Ang mga serbisyong ibinibigay ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay. Pagsususpinde at paghihigpit ng supply ng mga indibidwal na mapagkukunan. Minimum na set value

SA modernong mundo, gaya ng dati, ang pagbabayad para sa pabahay at mga utility ay nananatiling may kaugnayan. Ang patuloy na digmaan sa pabahay sa pagitan ng mga nangungupahan at kanilang kumpanya ng pamamahala ay hindi mauubos. Ang hindi pagkakaunawaan na ito ay dahil sa katotohanan na ang sektor ng serbisyo ay puno ng maraming kalabuan, hindi alam ng mga residente ang kanilang mga karapatan, at walang sinumang makapagpaliwanag sa kanila.

Mayroong maraming iba't ibang mga pangalan para sa pagbabayad para sa umiiral na pabahay: upa, pagpapanatili, pagbabayad para sa lahat. serbisyo sa pabahay, ang rate ng pamamahala ng mga organisasyon. gastos sa overhaul at buong nilalaman Kasama sa mga lugar ang iba't ibang mga serbisyo at magkakaibang mga gawa para sa pagpapanatili ng mga pampublikong domain ng isang gusali ng apartment.

Ang mga available na non-residential na lugar ng buong apartment building ay kinakalkula sa parehong halaga. Kadalasan, ang pamamahala ng mga organisasyon ay nagpapalaki ng mga pagbabayad para sa pagpapanatili ng mga hindi tirahan na lugar, pati na rin ang mga pangkalahatang pangangailangan sa bahay, na nagbibigay-katwiran sa kanilang sarili sa katotohanan na ang mga lugar na ito ay binisita ng isang malaking bilang ng mga tao. Itinuturing ng Housing Code ng Russian Federation ang mga pagkilos na ito na labag sa batas at isang direktang paglabag sa buong kasalukuyang batas ng Russian Federation.

Ang mga kagamitan sa pabahay ay mga aktibidad upang lumikha ng pinaka komportable kalagayan ng pamumuhay para sa mga nangungupahan mga paupahan. Kinakailangang malaman ng lahat ng mga mamimili kung ano ang eksaktong kasama sa listahan ng mga pampublikong serbisyong ibinibigay at natutugunan ang kanilang karaniwang pangangailangan sa bahay.

Ayon sa mga iniaatas na ipinakilala noong 2012, ang mga ibinigay na utilidad ay may karapatang gamitin ang:

lahat ng residente ng matataas na gusali at kanilang mga pamilya;
mga taong nakatanggap ng kanilang pabahay mula sa mga organisasyong kooperatiba;
lahat ng nangungupahan ng tirahan;
mga nangungupahan na umuupa ng silid o apartment.

Ang mismong konsepto ng "mga serbisyo ng utility" na ito ay may mga sumusunod na karaniwang pangangailangan sa bahay:

Ang listahan ng lahat ng mga utility ay direktang nakasalalay sa aktwal na kakayahang mabuhay ng isang partikular na gusali ng apartment. Sa kaso kung saan ang silid ay walang alkantarilya, kung gayon hindi ito dapat bilangin bilang isang serbisyong naibigay na.

Ang pagbabayad para sa pabahay at mga kagamitan ay may ilang mga punto na umaakma sa mga pangkalahatang pangangailangan ng bahay:

pag-iilaw;
paglilinis at pagtiyak ng kalinisan sa lahat ng pampublikong lugar (pasukan, hagdan) at ang lupang katabi ng bahay;
pagtatapon ng basura, pagtatapon Wastewater at nabuong basura;
mga lugar ng landscaping na bahagi ng bahay;
mga gastos para sa kasalukuyang, overhaul at buong pagpapanatili ng gusali;
paghahanda ng isang mataas na gusali para sa pana-panahong paggamit (pagpainit, pagkakabukod);
mga gastos na nagbibigay para sa pagpapanatili ng ari-arian ng pampublikong bahay;
kasama rin sa mga bayarin ang inspeksyon sa lahat ng lugar at lahat ng kaugnay na aktibidad.
Sa iba pang mga bagay na nagkakahalaga hiwalay na lugar ang kahalagahan ay ang pagtatapon ng wastewater:
drainage, pati na rin ang pagkolekta ng wastewater ( tubig ulan, kolektor, sewer network, atbp.);
paggamot ng wastewater gamit ang iba't ibang mga umiiral na pamamaraan.

SA Kamakailan lamang mahigpit na pagsubaybay sa mga kalkulasyon ng gastos sa pagtatapon ng wastewater. Wastewater treatment na may iba't ibang pamamaraan ibinibigay sa mga bahay ng anumang uri. SA matataas na gusali, ang pag-alis ng wastewater ay isinasagawa nang tuluy-tuloy, maayos.

Pagtukoy sa halaga ng bayad para sa mga serbisyo sa pabahay.

Ang pagbabayad para sa pagpapanatili ng iba't ibang lugar ay dapat itatag alinsunod sa batas.

Sa kaso kapag ang pagkakaloob ng mga serbisyo ay hindi isang serbisyo alinsunod sa batas o ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa malalaking break, lahat ng mga pagbabago sa pagbabayad ay kinakalkula sa takdang panahon.

Mga karaniwang pangangailangan sa bahay, ilang mga kagamitan, ang pamamaraan para sa kanilang pagbabayad. Ang artikulong "pagbabayad para sa pabahay at mga kagamitan" ay sinususugan ng batas noong 2012. Kaya, kung ang mas maagang pag-init, ang kabuuang pagkonsumo nito ay hinati sa pinagsamang halaga ng lahat ng mga lugar ng lugar, ngayon ang pag-init, ang pagkonsumo nito ay hinati sa kabuuan ng mga lugar ng eksklusibong tirahan at hindi tirahan na mga lugar, hindi binibilang ang mga pampublikong, bilang isang resulta kung saan tumaas ang pamantayan. Kung ang isang heating meter ay naka-install sa isang apartment building, ang pagkalkula ay mas madali. Ang mga gastos ay hindi kasama ang pag-init na dumaan sa bahay. Sa kasong ito, binabayaran ng mga may-ari ang natanggap na pag-init pagkatapos ng katotohanan.

Ang mga residente ay sinisingil para sa pampublikong pagpainit (mga pasukan). Gayundin, mula ngayon, hindi mo na kailangang magbayad para sa dami ng tubig na ginamit sa pagdidilig sa mga damuhan. Pangkalahatang tuntunin Nag-aalok ang tubig upang kalkulahin ang mga serbisyo sa isang bagong paraan, na isinasaalang-alang ang ilang mga pamantayan: 90 litro bawat tao bawat buwan.

Ang mga kumpanya ay may obligasyon na bawasan ang mga pagkalugi sa serbisyo. Ang mga pangkalahatang pangangailangan ng gusali sa mga tuntunin ng lakas ng tunog ay dapat gamitin sa loob ng pamantayan, at kung gayon pa man ay lumampas sila, kung gayon ang mga kumpanya ng pamamahala mismo, ngunit sa anumang kaso ang mga may-ari, ay dapat magbayad ng buong pagkakaiba. Kung ang kontratista ay isang tagapagbigay ng mapagkukunan, ang buong pagkakaiba ay nahahati nang pantay-pantay sa pagitan ng mga residente ng bahay, na isinasaalang-alang ang tirahan na kanilang pagmamay-ari.

Paano matukoy ang hindi wastong pagpapatupad ng mga serbisyo? Sa isang sitwasyon kung saan ang mga serbisyo sa pabahay ay ibinibigay ng mahinang kalidad (walang pag-init, ang elevator ay hindi gumagana), ang kontratista ay hindi sumasagot o walang paraan upang tawagan siya, ang sinumang mamimili ay maaaring magtatag ng kanyang sarili sa katotohanan ng isang matinding paglabag sa mga karapatan ng mamimili. Para dito, ang isang kilos ay iginuhit sa presensya ng chairman ng house council ng dalawa pang kapitbahay. Ang panahon ng mahinang serbisyo ay kinakalkula mula sa mismong sandali ng pagpirma sa batas na ito.

Kung ang mga utility worker ay hindi nagsasagawa ng pag-aayos sa pasukan o hindi nililinis ang teritoryo na nakadikit sa bahay, ang mga sumusunod na aksyon ay maaaring gawin:

Ang tamang kontrata para sa kalidad na pagkakaloob ng lahat ng mga kagamitan. Ganap na lahat ng mga nangungupahan ay kinakailangang malaman kung ano ang eksaktong kasama sa tamang kontrata para sa pagpapatupad ng mga pampublikong serbisyo, ang pamamaraan para sa paghahanda nito.

Ang kumpanya ng pamamahala ay maaaring magtapos ng isang naaangkop na kasunduan kung ang gumagamit ay nagnanais na kumonsumo ng mga serbisyo sa pabahay o gamitin ang mga ito. Ang mga patakaran ay nagtatatag ng isang panahon kung kailan obligado ang kontratista na ibigay ang lahat ng serbisyo o nangangailangan ng pagbabayad. Anuman ang uri ng ari-arian, ang bawat organisasyon ay dapat na may husay na magbigay ng pangkalahatang mga pangangailangan sa bahay na kinakailangan para sa nangungupahan, hindi maaaring pigilan ang gumagamit na isama ang anumang mga serbisyo sa kontrata, na nagbibigay-daan sa mataas na lebel pagpapabuti ng bahay na ito.

Para sa mga nangungupahan ng isang partikular na lugar, ang isang kasunduan sa pag-upa ay dapat na iguguhit. Kung ang kontrata ay hindi sumunod sa pinakabagong mga pagbabago, ito ay natapos ayon sa lahat ng mga bagong patakaran at isinasaalang-alang ang mga kinakailangang kondisyon.

Pagbabayad para sa pabahay at mga utility: kung paano bawasan ang mga gastos sa utility

Kadalasan may mga sitwasyon kung kailan hindi na posible na manatiling tahimik sa isang hindi pagkakaunawaan sa iyong kumpanya ng pamamahala at kailangan mong protektahan ang iyong mga karapatan ng consumer. Makakatulong dito ang ilang simpleng hakbang:

sa pamamagitan ng paghiling ng isang opisyal na kahilingan tungkol sa lahat ng mga taripa para sa lahat ng mga item ng paggasta, maaari mong malaman kung ano ang eksaktong kasama sa tinukoy na listahan ng mga serbisyo ng utility na ibinigay, pati na rin kung ano ang eksaktong binabayaran ng mamimili at kung aling mga serbisyo ang hindi natanggap nang buo;
gumuhit ng kinakailangang aksyon para sa lahat ng mga serbisyo sa pabahay na hindi ibinigay sa panahon noong nakaraang buwan sa pamamagitan ng pag-imbita sa isang empleyado ng iyong organisasyong namamahala;
kasama ang isang empleyado ng organisasyon (posible nang wala siya), kinakailangan na gumuhit ng isang tiyak na kilos sa paghahabol at mangolekta hangga't maaari malaking dami pirma ng mga residente
magsumite ng naaangkop na aplikasyon sa organisasyon para sa muling pagkalkula ng lahat ng mga serbisyo, kasama ang aplikasyon ng mga aksyon;
sa kaso ng pagtanggi ng mga pampublikong utilidad na muling kalkulahin, kinakailangan na direktang maghain ng reklamo sa departamentong nagdadalubhasa sa pangangalaga ng lahat ng karapatan ng mamimili;
ilang tao ang nakakaalam na ang may-ari ay may karapatan na ganap na tanggihan ang ilang mga serbisyo sa pabahay. Isa sa mga serbisyong ito ay ang pagpapanatili at paglilinis ng mga hagdan.

Ang pagbabayad para sa pabahay at mga kagamitan ay medyo kumplikadong paksa para sa karaniwang tao, ngunit sa pag-alam sa mga patakaran, taripa at iyong mga karapatan, maaari mong bawasan ang iyong mga gastos para sa mga serbisyo sa pabahay, mula ngayon ay magbabayad para sa dami na aktwal na ginamit.

Sumasaklaw sa mga serbisyo para sa:

Probisyon para sa paggamit ng mga residential na lugar sa ilalim ng isang social tenancy agreement o isang kontrata para sa pagrenta ng residential na lugar ng stock ng estado o munisipyo;

Capital repairs ng common property sa isang apartment building para sa mga may-ari ng bahay;

Pag-alis ng solidong basura sa bahay;

Pag-alis ng mga likidong dumi ng sambahayan mula sa mga multi-apartment na gusali ng tirahan..."

Pinagmulan:

Rosstat Order No. 147 na may petsang Hulyo 23, 2009 "Sa Pag-apruba ng Mga Tagubilin para sa Pagpuno sa Mga Form ng Federal istatistikal na pagmamasid tagapagpahiwatig " "

Opisyal na terminolohiya. Akademik.ru. 2012 .

Tingnan kung ano ang "Mga Serbisyo sa Pabahay" sa ibang mga diksyunaryo:

Pabahay legal na relasyon- (tingnan ang: Mga nilalaman ng legal na relasyon sa pabahay) pangkalahatan, pangkalahatang konsepto na sumasaklaw iba't ibang uri mga relasyon na nagmumula sa pabahay: sa pagkakaroon, paggamit at pagtatapon ng mga tirahan, ang pagkakaloob ng tirahan sa mga nangangailangan ... ... Encyclopedia ng Pabahay

MGA SERBISYO SA WORLD MARKET- mga serbisyong pumapasok sa dayuhang merkado, i.e. gumamit ng mga halaga, na karamihan ay hindi nakakakuha ng reified form. Bumubuo sila ng pandaigdigang merkado para sa mga serbisyo, na nahahati sa mas makitid na mga merkado: mga lisensya at kaalaman, engineering ... ... Malaking Economic Dictionary

Pabahay at mga serbisyong pangkomunidad- ito ay mga serbisyong dinadala sa mamimili na naninirahan sa stock ng pabahay upang matiyak ang komportableng kondisyon ng pamumuhay. Mga Nilalaman 1 Pangkalahatan 2 Probisyon ng serbisyo ... Wikipedia

ASSOCIATIONS MUTUAL HOUSING- MUTUAL HOUSING ASSOCIATIONS MHAs Mga nonprofit na organisasyon na nilikha at sinusuportahan ng mga kooperatiba. Ang ideya ng gayong mga asosasyon ay nagmula sa Europa, at sa Estados Unidos pagkatapos ng 1979 dalawang uri ng mga asosasyon ang nabuo. Ang unang uri ay... Encyclopedia of Banking and Finance

AUSTRALIA- (Australia) Pangkalahatang Impormasyon Ang opisyal na pangalan ng Commonwealth of Australia. Ito ay matatagpuan sa kontinente ng A., ang isla ng Tasmania at ilang maliliit na isla sa baybayin. Lugar na 7,692,024 km2 (kabilang ang isla ng Tasmania, 68,400 km2). Sa pamamagitan ng…… Encyclopedia ng mga bansa sa mundo

Kita- (Kita) Ang konsepto ng kita, mga uri ng kita, kita ng organisasyon Impormasyon tungkol sa konsepto ng kita, mga uri ng kita, kita ng organisasyon, kita sa buwis Nilalaman ng Nilalaman Ano ang Tunay na Pambansang tubo Mga uri ng benepisyo Tunay na kita Nominal ... ... Encyclopedia ng mamumuhunan

- (SAMBAHAY) isang hanay ng mga taong naninirahan sa iisang gusali ng tirahan o bahagi nito, kapwa may kaugnayan at walang kaugnayan, na magkakasamang nagbibigay sa kanilang sarili ng lahat ng kailangan para sa buhay, sa kabuuan o sa bahagi, pagsasama-sama at paggastos ng kanilang mga pondo. ... ... Opisyal na terminolohiya

Mga honorary na mamamayan ng Izhevsk- Ito ay isang artikulo tungkol sa pamagat na iginawad sa mga residente ng lungsod ng Izhevsk, tungkol sa mga taong iginawad sa pamagat ng klase na "Honorary Citizen of the Izhevsk Plant", tingnan dito. Badge ng Honorary Citizen ng Lungsod ng Izhevsk Honorary Citizen ng Izhevsk Distinguished Title ... Wikipedia

SAMBAHAY Glossary ng mga termino sa social statistics

SAMBAHAY- isang maliit na grupo ng mga taong naninirahan sa iisang tirahan, pinagsasama-sama ang ilan o lahat ng kanilang kita at ari-arian, at kumonsumo ibang mga klase mga produkto at serbisyo, pangunahin ang mga serbisyo sa pabahay at pagkain… mga istatistika ng lipunan. Diksyunaryo

Mga libro

, A. N. Ryakhovskaya, F. G. Tagi-Zade. Isinasaalang-alang mga paksang isyu pagpepresyo para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Sinaliksik ang patakaran sa taripa dating USSR, batay sa mga prinsipyo ng utos ng pamamahala sa ekonomiya, ang ... Bumili ng 594 UAH (Ukraine lamang)
Patakaran sa taripa at presyo sa pabahay at communal spheres, Ryakhovskaya A., Tagi-Zade F.. Ang mga paksang isyu ng pagpepresyo para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay isinasaalang-alang. Ang patakaran sa taripa ng dating USSR, batay sa mga prinsipyo ng utos ng pamamahala sa ekonomiya, ang ...

Para sa karaniwang tao, ang balita tungkol sa pagtaas ng mga taripa para sa "komunal" ay nauugnay sa pagtaas ng mga numero sa resibo para sa lahat ng mga item sa hanay na "Mababayaran". Ang ganitong kamangmangan sa isyu sa pabahay ay nagiging isang bagong stream ng negatibiti patungo sa walang mukha na "lahat at lahat." Malinaw na para makabasa ng libro, kailangan mong malaman ang mga letra at mapagsama-sama ang mga ito sa mga pantig, at mga pantig sa mga salita. Kaya ang kamalayan sa isyu ng pabahay ay nagsisimula sa mga pangunahing kaalaman - pag-unawa sa "pundasyon" ng industriya ng pabahay at serbisyong pangkomunidad. Ang bagong seksyon ay isang uri ng alpabeto para sa mga gustong makaunawa. Sa artikulong ito, titingnan natin kung anong mga serbisyo at kung sino ang nagtataas ng mga taripa.

Kapag muli kaming nalaman tungkol sa pagtaas ng mga taripa para sa mga utility, ito ay nakakaapekto sa mga sumusunod na item ng resibo: malamig at mainit na supply ng tubig, alkantarilya, kuryente, supply ng init, supply ng gas. Ang mga taripa ay itinakda at kinokontrol ng estado.

May takip sa mga bayarin sa utility

Ang mga serbisyo sa pabahay ay mga aktibidad para sa pagpapatakbo ng bahay, pagtaas at pagpapanatili ng kaginhawaan ng pamumuhay at pagpapanatili ng pasilidad sa mabuting kondisyon. Ang mga serbisyo sa pabahay ay binabayaran batay sa lugar ng bawat apartment ng nangungupahan. Ang halaga ng mga serbisyo sa pabahay ay inaprubahan ng mga may-ari ng isang apartment building sa pangkalahatang pulong.

Ayon sa dokumento, simula sa 2014, ang "limitasyon ng maximum na mga indeks" ng mga pagbabago sa halaga ng mga bayarin ng mga mamamayan para sa mga kagamitan ay itatakda ng Pamahalaan ng Russian Federation para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon, na isinasaalang-alang ang rate ng paglago ng mga presyo ng enerhiya at iba pang mga parameter. Isasaalang-alang din nito mga tampok ng rehiyon, na may pagkasira ng kalendaryo at pagkakaiba ayon sa uri ng residential heating.

Ano ang kasama sa listahan ng mga serbisyo sa pabahay at komunal na ibinibigay sa mga mamamayan ng Russian Federation

ayon sa mga pagbabasa ng isang indibidwal na metro, ang pagbabayad para sa mga utility ay sinisingil sa bawat indibidwal na apartment;
ang isang bahagi ng halagang ginastos sa pangkalahatang pangangailangan sa bahay ay idinaragdag sa indibidwal na halaga, na kinakalkula ayon sa mga indikasyon ng ODPU.

Ayon sa mga batas na ipinapatupad, kapag nagsu-supply ng kuryente sa huling mamimili, ang pinahihintulutang pagkaantala ay hindi maaaring tumagal higit sa dalawang oras bawat buwan sa pagkakaroon ng dalawang independiyenteng mapagkukunan ng enerhiya at hindi hihigit sa isang araw - sa pagkakaroon ng isang mapagkukunan.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga pampublikong serbisyo at pabahay

Taripa para sa mga serbisyo sa pabahay para sa mga nangungupahan ng mga munisipal na apartment na itinakda ng mga lokal na awtoridad. At ang mga may-ari ng mga apartment sa isang multi-apartment residential building (kung saan isang asosasyon ng mga may-ari ng bahay o isang kooperatiba sa pabahay o iba pang dalubhasang kooperatiba ng mamimili) aprubahan ito sa pangkalahatang pagpupulong, isinasaalang-alang ang mga panukala ng Pamamahala ng Kumpanya, at itakda ito para sa isang panahon ng hindi bababa sa isang taon. Kung ang mga may-ari ay hindi makahanap ng isang kompromiso sa Criminal Code at gumawa ng isang desisyon, ang taripa na itinakda para sa mga munisipal na apartment ay ilalapat.

— serbisyo sa pabahay- kabilang dito ang pagpapanatili ng karaniwang pag-aari ng isang apartment building (hagdan, attics, basement, platform, elevator, komunikasyon), serbisyo at gawaing pamamahala gusali ng apartment, kasalukuyang pag-aayos - binubuo nila ang pangalawang bahagi ng pagbabayad.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga utility at serbisyo sa pabahay

Pagtatapon ng tubig. Ang pagtatapon ng wastewater ay dapat ding round-the-clock - sa pamamagitan ng mga sentralisadong network at in-house system. Ang mga sistema ng alkantarilya ay dapat nasa karamihan ng mga lugar ng pamumuhay ng bahay. Kung walang sentralisadong alkantarilya sa tirahan, hindi ito dapat isaalang-alang sa listahan ng mga kagamitan.

Pagpainit. Ang thermal energy ay dapat ibigay sa mga bahay, apartment at non-residential na lugar sa gitna. Sinisingil ang mga residente para sa mga karaniwang gastos sa pagpainit ng bahay. Hindi na kailangang magbayad para sa pagpainit ng pasukan, kung saan walang mga baterya. Noong 2013, ginawa ang mga bagong pagbabago na nauugnay sa mga patakaran para sa pagbibigay ng mga pampublikong serbisyo. Ipinakilala ang mga regulatory coefficient para sa mga hindi nagmamadaling mag-install ng mga indibidwal na aparato sa pagsukat. Para sa mga naturang may-ari, ang mga mas mataas na pamantayan ay ipinakilala para sa lahat ng uri ng CG. Tumataas ang suweldo tuwing anim na buwan. Bilang resulta, ang labis ay aabot sa 60%.

Pabahay at mga serbisyong pangkomunidad

Taliwas sa opinyon ng ilang may-ari ng bahay, ang mga serbisyo sa pabahay ay hindi napapailalim sa regulasyon ng taripa. Ang kanilang gastos ay inaprubahan ng mga may-ari ng isang apartment building sa isang pangkalahatang pulong. Kasabay nito, maaaring subukan ng kumpanya ng pamamahala o ng HOA na "protektahan" ang taripa na inaalok sa mga residente.

4. Pagpapanatili - serbisyo sa pabahay, kung saan hindi ito ibinibigay kumpunihin capital character, ngunit sa parehong oras, ang bahay ay inalis maliliit na pagkakamali. Ang mga gawaing ito ay hindi kasama ang pag-aalis ng mga aksidente sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ang kanilang mga kahihinatnan (hindi naka-iskedyul na pag-aayos) at trabaho upang ihanda ang bahay para sa taglamig (naka-iskedyul na preventive maintenance)

Ano ang mga utility: mga consumer, performers at batas

Kumportableng kondisyon ng pamumuhay sa modernong tahanan o ang isang apartment ay imposibleng isipin nang walang pagkakaloob ng kalidad at matatag na mga serbisyo ng utility ng mga supplier. Salamat sa kanila, ang pabahay ay binibigyan ng liwanag, gas, init, tubig at iba pang benepisyo. Ang mga pampublikong serbisyo ay hindi libre, ngunit ang pagbabayad ay dapat na tumutugma sa antas ng serbisyo.

Ang mamimili ay isang taong nakadarama ng pangangailangan para sa komportableng kondisyon ng pamumuhay., ito ay para sa kanya na ang mga sistema ng init at gas supply, alkantarilya trabaho, ang bawat serbisyo na nagbibigay ng normal sanitary at kalinisan at pagpapatakbo ng mga katangian ng tirahan. Ang konsepto ng mamimili ay konektado sa konsepto ng tagapalabas.

Pabahay at mga serbisyong pangkomunidad (HCS)

Oo, Pagpapanatili Ang mga elevator at pagtatapon ng basura ay talagang kasama sa istruktura ng taripa para sa pagpapanatili at pagkukumpuni ng pabahay. Makipag-usap sa iyong HOA tungkol sa pag-decode ng resibo ng pagbabayad. Posibleng ang magkahiwalay na column na "Elevator" at "MSW" ay isang paraan lamang para gawing "transparent" ang komposisyon ng taripa na ito para sa mga residente.

4. Pagpapanatili - serbisyo sa pabahay, kung saan ang pag-aayos ng isang likas na kapital ay hindi ibinibigay, ngunit sa parehong oras ang mga maliliit na pagkakamali ay tinanggal sa bahay. Ang mga gawaing ito ay hindi kasama ang pag-aalis ng mga aksidente sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ang kanilang mga kahihinatnan (hindi naka-iskedyul na pag-aayos) at trabaho upang ihanda ang bahay para sa taglamig (naka-iskedyul na pag-aayos sa pag-iwas) 7 .

05 Ago 2018 699

Ang mga aktibidad upang lumikha ng komportableng kondisyon ng pamumuhay para sa populasyon ng mga gusali ng apartment at iba pang mga gusali (supply ng tubig, pagtatapon ng wastewater, kuryente, gas at heating) ay mga serbisyo sa pabahay at komunal. Ano ang nasa kanilang listahan at kung anong mga kinakailangan ang dapat nilang matugunan ay mahalagang impormasyon para sa mga mamimili.

Bagong mga alituntunin

Noong 2012, ipinakilala ang mga bagong tuntunin na may kaugnayan sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pampublikong kagamitan. Sa Decree sa pamamaraan para sa kanilang probisyon, ito ay ibinigay tumpak na kahulugan mga utility (CU). Ang mga gumanap ng CU ay mga legal na entity o IP. Nakakakuha sila ng mga mapagkukunan, nagsasagawa ng trabaho at responsable para sa kakayahang magamit ng lahat ng mga komunikasyon sa loob ng bahay. Ang populasyon ng mga gusali ng apartment at iba pang mga gusali ng tirahan ay nahaharap sa ilang mga kundisyon na inireseta sa ika-2 seksyon ng mga bagong panuntunan. Ang karapatang gumamit ng CU:

mga may-ari ng tirahan kasama ang kanilang mga pamilya;
mga taong nakatanggap ng pabahay mula sa isang organisasyong kooperatiba;
mga nangungupahan ng mga lugar;
mga taong umupa ng apartment o silid.

Ano ang ibig sabihin ng "mga serbisyong pampubliko"? Ito ang mga sumusunod na benepisyo: kuryente, drainage ng tubig, access sa mainit at malamig na tubig, at iba pa. Ayon sa mga alituntunin, ang mga ito ay patuloy na inihahain, at ang pag-init ay sa buong panahon sa panahon. Ang mga aksidente, hindi regular na supply ng init o tubig ay posible sa residential complex, ngunit sa loob ng balangkas ng mahigpit na kinokontrol na mga pamantayan na may kaugnayan sa kalidad ng CU.

Ano ang kasama sa listahan ng mga utility?

Ang mga serbisyong kasama sa listahan ng mga utility ay ipinakita sa talahanayan sa ibaba.

Pag-inom ng malamig na tubig	Ang supply ay isinasagawa upang matustusan ang mga residente sa buong orasan sa pamamagitan ng gitnang o intra-house network. Ang wastong kalidad, ang dami na kinakailangan para sa mahahalagang pangangailangan ay ang mga pangunahing kinakailangan para sa tubig. Sa kawalan ng isang sistema ng supply ng tubig, ang supply ay isinasagawa sa haligi ng kalye.
Mainit na tubig	Inihahatid sa buong orasan sa pamamagitan ng mga sentralisadong network para sa lahat ng lugar ng bahay upang makapagbigay ng mga mamimili.
Drainase	Ano ang kasama sa mga serbisyo ng munisipyo para sa pagtatapon ng domestic wastewater? Ang pagpapatuyo ay isinasagawa sa buong orasan sa pamamagitan ng mga sentralisadong network at mga in-house system. Ang mga sistema ng alkantarilya ay dapat na naroroon sa karamihan ng mga lugar ng tirahan ng bahay.
Power supply	Ang kuryente ay walang tigil, sa buong orasan ay ibinibigay sa mga bahay at apartment sa pamamagitan ng power supply network sa kinakailangang dami.
Supply ng gas	Ang gas ay ibinibigay sa mga bahay at apartment sa buong orasan sa pamamagitan ng mga network ng supply ng gas. Kasama rin sa supply ang pagbebenta ng mga silindro ng gas.
Pagpainit	Mga sentralisadong network at supply ng mga sistema ng supply ng init thermal energy sa mga bahay, apartment, non-residential na lugar upang mapanatili ang tamang temperatura.

Ang listahan ng kung ano ang kasama sa mga utility ay depende sa antas ng pagpapabuti ng tahanan. Kung walang alkantarilya sa tirahan, hindi ito dapat isaalang-alang bilang KU.

Mga Serbisyo sa Pabahay

Sinumang mamimili, na nag-aaral ng mga resibo para sa tirahan, ay binibigyang pansin ang mga bagay sa paggasta na may kaugnayan sa mga pangkalahatang pangangailangan sa bahay. Ito ay mga serbisyo sa pabahay. Ano ang Kasama Mga gastos sa komunal direksyong ito? Ano ang binabayaran ng mamimili? Ang mga residenteng naninirahan sa mga apartment, hindi tulad ng mga residente ng pribadong bahay, ay nagbabayad ng mga sumusunod na gastos na nagmumula sa pagpapanatili ng ari-arian na pampubliko:

Pag-iilaw, pagpapanatili pinakamainam na temperatura ayon sa itinatag na mga tuntunin.
Paglilinis, paglilinis, paglikha ng sanitasyon para sa mga pampublikong lugar at lugar sa loob ng tahanan.
Mga gastos sa pagtatapon ng basura at transportasyon (solid, likido). Ang mga organisasyon at negosyante na matatagpuan sa isang gusali ng tirahan ay kinakailangan ding bayaran ang mga gastos na ito.
Kaligtasan sa sunog.
Pagpapanatili sa landscaping at landscaping lupain, na bahagi ng pag-aari ng bahay.
Mga gastos sa pagkumpuni (kapital at kasalukuyan).
Mga hakbang upang maghanda para sa pana-panahong operasyon ng bahay.
Ang halaga ng pagpapanatili ng pampublikong ari-arian.
Mga aktibidad para sa inspeksyon ng mga karaniwang lugar.

Tungkol sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyopara sa suplay ng kuryente

Ayon sa mga patakaran na nagsimula noong 2012, ang mga pagbabago ay nakaapekto sa pagkakasunud-sunod ng supply ng kuryente. Sa ilang mga kaso, ang mga negosyong nagbibigay ng kuryente sa mga tahanan ay maaaring mga CG performer. Ano ang kasama sa mga singil sa kuryente?

Una, ang mga organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ay hindi kinakailangan na mapanatili ang panloob na sistema ng kuryente, hindi sila responsable para sa antas ng kalidad nito sa loob ng bahay. Pangalawa, sila lamang ang namamahala sa tamang probisyon ng serbisyo hanggang sa mga hangganan na naghihiwalay sa mga elemento ng sistema.

Kasama sa mga bagong kinakailangan ang karapatan ng mamimili na kumuha ng mga pagbabasa bawat buwan mula ika-23 hanggang ika-25 at ilipat ang mga ito sa organisasyon ng pagbebenta ng enerhiya bago ang ika-26 ng parehong buwan. Kung ang data ay hindi natanggap, ang Energosbyt ay may karapatang kalkulahin ang dami ng pagkonsumo ayon sa mga pamantayan. Ang mamimili ay dapat magbigay ng pagkakataon sa mga kinatawan ng Energosbyt na suriin ang kondisyon ng mga device at ang pagiging maaasahan ng data.

Alam ng lahat na ang pagpindot sa mga seal, pag-alis ng mga counter, nakakasagabal sa kanilang trabaho upang ang counter ay "hindi humihinga" ay ipinagbabawal. Ang ganitong mga aksyon ay hahantong sa katotohanan na ang pagbabayad ay tataas nang malaki: sisingilin nila ang isang "kulibin" na isinasaalang-alang ang kapangyarihan ng mga aparato para sa kanilang round-the-clock na trabaho para sa lahat ng mga residente.

Naapektuhan din ng mga pagbabago ang pamamaraan para sa pagkalkula ng mga volume ng binigay na kuryente sa pangkalahatang bahay. Ito ay binabayaran nang hiwalay bilang bahagi ng CU, buwan-buwan. Kaya, kung nagbakasyon ka, hindi nakatira sa isang apartment, o wala para sa iba pang mga kadahilanan, pagkatapos ay obligado ka pa ring bayaran ang pangkalahatang pagkonsumo ng kuryente sa bahay sa panahong ito. Ang dami ng mga karaniwang CU ng bahay ay kinakalkula at hinahati sa pagitan ng mga residente, na isinasaalang-alang ang lugar na inookupahan ng bawat isa. Sa kawalan ng isang karaniwang metro ng bahay, ang pagkalkula ay ginawa batay sa mga pamantayan. Iba-iba ang mga ito para sa bawat rehiyon, ngunit binuo ayon sa isang karaniwang pamamaraan. Bilang karagdagan, ang organisasyon na nagbibigay ng ilaw ay may karapatang patayin ito para sa isang nangungupahan na may utang para sa tatlong buwang pagkonsumo. Ang kawalan ng counter ay hindi gaganap ng anumang papel.

Mga bagong regulasyon

Noong 2013, inaprubahan ang mga susog patungkol sa mga patakaran para sa pagbibigay ng CG. Ano ang ibig sabihin ng "mga singil sa utility"? Paano ito kinakalkula sa ilalim ng mga bagong panuntunan? Ang pagbabayad KU (maliban sa pag-init) ay nahahati sa personal at karaniwang bahay at pinirmahan nang hiwalay sa resibo.

Naantig din ang mga inobasyon sa mga normative coefficient. Dapat nilang "ilipat" ang populasyon ng mga gusali ng apartment upang mag-install ng mga indibidwal na metro. Para sa mga may teknikal na kakayahang mag-supply ng mga device para sa pangkalahatang bahay at indibidwal na accounting, ngunit hindi pa nagagawa, ang mga mas mataas na pamantayan ay ipinakilala para sa lahat ng uri ng CU. Halimbawa, pagkatapos ng bagong taon, ang pagbabayad ay tumaas ng 10%, pagkatapos ng anim na buwan - ng isa pang 10%, at iba pa hanggang ang labis ay umabot sa 60%! Bilang resulta, ang mga hindi nag-install ng mga metro ay kailangang magbayad ng 60% na higit pa sa loob ng dalawang taon kaysa sa mga nag-install.

Ang kalamangan sa sitwasyong ito ay ang sobrang bayad na ito para sa CU ay dapat na gastusin ng namamahala na organisasyon sa pagtitipid ng enerhiya at pagpapabuti ng kahusayan ng mga sistema ng enerhiya. Ang tanong ay lumitaw hinggil sa kahilingan ng Pangulo na huwag payagan ang halaga ng CG na tumaas nang higit sa 6% bawat taon. Paano ipapatupad ang tagubiling ito para sa mga nakatira sa mga apartment at bahay na walang metro?

Ang pamamaraan para sa pagbabayad para sa mga karaniwang bayarin sa bahay

Ang bagong Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ay naglalaman ng isang binagong formula para sa pagkalkula ng mga pamantayan sa pag-init. Sa lumang bersyon, ang kabuuang pagkonsumo ng thermal energy ay nahahati sa kabuuang mga parisukat ng mga lugar (residential + non-residential + public). Sa bagong bersyon, nahahati sila sa kabuuang mga parisukat ng tirahan at non-residential na lugar walang mga karaniwang lugar. Kaya, ang pamantayan ay tumaas.

Natutuwa ako na ang bayad para sa mga karaniwang gastos sa pagpainit ng bahay ay tinanggal mula sa mga residente. Ngayon ang mga nangungupahan ay hindi kailangang magbayad para sa pagpainit ng pasukan, kung saan walang mga baterya. Ang KU at pagtatapon ng tubig ay hindi kasama sa pangkalahatang pamantayan ng bahay: hindi mo kailangang magbayad para sa pagpapatuyo ng tubig na nagdidilig sa mga damuhan. Pangkalahatang bahay accounting para sa mainit at malamig na tubig Ang mga bagong patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko ay nagmumungkahi na kalkulahin na isinasaalang-alang ang mga pamantayan: 90 litro bawat tao bawat buwan.

Ang mga organisasyong namamahala sa KU ay naudyukan na ngayong bawasan ang karaniwang pagkalugi sa bahay. Ang dami ng mga serbisyo sa mga ito ay dapat na nasa loob ng mga limitasyon ng pamantayan, kung lumampas pa rin ito, kung gayon ang pagkakaiba ay binabayaran ng kumpanya ng pamamahala mismo, at hindi ng mga mamimili. Ang isang pagbubukod ay mga bahay kung saan sa isang pulong ng mga may-ari ay napagpasyahan na hatiin ang labis sa pagitan ng mga residente. Kung ang kontratista ay hindi isang kumpanya, ngunit isang tagapagtustos ng mapagkukunan, kung gayon ang pagkakaiba ay nahahati sa pagitan ng mga mamimili, na isinasaalang-alang ang espasyo na pagmamay-ari nila.

Paano itatag ang katotohanan ng hindi wastong pagkakaloob ng CG?

Ano ang gagawin kung walang mga bombilya sa pasukan sa loob ng ilang araw o sira ang mga pane ng bintana? Kung ang CG ay ibinigay ng mahinang kalidad, at walang paraan upang tawagan ang tagapalabas o hindi siya tumugon, kung gayon ang mamimili ay maaaring magtatag ng katotohanan ng paglabag sa kanyang mga karapatan. Ang nangungupahan ay gumuhit ng isang aksyon na may partisipasyon ng dalawang kapitbahay at ang chairman ng HOA (house council). Ang panahon ng hindi wastong probisyon ng CG ay isasaalang-alang mula sa sandali ng pagpirma sa batas (isang halimbawa ay ibinigay sa ibaba).

Kumilos

tungkol sa hindi wastong pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo

28.02.2015

lungsod ng Vereshchagino, st. Postal, bahay 34, apt. 2

simulan ang pag-compile ng "10-30"

pagtatapos ng pag-compile ng "11-00"

Inihanda ng isang komite na binubuo ng:

Tagapangulo ng HOA Petrov S.S., apt. 25.

Mga miyembro ng komisyon: Maslyakov A.D., apt. No. 36.

Starkova T.I., apt. No. 40.

Ang batas na ito ay inilabas na may kaugnayan sa hindi wastong pagkakaloob ng mga serbisyo sa supply ng init, pagtagas ng mga tubo ng pag-init. Naipon noong 09/03/2014. Ang batas ay nagpapahiwatig na ang sistema ay nasa kondisyong gumagana. Sa isang visual na inspeksyon, may nakitang pagtagas sa mga tubo at radiator sa ikalawang pasukan sa ikatlong palapag.

Konklusyon: ang paglabag ay dahil sa pagsusuot ng radiator. Nagpasya ang Komisyon sa pangangailangang i-set off ang mga halagang iniambag para sa pagkumpuni ng sistema ng pag-init.

Ano ang gagawin kung ang mga utility ay hindi nag-organisa ng paglilinis sa loob ng maraming buwan karatig na teritoryo o huwag magsagawa ng pagkukumpuni sa mga pasukan? Kung tutuusin, ito rin ay serbisyo publiko. Ano ang kasama sa proteksyon ng mga karapatan ng mga nangungupahan?

Paghahanda ng isang kolektibong paghahabol na may buong pangalan, address at lagda ng lahat ng mga nangungupahan sa kumpanya ng pamamahala. Ang pangunahing kinakailangan ay ang pag-aalis ng mga kakulangan sa serbisyo sa loob ng makatwirang panahon.
Personal at nakasulat na apela sa Housing and Utilities Department ng lungsod o distrito. Ilista sa pagsulat ang mga pagkukulang sa probisyon ng CG at hilingin na gumawa ng mga hakbang upang maalis ang mga ito, upang dalhin ang mga may kasalanan sa hustisya.
Kung hindi gumana ang una at ikalawang hakbang, maghain ng claim sa korte.

Kasunduan para sa pagkakaloob ng CG

Ang mga CG ay ibinibigay sa ilalim ng isang bayad na nakasulat na kasunduan na may mga probisyon sa pamamaraan para sa kanilang probisyon sa ilalim ng mga bagong panuntunan. Dapat itong isaalang-alang ang mga probisyon ng Mga Panuntunan at naglalaman mga kinakailangang kondisyon namamahala sa mga serbisyo publiko. Ano ang kasama sa kontrata, ano ang pamamaraan para sa pagtatapos nito?

Ang CG provider ay maaaring pumasok sa isang nakasulat na kasunduan kung ang nangungupahan ay gumagamit na o nagnanais na gamitin ang CG. Ang kontrata sa mga probisyon sa pagkakaloob ng mga serbisyo kapag ang mga pagkilos na ito ay isinagawa ng mamimili ay itinuturing na natapos. Ang mga patakaran ay nagtatakda ng panahon kung saan ang kontratista ay dapat magbigay ng mga serbisyo at humingi ng bayad.

Sa anumang anyo ng pagmamay-ari pamamahala ng organisasyon dapat magbigay ng kinakailangang CG at hindi maaaring tanggihan ang mga nangungupahan na isama sa kanilang mga obligasyong kontraktwal ang pagkakaloob ng mga serbisyo na pinahihintulutan ng antas ng pagpapabuti ng tahanan na ibigay.

Para sa mga nangungupahan, mga nangungupahan, isang kontrata ng pagtatrabaho o pag-upa ay iginuhit. Kung ang isang nakasulat na kontrata ay hindi sumusunod sa mga pagbabagong ito, kung gayon ito ay isinasaalang-alang pa rin na ito ay natapos ayon sa mga bagong kinakailangan at isinasaalang-alang ang lahat ng kanilang mga kondisyon. Kung ang mamimili ay walang kontrata sa papel, ang namamahala sa organisasyon o tagapagtustos ay walang karapatan na tanggihan siya sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Anim na paraan upang mabawasan ang iyong upa

Paano malalaman kung ano ang kasama sa mga utilidad, at kung saan pupunta upang maprotektahan ang iyong mga karapatan? Sa ilang hakbang, maaari mong bawasan ang gastos ng pagpainit at impluwensyahan ang mga kumpanya ng utility:

Ang opisyal na paghiling ng iyong mga rate nang hiwalay ayon sa item ng paggasta ay makakatulong sa iyong makita kung ano ang kasama sa mga utility, kung ano ang kailangan mong bayaran, at kung anong mga serbisyo ang hindi mo natatanggap nang buo.
Upang gumawa ng isang aksyon para sa mga serbisyong hindi ibinigay sa loob ng isang buwan, dapat kang mag-imbita ng isang empleyado ng kooperatiba sa pabahay ng iyong kumpanya ng pamamahala. Ang kilos ay dapat ihanda bago ang ika-20 ng kasalukuyang buwan.
Kasama ang isang empleyado ng kooperatiba sa pabahay (o wala siya), gumuhit ng isang aksyon ng paghahabol. Kolektahin ang mga lagda ng mga nangungupahan (mas marami, mas mabuti).
Sa mga unang araw ng buwan, magsumite ng aplikasyon sa kooperatiba sa pabahay para sa muling pagkalkula ng pagbabayad para sa CU, ang mga aksyon ay dapat na nakalakip.
Kung ang mga pampublikong utilidad ay tumanggi na gumawa ng muling pagkalkula, magsampa ng reklamo sa departamento ng proteksyon ng mga karapatan ng mamimili ng rehiyon, rehiyon o departamento ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ng lungsod.
Bilang karagdagan, ang mamimili ay may karapatang tumanggi sa mga serbisyo tulad ng paglilinis ng mga hagdanan.

Konklusyon

Ang mga pagbabago sa pamamaraan para sa pagbibigay ng CG ay ginawa upang gawing simple at transparent ang kanilang resibo. Sa pangkalahatan, pinapadali nila ang mga relasyon ng populasyon sa mga serbisyo sa pabahay at komunal. Ngunit mayroong isang bilang ng mga kalabuan sa mga bagong patakaran. Malalaman kung magiging epektibo ang repormang ito sa paglipas ng panahon.