Upang matiyak ang epektibong pagbebenta ng mga produkto, ginagamit ng mga tagagawa (advertiser) ang advertising upang ipakilala ang kanilang sarili. Ang mga mensahe sa advertising ay direktang ipinapadala sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga tagapamagitan na lumikha ng mga ad na ito (mga producer ng advertising) at namamahagi ng mga ito (mga distributor ng advertising). Ang pakikipag-ugnayan ng lahat ng apat na paksa ay bumubuo sa merkado ng advertising.
- Ang advertiser ay isang direktang customer sa advertising na lumilikha ng demand para sa mga serbisyo sa advertising at isang kliyente ng producer ng advertising.
- Ang isang producer ng advertising ay isang provider ng mga serbisyo sa advertising na iniutos ng isang advertiser at lumilikha ng isang alok sa merkado ng advertising.
- Ang isang distributor ng advertising ay isang organisasyon na, sa kahilingan ng isang advertiser o producer ng advertising, namamahagi ng bayad na advertising sa pamamagitan ng advertising media.
- Ang consumer ng advertising ay ang huling tatanggap ng mga mensahe sa advertising.
Malikhaing merkado. Ito ay isang merkado para sa mga ahensya ng advertising na gumagana sa mga prinsipyo ng monopolistikong kompetisyon: bawat kumpanya sa sarili nitong angkop na lugar. Medyo mahirap ihambing ang mga alok ng naturang mga organisasyon; lahat sila ay may mahusay na mga espesyalista sa kanilang larangan na gumagamit indibidwal na diskarte sa bawat kliyente. Samakatuwid, ang pagpili ng ahensya ay mananatili sa customer.
Market para sa paggawa ng mga materyales sa advertising. Ito ay isang merkado para sa mga producer ng advertising na nagbibigay ng mga serbisyo para sa paglikha ng isang advertising video, banner o layout ng billboard. Sa market na ito, maaaring ihambing ng mga customer ang mga alok batay sa pag-aaral ng presyo at kalidad ng mga materyales sa advertising.
Mga tampok ng pananaliksik sa merkado ng advertising
Kasama sa pamamaraan ng pananaliksik ang mga sumusunod na hakbang:
- pagtukoy sa mga layunin at layunin ng pag-aaral
- pagpili ng mga mapagkukunan ng impormasyon
- pagsasagawa ng pananaliksik
- pagsusuri sa nakuhang datos, pagsusuri ng datos at paghahanda ng ulat sa ginawang gawain.
Sa unang yugto, kinakailangan na malinaw na bumalangkas ng layunin ng pag-aaral. Bilang isang tuntunin, ang e-receiving na impormasyon tungkol sa nilalaman mensahe sa advertising, mga pangunahing ideya at konsepto ng advertising, atbp.
Ang pagpili ng mga mapagkukunan ng impormasyon ay tumutukoy sa pagkakakilanlan ng mga mapagkukunan ng pangalawa at pangunahing impormasyon tungkol sa advertising. Ang pangalawang data ay dating nakolektang impormasyon para sa anumang layunin (mga pana-panahon, database, impormasyong istatistika, Financial statement at iba pa.). Ang pangalawang impormasyon ay nagpapahintulot sa amin na bumalangkas ng pangunahing hypothesis ng pag-aaral. Kung ang pangalawang data ay hindi sapat upang malutas ang problema sa pananaliksik, ito ay kinakailangan upang simulan ang pagkolekta ng pangunahing impormasyon (data na nakuha upang malutas ang isang partikular na problema sa pananaliksik)
- Pananaliksik sa Mesa – Pag-aaral ng Mga Pangalawang Pinagmumulan ng Impormasyon
- Ang field research ay ang pagkolekta at pagproseso ng pangunahing data nang direkta para sa partikular na pagsusuri sa advertising.
Ang susunod na yugto ng pananaliksik ay ang proseso ng pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado ng advertising. Kabilang dito ang:
- Ang pagkalkula ng laki ng sample ay ang pagpapasiya ng bilang ng mga kinatawan ng object ng pananaliksik
- Pagpapasiya ng mga pamamaraan ng pananaliksik. Mayroong quantitative at husay na pamamaraan pananaliksik sa merkado ng advertising.
Mga pamamaraan ng dami:
- Survey – pagkuha ng impormasyon mula sa mga respondent nang personal gamit ang isang talatanungan
- Pagmamasid – pag-aaral ng gawi ng mamimili nang direkta sa mga site ng pananaliksik
- Ang isang eksperimento ay isang pagsukat ng aktwal na sanhi-at-epekto na relasyon sa pagitan ng pinag-aralan at kontrol na mga sitwasyon sa merkado.
Kwalitatibong pananaliksik.
Pati na rin ang iba pang mga gawa na maaaring interesante sa iyo |
|||
| 53433. | Pagbaybay ng mga numeral - pagbaybay sa mga aralin sa matematika | 10.34 MB | |
| Ngayon alam mo na na ang mga numeral ay ang verbal na pagpapahayag ng mga numero at numero. Theoretical warm-up sa Russian language Theoretical warm-up in mathematics Kumpletuhin ang pangungusap: Ang kabuuan ng dalawang negatibong numero Ang kabuuan ng dalawang magkasalungat na numero ay pantay Kung ang produkto ng mga numero ay isang positibong numero, kung gayon ang mga kadahilanan ay mayroong Kung ang produkto ng numero isang negatibong numero kung gayon ang mga kadahilanan ay may Kung ang produkto ay katumbas ng zero kung gayon Anumang teorya ay mahalaga para sa pagsasanay. | |||
| 53434. | Pagsasama sa mga aralin sa musika | 42.5 KB | |
| Ang pagsasama-sama ng mga aralin sa musika at pagbuo ng pagsasalita ay nagbibigay ng interdisciplinary na komunikasyon at nagpapakita ng relasyon sa pagitan ng tao at sining. Ano ang integrasyon? Narito kung paano binibigyang kahulugan ang konseptong ito sa lohikal na diksyunaryo at sangguniang aklat ni N. Kondakov: Ang integrasyon ay ang pagkakaisa sa kabuuan ng anumang bahagi ng mga elemento. | |||
| 53435. | Ang pagsasabog ay ang batayan ng buhay | 38 KB | |
| Gayunpaman, hindi pinapayagan ng nakakalat na kaalaman ang paglikha kumpletong larawan mundo, samakatuwid, ang pangunahing layunin ng ating aralin ay ipakita ang pagkakaugnay ng tila magkakaibang mga agham tulad ng pisika at biyolohiya sa pag-aaral ng ganoong kalat na kalat na kababalaghan bilang diffusion. Tukuyin ang mga konsepto ng osmosis at diffusion. Anong proseso ang naganap sa isang turgor b diffusion sa osmosis 6. | |||
| 53436. | Magturo ng mga formula ng conversion sa Russian at English | 56 KB | |
| Mga tradisyon ng paggamit ng mga address sa Russian at English Layunin: magturo ng mga formula ng address sa Russian at English; Mga Layunin: Upang i-update ang kaalaman ng mga mag-aaral sa paksa Mga anyo ng address sa Russian at English; Ipagpatuloy ang pagiging pamilyar sa mga mag-aaral sa mga formula ng address sa Russian at English; Lumikha ng mga kondisyon para sa pagpapatindi ng paggamit ng mga formula tuntunin sa pananalita sa pagsasalita ng mga mag-aaral; Ipakilala sa mga mag-aaral ang kultura, tradisyon at katotohanan ng kanilang katutubong at wikang banyaga sa loob ng tiyak na sitwasyon komunikasyong naaayon sa karanasan... | |||
| 53437. | Tunog "r", titik R r. Liham ng Dakilang Liham na "R". Parasolka Ole Lukoie | 43 KB | |
| Parasolka Ole Lukoie. Uri ng aralin: mga kumbinasyon Kagamitan: parasol illustration ni Ole Lukaya gupitin ang mga titik ng warehouse table ayon sa madaling basahin na demonstration table P r_illustrations of tickets names of tickets dissipation words chips settings farbi penzlik sketches parasolki stitches respect little bag. Mga anak, ano ang pangalan ng iyong lolo Ole Lukoy? Sa hinaharap, parasol ng lolo upang lumikha ng isang himala. Ang aral sa amin, mga bata, ay hindi pangkaraniwan. Ang mga bisita ay masaya na mabilis na marinig ang kuwento at ipaalam namin kay lolo kung ano ang mood ay... | |||
| 53438. | Paglalakbay sa mapa ng Ukraine | 57 KB | |
| Kagamitan: mga computer, mapa ng Ukraine, mga larawan na may mga tanawin ng mga lungsod ng Ukrainian. Bilang paghahanda para sa aralin, ang bawat mag-aaral ay tumanggap ng isang indibidwal na gawain at isang gawain para sa paggawa sa mga grupo pagkatapos magsagawa ng independyente gawaing pananaliksik Asikasuhin ang virtual card Naka-install ang Ukraine sa bawat monitor ng computer. Alam mo ba kung ilan ang mga bansa sa mundo?Mga 200 Select tamang opsyon mga pangalan ng bansang inilalarawan sa monitor Italy Russia France Ukraine Poland Pangalan at ipakita sa mapa ang mga kapitbahay ng Ukraine. | |||
| 53439. | Pagsasama ng aralin sa wikang Ukrainiano at mga kasanayan sa paggawa sa ika-7 baitang "Kukhari-movoznavtsi" | 53.5 KB | |
| Isang sermon tungkol sa proseso ng paggawa Mga Partikular ng paghahanda ng mga butil mula sa cereal Aralin sa aralin: matutong magsulat ng sermon tungkol sa proseso ng paggawa; matutong maghanda ng mga damo mula sa mga cereal; ulitin ang mga uri at istilo ng pag-iisip, ang partikularidad ng mga pangyayari at ang paglalarawan; Ipakilala ang mga bata sa mga uri ng mga cereal at ang kanilang kahalagahan sa mga taong kumakain, mga katutubong tradisyon na nauugnay sa mga pananim ng butil at ang iba't ibang mga pamamaraan at mga recipe para sa paghahanda ng mga lugaw; tulungan ang mga mag-aaral na piliin ang genre at istilo ng kanilang paparating na gawain; bumuo ng pagtulog at pagsusulat... | |||
| 53440. | Ang dagat sa pagkamalikhain ni Mitz | 58 KB | |
| Paksa: Ang dagat sa pagkamalikhain ng Mitzi Meta: Ipakita ang interpenetration ng mga uri ng sining: tula, musika, pagpipinta, dalhin ang mga bata sa pag-unawa na ang balat ng Mitzi ay tumitigil sa mga paraan ng artistikong pagkakaiba-iba na pinakaangkop para sa iyo. maaaring bumuo sa aking isip, matuto ng musika, isang larawan lamang, bumuo ng pagkamalikhain sa katotohanan; ang tainga ng kultura ay ganap na sinisisi sa partikularidad nito; pagkurot ng pag-ibig hanggang sa punto ng misteryo. Ang pagpaparami ni Aivazovsky ng pagpipinta na The Ninth Wave of the Record; papir farbi teksto ng kantang More Yu.Guro sa musika: Ngayon ay pareho ang sinasabi natin... | |||
| 53441. | Pinagsanib na edukasyon at mga cross-curricular na koneksyon sa mga aralin: dormitoryo, pagdidisiplina, mga tampok sa pagpapatupad | 75.5 KB | |
| Malinaw na maunawaan ang mga interdisciplinary na koneksyon at integrasyon at ang mga tampok ng kanilang pagpapatupad sa edukasyon sa elementarya. Sa paglipas ng mga taon, nagkaroon ng pagkakaiba-iba: sa mga kasong ito, kapag ang isang paksa ay ang pangunahing isa, habang ang isa ay ginampanan sa isang karagdagang papel sa pamamagitan ng pag-uulit ng pinabilis na proseso ng pag-aaral at pagsasama-sama ng kaalaman at kasanayan Pag-usapan natin ang mga interdisciplinary na koneksyon. Ang verbal integration ay nagsisimula sa Pedagogical Dictionary bilang pagpili at pag-ubos ng pangunahing materyal mula sa iba't ibang... | |||
Application ng pananaliksik sa marketing sa pagpaplano ng mga aktibidad ng ahensya ng advertising na "Sapat"
Sa mga kondisyon ng pagtaas ng kumpetisyon sa merkado ng mga kalakal at serbisyo bawat taon, nagiging mas mahirap para sa mga kumpanya na ibahin ang kanilang mga sarili, ang pakikibaka sa pagitan nila ay nagiging mas mahigpit, at tanging ang karampatang advertising lamang ang makakatulong sa kanila na tumayo mula sa kabuuang masa at dumating sa tagumpay.
Ang isang ahensya ng advertising ay isang solusyon para sa mga kumpanya na walang mga pondo upang mapanatili ang kanilang sariling departamento ng advertising, dahil ito ay mga karagdagang gastos para sa pag-upa ng mga lugar at suweldo para sa mga empleyado, bukod pa, ang kanilang mga serbisyo ay maaaring hindi regular na kinakailangan, ngunit pana-panahon lamang. , kung gayon ang pagkakaroon ng naturang istraktura ay magiging ganap na hindi kumikita, kaya't mas kumikita ang bumaling sa mga espesyalista sa advertising kapag ito ay talagang kinakailangan.
Ang ahensya ng advertising ay isang propesyonal, pribado, malayang organisasyon nakikibahagi sa pagbibigay iba't ibang uri mga serbisyo sa advertising, mula sa paggawa ng advertising hanggang sa paglalagay nito, ang mga layunin nito ay i-promote ang mga serbisyo o kalakal ng customer sa merkado.
"Mayroong dalawang anyo ng mga pangkat sa paggawa ng advertising na makasaysayang nabuo - isang independiyenteng ahensya ng advertising, na sumusuporta sa sarili sa gastos ng mga advertiser, at mga departamento ng advertising, na bahagi ng istruktura ng mga pinakamalaking kumpanya."
Ang kumpetisyon sa merkado ng RA ay mataas, tulad ng sa anumang iba pang larangan, kung kaya't dapat malaman ng mga RA ang mga pangangailangan ng kanilang mga kliyente at dapat matugunan ang antas ng kanilang mga kahilingan, na nag-aalok sa kanila ng mga nauugnay na serbisyo. Sinusubukang maghanap ng paraan sa sitwasyong ito, ang mga ahensya ay maaaring pumili ng direksyon para sa kanilang sarili - makitid na espesyalisasyon, kung saan malakas sila, halimbawa, pagbili ng media o pagsasagawa ng mga kaganapan sa BTL, o magbigay ng buong hanay ng mga serbisyo kung sa palagay ng ahensya ay may kakayahang patuloy na kumpetisyon. Susunod ay titingnan natin nang mas detalyado umiiral na mga species ahensya sa advertising.
Ang mga ahensyang nagbibigay ng buong hanay ng mga serbisyo sa advertising ay tinatawag na unibersal o mga ahensya buong ikot. Gumaganap sila ng "apat na pangunahing function: pamamahala ng account, mga malikhaing serbisyo, pagpaplano at pagkuha ng espasyo at oras ng media at pananaliksik." Ang ganitong mga organisasyon ay gumagamit ng mga espesyalista sa iba't ibang larangan ng advertising, na nagsisiguro sa kalidad ng pagpapatupad ng isang kampanya sa advertising sa lahat ng mga yugto nito - mula sa paglikha ng isang diskarte hanggang sa paggawa ng mga produkto ng advertising. Bilang karagdagan sa mga purong serbisyo sa advertising, maaari rin silang magbigay ng pagkakataong magsagawa ng ganap pananaliksik sa marketing. Ang isang malaking bentahe ng mga full-service na ahensya sa advertising ay ang pagkakaroon nila ng kanilang sariling mga kontratista at mga base ng produksyon, na nagbibigay sa kanila ng pagkakataong makatanggap ng mga diskwento sa kanilang mga serbisyo at, samakatuwid, bawasan ang mga presyo para sa kanilang mga kliyente.
Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa isang full-cycle na ahensya ng advertising at pag-order ng lahat ng serbisyo sa isang lugar, ang kliyente ay makakaasa ng higit pa mataas na lebel pagpapatupad ng trabaho kaysa sa kung siya ay nakikipag-ugnayan sa ilan ibat ibang lugar, dahil ang komprehensibong pagpapatupad ng buong proyekto ng isang tao ay ginagarantiyahan ang pagkakaugnay ng mga elemento nito sa isa't isa, ang kanilang kalidad at ang tagumpay ng kampanya sa kabuuan. Sa pag-andar ng unibersal ahensya sa advertising kabilang ang mga serbisyo tulad ng: pagbuo ng isang diskarte sa komunikasyon at marketing, pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado, pag-aaral ng pag-uugali at opinyon ng mamimili, pagbuo ng isang badyet, pagbuo ng isang plano sa media, paggawa ng mga produkto sa advertising, pagbili ng espasyo sa advertising at advertising, paggawa ng advertising, pagsasagawa ng mga kaganapan sa BTL. Hindi lamang malalaking kumpanya na may malaking turnover ang maaaring bumaling sa mga full-cycle na ahensya ng advertising Pera, ngunit pati na rin ang mga maliliit na negosyo at kadalasan, ang pakikipagtulungan sa mga naturang ahensya ay inilalagay sa pangmatagalang batayan, dahil Ang pagkakaroon ng nagtrabaho sa isang kliyente nang isang beses, sila ay mas mahusay na nakatuon sa kanyang mga pangangailangan, at alam kung ano at kung paano mag-alok sa kanya, kung ano ang mga nuances sa kanyang mga aktibidad, maaari silang mag-alok ng mga diskwento sa kanilang mga serbisyo, at ang kliyente, naman, ay magtitiwala sa gayong isang ahensya, at irekomenda ito sa iyong mga kasosyo at kasamahan.
SA Kamakailan lamang may tendensiya sa paghahati at pagpapaliit ng espesyalisasyon ng mga ahensya, na nagsisiguro ng pagtaas sa kalidad ng mga indibidwal na serbisyong ibinibigay nila, ngunit sa parehong oras ay ginagawa silang mahina sa mga tuntunin ng limitadong pag-andar ng pagsubaybay at mga aktibidad sa pananaliksik, na maaaring makaapekto sa kalidad ng mga desisyong ginawa at mga estratehiyang ipinatupad.
Ang mga ahensya ng advertising na gumagawa ng advertising o mga creative na ahensya mismo ay gumagawa ng mga patalastas, mga graphic na advertisement, ginagaya at namamahagi ng mga ito. Ang salitang "creative" ay isinalin mula sa sa Ingles nangangahulugang "pagkamalikhain", "paglikha", ngunit sa Russian ang salitang ito ay nakuha ang kahulugan ng "orihinal", "hindi pamantayan", ang pagkamalikhain ay isang bagay kung saan ang mga kliyente ay handang magbayad ng maraming pera, sa pag-asa na ang pagkamalikhain ay makaakit ng maraming atensyon at makakatulong sa pagtaas ng dami ng benta. Tinutulungan ng creative na makilala ang isang produkto mula sa marami pang iba, na nakakaimpluwensya sa ibang antas, mas banayad kaysa sa ordinaryong advertising, na nakakabagot at halos hindi matukoy ng mga customer. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang buong ahensya ay lumitaw, na dalubhasa sa lugar na ito ng advertising, propesyonal na nakikibahagi sa paglikha ng mga de-kalidad na ideya at materyales sa advertising.
Ang mga ahensyang ito, bilang panuntunan, ay may isang simpleng istraktura ng organisasyon - isang departamento ng pamamahala at isang departamento ng creative. “Ito ay dahil sa pagkakapareho at standardisasyon ng kanilang mga aktibidad, limitadong dami iba't ibang uri ng trabaho, maliit ang sukat" Ang mga tagapamahala ay nakikipagtulungan sa mga kliyente at kontratista, tumatanggap ng mga order, nag-coordinate sa mga aktibidad ng creative department, na kung saan ay binubuo ng mga malikhaing indibidwal, mga espesyalista, pagbuo Malikhaing ideya.
Ang isang mahusay na malikhaing ideya ay hindi kinakailangang magastos; sa kabaligtaran, makakahanap ka ng isang solusyon na hindi nangangailangan ng malaking gastos, ngunit hindi lahat ng mga ideya ay maaaring buhayin; ito ay dapat tandaan kapag bumubuo ng isang ideya sa advertising at pangunahing batay sa badyet ng kliyente.
Upang makahanap ng isang ideya na "mag-alis", kailangan mong kilalanin ang iyong target na madla - ang kanilang opinyon tungkol sa tatak, tungkol sa produkto o serbisyo mismo, ang isang tumpak na pag-unawa sa sitwasyon ay magiging posible upang makahanap ng isang hindi pangkaraniwang bagay. solusyon na magugulat sa lahat at mapipilitan silang pag-usapan ito.
Dapat tandaan ng mga tagalikha, una sa lahat, ang tungkol sa mga interes at pangangailangan ng kliyente, iyon ay, ang mga iminungkahing malikhaing ideya ay hindi pagkamalikhain para sa pagkamalikhain, ngunit, una sa lahat, isang solusyon sa mga problema ng customer. Ang kakanyahan ng aktibidad ng tagalikha ay upang makahanap ng isang tiyak na punto na makikita ng mamimili bilang isang nakakainis na pumukaw ng ilang mga emosyon kapag nakikipag-ugnayan sa kanya. Ang paghahanap ng gayong nakakainis ay hindi isang madaling proseso, kung saan ang karanasan at talento ng isang tao ay mahalaga.
Ang mga ahensya ng advertising na bumibili ng advertising space nang pakyawan at nagbebenta nito ng tingi ay tinatawag na mga ahensya ng media o mga ahensya ng pagbili ng media. Kumikita sila sa pamamagitan ng pagbebenta ng espasyo sa advertising sa isang premium. Ang pagbili ng media ay hindi limitado sa advertising lamang sa telebisyon, kabilang din dito ang pagbili ng advertising space sa mga pahayagan at magazine, airtime sa radyo, panlabas na espasyo sa advertising, pati na rin ang lalong nauugnay na pagbili ng advertising space sa Internet.
Ang bentahe ng pakikipagtulungan sa mga ahensya sa pagbili ng media ay ang kanilang mataas na antas propesyonalismo sa makitid na larangang ito at, bilang resulta, tinitiyak ang mataas na kalidad na pagpili ng media at dami ng advertising para sa isang partikular na kampanya sa advertising. Ang mga serbisyo sa pagbili ng media ay maaaring ibigay kasama ng serbisyo ng pagguhit ng isang plano sa media o hiwalay, at ang kumplikadong serbisyo ay malamang na mas mura kaysa sa iba pang mga ahensya, dahil din sa kadahilanang ang mga ahensya ng pagbili ng media ay tumatanggap ng magandang diskwento para sa malalaking volume ng advertising na inilagay.
Ang mga ahensya ng advertising ay kumikilos bilang mga tagapamagitan sa pagitan ng mga tagagawa ng produkto at ng industriya tingi, pagkakaroon ng kakayahang pangasiwaan ang mga papasok na alok, pagtanggi sa mga hindi napapanahon at pagkilos para sa interes ng buong merkado at lalo na sa interes ng mga mamimili, inaalis din ng mga RA ang posibilidad ng pag-asa sa advertising. Ang pangunahing kinakailangan para sa paglikha ng mga ahensya ng advertising ay ang pagpapatupad ng mga kampanya sa advertising sa isang mataas at propesyonal na antas at ang paglikha ng mga de-kalidad na mensahe sa advertising.
Ayon sa parehong artikulo ng batas, ang isang advertiser ay isang “legal o indibidwal, nagsasagawa ng paglalagay at "o" pamamahagi ng impormasyon sa advertising sa pamamagitan ng pagbibigay at "o" paggamit ng ari-arian, kabilang ang teknikal na paraan pagsasahimpapawid sa radyo at telebisyon, gayundin ang mga channel ng komunikasyon sa airtime at iba pang paraan.”
Mayroong limang yugto ikot ng buhay mga organisasyon.
1. pinanggalingan (pagpasyang lumikha, pag-unlad at pag-apruba mga kinakailangang dokumento, pagbuo ng mga kondisyon para sa aktibidad).
2. paglago at hanapbuhay ng isang tiyak na lugar sa kaugnay na larangan.
3. maghanap ng mga bagong direksyon at anyo ng aktibidad kasabay ng pag-unlad at pagpapabuti ng mga umiiral na.
4. kapanahunan, kapag ang organisasyon ay nakatayong matatag sa kanyang mga paa at madalas ay hindi nagsusumikap para sa alinman sa pagpapalawak o pagpapabuti.
5. pagkumpleto ng aktibidad.
Ayon sa konsepto ng siklo ng buhay, sa kawalan ng mga pagbabago sa sistema ng pamamahala ng kumpanya, na isinasaalang-alang ang impluwensya ng iba't ibang mga kadahilanan ng pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika, siyentipiko at iba pang kalikasan, ang siklo ng buhay ng isang negosyo ay hindi lalampas sa 30-40 taon at may posibilidad na umikli. Nangyayari ito dahil sa ang katunayan na ang panlabas na kapaligiran ng kumpanya ay nagtatakda ng mga kinakailangan na dapat matugunan, at kung hindi ito nagawa, ang katatagan ng trabaho ay nagambala. "Ang panlabas na kapaligiran ng isang negosyo ay isang hanay ng magkakaugnay na mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa lahat ng nangyayari sa loob ng organisasyon." Kasunod nito na ang kumpanya ay kailangang magbago o umalis sa negosyo.
Ang pananaliksik sa marketing ay magiging kapaki-pakinabang upang lumikha estratehikong plano sa ikalawang yugto, ang mga pagsasaayos nito sa ikatlo at ikalimang yugto ng ikot ng buhay ng kumpanya.
1. Sa pinakadulo simula ng pagkakaroon ng organisasyon, ang mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado ay nailalarawan sa pamamagitan ng impormal at direktang partisipasyon ng manager sa lahat ng bagay. Ang mga layunin ay hindi pa ganap na nabuo. Ang istraktura ng organisasyon ay napaka-simple, dahil ang mga kawani ay maliit pa rin. Sa yugtong ito, hinahanap ng kumpanya ang angkop na lugar nito, nakikibahagi sa pagpapasya sa sarili, at pumipili ng posisyon para sa sarili nito na may kaugnayan sa mga kakumpitensya: adaptive, forceful o niche specialization ng aktibidad. Sa yugtong ito unang ginagamit ang pananaliksik sa marketing upang pumili ng direksyon ng aktibidad. Sa pamamagitan ng mga survey at survey ng opinyon opinyon ng publiko Ang lugar na magiging in demand sa mga mamimili ay tinutukoy.
2. Sa yugto ng paglago, ang istraktura ng organisasyon ay nagiging mas kumplikado at ang bilang ng mga empleyado ay tumataas. Lumilitaw ang mga prospect ng pag-unlad, aktibong nakikipag-ugnayan ang organisasyon panlabas na kapaligiran, ay nagpapaunlad ng merkado. Ang organisasyon ay may misyon at bumuo ng isang diskarte sa pag-unlad. "Ang pagtukoy sa isang misyon ay malapit na nauugnay sa marketing at nagsasangkot ng pagsagot sa tanong na: "Paano makikinabang ang isang kumpanya sa mga mamimili habang nakakamit ang higit na tagumpay sa merkado?" Ang pagbuo ng isang diskarte ay batay sa iba't ibang mga pag-aaral sa marketing - pinag-aralan ang mga kakumpitensya, ang dynamics ng pag-unlad ng niche ng produksyon nito, at ang saloobin ng lipunan patungo sa organisasyon ay ipinahayag.
3. Ang ikatlong yugto ay ang gitna ng ikot ng buhay, kapag ang kumpanya ay mayroon nang misyon, layunin at layunin at maaari na itong magsimulang maghanap ng mga bagong lugar ng aktibidad, o bumuo ng mga umiiral na, na magpapalawak o magpapalalim sa saklaw ng trabaho. Para sa paghahanap posibleng mga opsyon Ang pananaliksik sa merkado ay magiging isang kailangang-kailangan na kasangkapan.
4. Sa yugto ng kapanahunan, ang istraktura ng kumpanya ay naitatag na, ang proseso ng trabaho ay nailalarawan sa pamamagitan ng katatagan at kaayusan, ang kumpanya ay kabilang sa mga pinuno sa industriya nito. Sa pamamagitan ng yugto ng kapanahunan, ang organisasyon ay mayroon magandang karanasan at kaalaman na makikita sa misyon at layunin nito
Nagbukas ang ahensya noong tag-araw ng 2007 at sa paglipas ng mga taon ng pagkakaroon nito ay itinatag ang sarili bilang isang nangunguna at may karanasang tagapagbigay ng mga serbisyo ng BTL sa pinakamalawak na hanay.
Sa ngayon, dalubhasa ang Adequat sa mga sumusunod na serbisyo:
Promosyon ng Consumer;
Trade Promotion (Pagpapasigla ng network ng pamamahagi ng kalakalan);
Merchandising;
Misteryosong mga mamimili at retail audit;
POSM (Point of Sales Design Tools);
Produksyon ng mga souvenir, mga naka-print na produkto, mga pormang pang-promosyon;
Noong Pebrero 2008, inilunsad ang unang website ng kumpanya, na naiiba sa mga website ng mga nakikipagkumpitensyang ahensya sa malaking halaga ng impormasyong kapaki-pakinabang sa mga kliyente, tulad ng impormasyon tungkol sa ipinatupad na mga proyekto sinamahan ng mga ulat ng larawan. Natatanging katangian Ang site ay ang pagkakaroon ng isang malaking database ng mga artist na ang mga pagtatanghal ay maaaring i-order para sa anumang kaganapan, pati na rin ang isang katalogo ng mga kagamitan sa entablado para sa upa. Ang lahat ng mga materyales na ito ay tumutulong sa mamimili na mas maunawaan ang mga detalye ng mga aktibidad ng ahensya, ang buong sektor ng BTL sa kabuuan, mag-navigate sa hanay ng mga serbisyo ng ahensya at piliin ang mga tama para sa kanilang sarili.
Sa tagsibol ng 2013, ang Adequat ay patuloy na bumubuo ng mga bagong lugar ng aktibidad: ang hanay ng mga serbisyo sa pag-print ay lumalawak, ang mga kasunduan ay tinatapos para sa eksklusibong representasyon ng ilang mga creative na grupo mula sa Yekaterinburg. Kasabay nito, ganap na ina-update ng ahensya ang disenyo ng website nito.
Ang mga kawani ng ahensya ay tumaas nang malaki; ito ngayon ay gumagamit ng 11 katao. Ang kontrol sa gawain ng mga kagawaran ay isinasagawa ng representante na direktor. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang: pagsubaybay sa gawain ng mga empleyado, pagtupad sa lahat ng mga tungkulin ng direktor sa panahon ng kanyang pagkawala.
Administrative - direktor ng ahensya, direktang pamamahala ng ahensya ng advertising. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang: maparaang pagpaplano mga aktibidad ng kumpanya, pag-apruba ng mga plano sa marketing, pagsubaybay sa gawain ng lahat ng mga departamento, paggawa ng mga desisyon sa pagbili ng mga bagong kagamitan at pagbuo ng mga bagong direksyon
Kagawaran ng kliyente - ang pinuno at mga tagapamahala ng kliyente na kasangkot sa paghahanap ng mga kliyente, pakikipagtulungan sa kanila, pagbibigay ng suporta para sa mga order, pagguhit ng mga pagtatantya at pagpapanatili ng daloy ng dokumento.
Ang departamento ng proyekto ay binubuo ng kanyang tagapamahala at mga tagapag-ugnay na kasangkot sa direktang pagpapatupad ng mga order, kabilang ang mga responsable sa pakikipagtulungan sa mga kontratista, paghahanda ng mga panloob na pagtatantya at pag-uulat sa mga proyekto.
Ang departamento ng mga tauhan ay binubuo ng dalawang tao - ang pinuno at ang tagapamahala ng tauhan. Ang kanyang gawain ay maghanap at magsanay ng mga tauhan sa promosyon, magsagawa ng pagsasanay at magpanatili ng mga ulat.
Tinitiyak ng departamento ng marketing at advertising, na pinamumunuan ng art director, ang promosyon ng ahensya, gumagana sa website, media, nagpo-promote ng ahensya sa Internet at sa mga social network, ay responsable para sa pagkamalikhain, pagpepresyo at direkta para sa advertising at marketing.
Ang accounting, na kinakatawan ng isang empleyado, ay responsable para sa pagsasagawa ng lahat ng mga transaksyon sa pera - mga buwis, mga pagbabayad.
Kasalukuyang gumagamit ang kumpanya ng humigit-kumulang 90 freelance na empleyado: mga taga-disenyo, mga manggagawa sa entablado, mga inhinyero ng tunog, mga taga-disenyo, mga tagataguyod at mga superbisor. Sa pamamagitan ng 2013, ang market share ay tumaas ng 10-11%. Ang ahensya ay nakakuha ng mga regular na kliyente at isang malaking base ng kliyente.
Ang mga natatanging tampok ng ahensya ng advertising na "Adequat" ay ang pagkakaroon ng sarili nitong base ng mga promoter at isang pangkat ng mga propesyonal. Malawak ang saklaw ng madla ng ahensya dahil sa pakikipag-ugnayan sa iba't ibang organisasyon at kliyente mula sa iba't ibang larangan ng kalakalan at serbisyo. Depende sa proyekto, ang advertising ay maaaring maglalayon sa parehong makitid grupong panlipunan(mga mag-aaral, pensiyonado), at para sa medyo malawak na grupo ng populasyon. Sa ilang mga proyekto, mayroong espesyalisasyon sa teritoryo (mga residente ng isang partikular na lugar, suburb, atbp.), lalo itong nagiging nauugnay sa konteksto ng pagpasok merkado ng Russia, o isang mas makitid na oryentasyon, halimbawa, para sa mga potensyal na mamimili ng isang partikular na produkto. Upang i-promote ang ahensya, direktang mail, online na advertising, pati na rin advertising sa banner sa mga nagaganap na kaganapan. Ang website ng ahensya ay isang mahusay na tool sa promosyon, regular na ina-update at dinadagdagan ng nilalaman. Upang maging pamilyar sa mga aktibidad nito, ang ahensya ay nag-upload ng mga ulat ng larawan at mga paglalarawan ng mga kaganapan at promosyon na nasa portfolio. Maaari mo ring mahanap sa website buong katalogo mga serbisyong ibinigay ng ahensya at isang listahan ng mga kasosyo ng ahensya sa advertising na "Sapat".
Sa paglipas ng mga taon ng trabaho, nakuha ng mga empleyado ng ahensya napakahalagang karanasan nagtatrabaho sa iba't ibang uri ng mga kliyente at kumpanya, na tiyak na nakakatulong kapag nagpapatupad ng mga proyekto sa kasalukuyang panahon.
Ang hanay ng mga serbisyong ibinibigay ng mga ahensya ng BTL ay halos magkapareho, mahirap pag-iba-ibahin, kaya sinusubukan ng bawat kumpanya na tumayo sa pamamagitan ng isang serbisyo na wala sa mga kakumpitensya nito.
Sa arsenal ng mga serbisyong ibinigay ng ahensya ng advertising na Adequat, ang pananaliksik sa marketing ay ipinakita sa anyo ng misteryong pamimili at mga serbisyo sa pag-audit sa tingi. Ang pangunahing espesyalisasyon ng ahensya ay ang mga kaganapan sa BTL, kaya maliit ang hanay ng mga serbisyong nauugnay sa marketing.
Ang misyon ng "Sapat" ay ang mga sumusunod: "Upang lumikha ng isang hindi maaalis na emosyonal at positibong koneksyon sa pagitan ng aming mga kliyente at kanilang mga mamimili sa pamamagitan ng hindi nagkakamali na organisasyon ng mga promosyon ng BTL at hindi karaniwang mga kaganapan. Ang bawat detalye ay mahalaga sa amin, kaya patuloy naming pinapabuti ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay namin at palawakin ang hanay ng mga ito, na nagbibigay-daan sa amin na masakop ang mas maraming bagong merkado. Nagsusumikap kaming makuha ang tiwala ng hindi lamang mga customer at kasosyo, kundi pati na rin ng lipunan sa kabuuan, upang maging hindi maiiwasang pagpili ng lahat."
Mga tampok ng pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing sa mga aktibidad sa advertising
Ang pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing sa advertising ay ang pangunahing pag-unlad ng merkado ng advertising. Maraming ahensya at advertiser ang nauunawaan ang pangangailangang pag-aralan ang merkado bago, habang at pagkatapos ng isang kampanya sa advertising upang masuri ang pagiging epektibo nito.
Tandaan 1
- pagsusuri ng pagiging epektibo ng ilang uri ng komunikasyon sa marketing;
- pag-aaral at pagpili ng mga pangunahing katangian ng target na madla ng advertising media;
- pagsubok ng senaryo (ideya, konsepto) para sa mga aktibidad sa advertising ng produkto;
- pagpaplano ng mga aktibidad ng mga tauhan ng mga organisasyong pangkalakalan.
- Mga pamamaraan ng dami ng pananaliksik - pag-aaral ng demograpiko, psychographic at personal na katangian ng target na madla
- Mga pamamaraan ng pananaliksik ng husay - paghahanap ng mga motibo para sa mga mensahe sa advertising, mga modelo ng pag-uugali ng mamimili.
Bilang isang tuntunin, ang parehong quantitative at qualitative na pananaliksik ay isinasagawa nang sabay-sabay upang makakuha ng may-katuturan at maaasahang impormasyon tungkol sa bagay ng pag-aaral.
Ang mga pangunahing lugar ng pananaliksik sa marketing sa advertising ay:
- pag-aaral ng mga katangian ng target na madla;
- pagsusuri ng produkto;
- pananaliksik sa merkado;
- pagtatasa ng mga channel ng media;
- pagsubaybay sa pagiging epektibo ng mga solusyon sa advertising.
Ang proseso ng pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing sa advertising, tulad ng lahat ng iba pang uri ng pananaliksik, ay binubuo ng ilang mga yugto:
- Pagtukoy sa problema at pagbuo ng mga layunin at layunin ng pag-aaral
- Pag-aaral ng pangalawang impormasyon (panloob at panlabas na data)
- Pagpili ng paraan ng pananaliksik (mga pamamaraan ng kwalitatibo at dami)
- Pagbuo ng isang talatanungan o form ng pangongolekta ng data at pagsubok nito
- Koleksyon ng pangunahing impormasyon
- Paglalahat at pagsusuri ng mga datos na nakuha
- Pagguhit ng isang ulat at paggawa ng mga desisyon batay sa mga resulta ng pananaliksik sa marketing
Mga uri ng pananaliksik sa marketing sa advertising
Depende sa impormasyong nakolekta sa panahon ng pananaliksik sa marketing, mayroong dalawang uri ng pagsasaliksik sa advertising:
- Ang Desk research ay ang pag-aaral ng pangalawang panloob at panlabas na impormasyon na dating nakuha para sa mga partikular na layunin. Kasama sa panloob na data ng organisasyon ang mga ulat ng isinagawa na pananaliksik sa marketing, mga ulat sa pananalapi at accounting at iba pang mga dokumento. Ang pag-aaral ng panlabas na impormasyon ay batay sa mga sumusunod na mapagkukunan: sanggunian at dalubhasang literatura, mga peryodiko, mga database, mga materyales mula sa mga eksibisyon, mga publikasyon ng iba't ibang mga asosasyon sa marketing at advertising, atbp.
- Ang field research ay ang direktang koleksyon ng pangunahing impormasyon sa problemang pinag-aaralan upang makamit ang mga itinakdang layunin. Ang data na ito ay maaaring makuha nang nakapag-iisa ng organisasyon o sa tulong ng mga dalubhasang ahensya.
Batay sa target na oryentasyon, ang mga sumusunod na uri ng pananaliksik sa marketing sa advertising ay nakikilala:
- Ang Exploratory o exploratory research ay isang uri ng marketing research na nakatuon sa pagbuo ng mga ideya at pagkolekta ng impormasyon upang makatulong na mas maunawaan ang isang problema. Ito ang koleksyon ng pangalawang impormasyon na nagbibigay-daan sa iyo na hatiin ang isang malawak at hindi malinaw na pahayag ng problema sa maliliit at partikular na mga sub-problema. Kasama sa ganitong uri ng pananaliksik ang mga pamamaraan tulad ng gawaing panitikan at mga focus group.
- Ang deskriptibo o deskriptibong pananaliksik ay pananaliksik sa marketing na naglalayong ilarawan ang mga problema, sitwasyon, merkado, at saloobin ng mamimili sa advertising ng produkto. Ang pangunahing layunin ay pag-aralan at suriin ang demograpiko, psycho-emosyonal at iba pang mga katangian ng mga mamimili. Ginagawa ito sa pamamagitan ng organisasyon ng mga survey at obserbasyon.
- Ang sanhi o sanhi-at-epekto na pananaliksik ay isang proyekto ng pananaliksik kung saan ang pangunahing pokus ay sa pagtatatag ng isang sanhi-at-epekto na relasyon, ito ay pagmomodelo ng mga ugnayan sa pagitan ng isang negosyo at ng panlabas na kapaligiran, pagtukoy sa mga pangunahing salik ng pakikipag-ugnayang ito. Pangunahing paraan itong pag aaral- Ito ay nagsasagawa ng mga eksperimento.
Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba
Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.
Mga katulad na dokumento
Mga paraan ng pagkolekta ng data kapag nagsasagawa ng pananaliksik sa marketing, ang kanilang pag-uuri. Mga problema at pamamaraan ng pagpapatupad ng pananaliksik sa marketing ng kumpanya ng Johnson Wax. Paraan ng dami pangongolekta ng datos - focus group work. Mga layunin ng pananaliksik sa marketing.
pagsubok, idinagdag noong 11/12/2010
Organisasyon at ligal na anyo ng aktibidad ng ahensya ng advertising na "WIZARD", patakaran sa pamamahala at tauhan ng negosyo. Materyal at teknikal na base ng organisasyon. Application ng interactive na marketing sa isang ahensya. Panloob na disenyo para sa isang display ng tindahan ng damit.
ulat ng pagsasanay, idinagdag noong 01/25/2014
Pagsusuri ng mga komunikasyon sa marketing ng ahensya sa advertising UE "Belaya Karona", mga rekomendasyon para sa kanilang pagpapabuti. Pagtatasa ng mga tagapagpahiwatig ng pananalapi at pang-ekonomiya. Pagsusuri kapaligiran sa marketing. Mga pangakong direksyon ng patakaran sa komunikasyon ng enterprise.
thesis, idinagdag noong 05/26/2015
Kakanyahan, konsepto at pagpaplano ng mga aktibidad sa marketing. Mga direksyon ng pananaliksik sa marketing. Mga pamamaraan para sa pagtukoy ng badyet sa marketing. Pagsusuri ng pagiging mapagkumpitensya at pamamahala ng mga aktibidad sa marketing ng isang advertising enterprise, ang pagiging epektibo nito.
thesis, idinagdag noong 02/06/2014
Organisasyon at mga yugto ng pag-audit sa marketing. Mga katangian ng ahensya ng advertising na "Art-El", pangunahing tagapagpahiwatig komersyal na aktibidad. Mga tampok na nagpapakilala sa marketing sa isang organisasyon. Pagsusuri ng lugar ng pagbebenta at mga kakumpitensya ng ahensya ng advertising.
course work, idinagdag noong 01/19/2016
Mga katangian ng pananaliksik sa marketing. Ang papel ng mga yugto ng pananaliksik: pagbabalangkas ng mga layunin, pagkolekta ng impormasyon, pagpaplano at pagsusuri ng mga resulta. Mga katangian ng mga pinagmumulan ng data at pamamaraan ng pagkolekta ng impormasyon. Mga tampok ng pagsasagawa ng mga online na survey.
course work, idinagdag 01/18/2014
Mga tampok ng organisasyon ng pananaliksik sa marketing. Tatlong paraan upang mangolekta ng data: pagmamasid, eksperimento, survey. Pagsusuri ng pananaliksik sa marketing sa LLC "Linline Medical Systems", na tinutukoy ang mga saloobin ng mamimili sa mga serbisyong ibinigay sa klinika.
thesis, idinagdag noong 02/04/2016
Organisasyon ng pagpaplano ng pananaliksik sa marketing sa kumpanya. Mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon. Plano sa marketing pag-optimize ng benta. Mga teknikal at pang-ekonomiyang katangian ng negosyo. Pagpapabuti ng pananaliksik sa marketing gamit ang halimbawa ng JV Spartak OJSC.
thesis, idinagdag noong 11/05/2012