Η διαδικασία διαμόρφωσης της ρωσικής κοινωνιολογίας της διαχείρισης στην επιστημονική βιβλιογραφία εξετάζεται από διαφορετικές οπτικές γωνίες.
Ορισμένοι επιστήμονες διακρίνουν συμβατικά τέσσερα στάδια στην ανάπτυξη της εθνικής κοινωνιολογίας της διαχείρισης: προεπαναστατικά, μεταπολεμικά, μεταπολεμικά και σύγχρονα στάδια.
Άλλοι θεωρούν την ανάπτυξη της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ σε ένα ευρύτερο πλαίσιο, προσδιορίζοντας την προπολεμική και μεταπολεμική περίοδο.
Το κίνημα για την επιστημονική οργάνωση της εργασίας (συντομογραφία NOT) και της διαχείρισης ξεκίνησε στη Ρωσία περίπου την ίδια εποχή με τις Ηνωμένες Πολιτείες και τις ευρωπαϊκές χώρες. Σύμφωνα με τον γνωστό σοβιετικό θεωρητικό και πρακτική του ΝΟΤ και διαχείριση παραγωγής Α.Κ. Gastev, ήδη το 1904, «έγιναν προσπάθειες να εφαρμοστούν οι αρχές του ΜΗ στα Ουράλια». Η πρώτη εγχώρια επιστημονική σχολή του καθηγητή Ν.Ι. Savin, ο οποίος δημοσίευσε το έργο «Metal Cutting», το οποίο στη δυτικοευρωπαϊκή λογοτεχνία τοποθετήθηκε στο ίδιο επίπεδο με τα έργα του F. Taylor. Οι μαθητές αυτού του σχολείου ασχολήθηκαν με πρακτικές δραστηριότητες για να εισαγάγουν τις αρχές του NOT σε πολλά εργοστάσια, κυρίως στο εργοστάσιο μηχανουργικής κατασκευής Aivaz στην Αγία Πετρούπολη. Πριν από τον Πρώτο Παγκόσμιο Πόλεμο, υπήρχαν οκτώ επιχειρήσεις στη Ρωσία, οι εργασίες των οποίων οργανώνονταν σύμφωνα με το σύστημα Taylor, ενώ στη Γαλλία υπήρχε μόνο μία.
Ισχυρή ώθηση στη διαδικασία διαμόρφωσης της εγχώριας επιστημονικής διαχείρισης δόθηκε από Το πρώτο Συνέδριο Πανρωσικής Πρωτοβουλίας για την Επιστημονική Οργάνωση της Εργασίας και της Παραγωγής , που συγκλήθηκε με πρωτοβουλία της Λ.Δ. Ο Τρότσκι υπό την αιγίδα της Επιτροπείας Σιδηροδρόμων και ξεκίνησε τις εργασίες του στις 20 Ιανουαρίου 1921. Στο συνέδριο συμμετείχαν 313 εκπρόσωποι και περίπου 100 προσκεκλημένοι που εργάστηκαν σε 5 ενότητες: 1) οργάνωση της εργασίας στη μηχανική παραγωγή, ιδιαίτερα σε εργαστήρια σιδηροδρόμων ; 2) οργάνωση των εργασιών στις σιδηροδρομικές μεταφορές. 3) οργάνωση της διαχείρισης και των μερών της. 4) ρεφλεξολογία τοκετού. 5) μέτρα για το συνδυασμό των εργασιών για το NOT και την πρακτική εφαρμογή τους.
Κατά τη διάρκεια των συζητήσεων, σχηματίστηκαν δύο πολικά αντίθετα στρατόπεδα: οι Taylorists και οι Anti-Taylorists. Οι πρώτοι (R. Polyakov, N. Sarnovsky, V. Zheleznov, I. Ozerov, I. Kannegisser, N. Gredeskul κ.ά.) είχαν την τάση να ταυτίζουν τον τεϊλορισμό με την επιστημονική οργάνωση της εργασίας και της διαχείρισης, υποστηρίζοντας ότι οι διδασκαλίες του F. Ο Taylor όχι μόνο είναι θεμελιωδώς αναμφισβήτητος, αλλά και καθολικός, δηλ. σχεδόν εντελώς αποδεκτός σε οποιεσδήποτε κοινωνικοοικονομικές συνθήκες. Οι υποστηρικτές του τεϊλορισμού πίστευαν ότι θα νικούσε το παλιό σύστημα διαχείρισης και την έλλειψη κουλτούρας, όπως η ατμομηχανή νίκησε τη βιοτεχνία στην εποχή της.
Ο δεύτερος (O. Ermansky, V. Vorontsov, P. Maslov, I. Poplavsky, G. Aleksinsky) διατύπωσε έντονη αντίρρηση στη θέση για την πολιτική και ιδεολογική ουδετερότητα του τεϊλορισμού και τόνισε το απαράδεκτο της ταύτισής του με την «επιστημονική οργάνωση της εργασίας. », σημειώνοντας την εστίαση της διδασκαλίας του Taylor στο μέγιστο, την εντατικοποίηση της εργασίας πέρα από τα όρια των δυνατοτήτων του ανθρώπινου οργανισμού, ασύμβατη με τις αξίες του νέου συστήματος που έχει καθιερωθεί στη Ρωσία. Οι επικριτές του Taylorism πίστευαν ότι στη Ρωσία, με χαμηλά επίπεδα οργάνωσης της παραγωγής και της ζωής του πληθυσμού, την αυθαιρεσία των επιχειρηματιών, ελλείψει νομοθετικών εγγυήσεων, η εισαγωγή του συστήματος Taylor θα έκανε περισσότερο κακό παρά καλό.
Γενικά, το συνέδριο έδειξε μια αρκετά βαθιά κατανόηση της πολυπλοκότητας, της πολυδιάστατης έννοιας της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας και της διαχείρισης, επισημαίνοντας «όχι μόνο την οικονομική και τεχνική πλευρά της (που ήταν χαρακτηριστική για τον F. Taylor), αλλά και την κοινωνικοοικονομική και ψυχοφυσιολογική». Όντας ο πρώτος στη Ρωσία και σε όλο τον κόσμο που γνώρισε μια ευρεία συζήτηση για εργασιακά ζητήματα, έγινε ένα εξαιρετικό γεγονός στην ιστορία του σχηματισμού της εγχώριας διοίκησης.
Μπορεί να σημειωθεί ότι η ανάπτυξη της επιστημονικής διαχείρισης στη χώρα μας ήταν πολύ επιτυχημένη, μεταξύ άλλων λόγω της παρουσίας λαμπρών, ταλαντούχων επιστημόνων που ηγήθηκαν πρωτότυπων επιστημονικών περιοχών, τις οποίες εξετάζουμε τώρα.
Από τους θεωρητικούς του μάνατζμεντ της προπολεμικής περιόδου, η φιγούρα ξεχώριζε αναμφίβολα Αλεξάντερ Αλεξάντροβιτς Μπογκντάνοφ (Το πραγματικό του όνομα Malinovsky) (1873-1928) - ένας εξαιρετικός Ρώσος επιστήμονας, μέλος της Σοσιαλιστικής Ακαδημίας, οικονομολόγος, φιλόσοφος, φυσιοδίφης, μαθηματικός, συγγραφέας. Τα κύρια έργα του Μπογκντάνοφ ήταν τα έργα: "Δοκίμια για τη Γενική Οργανωτική Επιστήμη" (1921), "Οργανωτική Επιστήμη και Οικονομικός Σχεδιασμός" (1921), "Οργανιστικές αρχές της κοινωνικής τεχνολογίας και οικονομίας" (1923), "Γενική οργανωτική επιστήμη ( Tectology)» (σε τρεις τόμους, 1925-1929).
Η προσέγγιση του A. Bogdanov για τον εντοπισμό κοινών χαρακτηριστικών και χαρακτηριστικών που είναι εγγενή σε διάφορους τύπους διαχείρισης διέφερε σημαντικά από εκείνα που προτάθηκαν τη δεκαετία του 1920. 20ος αιώνας Οργανωτικές και τεχνολογικές έννοιες.
Υποθέτοντας ότι όλα τα είδη ελέγχου (στη φύση, την κοινωνία, την τεχνολογία) έχουν κοινά χαρακτηριστικά, ο Μπογκντάνοφ έκανε μια προσπάθεια να τα περιγράψει από τη σκοπιά μιας ειδικής οργανωτικής επιστήμης - τεκτολογίας, σχεδιασμένης να γίνει κοινή μεθοδολογική βάση για όλες τις άλλες επιστήμες, να συστηματοποιήσει την τεράστια οργανωτική εμπειρία της ανθρωπότητας και να εξοπλίσει τους ηγέτες με γνώση των οργανωτικών νόμων. Σύμφωνα με τον επιστήμονα, το αντικείμενο της τεκτολογίας θα έπρεπε να ήταν γενικές οργανωτικές αρχές και νόμοι, σύμφωνα με τους οποίους οι διαδικασίες οργάνωσης προχωρούν σε όλες τις σφαίρες του οργανικού και του ανόργανου κόσμου.
Στα έργα του ο Α. Μπογκντάνοφ έκανε μια προσπάθεια να διατυπώσει τις βασικές έννοιες και μεθόδους της οργανωτικής επιστήμης που διακηρύχθηκε από τον ίδιο. Αναλύοντας την ουσία του οργανισμού, εξέφρασε την ιδέα της ανάγκης για μια συστηματική προσέγγιση στη μελέτη του, έδωσε μια περιγραφή της σχέσης μεταξύ του συστήματος και των στοιχείων του, δείχνοντας ότι το οργανωμένο σύνολο είναι κάτι περισσότερο από το απλό άθροισμά του. εξαρτήματα. Εξέφρασε επίσης μια σειρά από ενδιαφέρουσες σκέψεις σχετικά με τη δομική σταθερότητα του συστήματος και τις συνθήκες του, τους κύριους οργανωτικούς μηχανισμούς και την ανάγκη χρήσης του μαθηματικού μηχανισμού στην ανάλυση του οργανισμού.
Εξαιρετικής σημασίας, από τη σκοπιά του χαρακτηρισμού της έννοιας του Α. Μπογκντάνοφ, είναι η ανάλυσή του για τους δύο βασικούς οργανωτικούς μηχανισμούς - διαμορφωτικούς και ρυθμιστικούς. Ο μηχανισμός σχηματισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως η σύζευξη (η σύνδεση των συμπλεγμάτων), η εισχώρηση (η είσοδος ενός στοιχείου ενός συμπλέγματος σε ένα άλλο) και η αποσύνθεση (η διάσπαση του συμπλέγματος). Η οργανωτική δραστηριότητα ενός ατόμου συνίσταται πάντα στη σύνδεση και τον διαχωρισμό τυχόν διαθέσιμων στοιχείων. Έτσι, «η διαδικασία του τοκετού ανάγεται στον συνδυασμό διαφορετικά υλικά, εργαλεία και εργατική δύναμη και στον διαχωρισμό διαφορετικών τμημάτων αυτών των συμπλεγμάτων, με αποτέλεσμα ένα οργανωμένο ολόκληρο προϊόν. Αυτές οι δύο πράξεις - η σύνδεση και ο διαχωρισμός - παίζουν άνισο ρόλο στην ανθρώπινη δραστηριότητα: η μία από αυτές είναι πρωταρχική, η άλλη είναι παράγωγη. Η σύνδεση συμπλεγμάτων (πρωτογενής ροπή) είναι η θεμελιώδης αρχή του μηχανισμού τεχνολογίας - σύζευξης. Σε αυτόν τον όρο, ο Μπογκντάνοφ έθεσε την ευρύτερη έννοια: είναι συνεργασία, και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία, και σύντηξη μετάλλων, και ανταλλαγή αγαθών μεταξύ επιχειρήσεων, και πολλά άλλα. Ο συνδυασμός συμπλεγμάτων, που οδηγεί σε οργανωτική κρίση, ρήξη του τεκτολογικού ορίου μεταξύ τους και εμφάνιση κάποιου είδους ποιοτικά νέου συστήματος, πραγματοποιείται απευθείας ή μέσω μιας δέσμης (εισόδου). Τα συστήματα είναι επιθετικά εάν αποτελούνται από συμπλέγματα που ενώνονται με μια δέσμη. Μαζί με τη σύνδεση των συμπλεγμάτων, συχνά λαμβάνει χώρα ο διαχωρισμός, η αποσύνθεση του συζευγμένου συστήματος, ο σχηματισμός νέας χωριστικότητας, ορίων, δηλ., «αποχώρηση» - μια οργανωτική κρίση ενός συστήματος διαφορετικού τύπου. Σύμφωνα με τον A. Bogdanov, όλες οι κρίσεις που παρατηρούνται στη ζωή και τη φύση ανήκουν σε αυτούς τους δύο τύπους. Έτσι, για παράδειγμα, οι επαναστάσεις στην κοινωνία αντιπροσωπεύουν συνήθως ένα κενό κοινωνικό όριομεταξύ διαφορετικών τάξεων.
Ο καθολικός ρυθμιστικός μηχανισμός υποδηλώνεται με τον όρο «επιλογή»: ο A. A. Bogdanov δανείζεται αυτή την έννοια από τη βιολογία και την επεκτείνει στις διαδικασίες διατήρησης και καταστροφής όλων των τύπων συστημάτων.
Η κύρια προσοχή στην «Τεκολογία» δίνεται στην προοδευτική επιλογή («επιλογή»), αφού, από την άποψη του συγγραφέα, η πραγματική διατήρηση των μορφών στη φύση είναι δυνατή μόνο μέσω τους προοδευτική ανάπτυξη. Η επιλογή μπορεί να είναι θετική ή αρνητική - δρα στην ανάπτυξη συμπλεγμάτων και στη διαδικασία της σχετικής παρακμής τους. Συνολικά, η θετική και η αρνητική επιλογή καλύπτουν ολόκληρη τη δυναμική της παγκόσμιας ανάπτυξης. Η θετική επιλογή, περιπλέκοντας τις μορφές, αυξάνει την ετερογένεια του όντος, παρέχει υλικό για αυτό που μεγαλώνει ολοένα και περισσότερο. Η αρνητική επιλογή, απλοποιώντας αυτό το υλικό, εξαλείφοντας από αυτό οτιδήποτε είναι εύθραυστο, ασυμβίβαστο, αντιφατικό, εισάγοντας ομοιογένεια και συνέπεια στις συνδέσεις του, εξορθολογίζει το τελευταίο. Συμπληρώνοντας η μία την άλλη, και οι δύο διαδικασίες οργανώνουν αυθόρμητα τον κόσμο.
Εκτός από την τεχνολογία διαμόρφωσης, διαθέτει και ρυθμιστικό μηχανισμό, ο οποίος βασίζεται στην επιλογή του καλύτερου συνδυασμού στοιχείων. Μόνο η επιλογή μπορεί να εξασφαλίσει την πραγματική διατήρηση των μορφών στη φύση. Η επιλογή μπορεί να είναι θετική ή αρνητική, ενεργώντας τόσο στην ανάπτυξη των συμπλεγμάτων όσο και στη διαδικασία της σχετικής παρακμής τους. Έτσι, το μοντέλο της οργανωτικής δομής που πρότεινε ο A. Bogdanov ήταν παγκόσμιου χαρακτήρα και εφαρμόστηκε από αυτόν στη γνώση ενός απεριόριστου φάσματος διαδικασιών και φαινομένων που συμβαίνουν τόσο στη φύση όσο και στην κοινωνία.
Η τεκτολογία του Μπογκντάνοφ δεν χρησιμοποιήθηκε ευρέως: συχνά επικρίθηκε για την αφαιρετικότητά της, την αδύναμη σύνδεσή της με επίκαιρα ζητήματαοικονομική διαχείριση. Ταυτόχρονα, δεν μπορεί κανείς να μην παραδεχτεί ότι η Α.Α. Ο Μπογκντάνοφ εξέφρασε πολλές πολύτιμες ιδέες στον τομέα της θεωρίας οργάνωσης, της κυβερνητικής και των μεθόδων διαχείρισης δικτύου.
Ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης της εγχώριας επιστήμης του μάνατζμεντ και ΟΧΙ στα 20s. 20ος αιώνας ήταν Αλεξέι Καπιτόνοβιτς Γκαστέφ (1882-1941) - οικονομολόγος, κοινωνιολόγος, ενεργή φυσιογνωμία στο επαναστατικό και εργατικό κίνημα στη Ρωσία. Τα κύρια έργα του A. Gastev: "Industrial World" (1919), "Our Tasks" (1921), " Συνδικαλιστικές οργανώσειςκαι οργάνωση της εργασίας» (1924), «Νέο πολιτισμικό σκηνικό» (1924), «Εργασιακές ρυθμίσεις» (1924), «Εγκατάσταση παραγωγής με τη μέθοδο CIT» (1927), «Διεθνοποίηση και οργάνωση της εργασίας» (1927), «Μεθοδολογικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη, θεμέλια και ταξινομήσεις προτύπων» (1933).
Από το 1921 έως το 1938, ο Gastev ήταν επικεφαλής του Κεντρικού Ινστιτούτου Εργασίας (CIT) - του μεγαλύτερου και πιο παραγωγικού ερευνητικού ινστιτούτου στον τομέα της οργάνωσης και διαχείρισης της εργασίας. Το κύριο πλεονέκτημα του επιστήμονα ήταν η ανάπτυξη θεωρητικών και πειραματικών ιδεών νέα επιστήμη- κοινωνική μηχανική, η οποία συνδυάζει τις μεθόδους των φυσικών επιστημών, της κοινωνιολογίας, της ψυχολογίας και της παιδαγωγικής.
Μια εξαιρετικά πρωτότυπη ιδέα της κοινωνικής μηχανικής είναι η εξής: οργάνωση εργασίαςη κοινωνία είναι ο πιο πολύπλοκος και αχώριστος συνδυασμός της οργάνωσης των ανθρώπινων συμπλεγμάτων με την οργάνωση συμπλεγμάτων μηχανών. Αυτά τα συμπλέγματα μηχανής-ανθρώπου παρέχουν μια σύνθεση βιολογίας και μηχανικής.
Σύμφωνα με τον Gastev, «η ολιστικά υπολογισμένη συμπερίληψη ορισμένων ανθρώπινων μαζών στο σύστημα των μηχανισμών δεν θα είναι τίποτα άλλο από κοινωνική μηχανική». Στην ιδέα μιας μηχανής κοινωνικής μηχανικής, ένα άτομο δεν ενεργούσε πλέον απλώς ως άτομο, ως αντικείμενο δραστηριότητας, αλλά ως αποφασιστική μονάδα του συμπλέγματος, αναπόσπαστο μέρος ολόκληρου του οργανισμού - μια οργάνωση εργασίας.
Ο A. Gastev και οι συνάδελφοί του έδωσαν προσοχή στο σωστό διευθυντικό έργο, ωστόσο, στις μελέτες τους, η CIT θεώρησε τη διευθυντική δραστηριότητα ως απλή ποικιλίαεργασιακή δραστηριότητα γενικά, μη βλέποντας θεμελιώδεις διαφορές μεταξύ τους. Κατά την άποψη του Gastev και των συναδέλφων του, ο επικεφαλής της εργατικής συλλογικότητας ήταν ένας κοινωνικός μηχανικός, από τον οποίο εξαρτιόταν η επιτυχία της λειτουργίας ολόκληρης της «μηχανής κοινωνικής μηχανικής». Δεδομένου ότι ο επικεφαλής μιας συγκεκριμένης δομής δεν ασχολούνταν μόνο με πράγματα, αλλά και με ανθρώπους, έπρεπε να έχει πολλά κοινωνικές συμπεριφορές- κοινωνικές ιδιότητες, η κυριαρχία των οποίων προσέφερε στον φορέα αυτών των ιδιοτήτων οικονομική επιτυχία. Μεταξύ αυτών των στάσεων, ο διευθυντής του CIT απέδωσε την ικανότητα να επηρεάζει, το διακριτικό, τη φιλικότητα, την οικονομική επινοητικότητα (την ικανότητα ενός ηγέτη να πραγματοποιεί σημαντικούς, συχνά απροσδόκητους και γρήγορους οικονομικούς ελιγμούς σε συνθήκες στενών προθεσμιών και περιορισμένου κεφαλαίου). Περαιτέρω, ο Gastev διατύπωσε μια σειρά από ιδιότητες που σχετίζονται με την τέχνη της ομαδικής εργασίας, με τις οποίες κατάλαβε την ικανότητα να "μολύνει" τους ανθρώπους με πράξεις με τη βοήθεια ιδιοτήτων όπως η αδιάκοπη θέληση και ο ενθουσιασμός. Μαζί με την τέχνη της «μόλυνσης», ο Gastev ξεχώρισε την τέχνη της διάθεσης - την ικανότητα να βρίσκεις αμοιβαία γλώσσαμε υπαλλήλους, δημιουργώντας τα λεγόμενα. «κοινωνικό κεφάλαιο».
Μεγάλος οργανωτής του κινήματος NOT στην ΕΣΣΔ ήταν Νικολάι Αντρέεβιτς Βίτκε - εξέχων εκπρόσωπος της σοβιετικής θεωρίας της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας, ηγέτης της κοινωνικής και εργασιακής έννοιας της διαχείρισης, στην οποία περιλαμβάνονταν επίσης οι J. Ulitsky, R. Meizelie, S. Strelbitsky, I. Kannegisser, G. Nefedov κ.ά. και κοινωνιολογία της οργάνωσης και της διαχείρισης.
Ανάμεσα στα έργα του συγκαταλέγονται τα έργα «Ζητήματα Διοίκησης» (1922), «Η Δομή της Εργασίας Γραφείου και Εξοικονόμηση Χρόνου» (1923), «Επιστημονικός Οργανισμός Διοικητικής Τεχνολογίας» (1924), «Οργανωτικά Ζητήματα του Σύγχρονου ΜΗ» (1924) , «Οργανισμός Διοίκησης και Βιομηχανικής Ανάπτυξης (δοκίμια για την κοινωνιολογία της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας και της διαχείρισης)» (1925), κ.λπ.
Μεθοδολογικά, ο Witke βασίστηκε, αφενός, στις ιδέες των F. Taylor, A. Fayol, H. Ford και άλλων εκπροσώπων της κλασικής σχολής, και αφετέρου, συνέθεσε τις διατάξεις τους με τις δικές του ανθρωπιστικές ιδέες για τη διαχείριση, προβλέποντας η ιδέα ενός «κοινοτικού» μοντέλου οργάνωσης. Το σημαντικότερο επιστημονικό του επίτευγμα ήταν η έννοια της χρήσης της φύσης του ανθρώπινου παράγοντα στον οργανισμό, που προτάθηκε από τον ίδιο στα τέλη της δεκαετίας του '20 και στις αρχές της δεκαετίας του '30. 20ος αιώνας και μπροστά από τις απόψεις των E. Mayo και F. Roethlisberger, που αποτέλεσαν τη βάση του δόγματος των «ανθρώπινων σχέσεων».
Ο N. Witke προχώρησε από το γεγονός ότι δύο βασικοί κλάδοι πρέπει να διακρίνονται στο σύστημα NOT: η επιστημονική οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας που διεξάγεται από ένα άτομο σε αλληλεπίδραση με τους υλικούς παράγοντες παραγωγής (NOT κατάλληλος), και ο εξορθολογισμός ανθρώπου-ανθρώπου. αλληλεπιδράσεις (NOU - επιστημονική οργάνωση διαχείρισης ή επιστημονικής διαχείρισης). Το θέμα του πρώτου ήταν η ορθολογική σύνδεση του ανθρώπου με τα εργαλεία της εργασίας, το δεύτερο είναι λογικόσύνδεση και αλληλεπίδραση ανθρώπου με άνθρωπο εργασιακή διαδικασία. Το τελευταίο, από την άποψη του N. Witke, ήταν το περιεχόμενο της κοινωνικής μηχανικής ως επιστήμης επικεντρωμένης σε μια σκόπιμη αλλαγή στις οργανωτικές δομές που καθορίζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά και παρέχουν έλεγχο σε αυτήν. Ο Ν. Βίτκε πίστευε ότι με την ανάπτυξη της παραγωγής αυξάνεται η συγκέντρωσή της, ο ρόλος και η σημασία της διαχείρισής της. Ο βιομηχανισμός οδηγεί σε μια οργανωτική κρίση, η ουσία της οποίας είναι ότι η σύγχρονη οργάνωση (συλλογικής εργασίας) δεν μπορεί πλέον να διαχειριστεί με παραδοσιακές μεθόδους που υιοθετούνται από τη μικροκαλλιέργεια. Η διέξοδος από αυτήν την κρίση είδε ο επιστήμονας στην «οργανωτική επανάσταση», η οποία αλλάζει όχι μόνο τη σχέση ενός αντικειμένου με ένα αντικείμενο ή ενός ατόμου με ένα αντικείμενο, αλλά και τη σχέση των ανθρώπων μεταξύ τους στην παραγωγή επεξεργάζομαι, διαδικασία.
Σε μια προσπάθεια να ξεχωρίσει την επιστήμη του μάνατζμεντ, ο N. Witke την αναζήτησε στα σύνορα επιστημονικών κλάδων όπως η «βιομηχανική και συλλογική ψυχολογία», η «δομική κοινωνιολογία», η φυσιολογία, αγνοώντας τους οικονομικούς, πολιτικούς και άλλους κλάδους της γνώσης. Ταυτόχρονα, διέκρινε ξεκάθαρα δύο τύπους διαχείρισης - ανθρώπους και πράγματα, και συγκέντρωσε την προσοχή του στο πρώτο.
Έχοντας βάλει τον εργαζόμενο στο επίκεντρο της διοίκησης και θεωρώντας τον ως ενεργό υποκείμενο δραστηριότητας, ο N. Witke πρόσφερε μια ερμηνεία της οργάνωσης, ασυνήθιστη για εκείνα τα χρόνια, ως ένα είδος συνδυασμού ανθρώπινων θελήσεων. Παρουσίαση της έννοιας κοινωνική οργάνωση, συνέδεσε τη λειτουργία του με κοινωνικο-ψυχολογικούς νόμους. Η ουσία της οργανωτικής και διαχειριστικής δραστηριότητας συνίστατο, σύμφωνα με τον ορισμό του, στην κατεύθυνση της ανθρώπινης ενέργειας για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου. Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της ιδέας του ήταν επίσης το γεγονός ότι αντί για τα προβλήματα οργάνωσης της δραστηριότητας ενός ατόμου (η έμφαση στα οποία ήταν χαρακτηριστική για τους εκπροσώπους των ρωσικών σχολείων του CIT), επέστησε πρώτα την προσοχή στη διαχείριση ενός κοινωνική κοινότητα (δηλαδή ένα σύστημα αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων), τονίζοντας ότι κάθε εργαζόμενος βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους.
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ως τομεακή κοινωνιολογική θεωρία. Θεσμοποίηση της κοινωνιολογίας ως επιστήμης, κύριες θεωρητικές προσεγγίσεις και έννοιες.
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ως ειδική κοινωνιολογική θεωρία. Κοινωνιολογία του μάνατζμεντ στη δομή της κοινωνιολογικής γνώσης. Αντικείμενο, αντικείμενο και καθήκοντα της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Μέθοδοι κοινωνιολογίας της διαχείρισης. Ο κύριος εννοιολογικός και κατηγορικός μηχανισμός της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Διεπιστημονική φύση της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ. Κλασικές θεωρίες οργάνωσης και διοίκησης (O. Comte, E. Durkheim, A. Touraine, M. Weber, R. Dahrendorf, F. Znanetsky). Εφαρμοσμένη Σχολή Διοίκησης (F. Taylor, A. Fayol, F. Gilbert κ.λπ.). Εμπειρική (πραγματική) σχολή διοίκησης (E. Peterson, G. Simon, E. Dale κ.λπ.). Ανθρωπιστική προσέγγιση στη διαχείριση (E. Mayo, F. Maslow, D. McGregor κ.λπ.). Η ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης και της διοίκησης στη δεκαετία του 70-80. χρόνια του ΧΧ αιώνα (P. Drucker). Η θεωρία του «κοινωνικού κεφαλαίου» και η έννοια της «ανάλυσης του ανθρώπινου δυναμικού».
Κοινωνιολογία της Διοίκησηςως ειδικός επιστημονικός κλάδος διαμορφώθηκε στη χώρα μας τη δεκαετία του 60-70. ΧΧ αιώνα. Στις ΗΠΑ και στη Δυτική Στην Ευρώπη, αυτός ο όρος πρακτικά δεν χρησιμοποιείται. αντικείμενοΗ κοινωνιολογία της διαχείρισης είναι η κοινωνική διαχείριση, δραστηριότητες διαχείρισης που σχετίζονται με τη διαχείριση των ανθρώπων. Γενικά, το μάνατζμεντ είναι αντικείμενο μελέτης πολλών επιστημών, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών. Οτι. αντικείμενο της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ είναι διεργασίες διαχείρισης που λαμβάνουν χώρα στην κοινωνία, στα επιμέρους υποσυστήματα ή οργανισμούς της (επιχειρήσεις, ιδρύματα κ.λπ.), οι οποίες μελετώνται από την άποψη της αλληλεπίδρασης των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτές, ενωμένα σε οικογενειακή, επαγγελματική, εδαφική και άλλα ομάδες και περιλαμβάνονται στις ποικίλες διαδικασίες συνεργασίας, αλληλοβοήθειας, άμιλλας. Είδος Η κοινωνιολογία της διαχείρισης είναι η μελέτη, αξιολόγηση και βελτίωση των διαδικασιών διαχείρισης σε διάφορους τύπους κοινοτήτων, οργανισμών, κοινωνικών θεσμών και της κοινωνίας στο σύνολό της. Η απομόνωση του αντικειμένου και του υποκειμένου της κοινωνιολογίας της διαχείρισης καθιστά δυνατή τη διατύπωση ενός ορισμού αυτού του πολύ συγκεκριμένου κλάδου της κοινωνιολογικής γνώσης. Κοινωνιολογία της Διοίκησης - μια ειδική κοινωνιολογική θεωρία που μελετά το σύστημα και τις διαδικασίες διαχείρισης σε διάφορους τύπους κοινοτήτων, οργανισμών, θεσμών και της κοινωνίας στο σύνολό της.
Η κοινωνιολογία της διαχείρισης κατέχει μια ορισμένη θέση στο σύστημα της κοινωνιολογικής γνώσης. Είναι μια θεωρία του μεσαίου επιπέδου και ανήκει στην ομάδα των θεωριών των κοινωνικών διεργασιών. Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ βρίσκεται σε στενή σχέση με άλλες επιστήμες. Από τη μια πλευρά, αλληλεπιδρά με γενική κοινωνιολογίακαι διάφορα ιδιωτικές κοινωνιολογικές θεωρίες(οικονομική κοινωνιολογία, κοινωνιολογία της εργασίας, κοινωνιολογία οργανισμών, επικοινωνία, συγκρούσεις κ.λπ.). Μεταξύ άλλων κλάδων της κοινωνιολογικής γνώσης, οι πιο κοντινοί στην κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι η κοινωνιολογία της εργασίας και η κοινωνιολογία των οργανισμών. Η κοινωνιολογία της εργασίας, η οποία μελετά τη στάση των ανθρώπων στην εργασία, τους τρόπους διέγερσής τους και την επίδραση του περιεχομένου της εργασίας στην ανάπτυξη του ατόμου, παρέχει πολύτιμο υλικό για την επίλυση του προβλήματος της συμφιλίωσης των συμφερόντων κάθε εργαζόμενου με οδηγούς στόχους της ομάδας. Η κοινωνιολογία των οργανισμών αποκαλύπτει τα γενικά πρότυπα ανάπτυξης και λειτουργίας διαφόρων οργανισμών, η γνώση των οποίων μας επιτρέπει να διαμορφώσουμε τους κανόνες για τη διαχείρισή τους. Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ συνδέεται με κοινωνική ψυχολογία, το οποίο βοηθά στην καλύτερη κατανόηση τέτοιων ελέγχων. Ως στυλ ηγεσίας, συλλογική λήψη αποφάσεων, καταστάσεις σύγκρουσης. Επίσης, η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι αλληλένδετη με την οικονομία, τη θεωρία συστημάτων, τις νομικές επιστήμες, που επιλύουν και διαχειριστικά προβλήματα.
Λειτουργίεςη κοινωνιολογία της διαχείρισης προσδιορίζει το ρόλο της στην κοινωνία. Γνωστική.Ο κύριος στόχος του είναι να μελετήσει τα κύρια χαρακτηριστικά της διαχείρισης ως συγκεκριμένου τομέα εργασιακής δραστηριότητας, να καθορίσει το ρόλο και τη σημασία του στην ανάπτυξη της κοινωνίας και των υποσυστημάτων της, οργανισμών, ομάδων κ.λπ. Μεθοδολογική.Συνίσταται στην ανάπτυξη και βελτίωση των αρχών και των μεθόδων των δραστηριοτήτων διαχείρισης. Εκτιμώμενος.Η ουσία του είναι να αξιολογήσει τον βαθμό στον οποίο το υπάρχον σύστημα διαχείρισης σε μια δεδομένη κοινωνία ή οργανισμό αντιστοιχεί (ή, αντίθετα, δεν αντιστοιχεί) στις κύριες τάσεις αυτής της κοινωνίας, στις κοινωνικές προσδοκίες, ανάγκες και συμφέροντα της πλειοψηφίας των ο πληθυσμός; είτε είναι δημοκρατικό, αυταρχικό ή ολοκληρωτικό, αναπτύσσει ή δεσμεύει την πρωτοβουλία μεμονωμένων ατόμων, των ομάδων και των κοινοτήτων τους. Προγνωστικός.Αποσκοπεί στον εντοπισμό των πιο πιθανών και επιθυμητών αλλαγών στις δραστηριότητες διαχείρισης στο εγγύς ή πιο μακρινό μέλλον, δηλ. να καθορίσει πιθανές τροχιές για την ανάπτυξη της διοίκησης, να πρόβλεψη. Εκπαιδευτικό (επιμορφωτικό).Η ουσία του είναι να διαδώσει τη γνώση για τη διαχείριση, δηλ. σχετικά με τα κύρια καθήκοντά του, τις λειτουργίες, τους μηχανισμούς εφαρμογής του. Είναι περίπουσχετικά με τη διάδοση της γνώσης μέσω του συστήματος των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, διαφόρων ιδρυμάτων και κέντρων προηγμένης κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και επανεκπαίδευσης του προσωπικού, βοηθώντας τους να κατανοήσουν καλύτερα ποια είναι η ουσία των διαδικασιών διαχείρισης, να αποκτήσουν γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες στην πρακτική εφαρμογή των δραστηριοτήτων διαχείρισης. Λειτουργία βελτίωσης συστήματος διαχείρισης -βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των επιχειρήσεων: προσδιορισμός του μέσου όρου και των βέλτιστων χαρακτηριστικών των συστημάτων διαχείρισης, εντοπισμός των αιτιών της υστέρησης και των αποθεμάτων ανάπτυξης, ανάπτυξη νέων μεθόδων και τεχνολογιών διαχείρισης. ανθρωπιστικός. Η κοινωνιολογία της διαχείρισης επιτρέπει σε ένα άτομο να κατανοήσει καλύτερα τη θέση του, να κατανοήσει τις δυνατότητές του και να αξιολογήσει τον ρόλο του και την κατάστασή του στο σύστημα των κοινωνικών σχέσεων.
ΜέθοδοιΗ κοινωνιολογία της διαχείρισης χωρίζεται σε 3 μεγάλες ομάδες:
1) Οργανωτική και διοικητική:
Το σύστημα των νομοθετικών πράξεων της χώρας
Σύστημα κανονιστικά έγγραφασχετικά με τις ανώτερες διοικητικές δομές
Ένα σύστημα σχεδίων, προγραμμάτων και εργασιών που αναπτύσσονται σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό
Σύστημα επιχειρησιακής διαχείρισης: ανάθεση εξουσίας, ανακατανομή εξουσίας, κίνητρα, κυρώσεις. Αυτή η λειτουργική διαχείριση μπορεί να είναι τριών τύπων: αναγκαστικά και εξωτερικά επιβεβλημένα,δηλαδή υποταγή από πάνω προς τα κάτω? παθητικός- ελάφρυνση του φόρτου του εργαζομένου, το οποίο συνδέεται με την απαλλαγή του από τη λήψη αποφάσεων. συνειδητός- δικαιολογημένη υπακοή.
2) Οικονομικά - βασίζεται στη δράση των οικονομικών μηχανισμών κινήτρων. Αυτό περιλαμβάνει φορολογική πολιτική, νομισματική, επενδυτική, κοινωνική πολιτική, σύστημα ευθύνης για την ποιότητα της εργασίας, σύστημα τόνωσης της καινοτομίας.
3) Κοινωνικο-ψυχολογικοί μηχανισμοί - ένα σύνολο συγκεκριμένων τρόπων επιρροής ενός ατόμου, μιας κοινωνικής ομάδας, μιας κοινωνικής κοινότητας, καθώς και των σχέσεων και των αλληλεπιδράσεων μεταξύ τους προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα του διαχειριζόμενου αντικειμένου
Στάδια ανάπτυξης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ.
Ο ιδρυτής των επιστημονικών θεμελίων του μάνατζμεντ (η θεωρία του ορθολογισμού) στην παγκόσμια κοινωνιολογική βιβλιογραφία είναι ένας Αμερικανός μηχανικός, οργανωτής παραγωγής και ερευνητής. UGH. Τέιλορ(1856-1915). Ανέπτυξε μια σειρά μεθόδων για την επιστημονική οργάνωση της εργασίας (με βάση τη μελέτη των κινήσεων ενός εργαζομένου χρησιμοποιώντας χρονισμό, τυποποίηση τεχνικών και εργαλείων) σε τέσσερις τομείς: 1) διαλογή (κάθε εργασία μπορεί να δομηθεί και να μετρηθεί). 2) η αναλογία χρόνου και καθηκόντων (το αποτέλεσμα θα πρέπει να επιτευχθεί μέχρι ένα ορισμένο σημείο, διαφορετικά η αμοιβή θα πρέπει να μειωθεί· 3) η επιλογή και η εκπαίδευση του προσωπικού (κάθε επιχειρηματίας που προσπαθεί για μακροπρόθεσμη επιτυχία πρέπει συνεχώς να φροντίζει για τη βελτίωση του το προσωπικό της εταιρείας). 4) κίνητρα (η χρηματική αμοιβή καθορίζεται όχι για δραστηριότητες, αλλά για το τελικό αποτέλεσμα της εργασίας). Στο βιβλίο «The Scientific Organization of Labor», ο F. Taylor έγραψε ότι «το κύριο καθήκον της διοίκησης επιχειρήσεων πρέπει να είναι η εξασφάλιση του μέγιστου κέρδους για τον επιχειρηματία σε συνδυασμό με τη μέγιστη ευημερία για κάθε εργαζόμενο που απασχολείται στην επιχείρηση».
Ένας από τους κλασικούς της κοινωνιολογίας, ο Γερμανός Μ. Βέμπερ(1864-1920) συνέβαλε τα μέγιστα στον εμπλουτισμό της επιστημονικής έννοιας του μάνατζμεντ, έχοντας αναπτύξει έναν «ιδανικό τύπο» διοικητικής διαχείρισης, τον οποίο ονόμασε με τον όρο «θεωρία της γραφειοκρατίας». Σύμφωνα με τον επιστήμονα, ο οποίος απέδωσε ύψιστη σημασία στις επίσημα οργανωμένες πτυχές της διαχείρισης, είναι απαραίτητο να χωριστούν όλες οι δραστηριότητες που στοχεύουν στην επίτευξη των στόχων που αντιμετωπίζει μια συγκεκριμένη δομή σε απλές λειτουργίες. Αυτό συνεπάγεται έναν αυστηρό ορισμό των καθηκόντων καθενός από τα στοιχεία του συστήματος. Η διοικητική δραστηριότητα βασίζεται στις αρχές της διοικητικής ιεραρχίας, δηλαδή στην υποταγή του κατώτερου στο ανώτερο. Η υπηρεσία στο σύστημα διαχείρισης θα πρέπει να βασίζεται στα προσόντα του υπαλλήλου για τη θέση που κατέχει. Η πολιτική ανθρώπινου δυναμικού έχει σχεδιαστεί για να διαμορφώσει ένα «εταιρικό πνεύμα» μεταξύ των εργαζομένων, να προωθήσει την ανάπτυξη της πρωτοβουλίας τους, να επιβεβαιώσει την πίστη στον οργανισμό.
Ο πιο εξέχων εκπρόσωπος της δυτικοευρωπαϊκής σχολής επιστημονικής διαχείρισης στα τέλη του 19ου - 20ου αιώνα. 20ος αιώνας ήταν Γάλλος επιχειρηματίας, διοργανωτής και επιστήμονας Α. Fayol(1841-1925), ο οποίος είναι ο ιδρυτής της «διοικητικής σχολής διακυβέρνησης». Καθόρισε το περιεχόμενο πέντε κύριων λειτουργιών διαχείρισης: 1) να προβλέψει (να λάβει υπόψη το μέλλον και να αναπτύξει ένα πρόγραμμα δράσης). 2) οργανώστε (χτίστε ένα διπλό - υλικό και κοινωνικό - το σώμα της επιχείρησης). 3) να διαθέσει (να αναγκάσει το προσωπικό να εργαστεί σωστά). 4) συντονισμός (σύνδεση, ένωση, εναρμόνιση όλων των δράσεων και όλων των προσπαθειών). 5) έλεγχος (βεβαιωθείτε ότι όλα γίνονται σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες και τις εντολές).
Ο A. Fayol προσδιόρισε 14 (εξίσου σημαντικές) αρχές διαχείρισης: καταμερισμός εργασίας, εξουσία, πειθαρχία, ενότητα διοίκησης, ενότητα ηγεσίας, υποταγή των ατομικών συμφερόντων κοινούς στόχους, αμοιβή, συγκεντρωτισμός, ιεραρχία, τάξη, ισότητα, σταθερότητα προσωπικού, πρωτοβουλία, εταιρικό πνεύμα. Κατά τη γνώμη του, ένας διευθυντής πρέπει να έχει έναν συνδυασμό ιδιοτήτων όπως πνευματικές και οργανωτικές δεξιότητες, καλή γενική εκπαίδευση, υψηλή ικανότητα στον τομέα του, την τέχνη της αντιμετώπισης ανθρώπων, ενέργεια, ανεξαρτησία, επιμονή, αίσθηση καθήκοντος και άλλα. .
Στη δεκαετία του '30 του εικοστού αιώνα, προέκυψε η θεωρία των "ανθρώπινων σχέσεων", η κύρια συμβολή στην ανάπτυξη της οποίας έγινε από τους Αμερικανούς E. Mayo, D. MacGregor, A. MaslowΣε αντίθεση με την έννοια του Taylor του «οικονομικού ανθρώπου», που θεωρούσε το κύριο κίνητρο για τη δραστηριότητα του εργάτη μόνο υλικό συμφέρον, αυτή η θεωρία έδειξε τη μεγάλη σημασία τέτοιων παραγόντων της ψυχοκοινωνικής δραστηριότητας του ατόμου όπως η συνοχή της ομάδας. στην οποία εργάζεται το άτομο, σχέσεις με τη διοίκηση, ευνοϊκή ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας ικανοποίηση των εργαζομένων από την εργασία τους.
Η ουσία της έννοιας Ε. Μάγιο(1880-1949) ήταν ότι η ίδια η εργασία, η παραγωγική διαδικασία έχουν μικρότερη σημασία για τον εργάτη από την κοινωνική και ψυχολογική του θέση στην παραγωγή. Ως εκ τούτου, οι διευθυντές επιχειρήσεων θα πρέπει να θέτουν στην υπηρεσία τους τα κοινωνικο-ψυχολογικά κίνητρα των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, να εστιάζουν περισσότερο στους ανθρώπους παρά στα προϊόντα, αφού έτσι διασφαλίζεται η ικανοποίηση του ατόμου από την εργασία του και η κοινωνική σταθερότητα της κοινωνίας.
Κατά τη διάρκεια πέντε ετών πειραμάτων, επιστήμονες από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ απέδειξαν ότι η παραγωγικότητα της εργασίας επηρεάζεται όχι μόνο από τεχνικούς και οικονομικούς, αλλά και από κοινωνικο-ψυχολογικούς παράγοντες (συνοχή της ομάδας, σχέσεις με τη διοίκηση, ευνοϊκή ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας, ικανοποίηση από την εργασία , και τα λοιπά.).
Ενεργούν σε αυτό με δύο τρόπους - αυξάνουν την παραγωγικότητα, μετά τη μειώνουν. Στο πείραμα με μια ομάδα γυναικών, η αντικατάσταση ενός αυταρχικού ηγέτη από έναν δημοκρατικό οδήγησε σε αύξηση της παραγωγής και σε ένα πείραμα με μια ομάδα ανδρών, οι επιστήμονες απέτυχαν να επιτύχουν τίποτα: άτυπους κανόνες που έθεσαν χαμηλό επίπεδοοι επιδόσεις αποδείχθηκαν ανυπέρβλητο εμπόδιο.
Ντ. ΜακΓκρέγκορ(1906-1964) πρότεινε στη θεωρία και την πράξη των στυλ ηγεσίας να ληφθεί υπόψη η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ δύο διχοτόμων θεωριών - "Χ" και "Υ". Η πρώτη από τις θεωρίες, που αντικατοπτρίζει την παραδοσιακή προσέγγιση της διαχείρισης ως διοικητικής-εντολικής διαδικασίας, εστιάζει σε τρεις ψυχολογικούς και κοινωνικούς παράγοντες: 1) ένας συνηθισμένος άνθρωπος χαρακτηρίζεται από μια εσωτερική απόρριψη της εργασίας και επιδιώκει να την αποφύγει με οποιονδήποτε τρόπο: 2) ένας απλός άνθρωπος επιδιώκει να αποφύγει την ευθύνη και προτιμά να ελέγχεται. 3) ένας απλός άνθρωπος χαρακτηρίζεται από την ανάγκη προστασίας και δεν έχει φιλοδοξίες. Σύμφωνα με αυτό, ο διευθυντής δεν πρέπει μόνο να καταφεύγει σε εξαναγκασμό και έλεγχο, αλλά και να λαμβάνει ορισμένα μέτρα για τη διατήρηση καλή κατάστασηεργαζόμενος.
Τα σημεία εκκίνησης της δεύτερης θεωρίας, η οποία βασίζεται στην αντίληψη του εργαζομένου ως άτομο με ορισμένες πνευματικές ικανότητες, είναι τα εξής: 1) οι άνθρωποι δεν είναι από τη φύση τους παθητικοί, γίνονται ως αποτέλεσμα της εργασίας ενός οργανισμού. που έχει κακή διαχείριση. 2) η δαπάνη φυσικών και πνευματικών δυνάμεων στην εργασία είναι απολύτως φυσική για ένα άτομο, επομένως ο εξαναγκασμός στην εργασία, η απειλή της τιμωρίας δεν είναι τα μόνα μέσα για την επίτευξη του στόχου. 3) ένα άτομο στη διαδικασία της δραστηριότητας ασκεί αυτοδιοίκηση και αυτοέλεγχο. 4) ένας κοινός άνθρωποςυπό κατάλληλες συνθήκες, όχι μόνο μπορούν να μάθουν να αναλαμβάνουν την ευθύνη, αλλά και αναζητούν μια ευκαιρία να δείξουν τις ικανότητές τους. Σύμφωνα με αυτό, το έργο της διαχείρισης γίνεται ποιοτικά διαφορετικό: η δημιουργία βέλτιστων συνθηκών για την πιο ολοκληρωμένη ανάπτυξη διανοητικές ικανότητεςπρόσωπο ως εγγύηση για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της εργασίας του.
Α. Maslow(1908-1970) ανέπτυξε μια ιεραρχική θεωρία των αναγκών, προσδιορίζοντας πέντε επίπεδα συμπεριφορικών κινήτρων ανάλογα με τις ανάγκες που κυριαρχούν τη μια ή την άλλη στιγμή: 1) ζωτικής σημασίας, ψυχολογικές ανάγκες(σε τροφή, ρούχα, στέγαση, τεκνοποίηση, αναπνοή, ανάπαυση, σωματική κίνηση κ.λπ.) 2) η ανάγκη για ασφάλεια της ύπαρξής του (εμπιστοσύνη στο μέλλον, σταθερότητα των συνθηκών διαβίωσης, ορισμένη σταθερότητα και κανονικότητα της γύρω κοινωνίας, εγγυημένη απασχόληση, ασφάλιση ατυχημάτων κ.λπ.) 3) κοινωνικές ανάγκες(στις κοινωνικές σχέσεις, το να ανήκεις σε μια ομάδα, να ταυτίζεις τον εαυτό σου με τους άλλους, την επικοινωνία, τη συμμετοχή σε κοινές εργασιακές δραστηριότητες, τη φροντίδα για τους άλλους και την προσοχή στον εαυτό σου). 4) η ανάγκη για αυτοσεβασμό (στην αναγνώριση της αξιοπρέπειας του ατόμου από «σημαντικούς άλλους», προαγωγή, θέση, κύρος, εκτίμηση κ.λπ.) 5) πνευματικές ανάγκες (στην αυτοέκφραση μέσω της δημιουργικότητας, της αυτοπραγμάτωσης, της συνειδητοποίησης των δικών του ικανοτήτων, ταλέντων, κλίσεων, ταλέντων, δηλαδή πλήρη χρήσητις δυνατότητές τους, που αποτελεί το νόημα της ζωής του κάθε ανθρώπου.
Μόνο μια ανικανοποίητη ανάγκη οργανώνει τη συμπεριφορά του ατόμου, αναγκάζοντάς το να λάβει τις απαραίτητες ενέργειες για την ικανοποίησή της.
Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της δομικής-λειτουργικής ανάλυσης σε σχέση με τα προβλήματα της κοινωνιολογίας και της ψυχολογίας του μάνατζμεντ ανήκει στην αμερικανική R. Merton(γεν. 1910), ο οποίος, μαζί με τη μελέτη των σαφών και λανθάνοντων λειτουργιών ελέγχου, εισήγαγε την έννοια της «δυσλειτουργίας». Κατά τη γνώμη του, το περιεχόμενο του όρου «λειτουργία» αντανακλά τις ορατές ή κρυφές συνέπειες των δραστηριοτήτων διαχείρισης που συμβάλλουν στην προσαρμογή αυτού του συστήματος σε περιβάλλον, και "δυσλειτουργία" είναι εκείνες οι παρατηρήσιμες συνέπειες που μειώνουν την προσαρμοστικότητα του συστήματος.
ΣΕ τα τελευταία χρόνιαΗ καινοτόμος διαχείριση αναπτύσσεται επίσης, η ουσία της οποίας μπορεί να οριστεί ως μια μέθοδος διαχείρισης που βοηθά ένα άτομο να χρησιμοποιήσει καλύτερα τις δικές του δυνατότητες.
Ιδρυτές πραγματιστική σχολή διοίκησης: Ε. Peterson, G. Simon, R. Davis
και άλλοι.Στην ανάπτυξη του σχολείου συμμετείχαν εκπρόσωποι μεγάλων επιχειρήσεων. Οι ειδικοί αυτής της σχολής δεν αρνήθηκαν τη σημασία των θεωρητικών αρχών και τη χρήση των επιτευγμάτων συγκεκριμένων επιστημών, αλλά θεώρησαν περισσότερα σημαντική ανάλυσηεμπειρία άμεσης διαχείρισης.
Η συμβολή της εμπειρικής (πραγματικής) σχολής συνδέεται με τα προβλήματα επαγγελματοποίησης της διοίκησης. Τα προβλήματα αυτά ήταν ως επί το πλείστον ιδιωτικού χαρακτήρα, αλλά η επίλυσή τους ήταν χρήσιμη για την ανάπτυξη της ενδοεταιρικής διαχείρισης, καθώς και για την εκπαίδευση επαγγελματιών διευθυντών. Η κύρια συμβολή του σχολείου στην ανάπτυξη της διαχειριστικής σκέψης μπορεί να οριστεί ως εξής:
1) ανάπτυξη ενδοεταιρικής διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης συστάσεων για τις δομές διαχείρισης, για την οργάνωση γραμμικών και λειτουργικών υπηρεσιών, τεχνικών συστημάτων και συστημάτων διαχείρισης πληροφοριών και άλλα θέματα διαχείρισης.
2) έρευνα και εισαγωγή στη διοικητική πρακτική νέων, αποτελεσματικών μεθόδων εκπαίδευσης στελεχών.
3) οι ιδεολόγοι του σχολείου έκαναν μια προσπάθεια να αναπτύξουν μια σειρά από προβλήματα που έγιναν ιδιαίτερα επίκαιρα τη δεκαετία του 70-80. 20ος αιώνας (θέματα συγκεντροποίησης και αποκέντρωσης της διοίκησης, εισαγωγή στοχευμένης διαχείρισης, ταξινόμηση λειτουργιών διαχείρισης, οργάνωση της εργασίας των διευθυντών κ.λπ.)
4) επαγγελματισμός της διοίκησης.
Μετά την επανάσταση, τα θέματα πολιτικής και κοινωνικοοικονομικής διαχείρισης σκιαγραφήθηκαν στα έργα του V.I. Λένιν. Αυτά τα έργα περιλαμβάνουν «Κράτος και επανάσταση», «Άμεσα καθήκοντα της σοβιετικής εξουσίας», «Μεγάλη πρωτοβουλία», «Οικονομία και πολιτική στην εποχή της δικτατορίας του προλεταριάτου», «Για την ανάθεση νομοθετικών λειτουργιών στην επιτροπή κρατικού σχεδιασμού», «Πώς αναδιοργανώνουμε το Rabkrin», «Less is better, but better», «Σχετικά με τη συνεργασία», κ.λπ. Η ώθηση για την ανάπτυξη της εγχώριας επιστήμης της διαχείρισης παραγωγής ήταν το πρώτο Πανρωσικό Συνέδριο Πρωτοβουλίας για την Επιστημονική Οργάνωση της Εργασίας και Παραγωγή το 1921. Το συνέδριο διαμόρφωσε δύο αντιτιθέμενες προσεγγίσεις στη διαχείριση - τον Taylorism και τον Anti-Taylorism. Οι Taylorists υποστήριξαν ότι αυτή η θεωρία είναι καθολική και εφαρμόσιμη σε οποιεσδήποτε κοινωνικοοικονομικές συνθήκες. Η «Ομάδα των 4», με επικεφαλής τον διευθυντή του Κεντρικού Ινστιτούτου Εργασίας A. Gastev, πρότεινε να ασχοληθεί πρωτίστως με πρακτικά ζητήματα και να ξεκινήσει κάθε διοικητική εργασία με τον εξορθολογισμό των εργασιακών σχέσεων και τον εξορθολογισμό της εργασίας ενός ατόμου. Σύμφωνα με τον A. Gastev, το πρόβλημα που αντιμετώπιζε η χώρα ήταν η πλήρης αναδιοργάνωση του συνόλου της παραγωγικής δομής και πρωτίστως του ανθρώπου ως κύριας παραγωγικής δύναμης.
Οι αντι-Taylorists υποστήριξαν ότι η μέγιστη εντατικοποίηση της εργασίας πέρα από τις ανθρώπινες δυνατότητες είναι ασυμβίβαστη με τις αξίες του σοσιαλιστικού συστήματος και με ένα χαμηλό επίπεδο οργάνωσης της παραγωγής και της ζωής του πληθυσμού στη Ρωσία, η εισαγωγή του συστήματος Taylor θα έφερνε μεγάλη ζημιά. Τα μέλη της «Πλατφόρμας του 17» Π. Κερζέντσεφ, Ι. Μπουρντιάνσκι, Μ. Ρουντάκοφ και άλλοι, που υπήρχαν στη δεκαετία του 20 του εικοστού αιώνα, θεώρησαν απαραίτητο να αναπτυχθούν ευρεία θεωρητικές σπουδές, και η διαχείριση της εθνικής οικονομίας πραγματοποιείται μέσα από κύκλους και άλλα λαϊκά κύτταρα της κοινωνίας.
Γενικά θεωρητικά και εφαρμοσμένα θέματα διαχείρισης και διαχείρισης μεμονωμένων επιχειρήσεων στη δεκαετία του 20-30 αναπτύχθηκαν από εξέχοντες επιστήμονες όπως οι N. Kondratiev, A. Gastev, A. Chayanov, S. Strumilin, A. Bogdanov. Οι ιδέες τους συνεχίστηκαν από τους διευθυντές της δεύτερης γενιάς P. Kerzhentsev, N. Vitke, O. Yermansky, A. Zhuravsky και άλλους. Αυτή η περίοδος χαρακτηρίζεται από τη συνεργασία κοινωνιολόγων, ψυχολόγων, φυσιολόγων, υγιεινολόγων εργασίας, ειδικών στην οργάνωση την παραγωγή και την προστασία της εργασίας, αφού οι Ρώσοι ερευνητές θεωρούσαν την επιστήμη της διαχείρισης διατομεακή, η οποία θα έπρεπε να αναπτυχθεί στην ενότητα της θεωρητικής και της εφαρμοσμένης έρευνας. πρακτικά προβλήματαΗ διαχείριση πραγματοποιήθηκε από εξέχοντες κρατικούς και οικονομικούς ηγέτες V.V. Kuibyshev, Ν.Ι. Μπουχάριν, Φ.Ε. Dzerzhinsky, P.A. Μπογκντάνοφ. Στα μέσα της δεκαετίας του 1930, ένα κύμα σάρωσε τη χώρα πολιτική καταστολήπου επηρέασε και ειδικούς στον τομέα της διοίκησης. Μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του '50, οι έννοιες και οι θεωρίες του μάνατζμεντ ουσιαστικά δεν αναπτύχθηκαν στην ΕΣΣΔ και ό,τι δημιουργήθηκε νωρίτερα χάθηκε ανεπανόρθωτα, ενώ στις ΗΠΑ υπήρχαν πολλές έννοιες και σχολές που θεωρούνται κλασικές σήμερα.
Η αναβίωση της έρευνας στον τομέα της διαχείρισης ξεκινά τη δεκαετία του '60 του εικοστού αιώνα, κατά τα χρόνια της απόψυξης του Χρουστσόφ, και ο όρος "κοινωνιολογία της διαχείρισης" τέθηκε σε επιστημονική χρήση μόνο στα μέσα της δεκαετίας του '80. Η δημιουργία κοινωνιολογικών και διαχειριστικών εννοιών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της κριτικής αφομοίωσης των δυτικών εννοιών, της ανάπτυξης γενική κοινωνιολογίακαι κυβερνητικής. Η ανάπτυξη θεωρητικών και μεθοδολογικών προβλημάτων διαχείρισης πραγματοποιήθηκε από τον V.S. Afanasiev, N.I. Lapin, Yu.E. Volkov, V.N. Ιβάνοφ, Α.Ι. Prigogine, D.M. Gvishiani, V.A. Yadov, V.G. Podmarkov, Zh.T. Toshchenko και άλλοι Υπό την ηγεσία του T.I. Zaslavskaya και R.V. Η Ryvkina δημιούργησε το μοντέλο διαχείρισης Novosibirsk. Η διοίκηση σε αυτήν θεωρήθηκε ως η αλληλεπίδραση συμφερόντων στις δραστηριότητες των διευθυντών και των υφισταμένων και η συμπεριφορά του διευθυντικού προσωπικού θεωρήθηκε σύμφωνα με τη θέση τους. Το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων των διευθυντών αξιολογήθηκε από δύο θέσεις, καθώς αντικατοπτρίζει τις δραστηριότητες του ηγέτη (ύφος διαχείρισης, χρόνος που αφιερώνεται σε διάφορες δραστηριότητες) και εκφράζει την αποτελεσματικότητα των υφισταμένων (εκπληρώνουν το σχέδιο, αποκομίζουν κέρδος κ.λπ.).
Η εργοστασιακή κοινωνιολογία, ως εφαρμοσμένος κλάδος της βιομηχανικής κοινωνιολογίας, συνέχισε τις εξελίξεις των επιστημόνων της δεκαετίας του 1920 και του 1930 και έλυσε συγκεκριμένα εφαρμοσμένα προβλήματα. Επιστήμονες από ακαδημαϊκά ιδρύματα συμμετείχαν σε θεμελιώδεις θεωρητικές εξελίξεις και, κατά κανόνα, πραγματοποίησαν πανρωσική έρευνα σε μεγάλες συστοιχίες δειγμάτων.
Γενικά, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η διαχείριση εξετάστηκε σε επίπεδο ατόμου, οργανισμού και σε επίπεδο πόλης (εκπονήθηκαν σχέδια για την κοινωνική ανάπτυξη των πόλεων) από τη σκοπιά μιας συστηματικής προσέγγισης, η θεματική περιοχή διευκρινίστηκε η κοινωνιολογία της διαχείρισης, μελετήθηκαν μοντέλα διαχείρισης και διαχείρισης ενός οργανισμού σε περιβάλλον συγκρούσεων και αναπτύχθηκαν καινοτόμες προσεγγίσεις.
Το τελευταίο στάδιο στην ανάπτυξη της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ καθορίζεται από την έναρξη της περεστρόικα στα μέσα της δεκαετίας του 1980. Χαρακτηρίζεται από μια μετατόπιση των ερευνητικών ενδιαφερόντων από τη μελέτη των διαδικασιών διαχείρισης στην κοινωνικοοικονομική σφαίρα στην κοινωνικοπολιτική σφαίρα της κοινωνίας. Οι εγχώριοι κοινωνιολόγοι αναπτύσσουν κανονιστικές πτυχές της κοινωνικής διαχείρισης, αναλύουν τις κοινωνικές λειτουργίες του κράτους και τοπική αυτοδιοίκηση, ο ρόλος κοινή γνώμηστην κοινωνική διαχείριση και αναπτύσσονται κοινωνικές τεχνολογίεςστη διαχείριση.
Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα
Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.
Φιλοξενείται στο http://www.allbest.ru/
Προέλευση και ανάπτυξηκοινωνιολόγωνΚαιδιαχείριση
Εισαγωγή
Το μάνατζμεντ είναι ένας από τους πιο σύνθετους και συνάμα τις πιο λεπτές σφαίρες της δημόσιας ζωής. Η σημασία του αυξάνεται συνεχώς.
Η διαχείριση είναι εσωτερικά απαραίτητη τόσο για την κοινωνία στο σύνολό της όσο και για κάθε μέρος της, επομένως ο βαθμός οργάνωσης των μηχανισμών διαχείρισης μπορεί να θεωρηθεί ως ένας από τους βασικούς δείκτες του επιπέδου ανάπτυξης και της ίδιας της κοινωνίας, κάθε σφαίρας της. Πρώτα απ 'όλα, η εργασιακή δραστηριότητα, ο καταμερισμός της εργασίας, η κοινή εργασία περιλαμβάνουν τη διαχείριση σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό. Και όπου η διαδικασία παραγωγής παίρνει τον χαρακτήρα μιας κοινωνικά οργανωμένης, ιδιαίτερο είδοςεργασίας - διαχείρισης.
Σε κάθε επιχείρηση, σε κάθε οργανισμό, χρειάζονται δομές για τη διαχείριση. Και ολόκληρη η περαιτέρω μοίρα της επιχείρησης, της οργάνωσης εξαρτάται από το ποιες θα είναι αυτές οι δομές, ποιοι στόχοι θα επιδιώξουν.
Η κοινωνιολογία της διαχείρισης βοηθά στην επιλογή ορισμένων μεθόδων και μορφών διαχείρισης των κοινωνικών διαδικασιών.
1 . Ιστορία της επιστήμης της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ
Πρώτα πρωτόγονα στοιχείαεπιστήμες διαχείρισης, δηλαδή απόπειρες αυτού του φαινομένου, συναντάμε στον Σωκράτη, στον Ξενοφώντα, στον Πλάτωνα, στον Αριστοτέλη.
Ο Πλάτωνας ονόμασε τη διαχείριση «επιστήμη της ανθρώπινης διατροφής», τονίζοντας έτσι την ουσιώδηςστη διασφάλιση της υλικής ύπαρξης της κοινωνίας. Ο φιλόσοφος πίστευε ότι οι νόμοι πρέπει να διέπουν τη χώρα, αλλά είναι πολύ αφηρημένοι, και ως εκ τούτου ένας πολιτικός που γνωρίζει την τέχνη της διακυβέρνησης θα πρέπει να επιβλέπει την εφαρμογή τους. Επιπλέον, ανάλογα με τις περιστάσεις, ο Πλάτων διακρίνει δύο στυλ διαχείρισης: πολιτικό και τυραννικό. Εάν οι πολίτες εκτελούν τα καθήκοντά τους στην κοινωνία και συμμορφώνονται με τους νόμους, τότε το στυλ διακυβέρνησης πρέπει να είναι ήπιο (πολιτικό). εάν δεν υπάρχει σωστή τάξη και αρμονικές σχέσεις στην κοινωνία, τότε χρησιμοποιείται ένα στυλ διαχείρισης που βασίζεται στη δύναμη (τυραννικό). Έτσι, στον Πλάτωνα βρίσκουμε την προέλευση των ιδεών για τα στυλ διοίκησης και για την πιο «μοντέρνα» πλέον καταστασιακή προσέγγιση του μάνατζμεντ.
Ο Αριστοτέλης έδωσε χαμηλότερη εκτίμηση για τη διευθυντική δραστηριότητα. Ονόμασε τη διαχείριση «επιστήμη του κυρίου», η έννοια της οποίας είναι η επίβλεψη των σκλάβων. Και έδωσε συμβουλές, αν είναι δυνατόν, να εμπιστευτεί αυτές τις δουλειές στον διευθυντή, και να κάνει περισσότερα αξιοσημείωτοςεπιστήμες: φιλοσοφία και άλλες καλές τέχνες.
Δεδομένης της ιστορικής προσέγγισης, τα είδη κοινωνικής διαχείρισης μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με τα στάδια ανάπτυξης της κοινωνίας: φυλετική διαχείριση, διαχείριση σε σκλάβες, φεουδαρχικές, βιομηχανικές κοινωνίες. Στις συνθήκες των φυλετικών σχέσεων, οι ηγέτες της φυλής, προικισμένοι με εξουσία και απολαμβάνοντας εξουσία, συντόνιζαν όλες τις κύριες λειτουργίες της ζωής των φυλετικών ομάδων. Σε αυτόν τον μηχανισμό ελέγχου ουσιαστικό ρόλοέπαιξε την ομαδική συνείδηση, ενσωματωμένη στις παραδόσεις.
Σε μια δουλοκτητική κοινωνία, ήδη αναδύονται νομοθετικές αρχές, διαφοροποίηση εξουσίας και αυστηρή οριοθέτηση των σφαιρών υποκειμένου και αντικειμένου ελέγχου. Εάν η φυλετική κοινότητα ρυθμιζόταν από άγραφους νόμους, τότε στη σκλαβιά εμφανίζονται γραπτοί νόμοι, για παράδειγμα, οι νόμοι του Χαμουραμπί. Έχοντας μελετήσει την εμπειρία των προκατόχων του, ο Χαμουραμπί θεώρησε ανεπαρκές να κυβερνά μόνο με βάση άγραφους νόμους, λαϊκούς νόμους και έθιμα. Ο περίφημος κώδικας του Χαμουραμπί, που περιέχει 285 νόμους της κυβέρνησης, είναι ένα ορισμένο στάδιο στην ανάπτυξη της διαχείρισης.
Στη φεουδαρχία, υπάρχει μεγάλη διαφοροποίηση των συστημάτων διαχείρισης - πολιτικά, νομικά, ηθικά, θρησκευτικά, φιλοσοφικά, καλλιτεχνικά και άλλα που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν τις κατάλληλες αρχές κοινωνικής συμπεριφοράς των ανθρώπων, των κοινωνικών ομάδων, της κοινωνίας στο σύνολό της. Η πολιτική εξουσία εδώ είχε ελιτίστικο χαρακτήρα (μεταδιδόταν κληρονομικά), όπως, πράγματι, σχεδόν όλες οι μορφές υλικής και πνευματικής παραγωγής (χειροτεχνία, θεραπεία, αγροτικός πολιτισμός, τέχνη κ.λπ.).
Στο πλαίσιο του γενικού εκδημοκρατισμού της δημόσιας ζωής, η πολιτική εξουσία, έχοντας χάσει για πάντα τον κληρονομικό της χαρακτήρα, γίνεται εκλογική και η άρχουσα ελίτ σχηματίζεται από ανθρώπους ικανούς να ηγούνται διαφόρων τμημάτων της δημόσιας ζωής. Τα επιτεύγματα της επιστήμης και της τεχνολογίας, καθώς και τα αποθέματα των ανθρώπινων δυνατοτήτων, αξιοποιούνται στο μέγιστο. Σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, η οργάνωση της διοίκησης έχει σαφώς καθορισμένο στοχευμένο χαρακτήρα, ενώ ταυτόχρονα υπακούει στις αυθόρμητες δυνάμεις της αγοράς στο σύνολό της. Η διαχείριση διαφόρων ειδών υλικής και πνευματικής παραγωγής έχει γίνει ένα ανεξάρτητο επάγγελμα που απαιτεί ειδική εκπαίδευση, εμπειρία, νοοτροπία και ακόμη και χαρακτήρα. Έχει διαμορφωθεί μια ειδική επιστήμη του μάνατζμεντ, η οποία βασίζεται στην οικονομική έρευνα, την κοινωνιολογία, την ψυχολογία, τα μαθηματικά, την κυβερνητική κ.λπ. Έχει διαμορφωθεί και ο θεσμός των μάνατζερ - προσλαμβάνονται ειδικοί στη διαχείριση διαφόρων τομέων δραστηριότητας.
Αν θεωρήσουμε την ανάδειξη του μάνατζμεντ ως τομέα επιστημονικής έρευνας, η ξένη ιστοριογραφία ομόφωνα αποκαλεί το έτος 1911. Το βιβλίο του Taylor "Fundamentals of Scientific Management" κυκλοφόρησε φέτος. Αυτή η ημερομηνία είναι η αφετηρία από την οποία άρχισε να αναπτύσσεται η επιστήμη του μάνατζμεντ. Γεγονός είναι ότι στην εποχή του Taylor η ανάγκη για επιστημονική διαχείριση προκλήθηκε κυρίως από το γεγονός ότι η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας είχε εξαντληθεί σε σχέση με τη βιομηχανική επανάσταση και ήταν απαραίτητο να αναζητηθούν νέοι μοχλοί για να την αυξήσουν. Τότε ήταν που σημειώθηκε μια σημαντική ανακάλυψη στη συνείδηση του κοινού σχετικά με τον ρόλο της διοίκησης στην παραγωγική διαδικασία. Η επιπλοκή της βιομηχανικής παραγωγής απαιτούσε υψηλά καταρτισμένους μηχανολόγους μηχανικούς για το σέρβις των μηχανών. Από αυτή την άποψη, άτομα με υψηλή μόρφωση, ειδικά εκπαιδευμένα, σκεπτόμενα άτομα ήρθαν στην παραγωγή. Ενδιαφέρονταν όχι μόνο για τις τεχνικές λειτουργίες, αλλά και για τη διαδικασία οργάνωσης της εργασίας σε μια βιομηχανική επιχείρηση.
Έτσι, υπήρχε μια ορισμένη επιθυμία να ενοποιηθούν οι τεχνικές και οικονομικές σφαίρες παραγωγής και ήταν στη συμβολή αυτών των περιοχών που στη συνέχεια συνέβη μια σημαντική ανακάλυψη, απομονώνοντας τέτοιες ανεξάρτητη επιστήμηόπως η διαχείριση. Ωστόσο, στην ανάπτυξη της διαχειριστικής σκέψης, αυτή δεν είναι η αρχή, αλλά ένα ορισμένο ποιοτικά νέο στάδιο.
Η κλασική ή διοικητική σχολή στη διοίκηση διαρκεί ένα χρονικό διάστημα από το 1920 έως το 1950. Ο Henri Fayol θεωρείται ο ιδρυτής αυτής της σχολής. Σε αντίθεση με τη σχολή επιστημονικής διαχείρισης, η οποία αφορούσε κυρίως την ορθολογική οργάνωση της εργασίας ενός μεμονωμένου εργάτη και την αύξηση της αποδοτικότητας της παραγωγής, οι εκπρόσωποι της κλασικής σχολής άρχισαν να αναπτύσσουν προσεγγίσεις για τη βελτίωση της διαχείρισης του οργανισμού στο σύνολό του. Στόχος της κλασικής σχολής ήταν η δημιουργία καθολικών αρχών διακυβέρνησης.
Η αξία του Fayol έγκειται στο γεγονός ότι χώρισε όλες τις λειτουργίες διαχείρισης σε γενικές, σχετικές με οποιοδήποτε τομέα δραστηριότητας, και ειδικές, που σχετίζονται άμεσα με τη διαχείριση. βιομηχανική επιχείρηση. Ένα από τα μειονεκτήματα της σχολής επιστημονικής διαχείρισης και της κλασικής σχολής ήταν ότι δεν αντιλήφθηκαν πλήρως τον ρόλο και τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα, ο οποίος, τελικά, είναι το κύριο στοιχείο στην αποτελεσματικότητα του οργανισμού. Ως εκ τούτου, η σχολή της ψυχολογίας και των ανθρώπινων σχέσεων που εξάλειψε τις ελλείψεις της κλασικής σχολής ονομάζεται συχνά νεοκλασική σχολή.
Ο σχηματισμός της σχολής της επιστήμης διαχείρισης συνδέεται με την ανάπτυξη των μαθηματικών, της στατιστικής, των επιστημών της μηχανικής και άλλων γνωστικών πεδίων που σχετίζονται με αυτά. Το School of Management Science ιδρύθηκε στις αρχές της δεκαετίας του 1950 και λειτουργεί με επιτυχία σήμερα. Η αξία της σχολής επιστήμης διαχείρισης έγκειται στο γεγονός ότι μπόρεσε να εντοπίσει τις κύριες εσωτερικές και εξωτερικές μεταβλητές (παράγοντες) που επηρεάζουν τον οργανισμό. Η σύγχρονη επιστήμη του μάνατζμεντ αναπτύσσεται πολύ εντατικά, με γοργούς ρυθμούς, είναι μια σύνθεση θεωρητικών εξελίξεων και κατανόηση των συμπερασμάτων που προκύπτουν από πολυετή πρακτική δραστηριότητα.
Έτσι, η δεκαετία του 1950 χαρακτηρίζεται από τη διαμόρφωση ενός νέου σταδίου στην ανάπτυξη της διαχειριστικής σκέψης. Με βάση τη σύνθεση ιδεών που προτάθηκαν σε προηγούμενες περιόδους, οι ερευνητές κατέληξαν να κατανοήσουν την ανάγκη ολοκληρωμένη προσέγγισηστη διαχείριση. Επιπλέον, διατυπώθηκε η ιδέα ότι η διαχείριση δεν είναι μόνο επιστήμη, αλλά και τέχνη.
2 . Αντικείμενο και αντικείμενο διοικητικής κοινωνιολογίας
Αντικείμενο της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ είναι τα πρότυπα, οι μορφές και οι μέθοδοι σκόπιμης διαχείρισης κοινωνικών διαδικασιών και ομάδων για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου.
Συχνά ο όρος «management» χρησιμοποιείται ως ισοδύναμος του όρου «κοινωνιολογία» του management. Ωστόσο, η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ εξετάζει μόνο τις κοινωνικές πτυχές του μάνατζμεντ και με αυτή την έννοια είναι ένα εποικοδόμημα του μάνατζμεντ. Γενικά, η κοινωνιολογία της διαχείρισης και της διαχείρισης έχουν πολλά κοινά - οι ίδιοι στόχοι και στόχοι λύνουν τα προβλήματα διαχείρισης αντικειμένων και ανθρώπων, αλλά έχουν διαφορετικές μεθόδουςκαι προσεγγίσεις σε αυτό το πρόβλημα.
Στο μάνατζμεντ εξετάζονται ευρύτερα ζητήματα: ειδικοί κοινωνικοοικονομικοί θεσμοί, ειδικός κύκλος ατόμων (managers) που απασχολούνται στον τομέα της διοίκησης, τεχνικές, οργανωτικές και κοινωνικές πτυχές της παραγωγής και διαχείριση ανθρώπων. Η κοινωνική πτυχή της παραγωγής και της διαχείρισης ανθρώπων, των μάνατζερ και άλλων θεμάτων της κοινωνικής διαχείρισης συμπίπτουν με τη διαχείριση.
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ ενδιαφέρεται για τις κοινωνικές πτυχές της οικονομικής και επιστημονικής και τεχνολογικής ανάπτυξης, κοινωνική πολιτική, ανάπτυξη και εφαρμογή διοικητικών αποφάσεων, η μελέτη της διαδικασίας της αυτοδιοίκησης, η σχέση αρχηγού και υφισταμένων. Εξετάζεται επίσης το σύστημα πληροφοριών που είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των δραστηριοτήτων διαχείρισης.
Οι διαδικασίες πληροφόρησης δεν είναι αυτοσκοπός, έχουν σχεδιαστεί τελικά για να διαχειρίζονται τις ροές υλικού, την αλληλεπίδραση υλικού και τις ροές πληροφοριών.
διακυβέρνηση φεουδαρχία κοινωνιολογία αριστοτέλης
3 . Η διαμόρφωση της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ στο παρόν στάδιο
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ είναι ένας από τους νέους κοινωνιολογικούς κλάδους. Προφανώς, αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι «δεν έχει ακόμη τη γενικά αναγνωρισμένη θέση του στο σύστημα της κοινωνιολογικής γνώσης και στον καθιερωμένο εννοιολογικό μηχανισμό».
Η ανωριμότητα της μεθοδολογίας του εκφράζεται με έναν ευρύ δανεισμό από την κοινωνιολογία της εργασίας, την κοινωνιολογία των οργανισμών, τα θεμέλια του μάνατζμεντ και άλλες επιστήμες και επιστημονικούς κλάδους.
Η ανάγκη για επιστημονικό προβληματισμό των συνεχιζόμενων αλλαγών έχει γίνει ιδιαίτερα έντονη στο πλαίσιο του μετασχηματισμού Ρωσική Εταιρεία, την εποχή του μετασχηματισμού των βασικών θεσμών. Οι ποιοτικές αλλαγές επηρέασαν ολόκληρο το ρωσικό θεσμικό σύστημα: μορφές ιδιοκτησίας, νόμοι χώρο εργασίας, οικονομικά δικαιώματα των επιχειρήσεων. Ταυτόχρονα, διαπιστώθηκε ότι κατά τη διάρκεια των μεταρρυθμίσεων υπήρξε αποδυνάμωση της ακεραιότητας του θεσμού της διοίκησης επιχειρήσεων, που εκδηλώθηκε με παραβίαση της «αμοιβαίας συνέπειας και εσωτερικής ισορροπίας των διευθυντικών λειτουργιών και των διαδικασιών διαχείρισης από άκρο σε άκρο. καθώς και καινοτόμες διαδικασίες σε αυτό το σύστημα».
Η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ θεωρείται ως μια διεπιστημονική κοινωνιολογική θεωρία του μεσαίου επιπέδου. Το αντικείμενο της κοινωνιολογίας της διαχείρισης είναι "η διαδικασία κοινής δραστηριότητας των ανθρώπων, στην οποία, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, προκύπτει μια τεχνητή δομή, οι κύριες λειτουργίες της οποίας είναι ο συντονισμός και ο προγραμματισμός αυτής της δραστηριότητας". Ο διαχωρισμός αυτής της τεχνητής δομής από τα σπλάχνα της κοινής δραστηριότητας είναι η διαδικασία θεσμοθέτησης της κοινωνικής διαχείρισης. Οι σχέσεις διαχείρισης, οι διαδικασίες θεσμοθέτησης και λειτουργίας τους, καθώς και οι κοινωνικοί μηχανισμοί βελτιστοποίησης της διοικητικής επιρροής αποτελούν αντικείμενο της κοινωνιολογίας της διοίκησης.
Η άποψη σύμφωνα με την οποία η διοίκηση θεωρείται ως κοινωνικός φορέαςέχει γίνει δημοφιλής τον τελευταίο καιρό. Πολλοί συγγραφείς χρησιμοποιούν την κοινωνιολογική κατηγορία «θεσμός» όταν αναλύουν τη διαχείριση: G.V. Atamanchuk, A.I. Kravchenko, P.V. Romanov, V.I. Φράντσουκ. Ο κοινωνικός θεσμός της διοίκησης είναι ένας σταθερός τύπος και μορφές κοινωνικής πρακτικής, μέσω των οποίων διασφαλίζεται η σταθερότητα και η ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ των υποκειμένων των διοικητικών σχέσεων.
Μια πιο εις βάθος κατανόηση ενός κοινωνικού θεσμού μπορεί να δοθεί με μια ανάλυση της δομής του. Λαμβάνοντας υπόψη τους κοινωνικούς θεσμούς, οι περισσότεροι κοινωνιολόγοι αναγνωρίζουν τη συστημική φύση της δομής του. Στη δομή ενός κοινωνικού θεσμού διακρίνονται έξι στοιχεία: μια κοινωνική ομάδα, θεσμοί, έθιμα, υλικά εργαλεία, οργάνωση και συγκεκριμένος στόχος. Τα συστατικά στοιχεία της δομής ενός κοινωνικού θεσμού περιλαμβάνουν τον στόχο, τις λειτουργίες, τους θεσμούς και τα μέσα για την επίτευξη του στόχου, τις κοινωνικές κυρώσεις.
4 . Η κοινωνιολογία στην υπηρεσία του μάνατζμεντ
Η κοινωνιολογία σε πολλές χώρες έχει από καιρό συμπεριληφθεί με επιτυχία στον μηχανισμό ελεγχόμενη από την κυβέρνησηγιατί οπλίζει με επιστημονική γνώση για την κοινωνία. Αποτελεσματικότητα διαχείρισης σε σύγχρονες συνθήκεςεξαρτάται από την ποιότητα των πληροφοριών, την αξιοπιστία, την πληρότητα, την αποτελεσματικότητά τους κ.λπ. Αυτό ακριβώς μπορεί να προσφέρει η σύγχρονη τεχνική της κοινωνιολογικής έρευνας. Με ένα καλά εδραιωμένο πρόγραμμα, μεθοδολογία και διαδικασίες ανάλυσης, η διαδικασία συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων γίνεται τόσο επισημοποιημένη που είναι απίθανη μια μεροληπτική αξιολόγηση των κοινωνικών φαινομένων.
Η κοινωνιολογία επιτελεί ποικίλες λειτουργίες. Πρώτα απ 'όλα, είναι σε θέση να διαγνώσει την κατάσταση του αντικειμένου ελέγχου. Οποιοδήποτε κοινωνικό σύστημα μπορεί να περιγραφεί από έναν ορισμένο αριθμό δεικτών που αντικατοπτρίζουν το ζωτικό σημαντικούς παράγοντεςτη λειτουργία του. Για παράδειγμα, το επίπεδο κοινωνικής έντασης, οι κυρίαρχοι προσανατολισμοί του πληθυσμού, η πίστη στις αρχές κ.λπ. Η υλοποίηση της διαγνωστικής λειτουργίας πραγματοποιείται σε λειτουργία παρακολούθησης παρουσία ενός κανονιστικού μοντέλου, η ανάγκη του οποίου οφείλεται στο γεγονός ότι τα δεδομένα σχετικά με ένα πραγματικό αντικείμενο δεν έχουν νόημα για τη διαχείριση εάν δεν αναπτυχθούν συγκεκριμένα κριτήρια. Αυτό το μοντέλο αντικατοπτρίζει το επίπεδο κοινωνικής ανάπτυξης που έχει επιτευχθεί, το οποίο μπορεί να θεωρηθεί ο κανόνας. Για παράδειγμα, το κανονιστικό μοντέλο στέγασης σημαίνει ότι κάθε οικογένεια έχει ένα ξεχωριστό άνετο διαμέρισμα. Αποκαλύπτοντας την πραγματική κατάσταση με τη στέγαση στην κοινωνία, οι κοινωνιολόγοι τη συγκρίνουν με το κανονιστικό μοντέλο και έτσι καθορίζουν την κατεύθυνση και το μέγεθος των αποκλίσεων. Το σύνολο αυτών των αποκλίσεων παρέχει πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων.
Η κοινωνιολογία χρειάζεται από τα κυβερνητικά όργανα για να επιτελέσει μια προγνωστική λειτουργία. Συνήθως παράγονται δύο τύποι προβλέψεων: διερευνητικές, σχεδιασμένες να δείχνουν την πιθανή κατάσταση κοινωνικό αντικείμενομε παρέκταση των παρατηρούμενων τάσεων και κανονιστικών, ορίζοντας τις μορφές, τις μεθόδους και το χρονοδιάγραμμα επίτευξης της επιθυμητής κατάστασης του αντικειμένου με βάση προκαθορισμένα κριτήρια. Αυτή η λειτουργίαυλοποιούνται μέσω κοινωνικής μοντελοποίησης, σχεδιασμού, κατασκευής και σχεδιασμού.
Η κοινωνική μοντελοποίηση συνδέεται συχνότερα με την κατανομή ενός περιορισμένου αριθμού παραγόντων που επηρεάζουν θεμελιώδεις αλλαγές στη ζωή των ανθρώπων. Στο σύστημα των ανθρώπινων σχέσεων, οι αλλαγές σε έναν παράγοντα συνεπάγονται αναπόφευκτα αλλαγές σε άλλους. ΣΕ καθημερινή πρακτικήδεν είναι πάντα δυνατό να προβλεφθεί πώς θα αλλάξει, ας πούμε, η κοινωνική δραστηριότητα των δημοσίων υπαλλήλων εάν, μετά την ψήφιση του σχετικού νόμου, αλλάξει ο παράγοντας «προοπτικές ανάπτυξης», δηλ. κάθε αξιωματούχος θα ξέρει ξεκάθαρα τι τον περιμένει στην οικονομική, επαγγελματική, επίσημη θέση του. Επιπλέον, αυτό δεν θα εξαρτηθεί από την προσωπική στάση του αφεντικού του απέναντί του.
Έτσι, εάν είναι γνωστοί οι κύριοι παράγοντες που καθορίζουν το σύστημα των ανθρώπινων σχέσεων, προσδιορίζονται οι αλληλεπιδράσεις τους, τότε αλλάζοντας οποιαδήποτε παράμετρο, είναι δυνατό να προσομοιωθούν αλλαγές στο κοινωνικό αντικείμενο. Τι δίνει; Η ικανότητα λήψης απόφασης αφού τη δοκιμάσετε στο μοντέλο και ανακαλύψετε τις συνέπειές της.
Ο κοινωνικός σχεδιασμός είναι η ανάπτυξη ενός μοντέλου ενός κοινωνικού αντικειμένου με σαφή ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά. Φυσικά, είναι δυνατό να ρυθμιστούν οι σχέσεις σε επίπεδο αγροκτήματος χωρίς κοινωνικό έργο, αλλά θα είναι πολύ δύσκολο να σχηματιστεί μια ομάδα μεγάλης μετοχικής εταιρείας. Μια ποικιλία σχεδίου είναι κοινωνικός σχεδιασμός. Είναι μια γενική, κερδοσκοπική κατασκευή ανθρώπινων σχέσεων που δεν τίθενται από συγκεκριμένες παραμέτρους. Ωστόσο, όσο καλά και αν έχει αναπτυχθεί η κοινωνική κατασκευή, χρειάζεται να δοκιμαστεί διεξοδικά. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω ενός κοινωνικού πειράματος.
Ο κοινωνικός σχεδιασμός δεν λειτουργεί μόνο ως μέθοδος για τον προσδιορισμό της επιθυμητής κατάστασης ενός κοινωνικού αντικειμένου, αλλά και ως εργαλείο για την επίτευξή του. Το σχέδιο είναι μια επιστημονική τεκμηρίωση των στόχων, της αλληλουχίας και του ρυθμού αλλαγής στις ανθρώπινες σχέσεις σε στενή σχέση με τη ζωή διαφόρων κοινωνικών ομάδων.
Πρόσφατα, ο ρόλος της συνάρτησης ελέγχου-αναλυτικής έχει αυξηθεί. Μιλάμε για την κοινωνιολογική εξέταση των νομοσχεδίων και των διαχειριστικών αποφάσεων. Η κοινωνιολογία είναι σε θέση να ελέγξει πώς θα «δουλέψει» η απόφαση, πώς θα την αντιληφθούν συγκεκριμένα οι άνθρωποι.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η οργανωτική και τεχνολογική λειτουργία. Ως αποτέλεσμα περιπτωσιολογικών μελετών, όχι μόνο κοινωνικά έργααλλά και τεχνολογίες για την εφαρμογή τους. Στην ουσία, πρόκειται για μια κοινωνικο-μηχανική δραστηριότητα που επικεντρώνεται σε μια σκόπιμη αλλαγή στις οργανωτικές δομές που καθορίζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά. Έτσι, σχετίζεται άμεσα με τη διαδικασία διαμόρφωσης ενός νέου τρόπος ζωήςάτομα με αποτελεσματικό κοινωνικά προσανατολισμένο σύστημα δημόσιας διοίκησης.
Η κοινωνιολογία εκτελεί μια συμβουλευτική λειτουργία που βελτιστοποιεί εσωτερικές δραστηριότητεςδιοικητικά ιδρύματα. Συμμετέχει στη βελτίωση των οργανωτικών δομών, των διαδικασιών λήψης αποφάσεων, του στυλ ηγεσίας, της επιλογής, της τοποθέτησης προσωπικού κ.λπ. Για τους σκοπούς αυτούς, τα επιτεύγματα της κοινωνιολογίας των οργανισμών, της κοινωνιολογίας της διαχείρισης, της κοινωνιολογίας των δημόσια υπηρεσία.
Η κοινωνιολογία εκτελεί επίσης μια λειτουργία εικόνας, η οποία στοχεύει στη διατήρηση ή την αλλαγή της εικόνας κρατική οργάνωση, δημιουργώντας ένα κλίμα εμπιστοσύνης και καλής θέλησης από την πλευρά του κοινού, διασφαλίζοντας την ενημέρωση του πληθυσμού για το έργο αυτού του οργανισμού.
Οι παραπάνω διευθυντικές λειτουργίες της κοινωνιολογίας αλλάζουν τη φύση των δραστηριοτήτων της δημόσιας υπηρεσίας. Το ίδιο το γεγονός ότι η κοινωνιολογία περιλαμβάνεται στον μηχανισμό διακυβέρνησης είναι ένα είδος δείκτη της κατάστασης της δημοκρατίας, δείχνει ότι η διοικητική και πολιτική ελίτ είναι προσανατολισμένη προς την κοινωνία των πολιτών, προς τη διασφάλιση των προσδοκιών και των συμφερόντων των ανθρώπων.
Επίλυση του προβλήματος της συμπερίληψης επαγγελματικών γνώσεων οργανωτικές δομέςκαι οι μέθοδοι εργασίας της δημόσιας υπηρεσίας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τους ίδιους τους κοινωνιολόγους, τους ενεργή θέσηκαι ευθύνη. Πρώτα απ 'όλα, μιλάμε για κοινωνιολόγους που εργάζονται στην ίδια ομάδα με αξιωματούχους ως ειδικούς, συμβούλους, βοηθούς κ.λπ. Συχνά ο ρόλος αυτών των ειδικών περιορίζεται στη διατύπωση γνώμης κυβερνητικά προγράμματακαι πολιτικές για την εφαρμογή τους. Ως αποτέλεσμα, η κοινωνιολογική γνώση έχει μόνο συμβουλευτική, αλλά όχι αποφασιστική φωνή. Είναι απαραίτητο να ξεπεραστεί το στερεότυπο του δευτερεύοντος ρόλου των κοινωνιολόγων στη λήψη αποφάσεων. Για να γίνει αυτό, πρέπει να απελευθερωθούν από το ξεπερασμένο ακαδημαϊκό παράδειγμα της αποστασιοποίησης από τις πρακτικές εντολές. Οι κοινωνιολόγοι θα πρέπει να είναι πιο θαρραλέοι στο ρόλο τους ως ανεξάρτητοι σύμβουλοι διαχείρισης, κάτι που θα επιτρέψει τη χρήση του συγκεκριμένη μεθοδολογίασυμμετοχή των υπαλλήλων στη διαδικασία κατανόησης των προβλημάτων και των καθηκόντων των οργάνων τους και στην εξεύρεση τρόπων επίλυσής τους. Από αυτή την άποψη, είναι σημαντικό να αναπτυχθούν και να βελτιωθούν οι μέθοδοι κοινωνιολογίας των «μικρών μορφών», οι διαδικασίες για την «εξπρές αξιολόγηση» κ.λπ.
Οι κοινωνιολόγοι καλούνται να εκπαιδεύσουν δημοσίους υπαλλήλους. Εδώ είναι επίσης απαραίτητο να εξορθολογιστούν κάποιες παραδοσιακές μορφές εργασίας, να προσφέρουν νέους τύπους των «προϊόντων» τους. Παιχνίδια και προπονήσεις οργάνωσης και δραστηριοτήτων στο χώρο εργασίας μπορεί κάλλιστα να γίνουν τέτοια. Είναι σε θέση όχι μόνο να παρέχουν ένα ορισμένο ποσό γνώσεων στους υπαλλήλους, αλλά και το μέγιστο των δεξιοτήτων τους. Επομένως, δεν είναι σχεδόν απαραίτητο να συζητήσετε με τους υπαλλήλους τι πρέπει να γνωρίζετε και τι πρέπει να κάνετε, αλλά είναι πιο χρήσιμο να αποφασίσετε το κύριο πράγμα - τι πρέπει να κάνουν σε μη τυπικές καταστάσεις. Όλα αυτά θα επιτρέψουν την εντατικοποίηση των δραστηριοτήτων για την κοινωνιολογική υποστήριξη της δημόσιας υπηρεσίας.
συμπέρασμα
Η γνώση, η κοινωνιολογική τεκμηρίωση και η ερμηνεία της διοίκησης ως του σημαντικότερου κοινωνικού θεσμού είναι η κύρια λειτουργία της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ, η οποία βιώνει μια αναγέννηση. Αυτό είναι ακόμη πιο σημαντικό στο πλαίσιο της κοινωνικής αλλαγής, όταν ο θεσμός διακυβέρνησης που υπάρχει και λειτουργεί στην κοινωνία δεν μπορεί να παραμείνει αμετάβλητος και οι μετασχηματισμοί που συντελούνται σε αυτήν είναι θεμελιώδους χαρακτήρα.
Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η κοινωνιολογία του μάνατζμεντ παίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία διαχείρισης, για την επίλυση διαχειριστικών προβλημάτων, για την επίλυση θεμάτων αναδιοργάνωσης, εισαγωγή νέων διαρθρωτικών τμημάτωνκαι τα λοιπά.
Με τη βοήθεια της κοινωνικής έρευνας, είναι δυνατό να εντοπιστούν βέλτιστες λύσεις σε ζητήματα που προκύπτουν στη διαδικασία παραγωγής και διαχείρισης του οργανισμού.
Βιβλιογραφία
1. Kapitonov E.A. Κοινωνιολογία του εικοστού αιώνα. Ιστορία και τεχνολογία, - R. 2006
2. Kravchenko A. Κοινωνιολογία: Γενικό μάθημα. Φροντιστήριογια τα πανεπιστήμια. - M. PERSE; Λογότυπα, 2005
3. Tyurina I. Κοινωνιολογία του μάνατζμεντ: ένα θεμελιώδες μάθημα: ένα εγχειρίδιο για φοιτητές ανώτερης εκπαίδευσης Εκπαιδευτικά ιδρύματα. - Μ.: Ακαδημαϊκή Εργασία, 2007.
4. Kravchenko A.I. Εισαγωγή στην κοινωνιολογία. Φροντιστήριο. - Μ. «Νέο Σχολείο» 2008
5. Radugin A.A., Radugin K.A. Κοινωνιολογία. Μάθημα διάλεξης. - Μ. «Βλάδος» 2007
6. Η κοινωνιολογία ως επιστήμη. Οδηγός σπουδών Τεχνική επιμέλεια: Τ.Α. Smirnova - Tver, 2009
7. Frolov S.S. Κοινωνιολογία. - Μ. «Λόγος» 2006
Φιλοξενείται στο Allbest.ru
Παρόμοια Έγγραφα
Η γνώση, η κοινωνιολογική τεκμηρίωση και η ερμηνεία της διαχείρισης ως του σημαντικότερου κοινωνικού θεσμού είναι η κύρια λειτουργία της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ, η διαμόρφωσή της στο παρόν στάδιο. Μοντέλα ξένης κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ και η εξέλιξη της μεθοδολογίας του.
δοκιμή, προστέθηκε στις 25/04/2009
Μεγάλες κοινωνικές ομάδες θεωρούνται σε θεσμικό πλαίσιο ως αντικείμενο γενικής κοινωνιολογίας. Στόχοι, αντικείμενα, καθήκοντα και λειτουργίες της κοινωνιολογίας του μάνατζμεντ, που μελετά τις δραστηριότητες της κυβέρνησης, του κράτους και του δημόσιου, κοινωνικά συστήματα.
δοκιμή, προστέθηκε στις 29/04/2014
Υπόβαθρο κοινωνιολογίας. Αντίκα εποχή. Μεσαίωνας και Σύγχρονοι Χρόνοι (XV-XVIII αι.). Διαμόρφωση και ανάπτυξη της κλασικής δυτικοευρωπαϊκής κοινωνιολογίας. Η ανάπτυξη της κοινωνιολογίας στη Ρωσία: η προέλευση και τελευταίας τεχνολογίας. Ανάπτυξη της κοινωνιολογίας στις Η.Π.Α.
περίληψη, προστέθηκε 23/11/2007
Η σχέση της κοινωνιολογίας με τις άλλες επιστήμες. Ορισμοί του αντικειμένου της κοινωνιολογίας, υπόβαθρο και κοινωνικοφιλοσοφικές προϋποθέσεις για την ανάδειξή του. Τα κύρια χαρακτηριστικά και οι κατευθύνσεις ανάπτυξης της ευρωπαϊκής και αμερικανικής κοινωνιολογίας. Παραδείγματα της σύγχρονης κοινωνιολογίας.
δοκιμή, προστέθηκε 06/04/2011
Διαμόρφωση και ανάπτυξη της κοινωνιολογίας ως επιστήμης. Μαρξιστική πολιτική οικονομία και «αστική» θεωρία του δομικού λειτουργισμού ως μεθοδολογική βάση της κοινωνιολογίας στην ΕΣΣΔ. Η διαδικασία κατάκτησης των δυτικών θεωριών της οικονομικής κοινωνιολογίας στη μετασοβιετική περίοδο.
περίληψη, προστέθηκε 16/05/2011
Τα κύρια στάδια στην ανάπτυξη της κοινωνιολογίας, τα κλασικά της κοινωνιολογίας και η ιστορική τους συμβολή στην ανάπτυξη της επιστήμης. Θετικισμός και αντιθετικισμός στην κοινωνιολογία. Παράγοντες που επηρέασαν την ανάπτυξη της κοινωνιολογίας. Τα κύρια στάδια στην ανάπτυξη της κοινωνιολογίας στη Ρωσία και τις ΗΠΑ.
παρουσίαση, προστέθηκε 18/03/2014
Η ιστορία του σχηματισμού της κοινωνιολογίας. Η προέλευση της κοινωνιολογίας: προϊστορία (από τη μυθολογία στη σύγχρονη εποχή). Η συμβολή του Auguste Comte στην ιστορία της κοινωνιολογίας: η θέση της διδασκαλίας του στην ανάπτυξη της κοινωνιολογικής επιστήμης, οι σημαντικές του διατάξεις. Βασικές κοινωνιολογικές μέθοδοι.
θητεία, προστέθηκε 02/07/2010
Χαρακτηριστικά της ανάπτυξης της κοινωνιολογίας στη Ρωσία ως επιστήμης τον δέκατο ένατο και τον εικοστό πρώτο αιώνα. Περιγραφή των διδασκαλιών και των έργων των ιδρυτών της ρωσικής κοινωνιολογίας - Lavrov, Mikhailovsky, Yuzhakov, Stronin. Λαϊκιστική, φιλελεύθερη, μαρξιστική, αναρχική κατεύθυνση της κοινωνιολογίας.
δοκιμή, προστέθηκε στις 28/09/2010
Η έννοια της κοινωνιολογίας ως εφαρμοσμένης επιστήμης, τα κύρια προβλήματα της σύγχρονης κοινωνιολογίας, ανάλυση του αντικειμένου. Περιγραφή των κύριων καθηκόντων της κοινωνιολογίας, εξέταση μεθόδων για την εξήγηση της κοινωνικής πραγματικότητας. Λειτουργίες και ρόλος της κοινωνιολογίας στον μετασχηματισμό της κοινωνίας.
δοκιμή, προστέθηκε στις 27/05/2012
Η κοινωνιολογία του δικαίου είναι ένας από τους κλάδους της κοινωνιολογικής επιστήμης που έχει σχεδιαστεί για να διερευνήσει το φαινόμενο του δικαίου από τη σκοπιά της κοινωνιολογίας. Η Κοινωνιολογία του Δικαίου ως επιστήμης και ακαδημαϊκής επιστήμης. Η ιστορία της διαμόρφωσης της κοινωνιολογίας του δικαίου. Οι κύριες επιστημονικές σχολές κοινωνιολογίας του δικαίου.