Ο προσβάσιμος τουρισμός (accessibleTourism) ή, όπως συχνά αποκαλείται, τουρισμός για όλους (tourismforall), είναι ένα από τα πιο δυναμικά αναπτυσσόμενα τμήματα της τουριστικής αγοράς. Πρακτικά δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον προσβάσιμο τουρισμό στα ρωσικά. Δεν υπάρχουν ειδικές μελέτες ικανότητας ρωσική αγορά προσιτός τουρισμός. ΣΕ Ρωσική ΟμοσπονδίαΥπάρχουν 13,074 εκατομμύρια (Rosstat, 2009) άτομα με αναπηρία και περίπου 2 εκατομμύρια ανάπηρα παιδιά, περίπου 3 εκατομμύρια άρρωστα σακχαρώδης διαβήτης, περίπου 15 χιλιάδες ασθενείς βρίσκονται πλέον σε αιμοκάθαρση. Περίπου τα μισά άτομα με ειδικές ανάγκες αναπηρίεςκινητικότητα (σε αναπηρικά αμαξίδια) - νέοι κάτω των 40 ετών. Είναι ενεργοί θέση ζωής, κατακτήστε νέα επαγγέλματα. Η συμπεριληπτική εκπαίδευση θα έχει επίσης καρπούς. Η ζήτηση στην τουριστική αγορά, προσβάσιμη σε όλους, θα αυξηθεί τα επόμενα χρόνια.
Σύμφωνα με τον ΟΗΕ, υπάρχουν περίπου 650 εκατομμύρια άτομα με αναπηρίες στον κόσμο (περίπου 10%) (από τα οποία περίπου 200 εκατομμύρια είναι παιδιά με αναπηρίες), στις ευρωπαϊκές χώρες τα άτομα με αναπηρίες αποτελούν από 22% έως 37% του πληθυσμού (Eurostat, 2007) - συνολικά 60 εκατομμύρια.
Και εντελώς διαφορετικά στατιστικά: στη Μόσχα υπάρχουν 32 χιλιάδες εργαζόμενοι με αναπηρία. Το τηλεφωνικό κέντρο στο Ogorodny Proezd απασχολεί περίπου 1.000 τυφλούς. Προβλέπεται να ανοίξει άλλο ένα τέτοιο τηλεφωνικό κέντρο, σχεδόν διπλάσιο. Υπάρχουν και άλλα έργα για τη δημιουργία θέσεων εργασίας για άτομα με αναπηρία, ίσως όχι τόσο μεγάλης κλίμακας. Επιπλέον, πολλοί έχουν οικογένεια, φίλους και όλοι έχουν την επιθυμία να ανακαλύψουν κάτι νέο και να ταξιδέψουν. «Μην ανησυχείτε πολύ για τα δικαιώματά μου, δώστε προσοχή στο πορτοφόλι μου!», συμβούλεψε ο επικεφαλής της Ισπανικής Εταιρείας Τυφλών, Jesus Hernandez, σε εκπροσώπους της τουριστικής βιομηχανίας.
Τα άτομα με αναπηρία ταξιδεύουν λιγότερο ενεργά από άλλους πολίτες της ΕΕ: από 37% στο Ηνωμένο Βασίλειο σε 53% στη Γερμανία. Εν τω μεταξύ, το 11% όλων τουριστικά ταξίδιαστην Ευρώπη και το 7% παγκοσμίως γίνονται από ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες, τις περισσότερες φορές παρέα με μέλη της οικογένειας ή φίλους.
Τα τελευταία 10 χρόνια, οι ειδικοί έχουν σημειώσει δυναμική ανάπτυξη σε αυτό το τμήμα της τουριστικής αγοράς, αν και ακόμη και στο εξωτερικό είναι ακόμα δύσκολο να το ονομάσουμε μαζικό. Ωστόσο, η ζήτηση για προσιτό τουρισμό αυξάνεται σε όλο τον κόσμο και εμφανίζεται στη Ρωσία.
Η έννοια των όρων που ορίζουν τον τουρισμό για τα άτομα με αναπηρία αποτελεί αντικείμενο επιστημονικής συζήτησης για περισσότερα από 20 χρόνια. Επιπλέον, ο όρος «Τουρισμός προσβάσιμος σε όλους» κατοχυρώνεται στους διεθνείς κανονισμούς.
Οι ειδικοί αναφέρουν τον φόβο και την αναπόφευκτη δυσφορία που προκαλείται από την περιορισμένη κινητικότητα ή τις γνωστικές ικανότητες σε άτομα με προβλήματα όρασης και ακοής, καθώς και τη στενή κατανόηση του όρου «προσβάσιμος τουρισμός» και τη σύγχυση γύρω από αυτήν την έννοια ως έναν από τους λόγους της χαμηλής ζήτησης.
Στη ρωσική τουριστική αγορά, μπορείτε να βρείτε διάφορες προσφορές για άτομα με αναπηρία: «ταξίδια για άτομα με ειδικές ανάγκες», «παρατουρισμός», «τουρισμός με ειδικές ανάγκες», «τουρισμός για άτομα με ειδικές ανάγκες», «τουρισμός για κωφούς», «τουρισμός για τους τυφλός», «τουρισμός αποκατάστασης», «διορθωτικός και εκπαιδευτικός τουρισμός».
Συχνά αυτό περιλαμβάνει επίσης τον «κοινωνικό τουρισμό» - ταξίδια που επιδοτούνται από το κράτος από κονδύλια που διατίθενται για κοινωνικές ανάγκες ( ο ομοσπονδιακός νόμος"Σχετικά με τα βασικά" τουριστικές δραστηριότητεςστη Ρωσική Ομοσπονδία" 132-FZ με ημερομηνία 24 Νοεμβρίου 1996)
Οι όροι που χρησιμοποιούνται στο εξωτερικό είναι «τουρισμός για όλους», «οικονομικός τουρισμός», τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς», «τουρισμός χωρίς εμπόδια».
Είναι δύσκολο να πούμε ποιος όρος θα ριζώσει στη Ρωσία. Ο προσιτός τουρισμός ονομάζεται συχνά εκδρομές χαμηλού προϋπολογισμού και ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς είναι ένα τουριστικό προϊόν στο οποίο οι υπηρεσίες μεταφοράς πληρώνονται ταυτόχρονα με τα γεύματα, τη διαμονή και άλλες τουριστικές υπηρεσίες - "all-inclusive".
Πιθανοί καταναλωτές αυτού του τμήματος της τουριστικής αγοράς δεν είναι μόνο άτομα με αναπηρία και ηλικιωμένοι, αλλά και οι κηδεμόνες και μέλη των οικογενειών τους, οικογένειες με μικρά παιδιά.
Ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς (φρ. inclusif - συμπεριλαμβανομένου, λατ. περιλαμβάνει - συμπεραίνω, περιλαμβάνει) είναι μια διαδικασία τουριστικής ανάπτυξης που συνεπάγεται την προσβασιμότητα του τουρισμού για όλους, όσον αφορά την προσαρμογή της υποδομής των τουριστικών κέντρων και των τουριστικών αξιοθέατων στις διάφορες ανάγκες όλων άτομα, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία, των ηλικιωμένων, των κηδεμόνων και των μελών της οικογένειάς τους, των ατόμων με προσωρινές αναπηρίες, των οικογενειών με μικρά παιδιά.
Έννοια του τουρισμού χωρίς αποκλεισμούς - ταξίδια σε όλο τον κόσμο. Το θεμέλιο του είναι ο καθολικός σχεδιασμός, οι επτά αρχές του οποίου διατυπώθηκαν και εφαρμόστηκαν πριν από περισσότερα από 30 χρόνια υπό την ηγεσία του αρχιτέκτονα αναπηρικών αμαξιδίων Ron Mace και των συναδέλφων του στο Κρατικό ΠανεπιστήμιοΒόρεια Καρολίνα. Ο καθολικός σχεδιασμός αντικατοπτρίζεται επίσης στις νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας - GOST, SNIP, πρότυπα. Ένα προσβάσιμο περιβάλλον που δημιουργείται σύμφωνα με τις αρχές του καθολικού σχεδιασμού είναι ζωτικής σημασίας για το 10% του παγκόσμιου πληθυσμού, που χρειάζεται το 40% του πληθυσμού και είναι βολικό για όλους.
Ο τουρισμός για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι ένα είδος τουρισμού αναψυχής που έχει σχεδιαστεί για άτομα με αναπηρία.
Γιούλια Σιλκίνα
Διευθύνων ΣύμβουλοςΚΑΛΑ παρέα
Τουρισμός για άτομα με αναπηρία - προβλήματα και προοπτικές
Πόσο οξύ είναι το πρόβλημα του τουρισμού για τα άτομα με αναπηρία στη Ρωσία; Υπάρχουν πολλές εταιρείες που ασχολούνται με τέτοια ταξίδια;
Στη Ρωσία, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, υπάρχουν περισσότερα από 15 εκατομμύρια άτομα με ποικίλους βαθμούςαναπηρία. Έως και το 70% από αυτούς θα ήθελε να ταξιδέψει, τόσο εντός της Ρωσίας όσο και σε άλλες χώρες. Το 30% των ατόμων με αναπηρία έχει επαρκές εισόδημα για αυτό. Ωστόσο, μόνο το 3% των ατόμων με αναπηρία μπορεί να αντέξει οικονομικά να ταξιδέψει ανεξάρτητα, περίπου το 7% ταξιδεύει με τη βοήθεια συγγενών. Άλλοι που επιθυμούν να ταξιδέψουν δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία. Γιατί; Λόγω της απρόσιτης κατάστασης του περιβάλλοντος και, κυρίως, επειδή οι τουριστικοί πράκτορες και τα ταξιδιωτικά γραφεία δεν μπορούν να προσφέρουν ένα τουριστικό προϊόν λόγω της έλλειψης διαθεσιμότητάς του για αυτή την κατηγορία πολιτών.
Πώς είναι η κατάσταση στην Ευρώπη;
Σύμφωνα με ειδικούς στην Ευρώπη, το 70% συνολικός αριθμόςτα άτομα με αναπηρία ταξιδεύουν, ενώ τα περισσότερα απόΤέτοιοι άνθρωποι δεν ταξιδεύουν μόνοι τους, αλλά με συνοδούς.
Η ζήτηση για «προσβάσιμο τουρισμό» (προσβάσιμος τουρισμός είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται συχνότερα σε σχέση με τον τουρισμό για άτομα με αναπηρία) αυξάνεται συνεχώς και η παγκόσμια εμπειρία δείχνει ότι οι τουρίστες με περιορισμένη κινητικότητα καταλαμβάνουν σημαντικό τμήμα της τουριστικής αγοράς. Ενημερώθηκε λόγω αυξανόμενης ζήτησης τουριστικά προϊόντακαι εξυπηρέτηση. Έτσι, διαμορφώνεται ένα νέο target group στην παγκόσμια τουριστική βιομηχανία - τουρίστες με αναπηρία.
Γιατί, κατά τη γνώμη σας, η κατάσταση στη Ρωσία είναι ριζικά διαφορετική;
Δυστυχώς, στη Ρωσία δεν υπάρχει αντίστοιχο νομοθετικό πλαίσιο, ολοκληρωμένο πρόγραμμα κοινωνικός τουρισμόςσε ομοσπονδιακό επίπεδο, καμία απουσία ολοκληρωμένη προσέγγισηγια την επίλυση αυτού του προβλήματος. Προσπάθειες μείωσης του προσβάσιμου τουρισμού σε ένα απλό σύνολο εκδρομέςή αυθόρμητα ταξίδια ατόμων με αναπηρία με την αρχή «να σώσουμε ανθρώπους που πνίγονται...». Η απροσπέλαση όλου του ιατρικού, κοινωνικοπολιτιστικού περιβάλλοντος, η ανεπάρκεια συγκοινωνιών, η ανετοιμότητα πολιτιστικών, εκπαιδευτικών και τουριστικές εγκαταστάσειςστην εργασία με άτομα με αναπηρία, περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, χώρες, περιοχές και τις δυνατότητές τους να φιλοξενήσουν άτομα με αναπηρία. Ωστόσο, την επηρεάζει και η έλλειψη επιθυμίας των περισσότερων ταξιδιωτικών εταιρειών να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα του κοινωνικού τουρισμού λόγω του μεγαλύτερου κόστους, της μεγαλύτερης ευθύνης και της απαίτησης για μη τυποποιημένες προσεγγίσεις και λύσεις.
Υπάρχουν όμως προϋποθέσεις για την ανάπτυξη αυτού του είδους τουρισμού;
Αναμφίβολα. Τώρα οι πολιτικές πολλών κρατών στοχεύουν στη δημιουργία νέων συνθηκών διαβίωσης για τα άτομα με αναπηρία, στην αλλαγή της στάσης της κοινωνίας στο σύνολό της απέναντι στο πρόβλημα της αναπηρίας. Επιπλέον, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι πρόκειται για μια τεράστια, πρακτικά αναξιοποίητη αγορά ενός σαφώς κατακερματισμένου καταναλωτή τουριστικών υπηρεσιών (στη Ρωσία υπάρχουν ήδη περισσότερα από 15 εκατομμύρια άτομα). Αυτό που είναι επίσης σημαντικό είναι η επιθυμία των ίδιων των ατόμων με αναπηρία να «ξεφύγουν» από την προσωπική και κοινωνική απομόνωση, να δουν τον κόσμο, να ξεπεράσουν τους φόβους και τις ανασφάλειές τους (αυτή η επιθυμία είναι τόσο μεγάλη που τα άτομα με αναπηρία είναι έτοιμα να πληρώσουν για τα ταξίδια τους και οι ίδιες οι εκδρομές, παρά την ενίοτε εξαιρετικά δύσκολη οικονομική κατάσταση).
Ποιες ανάγκες και προβλήματα προκύπτουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού;
«Ανάγκη δεν σημαίνει πάντα εμπόδιο», που στις περισσότερες περιπτώσεις με τουρίστες με ειδικές ανάγκες σημαίνει παροχή υπηρεσιών και διευκολύνσεων, ο καλύτερος τρόποςκάλυψη των αναγκών τους. Λαμβάνοντας υπόψη ότι το 84% των τουριστών με ειδικές ανάγκες δηλώνει μόνο μία ανάγκη, το 10% έχει τουλάχιστον δύο και λιγότερο από το 5% από αυτούς έχει τουλάχιστον τρεις, λεπτομερής ανάλυσηΟι ανάγκες που εκφράζονται από τουρίστες με ειδικές ανάγκες δίνονται από την ακόλουθη ταξινόμηση των δηλωμένων αναγκών:
Η πιο κοινή ανάγκη είναι η ειδική τροφή, σύμφωνα με το 43% των τουριστών με ειδικές ανάγκες.
την ανάγκη για όχι προκαλώντας αλλεργίες/ υποαλλεργικό περιβάλλον εκφράστηκε από το 37% των τουριστών με ειδικές ανάγκες.
χρειάζεται επίσκεψη σε γιατρό και ιατρική φροντίδαεκφράζεται από το 29% των τουριστών με ειδικές ανάγκες.
Ο αριθμός των τουριστών με ειδικές ανάγκες που δήλωσαν την ανάγκη για βοήθεια στη μετακίνηση ήταν 8% των τουριστών με ειδικές ανάγκες.
ειδικές ανάγκεςπου σχετίζονται με αισθητηριακούς περιορισμούς εκφράστηκαν από το 3% των τουριστών με ειδικές ανάγκες
- Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για τη διοργάνωση ξεναγήσεων για άτομα με αναπηρία (για ξενοδοχεία, μεταφορές, υποδομές κ.λπ.);
Απαιτήσεις (για εμάς αυτές είναι «ευχές» προς το παρόν) σχετικά με την προσβασιμότητα για τυφλούς και ταξιδιώτες με προβλήματα όρασης:
1. Πριν εισέλθετε στο κτίριο, συνιστάται η τοποθέτηση λωρίδων αφής:
- οδηγοί (με διαμήκεις υφάλους, πλάτους 0,4 m. Το μήκος της λωρίδας αφής καθοδήγησης εξαρτάται από το μήκος της διαδρομής κίνησης των ατόμων με αναπηρία).
- προειδοποίηση (με ημισφαιρικούς υφάλους, πλάτος 0,8 m, τοποθετημένο τουλάχιστον 0,8 m πριν από την έναρξη της εισόδου).
2. Το πρώτο και το τελευταίο σκαλί της βεράντας πρέπει να επισημαίνονται με μια αντίθεση λωρίδα (κατά προτίμηση έντονο κίτρινο).
3. Η βεράντα της εισόδου, με ύψος 0,45 m και πάνω από το επίπεδο του εδάφους, πρέπει να είναι εξοπλισμένη με φράχτες και κιγκλιδώματα και να έχει δύο επίπεδα ύψους 0,7 m και 0,9 m με ατραυματικές απολήξεις, κατά κανόνα, που συνδέουν το άνω και κάτω κουπαστή. Τα άκρα των κιγκλιδωμάτων πρέπει να έχουν οριζόντια συνιστώσα τουλάχιστον 0,3 m.
4. Οι πόρτες εισόδου πρέπει να έχουν πλάτος τουλάχιστον 900 mm. Πρέπει να τοποθετηθεί μια απτική προειδοποιητική λωρίδα μπροστά από την πόρτα εισόδου.
5. Κατώφλια πόρτες εισόδου, καθώς και άλλες πόρτες κατά μήκος της διαδρομής, δεν πρέπει να έχουν ύψος μεγαλύτερο από 0,025 m. Εάν είναι αδύνατο να προβλεφθεί τέτοιο ύψος, τοποθετούνται μίνι ράμπες πλάτους 0,9 m με κλίση σε αναλογία ύψους προς μήκος 1: 12 .
6. Η σκάλα από τον προθάλαμο εισόδου προς την αίθουσα του ανελκυστήρα πρέπει να είναι εξοπλισμένη με κιγκλιδώματα δύο επιπέδων με μη τραυματικά άκρα σε ύψος 0,7 και 0,9 m, τα οποία είναι στερεωμένα είτε στον τοίχο είτε στα σκαλοπάτια σκαλοπάτια. Τα πρώτα και τα τελευταία βήματα μιας σκάλας σημειώνονται με μια αντίθεση λωρίδας.
7. Μετά την ολοκλήρωση μιας σκάλας, συνιστάται η τοποθέτηση μιας απτικής λωρίδας οδηγού πριν από την είσοδο στον ανελκυστήρα και μιας προειδοποιητικής ταινίας πριν από την είσοδο στον ανελκυστήρα. Υπάρχουν διπλές πληροφορίες ήχου στο ασανσέρ.
8. Ειδικά ανάγλυφα αντίγραφα εκδρομικών αντικειμένων
ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΞΕΝΑΓΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΑΝΑΠΗΡΙΚΕΣ ΑΜΕΑ:
1. Το πλάτος όλων των θυρών πρέπει να είναι τουλάχιστον 80 cm (ιδιαίτερα προσοχή στις τουαλέτες).
2. Η τουαλέτα βρίσκεται σε ύψος τουλάχιστον 50 cm (εάν αυτό δεν είναι δυνατό, απαιτούνται αναπηρικά καροτσάκια υγιεινής). κοντά στην τουαλέτα υπάρχουν πτυσσόμενες λαβές.
3. Η καλύτερη επιλογήμπάνιο - ντουζιέρα, πρέπει να είναι εύκαμπτο και να τοποθετείται σε ορισμένο ύψος. Θα ήταν επίσης ωραίο να υπάρχει ένα ειδικό κάθισμα στο ντους (μπάνιο).
4. Ύψος κρεβατιού - όχι χαμηλότερο από 45 εκ. και όχι μεγαλύτερο από 80 εκ. Μια βολική επιλογή είναι τα 50 εκ.
5. Δεν πρέπει να υπάρχουν κατώφλια στα δωμάτια.
6. Για διακοπές στην παραλία απαιτείται σταθερή κατάβαση στη θάλασσα και το μονοπάτι είναι εξοπλισμένο με κιγκλιδώματα. Για να διευκολυνθεί η είσοδος (είσοδος) του χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου στη θάλασσα, απαιτούνται ειδικά καροτσάκια παραλίας.
7. Για τη διευκόλυνση των ταξιδιωτών προτείνουμε:
- για τη διεξαγωγή εκδρομών και την παροχή μεταφοράς, απαιτείται λεωφορείο/μίνι λεωφορείο με ανελκυστήρα.
- παρουσία ίχνους. πληροφορίες: η δυνατότητα μεταφοράς ενός ατόμου σε αναπηρικό καροτσάκι μέσα στο λεωφορείο, πόσα άτομα μπορούν να ταξιδέψουν με αυτόν τον τρόπο στο λεωφορείο. Υπάρχουν λεωφορεία με αφαιρούμενα καθίσματα;
- διαθεσιμότητα ενοικιαζόμενων προϊόντων, όπως ηλεκτρικά αναπηρικά αμαξίδια, τηλεσκοπικές ράμπες.
- η παρουσία εθελοντών (ειδικού προσωπικού) σε ξενοδοχεία ή/και πρόγραμμα υποστήριξης ατόμων με αναπηρία που ταξιδεύουν με εθελοντές.
Όλοι θέλουν να ζουν σε μια δίκαιη κοινωνία - και να μπορούν να ταξιδεύουν με ευκολία. Καταλάβαμε τι είναι ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς και γιατί είναι σημαντικός για όλους.
Τι είναι η συμπερίληψη;
Αρχικά, ας καταλάβουμε τι σημαίνει «συμπεριληπτικότητα» ή «συμπερίληψη». Αυτή είναι μια αρχή οργάνωσης της ζωής στην κοινωνία που σας επιτρέπει να συμμετέχετε στις διάφορες πτυχές της ( καθημερινή ζωή, εκπαίδευση, πολιτισμός και τέχνη) σε όλους τους ανθρώπους, ανεξάρτητα από την εμφάνιση, την καταγωγή, το φύλο ή την κατάσταση της υγείας τους.
Ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς σημαίνει ότι όλοι οι ταξιδιώτες μπορούν να απολαύσουν τουριστικές υπηρεσίεςχωρίς περιορισμούς, ανεξάρτητα από άλλους ανθρώπους, επί ίσοις όροις και με συναίσθημα αυτοεκτίμηση. Ειδικότερα, δίνεται προσοχή σε ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες προσβασιμότητας. Αυτό μπορεί να είναι προσβασιμότητα στην κίνηση, οπτική και ακουστική προσβασιμότητα. Προσβασιμότητα σημαίνει ίση πρόσβαση σε υποδομές, μεταφορές, πληροφορίες και επικοινωνίες. Αυτός είναι ο ορισμός του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού.
Η βασική αρχή του τουρισμού χωρίς αποκλεισμούς είναι ο καθολικός σχεδιασμός, δηλαδή να λαμβάνει υπόψη τις ειδικές ανάγκες και ταυτόχρονα να είναι κατάλληλος για όλες τις κατηγορίες ανθρώπων.
Ποια άλλα ονόματα μπορείτε να βρείτε;
Εκτός από τον «τουρισμό χωρίς αποκλεισμούς», μπορείτε επίσης να συναντήσετε τις ακόλουθες έννοιες (όλες σημαίνουν το ίδιο πράγμα):
Τουρισμός για όλους
Τουρισμός χωρίς εμπόδια / τουρισμός χωρίς εμπόδια
Προσβάσιμος τουρισμός
Μπορείτε να μου δώσετε μερικά παραδείγματα;
Πιθανότατα έχετε ήδη συναντήσει πολλά από αυτά τα παραδείγματα ταξιδεύοντας σε Ευρώπη και ΗΠΑ, όταν φτάσετε εύκολα στον σταθμό με μια τεράστια βαλίτσα, χωρίς να σκοντάψετε σε κανένα κράσπεδο - γιατί δεν υπάρχουν στο δρόμο σας.
Άλλα παραδείγματα:
Οι πινακίδες και οι πινακίδες πληροφοριών είναι γραμμένες με ευανάγνωστη γραμματοσειρά με αντίθεση.
Το πλάτος των θυρών δεν είναι μικρότερο από 85 cm, τα κατώφλια δεν είναι περισσότερα από 2 cm· για να μπείτε, δεν χρειάζεται να ανεβείτε τα σκαλιά. Το πλάτος των μονοπατιών και των στενών της πόλης είναι τουλάχιστον 180 cm: αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να περπατούν προς διαφορετικές κατευθύνσεις, καθώς και σε έναν πεζό και ένα άτομο να κινούνται δίπλα-δίπλα. ΑΝΑΠΗΡΙΚΟ ΚΑΡΟΤΣΑΚΙ. Ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς σημαίνει ότι χαράσσονται τα ίδια μονοπάτια προς τις παραλίες.
Όλα τα απαραίτητα αντικείμενα (π.χ. διακόπτες, χειρολαβές, πρίζες) δεν είναι υψηλότερα από 120 cm και όχι χαμηλότερα από 40 cm, ώστε να μπορείτε να τα προσεγγίζετε ενώ είστε όρθιοι ή καθισμένοι.
Δεν χρειάζεται να ανεβείτε σκαλιά για να μπείτε σε λεωφορείο ή τρένο.
Οι χώροι είναι καλά φωτισμένοι, με μεταβάσεις μεταξύ διαφορετικών χώρων που σημειώνονται με αντίθετα χρώματα και υφές. Οι διαβάσεις πεζών είναι ευδιάκριτες και διαθέτουν φωτεινά και ηχητικά σήματα.
Διαθεσιμότητα πληροφοριών: εκδρομές σε νοηματική γλώσσα, μουσεία προσαρμοσμένα για άτομα με προβλήματα όρασης ή με προβλήματα ακοής.
Περισσότερες λεπτομέρειες στο κατευθυντήριες γραμμές για τον τουρισμό χωρίς αποκλεισμούς .
Ένα ακόμη σημείο: ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς δεν είναι μόνο προσβάσιμος και άνετες πόλεις, αλλά και μια υπηρεσία έτοιμη να συνεργαστεί με όλους τους ανθρώπους και τις ανάγκες τους. Τα άτομα με αναπηρία μπορεί να χρειαστούν πρόσθετες υπηρεσίες: για παράδειγμα, κτηνιατρική υπηρεσία για σκύλους-οδηγούς ή υπηρεσίες επισκευής προσθετικών και εξοπλισμού, προσαρμοσμένα ταξί.
Είναι αυτό σημαντικό μόνο για τα άτομα με αναπηρία;
Με την ανάπτυξη του τουρισμού χωρίς αποκλεισμούς, τα ταξίδια γίνονται ευκολότερα για όλους. Τα οφέλη από τον καθολικό σχεδιασμό περιλαμβάνουν:
Άτομα με αναπηρίες και άτομα με παθήσεις της όρασης, της ακοής, του μυοσκελετικού συστήματος.
Γονείς με παιδιά, έγκυες γυναίκες.
Ηλικιωμένοι?
Ταξιδιώτες που δεν γνωρίζουν μια ξένη γλώσσα.
Ταξιδιώτες με βαριές αποσκευές.
Έτσι, ο τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς θα σας είναι χρήσιμος τώρα, για να μην αναφέρουμε όταν συνταξιοδοτηθείτε - δεν πρόκειται να καθίσετε στο σπίτι σας, σωστά;
Κείμενο: Irina SIZOVA
Ξεκίνησε στο Σότσι το πρώτο πανρωσικό φόρουμ «Η Ρωσία χωρίς εμπόδια, προοπτικές για την ανάπτυξη προσβάσιμου τουρισμού».
Περισσότεροι από 100 επαγγελματίες συγκεντρώθηκαν στο ορεινό θέρετρο Rosa Khutor τουριστική βιομηχανία, ξενοδοχειακή βιομηχανία και δημόσιους οργανισμούςγια άτομα με ειδικές ανάγκες. Σε διάστημα δύο ημερών θα πρέπει να εκπονήσουν ένα σχέδιο δράσης με στόχο τη δημιουργία συνθηκών στη χώρα μας για αναψυχή και ταξίδια για τα άτομα με αναπηρία.
Υπάρχουν 13 εκατομμύρια άτομα με αναπηρία στη Ρωσία. Όχι περισσότερο από το 80 τοις εκατό από αυτούς λαμβάνουν τουριστικές υπηρεσίες. Δεν είναι σωστό. Ο τουρισμός παίζει σημαντικός ρόλοςστην απόφαση κοινωνικά προβλήματακαι ο εγχώριος τουρισμός χωρίς αποκλεισμούς τα λύνει διπλά, γιατί ταυτόχρονα εξασφαλίζει αύξηση της απασχόλησης, αύξηση της ευημερίας του πληθυσμού της χώρας και ισότητα και άνεση για τα άτομα με αναπηρία σε κάθε είδος ταξιδιού. Η αύξηση του επιπέδου υπηρεσιών για τους πολίτες με αναπηρίες στον τουριστικό κλάδο θα τονώσει την ανάπτυξη μιας σύγχρονης ανταγωνιστικής τουριστικής αγοράς στη Ρωσία, τόνισε ο Νικολάι Κορόλεφ, Αναπληρωτής Επικεφαλής της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Τουρισμού.
Για την ανάπτυξη προσβάσιμου τουρισμού, ειδικοί από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία έχουν αναπτύξει μια ειδική ιδέα. Η εφαρμογή του έχει προγραμματιστεί για δύο χρόνια. Το πανρωσικό φόρουμ στο Σότσι θα βοηθήσει στη μετάβαση από ένα έγγραφο σε συγκεκριμένες ενέργειες.
Δύο είναι οι βασικές πτυχές που θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη του προσβάσιμου τουρισμού στη χώρα μας. Πρώτα από όλα πρόκειται για τη δημιουργία κατάλληλων υποδομών και εκπαίδευσης προσωπικού. Ένα αξιοσημείωτο παράδειγμα μιας τέτοιας ολοκληρωμένης προσέγγισης ήταν το Σότσι, το οποίο δεν επιλέχθηκε τυχαία ως τόπος διεξαγωγής του φόρουμ για τον προσβάσιμο τουρισμό. Ωστόσο, σήμερα αναπτύσσονται άλλοι τουριστικοί προορισμοί στη Ρωσία, όπως η Επικράτεια Αλτάι, η Περιφέρεια Σταυρούπολης και η Περιφέρεια Ριαζάν, σημείωσε ο Νικολάι Κορόλεφ.
Η ανάπτυξη του τουρισμού χωρίς εμπόδια δεν θα είναι δυνατή χωρίς οικονομικές λύσεις. Σήμερα, σε διάφορες περιοχές της Ρωσίας υπάρχουν φορολογικά κίνητρα για τις επιχειρήσεις, αλλά δεν ισχύουν για επενδυτές που επενδύουν στη δημιουργία ενός προσβάσιμου περιβάλλοντος.
Αξίζει να σημειωθεί ότι στο τα τελευταία χρόνιαμεγάλα πράγματα έγιναν στη Ρωσία νομοθετικές αλλαγέςστον τομέα του περιβάλλοντος χωρίς φραγμούς. Η χώρα μας έχει επικυρώσει διεθνής σύμβασηγια τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία. Παράταση ισχύος έως το 2020 ομοσπονδιακό πρόγραμμανα δημιουργήσει ένα προσβάσιμο περιβάλλον με προϋπολογισμό 500 δισεκατομμυρίων ρούβλια, είπε ο πρώτος αντιπρόεδρος Παν-ρωσική κοινωνίαάτομα με ειδικές ανάγκες Flur Nurlygayanov.
Η έννοια του κοινωνικού τουρισμού εμφανίστηκε και στη Ρωσία. Μέχρι στιγμής, μόνο εκπρόσωποι λίγων περιοχών μπορούν να επωφεληθούν από τέτοιες διακοπές, αλλά το Υπουργείο Πολιτισμού έχει ήδη αναπτύξει μια σειρά προσεγγίσεων, συμπεριλαμβανομένων φορολογικών κινήτρων για τη διάδοση αυτής της εμπειρίας σε ολόκληρη τη χώρα. Και μια από τις πρώτες πλατφόρμες για την ανάπτυξη του τουρισμού για άτομα με αναπηρία, σύμφωνα με τους ειδικούς, θα μπορούσε να είναι το Σότσι. Προετοιμασία για το χειμώνα Ολυμπιακοί αγώνεςΤο 2014, περισσότερα από 1.400 αντικείμενα συμμορφώθηκαν με τις απαιτήσεις ενός περιβάλλοντος χωρίς φραγμούς. Η πόλη έχει πλέον ράμπες, πλακάκια αφής, ειδικές πινακίδες, ανελκυστήρες και ανελκυστήρες. Τα ξενοδοχεία και τα σανατόρια, οι παραλίες και οι εγκαταστάσεις αναψυχής έχουν γίνει προσβάσιμα σε άτομα με ειδικές ανάγκες. Ιδανικό παράδειγμα προσβασιμότητας ήταν το ορεινό θέρετρο Rosa Khutor. Κατά τη διάρκεια του φόρουμ σημειώθηκε εθνικό βραβείο“5 αστέρια φιλοξενίας” στην κατηγορία “Ρωσία χωρίς εμπόδια”. Το βραβείο αποσκοπεί στην ενθάρρυνση των τουριστικών υποδομών για τη δημιουργία συνθηκών προσβασιμότητας.
Το θέρετρο Rosa Khutor έχει δημιουργήσει περιβάλλον χωρίς εμπόδιαγια όλες τις κατηγορίες ατόμων με αναπηρία, συμπεριλαμβανομένων πολίτες με περιορισμένη κινητικότητα, και πολίτες με προβλήματα όρασης και ακοής. Λαμβάνονται υπόψη ολοκληρωμένη αξιολόγηση, ξεκινώντας με εμφάνιση- ράμπες, σκαλοπάτια, που τελειώνουν με τον εσωτερικό εξοπλισμό των κτιρίων. Σύμφωνα με τους ειδικούς, η «Rosa Khutor» σήμερα είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα προσβασιμότητας τουριστικών τοποθεσιών στη χώρα μας», δήλωσε ο Ντμίτρι Πετρόφ, πρόεδρος του Ιδρύματος για την υποστήριξη κοινωνικά σημαντικών πρωτοβουλιών «Leader».
Στη Ρωσία, ο όρος «χωρίς εμπόδια» ή «προσβάσιμος τουρισμός» άρχισε να χρησιμοποιείται μόλις πριν από δύο χρόνια, ενώ σε όλο τον κόσμο για περισσότερα από 20 χρόνια έχουν δημιουργηθεί τουριστικά προγράμματα, υποδομές ακόμη και ολόκληρες πόλεις για άτομα με αναπηρία. Εν τω μεταξύ, μόνο στη Μόσχα, σύμφωνα με την Επιτροπή Τουρισμού και Ξενοδοχειακής Βιομηχανίας της πρωτεύουσας, υπάρχουν περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα με αναπηρίες· στη Ρωσία συνολικά υπάρχουν αρκετές δεκάδες εκατομμύρια από αυτούς και όχι περισσότερο από το 7% από αυτούς έχουν εγκατέλειψαν ποτέ την πόλη τους για τουριστικούς σκοπούς.
"Στη Ρωσία, ο τουρισμός χωρίς εμπόδια είναι ακόμη στα σπάργανά του. Αν δεν ήταν οι ενθουσιώδεις κοινωνικοί ακτιβιστές που προσπαθούν να αναπτύξουν με κάποιο τρόπο αυτήν την περιοχή, δεν θα είχαμε απολύτως τίποτα", παραδέχτηκε στο δεύτερο Διεθνές Συνέδριογια τον προσβάσιμο τουρισμό, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Ροστουρισμού Evgeny Pisarevsky.
Σημείωσε ότι η κατάσταση με την προώθηση του προσβάσιμου τουρισμού μπορεί να αλλάξει αφού η Ρωσία επικυρώσει τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία. "Αυτό το έγγραφο περιέχει απαιτήσεις για τη δημιουργία απαραίτητες προϋποθέσειςσε εγκαταστάσεις τουριστικής υποδομής για ομάδες χαμηλής κινητικότηταςπληθυσμού, με τον οποίο θα πρέπει να συμμορφώνονται όλοι οι οργανισμοί και οι εγκαταστάσεις που εμπλέκονται στον τουρισμό», τόνισε ο ειδικός.
Άλλοι συμμετέχοντες στο φόρουμ εξέφρασαν την άποψη ότι η κρατική ρύθμιση από μόνη της δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, προτείνοντας τη δημιουργία ενός ξεχωριστού δημόσιου οργανισμού στη Ρωσία που θα ασχολείται μόνο με τον προσιτό τουρισμό.
"Χρειάζονται ισχυρές συνεργασίες μεταξύ πολιτικών, ιδιωτικού τομέα και οργανώσεων αναπηρίας. Η στάση των παρόχων υπηρεσιών προς τα άτομα με αναπηρία θα είναι κρίσιμη σε αυτή τη δραστηριότητα, καθώς πρόκειται για μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση, διαφορετική από τα πρότυπα του κλάδου της φιλοξενίας", η λέει ο ειδικός Παγκόσμιος Οργανισμόςτουρισμός (UNWTO) Alla Peresolova.
Λανθασμένη προσέγγιση
Σύμφωνα με την Irina Rudenko, αντιπρόεδρο της Επιτροπής Τουρισμού και Διοίκησης Ξενοδοχείων της Μόσχας, στην πρωτεύουσα, οι εγκαταστάσεις διαμονής και τα μουσεία δεν είναι ακόμη έτοιμα να προσφέρουν άνετη διαμονή σε άτομα με αναπηρία (ιδιαίτερα χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων). Αλλά οι εργασίες για τα σφάλματα είναι ήδη σε εξέλιξη.
"Περίπου 400 μουσειακά αντικείμενα είναι προσαρμοσμένα για ανεμπόδιστες επισκέψεις από άτομα με αναπηρία. Τα μουσεία Darwin και Timiryazevsky είναι τα καλύτερα εξοπλισμένα για να φιλοξενήσουν άτομα με αναπηρία. 42 ξενοδοχεία διαθέτουν 130 δωμάτια για επισκέπτες με περιορισμένη κινητικότητα. Φυσικά, αυτά είναι μόνο τα πρώτα βήματα », σημείωσε η ίδια.
Εκπρόσωποι εταιρειών που προωθούν τον προσβάσιμο τουρισμό παραδέχτηκαν ότι εξακολουθεί να είναι δύσκολο για τα άτομα με αναπηρία να ταξιδέψουν στη Ρωσία, καθώς τα προβλήματα αρχίζουν ήδη στα αεροδρόμια. Και παρόλο που η κατασκευή νέων εγκαταστάσεων τουριστικής υποδομής περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέσα για τα άτομα με αναπηρία, δεν πληρούν πάντα τις απαιτήσεις.
Ωστόσο, το κύριο πρόβλημα δεν είναι μόνο στις υποδομές, αλλά στο γεγονός ότι η Ρωσία δεν έχει μάθει ακόμη πώς να εξυπηρετεί σωστά τέτοιους πελάτες. "Τα άτομα με αναπηρία χρειάζονται μόνο μια σειρά από ξεκάθαρες υπηρεσίες που θα τους παρέχουν άνεση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Αλλά πιο συχνά συμβαίνει ότι το προσωπικό των ξενοδοχείων ή άλλων εγκαταστάσεων πανικοβάλλεται ή αρχίζει να υπερπροστατεύει τους τουρίστες που δεν χρειάζονται καθόλου αυτές τις "υπηρεσίες". Η Περεσόλοβα πιστεύει.
Πιο προσβάσιμες πόλεις
Σύμφωνα με τον UNWTO, υπάρχουν περισσότερα από 650 εκατομμύρια άτομα με αναπηρία στον κόσμο. Για παράδειγμα, μόνο στην Ευρώπη υπάρχουν τουλάχιστον 50 εκατομμύρια, αλλά ταυτόχρονα, περισσότερο από το 10% όλων των τουριστικών ταξιδιών στον Παλαιό Κόσμο προέρχονται από άτομα με αναπηρία, γεγονός που δείχνει τις προοπτικές αυτής της αγοράς. Σε πολλές χώρες, ο προσβάσιμος τουρισμός έχει γίνει όχι μόνο αναγκαιότητα, αλλά ακόμη και μόδα: ράμπες σχεδιαστών, ειδικά μενού σε εστιατόρια, αυτοκίνητα, ταξί, τουριστικά λεωφορεία, διαδρομές, ακόμη και ολόκληρες πόλεις. Οι υποδομές για άτομα με περιορισμένη κινητικότητα είναι σημαντικό μέρος της οικονομίας της χώρας, πιστεύουν ξένοι ειδικοί.
Το θέμα της προώθησης του προσιτού τουρισμού, κατά τη γνώμη τους, θα πρέπει να εξεταστεί όχι από πλευράς κόστους, αλλά από πλευράς επένδυσης. "Τέτοιοι άνθρωποι ταξιδεύουν πάντα με συνοδούς, επομένως ο προσβάσιμος τουρισμός είναι σημαντικός για όλους και μπορεί να αποφέρει τεράστια κέρδη. Επιπλέον, τα άτομα με αναπηρία δεν πρέπει να περιορίζονται στην ικανότητά τους να έχουν πρόσβαση σε όλα τα είδη αναψυχής. Κάθε άτομο που έχει προσωρινή ή μόνιμους περιορισμούςλόγω υγείας, έχει το δικαίωμα να κλείσει όποιο ταξίδι επιλέξει. Η Σύμβαση Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων το επιβεβαιώνει», θυμάται ο Andre Nowak, μέλος της Επιτροπής Τουρισμού της γερμανικής Bundestag.
Ως παράδειγμα, ανέφερε κάποιον που εργάζεται στη Γερμανία εδώ και 13 χρόνια. εθνικό κέντροσυντονισμός του τουρισμού «για όλους» Natko, που περιλαμβάνει 11 δημόσιους οργανισμούς. Πρόσφατα ανέπτυξε ένα διετές πρόγραμμα που προβλέπει τη δημιουργία μεγάλη ποσότητανέα αντικείμενα στον χάρτη του προσβάσιμου τουρισμού.
«Εδώ και καιρό κυκλοφορούμε για τους τουρίστες μας μεγάλο ποσόπληροφοριακή βιβλιογραφία, η οποία μας λέει ποιες υπηρεσίες και πού μπορούν να λάβουν τα άτομα με αναπηρία. Δεν έχω δει ούτε ένα φυλλάδιο για αυτό το θέμα σε ρωσικά περίπτερα σε τουριστικές εκθέσεις», παραδέχτηκε ο Novak.
Σύμφωνα με κοινωνιολογικές έρευνες, η Βαρκελώνη είναι ένας από τους ηγέτες στην προσβασιμότητα μεταξύ των ευρωπαϊκών πόλεων. Οι τουριστικοί οργανισμοί έχουν καταφέρει να επιτύχουν επιτυχία σε αυτόν τον τομέα χάρη στο σύστημα σύμπραξης δημόσιου-ιδιωτικού τομέα.
"Το αεροδρόμιο της Βαρκελώνης δέχεται περίπου 200 χιλιάδες άτομα με αναπηρία ετησίως. Στην Καταλονία, η προσβάσιμη τουριστική υποδομή έχει δημιουργηθεί όχι μόνο για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων, αλλά και για άτομα με διάφορους περιορισμούς υγείας. Τι ρόλο παίζει το κράτος σε αυτή τη συνεργασία; Προωθεί προσβάσιμος τουρισμός σε διεθνές επίπεδο, καθώς και εκπαιδευτικά προγράμματα για το προσωπικό των εγκαταστάσεων διαμονής, των εκθετηρίων και των ταξιδιωτικών εταιρειών», σημείωσε ο αναπληρωτής διευθυντής του γραφείου αντιπροσωπείας του Τουριστικού Συμβουλίου της Καταλονίας στις χώρες της ΚΑΚ και της Ανατολικής ΕυρώπηςΚριστίνα Ιονίτσκαγια.
Μίλησε για το πόσο προσιτή είναι σήμερα η Βαρκελώνη για επισκέπτες με αναπηρία. "Τα μουσεία διαθέτουν οδηγούς βίντεο που παρέχουν διερμηνεία νοηματικής γλώσσας για άτομα με προβλήματα ακοής. Τα ταξί για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων κοστίζουν το ίδιο με ένα κανονικό ταξί (για μεταφορικές εταιρείεςεξυπηρετώντας άτομα με αναπηρία, το κράτος χορηγεί πρόσθετες άδειες), το 87% των σταθμών του μετρό είναι προσβάσιμοι σε άτομα με αναπηρία. Για έργα που έχουν σχεδιαστεί για τουρίστες με περιορισμένη κινητικότητα, το κράτος παρέχει άτοκα δάνεια, και τα δίνει πολύ εύκολα. Χάρη σε τέτοια οφέλη, οι εταιρείες ενδιαφέρονται να εργαστούν σε αυτόν τον τομέα», σημείωσε η Ionitskaya.
Στη γειτονική Γαλλία, η «τουριστική προσβασιμότητα» αναφέρεται ξεκάθαρα στο νόμο, πράγμα που σημαίνει ότι η κατασκευή δρόμων και άλλων εγκαταστάσεων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς να πληρούνται οι απαιτήσεις για τα άτομα με αναπηρία. Επιπλέον, όλες οι εγκαταστάσεις τουριστικής υποδομής προσπαθούν να λαμβάνουν το σήμα «Τουρισμός και Αναπηρία», που υποδεικνύει ότι αυτό το ξενοδοχείο ή θέρετρο λειτουργεί για όλους ανεξαιρέτως. Επί του παρόντος, περισσότερες από 4 χιλιάδες εγκαταστάσεις σημειώνονται με αυτό.
Ένα παράδειγμα προσβάσιμου περιβάλλοντος στη Γαλλία είναι η Νάντη. Ήταν αυτή η πόλη στα δυτικά της χώρας με πληθυσμό 600 χιλιάδων ανθρώπων που αναγνωρίστηκε στην Πέμπτη Δημοκρατία ως η πιο ευνοϊκή για τα άτομα με αναπηρία.
Προσβάσιμο περιβάλλον σε καφετέρια στην άκρη του δρόμου
Η Elena Kurochkina, πολλαπλή νικήτρια του Παγκόσμιου Πρωταθλήματος Σκακιού μεταξύ συμμετεχόντων με αναπηρίες, χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου από το Περμ, ταξιδεύει σε τουρνουά στην Ευρώπη πολλές φορές το χρόνο.
«Μόλις περάσουμε τα ρωσικά σύνορα και φτάσουμε στην πρώτη ευρωπαϊκή πόλη, πέφτω σε ευφορία και σταματώ να σκέφτομαι το γεγονός ότι δεν θα μπορέσω να περάσω κάπου, δεν θα μπορώ να πάω σε ένα κατάστημα. κατεβείτε το μετρό -κατά κανόνα υπάρχουν παντού ανελκυστήρες- ή φτάστε στο στεγνωτήριο χεριών στην τουαλέτα.Σε όλες τις ευρωπαϊκές πόλεις που έχω πάει, υπάρχει αυτό το πιο προσιτό περιβάλλον, ακόμα και στο μικρότερο ξενοδοχείο ή καφετέρια δίπλα στο δρόμο. Στην αρχή ξαφνιάστηκα γιατί παρατηρούσαν τα πάντα τόσο πολύ και μετά κατάλαβα ότι υπάρχουν πολύ υψηλά πρόστιμα, συμπεριλαμβανομένου του κλεισίματος της εγκατάστασης, για την έλλειψη υποδομής για τα άτομα με αναπηρία», εξήγησε η Έλενα στην ανταποκρίτρια του RIA.Tourism.
Σύμφωνα με την ίδια, φαίνεται ότι αυτό συνέβαινε πάντα στην Ευρώπη. Στην πραγματικότητα όμως, αυτό το προσβάσιμο περιβάλλον δημιουργήθηκε σε 10-15 χρόνια. "Κάποτε παραπονέθηκα στον ιδιοκτήτη ενός από τα πολωνικά ξενοδοχεία ότι η υποδομή για τα άτομα με αναπηρία είναι πολύ κακή στη Ρωσία και, προφανώς, αυτό θα παραμείνει έτσι για πολύ καιρό. Πόσο έκπληκτος ήμουν όταν με διαβεβαίωσε ότι πριν από 10 χρόνια είχαν το ίδιο πράγμα στη χώρα τους δεν υπήρχε τίποτα.Αυτό μου έδωσε ελπίδα ότι και εμείς θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε σε 10 χρόνια προσβάσιμο περιβάλλον», σημείωσε η Kurochkina.
Θα ήταν δυνατό να τελειώσει αυτό το κείμενο με τις λέξεις «Μπορούμε μόνο να ελπίζουμε σε αυτό», αν δεν ήταν η ευχάριστη συγκυρία - η βράβευση των πιο ενεργών Ρωσικές εταιρείεςκαι υπαλλήλων ταξιδιωτικών γραφείων, μέσα από τις προσπάθειες των οποίων αναπτύσσεται στη Ρωσία τουρισμός χωρίς εμπόδια. Το βραβείο "Accessible World" απονεμήθηκε σε: τις εταιρείες της Αγίας Πετρούπολης "Liberty" και "Radio Guide", καθώς και το ξενοδοχείο Petro Palace, τις αεροπορικές εταιρείες Rossiya και Transaero, το Μουσείο Pastila στην Κολόμνα και το Μουσείο-Αποθεματικό Tsarisino, και το Art Hotel κοντά στη Μόσχα Pushkino» και κέντρο αποκατάστασηςΤο «Ogonyok», τα σανατόρια «Anapa» και το Sochi «Parus», καθώς και η ξεναγός Olga Maksimenkova από την Αγία Πετρούπολη και η Μοσχοβίτη Svetlana Morozova.
Λιουντμίλα Τίτοβα