες οι τεχνικές γενίκευσης, η ανάλυση που δεν λαμβάνει υπόψη εξαιρέσεις και ιδιαιτερότητες θεωρείται απλοϊκή. Το μοντέλο δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί για μια ομάδα βιομηχανιών ή για οποιοδήποτε τμήμα ενός μεμονωμένου κλάδου. Μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε έναν κλάδο πρέπει να αναπτύξει τουλάχιστον μία «Ανάλυση Πέντε Δυνάμεων του Porter» για αυτόν τον κλάδο.

Μια σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter φαίνεται στο Σχ. 3.

Ρύζι. 3. Σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter

ανάλυση είναι ο προσδιορισμός των δυνάμεων και αδυναμίεςοργάνωση, καθώς και ευκαιρίες και απειλές που προέρχονται από το άμεσο περιβάλλον του (εξωτερικό περιβάλλον). Η χρήση της ανάλυσης SWOT θα σας επιτρέψει να συστηματοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και να φανταστείτε πιο καθαρά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του οργανισμού, θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τη βέλτιστη πορεία ανάπτυξης, να αποφύγετε τους κινδύνους και να κάνετε την πιο αποτελεσματική χρήση των διαθέσιμων πόρων.

εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτική κυβέρνηση

2.4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής.

Παράγοντες άμεσης επιρροής

Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές. Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων.

Εγχώριοι προμηθευτές φαρμάκων και προϊόντων ιατρικούς σκοπούςη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας περιλαμβάνει φαρμακευτικές επιχειρήσεις, φαρμακευτικά εργοστάσια, καθώς και επιχειρήσεις και ενώσεις ιατρικός εξοπλισμός, γυαλί και πλαστικά κ.λπ.

Επιπλέον, περισσότερες από 700 ξένες εταιρείες - προμηθευτές φαρμακευτικών προϊόντων - δραστηριοποιούνται στη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η αποκέντρωση των προμηθειών συνέβαλε στη σημαντική επέκταση του δικτύου προμηθευτών φαρμακευτικών προϊόντων.

Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικών πόρων. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς. Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ.

Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Σήμερα χρειαζόμαστε ταλαντούχους μάνατζερ, οικονομολόγους, προγραμματιστές, προγραμματιστές πληροφοριακά συστήματακαι τα λοιπά.

Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Στις συνθήκες των σχέσεων της αγοράς, το κράτος υποχρεούται να ασκεί μια ενεργή κοινωνική πολιτική: παροχή κοινωνικών παροχών σε νέους επαγγελματίες, καθορισμός βασικών κοινωνικών εγγυήσεων, μηχανισμοί εφαρμογής τους και λειτουργίες παροχής κοινωνική υποστήριξηπρόσωπα που αποφυλακίζονται κατά την αναδιάρθρωση επιχειρήσεων.

Η επιβίωση και η ύπαρξη ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να βρίσκει καταναλωτές από τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του και να ικανοποιεί τις ανάγκες τους.

Οι καταναλωτές, αποφασίζοντας ποια αγαθά και υπηρεσίες θέλουν και σε ποια τιμή, καθορίζουν το πρόγραμμα δραστηριοτήτων του οργανισμού. Έτσι, η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών των καταναλωτών επηρεάζει την αλληλεπίδραση του οργανισμού με τους προμηθευτές υλικών και εργατικών πόρων. Οι πελάτες, ως εξωτερικός παράγοντας, επηρεάζουν σχεδόν όλες τις άλλες μεταβλητές του οργανισμού.

Με την ανάπτυξη της φαρμακευτικής αγοράς, η δομή των οργανώσεων καταναλωτών των φαρμακευτικών επιχειρήσεων έχει αλλάξει. Μεταξύ αυτών είναι εταιρείες χονδρικής και διαμεσολαβητών, αποθήκες και βάσεις φαρμακευτικών προϊόντων, οικονομικοί σύλλογοι χονδρικής και λιανικής (επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, ανωνύμων εταιρειών, εκμεταλλεύσεις, εταιρείες, εταιρείες κ.λπ.), μεμονωμένες επιχειρήσεις φαρμακείων, ιατρικά ιδρύματα κ.λπ. Ταυτόχρονα, τα πλεονεκτήματα της εμπορίας φαρμακευτικών προϊόντων μέσω δομών χονδρικής είναι και πρέπει να διατηρηθούν.

Τα χαρακτηριστικά των οργανώσεων καταναλωτών προϊόντων ξένων φαρμακευτικών εταιρειών το επιβεβαιώνουν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 80% όλων των φαρμάκων πωλείται μέσω χονδρεμπόρων· στη Σουηδία, οι χονδρικές πωλήσεις μέσω της κρατικής αποθήκης αντιπροσωπεύουν το 80% των φαρμάκων και μέσω του ιδιωτικού τομέα ? 20%, στις ΗΠΑ, οι χονδρέμποροι αντιπροσωπεύουν το 50%, τα φαρμακεία ? 27%, ιατρικά ιδρύματα ? 12%, κυβερνητικούς οργανισμούς ? 8%, ιδιωτικούς ιατρούς ? 3%.Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης παρουσιάζεται στο Παράρτημα 3.

Παράγοντες έμμεσης επιρροής

Όχι λιγότερο σημαντικοί παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι νόμοι και κρατικούς φορείς. Κάθε οργανισμός έχει το δικό του νομική υπόσταση, το οποίο καθορίζει τη διαδικασία για τις δραστηριότητές του, τα είδη και τα ποσά των μεταφερόμενων φόρων. Όμως ο πραγματικός μηχανισμός διαχείρισης σε έναν οργανισμό καθορίζεται από τη γνώση και τη σωστή χρήση των νόμων σε συγκεκριμένες συνθήκες και σε διαφορετικά επίπεδα διοίκησης. Λαμβάνοντας υπόψη τη λειτουργία αντικειμενικών νόμων, αναπτύσσονται στρατηγικές και τακτικές για τη διαχείριση ενός οργανισμού, οι οποίες βασίζονται στη συμμόρφωση ενός νόμου ή ενός συνόλου νόμων στην αλληλεπίδρασή τους.

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν όχι μόνο τους νόμους, αλλά και τις απαιτήσεις των κυβερνητικών ρυθμιστικών αρχών. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου. Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι νομοθετικές και εποπτικές λειτουργίες στην οικονομική σφαίρα δραστηριότητας επιχειρήσεων και οργανισμών εκτελούνται από οικονομικές αρχές και τράπεζες.

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

.1 Κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν τους νόμους και τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου.

Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι φαρμακευτικές δραστηριότητες στις περισσότερες χώρες είναι από τις δραστηριότητες που ρυθμίζονται περισσότερο από την κυβέρνηση. Το Υπουργείο Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι το ομοσπονδιακό όργανο που είναι αρμόδιο για την εφαρμογή δημόσια πολιτικήστον τομέα της προστασίας της υγείας των Ρώσων πολιτών και της διασφάλισης της υγειονομικής και επιδημιολογικής ευημερίας του πληθυσμού.

Υποκείμενα της Ομοσπονδίας έχουν δικαίωμα να αναπτύσσονται στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους Κανονισμοί, οι οποίες δεν μειώνουν τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τις ομοσπονδιακές.

Οι κρατικές αρχές ρυθμίζουν τις δραστηριότητες ενός φαρμακευτικού οργανισμού μέσω ενός μηχανισμού αδειοδότησης. Το σύστημα αδειοδότησης παρέχει τη μόνη αποτελεσματική ευκαιρία να επηρεαστεί ένας φαρμακευτικός οργανισμός.

Η ρυθμιστική λειτουργία του κράτους στον τομέα των πωλήσεων φαρμάκων είναι η θέσπιση σταθερών προσθηκών. Η πολιτική ποικιλίας υπόκειται σε κυβερνητικούς κανονισμούς, συνήθως σε τρεις κατευθύνσεις:

· σχηματισμός επίσημων καταλόγων·

· κατάρτιση καταλόγων φαρμάκων που πωλούνται δωρεάν και προνομιακές συνταγές;

· υποχρεωτική ποικιλία φαρμακείων.

3.2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Η κρατική ρύθμιση είναι ένα σύνολο μορφών και μεθόδων κυβερνητικής επιρροής στο οικονομικό σύστημα υπό συγκεκριμένες συνθήκες, που συμπληρώνουν τη δράση του μηχανισμού αυτορρύθμισης της αγοράς.

Οι κύριες κατευθύνσεις της κρατικής ρύθμισης είναι:

· ανάπτυξη νόμων και προτύπων που ρυθμίζουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την αδειοδότηση φαρμακευτικών δραστηριοτήτων, τη διαδικασία εισδοχής σε φαρμακευτικές δραστηριότητες·

· ρύθμιση εξαγωγών και εισαγωγών φαρμακευτικών προϊόντων·

· τυποποίηση του όγκου και της ποιότητας της φαρμακευτικής περίθαλψης με τη μορφή προτύπων θεραπείας, σκευασμάτων, καταλόγων ζωτικών και βασικών φαρμάκων, καθώς και χρηματοδότηση της παραγωγής και αγοράς τους·

· ανάπτυξη και βελτίωση του συστήματος καταχώρισης και πιστοποίησης για φάρμακα και άλλα προϊόντα που επηρεάζουν τη δημόσια υγεία·

· οικονομική και φορολογική πολιτική - έλεγχος ορθολογική χρήση οικονομικοί πόροιγια την αγορά φαρμάκων·

· παροχή φορολογικών πλεονεκτημάτων σε εγχώριες επιχειρήσεις που παράγουν και πωλούν φάρμακα·

· τιμολογιακή πολιτική (κρατική ρύθμιση των τιμών των φαρμάκων).

· πολιτική διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και αδειοδότησης·

συμπέρασμα

Σήμερα, ένας φαρμακευτικός οργανισμός είναι μια ανεξάρτητη, οργανικά χωριστή οικονομική οντότητα με δικαιώματα νομικής οντότητας που πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Μιλώντας για τη λειτουργία ενός οργανισμού σήμερα, δεν μπορεί να μην θίξει κανείς το πρόβλημα του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται. Οι δραστηριότητες εξαρτώνται άμεσα από το σύνολο των συνεχιζόμενων διαδικασιών τόσο στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης όσο και στο εξωτερικό.

Ο χρόνος τρέχει, και οι διαδικασίες που συμβαίνουν σε μια οικονομία της αγοράς αναγκάζουν το εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού να αλλάξει υπό την επίδραση ενός συνδυασμού διαφόρων παραγόντων. Δυστυχώς, σήμερα είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ο θεμελιώδης παράγοντας, αφού όλοι οι παράγοντες μαζί σχηματίζουν ένα σύστημα και, στη διαδικασία ανάπτυξης, το οδηγούν σε διάφορες συνθήκες, ευνοϊκή ή αντίστροφα.

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό του σημαντικότερου περιβαλλοντικού παράγοντα που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Παράλληλα με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη της τρέχουσας κατάστασής της.

Το εξωτερικό περιβάλλον δεν πρέπει να θεωρείται ως ένα σταθερό σύστημα συνθηκών. Αυτή η δομή είναι πολύ δυναμική, όπως και ολόκληρη η παγκόσμια οικονομία είναι δυναμική, και αν αναλογιστούμε την τρέχουσα κατάσταση, θα παρατηρήσουμε αμέσως διαδικασίες όπως η αστάθεια της ευρωπαϊκής οικονομίας και της χρηματοπιστωτικής αγοράς κ.λπ.

Το πρόβλημα του εξωτερικού περιβάλλοντος εξετάζεται με αρκετή λεπτομέρεια στα έργα των Gorfinkel A. Ya., Zainulin S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutin Yu. N. και άλλων. Αλλά ταυτόχρονα, προκύπτουν νέοι παράγοντες και ο ρόλος γίνεται περισσότερο και με μεγαλύτερη επιρροή. Προκειμένου να επιτευχθεί υψηλή ακρίβεια, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποιοι παράγοντες αποτελούν μεγάλη εικόναεξωτερικό περιβάλλον.

Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το εξωτερικό περιβάλλον είναι το περιβάλλον στο οποίο η επιχείρηση ασκεί τις δραστηριότητές της, με βάση ένα σύστημα χρηματοοικονομικών, ροών πρώτων υλών με δομή συντονισμού-διέγερσης, που διαμορφώνει οικονομική, πολιτική, νομική, επιστημονική, τεχνική. , επικοινωνία, φυσικοί γεωγραφικοί και ενδιάμεσοι παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο μέσω μεταβαλλόμενων ροών ή έμμεσων - μέσω συντονιστικής και διεγερτικής επίδρασης στο σύστημα ροής.

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος ως μέρος της επιστημονικής και αναλυτικής υποστήριξης του λογιστικού συστήματος στρατηγικής διαχείρισης σε μια επιχείρηση εκτύπωσης / N.A. Breslavtseva // Λογιστική και στατιστική. - 2011. - Αρ. 3. - Σ. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Οικονομικά των επιχειρήσεων. - Μόσχα: UNITY-DANA, 2007. - 607 p.

.Zainulin S.B. Προβλήματα αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμφερόντων της επιχείρησης και των υποκειμένων που συνθέτουν το εξωτερικό και εσωτερικό εταιρικό περιβάλλον της επιχείρησης / S.B. Zainulin // Δελτίο SamSU. - 2007. - Αρ. 3. - Σ. 120-121.

.Δόντι Α.Τ. Στρατηγική διαχείριση: Θεωρία και πράξη. - Μόσχα: Aspect Press, 2002. - 415 σελ.

.Kokarev D.V. Εξωτερικό περιβάλλον και ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης / D.V. Kokarev // Δελτίο OSU. - 2008. - Αρ. 81. - Σ. 59-60.

.Kotler F.S. Διοίκηση μάρκετινγκ». - Αγία Πετρούπολη: PETER, 2000. - 321 p.

.Liansky M.E. Reengineering των επιχειρηματικών διαδικασιών για αποτελεσματική προσαρμογή των επιχειρήσεων στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον / M.E. Liansky // Καινοτομίες. - 2006. - Αρ. 5. - Σ. 87-89.

.Matantsev A.N. Ανάλυση αγοράς: Βιβλίο γραφείουέμπορος. - Μόσχα: Alfa-Press, 2007. - 201 σελ.

.Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Φαρμακευτικό μάρκετινγκ. - Μόσχα: Remedium, 2008. - 291 σελ.

Εφαρμογές

Παράρτημα 1

Αποσταθεροποιητικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες

Παράρτημα 2

Μοντέλο επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό

Παράρτημα 3

Περιβάλλον άμεσης έκθεσης

Παράρτημα 4

Έμμεσο Περιβάλλον Επιπτώσεων

Φροντιστήριο

Χρειάζεστε βοήθεια για τη μελέτη ενός θέματος;

Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλετε την αίτησή σαςυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.

Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

2.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας ενός οργανισμού είναι η ικανότητά του να ανταποκρίνεται και να αντιμετωπίζει τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως πελάτες, ανταγωνιστές, κρατικές υπηρεσίες, προμηθευτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πηγές εργασίας. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού χωρίζεται σε περιβάλλον έμμεσης και άμεσης επιρροής.

Εξωτερικό περιβάλλον έμμεσης επιρροής - περιλαμβάνει πολιτικούς παράγοντες, δηλ. αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο, οικονομικούς παράγοντες, επίπεδο τεχνολογίας κ.λπ. Το περιβάλλον έμμεσης επίδρασης αναφέρεται σε παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν.

Ρύζι. 1. Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Παραδείγματα πολιτικών παραγόντων:

· Αλλαγές στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (υιοθέτηση νέας έκδοσης ή προσθήκες/τροποποιήσεις σε νόμους και κανονισμούς που διέπουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, έγκριση και αναθεώρηση καταλόγων ζωτικών φαρμάκων κ.λπ.)

· Κυβερνητική ρύθμιση στον κλάδο

· Κρατική ρύθμιση ανταγωνισμού

· Αλλαγές στην περιφερειακή νομοθεσία

Παραδείγματα οικονομικών παραγόντων:

· Δυναμική του ΑΕΠ

· Πληθωρισμός

· Δυναμική της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου

· Δυναμική απασχόλησης

· Αλλαγές στην αγοραστική δύναμη του πληθυσμού

Κύκλοι αγοράς και εμπορίου

· Δαπάνες φαρμακείου

Παραδείγματα κοινωνικών παραγόντων:

· Αλλαγές στις βασικές αξίες

Αλλαγές στο στυλ και στο βιοτικό επίπεδο

· Στάση στην εργασία και την ανάπαυση

· Δημογραφικές αλλαγές

· Θρησκευτικοί παράγοντες

· Επιρροή στα ΜΜΕ

Παραδείγματα τεχνολογικών παραγόντων:

· Τάσεις Ε&Α

· Νέα φάρμακα, παραφαρμακευτικά προϊόντα κ.λπ.

· ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

Οι δείκτες του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι οι ακόλουθες κατηγορίες:

Η περιβαλλοντική ρευστότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον ενός οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον γύρω από τις φαρμακευτικές εταιρείες είναι ιδιαίτερα ρευστό. Δεδομένης της πολυπλοκότητας της λειτουργίας ενός οργανισμού σε ένα περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, οι κατασκευαστές, οι χονδρέμποροι, τα φαρμακεία ή οι δομικές μονάδες τους πρέπει να βασίζονται σε μια ποικιλία πληροφοριών για να λαμβάνουν αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τις εσωτερικές τους μεταβλητές.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας του εξωτερικού κόσμου, οι διευθυντές πρέπει να περιορίσουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού. Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές.

Η επιβίωση και η ύπαρξη ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να βρίσκει καταναλωτές από τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του και να ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Οι καταναλωτές, αποφασίζοντας ποια αγαθά και υπηρεσίες θέλουν και σε ποια τιμή, καθορίζουν το πρόγραμμα δραστηριοτήτων του οργανισμού. Έτσι, η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών των καταναλωτών επηρεάζει την αλληλεπίδραση του οργανισμού με τους προμηθευτές υλικών και εργατικών πόρων. Οι πελάτες, ως εξωτερικός παράγοντας, επηρεάζουν σχεδόν όλες τις άλλες μεταβλητές του οργανισμού. Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

Πρόβλεψη και πρόληψη νοσοκομειακών πυωδών-σηπτικών λοιμώξεων (PSI), που σε τα τελευταία χρόνιακατέχουν ηγετική θέση σε λοιμώδης παθολογίαπρόσωπο...

Σύγκριση υγειονομικών και μικροβιολογικών δεικτών σε μονάδες εντατικής θεραπείαςΚΚΒ Νο. 1

Βακτηριολογική έρευναΗ μικροβιακή μόλυνση περιβαλλοντικών αντικειμένων περιλαμβάνει την ταυτοποίηση σταφυλόκοκκου, Pseudomonas aeruginosa, βακτηρίων της ομάδας E. coli...