Noong Abril 12, 1929, isang "conveyor para sa paggawa ng mga serbisyo sa mabuting pakikitungo sa buong mundo" ay nilikha sa USSR - Estado. Magkakasamang kompanya para sa dayuhang turismo "Intourist". Ang awtorisadong kapital ng "Intourist" noong 1929 ay natukoy sa 5 milyong rubles, na nahahati sa 200 na pagbabahagi. Ang mga tagapagtatag ay ang People's Commissariat of Trade ng USSR, Sovtorgflot at People's Commissariat of Railways ng USSR, pati na rin ang iba pang mga organisasyong Sobyet. Si Alexander Svanidze, ang kapatid ng unang asawa ni Stalin at ang kanyang personal na kaibigan, ay nahalal na Tagapangulo ng Lupon.
Sa una, ang Intourist ay walang sariling materyal na base - mga hotel, sasakyan at restaurant. Noong 1933 lamang, nang ang GAO ay pinagsama sa VAO Hotel, nagawa nitong mapaunlakan ang mga bisita nito sa ilang mga hotel, pakainin sila sa mga piling restawran at dalhin sila sa paligid ng lungsod sa mga espesyal na inilaan na bus at kotse, kung saan ang arkitekto na si Melnikov ay nagtayo ng isang maluwag na gusali ng garahe sa Suschevsky Val " Intourist".
Ang antas ng serbisyo ay pinakamataas. Noong 1939, isang miyembro ng English Parliament, D.N. Sumulat si Pritt: “Sa okasyon ng ika-10 anibersaryo ng Intourist, masaya akong magkaroon ng pagkakataong magbigay pugay sa serbisyo nito sa mga turista. Nasiyahan ako sa pagbisita sa USSR bilang isang ganap na hindi kilalang tao at bilang isang taong may pangalan. Sa parehong mga kaso, ang mga empleyado ng Intourist ay labis na matulungin, nagmamalasakit at matiyaga.
Kumpara sa mga empleyado ng mga kumpanya ng turista Kanlurang Europa na may kalahating siglo ng karanasan, nakita ko ang Intourist na hindi maihahambing na higit sa kanila. Hindi lamang para sa serbisyo sa Moscow o Leningrad, kundi maging sa maliliit na bayan. Kung gaano kataas ang mararating niya sa kanyang ika-20 anibersaryo, natatakot akong isipin!”
Gayunpaman, ang ika-20 anibersaryo ay kailangang ipagdiwang nang disente. Sa pagsiklab ng digmaan, halos pinigilan ng Intourist ang mga aktibidad nito, at ang bahagi ng mga tauhan ay lumipat sa paglilingkod sa mga diplomatikong misyon na kinikilala sa Unyong Sobyet, mga tauhan ng mga kaalyadong bansa. koalisyon na anti-Hitler at mga kinatawan ng mga neutral na estado.
SA panahon ng Sobyet Ang "Intourist" ay isang monopolista at isang dalubhasa sa larangan ng hospitality. Noong dekada 60, nilikha ang isang laboratoryo ng problemang pang-agham, buwanang naglalathala ng bulletin na may pangkalahatang-ideya ng karanasan ng mga domestic enterprise at dayuhang organisasyon ng turista. Sa Russian, English, French, German at Espanyol Ang magazine na "Journey to the USSR" ay regular na nai-publish, na pinag-uusapan ang heograpiya at mga tanawin ng ating bansa.
Noong 1979, ang koponan ng Intourist ay binubuo ng higit sa 47 libong mga tao, kung saan 3 libo ay mga gabay-interpreter na nagsasalita ng 30 wika ng mga tao sa mundo. Ang materyal na base ng joint-stock na kumpanya ay lumawak din nang hindi kapani-paniwala - kasama sa Intourist system ang 89 na hotel, motel at campsite para sa 41,200 na lugar, 88 na restaurant at cafe para sa 47,300 na lugar, at isang fleet ng 2,600 na sasakyan.
Sa pagtatapos ng 80s, namamahala siya sa 450 mga hotel sa USSR, 8 - sa ibang bansa: sa Cuba, Caribbean, London at Paris, 20 sariling sasakyang panghimpapawid, 4 na cruise ship, 3 tren. superior kaginhawaan at mga restaurant hall para sa 85 libong upuan ng isang beses na serbisyo. Sa oras na ito, ang mga kita ng kumpanya ay lumampas sa $700 milyon. Noong 90s, ang Intourist ay tumigil na maging isang monopolyo, ngunit sa parehong oras ay pinanatili ang pangalan nito - milyon-milyong mga turista mula sa buong mundo ang gumagamit pa rin ng mga serbisyo nito kapag bumibisita sa ating bansa. Ang kasaysayan ng Intourist ay nagpapatuloy.
Natalya Vishnyakova
Tapos na ang panahon ng maliliit, hindi maayos na mga operator ng turismo: pagkatapos ng krisis, dahil sa isang serye ng mga bangkarota, merkado ng Russia may ilang dosenang malalaking kumpanya na nagawang manatiling nakalutang. Ang mga katotohanan tulad ng matinding kompetisyon at pagkakaroon ng malaking kapital sa negosyong turismo ay naglaro sa kamay ng mga ordinaryong bakasyunista. Ang natitirang mga kumpanya ay mas maayos, makatwirang maaasahan at nag-aalok ng mas kaakit-akit na mga serbisyo. Kabilang sa mga "titans" na ito, isang dosenang kumpanya ang namumukod-tangi: dinadala namin sa iyong pansin ang mga nangungunang pinakamahusay na operator ng paglilibot Pederasyon ng Russia ayon sa reliability rating mula sa Travelata at sa opinyon ng mga bakasyunista na gumamit na ng kanilang mga serbisyo.
TOP-10: Malaking tour operator sa Russia, rating ng pinakamahusay at pinaka maaasahan
ika-10 puwesto. Paglalakbay sa Mouzenidis
Regional operator na nag-aalok ng mataas na kalidad ng mga serbisyo sa holiday sa Greece. Ang kumpanya ay bahagi ng Mouzenidis Group holding, na eksklusibong tumatalakay sa negosyo sa turismo: sariling mga hotel na malapit sa pinakamagandang beach, mga iskursiyon sa mga di malilimutang at makasaysayang lugar, organisasyon ng mga entertainment event. Bilang karagdagan sa mainland Greece, maaari kang mag-ayos ng mga paglilibot sa Rhodes at Crete. Nag-aayos ng mga flight ng bakasyon mula sa parehong mga kabisera, marami mga sentrong pangrehiyon, Kyiv at Minsk.
Bahagyang - oo.
Sariling hotel
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang travel agency at isang tour operator? Ang travel agency ay isang simpleng tagapamagitan na kumpanya na nakikipagtulungan sa ilang travel operator at eksaktong nag-aalok ng kanilang mga serbisyo. Bukod dito, nais naming tandaan na hindi palaging kumikita ang direktang pag-order ng mga serbisyo mula sa mga operator: gaano man ito katawa-tawa, ngunit ang pagpili ng isang indibidwal na paglilibot ay maaaring mas mahal kaysa sa mga tagapamagitan. Mayroong ilang mga layunin na dahilan para dito: una, ang operator ay nagbebenta ng grupo, mga kumplikadong alok sa kanila, at pangalawa, ang isang bilang ng mga ahensya ay may mga regular na promosyon, dahil sa kung saan ang presyo ng isang tiket ay makabuluhang nabawasan.
ika-9 na pwesto. "Biblio Globus"
Isang kumpanyang may mahabang kasaysayan ng trabaho: ito ay nasa merkado ng mga serbisyo sa paglalakbay sa loob ng 24 na taon. Bilang karagdagan sa mga regular na paglilibot, nag-aayos din ito ng mga shopping tour, mga bakasyon sa isang cruise ship at mga ski resort. Ang heograpiya ng mga ruta ay ang pinaka-magkakaibang - ang mga bansa ng Amerika, Asya, Africa at Europa. Karamihan sa mga review ng customer ay napakapositibo.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Ay naroroon.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Para sa karamihan, oo.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
ika-8 puwesto. AnexTour
Sa loob ng ilang magkakasunod na taon, ito ay kabilang sa mga nangungunang kumpanya na nag-aalok ng pinakamahusay serbisyong panturista sa Thailand at Spain. Ang mga tanggapan ng pagtanggap ay matatagpuan sa 10 bansa sa Europe, Asia at Arabian Peninsula. Bilang karagdagan sa mga dayuhang paglilibot, kasama sa listahan ng mga serbisyo ang mga paglalakbay sa mga beach ng Krasnodar. Ang mga rehiyonal na tanggapan ng kinatawan sa Russia ay binuksan sa 42 pinakamalaking lungsod.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, may mga tagapamahala at opisina.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Mayroong sa karamihan ng mga ruta, may sariling mga hotel.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
ika-7 puwesto. ICS Travel Group
Isang multidisciplinary tour operator na nag-aalok ng mga serbisyo para sa mass recreation. Kabilang sa mga kagiliw-giliw na serbisyo ito ay nagkakahalaga ng pagpuna bakasyon sa club, pati na rin ang pag-aayos ng libangan para sa maliliit na bata: habang ang mga magulang ay nagpapahinga, ang kanilang mga anak ay sasakupin sa mga mini-club ng mga bata na idinisenyo para sa mga batang may edad na dalawa hanggang anim at pito hanggang labindalawang taong gulang. Sa tulong ng "ICS Travel Group" maaari kang mag-order ng mga paglilibot sa Europa (kabilang ang mga bansang Baltic), Africa (Tanzania, Kenya), Asia at Mediterranean.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, sa karamihan ng mga ruta.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Sa karamihan ng mga kaso, oo.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
ika-6 na pwesto. "Pegas Touristic"
Isang malaking kumpanya na nag-aalok ng mga holiday sa 22 bansa sa buong mundo. Nakikipagtulungan sa mga pinakamahusay na hotel sa mundo: buong listahan ay higit sa dalawa at kalahating libong mga item. Maaari kang mag-order ng mga indibidwal at pangkat na paglilibot, may mga natatanging VIP-alok, lumahok sa sports at corporate libangan. Gumagana kasabay ng ilang mga pangunahing Russian air carrier, nag-aayos ng mga flight mula 50 mga pangunahing lungsod RF.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, sila ay nasa karamihan ng mga ruta.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
May mga hotel na pag-aari ng kumpanya sa maraming host country.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
5th place. "NTK Intourist"
International holding, na may malaking bahagi ng kabisera ng Russia. Nakikibahagi sa parehong panlabas at panloob na turismo sa Russia. Kumain sariling network mga ahensya ng paglalakbay, kung saan pangunahing ibinebenta nito ang mga iminungkahing voucher. Bilang karagdagan sa karaniwang holiday sa beach, nag-aalok ito ng mga sightseeing at sports holiday sa mga ski resort. Heograpiya - ang mga bansa sa Europa, Asya, Mediterranean.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Sa karamihan ng mga ruta.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
4th place. "Sunmar"
Nag-aalok ang kumpanya ng isang kumikitang bakasyon kapwa sa mga tuntunin ng kalidad at presyo para sa mga serbisyo. Mayroong mga panrehiyong tanggapan sa 37 lungsod ng Russia. Nakikipagtulungan sa mga pinakakarapat-dapat na hotel ng iba't ibang kategorya ng presyo. Nagwagi ng ilang mga parangal at premyo sa Russia at internasyonal para sa kanyang kontribusyon sa pagpapaunlad ng turismo. Heograpiya mga ruta ng turista: Europe, Mediterranean, Asia, Latin America.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, may sariling kumpanya.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Ibinigay na serbisyo
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
3rd place. Tez Tour
Nag-aalok ito ng malawak na pagpipilian ng libangan para sa lahat ng kategorya ng mga turista. Kasama sa listahan ng mga serbisyo ang mga natatanging VIP-alok, libangan ng mga bata, at nag-aayos din ng mga seminar at kumperensya. 73 mga tanggapan na matatagpuan sa 23 mga bansa sa mundo: gumagamit lamang ng sarili nitong mga tanggapan sa pagtanggap at pagpapadala. Gumagana ito kasama ng mga nangungunang air carrier sa mundo at ilang kagalang-galang na mga chain ng hotel.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, may sariling kumpanya.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Sa karamihan ng mga ruta ng turista.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
2nd place. "TUI"
Ito ay bahagi ng international holding TUI Group, headquartered sa Germany. Kabuuan empleyado - 76 libo sa 130 bansa sa mundo. May sariling airline, hotel at mga cruise ship. Nag-aayos ng pahinga para sa bawat panlasa at anumang kapal ng wallet: beach, cognitive, sports at cruise. Heograpiya - 32 bansa sa mundo, kasama ang domestic turismo.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Oo, may sariling kumpanya.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Sa karamihan ng mga ruta ng turista.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
1 lugar. paglalakbay sa coral
Isa pang subsidiary ng isang international travel holding na nagmamay-ari ng sarili nitong mga hotel at air carrier. Mula sa Russia, sa tulong ng tour operator na ito, maaari kang makarating sa 35 mga bansa sa mundo, ang mga flight ay isinasagawa mula sa 40 mga lungsod ng ating bansa. Bilang karagdagan sa grupo at indibidwal na libangan, nagsasagawa ito ng mga cruise tour, nag-oorganisa ng mga seminar, at may mga alok sa korporasyon. Mga hotel mula tatlo hanggang limang bituin - mayroong higit sa 5 libo sa kanila sa buong mundo.
📍 Availability ng mga tanggapan ng kinatawan sa lugar ng pahinga?
Mayroong kahit saan.
🏨 Garantisadong pagpapareserba ng hotel?
Karamihan sa mga ruta ng turista ay may sariling mga hotel.
👎 Ang bilang ng mga hindi nasisiyahang customer (ayon sa mga review):
Ano ang pinakamahusay na tour operator na pipiliin?
Sa aming rating ng mga tour operator ay walang gaanong pagkakaiba sa pagitan ng mga kumpanya: lahat sila ay magkakaiba mataas na kalidad at iba't ibang serbisyong ibinibigay. Mayroon silang sariling mga tanggapan at hotel sa pagtanggap, ang serbisyo ay napakahusay para sa lahat, ang mga problema sa paglilipat (paglalakbay sa himpapawid, pagdating at pag-check-in sa hotel) ay napakabihirang. Samakatuwid, ang panghuling pagpipilian ay nakasalalay lamang sa kung saan eksakto at kung saang bansa mo gustong pumunta para sa iyong bakasyon.
Ngayon, daan-daang iba't ibang kumpanya ang nagpapatakbo sa industriya ng turismo. Ang mga tour operator at travel agency ay nag-aalok ng iba't ibang serbisyo para sa bawat panlasa at badyet. Maaari kang pumili ng anumang direksyon, bisitahin ang pinakamainit at pinakamalamig na bansa. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pabulusok sa nakaraan at alalahanin kung paano nagsimula ang lahat. Nakakagulat, ang una at pinakalumang kumpanya ng paglalakbay sa Russia ay nagsimula sa trabaho nito sa mga araw ng USSR at nagpapatuloy hanggang ngayon.
Pagsisimula ng aktibidad
Ang pangalan ng pinakalumang kumpanya ng paglalakbay sa Russia ay orihinal na tunog tulad nito: ang kumpanya ng joint-stock ng estado para sa dayuhang turismo sa USSR "Intourist". Gayunpaman, nang maglaon ay nagbago ito ng ilang beses. Sinimulan ng "Intourist" ang aktibidad nito sa Unyong Sobyet, noong 1929. Nangangahulugan ito na sa 2019 ito ay eksaktong 90 taon mula noong pagbubukas.
Magiging interesado ka:
Mula noong itinatag ito, sa panahon ng Sobyet, ang pinakalumang kumpanya ng paglalakbay sa Russia ay walang sariling materyal na base. Noong 1993, upang mapaunlad ang turismo, ito ay pinagsama sa All-Union Joint-Stock Company na "Hotel". Bilang resulta ng pagsasama, nakatanggap ang kumpanya ng mga chain ng transportasyon, restaurant at hotel. Ito ay isang malaking hakbang pasulong.
Mabilis na paglaki
Noong 1930s, sinimulan ng materyal na base ng Intourist ang aktibong paglago nito. Ang kumpanya ay may higit sa 20 mga hotel at halos parehong bilang ng mga restawran, pati na rin ang tungkol sa 300 mga sasakyan, kung saan ang isang hiwalay na garahe ay itinayo noong 1934. Ngayon ang gusaling ito ay kilala bilang Intourist Garage. Ito ay isang monumento ng arkitektura ng panahon ng Sobyet.
Kung sa simula ng 30s ang turnover Pera Ang "Intourist" ay humigit-kumulang 50 milyong rubles, noong 1940s ito ay nadoble at umabot sa halos 100 milyon. Kasabay ng paglilipat ng mga pondo, ang mga kawani ay lumago din. Sa loob ng anim na taon, nadagdagan ito ng halos 6,000 katao. Samakatuwid, ang 1930s ay maaaring ituring na makabuluhan para sa pinakalumang kumpanya ng paglalakbay sa Russia.
Reorganisasyon noong 1990
Sa pamamagitan ng 1990, ang Intourist ay nagkaroon ng 107 mga negosyong turista at higit sa limampung libong trabaho. Noong 1990 lamang, ang negosyo ay nakatanggap ng higit sa 2,000,000 turista mula sa iba't-ibang bansa, at ang mga kita nito ay umabot sa higit sa 700 milyong US dollars. Sa parehong ika-90 taon, muling inayos ang kumpanya. Ang nagkokontrol na stake nito ay binili ng joint-stock financial corporation na Sistema. Ang pinakalumang kumpanya ng paglalakbay sa Russia ay nakakuha ng isang bagong pangalan, na dinaglat bilang VAO Intourist.
Sa panahon ng Sobyet, ang kumpanya ang pangunahing tour operator na nagho-host ng mga panauhin mula sa ibang mga bansa. Ito ay salamat sa Intourist na maraming tao ang bumisita sa Unyong Sobyet mga sikat na tao, mula sa mga artista at manunulat hanggang sa mga pulitiko at pampublikong pigura.
pangkasalukuyan
Noong 2011, ang pinakamatandang kumpanya ng paglalakbay sa Russia, ang Intourist, ay bumuo ng isang joint venture kasama ang European travel giant na si Thomas Cook. Sa panahon ng mga nakaraang taon nagpakilala sila sa kumpanya makabagong teknolohiya sa larangan ng turismo. Ngayon ang Intourist ay ang tanging may-ari ng moderno internasyonal na teknolohiya sa Russia. Ipinagmamalaki din ng kumpanya mayamang kasaysayan at ang iyong mga nagawa. Halimbawa, ang VAO Intourist ay isang miyembro ng nangungunang internasyonal at Russian na organisasyon.
Ang Intourist ay hindi lamang ang pinakalumang kumpanya sa paglalakbay sa Russia, ngunit isang buong travel holding. Kabilang dito ang managing director ng VAO Intourist, pati na rin ang apat na dibisyon ng negosyo: tour operator NTK Intourist, negosyo ng hotel na Intourist Hotel Group, mga ahensya sa paglalakbay na Intourist Travel Shop at mga paglilipat ng Intourist Transport Services. Sa kasalukuyan, ang kumpanya ay may kawani na 4,005 katao. Ang kita ng kumpanya ay nag-iiba bawat taon, na may average sa pagitan ng 500 at 700 milyong rubles bawat taon, kung saan ang bahagi ng netong kita ay sinusukat sa ilang sampu-sampung milyong rubles.
Ang Intourist ay ang pinakalumang kumpanya ng paglalakbay ng Sobyet at Ruso. Buong pangalan — Open Joint Stock Company Foreign Economic Joint Stock Company para sa Turismo at Investments Intourist. Ang punong tanggapan ay matatagpuan sa Moscow.
Ang kumpanya ay itinatag noong Abril 12, 1929. Ang State Joint-Stock Company (GAO) para sa dayuhang turismo sa USSR "Intourist" sa una ay walang sariling materyal na base.
Para sa pagpapaunlad ng turismo noong 1933, ang kumpanya ng joint-stock ng estado para sa dayuhang turismo sa USSR "Intourist" ay pinagsama sa All-Union Joint-Stock Company "Hotel" at nakatanggap sa pagtatapon nito ng isang network ng mga hotel, restaurant at sasakyan. . Awtorisadong kapital ang lipunan ay umabot sa 35 milyong rubles sa panahong ito.
Ang materyal na base ng Intourist, na lumalaki bawat taon, ay nangangailangan ng pagtatayo ng isang hiwalay na garahe para sa mga sasakyan ng all-Union society. Noong 1934, ayon sa proyekto ng arkitekto na si Konstantin Melnikov, sa pakikipagtulungan ng arkitekto na si V. I. Kurochkin, isang garahe ang itinayo para sa mga Intourist na kotse sa Suschevsky Val sa Moscow, na kasalukuyang kilala bilang Intourist garahe.
Ang Intourist ay mayroong 27 hotel (2,778 na kuwarto) at 26 na restaurant. Ang sasakyang de-motor ay binubuo ng 334 na sasakyan, 85% nito ay ginawa sa loob ng bansa. Kung ang turnover ng lahat ng Intourist na negosyo noong 1932 ay umabot sa 48 milyong rubles, pagkatapos noong 1938 - 98 milyong rubles.
Noong 1990, nabuo ang Intourist bilang isang malayang sangay ng ekonomiya ng bansa. Mayroon itong 107 na negosyong turista para sa 54 libong lugar. Sa taong ito, higit sa 2 milyong dayuhang turista ang natanggap, ang mga kita sa turismo ay umabot sa 700 milyong US dollars. Noong Hulyo 1990, muling inayos ang kumpanya. Ang isang controlling stake ay nakuha ng AFK Sistema. Ang kumpanya ay pinalitan ng pangalan sa Foreign Economic Joint-Stock Company para sa Turismo at Pamumuhunan na "Intourist". Ang mga pangunahing may-ari ng VAO Intourist ay ang Pamahalaan ng Moscow at GAO Moskva, na nakikibahagi sa pag-unlad. potensyal sa turismo kabiserang Lungsod.
Noong Marso 2006 nakuha ng kumpanya karamihan Isang 20% stake sa Cosmos Hotel ang naglagay para sa isang espesyal na auction sa inisyatiba ng Moscow Property Department. Ang kumpanya ay agad na naging mayoryang shareholder ng hotel, na nagmamay-ari ng humigit-kumulang 64% ng mga bahagi ng hotel.
Noong 2007, sinimulan ng kumpanyang Intourist na pagsamahin ang mga asset ng tour operator sa loob ng balangkas ng OJSC National Tourist Company Intourist (tour operating division). "NTK Intourist" pinagsama ang mga mapagkukunan ng tatlong pinakamalaking tour operator sa Russia: "Intourist", "Skyway" at "Riviera".
Enero 19, 2008 Nakuha ng VAO Intourist ang 74% ng RossTour (rehiyon ng Ural). Sa una, gagana ang RossTour sa ilalim ng sarili nitong tatak, pagkatapos nito ay unti-unti itong lilipat sa ilalim ng tatak na Intourist.
Noong Disyembre 31, 2008, ang mga may-ari ng kumpanya ay ang AFK Sistema (66.2%), ang Bank of Moscow (25%, nominal holder), JSC GAO Moscow (8.8%).
Noong Nobyembre 2010, ang paglikha ng joint venture sa pagitan ng Intourist at ng kilalang British travel company na si Thomas Cook. Ang kumpanyang Ruso ay mag-aambag ng kanyang tour operator at negosyo sa pagbebenta sa joint venture, habang ang British company ay mag-aambag ng $45 milyon. Nakatanggap din si Thomas Cook ng opsyon na bilhin ang stake ng Intourist sa joint venture sa loob ng limang taon.
Noong Marso 2011, muling inayos ang istraktura ng pamamahala sa pamamagitan ng pagsasama ng dalawang kumpanya ng pamamahala, ang OJSC VAO Intourist at OJSC Intourist Hotel Group.
Noong Abril 1, 2011, ang mga empleyado ng OJSC Intourist Hotel Group ay lumipat sa mga kawani ng pangunahing kumpanya ng may hawak na OJSC VAO Intourist, na patuloy na gumaganap ng mga tungkulin sa pamamahala. chain ng hotel sa ilalim ng tatak ng Intourist Hotel Group.
Tungkol sa kung paano lumitaw ang napakatalino na kumpanya ng paglalakbay ng Sobyet na Intourist at kung ano ang pakiramdam na magtrabaho doon, ay nagsasabi sa susunod na isyu ng programa ng Secret Materials sa MIR TV channel.
Disyembre 8, 1991, Belarus, Belovezhskaya Pushcha Reserve. Sa dacha ng gobyerno ng Viskuli, ang tatlo ay determinadong pumirma sa dokumento ng siglo - isang kasunduan sa paglikha ng CIS ... Kaya sina Boris Yeltsin, Leonid Kravchuk at Stanislav Shushkevich ay nawasak ang Unyong Sobyet sa isang stroke ng panulat. Ang colossus ay gumuho. Ito rin ang finale ng mahabang kasaysayan ng Soviet Intourist. Ang maalamat na kumpanya ay mabubuhay sa bagong bansa, ngunit mawawala ang halos lahat ng mga pribilehiyo nito.
…Kumain ka na sikat na kanta ang sikat na chansonnier na si Gilbert Beko "Natalie". Si Natalie ay isang batang babae sa Moscow, si Natasha, isang Intourist guide. Nakilala siya ng Pranses na kompositor at mang-aawit sa Moscow sa kanyang paglilibot sa Unyong Sobyet noong 1965 at nagsulat ng isang kanta tungkol kay Natalie. Ito ay kung paano niya niluwalhati ang Muscovite Natasha at ang kanyang propesyon. Kaya't nalaman ng buong Europa na ang "Intourist" ng Sobyet ay may pinakakaakit-akit na mga gabay.
"Para sa trabaho sa Intourist, pinili ang mga batang babae na may mahusay na pananalita, na matatas sa kanilang sistema ng nerbiyos upang makipagtulungan sa mga seryosong grupo, kabilang ang mga organisasyon ng partido at gobyerno, - ang paggunita ng propesor ng RANEPA, dalubhasa sa turismo na si Galina Dekhtyar, mismong isang dating empleyado ng Intourist. - Tinuruan kami ng mga kasanayan sa oratoryo at acting, mga pagsasanay sa paghinga. Siyempre, nakatanggap kami ng magandang pagsasanay sa kasaysayan ng sining, kasaysayan ng arkitektura."
Ang brainchild ng NEP, na nagdadala ng mga dayuhan
() Noong huling bahagi ng 1920s, isa sa mga kritikal na gawain nakaharap sa batang Sobyet Russia, nagkaroon ng pangangailangan na magtatag ng mga ugnayan sa mga dayuhan. Upang makontrol at matiyak ang mga daloy ng turista, nilikha ang Intourist - isang kumpanya ng joint-stock na pag-aari ng estado na may halos monopolyong mga karapatan.
Ang "Intourist" ay hindi lamang isang kuwento tungkol sa katotohanan na ang Unyong Sobyet ay mapagpatuloy, bukas sa mga dayuhan, - sabi ng representante na direktor ng State Research Museum of Architecture. A. V. Shchusev batay sa gawaing pang-edukasyon ni Alexander Stepin. "Ito ang paglikha ng isang buong imprastraktura, ito ang ideya ng NEP, na talagang maaaring maging matagumpay, magdala ng isang matatag na kita sa estado ng Sobyet."
Simula noong 1930s, ang mga empleyado ng Intourist ay nagsimulang mag-imbento ng mga kapana-panabik na ruta para sa mga dayuhan. "Lahat ng mga paglilibot para sa mga dayuhan na pinapatakbo pa rin ng mga operator ay, pagkatapos ng lahat, ang mga pag-unlad ng Intourist, dahil lahat ito ay nangangailangan ng malaking imprastraktura sa paligid," sabi ni Alexandra Stepina. - Lahat ng mga motor ship tour na ito na may tawag sa St. Petersburg sa loob ng dalawa o tatlong araw ay gawa din ng Intourist.
maalamat gintong singsing- isa ring imbensyon ng Intourist. Ito ay binuo noong 1950s ng mga recruited na empleyado partikular para sa Soviet tour operator, lalo na upang magdala ng mga dayuhan kasama nito. Totoo, sa una ang ruta ay tinatawag na iba. Si Marina Kedrenovskaya, ang gabay-tagasalin, may-akda ng aklat na "My Life in Intourist", ay naalaala: "Noong mga araw na iyon, ang rutang ito ay hindi tinawag na Golden Ring. At walang saradong singsing na tulad nito, dahil mayroong isang paliparan ng militar sa Ivanovo, at imposibleng dumaan sa Kostroma at sa pamamagitan ng Ivanovo. Hindi namin tinawag ang rutang ito na singsing - tinawag namin itong "Old Rus'".
"Intourist" ang organisasyong lumahok sa pagbuo pambansang ideya, mga ideya pamanang kultural. Sa bawat lungsod, kinakailangan na magtayo ng isang hotel ng tamang antas, kinakailangan upang magbigay ng paradahan para sa mga bus, kinakailangan upang magbigay ng isang network ng museo, "sabi ni Alexandra Stepina.
Ang paglalakbay sa Caucasus ay isa sa mga unang ruta ng Intourist. Ito ay doon para sa kakaibang mga dayuhan na natagpuan ang pinaka kakaiba. "Ang Georgian SSR ay bahagi din ng ruta ng Intourist," paggunita ni Marina Kurtashvili, sa taon ng Sobyet- gabay-interpreter na "Intourist". - Talaga kaming nagpakita ng paglilibot sa lungsod, Lumang lungsod, mga museo sa Tbilisi, Jvari Monastery, mga bundok… Ngayon, ang hanay ng mga lugar ng turista ay mas malaki.”
ang parehong sentro internasyonal na turismo naroon din ang kabisera ng Soviet Azerbaijan - ang lungsod ng Baku. Si Elena Abdullaeva, sa mga taon ng Sobyet - ang chef ng Intourist Hotel, ay nagsabi: "Lahat ay maganda sa amin: ang dagat, ang lumang lungsod. Marami ring makasaysayang lugar sa mga distrito. Ang mga ekskursiyon para sa mga dayuhan ay napaka-interesante at nakakaaliw, palagi nilang nagustuhan dito. Marami kaming turista mula sa ibang bansa.”
Paglalayag sa Black Sea at Volga, Swallow's Nest at Vorontsov Palace sa Crimea, Trans-Siberian Express - lahat ito ay mga huwarang ruta ng Intourist. “Noong panahon ko, noong 1980s, ang pinakasikat na ruta ay gitnang Asya- sabi ni Marina Kedrenovskaya. - Tila sa pangkalahatan ay ginugol ko ang lahat ng aking kabataan doon, dahil lumipad kami doon nang walang katapusan. Pagkatapos ay mayroong isang serye ng mga programa sa telebisyon sa Pransya tungkol sa Samarkand, tungkol sa Shakhrisabz, tungkol sa Bukhara. Tila, ito ay dahil din sa katotohanan na bago iyon, para sa Silangan, para sa kulturang Islam, lumipad sila sa Turkey, at doon sa oras na iyon ay nagkaroon ng isang serye ng mga pag-atake ng terorista, at ito ay naging mapanganib. At ito ay ligtas sa Unyong Sobyet."
"Palagi nilang ipinakita ang lungsod, dinala sila sa Khatyn at sa Mound of Glory, dahil bukas na sila, pagkatapos ay nagsimula silang maakit si Grodno, Brest," sabi ni Raisa Zaretskaya, senior administrator ng Planet Hotel sa Minsk. - Maraming mga turistang Polish ang pumunta sa amin, dahil napakalapit ng Poland. Ngunit ang mga taong dumating, wala silang alam tungkol sa Belarus.
Ang bawat isa sa mga kabisera ng mga republika ng Sobyet ay mayroon ding sariling tanggapan ng kinatawan ng Intourist. Gayunpaman, ang karamihan sa mga dayuhan ay nagsimula ng kanilang paglalakbay sa USSR mula sa isa sa dalawang pangunahing lungsod ng bansa - Leningrad o Moscow.
"Nagdala kami ng mga dayuhan sa Lenin Hills, pinanood nila ang panorama, sinabi namin at ipinakita sa kanila ang lahat, at pagkatapos ay maaari silang bumili ng mga souvenir," paggunita ni Galina Dekhtyar. - Ang mga huling grupo ay nagpunta sa mga iskursiyon sa paligid ng Moscow sa gabi. Una, ipinakita sa mga bisita ang lungsod sa malinaw na liwanag, at pagkatapos ay sa loob oras ng gabi. Sabi ng mga dayuhan: bakit ang dilim dito? Lalo na noong 1980s, nang ang Moscow ay hindi naiilawan tulad ng ngayon, at nagmaneho kami sa mga kalsadang madilim ang ilaw."
Form para sa "Intourist"
() Hindi ganoon kadaling makuha ang trabahong ito. "Nagkaroon ng isang napakaseryosong panayam, maraming miyembro ng komisyon," ibinahagi ni Marina Kurtashvili ang kanyang mga alaala. - Anumang uri ang mga tanong: sa pulitika at ekonomiya, at paano mo alam ang wika, at paano mo nalaman ang iyong bayang pinagmulan. Kaagad silang hindi pinayagang bumisita sa mga turista mula sa mga kapitalistang bansa. Halimbawa, hindi nila ako pinayagang pumunta kaagad sa Pranses, binigyan nila ako ng isang grupo mula sa Czechoslovakia para sa pagsasalin, "pag-amin ng guide-interpreter ng Minsk Intourist na si Andrei Kostyugov. - May mga napakahirap na sandali. Noong nagtrabaho ako sa mga pole, binibigkas ko ang ganoong salita - White Poles. Inilibot lang nila ang kanilang mga mata. Naintindihan ko: hindi naiintindihan ng mga pole ang salitang White Poles. Iyon ay, walang ganoong konsepto sa kanilang historiography, ito ay isang konsepto ng Sobyet.
Karamihan sa mga mamamayan ng Sobyet ay itinuturing na prestihiyoso ang anumang gawain sa mga dayuhan. At ang trabaho bilang isang Intourist na gabay ay pinagmumulan din ng "matamis na buhay".
“Akala ng lahat ay napakadali ng trabaho namin. Kaya parang mula sa labas: wala kang ginagawa, lumakad ka sariwang hangin, nanonood ka ng mga museo, mga painting, makipag-chat sa mga tao, makipag-usap, kumain sa mga mararangyang restaurant sa pampublikong gastos, sumayaw sa gabi, magsaya sa kanila, - sabi ni Marina Kedrenovskaya. - Buweno, may mga pag-uusap (bagaman, muli, walang direktang nagsalita tungkol dito nang personal), ang mga tagapagsalin ng Intourist ay karaniwang mga puta, at iba pa. Na, muli, ay ganap na walang katotohanan, dahil kahit na ito ay nangyari, sila ay tatanggalin lamang para dito ng isang tiket ng lobo at iyon lang.
Hindi ito pagmamalabis, dahil masigasig na kinokontrol ng Intourist hindi lamang ang pag-uugali, kundi pati na rin ang hitsura ng kanilang mga gabay. "Nag-knitted ako ng sweater na may bandila ng Amerika sa harap, wala lang mga bituin," sabi ni Galina Dekhtyar, propesor sa RANEPA, eksperto sa turismo. - Sa dyaket na ito, na malinaw na nagbabasa tulad ng isang bandila ng Amerika, at sa isang puting palda na may dalawang slits, dumating ako sa unang paglilibot. Ito ay isang bagay. Nag tour ako. Sinabi nila sa akin na maayos ang lahat, ngunit pagkatapos ay lumapit sa akin ang isa sa aming mga babae at sinabi: sabi nila, Galochka, ikaw ang una at huling beses Dumating ako sa ganitong paraan, tinahi ang lahat ng mga hiwa, at hinubad ang aking jacket. Hindi ko alam na kailangan pa pala na pirmahan ang mga ganoong bagay."
Ang kumpanya ay may sariling bodega ng tinatawag na executive clothing. "Ang intourist ay may magagandang asul na suit, at kaming mga batang babae mula sa Moscow City Tour Bureau ay labis na nagseselos sa kanila na binigyan sila ng mga magagandang bagay, ngunit wala sa amin," patuloy ni Galina Dekhtyar sa kanyang kuwento. "Mabilis mong malalaman kung sino ang tour guide mula sa mga costume na ito."
() Karamihan sa mga Intourist na gabay ay sinubukang manamit nang sunod sa moda, upang makasabay sa kanilang mga dayuhang ward. Naalala ni Marina Kedrenovskaya, guide-interpreter, may-akda ng aklat na "My Life in Intourist": "Marami kaming naglakbay sa mga ruta patungo sa Georgia, sa Armenia. Mayroong iba't ibang mga artel, atelier. Doon ka makakabili ng murang mga bagay na uso. napaka magandang sapatos Ako ay nasa Armenia, at sa gayong mga tindahan - hindi ko alam kung sila ay pag-aari ng estado o kooperatiba. Maging ang mga Pranses ay namili doon. Minsan binibigyan kami ng mga dayuhan ng ilang mga bagay o binibili kami dito. Hindi pinapayagan na tumanggap ng mga pabango, pampitis (ito ang pinakakaraniwang mga regalo mula sa Pranses) at mga regalo mula sa pera ng Birch. Ngunit ang isa ay nakakakuha ng impresyon na walang sinuman ang seryosong sumusunod dito.
ISANG RESTAURANT - HINDI-HINDI Bawal pumunta sa mga restawran kasama ang mga dayuhan. “Naalala ko ang dialogue ay sa isang tao. Sinabi niya: kailangan mong patuloy na magsinungaling, magpanggap na isang bagay, hindi mo matapat na sabihin ang anumang bagay sa isang dayuhan. Ang kanyang pangunahing argumento ay kung ang isang dayuhan ay nag-imbita sa akin na maghapunan sa isang restawran, kung gayon ay hindi ako makakapunta, kailangan kong gumawa ng isang uri ng dahilan para sa pagtanggi, dahil ito ay ipinagbabawal para sa akin.
Ang ibang mga empleyado ng "Intourist" ng Sobyet ay naaalala ang parehong bagay. Narito ang sinabi ni Marina Kurtashvili: "Pagkatapos ng trabaho, nandoon na ang lahat, walang mga contact. Kung hindi mo sinasadyang nakilala sa kalye, inanyayahan sa isang lugar - salamat, abala ako. Tanging kung ano ang nasa programa. At ito ang mga alaala ni Galina Dekhtyar: "Nagkaroon kami ng isang espesyal na subscription. Kapag nagtatrabaho sa mga dayuhang grupo at kapag nag-aaplay para sa isang trabaho, pumirma kami ng isang papel: huwag magsuot ng transparent, masikip at maikli, huwag pumunta sa isang restawran kasama ang mga dayuhan at huwag partikular na makisali sa mga pag-uusap sa kanila. Marina Kedrenovskaya: "Ipinagbabawal na ibigay sa mga dayuhan ang iyong tirahan. Posibleng magbigay ng isang address, ngunit ito ay dapat na ang address ng sentral na tanggapan ng Intourist, na matatagpuan sa 16 Marx Avenue. May mga kaso na ang mga dayuhan - maaaring dumating sila ng ilang beses, o nakipag-ugnayan sa iba't ibang mga gabay - nagtanong: ano ang tinitirhan ng lahat ng iyong mga gabay sa iisang bahay? Bakit lahat ay nagbibigay ng parehong address?
May mga alingawngaw sa mga dayuhang turista na sa bawat grupo ay tiyak na mayroong kahit isang ahente ng KGB na naroroon. Hindi masasabing walang basehan ang mga tsismis na ito.
“Gusto lang akong pakainin ng isang grupo at inanyayahan ako sa isang restawran,” ang paggunita ni Galina Dekhtyar. - Kaagad, ang ilang kasama, na hindi ko nakita sa aking mga mata, ay nag-isip na siya ay hindi mula sa grupo, biglang nagsabi: hindi-hindi-hindi, aalis kami ngayon. Parang may kasama. Madalas lumitaw ang mga tao at hindi malinaw kung saan.
"Nakilala ko ang isang driver na nagsabi, at hindi nang walang pagmamalaki, na siya ay naglalakad, nag-uulat ng isang bagay, nag-uulat sa kanyang" Fuhrer ", habang tinawag niya siya," sabi ni Marina Kedrenovskaya. - Ngunit sa kabilang banda, ang driver Wikang banyaga hindi alam. Ano ang matutunton niya sa bus? Maaari niyang iulat, halimbawa, na ang gabay ay tumanggap ng regalo, o ang gabay ay nakaupo sa kandungan ng isang dayuhang turista.”
Minsan, umusbong ang mga romantikong relasyon sa pagitan ng mga empleyado ng Intourist at mga bisita mula sa ibang bansa. Ngunit ang pagpapakasal sa isang dayuhan ay hindi isang madaling gawain. Narito kung paano sinabi ni Marina Kedrenovskaya tungkol dito: "Kailangan itong gawin ayon sa isang tiyak na pamamaraan. Kinailangan munang huminto sa Intourist, at pagkatapos ay gawing pormal ang kasal, dahil kung ang isang tao ay nagpakasal habang nagtatrabaho pa rin sa Intourist, kung gayon ito ay isang kakila-kilabot na iskandalo, kung saan ang taong may asawa ay hindi na nagdusa, ngunit ang iba ay nagdusa nang husto, dahil mayroong isang paghihigpit ng kontrol."
All the best para sa mga dayuhan?
() Ang bahay sa Mokhovaya, na kalaunan ay pinaglagyan ng Intourist, ay naging isang palatandaan para sa panahon ng 1930s. Ito ay itinayo ng noon ay naka-istilong arkitekto na si Ivan Zholtovsky. "Ito ang isa sa mga haligi ng arkitektura ng Sobyet," sabi ng representante na direktor ng State Research Museum of Architecture. A. V. Shchusev gawaing siyentipiko Irina Chepkunova. - Itinayo niya ang gusaling ito bilang isang gusaling tirahan, ngunit isa na minarkahan ang paglipat mula sa avant-garde, constructivist, simpleng arkitektura tungo sa mas pinalamutian, magarbo, na kalaunan ay tinawag na "Stalinist architecture." Sa gusaling ito pumasok ang departamento ng Intourist.
"Isang kuko sa kabaong ng Soviet constructivism" - ganito ang tawag sa bahay ni Zholtovsky. Mula rito, pinamahalaan ng "Intourist" ang napakalaking sakahan nito, na mayroong maraming gusali sa istilo ng constructivism. “Kahit noon pa man, sinikap ng Intourist na maging pinakamoderno, pinakabago,” ang sabi ng representante na direktor ng State Research Museum of Architecture. A. V. Shchusev sa gawaing pang-edukasyon ni Alexander Stepin. - Samakatuwid, bilang karagdagan sa mga luxury hotel na nanatili mula sa tsarist Russia, ang mga hotel ay itinatayo sa istilo ng constructivism, avant-garde, kung saan, sa katunayan, idineklara ng Unyong Sobyet ang kanyang primacy at superiority.
Upang matugunan ang mga dayuhan sa paliparan, dalhin sila sa mga hotel, ipadala sila sa mga iskursiyon - nangangailangan ito ng malaking paradahan ng kotse at garahe. Garage "Intourist" - isa sa mga sikat na halimbawa ng konstruktibismo ng Sobyet. Ito ay dinisenyo ni Konstantin Melnikov. Na, ayon kay Irina Chepkunova, ay ganap na lohikal: "Sa loob ng ilang oras pagkatapos ng 1925, pagkatapos ng eksibisyon at ang kanyang tagumpay sa arkitektura, si Konstantin Melnikov ay nanirahan sa Paris at nagdisenyo ng dalawang garahe doon sa isang taon, kabilang ang isa bilang tulay sa ibabaw ng Seine. Si Melnikov ay kilala bilang isang arkitekto na gumagawa ng namumukod-tanging, natatanging mga garahe, at iyon ang dahilan kung bakit bumaling sa kanya ang Intourist.
"Ang buong magandang harapan na ito ay dapat na isang screen kung saan makikita ng bawat dumadaan ang mga sasakyan na patuloy na gumagalaw sa rampa," patuloy ni Alexandra Stepina sa kuwentong ito. "Ito ay dapat na tumanggap ng isang medyo malaking fleet ng mga sasakyan: ito ay pinlano na maglagay ng halos tatlong libong mga kotse sa isang maliit na espasyo, kabilang ang mga kotse at bus."
Noong 1933, ang Intourist ay pinagsama sa Joint Stock Company na "Hotel". "Ang joint-stock na kumpanyang ito ay nagpapanatili ng mga hotel, cafe, restawran sa lahat ng mga pinaka-kagiliw-giliw na lugar sa USSR. Kasabay nito, ginamit niya ang parehong mga lumang tenement na bahay at hotel na itinayo sa panahon ng Art Nouveau, "sabi ng isang mananaliksik sa State Research Museum of Architecture. A. V. Shchuseva Lev Rassadnikov.
Ang malakihang pagtatayo ng mga hotel ay nagsimula sa buong USSR. Ang hotel sa Batumi ay dinisenyo ni Aleksey Shchusev mismo, ang may-akda ng Mausoleum at ang Moscow Hotel, isang napaka-sunod sa moda na arkitekto noong panahong iyon. "Isang kahanga-hangang hotel ang ginawa sa workshop ng Shchusev para sa Batumi," sabi ni Irina Chepkunova. "Ang isang mayaman, makapangyarihang administrasyon gaya ng Intourist ay nakapag-order ng mga gusali na napaka-moderno sa mga tuntunin ng arkitektura."
Ang flagship hotel ng Intourist sa Gorky Street, ngayon ay Tverskaya, ay naging parehong usong gusali. Totoo, hindi lahat ng Muscovite ay nagustuhan ito. "Tila sa lahat na siya ay isang napakataas na kahon, at siya, tulad ng ilang uri ng ngipin, ay nakadikit sa Gorky Street," sabi ni Irina Chepkunova. - Oo, nagbabago ang panlasa, nagbabago ang mga istilo ng arkitektura, at nagbabago ang ating saloobin sa kanila. Ngunit sa oras na ito ay itinayo, ito ay itinuturing na napaka-progresibong arkitektura.
""Ang mga pangunahing hotel ng Intourist ay ang mga itinayo para sa Olympics-80," sabi ni Galina Dekhtyar. - Iyon ay, sa katunayan, ang lahat ng mga hotel ay nakatanggap ng mga dayuhang turista, ngunit Rossiya, Izmailovo - ang pinakamalaking complex sa Europa, Salyut at ang Central Tourist House ay kasangkot higit sa iba. Ginawa ang mga ito para sa maximum na kaginhawahan, na binuo kaagad gamit ang mga advanced na teknolohiya. Ang ilan sa mga ito ay itinayo ng mga Turko."
Ang Cosmos ay nararapat na itinuturing na pinakamahusay na hotel ng Intourist. Para sa pagtatayo ng isang hotel na dinisenyo para sa mga dayuhang turista, ang mga dayuhan mismo ay naakit din. "Pansiya sa sandaling iyon ang nangibabaw sa paglikha ng mga bagong kongkretong pormulasyon. Kailangang magkaroon ng bagong karanasan ang construction bureau, matuto ng mga bagong teknolohiya,” ang paggunita ni Alexandra Stepina. Ang pangunahing gusali ng hotel ay itinayo mula sa monolithic reinforced concrete at may napakakomplikadong configuration. "Cosmos" namangha ang imahinasyon nito hitsura, ngunit higit pa - ang walang uliran na kaginhawaan ng interior.
Ang Cosmos Hotel ay naging pagmamalaki ng Intourist. Pinakabagong sistema air conditioning, advanced electronics, modernong elevator. Ang lahat ng mga kuwarto, anuman ang kategorya, ay maganda at komportable. Maaaring tumanggap ng lahat ng bisita ang mga restaurant at bar nang sabay-sabay. "Sa unang pagkakataon sa Russia, lumitaw ang isang ganap na world-class na hotel, isang hotel kung saan mayroong ilang magkakahiwalay na lugar ng kainan," ang pagbibigay-diin ni Alexandra Stepina, "at kung saan nabuo na sa ganoong bilang ng mga residente at silid, kinakailangan. upang lumikha ng autonomous, sabihin nating, mga bloke kung saan nagaganap ang ilang mga kumperensya. - mga bulwagan.
Sino ang naghahanap ng barbecue sa record store
() "Lahat ng pinakamahusay para sa mga dayuhang turista", ito mismo ang ginawa sa mga taon ng Sobyet. Ngunit kung minsan kahit na ang pinakamakapangyarihan at mapagpatuloy na Intourist ay may mga kabiguan sa trabaho nito.
"Ang ilang mga grupo ay maaaring makaligtaan, maaari silang magbenta ng higit pang mga paglilibot kaysa sa mga bus o kaysa sa mga lugar sa hotel," paggunita ni Marina Kedrenovskaya. - Sa halip na "Ikarus", na sa oras na iyon ay itinuturing na isang luxury bus, ang grupo ay biglang nagsilbi sa isang sira-sira, mabahong "LAZ", ganap na katakut-takot. Ang parehong ay totoo para sa mga hotel. Ang grupong inaasahang manirahan sa "Cosmos", na biglang dinala sa mga motel sa huling sandali, ay "Mozhaisky" at "Solnechny" sa Moscow Ring Road. Ikinuwento pa nga nila ang isang grupo ng mga Italyano sa Cosmos Hotel na tumira sa pool. Inubos nila ang tubig, naglagay ng mga camp bed doon, at ngayon ay nanirahan doon ang mga taong may mga maleta. Dagdag pa, hindi ko alam kung ito ay totoo o hindi, ngunit sa anumang kaso mayroong isang anekdota na ang ilang uri ng tagapaglapat ay dumating doon sa gabi at binuksan ang tubig.
Totoo, sa lahat ng karangyaan na ito, ang mga dayuhan ay halos walang kalayaan sa paggalaw at pagkain.
“Kumain sila ng ibinibigay nila, kasi noon wala pang formula kapag pumupunta lang sa hotel o hotel na may almusal, tapos inisip nila ayon sa gusto nila. Pagkatapos ay nagkaroon ng isang paglilibot na may buong board at lahat ay natahi na dito, "Ibinahagi ni Marina Kedrenovskaya, guide-translator, may-akda ng librong" My life in Intourist "ang kanyang mga alaala.
Dahil dito, lumitaw ang mga trahedya na kwento, katulad ng kung saan si Marina Kurtashvili, ang gabay-interpreter ng Intourist noong mga taon ng Sobyet, ay hindi sinasadyang nasangkot: "Mayroon akong mga indibidwal na turista, gusto nilang pumunta sa ilang Georgian restaurant sa gabi, mag-order ito sa iyong sarili - at bumili din ng mga tala sa Georgian folklore. Ngunit dahil hindi sila nagsasalita ng Georgian o Russian, isinulat ko sa kanila ang "Bigyan sila ng mga talaan" sa isang piraso ng papel, "Bigyan sila ng shish kebab" sa kabilang banda, at iba pa. At iminungkahi niya: para hindi ka malito, magsusulat din ako ng pagsasalin. Ngunit tumanggi silang magsalin, at pagkatapos ay pinaghalo talaga nila ito. Sa isang malaking department store na nagbebenta ng mga record, nagbigay sila ng note na nagsasabing bigyan sila ng kebab, ang pinakamagandang kebab na may sarsa.”
() Ang kapangyarihan ng Intourist sa Unyong Sobyet ay halos monopolyo. Tanging ang Sputnik travel agency, na nagtrabaho sa mga mag-aaral, ang nakipagkumpitensya sa kanya. "Hindi sila natatakot sa kumpetisyon, ang kanilang mga dayuhang kliyente ay walang pagpipilian, malamang na sumang-ayon sila sa lahat ng mga presyo," naniniwala si Marina Kurtashvili. Si Elena Abdullayeva, sa mga taon ng Sobyet, ang chef ng Intourist Baku hotel, ay nagsabi: "Ito ay isang napakalakas na paaralan, napakalakas na mga empleyado, lahat ay nasa pinakamataas na antas. Palagi kaming nagtatrabaho bilang isang magiliw na pamilya, tumulong sa isa't isa, sumusuporta sa bawat isa.
“Anong kabutihan ang nagawa sa akin ng Intourist? - nagtanong sa gabay-interpreter ng Minsk "Intourist" Andrey Kostyugov. - Naglakbay ako sa buong Unyong Sobyet! Ako ay nasa Bratsk, sa Irkutsk, sa Abakan, sa Shushenskoye, kung saan si Lenin ay nasa pagpapatapon, naglakbay ako sa buong timog na mga rehiyon. Ito ay napaka-interesante. At ngayon upang subukang lumipad sa Lake Baikal ay magiging mas mahal kaysa sa Paris, sa palagay ko.
"Ang pinakamahusay na tauhan ay ang mga sinanay sa Intourist," sigurado si Marina Kedrenovskaya. - Bilang katibayan, maaari kong banggitin ang katotohanang ito. Kapag noong 1990s ang pinaka iba't ibang kumpanya, at nagsimulang buksan ng mga dayuhan ang kanilang mga tanggapan ng kinatawan dito, nagsimula kaming pumunta sa kanila para sa mga panayam. Kadalasan ay umabot ito nang eksakto sa sandaling tinanong nila kung saan ka nagtrabaho noon. Sa sandaling narinig nila na ilang taon ng trabaho sa Intourist ang nasa likod nila, sinabi nila: sapat na, iyon pinakamahusay na rekomendasyon, hindi na kailangan ng iba."
Pagkatapos ng pagbagsak Uniong Sobyet Hindi mapanatili ng Intourist ang kapangyarihan at impluwensya nito: tapos na ang mga araw ng monopolyo. Sa Tverskaya, ang isang hotel na hindi minamahal ng mga Muscovites ay giniba, ang garahe ni Melnikov ay inookupahan ng mga taong malayo sa turismo, at ang mga ahente ng KGB ay hindi nagtatago sa mga ekskursiyon para sa mga dayuhan sa loob ng mahabang panahon. Ngunit ito ay ganap na magkakaibang mga oras ...