Stases_of_development_of_OP_theory.doc
Στάδια ανάπτυξης της θεωρίας της οργάνωσης της παραγωγής
Η παραδοσιακή άποψη για τη διαχείριση της παραγωγής άρχισε να διαμορφώνεται τον 18ο αιώνα, όταν Άνταμ Σμιθεξέτασε τα οικονομικά πλεονεκτήματα της εξειδίκευσης της εργασίας (1776). Η εξειδίκευση σήμαινε τη διαίρεση της παραγωγικής διαδικασίας σε μια σειρά από μικρές εργασίες, καθεμία από τις οποίες εκτελούνταν από μεμονωμένους εργάτες, γεγονός που αύξανε τις δεξιότητες των εργαζομένων και την αποτελεσματικότητα της εργασίας τους.
Το 1798 Ali Whitneyανέπτυξε την αρχή της εναλλαξιμότητας των εξαρτημάτων στη συναρμολόγηση και την έφερε σε βιομηχανική εφαρμογή στην κατασκευή πυροβόλων όπλων. Σύντομα αυτή η αρχή χρησιμοποιήθηκε στην παραγωγή άλλων τύπων προϊόντων, γεγονός που έδωσε ισχυρή ώθηση στην ανάπτυξη της βιομηχανίας.
Η επιστήμη της οργάνωσης της παραγωγής με τη σύγχρονη έννοια προέκυψε στο δεύτερο μισό του 19ου αιώνα, όταν μια μεγάλη μηχανουργική βιομηχανίαμε ανεπτυγμένο καταμερισμό και εξειδίκευση εργασίας. Ακόμη και στη διαδικασία διαμόρφωσης της εργοστασιακής παραγωγής, μια σειρά από οργανωτικές μορφέςκαι μέθοδοι OP:
καταμερισμός εργασίας, εξειδίκευση και συνεργασία.
την ανάγκη καθορισμού προτύπων·
διαχωρισμός της ψυχικής εργασίας από τη σωματική.
κατανομή των λειτουργιών διαχείρισης παραγωγής κ.λπ.
Οι ορθολογιστές εστίασαν στη βελτίωση της παραγωγικής διαδικασίας, στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας και στην έντασή της. Οι υποστηρικτές της «κλασικής» θεωρίας πίστευαν ότι η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης καθορίζεται από:
επίσημη δομή διακυβέρνησης·
συμμόρφωση των ανθρώπων στη δομή·
στενή εξειδίκευση των καθηκόντων.
η σωστή επιλογήΠροσωπικό και εργαλεία·
αυστηρή τήρησηπειθαρχίες?
συντονισμός και λεπτομερής έλεγχος·
το ποσό της ατομικής αμοιβής·
ενότητα διοίκησης·
αυταρχικές μεθόδους διακυβέρνησης.
UGH. Ο Taylor πίστευε επίσης ότι η διοίκηση πρέπει να είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό, την επιλογή και την εκπαίδευση των εργαζομένων, τον καθορισμό του αποτελεσματικού τρόπου εκτέλεσης κάθε είδους εργασίας, την επίτευξη συνεργασίας μεταξύ της διοίκησης και των εργαζομένων και τη διάκριση μεταξύ δραστηριοτήτων διαχείρισης παραγωγής και αμιγώς παραγωγικών δραστηριοτήτων.
Η ουσία της F.U. Taylor είναι:
1. Ακριβής προσδιορισμός του χρόνου (προπόνηση) με βάση την κατανομή της διαδικασίας επεξεργασίας, το χρονοδιάγραμμα των λειτουργιών και τη μελέτη των κινήσεων.
2. Επιλογή εργαλείων, εξοπλισμού, τρόπων επεξεργασίας, μεθόδων εργασίας και εργαζομένων για την επίτευξη της μέγιστης παραγωγικότητας. Έλεγχος μεθόδων εργασίας αντί παραγωγικότητας. Πλήρης διαχωρισμός των εργαζομένων από τις διοικητικές λειτουργίες.
3. Λειτουργικό σύστημαδιαχείριση με βάση την κατανομή των διοικητικών λειτουργιών.
Το 1911, το κλασικό βιβλίο του F.W. Τέιλορ" ^ Αρχές επιστημονικής διαχείρισης ».
Χένρι Γκαντ(1861-1919) - ένας εξαιρετικός εκπρόσωπος της σχολής Taylor, - μελέτησε τη διαδικασία παραγωγής στο σύνολό της. Ανέπτυξε μια άλλη προσέγγιση στη διαχείριση της παραγωγής. Θεωρώντας την τεχνολογική διαδικασία ως συνδυασμό επιμέρους λειτουργιών, ο G. Gantt ανέπτυξε μεθόδους για τον προγραμματισμό της ακολουθίας των λειτουργιών (1908), οι οποίες χρησιμοποιούνται ακόμα και σήμερα (φόρτωση και προγραμματισμός Gantt / χρονοδιαγράμματα). Έθεσε τις δικές του θεωρίες για την οργάνωση της παραγωγής και τα συστήματα αμοιβών κινήτρων.
Πίσω στο 1911, ο Αμερικανός καινοτόμος ^ Χάρινγκτον Έμερσον (1853-1931) στο βιβλίο του " Οι Δώδεκα Αρχές Απόδοσης» σκιαγράφησε για πρώτη φορά το σύστημα επιστημονικής οργάνωσης και διαχείρισης της συλλογικής εργασίας, τεκμηριωμένο επιστημονικές αρχές οργάνωσης παραγωγής.
Μεταξύ των οπαδών του Taylor εμφανίστηκαν ειδικοί στην ανάλυση των τεχνολογικών λειτουργιών και των εργασιακών διαδικασιών. Μία από τις βασικές αρχές που έθεσε ο Taylor στα θεμέλια του NOP είναι η μελέτη των κινήσεων που συνθέτουν οποιαδήποτε λειτουργία. Η περαιτέρω ανάπτυξη αυτής της αρχής συνδέεται με το όνομα Φρανκ Γκίλμπρεθ(1868-1924) - Αμερικανός πολιτικός μηχανικός, εξέχων εκπρόσωπος της σχολής Taylor.
Μελετώντας τις κινήσεις των μασόνων, ο F. Gilbreth κατέληξε στο συμπέρασμα ότι έχουν πολλά αντιπαραγωγικά έως και περιττά κόλπα. Πέτυχε να μειώσει τον αριθμό των απαιτούμενων μετακινήσεων εργασίας για τους κτίστες από 18 σε 5, αυξάνοντας την ημερήσια παραγωγικότητα ενός εργάτη από 1.000 σε 2.700 τούβλα. Ο F. Gilbreth κέρδισε τον πρωταθλητή του τούβλου χρησιμοποιώντας τις δικές του αρχές εξοικονόμησης κίνησης κατά τη διαδικασία παραγωγής.
Αναπτύσσοντας την ιδέα του Taylor για την ανάπτυξη προτύπων χρόνου για κάθε στοιχείο μιας επέμβασης, ο F. Gilbreth κατέληξε στο συμπέρασμα ότι κάθε πράξη είναι μια διαδοχική εναλλαγή στοιχειωδών τεχνικών (μικροκινήσεις) που δεν εξαρτώνται από το περιεχόμενο της εργασίας. Επιπλέον, όπως διαπίστωσε, ο αριθμός αυτών των μικροκινήσεων είναι περιορισμένος. Ο Gilbreth ξεχώρισε 17 στοιχειώδη κόλπα, που πήραν το όνομά του "terbligs" ( τρομερήείναι αναγραμματισμός του επωνύμου Gilbreth).
Ο Gilbreth πραγματοποίησε εργασία για τη μελέτη των κανόνων μικροκίνησης μαζί με τη σύζυγό του ^ Λίλιαν Γκίλμπρεθ(1878-1972) - ψυχολόγος από την εκπαίδευση. Ο σύζυγος Gilbreth ανήκει στην ανάπτυξη των αρχών της οικονομίας των κινήσεων, οι οποίες πρέπει να είναι ταυτόχρονες, συμμετρικές, φυσικές, ρυθμικές, συνήθεις. Η συμμετοχή του L. Gilbreth σε κοινές εργασίες οδήγησε στην εμφάνιση μιας ψυχοφυσιολογικής προσέγγισης της εργασιακής διαδικασίας.
Ιδιαίτερη σημασία στην ιστορία του εξορθολογισμού είναι ^ Χένρι Φορντ(1863-1947), ο οποίος ήταν ο πρώτος που εφάρμοσε και περιέγραψε τις μεθόδους οργάνωσης της παραγωγής συνεχούς γραμμής στη μηχανολογία. Το 1913, μια γραμμή συναρμολόγησης αυτοκινήτων τέθηκε σε λειτουργία στα εργοστάσιά της. Πριν από την εισαγωγή αυτής της τεχνικής καινοτομίας, τον Αύγουστο του 1913, ένας εργαζόμενος χρειάστηκε 12 ώρες και 28 λεπτά για να συναρμολογήσει κάθε σασί αυτοκινήτου. Οκτώ μήνες αργότερα, όταν τελικά ολοκληρώθηκε και εγκαταστάθηκε η γραμμή συναρμολόγησης και κάθε εργαζόμενος άρχισε να εκτελεί μια συγκεκριμένη λειτουργία, ο μέσος χρόνος που δαπανήθηκε για τη συναρμολόγηση ενός πλαισίου μειώθηκε στα 93 λεπτά. Αυτή η τεχνολογική ανακάλυψη, μαζί με τις έννοιες της επιστημονικής οργάνωσης της διαχείρισης, είναι κλασικό παράδειγμακαταμερισμός και εξειδίκευση της εργασίας και εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ευρέως σήμερα.
υποστήριξε ο G. Ford Μια σύνθετη προσέγγισηστην οργάνωση της παραγωγής, έδωσε μεγάλη σημασία στον «ανθρώπινο παράγοντα», πέτυχε υψηλή απόδοση παραγωγής και εξασφάλισε την ποιότητα των προϊόντων. Έχει επίσης την αξία στην ανάπτυξη των αρχών της ανησυχίας που βασίζονται στη διαχείριση όλων των σταδίων της παραγωγικής διαδικασίας από ένα κέντρο.
Στη δεκαετία του 1910 ο όρος " ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ», το οποίο αντικατόπτριζε ένα σύνολο επιστημονικών προσεγγίσεων για τη διαχείριση της παραγωγής, που περιορίζεται στη διαχείριση ντετερμινιστικών διαδικασιών παραγωγής.
Το 1924 ^ Walter Shewhartχρησιμοποίησε τις μεθόδους των μαθηματικών στατιστικών για σκοπούς ποιοτικού ελέγχου και έθεσε τις βάσεις για τις διαδικασίες στατιστικής δειγματοληψίας και ποιοτικού ελέγχου. Το πρόβλημα της εναλλαξιμότητας των εξαρτημάτων, που προτάθηκε από τον Whitney, βρήκε μια τελική λύση. Οι απαιτήσεις για την τεχνολογία κατασκευής, λόγω των καθιερωμένων ανοχών και προδιαγραφών, θα μπορούσαν να αναλυθούν ως προς το κόστος και τα οφέλη. Τα έργα του Shewhart αποκάλυψαν την ανάγκη να αναπαραστήσουμε την παραγωγή ως σύστημα.
Με την πάροδο του χρόνου, έγινε φανερό ότι παράγοντες όπως ο σχεδιασμός του προϊόντος, τα υλικά, ο εξοπλισμός, οι δεξιότητες των εργαζομένων, οι συμπεριφορές των εργαζομένων, η εναλλαγή του εργατικού δυναμικού και οι συνθήκες εργασίας αλληλεπιδρούν με τις απαιτήσεις των πελατών για ποιότητα και τιμή προϊόντος, καθώς και με οικονομικά ζητήματα. Ένας από αυτούς που επέστησαν την προσοχή σε αυτό ήταν W. Edward Deming(1950). Πίστευε ότι η διοίκηση πρέπει να συμβάλει στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και των διαδικασιών εργασίας και στη βελτίωση της ποιότητας των παραγόμενων προϊόντων.
Στα μέσα του εικοστού αιώνα. υπήρξαν αλλαγές στο πεδίο μελέτης του σύμπαντος. Δεν φαινόταν πλέον να είναι η απόλυτη ενσάρκωση των νόμων της κλασικής μηχανικής. οι φυσικοί έχουν εγκαταλείψει μια καθαρά ντετερμινιστική ερμηνεία του κύριου επιστημονικούς νόμους. Αυτό το σύστημα απόψεων επηρέασε επίσης την ανάπτυξη της διαχείρισης της παραγωγής. Τώρα, τόσο σε επίπεδο ενιαίας τεχνολογικής λειτουργίας όσο και σε επίπεδο παραγωγικής διαδικασίας, οι αναλυτικές μέθοδοι έχουν εμπλουτιστεί με νέες ιδέες. Απέκτησε αναγνώριση της θεωρίας των πιθανοτήτων και της μαθηματικής στατιστικής. Κατανοήθηκε η παρουσία κινδύνου και αβεβαιότητας και κατανοήθηκε ότι παίζουν σημαντικό ρόλο στον προγραμματισμό.
Οι επιστήμονες άρχισαν να συμμετέχουν ευρέως στην επίλυση προβλημάτων παραγωγής. Έφεραν μαθηματική μοντελοποίηση, ανάλυση συστημάτων, θεωρία αποφάσεων, γραμμικό προγραμματισμό, θεωρία αναμονής, θεωρία πληροφοριών και θεωρία ρύθμισης στη διοίκηση.
Ήδη από τη δεκαετία του 1920 παρατηρείται μια τάση για ενεργό διείσδυση των μαθηματικών στην οικονομία και την οργάνωση της παραγωγής. Το 1923-1924. Βασίλι Βασίλιεβιτς Λεοντίεφ(υπό τη διεύθυνση του ΠΙ. Πόποβα) αναπτύχθηκε το πρώτο μοντέλο διατομεακής ισορροπίας της εθνικής οικονομίας της ΕΣΣΔ. Το 1939 L.V. Καντόροβιτς(1912-1986) εκδίδει το έργο " Μαθηματικές μέθοδοι οργάνωσης και προγραμματισμού παραγωγής», που του έφερε στη συνέχεια παγκόσμια φήμη και βραβείο Νόμπελ(1975). Η εργασία ασχολήθηκε με τη μέθοδο του γραμμικού προγραμματισμού και την εφαρμογή της για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων: κατανομή της εργασίας ανά τύπο εξοπλισμού, υλικά κοπής, βελτιστοποίηση του σχεδίου μεταφοράς κ.λπ.
Το 1941 στις Η.Π.Α ^ Φ. Χίτσκοκεπιλύθηκε πρώτα έργο μεταφοράς". Μέθοδος Simplex που αναπτύχθηκε από J. Dantzigεπέτρεψε να λύσει ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων γραμμικού προγραμματισμού.
Οι περισσότεροι από αυτούς τους κλάδους έχουν αναπτυχθεί και εφαρμοστεί λόγω της εμφάνισης και της βελτίωσης ηλεκτρονικών υπολογιστών ικανών να λειτουργούν με μεγάλες ποσότητες πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την επίλυση παραγωγικών και οικονομικών προβλημάτων. Στους σύγχρονους επιχειρηματικούς οργανισμούς, η διαχείριση πληροφοριών περιλαμβάνει τη χρήση υπολογιστών για την επεξεργασία δεδομένων προκειμένου να ληφθούν οι απαραίτητες πληροφορίες διαχείρισης.
Η μηχανογράφηση σχετίζεται με την ανάπτυξη προβλέψεων, διαχείρισης αποθεμάτων, προγραμματισμού υλικών πόρων, σχεδίασης με τη βοήθεια υπολογιστή ( ΠΑΛΗΑΝΘΡΩΠΟΣ), έμπειρα συστήματα. Ανάπτυξη πρωτοκόλλου (πρότυπο) για βιομηχανικούς αυτοματισμούς ( ΧΑΡΤΗΣ( CIM).
ΣΕ τα τελευταία χρόνιαη διαδικασία μηχανογράφησης της διαχείρισης παραγωγής σε χώρες με οικονομίες αγοράς έχει λάβει περαιτέρω ανάπτυξη. Ίσως το πιο σημαντικό αποτέλεσμα ήταν η χρήση συστημάτων ERPσχεδόν παντού στις δυτικές επιχειρήσεις.
Στη δεκαετία του 1960 στην επιστήμη του μάνατζμεντ εμφανίστηκε ο όρος " επιχειρησιακή διαχείριση". Πολλοί λογαριασμοί αποδίδουν την εμφάνισή του στην επέκταση του τομέα των υπηρεσιών στην οικονομία. Ένας αριθμός οπαδών καθορίζει την εμφάνιση αυτού του όρου με τη μετάβαση στην κυρίαρχη χρήση της μεθόδου σύνθεσης στη διαχείριση παραγωγής σε σύγκριση με τη μέθοδο ανάλυσης. Η εννοια του " σύνθεσηαναφέρεται στο σύστημα ως σύνολο. Η χρήση της μεθόδου σύνθεσης στη διαχείριση της επιχείρησης καθιστά δυνατή την επίτευξη του υψηλότερου επιπέδου στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής και μιας πολιτικής διαχείρισης της επιχείρησης.
Τα τελευταία χρόνια έχει γίνει ευρέως διαδεδομένο διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας (SCM). Αυτή η έννοια περιλαμβάνει τη χρήση των γενικών συστημική προσέγγισηστη διαχείριση των ροών υλικών, πληροφοριών και υπηρεσιών από τους προμηθευτές πρώτων υλών προς τις επιχειρήσεις και τις αποθήκες και από αυτούς προς τον τελικό καταναλωτή.
Στην ΕΣΣΔ, η ανάπτυξη της οργάνωσης της παραγωγής είχε ιδιαιτερότητες που συνδέονταν με την επιρροή του Taylorism. Ο τεϊλορισμός στη σοβιετική οικονομική επιστήμη ερμηνεύτηκε ως ένα σύστημα διπλής φύσης: αφενός, περιέχει στοιχεία που καθιστούν δυνατή τη σημαντική αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων, την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης, αφετέρου, εστιάζει σε υπερβολική εντατικοποίηση της εργασίας, οδηγώντας σε σημαντική αύξηση της εκμετάλλευσης των εργαζομένων.
Στις συνθήκες της ιδεολογικής ελεγχόμενη από την κυβέρνησηστην ΕΣΣΔ και το κυρίαρχο αξίωμα του ηγετικού ρόλου της εργατικής τάξης, η ιδέα του τι είναι προοδευτικό στο σύστημα Taylor και τι όχι ήταν πολύ δύσκολη. Ως εκ τούτου, στην ΕΣΣΔ, η χρήση πολλών προοδευτικών μεθόδων που αναπτύχθηκαν από την παγκόσμια επιστήμη της διαχείρισης της παραγωγής ήταν μισόλογη, γεγονός που μείωσε την παραγωγικότητα της εργασίας και την αποδοτικότητα της παραγωγής.
Σταδιακά, αυτή η υστέρηση συγκεντρώθηκε σε σχέση με τις καπιταλιστικές χώρες, και από τα μέσα της δεκαετίας του 1980. Η παραγωγικότητα της εργασίας στην ΕΣΣΔ ήταν σημαντικά χαμηλότερη από ό,τι στις Ηνωμένες Πολιτείες (στην κύρια παραγωγή ήταν 90% του επιπέδου των ΗΠΑ, στη βοηθητική παραγωγή και στην παραγωγή υπηρεσιών ήταν δύο φορές χαμηλότερη), αν και αυτό δεν αναγνωρίστηκε επίσημα. Η κεντρικά ελεγχόμενη οικονομία, που δεν μπορεί να παράσχει ισορροπία κόστους και αποτελεσμάτων, απλώς αύξησε αυτό το χάσμα. Ως αποτέλεσμα, ο μηχανισμός διαχείρισης της παραγωγής στην ΕΣΣΔ απέκτησε σταδιακά έναν έντονο δαπανηρό χαρακτήρα.
Αναζητώντας μια διέξοδο από αυτή την κατάσταση, έγινε φανερό ότι η ίδια η παραγωγή βρίσκεται στο επίκεντρο του προβλήματος, δηλ. η παραγωγική διαδικασία και το άτομο που την υπηρετεί, που δεν κατέκτησε ποτέ τα παγκόσμια επιτεύγματα στην οργάνωση της παραγωγής. Αναπτύσσεται η κατανομή της εργασίας, οι υπολογιστές εισάγονται στη διαχείριση παραγωγής.
Στις δεκαετίες του 1920 και του 1930, ένα σύστημα κατανομής της εργασίας μικροστοιχείων από τον καθηγητή. ^ V.M. Ioffe(1886-1947), ανέπτυξε τη θεωρία χρονοδρομολόγησηδιαδικασίες παραγωγής Ο.Ι. Neporent(1886-1966). Prof. Α.Α. Σοκόλοφσκιτη δεκαετία του 1930 αναπτύχθηκε μια μέθοδος δακτυλογράφησης τεχνολογικών διεργασιών, η οποία τη δεκαετία του 1950 αναπτύχθηκε με τη μορφή μεθόδου ομαδικής επεξεργασίας από τον καθ. S.P. Μιτροφάνοβα.
Κατά τη διάρκεια του Μεγάλου Πατριωτικού Πολέμου, πολλές αμυντικές επιχειρήσεις κατέκτησαν την παραγωγή όπλων σε γραμμές παραγωγής πολλαπλών θεμάτων, θεωρητική βάσηκαι η μεθοδολογία για τη χρήση της οποίας έχει αναπτυχθεί B.Ya. Katzenbogen (1897-1956).
Η ενεργή επιστημονική εργασία για τα προβλήματα οργάνωσης της παραγωγής ξεκίνησε ξανά τη δεκαετία του '60 του εικοστού αιώνα και πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με ένα μεγάλο εύροςτομείς: σχεδιασμός παραγωγής, προετοιμασία και ανάπτυξη παραγωγής, οργάνωση και ρύθμιση της εργασίας, οργάνωση βοηθητικών εγκαταστάσεων κ.λπ. Στη δεκαετία του 1960-80, βελτιώθηκαν οι μέθοδοι οργάνωσης του σχεδιασμού και της τεχνολογικής προετοιμασίας της παραγωγής, οι μέθοδοι αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας του νέου εξοπλισμού κατά φάσεις του κύκλου ζωής.
5.1. Οι Κανονισμοί αυτοί καταρτίζονται από την Οργανωτική Επιτροπή και εγκρίνονται με εντολή του Διευθυντή του Ινστιτούτου.
5.2. Αλλαγές και προσθήκες στον Κανονισμό γίνονται με πρωτοβουλία της Οργανωτικής Επιτροπής και εγκρίνονται από τον Διευθυντή του Ινστιτούτου.
Ανάπτυξη της θεωρίας και της πρακτικής οργάνωσης παραγωγής.
Οι θεωρητικές και πρακτικές ρίζες της οργάνωσης της παραγωγής ανάγονται στον 18ο και 19ο αιώνα. Επιστήμονες, μηχανικοί, κοινωνιολόγοι, επιχειρηματίες από την Αγγλία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Αμερική, κ.λπ., ασχολήθηκαν με θέματα οργάνωσης, σχεδιασμού και διαχείρισης της παραγωγής, αλλά τα ζητήματα οργάνωσης της παραγωγής εμφανίστηκαν ως ξεχωριστό πεδίο γνώσης μόνο στο γύρισμα του 19ος και 20ος αιώνας. Η ώθηση από αυτή την άποψη ήταν η εμφάνιση της ατμομηχανής, της ηλεκτρικής μηχανικής και άλλων εφευρέσεων που εξασφάλισαν μια πραγματικά επαναστατική ανάπτυξη της βιομηχανίας. Υπήρχε ανάγκη να αναπτυχθούν και να εφαρμοστούν επαρκείς, επιστημονικές μέθοδοι οργάνωσης της παραγωγής.
Ο πρώτος που προσέγγισε την οργάνωση της παραγωγής από επιστημονική σκοπιά ήταν ο Αμερικανός μηχανικός F. W. Taylor (1856-1915). Το 1911 Στις Ηνωμένες Πολιτείες δημιουργήθηκε η πρώτη κοινωνία για τη βελτίωση της οργάνωσης της παραγωγής, ένας από τους εμπνευστές της οποίας ήταν ο Taylor. Ακολουθώντας αυτή την κοινωνία άρχισαν να οργανώνονται και άλλοι αντίστοιχοι σύλλογοι στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Έχουν επίσης προκύψει ορισμένες εταιρείες συμβούλων, οι οποίες επιλύουν συγκεκριμένα προβλήματα οργάνωσης της παραγωγής στο πλαίσιο συμβάσεων με επιχειρήσεις.
Στόχος του Taylor ήταν να δημιουργήσει ένα σύστημα επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας στην επιχείρηση, διασφαλίζοντας το επίτευγμα μέγιστα αποτελέσματαμε το χαμηλότερο κόστος εργασίας, υλικού και οικονομικοί πόροι. Ο τρόπος για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος είναι ο εξορθολογισμός όλων των στοιχείων της παραγωγής:
- μέσα εργασίας (μηχανήματα, εξοπλισμός, βιομηχανικά κτίρια),
- αντικείμενα εργασίας (πρώτες ύλες, υλικά, καύσιμα, ενέργεια),
- ζωντανή εργασία εργαζομένων και εργαζομένων.
Ο Γάλλος μηχανικός A. Fayol (1841-1925) δημιούργησε το δικό του σύστημα οργάνωσης επιχειρήσεων. Όλες οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στην επιχείρηση, ο A. Fayol χωρίστηκε σε 6 ομάδες:
- μηχανική (παραγωγή, μεταποίηση),
- εμπορική (αγορά, πώληση, ανταλλαγή),
- χρηματοοικονομικά (εύρεση κεφαλαίου και διαχείρισή του),
- λογιστική (καθορισμός κόστους, στατιστικά στοιχεία, λογαριασμοί),
- προστασία της περιουσίας και των εργαζομένων,
- διοικητική (προοπτική, οργάνωση, διοίκηση, συντονισμός, έλεγχος).
Σημαντική συμβολή στη θεωρία και την πρακτική οργάνωσης της βιομηχανικής παραγωγής είχε ο G. Ford (1863-1947), ο οποίος ασχολήθηκε με θέματα εξειδίκευσης και καταμερισμού της εργασίας. Διατύπωσε τις ακόλουθες αρχές για την οργάνωση της παραγωγής:
- «Κάθετη» δομή παραγωγής (επιτρέπεται ο όσο το δυνατόν περισσότερος συγχρονισμός της εργασίας όλων των στοιχείων της τεχνολογικής αλυσίδας),
- Η μαζική φύση της παραγωγής (οδήγησε σε μείωση του κόστους μιας μονάδας παραγωγής, αύξησε τη δυνατότητα μηχανοποίησης και αυτοματοποίησης των διαδικασιών εργασίας),
- Πλήρης καταμερισμός εργασίας (επιτρέπεται η εξοικονόμηση στους μισθούς των εργαζομένων με χαμηλή ειδίκευση),
- Ενοποίηση εξοπλισμού και αντικειμένων εργασίας (απλοποιημένη συντήρηση και χρήση τους),
- Η ροή της παραγωγής (ο ρυθμός της εργασίας θέτει τον μεταφορέα και ο εργάτης δεν μπορεί να μείνει πίσω του).
Μετά την έναρξη του Β' Παγκοσμίου Πολέμου νέο στάδιοστην ανάπτυξη της επιστημονικής οργάνωσης της παραγωγής, που σχετίζεται με την εμφάνιση της επιχειρησιακής έρευνας - τη χρήση αναλυτικών μεθόδων φυσικών και μαθηματικών επιστημών για την επίλυση προβλημάτων οργάνωσης της παραγωγής. Με τη βοήθεια της επιχειρησιακής έρευνας, ζητημάτων ορθολογικού σχεδιασμού της επιχείρησης, επιλογής του πιο παραγωγικού εξοπλισμού, θέσπισης προτύπων για την παραγωγικότητά της, κατανάλωσης υλικών πόρων, ορθολογική οργάνωσηεπισκευές εξοπλισμού κ.λπ.
Η διαμόρφωση της επιστήμης της οργάνωσης της παραγωγής στη Ρωσία ξεκίνησε στα τέλη του 19ου αιώνα. Στη δεκαετία του 1870 στο Κρατικό Τεχνικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας που πήρε το όνομά του από τον N.E. Bauman, αναπτύχθηκε μια μέθοδος για τον εξορθολογισμό των εργασιακών διαδικασιών, η οποία βραβεύτηκε με το "μετάλλιο του επιτεύγματος" στην Παγκόσμια Έκθεση Εμπορίου στη Βιέννη το 1873. Το 1911-1912. Ο καθηγητής του Πολυτεχνικού Ινστιτούτου της Αγίας Πετρούπολης I.A. Semenov έδωσε διάλεξη στο μάθημα "Factory Management". Δημιούργησε επίσης ένα εργαστήριο για τη μελέτη των εργασιακών διαδικασιών, ανέπτυξε μεθόδους κατανομής της εργασίας.
Μεταξύ των συμπατριωτών μας, μπορεί να σημειωθεί ο P.M. Kerzhentsev (1881-1940), ο οποίος ανέπτυξε τις βασικές αρχές της παραγωγής και της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας. V.I.Ioffe (1886-1947), ο οποίος δημιούργησε ένα σύστημα χρονικών προτύπων μικροστοιχείων για τον τεχνικό κανονισμό της εργασίας. OI Neporent (1886-1966), ο οποίος ανέπτυξε την επιστημονική θεωρία της οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας στο χρόνο. L.V. Kantorovich (1912-1986), που έθεσε τα θεμέλια του γραμμικού προγραμματισμού και τα εφάρμοσε στον προγραμματισμό παραγωγής. B.Ya.Katsenbogen (1897-1956), ο οποίος ανέπτυξε τη θεωρία και τη μεθοδολογία για τη χρήση μεθόδων παραγωγής σε σειρά σε σειριακές μονάδες. Ο E.A.Satelya (1885-1968), ο οποίος ήταν ο πρώτος που επεσήμανε την ανάγκη ολοκληρωμένη λύσησχεδιαστικά, τεχνολογικά, οργανωτικά, λειτουργικά και οικονομικά προβλήματα σύγχρονης παραγωγής κ.λπ.
Για τη Ρωσία του εικοστού αιώνα, μπορούν να διακριθούν τα ακόλουθα στάδια ανάπτυξης της οργάνωσης της παραγωγής:
| Περίοδος | μια σύντομη περιγραφή τουστάδιο |
| 1918-1928 | ανάπτυξη νέων μορφών οργάνωσης της εργασίας και της παραγωγής. Για το σκοπό αυτό, το 1928, δημιουργήθηκε το Κεντρικό Ινστιτούτο Εργασίας (CIT). |
| 1929-1937 | η ανάπτυξη της βαριάς βιομηχανίας, η οποία απαιτούσε την ανάπτυξη μεθόδων για το σχεδιασμό νέων εργοστασίων και την ανακατασκευή παλαιών. καθιέρωση τεχνικά αιτιολογημένων κανόνων. Στα τέλη της δεκαετίας του 1920 και στις αρχές της δεκαετίας του 1930, εμφανίστηκαν στη Ρωσία οι πρώτες επιστημονικές εργασίες σχετικά με την οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας εγκαίρως, άρχισαν να δημοσιεύονται μονογραφίες, οδηγούς μελέτηςγια την οργάνωση και τον προγραμματισμό της παραγωγής μηχανών. |
| 1938-1950 | η προπολεμική περίοδος συνδέεται με την επίλυση του προβλήματος της αύξησης της βιομηχανικής και αμυντικής ισχύος της χώρας. Η κύρια κατεύθυνση στην ανάπτυξη της οργάνωσης της παραγωγής εδώ ήταν η δημιουργία μιας ομοιόμορφης και ρυθμικής παραγωγής. Στα χρόνια του Μεγάλου Πατριωτικός Πόλεμοςαυξημένη συγκέντρωση της παραγωγής· η μαζική παραγωγή στρατιωτικών προϊόντων οδήγησε στην ανάπτυξη και εισαγωγή μεθόδων οργάνωσης της παραγωγής σε σειρά, οι οποίες αναπτύχθηκαν περαιτέρω το μεταπολεμικά χρόνιασε σχέση με ειρηνικά προϊόντα. |
| 1951-1965 | αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας και της ποιότητας των προϊόντων με βάση τα επιτεύγματα της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου. Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, αναπτύχθηκαν ζητήματα εμβάθυνσης της εξειδίκευσης της παραγωγής, βελτίωσης της παραγωγικής δομής επιχειρήσεων και εργαστηρίων, μέθοδοι σχεδιασμού και επιχειρησιακής διαχείρισης με τη βοήθεια των EMM και EWT. Στη δεκαετία του '50, άρχισαν να δημοσιεύονται εγχειρίδια για το μάθημα "Οργάνωση και προγραμματισμός επιχειρήσεων στον κλάδο της μηχανικής |
| 1966-1980 | διεξάγονται μελέτες για θέματα περαιτέρω βελτίωσης της οργάνωσης της παραγωγής, αλλά αυτές οι μελέτες βρίσκουν ελάχιστη πρακτική εφαρμογή. |
| 1981-1990 | Αυτή η περίοδος χαρακτηρίζεται από την επιπλοκή της παραγωγής: εμφανίζονται επιστημονικά και παραγωγικά συγκροτήματα, ο αριθμός των συνδέσεων εντός των επιχειρήσεων και μεταξύ τους αυξάνεται, γεγονός που απαιτεί την ανάπτυξη νέων μεθόδων και προσεγγίσεων για την οργάνωση της παραγωγής. |
| δεκαετία του 2000 | μελέτη και πρακτική εφαρμογή των αρχών της λιτής κατασκευής |
Η οργάνωση της παραγωγής ως επιστήμη είναι αναπόσπαστο μέρος οικονομική θεωρία, το οποίο μελετά την παραγωγική δραστηριότητα ενός ατόμου στη διαδικασία δημιουργίας και διανομής υλικού πλούτου.
Η οργάνωση της παραγωγής με την επιστημονική και πρακτική έννοια σημαίνει αποτελεσματική σύνδεση, σωστό συντονισμό και ορθολογική χρήσηστην τρέχουσα παραγωγική διαδικασία της εργατικής δύναμης, των αντικειμένων εργασίας και των μέσων παραγωγής.
Η ανάπτυξη θεωρητικών θεμάτων στον τομέα της οργάνωσης παραγωγής βασίζεται στη μελέτη, ανάλυση και γενίκευση της εμπειρίας προηγμένων ξένων και εγχώριων επιχειρήσεων.
CHECLACE #1 (επιπλέον των διαλέξεων)
Ο R. Arkwright (1732 -1792) - Άγγλος κατασκευαστής κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων - ήταν ο πρώτος που εφάρμοσε το «σύστημα» οργάνωσης και διαχείρισης μιας επιχείρησης. Καθιέρωσε έναν «εργοστασιακό κώδικα» για τους εργάτες, σύμφωνα με τον οποίο οι εργάτες έπρεπε να εργάζονται αυστηρά σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.
Η επιστήμη της οργάνωσης της παραγωγής ξεκίνησε στο δεύτερο μισό του 19ου αιώνα.
Ένας από τους ιδρυτές αυτής της επιστήμης, ο F.U. Ο Taylor (1856-1915) - ένας Αμερικανός μηχανικός, στο έργο του "Αρχές Επιστημονικής Διοίκησης" έγραψε ότι το κύριο καθήκον της διαχείρισης επιχειρήσεων πρέπει να είναι η εξασφάλιση του μέγιστου κέρδους για τον επιχειρηματία. Ο F. Taylor ήταν ο πρώτος που οργάνωσε τα στοιχεία παραγωγής εντός της επιχείρησης:
Διαχώρισε την προετοιμασία για την εκτέλεση των εργασιών παραγωγής από την εκτέλεσή τους.
Διαφοροποίησε τη διαδικασία εργασίας, αναθέτοντας σε κάθε εργαζόμενο, κατά κανόνα, μία επαναλαμβανόμενη λειτουργία.
Εισήγαγε τη χρονομέτρηση ως μέσο για την εξάλειψη των περιττών, άβολων μεθόδων εργασίας.
Ανεπτυγμένα συστήματα λογιστικής και ελέγχου.
Πρότεινε μια συσκευή λειτουργικών ηγετών - δασκάλων και εκπαιδευτών, καθένας από τους οποίους ήταν υπεύθυνος για τη μία πλευρά εργασιακή δραστηριότηταεργάτης.
Χρησιμοποιώντας την αρχή του διαχωρισμού της εργασίας σε λειτουργίες και τεχνικές, ο G. Ford Sr. (1863-1947), ένας γνωστός Αμερικανός κατασκευαστής αυτοκινήτων, εισήγαγε έναν ιμάντα μεταφοράς στο εργοστάσιό του το 1913, ο οποίος κατέστησε δυνατή τη μείωση του κύκλου συναρμολόγησης από μιάμιση ημέρα έως 93 λεπτά.
Το σύστημα του G. Ford, όπως και το σύστημα του F. Taylor, είναι διττής φύσης, αφού συνδυάζει εξελιγμένες μεθόδους εκμετάλλευσης με πλήθος επιστημονικών διατάξεων στον τομέα της οργάνωσης της εργασίας.
Μεταξύ άλλων οργανωτών της καπιταλιστικής παραγωγής που συνέβαλαν σημαντικά στην ανάπτυξη της θεωρίας και της πρακτικής της οργάνωσής της, θα πρέπει να αναφέρουμε:
G. Emerson (1853-1931), ο οποίος πρότεινε 12 αρχές, η τήρηση των οποίων εξασφαλίζει αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας σε κάθε τομέα δραστηριότητας.
Αυτές οι αρχές περιλαμβάνουν:
1. την ακρίβεια του σχηματισμού των στόχων που πρέπει να επιτευχθούν από κάθε ηγέτη και τους υφισταμένους του σε όλα τα επίπεδα διοίκησης.
2. προσέγγιση από θέσεις ΚΟΙΝΗ ΛΟΓΙΚΗστην ανάλυση κάθε νέας διαδικασίας, λαμβάνοντας υπόψη τους μακροπρόθεσμους στόχους·
3. ικανότητα διαβούλευσης - η ανάγκη για ειδικές γνώσεις (ένα πραγματικά αρμόδιο συμβούλιο μπορεί να είναι μόνο συλλογικό).
4. πειθαρχία?
5. Δίκαιη μεταχείριση του προσωπικού.
6. γρήγορη, αξιόπιστη, πλήρη, ακριβή και σταθερή λογιστική, παρέχοντας στον διευθυντή τις απαραίτητες πληροφορίες.
7. αποστολή?
8. Κανόνες και χρονοδιαγράμματα.
9. ομαλοποίηση των συνθηκών, παρέχοντας τέτοιο συνδυασμό χρόνου, προσπάθειας και κόστους, που επιτυγχάνει τα μέγιστα κορυφαίες βαθμολογίες;
10. δελτίο των πράξεων, δηλ. ρύθμιση του χρόνου και της σειράς κάθε λειτουργίας·
11. Σύνταξη γραπτών τυποποιημένων οδηγιών που παρέχουν σαφή καθορισμό όλων των κανόνων για την εκτέλεση της εργασίας.
12. αμοιβή απόδοσης, με στόχο την ενθάρρυνση της εργασίας κάθε εργαζομένου.
A. Faiol (1841-1925), ο δημιουργός του συστήματος διαχείρισης της παραγωγής, με βάση την κατανομή έξι ομάδων λειτουργιών - τεχνική, εμπορική, οικονομική, ασφάλεια, λογιστική, διοικητική.
Ο K. Adamecki (1866-1933), ο οποίος εργάστηκε στη Ρωσία και την Πολωνία, ήταν ο δημιουργός της θεωρίας των διαδικασιών παραγωγής κτιρίων στο χρόνο, ο οποίος ανέπτυξε χρονοδιαγράμματα για την κίνηση των εξαρτημάτων για λειτουργίες και τύπους για τον υπολογισμό του κύκλου παραγωγής.
Μια ενδιαφέρουσα ιδέα για την επιστήμη της οργάνωσης προτάθηκε από τον Ρώσο επιστήμονα και εγκυκλοπαιδιστή Bogdanov (ψευδ.; πραγματικό όνομα Malinovsky) Alexander Alexandrovich, οικονομολόγο, φιλόσοφο, πολιτικό, φυσικό επιστήμονα, γιατρό.
Η αλήθεια, σύμφωνα με τον Μπογκντάνοφ, είναι μια οργανωτική μορφή συλλογικής εμπειρίας.
Ο Μπογκντάνοφ πρότεινε την ιδέα της δημιουργίας μιας επιστήμης των γενικών νόμων της οργάνωσης - τεχνολογίας, όντας ένας από τους πρωτοπόρους μιας συστηματικής προσέγγισης στη σύγχρονη επιστήμη.
Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη σύγχρονων συστημάτων οργάνωσης, προγραμματισμού και διαχείρισης έπαιξε η δημιουργία στα μέσα της δεκαετίας του '50 του ΧΧ αιώνα. συστήματα σχεδιασμού και διαχείρισης δικτύων που αναπτύχθηκαν από τους Αμερικανούς επιστήμονες M. Walker, D. Kelly και τον μαθηματικό D. Malmcolm (συστήματα CPM και PERT).
Ενδιαφέρον παρουσιάζει η «θεωρία Ζ», που διατυπώθηκε στα τέλη της δεκαετίας του '70 και στις αρχές της δεκαετίας του '80 του αιώνα μας από τον καθ. W. Ouchi (Η.Π.Α.) σχετικά με τη δυνατότητα επαναπρογραμματισμού Ιαπωνικές μέθοδοιοργάνωση της παραγωγής σε άλλες χώρες.
Η σύγχρονη κατασκευαστική παραγωγή άρχισε επίσης να αναπτύσσεται με βάση τις αρχές της ροής στη βιομηχανία, δηλ. συνέχεια και ομοιομορφία.
Η ροή κατασκευής είναι ένα ουσιαστικό και απαραίτητο στοιχείο της εκβιομηχάνισης, χωρίς το οποίο είναι αδύνατο να αξιοποιηθεί πλήρως η κατασκευή από προκατασκευασμένα στοιχεία που κατασκευάζονται σε εργοστάσια.
Η μέθοδος ροής είναι μια επιστημονική μέθοδος κατασκευαστικής παραγωγής που παρέχει υψηλή οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας κατασκευής, την εξάλειψη των απωλειών χρόνου, εργασίας και πόρων εξαλείφοντας την ανωμαλία, την ασυνέχειά της.
Η πείρα έχει δείξει ότι η εν σειρά μέθοδος μειώνει δραστικά τις παρατυπίες της παραγωγής και μειώνει την ανάγκη για παραγωγική ικανότητα.
Η μέθοδος ροής δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για σημαντική (κατά 20 - 30%) αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω της εξειδίκευσης των ερμηνευτών και της απόκτησης δεξιοτήτων από αυτούς σε συνεχείς επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, καθώς και λόγω της υψηλής οργάνωσης της εργασίας, εξαλείφοντας διακοπές λειτουργίας, εργασίες έκτακτης ανάγκης και άλλα ατυχήματα.
Συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση εργασίας, χρόνου και πόρων, η in-line μέθοδος οδηγεί σε μείωση του κόστους κατασκευής έως και 6-12%.
Η αρχή της εφαρμογής των μεθόδων ροής στον κατασκευαστικό κλάδο στη χώρα μας χρονολογείται από τη δεκαετία του '30 του ΧΧ αιώνα. Πάνω από επτά δεκαετίες, κατασκευαστές και επιστήμονες έχουν αναπτύξει τη θεωρία και έχουν αναπτύξει την πρακτική της ροής κτιρίων.
Η θεωρία ροής κατασκευής αναπτύχθηκε στα έργα των καθηγητών A.V., Baranovsky, M.S. Budnikova, A.A. Tarmash, A.I. Nerovetsky, M.V. Vavilova, B.P. Gorbushina, V.V. Chikhacheva, V.I. Baturina, N.I. Πεντκόφσκι και άλλοι.
Στην ανάπτυξη των εν σειρά μεθόδων κατασκευής στη χώρα μας, διακρίνονται τέσσερις περίοδοι:
Η πρώτη περίοδος (1930 - 1948) - η ανάπτυξη των αρχικών θεμελίων της ροής στην κατασκευή και η πειραματική χρήση της ροής στην κατασκευή βασικά πανομοιότυπων κτιρίων κατοικιών.
Η δεύτερη περίοδος (1948 - 1961) - η διαμόρφωση της σύγχρονης θεωρίας ροής και η πειραματική εφαρμογή της σε ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙκατασκευή;
Η τρίτη περίοδος (1961 - 1967) - η μετάβαση από τον πειραματισμό στη μαζική εφαρμογή μεθόδων ροής στην κατασκευή, η μετάβαση σε σύγχρονες μεθόδους σχεδιασμού της οργάνωσης της κατασκευής, στην ανάπτυξη των θεμελίων μεθόδων σχεδιασμού και διαχείρισης δικτύου.
Τέταρτη περίοδος (1967 - σήμερα, χρόνος) - μαζική εφαρμογήσε εθνική κλίμακα, η μοντελοποίηση δικτύου, η εισαγωγή ηλεκτρονικών υπολογιστών στο σχεδιασμό της οργάνωσης της εν σειράς κατασκευής και η δημιουργία συστήματος αυτοματοποιημένης σχεδίασης και κατασκευής (CAD, ACS),
ανάπτυξη τοπικών οικονομικών και μαθηματικών μοντέλων κατασκευαστικής παραγωγής, έρευνα οργανωτικής και τεχνολογικής αξιοπιστίας της κατασκευαστικής παραγωγής, εφαρμογή ενσωματωμένης κατασκευής σε συνθήκες αγοράς και ανταγωνισμού.
Τα όρια της θεωρίας της οργάνωσης.
Υπάρχουν δύο θεμελιωδώς αντίθετες προσεγγίσεις για την περιγραφή της ανάπτυξης της θεωρίας του οργανισμού. Το πρώτο χαρακτηρίζει τον οργανισμό ως σύστημα και αντανακλά την ανάπτυξη της διευθυντικής σκέψης από μια μηχανιστική άποψη του οργανισμού (κλειστή) σε μια ολιστική (ανοικτή). Η δεύτερη προσέγγιση χαρακτηρίζει τη φύση του οργανισμού προς την κατεύθυνση από το ορθολογικό στο κοινωνικό.
Ανάπτυξη απόψεων για τον οργανισμό ως σύστημα.Μέχρι περίπου τη δεκαετία του 1960, τα προβλήματα οργάνωσης επιλύονταν μόνο με όρους κλειστών συστημάτων. Δεν ελήφθησαν υπόψη ζητήματα του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, του ανταγωνισμού, των πωλήσεων κ.λπ., τα οποία υπερβαίνουν το πεδίο της εσωτερικής οργάνωσης και καθορίζουν το εξωτερικό περιβάλλον για την επιχείρηση. Με την ανάπτυξη της αγοράς, οι επικρατούσες ιδέες για την οργάνωση έχουν αλλάξει. Έγινε προφανές ότι η εσωτερική δυναμική των οργανισμών διαμορφώνεται υπό την επίδραση εξωτερικών γεγονότων. Η θεωρία της οργάνωσης αρχίζει να θεωρεί την επιχείρηση ως ένα ανοιχτό σύστημα στην ενότητα όλων των συστατικών και στοιχείων που αντιλαμβάνονται τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον και ανταποκρίνονται σε αυτές. Στη δεκαετία του '70 του ΧΧ αιώνα. διαμορφώνεται μια μεθοδολογική συσκευή για τη μελέτη των επιπτώσεων του εξωτερικού περιβάλλοντος στην επιχείρηση χρησιμοποιώντας τη θεωρία συστημάτων. Η άμεση ένταξη στην ανάλυση της επίδρασης των περιβαλλοντικών παραγόντων στις εσωτερικές διαδικασίες του οργανισμού ήταν η αρχή της εποχής των «ανοικτών συστημάτων».
Ανάπτυξη απόψεων για τη φύση του οργανισμού προς την κατεύθυνση από το ορθολογικό στο κοινωνικό.«Ορθολογική σκέψη» σημαίνει ότι υπάρχει μια ξεκάθαρη προοπτική του οργανισμού και οι στόχοι του ορίζονται σαφώς και ξεκάθαρα.
Ας υποθέσουμε ότι μια επιχείρηση κατασκευής μηχανημάτων στοχεύει να μεγιστοποιήσει τα κέρδη από την αύξηση της αποδοτικότητας της παραγωγής και της ποιότητας του προϊόντος. Εάν δεχθούμε αυτόν τον στόχο ως δεδομένο, τότε η ανώτατη διοίκηση μπορεί να επιλέξει μόνο τα μέσα που θα οδηγήσουν στην επίτευξή του. Αυτή η θέση σας επιτρέπει να λαμβάνετε ορθολογικές αποφάσεις. Οι δράσεις του οργανισμού γίνονται έτσι προγραμματισμένες.
«Κοινωνική σκέψη» σημαίνει ασάφεια στον καθορισμό και την επιλογή στόχων και στη λήψη συγκεκριμένων αποφάσεων για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της παραγωγής σε εργαστήρια, σε τμήματα μιας επιχείρησης κατασκευής μηχανών κ.λπ.
Από τη σκοπιά των προσεγγίσεων που σημειώθηκαν, διακρίνονται τέσσερα στάδια στην ανάπτυξη της θεωρίας του οργανισμού. Κάθε στάδιο καθορίζεται από έναν ενιαίο συνδυασμό καθιερωμένων χαρακτηριστικών (κλειστό - ανοιχτό σύστημα, ορθολογική - κοινωνική σκέψη).
δισδιάστατο πλέγμα.
Στάδια ανάπτυξης της θεωρίας της οργάνωσης.
Πρώτο στάδιοστη θεωρία οργάνωσης καλύπτει την περίοδο από το 1900 έως το 1930. Μπορεί να οριστεί ως η εποχή των «κλειστών συστημάτων και του ορθολογικού ατόμου». Οι κύριοι εκπρόσωποι της οργανωτικής θεωρίας αυτής της εποχής ήταν οι Max Weber, Henri Fayol και Frederic Taylor. Η προσέγγιση που ανέπτυξαν επικεντρώνεται σε οργανωτικές και τεχνικές βελτιώσεις του συστήματος αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα εσωτερικές λειτουργίεςοργανώσεις.
Δεύτερη φάση(1930-1960) είναι η εποχή των «κλειστών συστημάτων και του κοινωνικού ατόμου». Μια ομάδα θεωρητικών - Anton Mayo, Douglas McGregor, Chester Barnard - ανέπτυξε τα ζητήματα της διαχείρισης κλειστών συστημάτων, με βάση τις εσωτερικές σχέσεις και τα μη οικονομικά κίνητρα των εργαζομένων.
Τρίτο στάδιο(1960-1975) είναι η περίοδος των «ανοικτών συστημάτων και του ορθολογικού ατόμου». Η θεωρία οργάνωσης προχωρά ένα βήμα παραπέρα θεωρώντας τον οργανισμό ως μέρος ενός περισσότερου υψηλό επίπεδο, και ταυτόχρονα - ένα βήμα πίσω, καθώς επιστρέφει στις μηχανιστικές ιδέες για τον άνθρωπο. Η κύρια συμβολή στην ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έγινε από τους Alfred Chandler, Paul Lawrence, Jay Lorsch.
Και τελικά τέταρτο στάδιο,που ξεκίνησε γύρω στο 1975 μπορεί να οριστεί ως η περίοδος των «ανοικτών συστημάτων και του κοινωνικού ατόμου». Σε αυτό το στάδιο, υπάρχει επιστροφή στην «κοινωνική σκέψη», αλλά στο πλαίσιο των ανοιχτών συστημάτων. ηγέτης σύγχρονη θεωρίαοργάνωση είναι ο James March.
Ας προσδιορίσουμε τη συμβολή στην ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης των επιφανέστερων εκπροσώπων της.
Θεμελιώδεις ιδέες της θεωρίας του οργανισμού.
F. Taylor και επιστημονικές βάσεις της οργανωτικής θεωρίας.Η αρχή μιας σειράς θεμελιωδών εργασιών στον τομέα της θεωρίας οργάνωσης τέθηκε από τις Αρχές Επιστημονικής Διοίκησης του F. Taylor, που δημοσιεύθηκαν το 1911.
Με τα πειράματα και τα επιστημονικά του έργα, ο F. Taylor προσπάθησε να αποδείξει ότι οι μέθοδοι επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας που ανέπτυξε και οι αρχές της «επιστημονικής διαχείρισης» που διατυπώθηκαν στη βάση τους θα έκαναν μια πραγματική επανάσταση στη σύγχρονη παραγωγή, αντικαθιστώντας τις ξεπερασμένες αυταρχικές μεθόδους με επιστημονικές προσεγγίσεις στη διαχείριση.
Από τις έρευνες και τα πειράματά του, ο F. Taylor άντλησε μια σειρά από γενικές αρχές που αποτέλεσαν τη βάση της κλασικής θεωρίας της οργάνωσης. Αυτά περιλαμβάνουν:
καταμερισμός της εργασίας.Αυτή η αρχή δεν εφαρμόζεται μόνο σε επίπεδο συνεργείου ή καταστήματος, αλλά επεκτείνεται και στα κλιμάκια διαχείρισης. Στον διευθυντή θα πρέπει να ανατεθεί η λειτουργία προγραμματισμού και στον υπάλληλο θα πρέπει να ανατεθεί η λειτουργία εκτέλεσης.
Εκτός από αυτόν τον καταμερισμό εργασίας με την ευρεία έννοια, ο Taylor συνέστησε επίσης να κατανεμηθούν συγκεκριμένα καθήκοντα παραγωγής έτσι ώστε κάθε μέλος του προσωπικού (τόσο εργάτης όσο και διευθυντής) να είναι υπεύθυνο μόνο για μία λειτουργία.
λειτουργική καθοδήγηση.Η εποπτεία των εργαζομένων θα πρέπει να είναι λειτουργική και να πραγματοποιείται σε κάθε φάση της παραγωγής. Ο Taylor πρότεινε τη μετάβαση από τη μοναδική στη λειτουργική ηγεσία, αντικαθιστώντας την εξουσία
ένας πλοίαρχος λειτουργικής διοίκησης (πολλοί εξειδικευμένοι διευθυντές, καθένας από τους οποίους θα έδινε οδηγίες στον εργαζόμενο στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του). Στην εξειδικευμένη βιβλιογραφία για τα προβλήματα οργάνωσης τέτοιων
Οι επαγγελματίες διευθυντές και τα τμήματα τους ονομάζονται λειτουργικά όργανα (τμήματα) και ο οργανισμός ονομάζεται λειτουργικός.
Μέτρηση εργασία.Ο Taylor επέμεινε στη μελέτη των διαδικασιών του χρόνου εργασίας, θεωρώντας αυτόν τον βέλτιστο τρόπο υλοποίησης των εργασιών παραγωγής. Αυτή η αρχή περιλαμβάνει τη μέτρηση του χρόνου εργασίας χρησιμοποιώντας τις λεγόμενες «μονάδες χρόνου», που αντιπροσωπεύουν τα διακριτά στοιχεία των εργασιακών διαδικασιών.
εργασίες συνταγογράφησης.Σύμφωνα με αυτή η αρχήοι εργασίες παραγωγής δεν πρέπει μόνο να αναλύονται κάθε λεπτό, αλλά και να συνοδεύονται από Λεπτομερής περιγραφή βέλτιστες πρακτικέςτην εφαρμογή τους. Οι στόχοι της επιχείρησης είναι σαφώς σχεδιασμένοι και σε κάθε εργαζόμενο δίνονται γραπτές οδηγίες σχετικά με τα συγκεκριμένα καθήκοντά του. Μέσω της εφαρμογής αυτών των μέτρων, τόσο ο εργαζόμενος όσο και ο διευθυντής αποκτούν ορισμένα πρότυπα που συμβάλλουν στη μέτρηση της εργασίας.
προγράμματα κινήτρων.Θα πρέπει να είναι σαφές στον εργαζόμενο ότι κάθε στοιχείο της εργασίας έχει το τίμημα και η πληρωμή του εξαρτάται από την καθιερωμένη παραγωγή των τελικών προϊόντων, ενώ σε περίπτωση επίτευξης μεγαλύτερης παραγωγικότητας, ο εργαζόμενος καταβάλλεται μπόνους.
εργασία ως ατομική δραστηριότητα.Η ομαδική επιρροή κάνει τον εργαζόμενο λιγότερο παραγωγικό.
κίνητρο.Η ουσία αυτής της αρχής είναι ότι το προσωπικό συμφέρον είναι κινητήρια δύναμηγια την πλειοψηφία των ανθρώπων?
ο ρόλος των ατομικών ικανοτήτων.Γίνεται διάκριση μεταξύ των ικανοτήτων των εργαζομένων και των διευθυντών: οι εργαζόμενοι εργάζονται με αμοιβή στο παρόν, ενώ οι διευθυντές εργάζονται με αμοιβή στο μέλλον.
Όπως μπορείτε να δείτε, ο F. Taylor δεν παραμέλησε την ανθρώπινη συνιστώσα των οργανισμών, όπως πολλοί πιστεύουν, αλλά επικεντρώθηκε στο άτομο και όχι στις συλλογικές ιδιότητες του εργαζομένου. Πίστευε ότι η εφαρμογή των αρχών της επιστημονικής διαχείρισης θα εξαφάνιζε σχεδόν όλες τις αιτίες των διαφορών και των διαφωνιών μεταξύ ιδιοκτητών επιχειρήσεων και εργαζομένων.
Αρχές οργάνωσης A. Fayol.Λίγο καιρό μετά τη δημοσίευση στις ΗΠΑ από τον F. Taylor των αποτελεσμάτων της έρευνάς του, ο Γάλλος A. Fayol διατύπωσε γενικές αρχέςοργανώσεις.
Ο Φαγιόλ προσπάθησε να αναπτύξει αρχές οργάνωσης που να εφαρμόζονται σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης. Εν συντομία, μπορούν να διατυπωθούν ως εξής.
Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά, ένας οργανισμός πρέπει να διαθέτει:
σαφείς στόχους.
Ένα κέντρο υποταγής (ενότητα ελέγχου).
Ένα τμήμα διαχείρισης (ενότητα ελέγχου).
Σαφείς γραμμές εξουσίας στις οποίες κινούνται οι εντολές (κλιμακωτή αλυσίδα διοίκησης από τα ανώτερα κλιμάκια της ιεραρχίας στα κατώτερα επίπεδα).
Ισότητα δικαιωμάτων και υποχρεώσεων.
Ορθολογικός καταμερισμός εργασίας και λογική ομαδοποίηση καθηκόντων ανά τμήματα, τμήματα και διοικητικούς τομείς ανώτατου επιπέδου.
Σαφής ορισμός της ευθύνης για τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων και τέτοιες καθιερωμένες επίσημες σχέσεις, έτσι ώστε όλοι στον οργανισμό να γνωρίζουν τον ρόλο και τη θέση τους στην ομάδα.
Ευκαιρίες για ανάληψη πρωτοβουλίας
Ο A. Fayol έδωσε ιδιαίτερη σημασία στην επίσημη δομή του οργανισμού. Η χρήση της αρχής μιας κλιμακωτής αλυσίδας, σύμφωνα με τον A. Fayol, σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα σύστημα ευθύνης διαφόρων συνδέσμων και διασφαλίζετε την ενότητα της διαχείρισης με τη συνεπή μετάδοση οδηγιών και πληροφοριών.
Ωστόσο, προειδοποιεί για τον υπερβολικό φορμαλισμό του οργανισμού, δείχνοντας τι εμπόδια δημιουργεί η οργανωτική δομή στον τρόπο της ροής επικοινωνίας.
Ο Fayol επεξηγεί το πρόβλημα του περιορισμού της επίσημης οργανωτικής δομής χρησιμοποιώντας το ακόλουθο χαρακτηριστικό παράδειγμα:
ΕΝΑ
Η «Γέφυρα» του Ε Φαγιόλ Ε
Παράδειγμα.Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα από το άτομο D στο άτομο O, το οποίο βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο της ιεραρχίας, αλλά σε διαφορετικά τμήματα. Σύμφωνα με την δεικνυόμενη ιεραρχική δομή, η επίσημη επαφή μεταξύ τους μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μέσω των βημάτων της ιεραρχίας της εξουσίας (πάνω και κάτω). Ωστόσο, είναι σαφές ότι είναι πιο σοφό και πολύ πιο γρήγορο για την D&E να έρθει σε άμεση επαφή, παρακάμπτοντας τους επτά ανώτερους ηγέτες. Ο Fayol υποστήριξε ότι μια τέτοια άμεση οριζόντια επικοινωνία θα πρέπει να επιτρέπεται σε οποιονδήποτε οργανισμό, τουλάχιστον σε καταστάσεις κρίσης όπου η ταχύτητα δράσης είναι σημαντική. Αυτό το κανάλι κοινωνικής επικοινωνίας ονομαζόταν «Γέφυρα του Φαγιόλ».
Γραφειοκρατία M. Weber.Ο Γερμανός κοινωνιολόγος Max Weber (1864-1920) ανέπτυξε τις αρχές για την κατασκευή ιδανικός τύποςδομή του οργανισμού, η οποία ονομάζεται γραφειοκρατική. Ο όρος «γραφειοκρατία» που χρησιμοποίησε ο M. Weber με την ακριβή του σημασία - «το συμβούλιο των δημοσίων υπαλλήλων». Κατά τη γνώμη του, η γραφειοκρατία διακρίνεται από ακρίβεια, αυστηρή πειθαρχία, σταθερότητα και υπευθυνότητα. Οι αρχές της οικοδόμησης μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης είναι οι εξής:
Όλες οι δραστηριότητες με βάση τον καταμερισμό της εργασίας χωρίζονται σε στοιχεία, γεγονός που καθιστά δυνατό τον καθορισμό των καθηκόντων και των ευθυνών κάθε υπαλλήλου.
Η οργάνωση βασίζεται στις αρχές της ιεραρχίας, ενός αυστηρού συστήματος υποταγής και ευθύνης, ενός συστήματος εξουσίας και εξουσίας.
Οι δραστηριότητες του οργανισμού ρυθμίζονται με βάση οδηγίες, πρότυπα, κανόνες που καθορίζουν την ευθύνη κάθε υπαλλήλου και τα καθήκοντά του.
Η διαχείριση του οργανισμού πραγματοποιείται με βάση την τυπική απροσωπία, δηλ. αποκλείει προσωπικά κίνητρα και συναισθήματα.
Η επιλογή, ο διορισμός και η προαγωγή βασίζονται στην αξία και την αξία, και όχι στην παράδοση και τις ιδιοτροπίες.
Ο Μ. Βέμπερ πίστευε ότι το σύστημα αρχών που πρότεινε θα εξασφάλιζε την ικανοποιητική εκπλήρωση πολλών μονότονων οργανωτικών καθηκόντων και ότι η ιεραρχία, η εξουσία και η γραφειοκρατία βρίσκονται κάτω από όλα κοινωνικές οργανώσεις.
Ο Ε. Μάγιο και το πείραμα του Χόθορν.Ο Αυστραλός σύμβουλος, κοινωνιολόγος, καθηγητής στο Harvard Business School Elton Mayo (1880-1949) ηγήθηκε μιας σειράς πειραμάτων που διεξήχθησαν στο εργοστάσιο Western Electric στο Hawthorne (1924-1927). Τα αποτελέσματα αυτών των πειραμάτων άλλαξαν σημαντικά εκείνη την εποχή τις ιδέες για τα κίνητρα της συμπεριφοράς των εργαζομένων στον οργανισμό και χρησίμευσαν ως η αρχή του δεύτερου σταδίου στην ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης.
Η έρευνα στο Hawthorne Works ξεκίνησε με μια σειρά πειραμάτων για τη βελτίωση του φωτισμού των χώρων εργασίας προκειμένου να βρεθούν τρόποι για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. Τα αποτελέσματα των πειραμάτων δεν μας επέτρεψαν να αντλήσουμε μια τέτοια εξάρτηση. Ωστόσο, ήταν δυνατό να διαπιστωθεί ότι η παραγωγικότητα της εργασίας σχετίζεται με το πώς ένιωθαν οι εργαζόμενοι για τον εαυτό τους. Ιδιαίτερη προσοχήως συμμετέχοντες στο πείραμα. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται φαινόμενο Hawthorne.
φαινόμενο Hawthorneαναφέρεται στην τάση των ανθρώπων να αποκλίνουν από τον κανόνα όταν καταλαβαίνουν ότι είναι το αντικείμενο του πειράματος και νιώθουν ιδιαίτερη προσοχή στον εαυτό τους. Αυτού του είδους η «ειδική» έκκληση προς τα υποκείμενα της δοκιμής οδήγησε στην εμφάνιση μιας νέας επιστημονικής σχολής στη διοίκηση, που ονομάζεται «σχολή ανθρώπινων σχέσεων».
Η έρευνα που διεξήχθη επέτρεψε στον E. Mayo να βγάλει μια σειρά από σημαντικά συμπεράσματα που έρχονται σε αντίθεση με την έννοια του «ορθολογικού εργάτη». Τα κυριότερα είναι τα εξής:
Ο σαφής καταμερισμός και η κατανομή της εργασίας δεν οδηγεί πάντα σε αύξηση της παραγωγικότητας.
Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται περισσότερο στην κοινωνική επιρροή μιας ομάδας συνομηλίκων παρά στα κίνητρα και τους ελέγχους από τη διοίκηση.
Ένας διευθυντής πρέπει να είναι καλά εκπαιδευμένος επαγγελματικά για να είναι αληθινός ηγέτης. Πρέπει να κατανοεί τις ανάγκες ατόμων και ομάδων, να ακούει τα προβλήματα και των δύο, να μπορεί να δίνει τις απαραίτητες συμβουλές και να πείσει
ο εργαζόμενος αποδέχεται την αλλαγή.
Η επίδραση των ιδεών του E. Mayo είναι εμφανής σήμερα. Τα προγράμματα βελτίωσης της διαχείρισης σε πολλούς μεγάλους οργανισμούς τονίζουν την ανάγκη και τη σημασία της ειδικής κατάρτισης για τους διευθυντές στη συνομιλία, τις διαπροσωπικές σχέσεις, την κατανόηση της ομάδας και την ανάπτυξη άλλων διοικητικών κοινωνικών δεξιοτήτων. Όλα αυτά τα προβλήματα είναι σχετικά και απορρέουν άμεσα ή έμμεσα από τα έργα του E. Mayo.
Συμπερασματικά, η Mayo έχει διατυπώσει μια σειρά από κατευθυντήριες αρχές που μπορούν να είναι χρήσιμες και να χρησιμοποιηθούν στη διαχείριση οποιουδήποτε οργανισμού:
1. Τα άτομα έχουν μοναδικές ανάγκες, στόχους και κίνητρα. Το θετικό κίνητρο απαιτεί να αντιμετωπίζονται οι εργαζόμενοι ως άτομα.
2. Τα ανθρώπινα προβλήματα δεν μπορούν να είναι απλά.
3. Τα προσωπικά ή οικογενειακά προβλήματα ενός εργαζομένου μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση της εργασίας.
Ch. Barnard και στοχευμένες οργανώσεις.Ο συνδυασμός των ιδεών των Taylor, Fayol και Weber με τα αποτελέσματα του πειράματος Hawthorne οδήγησε στο συμπέρασμα ότι ο οργανισμός είναι «ένα σύστημα συνειδητά συντονισμένων ενεργειών μιας ομάδας ανθρώπων». Τα κύρια στοιχεία του είναι η τεχνολογία και οι άνθρωποι και η εστίαση μόνο σε ένα από αυτά τα στοιχεία δεν οδηγεί σε βελτιστοποίηση του συστήματος. Αυτή η διάταξη προτάθηκε για πρώτη φορά από τον C. Barnard.
Ο Ch. Barnard έδωσε έναν ορισμό του τυπικού (σκόπιμου) οργανισμού και των συστατικών του στοιχείων, διορισμών, ξεχώρισε τις υποκειμενικές και αντικειμενικές πτυχές της εξουσίας των ηγετών. Ανέπτυξε μια θεωρία της αντίληψης, η οποία με έναν νέο τρόπο εξηγεί τη σχέση μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων, έλαβε ιδιαίτερη αναγνώριση. Η ουσία των ιδεών του Ch. Barnard μπορεί να εκφραστεί με τους ακόλουθους όρους:
Οι φυσικοί και βιολογικοί περιορισμοί που είναι εγγενείς στα άτομα τα αναγκάζουν να συνεργάζονται, να εργάζονται σε ομάδες, αφού η συνεργασία είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να ξεπεραστούν αυτοί οι περιορισμοί.
Η συνεργασία οδηγεί στην εμφάνιση συντονισμένων συστημάτων. Η επιτυχής λειτουργία τέτοιων συστημάτων εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα και την εγγενή αποδοτικότητα: η αποτελεσματικότητα χαρακτηρίζει την επίτευξη των εταιρικών στόχων, η αποδοτικότητα είναι συνέπεια της ατομικής απόδοσης και σημαίνει την επίτευξη στόχων με ελάχιστο κόστος για τους συμμετέχοντες.
Τα άτομα έχουν προσωπικά κίνητρα για συνεργασία, αλλά υπάρχει ένα όριο στο οποίο συνεχίζουν να συμβάλλουν στις προσπάθειες για την επίτευξη των εταιρικών στόχων. Επομένως, η επιτυχία ενός οργανισμού εξαρτάται και από τον βαθμό ικανοποίησης των μελών του.
Οι οργανισμοί μπορούν να χωριστούν σε δύο τύπους: «επίσημους», δηλ. Αυτά που συνδυάζουν τις προσπάθειες πολλών ανθρώπων και συντονίζουν τις ενέργειές τους για την επίτευξη κοινών στόχων, και «ανεπίσημες», που σημαίνει ένα σύνολο προσωπικών επαφών και αλληλεπιδράσεων, καθώς και συνδεδεμένες ομάδες ανθρώπων που δεν έχουν κοινό ή συνειδητά συντονισμένο στόχο.
Η άτυπη οργάνωση λειτουργεί ως ένα είδος αυτοάμυνας των ατόμων ενάντια στην επέκταση των επίσημων οργανώσεων. Μεταξύ των βασικών λειτουργιών του είναι η επικοινωνία, η διατήρηση της συνοχής, η ενίσχυση του αισθήματος της προσωπικής αξιοπρέπειας, ο αυτοσεβασμός και η ανεξαρτησία της επιλογής. Η επίσημη οργάνωση συμβαίνει όταν υπάρχουν άτομα που είναι σε θέση να επικοινωνούν μεταξύ τους, συμφωνούν να συνεισφέρουν σε ομαδικές δραστηριότητες και έχουν κοινός στόχος;
Κάθε επίσημη οργάνωση περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: α) γενικό σκοπό (σκοπό). β) ένα σύστημα κινήτρων που θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συμβάλλουν στην επίτευξη του στόχου. γ) ένα σύστημα ισχύος που παρακινεί τα μέλη της ομάδας να συμφωνούν με τις αποφάσεις των διαχειριστών. δ) επικοινωνίες.
Η δύναμη είναι μια σύνδεση πληροφοριών (ομάδα), χάρη στην οποία οι πληροφορίες γίνονται αντιληπτές από τα μέλη του οργανισμού ως εργαλείο για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων τους. Οι ηγέτες εξουσιοδοτούνται από ανθρώπους που θέλουν να καθοδηγηθούν. Ως εκ τούτου, ο πραγματικός φορέας της εξουσίας δεν είναι ο διευθυντής, αλλά το ίδιο το επιτελείο, αφού είναι αυτός που αποφασίζει αν θα εκτελέσει ή όχι εντολές από τα πάνω. υποκειμενικός
το στοιχείο της δύναμης είναι η αντίληψή του από τους υπαλλήλους και το αντικειμενικό στοιχείο είναι η φύση της ομάδας ή η σύνδεση πληροφοριών.
Οι λειτουργίες ενός διαχειριστή σε έναν επίσημο οργανισμό είναι η διατήρηση της επικοινωνίας πληροφοριών μέσω της οργανωτικής δομής, η διασφάλιση των δραστηριοτήτων των πιο σημαντικών τμημάτων από τις δυνάμεις των ατόμων που περιλαμβάνονται στον οργανισμό, ο επίσημος ορισμός στόχων (σχεδιασμός).
D. McGregor και θεωρίαΧ - η θεωρία W.Ο Douglas MacGregor (1906-1964) είναι ένας από τους πιο διάσημους θεωρητικούς που συνέβαλαν σημαντικά στην ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης στο δεύτερο στάδιο. Τα έργα του είναι αφιερωμένα στα θέματα της πρακτικής διαχείρισης (ηγεσίας). Το πιο σημαντικό έργο του είναι το The Human Side of Entrepreneurship (1960). Παρατηρώντας τη σχέση μεταξύ διοίκησης και προσωπικού, ο McGregor κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο διευθυντής χτίζει τη συμπεριφορά του προς τους υφισταμένους σύμφωνα με τις προσωπικές του ιδέες για τους υπαλλήλους και τις ικανότητές τους. Η έρευνα που διεξήχθη επέτρεψε στον McGregor να περιγράψει το σύστημα διαχείρισης από δύο αντίθετες θέσεις, καθεμία από τις οποίες μπορεί να ληφθεί από τον ηγέτη σε σχέση με τους υφισταμένους του. Μια απλοποιημένη έκδοση αυτού του συστήματος λαμβάνει υπόψη καθορισμένες θέσεις από διαφορετικές πλευρέςσυνέχεια. Ενας από ακραίες θέσεις, που αντικατοπτρίζει την παραδοσιακή άποψη της διοίκησης και του ελέγχου, ονομάζεται Θεωρία Χ και η άλλη ονομάζεται Θεωρία Υ.
Συμφωνώς προς θεωρίαΧ Ο ηγέτης εκφράζει συχνότερα τη στάση του προς τους υφισταμένους ως εξής:
Κάθε άνθρωπος έχει μια φυσική απροθυμία να εργαστεί, επομένως προσπαθεί να αποφύγει τη δαπάνη εργασίας όπου είναι δυνατόν.
Λόγω του γεγονότος ότι οι άνθρωποι δεν είναι διατεθειμένοι να εργαστούν, θα πρέπει να εξαναγκάζονται, να ελέγχονται, να κατευθύνονται ή να απειλούνται με τιμωρία εάν δεν καταβάλλουν επαρκείς προσπάθειες για να επιτύχουν τους στόχους που έχει θέσει ο οργανισμός.
Η φιλοδοξία είναι εγγενής σε πολύ λίγους, οι άνθρωποι προσπαθούν να αποφύγουν την άμεση ευθύνη και προτιμούν να καθοδηγούνται.
Πάνω από όλα, οι άνθρωποι επιθυμούν προσωπική γαλήνη και χρειάζονται προστασία.
Θεωρία Υπεριγράφει την αντίθετη εξιδανικευμένη κατάσταση, στην οποία η υποταγή μοιάζει με σύμπραξη και η συγκρότηση μιας ομάδας λαμβάνει χώρα σε ένα ιδανικό περιβάλλον. Περιλαμβάνει τις ακόλουθες διατάξεις:
Η δαπάνη σωματικής και πνευματικής δύναμης στη δουλειά είναι εξίσου φυσική όπως όταν παίζετε ή χαλαρώνετε και μέσα φυσιολογικές συνθήκεςένα άτομο δεν αρνείται να εκτελέσει ορισμένα καθήκοντα.
Η απειλή της τιμωρίας ή του εξωτερικού ελέγχου δεν είναι το μόνο μέσο τόνωσης της επίτευξης των στόχων του οργανισμού. Οι άνθρωποι είναι προικισμένοι με την ικανότητα αυτοδιαχείρισης και αυτοελέγχου για την επίτευξη των στόχων,
στο οποίο έχουν δεσμευτεί·
Η δέσμευση του στόχου είναι συνάρτηση ανταμοιβής, δηλ. η συμμετοχή στις δραστηριότητες του οργανισμού συνεπάγεται ότι η ανταμοιβή για τη δραστηριότητα θα αντιστοιχεί αυστηρά στον τρόπο με τον οποίο ολοκληρώνονται τα καθήκοντα που αντιμετωπίζει η ομάδα.
Η ευρηματικότητα και η δημιουργικότητα είναι πολύ κοινά μεταξύ του πληθυσμού, αλλά υπό προϋποθέσεις μοντέρνα ζωήΌταν οι τεχνολογίες είναι τόσο ανεπτυγμένες, συχνά παραμένουν κρυφές.
Σύμφωνα με τον McGregor, η Θεωρία Χ είναι εντολή και έλεγχος μέσω της άμεσης εφαρμογής της εξουσίας. Σε αυτή την περίπτωση, ένα άτομο ενεργεί ως αντικείμενο επιρροής εξουσίας. Αντίθετα, η θεωρία Υ βασίζεται στην αρχή της ολοκλήρωσης ή της δημιουργίας τέτοιων συνθηκών στις οποίες τα μέλη ενός δεδομένου οργανισμού θα πετύχαιναν καλύτερα τους στόχους τους, κατευθύνοντας την ενέργειά τους στην επιτυχία της επιχείρησης.
A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch και η μελέτη της επίδρασης του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό.Η πιο σημαντική συμβολή στην ανάπτυξη της θεωρίας της οργάνωσης στο τρίτο στάδιο έγινε από τον Alfred Chandler. Τα αποτελέσματα της έρευνάς του αποτυπώθηκαν στο βιβλίο «Strategy and Structure» (1962). Ο A. Chandler διαπίστωσε ότι με μια αλλαγή στη στρατηγική των εταιρειών αλλάζει ανάλογα και η οργανωτική τους δομή. Η ανάγκη για στρατηγική αλλαγή υπαγορεύεται από τις απαιτήσεις του εξωτερικού περιβάλλοντος. Η αλλαγή των συνθηκών λειτουργίας της επιχείρησης οδηγεί σε αλλαγή στρατηγικής και αυτό έχει άμεσο αντίκτυπο στο οργανόγραμμα.
Τη θεωρητική τεκμηρίωση της σχέσης περιβάλλοντος και δομής του οργανισμού πραγματοποίησε ο J. Thomson στο βιβλίο «Organizations in Action», δείχνοντας τη διαφορά μεταξύ κλειστών και ανοιχτών οργανισμών. Σύμφωνα με τον Thomson, ένας κλειστός οργανισμός προσπαθεί για βεβαιότητα και επικεντρώνεται σε εσωτερικούς παράγοντες που σχετίζονται με την επίτευξη των στόχων του. Ένας ανοιχτός οργανισμός αναγνωρίζει την αλληλεξάρτηση της οργανωτικής δομής και του περιβάλλοντος του, προσπαθεί να επιτύχει σταθεροποίηση στις σχέσεις του με τις απαιτήσεις του εξωτερικού περιβάλλοντος. Όπως δήλωσε ο J. Thomson, τελικά οι οργανισμοί συνδέονται στενά με το περιβάλλον τους: αποκτούν πόρους με αντάλλαγμα τα κατασκευασμένα προϊόντα, οι τεχνολογίες τους βασίζονται στις πραγματικότητες του γύρω κόσμου.
Μετά τους A. Chandler και J. Thomson το 1967, διεξήχθη μια μελέτη της επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό από τους καθηγητές του Harvard Business School, Paul Lawrence και Jay Lorsh. Αποτέλεσμα αυτής της συνεργασίας ήταν το βιβλίο Ο οργανισμός και το περιβάλλον του. Ο Lawrence και ο Lorsch εξέτασαν τις οργανωτικές δομές και τα συστήματα διαχείρισης, συγκρίνοντας εταιρείες που αποδίδουν καλύτερα σε μια δυναμική επιχείρηση (ειδικά πλαστικά) με τις καλύτερες εταιρείεςσε μια σταθερή, ελάχιστα μεταβαλλόμενη βιομηχανία (κατασκευή εμπορευματοκιβωτίων). Διαπίστωσαν ότι οι καλύτερες επιχειρήσεις σε μια σταθερή επιχείρηση χρησιμοποιούν λειτουργικό οργανόγραμμα και απλά συστήματα ελέγχου. Αντίθετα, οι ηγέτες στη δυναμική παραγωγή έχουν μια πιο αποκεντρωμένη μορφή οργάνωσης και όχι μόνο πολύπλοκα συστήματαδιαχείριση από τους ανταγωνιστές τους. Μέσω μιας κοινωνιομετρικής έρευνας, οι P. Lawrence και J. Lorsch αποκάλυψαν μια στενή συσχέτιση μεταξύ των εσωτερικών παραμέτρων του οργανισμού και των χαρακτηριστικών του εξωτερικού περιβάλλοντος.
Τα αποτελέσματα και τα συμπεράσματα που προέκυψαν χρησίμευσαν ως βάση για τη διαμόρφωση της έννοιας του οργανισμού ως ανοιχτού συστήματος. Οι θεωρητικοί πρότειναν και τεκμηρίωσαν την πρόταση ότι όχι μόνο υπάρχουν σχέσεις προσαρμογής μεταξύ του οργανισμού και του περιβάλλοντος, αλλά τα εξωτερικά χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος, αφενός, και οι εσωτερικές δομικές και συμπεριφορικές παράμετροι, αφετέρου, συνδέονται άρρηκτα με αντικειμενικά πρότυπα και αλληλεξαρτήσεις (το περιβάλλον, φυσικά, δεν είναι ο μόνος καθοριστικός παράγοντας του οργανισμού, επιπλέον, οι ανεξάρτητες μεταβλητές των στόχων, της τεχνολογίας, του μεγέθους, της καινοτομίας κ.λπ.) είναι σημαντικές. Στις αρχές της δεκαετίας του '70 του ΧΧ αιώνα. Αυτή η προσέγγιση, που αποκαλείται από τους P. Lawrence και J. Lorsch η «τυχαία» θεωρία της οργάνωσης, διαμορφώθηκε ως μία από τις κατευθύνσεις αυτής της επιστήμης.
Οι R. Cyert, J. March, G. Simon και το μοντέλο του «καλαθιού των αχρήστων».Η σύγχρονη αντίληψη της ανάπτυξης απόψεων για τον οργανισμό δίνει έμφαση στην ανεπάρκεια, την ατομική επιχείρηση και την εξέλιξη. Οι πιο διάσημοι θεωρητικοί αυτού του σταδίου είναι οι Richard Cyert, James March, Gelbert Simon.
Οι R. Cyert και J. March προσπάθησαν να οικοδομήσουν μια θεωρία μιας εταιρείας που λειτουργεί σε συνθήκες συνεχούς «οιονεί επίλυσης» συγκρούσεων μεταξύ τμημάτων σε έναν οργανισμό που, σύμφωνα με τον March, αποτελούν «πολιτικούς συνασπισμούς». Ωστόσο, θεώρησαν ότι οι πηγές των συγκρούσεων ήταν η φυσική κατανομή της ευθύνης για την επίτευξη διαφορετικών στόχων σε κάθε οργανισμό και ο «περιορισμένος ορθολογισμός» των διευθυντών στην επιθυμία τους να αντιμετωπίσουν προβλήματα διαχείρισης. Οποιοσδήποτε οργανισμός, σύμφωνα με τη Cyert-March, διαθέτει επαρκώς ισχυρούς κοινωνικούς μηχανισμούς για την επίλυση συγκρούσεων (συμβιβαστική συμφωνία για στόχους και στόχους, σχηματισμός αποθεματικών σε περίπτωση απρόβλεπτων επιπλοκών, αλλαγή προσοχής από την εξέταση του ενός προβλήματος στο άλλο, κ.λπ.). Αναπτύσσοντας ιδέες όπως η ικανοποίηση (επίτευξη ικανοποιητικών και όχι μέγιστων αποτελεσμάτων στη λήψη αποφάσεων), ο περιορισμένος ορθολογισμός και η διαδοχική αναζήτηση, οι Cyert, Simon και March έκαναν πολλά για να εδραιώσουν την άποψη ότι οι διαχειριστές δεν είναι καθόλου ορθολογικές συσκευές επίλυσης προβλημάτων ή αριθμομηχανές.μηχανές. Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων δεν εργάζονται σε συνθήκες τέλειας γνώσης, επομένως προκύπτει αβεβαιότητα, η οποία είναι η κανονική κατάσταση των πραγμάτων.
Στη συνέχεια, ο March και ο Simon πρότειναν την έννοια του οργανισμού ως "καλάθι αχρήστων", εκφράζοντας τη στάση τους στη σύγκρουση στόχων και συμφερόντων, την αβεβαιότητα των προβλημάτων, τον παραλογισμό των αποφάσεων. που λαμβάνουν χώρα σε ενδοοργανωτικές σχέσεις.
Το μοντέλο του κάδου απορριμμάτων ισχύει για έναν συγκεκριμένο τύπο οργανωτικής δομής που είναι γνωστή ως οργανωμένη αναρχία. Παραδείγματα καλαθιών αχρήστων περιλαμβάνουν πανεπιστήμια, δεξαμενές σκέψης, ερευνητικούς οργανισμούς και ίσως ορισμένους οργανισμούς στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Σε οργανισμούς αυτού του είδους, οι προτιμήσεις δεν είναι σαφώς καθορισμένες και σε πολλές περιπτώσεις ασυνεπείς. Η τεχνολογία είναι ασαφής, η συμμετοχή είναι άκαμπτη, με πολλά παραδείγματα περιοδικής εναλλαγής εργαζομένων σε βάση "άδεια και ελάτε", καθώς και συνεχής εναλλαγή προσωπικού ως αποτέλεσμα εναλλαγής προσωπικού. Οι προτιμήσεις ή οι στόχοι καθορίζονται στην πράξη, αντί σαν να ξεκινά ο διευθυντής θέτοντας έναν προεπιλεγμένο στόχο και επιδιώκει την επίτευξή του. Έτσι, το μοντέλο του κάδου απορριμμάτων μπορεί να θεωρηθεί ως ένα από τα μοντέλα παράλογης λήψης αποφάσεων που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι διαχειριστές.
Θεωρία σύγχρονης οργάνωσης.
Η σύγχρονη θεωρία της οργάνωσης αναπτύσσεται σε τρεις κατευθύνσεις: περιστασιακή προσέγγιση για την εξέταση των προβλημάτων οργάνωσης, οικολογική προσέγγιση, οργανωτική προσέγγιση μάθησης.
περιστασιακή προσέγγισηβασίζεται στην αναγνώριση ότι δεν υπάρχει ενιαίος σωστός τρόπος στην οργανωτική δραστηριότητα. Ο οργανισμός πρέπει να προσαρμοστεί στις συνθήκες περιβάλλον. Είναι αδύνατο να εξασφαλιστεί η δημιουργία τέτοιων δομών, μεθόδων, τύπων οργανωτικής τάξης που θα ήταν ιδανικά προσαρμοσμένες σε οποιαδήποτε στιγμή, στόχους, αξίες, κατάσταση. Κάθε τύπος κατάστασης διαχείρισης, εργασίες που πρέπει να επιλυθούν, το εξωτερικό περιβάλλον έχει τις δικές του βέλτιστες απαιτήσεις για την κατάσταση του οργανισμού, τη στρατηγική και τη δομή.
Οικολογική προσέγγισηυποστηρίζει ότι μεταξύ των οργανισμών «επιβίωση του ισχυρότερου», υπάρχει μια διαδικασία ΦΥΣΙΚΗ ΕΠΙΛΟΓΗκαι οργανισμούς αντικατάστασης. Σε μια απλοποιημένη μορφή, αυτή η προσέγγιση για την εξέταση των οργανισμών μπορεί να περιγραφεί ως εξής:
1) το επίκεντρο των ερευνητών δεν είναι μεμονωμένες οργανώσεις, αλλά ομάδες ή πληθυσμοί οργανισμών.
2) η αποτελεσματικότητα του οργανισμού καθορίζεται από την ικανότητά του να επιβιώσει.
3) ο ρόλος του περιβάλλοντος στη διαμόρφωση της δομής, η στρατηγική του οργανισμού αναγνωρίζεται ως απόλυτη, πιστεύεται ότι η διοίκηση δεν παρέχει σημαντική επιρροήτην ικανότητα του οργανισμού να επιβιώσει·
4) Δεδομένου ότι οι φυσικοί και κοινωνικοί πόροι είναι περιορισμένοι, στη διαδικασία έντονου ανταγωνισμού, ορισμένοι οργανισμοί θα επιβιώσουν, ενώ άλλοι θα πάψουν να υπάρχουν.
Στα σύγχρονα μοντέλα οργανωτικής οικολογίας (δεκαετία 1980-1990), η κύρια προσοχή των ερευνητών δίνεται στα προβλήματα της δομής του εξωτερικού περιβάλλοντος, στη δυναμική του, καθώς και στους μηχανισμούς που παρέχουν δομικές αλλαγές στον οργανισμό.
Οργανωτική προσέγγιση μάθησηςβασίζεται στην αναγνώριση δύο τύπων οργανωτικής μάθησης: η πρώτη σειρά - σύμφωνα με τον "μονό βρόχο" και η δεύτερη σειρά - σύμφωνα με τον "διπλό βρόχο". Η διαφορά μεταξύ αυτών των τύπων εκπαίδευσης σε σχέση με τον οργανισμό είναι ότι η εκπαίδευση "ενός βρόχου" είναι μια υποχρεωτική εκπαίδευση προσωπικού που είναι συνηθισμένη για κάθε οργανισμό, αυξάνει την ικανότητα του οργανισμού να επιτύχει τους στόχους του και η εκπαίδευση "διπλού βρόχου" είναι οργάνωσε και διαχειρίστηκε συνειδητά τη διαδικασία αυτομάθησης του οργανισμού, που οδηγεί σε πλήρη επανεξέταση της εμπειρίας του οργανισμού (επαναξιολόγηση των οργανωτικών στόχων, αξιών, πεποιθήσεων) και της μάθησής του μέσω αυτής της διαδικασίας.
Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα ενός «οργανισμού που μαθαίνει» είναι ευέλικτα και όσο το δυνατόν πιο επίπεδα. οργανωτική δομή, συμμετοχικές και μαθησιακές προσεγγίσεις στην ανάπτυξη της οργανωτικής στρατηγικής, την ευελιξία του συστήματος ανταμοιβής. διαθεσιμότητα και δωρεάν ανταλλαγή πληροφοριών και εμπειριών μεταξύ όλων των μελών του οργανισμού· εστίαση στην εξοικείωση με την εμπειρία άλλων εταιρειών. κάλυψη των κύριων δραστηριοτήτων των μελών του οργανισμού με ερευνητικές λειτουργίες· ευνοϊκό κλίμα για την εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού.
Πρώτα απ 'όλα, θα εξετάσουμε τις βασικές έννοιες και τους όρους για την οργάνωση και τον προγραμματισμό της κατασκευαστικής παραγωγής και της διαχείρισης κατασκευών και τους ορισμούς τους.
Κατασκευή (κεφαλαιουχική κατασκευή)- κλάδος παραγωγής υλικών (κλάδος της οικονομίας, τομέας της οικονομίας), τα προϊόντα του οποίου τελειώνουν και προετοιμάζονται για λειτουργία παραγωγικές επιχειρήσεις, κτίρια κατοικιών, ΔΗΜΟΣΙΑ ΚΤΙΡΙΑκαι κτίρια και άλλα αντικείμενα του παραγωγικού και μη ταμείου.
Το πιο σημαντικό καθήκον της κατασκευής είναι να εξασφαλίσει τη διευρυμένη αναπαραγωγή των πάγιων περιουσιακών στοιχείων των κλάδων της υλικής παραγωγής με την αποτελεσματική χρήση των επενδύσεων κεφαλαίου, την εντατικοποίηση της κατασκευαστικής παραγωγής και, στη βάση αυτή, την αύξηση της αποτελεσματικότητας της κοινωνικής παραγωγής.
Η κατασκευή πραγματοποιείται από γενικούς οργανισμούς κατασκευής και εγκατάστασης που εκτελούν εργασίες κατασκευής και εγκατάστασης.
Κατασκευαστική παραγωγή- ένα διασυνδεδεμένο σύμπλεγμα εργασιών και διεργασιών κατασκευής και εγκατάστασης, το αποτέλεσμα των οποίων είναι κτίρια και κατασκευές έτοιμα προς λειτουργία ή τμήματα αυτών, έτοιμα για εγκατάσταση εξοπλισμού διεργασίας. Κατασκευαστική παραγωγή για γενικές κατασκευές και εξειδικευμένες εργασίες.
Οργάνωση- 1) τάξη, συνέπεια, αλληλεπίδραση μεμονωμένων μερών του συνόλου.
2) μια ένωση ατόμων που υλοποιούν από κοινού ένα πρόγραμμα ή στόχο και ενεργούν βάσει ορισμένων κανόνων και διαδικασιών.
Οργάνωση κατασκευής- ένα διασυνδεδεμένο σύστημα προετοιμασίας για την κατασκευή, καθιέρωση και διασφάλιση γενικής τάξης, προτεραιότητας και χρόνου εργασίας, παροχή όλων των τύπων πόρων για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας του συγκροτήματος κατασκευής (κατασκευή βιομηχανικής επιχείρησης, συγκροτήματος αστικής ανάπτυξης ή οικιστικής περιοχής ).
Η οργάνωση της κατασκευής θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλες οι οργανωτικές, τεχνικές και τεχνολογικές λύσεις στοχεύουν στην επίτευξη του τελικού αποτελέσματος - θέση σε λειτουργία εγκαταστάσεων με την απαιτούμενη ποιότητα και έγκαιρα.
Η οργάνωση της κατασκευαστικής παραγωγής είναι ένα διασυνδεδεμένο σύστημα προετοιμασίας για την εκτέλεση ορισμένων τύπων εργασίας, την καθιέρωση και την παροχή γενικής τάξης, προτεραιότητας και χρόνου εργασίας, την παροχή όλων των τύπων πόρων για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας των εκτέλεση ορισμένων τύπων εργασιών ή κατασκευή αντικειμένου.
Η οργάνωση της κατασκευαστικής παραγωγής διασφαλίζει την επίτευξη του τελικού αποτελέσματος - τη θέση σε λειτουργία κάθε εγκατάστασης με την απαιτούμενη ποιότητα και έγκαιρα.
Σχέδιο- ένα σύνολο εργασιών που ενώνονται με έναν κοινό στόχο, που πρέπει να ολοκληρωθούν με μια συγκεκριμένη σειρά και έγκαιρα.
Σχεδίαση- λειτουργία διαχείρισης και αντιπροσωπεύει τη διαδικασία ανάπτυξης σχεδίων, συμπεριλαμβανομένου του ορισμού δεικτών απόδοσης των οργανισμών σε συνθήκες περιορισμών πόρων και χρόνου.
Σχεδιασμός κατασκευαστικής παραγωγής- μια λειτουργία διαχείρισης που επικεντρώνεται στη διαμόρφωση ενός σχεδίου για τη δραστηριότητα ενός κατασκευαστικού οργανισμού κατά την προγραμματισμένη περίοδο για τη διασφάλιση συνεχούς, ομοιόμορφης και σκληρής εργασίας στα εργοτάξια.
Ελεγχος- τη διαδικασία σκόπιμης επιρροής του υποσυστήματος ελέγχου ή του φορέα ελέγχου στο σύστημα ελέγχου ή στο αντικείμενο ελέγχου προκειμένου να διασφαλιστεί η αποτελεσματική λειτουργία και ανάπτυξή του.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ- η διαδικασία του αντίκτυπου του υποσυστήματος διαχείρισης στους υπαλλήλους της οργάνωσης, ελέγχου και ρύθμισης της κατασκευής για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής επίτευξης του στόχου.
Τέτοιοι στόχοι στην κατασκευή μπορεί να είναι η επίτευξη μέγιστου κέρδους (εισόδου), η υλοποίηση του προγράμματος παραγωγής, η έγκαιρη θέση σε λειτουργία της εγκατάστασης κ.λπ.
Αποτέλεσμα- το αποτέλεσμα της δραστηριότητας και η συνέπεια τυχόν αιτιών, αντίστοιχων με τον στόχο. Η επίδραση διακρίνεται από οικονομική, κοινωνική, βιομηχανική, επιστημονική κ.λπ.
Αποδοτικότητααπόδοση που χαρακτηρίζει τον βαθμό χρήσης των πόρων που προορίζονται για την επίτευξη του στόχου και αναλύει την αναλογία των αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν και των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν.
Στάδια ανάπτυξης της θεωρίας της οργάνωσης της παραγωγής.
Για πρώτη φορά, ο R. Arkwright (1732 - 1792) - Άγγλος κατασκευαστής κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων - εφάρμοσε το «σύστημα» οργάνωσης και διαχείρισης μιας επιχείρησης. Καθιέρωσε έναν «εργοστασιακό κώδικα» για τους εργάτες, σύμφωνα με τον οποίο οι εργάτες έπρεπε να εργάζονται αυστηρά σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.
Η επιστήμη της οργάνωσης της παραγωγής ξεκίνησε στο δεύτερο μισό του 19ου αιώνα.
Ένας από τους ιδρυτές αυτής της επιστήμης, ο F.U. Ο Taylor (1856-1915) - ένας Αμερικανός μηχανικός, στο έργο του "Αρχές Επιστημονικής Διοίκησης" έγραψε ότι το κύριο καθήκον της διαχείρισης επιχειρήσεων πρέπει να είναι η εξασφάλιση του μέγιστου κέρδους για τον επιχειρηματία. Ο F. Taylor ήταν ο πρώτος που οργάνωσε τα στοιχεία παραγωγής εντός της επιχείρησης:
διαχώρισε την προετοιμασία για την εκτέλεση των εργασιών παραγωγής από την εκτέλεσή τους·
διαφοροποίησε τη διαδικασία εργασίας, αναθέτοντας σε κάθε εργαζόμενο, κατά κανόνα, μία επαναλαμβανόμενη λειτουργία.
εισήγαγε τη χρονομέτρηση ως μέσο για την εξάλειψη των περιττών, άβολων μεθόδων εργασίας·
ανεπτυγμένα συστήματα λογιστικής και ελέγχου·
πρότεινε μια συσκευή λειτουργικών ηγετών - εργοδηγών και εκπαιδευτών, καθένας από τους οποίους ήταν υπεύθυνος για τη μία πλευρά της εργασιακής δραστηριότητας του εργάτη.
Χρησιμοποιώντας την αρχή του διαχωρισμού της εργασίας σε λειτουργίες και τεχνικές, ο G. Ford Sr. (1863-1947), ένας γνωστός Αμερικανός κατασκευαστής αυτοκινήτων, εισήγαγε έναν ιμάντα μεταφοράς στο εργοστάσιό του το 1913, ο οποίος κατέστησε δυνατή τη μείωση του κύκλου συναρμολόγησης από μιάμιση ημέρα έως 93 λεπτά.
Το σύστημα του G. Ford, όπως και το σύστημα του F. Taylor, είναι διττής φύσης, αφού συνδυάζει εξελιγμένες μεθόδους εκμετάλλευσης με πλήθος επιστημονικών διατάξεων στον τομέα της οργάνωσης της εργασίας.
Μεταξύ άλλων οργανωτών της καπιταλιστικής παραγωγής που συνέβαλαν σημαντικά στην ανάπτυξη της θεωρίας και της πρακτικής της οργάνωσής της, θα πρέπει να αναφέρουμε:
G. Emerson (1853-1931), ο οποίος πρότεινε 12 αρχές, η τήρηση των οποίων εξασφαλίζει αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας σε κάθε τομέα δραστηριότητας.
Αυτές οι αρχές περιλαμβάνουν:
την ακρίβεια του σχηματισμού των στόχων που πρέπει να επιτευχθούν από κάθε ηγέτη και τους υφισταμένους του σε όλα τα επίπεδα διοίκησης·
μια προσέγγιση κοινής λογικής για την ανάλυση κάθε νέας διαδικασίας, λαμβάνοντας υπόψη τους μακροπρόθεσμους στόχους·
ικανότητα διαβούλευσης - η ανάγκη για ειδικές γνώσεις (ένα πραγματικά αρμόδιο συμβούλιο μπορεί να είναι μόνο συλλογικό).
πειθαρχία;
δίκαιη μεταχείριση του προσωπικού·
γρήγορη, αξιόπιστη, πλήρη, ακριβή και σταθερή λογιστική, παρέχοντας στον διαχειριστή τις απαραίτητες πληροφορίες.
αποστολή?
κανόνες και χρονοδιαγράμματα·
ομαλοποίηση των συνθηκών, παρέχοντας τέτοιο συνδυασμό χρόνου, προσπάθειας και κόστους με τον οποίο επιτυγχάνονται τα καλύτερα αποτελέσματα·
ομαλοποίηση των λειτουργιών, δηλ. ρύθμιση του χρόνου και της σειράς κάθε λειτουργίας·
τη σύνταξη γραπτών τυποποιημένων οδηγιών που παρέχουν σαφή καθορισμό όλων των κανόνων για την εκτέλεση της εργασίας·
ανταμοιβές απόδοσης που στοχεύουν στην ενθάρρυνση της εργασίας κάθε εργαζομένου.
A. Faiol (1841-1925), ο δημιουργός του συστήματος διαχείρισης της παραγωγής, με βάση την κατανομή έξι ομάδων λειτουργιών - τεχνική, εμπορική, οικονομική, ασφάλεια, λογιστική, διοικητική.
Ο K. Adamecki (1866-1933), ο οποίος εργάστηκε στη Ρωσία και την Πολωνία, ήταν ο δημιουργός της θεωρίας των διαδικασιών παραγωγής κτιρίων στο χρόνο, ο οποίος ανέπτυξε χρονοδιαγράμματα για την κίνηση των εξαρτημάτων για λειτουργίες και τύπους για τον υπολογισμό του κύκλου παραγωγής.
Μια ενδιαφέρουσα ιδέα για την επιστήμη της οργάνωσης προτάθηκε από τον Ρώσο επιστήμονα και εγκυκλοπαιδιστή Bogdanov (ψευδ.; πραγματικό όνομα Malinovsky) Alexander Alexandrovich, οικονομολόγο, φιλόσοφο, πολιτικό, φυσικό επιστήμονα, γιατρό.
Η αλήθεια, σύμφωνα με τον Μπογκντάνοφ, είναι μια οργανωτική μορφή συλλογικής εμπειρίας.
Ο Μπογκντάνοφ πρότεινε την ιδέα της δημιουργίας μιας επιστήμης των γενικών νόμων της οργάνωσης - τεχνολογία,ενεργώντας ως ένας από τους πρωτοπόρους μιας συστηματικής προσέγγισης στη σύγχρονη επιστήμη.
Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη σύγχρονων συστημάτων οργάνωσης, προγραμματισμού και διαχείρισης έπαιξε η δημιουργία στα μέσα της δεκαετίας του '50 του ΧΧ αιώνα. συστήματα σχεδιασμού και διαχείρισης δικτύων που αναπτύχθηκαν από τους Αμερικανούς επιστήμονες M. Walker, D. Kelly και τον μαθηματικό D. Malmcolm (συστήματα CPM και PERT).
Ενδιαφέρον παρουσιάζει η «θεωρία Ζ», που διατυπώθηκε στα τέλη της δεκαετίας του '70 και στις αρχές της δεκαετίας του '80 του αιώνα μας από τον καθ. W. Ouchi (ΗΠΑ) σχετικά με τη δυνατότητα μεταφοράς ιαπωνικών μεθόδων οργάνωσης της παραγωγής σε άλλες χώρες.
Η σύγχρονη κατασκευαστική παραγωγή άρχισε επίσης να αναπτύσσεται με βάση τις αρχές της ροής στη βιομηχανία, δηλ. συνέχεια και ομοιομορφία.
Η ροή κατασκευής είναι ένα ουσιαστικό και απαραίτητο στοιχείο της εκβιομηχάνισης, χωρίς το οποίο είναι αδύνατο να αξιοποιηθεί πλήρως η κατασκευή από προκατασκευασμένα στοιχεία που κατασκευάζονται σε εργοστάσια.
Η μέθοδος ροής είναι μια επιστημονική μέθοδος κατασκευαστικής παραγωγής που παρέχει υψηλή οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας κατασκευής, την εξάλειψη των απωλειών χρόνου, εργασίας και πόρων εξαλείφοντας την ανωμαλία, την ασυνέχειά της.
Η πείρα έχει δείξει ότι η εν σειρά μέθοδος μειώνει δραστικά τις παρατυπίες της παραγωγής και μειώνει την ανάγκη για παραγωγική ικανότητα.
Η in-line μέθοδος δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για σημαντική (20 - 30%) αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω της εξειδίκευσης των ερμηνευτών και της απόκτησης δεξιοτήτων από αυτούς σε συνεχείς επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, καθώς και λόγω της υψηλής οργάνωσης της εργασίας. που εξαλείφει τις διακοπές λειτουργίας, την εργασία έκτακτης ανάγκης και άλλα ατυχήματα.
Συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση εργασίας, χρόνου και πόρων, η in-line μέθοδος οδηγεί σε μείωση του κόστους κατασκευής έως και 6-12%.
Η αρχή της εφαρμογής των μεθόδων ροής στον κατασκευαστικό κλάδο στη χώρα μας χρονολογείται από τη δεκαετία του '30 του ΧΧ αιώνα. Πάνω από επτά δεκαετίες, κατασκευαστές και επιστήμονες έχουν αναπτύξει τη θεωρία και έχουν αναπτύξει την πρακτική της ροής κτιρίων.
Η θεωρία ροής κατασκευής αναπτύχθηκε στα έργα των καθηγητών A.V., Baranovsky, M.S. Budnikova, A.A. Tarmash, A.I. Nerovetsky, M.V. Vavilova, B.P. Gorbushina, V.V. Chikhacheva, V.I. Baturina, N.I. Πεντκόφσκι και άλλοι.
Στην ανάπτυξη των εν σειρά μεθόδων κατασκευής στη χώρα μας, διακρίνονται τέσσερις περίοδοι:
Η πρώτη περίοδος (1930 - 1948) - η ανάπτυξη των αρχικών θεμελίων της ροής στην κατασκευή και η πειραματική χρήση της ροής στην κατασκευή βασικά πανομοιότυπων κτιρίων κατοικιών.
η δεύτερη περίοδος (1948 - 1961) - η διαμόρφωση της σύγχρονης θεωρίας ροής και η πειραματική εφαρμογή της σε διάφορους τύπους κατασκευών.
η τρίτη περίοδος (1961 - 1967) - η μετάβαση από τον πειραματισμό στη μαζική εφαρμογή μεθόδων ροής στην κατασκευή, η μετάβαση σε σύγχρονες μεθόδους σχεδιασμού της οργάνωσης της κατασκευής, στην ανάπτυξη των θεμελίων μεθόδων σχεδιασμού και διαχείρισης δικτύου.
η τέταρτη περίοδος (1967 - σήμερα, χρόνος) - η μαζική χρήση μοντελοποίησης δικτύου σε εθνική κλίμακα, η εισαγωγή υπολογιστών στο σχεδιασμό της οργάνωσης της κατασκευής σε σειρά και η δημιουργία ενός συστήματος σχεδιασμού και κατασκευής με τη βοήθεια υπολογιστή ( CAD, ACS), η ανάπτυξη τοπικών οικονομικών και μαθηματικών μοντέλων παραγωγής κατασκευών, η έρευνα οργανωτικής-τεχνολογικής αξιοπιστίας της κατασκευαστικής παραγωγής, η χρήση ενσωματωμένης κατασκευής σε συνθήκες αγοράς και ανταγωνισμός.