Τι είναι η ψυχολογική συναισθηματική εξάντληση. Σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης (Burnout, Professional burnout, Mental burnout, Emotional burnout). Ποιος διατρέχει μεγαλύτερο κίνδυνο

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια κατάσταση κατά την οποία ένα άτομο αισθάνεται εξουθενωμένο ηθικά, ψυχικά και σωματικά. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να ξυπνάς το πρωί και να ξεκινάς εργασιακή δραστηριότητα. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να εστιάσετε στις ευθύνες σας και να τις ολοκληρώσετε έγκαιρα. Η εργάσιμη μέρα εκτείνεται μέχρι αργά το βράδυ, ο συνηθισμένος τρόπος ζωής καταρρέει, οι σχέσεις με τους άλλους επιδεινώνονται.

Όσοι έχουν συναντήσει ένα τέτοιο φαινόμενο δεν καταλαβαίνουν αμέσως τι συμβαίνει. Συναισθηματική εξάντληση, στην περίοδο της «επώασης» του, μοιάζει με μπλουζ. Οι άνθρωποι γίνονται ευερέθιστοι, ευαίσθητοι. Τα παρατάνε με την παραμικρή οπισθοδρόμηση και δεν ξέρουν τι να κάνουν με όλα αυτά, τι θεραπεία να κάνουν. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να βλέπεις τις πρώτες «καμπάνες». συναισθηματικό υπόβαθρο, αποδεχτείτε προληπτικά μέτρακαι να μην φέρετε τον εαυτό σας σε νευρικό κλονισμό.

Παθογένεση

Το φαινόμενο της συναισθηματικής εξουθένωσης, ως ψυχική διαταραχή, δόθηκε προσοχή το 1974. Ο Αμερικανός ψυχολόγος Herbert Freudenberg ήταν ο πρώτος που σημείωσε τη σοβαρότητα του προβλήματος της συναισθηματικής εξάντλησης και την επίδρασή του στην προσωπικότητα ενός ατόμου. Παράλληλα, περιγράφηκαν τα κύρια αίτια, σημεία και στάδια εξέλιξης της νόσου.

Τις περισσότερες φορές, το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης συνδέεται με προβλήματα στην εργασία, αν και αυτό ψυχική διαταραχήμπορεί να εμφανιστεί σε συνηθισμένες νοικοκυρές ή νεαρές μητέρες, καθώς και σε δημιουργικούς ανθρώπους. Όλες αυτές οι περιπτώσεις μοιράζονται τα ίδια σημάδια: κόπωση και απώλεια ενδιαφέροντος για καθήκοντα.

Όπως δείχνουν οι στατιστικές, το σύνδρομο επηρεάζει συχνότερα όσους ασχολούνται με τον ανθρώπινο παράγοντα καθημερινά:

• εργασία σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και νοσοκομεία·
• διδασκαλία σε σχολεία και πανεπιστήμια·
• εξυπηρετώντας μεγάλες ροές πελατών στην εξυπηρέτηση των υπηρεσιών.

Καθημερινά αντιμέτωπο με την αρνητικότητα, τη διάθεση κάποιου άλλου ή την ακατάλληλη συμπεριφορά, ένα άτομο βιώνει συνεχώς συναισθηματικό στρες, το οποίο μόνο εντείνεται με την πάροδο του χρόνου.

Ένας οπαδός του Αμερικανού επιστήμονα Τζορτζ Γκρίνμπεργκ εντόπισε πέντε στάδια αύξησης του ψυχικού στρες που σχετίζονται με επαγγελματικές δραστηριότητες και τα χαρακτήρισε ως «στάδια συναισθηματικής εξουθένωσης»:

1. Ο άνθρωπος είναι ικανοποιημένος από τη δουλειά του. Αλλά το συνεχές άγχος υπονομεύει σταδιακά την ενέργεια.
2. Παρατηρούνται τα πρώτα σημάδια του συνδρόμου: αϋπνία, μειωμένη απόδοση και μερική απώλεια ενδιαφέροντος για τη δουλειά.
3. Σε αυτό το στάδιο, είναι τόσο δύσκολο για ένα άτομο να συγκεντρωθεί στη δουλειά που όλα γίνονται πολύ αργά. Οι προσπάθειες να «προλάβεις» μετατρέπονται σε μια συνεχή συνήθεια να δουλεύεις αργά το βράδυ ή τα Σαββατοκύριακα.
4. Η χρόνια κόπωση προβάλλεται στη σωματική υγεία: η ανοσία μειώνεται και τα κρυολογήματα μετατρέπονται σε χρόνια, εμφανίζονται «παλιές» πληγές. Οι άνθρωποι σε αυτό το στάδιο βιώνουν συνεχή δυσαρέσκεια με τον εαυτό τους και τους άλλους, συχνά τσακώνονται με συναδέλφους.
5. Συναισθηματική αστάθεια, απώλεια δύναμης, έξαρση χρόνιες ασθένειες- Αυτά είναι σημάδια του πέμπτου σταδίου του συνδρόμου της συναισθηματικής εξουθένωσης.

Εάν δεν γίνει τίποτα και δεν ξεκινήσει η θεραπεία, η κατάσταση του ατόμου μόνο θα επιδεινωθεί, εξελισσόμενη σε βαθιά κατάθλιψη.

Αιτίες

Οπως ήδη αναφέρθηκε, το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μπορεί να εμφανιστεί λόγω συνεχές άγχοςΣτη δουλειά. Όμως οι λόγοι της επαγγελματικής κρίσης δεν βρίσκονται μόνο στις συχνές επαφές με ένα περίπλοκο σύνολο ανθρώπων. Η χρόνια κόπωση και η συσσωρευμένη δυσαρέσκεια μπορεί να έχουν άλλες ρίζες:

• μονοτονία επαναλαμβανόμενων ενεργειών.
• τεταμένος ρυθμός?
• ανεπαρκής ενθάρρυνση της εργασίας (υλική και ψυχολογική).
• συχνή άδικη κριτική.
• ασαφής ρύθμιση των εργασιών.
• αισθάνεται ότι δεν εκτιμάται ή δεν έχει αξία.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης απαντάται συχνά σε άτομα με ορισμένα χαρακτηριστικά χαρακτήρα:

• μαξιμαλισμός, η επιθυμία να κάνουμε τα πάντα τέλεια.
• αυξημένη ευθύνη και τάση θυσίας των δικών του συμφερόντων.
• αφηρημάδα, η οποία μερικές φορές οδηγεί σε ανεπαρκή αξιολόγηση των δυνατοτήτων και των ικανοτήτων κάποιου.
• τάση προς τον ιδεαλισμό.

Τα άτομα που κάνουν κατάχρηση αλκοόλ, τσιγάρων και ενεργειακών ποτών πέφτουν εύκολα στη ζώνη κινδύνου. Με τεχνητά «διεγερτικά» προσπαθούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητά τους όταν συμβαίνουν προσωρινά προβλήματα ή στασιμότητα στην εργασία. Αλλά οι κακές συνήθειες μόνο επιδεινώνουν την κατάσταση. Για παράδειγμα, υπάρχει εθισμός στα ενεργειακά ποτά. Ένα άτομο αρχίζει να τα παίρνει ακόμα περισσότερο, αλλά το αποτέλεσμα είναι το αντίθετο. Το σώμα εξαντλείται και αρχίζει να αντιστέκεται.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μπορεί να συμβεί σε μια νοικοκυρά. Οι αιτίες της απογοήτευσης είναι παρόμοιες με αυτές που βιώνουν οι άνθρωποι σε μια μονότονη δουλειά. Αυτό είναι ιδιαίτερα οξύ αν φαίνεται σε μια γυναίκα ότι κανείς δεν εκτιμά τη δουλειά της.

Το ίδιο βιώνουν μερικές φορές άτομα που αναγκάζονται να φροντίζουν βαριά άρρωστους συγγενείς. Καταλαβαίνουν ότι είναι καθήκον τους. Αλλά μέσα, συσσωρεύεται δυσαρέσκεια ενάντια σε έναν άδικο κόσμο και ένα αίσθημα απελπισίας.

Παρόμοια συναισθήματα εμφανίζονται σε ένα άτομο που δεν μπορεί να εγκαταλείψει μια απεχθής δουλειά, νιώθοντας ευθύνη απέναντι στην οικογένεια και την ανάγκη να την παρέχει.

Μια άλλη ομάδα ανθρώπων που είναι επιρρεπείς σε συναισθηματική εξάντληση είναι συγγραφείς, καλλιτέχνες, στυλίστες και άλλοι εκπρόσωποι του δημιουργικά επαγγέλματα. Οι λόγοι της κρίσης τους πρέπει να αναζητηθούν με δυσπιστία στις δικές τους δυνάμεις. Ειδικά όταν το ταλέντο τους δεν βρίσκει αναγνώριση στην κοινωνία ή δέχεται αρνητικές κριτικές από τους κριτικούς.

Μάλιστα, όποιος δεν λαμβάνει έγκριση και υποστήριξη, αλλά συνεχίζει να υπερφορτώνει τον εαυτό του με δουλειά, μπορεί να υποφέρει από σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης.

Συμπτώματα

Η συναισθηματική εξουθένωση δεν καταρρέει αμέσως, έχει μια αρκετά μεγάλη λανθάνουσα περίοδο. Στην αρχή, ένα άτομο αισθάνεται ότι μειώνεται ο ενθουσιασμός του για τα καθήκοντα. Θέλω να τα ολοκληρώσω γρήγορα, αλλά αποδεικνύεται το αντίθετο - πολύ αργά. Αυτό οφείλεται στην απώλεια της ικανότητας συγκέντρωσης σε ό,τι δεν είναι πλέον ενδιαφέρον. Υπάρχει εκνευρισμός και αίσθημα κόπωσης.

Τα συμπτώματα της συναισθηματικής εξάντλησης μπορούν να χωριστούν υπό όρους σε τρεις ομάδες:

1. Σωματικές εκδηλώσεις:

• χρόνια κόπωση;
• αδυναμία και λήθαργος στους μύες.
• συχνές ημικρανίες?
• μειωμένη ανοσία?
• αυξημένη εφίδρωση?
• αυπνία;
• ζάλη και σκοτάδι στα μάτια.
• «πονάνε» οι αρθρώσεις και η μέση.

Το σύνδρομο συνοδεύεται συχνά από μειωμένη όρεξη ή υπερβολική λαιμαργία, η οποία, κατά συνέπεια, οδηγεί σε αισθητή αλλαγή του βάρους.

1. Κοινωνικο-συμπεριφορικά σημάδια:

• την επιθυμία για απομόνωση, μειώνοντας την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους στο ελάχιστο.
• φοροδιαφυγή καθηκόντων και ευθυνών·
• την επιθυμία να κατηγορούν τους άλλους για τα δικά τους προβλήματα.
• εκδήλωση θυμού και φθόνου.
• παράπονα για τη ζωή και το γεγονός ότι πρέπει να εργάζεστε "όλο το εικοσιτετράωρο".
• η συνήθεια να κάνει ζοφερές προβλέψεις: από κακοκαιρία για τον επόμενο μήνα σε παγκόσμια κατάρρευση.

Σε μια προσπάθεια να ξεφύγει από την «επιθετική» πραγματικότητα ή να «ευθυμήσει», ένα άτομο μπορεί να αρχίσει να χρησιμοποιεί ναρκωτικά και αλκοόλ. Ή τρώτε τροφές με πολλές θερμίδες σε απεριόριστες ποσότητες.

1. Ψυχοσυναισθηματικά σημάδια:

• αδιαφορία για τα γεγονότα που διαδραματίζονται γύρω.
• Δυσπιστία στις δικές του δυνάμεις.
• η κατάρρευση των προσωπικών ιδανικών.
• απώλεια επαγγελματικού κινήτρου·
• οργή και δυσαρέσκεια με τους αγαπημένους.
• συνεχής κακή διάθεση.

σύνδρομο ψυχικής εξουθένωσης κλινική εικόναπαρόμοια με την κατάθλιψη. Ένα άτομο βιώνει βαθιά ταλαιπωρία από μια φαινομενική αίσθηση μοναξιάς και καταστροφής. Σε μια τέτοια κατάσταση είναι δύσκολο να κάνεις κάτι, να συγκεντρωθείς σε κάτι. Ωστόσο, η υπέρβαση της συναισθηματικής εξάντλησης είναι πολύ πιο εύκολη από το καταθλιπτικό σύνδρομο.

Θεραπεία

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια ασθένεια που, δυστυχώς, δεν δίνεται πάντα προσοχή. Οι άνθρωποι συχνά δεν θεωρούν απαραίτητο να ξεκινήσουν θεραπεία. Νομίζουν ότι πρέπει απλώς να «σφίξουν» λίγο και επιτέλους να ολοκληρώσουν τη δουλειά που έχει σταματήσει, παρά την υπερκόπωση και την ψυχική παρακμή. Και αυτό είναι το βασικό τους λάθος.

Στην περίπτωση που διαγνωστεί ένα σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επιβραδύνετε. Όχι για να αφιερώνεις ακόμη περισσότερο χρόνο κάνοντας δουλειά, αλλά για να κάνεις ανάμεσα σε ξεχωριστές εργασίες μεγάλα διαλείμματα. Και κατά τη διάρκεια της ανάπαυσης, κάνε αυτό που λέει ψέματα η ψυχή.

Αυτή η συμβουλή ψυχολόγων είναι πολύ χρήσιμη για τις νοικοκυρές κατά την περίοδο της μάχης με το σύνδρομο. Αν η εργασία έχει παγώσει μέχρι το τρίξιμο των δοντιών, η ολοκλήρωσή της διεγείρεται από ευχάριστα διαλείμματα που μια γυναίκα ανταμείβει τον εαυτό της: μαγειρεμένη σούπα σημαίνει ότι της άξιζε να παρακολουθήσει ένα επεισόδιο της αγαπημένης της σειράς, χάιδευε πράγματα - μπορείτε να ξαπλώσετε με ένα ρομαντικό μυθιστόρημα στο τα χέρια σου. Μια τέτοια ενθάρρυνση είναι ένα κίνητρο για να κάνετε τη δουλειά σας πολύ πιο γρήγορα. Και η καθήλωση κάθε γεγονότος της εκτέλεσης μιας χρήσιμης πράξης δίνει εσωτερική ικανοποίηση και αυξάνει το ενδιαφέρον για τη ζωή.

Ωστόσο, δεν έχουν όλοι την ευκαιρία να κάνουν συχνά διαλείμματα. Ειδικά σε εργασίες γραφείου. Οι εργαζόμενοι που πάσχουν από το φαινόμενο της συναισθηματικής εξάντλησης, είναι προτιμότερο να ζητήσουν έκτακτες διακοπές. Ή πάρτε αναρρωτική άδεια για μερικές εβδομάδες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ένα άτομο θα έχει χρόνο να αποκαταστήσει λίγο τη δύναμή του και να αναλύσει την κατάσταση.

Η ανάλυση των λόγων που οδήγησαν σε ψυχική διχόνοια είναι μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική για την αντιμετώπιση του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης. Συνιστάται να αναφέρετε τα γεγονότα σε άλλο άτομο (φίλο, συγγενή ή θεραπευτή) που θα σας βοηθήσει να δούμε την κατάσταση από έξω.

Ή μπορείτε να γράψετε τις αιτίες της εξουθένωσης σε ένα κομμάτι χαρτί, αφήνοντας χώρο δίπλα σε κάθε στοιχείο για να γράψετε μια λύση στο πρόβλημα. Για παράδειγμα, εάν είναι δύσκολο να ολοκληρώσετε εργασίες λόγω της ασάφειάς τους, ζητήστε από τον διευθυντή να διευκρινίσει και να καθορίσει τα αποτελέσματα που θέλει να δει. Δεν είστε ικανοποιημένοι με μια χαμηλά αμειβόμενη εργασία - ζητήστε ένα μπόνους από το αφεντικό ή αναζητήστε εναλλακτικές (μελετήστε την αγορά εργασίας, στείλτε βιογραφικά, ρωτήστε φίλους για κενές θέσεις κ.λπ.).

Τέτοιος Λεπτομερής περιγραφήκαι η κατάρτιση ενός σχεδίου επίλυσης προβλημάτων βοηθά στην ιεράρχηση προτεραιοτήτων, στην απόκτηση υποστήριξης αγαπημένος, και ταυτόχρονα χρησιμεύουν ως προειδοποίηση για νέες διακοπές.

Πρόληψη

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης εμφανίζεται στο πλαίσιο της σωματικής και ψυχικής εξάντλησης ενός ατόμου. Επομένως, τα προληπτικά μέτρα που στοχεύουν στη βελτίωση της υγείας θα βοηθήσουν στην πρόληψη μιας τέτοιας ασθένειας.

1. Σωματική πρόληψη της συναισθηματικής εξάντλησης:

• διαίτης, το ελάχιστο ποσόλίπη, αλλά συμπεριλαμβανομένων βιταμινών, φυτικών ινών και μετάλλων·
• φυσική αγωγή ή τουλάχιστον περπάτημα στον καθαρό αέρα.
• καλό ύπνοτουλάχιστον οκτώ ώρες·
• τήρηση της καθημερινής ρουτίνας.

1. Ψυχολογική πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης:

• μια υποχρεωτική ημέρα άδειας μία φορά την εβδομάδα, κατά την οποία μπορείτε να κάνετε μόνο ό,τι θέλετε.
• "καθαρισμός" του κεφαλιού από ενοχλητικές σκέψεις ή προβλήματα μέσω ανάλυσης (σε χαρτί ή σε συνομιλία με προσεκτικό ακροατή).
• ιεράρχηση προτεραιοτήτων (πρώτα απ 'όλα, κάντε πραγματικά σημαντικά πράγματα, και τα υπόλοιπα - όσον αφορά την πρόοδο).
• διαλογισμοί και αυτόματες προπονήσεις.
• αρωματοθεραπεία.

Προκειμένου να αποτραπεί η εμφάνιση συνδρόμου ή αύξησης ήδη υπάρχον φαινόμενοσυναισθηματική εξάντληση, οι ψυχολόγοι συνιστούν να μάθουν να ανέχονται τις απώλειες. Είναι πιο εύκολο να ξεκινήσετε την καταπολέμηση του συνδρόμου όταν κοιτάτε τους φόβους σας στα μάτια. Για παράδειγμα, χάνεται το νόημα της ζωής ή Ζωτική ενέργεια. Πρέπει να το αναγνωρίσετε αυτό και να πείτε στον εαυτό σας ότι ξεκινάτε από την αρχή: θα βρείτε ένα νέο ερέθισμα και νέες πηγές δύναμης.

Μια άλλη σημαντική δεξιότητα, σύμφωνα με τους ειδικούς, είναι η ικανότητα άρνησης περιττών πραγμάτων, η επιδίωξη των οποίων οδηγεί σε σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης. Όταν ένα άτομο γνωρίζει τι θέλει προσωπικά, και όχι τη γενικά αποδεκτή άποψη, αποκτά ανοσία στη συναισθηματική εξάντληση.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι μια ειδική κατάσταση ενός ατόμου κατά την οποία αισθάνεται τακτικά κατάθλιψη και κούραση. Ο ασθενής έχει εξαντληθεί ηθικά και σωματικά, δεν θέλει να κάνει καμία εργασία, αδυνατώντας να εκτελέσει ποιοτικά τα επαγγελματικά του καθήκοντα. Για ένα τέτοιο άτομο, η εργάσιμη ημέρα μοιάζει με πραγματικό μαρτύριο και ακόμη και οι αγαπημένες δραστηριότητες παύουν να φέρνουν χαρά.

Κατά κανόνα, τα άτομα με το σύνδρομο δεν καταλαβαίνουν αμέσως τι τους συμβαίνει. Στην αρχή, η ασθένεια μοιάζει με εποχιακά μπλουζ. Οι ασθενείς γίνονται καχύποπτοι, γρήγοροι και ευαίσθητοι. Εγκαταλείπουν την παραμικρή ήττα. Τελικά, η ασθένεια μπορεί να οδηγήσει σε συναισθηματική κατάρρευση και σοβαρή κατάθλιψη. Η γενική ευημερία επιδεινώνεται επίσης: εμφανίζεται αϋπνία, άγχος, χωρίς αιτία συναίσθημαενοχή και ευερεθιστότητα.

Η παθολογία μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε, αλλά πιο συχνά εμφανίζεται σε εργαζόμενους των οποίων τα επαγγέλματα περιλαμβάνουν καθημερινή αλληλεπίδραση με άλλα άτομα. Σε αυτούς περιλαμβάνονται γιατροί, δάσκαλοι, ψυχολόγοι, σύμβουλοι.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης αναπτύσσεται λόγω του γεγονότος ότι η βοήθεια προς τους άλλους αρχίζει να υπερβαίνει τις δικές τους ανάγκες και ενδιαφέροντα. Αυτό διευκολύνεται επίσης από την αυξημένη δραστηριότητα στο χώρο εργασίας, την τακτική υπερκόπωση, τις συγκρούσεις με συναδέλφους και προϊσταμένους.

Παθογένεση

Πολλοί επιστήμονες πιστεύουν ότι το σύνδρομο εμφανίζεται λόγω προβλημάτων που έχουν προκύψει πρόσφατα σε επαγγελματικές δραστηριότητες. Οι τακτικές συγκρούσεις, η αρνητικότητα από άλλους ανθρώπους και η ανάρμοστη συμπεριφορά τους μπορούν να υπονομεύσουν ακόμη και τον πιο σταθερό ψυχισμό.

Οι στατιστικές δείχνουν ότι η νόσος επηρεάζει κυρίως εκείνους των οποίων οι ειδικότητες περιλαμβάνουν καθημερινή επαφή με άλλα άτομα, και συγκεκριμένα:

• δάσκαλοι και εκπαιδευτικοί·
• Ιατρικοί εργαζόμενοι, υπάλληλοι κοινωνικών υπηρεσιών.
• Υπάλληλοι τραπεζών και του κλάδου των υπηρεσιών, χειριστές.

Οι επιστήμονες έχουν εντοπίσει διάφορα στάδια αύξησης του συναισθηματικού στρες, τα οποία σχετίζονται με τα επαγγέλματα των ασθενών:

1. Ένα άτομο είναι απόλυτα ικανοποιημένο με τη δουλειά του, αλλά μικρές συγκρούσεις και στρες αρχίζουν σταδιακά να επισκιάζουν τη ζωή του.
2. Εμφανίζονται τα πρώτα σημάδια παθολογίας: ευερεθιστότητα, χρόνια κόπωση, αϋπνία, απώλεια όρεξης.
3. Γίνεται δύσκολο για τον ασθενή να συγκεντρωθεί στα άμεσα καθήκοντά του, καθώς και να τα εκτελέσει ποιοτικά. Παύει να έχει χρόνο να κάνει ό,τι είχε προγραμματιστεί, έτσι συχνά μένει στο χώρο εργασίας μέχρι το βράδυ.
4. Η στέρηση ύπνου και η κούραση βλάπτουν την υγεία. Η ανοσία του ασθενούς μειώνεται, γεγονός που οδηγεί στην ανάπτυξη διαφόρων ασθενειών και παροξύνσεις χρόνιων ασθενειών. Ταυτόχρονα, τα άτομα με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης παύουν να είναι ικανοποιημένα με τον εαυτό τους και τους συναδέλφους γύρω τους.
5. Η απάθεια, η ευερεθιστότητα και η ευερεθιστότητα, οι εναλλαγές της διάθεσης και η έξαρση πολλών παθολογιών είναι τα κύρια σημάδια του σταδίου 5 του συνδρόμου. Η συνθήκη απαιτεί άμεση βοήθειαειδικός, καθώς ο κίνδυνος βαθιάς κατάθλιψης αυξάνεται ραγδαία.

Αιτίες παθολογίας

Το σύνδρομο της ψυχικής εξουθένωσης στις περισσότερες περιπτώσεις αναπτύσσεται ακριβώς λόγω τακτικών στρεσογόνων καταστάσεων στο χώρο εργασίας. Υπάρχουν όμως και άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν συναισθηματική κατάστασηυπομονετικος:

• Τεντωμένος ρυθμός ζωής.
• Η λεγόμενη "Ημέρα του Groundhog"?
• Τακτική κριτική από το αφεντικό ή τους συναδέλφους.
• Ανεπαρκής ενθάρρυνση της εργασίας.
• Αίσθημα αναξιότητας.

Ο κίνδυνος παθολογίας αυξάνεται σε άτομα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά χαρακτήρα:

1. Μαξιμαλιστές που προσπαθούν πάντα να κάνουν τέλεια τη δουλειά τους.
2. Υπερβολικά υπεύθυνος και υποχρεωτικός.
3. Ονειροπόλοι, των οποίων η αυτοεκτίμηση είναι συχνά ανεπαρκής.

Συχνά το σύνδρομο ανησυχεί ασθενείς που υποφέρουν από εθισμό στο αλκοόλ ή στα ναρκωτικά, καθώς και στους καπνιστές. Με τέτοιους εθισμούς, προσπαθούν να απαλλαγούν από το άγχος, αυξάνοντας έτσι την απόδοσή τους. Αλλά στην πραγματικότητα, τέτοιες μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων σε επαγγελματικές δραστηριότητες βλάπτουν μόνο ένα άτομο. Το σώμα του εξαντλείται, εμφανίζονται νέες ασθένειες.

Η ασθένεια δεν εμφανίζεται πάντα μόνο σε εργαζόμενους πολίτες. Η ασθένεια μπορεί να επηρεάσει ακόμη και μια νοικοκυρά, ειδικά όταν η δουλειά της περνά απαρατήρητη και ανεκτίμητη. Παρόμοια συναισθήματα βιώνουν άτομα που φροντίζουν έναν άρρωστο συγγενή. Με τον καιρό συσσωρεύεται μέσα τους ένα ολόκληρο κομμάτι απελπισίας και αδικίας.

Οι άνθρωποι των δημιουργικών επαγγελμάτων είναι επίσης ευαίσθητοι στην παθολογία: καλλιτέχνες, συγγραφείς και ηθοποιοί. Συχνά το σύνδρομο προκύπτει ως αποτέλεσμα της δικής του ανασφάλειας, ειδικά αν το ταλέντο δεν αναγνωρίζεται.

Η ουσία και τα είδη του συνδρόμου

Η παθολογία εμφανίζεται συνήθως ως αποτέλεσμα συσσωρευμένων αρνητικών συναισθημάτων που σχετίζονται με το επάγγελμα ενός ατόμου. Ο κύριος λόγος για την ανάπτυξη του συνδρόμου είναι η ανάγκη βοήθειας άλλων ανθρώπων. Ως αποτέλεσμα, για παράδειγμα, οι γιατροί, οι ψυχολόγοι και οι εκπαιδευτικοί απλώς δεν έχουν αρκετό χρόνο για να φροντίσουν τον εαυτό τους. Αντιλαμβάνονται κάθε αρνητικό γεγονός και αποτυχία στη ζωή του θαλάμου τους ως δική τους ήττα. Τελικά, οι συχνές αγχωτικές καταστάσεις οδηγούν στην εμφάνιση διαταραχής.

Η παθολογία θεωρείται επικίνδυνη, γιατί με την πάροδο του χρόνου προκαλεί πραγματική κατάθλιψη στον ασθενή. Ένα άτομο αισθάνεται σαν παρίας, δεν μπορεί να εκπληρώσει τον εαυτό του λόγω της τεράστιας αμφιβολίας για τον εαυτό του, χάνει τη δουλειά του και τους κοντινούς του ανθρώπους και όλες οι προοπτικές για το μέλλον εξαφανίζονται εντελώς. Ως αποτέλεσμα, ο ασθενής χάνει το ενδιαφέρον του για τη ζωή, μπορεί να έχει σκέψεις αυτοκτονίας.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σε ιατρικούς εργαζόμενους

Δεδομένου ότι η εργασία του ιατρικού προσωπικού συνεπάγεται τακτική επικοινωνία με τους ασθενείς, το σύνδρομο της επαγγελματικής συναισθηματικής εξουθένωσης τους απειλεί στο μεγαλύτερο βαθμό από τους ανθρώπους άλλων επαγγελμάτων. Γι' αυτό είναι σημαντικό οι ειδικοί να υποβάλλονται έγκαιρα σε κάθε είδους εξετάσεις και να διορθώνουν τη δική τους συμπεριφορά.

Η δραστηριότητα του γιατρού χαρακτηρίζεται από αυξημένο ψυχικό στρες, συχνές συγκρούσεις και αγχωτικές καταστάσεις. Όλη την ώρα ο γιατρός βρίσκεται κάτω από το όπλο των αρνητικών συναισθημάτων των άλλων, που σε κάθε περίπτωση θα τον επηρεάσουν Κατάσταση μυαλού. Ως αποτέλεσμα, για να προστατευτεί από το στρες, το σώμα χτίζει ένα είδος φραγμού, με αποτέλεσμα ο γιατρός να γίνεται λιγότερο συναισθηματικός και δεκτικός στα προβλήματα των άλλων.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μεταξύ των εκπαιδευτικών

Ένας δάσκαλος σε ένα ινστιτούτο ή ένας δάσκαλος στο σχολείο πρέπει συνεχώς να αλληλεπιδρά και να επικοινωνεί με ανθρώπους - συναδέλφους, μαθητές και μαθητές, γονείς.

Σε αυτή την περίπτωση, το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μπορεί να εμφανιστεί λόγω συχνού ψυχοσυναισθηματικού στρες, τακτικού θορύβου και ανεπαρκούς οργάνωσης της εργασίας. Ταυτόχρονα, ο δάσκαλος βιώνει συνεχώς μια αίσθηση αυξημένης ευθύνης και τα παίρνει όλα πολύ κοντά στην καρδιά του. Για να επιστρέψετε στην κανονική ζωή, οι ειδικοί συνιστούν στους δασκάλους να ζητήσουν τη βοήθεια ενός ψυχοθεραπευτή, ο οποίος όχι μόνο θα κάνει μια χαλαρωτική συζήτηση, αλλά θα συνταγογραφήσει και την κατάλληλη φαρμακευτική αγωγή.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης στους ψυχολόγους

Η δραστηριότητα των ψυχολόγων περιλαμβάνει επίσης τακτική αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους. Τακτικά ο ψυχοθεραπευτής έρχεται αντιμέτωπος με θυμό, εκνευρισμό και κοντόθυμο. Επιπλέον, περνά από τον εαυτό του κάθε πρόβλημα του ασθενούς για να βρει μια πραγματικά σωστή διέξοδο από την τρέχουσα κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση, ακόμη και ένας δυνατός και με αυτοπεποίθηση άτομο δεν μπορεί να αντέξει πάντα το βάρος που έχει πέσει στους ώμους του. Γι' αυτό μερικές φορές οι ψυχολόγοι χρειάζονται τη βοήθεια έμπειρων επαγγελματιών.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Ένα ζωντανό παράδειγμα του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης μπορεί να είναι μια αποστασιοποιημένη, αδιάφορη συμπεριφορά ενός ατόμου. Σε αυτή την κατάσταση, ο ασθενής αλλάζει τη στάση του απέναντι σε φίλους και στενούς ανθρώπους, συγγενείς. δεν μπορεί πλέον να αντεπεξέλθει στην πίεση που δημιουργείται στο χώρο εργασίας. Ο ασθενής πιστεύει ότι δεν είναι πλέον ικανός στην ειδικότητά του. Ένα άτομο χάνει το νόημα της ζωής, καθώς δεν λαμβάνει χαρά ή ικανοποίηση από τα δικά του επιτεύγματα. Υπάρχει ανάγκη για μοναξιά, μοναξιά. Η μνήμη του επιδεινώνεται και η συγκέντρωσή του μειώνεται.

Τα άτομα με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μπορούν επίσης να επηρεάσουν αρνητικά τους συναδέλφους, τους φίλους και την οικογένειά τους. Οι ασθενείς συνεχώς καταρρέουν και κάνουν σκάνδαλα, πληγώνοντας τους άλλους. Είναι αδύνατο να βοηθήσετε τέτοιους ανθρώπους χωρίς να συμβουλευτείτε έναν ψυχοθεραπευτή.

Συμπτώματα

Το σύνδρομο εξουθένωσης αναπτύσσεται αργά και σταδιακά. Στην αρχή, ο ασθενής αισθάνεται μια ελαφριά κόπωση, αργότερα - χάνει την επιθυμία να εργαστεί και να κάνει τα αγαπημένα του πράγματα. Αυτή η κατάσταση εμφανίζεται λόγω μείωσης της συγκέντρωσης. Μαζί με αυτό εμφανίζεται η απάθεια, η παράλογη ευερεθιστότητα και ο εκνευρισμός.

Οι επιστήμονες χωρίζουν τα σημάδια της νόσου σε τρεις ομάδες:

1. Σωματικές εκδηλώσεις, οι οποίες χαρακτηρίζονται από τα ακόλουθα συμπτώματα:

• Γενική αδυναμία;
• Ταχεία κόπωση;
• Πόνος στις αρθρώσεις?
• Μειωμένη ανοσολογική άμυνα του οργανισμού.
• Τακτικοί πονοκέφαλοι?
• Υπεριδρωσία;
• Ελλειψη ορεξης;
• Αλλαγή στο βάρος?
• Συχνή ζάλη;
• Αυπνία.

2. Κοινωνικο-συμπεριφορικά σημάδια:

• Ευερεθιστότητα και θυμός για όλα όσα συμβαίνουν.
• Παράπονα για τη δουλειά και την ομάδα τους.
• Η επιθυμία να βρουν κάποιον που να ευθύνεται για όλες τις αποτυχίες τους μεταξύ άλλων ανθρώπων.
• Απαισιόδοξη διάθεση, μόνο ζοφερές προβλέψεις για το μέλλον.
• Αποφυγή ευθύνης.
• Η επιθυμία να μείνεις μόνος όσο πιο συχνά γίνεται.

Μερικές φορές ο ασθενής μπορεί να αρχίσει να κάνει κατάχρηση αλκοόλ ή ναρκωτικών για να πνίξει όλα τα προβλήματα ταυτόχρονα. Κατά κανόνα, αυτό δεν οδηγεί σε τίποτα καλό.

3. Ψυχοσυναισθηματικά σημάδια:

• Αδιαφορία για τα γεγονότα που συμβαίνουν στη ζωή κάποιου.
• Ατολμία;
• Απώλεια ενδιαφέροντος για εργασία.
• Συγκρούσεις με αγαπημένα πρόσωπα, οικογένεια.
• Κακή διάθεση για πολύ καιρό.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, στις κλινικές του εκδηλώσεις, μοιάζει πολύ με τη μείζονα κατάθλιψη. Φαίνεται πάντα στον ασθενή ότι δεν τον χρειάζεται πλέον κανένας απολύτως, συμπεριλαμβανομένης της οικογένειας. Αισθάνεται καταδικασμένος και πεσμένος και είναι επίσης δύσκολο για αυτόν να συγκεντρωθεί σε σημαντικά θέματα.

Διάγνωση του συνδρόμου

Υπολογίζεται ότι η παθολογία έχει περίπου 100 διάφορα σημάδια. Καθώς αναπτύσσεται το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, ο ασθενής παραπονιέται όλο και περισσότερο συνεχής κόπωση, πονεμένος πόνοςστις αρθρώσεις, αϋπνία, λήθη, ευερεθιστότητα, μειωμένη νοητική απόδοση, απώλεια συγκέντρωσης.

Οι γιατροί διακρίνουν αρκετές κύριες περιόδους ανάπτυξης του συνδρόμου:

1. Το προηγούμενο στάδιο χαρακτηρίζεται από υπερβολική δραστηριότητα του ασθενούς στον επαγγελματικό τομέα. Ταυτόχρονα, ο ασθενής δεν ενδιαφέρεται για τίποτα άλλο εκτός από τα επίσημα καθήκοντα.
2. Το επόμενο στάδιο ονομάζεται περίοδος εξάντλησης. Η διάρκειά του δεν έχει ξεκάθαρα όρια. Ο ασθενής εμφανίζει χρόνια αδυναμία, η οποία δεν εξαφανίζεται ούτε μετά τον ύπνο.
3. Αποκόλληση προσωπικότητας νέο στάδιοανάπτυξη της νόσου. Ένα άτομο χάνει το ενδιαφέρον του για τα δικά του επαγγελματικά καθήκοντα. Η αυτοεκτίμηση του ασθενούς πέφτει, υπάρχει ένα αίσθημα μοναξιάς και καταστροφής.

Για την ανίχνευση της νόσου, α ειδική δοκιμή, το οποίο καθορίζει τον βαθμό ανάπτυξης της παθολογίας. Επιπλέον, υπάρχουν 5 πιο εντυπωσιακές εκδηλώσεις της διαταραχής, οι οποίες βοηθούν στη διάκρισή της από παρόμοιες ψυχικές ασθένειες:

• Συναισθηματικά: απαισιοδοξία, αδιαφορία, αναισθησία προς τους άλλους, κυνισμός.
• Συμπεριφορικά: κρίσεις επιθετικότητας, έλλειψη όρεξης.
• Σωματικά: κόπωση, απάθεια, υπερκόπωση, αϋπνία, υψηλή ή χαμηλή αρτηριακή πίεση, καρδιακές παθήσεις, κρίσεις πανικού, δερματικά εξανθήματα, υπερβολική εφίδρωση.
• Κοινωνικά: η κοινωνική δραστηριότητα μειώνεται, ο ασθενής προτιμά τη μοναξιά, περιορίζει την επαφή ακόμα και με την οικογένεια.
• Διανοητική: συγκέντρωση προσοχής, επιδεινώνεται η μνήμη, παρατηρείται άρνηση συμμετοχής σε αναπτυξιακά προγράμματα, εμφανίζεται διαμορφωμένη συμπεριφορά.

Θεραπεία

Το κύριο πρόβλημα στην αντιμετώπιση του συνδρόμου είναι η επιπόλαιη στάση των ασθενών σε αυτή την παθολογία. Πιστεύουν ότι για να βελτιώσεις την κατάσταση, χρειάζεται απλώς να υπερνικήσεις τον εαυτό σου και να εκπληρώσεις όλες τις επαγγελματικές υποχρεώσεις, ακόμη και παρά την έλλειψη επιθυμίας και υπερκόπωσης. Αλλά μια τέτοια άποψη είναι εσφαλμένη.

Για να αντιμετωπίσετε την ασθένεια, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να επιβραδύνετε τον ρυθμό της ζωής. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να παρατήσετε τη δουλειά σας και να εγκαταλείψετε όλες τις ευθύνες. Απλά πρέπει να φροντίσεις τον εαυτό σου και, έστω λίγο, να χαλαρώσεις.

Έτσι, για παράδειγμα, οι ψυχολόγοι συνιστούν στις νοικοκυρές να εναλλάσσουν τις δουλειές του σπιτιού με κάτι ευχάριστο που θα σας βοηθήσει να αποσπαστείτε και να χαλαρώσετε: να παρακολουθήσετε μια σειρά από τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές σειρές μετά το μαγείρεμα ή να διαβάσετε ενδιαφέρον βιβλίομετά τον καθαρισμό του σπιτιού. Μια τέτοια ενθάρρυνση όχι μόνο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τις δουλειές του σπιτιού πιο γρήγορα, αλλά θα αυξήσει και το ενδιαφέρον σας για τη ζωή.

Εάν το σύνδρομο εμφανιστεί σε υπάλληλο γραφείου, τότε η καλύτερη επιλογήη θεραπεία θα είναι έκτακτες διακοπές ή αναρρωτική άδεια. Συνήθως αυτή η περίοδος είναι αρκετή για να μπορέσει ένα άτομο να χαλαρώσει και να επιστρέψει σε μια φυσιολογική ευτυχισμένη ζωή.

Επίσης ένα από τα πιο σημαντικά μέρηστη θεραπεία της παθολογίας, καταλαμβάνει μια ανάλυση των αιτιών που οδήγησαν στην ανάπτυξη του συνδρόμου. Αυτοί οι παράγοντες μπορούν να δηλωθούν σε έναν φίλο ή να γραφτούν σε ένα κομμάτι χαρτί και στη συνέχεια να καούν. Έχει αποδειχθεί ότι μια τέτοια έκρηξη συναισθημάτων βοηθά στη βελτίωση των ηθικών και φυσική κατάστασηπρόσωπο.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης πρέπει να αντιμετωπίζεται αμέσως μόλις εμφανιστούν τα πρώτα του συμπτώματα. Συνήθως σε μια τέτοια περίπτωση, η απαλλαγή από τη νόσο είναι αρκετά απλή. Θα πρέπει να αποσπαστείτε από πιεστικά προβλήματα, να κάνετε αυτό που αγαπάτε και να χαλαρώσετε. Πρέπει επίσης να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αρνητικά συναισθήματαγια παράδειγμα, μέσω της τακτικής άσκησης.

Πρόληψη

Ως προληπτικό μέτρο για τη νόσο, οι ειδικοί συνιστούν τη διεξαγωγή μαθημάτων που βοηθούν στη βελτίωση των προσωπικών ιδιοτήτων και στην αύξηση του επιπέδου αντίστασης σε διάφορες αγχωτικές καταστάσεις. Για να γίνει αυτό, ο ίδιος ο ασθενής πρέπει να συμμετέχει άμεσα στη θεραπεία του συνδρόμου. Πρέπει να ξέρει τι είναι αυτή η παθολογίαπώς να απαλλαγείτε από αυτό και πώς να αποτρέψετε μια υποτροπή. Ταυτόχρονα, το κυριότερο είναι να παρέχουμε στον ασθενή καλή ξεκούραση και να τον απομονώνουμε από το συνηθισμένο εργασιακό περιβάλλον. Επίσης, συχνά απαιτείται η βοήθεια ψυχοθεραπευτή.

Συνήθως η συναισθηματική ψυχολογική εξάντληση είναι συνέπεια ψυχικής και σωματικής εξάντλησης. Επομένως, για την πρόληψη της εμφάνισης και της ανάπτυξης παθολογίας, μπορούν να ληφθούν τα ακόλουθα προληπτικά μέτρα:

1. Πηγαίνετε για κάποιο είδος αθλητισμού, περπατήστε τα βράδια πριν πάτε για ύπνο. Τέτοιες δραστηριότητες συμβάλλουν στην καλή διάθεση και στην απελευθέρωση όλων των αρνητικών συναισθημάτων. Μπορείτε να επιλέξετε το είδος της σωματικής δραστηριότητας ανάλογα με τις δικές σας προτιμήσεις, για παράδειγμα, τρέξιμο, χορό, βόλεϊ ή ακόμα και πατινάζ.
2. Ακολουθήστε μια σωστή υγιεινή διατροφή, αυξήστε την πρόσληψη βιταμινών, μετάλλων και φυτικών ινών. Ταυτόχρονα, τα τρόφιμα με υψηλή περιεκτικότητα σε καφεΐνη πρέπει να αποφεύγονται, καθώς συμβάλλουν στο στρες. Έχει αποδειχθεί ότι ήδη 3 εβδομάδες μετά την πλήρη διακοπή της χρήσης του, το επίπεδο του άγχους και του άγχους μειώνεται κατακόρυφα.
3. Διατηρήστε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον. Οι ψυχοθεραπευτές συμβουλεύουν να οργανώνετε τακτικά τουλάχιστον ήπια, αλλά συχνά διαλείμματα.
4. Κοιμηθείτε τουλάχιστον 8 ώρες. Οι επιστήμονες έχουν αποδείξει ότι η νυχτερινή ανάπαυση βοηθά τον ασθενή να αντιμετωπίσει όλα τα αρνητικά συναισθήματα σε ένα περισσότερο σύντομο χρονικό διάστημα. Πιστεύεται ότι ένα άτομο είναι πραγματικά σε εγρήγορση μόνο όταν ξύπνησε χωρίς δυσκολία με το πρώτο χτύπημα του ξυπνητηριού.
5. Εύρημα αγαπημένο χόμπι, χόμπι. Ο καθένας στη ζωή έχει μια στιγμή που είναι απαραίτητο να μειώσει γρήγορα το συναισθηματικό στρες. Σε αυτή την περίπτωση βοηθά ένα αγαπημένο χόμπι, ένα χόμπι. Για παράδειγμα, η ζωγραφική ή η γλυπτική γλυπτών από πηλό θα βοηθήσει στη χαλάρωση του νευρικού συστήματος.
6. Πραγματοποιήστε αυτόματη προπόνηση, διαλογισμό και αρωματοθεραπεία. Επιπλέον, οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν να μην παίρνετε πολύ κοντά στην καρδιά τα προβλήματα που εμφανίζονται στη ζωή. Είναι σημαντικό να μάθετε να αντιμετωπίζετε τους φόβους σας και να μπορείτε να τους ξεπεράσετε.

Το σύνδρομο Burnout είναι η κραυγή του σώματος ότι χρειάζεται ξεκούραση. Επομένως, ήδη από τις πρώτες εκδηλώσεις της νόσου, θα πρέπει να κανονίσετε τουλάχιστον μερικές ημέρες άδειας και απλώς να χαλαρώσετε. Τα ταξίδια, οι συναντήσεις με φίλους, τα αθλήματα, η πνευματική προπόνηση και άλλες τεχνικές χαλάρωσης μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο ασθένειας και να αντιμετωπίσουν μια υπάρχουσα πάθηση.

Πρόβλεψη

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι αποτέλεσμα σοβαρής και παρατεταμένο στρες. Ταυτόχρονα, η παθολογία μπορεί να ενοχλήσει απολύτως οποιοδήποτε άτομο. Για να αποφύγετε μια τέτοια κατάσταση, θα πρέπει να απαλλαγείτε από όλα τα αρνητικά συναισθήματα και εμπειρίες το συντομότερο δυνατό. Διαφορετικά, η εμφάνιση και η ανάπτυξη της παθολογίας καθίσταται αναπόφευκτη. Συνήθως, μια ασθένεια οδηγεί σε κατάρρευση, αυξημένο άγχος και θυμό και χωρίς την κατάλληλη έγκαιρη θεραπεία- σε συναισθηματικές καταρρεύσεις και βαθιά κατάθλιψη. Σε αυτή την περίπτωση, είναι ιδιαίτερα δύσκολο να γίνει χωρίς τη βοήθεια ειδικευμένου ειδικού.

Βίντεο: ειδικός εξουθένωσης

Οι γιατροί λένε ότι πρόκειται για μια κατάσταση κατά την οποία ένα άτομο αισθάνεται εξαντλημένο ηθικά, ψυχικά και σωματικά. Του είναι πολύ δύσκολο να σηκωθεί το πρωί, να δουλέψει, είναι δύσκολο να συγκεντρωθεί στα καθήκοντά του και να τα εκπληρώσει στην ώρα του. Πρέπει να επιμηκύνουμε την εργάσιμη μέρα, με αποτέλεσμα να διαταράσσεται ο συνηθισμένος ρυθμός της ζωής και η κατάσταση να επιδεινώνεται ακόμη περισσότερο. Επιπλέον, οι άνθρωποι τείνουν να αποδίδουν τα πάντα σε μπλουζ και κατάθλιψη, ειδικά αν αυτό συμβεί το φθινόπωρο. Οι γιατροί λένε ότι είναι πολύ σημαντικό να αναγνωρίζετε τις «καμπάνες» και τα σήματα του σώματος για να αντιμετωπίσετε γρήγορα το πρόβλημα και να μην οδηγηθείτε σε νευρικό κλονισμό.

Η ουσία του φαινομένου

Το σύνδρομο της συναισθηματικής εξάντλησης ονομάζεται ιδιόρρυθμος μηχανισμός ψυχολογική προστασίααπό το άγχος, που εμφανίζεται κυρίως στην εργασιακή σφαίρα. Η πρώτη αναφορά του "burnout" (κυριολεκτικά - "burnout" στη μετάφραση από τα αγγλικά) μπορεί να βρεθεί σε πηγές για το 1974. Μια τέτοια διάγνωση έγινε σε άτομα που αναγκάζονταν να βρίσκονται συνεχώς σε μια συναισθηματικά «φορτωμένη» ατμόσφαιρα κατά τη διάρκεια της εργασίας. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας φόρτωσης, έχασαν πλέονσωματική και συναισθηματική ενέργεια, βίωσε δυσαρέσκεια με τον εαυτό τους και δυσαρέσκεια, έχασε την αίσθηση της κατανόησης και της συμπάθειας για εκείνους τους ανθρώπους που, στο καθήκον, πρέπει να βοηθηθούν.

Τις περισσότερες φορές με παρόμοιο πρόβλημαπου αντιμετωπίζουν εκπαιδευτικοί, εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας, ηγέτες επιχειρήσεων, αντιπρόσωποι πωλήσεων, κοινωνικοί λειτουργοί κ.λπ. Οι κύριοι λόγοι που οδηγούν σε συναισθηματικά προβλήματα είναι η ρουτίνα, τα δύσκολα προγράμματα, οι χαμηλοί μισθοί, η επιθυμία να είναι οι καλύτεροι στο επάγγελμά τους και υπάρχουν άλλοι εξουθενωτικοί παράγοντες.

Πώς να αναγνωρίσετε

Τα σημάδια της συναισθηματικής εξάντλησης θα πρέπει να μελετηθούν διεξοδικά προκειμένου να αναγνωριστεί έγκαιρα το πρόβλημα και να απαλλαγούμε από αυτό πιο γρήγορα. Συχνά, η συναισθηματική εξουθένωση συγχέεται με το στρες, αν και οι κλινικές εκδηλώσεις της είναι κάπως διαφορετικές.

Η εικόνα της συναισθηματικής εξουθένωσης αντιπροσωπεύεται από τρεις ομάδες συμπτωμάτων: σωματικά, συμπεριφορικά και ψυχολογικά. Στην πρώτη περίπτωση, ένα άτομο έχει:

• Σύνδρομο χρόνια κόπωση
• Πονοκέφαλο
• Παραβιάσεις από πεπτικό σύστημα
• Διακυμάνσεις βάρους
• Διαταραχή ύπνου
• Ναυτία
• Δύσπνοια κ.λπ.

Όσον αφορά την ψυχολογική και συμπτώματα συμπεριφοράς, Αυτά περιλαμβάνουν:

• Απώλεια ενδιαφέροντος για τη δουλειά
• Ανησυχία και άγχος χωρίς κίνητρα
• Ενοχή
• Ανία και απάθεια
• Ατολμία
• Υποψία
• Αυξημένη ευερεθιστότητα
• Αποστασιοποίηση από συναδέλφους και αγαπημένα πρόσωπα
• Αισθήματα μοναξιάς κ.λπ.

Επίσης, ένα άτομο που υπόκειται σε συναισθηματική εξάντληση αλλάζει τη συμπεριφορά του. Στη ζωή του, η σωματική δραστηριότητα απουσιάζει σχεδόν εντελώς, αυξάνει τις ώρες εργασίας του, συχνά αναπτύσσει κακές συνήθειες.

Επιβραδύνετε και εκπνεύστε

Δεν πρέπει να προσπαθείς να ξεπεράσεις τον εαυτό σου, να ζορίζεσαι και να προσπαθείς να επιταχύνεις τη διαδικασία να κάνεις πράγματα, ακόμα και πολύ σημαντικά. Αντίθετα, οι γιατροί είναι βέβαιοι ότι με την παρουσία συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, ένα άτομο χρειάζεται να επιβραδύνει το ρυθμό του. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας, απλώς ότι θα πρέπει να επανεξετάσετε την προσέγγισή σας όσον αφορά την οργάνωση της εργάσιμης ημέρας, προσθέτοντας σε αυτήν περισσότερη ξεκούραση. Εάν δεν λειτουργήσει με κανέναν τρόπο η ανοικοδόμηση του καθεστώτος, θα πρέπει να ζητήσετε έκτακτες διακοπές ή ακόμα και να πάρετε μια αναρρωτική άδεια για αρκετές εβδομάδες. Αυτό θα σας επιτρέψει να αναλύσετε την κατάσταση, να κοιτάξετε τον εαυτό σας από έξω και να χαλαρώσετε λίγο.

Ο προγραμματισμός με ανάλυση των λόγων θα είναι επίσης μεγάλη βοήθεια. Για παράδειγμα, εάν είναι δύσκολο να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες, αξίζει να διευκρινίσετε σε μια συνομιλία με τις αρχές τι ακριβώς απαιτείται από τον εργαζόμενο. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με το μέγεθος του μισθού, πρέπει να μιλήσετε με τη διοίκηση για αύξηση ή να προσπαθήσετε να αναζητήσετε άλλη επιλογή εργασίας. Τέτοια μέτρα θα σας επιτρέψουν να μάθετε πώς να βάζετε προτεραιότητες, θα παρέχουν την ευκαιρία να κατανοήσετε ποιος μπορεί να βοηθήσει και θα σας βοηθήσει να αποφύγετε νέες βλάβες.

Πώς να προειδοποιήσετε

Η πρόληψη είναι επίσης μια εξαιρετική λύση. Αξίζει να θυμηθούμε ότι ένα τέτοιο σύνδρομο εμφανίζεται συνήθως στο πλαίσιο της σωματικής και ψυχικής εξάντλησης ενός ατόμου. Και αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να προσεγγίσουμε τα ζητήματα της πρόληψης με σφαιρικό τρόπο. Μια εξαιρετική λύση θα ήταν μια ισορροπημένη διατροφή με ελάχιστο λίπος, συμπεριλαμβανομένων ένας μεγάλος αριθμός απόβιταμίνες, φυτικές ίνες και μέταλλα. Αξίζει επίσης να προσθέσετε περισσότερη σωματική δραστηριότητα και καλό ύπνο στη ζωή σας. Φυσικά, απαιτείται η τήρηση της καθημερινότητας.

Από την άποψη της ψυχολογικής προστασίας, θα πρέπει να κανονίσετε μια ημέρα άδειας για τον εαυτό σας μία φορά την εβδομάδα, όταν μπορείτε να κάνετε ό, τι πραγματικά θέλετε. Επιπλέον, εξαιρετικός βοηθός στην αποθεραπεία πνευματική ηρεμίαθα είναι ο διαλογισμός, η αυτόματη προπόνηση και η αρωματοθεραπεία.

Η συναισθηματική εξουθένωση είναι ένα αρνητικό φαινόμενο, ψυχική φύσηπου οδηγεί σε συναισθηματική εξάντληση του ανθρώπινου σώματος.

Η συναισθηματική εξουθένωση επηρεάζει ειδικούς των οποίων η επαγγελματική δραστηριότητα συνδέεται με την επικοινωνία: βοήθεια, ηρεμία, παροχή «πνευματικής» ζεστασιάς στους ανθρώπους.

Η «ομάδα κινδύνου» περιλαμβάνει: εκπαιδευτικούς, γιατρούς, ψυχολόγους, διευθυντές, κοινωνικοί λειτουργοί. Οι ειδικοί έρχονται συνεχώς αντιμέτωποι με αρνητικά συναισθήματα, εμπλέκονται ανεπαίσθητα σε κάποια από αυτά, οδηγώντας σε ψυχολογική «υπερφόρτωση».

Η συναισθηματική εξάντληση εμφανίζεται αργά από: εργασία "για φθορά", αυξημένη δραστηριότητα, εργασιακός ενθουσιασμός. Υπάρχει ένα σύμπτωμα υπερφόρτωσης του σώματος, που μετατρέπεται σε χρόνιο στρες, εμφανίζεται η εξάντληση του ανθρώπινου δυναμικού.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης

Αυτή είναι η εξάντληση της ανθρώπινης κατάστασης: ηθική, ψυχική, σωματική.

Ας αναλύσουμε σημάδια αυτής της κατάστασης:

1. ηθικός: αποφυγή ευθύνης, καθήκοντα. επιθυμία για μοναξιά? εκδήλωση φθόνου και κακίας. κατηγορώντας άλλους και αγαπημένα πρόσωπα για τα προβλήματά τους.

Οι άνθρωποι προσπαθούν να βελτιώσουν την κατάστασή τους με τη βοήθεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.

2. διανοητικός: δυσαρέσκεια; αδιάφορη κατάσταση: στην οικογένεια, στην εργασία, σε εκδηλώσεις. αηδιαστική διάθεση? απώλεια επαγγελματισμού· οξυθυμία; δυσαρέσκεια, έλλειψη στόχων ζωής. άγχος και ανησυχία? ευερέθιστο.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μοιάζει πολύ με την κατάθλιψη. Τα υποκείμενα νιώθουν σημάδια καταστροφής στη μοναξιά, έτσι υποφέρουν, ανησυχούν. Όταν κάνουν δουλειά, δεν μπορούν να συγκεντρωθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα.

3. φυσικός: συχνοί πονοκέφαλοι; "αποτυχία δύναμης" - κόπωση. αυξημένη εφίδρωση? μυϊκή αδυναμία; μειωμένη ανοσία? σκουρόχρωμα στα μάτια? ζάλη; αυπνία; πόνος στην πλάτη, καρδιά? «πονούν» αρθρώσεις, παραβίαση πεπτικό σύστημα; δύσπνοια: ναυτία.

Ένα άτομο δεν μπορεί να καταλάβει τι του συμβαίνει: η ανοσία μειώνεται, αισθάνεται αηδιαστικό, η όρεξή του διαταράσσεται. Μερικοί άνθρωποι έχουν αύξηση της όρεξης, αντίστοιχα, και του βάρους, ενώ άλλοι χάνουν την όρεξή τους και χάνουν βάρος.

Η συναισθηματική εξουθένωση είναι

Η ανταπόκριση ολόκληρου του σώματος του υποκειμένου σε παρατεταμένο άγχος από οποιαδήποτε σφαίρα επικοινωνίας: σπίτι, εργασία, περιβάλλον, τακτικές συγκρούσεις.

Τα αλτρουιστικά επαγγέλματα είναι πιο επιρρεπή στην επαγγελματική εξουθένωση.

Οι άνθρωποι που παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες (βοήθεια) χάνουν τη συναισθηματική και σωματική τους ενέργεια, δυσαρεστούνται με τον εαυτό τους, εργάζονται, παύουν να κατανοούν και να συμπονούν. Για να βγούμε από τη συναισθηματική εξάντληση απαιτούνται διαβουλεύσεις με ψυχοθεραπευτή και θεραπεία..

Ο Χέρμπερτ Φράιντενμπεργκ, ψυχολόγος από τις Ηνωμένες Πολιτείες, περιέγραψε το 1974 το φαινόμενο της συναισθηματικής εξάντλησης - μια ψυχική διαταραχή που επηρεάζει την προσωπικότητα του υποκειμένου, λόγω συναισθηματικής «εξάντλησης».

Οι αιτίες της εξουθένωσης περιλαμβάνουν:

• Χαμηλοί μισθοί, με φορτωμένο πρόγραμμα εργασίας.
• Μη κάλυψη ζωτικών αναγκών.
• Μη ενδιαφέρουσα, μονότονη δουλειά.
• Πίεση ηγέτη.
• Υπεύθυνη εργασία, έλλειψη πρόσθετου ελέγχου.
• Ακατάλληλη αξιολόγηση της εργασίας ενός ειδικού από έναν διευθυντή.
• Η εργασία σε περιβάλλον πίεσης είναι χαοτική.

Μέθοδοι αντιμετώπισης της εξουθένωσης για την αποκατάσταση της ισορροπίας:

1. Παρακολούθηση των σημείων και των προϋποθέσεων της επαγγελματικής εξουθένωσης.
2. Έγκαιρη εξάλειψη του άγχους, αναζήτηση υποστήριξης.
3. Συνεχής έλεγχος της συναισθηματικής και σωματικής υγείας.

Σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης

Η κατάσταση συστηματικής εξάντλησης ενός ατόμου, παραλυτικών συναισθημάτων, δύναμης, καθώς και απώλειας μιας χαρούμενης διάθεσης για ζωή.

Έχει αποδειχθεί ότι σε άτομα με κοινωνικό επάγγελμα, το σύνδρομο της συναισθηματικής εξουθένωσης εμφανίζεται νωρίτερα από ότι σε άτομα άλλου επαγγέλματος. Σε προσωπικές, δυσμενείς σχέσεις στη ζωή των υποκειμένων, εμφανίζονται συμπτώματα συναισθηματικής εξουθένωσης.

Υπάρχουν διάφορα στάδια εξουθένωσης:

1. Εύκολο

Κουρασμένος από τις ευχάριστες ανησυχίες των παιδιών. ηλικιωμένοι γονείς? πέρασε εξετάσεις σε σχολείο, πανεπιστήμιο. εκτέλεσε συγχορδία.

Για λίγο ξέχασαν τον ύπνο, την έλλειψη βασικών υπηρεσιών, ένιωσαν άβολα, εμφανίστηκε αυξημένη ένταση και εκνευρισμός.

Όμως όλες οι εργασίες ολοκληρώθηκαν στην ώρα τους, η κατάσταση επανήλθε στο φυσιολογικό. Ήρθε η ώρα να χαλαρώσετε: φροντίστε τον εαυτό σας, ασκηθείτε, κοιμηθείτε καλά - τα συμπτώματα της συναισθηματικής εξάντλησης εξαφανίστηκαν χωρίς ίχνος.

Ως εκ τούτου, ενέργεια, υψηλής ποιότητας φόρτιση που λαμβάνεται από ένα άτομο, μετά από μεγάλο φορτίο, αποκαθιστά την ενέργεια, αναπληρώνοντας τα εξαντλημένα αποθέματα.

Αναμφίβολα, η ψυχή και το σώμα ενός ατόμου είναι ικανά για πολλά: να εργαστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, φτάνοντας συγκεκριμένος σκοπός(για να πάω στη θάλασσα)? υπομείνουν δυσκολίες (εξόφληση της υποθήκης).

2. Χρόνιος

Τα συμπτώματα εξουθένωσης εκδηλώνονται με ορισμένα προβλήματα:

• όχι αρκετά χρήματα: αγορά πλυντηρίου ρούχων.
• η παρουσία του φόβου: τεταμένη κατάσταση, επαγρύπνηση ως προς τους ανωτέρους, φόβος για μεγάλες απαιτήσεις.

Τέτοιος συμπτώματα οδηγούν σε υπερφόρτωση νευρικό σύστημα . Στο ανθρώπινο σώμα υπάρχουν πόνοςστους μύες, σε όλο το θέμα, μετατρέπεται σε χρόνια εξουθένωση. Ένα από τα συμπτώματα της υπερέντασης είναι το τρίξιμο των δοντιών τη νύχτα.

Η ομαλή μετάβαση από την απόλαυση στην αδιαφορία ονομάζεται απανθρωποποίηση. Η στάση απέναντι στους ανθρώπους έχει αλλάξει από ευγενική, σεβαστή, αφοσιωμένη σε αρνητική, απορριπτική, κυνική.

Στη δουλειά, υπάρχει ένα αίσθημα ενοχής μπροστά στους συναδέλφους, η δουλειά γίνεται σαν ρομπότ σύμφωνα με ένα πρότυπο. Μια αμυντική αντίδραση αρχίζει να ενεργεί: να αποσυρθείς στο σπίτι, να κρυφτείς από όλα τα προβλήματα.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης είναι η επίδραση του συνεχούς άγχους, της απώλειας ενδιαφέροντος για επαγγελματικές δραστηριότητες και κινήτρων. Αρνητικές αλλαγέςΤο σώμα σας συμπληρώνεται από τακτικές ασθένειες: κρυολόγημα, γρίπη.

Συναισθηματική εξάντληση στην εργασία

Μετά από υψηλή εργατική δραστηριότητα, βαρύς φόρτος εργασίας πολύς καιρόςέρχεται μια περίοδος κούρασης: εξάντληση, κούραση. Το ποσοστό δραστηριότητας του εργαζομένου μειώνεται: δεν εκτελεί ευσυνείδητα τη δουλειά του, έχει πολύ χρόνο να ξεκουραστεί, ειδικά τη Δευτέρα, δεν θέλει να πάει στη δουλειά.

Ο δάσκαλος της τάξης δεν παρατηρεί τη συγκινημένη κατάσταση της τάξης.
Η νοσοκόμα ξεχνά να μοιράσει το φάρμακο στην ώρα της.
Ο επικεφαλής της εταιρείας στέλνει τον εργαζόμενο «μέσω των αρχών».

Τέτοια φαινόμενα, συναισθηματική εξάντληση συμβαίνουν τακτικά. Οι ίδιες λέξεις ακούγονται στο κεφάλι ενός ατόμου: "κουρασμένος", "Δεν μπορώ να το κάνω άλλο", "καμία ποικιλία".

Αυτό σημαίνει ότι υπήρξε συναισθηματική εξάντληση στην εργασία, η συναισθηματική ενέργεια μειώθηκε στο ελάχιστο.

Ο δάσκαλος δεν εισάγει νέες παιδαγωγικές τεχνολογίες.
Ο γιατρός δεν ασχολείται με ερευνητικές δραστηριότητες.
Ο επικεφαλής της εταιρείας δεν επιδιώκει να προωθήσει μια καριέρα σε υψηλότερο βαθμό.

Εάν η εργασιακή δραστηριότητα μειωθεί και δεν αποκατασταθεί, τότε η επαγγελματική ανάπτυξη και η δημιουργικότητα παραμένουν στο επίπεδο που έχει επιτευχθεί. Επομένως, αξίζει να ξεχάσετε την προώθηση.

Η δυσαρέσκεια στη ζωή και την εργασία οδηγεί σε μικρότερο βαθμό κατάθλιψη, και σε μεγαλύτερο βαθμό επίθεση.
Στην κατάθλιψη περίοδοςτο υποκείμενο κατηγορεί τον εαυτό του για προσωπικές και επαγγελματικές αποτυχίες: «Είμαι κακός πατέρας», «Δεν μπορώ να κάνω τίποτα». Επιθετική αντίδραση - κατηγορεί τους άλλους - αγαπημένα πρόσωπα, αφεντικά.

Στο αρχικό στάδιο της συναισθηματικής εξάντλησης εμφανίζονται ψυχοσωματικά συμπτώματα: δυσαρέσκεια, άγχος, που μειώνουν τη συνολική αντίσταση του σώματος. Αυξημένη αρτηριακή πίεση και άλλες σωματικές παθήσεις. Ο εκνευρισμός υπάρχει στην οικογένεια, στις φιλίες, στη δουλειά.

Η αδιαφορία για τα χόμπι, τα χόμπι, την τέχνη, τη φύση γίνεται καθημερινό φαινόμενο. Έρχεται ένα στάδιο συναισθηματικής εξάντλησης, που μετατρέπεται σε μια χρόνια διαδικασία της νόσου, που απαιτεί τη βοήθεια ειδικού - ψυχοθεραπευτή.

Τι να κάνετε με τη συναισθηματική εξάντληση:

1. με ήπιο

• Μειώστε το φορτίο.
• Εκπρόσωπος των επιχειρήσεων?
• Μοιραστείτε την ευθύνη.
• Πραγματοποιήστε ρεαλιστικούς στόχους.
• Δέχεστε ανώδυνα εκπλήξεις.
• Μην υπερεκτιμάτε ανθρώπινες δυνατότητες, απαιτήσεις.

Και:

• Αλλάξτε το ψυχικό φορτίο σε σωματικό (πηγαίνετε για αθλήματα, εργαστείτε στη χώρα).
• Επισκεφθείτε έναν γιατρό για αναρρωτική άδειαή χαλαρώστε σε ένα σανατόριο.

Εάν τα συμπτώματα της συναισθηματικής εξουθένωσης δεν είναι ανακτήσιμα, σημαίνει ότι έχει πραγματοποιηθεί η μετάβαση στη χρόνια εξουθένωση.

2. με χρόνια

Σε κατάσταση παρατεταμένου στρες, η ασθένεια αυξάνει τη διαδικασία της εξουθένωσης. Οι τύψεις για τις πράξεις τους συνεχίζουν να αυξάνουν την εξουθένωση, δεν είναι σε θέση να αναπληρώσουν την υγεία τους με ενέργεια.

Τα φάρμακα που συνταγογραφούνται από γιατρό μπορεί να βοηθήσουν για μικρό χρονικό διάστημα, αλλά να μην λύσουν το πρόβλημα της νόσου.

Η αποκατάσταση του εσωτερικού ελλείμματος χαράς, η μείωση της πίεσης της κοινωνίας στη ρίζα θα αλλάξει τη στάση ζωής σας, θα σας προστατεύσει από απρόβλεπτες ενέργειες.

Το κύριο μέλημα είναι η σωματική σας υγεία.Κάντε ερωτήσεις στον εαυτό σας: «Ποιο είναι το νόημα της δραστηριότητάς μου, η αξία της; ". «Φέρνει χαρά η δουλειά μου, με τι ενθουσιασμό την κάνω; ".

Πράγματι, η χαρά και η ικανοποίηση πρέπει να υπάρχουν στις υποθέσεις σας.

Εάν συνειδητοποιήσετε ότι τα συμπτώματα συναισθηματικής εξουθένωσης παρεμβαίνουν σε μια γόνιμη και αξιοπρεπή ζωή, τότε είναι καιρός να κάνετε μια προσπάθεια - να δουλέψετε με τον εαυτό σας.

Και μετά η ερώτηση: «Τι είναι η συναισθηματική εξάντληση;» Θα ξεχάσετε για πάντα.

• Μάθετε να λέτε τη λέξη "όχι"

Παράδειγμα: «Δεν θα κάνω τη δουλειά κάποιου άλλου. Δεν περιλαμβάνεται στο δικό μου περιγραφή εργασίας". Η αξιοπιστία στην εργασία είναι καλή, αλλά η ακεραιότητα είναι καλύτερη.

• Γεμίστε τον εαυτό σας με θετικά φορτία

Παράδειγμα: Συνάντηση με φίλους στη φύση, εκδρομή στο μουσείο, κολύμπι στην πισίνα. Σωστή ομοιόμορφη διατροφή: διαιτητική, συμπεριλαμβανομένων βιταμινών, μετάλλων, φυτικών ινών.

Η συζήτηση και η αναζήτηση εποικοδομητικών λύσεων με έναν φίλο, θα προσφέρει βοήθεια, υποστήριξη σε μια δύσκολη στιγμή. η συναισθηματική εξάντληση θα σταματήσει.

• Δημιουργήστε σχέσεις μέσα στο εργατικό δυναμικό σας

Παράδειγμα: Προσκαλέστε συναδέλφους στα γενέθλιά σας στο σπίτι ή κανονίστε μια γιορτή στη δουλειά, σε ένα καφέ.

• Παρακολουθήστε περισσότερους ανθρώπους που δεν καίγονται.

Πάρτε ένα παράδειγμα από αυτούς, αντιμετωπίστε τις αποτυχίες με χιούμορ, μην μένετε σε αυτές, αντιμετωπίστε τη δουλειά θετικά.

• Πάρτε μια νέα κατεύθυνση με το να είστε δημιουργικοί

Μάθετε να παίζετε κιθάρα, μάθετε νέα τραγούδια, κατακτήστε τις ικανότητες ενός κηπουρού - κηπουρού. Επιβραβεύστε τον εαυτό σας για δουλειά που σας φέρνει χαρά.

• Κάντε διαλείμματα κατά τη διάρκεια της εργασίας σας

Μιλήστε για θέματα που δεν σχετίζονται με την εργασία: για παιδιά, οικογένεια, τέχνη, κινηματογράφο, αγάπη.

• Άλλαξε επάγγελμα, ομάδα

Ίσως το παλιό επάγγελμα δεν σας φέρνει ικανοποίηση, η εξουθένωση εμφανίζεται στη δουλειά ή ίσως όχι η ομάδα σας, ηγέτης - δεν αισθάνεστε συναισθηματική σταθερότητα.

• Γράψτε τα αίτια της «εξάντλησης» σε ένα χαρτί.

Λύστε τα προβλήματα σταδιακά, δίνοντας προτεραιότητα.

Μερικές φορές ένα άτομο λαμβάνει συναισθηματική τροφή από την αγαπημένη του δουλειά. Δεν χρειάζεται να αναζητούν θετικά συναισθήματα «στο πλάι», προστατεύεται από τη συναισθηματική εξάντληση.

Λένε οι ψυχολόγοι ευνοϊκό κλίμαΗ ομαδική εργασία είναι η πρόληψη της εξουθένωσης των συναισθηματικών εργαζομένων. Και οι συγκρούσεις σε ομάδες, αντίθετα, συμβάλλουν στην αύξηση της εξουθένωσης στην εργασία.

Η συναισθηματική εξάντληση είναι η ψυχική εξάντληση του σώματος του υποκειμένου, η οποία μπορεί να αποκατασταθεί με τη βοήθεια της ομάδας εργασίας, των φίλων και της αυτοβελτίωσης.

Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης(σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης) είναι μια κατάσταση συναισθηματικής, πνευματικής εξάντλησης, σωματικής κόπωσης που εμφανίζεται ως αποτέλεσμα χρόνιου στρες στην εργασία. Ανάπτυξη αυτό το σύνδρομοχαρακτηριστικό πρωτίστως για τα επαγγέλματα του συστήματος «άνθρωπος – άνθρωπος», όπου κυριαρχεί η παροχή βοήθειας σε ανθρώπους (γιατροί, νοσοκόμεςεκπαιδευτικοί, κοινωνικοί λειτουργοί). Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης θεωρείται ως αποτέλεσμα δυσμενούς επίλυσης του στρες στον εργασιακό χώρο και αντιστοιχεί στο τρίτο στάδιο του συνδρόμου γενικής προσαρμογής (G. Selye) - στάδια εξάντλησης.

ΚΛΙΝΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Τα κύρια συμπτώματα του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης είναι η συναισθηματική, ψυχική εξάντληση, η προσωπική απόσπαση και η αίσθηση απώλειας αποτελεσματικότητας.

Συναισθηματική, ψυχική εξάντληση - ένα αίσθημα υπερέντασης και εξάντλησης των συναισθηματικών και σωματικών πόρων, ένα αίσθημα κόπωσης που δεν υποχωρεί μετά από έναν νυχτερινό ύπνο. Τα ακόλουθα παράπονα είναι συχνά: «Νιώθω σαν στυμμένο λεμόνι», «Η δουλειά μου ρουφάει όλη τη δύναμη», «Φαίνεται να καίγομαι στη δουλειά». Μετά από μια περίοδο ανάπαυσης (Σαββατοκύριακα, αργίες), αυτές οι εκδηλώσεις μειώνονται, αλλά με την επιστροφή στην προηγούμενη εργασιακή κατάσταση, επανέρχονται. Ένα άτομο αισθάνεται εξαιρετικά κουρασμένο από το υπερβολικά απασχολημένο με τη δουλειά, καταβάλλει μεγάλη προσπάθεια για την ενδελεχή εκτέλεσή του. Η εξουθένωση αποτελεί βασικό συστατικό του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης.

Υπάρχουν ενδείξεις διανοητικής δυσλειτουργίας: απώλεια διαύγειας σκέψης, δυσκολία συγκέντρωσης («μικρά» αλλά σημαντικά πράγματα ξεχνιούνται ή χάνονται συνεχώς), επιδείνωση της βραχυπρόθεσμης μνήμης, συνεχής καθυστέρηση παρά τις μεγάλες προσπάθειες να είναι στην ώρα τους, αύξηση των λαθών και γλιστρήματα, αύξηση παρεξηγήσεων στη δουλειά και στο σπίτι, ατυχήματα και καταστάσεις κοντά τους.

Η προσωπική απόσυρση είναι η διαπροσωπική πτυχή της επαγγελματικής εξουθένωσης και μπορεί να χαρακτηριστεί ως αρνητική, σκληρή ή υπερβολικά μακρινή απάντηση σε διάφορες πτυχές της εργασίας. Οι άνθρωποι παύουν να συμπονούν, να συμπονούν αυτούς με τους οποίους συνεργάζονται (φοιτητές, ασθενείς κ.λπ.), γίνονται τυπικοί, αδιάφοροι στις επαφές. Με το σύνδρομο της συναισθηματικής εξάντλησης, παραβιάζεται μια ίση στάση σε όλα τα θέματα δραστηριότητας, ισχύει η αρχή "θέλω ή δεν θέλω, το θεωρώ απαραίτητο, θα υπάρχει διάθεση - θα δώσω προσοχή σε αυτόν τον σύντροφο" . Ένα άτομο με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης έχει ανάγκη για αυτοδικαίωση: «Αυτό δεν είναι σωστό να ανησυχείς», «Τέτοιοι άνθρωποι δεν αξίζουν καλή στάση», «Δεν μπορείς να συμπάσχεις με τέτοιους ανθρώπους», «Γιατί να ανησυχώ για όλους;».

Μια αίσθηση απώλειας αποτελεσματικότητας (επίτευγμα) ή μια αίσθηση ανικανότητας μπορεί να θεωρηθεί ως χαμηλή αυτοεκτίμηση ως μέρος του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης. Οι άνθρωποι δεν βλέπουν προοπτικές για τις επαγγελματικές τους δραστηριότητες, η ικανοποίηση από την εργασία μειώνεται και η πίστη στις επαγγελματικές τους ικανότητες χάνεται. Υπάρχει μια υποτίμηση των αναγκών και των επιθυμιών κάποιου, σε συνδυασμό με μια αίσθηση έλλειψης ικανότητας.

Στάδια ανάπτυξης του συνδρόμου της συναισθηματικής εξουθένωσης

Η ανάπτυξη του συνδρόμου της συναισθηματικής εξουθένωσης είναι σταδιακή. Πρώτον, παρατηρείται σημαντικό ενεργειακό κόστος (συχνά ως αποτέλεσμα μιας εξαιρετικά θετικής στάσης απέναντι στην εκτέλεση επαγγελματικών δραστηριοτήτων). Καθώς αναπτύσσεται το σύνδρομο, εμφανίζεται ένα αίσθημα κόπωσης, το οποίο σταδιακά αντικαθίσταται από απογοήτευση, μείωση του ενδιαφέροντος για τη δουλειά του.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης αναπτύσσεται σύμφωνα με ορισμένες φάσεις (Burish, 1994):

1. Προειδοποιητική φάση:

α) υπερβολική συμμετοχή (υπερβολική δραστηριότητα, αίσθημα αναγκαιότητας, απόρριψη αναγκών που δεν σχετίζονται με την εργασία, παραγκωνισμός αποτυχιών και απογοητεύσεων, περιορισμός κοινωνικών επαφών).

β) εξάντληση (αίσθημα κόπωσης, αϋπνία, κίνδυνος ατυχημάτων).

2. Μείωση του επιπέδου της ίδιας συμμετοχής:

α) σε σχέση με εργαζόμενους, φοιτητές, ασθενείς κ.λπ. (απώλεια θετικής αντίληψης των συναδέλφων, μετάβαση από τη βοήθεια στην επίβλεψη και τον έλεγχο, απόδοση ευθύνης για τις δικές του αποτυχίες σε άλλους ανθρώπους, εκδηλώσεις απάνθρωπης προσέγγισης προς τους ανθρώπους).

β) σε σχέση με άλλους ανθρώπους γύρω μας (έλλειψη ενσυναίσθησης, αδιαφορία, κυνικές εκτιμήσεις).

γ) σε σχέση με επαγγελματικές δραστηριότητες (απροθυμία να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους, τεχνητή παράταση των διαλειμμάτων εργασίας, καθυστέρηση, εγκατάλειψη νωρίς από την εργασία, εστίαση στην υλική πτυχή και ταυτόχρονα δυσαρέσκεια με την εργασία).

δ) αύξηση των απαιτήσεων (απώλεια της ιδανικής ζωής, συγκέντρωση στις δικές του ανάγκες, αίσθημα ότι άλλοι άνθρωποι σας χρησιμοποιούν, φθόνος).

3. Συναισθηματικές αντιδράσεις:

α) καταθλιπτική διάθεση (μόνιμη ενοχή, χαμηλή αυτοεκτίμηση, αστάθεια της διάθεσης, απάθεια).

β) επιθετικότητα (αμυντικές στάσεις, κατηγορώντας άλλους, αγνοώντας τη συμμετοχή του σε αποτυχίες, έλλειψη ανεκτικότητας και ικανότητας συμβιβασμού, καχυποψία, συγκρούσεις με άλλους).

4. Φάση καταστροφικής συμπεριφοράς:

α) η σφαίρα της διάνοιας (μειωμένη συγκέντρωση προσοχής, έλλειψη ικανότητας εκτέλεσης σύνθετων εργασιών, ακαμψία σκέψης, έλλειψη φαντασίας).

β) σφαίρα κινήτρων (έλλειψη ιδίας πρωτοβουλίας, μείωση της αποτελεσματικότητας της δραστηριότητας, εκτέλεση καθηκόντων αυστηρά σύμφωνα με τις οδηγίες).

γ) συναισθηματική και κοινωνική σφαίρα (αδιαφορία, αποφυγή άτυπων επαφών, έλλειψη συμμετοχής στις ζωές άλλων ανθρώπων ή υπερβολική προσκόλληση σε ένα συγκεκριμένο άτομο, αποφυγή εργασιακών θεμάτων, μοναξιά, εγκατάλειψη χόμπι).

5. Ψυχοσωματικές αντιδράσεις: μειωμένη ανοσία, αδυναμία χαλάρωσης στον ελεύθερο χρόνο, αϋπνία, σεξουαλικές διαταραχές, αυξημένη πίεση αίματος, ταχυκαρδία, πονοκέφαλοι, πεπτικές διαταραχές, εθισμός στη νικοτίνη, καφεΐνη, αλκοόλ, ναρκωτικά.

6. Απογοήτευση: αρνητική στάση ζωής, αίσθημα αδυναμίας και ανούσιας ζωής, υπαρξιακή απόγνωση, απελπισία.

Συνέπειες του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης

Η αρνητική επίδραση του «burnout» στη σωματική υγεία έχει αποδειχθεί. Αυξημένος κίνδυνος ανάπτυξης στεφανιαία νόσοςκαρδιές.

Οι κοινωνικές συνέπειες του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης είναι οι εξής: η ποιότητα της εργασίας υποβαθμίζεται, δημιουργικότηταστην επίλυση προβλημάτων, ο αριθμός των συγκρούσεων στην εργασία και στο σπίτι αυξάνεται, συχνές απουσίες, υπάρχει μετάβαση σε άλλη δουλειά, αλλαγή επαγγέλματος. Ο αριθμός των επαγγελματικών λαθών αυξάνεται. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα άτομα που βιώνουν επαγγελματική εξουθένωση έχουν αρνητικό αντίκτυπο στους συναδέλφους τους, καθώς συμβάλλουν περισσότεροδιαπροσωπικές συγκρούσεις και διαταράσσουν τις εργασίες. Έτσι, η επαγγελματική εξουθένωση μπορεί να είναι «μεταδοτική» και να εξαπλωθεί μέσω άτυπων αλληλεπιδράσεων στην εργασία.

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης έχει επίσης αρνητικό αντίκτυπο στην προσωπική ζωή των ανθρώπων. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι μετά από μια συναισθηματικά έντονη μέρα που περνάει με πελάτες ή ασθενείς, ένα άτομο νιώθει την ανάγκη να ξεφύγει από όλους για λίγο και αυτή η επιθυμία για μοναξιά συνήθως πραγματοποιείται σε βάρος της οικογένειας και των φίλων.

Το σύνδρομο της συναισθηματικής εξάντλησης μπορεί να περιπλέκεται από καταθλιπτική, αγχώδη διαταραχή, εθισμούς σε ψυχοδραστικές ουσίες, ψυχοσωματικές ασθένειες, αυτοκτονία.

ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Προληπτικά και διορθωτικά μέτραμε το σύνδρομο της συναισθηματικής εξουθένωσης είναι από πολλές απόψεις παρόμοια: ό,τι προστατεύει από την ανάπτυξη αυτού του συνδρόμου μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί στη θεραπεία της ήδη αναπτυγμένης συναισθηματικής εξουθένωσης. Στη θεραπεία και την πρόληψη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης, μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες προσεγγίσεις: μέθοδοι προσανατολισμένες στην προσωπικότητα που στοχεύουν στη βελτίωση της ικανότητας ενός ατόμου να αντέχει το στρες μέσω της αλλαγής της συμπεριφοράς και των στάσεων του. μέτρα που στοχεύουν στην αλλαγή του εργασιακού περιβάλλοντος (πρόληψη δυσμενών συνθηκών).

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι ο ασθενής έχει επίγνωση του προβλήματος και αναλαμβάνει επαρκή ευθύνη για την εργασία του, το επαγγελματικό του αποτέλεσμα, για τις αποφάσεις, τις πράξεις του, την αλλαγή συμπεριφοράς. Η ενεργή συμμετοχή του ασθενούς στη διαδικασία της θεραπείας και η συνεργασία με τον γιατρό είναι απαραίτητη.

Οι ασθενείς πρέπει να παρέχουν πλήρεις πληροφορίεςσχετικά με το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης: το κύριο κλινικές ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ, πρότυπα ροής, προδιαθεσικοί παράγοντες. σχετικά με τη διαδικασία του άγχους και τα στάδια της σύμφωνα με τις διδασκαλίες του G. Selye σχετικά με το γενικό σύνδρομο προσαρμογής (1 - αντιδράσεις άγχους, 2 - στάδιο αντίστασης, 3 - στάδιο εξάντλησης). Ο σωματικά συμπτώματαπαρατηρούνται ταυτόχρονα και σχετικά με τις δραστηριότητες διαχείρισης του άγχους.

Επί αρχικά στάδιασύνδρομο, είναι απαραίτητο να εξασφαλιστεί μια καλή, σωστή ανάπαυση με πλήρη απομόνωση από την εργασία. Η βοήθεια του ψυχοθεραπευτή, του ψυχολόγου είναι απαραίτητη.

1. Τακτική ανάπαυση, ισορροπία εργασίας – ελεύθερου χρόνου. Το «burnout» αυξάνεται κάθε φορά που τα όρια μεταξύ εργασίας και σπιτιού αρχίζουν να θολώνουν και η εργασία καταλαμβάνει μεγάλο μέρος της ζωής. Είναι απαραίτητο να έχετε δωρεάν βράδια και Σαββατοκύριακα (μην παίρνετε τη δουλειά στο σπίτι).

2. Τακτικό φυσική άσκηση(τουλάχιστον 3 φορές την εβδομάδα για 30 λεπτά). Ο ασθενής πρέπει να εξηγήσει την ανάγκη για σωματική άσκηση ως τρόπο απελευθέρωσης της ενέργειας που συσσωρεύεται ως αποτέλεσμα του στρες. Είναι απαραίτητο να αναζητήσετε δραστηριότητες που θα απολαύσει ο ασθενής (περπάτημα, τρέξιμο, χορός, ποδηλασία, κηπουρική, κηπουρική κ.λπ.), διαφορετικά θα γίνουν αντιληπτές ως ρουτίνα και θα αποφευχθούν.

3. Επαρκής ύπνος όπως ο πιο σημαντικός παράγονταςμείωση του στρες. Οι ασθενείς πρέπει να ανακαλύψουν πόσο κοιμούνται συνήθως και πόσο χρειάζονται για να ξυπνήσουν ξεκούραστοι (από 5 έως 10 ώρες, κατά μέσο όρο - 7-8 ώρες). Εάν δεν υπάρχει επαρκής διάρκεια ύπνου, μπορεί να συνιστάται να πάτε για ύπνο 30-60 λεπτά νωρίτερα και να παρακολουθείτε το αποτέλεσμα σε λίγες μέρες. Ο ύπνος θεωρείται καλός όταν οι άνθρωποι ξυπνούν ανανεωμένοι, νιώθουν ενέργεια κατά τη διάρκεια της ημέρας και ξυπνούν εύκολα το πρωί όταν χτυπήσει το ξυπνητήρι.

4. Είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε ένα «υγιεινό εργασιακό περιβάλλον», όταν σχεδιάζετε την τάξη, τον επείγοντα χαρακτήρα των πραγμάτων, τη διαχείριση του χρόνου σας κ.λπ. Οργάνωση της εργασίας σας: συχνά μικρά διαλείμματα στην εργασία (για παράδειγμα, 5 λεπτά κάθε ώρα ), τα οποία είναι πιο αποτελεσματικά, από τα σπάνια και μακροπρόθεσμα. Είναι προτιμότερο να μαγειρεύεις ένα ελαφρύ πρωινό για τη δουλειά παρά να πεινάς όλη μέρα και να τρως υπερβολικά τα βράδια. Λίγη άσκηση είναι καλή για τους χρήστες υπολογιστών. Μερικοί βαθιές ανάσεςμε αργή εκπνοή μπορεί να εξουδετερώσει την άμεση απόκριση στρες ή κρίση πανικού. Συνιστάται να μειώσετε την πρόσληψη καφεΐνης (καφές, τσάι, σοκολάτα, κόλα), καθώς η καφεΐνη είναι διεγερτικό που συμβάλλει στην ανάπτυξη της αντίδρασης στο στρες. Περίπου τρεις εβδομάδες μετά τη σταδιακή μείωση της πρόσληψης καφεΐνης, οι περισσότεροι ασθενείς αναφέρουν μείωση του άγχους και της ανησυχίας, της καούρας και του μυϊκού πόνου.

5. Διευκρίνιση της ανάγκης ανάθεσης ευθύνης (να μοιραστεί την ευθύνη για το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων με πελάτες, μαθητές, ασθενείς). Ανάπτυξη της ικανότητας να λέμε «όχι». Όσοι τηρούν τη θέση «για να γίνει κάτι καλά, πρέπει να το κάνεις μόνος σου», πηγαίνουν κατευθείαν στο «burnout».

6. Έχοντας ένα χόμπι (αθλητισμός, πολιτισμός, φύση). Πρέπει να εξηγηθεί στον ασθενή η ανάγκη να έχει ενδιαφέροντα εκτός εργασίας για να ανακουφιστεί από το άγχος που προκύπτει στην εργασία. Είναι επιθυμητό το χόμπι να καθιστά δυνατή τη χαλάρωση, τη χαλάρωση (για παράδειγμα, ζωγραφική, όχι αγώνες αυτοκινήτου).

7. Ενεργή επαγγελματική θέση, ανάληψη ευθύνης για τη δουλειά του, το επαγγελματικό του αποτέλεσμα, για αποφάσεις, πράξεις, αλλαγή συμπεριφοράς. Δράσεις για την αλλαγή της αγχωτικής κατάστασης.

Κατά την εργασία με ασθενείς σε ατομική ή ομαδική θεραπεία, μπορείτε να ακολουθήσετε τις ακόλουθες οδηγίες:

Εκπαίδευση δεξιοτήτων επικοινωνίας. Διδασκαλία δεξιοτήτων αποτελεσματικής διαπροσωπικής επικοινωνίας. Εντοπισμός και διεύρυνση των διαπροσωπικών σχέσεων που είναι σημαντικές για τον ασθενή (οικογένεια, φίλοι, συνάδελφοι).

Θετική άποψη για τα πράγματα. Ο ασθενής πρέπει να βοηθηθεί να συνειδητοποιήσει ότι υπάρχουν πολλές επιλογές για την ερμηνεία μιας δεδομένης κατάστασης. Η απάντηση στην ερώτηση "Είναι το ποτήρι μισοάδειο ή μισογεμάτο;" εξαρτάται από την άποψη των πραγμάτων: για τους αισιόδοξους το ποτήρι είναι γεμάτο, αν και μισό, για τους απαισιόδοξους είναι άδειο. Μαζί με τον ασθενή, μπορείτε να αναθεωρήσετε την αγχωτική κατάσταση και να βρείτε θετικές στιγμές. Αυτό δεν θα αλλάξει την κατάσταση, αλλά θα σας επιτρέψει να δείτε τα πράγματα διαφορετικά (ορθολογική-συναισθηματική θεραπεία).

Προφύλαξη απογοήτευσης (μείωση ψευδών προσδοκιών). Εάν οι προσδοκίες είναι ρεαλιστικές, η κατάσταση είναι πιο προβλέψιμη και καλύτερα διαχειρίσιμη. Η συνειδητή επιλογή ενός επαγγέλματος, η γνώση των δυσκολιών που συνδέονται με αυτό, η πραγματική αξιολόγηση των δικών του δυνατοτήτων μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή της «εξάντλησης» ή να σταματήσουν σημαντικά την ανάπτυξή του.

Εκπαίδευση αυτοπεποίθησης. Τα άτομα που είναι επιρρεπή σε συναισθηματική εξάντληση έχουν συχνά χαμηλή αυτοεκτίμηση, δειλά, ανήσυχα, ανασφαλή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνική «μαγικό κατάστημα». Ο ασθενής καλείται να φανταστεί ότι βρίσκεται σε ένα μαγαζί, όπου μπορεί να αποκτήσει οποιοδήποτε χαρακτηριστικό προσωπικότητας του λείπει: να το δοκιμάσει στον εαυτό του, να το πάρει για τον εαυτό του.

Εκπαίδευση σε τεχνικές χαλάρωσης (χαλάρωση). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες τεχνικές:

– προοδευτική μυϊκή χαλάρωση(μέθοδος Jacobson). Οι ασκήσεις είναι εύκολο να κατακτηθούν σε ομάδες ή ανεξάρτητα. Ο κύριος στόχος της μεθόδου είναι η επίτευξη εκούσιας χαλάρωσης των γραμμωτών μυών σε ηρεμία. Οι συνεδρίες διαρκούν έως και 30 λεπτά.

- υπερβατικός διαλογισμός. Ο διαλογισμός νοείται ως μια τεχνητά δημιουργημένη κατάσταση στην οποία ένα άτομο ασχολείται ειδικά με την αυτοβελτίωση των διαδικασιών σκέψης του ή ορισμένων ψυχικών χαρακτηριστικών, αντανακλώντας τις τεχνητές συνθήκες που δημιουργήθηκαν από αυτόν.

- αυτογονική εκπαίδευση (μέθοδος Schulz) - αυτο-ύπνωση σε κατάσταση χαλάρωσης ή υπνωτικής έκστασης.

- Η αυθαίρετη αυτό-ύπνωση (μέθοδος Kue) σας επιτρέπει να καταστείλετε επώδυνες, επιβλαβείς ως προς τις συνέπειες ιδέες τους και να τις αντικαταστήσετε με χρήσιμες και ωφέλιμες. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μείωση του άγχους πριν από σημαντικές συναντήσεις.

Διεξαγωγή απολογισμού (συζήτησης) μετά από ένα κρίσιμο γεγονός. Η συζήτηση περιλαμβάνει την ευκαιρία να εκφράσετε τις σκέψεις, τα συναισθήματά σας, τους συσχετισμούς που προκλήθηκαν από κάποιο σοβαρό περιστατικό. Αυτή η μέθοδοςχρησιμοποιείται ευρέως στο εξωτερικό στην επιβολή του νόμου. Μέσω της συζήτησης μετά από τραυματικές επιπτώσεις (κυνηγητό, πυροβολισμός, θάνατος), οι επαγγελματίες απαλλάσσονται από παρατεταμένα αισθήματα ενοχής, ανεπαρκείς και αναποτελεσματικές αντιδράσεις και μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται (για παράδειγμα, στο καθήκον).

Η θρησκευτικότητα θεωρείται επίσης από αρκετούς ερευνητές ως προληπτικός παράγοντας που εμποδίζει την ανάπτυξη του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης. Η θρησκευτικότητα συνδέεται με τη μακροζωία και συνδέεται αρνητικά με τον εθισμό στα ναρκωτικά, τον αλκοολισμό, τις αυτοκτονικές σκέψεις, τα επίπεδα κατάθλιψης και το διαζύγιο.

Διεξαγωγή ειδικών προγραμμάτων μεταξύ ομάδων κινδύνου (π.χ. ομάδες Balint για εκπαιδευτικούς, γιατρούς). Οι ομάδες του Balint οργανώθηκαν για πρώτη φορά στο Λονδίνο στα μέσα της δεκαετίας του 1950. 20ος αιώνας Michael Balint ως εκπαιδευτικά σεμινάρια για γιατρούς γενική πρακτική. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή κλινική ανάλυση ή διαβούλευση, η έμφαση στο έργο της ομάδας Balint δεν δίνεται στην κλινική ανάλυση της διαχείρισης ενός συγκεκριμένου ασθενούς, αλλά στην διάφορα χαρακτηριστικάτη σχέση μεταξύ γιατρού και ασθενούς, σχετικά με τις αντιδράσεις, τις δυσκολίες, τις αποτυχίες που οι ίδιοι οι γιατροί θέτουν προς συζήτηση (μια παρόμοια ομάδα εκπαιδευτικών μπορεί νοσοκόμεςκαι τα λοιπά.).