Μετά την επανάσταση, θέματα πολιτικής και κοινωνικοοικονομικής διαχείρισης σκιαγραφήθηκαν στα έργα του V.I. Λένιν. Αυτά τα έργα περιλαμβάνουν «Κράτος και Επανάσταση», «Άμεσα καθήκοντα Σοβιετική εξουσία», «Η μεγάλη πρωτοβουλία», «Οικονομία και πολιτική στην εποχή της δικτατορίας του προλεταριάτου», «Σχετικά με την ανάθεση νομοθετικών λειτουργιών στην Επιτροπή Κρατικού Σχεδιασμού», «Πώς μπορούμε να αναδιοργανώσουμε το Rabkrin», «Καλύτερα λιγότερο είναι καλύτερα» , «Σχετικά με τη Συνεργασία», κ.λπ. Μια ώθηση για ανάπτυξη Το Πρώτο Συνέδριο Πανρωσικής Πρωτοβουλίας για την Επιστημονική Οργάνωση της Εργασίας και της Παραγωγής το 1921 έγινε η εθνική επιστήμη της διαχείρισης της παραγωγής. Στο συνέδριο, διαμορφώθηκαν δύο αντίθετες προσεγγίσεις στη διαχείριση - ο Taylorism και ο Anti-Taylorism. Οι Taylorists υποστήριξαν ότι αυτή η θεωρία είναι καθολική και εφαρμόσιμη σε οποιεσδήποτε κοινωνικοοικονομικές συνθήκες. Η «Ομάδα των 4», με επικεφαλής τον διευθυντή του Κεντρικού Ινστιτούτου Εργασίας A. Gastev, πρότεινε να ασχοληθεί πρώτα με πρακτικά ζητήματακαι ξεκινήστε όλες τις εργασίες διαχείρισης με εξορθολογισμό εργασιακές σχέσειςκαι τον εξορθολογισμό της εργασίας ενός ατόμου. Σύμφωνα με τον A. Gastev, το πρόβλημα που αντιμετώπιζε η χώρα ήταν η πλήρης αναδιοργάνωση ολόκληρης της παραγωγικής δομής και πρώτα απ' όλα ο άνθρωπος ως κύρια παραγωγική δύναμη.
Οι αντι-Taylorists υποστήριξαν ότι η μέγιστη εντατικοποίηση της εργασίας πέρα ανθρώπινες δυνατότητεςείναι ασυμβίβαστο με τις αξίες του σοσιαλιστικού συστήματος και δεδομένου του χαμηλού επιπέδου οργάνωσης της παραγωγής και της ζωής του πληθυσμού στη Ρωσία, η εισαγωγή του συστήματος Taylor θα φέρει μεγάλη ζημιά. Τα μέλη της «Πλατφόρμας του 17» Π. Κερζέντσεφ, Ι. Μπουρντιάνσκι, Μ. Ρουντάκοφ και άλλοι, που υπήρχε στη δεκαετία του '20 του εικοστού αιώνα, θεώρησαν απαραίτητη την ανάπτυξη ευρείας θεωρητικής έρευνας και τη διαχείριση της εθνικής οικονομίας μέσω κύκλων και άλλα κύτταρα βάσης της κοινωνίας .
Γενικά θεωρητικά και εφαρμοσμένα θέματα διαχείρισης και διαχείρισης μεμονωμένων επιχειρήσεων στη δεκαετία του 20-30 αναπτύχθηκαν από εξέχοντες επιστήμονες όπως οι N. Kondratiev, A. Gastev, A. Chayanov, S. Strumilin, A. Bogdanov. Οι ιδέες τους συνεχίστηκαν από τους διευθυντές δεύτερης γενιάς P. Kerzhentsev, N. Vitke, O. Yermansky, A. Zhuravsky, κ.λπ. Αυτή η περίοδος χαρακτηρίστηκε από τη συνεργασία κοινωνιολόγων, ψυχολόγων, φυσιολόγων, υγιεινολόγων εργασίας, ειδικών στην οργάνωση παραγωγής και την προστασία της εργασίας. , καθώς οι Ρώσοι ερευνητές θεώρησαν την επιστήμη της διαχείρισης διατομεακή, η οποία θα πρέπει να αναπτυχθεί στην ενότητα της θεωρητικής και της εφαρμοσμένης έρευνας. Πρακτικά προβλήματαΗ διαχείριση πραγματοποιήθηκε από εξέχοντες κυβερνητικούς και οικονομικούς ηγέτες V.V. Kuibyshev, Ν.Ι. Μπουχάριν, Φ.Ε. Dzerzhinsky, P.A. Μπογκντάνοφ. Στα μέσα της δεκαετίας του '30, ένα κύμα πολιτικής καταστολής σάρωσε ολόκληρη τη χώρα, επηρεάζοντας και τους ειδικούς του μάνατζμεντ. Μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του '50, πρακτικά δεν αναπτύχθηκαν έννοιες και θεωρίες διαχείρισης στην ΕΣΣΔ και ό,τι δημιουργήθηκε νωρίτερα χάθηκε ανεπανόρθωτα, ενώ στις ΗΠΑ προέκυψαν πολλές έννοιες και σχολές που σήμερα θεωρούνται κλασικές.
Η αναβίωση της έρευνας στον τομέα του μάνατζμεντ ξεκίνησε τη δεκαετία του '60 του εικοστού αιώνα, στα χρόνια απόψυξη του Χρουστσόφ, και ο όρος «κοινωνιολογία της διαχείρισης» άρχισε να χρησιμοποιείται επιστημονικά μόλις στα μέσα της δεκαετίας του '80. Η δημιουργία κοινωνιολογικών και διαχειριστικών εννοιών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου συνέβη στο πλαίσιο της κριτικής ανάπτυξης των δυτικών εννοιών, της ανάπτυξης της γενικής κοινωνιολογίας και της κυβερνητικής. Η ανάπτυξη θεωρητικών και μεθοδολογικών προβλημάτων διαχείρισης πραγματοποιήθηκε από τον V.S. Afanasyev, N.I. Lapin, Yu.E. Volkov, V.N. Ιβάνοφ, Α.Ι. Prigozhin, D.M. Gvishiani, V.A. Yadov, V.G. Podmarkov, Zh.T. Toshchenko και άλλοι Υπό την ηγεσία του T.I. Zaslavskaya και R.V. Η Ryvkina δημιούργησε το μοντέλο διαχείρισης Novosibirsk. Η διοίκηση σε αυτήν θεωρήθηκε ως η αλληλεπίδραση συμφερόντων στις δραστηριότητες των διευθυντών και των υφισταμένων και η συμπεριφορά του διοικητικού προσωπικού θεωρήθηκε σύμφωνα με τη θέση που κατείχαν. Το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων των διευθυντών αξιολογήθηκε από δύο θέσεις, καθώς αντικατοπτρίζει τις δραστηριότητες του ίδιου του διευθυντή (τρόπος διαχείρισης, χρόνος που αφιερώθηκε σε ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙδραστηριότητες) και εκφράζει την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων των υφισταμένων (εφαρμογή του σχεδίου τους, κέρδος κ.λπ.).
Η εργοστασιακή κοινωνιολογία, ως εφαρμοσμένος κλάδος της βιομηχανικής κοινωνιολογίας, συνέχισε τις εξελίξεις των επιστημόνων της δεκαετίας του 20-30 και έλυσε συγκεκριμένα εφαρμοσμένα προβλήματα. Επιστήμονες από ακαδημαϊκά ιδρύματα συμμετείχαν σε θεμελιώδεις θεωρητικές εξελίξεις και, κατά κανόνα, διεξήγαγαν πανρωσικές μελέτες σε μεγάλα μεγέθη δειγμάτων.
Γενικά, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η διαχείριση εξετάστηκε σε επίπεδο ατόμου, οργάνωσης και σε επίπεδο πόλης (εκπονήθηκαν σχέδια για την κοινωνική ανάπτυξη των πόλεων) από τη σκοπιά συστηματική προσέγγιση, διευκρινίστηκε η θεματική περιοχή της κοινωνιολογίας της διαχείρισης, μελετήθηκαν μοντέλα διαχείρισης και διαχείρισης ενός οργανισμού σε περιβάλλον συγκρούσεων και αναπτύχθηκαν καινοτόμες προσεγγίσεις.
Το τελευταίο στάδιο στην ανάπτυξη της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ καθορίζεται από την αρχή της περεστρόικα στα μέσα της δεκαετίας του '80 του εικοστού αιώνα. Χαρακτηρίζεται από μια μετατόπιση των ερευνητικών ενδιαφερόντων από τη μελέτη των διαδικασιών διαχείρισης στην κοινωνικοοικονομική σφαίρα στην κοινωνικοπολιτική σφαίρα της κοινωνίας. Οι εγχώριοι κοινωνιολόγοι αναπτύσσουν κανονιστικές πτυχές της κοινωνικής διαχείρισης, αναλύοντας κοινωνικές λειτουργίεςκράτος και τοπική αυτοδιοίκηση, μελετάται και αναπτύσσεται ο ρόλος της κοινής γνώμης στην κοινωνική διαχείριση κοινωνικές τεχνολογίεςστη διαχείριση.
Οι κύριες κατευθύνσεις ανάπτυξης της κοινωνιολογικής σκέψης στη Ρωσία στο γύρισμα του 19ου-20ου αιώνα.Κοινωνιολογική έννοια του Κοβαλέφσκι
Παρά το γεγονός ότι μεταξύ των ιδρυτών σύγχρονη κοινωνιολογίαδεν υπάρχουν Ρώσοι επιστήμονες, η δημόσια σκέψη στη Ρωσία ενδιαφέρθηκε για το κοινωνιολογικό έργο του O. Comte ήδη από τη δεκαετία του '40. XIX αιώνα
Αρχικά, όπως και στη Δύση, Ρωσική κοινωνιολογία αναπτύχθηκε στο πλαίσιο φιλοσοφικών προσεγγίσεων. Για την περίοδο από τα τέλη της δεκαετίας του '60. XIX αιώνα μέχρι τη δεκαετία του 20 ΧΧ αιώνα Διακρίνονται τρία στάδια.
Επί πρώτο στάδιο, τη δεκαετία του 60-80. XIX αιώνα, η κυρίαρχη κατεύθυνση ήταν ο θετικισμός. Προσέλκυσε εγχώριους στοχαστές όχι μόνο λόγω της «επιστημονικής» φύσης του, αλλά και λόγω της εποικοδομητικότητάς του, αφού υποσχέθηκε να οικοδομήσει μια νέα, δίκαιη κοινωνία σε αυστηρά επιστημονική βάση. Τα προβλήματα της αποσύνθεσης του φεουδαρχικού συστήματος και της ανάπτυξης του βιομηχανικού καπιταλισμού ήταν τα πιο πιεστικά ζητήματα στη ρωσική κοινωνική επιστήμη.
Επί δεύτερο επίπεδο, πέφτοντας από το δεύτερο μισό της δεκαετίας του '80 έως τη δεκαετία του '90. XIX αιώνα, η κριτική των νατουραλιστικών εννοιών εντείνεται, ο μαρξισμός και τα αντιθετικιστικά κινήματα αναπτύσσονται (B. Kistyakovsky, P. Novgorodtsev, L. Petrazhitsky). Ο Π. Λαβρόφ και ο Ν. Μιχαηλόφσκι δημιουργούν μια υποκειμενική σχολή στην κοινωνιολογία, προσπαθώντας να τεκμηριώσουν τις ιδέες του ρωσικού σοσιαλισμού και του λαϊκισμού. Διαμορφώθηκαν: η κοινωνικοπολιτισμική θεωρία (N. Danilevsky), η κοινωνιολογική έννοια του ρωσικού συντηρητισμού (K. Leontiev), η θεωρία του αναρχισμού (M. Bakunin, P. Kropotkin), η γενετική κοινωνιολογία (M. Kovalevsky) κ.λπ.
Τρίτο στάδιοΗ ανάπτυξη της κοινωνιολογίας στη Ρωσία καταλαμβάνει τις δύο πρώτες δεκαετίες του εικοστού αιώνα. Σημαντικό γεγονόςΑυτή η περίοδος θα πρέπει να θεωρηθεί η δημοσίευση του δίτομου έργου του Maxim Maksimovich Kovalevsky (1851–1916) «Κοινωνιολογία». Κατανοώντας την κοινωνιολογία ως επιστήμη της οργάνωσης και της εξέλιξης της κοινωνίας, προσπάθησε να συνθέσει τις θετικές πτυχές διαφόρων κοινωνιολογικών σχολών και κινημάτων με βάση θεωρίες κοινωνικής προόδου.
Το αρχικό ταμείο για το σχηματισμό Η κοινωνιολογική άποψη του Kovalevsky εμπνεύστηκε από τα έργα των Comte, Spencer, Durkheim και Marx. Θεωρούσε ότι αντικείμενο της κοινωνιολογίας είναι η οργάνωση της κοινωνίας και η εξέλιξή της. Πρότεινε τη δική του μέθοδο για τη μελέτη των κοινωνιολογικών φαινομένων - συγκριτική-ιστορική. Πίστευε ότι η μελέτη της κοινωνίας είναι δυνατή μόνο με τη βοήθεια πολλών επιστημών που ασχολούνται με την ανάπτυξη της κοινωνίας. Εάν τα δεδομένα που λαμβάνονται από τις επιστήμες συμπίπτουν, τότε το αποτέλεσμα είναι λίγο πολύ αντικειμενικό. Πίστευε ότι όλα τα κοινωνικά φαινόμενα είναι αλληλένδετα. Ωστόσο, σε κάθε παγκόσμιο κοινωνικό φαινόμενοΕίναι δυνατό να εντοπιστεί μια ομάδα βασικών αιτιών που προκάλεσαν ορισμένα φαινόμενα. Γενικά, κατά την ανάλυση των αλλαγών στην κοινωνία, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη αυτοί οι πολλοί λόγοι (πλουραλιστική έννοια).
Ορισμένα ρωσικά πανεπιστήμια ξεκινούν τακτικά κοινωνιολογικά σεμινάρια και συλλόγους. Η κοινωνιολογία αρχίζει να εντάσσεται στα προγράμματα σπουδών ορισμένων σχολείων δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Εκπαιδευτικά ιδρύματα, Κολλέγιο
Ωστόσο, μετά τη δημοσίευση " Σύντομο μάθημαιστορία του Πανενωσιακού Κομμουνιστικού Κόμματος των Μπολσεβίκων» από τον I.V. Stalin, η κοινωνιολογία κηρύχθηκε «αστική ψευδοεπιστήμη» εχθρική προς τον μαρξισμό και αποκλείστηκε από δημόσια ζωήγια τρεις δεκαετίες.
Κοινωνιολογία της οργάνωσης.
Προβλήματα κοινωνιολογίας των οργανισμών:
οργάνωση ως κοινωνική κοινότητα
· είδη οργανισμών
· οργανωτική κουλτούρα
· προβλήματα λειτουργίας οργανισμών σε σύγχρονη κοινωνία
Κοινωνική οργάνωση(από όψιμα λατινικά οργανώνω - επικοινωνώ μια λεπτή εμφάνιση) αντιπροσωπεύει ένα σύστημα κοινωνικών ομάδων και σχέσεων μεταξύ τους για την επίτευξη ορισμένων στόχων μέσω της κατανομής των λειτουργικών ευθυνών, του συντονισμού των προσπαθειών και της συμμόρφωσης ορισμένους κανόνεςαλληλεπιδράσεις κατά τη λειτουργία του συστήματος ελέγχου. Διάφορες κοινωνικές ομάδες αλληλεπιδρούν σε αυτό, τα μέλη των οποίων ενσωματώνονται από ενδιαφέροντα, στόχους, αξίες και κανόνες που βασίζονται σε κοινές δραστηριότητες.
Κοινωνική οργάνωσησυνήθως χαρακτηρίζεται από τα ακόλουθα κύρια χαρακτηριστικά:
1. έχοντας κοινό στόχο (παραγωγή προϊόντων ή παροχή υπηρεσιών).
2. επισημοποίηση των σχέσεων στην οργάνωση και κανονιστική ρύθμιση της συμπεριφοράς των μελών αυτού του οργανισμού·
3. ιεραρχία των σχέσεων Η ύπαρξη ενός συστήματος εξουσίας και διαχείρισης, που συνεπάγεται την υποταγή των εργαζομένων στη διαχείριση στη διαδικασία της εργασίας.
4. κατανομή των λειτουργιών (εξουσίες και ευθύνες) μεταξύ ομάδων εργαζομένων που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
5. διαθεσιμότητα της επικοινωνίας. Ένα σύνολο κανόνων και κανονισμών που διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων.
Γενική δομή κοινωνικής οργάνωσης βιομηχανική επιχείρησηπροκύπτει και αναπτύσσεται ως ώρα εργασίας(κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας, κατά τη διάρκεια της εργασίας), και στον ελεύθερο χρόνο από την εργασία.
Κάθε οργανισμός έχει εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον.
Εξωτερικό περιβάλλονοργανώσεις– ένα σύνολο παραγόντων που επηρεάζουν τη ζωή ενός οργανισμού. Εσωτερικό περιβάλλον οργανισμοί περιλαμβάνουν:
Στόχοι, (ένας ή περισσότεροι).
Οργανωτική στρατηγική (αμυντική, θετική).
Τεχνολογία (σύνολο μέσων).
Μέγεθος οργανισμού;
Τύπος προσωπικού (φορείς πολιτισμού).
Οργανωτική και επιχειρηματική κουλτούρα.
Δομή οργάνωσης:
Μπορούν να διακριθούν δύο τύποι δομών κοινωνικής οργάνωσης: παραγωγήΚαι όχι αποδοτικός:
Τύπος παραγωγής κοινωνικής οργανωτικής δομήςδιαμορφώνεται ανάλογα με τους συντελεστές παραγωγής των δραστηριοτήτων των ανθρώπων και περιλαμβάνει τέτοια στοιχεία της γενικής δομής όπως:
α) λειτουργικό (εργατικό περιεχόμενο)·
β) επαγγελματική (εκπαίδευση και επανεκπαίδευση του προσωπικού).
γ) κοινωνικο-ψυχολογικό ( διαπροσωπικές σχέσεις);
δ) διευθυντικό (σύστημα διαχείρισης).
Ποιοτικά σημάδια λειτουργίας τύπος παραγωγής της δομής κοινωνικής οργάνωσης παίζουν ρόλο οι ανάγκες και τα ενδιαφέροντα, οι απαιτήσεις του εργαζομένου για εργασία και, πρώτα απ 'όλα, για το περιεχόμενο και τις συνθήκες εργασίας, για τις συνθήκες επαγγελματικής του ανάπτυξης, για την οργάνωση της εργασίας. Ένας συγκεκριμένος τομέας φαινομένων που σχετίζεται με τον τύπο παραγωγής της δομής μιας κοινωνικής οργάνωσης είναι ένα σύστημα μέτρων για την ανάπτυξη κινήτρων για παραγωγική δραστηριότητα (αυτό είναι ηθικό και οικονομικά κίνητρακαι τα λοιπά.).
Οργάνωση παραγωγήςισχύει μόνο για σφαίρα της υλικής παραγωγής, στην οποία οι εργαζόμενοι ενώνονται με σκοπό την παραγωγή υλικών αγαθών.
Οι εργατικές οργανώσεις λειτουργούν σε όλους τους τομείς της δημόσιας ζωής και διαφέρουν μεταξύ τους κυρίως σύμφωνα με δύο κριτήρια:
1) κατά μορφή ιδιοκτησίας. Επί του παρόντος, διακρίνονται οι ακόλουθες μορφές ιδιοκτησίας:
α) κατάσταση·
β) συνεταιριστική?
γ) κοινοπραξία?
δ) περιουσία της εργατικής συλλογικότητας.
ε) ιδιωτική·
στ) από κοινού με ξένα κεφάλαια.
ζ) ξένο·
2) κατά τομείς δραστηριότητας:
α) οργανώσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της παραγωγής υλικών (στη βιομηχανία, τις κατασκευές, τις μεταφορές, τη γεωργία κ.λπ.),
β) οργανώσεις που δραστηριοποιούνται στον μη παραγωγικό τομέα (πολιτιστικά ιδρύματα, υγειονομική περίθαλψη, εκπαίδευση κ.λπ.).
Μη παραγωγικός τύπος δομής κοινωνικής οργάνωσηςπροκύπτει όταν τα μέλη, για παράδειγμα, οργάνωση εργασίας(ομάδα) συμμετέχουν διάφοροι τύποιμη παραγωγικές δραστηριότητες που γεμίζουν τον μη εργάσιμο και ελεύθερο χρόνο των εργαζομένων. Η μη παραγωγική δομή ενός κοινωνικού οργανισμού περιλαμβάνει σημαντικό μέρος των δραστηριοτήτων δημόσιων, πολιτιστικών, αθλητικών και άλλων οργανισμών.
Η κοινωνική οργάνωση είναι ο πιο περίπλοκος τύπος οργανωτικά συστήματα, αφού μέσα υπάρχει μια ορισμένη δυαδικότητα εγγενής στη φύση του:
· πρώτον, δημιουργείται για την επίλυση ορισμένων προβλημάτων,
Δεύτερον, δρα κοινωνικό περιβάλλονεπικοινωνία και αντικειμενικές δραστηριότητες των ανθρώπων.
Επάλληλος σε μια προδημιουργημένη κοινωνική οργάνωση ολόκληρο το σύστημαδιαπροσωπικές σχέσεις.
Για παράδειγμα, πριν εργασία κοινωνική οργάνωση Κατά κανόνα, ορίζονται δύο εργασίες:
1) αύξηση της οικονομικής αποδοτικότητας της παραγωγής και της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων, υπηρεσιών και εργασίας.
2) κοινωνική ανάπτυξη της ομάδας ή του υπαλλήλου ως ατόμου.
Σε πολλούς επίσημους οργανισμούς, υπάρχουν άτυπες οργανώσεις που εμφανίζονται αυθόρμητα, όπου οι άνθρωποι συγκεντρώνονται γύρω από ένα άτομο και αλληλεπιδρούν τακτικά μεταξύ τους.
Δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά διακρίνουν τους οργανισμούς από άλλους τύπους κοινωνικών ομάδων:
· Πρώτα, Οι οργανισμοί είναι, πρώτα απ 'όλα, κοινωνικές ομάδες που επικεντρώνονται στην επίτευξη ορθολογικών, λειτουργικών, συγκεκριμένων στόχων.
· Κατα δευτερον, οι οργανισμοί είναι ομάδες που χαρακτηρίζονται από υψηλός βαθμόςεπισημοποίηση. Δικα τους εσωτερική δομήεξαιρετικά επισημοποιημένο με την έννοια ότι οι κανόνες, οι κανονισμοί και οι ρουτίνες καλύπτουν σχεδόν ολόκληρη τη σφαίρα συμπεριφοράς των μελών του.
Πολιτισμόςέχει σημαντικό αντίκτυπο στην ατομική και ομαδική συμπεριφορά και δραστηριότητες των ανθρώπων. Ωστόσο, μόνο τα τελευταία χρόνια οι μάνατζερ άρχισαν να κατανοούν και να εκτιμούν τη σημασία μιας κοινής κουλτούρας για την παραγωγή.
Τι είναι πολιτισμός; Ο όρος «πολιτισμός» (από το Λατ. Πολιτισμός) -η έννοια είναι πολύπλευρη, σύνθετη, διφορούμενη.
Πρωτα απο ολα Πολιτισμός είναι μεταδιδόμενη γνώση που μεταβιβάζεται από γενιά σε γενιά για να βοηθήσει τα μέλη των ομάδων να ζήσουν σε μια συγκεκριμένη εποχή, τόπο ή κατάσταση.
Πολιτισμός - Αυτό είναι ένα φαινόμενο που διακρίνει το ανθρώπινο είδος από τα άλλα ζωντανά πλάσματακοινωνία Σε συνδυασμό με τη βιολογική εξέλιξη, ο πολιτισμός όχι μόνο βοήθησε στο ανθρώπινο είδοςνα επιβιώσει, αλλά και να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί σε αυτόν τον πλανήτη και ακόμη και στο διάστημα.
Πολιτισμός - Επίσης μαθαίνεται συμπεριφορά και γνώση που ενσωματώνεται από την ομάδα και μοιράζεται τα μέλη της ομάδας. Οι ομαδικές πεποιθήσεις και πρακτικές γίνονται συνήθεις, παραδοσιακές και διακρίνει μια ομάδα (πολιτισμό, χώρα ή οργανισμό) από μια άλλη.
Έτσι, μπορούμε να διακρίνουμε πολιτιστικά χαρακτηριστικά:
Κοινή χρήση από όλα ή σχεδόν όλα τα μέλη κάποιας κοινωνικής ομάδας.
Μεταβιβάστηκε από μεγαλύτερα μέλη της ομάδας σε νεότερους.
Διαμορφώνει τη συμπεριφορά (ηθική, νόμους, έθιμα) και τη δομή της αντίληψης και της όρασης του κόσμου.
Ο πολιτισμός δίνει νόημα σε πολλές από τις ενέργειές μας. Επομένως, είναι δυνατό να αλλάξει οτιδήποτε στη ζωή των ανθρώπων μόνο λαμβάνοντας υπόψη αυτό το σημαντικό φαινόμενο. Επομένως, ο πολιτισμός διαμορφώνεται με χρόνια και δεκαετίες είναι αδρανειακή και συντηρητική . Και πολλές καινοτομίες δεν ριζώνουν μόνο επειδή έρχονται σε αντίθεση με τα πολιτισμικά πρότυπα και τις αξίες που έχουν κατακτήσει οι άνθρωποι.
Με μια ευρεία έννοια, ο πολιτισμός είναι ένας μηχανισμός αναπαραγωγής κοινωνική εμπειρία, βοηθώντας τους ανθρώπους να ζήσουν και να αναπτυχθούν σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον, διατηρώντας την ενότητα και την ακεραιότητα της κοινότητάς τους. Φυσικά, η ανάγκη αναπαραγωγής της αποκτηθείσας και δανεισμένης κοινωνικής εμπειρίας είναι επίσης σχετική για τον οργανισμό. Ωστόσο, μέχρι πρόσφατα, οι διαδικασίες διαμόρφωσης της οργανωσιακής κουλτούρας προχωρούσαν αυθόρμητα, χωρίς να τραβήξουν την προσοχή ούτε του υποκειμένου της οργανωτικής δύναμης ούτε των ερευνητών.
ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
Το θέμα της οργανωσιακής κουλτούρας είναι σχετικά νέο και ελάχιστα μελετημένο τόσο στη χώρα μας όσο και στο εξωτερικό. Ακόμη και στις ΗΠΑ, η έρευνα για αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μόλις τη δεκαετία του 80-90 και στη Ρωσία ακόμη αργότερα. Το ενδιαφέρον για αυτό το πρόβλημα αποδεικνύεται από αιτήματα από διευθυντές και ειδικούς, καθώς και από πραγματικές εντολές από οργανισμούς για την εκτέλεση ερευνητικών έργων.
Παρά την ποικιλία των ορισμών της οργανωσιακής κουλτούρας, περιλαμβάνουν γενικά σημεία.
· δείγματα,που τηρούν τα μέλη της οργάνωσης στη συμπεριφορά και τις ενέργειές τους·
· αξίες,στις οποίες μπορεί να τηρήσει ένα άτομο: ποια συμπεριφορά πρέπει να θεωρείται αποδεκτή και ποια όχι. Μια αποδεκτή αξία βοηθά ένα άτομο να καταλάβει πώς πρέπει να ενεργήσει σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.
· συμβολισμός,μέσω των οποίων μεταδίδονται αξιακά προσανατολισμοί στα μέλη της οργάνωσης (θρύλοι, μύθοι).
Θα καθορίσουμε οργανωτική κουλτούρα Πως: είναι ένα σύνολο από τις πιο σημαντικές υποθέσεις που γίνονται αποδεκτές από τα μέλη του οργανισμού και εκφράζονται στις δηλωμένες αξίες του οργανισμού που δίνουν στους ανθρώπους κατευθυντήριες γραμμές για τη συμπεριφορά και τις ενέργειές τους.
Σε οργανισμούς με μακρά ιστορία και παράδοση, σχεδόν κάθε εργαζόμενος μπορεί να θυμηθεί μια ιστορία, θρύλο ή μύθο που σχετίζεται με την προέλευση του οργανισμού, τους ιδρυτές ή τα εξέχοντα μέλη του.
Ετσι, Η οργανωτική κουλτούρα θέτει ένα ορισμένο πλαίσιο αναφοράς που εξηγεί γιατί ο οργανισμός λειτουργεί με αυτόν τον συγκεκριμένο τρόπο και όχι με άλλο τρόπο. Η οργανωσιακή κουλτούρα μας επιτρέπει να εξομαλύνουμε σημαντικά το πρόβλημα του συντονισμού μεμονωμένων στόχων με τον γενικό στόχο του οργανισμού, διαμορφώνοντας ένα κοινό πολιτιστικός χώρος, το οποίο περιλαμβάνει αξίες, κανόνες και πρότυπα συμπεριφοράς που μοιράζονται όλοι οι εργαζόμενοι.
Οργανωτική κουλτούραπεριλαμβάνει όχι μόνο παγκόσμιους κανόνες και κανόνες, αλλά και ισχύοντες κανονισμούς λειτουργίας. Μπορεί να έχει τα δικά του χαρακτηριστικά, ανάλογα με το είδος της δραστηριότητας, τη μορφή ιδιοκτησίας, τη θέση στην αγορά ή στην κοινωνία. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορούμε να μιλήσουμε για την ύπαρξη γραφειοκρατικών, επιχειρηματικών, οργανικών και άλλων οργανωτικών κουλτούρων, καθώς και οργανωτικής κουλτούρας σε ορισμένους τομείς δραστηριότητας, για παράδειγμα, όταν εργάζεστε με πελάτες, προσωπικό κ.λπ.
Οι φορείς της οργανωσιακής κουλτούρας είναι οι άνθρωποι. Ωστόσο, σε οργανισμούς με καθιερωμένη οργανωτική κουλτούρα, φαίνεται να διαχωρίζεται από τους ανθρώπους και να γίνεται χαρακτηριστικό του οργανισμού, ένα μέρος του που ασκεί ενεργή επιρροή στους εργαζόμενους, τροποποιώντας τη συμπεριφορά τους σύμφωνα με τους κανόνες και τις αξίες που αποτελούν τη βάση του.
Σχετική πληροφορία.
Η κοινωνιολογία ως επιστήμη ήταν απαγορευμένη σε όλη την περίοδο της λατρείας της προσωπικότητας του Στάλιν. Η αναβίωσή του ξεκίνησε μόλις στα τέλη της δεκαετίας του 1950, κατά τη διάρκεια της απόψυξης του Χρουστσόφ.
Στη δεκαετία του 1960 Ιδιαίτερη προσοχή δόθηκε στα προβλήματα της επιστημονικής διαχείρισης της κοινωνίας (V.G. Afanasyev, D.M. Gvishiani). Ταυτόχρονα ξεχώρισαν αρκετές κατευθύνσεις του. Το ένα από αυτά συνδέθηκε με την εμφάνιση μιας γενικής θεωρίας της κοινωνικής διαχείρισης, το δεύτερο με την ανάλυση των προβλημάτων της δημόσιας διοίκησης και το τρίτο με το ενδιαφέρον για τη διαχείριση της παραγωγής. Εάν στο πλαίσιο της πρώτης κατεύθυνσης εργάστηκαν κυρίως φιλόσοφοι και κοινωνιολόγοι που ασχολούνται με τη γενική κοινωνιολογική θεωρία, ο δεύτερος - δικηγόροι, τότε ο τρίτος τράβηξε την προσοχή των εφαρμοσμένων κοινωνιολόγων και οικονομολόγων Zborovsky G.E., Kostina N.B., το ίδιο, σ. 73 ..
Ανάπτυξη κοινά προβλήματαη κοινωνική διαχείριση, αφενός, και η πρακτική ανάγκη των επιχειρήσεων, των περιφερειών, των πόλεων, των περιφερειών, από την άλλη, οδήγησαν στην εμφάνιση τη δεκαετία του 1960-1970. μια νέα σημαντική κατεύθυνση στην κοινωνιολογία του μάνατζμεντ - κοινωνικός προγραμματισμός(N.A. Aitov, Yu.E. Volkov, V.I. Gerchikov, V.M. Elmeev, D.A. Kerimov, L.N. Kogan, N.I. Lapin, N.F. Naumova, Yu.L. Neimer, L.A. Olesnevich, A.S. Pashkov, V.R.T. Polozov., Zh. Fainburg, S.F. Frolov, O.I. Shkaratan, κ.λπ.).
Ο κοινωνικός προγραμματισμός συνήθως νοείται ως ένας επιστημονικά βασισμένος προσδιορισμός στόχων, καθηκόντων, δεικτών (χρονοδιάγραμμα, ρυθμός, αναλογίες) ανάπτυξης κοινωνικές εγκαταστάσειςκαι κοινωνικές διαδικασίες, καθώς και τα κύρια μέσα εφαρμογής του. Η κοινωνία στο σύνολό της και οι επιμέρους τομείς της - εδαφικές και λειτουργικές - θεωρούνται αντικείμενα. Είναι περίπουσχετικά με τον κοινωνικό σχεδιασμό επιμέρους σφαιρών της δημόσιας ζωής, καθώς και εδαφών, δημοκρατιών, περιφερειών, πόλεων, περιοχών, επιχειρήσεων κ.λπ. Γίνεται προφανές ότι στον κοινωνικό σχεδιασμό είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη περιφερειακά, εδαφικά-διοικητικά, εθνικά, γεωγραφικά, βιομηχανικά και άλλα χαρακτηριστικά.
Στη δεκαετία του 1980 Ο κοινωνικός σχεδιασμός ως κατεύθυνση στην ανάπτυξη της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ άρχισε να χάνει έδαφος, ώσπου τελικά, υπό τις συνθήκες της περεστρόικα, έχασε εντελώς τη σημασία του. Οι λόγοι είναι αρκετά σαφείς, μερικοί από αυτούς επιστρέφουν στην κατανόηση του κοινωνικού σχεδιασμού ως αναπόσπαστο μέρος της διαχείρισης μιας σοσιαλιστικής κοινωνίας. Ένας δυνατός, ακόμη και θορυβώδης χωρισμός με τον τελευταίο σήμαινε άρνηση του κοινωνικού σχεδιασμού.
Ωστόσο, αυτό έγινε πολύ γρήγορα; Δεν θα μπορούσε η μετάβαση σε άλλο είδος κοινωνίας να συνδεθεί με τη χρήση των καλύτερων (όχι βέβαια όλων) στοιχείων του κοινωνικού σχεδιασμού; Δεν είναι κοινωνική σφαίραη ζωή της κοινωνίας δεν υπόκειται σε προγραμματισμό σε ορισμένες από τις εκφάνσεις της; Μπορεί πραγματικά να συμβεί χωρίς αυτόν; πλήρης ανάπτυξηαυτή η σφαίρα; Η απάντηση προκύπτει από την ίδια τη φύση των ερωτήσεων. Πιστεύουμε ότι η ρωσική κοινωνία, η εγχώρια κοινωνιολογία του μάνατζμεντ, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, και τα επόμενα χρόνια, θα επιστρέψει σε ορισμένες πτυχές του κοινωνικού σχεδιασμού Zborovsky G.E., Kostina N.B., το ίδιο, σελ. 73-74.
Μεταξύ των εγχώριων ερευνητών που ανέπτυξαν την κοινωνιολογία του μάνατζμεντ σε θεωρητικό επίπεδο την περίοδο μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του 1980, θα πρέπει να ονομαστεί (εκτός από τους συγγραφείς που προαναφέρθηκαν) ο Α.Ν. Averina, Yu.P. Averina, A.A. 3βορυκίνα, Βαλ.Ν. Ιβάνοβα, Π.Ν. Lebedeva, A.M. Omarova, L.Ya. Σουβορόβα, Ι.Μ. Slepenkova, Yu.A. Tikhomirova, V.M. Shepelya και άλλοι.
Ως μέρος του δεύτερου σταδίου ανάπτυξης της κοινωνιολογικής επιστήμης του μάνατζμεντ, έλαβε χώρα ένα είδος «spin-off» ως συγκεκριμένος κλάδος της γνώσης, έχοντας το δικό του αντικείμενο, αντικείμενο, κατηγορηματικό μηχανισμό, ερευνητικές μεθόδους κ.λπ. Ακολουθεί ένας τυπικός ορισμός για εκείνη την εποχή: «Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι ένας κλάδος της κοινωνιολογικής γνώσης που μελετά το σύστημα και τις διαδικασίες διαχείρισης στις συνθήκες που επικρατούν στην κοινωνία κοινωνικές σχέσεις» Ρωσική κοινωνιολογική εγκυκλοπαίδεια. Μ., 1998. Σ. 525. .
Στα έργα εγχώριων ερευνητών της δεκαετίας του 1980. αντανακλούσε τις πιο διαφορετικές πτυχές της κοινωνικής διαχείρισης στη σοβιετική κοινωνία. Εξετάστηκαν λεπτομερώς - κατά κανόνα, όχι μόνο θεωρητικά, αλλά και σε συγκεκριμένο υλικό - διάφορες λειτουργίεςδιαχείριση: ανάπτυξη και λήψη αποφάσεων, προγραμματισμός, οργάνωση, ρύθμιση, λογιστική και έλεγχος. Η εφαρμογή ακριβώς αυτών των λειτουργιών δημιούργησε τον κύκλο διαχείρισης (μερικές φορές συνδέονταν με χαρακτηριστικά παρόμοιων σταδίων διαχείρισης).
Δόθηκε κάποια προσοχή στις ιδιαιτερότητες της δημόσιας αυτοδιοίκησης. Αναλύθηκε η ξένη εμπειρία, η οποία συγκρίθηκε συνεχώς με την εγχώρια εμπειρία (στην περίπτωση αυτή, η σύγκριση κατέληγε τις περισσότερες φορές υπέρ μας). Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι οι κοινωνιολόγοι από τη δεκαετία του 1970. άρχισε να προσδιορίζει τη διαδικασία της κοινωνικής διαχείρισης, λαμβάνοντας υπόψη όχι μόνο γενικά προβλήματα θεωρίας και μεθοδολογίας, αλλά και κοινωνικό σχεδιασμό, κοινωνική πρόβλεψη, κοινωνική πρόβλεψη, κοινωνικό σχεδιασμό, κοινωνικές τεχνολογίες, κοινωνικό πείραμα.
Ωστόσο, μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του 1980. πάνω από τα έργα των κοινωνιολόγων και των μάνατζερ κρεμόταν το δαμόκλειο σπαθί της κομματικής-ιδεολογικής πίεσης Zborovsky G.E., Kostina N.B., το ίδιο, σελ. 74-75. Από όλους τους κλάδους της κοινωνιολογικής επιστήμης, η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ήταν ένας από τους πιο προκατειλημένους ιδεολογικά και εξαρτώμενους από τον έλεγχο του κόμματος. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί: εξάλλου, μιλούσαμε για προβλήματα εξουσίας σε όλα τα επίπεδα, για την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων διαχείρισης.
Η «χειραφέτηση» της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ ξεκίνησε μόλις στα τέλη της δεκαετίας του 1980, αλλά πραγματικά έλαβε χώρα στη δεκαετία του 1990. Δεν είναι τυχαίο ότι ακριβώς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου υπήρξε μια απότομη αύξηση της έρευνας για την κοινωνιολογία του μάνατζμεντ, που πραγματοποιήθηκε με νέο τρόπο, απαλλαγμένο από ιδεολογικές επιταγές (έργα των A.N. Averin, Yu.P. Averin, E.M. Babosov, V.S. Dudchenko , A.I. Kravchenko, Yu.D. Krasovsky, A.I. Prigozhin, M.V. Udaltsova, V.V. Shcherbina, κ.λπ.).
Ένα άλλο χαρακτηριστικό των έργων αυτής της περιόδου στον τομέα της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ είναι η σύνδεσή τους όχι μόνο με την κοινωνιολογία του μάνατζμεντ, αλλά και με τις θεωρίες της που είναι καθαρά οικονομικής ή ψυχολογικής φύσης. Αυτή η σύνδεση απέκτησε σταδιακά τόσο στενές μορφές που η δυτική διαχείριση παρουσιάστηκε μερικές φορές με το πρόσχημα της κοινωνιολογίας της διαχείρισης (καθώς η δική της μόλις άρχιζε να εμφανίζεται). Η κατάσταση είναι γενικά κατανοητή και εξηγήσιμη: στις συνθήκες της μετάβασης Ρωσική κοινωνίαΠρος μια οικονομία της αγοράς, η δημοτικότητα των ξένων θεωριών και πρακτικών διαχείρισης έχει αυξηθεί απότομα, οι οποίες σήμερα είναι περισσότερο «οικονομικές» και «ψυχολογικές» παρά «κοινωνιολογικές».
Αλλά στην περίπτωση που συμβεί μια τέτοια αντικατάσταση, η ιδιαιτερότητα του αντικειμένου χάνεται. Και το θέμα δεν είναι μόνο στις θεωρητικές «αποδόσεις» των εκπροσώπων της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ στη σφαίρα άλλων συμφερόντων. Το κυριότερο είναι ότι οι κοινωνικές πτυχές της διαχείρισης, εάν παραμείνουν, είναι μόνο στο επίπεδο των επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων.
Άλλες δομές διαχείρισης της κοινωνίας, από ομοσπονδιακές έως τοπικές, παύουν να τραβούν την προσοχή των κοινωνιολόγων της διοίκησης Zborovsky G.E., Kostina N.B., το ίδιο, σελ. 75-76. Γίνονται αντικείμενο ιδιαίτερης προσοχής από δικηγόρους, κυβερνητικούς επιστήμονες και εκπροσώπους της επιστήμης διαχείρισης. Όλα αυτά είναι απαραίτητα και καλά, αλλά στην προκειμένη περίπτωση οι κοινωνικές πτυχές διαφόρων κοινωνικών δομών που αποτελούν αντικείμενο διαχείρισης εξαφανίζονται από το οπτικό πεδίο των κοινωνιολόγων, κάτι που είναι ήδη λάθος. Οι κοινωνιολόγοι της διαχείρισης παύουν να ασχολούνται με τα προβλήματα της κοινωνικής πολιτικής - αναπόσπαστο μέρος της κοινωνικής διαχείρισης στα πιο ποικίλα επίπεδά της.
Επομένως, στο παρόν στάδιο ανάπτυξης, η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ θα πρέπει να επικεντρωθεί ειδικά κοινωνικές πτυχέςδιαχείριση Zborovsky G.E., Kostina N.B., το ίδιο, σ. 76.
Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ.
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ως τομεακή κοινωνιολογική θεωρία. Θεσμοποίηση της κοινωνιολογίας ως επιστήμης, κύριες θεωρητικές προσεγγίσεις και έννοιες.
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ως ειδική κοινωνιολογική θεωρία. Κοινωνιολογία του μάνατζμεντ στη δομή της κοινωνιολογικής γνώσης. Αντικείμενο, αντικείμενο και καθήκοντα της κοινωνιολογίας της διοίκησης. Μέθοδοι κοινωνιολογίας της διαχείρισης. Ο κύριος εννοιολογικός και κατηγορικός μηχανισμός της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Διεπιστημονική φύση της κοινωνιολογίας της διοίκησης. Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Κλασικές θεωρίες οργάνωσης και διοίκησης (O. Comte, E. Durkheim, A. Touraine, M. Weber, R. Dahrendorf, F. Znaniecki). Εφαρμοσμένη σχολή διοίκησης (F. Taylor, A. Fayol, F. Gilbert κ.λπ.). Εμπειρική (πραγματική) σχολή διοίκησης (E. Peterson, G. Simon, E. Dale κ.λπ.). Ανθρωπιστική προσέγγιση στη διαχείριση (E. Mayo, F. Maslow, D. McGregor κ.λπ.). Ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης και της διοίκησης στη δεκαετία του 70-80. χρόνια του 20ου αιώνα (P. Drucker). Η θεωρία του «κοινωνικού κεφαλαίου» και η έννοια της «ανάλυσης ανθρώπινου δυναμικού».
Κοινωνιολογία του μάνατζμεντως ειδικός επιστημονικός κλάδος διαμορφώθηκε στη χώρα μας τη δεκαετία του 60-70. ΧΧ αιώνα. Στις ΗΠΑ και στη Δυτική Στην Ευρώπη αυτός ο όρος πρακτικά δεν χρησιμοποιείται. Αντικείμενοκοινωνιολογία της διαχείρισης είναι κοινωνική διαχείριση, δραστηριότητες διαχείρισης που σχετίζονται με τη διαχείριση ανθρώπων. Γενικά, το μάνατζμεντ είναι αντικείμενο μελέτης πολλών επιστημών, περιλαμβανομένων. και φυσικό. Οτι. αντικείμενο της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ είναι διαδικασίες διαχείρισης που συμβαίνουν στην κοινωνία, στα επιμέρους υποσυστήματα ή οργανισμούς της (επιχειρήσεις, ιδρύματα κ.λπ.), οι οποίες μελετώνται από την άποψη της αλληλεπίδρασης των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτές, ενωμένοι σε οικογενειακές, επαγγελματικές, εδαφικές και άλλες ομάδες και περιλαμβάνονται σε διάφορες διαδικασίες συνεργασία, αλληλοβοήθεια, ανταγωνισμός. Είδος Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι η μελέτη, αξιολόγηση και βελτίωση των διαδικασιών διαχείρισης σε διάφοροι τύποικοινότητες, οργανώσεις, κοινωνικούς θεσμούς και την κοινωνία στο σύνολό της. Η απομόνωση του αντικειμένου και του αντικειμένου της κοινωνιολογίας της διαχείρισης καθιστά δυνατή τη διατύπωση ενός ορισμού αυτού του συγκεκριμένου κλάδου της ίδιας της κοινωνιολογικής γνώσης. Κοινωνιολογία του μάνατζμεντ - μια ειδική κοινωνιολογική θεωρία που μελετά το σύστημα και τις διαδικασίες διαχείρισης σε διάφορους τύπους κοινοτήτων, οργανισμών, θεσμών και της κοινωνίας στο σύνολό της.
Η κοινωνιολογία της διαχείρισης κατέχει μια ορισμένη θέση στο σύστημα της κοινωνιολογικής γνώσης. Είναι μια θεωρία μεσαίου επιπέδου και ανήκει στην ομάδα των θεωριών των κοινωνικών διεργασιών. Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι μέσα ΣΤΕΝΗ ΣΧΕΣΗμε άλλες επιστήμες. Από τη μια πλευρά, αλληλεπιδρά με γενική κοινωνιολογία και διάφορα ιδιωτικές κοινωνιολογικές θεωρίες(οικονομική κοινωνιολογία, κοινωνιολογία της εργασίας, κοινωνιολογία οργανισμών, επικοινωνία, συγκρούσεις κ.λπ.). Μεταξύ άλλων κλάδων της κοινωνιολογικής γνώσης, οι πιο κοντινοί στην κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι η κοινωνιολογία της εργασίας και η κοινωνιολογία των οργανισμών. Η κοινωνιολογία της εργασίας, η οποία μελετά τις στάσεις των ανθρώπων στην εργασία, τους τρόπους ερέθισής τους και την επίδραση του περιεχομένου της εργασίας στην ανάπτυξη του ατόμου, παρέχει πολύτιμο υλικό για την επίλυση του προβλήματος της συμφιλίωσης των συμφερόντων κάθε εργαζομένου με τους κατευθυντήριους στόχους. της ομάδας. Η κοινωνιολογία των οργανισμών αποκαλύπτει γενικά πρότυπα ανάπτυξης και λειτουργίας διαφόρων οργανισμών, η γνώση των οποίων μας επιτρέπει να διατυπώνουμε κανόνες για τη διαχείρισή τους. Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ συνδέεται με κοινωνική ψυχολογία, που σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα τέτοια στοιχεία ελέγχου. Όπως το στυλ ηγεσίας, η συλλογική λήψη αποφάσεων, καταστάσεις σύγκρουσης. Επίσης, η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι αλληλένδετη με τα οικονομικά, τη θεωρία συστημάτων και τις νομικές επιστήμες, που επιλύουν επίσης προβλήματα διαχείρισης.
Λειτουργίεςκοινωνιολογία του μάνατζμεντ προσδιορίζουν τον ρόλο του στη ζωή της κοινωνίας. Γνωστική.Ο κύριος στόχος του: να μελετήσει τα κύρια χαρακτηριστικά της διοίκησης ως συγκεκριμένη σφαίρα εργασιακής δραστηριότητας, να καθορίσει το ρόλο και τη σημασία της στην ανάπτυξη της κοινωνίας και των υποσυστημάτων της, οργανισμών, ομάδων κ.λπ. Μεθοδολογική.Συνίσταται στην ανάπτυξη και βελτίωση των αρχών και των μεθόδων των δραστηριοτήτων διαχείρισης. Εκτιμώμενος.Η ουσία του είναι να αξιολογήσει τον βαθμό στον οποίο το σύστημα διαχείρισης που υπάρχει σε μια δεδομένη κοινωνία ή οργανισμό αντιστοιχεί (ή, αντίθετα, δεν αντιστοιχεί) στις κύριες τάσεις αυτής της κοινωνίας, στις κοινωνικές προσδοκίες, ανάγκες και συμφέροντα της πλειοψηφίας των πληθυσμός; είτε είναι δημοκρατικό, αυταρχικό ή ολοκληρωτικό, αναπτύσσει ή δεσμεύει την πρωτοβουλία των ατόμων, των ομάδων και των κοινοτήτων τους. Προγνωστικός.Στοχεύει στον εντοπισμό των πιο πιθανών και επιθυμητών αλλαγών στις δραστηριότητες διαχείρισης στο εγγύς ή πιο μακρινό μέλλον, ᴛ.ᴇ. να καθορίσει πιθανές τροχιές ανάπτυξης της διοίκησης, να πρόβλεψη. Εκπαιδευτικό (επιμορφωτικό).Η ουσία του είναι να διαδώσει τη γνώση για τη διαχείριση, με βάση τον προσδιορισμό και την αξιολόγηση της σημασίας ορισμένων εννοιών διαχείρισης, των τάσεων στην ανάπτυξη και τη βελτίωσή τους, προβλέποντας την εξέλιξή τους στο μέλλον. σχετικά με τα κύρια καθήκοντά του, τις λειτουργίες, τους μηχανισμούς εφαρμογής του. Μιλάμε για τη διάδοση της γνώσης μέσω του συστήματος των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, διαφόρων ιδρυμάτων και κέντρων προηγμένης κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης του προσωπικού, βοηθώντας τους να κατανοήσουν καλύτερα ποια είναι η ουσία των διαδικασιών διαχείρισης, να αποκτήσουν γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες σε την πρακτική εφαρμογή των δραστηριοτήτων διαχείρισης. Λειτουργία βελτίωσης συστήματος διαχείρισης -αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης δραστηριοτήτων: προσδιορισμός του μέσου όρου και των βέλτιστων χαρακτηριστικών των συστημάτων διαχείρισης, προσδιορισμός των αιτιών της καθυστέρησης και των αποθεμάτων ανάπτυξης, ανάπτυξη νέων τεχνικών και τεχνολογιών διαχείρισης. ανθρωπιστικός. Η κοινωνιολογία της διαχείρισης επιτρέπει σε ένα άτομο να κατανοήσει καλύτερα τη θέση του, να κατανοήσει τις δυνατότητές του και να αξιολογήσει το ρόλο και την κατάστασή του στο σύστημα των κοινωνικών σχέσεων.
ΜέθοδοιΗ κοινωνιολογία του μάνατζμεντ χωρίζεται σε 3 μεγάλες ομάδες:
1) Οργανωτική και διοικητική:
‣‣‣ Σύστημα νομοθετικών πράξεων της χώρας
‣‣‣ Σύστημα κανονιστικά έγγραφασχετικά με τις ανώτερες διοικητικές δομές
‣‣‣ Ένα σύστημα σχεδίων, προγραμμάτων και εργασιών που αναπτύσσονται σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό
‣‣‣ Σύστημα επιχειρησιακής διαχείρισης: ανάθεση εξουσιών, ανακατανομή εξουσιών, κίνητρα, κυρώσεις. Αυτή η επιχειρησιακή διαχείριση θα πρέπει να είναι τριών τύπων: αναγκαστικά και εξωτερικά επιβεβλημένα,δηλαδή υποβολή από πάνω προς τα κάτω? παθητικός– ελάφρυνση του φόρτου του εργαζομένου, που συνδέεται με την απελευθέρωσή του από τη λήψη αποφάσεων· συνειδητός– αιτιολογημένη υποβολή.
2) Οικονομικό – βασίζεται στη δράση μηχανισμών οικονομικών κινήτρων. Αυτό περιλαμβάνει φορολογική πολιτική, νομισματική πολιτική, επενδυτική πολιτική, κοινωνική πολιτική, ένα σύστημα ευθύνης για την ποιότητα της εργασίας, ένα σύστημα τόνωσης της καινοτομίας.
3) Κοινωνικο-ψυχολογικοί μηχανισμοί - ένα σύνολο συγκεκριμένων τρόπων επιρροής ενός ατόμου, μιας κοινωνικής ομάδας, μιας κοινωνικής κοινότητας, καθώς και των σχέσεων και των αλληλεπιδράσεων μεταξύ τους προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα του ελεγχόμενου αντικειμένου.
Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ.
Πρόγονος επιστημονικά θεμέλιαδιαχείριση (θεωρία ορθολογισμού) στην παγκόσμια κοινωνιολογική βιβλιογραφία θεωρείται Αμερικανός μηχανικός, οργανωτής παραγωγής και ερευνητής UGH. Τέιλορ(1856-1915). Ανέπτυξε μια σειρά μεθόδων για την επιστημονική οργάνωση της εργασίας (με βάση τη μελέτη των κινήσεων των εργαζομένων με χρήση χρονισμού, τυποποίηση τεχνικών και εργαλείων) σε τέσσερις τομείς: 1) μεριμνοποίηση (κάθε εργασία μπορεί να δομηθεί και να μετρηθεί). 2) η αναλογία χρόνου και καθηκόντων (το αποτέλεσμα θα πρέπει να επιτευχθεί σε ένα ορισμένο σημείο, διαφορετικά η ανταμοιβή θα πρέπει να μειωθεί. 3) επιλογή και εκπαίδευση του προσωπικού (κάθε επιχειρηματίας που προσπαθεί για μακροπρόθεσμη επιτυχία πρέπει συνεχώς να φροντίζει για τη βελτίωση της εταιρείας προσωπικό); 4) κίνητρα (η χρηματική ανταμοιβή καθορίζεται όχι για δραστηριότητα, αλλά για τελικό αποτέλεσμαεργασία). Στο βιβλίο «Scientific Organization of Labor», ο F. Taylor έγραψε ότι «το κύριο καθήκον της διοίκησης επιχείρησης πρέπει να είναι η εξασφάλιση του μέγιστου κέρδους για τον επιχειρηματία σε συνδυασμό με τη μέγιστη ευημερία για κάθε εργαζόμενο που απασχολείται στην επιχείρηση».
Ένας από τους κλασικούς της κοινωνιολογίας, ο Γερμανός Μ. Βέμπερ(1864-1920) συνέβαλε τα μέγιστα στον εμπλουτισμό της επιστημονικής έννοιας του μάνατζμεντ με την ανάπτυξη ενός «ιδανικού τύπου» διοικητικής διαχείρισης, τον οποίο ονόμασε με τον όρο «θεωρία της γραφειοκρατίας». Σύμφωνα με τον επιστήμονα, ο οποίος απέδωσε ύψιστη σημασία στις επίσημα οργανωμένες πτυχές της διαχείρισης, είναι εξαιρετικά σημαντικό να χωριστούν όλες οι δραστηριότητες που στοχεύουν στην επίτευξη των στόχων που αντιμετωπίζει μια συγκεκριμένη δομή σε απλές λειτουργίες. Αυτό προϋποθέτει έναν αυστηρό ορισμό των καθηκόντων καθενός από τα στοιχεία του συστήματος. Οι δραστηριότητες διαχείρισης βασίζονται στις αρχές της διοικητικής ιεραρχίας, δηλαδή στην υποταγή των κατώτερων σε ανώτερους. Η υπηρεσία στο σύστημα διαχείρισης θα πρέπει να βασίζεται στη συμμόρφωση των προσόντων του υπαλλήλου με τη θέση που κατέχει. Η πολιτική προσωπικού έχει σχεδιαστεί για να διαμορφώνει ένα «εταιρικό πνεύμα» μεταξύ των εργαζομένων, να προωθεί την ανάπτυξη της πρωτοβουλίας τους και να επιβεβαιώνει την πίστη στον οργανισμό.
Ο πιο εξέχων εκπρόσωπος της δυτικοευρωπαϊκής σχολής επιστημονικής διαχείρισης στα τέλη της δεκαετίας του 1920 - της δεκαετίας του 20. ΧΧ αιώνα ήταν Γάλλος επιχειρηματίας, διοργανωτής και επιστήμονας Α. Fayol(1841-1925), ο οποίος είναι ο ιδρυτής της «διοικητικής σχολής διοίκησης». Καθόρισε το περιεχόμενο πέντε βασικών λειτουργιών διαχείρισης: 1) πρόβλεψη (λάβετε υπόψη το μέλλον και αναπτύξτε ένα πρόγραμμα δράσης). 2) οργανώνουν (χτίζουν έναν διπλό – υλικό και κοινωνικό – οργανισμό της επιχείρησης). 3) εντολή (αναγκάστε το προσωπικό να εργάζεται σωστά). 4) συντονίζει (συνδέει, ενώνει, εναρμονίζει όλες τις ενέργειες και όλες τις προσπάθειες). 5) έλεγχος (βεβαιωθείτε ότι όλα γίνονται σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες και τις εντολές).
Ο A. Fayol προσδιόρισε 14 (εξίσου σημαντικές) αρχές διαχείρισης: καταμερισμός εργασίας, εξουσία, πειθαρχία, ενότητα διοίκησης, ενότητα ηγεσίας, υποταγή των ατομικών συμφερόντων κοινούς στόχους, αμοιβή, συγκεντρωτισμός, ιεραρχία, τάξη, ισότητα, σταθερότητα προσωπικού, πρωτοβουλία, εταιρικό πνεύμα. Κατά τη γνώμη του, ένας διευθυντής πρέπει να έχει έναν συνδυασμό ιδιοτήτων όπως πνευματικές και οργανωτικές ικανότητες, καλή γενική μόρφωση, υψηλή ικανότητα στον τομέα του, την τέχνη της αντιμετώπισης ανθρώπων, ενέργεια, ανεξαρτησία, επιμονή, αίσθηση καθήκοντος και άλλα.
Στη δεκαετία του '30 του εικοστού αιώνα, προέκυψε η θεωρία των «ανθρώπινων σχέσεων», η κύρια συμβολή στην ανάπτυξη της οποίας έγινε από τους Αμερικανούς E. Mayo, D. McGregor, A. Maslowκαι τα λοιπά.
Δημοσιεύτηκε στο ref.rf
Σε αντίθεση με την έννοια του Taylor για τον «οικονομικό άνθρωπο», που θεωρούσε μόνο το υλικό συμφέρον ως το κύριο κίνητρο για τη δραστηριότητα ενός εργαζομένου, αυτή η θεωρία έδειξε μεγάλης σημασίαςπαράγοντες της ψυχοκοινωνικής δραστηριότητας ενός ατόμου όπως η συνοχή της ομάδας στην οποία εργάζεται το άτομο, οι σχέσεις με τη διοίκηση, η ευνοϊκή ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας και η ικανοποίηση του εργαζομένου από την εργασία του.
Η ουσία της έννοιας Ε. Μάγιο(1880-1949) ήταν ότι η ίδια η εργασία, η παραγωγική διαδικασία, έχει μικρότερη σημασία για τον εργάτη από την κοινωνική και ψυχολογική του θέση στην παραγωγή. Για το λόγο αυτό, οι διευθυντές επιχειρήσεων πρέπει να θέτουν στην υπηρεσία τους τα κοινωνικο-ψυχολογικά κίνητρα των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, να εστιάζουν περισσότερο στους ανθρώπους παρά στα προϊόντα, αφού έτσι διασφαλίζεται η ικανοποίηση του ατόμου από την εργασία του και η κοινωνική σταθερότητα της κοινωνίας.
Κατά τη διάρκεια πέντε ετών πειραμάτων, επιστήμονες από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ απέδειξαν ότι η παραγωγικότητα της εργασίας επηρεάζεται όχι μόνο από τεχνικούς και οικονομικούς, αλλά και από κοινωνικο-ψυχολογικούς παράγοντες (συνοχή της ομάδας, σχέσεις με τη διοίκηση, ευνοϊκή ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας, ικανοποίηση από την εργασία , και τα λοιπά.).
Ενεργούν σε αυτό με δύο τρόπους - είτε αυξάνουν την παραγωγικότητα είτε τη μειώνουν. Στο πείραμα με μια ομάδα γυναικών, η αντικατάσταση ενός αυταρχικού ηγέτη με έναν δημοκρατικό οδήγησε σε αύξηση της παραγωγής, αλλά στο πείραμα με μια ομάδα ανδρών, οι επιστήμονες δεν μπόρεσαν να επιτύχουν τίποτα: ανεπίσημους κανόνες που έθεσαν χαμηλό επίπεδοη παραγωγικότητα αποδείχθηκε ανυπέρβλητο εμπόδιο.
Ντ. ΜακΓκρέγκορ(1906-1964) πρότεινε στη θεωρία και την πρακτική των στυλ ηγεσίας να ληφθεί υπόψη η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ δύο διχοτόμων θεωριών - "X" και "U". Η πρώτη από τις θεωρίες, που αντικατοπτρίζει την παραδοσιακή προσέγγιση της διαχείρισης ως διαδικασίας διοίκησης-εντολών, εστιάζει σε τρεις ψυχολογικούς και κοινωνικούς παράγοντες: 1) ένας συνηθισμένος άνθρωπος έχει εσωτερική απέχθεια για την εργασία και επιδιώκει να την αποφύγει με οποιονδήποτε τρόπο: 2) Ο απλός άνθρωπος επιδιώκει να αποφύγει την ευθύνη και προτιμά να ελέγχεται. 3) στον απλό άνθρωποέχει ανάγκη προστασίας και στερείται φιλοδοξίας. Σύμφωνα με αυτό, ο διευθυντής δεν πρέπει μόνο να καταφεύγει σε εξαναγκασμό και έλεγχο, αλλά και να εφαρμόζει ορισμένα μέτρα για τη διατήρηση καλή κατάστασηεργαζόμενος.
Τα σημεία εκκίνησης της δεύτερης θεωρίας, η οποία βασίζεται στην αντίληψη του εργαζομένου ως ατόμου με ορισμένες πνευματικές ικανότητες, είναι τα εξής: 1) οι άνθρωποι δεν είναι από τη φύση τους παθητικοί, γίνονται ως αποτέλεσμα της δουλειάς ενός οργανισμού. που έχει κακή διαχείριση. 2) η δαπάνη φυσικών και πνευματικών δυνάμεων στην εργασία είναι απολύτως φυσική για ένα άτομο, σε σχέση με αυτό, ο εξαναγκασμός στην εργασία και η απειλή της τιμωρίας δεν είναι τα μόνα μέσα για την επίτευξη του στόχου. 3) ένα άτομο στη διαδικασία της δραστηριότητας ασκεί αυτοδιοίκηση και αυτοέλεγχο. 4) ένας συνηθισμένος άνθρωπος, υπό κατάλληλες συνθήκες, όχι μόνο είναι σε θέση να μάθει να αναλαμβάνει την ευθύνη, αλλά αναζητά και μια ευκαιρία να επιδείξει τις ικανότητές του. Σύμφωνα με αυτό, το έργο της διαχείρισης γίνεται ποιοτικά διαφορετικό: η δημιουργία βέλτιστες συνθήκεςγια την πληρέστερη ανάπτυξη διανοητικές ικανότητεςπρόσωπο ως εγγύηση για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της εργασίας του.
Α. Maslow(1908-1970) ανέπτυξε μια ιεραρχική θεωρία των αναγκών, προσδιορίζοντας πέντε επίπεδα κινήτρων συμπεριφοράς με βάση τις ανάγκες που κυριαρχούν σε μια δεδομένη στιγμή: 1) ζωτικής σημασίας, ψυχολογικές ανάγκες(σε τροφή, ρούχα, στέγαση, τεκνοποίηση, αναπνοή, ανάπαυση, σωματική κίνηση κ.λπ.) 2) η ανάγκη για ασφάλεια της ύπαρξής του (εμπιστοσύνη σε αύριο, σταθερότητα των συνθηκών διαβίωσης, μια ορισμένη σταθερότητα και κανονικότητα της γύρω κοινωνίας, εγγυημένη απασχόληση, ασφάλιση ατυχημάτων κ.λπ.) 3) κοινωνικές ανάγκες(στις κοινωνικές σχέσεις, το να ανήκεις σε μια ομάδα, να ταυτίζεις τον εαυτό σου με τους άλλους, την επικοινωνία, τη συμμετοχή σε κοινές εργασιακές δραστηριότητες, τη φροντίδα για τους άλλους και την προσοχή στον εαυτό σου). 4) η ανάγκη για αυτοεκτίμηση (αναγνώριση της προσωπικής αξιοπρέπειας από «σημαντικούς άλλους», εξέλιξη σταδιοδρομίας, θέση, κύρος, υψηλοί έπαινοι κ.λπ.) 5) πνευματικές ανάγκες (στην αυτοέκφραση μέσω της δημιουργικότητας, της αυτοπραγμάτωσης, της συνειδητοποίησης των δικών του ικανοτήτων, χαρισμάτων, κλίσεων, ταλέντων, δηλαδή πλήρη χρήσητις δυνατότητές τους, που αποτελούν το νόημα της ζωής κάθε ανθρώπου.
Μόνο μια ανικανοποίητη ανάγκη οργανώνει τη συμπεριφορά ενός ατόμου, αναγκάζοντάς το να λάβει τις απαραίτητες ενέργειες για να την ικανοποιήσει.
Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της δομικής-λειτουργικής ανάλυσης σε σχέση με προβλήματα κοινωνιολογίας και διοικητικής ψυχολογίας ανήκει στην Αμερικανική R. Merton(γεννημένος το 1910), ο οποίος, μαζί με τη μελέτη των σαφών και λανθάνοντων λειτουργιών διαχείρισης, εισήγαγε την έννοια της «δυσλειτουργίας». Κατά τη γνώμη του, το περιεχόμενο του όρου «λειτουργία» αντικατοπτρίζει τις ορατές ή κρυφές συνέπειες των δραστηριοτήτων διαχείρισης που συμβάλλουν στην προσαρμογή ενός δεδομένου συστήματος σε περιβάλλον, και «δυσλειτουργία» είναι εκείνες οι παρατηρήσιμες συνέπειες που μειώνουν την καταλληλότητα του συστήματος.
Τα τελευταία χρόνια αναπτύσσεται και η καινοτόμος διαχείριση, η ουσία της οποίας μπορεί να οριστεί ως μια μέθοδος διαχείρισης που βοηθά ένα άτομο να χρησιμοποιήσει καλύτερα τις δικές του δυνατότητες.
Ιδρυτές πραγματιστική σχολή διοίκησης: Ε. Peterson, G. Simon, R. Davis
και τα λοιπά.
Δημοσιεύτηκε στο ref.rf
Στην ανάπτυξη του σχολείου συμμετείχαν εκπρόσωποι μεγάλη δουλειά. Οι ειδικοί αυτής της σχολής δεν αρνήθηκαν τη σημασία των θεωρητικών αρχών και τη χρήση των επιτευγμάτων συγκεκριμένων επιστημών, αλλά θεώρησαν περισσότερα σημαντική ανάλυσηεμπειρία άμεσης διαχείρισης. Η συμβολή της εμπειρικής (πραγματικής) σχολής σχετίζεται με τα προβλήματα επαγγελματοποίησης της διοίκησης. Τα προβλήματα αυτά είχαν κυρίως ιδιωτικό χαρακτήρα, αλλά η επίλυσή τους ήταν χρήσιμη για την ανάπτυξη της ενδοεταιρικής διαχείρισης, καθώς και για την εκπαίδευση επαγγελματιών διευθυντών. Η κύρια συμβολή του σχολείου στην ανάπτυξη της διοικητικής σκέψης θα πρέπει να οριστεί ως εξής: 1) ανάπτυξη ενδοεταιρικής διαχείρισης, συμπ. ανάπτυξη συστάσεων σχετικά με τις δομές διαχείρισης, την οργάνωση γραμμικών και λειτουργικών υπηρεσιών, τεχνικών συστημάτων και συστημάτων διαχείρισης πληροφοριών και άλλα θέματα διαχείρισης. 2) έρευνα και εισαγωγή στη διοικητική πρακτική νέων, αποτελεσματικών τεχνικών για την εκπαίδευση στελεχών. 3) οι ιδεολόγοι του σχολείου έκαναν μια προσπάθεια να αναπτύξουν μια σειρά από προβλήματα που έγιναν ιδιαίτερα επίκαιρα τη δεκαετία του 70-80. 20ος αιώνας (θέματα συγκεντροποίησης και αποκέντρωσης της διαχείρισης, εισαγωγή διαχείρισης στόχων, ταξινόμηση λειτουργιών διαχείρισης, οργάνωση της εργασίας των διευθυντών κ.λπ.) 4) επαγγελματισμός της διοίκησης.
Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. - έννοια και τύποι. Ταξινόμηση και χαρακτηριστικά της κατηγορίας «Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ». 2017, 2018.