Ενότητα 1 «Φαρμακευτική διαχείριση»

Σεμινάριο Νο 2

Θέμα: Οργανωτικές πτυχές της διοίκησης. Εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικός οργανισμός.

Ερωτήσεις:

1. 
   Ορισμός του «εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού»

Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού- όλα αυτά είναι συνθήκες και παράγοντες που προκύπτουν στο περιβάλλον, ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες ενός συγκεκριμένου οργανισμού, αλλά έχουν ή μπορεί να έχουν αντίκτυπο στη λειτουργία του.

Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο πρέπει να λειτουργεί ένας οργανισμός βρίσκεται σε συνεχή κίνηση και υπόκειται σε αλλαγές. Ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας ενός οργανισμού είναι η ικανότητά του να ανταποκρίνεται και να αντιμετωπίζει αυτές τις περιβαλλοντικές αλλαγές. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως πελάτες, ανταγωνιστές, κρατικές υπηρεσίες, προμηθευτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πηγές εργατικούς πόρους.

1. 
   Σε τι χωρίζεται το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού;

Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού χωρίζεται σε περιβάλλον έμμεσης και άμεσης επιρροής.

Εξωτερικό περιβάλλον έμμεσης επιρροής– περιλαμβάνει πολιτικούς παράγοντες, δηλ. αλλαγή νομοθετικό πλαίσιο, οικονομικοί παράγοντες, επίπεδο τεχνολογίας κ.λπ. Το περιβάλλον έμμεσης επίδρασης αναφέρεται σε παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν.

Εξωτερικό περιβάλλον άμεσης επιρροής- πρόκειται για ανταγωνιστές, προμηθευτές, καταναλωτές, δηλ. εκείνα τα αντικείμενα από τη δράση των οποίων εξαρτάται άμεσα το κέρδος ενός οργανισμού φαρμακείου. Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις λειτουργίες του οργανισμού και επηρεάζονται άμεσα από τις λειτουργίες του οργανισμού.

1. 
   Πώς θα παρουσιάζατε τη σχέση μεταξύ εξωτερικών και εσωτερικό περιβάλλονφαρμακευτικός οργανισμός;

Η περιβαλλοντική ρευστότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον ενός οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον γύρω από τις φαρμακευτικές εταιρείες είναι ιδιαίτερα ρευστό. Λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα της λειτουργίας ενός οργανισμού σε περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, κατασκευαστές, χονδρέμποροι, φαρμακεία ή δομικές μονάδεςπρέπει να βασίζονται σε μια ποικιλία πληροφοριών για τη λήψη αποτελεσματικών αποφάσεων σχετικά με τις εσωτερικές μεταβλητές τους.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας έξω κόσμος, οι διευθυντές πρέπει να περιορίζουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού. Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές.

Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων. Πολύπλευρες δραστηριότητεςΟι φαρμακευτικοί οργανισμοί απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικοί πόροι. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς.

Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ. Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Η επιβίωση και η ύπαρξη ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να βρίσκει καταναλωτές από τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του και να ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Οι καταναλωτές, αποφασίζοντας ποια αγαθά και υπηρεσίες θέλουν και σε ποια τιμή, καθορίζουν το πρόγραμμα δραστηριοτήτων του οργανισμού. Έτσι, η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών των καταναλωτών επηρεάζει την αλληλεπίδραση του οργανισμού με τους προμηθευτές υλικών και εργατικών πόρων. Οι πελάτες, ως εξωτερικός παράγοντας, επηρεάζουν σχεδόν όλες τις άλλες μεταβλητές του οργανισμού. Φαρμακευτικές εταιρείες διαφορετικές μορφέςιδιοκτησία της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

1. 
   Ποιες μέθοδοι υπάρχουν για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος;

Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Ανάλυση PEST ή ανάλυση STEP

Αυτή η μέθοδος αποσκοπεί στον εντοπισμό πολιτικών (πολιτικών), οικονομικών (οικονομικών), κοινωνικών (κοινωνικών) και τεχνολογικών (Τεχνολογικών) πτυχών του εξωτερικού περιβάλλοντος, οι οποίες επηρεάζουν σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό τις δραστηριότητες και την αποτελεσματικότητα οποιουδήποτε εμπορικού οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου ενός φαρμακείο. Η ανάλυση πραγματοποιείται σύμφωνα με το σχήμα «παράγοντας - φαρμακείο». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης παρουσιάζονται με τη μορφή «μήτρας», το θέμα της οποίας είναι οι παράγοντες του μακροπεριβάλλοντος, το κατηγόρημα είναι η ισχύς της επιρροής τους, που αξιολογούνται σε σημεία, βαθμίδες και άλλες μονάδες μέτρησης.

Η δεύτερη πιο κοινή μέθοδος για την ανάλυση της επίδρασης περιβαλλοντικών παραγόντων στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα είναι "Ανάλυση των Πέντε Δυνάμεων του Πόρτερ" . Η «Ανάλυση Πέντε Δυνάμεων του Porter» περιλαμβάνει τρεις δυνάμεις του «οριζόντιου» ανταγωνισμού: την απειλή της εμφάνισης υποκατάστατων προϊόντων (διαδικτυακά φαρμακεία), την απειλή της εμφάνισης νέων παικτών, το επίπεδο ανταγωνισμού. και οι δύο δυνάμεις του «κάθετου» ανταγωνισμού: η διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών και η διαπραγματευτική δύναμη των καταναλωτών. Αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται όταν ποιοτική αξιολόγησηστρατηγική θέση της εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας σε έδαφος ανταγωνιστή. Η δυνατότητα εφαρμογής της ανάλυσης απαιτεί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Οι αγοραστές, οι ανταγωνιστές και οι προμηθευτές δεν συνδέονται, δεν αλληλεπιδρούν ή δεν συνεργάζονται.

Ανάλυση SWOT - αυτός είναι ο ορισμός του ισχυρού και αδυναμίεςοργάνωση, καθώς και ευκαιρίες και απειλές που προέρχονται από το άμεσο περιβάλλον του (εξωτερικό περιβάλλον). Η χρήση της ανάλυσης SWOT θα σας επιτρέψει να συστηματοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και να φανταστείτε πιο καθαρά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του οργανισμού, θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τη βέλτιστη πορεία ανάπτυξης, να αποφύγετε τους κινδύνους και να κάνετε την πιο αποτελεσματική χρήση των διαθέσιμων πόρων.

1. 
   Τι σημαίνει κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού;

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν όχι μόνο τους νόμους, αλλά και τις απαιτήσεις των κυβερνητικών ρυθμιστικών αρχών. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου. Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι φαρμακευτικές δραστηριότητες στις περισσότερες χώρες είναι από τις δραστηριότητες που ρυθμίζονται περισσότερο από την κυβέρνηση. Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Ανάπτυξης Ρωσική Ομοσπονδίαείναι ομοσπονδιακό όργανουπεύθυνη για την υλοποίηση δημόσια πολιτικήστον τομέα της προστασίας της υγείας των Ρώσων πολιτών και της διασφάλισης της υγειονομικής και επιδημιολογικής ευημερίας του πληθυσμού. Υποκείμενα της Ομοσπονδίας έχουν δικαίωμα να αναπτύσσονται στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους Κανονισμοί, οι οποίες δεν μειώνουν τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τις ομοσπονδιακές. Οι κρατικές αρχές ρυθμίζουν τις δραστηριότητες ενός φαρμακευτικού οργανισμού μέσω ενός μηχανισμού αδειοδότησης. Το σύστημα αδειοδότησης παρέχει τη μόνη αποτελεσματική ευκαιρία να επηρεαστεί ένας φαρμακευτικός οργανισμός.

Η ρυθμιστική λειτουργία του κράτους στον τομέα της εφαρμογής φάρμακαείναι η καθιέρωση σταθερών σημάνσεων. Η πολιτική ποικιλίας υπόκειται σε κρατική ρύθμιση, κατά κανόνα, σε τρεις κατευθύνσεις: τον σχηματισμό λιστών συνταγών. κατάρτιση καταλόγων φαρμάκων που πωλούνται δωρεάν και προνομιακές συνταγές; υποχρεωτική ποικιλία φαρμακείων.

Ένας οργανισμός είναι μια ομάδα ανθρώπων των οποίων οι δραστηριότητες συντονίζονται για την επίτευξη κοινών στόχων.

Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού είναι οι συνθήκες και οι παράγοντες που προκύπτουν ανεξάρτητα από τις δραστηριότητές του και έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε αυτόν. Οι εξωτερικοί παράγοντες χωρίζονται σε:

1. περιβάλλον άμεσης έκθεσης.

2. περιβάλλον έμμεσης επιρροής.

Το περιβάλλον άμεσου αντίκτυπου είναι οι παράγοντες που βρίσκονται σε άμεση γειτνίαση με τον οργανισμό που τον επηρεάζουν άμεσα, αλλά ο οργανισμός επηρεάζει και αυτούς τους παράγοντες. Παίρνουμε την αμοιβαία επιρροή του παράγοντα στον οργανισμό και του οργανισμού στον παράγοντα.

Στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος της οργάνωσης άμεσου αντίκτυπου:

· Ανταγωνιστές – προσφέρουμε παρόμοια προϊόντα, αποσπούν την προσοχή των πιθανών καταναλωτών μας, τους προσφέρουμε πιο ενδιαφέροντα προϊόντα.

· καταναλωτές - αυτοί που μας αποφέρουν το κύριο κέρδος, αγοράζουν τα προϊόντα μας, αλλά μπορεί επίσης να εγκαταλείψουν τον οργανισμό ακολουθώντας τους ανταγωνιστές.

· προμηθευτές – επιτρέπουν στον οργανισμό να λειτουργεί παρέχοντας απαραίτητα υλικά, αλλά μπορεί να μην το παρέχουν και τότε ο οργανισμός θα έχει δυσκολίες· οι προμηθευτές περιλαμβάνουν επίσης οργανισμούς υποδομής.

· Οι εργατικοί πόροι είναι ο πιο μοναδικός παράγοντας, που υπάρχει τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον σε αυτήν την περίπτωσηΑυτοί είναι εκείνοι που μπορούν να έρθουν στον οργανισμό, να επηρεάσουν το επίπεδο των προσόντων ή, αντίθετα, την έλλειψή τους, να βελτιώσουν ή να επιδεινώσουν την αποτελεσματικότητα της εταιρείας.

· νόμοι και κυβερνητικά ρυθμιστικά και ελεγκτικά όργανα - θεσπίστε τους κανόνες του παιχνιδιού για όλους τους οργανισμούς, υποχρεώστε τους να συμμορφωθούν με αυτούς και τιμωρήστε για μη συμμόρφωση με το νόμο.

Το περιβάλλον έμμεσης επιρροής είναι μακροοικονομικοί παράγοντες που επηρεάζουν τις δραστηριότητες των οργανισμών, όχι πάντα άμεσα, αλλά οι ίδιοι οι οργανισμοί δεν μπορούν να κάνουν τίποτα για να τους αντιταχθούν. Το έμμεσο περιβάλλον αναγκάζει τον οργανισμό να παίξει με τους κανόνες του περιβάλλοντος. Ένας οργανισμός μπορεί να προβλέψει και να προετοιμαστεί ή να προσαρμοστεί ήδη στην αλλαγή. Λοιπόν, αν δεν λειτουργήσει, σημαίνει ότι η οργάνωση θα καταστραφεί.

Τα κύρια στοιχεία του περιβάλλοντος έμμεσης επιρροής και ο αντίκτυπός τους στον οργανισμό:

· οικονομικό περιβάλλον - η επιρροή των οικονομικών διαδικασιών.

· πολιτικό περιβάλλον – επιρροή πολιτικές διαδικασίεςκαι μεταμορφώσεις?

· επιστημονικό και τεχνικό περιβάλλον - η επιρροή των νέων τεχνολογιών και καινοτομιών.

· κοινωνικοπολιτισμικό περιβάλλον - η επιρροή της κοινωνίας, η μόδα στην κοινωνία, η πολιτιστική δομή.

· φυσικό περιβάλλον - η επίδραση διαφόρων φυσικών και ανθρωπογενών παραγόντων.

· διεθνές περιβάλλον - η επιρροή των γεγονότων που συμβαίνουν στη ζωή της παγκόσμιας κοινότητας.

Συνολικά, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού έχει σοβαρό αντίκτυπο σε όλες τις διαδικασίες που συμβαίνουν στη ζωή οποιουδήποτε οργανισμού. Σύγχρονη διαχείρισηκάνει λόγο για την ανάγκη διαρκούς και συστηματικής συλλογής και ανάλυσης δεδομένων για το εξωτερικό περιβάλλον.
Η διαδικασία συλλογής πληροφοριών για το περιβάλλον και ιδιαίτερα η ανάλυσή του σύγχρονη διαχείρισηείναι εξαιρετικά σημαντικό, όλα αυτά παρέχουν το πεδίο για περαιτέρω διαδικασίες και ενέργειες διαχείρισης.

Το εσωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού είναι το περιβάλλον που καθορίζει τις τεχνικές και οργανωτικές συνθήκες λειτουργίας του οργανισμού και είναι το αποτέλεσμα των αποφάσεων της διοίκησης.

Το εσωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού διαμορφώνεται ανάλογα με την αποστολή και τους στόχους του, οι οποίοι, με τη σειρά τους, καθορίζονται σε μεγάλο βαθμό από το εξωτερικό περιβάλλον. Το εσωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού μπορεί να εξεταστεί από στατική σκοπιά, αναδεικνύοντας τη σύνθεση των στοιχείων και τη δομή του, και από δυναμική σκοπιά, δηλ. από την άποψη των διεργασιών που συμβαίνουν σε αυτό. Περιλαμβάνει όλα τα κύρια στοιχεία και υποσυστήματα που διασφαλίζουν τη διαδικασία παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών, τη διαδικασία διαχείρισης, η οποία συνίσταται στην ανάπτυξη και εφαρμογή διοικητικών αποφάσεων, καθώς και κοινωνικές, οικονομικές και άλλες διαδικασίες που συμβαίνουν στον οργανισμό.

Το εσωτερικό περιβάλλον περιλαμβάνει:

· Στόχοι του οργανισμού.

· δομή του οργανισμού (τόσο επίσημη όσο και άτυπη).

· άτομα που εργάζονται στον οργανισμό.

· Τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ως μέθοδοι επεξεργασίας πρώτων υλών και απόκτησης συγκεκριμένων προϊόντων.

· καθήκοντα διαχείρισης.

· οργανωτική κουλτούρα.

Όλες οι εσωτερικές διαδικασίες σε έναν οργανισμό λαμβάνουν χώρα εντός της οργανωτικής δομής. Η οργανωτική δομή αναθέτει καθήκοντα, λειτουργίες διαχείρισης, δικαιώματα και ευθύνες σε κάθε δομική μονάδα.

Η διαδικασία διαμόρφωσης μιας οργανωτικής δομής περιλαμβάνει τη διαμόρφωση στόχων και στόχων, τον καθορισμό της σύνθεσης και της θέσης των τμημάτων, την παροχή πόρων (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των εργαζομένων), την ανάπτυξη κανονιστικών διαδικασιών, εγγράφων, κανονισμών που ενοποιούν και ρυθμίζουν τις μορφές , μεθόδους, διαδικασίες που πραγματοποιούνται σε οργανωτικό σύστημαδιαχείριση.

Σχηματισμός κοινού μπλοκ διάγραμμασε όλες τις περιπτώσεις είναι θεμελιώδους σημασίας, καθώς αυτό καθορίζει τα κύρια χαρακτηριστικά του οργανισμού, καθώς και τις κατευθύνσεις κατά τις οποίες θα πρέπει να πραγματοποιηθεί ένας πιο εις βάθος σχεδιασμός τόσο της οργανωτικής δομής όσο και άλλων. τις πιο σημαντικές πτυχέςσυστήματα.

Η ανάπτυξη της σύνθεσης των κύριων τμημάτων και των συνδέσεων μεταξύ τους είναι ότι προβλέπει την εφαρμογή οργανωτικών αποφάσεων όχι μόνο ως σύνολο για μεγάλα γραμμικά-λειτουργικά και στοχευμένα προγράμματα, αλλά και μέχρι τα ανεξάρτητα (βασικά) τμήματα του μηχανισμού διαχείρισης, η κατανομή συγκεκριμένων εργασιών μεταξύ τους και η οικοδόμηση ενδοοργανωτικών συνδέσεων. Οι βασικές μονάδες νοούνται ως ανεξάρτητες δομικές μονάδες(τμήματα, γραφεία, διοικήσεις, τομείς, εργαστήρια), στα οποία διαχωρίζονται οργανωτικά γραμμικά-λειτουργικά και προγραμματικά στοχευμένα υποσυστήματα. Οι βασικές μονάδες μπορεί να έχουν τη δική τους εσωτερική δομή.

Ρύθμιση της οργανωτικής δομής - προβλέπει την ανάπτυξη ποσοτικών χαρακτηριστικών του μηχανισμού διαχείρισης και διαδικασιών για τις δραστηριότητες διαχείρισης. Περιλαμβάνει: τον καθορισμό της σύνθεσης των εσωτερικών στοιχείων των βασικών μονάδων (γραφεία, ομάδες και θέσεις). προσδιορισμός του αριθμού σχεδιασμού των μονάδων. κατανομή των καθηκόντων και της εργασίας μεταξύ συγκεκριμένων εκτελεστών· καθιέρωση ευθύνης για την εφαρμογή τους· ανάπτυξη διαδικασιών για την εκτέλεση εργασιών διαχείρισης σε τμήματα. υπολογισμοί του κόστους διαχείρισης και των δεικτών απόδοσης του μηχανισμού διαχείρισης στις συνθήκες της σχεδιασμένης οργανωτικής δομής.

6. Λειτουργία προγραμματισμού στη διαχείριση. Εσωτερικός προγραμματισμόςδραστηριότητες ενός φαρμακευτικού οργανισμού: ουσία, λειτουργίες, στάδια.

Ο προγραμματισμός ως λειτουργία διαχείρισης παρέχει τη βάση για άλλες λειτουργίες και θεωρείται η πιο σημαντική από αυτές.

Ο προγραμματισμός ως λειτουργία διαχείρισης είναι η διαδικασία ανάπτυξης στόχων, δραστηριοτήτων και δεικτών για την ανάπτυξη ολόκληρου του οργανισμού και των δομικών τμημάτων του, καθορίζοντας τα μέσα (πόρους), το χρονοδιάγραμμα και τη σειρά εφαρμογής τους. Πρόκειται για ένα συγκρότημα εργασιών για την ανάλυση καταστάσεων και γεγονότων του εξωτερικού περιβάλλοντος, την πρόβλεψη, τη βελτιστοποίηση και την αξιολόγηση εναλλακτικές επιλογέςεπίτευξη στόχων, επιλογή και η καλύτερη επιλογήσχέδιο. Αυτή είναι η διαμόρφωση και η επιλογή των πολιτικών και των στρατηγικών του οργανισμού.

Υπάρχει στρατηγικός, τακτικός και επιχειρησιακός σχεδιασμός.

Ο στρατηγικός σχεδιασμός λύνει προβλήματα αύριοκαι κατασκευάζεται για μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Ένα τέτοιο σχέδιο αυξάνει την εμπιστοσύνη στο μέλλον.

Ο τακτικός σχεδιασμός επιλύει τρέχοντα προβλήματα και καθορίζει ενδιάμεσους στόχους στην πορεία προς την επίτευξη στρατηγικών στόχων και στόχων.

Επιχειρησιακά σχέδιαπεριλαμβάνουν περιγραφή συγκεκριμένης εργασίας, η υλοποίηση της οποίας διασφαλίζει την επίτευξη των γενικών και κύριων στόχων του οργανισμού.

Ο προγραμματισμός καθοδηγείται πάντα από δεδομένα του παρελθόντος, αλλά επιδιώκει να καθορίσει και να ελέγξει την ανάπτυξη του οργανισμού στο μέλλον. Επομένως, η αξιοπιστία του προγραμματισμού εξαρτάται από την ακρίβεια της πραγματικής απόδοσης του παρελθόντος. Είναι αδύνατο να εξασφαλιστεί αυτή η ακρίβεια χωρίς ακριβή λογιστικήκαι μια εκτεταμένη στατιστική βάση που λαμβάνεται με τη χρήση της λογιστικής διαχείρισης.

Έτσι, ο προγραμματισμός σας επιτρέπει να λαμβάνετε υπόψη όσο το δυνατόν περισσότερο όλους τους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες που διασφαλίζουν βέλτιστες συνθήκεςανάπτυξη του οργανισμού. Ως βάση για την αποτελεσματική λειτουργία ενός οργανισμού, ο προγραμματισμός εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

1. προωθεί την ορθολογική χρήση περιορισμένων πόρων.

2. εγκαθιστά βέλτιστη απόδοσηοικονομικές δραστηριότητες με επακόλουθη παρακολούθηση της δυναμικής τους·

3. Εντοπίζει δυνατά και αδύνατα σημεία των δραστηριοτήτων.

4. επηρεάζει τον βαθμό προσαρμογής του οργανισμού στις αλλαγές στο εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον.

5. Συντονίζει τους στόχους και τους στόχους της επιχείρησης και των επιμέρους τμημάτων της.

6. βελτιώνει τον συντονισμό των ενεργειών των καλλιτεχνών.

Η διαδικασία σχεδιασμού περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:

1. Οργανωτικό στάδιο προγραμματισμού (καθορισμός τελικών και ενδιάμεσων στόχων, καθορισμός εργασιών, η επίλυση των οποίων είναι απαραίτητη για την επίτευξη των στόχων).

2. Αναλυτικό στάδιο σχεδιασμού (ανάλυση εξωτερικών και εσωτερικές συνθήκεςκαι πόρους για την ολοκλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί).

3. Στάδιο προγραμματισμού προβλέψεων (καθορισμός μεθόδων σχεδιασμού δεικτών-στόχων).

4. Στάδιο ελέγχου προγραμματισμού (παρακολούθηση προόδου του σχεδίου και προσαρμογή του).

7. Λειτουργία του οργανισμού στη διαχείριση. Τύποι οργανωτικές δομές, Κριτήρια επιλογής. Οργανωτικές και νομικές μορφές ιδιοκτησίας οργανισμών: διαδικασία ίδρυσης και εγγραφής.

Σημαντική λειτουργίαΗ διαχείριση είναι μια λειτουργία του οργανισμού, η οποία συνίσταται στη δημιουργία μόνιμων και προσωρινών σχέσεων μεταξύ όλων των τμημάτων της εταιρείας, στον καθορισμό της σειράς και των προϋποθέσεων λειτουργίας των εταιρειών. Η οργάνωση ως διαδικασία είναι συνάρτηση συντονισμού πολλών εργασιών.

Αυτό είναι, πρώτα απ 'όλα, ο καθορισμός του τύπου της δομής διαχείρισης, της σύνθεσης και του αριθμού των μονάδων σε επίπεδα διοίκησης, του αριθμού διοικητικού και διευθυντικού προσωπικού, ο προσδιορισμός της φύσης της υπαγωγής μεταξύ των οργανικών μονάδων και ο υπολογισμός του κόστους διατήρησης της διοίκησης συσκευή. Καθορίζονται λειτουργίες διαχείρισης για κάθε δομική μονάδα, ροές πληροφοριών, σχέσεις και ροή εγγράφων, εξουσίες, ευθύνες και δικαιώματα των τμημάτων και συγκεκριμένων υπαλλήλων.

Η λειτουργία του οργανισμού υλοποιείται με δύο τρόπους: μέσω της διοικητικής και οργανωτικής διαχείρισης και μέσω της επιχειρησιακής διαχείρισης.

Η διοικητική και οργανωτική διαχείριση περιλαμβάνει τον καθορισμό της δομής της εταιρείας, τη δημιουργία σχέσεων και την κατανομή λειτουργιών μεταξύ όλων των τμημάτων, την παραχώρηση δικαιωμάτων και την καθιέρωση ευθυνών μεταξύ των υπαλλήλων του μηχανισμού διαχείρισης.

Η επιχειρησιακή διαχείριση διασφαλίζει τη λειτουργία της εταιρείας σύμφωνα με το εγκεκριμένο σχέδιο. Αποτελείται από περιοδική ή συνεχή σύγκριση των πραγματικών αποτελεσμάτων που προέκυψαν με τα αποτελέσματα που σχεδιάζονται από το σχέδιο και την επακόλουθη προσαρμογή τους. Η επιχειρησιακή διαχείριση συνδέεται στενά με τον τρέχοντα σχεδιασμό.

Κρατικό δημοσιονομικό εκπαιδευτικό ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης επαγγελματική εκπαίδευση

«Κρατικό Ιατρικό Πανεπιστήμιο Ryazan που πήρε το όνομά του. ακαδ. I. P. Pavlova"

Υπουργείο Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Τμήμα Διοίκησης και Οικονομίας Φαρμακευτικής

Εργασία μαθήματος

Θέμα: Διοίκηση και Οικονομία της Φαρμακευτικής

Θέμα: Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

Συμπλήρωσε: Yulia Nikolaevna Komova

Ryazan, 2014

Κατάλογος συντομογραφιών

ΑΕΠ - ακαθάριστο εγχώριο προϊόν

VED - ζωτικά και απαραίτητα φάρμακα

Ε&Α - Έρευνα και ανάπτυξη

STR - επιστημονική και τεχνολογική επανάσταση

LS - φάρμακα

ΜΜΕ - ΜΜΕ

Εισαγωγή

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

1 Κρατικές ρυθμιστικές αρχές

2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εφαρμογές

Εισαγωγή

Η επιχείρηση σήμερα είναι μια ανεξάρτητη, οργανωμένη χωριστή οικονομική οντότητα με δικαιώματα νομικής οντότητας που πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Η συνάφεια του θέματος έγκειται στο γεγονός ότι η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής επανάστασης (STR) και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται και πάλι πιο πολύπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Το εγχειρίδιο «Enterprise Economics» ορίζει την έννοια του «εξωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης»: «Πρόκειται για ένα σύνολο οικονομικών, πολιτικών, νομικών, επιστημονικών, τεχνικών, επικοινωνιακών, φυσικών-γεωγραφικών και άλλων συνθηκών και παραγόντων που έχουν άμεση ή έμμεση αντίκτυπο στις δραστηριότητες μιας επιχειρηματικής επιχείρησης.» .

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Το σενάριο είναι μια ρεαλιστική περιγραφή του ποιες τάσεις μπορεί να εμφανιστούν σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένης της φαρμακευτικής βιομηχανίας, στο μέλλον. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό των περισσότερων σημαντικος ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣεξωτερικό περιβάλλον που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Μαζί με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη της τρέχουσας κατάστασής της.

Σκοπός της εργασίας: η μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου επιλύθηκαν οι ακόλουθες εργασίες:

Συμπεριφορά θεωρητική ανάλυσηδεδομένα για τα προβλήματα του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Περιγράψτε το εξωτερικό περιβάλλον και ταξινομήστε το εξωτερικό περιβάλλον

Εξετάστε το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού, τις λειτουργίες του φορολογικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Εξετάστε την κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Δομικά, αυτή η εργασία του μαθήματος περιέχει μια εισαγωγή, ένα κύριο μέρος, το οποίο αποτελείται από τρία κεφάλαια, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο αναφορών και παραρτήματα. Η εργασία περιέχει διαγράμματα και πίνακες.

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

Η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται πιο περίπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Υψηλό επίπεδοο αντίκτυπος των περιβαλλοντικών παραγόντων στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων προκαλεί αυξημένο ενδιαφέρον για τη μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος. Οι έγκαιρες πληροφορίες που λαμβάνετε σάς επιτρέπουν να ανταποκρίνεστε επαρκώς στις τρέχουσες και αναμενόμενες αλλαγές και να λαμβάνετε τις απαραίτητες αποφάσεις με στόχο τη διατήρηση της ισορροπίας με το εξωτερικό περιβάλλον.

Πριν αναγνωρίσουμε μεμονωμένα στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος ως σύστημα και προσδιορίσουμε τους παράγοντες του, είναι απαραίτητο να αποκαλύψουμε τα βασικά του χαρακτηριστικά. Τα χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνουν:

.Η διασύνδεση των περιβαλλοντικών παραγόντων είναι το επίπεδο δύναμης με το οποίο μια αλλαγή σε έναν παράγοντα επηρεάζει άλλους παράγοντες. Η διασύνδεση των περιβαλλοντικών παραγόντων οδηγεί στην ανάγκη για ολοκληρωμένη, συστηματική μελέτη τους.

.Η πολυπλοκότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι ο αριθμός των παραγόντων στους οποίους πρέπει να ανταποκριθεί ο οργανισμός, καθώς και το επίπεδο διακύμανσης καθενός από αυτούς. Μια επιχείρηση που έχει πιο σύνθετη παραγωγή, παράγει μεγαλύτερο αριθμό αγαθών, χρησιμοποιεί περισσότερες διαφορετικές τεχνολογίες, θα αισθανθεί τον αντίκτυπο και περισσότεροπαράγοντες.

.Η περιβαλλοντική κινητικότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον του οργανισμού. Αυτό το χαρακτηριστικό, όπως όλα τα άλλα, θα είναι συγκεκριμένο. Έχει αποκαλυφθεί ότι στη φαρμακοβιομηχανία ο ρυθμός αλλαγής της τεχνολογίας είναι υψηλός.

.Η περιβαλλοντική αβεβαιότητα είναι μια συνάρτηση του όγκου των πληροφοριών που έχει ένας οργανισμός για έναν συγκεκριμένο παράγοντα, καθώς και μια συνάρτηση της εμπιστοσύνης σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες και υπάρχουν ορισμένες αμφιβολίες για την ακρίβειά τους, το εξωτερικό περιβάλλον γίνεται λιγότερο σίγουρο και η λήψη των σωστών διαχειριστικών αποφάσεων γίνεται πιο δύσκολη.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω χαρακτηριστικά, μπορούμε να δώσουμε παρακάτω ορισμόεξωτερικό περιβάλλον ως οικονομική κατηγορία: το εξωτερικό περιβάλλον είναι ένα δυναμικά μεταβαλλόμενο σύνολο παραγόντων και συνθηκών τεχνητής ή αντικειμενικά ανεξάρτητης προέλευσης που ο οργανισμός αδυνατεί να ελέγξει, αλλά που άμεσα ή έμμεσα έχουν θετικό ή αρνητικό αντίκτυπο σε αυτόν.

Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται παραπάνω παραμένουν θεμελιώδους σημασίας για τον χαρακτηρισμό του εξωτερικού περιβάλλοντος στις συνθήκες της ρωσικής πραγματικότητας και απαιτούν επανεξέταση, επέκταση και προβολή στο αντικείμενο της έρευνας. Το περιεχόμενο των περιβαλλοντικών παραγόντων καθορίζεται από το επίπεδο της έρευνας (επιχείρηση, ατομική λειτουργία της επιχείρησης κ.λπ.).

1.2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Επί του παρόντος, δεν υπάρχει γενικά αποδεκτή ταξινόμηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μιας επιχείρησης. Πολλοί εγχώριοι εμπειρογνώμονες διαχείρισης δίνουν τη δική τους ομαδοποίηση παραγόντων. Επιπλέον, ο αριθμός των αναγνωρισμένων ομάδων σπάνια υπερβαίνει τις τρεις ή τέσσερις.

ΣΤΟ. Ο Zub πρότεινε μια ταξινόμηση παραγόντων που αποτελείται από τέσσερις ομάδες:

· πολιτικό και νομικό·

οικονομικός;

· κοινωνικό και πολιτιστικό·

· τεχνολογικός.

Υπάρχουν επίσης γενικοί οικονομικοί, κυβερνητικοί, αγοραίοι και άλλοι παράγοντες. Από την άποψη του συγγραφέα, η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μπορεί να αναπαρασταθεί ως εξής:

Πολιτικοδιοικητικό

Νομοθετική και ρυθμιστική

Οικονομικός

Θεσμικοί παράγοντες

Κοινωνικό περιβάλλον

Ανταγωνισμός

Επιστημονική και τεχνική

Φυσικό (γεωγραφικό)

Υποδομή

Κοινωνικοδημογραφικοί και κοινωνικοπολιτιστικοί παράγοντες

Διεθνές

Παράγοντες εγκληματικής προέλευσης

Η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων που παρουσιάζονται παραπάνω είναι μια προσπάθεια να καλυφθούν κάθε είδους επιρροές στον οργανισμό από το εξωτερικό. Υπάρχει μια διαβάθμιση των περιβαλλοντικών παραγόντων σε άμεσους και έμμεσους, μακρο- και μικροπεριβάλλον, κοντινό και μακρινό περιβάλλον.

Μικροπεριβάλλον - το περιβάλλον άμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τον οργανισμό και επηρεάζονται άμεσα από αυτούς. Το «στενό» περιβάλλον αυξάνει ή μειώνει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού, φέρνει πιο κοντά ή καθυστερεί την επίτευξη των στόχων του. Συνήθως αυτό περιλαμβάνει πελάτες, προμηθευτές, ανταγωνιστές, κυβερνητικούς και δημοτικούς κανονισμούς, συνδικάτα και εμπορικές ενώσεις. Μακροπεριβάλλον - το περιβάλλον έμμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν. Το «μακρινό» περιβάλλον είναι, για παράδειγμα, μακροοικονομικοί παράγοντες, νομικές απαιτήσεις, αλλαγές στην κρατική ή περιφερειακή πολιτική, κοινωνικά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά. Ο αντίκτυπος αυτών των παραγόντων στον οργανισμό είναι πιο δύσκολο να εντοπιστεί και να μελετηθεί, αλλά δεν μπορεί να αγνοηθεί, καθώς συχνά καθορίζουν τις τάσεις που θα επηρεάσουν τελικά το «εγγύς» οργανωτικό περιβάλλον. Η μελέτη μακροπεριβαλλοντικών παραγόντων θα βοηθήσει τον οργανισμό να προσαρμοστεί εκ των προτέρων και να ανταποκριθεί στην επιρροή τους.

Οι επιχειρήσεις που ανταποκρίνονται επαρκώς σε απειλές από το εξωτερικό περιβάλλον βρίσκονται σε καλύτερη ανταγωνιστική θέση. Ωστόσο, για να αντιδράσεις, πρέπει να ξέρεις σε ποιες κατευθύνσεις πρέπει να συγκεντρώσεις τις προσπάθειές σου.

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού είναι όλες οι συνθήκες και οι παράγοντες που προκύπτουν στο περιβάλλον, ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες ενός συγκεκριμένου οργανισμού, αλλά έχουν ή μπορούν να έχουν αντίκτυπο στη λειτουργία του. Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο πρέπει να λειτουργεί ένας οργανισμός βρίσκεται σε συνεχή κίνηση και υπόκειται σε αλλαγές.

Ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας ενός οργανισμού είναι η ικανότητά του να ανταποκρίνεται και να αντιμετωπίζει τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως πελάτες, ανταγωνιστές, κρατικές υπηρεσίες, προμηθευτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πηγές εργασίας. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού χωρίζεται σε περιβάλλον έμμεσης και άμεσης επιρροής.

Εξωτερικό περιβάλλον έμμεσης επιρροής - περιλαμβάνει πολιτικούς παράγοντες, δηλ. αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο, οικονομικούς παράγοντες, επίπεδο τεχνολογίας κ.λπ. Το περιβάλλον έμμεσης επίδρασης αναφέρεται σε παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν.

Το εξωτερικό περιβάλλον άμεσης επιρροής είναι οι ανταγωνιστές, οι προμηθευτές, οι καταναλωτές, δηλ. εκείνα τα αντικείμενα από τη δράση των οποίων εξαρτάται άμεσα το κέρδος ενός οργανισμού φαρμακείου. Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις λειτουργίες του οργανισμού και επηρεάζονται άμεσα από τις λειτουργίες του οργανισμού. Το εξωτερικό και το εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού παρουσιάζονται σχηματικά στο Διάγραμμα 1:

Ρύζι. 1. Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Παραδείγματα πολιτικών παραγόντων:

· Αλλαγές στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (έγκριση νέα έκδοσηή προσθήκες/τροποποιήσεις σε νόμους και κανονισμούς που διέπουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την προστασία των καταναλωτών, την έγκριση και την αναθεώρηση καταλόγων ζωτικών φαρμάκων κ.λπ.)

· Κρατική ρύθμιση στον κλάδο

· Κρατική ρύθμιση του ανταγωνισμού

· Αλλαγές στην περιφερειακή νομοθεσία

Παραδείγματα οικονομικών παραγόντων:

·Δυναμική του ΑΕΠ

·Πληθωρισμός

· Δυναμική της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου

· Δυναμική απασχόλησης

· Αλλαγές στην αγοραστική δύναμη του πληθυσμού

· Κύκλοι αγοράς και εμπορίου

Κόστος φαρμακείου

Παραδείγματα κοινωνικούς παράγοντες:

· Αλλαγές στις Βασικές Αξίες

· Αλλαγές στο στυλ και στο βιοτικό επίπεδο

· Στάση στη δουλειά και την ξεκούραση

· Δημογραφικές αλλαγές

· Θρησκευτικοί παράγοντες

·Επιρροή των ΜΜΕ

Παραδείγματα τεχνολογικών παραγόντων:

Τάσεις Ε&Α

· Νέα φάρμακα, παραφαρμακευτικά προϊόντα κ.λπ.

· ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

Οι δείκτες του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι οι ακόλουθες κατηγορίες:

Η περιβαλλοντική ρευστότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον ενός οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον γύρω από τις φαρμακευτικές εταιρείες είναι ιδιαίτερα ρευστό. Δεδομένης της πολυπλοκότητας της λειτουργίας ενός οργανισμού σε ένα περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, οι κατασκευαστές, οι χονδρέμποροι, τα φαρμακεία ή οι δομικές μονάδες τους πρέπει να βασίζονται σε μια ποικιλία πληροφοριών για να λαμβάνουν αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τις εσωτερικές τους μεταβλητές.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας του εξωτερικού κόσμου, οι διευθυντές πρέπει να περιορίσουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού. Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές.

Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων. Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικών πόρων. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς.

Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ. Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

2.2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

Το διάγραμμα ανάλυσης εξωτερικού περιβάλλοντος φαίνεται στο Σχ. 2.

Ρύζι. 2. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Μόλις καθοριστούν οι εταιρικοί στόχοι και οι εταιρικές πολιτικές, ξεκινά η ανάπτυξη των επιχειρησιακών στόχων μάρκετινγκ, καλύπτοντας τα ίδια σημεία με τους εταιρικούς στόχους: κέρδος, κερδοφορία, μερίδιο αγοράς κ.λπ. Όπως και με τον στρατηγικό σχεδιασμό, η εργασία ξεκινά με την ανάλυση αγοράς.

Η ανάλυση αγοράς πραγματοποιείται σε δύο βασικούς τομείς:

Ανάλυση περιβάλλον

Ανάλυση ανταγωνιστών

Η περιβαλλοντική ανάλυση πρέπει να λαμβάνει υπόψη διάφορα χαρακτηριστικά του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης:

· Γενικός προϋπολογισμός υγείας

· Σύστημα ελέγχου τιμών

· Επιτρεπτικές και περιοριστικές λίστες

· Ενθάρρυνση του ανταγωνισμού

· Σύστημα κοινωνική ασφάλιση

· Σύστημα συνπληρωμής για φάρμακα

· Σύστημα φαρμακευτικού πρωτοκόλλου

· Νεοεισερχόμενοι στον φαρμακευτικό τομέα (οργανισμοί διαχείρισης ιατρική φροντίδα, οργανισμοί διαχείρισης παροχών φαρμακείου, ιδιωτικά ασφαλιστικά συστήματα)

· Κοινωνικοπολιτισμικό επίπεδο καταναλωτών.

· Πολιτική κατάσταση

· Συγκεντρωτικές κοινωνικές δράσεις του δήμου κ.λπ.

.3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Διακρίνονται οι ακόλουθες μέθοδοι ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος: η ανάλυση ή η ανάλυση STEP έχει σχεδιαστεί για να προσδιορίζει πολιτικές (Πολιτικές), οικονομικές (Οικονομικές), κοινωνικές (Κοινωνικές) και τεχνολογικές (Τεχνολογικές) πτυχές του εξωτερικού περιβάλλοντος, οι οποίες σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό επηρεάζουν τις δραστηριότητες και την αποτελεσματικότητα οποιουδήποτε εμπορικού οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου ενός φαρμακείου.

Η πολιτική κατάσταση μελετάται, και αυτή τη στιγμή είναι αρκετά ενεργή. Από πολιτικές αποφάσειςκαι οι τάσεις εξαρτώνται από την κατεύθυνση των κοινωνικών και οικονομικών προγραμμάτων με τον καθορισμό υποχρεωτικών προτεραιοτήτων. Η επίδραση αυτού του περιβαλλοντικού παράγοντα είναι ξεκάθαρα ορατή στη λειτουργία των μεγάλων εταιρειών, την ίδια στιγμή, σε αυτήν την περίπτωση, οι φαρμακευτικοί οργανισμοί αισθάνονται πλήρως την επίδραση αυτού του παράγοντα (η εισαγωγή μιας λίστας ζωτικών και βασικών φαρμάκων (VED) κ.λπ. .). Κύριος λόγος για σπουδές οικονομική κατάσταση- αυτή είναι η δημιουργία μιας εικόνας της κατανομής των οικονομικών σε κρατικό επίπεδο. Εξίσου σημαντικές προτιμήσεις των καταναλωτών προσδιορίζονται χρησιμοποιώντας την κοινωνική συνιστώσα της ανάλυσης PEST.

Ο τελευταίος παράγοντας είναι το στοιχείο τεχνολογίας. Σκοπός της έρευνάς του θεωρείται ότι είναι ο εντοπισμός τάσεων στην τεχνολογική ανάπτυξη, που συχνά αποτελούν αιτίες αλλαγών και απωλειών στην αγορά, καθώς και την εμφάνιση νέων προϊόντων και τεχνολογιών για την εφαρμογή τους.

Η ανάλυση πραγματοποιείται σύμφωνα με το σχήμα «παράγοντας - φαρμακείο». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης παρουσιάζονται με τη μορφή «μήτρας», το θέμα της οποίας είναι οι παράγοντες του μακροπεριβάλλοντος, το κατηγόρημα είναι η ισχύς της επιρροής τους, που αξιολογούνται σε σημεία, βαθμίδες και άλλες μονάδες μέτρησης.

Μια έκδοση της ανάλυσης PEST είναι η ανάλυση PESTLE, επεκτείνεται από δύο παράγοντες (νομικούς και περιβαλλοντικούς). Μερικές φορές χρησιμοποιούνται άλλες μορφές, για παράδειγμα, ανάλυση SLEPT (συν Νομικός παράγοντας) ή ανάλυση STEEPLE, η οποία περιλαμβάνει: κοινωνικοδημογραφικούς, τεχνολογικούς, οικονομικούς, περιβαλλοντικούς παράγοντες (φυσικούς), πολιτικούς, νομικούς και εθνοτικούς παράγοντες.

Η ανάλυση δυνάμεων Porter πέντε είναι η δεύτερη πιο κοινή μέθοδος για την ανάλυση της επιρροής των περιβαλλοντικών παραγόντων στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Μια τεχνική για την ανάλυση βιομηχανιών και την ανάπτυξη επιχειρηματικής στρατηγικής, που αναπτύχθηκε από τον Michael Porter στο Harvard Business School το 1979. Η ανάλυση των πέντε δυνάμεων του Porter περιλαμβάνει τρεις δυνάμεις του «οριζόντιου» ανταγωνισμού:

ü η απειλή της εμφάνισης υποκατάστατων προϊόντων (διαδικτυακά φαρμακεία), η απειλή της εμφάνισης νέων παικτών, το επίπεδο ανταγωνισμού.

ü δύο δυνάμεις του «κάθετου» ανταγωνισμού: η διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών και η διαπραγματευτική δύναμη των καταναλωτών.

Αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται σε μια ποιοτική αξιολόγηση της στρατηγικής θέσης μιας εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας στην περιοχή ενός ανταγωνιστή. Η δυνατότητα εφαρμογής της ανάλυσης προϋποθέτει τις ακόλουθες προϋποθέσεις: αγοραστές, ανταγωνιστές και προμηθευτές δεν συνδέονται, δεν αλληλεπιδρούν ή δεν συνεργάζονται. Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης, αποκαλύπτεται η ελκυστικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε έναν δεδομένο κλάδο· σε αυτό το πλαίσιο, ελκυστικότητα σημαίνει την κερδοφορία του κλάδου. Μια «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή στην οποία ένας συνδυασμός δυνάμεων μειώνει την κερδοφορία. Η πιο «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή που προσεγγίζει τον τέλειο ανταγωνισμό.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται σε μια ποιοτική αξιολόγηση της στρατηγικής θέσης της εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας στην επικράτεια ενός ανταγωνιστή. Ωστόσο, για τους περισσότερους, αυτή η τεχνική είναι μόνο ένα σημείο εκκίνησης στη λίστα των εργαλείων ή των τεχνικών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Όπως όλες οι τεχνικές γενίκευσης, η ανάλυση που δεν λαμβάνει υπόψη εξαιρέσεις και ιδιαιτερότητες θεωρείται απλοϊκή. Το μοντέλο δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί για μια ομάδα βιομηχανιών ή για οποιοδήποτε τμήμα ενός μεμονωμένου κλάδου. Μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε έναν κλάδο πρέπει να αναπτύξει τουλάχιστον μία «Ανάλυση Πέντε Δυνάμεων του Porter» για αυτόν τον κλάδο.

Μια σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter φαίνεται στο Σχ. 3.

Ρύζι. 3. Σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter

Η ανάλυση είναι ο προσδιορισμός των δυνατών και αδύναμων σημείων ενός οργανισμού, καθώς και των ευκαιριών και των απειλών που προέρχονται από το άμεσο περιβάλλον του (εξωτερικό περιβάλλον). Η χρήση της ανάλυσης SWOT θα σας επιτρέψει να συστηματοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και να φανταστείτε πιο καθαρά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του οργανισμού, θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τη βέλτιστη πορεία ανάπτυξης, να αποφύγετε τους κινδύνους και να κάνετε την πιο αποτελεσματική χρήση των διαθέσιμων πόρων.

εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτική κυβέρνηση

2.4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας του εξωτερικού κόσμου, οι διευθυντές πρέπει να περιορίσουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού.

Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής.

Παράγοντες άμεσης επιρροής

Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές. Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων.

Οι εγχώριοι προμηθευτές φαρμάκων και ιατρικών προϊόντων στη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι φαρμακευτικές επιχειρήσεις, φαρμακευτικά εργοστάσια, καθώς και επιχειρήσεις και ενώσεις ιατρικός εξοπλισμός, γυαλί και πλαστικά κ.λπ.

Επιπλέον, περισσότερες από 700 ξένες εταιρείες - προμηθευτές φαρμακευτικών προϊόντων - δραστηριοποιούνται στη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η αποκέντρωση των προμηθειών συνέβαλε στη σημαντική επέκταση του δικτύου προμηθευτών φαρμακευτικών προϊόντων.

Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικών πόρων. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς. Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ.

Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Σήμερα χρειαζόμαστε ταλαντούχους μάνατζερ, οικονομολόγους, προγραμματιστές, προγραμματιστές πληροφοριακά συστήματακαι τα λοιπά.

Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Στις συνθήκες των σχέσεων της αγοράς, το κράτος υποχρεούται να ασκεί μια ενεργή κοινωνική πολιτική: παροχή κοινωνικών παροχών σε νέους επαγγελματίες, καθορισμός βασικών κοινωνικών εγγυήσεων, μηχανισμοί εφαρμογής τους και λειτουργίες παροχής κοινωνική υποστήριξηπρόσωπα που αποφυλακίζονται κατά την αναδιάρθρωση επιχειρήσεων.

Η επιβίωση και η ύπαρξη ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να βρίσκει καταναλωτές από τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του και να ικανοποιεί τις ανάγκες τους.

Οι καταναλωτές, αποφασίζοντας ποια αγαθά και υπηρεσίες θέλουν και σε ποια τιμή, καθορίζουν το πρόγραμμα δραστηριοτήτων του οργανισμού. Έτσι, η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών των καταναλωτών επηρεάζει την αλληλεπίδραση του οργανισμού με τους προμηθευτές υλικών και εργατικών πόρων. Οι πελάτες, ως εξωτερικός παράγοντας, επηρεάζουν σχεδόν όλες τις άλλες μεταβλητές του οργανισμού.

Με την ανάπτυξη της φαρμακευτικής αγοράς, η δομή των οργανώσεων καταναλωτών των φαρμακευτικών επιχειρήσεων έχει αλλάξει. Μεταξύ αυτών είναι εταιρείες χονδρικής και διαμεσολαβητών, αποθήκες και βάσεις φαρμακευτικών προϊόντων, οικονομικοί σύλλογοι χονδρικής και λιανικής (επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, μετοχικές εταιρείες, εκμεταλλεύσεις, εταιρείες, εταιρείες κ.λπ.), μεμονωμένες επιχειρήσεις φαρμακείων, ιατρικά ιδρύματα κ.λπ. Ταυτόχρονα, τα πλεονεκτήματα της εμπορίας φαρμακευτικών προϊόντων μέσω δομών χονδρικής είναι και πρέπει να διατηρηθούν.

Τα χαρακτηριστικά των οργανώσεων καταναλωτών προϊόντων ξένων φαρμακευτικών εταιρειών το επιβεβαιώνουν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 80% όλων των φαρμάκων πωλείται μέσω χονδρεμπόρων· στη Σουηδία, οι χονδρικές πωλήσεις μέσω της κρατικής αποθήκης αντιπροσωπεύουν το 80% των φαρμάκων και μέσω του ιδιωτικού τομέα ? 20%, στις ΗΠΑ, οι χονδρέμποροι αντιπροσωπεύουν το 50%, τα φαρμακεία ? 27%, ιατρικά ιδρύματα ? 12%, κυβερνητικούς οργανισμούς ? 8%, ιδιωτικούς ιατρούς ? 3%.Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης παρουσιάζεται στο Παράρτημα 3.

Παράγοντες έμμεσης επιρροής

Όχι λιγότερο σημαντικοί παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι νόμοι και κρατικούς φορείς. Κάθε οργανισμός έχει το δικό του νομική υπόσταση, το οποίο καθορίζει τη διαδικασία για τις δραστηριότητές του, τα είδη και τα ποσά των μεταφερόμενων φόρων. Αλλά ο πραγματικός μηχανισμός διαχείρισης σε έναν οργανισμό καθορίζεται από τη γνώση και τη σωστή χρήση των νόμων σε συγκεκριμένες συνθήκες και μετά διαφορετικά επίπεδαδιαχείριση. Λαμβάνοντας υπόψη τη λειτουργία αντικειμενικών νόμων, αναπτύσσονται στρατηγικές και τακτικές για τη διαχείριση ενός οργανισμού, οι οποίες βασίζονται στη συμμόρφωση ενός νόμου ή ενός συνόλου νόμων στην αλληλεπίδρασή τους.

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν όχι μόνο τους νόμους, αλλά και τις απαιτήσεις των κυβερνητικών ρυθμιστικών αρχών. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου. Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι νομοθετικές και εποπτικές λειτουργίες στην οικονομική σφαίρα δραστηριότητας επιχειρήσεων και οργανισμών εκτελούνται από οικονομικές αρχές και τράπεζες.

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

.1 Κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν τους νόμους και τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου.

Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι φαρμακευτικές δραστηριότητες στις περισσότερες χώρες είναι από τις δραστηριότητες που ρυθμίζονται περισσότερο από την κυβέρνηση. Το Υπουργείο Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι ο ομοσπονδιακός φορέας που είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της κρατικής πολιτικής στον τομέα της προστασίας της υγείας των Ρώσων πολιτών και της διασφάλισης της υγειονομικής και επιδημιολογικής ευημερίας του πληθυσμού.

Τα υποκείμενα της Ομοσπονδίας έχουν το δικαίωμα να αναπτύξουν, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους, κανονιστικά έγγραφα που δεν μειώνουν τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τις ομοσπονδιακές.

Οι κρατικές αρχές ρυθμίζουν τις δραστηριότητες ενός φαρμακευτικού οργανισμού μέσω ενός μηχανισμού αδειοδότησης. Το σύστημα αδειοδότησης παρέχει τη μόνη αποτελεσματική ευκαιρία να επηρεαστεί ένας φαρμακευτικός οργανισμός.

Η ρυθμιστική λειτουργία του κράτους στον τομέα των πωλήσεων φαρμάκων είναι η θέσπιση σταθερών προσθηκών. Η πολιτική ποικιλίας υπόκειται σε κυβερνητικούς κανονισμούς, συνήθως σε τρεις κατευθύνσεις:

· σχηματισμός επίσημων καταλόγων·

· κατάρτιση καταλόγων φαρμάκων που χορηγούνται με δωρεάν συνταγές και μειωμένες τιμές·

· υποχρεωτική ποικιλία φαρμακείων.

3.2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Η κρατική ρύθμιση είναι ένα σύνολο μορφών και μεθόδων κυβερνητικής επιρροής στο οικονομικό σύστημα υπό συγκεκριμένες συνθήκες, που συμπληρώνουν τη δράση του μηχανισμού αυτορρύθμισης της αγοράς.

Οι κύριες κατευθύνσεις της κρατικής ρύθμισης είναι:

· ανάπτυξη νόμων και προτύπων που ρυθμίζουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την αδειοδότηση φαρμακευτικών δραστηριοτήτων, τη διαδικασία εισδοχής σε φαρμακευτικές δραστηριότητες·

· ρύθμιση εξαγωγών και εισαγωγών φαρμακευτικών προϊόντων·

· τυποποίηση του όγκου και της ποιότητας της φαρμακευτικής περίθαλψης με τη μορφή προτύπων θεραπείας, σκευασμάτων, καταλόγων ζωτικών και βασικών φαρμάκων, καθώς και χρηματοδότηση της παραγωγής και αγοράς τους·

· ανάπτυξη και βελτίωση του συστήματος καταχώρισης και πιστοποίησης για φάρμακα και άλλα προϊόντα που επηρεάζουν τη δημόσια υγεία·

· οικονομική και φορολογική πολιτική - έλεγχος ορθολογική χρήση οικονομικοί πόροιγια την αγορά φαρμάκων·

· παροχή φορολογικών πλεονεκτημάτων σε εγχώριες επιχειρήσεις που παράγουν και πωλούν φάρμακα·

· τιμολογιακή πολιτική (κρατική ρύθμιση των τιμών των φαρμάκων).

· πολιτική διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και αδειοδότησης·

συμπέρασμα

Σήμερα, ένας φαρμακευτικός οργανισμός είναι μια ανεξάρτητη, οργανικά χωριστή οικονομική οντότητα με δικαιώματα νομικής οντότητας που πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Μιλώντας για τη λειτουργία ενός οργανισμού σήμερα, δεν μπορεί να μην θίξει κανείς το πρόβλημα του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται. Οι δραστηριότητες εξαρτώνται άμεσα από το σύνολο των συνεχιζόμενων διαδικασιών τόσο στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης όσο και στο εξωτερικό.

Ο χρόνος τρέχει, και οι διαδικασίες που συμβαίνουν σε μια οικονομία της αγοράς αναγκάζουν το εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού να αλλάξει υπό την επίδραση ενός συνδυασμού διαφόρων παραγόντων. Δυστυχώς, σήμερα είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ο θεμελιώδης παράγοντας, αφού όλοι οι παράγοντες μαζί σχηματίζουν ένα σύστημα και, στη διαδικασία ανάπτυξης, το οδηγούν σε διάφορες συνθήκες, ευνοϊκή ή αντίστροφα.

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό του σημαντικότερου περιβαλλοντικού παράγοντα που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Παράλληλα με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη της τρέχουσας κατάστασής της.

Το εξωτερικό περιβάλλον δεν πρέπει να θεωρείται ως ένα σταθερό σύστημα συνθηκών. Αυτή η δομή είναι πολύ δυναμική, όπως και ολόκληρη η παγκόσμια οικονομία είναι δυναμική, και αν αναλογιστούμε την τρέχουσα κατάσταση, θα παρατηρήσουμε αμέσως διαδικασίες όπως η αστάθεια της ευρωπαϊκής οικονομίας και της χρηματοπιστωτικής αγοράς κ.λπ.

Το πρόβλημα του εξωτερικού περιβάλλοντος εξετάζεται με αρκετή λεπτομέρεια στα έργα των Gorfinkel A. Ya., Zainulin S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutin Yu. N. και άλλων. Αλλά ταυτόχρονα, προκύπτουν νέοι παράγοντες και ο ρόλος γίνεται περισσότερο και με μεγαλύτερη επιρροή. Προκειμένου να επιτευχθεί υψηλή ακρίβεια, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποιοι παράγοντες αποτελούν μεγάλη εικόναεξωτερικό περιβάλλον.

Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το εξωτερικό περιβάλλον είναι το περιβάλλον στο οποίο η επιχείρηση ασκεί τις δραστηριότητές της, με βάση ένα σύστημα χρηματοοικονομικών, ροών πρώτων υλών με δομή συντονισμού-διέγερσης, που διαμορφώνει οικονομική, πολιτική, νομική, επιστημονική, τεχνική. , επικοινωνία, φυσικοί γεωγραφικοί και ενδιάμεσοι παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο μέσω μεταβαλλόμενων ροών ή έμμεσων - μέσω συντονιστικής και διεγερτικής επίδρασης στο σύστημα ροής.

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος ως μέρος της επιστημονικής και αναλυτικής υποστήριξης του λογιστικού συστήματος στρατηγικής διαχείρισης σε μια επιχείρηση εκτύπωσης / N.A. Breslavtseva // Λογιστική και στατιστική. - 2011. - Αρ. 3. - Σ. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Οικονομικά των επιχειρήσεων. - Μόσχα: UNITY-DANA, 2007. - 607 p.

.Zainulin S.B. Προβλήματα αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμφερόντων της επιχείρησης και των υποκειμένων που συνθέτουν το εξωτερικό και εσωτερικό εταιρικό περιβάλλον της επιχείρησης / S.B. Zainulin // Δελτίο SamSU. - 2007. - Αρ. 3. - Σ. 120-121.

.Δόντι Α.Τ. Στρατηγική διαχείριση: Θεωρία και πράξη. - Μόσχα: Aspect Press, 2002. - 415 σελ.

.Kokarev D.V. Εξωτερικό περιβάλλον και ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης / D.V. Kokarev // Δελτίο OSU. - 2008. - Αρ. 81. - Σ. 59-60.

.Kotler F.S. Διοίκηση μάρκετινγκ». - Αγία Πετρούπολη: PETER, 2000. - 321 p.

.Liansky M.E. Reengineering των επιχειρηματικών διαδικασιών για αποτελεσματική προσαρμογή των επιχειρήσεων στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον / M.E. Liansky // Καινοτομίες. - 2006. - Αρ. 5. - Σ. 87-89.

.Matantsev A.N. Ανάλυση αγοράς: Ένα εγχειρίδιο για εμπόρους. - Μόσχα: Alfa-Press, 2007. - 201 σελ.

.Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Φαρμακευτικό μάρκετινγκ. - Μόσχα: Remedium, 2008. - 291 σελ.

Εφαρμογές

Παράρτημα 1

Αποσταθεροποιητικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες

Παράρτημα 2

Μοντέλο επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό

Παράρτημα 3

Περιβάλλον άμεσης έκθεσης

Παράρτημα 4

Έμμεσο Περιβάλλον Επιπτώσεων

Φροντιστήριο

Χρειάζεστε βοήθεια για τη μελέτη ενός θέματος;

Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλετε την αίτησή σαςυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.

Επί του παρόντος, οι διευθυντές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη την επιρροή παραγόντων εκτός οργανισμών, καθώς ο οργανισμός ως ανοιχτό σύστημα εξαρτάται από τον έξω κόσμο σε σχέση με την παροχή πόρων, ενέργειας, προσωπικού και καταναλωτών. Ένας διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζει σημαντικούς παράγοντες στο περιβάλλον που θα επηρεάσουν τον οργανισμό του, να επιλέξει μεθόδους και μέσα για να ανταποκριθεί σε εξωτερικές επιρροές. Οι οργανισμοί αναγκάζονται να προσαρμοστούν στο περιβάλλον τους για να επιβιώσουν και να παραμείνουν αποτελεσματικοί.

Διακρίνονται τα ακόλουθα κύρια χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος:

διασύνδεση περιβαλλοντικών παραγόντων - το επίπεδο δύναμης με το οποίο μια αλλαγή σε έναν παράγοντα επηρεάζει άλλους παράγοντες. Μια αλλαγή σε οποιονδήποτε περιβαλλοντικό παράγοντα μπορεί να προκαλέσει αλλαγή σε άλλους.

η πολυπλοκότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος - ο αριθμός των παραγόντων στους οποίους πρέπει να ανταποκριθεί ο οργανισμός, καθώς και το επίπεδο μεταβλητότητας κάθε παράγοντα.

περιβαλλοντική κινητικότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον του οργανισμού. Το περιβάλλον των σύγχρονων οργανισμών αλλάζει με επιταχυνόμενους ρυθμούς. Η κινητικότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος μπορεί να είναι υψηλότερη για ορισμένα μέρη του οργανισμού και χαμηλότερη για άλλα. Σε ένα εξαιρετικά ρευστό περιβάλλον, ένας οργανισμός ή τμήμα πρέπει να αντλήσει από πιο ποικίλες πληροφορίες για να λάβει αποτελεσματικές αποφάσεις.

Η αβεβαιότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι η σχέση μεταξύ του όγκου των πληροφοριών για το περιβάλλον που έχει ένας οργανισμός και της εμπιστοσύνης στην ακρίβεια αυτών των πληροφοριών. Όσο πιο αβέβαιο είναι το εξωτερικό περιβάλλον, τόσο πιο δύσκολο είναι να ληφθούν αποτελεσματικές αποφάσεις.

Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητες του οργανισμού:

α) Προμηθευτές. Οι πάροχοι κεφαλαίων είναι κυρίως τράπεζες, μέτοχοι και ιδιώτες. Όσο καλύτερα τα πάει ένας συγκεκριμένος οργανισμός, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα λήψης δανείου με προνομιακούς όρους από παρόχους κεφαλαίων.

β) Εργατικοί πόροι. Χωρίς τους απαραίτητους και κατάλληλα καταρτισμένους ειδικούς, είναι αδύνατη η αποτελεσματική χρήση πολύπλοκων μηχανημάτων και εξοπλισμού.

γ) Κρατικοί νόμοι. Οι οργανισμοί υποχρεούνται να συμμορφώνονται όχι μόνο με τους ομοσπονδιακούς, αλλά και τους περιφερειακούς νόμους. Οι κρατικοί φορείς διασφαλίζουν την επιβολή των νόμων στον τομέα αρμοδιότητάς τους.

δ) Καταναλωτές. Οι πελάτες αποφασίζουν ποια προϊόντα και υπηρεσίες θέλουν, δηλαδή καθορίζουν την κατεύθυνση και τις ευκαιρίες ανάπτυξης του οργανισμού. Σε μια οικονομία της αγοράς ισχύει η αρχή: «Ο καταναλωτής είναι ο βασιλιάς της αγοράς».

δ) Συναγωνιστές. Η διοίκηση της επιχείρησης πρέπει να κατανοήσει ότι οι ανεκπλήρωτες ανάγκες των καταναλωτών δημιουργούν θέσεις ανοικτής αγοράς για ανταγωνιστικούς οργανισμούς.

Το περιβάλλον έμμεσων επιπτώσεων αποτελείται από παράγοντες που δεν έχουν άμεσο και άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες του οργανισμού:

α) Η κατάσταση της οικονομίας της χώρας. Η διοίκηση ενός οργανισμού, ειδικά όταν εισέρχεται στη διεθνή αγορά, πρέπει να λαμβάνει υπόψη την οικονομική κατάσταση στη χώρα στην οποία προμηθεύει τα αγαθά του ή με την οποία ο οργανισμός έχει επιχειρηματικές σχέσεις. Η κατάσταση της παγκόσμιας οικονομίας επηρεάζει το κόστος των πόρων και την ικανότητα των αγοραστών να αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες. Εάν προβλέπεται ύφεση στην οικονομία, τότε είναι απαραίτητο να μειωθούν τα αποθέματα τελικών προϊόντων για να ξεπεραστούν οι δυσκολίες πωλήσεων, επιπλέον, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη η αύξηση ή η μείωση του επιτοκίου των δανείων, πιθανές διακυμάνσεις στο συνάλλαγμα ισοτιμία του δολαρίου ή άλλων σκληρών νομισμάτων.

β) Επιστημονική και τεχνολογική πρόοδος. Οι τεχνικές καινοτομίες αυξάνουν την παραγωγικότητα της εργασίας, βελτιώνουν την ποιότητα των προϊόντων και διευρύνουν επίσης τους πιθανούς τομείς εφαρμογής των προϊόντων. Η εμφάνιση υψηλών τεχνολογιών όπως υπολογιστές, λέιζερ, φούρνοι μικροκυμάτων, ημιαγωγοί, καθώς και η χρήση ατομικής ενέργειας, συνθετικών υλικών, σμίκρυνση οργάνων και εξοπλισμού παραγωγής έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη και τις δραστηριότητες του οργανισμού.

γ) Κοινωνικοπολιτιστικοί παράγοντες. Αυτά είναι, πρώτα απ 'όλα, αξίες και παραδόσεις ζωής, έθιμα, στάσεις, που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις δραστηριότητες του οργανισμού.

δ) Πολιτικοί παράγοντες. Αυτές περιλαμβάνουν: την οικονομική πολιτική των διοικητικών οργάνων του κράτους, δηλ. φορολογικό σύστημα, προτιμησιακούς εμπορικούς δασμούς, νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, πρότυπα ασφάλειας προϊόντων και περιβαλλοντικά πρότυπα. Για έναν οργανισμό που ασκεί διεθνείς δραστηριότητες, η πολιτική σταθερότητα ενός δεδομένου κράτους είναι απαραίτητη, καθώς και η επιβολή ειδικών δασμών στις εισαγωγές αγαθών, ποσοστώσεων εξαγωγών κ.λπ.

ε) Σχέσεις με τον τοπικό πληθυσμό. Η φύση της σχέσης με την τοπική κοινωνία είναι πολύ σημαντική για τη λογιστική και τον προγραμματισμό σε κάθε οργανισμό. Έτσι, κάθε κοινότητα έχει τους δικούς της συγκεκριμένους νόμους και κανονισμούς σχετικά με τις επιχειρηματικές και επιχειρηματικές σχέσεις με άλλους οργανισμούς και ιδρύματα. Μερικές φορές, η διατήρηση καλών σχέσεων με μια κοινότητα απαιτεί χρηματοδότηση και υποστήριξη για τα κοινωνικά της προγράμματα, καθώς και φιλανθρωπικές δραστηριότητες σε πολλούς τομείς.

Κινητικότητα του μέσου -Είναι ο ρυθμός με τον οποίο συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον του οργανισμού. Πολλοί ερευνητές έχουν επισημάνει ότι το περιβάλλον των σύγχρονων οργανισμών αλλάζει με αυξανόμενη ταχύτητα. Ωστόσο, ενώ αυτή η τάση είναι γενική, υπάρχουν οργανισμοί γύρω από τους οποίους το εξωτερικό περιβάλλον είναι ιδιαίτερα ρευστό. Για παράδειγμα, δύο ερευνητές διαπίστωσαν ότι ο ρυθμός αλλαγής της τεχνολογίας και των ανταγωνιστικών παραμέτρων στις βιομηχανίες φαρμακευτικών, χημικών και ηλεκτρονικών είναι ταχύτερος από ό,τι στη βιομηχανία μηχανικών, ανταλλακτικών αυτοκινήτων και ζαχαροπλαστικής. Γίνονται ραγδαίες αλλαγές στους κλάδους της αεροδιαστημικής, της κατασκευής υπολογιστών, της βιοτεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών. Λιγότερο αισθητές σχετικές αλλαγές επηρεάζουν τη βιομηχανία επίπλων, την παραγωγή δοχείων και υλικών συσκευασίας, καθώς και τα κονσερβοποιημένα τρόφιμα.

Επιπλέον, η κινητικότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος μπορεί να είναι υψηλότερη για ορισμένα τμήματα του οργανισμού και χαμηλότερη για άλλα. Για παράδειγμα, σε πολλές εταιρείες, το τμήμα έρευνας και ανάπτυξης αντιμετωπίζει ένα εξαιρετικά ρευστό περιβάλλον επειδή πρέπει να συμβαδίζει με όλες τις τεχνολογικές καινοτομίες. Από την άλλη πλευρά, ένα τμήμα κατασκευής μπορεί να βυθιστεί σε ένα σχετικά αργά μεταβαλλόμενο περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από μια σταθερή ροή υλικών και εργασίας. Ταυτόχρονα, εάν οι εγκαταστάσεις παραγωγής είναι διάσπαρτες διαφορετικές χώρεςκόσμο ή οι αρχικοί πόροι προέρχονται από το εξωτερικό, τότε η παραγωγική διαδικασία μπορεί να βρεθεί σε ένα εξαιρετικά κινητό εξωτερικό περιβάλλον. Δεδομένης της πολυπλοκότητας της λειτουργίας σε ένα περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, ένας οργανισμός ή οι μονάδες του πρέπει να βασίζονται σε πιο ποικίλες πληροφορίες για να λαμβάνουν αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τις εσωτερικές του μεταβλητές. Αυτό κάνει τη λήψη αποφάσεων πιο δύσκολη.

Η περιβαλλοντική αβεβαιότητα είναι μια συνάρτηση του όγκου των πληροφοριών που έχει ένας οργανισμός (ή άτομο) για έναν συγκεκριμένο παράγοντα, καθώς και μια συνάρτηση της εμπιστοσύνης σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν υπάρχουν λίγες πληροφορίες ή υπάρχει αμφιβολία για την ακρίβειά τους, το περιβάλλον γίνεται πιο αβέβαιο από ό,τι σε μια κατάσταση όπου υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες και υπάρχει λόγος να πιστεύουμε ότι είναι εξαιρετικά αξιόπιστες. Καθώς η επιχείρηση γίνεται μια ολοένα και πιο παγκόσμια επιχείρηση, απαιτούνται όλο και περισσότερες πληροφορίες, αλλά η εμπιστοσύνη στην ακρίβειά της μειώνεται. Εξάρτηση από τις απόψεις ξένων ειδικών ή αναλυτικό υλικό που παρουσιάζεται στις ξένη γλώσσα, επιδεινώνει την αβεβαιότητα. Όσο πιο αβέβαιο είναι το εξωτερικό περιβάλλον, τόσο πιο δύσκολο είναι να ληφθούν αποτελεσματικές αποφάσεις.

Κατά συνέπεια, η αλληλεπίδραση περιβαλλοντικών παραγόντων δίνει τη δύναμη με την οποία μια αλλαγή σε έναν παράγοντα επηρεάζει άλλους παράγοντες, και επίσης μια αλλαγή σε οποιαδήποτε εσωτερική μεταβλητή μπορεί να επηρεάσει άλλους, μια αλλαγή σε έναν περιβαλλοντικό παράγοντα μπορεί να προκαλέσει αλλαγή σε άλλους παράγοντες.

Όταν εξετάζουμε την επιρροή του εξωτερικού περιβάλλοντος σε έναν οργανισμό, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος είναι διαφορετικά, αλλά ταυτόχρονα σχετίζονται με τους παράγοντες του. Τα χαρακτηριστικά της διασύνδεσης, της πολυπλοκότητας, της ρευστότητας και της αβεβαιότητας περιγράφουν τόσο άμεσους όσο και έμμεσους παράγοντες επιπτώσεων. Αυτή η εξάρτηση θα γίνει σαφέστερη όταν ληφθούν υπόψη οι κύριοι παράγοντες στο περιβάλλον άμεσης επιρροής των προμηθευτών, των νόμων και των κρατικών φορέων, των καταναλωτών και των ανταγωνιστών.

Από την άποψη της συστημικής προσέγγισης, ένας οργανισμός είναι ένας μηχανισμός μετατροπής των εισροών σε εκροές. Οι κύριοι τύποι εισροών είναι υλικά, εξοπλισμός, ενέργεια, κεφάλαιο και εργασία. Οι εξαρτήσεις μεταξύ ενός οργανισμού και του δικτύου των προμηθευτών που παρέχουν την εισροή αυτών των πόρων είναι ένα από τα πιο εντυπωσιακά παραδείγματα της άμεσης επίδρασης του περιβάλλοντος στις λειτουργίες και την επιτυχία του οργανισμού. Η απόκτηση πόρων από άλλες χώρες μπορεί να είναι πιο κερδοφόρα από άποψη τιμής, ποιότητας ή ποσότητας, αλλά ταυτόχρονα είναι πιο επικίνδυνο λόγω της ενίσχυσης τέτοιων παραγόντων της περιβαλλοντικής κινητικότητας, όπως οι διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών ή η πολιτική αστάθεια.

Έτσι, το εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού παίζει ένα από τα πιο σημαντικά καθήκονταστην οικοδόμηση ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Με βάση αυτό, κάθε διαχειριστής πρέπει να λαμβάνει υπόψη το εξωτερικό περιβάλλον στο σύνολό του, καθώς ο οργανισμός είναι ένα ανοιχτό σύστημα που εξαρτάται από την ανταλλαγή πόρων εισροών και αποτελεσμάτων δραστηριοτήτων με τον έξω κόσμο.

Η σημασία των εξωτερικών παραγόντων ποικίλλει από οργανισμό σε οργανισμό και από τμήμα σε τμήμα μέσα στον ίδιο οργανισμό. Οι παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στον οργανισμό ανήκουν στο περιβάλλον άμεσης επιρροής, όλοι οι άλλοι - στο περιβάλλον έμμεσης επιρροής.

Όλοι οι περιβαλλοντικοί παράγοντες είναι αλληλένδετοι και αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Η πολυπλοκότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος αναφέρεται στον αριθμό και την ποικιλία των εξωτερικών παραγόντων στους οποίους ο οργανισμός αναγκάζεται να ανταποκριθεί.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Καλή δουλειάστον ιστότοπο">

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στο http://www.allbest.ru/

Κρατικό προϋπολογισμό εκπαιδευτικό ίδρυμα τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης

«Κρατικό Ιατρικό Πανεπιστήμιο Ryazan που πήρε το όνομά του. ακαδ. I. P. Pavlova"

Υπουργείο Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Τμήμα Διοίκησης και Οικονομίας Φαρμακευτικής

Εργασία μαθήματος

Θέμα: Διοίκηση και Οικονομία της Φαρμακευτικής

Θέμα: Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

Συμπλήρωσε: Yulia Nikolaevna Komova

Ryazan, 2014

Κατάλογος συντομογραφιών

ΑΕΠ - ακαθάριστο εγχώριο προϊόν

VED - ζωτικά και απαραίτητα φάρμακα

Ε&Α - Έρευνα και ανάπτυξη

STR - επιστημονική και τεχνολογική επανάσταση

LS - φάρμακα

ΜΜΕ - ΜΜΕ

Εισαγωγή

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

1.2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

2.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

2.2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

2.3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

2.4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

3.1 Κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές

3.2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εφαρμογές

Εισαγωγή

Η επιχείρηση σήμερα είναι μια ανεξάρτητη, οργανωμένη χωριστή οικονομική οντότητα με δικαιώματα νομικής οντότητας που πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Η συνάφεια του θέματος έγκειται στο γεγονός ότι η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής επανάστασης (STR) και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται και πάλι πιο πολύπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Το εγχειρίδιο «Enterprise Economics» ορίζει την έννοια του «εξωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης»: «Πρόκειται για ένα σύνολο οικονομικών, πολιτικών, νομικών, επιστημονικών, τεχνικών, επικοινωνιακών, φυσικών-γεωγραφικών και άλλων συνθηκών και παραγόντων που έχουν άμεση ή έμμεση αντίκτυπο στις δραστηριότητες μιας επιχειρηματικής επιχείρησης.» .

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Το σενάριο είναι μια ρεαλιστική περιγραφή του ποιες τάσεις μπορεί να εμφανιστούν σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένης της φαρμακευτικής βιομηχανίας, στο μέλλον. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό του σημαντικότερου περιβαλλοντικού παράγοντα που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Μαζί με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη της τρέχουσας κατάστασής της.

Σκοπός της εργασίας: η μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου επιλύθηκαν οι ακόλουθες εργασίες:

1. Διεξαγωγή θεωρητικής ανάλυσης δεδομένων για τα προβλήματα του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

2. Χαρακτηρίστε το εξωτερικό περιβάλλον και ταξινομήστε το εξωτερικό περιβάλλον

3. Εξετάστε το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού, τις λειτουργίες του φορολογικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας

5. Εξετάστε την κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Δομικά, αυτή η εργασία του μαθήματος περιέχει μια εισαγωγή, ένα κύριο μέρος, το οποίο αποτελείται από τρία κεφάλαια, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο αναφορών και παραρτήματα. Η εργασία περιέχει διαγράμματα και πίνακες.

Κεφάλαιο 1. Εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος

Η παγκοσμιοποίηση, η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου και ο κορεσμός των αγορών αυξάνουν την πίεση στους οργανισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον. Οι απαιτήσεις για την ποιότητα των προϊόντων που προβάλλουν οι καταναλωτές γίνονται πιο αυστηρές, εμφανίζονται απαιτήσεις από την κοινωνία κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων γίνεται πιο περίπλοκο. Το πλαίσιο του εξωτερικού περιβάλλοντος γίνεται πολύ ευρύτερο και η προβλεψιμότητα των αλλαγών γίνεται λιγότερη.

Το υψηλό επίπεδο επιρροής των περιβαλλοντικών παραγόντων στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων προκαλεί αυξημένο ενδιαφέρον για τη μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος. Οι έγκαιρες πληροφορίες που λαμβάνετε σάς επιτρέπουν να ανταποκρίνεστε επαρκώς στις τρέχουσες και αναμενόμενες αλλαγές και να λαμβάνετε τις απαραίτητες αποφάσεις με στόχο τη διατήρηση της ισορροπίας με το εξωτερικό περιβάλλον.

Πριν αναγνωρίσουμε μεμονωμένα στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος ως σύστημα και προσδιορίσουμε τους παράγοντες του, είναι απαραίτητο να αποκαλύψουμε τα βασικά του χαρακτηριστικά. Τα χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνουν:

1. Διασύνδεση περιβαλλοντικών παραγόντων - το επίπεδο δύναμης με το οποίο μια αλλαγή σε έναν παράγοντα επηρεάζει άλλους παράγοντες. Η διασύνδεση των περιβαλλοντικών παραγόντων οδηγεί στην ανάγκη για ολοκληρωμένη, συστηματική μελέτη τους.

2. Η πολυπλοκότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι ο αριθμός των παραγόντων στους οποίους πρέπει να ανταποκριθεί ο οργανισμός, καθώς και το επίπεδο διακύμανσης του καθενός από αυτούς. Μια επιχείρηση που έχει πιο σύνθετη παραγωγή, παράγει μεγαλύτερο αριθμό αγαθών, χρησιμοποιεί περισσότερες διαφορετικές τεχνολογίες, θα αισθανθεί την επίδραση ενός μεγαλύτερου αριθμού παραγόντων.

3. Κινητικότητα του περιβάλλοντος - η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν οι αλλαγές στο περιβάλλον του οργανισμού. Αυτό το χαρακτηριστικό, όπως όλα τα άλλα, θα είναι συγκεκριμένο. Έχει αποκαλυφθεί ότι στη φαρμακοβιομηχανία ο ρυθμός αλλαγής της τεχνολογίας είναι υψηλός.

4. Η αβεβαιότητα στο εξωτερικό περιβάλλον είναι συνάρτηση της ποσότητας πληροφοριών που έχει ένας οργανισμός για έναν συγκεκριμένο παράγοντα, καθώς και συνάρτηση της εμπιστοσύνης σε αυτές τις πληροφορίες. Εάν δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες και υπάρχουν ορισμένες αμφιβολίες για την ακρίβειά τους, το εξωτερικό περιβάλλον γίνεται λιγότερο σίγουρο και η λήψη των σωστών διαχειριστικών αποφάσεων γίνεται πιο δύσκολη.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω χαρακτηριστικά, μπορούμε να δώσουμε τον ακόλουθο ορισμό του εξωτερικού περιβάλλοντος ως οικονομικής κατηγορίας: το εξωτερικό περιβάλλον είναι ένα δυναμικά μεταβαλλόμενο σύνολο παραγόντων και συνθηκών τεχνητής ή αντικειμενικά ανεξάρτητης προέλευσης που ο οργανισμός δεν είναι σε θέση να ελέγξει, αλλά που άμεσα ή έχουν έμμεσα θετικό ή αρνητικό αντίκτυπο σε αυτό.

Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται παραπάνω παραμένουν θεμελιώδους σημασίας για τον χαρακτηρισμό του εξωτερικού περιβάλλοντος στις συνθήκες της ρωσικής πραγματικότητας και απαιτούν επανεξέταση, επέκταση και προβολή στο αντικείμενο της έρευνας. Το περιεχόμενο των περιβαλλοντικών παραγόντων καθορίζεται από το επίπεδο της έρευνας (επιχείρηση, ατομική λειτουργία της επιχείρησης κ.λπ.).

1.2 Ταξινόμηση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Επί του παρόντος, δεν υπάρχει γενικά αποδεκτή ταξινόμηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μιας επιχείρησης. Πολλοί εγχώριοι εμπειρογνώμονες διαχείρισης δίνουν τη δική τους ομαδοποίηση παραγόντων. Επιπλέον, ο αριθμός των αναγνωρισμένων ομάδων σπάνια υπερβαίνει τις τρεις ή τέσσερις.

ΣΤΟ. Ο Zub πρότεινε μια ταξινόμηση παραγόντων που αποτελείται από τέσσερις ομάδες:

· πολιτικό και νομικό.

· Οικονομική

· Κοινωνική και πολιτιστική.

· τεχνολογικό.

Υπάρχουν επίσης γενικοί οικονομικοί, κυβερνητικοί, αγοραίοι και άλλοι παράγοντες. Από την άποψη του συγγραφέα, η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων μπορεί να αναπαρασταθεί ως εξής:

1.Πολιτικά και διοικητικά

2.Νομοθετικό και ρυθμιστικό

3.Οικονομικό

4.Θεσμικοί παράγοντες

5.Δημόσιο περιβάλλον

6.Ανταγωνισμός

7. Επιστημονική και τεχνική

8. Φυσικό (γεωγραφικό)

9.Υποδομές

10. Κοινωνικοδημογραφικοί και κοινωνικοπολιτιστικοί παράγοντες

11.Διεθνής

12.Παράγοντες εγκληματικής προέλευσης

Η ομαδοποίηση των περιβαλλοντικών παραγόντων που παρουσιάζονται παραπάνω είναι μια προσπάθεια να καλυφθούν κάθε είδους επιρροές στον οργανισμό από το εξωτερικό. Υπάρχει μια διαβάθμιση των περιβαλλοντικών παραγόντων σε άμεσους και έμμεσους, μακρο- και μικροπεριβάλλον, κοντινό και μακρινό περιβάλλον.

Μικροπεριβάλλον - το περιβάλλον άμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τον οργανισμό και επηρεάζονται άμεσα από αυτούς. Το «στενό» περιβάλλον αυξάνει ή μειώνει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού, φέρνει πιο κοντά ή καθυστερεί την επίτευξη των στόχων του. Συνήθως αυτό περιλαμβάνει πελάτες, προμηθευτές, ανταγωνιστές, κυβερνητικούς και δημοτικούς κανονισμούς, συνδικάτα και εμπορικές ενώσεις. Μακροπεριβάλλον - το περιβάλλον έμμεσης επιρροής περιλαμβάνει παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν. Το «μακρινό» περιβάλλον είναι, για παράδειγμα, μακροοικονομικοί παράγοντες, νομικές απαιτήσεις, αλλαγές στην κρατική ή περιφερειακή πολιτική, κοινωνικά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά. Ο αντίκτυπος αυτών των παραγόντων στον οργανισμό είναι πιο δύσκολο να εντοπιστεί και να μελετηθεί, αλλά δεν μπορεί να αγνοηθεί, καθώς συχνά καθορίζουν τις τάσεις που θα επηρεάσουν τελικά το «εγγύς» οργανωτικό περιβάλλον. Η μελέτη μακροπεριβαλλοντικών παραγόντων θα βοηθήσει τον οργανισμό να προσαρμοστεί εκ των προτέρων και να ανταποκριθεί στην επιρροή τους.

Οι επιχειρήσεις που ανταποκρίνονται επαρκώς σε απειλές από το εξωτερικό περιβάλλον βρίσκονται σε καλύτερη ανταγωνιστική θέση. Ωστόσο, για να αντιδράσεις, πρέπει να ξέρεις σε ποιες κατευθύνσεις πρέπει να συγκεντρώσεις τις προσπάθειές σου.

Κεφάλαιο 2. Εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτικού οργανισμού

2.1 Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού είναι όλες οι συνθήκες και οι παράγοντες που προκύπτουν στο περιβάλλον, ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες ενός συγκεκριμένου οργανισμού, αλλά έχουν ή μπορούν να έχουν αντίκτυπο στη λειτουργία του. Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο πρέπει να λειτουργεί ένας οργανισμός βρίσκεται σε συνεχή κίνηση και υπόκειται σε αλλαγές.

Ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας ενός οργανισμού είναι η ικανότητά του να ανταποκρίνεται και να αντιμετωπίζει τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως πελάτες, ανταγωνιστές, κρατικές υπηρεσίες, προμηθευτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πηγές εργασίας. Το εξωτερικό περιβάλλον ενός φαρμακευτικού οργανισμού χωρίζεται σε περιβάλλον έμμεσης και άμεσης επιρροής.

Εξωτερικό περιβάλλον έμμεσης επιρροής - περιλαμβάνει πολιτικούς παράγοντες, δηλ. αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο, οικονομικούς παράγοντες, επίπεδο τεχνολογίας κ.λπ. Το περιβάλλον έμμεσης επίδρασης αναφέρεται σε παράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο άμεσο αντίκτυπο στις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά παρόλα αυτά τις επηρεάζουν.

Το εξωτερικό περιβάλλον άμεσης επιρροής είναι οι ανταγωνιστές, οι προμηθευτές, οι καταναλωτές, δηλ. εκείνα τα αντικείμενα από τη δράση των οποίων εξαρτάται άμεσα το κέρδος ενός οργανισμού φαρμακείου. Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης περιλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις λειτουργίες του οργανισμού και επηρεάζονται άμεσα από τις λειτουργίες του οργανισμού. Το εξωτερικό και το εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού παρουσιάζονται σχηματικά στο Διάγραμμα 1:

Ρύζι. 1. Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Παραδείγματα πολιτικών παραγόντων:

· Αλλαγές στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (υιοθέτηση νέας έκδοσης ή προσθήκες/τροποποιήσεις σε νόμους και κανονισμούς που διέπουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, έγκριση και αναθεώρηση καταλόγων ζωτικών φαρμάκων κ.λπ.)

· Κυβερνητική ρύθμιση στον κλάδο

· Κρατική ρύθμιση ανταγωνισμού

· Αλλαγές στην περιφερειακή νομοθεσία

Παραδείγματα οικονομικών παραγόντων:

· Δυναμική του ΑΕΠ

· Πληθωρισμός

· Δυναμική της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου

· Δυναμική απασχόλησης

· Αλλαγές στην αγοραστική δύναμη του πληθυσμού

Κύκλοι αγοράς και εμπορίου

· Δαπάνες φαρμακείου

Παραδείγματα κοινωνικών παραγόντων:

· Αλλαγές στις βασικές αξίες

Αλλαγές στο στυλ και στο βιοτικό επίπεδο

· Στάση στην εργασία και την ανάπαυση

· Δημογραφικές αλλαγές

· Θρησκευτικοί παράγοντες

· Επιρροή στα ΜΜΕ

Παραδείγματα τεχνολογικών παραγόντων:

· Τάσεις Ε&Α

· Νέα φάρμακα, παραφαρμακευτικά προϊόντα κ.λπ.

· ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

Οι δείκτες του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι οι ακόλουθες κατηγορίες:

Η περιβαλλοντική ρευστότητα είναι η ταχύτητα με την οποία συμβαίνουν αλλαγές στο περιβάλλον ενός οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον γύρω από τις φαρμακευτικές εταιρείες είναι ιδιαίτερα ρευστό. Δεδομένης της πολυπλοκότητας της λειτουργίας ενός οργανισμού σε ένα περιβάλλον υψηλής κινητικότητας, οι κατασκευαστές, οι χονδρέμποροι, τα φαρμακεία ή οι δομικές μονάδες τους πρέπει να βασίζονται σε μια ποικιλία πληροφοριών για να λαμβάνουν αποτελεσματικές αποφάσεις σχετικά με τις εσωτερικές τους μεταβλητές.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας του εξωτερικού κόσμου, οι διευθυντές πρέπει να περιορίσουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού. Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές.

Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων. Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικών πόρων. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς.

Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ. Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

2.2 Ανάλυση στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος

Το διάγραμμα ανάλυσης εξωτερικού περιβάλλοντος φαίνεται στο Σχ. 2.

Ρύζι. 2. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Μόλις καθοριστούν οι εταιρικοί στόχοι και οι εταιρικές πολιτικές, ξεκινά η ανάπτυξη των επιχειρησιακών στόχων μάρκετινγκ, καλύπτοντας τα ίδια σημεία με τους εταιρικούς στόχους: κέρδος, κερδοφορία, μερίδιο αγοράς κ.λπ. Όπως και με τον στρατηγικό σχεδιασμό, η εργασία ξεκινά με την ανάλυση αγοράς.

Η ανάλυση αγοράς πραγματοποιείται σε δύο βασικούς τομείς:

1.Περιβαλλοντική ανάλυση

2.Ανάλυση ανταγωνιστών

Η περιβαλλοντική ανάλυση πρέπει να λαμβάνει υπόψη διάφορα χαρακτηριστικά του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης:

· Προϋπολογισμός γενικής υγείας

· Σύστημα ελέγχου τιμών

· Επιτρεπτικές και περιοριστικές λίστες

· Ενθάρρυνση του ανταγωνισμού

· Σύστημα κοινωνικής ασφάλισης

· Σύστημα κοινών πληρωμών για φάρμακα

Σύστημα φαρμακευτικού πρωτοκόλλου

· Νεοεισερχόμενοι στον φαρμακευτικό τομέα (οργανισμοί διαχείρισης φροντίδας, οργανισμοί διαχείρισης παροχών φαρμακείου, ιδιωτικά ασφαλιστικά συστήματα)

· Κοινωνικοπολιτισμικό επίπεδο καταναλωτών.

· Πολιτική κατάσταση

· Συγκεντρωτικές κοινωνικές δράσεις του δήμου κ.λπ.

2.3 Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Διακρίνονται οι ακόλουθες μέθοδοι ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος:

Η ανάλυση PEST ή η ανάλυση STEP έχει σχεδιαστεί για να προσδιορίζει πολιτικές (Πολιτικές), οικονομικές (Οικονομικές), κοινωνικές (Κοινωνικές) και τεχνολογικές (Τεχνολογικές) πτυχές του εξωτερικού περιβάλλοντος, οι οποίες επηρεάζουν σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό τις δραστηριότητες και την αποτελεσματικότητα οποιουδήποτε εμπορικού οργανισμού. , συμπεριλαμβανομένου ενός φαρμακείου.

Η πολιτική κατάσταση μελετάται, και αυτή τη στιγμή είναι αρκετά ενεργή. Η κατεύθυνση των κοινωνικών και οικονομικών προγραμμάτων με τον καθορισμό υποχρεωτικών προτεραιοτήτων εξαρτάται από πολιτικές αποφάσεις και τάσεις. Η επίδραση αυτού του περιβαλλοντικού παράγοντα είναι ξεκάθαρα ορατή στη λειτουργία των μεγάλων εταιρειών, την ίδια στιγμή, σε αυτήν την περίπτωση, οι φαρμακευτικοί οργανισμοί αισθάνονται πλήρως την επίδραση αυτού του παράγοντα (η εισαγωγή μιας λίστας ζωτικών και βασικών φαρμάκων (VED) κ.λπ. .). Ο κύριος λόγος για τη μελέτη της οικονομικής κατάστασης είναι να δημιουργηθεί μια εικόνα της κατανομής των οικονομικών σε κρατικό επίπεδο. Εξίσου σημαντικές προτιμήσεις των καταναλωτών προσδιορίζονται χρησιμοποιώντας την κοινωνική συνιστώσα της ανάλυσης PEST.

Ο τελευταίος παράγοντας είναι το στοιχείο τεχνολογίας. Σκοπός της έρευνάς του θεωρείται ότι είναι ο εντοπισμός τάσεων στην τεχνολογική ανάπτυξη, που συχνά αποτελούν αιτίες αλλαγών και απωλειών στην αγορά, καθώς και την εμφάνιση νέων προϊόντων και τεχνολογιών για την εφαρμογή τους.

Η ανάλυση πραγματοποιείται σύμφωνα με το σχήμα «παράγοντας - φαρμακείο». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης παρουσιάζονται με τη μορφή «μήτρας», το θέμα της οποίας είναι οι παράγοντες του μακροπεριβάλλοντος, το κατηγόρημα είναι η ισχύς της επιρροής τους, που αξιολογούνται σε σημεία, βαθμίδες και άλλες μονάδες μέτρησης.

Μια έκδοση της ανάλυσης PEST είναι η ανάλυση PESTLE, επεκτείνεται από δύο παράγοντες (νομικούς και περιβαλλοντικούς). Μερικές φορές χρησιμοποιούνται άλλες μορφές, για παράδειγμα, ανάλυση SLEPT (συν Νομικός παράγοντας) ή ανάλυση STEEPLE, η οποία περιλαμβάνει: κοινωνικοδημογραφικούς, τεχνολογικούς, οικονομικούς, περιβαλλοντικούς παράγοντες (φυσικούς), πολιτικούς, νομικούς και εθνοτικούς παράγοντες.

Η ανάλυση δυνάμεων Porter πέντε είναι η δεύτερη πιο κοινή μέθοδος για την ανάλυση της επιρροής των περιβαλλοντικών παραγόντων στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Μια τεχνική για την ανάλυση βιομηχανιών και την ανάπτυξη επιχειρηματικής στρατηγικής, που αναπτύχθηκε από τον Michael Porter στο Harvard Business School το 1979. Η ανάλυση των πέντε δυνάμεων του Porter περιλαμβάνει τρεις δυνάμεις του «οριζόντιου» ανταγωνισμού:

β) την απειλή εμφάνισης υποκατάστατων προϊόντων (διαδικτυακά φαρμακεία), την απειλή της εμφάνισης νέων παικτών, το επίπεδο ανταγωνισμού·

β δύο δυνάμεις του «κάθετου» ανταγωνισμού: η ισχύς των προμηθευτών στην αγορά και η ισχύς των καταναλωτών στην αγορά.

Αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται σε μια ποιοτική αξιολόγηση της στρατηγικής θέσης μιας εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας στην περιοχή ενός ανταγωνιστή. Η δυνατότητα εφαρμογής της ανάλυσης προϋποθέτει τις ακόλουθες προϋποθέσεις: αγοραστές, ανταγωνιστές και προμηθευτές δεν συνδέονται, δεν αλληλεπιδρούν ή δεν συνεργάζονται. Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης, αποκαλύπτεται η ελκυστικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε έναν δεδομένο κλάδο· σε αυτό το πλαίσιο, ελκυστικότητα σημαίνει την κερδοφορία του κλάδου. Μια «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή στην οποία ένας συνδυασμός δυνάμεων μειώνει την κερδοφορία. Η πιο «μη ελκυστική» βιομηχανία είναι αυτή που προσεγγίζει τον τέλειο ανταγωνισμό.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται σε μια ποιοτική αξιολόγηση της στρατηγικής θέσης της εταιρείας στον κλάδο και είναι πιο ενδιαφέρουσα στον τομέα του σχεδιασμού του ανοίγματος ή της επέκτασης μιας εταιρείας στην επικράτεια ενός ανταγωνιστή. Ωστόσο, για τους περισσότερους, αυτή η τεχνική είναι μόνο ένα σημείο εκκίνησης στη λίστα των εργαλείων ή των τεχνικών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Όπως όλες οι τεχνικές γενίκευσης, η ανάλυση που δεν λαμβάνει υπόψη εξαιρέσεις και ιδιαιτερότητες θεωρείται απλοϊκή. Το μοντέλο δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί για μια ομάδα βιομηχανιών ή για οποιοδήποτε τμήμα ενός μεμονωμένου κλάδου. Μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε έναν κλάδο πρέπει να αναπτύξει τουλάχιστον μία «Ανάλυση Πέντε Δυνάμεων του Porter» για αυτόν τον κλάδο.

Μια σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter φαίνεται στο Σχ. 3.

Ρύζι. 3. Σχηματική αναπαράσταση των πέντε δυνάμεων του Porter

Η ανάλυση SWOT είναι ο προσδιορισμός των δυνατοτήτων και των αδυναμιών ενός οργανισμού, καθώς και των ευκαιριών και των απειλών που προέρχονται από το άμεσο περιβάλλον του (εξωτερικό περιβάλλον). Η χρήση της ανάλυσης SWOT θα σας επιτρέψει να συστηματοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και να φανταστείτε πιο καθαρά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του οργανισμού, θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τη βέλτιστη πορεία ανάπτυξης, να αποφύγετε τους κινδύνους και να κάνετε την πιο αποτελεσματική χρήση των διαθέσιμων πόρων.

εξωτερικό περιβάλλον φαρμακευτική κυβέρνηση

2.4 Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επιρροής ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της μεταβλητότητας του εξωτερικού κόσμου, οι διευθυντές πρέπει να περιορίσουν την εξέταση του εξωτερικού περιβάλλοντος μόνο σε εκείνες τις πτυχές από τις οποίες εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία του οργανισμού.

Ένας τρόπος εντοπισμού και λήψης υπόψη παραγόντων που επηρεάζουν έναν οργανισμό είναι να τους χωρίσουμε σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσης επιρροής και παράγοντες έμμεσης επιρροής.

Παράγοντες άμεσης επιρροής

Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι προμηθευτές. Υπάρχουν προμηθευτές υλικών και τελικών προϊόντων, κεφαλαίων και εργατικών πόρων.

Οι εγχώριοι προμηθευτές φαρμάκων και ιατρικών προϊόντων στη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι φαρμακευτικές επιχειρήσεις, φαρμακευτικά εργοστάσια, καθώς και επιχειρήσεις και ενώσεις ιατρικού εξοπλισμού, γυαλιού και πλαστικών κ.λπ.

Επιπλέον, περισσότερες από 700 ξένες εταιρείες - προμηθευτές φαρμακευτικών προϊόντων - δραστηριοποιούνται στη φαρμακευτική αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η αποκέντρωση των προμηθειών συνέβαλε στη σημαντική επέκταση του δικτύου προμηθευτών φαρμακευτικών προϊόντων.

Οι πολύπλευρες δραστηριότητες των φαρμακευτικών οργανισμών απαιτούν επίσης σχέσεις με προμηθευτές διαφόρων βοηθητικών υλικών, ηλεκτρικής ενέργειας, θερμότητας, νερού, υλικών συσκευασίας, εξοπλισμού, μάρκετινγκ, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και μεταφοράς.

Η ανάπτυξη και η ανάπτυξη ενός φαρμακευτικού οργανισμού εξαρτάται επίσης από τους προμηθευτές κεφαλαίων ή οικονομικών πόρων. Αυτά περιλαμβάνουν τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, μετόχους, επενδυτικά κεφάλαια και χορηγούς. Για την υλοποίηση εργασιών που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, χρειάζονται ειδικευμένοι ειδικοί διαφόρων προφίλ.

Χωρίς προσωπικό ικανό να χρησιμοποιεί επιδέξια πολύπλοκη τεχνολογία, κεφάλαιο και υλικά, είναι αδύνατο να επιλυθεί το ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης. Σήμερα χρειαζόμαστε ταλαντούχους μάνατζερ, οικονομολόγους, προγραμματιστές, προγραμματιστές πληροφοριακών συστημάτων κ.λπ.

Επί του παρόντος, έχουν σημειωθεί αλλαγές στη διαμόρφωση των πόρων εργασίας, η αγορά εργασίας και η δομή των θέσεων σε φαρμακευτικούς οργανισμούς έχουν επεκταθεί.

Στις συνθήκες των σχέσεων της αγοράς, το κράτος υποχρεούται να ασκεί μια ενεργή κοινωνική πολιτική: παροχή κοινωνικών παροχών σε νέους επαγγελματίες, καθορισμός βασικών κοινωνικών εγγυήσεων, μηχανισμοί εφαρμογής τους και λειτουργία παροχής κοινωνικής στήριξης σε άτομα που αποφυλακίζονται κατά την αναδιάρθρωση. των επιχειρήσεων.

Η επιβίωση και η ύπαρξη ενός οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά του να βρίσκει καταναλωτές από τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του και να ικανοποιεί τις ανάγκες τους.

Οι καταναλωτές, αποφασίζοντας ποια αγαθά και υπηρεσίες θέλουν και σε ποια τιμή, καθορίζουν το πρόγραμμα δραστηριοτήτων του οργανισμού. Έτσι, η ανάγκη ικανοποίησης των αναγκών των καταναλωτών επηρεάζει την αλληλεπίδραση του οργανισμού με τους προμηθευτές υλικών και εργατικών πόρων. Οι πελάτες, ως εξωτερικός παράγοντας, επηρεάζουν σχεδόν όλες τις άλλες μεταβλητές του οργανισμού.

Με την ανάπτυξη της φαρμακευτικής αγοράς, η δομή των οργανώσεων καταναλωτών των φαρμακευτικών επιχειρήσεων έχει αλλάξει. Μεταξύ αυτών είναι ενδιάμεσες εταιρείες χονδρικής, αποθήκες και βάσεις φαρμακείων, οικονομικοί σύλλογοι χονδρικής και λιανικής (επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, ανώνυμες εταιρείες, συμμετοχές, εταιρείες, εταιρείες κ.λπ.), μεμονωμένες επιχειρήσεις φαρμακείων, ιατρικά ιδρύματα κ.λπ. Ταυτόχρονα, τα πλεονεκτήματα της εμπορίας φαρμακευτικών προϊόντων μέσω δομών χονδρικής είναι και πρέπει να διατηρηθούν.

Τα χαρακτηριστικά των οργανώσεων καταναλωτών προϊόντων ξένων φαρμακευτικών εταιρειών το επιβεβαιώνουν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 80% όλων των φαρμάκων πωλείται μέσω χονδρεμπόρων, στη Σουηδία - οι χονδρικές πωλήσεις μέσω της κρατικής αποθήκης αντιπροσωπεύουν το 80% των φαρμάκων και μέσω του ιδιωτικού τομέα - 20%, στις ΗΠΑ οι χονδρέμποροι αντιπροσωπεύουν το 50%, τα φαρμακεία - 27 %, ιατρικά και προληπτικά ιδρύματα Ї 12%, κυβερνητικοί οργανισμοί Ї 8%, ιδιώτες ιατροί Ї 3%. Οι επιχειρήσεις φαρμακείων διαφόρων μορφών ιδιοκτησίας στη Ρωσική Ομοσπονδία έχουν τον δικό τους κύκλο καταναλωτών, ο οποίος περιλαμβάνει ιατρικά, προληπτικά και υγειονομικά ιδρύματα, εξωτερικούς και εσωτερικούς ασθενείς, οργανισμούς και μη ιατρικά ιδρύματα.

Το περιβάλλον άμεσης επίδρασης παρουσιάζεται στο Παράρτημα 3.

Παράγοντες έμμεσης επιρροής

Όχι λιγότερο σημαντικοί παράγοντες άμεσης επιρροής είναι οι νόμοι και τα κυβερνητικά όργανα. Κάθε οργανισμός έχει το δικό του νομικό καθεστώς, το οποίο καθορίζει τη διαδικασία για τις δραστηριότητές του, τα είδη και τα ποσά των μεταφερόμενων φόρων. Όμως ο πραγματικός μηχανισμός διαχείρισης σε έναν οργανισμό καθορίζεται από τη γνώση και τη σωστή χρήση των νόμων σε συγκεκριμένες συνθήκες και σε διαφορετικά επίπεδα διοίκησης. Λαμβάνοντας υπόψη τη λειτουργία αντικειμενικών νόμων, αναπτύσσονται στρατηγικές και τακτικές για τη διαχείριση ενός οργανισμού, οι οποίες βασίζονται στη συμμόρφωση ενός νόμου ή ενός συνόλου νόμων στην αλληλεπίδρασή τους.

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν όχι μόνο τους νόμους, αλλά και τις απαιτήσεις των κυβερνητικών ρυθμιστικών αρχών. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου. Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι νομοθετικές και εποπτικές λειτουργίες στην οικονομική σφαίρα δραστηριότητας επιχειρήσεων και οργανισμών εκτελούνται από οικονομικές αρχές και τράπεζες.

Κεφάλαιο 3. Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

3.1 Κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές

Οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν τους νόμους και τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Αυτά τα όργανα επιβάλλουν νόμους στους αντίστοιχους τομείς αρμοδιότητάς τους και προτείνουν επίσης τις δικές τους απαιτήσεις, οι οποίες έχουν ισχύ νόμου.

Ο συντονισμός των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων ως προς την τήρηση των νόμων πραγματοποιείται από τα Υπουργεία και τους εξουσιοδοτημένους από αυτά φορείς.

Οι φαρμακευτικές δραστηριότητες στις περισσότερες χώρες είναι από τις δραστηριότητες που ρυθμίζονται περισσότερο από την κυβέρνηση. Το Υπουργείο Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι ο ομοσπονδιακός φορέας που είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της κρατικής πολιτικής στον τομέα της προστασίας της υγείας των Ρώσων πολιτών και της διασφάλισης της υγειονομικής και επιδημιολογικής ευημερίας του πληθυσμού.

Τα υποκείμενα της Ομοσπονδίας έχουν το δικαίωμα να αναπτύξουν, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους, κανονιστικά έγγραφα που δεν μειώνουν τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τις ομοσπονδιακές.

Οι κρατικές αρχές ρυθμίζουν τις δραστηριότητες ενός φαρμακευτικού οργανισμού μέσω ενός μηχανισμού αδειοδότησης. Το σύστημα αδειοδότησης παρέχει τη μόνη αποτελεσματική ευκαιρία να επηρεαστεί ένας φαρμακευτικός οργανισμός.

Η ρυθμιστική λειτουργία του κράτους στον τομέα των πωλήσεων φαρμάκων είναι η θέσπιση σταθερών προσθηκών. Η πολιτική ποικιλίας υπόκειται σε κυβερνητικούς κανονισμούς, συνήθως σε τρεις κατευθύνσεις:

· σχηματισμός επίσημων καταλόγων.

· κατάρτιση καταλόγων φαρμάκων που χορηγούνται με δωρεάν συνταγές και μειωμένες τιμές.

· υποχρεωτική ποικιλία φαρμακείων.

3.2 Κρατική ρύθμιση των δραστηριοτήτων ενός φαρμακευτικού οργανισμού

Η κρατική ρύθμιση είναι ένα σύνολο μορφών και μεθόδων κυβερνητικής επιρροής στο οικονομικό σύστημα υπό συγκεκριμένες συνθήκες, που συμπληρώνουν τη δράση του μηχανισμού αυτορρύθμισης της αγοράς.

Οι κύριες κατευθύνσεις της κρατικής ρύθμισης είναι:

· ανάπτυξη νόμων και προτύπων που ρυθμίζουν την κυκλοφορία των φαρμάκων, την αδειοδότηση φαρμακευτικών δραστηριοτήτων, τη διαδικασία εισδοχής σε φαρμακευτικές δραστηριότητες.

· Ρύθμιση εξαγωγής και εισαγωγής φαρμακευτικών προϊόντων.

· Τυποποίηση του όγκου και της ποιότητας της φαρμακευτικής περίθαλψης με τη μορφή προτύπων θεραπείας, σκευασμάτων, καταλόγων ζωτικών και βασικών φαρμάκων, καθώς και χρηματοδότηση της παραγωγής και αγοράς τους.

· Ανάπτυξη και βελτίωση συστήματος καταχώρισης και πιστοποίησης φαρμάκων και άλλων προϊόντων που επηρεάζουν τη δημόσια υγεία.

· οικονομική και φορολογική πολιτική - έλεγχος της ορθολογικής χρήσης των οικονομικών πόρων για την αγορά φαρμάκων.

· Παροχή φορολογικών πλεονεκτημάτων σε εγχώριες επιχειρήσεις που παράγουν και πωλούν φάρμακα.

· τιμολογιακή πολιτική (κρατική ρύθμιση των τιμών των φαρμάκων).

· Πολιτική διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και αδειοδότησης.

συμπέρασμα

Σήμερα, ένας φαρμακευτικός οργανισμός είναι μια ανεξάρτητη, οργανικά χωριστή οικονομική οντότητα με δικαιώματα νομικής οντότητας που πουλά προϊόντα, εκτελεί εργασίες και παρέχει υπηρεσίες.

Μιλώντας για τη λειτουργία ενός οργανισμού σήμερα, δεν μπορεί να μην θίξει κανείς το πρόβλημα του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται. Οι δραστηριότητες εξαρτώνται άμεσα από το σύνολο των συνεχιζόμενων διαδικασιών τόσο στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης όσο και στο εξωτερικό.

Ο χρόνος περνά και οι διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια οικονομία της αγοράς αναγκάζουν το εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού να αλλάξει υπό την επίδραση ενός συνδυασμού διαφόρων παραγόντων. Δυστυχώς, σήμερα είναι δύσκολο να εντοπιστεί ο θεμελιώδης παράγοντας, αφού όλοι οι παράγοντες μαζί σχηματίζουν ένα σύστημα και, στη διαδικασία ανάπτυξης, το οδηγούν σε διάφορες καταστάσεις, ευνοϊκές ή αντίστροφα.

Πολλοί επιστήμονες σε όλο τον κόσμο μελετούν το εξωτερικό περιβάλλον και αναπτύσσουν σενάρια για την ανάπτυξή του. Τα σενάρια καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό του σημαντικότερου περιβαλλοντικού παράγοντα που πρέπει να λάβει υπόψη η επιχείρηση. Παράλληλα με την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, είναι σημαντικό να διεξαχθεί μια εις βάθος μελέτη της τρέχουσας κατάστασής της.

Το εξωτερικό περιβάλλον δεν πρέπει να θεωρείται ως ένα σταθερό σύστημα συνθηκών. Αυτή η δομή είναι πολύ δυναμική, όπως και ολόκληρη η παγκόσμια οικονομία είναι δυναμική, και αν αναλογιστούμε την τρέχουσα κατάσταση, θα παρατηρήσουμε αμέσως διαδικασίες όπως η αστάθεια της ευρωπαϊκής οικονομίας και της χρηματοπιστωτικής αγοράς κ.λπ.

Το πρόβλημα του εξωτερικού περιβάλλοντος εξετάζεται με αρκετή λεπτομέρεια στα έργα των Gorfinkel A. Ya., Zainulin S. B., Breslavtsev N. A., Vasyutin Yu. N. και άλλων. Αλλά ταυτόχρονα, προκύπτουν νέοι παράγοντες και ο ρόλος γίνεται περισσότερο και με μεγαλύτερη επιρροή. Προκειμένου να επιτευχθεί υψηλή ακρίβεια, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποιοι παράγοντες συνθέτουν τη συνολική εικόνα του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το εξωτερικό περιβάλλον είναι το περιβάλλον στο οποίο η επιχείρηση ασκεί τις δραστηριότητές της, με βάση ένα σύστημα χρηματοοικονομικών, ροών πρώτων υλών με δομή συντονισμού-διέγερσης, που διαμορφώνει οικονομική, πολιτική, νομική, επιστημονική, τεχνική. , επικοινωνία, φυσικοί γεωγραφικοί και ενδιάμεσοι παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο μέσω μεταβαλλόμενων ροών ή έμμεσων - μέσω συντονιστικής και διεγερτικής επίδρασης στο σύστημα ροής.

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1. Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος ως μέρος της επιστημονικής και αναλυτικής υποστήριξης του λογιστικού συστήματος στρατηγικής διαχείρισης σε μια επιχείρηση εκτύπωσης / N.A. Breslavtseva // Λογιστική και στατιστική. - 2011. - Αρ. 3. - Σ. 17-18.

2. Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Οικονομικά των επιχειρήσεων. - Μόσχα: UNITY-DANA, 2007. - 607 p.

3. Zainulin S.B. Προβλήματα αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμφερόντων της επιχείρησης και των υποκειμένων που συνθέτουν το εξωτερικό και εσωτερικό εταιρικό περιβάλλον της επιχείρησης / S.B. Zainulin // Δελτίο SamSU. - 2007. - Αρ. 3. - Σ. 120-121.

4. Δόντι Α.Τ. Στρατηγική διαχείριση: Θεωρία και πράξη. - Μόσχα: Aspect Press, 2002. - 415 σελ.

5. Kokarev D.V. Εξωτερικό περιβάλλον και ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης / D.V. Kokarev // Δελτίο OSU. - 2008. - Αρ. 81. - Σ. 59-60.

6. Κότλερ Φ.Σ. Διοίκηση μάρκετινγκ». - Αγία Πετρούπολη: PETER, 2000. - 321 p.

7. Liansky M.E. Reengineering των επιχειρηματικών διαδικασιών για αποτελεσματική προσαρμογή των επιχειρήσεων στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον / M.E. Liansky // Καινοτομίες. - 2006. - Αρ. 5. - Σ. 87-89.

8. Matantsev A.N. Ανάλυση αγοράς: Ένα εγχειρίδιο για εμπόρους. - Μόσχα: Alfa-Press, 2007. - 201 σελ.

9. Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. Φαρμακευτικό μάρκετινγκ. - Μόσχα: Remedium, 2008. - 291 σελ.

Εφαρμογές

Παράρτημα 1

Αποσταθεροποιητικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες

Παράρτημα 2

Μοντέλο επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό

Παράρτημα 3

Περιβάλλον άμεσης έκθεσης

Παράρτημα 4

Έμμεσο Περιβάλλον Επιπτώσεων

Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru

Παρόμοια έγγραφα

Χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού. Ανάλυση του περιβάλλοντος της άμεσης και έμμεσης επιρροής του. Ανασκόπηση του μοντέλου της επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό. Στόχοι, στόχοι, δομή και τεχνολογίες του εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού. Ο ρόλος του προσωπικού στη διαμόρφωση της κουλτούρας του.

παρουσίαση, προστέθηκε 22/11/2011


Η έννοια του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού, η σημασία του, οι κατευθύνσεις για την αξιολόγηση και ανάλυσή του. Ταξινόμηση της επίδρασης ενός αριθμού εξωτερικών παραγόντων. Γενικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος. Η οργάνωση ως στοιχείο του εξωτερικού περιβάλλοντος. Περιβαλλοντική επιρροή άμεσης και έμμεσης επιρροής.

περίληψη, προστέθηκε 10/04/2011


Εξέταση της έννοιας και της ουσίας του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού. Ταξινόμηση των κύριων παραγόντων άμεσης και έμμεσης επιρροής στις προοπτικές και τη στρατηγική του. Χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού ως προϋπόθεση για τη λειτουργία και την επιβίωσή του.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 24/05/2015


Ορισμός της έννοιας, καθώς και των κύριων στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού. Περιγραφή του περιβάλλοντος άμεσης και έμμεσης επιρροής. Χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού με χρήση των μεθόδων ανάλυσης SWOT, ανάλυσης PEST, αξιολόγησης προφίλ, ανάλυσης απειλών και ευκαιριών.

περίληψη, προστέθηκε 21/04/2015


Η ουσία και οι τύποι του περιβάλλοντος του οργανισμού, η αλληλεπίδρασή τους, εξωτερικό και εσωτερικό. Παράγοντες άμεσης και έμμεσης επίδρασης του εξωτερικού περιβάλλοντος. Χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων του οργανισμού OJSC Gazprom, ανάπτυξη τρόπων βελτίωσης της αλληλεπίδρασης με το εξωτερικό περιβάλλον.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 12/01/2012


Η έννοια ενός οργανισμού ως συστήματος, τα κύρια είδη του και Γενικά χαρακτηριστικά. Βασικά στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού ως περιβάλλον άμεσης και έμμεσης επιρροής. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού σύμφωνα με τις λειτουργίες διαχείρισης, τα χαρακτηριστικά των παραγόντων του.

παρουσίαση, προστέθηκε 04/02/2016


Η έννοια του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού και η δομή του. Μελετώντας τους παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός εμπορικού οργανισμού, την επιρροή τους στα αποτελέσματα των εργασιών χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της OJSC "Samara Bakery No. 2". Οικονομικές, νομικές, τεχνολογικές συνιστώσες του εξωτερικού περιβάλλοντος.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 11/03/2010


Ταξινόμηση παραγόντων και ποιοτήτων εσωτερικών και εξωτερικών περιβαλλόντων, οργανισμών, δομής και μήτρας SWOT ως ερευνητική μέθοδος. Ανάλυση των κύριων παραγωγικών και οικονομικών δεικτών της Kizhmola LLC. Περιβάλλοντα άμεσης και έμμεσης επιρροής στον οργανισμό.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 14/11/2011


Η έννοια του «εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού». Χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος. Περιβάλλον άμεσης έκθεσης. Περιβάλλον έμμεσων επιπτώσεων. Μέθοδοι για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος. PEST - ανάλυση. Ανάλυση SWOT. SNW - ανάλυση. Προφίλ περιβάλλοντος. Μέθοδος ETOM.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 21/03/2006


Στρατηγική Ανάλυσηεξωτερικό περιβάλλον της φαρμακευτικής αλυσίδας: αξιολόγηση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος του οργανισμού και των κύριων καταναλωτών. Μελέτη δραστηριότητες μάρκετινγκκαι οργανωτική κουλτούρα του "Pharmacy 36.6"? μελετώντας τους δείκτες της οικονομικής του κατάστασης.

Οδοντιατρική προσθετική κλινική - "Πρακτική"