Carsten Bredemeier
Ang Sining ng Verbal Attack
Carsten Bredemeier
Ang Sining ng Verbal Attack
Paunang Salita
Mahalagang Tala...
1.Maging maparaan sa isang argumento …
Mga nakabubuong pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga talakayan...
Reaksyon sa antas ng paksa - "The Three T Rule"...
Mga pagkakaiba-iba sa isang tema...
Pagsasanay para sa paksang “Mga tanong sa kritikal
mga sitwasyon"...
Mga ehersisyo upang sanayin ang iyong reaksyon
sa mga panunumbat, polemikong pananalita,
mamamatay na parirala at maling pahayag...
Pagtatapos ng paghaharap...
Emosyonal na yellow card...
Tugon ni Bredemeier...
Payo: Sapat na!…
Iba pang mapamaraang pamamaraan ng talakayan...
Maglaro ng mga salita...
Mga pagkakaiba-iba sa isang dula sa mga salita...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang mga asosasyon...
Maglaro ng mga salita gamit ang mga matatalinghagang salita
mga oposisyon...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang mga magkakaugnay na tanikala ng mga salita...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang mga wastong pangalan...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang matalinghagang asosasyon...
Isang paglalaro ng mga salita sa pamamagitan ng paglilipat ng kahulugan...
Maglaro ng mga salita gamit ang pagpapalit/pagpapalit
karagdagang tunog sa bawat salita...
Isang paglalaro ng mga salita sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga bahagi ng isang salita...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang paraan ng interpretasyon...
Pun based
sa hindi inaasahang pagtatapos ng isang pangungusap...
Isang dula sa mga salita batay sa paraphrasing...
Pun based
sa sadyang hindi pagkakaunawaan...
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang mga larawan ng wika...
Maglaro sa mga salita sa pamamagitan ng paraphrasing
(wika ng banyaga) quotes...
Mga kalabuan...
Handa nang itaboy ang isang suntok...
Verbal boomerang - countermeasure No. 1...
Boomerang - pagpapasa...
Boomerang - pagpapasa sa isang third party,
hindi nakikilahok sa hindi pagkakaunawaan (!)...
Boomerang - kasunduan...
Boomerang - pagkakaiba...
Ang Boomerang ay isang therapeutic agent...
Boomerang - malinaw na tinutugunan,
evaluative na sagot na tanong...
Idle technique...
Pagtanggap ng idle speed gamit ang
sang-ayon sa paninisi...
Isang idle trick gamit ang paglalaro ng mga salita...
Idle na pagtanggap
gamit ang isang retaliatory strike-agreement...
Idle na pagtanggap
gamit ang shifting accent...
Mga pagsasanay para sa pagsasanay ng mga diskarte sa boomerang
at walang ginagawa...
Mga Pangunahing Kaalaman: "Verbal Lid"...
Catalog ng "evil verbal caps"...
Kapamaraanan "nang walang mga salita" -
nonverbal at paraverbal signal...
Sinasanay namin ang pagiging maparaan at talino...
Serye ng mga pagsasanay…
Ang iyong "fixer" para sa mabilis at mapamaraang mga reaksyon...
Ang iyong huling pagsubok sa pagtitiis...
2. Ang mahiwagang kapangyarihan ng pagtawag - isang bagong dimensyon …
Buksan ang mga tawag...
Mga saradong tawag...
Mga apela na nangangailangan ng sagot na “oo” o “hindi”...
Mga apela na nag-uudyok sa kausap
magbigay ng kinakailangang impormasyon...
Mga half-open/half-closed na tawag...
Direkta at hindi direktang apela...
Mga uri ng tawag...
Mga alternatibong tawag...
Mga apela na may elemento ng mungkahi...
Mga summon-trick...
Retorikal na apela...
Sagot sa tawag...
Mga apela na nagpapataas ng motibasyon...
Nakakagulat at mapanuksong mga tawag...
Kinokontrol o kinukumpirma ang mga tawag...
Socratic na apela
(“Green Street” para sa mga sumasang-ayon na sagot)...
Mga karikatura, pinalaking tawag...
Mga partikular na tawag...
Introspective at evaluative na mga apela...
Mga tawag sa impormasyon...
Naratibo at mapaglarawang apela...
Mga tawag sa senaryo...
Isang tawag para tukuyin...
Mga apela na nagpapataas ng pagkakaunawaan sa isa't isa (bukas na apela, konsentrasyon
sa kausap)...
Mga interpretasyong tawag (sarado)...
Mga tawag-tulay...
I-filter ang mga tawag...
Mga apela na nagsasaad ng pagtataka o pagdududa...
Mga sikolohikal na apela...
Mga tawag sa pagkakaiba-iba...
Mga apela na may kaugnayan sa perception at introspection...
Nili-link ang mga tawag...
3. Mga gawain sa pagsusulit sa sarili …
Aplikasyon
Mga posibleng sagot sa mga pagsasanay...
Bibliograpiya…
Paunang Salita
Ang isang estado kung saan walang sapat na mga salita upang sapat na tumugon sa isang kalaban ay nangyayari kung hindi tayo nagtataglay ng mga diskarte, pamamaraan at tool na kinakailangan upang propesyonal na tumugon sa mga pandiwang (kabilang ang mga ipinagbabawal) na pag-atake. Kung nagkamali tayo ng paghuhusga sa sitwasyon o nagpatibay ng mga pattern ng pag-uugali na mula sa labas ay mukhang isang panlunas sa lahat sa anumang sitwasyon, ngunit sa katunayan ay hindi, makikita natin ang ating sarili na walang kakayahan sa argumento. Sa madaling salita, ang pagiging maparaan ay ang iyong pag-uugali sa isang nakababahalang sitwasyon, kapag ibinuka mo ang iyong bibig hindi lamang para kumuha ng hangin.
Ang tunay na kapamaraanan ay makikita sa mga mahuhusay na aksyon, matapang na pananalita, mabilis na mga reaksyon na sumusunod nang naaangkop at lohikal bilang tugon sa iba't ibang uri ng pag-atake na ang kalaban at/o mga saksi sa pag-uusap ay nagsimulang mag-isip na gagawin nila ang parehong sa sitwasyong ito. Ang pagiging maparaan ay ang produkto hindi ng isang malakas na lalamunan, ngunit ng isang maliwanag na ulo.
Ang pagiging maparaan ay maaaring matutunan. Samakatuwid, ang aklat na ito ay naglalaman ng mga pagsasanay para sa pagsasanay ng mga nakabubuo na diskarte sa talakayan, pati na rin ang pag-master ng iba pang mga propesyonal na diskarte sa pagsasalita.
Ang mga pangunahing tanong ay tungkol sa mga diskarte sa talakayan na itinataguyod ko sa gitna at nakatataas na mga tagapamahala, na nananawagan sa kanila na talikuran ang karaniwang mga pattern ng pag-uugali na ipinasa mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon, o kahit man lang na kritikal na pag-isipang muli ang mga ito.
Upang punan ang mga puwang sa lugar na ito, nais kong irekomenda sa aking mga sumusuportang mambabasa ang aking mga nakaraang aklat na inilathala ni Orell Fussli (tingnan ang listahan ng mga sanggunian sa dulo ng aklat).
Iyon ang dahilan kung bakit sadyang tinalikuran ko ang mga detalyadong paliwanag at paglalarawan, at, kung kinakailangan, nagbigay ng simple, mauunawaang mga halimbawa. Kaya, ang mga pagsasanay na ito ay tiyak na hindi magpapaikot sa iyong ulo. Sa kabaligtaran, ang layunin ng mga pagsasanay ay upang bigyan ka ng mga praktikal na halimbawa na maaaring magsilbing modelo at, sa isang kritikal na sitwasyon, maging isang alas ng trumps.
Maraming salamat sa lahat ng mga kalahok sa seminar, at lalo na sa RevivalTrainingsgroup Munich, para sa mga komento at paglilinaw, mga tanong at mungkahi.
Siyanga pala, bagama't ang "maparaan" ay isang salita sa aking sariling wika, hindi ito puro Aleman na konsepto, na pinatunayan ng mga lisensya para sa paglalathala ng aklat na ito na ibinebenta ni Qrell Fussli sa Turkey, Korea at China.
Sa bawat isa sa kanya, ngunit ang aklat na ito ay para sa lahat.
Mahalagang Tala
Pakibasa ang mga mungkahi sa ibaba, ang pagpapatupad nito ay makakatulong na gawing pinaka-produktibo ang iyong gawain sa aklat na ito.
Ang pagiging maparaan ay produkto hindi ng isang malakas na lalamunan, ngunit ng isang maliwanag na ulo!
1. Bagama't ang aklat na ito ay isang koleksyon ng mga pagsasanay, wala nang sapat na espasyo para sa iyong sagot. Mangyaring isulat ang iyong mga sagot sa isang hiwalay na kuwaderno o notepad, o kopyahin ang gawain mula sa aklat, pagkatapos ng ilang sandali ay magagawa mo itong kumpletuhin muli! Ipinapayo ko sa iyo na isulat ang pahina o numero ng ehersisyo (ang libro ay gumagamit ng tuluy-tuloy na pagnunumero). Gayundin, subaybayan ang oras na kinuha mo upang makumpleto ang ehersisyo, ito ay magdaragdag ng elemento ng kumpetisyon!
Magtakda ng limitasyon sa oras para sa iyong sarili (stopwatch o orasa) upang sagutin ang ilang mga katanungan. Kung sa panahong ito ang sagot ay hindi pumasok sa isip o hindi ka nasisiyahan dito, laktawan ang ehersisyo at bumalik dito sa ibang pagkakataon, kaya naman magiging kapaki-pakinabang ang workbook.
2. Maraming pagsasanay ang nangangailangan ng maingat na pag-aaral, pag-master ng mga pattern at mga halimbawa ng tumpak na mga sagot, samakatuwid, kapag ginagawa ang mga ito, huwag magmadali, huwag mag-quit kung hindi ka magtagumpay sa unang pagkakataon, dahil ang mga tumpak na sagot ay parang paglalaro ng poker: kung balak mo para makalabas ng ace sa manggas mo, kailangan mo munang ilagay doon. Ang pagiging maparaan ay maaaring matutunan, tulad ng gramatika.
3. Kung patuloy na mahirap ang mga sagot, isipin
sitwasyon, isadula ito; Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan.
4. Kapag nagsasagawa ng mga pagsasanay, mag-iwan ng kalahating pahina (ibaba o gilid) na libre.
5. Aktibong makisali sa self-testing. May tatlong paraan:
sumagot ka ng mga tanong nang malakas sa pamamagitan ng pag-on muna ng voice recorder, at sa ganitong paraan mas maaalala mo ang iyong nabasa;
sagutin mo ang mga tanong sa pamamagitan ng pagsulat, at sulit na maglaan ng oras. Maiintindihan mo rin ang binabasa mo nang dalawang beses;
maghanap ka ng kausap marahil kahit isang tao na ang mga pananaw ay hindi nagtutugma sa iyo. Makipag-usap sa kanya at magpakasawa sa pagmuni-muni, ngunit una sa lahat subukang limitahan ang iyong sarili sa saklaw ng mga pagsasanay.
6. Gawing panuntunan ang paggamit ng ilang mga pamamaraan sa mga kumperensya at pagpupulong, isulat ang mga layunin ng pagsasanay sa isang piraso ng papel at ilagay ito kasama ng iyong mga dokumento.
7. Isulat ito sa iyong workbook pasalitang pag-atake at hindi inaasahang suntok, na, kung Propesyonal na lugar o ang globo ng personal na komunikasyon, hindi mo agad maipapakita. Sa iyong bakanteng oras, gawin din ang mga ito - para sa susunod na pagkakataon.
8. Alternatibong: kung gusto mo munang maunawaan ang paksa at subukan ang ilang indibidwal na pagsasanay nang hindi masyadong malalim sa paksa, kung gayon ito, siyempre, ay posible rin. Sa kasong ito, magpasya kung mas makatutulong na suriin muna ang mga sagot at pagkatapos ay magpatuloy sa pagkumpleto ng mga takdang-aralin.
Mangyaring mag-isip bago ka sumagot: walang pangalawang pagkakataon para sa isang first-class na sagot!
Ang pagiging maparaan ay...
mula sa punto ng view ng mga prosesong nagaganap sa loob ng isang tao - ang iyong mga propesyonal na reaksyon sa mga itinanong, siyempre, kung, laban sa backdrop ng tumaas na presyon at pag-atake mula sa mga kalaban, magagawa mo ang higit pa sa pagbuka ng iyong bibig, kumuha isang hininga at pagkatapos ay isara itong muli;
Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga panlabas na pagpapakita, ang pagiging maparaan ay dapat na unawain bilang mga aksyon, maayos na pananalita, di-berbal at pandiwang mga aksyon bilang tugon sa mga pag-atake, mga pariralang mamamatay o hindi patas na pag-atake laban sa sarili. Bukod dito, sinabi ang mga ito sa paraang gusto ng kaaway/kalaban at/o mga naroroon na gawin din ito sa katulad na sitwasyon;
isang hindi malay o nakakamalay na kasanayan at tugon na "matatag na natutunan." Ang mga ito, tulad ng grammar, ay maaaring mastered.
Ang isang sitwasyon kung saan hindi ka makapagsalita ng isang salita ay lumitaw kung wala kang mga propesyonal na diskarte, huwag gumamit ng mga pamamaraan at tool na angkop para sa ibinigay na sitwasyon, hindi propesyonal na reaksyon sa mga pasalitang pag-atake, kung hindi mo nasuri nang tama ang sitwasyon o minamaliit ang iyong kalaban. Iyan ay kapag tumugon ka nang hindi naaangkop: alinman sa masyadong marahas, o sa pangkalahatan ay umatras,
Samakatuwid, una ay kinakailangan upang tukuyin ang ilang mga konsepto;
Ang mga tumpak na sagot ay dapat dumating sa tamang oras. Hindi ka nila maaaring bisitahin nang retroactive sa daan o kahit sa susunod na araw, at, siyempre, hindi sila dapat lumikha ng impresyon ng isang naantalang reaksyon, na umaabot sa panahon kung saan kinakailangan na magbigay ng sagot sa isang pag-uusap
(karaniwan ay 3-5 segundo). Gayunpaman, sa anumang kaso, dapat mong tandaan na ito ay mas mahusay na antalahin ang iyong sagot kaysa sa mamaya ipaliwanag kung ano ang iyong ibig sabihin;
Ang iyong tugon ay dapat na maganda at angkop;
Dapat mong iwanan sa iyong sarili at (siyempre, pinakamaganda sa lahat) kasama ng iyong madla o kalaban ang impresyon ng pagiging angkop ng sinabi sa kasalukuyang sitwasyon. Samakatuwid, sa karamihan ng mga sitwasyon, ang mga sandata ng pandiwang pagkatalo, ang mga nakakainis na insulto ay parang mga singil na sumabog sa bariles, at sa bagay na ito, sila, tulad ng mga tugon ng boomerang, ay hindi kasama. Ang isang mabilis na nahanap na karaniwang sagot sa isang pangungusap ay hindi magdadagdag ng mga puntos sa iyo, at sa kalaunan ay maaaring ibalik ang madla at ang iyong kalaban laban sa iyo. Totoo, para sa mga ganitong kaso malamang na naghanda ka ng ilang mga pandiwang mina, ngunit, sa kasamaang-palad, ikaw lamang ang magiging biktima. Samakatuwid, kinakailangang magsikap na matiyak na ang isang kaaya-ayang impresyon ay naiwan: nagbigay ka ng naaangkop na sagot, nagpakita ng isang halimbawa ng isang sapat na reaksyon, at naaalala ang sitwasyon, nasiyahan ka sa iyong pag-uugali at may kumpiyansa na masasabing: "Naging okay ang lahat. , naging okay ako, at okay ang sitwasyon. Kaya naman nakikilala ko ang constructive resourcefulness sa isang argumento mula sa lahat ng iba pang technique!
Ang mahusay na layunin na mga tugon ay tulad ng mga tumpak na rapier strike na nagbibigay sa iyong kalaban na huminto, ngunit hindi dapat maging isang paputok na pagpapakita ng pandiwang pang-aabuso o siga ng Inquisition para sa iyong kalaban;
Ang propesyonal na kapamaraanan ay inilaan upang makatulong na makahanap ng isang paraan sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon, at hindi upang magsagawa ng isang palitan ng mga suntok sa boksing at hindi upang pukawin ang pagdami;
sa isang makasagisag na kahulugan, ang pagiging maparaan sa mga argumento ay mauunawaan habang pinagsama-sama ang lahat ng iyong nakakatawang mga kaisipan, na, bagaman maaaring manatiling hindi binibigkas, gayunpaman ay nagpapahintulot sa iyo na manatili sa itaas at hindi dumulas pababa;
Ang angkop at nakabubuo na mga sagot sa isang pagtatalo ay dapat mag-udyok sa kalaban na mag-isip, linawin ang sitwasyon, manatili sa kanyang memorya upang masuri niya ang mga ito;
Ang pagiging maparaan sa isang argumento ay batay sa emosyonal na pang-unawa, kaya ang iyong mahusay na layunin na mga sagot ay may kamalayan sa pandiwang, di-berbal at paraverbal na mga aksyon na nagpapaliwanag ng naaangkop na pagpuna sa mga aksyon at salita ng ating kausap at mag-imbita sa kanya na magpatuloy, kung gusto mo mismo, isang nakabubuo. pag-uusap;
Ang iyong mga sagot na may mahusay na layunin ay dapat na nauugnay sa konteksto, sa partikular na parirala kung saan nais mong mag-react, at sa anumang kaso ay hindi maging pandiwang basura na itinapon sa labas ng lugar;
Ang iyong mga resourceful na tugon ay naglalayong lutasin ang mga pagkakaiba nang hindi pinapayagan ang pag-uusap na maging isang salu-salo ng mga emosyonal na isyu;
At sa wakas, ito ang dahilan kung bakit ang iyong tumpak at maparaan na mga tugon sa isang pakikipag-usap sa isang kritikal o hindi kasiya-siyang kausap ay dapat na salamin ng iyong reputasyon, pagsasarili at sa parehong oras ng mataas na communicative intelligence. Maging matiyaga sa pagpapakita ng iyong kataasan.
Una sa lahat, magtrabaho sa iyong ulo at huwag ulitin ang mga hangal na bagay pagkatapos ng iba - ito ay isang seryosong kinakailangan para sa iyong independiyenteng trabaho sa aklat na ito at sa parehong oras ay isang tawag sa iyo.
Ang pagiging maparaan sa klasikal na kahulugan ng salita ay produkto ng isang maliwanag na ulo at hindi isang malakas na lalamunan.
Tandaan:
Sa bawat oras na magbibigay ka ng isang mahusay na layunin na tugon upang tapusin ang isang pandiwang tunggalian, dapat mong putulin ang eye contact.
Ang isang tao na nagpasok ng isang mapanganib o, sa kabilang banda, naaangkop na pangungusap sa panahon ng isang pandiwang labanan, ay nagbibigay ng isang mahusay, nakakumbinsi na sagot sa kalaban sa isang pulong, talakayan ng grupo, sa isang harapang pag-uusap, sa isang round table na pag-uusap o sa isang kumperensya, kadalasan ay walang iba Walang pagpipilian kundi ang payagan ang sagot na ito na magkaroon ng epekto nito sa kausap.
Gusto niyang tamasahin ang mga inaasam-asam na tunog ng papuri sa kanyang karangalan, ang reaksyon ng kanyang kalaban, ang kanyang kamangha-manghang pagkairita at nakakainis na pagkatalo. Ngunit pagkatapos (wow!) ang nagpahingang kalaban ay sumugod muli sa labanan. Ayon sa statistics, sa verbal duel ang tsansa na manatili sa tuktok ay 50/50.
Ngunit bakit, tanungin mo ang iyong sarili, sa kabila ng napakagandang pandiwang suntok, handa ba siyang ipagpatuloy ang argumento? At lahat ng ito ay tungkol sa pakikipag-ugnay sa mata, pagtingin sa kausap, tila nagtatanong ka: "So ano ngayon? Sa lahat ng aking pagnanais, hindi ko maisip na kaya mo pa ring sagutin ito!
Ang pakikipag-ugnay sa mata ay isang detalye na kadalasang nalilimutan, ngunit maaaring maging mahalaga. Sa kabilang banda, ito ay isang hangal na ugali na nangangailangan ng pagsisikap at konsentrasyon upang masira. Mahalagang tandaan:
Sa pamamagitan ng matagal na pakikipag-ugnay sa mata, inaanyayahan mo ang ibang tao na ipagpatuloy ang berbal na tunggalian. Hindi mo dapat gawin ito kung inaasahan mo ang eksaktong kabaligtaran na epekto.
Nakabubuo na mga diskarte sa talakayan
Palagi kang nahaharap sa pagpili kung anong direksyon ang ibibigay sa talakayan kung saan ka kasali” sa iyong ulat, presentasyon o talakayan. Maaaring ito ay:
Nakabubuo na direksyon, ang layunin kung saan ay i-renew ang talakayan na nakatuon sa pagkamit ng mga resulta;
Ang isang verbal skirmish, na, sa isang banda, ay nag-aambag sa pagtatatag ng ilang mga relasyon sa pagitan ng mga partido at, sa kabilang banda, ay mapanira mula sa punto ng view ng pagkamit ng resulta ng komunikasyon.
Ang nakabubuo na direksyon ay ang paghinto mo ng escalation gamit ang isang cascade technique ng pag-abala sa hindi nakabubuo na mga paglihis mula sa paksa, ang esensya nito ay upang ibalik ang talakayan sa direksyon ng negosyo at upang matiyak na ang parehong partido ay interesado sa pagiging epektibo nito. Upang mabawasan ang escalate, gumamit ng tatlong strategic na diskarte:
1. Reaksyon sa antas ng paksa- "Ang Tatlong T Rule"
2. Reaksyon sa isang emosyonal na antas- "Emosyonal na yellow card."
3. Reaksyon sa antas ng meta- "tugon kay BredaMayer."
Reaksyon sa antas ng paksa - "The Three T Rules"
Sa mga unang senyales ng isang umuusbong na paghaharap na kumukuwestiyon sa iyong reputasyon, imahe o kakayahan, makatuwirang maglapat ng diskarte para tapusin ang paghaharap sa antas ng paksa. Nangangahulugan ito na mabilis ka, walang sakit at patuloy na bumalik sa talakayan ng pangunahing paksa.
Isipin natin na hanggang ngayon ang pag-uusap ay nakabubuo at nagpapatuloy sa paraang parang negosyo. Biglaan at halos hindi mahahalata
naging talakayan ng mga extraneous na paksa, kaya lumihis sa pangunahing layunin. May mga karaniwang personal at verbal na pag-atake na idinisenyo upang bigyan ka ng presyon o sirain ang iyong reputasyon. Sa ganitong sitwasyon, dapat mong sikaping ibalik ang talakayan sa pangunahing paksa. Ang naaangkop na tugon #1 ay ang "tatlong T tuntunin":
Touch -Turn -Talk 1
1. Pindutin - Rating: suriin ang paksa ng usapan ayon sa layunin ng talakayan.
2. Lumiko - Bumalik: bumalik sa pangunahing paksa.
3. Pagpapalalim ng Usapang: pumunta ng mas malalim sa pangunahing paksa upang muli itong maging pangunahing paksa ng talakayan.
Pindutin - Rating:“Mangyaring huwag lumipat sa hindi nauugnay na mga paksa. Manatili tayo sa pangunahing paksa ng ating talakayan at huwag lumihis dito."
Lumiko - Bumalik:"Ang aming paksa ngayon ay ang logistik ng produkto XYZ sa iyong negosyo."
Usapang - Pagpapalalim:"Nais ko lang iguhit ang iyong pansin sa negatibong epekto sa ating mga ikot ng produksyon. Kaya paano natin matitiyak ang walang kamali-mali na logistik sa loob ng makatwirang takdang panahon? Ang isang paraan ay iyon..."
1 Mula sa Ingles hawakan - hawakan, liko - direktang, usapan - usapan. - Tandaan lane
Isang alternatibong opsyon, na may kaugnayan sa kaso ng mga personal na pag-atake:
Pindutin ang imperative mood:"Huwag magsimula ng debate, mangyaring manatili sa pangunahing paksa."
Lumiko:"Ang aming paksa ngayon ay ang logistik ng produkto XYZ sa negosyo."
Talk:"Naituro ko na ang mga kadahilanan na may negatibong epekto sa aming mga ikot ng produksyon. Kaya paano natin matitiyak ang walang kamali-mali na logistik sa loob ng makatwirang takdang panahon? Ang isang paraan ay..."
Tip: Sa isang roundtable meeting o talakayan, gamitin ang Touch-Turn-Talk kasama ng eye contact.
Touch/Eye contact sa tatanggap; sasabihin mo, "Huwag magsimula ng debate, mangyaring manatili sa pangunahing paksa."
Lumiko/Baguhin ang eye contact; Sa pagtingin sa ibang tao, sasabihin mo: "Ang aming paksa ngayon ay ang logistik ng produktong XYZ sa negosyo."
Talk/Ang pangalawang kausap ang naging addressee; sasabihin mo: “Naituro ko na ang mga salik na iyon na may negatibong epekto sa ating mga ikot ng produksyon. Kaya paano natin matitiyak ang walang kamali-mali na logistik sa loob ng makatwirang takdang panahon? Ang isang paraan ay..."
Ito ang tanging paraan upang matiyak na ang unang tatanggap ay hindi kasama sa pag-uusap. Ang ibig sabihin ng eye contact ay: Well, may tumututol ba?! Hindi mo pa rin gustong bumalik sa isang hindi nauugnay na paksa.
Ang mga bentahe ng "tatlong T tuntunin" ay halata:
Patuloy kang kumukuha ng posisyon sa pamumuno sa pag-uusap;
Hindi ka tumatanggap ng mga paglihis mula sa paksa ng pag-uusap;
Aktibong ibinukod mo ang mga extraneous na paksa mula sa pag-uusap at huwag pumunta sa talakayan ng mood ng mga naroroon;
Ikaw ay hindi natitinag sa iyong posisyon at mahigpit na nananatili sa paksa;
Itigil mo ang mga squabbles at witticisms tungkol sa kakayahan ng mga naroroon;
Ang lahat ng iyong mga maniobra ay hindi lalampas sa mga hangganan ng pagiging magalang at bait;
Mabilis at tuloy-tuloy mong itinigil ang hindi sensitibong pag-uugali ng mga kalahok;
Kasabay nito, hindi mo lamang sinasagot ang mga tanong, ngunit nakatuon din ang pansin ng madla sa malinaw na mga formulation;
Sasagutin mo lamang ang mga tanong na makakatulong sa karagdagang talakayan, na nagbibigay sa kanila ng kredito nang naaayon.
Pag-isipan ito: ang bawat sagot ay nagbibigay-katwiran sa itinanong!
Mangyaring sumunod sa mga sumusunod na prinsipyo:
Bumuo ng mga positibong pahayag.
Mali:"Hindi ang mental mood ang paksa ng pagpupulong ngayon!"
Kanan:"Ang aming paksa ngayon ay logistik, mangyaring ipaliwanag ang iyong posisyon sa isyung ito!"
Bigyang-diin ang sinabi nang may malinaw na pagtatasa.
Mali:“Sa ganitong paraan mas mabilis tayong makakarating
layunin."
Kanan:"Sa ganitong paraan lamang natin mabilis na makakamit ang layunin ng ating pag-uusap."
Sa simula pa lang, pigilan ang paglipat sa mga extraneous na paksa at
pagkatapos lamang bumalik sa pangunahing paksa ng talakayan.
Mali:"Ngayon ay pinag-uusapan natin ang negosyo sa kabuuan,
hindi tungkol sa iyong partikular na larangan."
Tama iyan: "Sa ngayon ay hindi namin pinag-uusapan ang iyong lugar."
aktibidad, ngunit tungkol sa negosyo sa kabuuan."
Bumuo ng iyong mga pahayag nang maikli at malinaw.
Mali:"Buweno, nagkataon na sinubukan na natin ng maraming beses na magpatuloy sa pagtalakay sa paksang ito, siyempre, sa ilalim ng ilang mga pangyayari..."
Kanan:“...sa topic. Lahat tayo ay may opinyon na..."
Iwasan ang anumang paghahambing, limitasyon, pagdedeklara ng iyong sarili sa intelektwal na pagkabangkarote at pagpapakita ng mga palatandaan ng kawalan ng kakayahan sa komunikasyon.
Mali:"Marahil ay dumating na ang oras upang talakayin, kahit na posible - at inaprubahan ko ito sa anumang kaso - ngunit mayroon ding mga kontradiksyon dito ..."
Kanan:“Balik tayo sa mga iminungkahing solusyon sa problema. Ang mga ito ay…"
Sa isang pag-uusap/talakayan, huwag gumamit ng mga tanong, ngunit direktang ituro ang mga ito sa madla.
Mali:“Maaari ba tayong bumalik sa ating pangunahing paksa ng Logistics?
Kanan:"Mr. Mayer, mangyaring sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa iyong panukala upang malutas ang problema!"
Iwasan ang mga pag-uulit at mga negatibong pahayag, pinatitibay nila ang mga maling kuru-kuro at inilalagay ang pundasyon para sa mga paninisi laban sa iyo.
Mali:“Masamang imahe? Hindi, hindi naman masama ang image namin.”
Kanan:"Hindi, mayroon kaming magandang imahe sa mata ng publiko!"
Mga Karaniwan at Posibleng Halimbawa ng Touch/Evaluation
Ang tanong ay iniharap sa ibang konteksto;
Hindi ito ang pangunahing paksa;
Ito ang aming pangunahing katanungan;
Hindi iyon ang pinag-uusapan natin ngayon;
Ito ang iyong personal na opinyon;
Nag-generalize ka;
Ang aming mga kliyente ay nagtatanong tungkol sa ibang bagay;
Ito ay isa pang aspeto;
Tama Mali;
Ito ay haka-haka;
Iyan ang iniisip mo;
Dahil gumamit ka ng maling impormasyon;
Ito ay isang maling impression.
Kapag gumagawa ng mga negatibong pahayag tungkol sa iyo o sa iyong kumpanya tungkol sa imahe, kakayahan, edukasyon o karanasan nito, ipagbawal ang iyong sarili na magtanong ng mga sagot sa tanong, dahil kadalasan ang mga kalaban na may kasanayan sa retorika ay sumasagot sa mga naturang tanong.
Isang halimbawa ng isang nabigong sagot na tanong
Pag-atake: "Mayroon kang masamang imahe sa kumpanya!" Killer counter question: "Bakit mo napagpasyahan iyon?"
Posibleng sagot:
l. Lahat ng empleyado ay nagsasalita ng masama tungkol sa iyo.
2. Walang umaasa na matagumpay mong makumpleto ang proyektong ito.
Z. Katatapos mo lang maglubog ng isang mahalagang proyekto.
Kung ikaw ay interesado sa pagbuo ng isang paksa, ipinapayo ko sa iyo na magtanong lamang ng mga tanong sa pagsusuri:
"Paano ka napunta dito mali opinyon?
Ito lang ang paraan para makasigurado na lahat ng sinabi ng kalaban mo ay matatalo sa perception ng mga naroroon sa iyong assessment.
Sa pangkalahatan, ang "Pagsusuri" at "Pagbabalik" ay madalas na pinaghahambing sa bawat isa sa mga pagtutol:
Bilang:
Ang mas malakas na paninisi, mas patuloy ang pagtutol.
Ang kaibahan na ito ay lalong kapansin-pansin sa mga kaibahan:
"Touch - Score" "Turn - Return"
Katibayan ng Espekulasyon
Rating Katotohanan
Pagkumpirma ng personal na impression
Resulta ng Iskor
Resulta ng Assumption
Pagsasanay sa Teorya
Ilang halimbawa tumpak mga sagot, na, siyempre, ay sadyang binigkas positibo:
"Nakapag seminar ka na ba tungkol sa retorika?"
Maling unswer: "Oo!"
Posibleng reaksyon ng kaaway: "Bakit hindi ito nakikita?"
Tamang sagot:
Lumiko at kung susuriin mo ang aking mga talumpati, tiyak na makakarating ka sa konklusyon
Sabihin na ako, halimbawa, ay gumagamit ng limang paraan ng pangungusap sa aking mga pahayag."
"Bakit may masamang imahe ang iyong kumpanya?"
Maling unswer: “Masamang imahe? Paano ka napunta sa ganito
At pagkatapos ay tatalikod ang iyong kalaban buong lakas.
Tamang sagot:
Pindutin ang "Mayroon kang maling opinyon.
Sa katunayan, kapwa sa mata ng publiko at sa opinyon ng aming mga kliyente, ang imahe ng kumpanya ay hindi nagkakamali
Talk This year’s award for…”
Ang isang sitwasyon kung saan walang sapat na mga salita upang sagutin ay madalas na lumitaw sa mga tagapamahala dahil sa asimilasyon ng isang tiyak na pattern ng talakayan, na pumipilit sa kanila na kumilos ayon sa isang ibinigay na pattern:
Nangungunang tanong - isang sagot na naglalaman ng palaisipan/irita/kontrang tanong,
Isang mapagpasyang paninisi - sapilitang mga dahilan / kawalan ng tugon. Palagi akong hindi nasisiyahan sa katotohanan na marami sa aking mga kapwa guro ang madalas na nagtuturo kung paano Tama at sagutin ang mga tanong nang detalyado sa halip na magturo sagutin ang mga tamang tanong. At ito ay hindi madali, dahil mula sa isang murang edad natutunan natin na dapat tayong tumugon mga tanong at kung paano ito dapat gawin.
"Huwag kang magtanong - sumagot!" - isang lumang tuntunin na hindi lamang makakatulong sa iyo sa isang kritikal na sitwasyon, ngunit ilulubog ka rin sa katahimikan. muli:
(Counter) mga tanong ay hindi kasama kung may negatibong pahayag tungkol sa:
Ang iyong kakayahan at/o imahe;
Ang iyong larangan ng aktibidad, kumpanya;
O personalidad at personal na problema.
Ang pagsagot sa mga tanong ng mga kritikal o walang prinsipyong kausap at pagtanggap sa kanilang mga pahayag ay nangangahulugan ng pagbibigay-katwiran sa iyong mga kalaban at nakakaranas ng panggigipit sa panahon ng talakayan
Maaalala natin ang isang bagay na napakahalaga: (maling) ang pagiging magalang ay nangangailangan ng pagsagot sa lahat ng mga tanong ng kausap; ang pagiging sapat sa sarili at propesyonalismo, sa kabaligtaran, ay nangangahulugan ng pagsagot nang pili, dahil bawat sagot ay nagbibigay-katwiran sa tanong!
Ang dating tagapangulo ng CDU, si G. Geisler, ay palaging sinasagot ang tanong tungkol sa kanyang kawalan ng kakayahan sa isang tanong, na sinasabi ang sumusunod: "Gayunpaman, una sa lahat, ang tanong ay lumitaw kung ano ang aming nakamit, at kami ay 1..., 2...,3...,4...”
Hindi naging madali para sa kanyang mga kausap na magtanong sa kanya ng mga tanong tungkol sa mga negatibong paksa, at maaari lamang nilang i-cross ang mga ito sa kanilang mga listahan
Iba ang pag-uugali ng isang nangungunang tagapamahala, na sa isa sa mga programa sa channel ng RTL na "Der heijie Stuhl" ay sinubukang sagutin ang lahat ng mga tanong, kahit na ang mga tanong na wala sa kanyang kakayahan, hanggang sa isang aksidente ang nangyari sa kanya sa harap ng naka-on na camera. atake sa puso.
Hindi na kailangang ipaliwanag kung aling diskarte ang mas mainam.
At ngayon ang ilang propesyonal na payo batay sa "tatlong T tuntunin" sa kung paano kumilos sa mga kritikal na sitwasyon. Tutuon tayo sa mga aspeto ng Touch/Evaluation at Turn/Return.
Sumangguni sa mga kritikal na tanong at polemikal na pangungusap sa larangan ng teorya:
"Ito ay isang tanong mula sa larangan ng teorya, ngunit batay sa praktikal na karanasan, dapat kong tutulan iyon..."
I-redirect ang mga tanong at hindi napapatunayang mapanirang mga pahayag sa ibang mga kalahok sa pag-uusap:
"Isang lehitimong tanong, ngunit sa maling lugar, magtanong tungkol dito
ang aming pinuno."
Sa isang round table na talakayan, bigyang-kahulugan ang mga tanong at kritisismo sa ibang paraan:
"Ang iyong tanong ay may kaugnayan sa ibang punto kaysa sa nabanggit!..."
Patuloy na palitan ang mga tanong at komento mula sa mga kritikal o hindi tapat na kausap ng iba pang mga tanong/pahayag:
"Ang tanong ay may kinalaman lamang sa paksang "Diskarte", tama
Ang tanong sa mga naroroon mula sa furnace point of view ng aming kumpanya ay parang ganito..."
Bigyang-diin ang mga tanong o komento ng iyong mga kalaban:
"Ang iyong tanong ay hindi nauugnay sa paksa, ngunit sa likod nito ay namamalagi, gayunpaman, ang pangunahing tanong..."
"Isang kawili-wiling tanong mula sa pananaw ng isang tagalabas, ngunit ang tanong ng interes sa aming mga shareholder ay..."
Sa panahon ng mga negosasyon, limitahan ang mga tanong at pagtutol sa pamamagitan ng pagtuon sa paksa ng pag-uusap:
"Ito ay isang minor na aspeto. Sa huli, ito ay tungkol sa..."
"Ang iyong tanong ay hindi nauugnay sa paksa ng pag-uusap, dahil pinag-uusapan natin..."
Paliitin ang mga abstract na tanong at akusasyon sa isang kahulugan o simpleng paliwanag ng termino:
"Upang gawing lehitimo ang iyong tanong, hihilingin ko sa iyo na tukuyin ang pamamahala ng proyekto at ipaliwanag ang saklaw ng aplikasyon nito."
"Ang konsepto ng responsibilidad ay maaaring bigyang-kahulugan sa iba't ibang paraan. Anong responsibilidad ang sinasabi mo at sa anong konteksto?"
Sa klasikal na paraan: suriin ang mga tanong at polemikong pahayag ng iyong kalaban:
"Paumanhin, ngunit ito ay karaniwang tanong mula sa isang consultant ng negosyo, kaya dumiretso tayo sa mga galaw at sa kumpanya!"
"Paumanhin, ngunit ang aming mga shareholder ay hindi nagtatanong ng tanong na ito. Nagtatanong sila..."
Maging tiyak tungkol sa iyong mga pag-atake at mga tanong pangkalahatan sa interes ng iba pang kalahok sa talakayan:
“Pakitukoy para sa lahat ng naroroon
ang tanong mo ay tungkol saan ba talaga."
Huwag mag-atubiling ilantad ang hindi tapat na intensyon ng kritiko:
“Anong layunin ang iyong hinahabol sa pamamagitan ng pagtatanong nitong discreditable at kontrobersyal na isyu?»
Uriin ang tanong o pahayag ng iyong kalaban sa konteksto:
“Dear Mr. Mayer, pareho na naman ang tanong mo.
tanong, iba lang ang formulate nito. Tayo lang
na detalyado nilang tinalakay at nagbigay ng komprehensibong sagot. Muli: kami..."
Labanan ang mga kritikal o polemikong tanong sa pamamagitan ng paglilinaw sa kanilang konteksto ngunit hindi sinasagot ang mga ito:
“Your polemical question again touches only
isang maliit na aspeto ng komprehensibong diskarte ng aming negosyo, kaya bumalik tayo sa talakayan ng pangkalahatang diskarte...”
Bigyang-diin ang kawalan ng kakayahan ng mga hindi tapat na kalaban:
"Bilang isang project manager, dapat mong malaman na ang tanong ay puro teoretikal..."
Mga pagsasanay para sa paksang "Mga Tanong sa mga kritikal na sitwasyon"
Mahalaga:
Kung ang mga sagot ay mahirap pa rin para sa iyo, isipin ang mga tanong sa anyo ng mga imahe; Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika.
Basahin ang mga tagubilin sa pahina 11-12. Huwag hayaan ang iyong sarili na limitahan ang iyong oras sa mga ehersisyo dahil sa tila kalabisan ng mga gawain; ang mga gawain ay kinakailangan para sa sistematikong pagsasanay.
Mag-ehersisyo
Isa kang optiko sa isang maliit na bayan (populasyon 50,000). Mayroon kang tatlong tindahan at kilala sa iyong labis na pag-advertise, na nakatulong sa iyong makuha ang humigit-kumulang 65% ng market. Sa isang bukas na pagpupulong ng board ng advertising, sa panahon ng isang aktibong talakayan, isang bagong dating, na kamakailang pumalit sa negosyo ng isang sira-sirang optical store, ay nagsasabi sa iyo ng sumusunod:
"Ang iyong kumpanyang ArtDesignOptikHaus ay may masamang imahe sa lungsod!"
1. Sumangguni sa mga kritikal na tanong at polemikal na pangungusap sa larangan ng teorya:
____________________
2. I-redirect ang mga tanong at hindi napapatunayang mapanirang mga pahayag sa ibang mga kalahok sa pag-uusap:
____________________
3. Sa round table discussion, bigyang-kahulugan ang mga tanong at kritisismo:
____________________
4. Patuloy na palitan ang mga tanong at komento mula sa mga kritikal o hindi tapat na kausap ng iba pang mga tanong/pahayag:
____________________
5. Bigyang-diin ang mga tanong o komento ng iyong kalaban:
____________________
6. Sa panahon ng negosasyon, limitahan ang mga tanong at pagtutol sa pamamagitan ng pagtuon sa paksa ng pag-uusap:
____________________
7. Bago sagutin ang mga tanong na abstract sa kalikasan, humingi ng isang tiyak na kahulugan ng terminong ginamit:
____________________
8. Klasikal: suriin ang mga tanong ng iyong kalaban at polemikong pahayag:
____________________
9. Tukuyin ang mga pag-atake at pangkalahatang tanong para sa kapakinabangan ng ibang mga kalahok sa talakayan:
____________________
10. Huwag mag-atubiling ilantad ang hindi tapat na intensyon ng kritiko:
____________________
11. Uriin ang tanong o pahayag ng iyong kalaban sa konteksto:
____________________
12. Salungatin ang mga kritikal o polemikong tanong sa pamamagitan ng paglilinaw sa kanilang konteksto ngunit hindi sinasagot ang mga ito:
____________________
13. Bigyang-diin ang kawalan ng kakayahan ng mga hindi tapat na kalaban:
____________________
Mag-ehersisyo
Ikaw ay isang tagapamahala ng proyekto at matagumpay na nakumpleto ang isang proyekto upang muling ayusin ang mga benta sa isang negosyo.
Sa panahon ng pagpupulong, ang isa sa mga kliyenteng naroroon ay gumawa ng isang dumaan na pahayag na ang mga benta ay hindi pa bumuti at ang mga resulta ng muling pagsasaayos ay hindi nakikita.
Sinimulan niya ang isang debate: "Ito ay muli ang isang proyekto kapag ang isang grupo ng mga tao ay umupo sa mesa at iling ang hangin, at ang resulta ay higit pa sa katamtaman!"
Magbigay ng reaksyon ayon sa halimbawa sa ibaba!
14. Sumangguni sa mga kritikal na tanong at polemikal na pangungusap sa larangan ng teorya:
____________________
15. I-redirect ang mga tanong at hindi napatunayang pahayag sa ibang mga kalahok sa pag-uusap:
16. Sa isang round table na talakayan, bigyang-kahulugan ang mga tanong at kritisismo.
____________________
17. Patuloy na palitan ang mga tanong at komento mula sa mga kritikal o hindi tapat na kausap ng iba pang mga tanong/pahayag:
____________________
18. Palakasin ang tanda ng mga tanong o komento ng iyong mga kalaban:
____________________
19. Sa panahon ng mga negosasyon, limitahan ang mga tanong at pagtutol sa pamamagitan ng pagtuon sa paksa ng pag-uusap:
____________________
20. Paliitin ang mga abstract na tanong at akusasyon sa antas ng kahulugan o simpleng pagpapaliwanag ng termino:
____________________
21. Klasikal: suriin ang mga tanong ng iyong kalaban at mga pahayag ng polemikal;
____________________
22. Tukuyin ang mga pag-atake at pangkalahatang tanong para sa kapakinabangan ng natitirang talakayan:
____________________
23. Huwag mag-atubiling ilantad ang hindi tapat na intensyon ng kritiko:
____________________
24. Uriin ang tanong o pahayag ng iyong kalaban sa konteksto:
____________________
25. Salungatin ang mga kritikal o polemikong tanong sa pamamagitan ng paglilinaw sa kanilang konteksto ngunit hindi sinasagot ang mga ito:
____________________
26. Bigyang-diin ang kawalan ng kakayahan ng mga hindi tapat na kalaban:
____________________
Mag-ehersisyo
Alalahanin ang anumang kritikal na pangungusap na itinuro sa iyo,
gayahin ang sitwasyon, isulat ang pangungusap na ito dito:
Magbigay ng reaksyon ayon sa halimbawa sa ibaba!
27. Sumangguni sa mga kritikal na tanong at polemikal na pangungusap sa larangan ng teorya:
____________________
28. I-redirect ang mga tanong at hindi napatunayang pahayag sa ibang mga kalahok sa pag-uusap:
____________________
29. Sa panahon ng negosasyon, bigyang-kahulugan ang mga tanong at pagpuna sa ibang paraan:
____________________
30. Patuloy na palitan ang mga tanong at komento mula sa mga kritikal o hindi tapat na kausap ng iba pang mga tanong/pahayag:
____________________
31. Bigyang-diin ang mga tanong o komento ng iyong kalaban:
____________________
32. Sa isang round table na talakayan, limitahan ang mga tanong at pagtutol, tumutok sa paksa ng pag-uusap:
____________________
33. Paliitin ang mga abstract na tanong at paninisi sa antas ng kahulugan o simpleng pagpapaliwanag ng termino:
____________________
34. Klasikal: suriin ang mga tanong ng iyong kalaban at polemikong pahayag:
____________________
35. Maging tiyak tungkol sa mga pag-atake at pangkalahatang tanong para sa kapakinabangan ng natitirang talakayan:
____________________
36. Huwag mag-atubiling ilantad ang hindi tapat na intensyon ng kritiko:
____________________
37. Uriin ang tanong o pahayag ng iyong kalaban sa konteksto:
____________________
38. Labanan ang mga kritikal o polemikong tanong sa pamamagitan ng paglilinaw sa kanilang konteksto ngunit hinahayaan silang hindi nasasagot:
____________________
39. Bigyang-diin ang kawalan ng kakayahan ng mga hindi tapat na kalaban:
____________________
Marahil, batay sa iyong sariling karanasan sa pagsasagawa ng mga talakayan, pamilyar ka sa sitwasyon kapag ang kausap ay umiiwas sa tanong na ibinibigay at, habang sumasagot sa iba, patuloy na lumilihis mula sa pangunahing paksa.
Upang hindi iwanan ang paksang ito nang walang pansin sa mga interes ng mambabasa at, siyempre, sa sarili ko, nag-aalok ako ng ilang propesyonal na payo:
Desididong matakpan ang kausap na tumatalakay at lumihis sa paksa, ulitin ang iyong tanong: "Paumanhin, lumihis ka sa paksa: ang aking tanong ay parang ganito..."
Hayagan na ipahayag sa iyong kausap ang iyong opinyon tungkol sa kanyang sinasabi: "Pakiusap sagutin ang aking tanong nang walang "kung" at "ngunit"!" - "Paumanhin, ngunit ito ay isang hindi kasiya-siyang paliwanag."
At isa pang mahalagang tip!
Kung ang mga maling pahayag ay ginawa, agad na matakpan ang iyong kalaban (ang pagpigil ay hindi nararapat dito), malinaw na ipahayag ang iyong protesta at hindi pagsang-ayon, gumamit ng mga kilos; Huwag mag-atubiling ilabas ang iyong kausap! Iwasan ang mga stereotypical na tango bilang tugon! Kapag tumango ka, gusto mong ipakita sa ibang tao na alam mo kung ano ang kanyang nakukuha, na, naman, ay senyales sa kanya na tama siya sa kanyang pahayag. Ang pag-uugali na ito ay hindi produktibo.
Mga pagsasanay upang sanayin ang iyong reaksyon sa mga paninisi, polemikong pananalita, pamatay na parirala at maling pahayag
Upang lubusan upang sanayin ang isang reaksyon, mahalagang magsagawa ng mga pagsasanay nang walang konteksto. Sa pamamagitan ng pagtugon nang tama, ipapakita mo ang iyong kakayahan, propesyonalismo o kaalaman.
Tandaan ang mga panuntunan sa itaas, pati na rin ang "tatlong T tuntunin".
Mahalaga:
Kung ang mga sagot ay mahirap ibigay, pagkatapos ay isipin ang mga ito sa anyo ng mga imahe; Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika.
Ipinapayo ko sa iyo na isulat ang pahina o numero ng ehersisyo (ang libro ay gumagamit ng tuluy-tuloy na pagnunumero). Gayundin, subaybayan ang oras na kinuha mo upang makumpleto ang ehersisyo, ito ay magdaragdag ng elemento ng kumpetisyon!
Basahin muli ang mga tagubilin sa pahina 13-14.
Halimbawang tanong:
"Maaari ka bang magbigay ng karampatang ulat kahit isang beses...?"
Pagkatugon!
Pindutin ang: Syempre, yun naman talaga ang ginagawa ko.
Lumiko: Ipinaliwanag ko lang ang kalagayan at sinabi,
Talk: na nakahanap kami ng solusyon sa problema sa...
Mga ehersisyo
40. “So, halatang maamin mo...”
41. “After the discussion, kahit ikaw mismo umamin ng pagkakamali...”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
42. "Paano mo ipapaliwanag ang iyong masamang imahe sa negosyo?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
43. "Mahal na kasamahan, hindi mo iniisip na ..."
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
44. “Kaibigang Mayer, naghahanap ka na naman ba ng scapegoat?”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
45. "Ang ginagawa mo doon ay kahawig ng isang neurotic na estado!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
46. "Paano ka nakabuo ng isang panig, walang kakayahan at hindi inakala na pagtatasa na ito?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
47. “Naiintindihan mo ang ibig kong sabihin - nakikinig ka ba sa akin? O sasabihin mo ulit na wala kang naiintindihan?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
48. “Naipaliwanag ko na sa iyo nang maraming beses nang detalyado na...”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
49. "Paumanhin, ngunit wala kang ideya tungkol sa pamamahala ng proyekto!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
50. "Buweno, walang hanggang matalino, hindi mo na ipapaliwanag ang iyong sarili muli ..."
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
51. “Malinaw na pinahihintulutan mong muli ang oras at oras
nakamamatay na maling kalkula..."
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
52. “Kung aamin ka lang ng tapat…”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
53. “Bilang isang bagay ng isang intelektwal, dapat mong malaman
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
54. "Binabati kita, limang minuto ka nang naglalakad ngayon."
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
55. “Ito ay tunay na kalokohan...”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
56. "Ito ay isang napaka-nakalilitong teorya, gayunpaman" sa ito ay tulad mo
malakas ang panahon!
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
57. “Ang iyong maling akala ba ay hindi sinasadya o ito ba ay mulat sa iyo
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
58. "Karaniwang sa iyo na ipikit ang iyong mga mata at magpatuloy!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
59. “Mahal na kasamahan, ganoon ka ba talaga kawalang muwang o ano
ang daya mo?
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
…Ang Dating Academy (Sоblaznenie.Ru) ay praktikal na pagsasanay sa pakikipag-date at pang-aakit sa totoong mga kondisyon - mula sa unang tingin hanggang sa maayos na relasyon. Ito ay espesyal na kagamitan para sa pagtaas ng kumpiyansa, pagtuturo at pagwawasto sa hot mode. Ito ay isang indibidwal na diskarte at trabaho hanggang sa isang positibong resulta...
60. "Ang aking mga papuri, ngunit mangyaring ipaliwanag kung paano mo matigas ang ulo na huwag pansinin ang tunay na estado ng mga gawain?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
61. "Sorry, pero puro kabaliwan ang sinasabi mo!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
62. "Makakatulong ba kung magsalita ako nang mas mabagal?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
63. "Dapat ba akong magpaliwanag ulit o mabagal ka lang makahuli?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
64. "Naririnig mo ba ang iyong sarili o ito ba ay napakahirap para sa iyo?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
65. "Palagi ka bang napaka-polemical at mapanira sa panahon ng pagsasalita sa publiko?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
66. "Sineseryoso mo bang ibenta ito sa amin sa pagkukunwari ng isang nakakumbinsi na diskarte?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
67. "Sa tingin mo lahat tayo ay nasa circus dito, tama ba?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
68. "Dapat ba nating isaalang-alang ang iyong katamtamang katalinuhan?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
69. "At isang sertipikadong eksperto, na nagsasalita nang mas maikli, ay nagbigay ng ganap na kakaibang konklusyon..."
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
70. "Oh, sa palagay mo posible na patagin ang mga paa ng gansa upang ikaw, sa iyong kahanga-hangang marketing, ay maibenta mo ito bilang isang pato?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
71. “Sa pangkalahatan, iba ang inaasahan ko sa tinatawag na eksperto...”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
72. "Ikaw ba ay pinagmumultuhan din ng mga nakalilitong ideya sa iyong personal na buhay?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
73. “Oh, kung gaano kadaya ang ilang tao...”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
74. "At ito ang gusto mong kumbinsihin kami?!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
75. "Ah, at talagang dapat nating paniwalaan ito?!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
76. “At paano nito isulong ang usapin?”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
77. “Ngayon ay huwag masyadong sensitibo at huwag gawin
Mukhang nasaktan ka ng personal!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
78. "Sabihin mo sa akin, ang mga pekas ba sa iyong mukha ang tanging punto na nais mong sabihin sa iyong ulat?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
79. “Ang heading sa iyong opisyal na liham ay tila ang tanging bagay na may kinalaman sa salitang “ulo”?”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
80. "Hindi ka man lang makapag-alok ng solusyon?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
81. "Totoo na mayroon kang solusyon, ngunit wala ka bang isa pa na babagay sa natukoy na problema?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
82. “Ang aking mga papuri, ang hindi matagumpay na pagtatangka na ito ay hindi mo ginawa
Baka hindi nila kinuha!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
83. “Kung ang mga hangal na tulad mo ay wala, noon
ang matatalino sa aming koponan ay walang pagkakataong magtagumpay!”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
84. "Batay sa iyong presentasyon, ang ibig sabihin ba ng konsepto ng pangkat para sa iyo, "Hayaan ang iba na gawin ito"?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
85. “At madalas ka bang naglalagay ng rambol sa iyong sariling mga gulong?”
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
86. "Bakit mo ako pinipilit na i-rack ang aking utak tungkol dito?"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
87. "Buweno, mga kasamahan, ang lahat ay malinaw: sa pakikibaka sa pagitan ng mga kasarian ay walang mga umiiwas, ang aming kasamahan ay nakakumbinsi lamang na napatunayan ito!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
88. "Dapat mong pakinggan ang iyong sarili!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
89. "Sa personal, wala akong pakialam!"
Touch/Rating:____________________
Lumiko/Bumalik:____________________
Usapang/Pagpapalalim:____________________
Pagtatapos ng paghaharap
Isipin natin ang isang sitwasyon: sa kabila ng lahat ng iyong mga pagtatangka na ibalik ang pag-uusap sa direksyon ng negosyo, may namumuong salungatan, patuloy na nakikipagtalo ang iyong kausap, gumagamit ng mga mamamatay na parirala, at kasangkot sa talakayan emosyonal na kadahilanan, gumagawa ng mga personal na puna at/o nagpapalubha sa sitwasyon sa pamamagitan ng pagtalakay sa mga isyu na hindi direktang nauugnay sa pangunahing paksa.
Sa kasong ito, sa panimula ay tumanggi na kumuha ng mga paninisi at pahayag nang personal. Ang sumusunod na reaksyon ay mas angkop dito, tawagin natin itong reaksyon N 2.
Emosyonal na dilaw na kard
Paano mapawi ang iyong sarili sa pressure sa isang hindi pagkakaunawaan? Paano tumugon nang tama sa mga kasinungalingan at paninisi sa isang bagong antas ng emosyonal na diin?
Karaniwang tugon (berbal at di-berbal):
Sumandal ka sa iyong upuan;
Ngumiti sa iyong kausap;
Itanong mo sa kanya: "Ano ang ibig sabihin nito?!"
Kadalasan, ito ay sinasagot ng mga dahilan o paliwanag; sa 90% ng mga kaso, ibinabalik ng kausap ang pag-uusap sa negosyo.
Ganito ang ugali ng iyong kalaban:
Ang nangungunang tanong ay isang sagot kung saan ang isang tao ay nalilito/naiirita/sagot sa tanong,
Isang mapagpasyang paninisi - sapilitang mga dahilan/katahimikan.
Makakuha:"Anong ibig sabihin nito? Tumigil ka sa pakikipagtalo, hindi mo na kailangan ang polemic na ito."
Mas malakas:"Anong ibig sabihin nito? Hindi mo ito kailangan. Nilalait mo ang sarili mo / Mapapahiya ako kung ako sayo."
Kaya't kumuha tayo ng ilang mga halimbawa na tinalakay na. Ito ay hindi na isang bagay ng eleganteng pagwawalang-bahala ng mga tanong, ngunit ang pagpapakita sa iyong kalaban ng isang "dilaw na kard," na nangangahulugang: hindi mo magagawa iyon!
Mga ehersisyo
90. "Batay sa iyong pananalita, ang konsepto ng pangkat ay para sa iyo ay: "Hayaan ang iba na gawin ito." "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
91. “At madalas ba kayong naglalagay ng spoke sa sarili ninyong mga gulong?” "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
92. "Bakit mo ako pinipilit na i-rack ang utak ko tungkol dito?" "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
93. "Buweno, mga kasamahan, ang lahat ay malinaw: sa pakikibaka sa pagitan ng mga kasarian ay walang mga umiiwas, ang aming kasamahan ay nakakumbinsi lamang na napatunayan ito!" "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
94. "Dapat mong pakinggan ang iyong sarili!" "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
95. "Sa personal, wala akong pakialam!" "Anong ibig sabihin nito?..."
____________________
tugon ni Bredemeier
Sa mga sumusunod, magpapatuloy tayo mula sa isang tense na sitwasyon kapag umabot na sa taas ang hindi pagkakaunawaan. Ito ay kinakailangan upang ihinto ang paghaharap o karagdagang pag-uusap ay hindi magkakaroon ng kahulugan. Itigil ang paghaharap at siguraduhing gawin ito sa iyong sariling mga tuntunin.
Para sa kasong ito, ang reaksyon No. 3 ay angkop, na binubuo ng paglipat sa meta-level na kumokontrol sa pag-uusap. Kinakatawan nito ang isang mas mataas na antas ng talakayan, pagpasok kung saan iniiwan mo ang substantive at emosyonal na mga antas. Ngayon ang pangunahing paksa ng pag-uusap ay ang iyong interlocutor at ang kanyang pag-uugali. Patuloy na magtatag ng feedback para sa iyong sarili sa pag-uugali at personalidad ng iyong kausap, unawain ang takbo ng pag-uusap.
Ang tradisyonal na disenyo ng feedback ay binubuo ng mga sumusunod na elemento: Ano ang nakikita at naririnig ko? - Paano ito nakakaapekto sa akin? Ano ang gusto ko? Ang scheme na ito ay batay sa mga tanong sa sarili (I) at medyo hindi nakakapinsala. Ang aking payo: kalimutan mo na sya!
Ang isang kausap na hilig sa pagpuna at paghaharap ay maaaring sugpuin ang mga tanong sa kanyang sarili ("Ito ang iyong mga problema"); bilang karagdagan, ito ay magbibigay-diin sa mga negatibong aspeto, kaya ang diskarte na ito ay kontraproduktibo
Ang bagong pamamaraan ng feedback ng Bredemeier ay nakatuon sa interlocutor at mayroong lahat ng mga palatandaan ng hindi pagkakasundo. Malinaw sa lahat na hindi madaling magpasya sa direktang paghaharap, ngunit sa ilalim ng ilang mga kundisyon kinakailangan:
Sa halip na tugunan ang iyong sarili, hinarap mo ang kausap (Ikaw): sa halip na tugunan ang iyong sarili, hinarap mo ang kausap (Ikaw),
Ang lumang template na "Okay lang ako, ok ka lang, ok na ang sitwasyon" ay hindi na nauugnay;
Ang sinasabi ng iyong kausap at kung paano siya kumilos ay hindi nababagay sa iyo. Kaya sabihin sa kanya ang tungkol dito.
Sa kabila ng mga pagtatangka na pigilan ang paglaki ng salungatan, hindi iniiwan ng iyong kausap ang kanyang mapang-akit at mapanirang pag-uugali; hindi pa rin siya nakakonsentra sa pangunahing paksa. Pagkatapos ay oras na para magtakda ng malinaw na hangganan.
"Ang iyong mga pahayag ay kinuha mula sa manipis na hangin at hindi tumutugma sa katotohanan; ikaw ay sumasalungat sa aming panukala upang malutas ang problema.
Samakatuwid, ang iyong pag-uugali ay hindi nakabubuo at malinaw na naglalayong guluhin ang mga negosasyon.
Hinihiling ko sa iyo na manatili sa loob ng pangunahing paksa ng talakayan" kung hindi ay ititigil ko ang mga negosasyon"
Mayroon ka bang anumang mga pagdududa? Pagkatapos ay ilagay ito sa maramihan (Kami)
“Sa kasamaang-palad, tayo ay nasasangkot sa magkaparehong panunumbat at akusasyon.
Sa ganitong paraan, hinding-hindi natin makakamit ang layunin ng pag-uusap
Manatili tayo sa paksa."
SA sa kasong ito we have a chance to stop the confrontation” kung talagang interesado ang kalaban sa productivity ng usapan.
Ang feedback ng Bredemeier ay mas epektibo sa isang sitwasyon kung saan ang mga negatibong paksa ay hindi tinatalakay, ngunit ang kalaban ay dapat mag-set up ng isang positibong pag-uusap. Ito ay isang ganap na bagong diskarte, kaya mangyaring tandaan:
Walang ginintuang tuntunin ng komunikasyon na naaangkop sa bawat sitwasyon!
Samakatuwid, ang aking Bredemeier feedback scheme ay maaaring baguhin o dagdagan anumang oras depende sa personalidad ng kalaban, ang kurso at layunin ng pag-uusap.
Ang positibong pagbabago ay nagtataguyod ng isang kanais-nais na impresyon, na nakakaapekto naman sa lahat ng kalahok sa talakayan at sa daloy ng pag-uusap.
Isang halimbawa ng positibong feedback ayon kay Bredemeier
"Pakiusap, sa interes ng paggawa ng isang nakabubuo na desisyon, manatili sa paksa at panatilihin ang isang tulad ng negosyong tono.
Ito ang tanging paraan na makakahanap tayo ng solusyon na katanggap-tanggap sa magkabilang panig sa nakatakdang oras!”
Ang pamamaraan na ito ay maaari ding gamitin sa "normal" na mga sitwasyon na malayo sa kontrahan. Dahil sa kasong ito, pangunahin itong hindi tungkol sa paglutas ng salungatan, ngunit tungkol sa pagtulong sa mga kausap na tumuon sa paksa: tinutukoy mo ang karagdagang kurso ng pag-uusap gamit ang pamamaraan ng feedback ng Bredemeier.
1. “Mr. Mayer, huwag kalimutan ang tungkol sa mga napalaya
posisyon sa panahon ng pagtatanghal, gamitin ang pamamaraan ng pagbabago ng pagsuporta sa binti.
Papataasin nito ang pagiging epektibo ng iyong mga salita sa iyong madla.
2. G. Müller, pagkatapos ulitin ang pangunahing ideya
magpahinga.
Sa paggawa nito, mabibigyang-diin mo ang pangunahing ideya at makakatulong na mapatibay ito sa isipan ng iyong mga tagapakinig.”
Kung nahihirapan kang i-phrase ang pahayag sa ganitong paraan, o kung sa tingin mo ay masyadong malupit ito, maaari mong baguhin at iakma ang lumang feedback scheme sa bagong system.
Mga binagong halimbawa (tingnan sa itaas)
"Mr. Mayer, tanungin ang iyong sarili kung ang isang mahinahon na postura at pamamaraan ng pagpapalit ng sumusuportang binti ay nagpapataas ng pagiging epektibo ng iyong pahayag sa madla."
“Mr. Müller, maaari mo bang, halimbawa, huminto pagkatapos ulitin ang pangunahing ideya? Ang resulta ay hindi magtatagal: idiin mo ang pangunahing ideya at tutulungan mo itong magkaroon ng saligan sa isipan ng iyong mga tagapakinig.”
Mga ehersisyo
Mangyaring isipin o isipin ang tatlong sitwasyon kung saan ihihinto mo ang isang paghaharap gamit ang feedback ng Bredemeier.
96. Sitwasyon 1 (paglalarawan);
____________________
____________________
____________________
____________________
97. Sitwasyon 2 (paglalarawan):
____________________
____________________
Ang iyong feedback sa Bredemeier:
____________________
____________________
98. Sitwasyon 3 (paglalarawan):
____________________
____________________
Ang iyong feedback sa Bredemeier:
____________________
____________________
Payo: Sapat na!
May mga sitwasyon na malinaw na lumalabas, kung saan kailangan mong agad at napaka-propesyonal na gumuhit ng linya sa pagitan ng iyong sarili at ng kausap.
Ang mga template para sa mga nakabubuong tugon, mga halimbawa ng pagiging maparaan, ay idinisenyo upang maiwasan ang salungatan at maaari ding gamitin upang mapabuti ang kapaligiran kung saan nagaganap ang talakayan.
Upang gawin ito, gamitin ang inilarawan na mga modelo ng teknolohiya ng cascade:
Panuntunan ng tatlong Ts;
Emosyonal na dilaw na kard;
Transition sa mega level gamit ang Bredemeier feedback.
Iba Pang Mga Pamamaraang Pamamaraan sa Pagtalakay
Maglaro ng mga salita
Pagpigil sa inisyatiba ng kausap
“Talagang inihanda nang husto ang iyong ulat at hindi kulang ibig sabihin, ang mga papuri ko, matagal ka siguro?”
“Gayunman, ang iyong komento, sa turn, mula sashen."
Mapanuksong imbitasyon
“Hoy, hindi ba oras na para alisan ng laman ang grill para sa mga bata?"
sa halip na: “Sa wakas ay palayain ang grill para magluto ng mga sausage para sa mga bata!"
Buweno, sino sa ganoong sitwasyon ang makakalaban sa pagpapakita ng talino bilang tugon?
Inaasahang pagtanggi
"Hindi mo maaaring panatilihin ang iyong salita, Chancellor Kohl!
"Sa kabaligtaran, nakakapagsalita pa ako!" (Dating Chancellor G. Kohl).
"Well, hindi kita matutulungan manghikayat?"
"Hindi, pero nagkaroon ka ng pagkakataon kumbinsihin. Pero na-miss mo!"
Pamilyar tayong lahat sa mga ganitong uri ng matatalinong paraan ng pamumuno sa mga talakayan gamit ang magaan na paglalaro ng salita. Minsan, kapag nasa roll talaga tayo, dumadaloy lang sila sa tuluy-tuloy na batis. At kung minsan ay inilalabas nila ang ating mga dila laban sa ating kalooban. Namely; sa kaso ng nakakainis na pagdulas ng dila, ang tinatawag na Nadulas si Freudian. Ang paglalaro sa mga salita ay maaaring magkakaiba, maaari itong makamit:
kapalit mga salitang magkatulad ang tunog;
pagpapalit ng bahagi ng salita, halimbawa ang unang titik o ayos ng salita;
Paggamit ng berbal at matalinghaga asosasyon;
Sa pamamagitan ng paggamit sadyang maling accent o baluktot na interpretasyon semantic load ng salita sa pamamagitan ng mga kapalit bahagi ng mga pangungusap o salita;
Gamit mga perlas sa pagsasalita o mga kalabuan;
Sa pamamagitan ng paggamit binago ang ayos ng salita sa konteksto;
Sa pamamagitan ng paggamit "paghahalo" ng mga salita, magkatulad sa tunog, ngunit magkaiba sa kahulugan;
Sa wakas, gamit pagbabago o pagbaluktot ng kahulugan sa pamamagitan ng pag-alis ng mga titik o buong salita;
Gamit Nadulas si Freudian na, sa katunayan, ay hindi lamang mga disclaimer.
Ang isang paglalaro ng mga salita, o isang pun, ay isang kawit kung saan pinag-uusapan natin ang mga kaisipan at mga pahayag, "isang sandata na nagdudulot ng mga sugat na maaaring hindi gumaling" (Klaus Bölling) o ipinapahiwatig lamang ng mga ito ang kadalian ng istilo.
Sa industriya ng aliwan, ang wordplay ay tunay na pinakamakapangyarihang gamot ng deified na “komunikasyon ng lahat sa lahat.”
Ang layunin ng paggamit ng diskarte sa paglalaro ng salita ay upang malay - tumuon sa isang tiyak na contingent ng mga tagapakinig! - makabuo ng mga ganitong pahayag na tinatawag naming mga nakakatawa at mapamaraang sagot at salamat sa kung saan maaari mong ipakita ang iyong katalinuhan sa publiko/tagapakinig.
Sa harap-harapang pag-uusap, tinatawag namin ito sa hilagang mga rehiyon ng Germany na “pagbibiro,” kapag ginawa ng isa sa dalawang kausap na “biktima” ang isa pa.
Ang paglalaro ng mga salita ay "chess para sa pag-iisip" - nangangailangan ito ng mapanlikhang pag-iisip, nakikipag-juggling sa linguistic at matalinghagang asosasyon na nagpapakalat ng kanilang mahiwagang kagandahan sa atin, na umaakit sa atin na parang magnet.
Kasabay nito, hindi tayo sanay sa kanila; sa pang-araw-araw na buhay ginagamit natin ang tinatawag na Restricted Code 1, na ang kakanyahan nito ay seryosong argumentasyon. At ang mga puns ay gumagamit ng Elaborated Code 2, isang mabulaklak na istilo.
Pag-isipan mo; pinag-uusapan natin ang tungkol sa paglalaro ng salita, nakakatawa at mapanlinlang na mga pahayag na, tulad ng sinasabi nila sa advertising, ay may mataas na halaga ng entertainment. Ang mga puns ay maaaring maging apoy ng pagsisiyasat para sa mga kalaban sa mga pag-uusap sa negosyo at emosyonal na landmine para sa isang seryosong kausap. Kaya, ang mga puns ay ginagamit upang kontrahin ang mga seryosong argumento, dahil ang paglalaro ng mga salita ay hindi nilayon upang "i-off" ang kalaban, ngunit upang maimpluwensyahan ang substantive na antas ng hindi pagkakaunawaan, at, dapat kong aminin, hindi nang walang kasiyahan para sa isa sa mga partido .
"Wala kang alam tungkol dito, Mr. Müller."
"Sa anumang kaso, binibigyang-diin ko na kung tungkol sa aming proyekto, tren Nagsisimula na, gusto mong tumalon sa papaalis na tren na ito!" 3
Sa halimbawang ito, pinag-uusapan natin ang pananaw ng isang pahayag at ang pagbabago nito sa mga imahe: isang istasyon - isang gumagalaw na tren - tumalon sa mga hakbang ng isang papaalis na tren.
"Hindi ko maintindihan ito!"
"Paumanhin, ngunit maaari kitang tulungan kung hindi mo ginawa narinig. Kung hindi mo naiintindihan, iyon, sa kasamaang palad, ang iyong problema."
1 Restricted Code linguistic- limitadong code. - Tandaan lane
2 Detalyadong Code linguistic- pinahabang code. - Tandaan lane
3 Ang dula sa mga salita ay batay sa katotohanan na ang pariralang "Wala kang alam tungkol dito, Mr. Müller" ay tunog sa orihinal; "Sie verstehen wohl nur Bahnhof, Herr Mueller?"; na may salitang Bahnhof sa karaniwang konteksto na nangangahulugang "istasyon". - Tandaan lane
Dito ginagamit ang magkatulad na mga salita na may iba't ibang kahulugan, at ang kinakailangang interpretasyon ay tinanggal; sa halip, ang pahayag ay sadyang kinuha sa literal.
“Mrs. Mayer, do you even isang araw hinugasan iyong sasakyan!»
"Natural, kaninong pareho sasakyan Kailangan ko pang maghugas... and there’s no point in more than once.”
Ang halimbawang ito ay naglalaman ng pagpapalit ng salita at verbatim comprehension.
"Magiging ako lang mas matanda!»
"Tama na yan natural na proseso pero anyway tingnan mo ang dating daan, hindi mas matanda!
Isang salita ang idinagdag dito na nagpabago ng kahulugan.
Gumagana rin ang diskarteng ito sa advertising: ang kilalang kasabihan na "Siya na mas matalino ay dapat magbunga" ay na-paraphrase para sa pag-advertise ng mga toothbrush ng tatak ng Dr. Best-Zahnburste sa advertising-effective at madaling tandaan na pariralang "Ang isang mas matalinong toothbrush ay dapat magbigay daan!"
Let's dot all the i's: mag-ingat sa mga puns.
Ang pagtawa ng bawat isa ay nagpapasigla ng kaugnayan.
Ang unibersal na pagtawa ay nangangailangan ng pagtatatag ng pakikipag-ugnay.
Pag-isipan mo.
Maglaro ng mga salita gamit ang mga asosasyon
Sa pamamagitan ng pagkakatulad sa paboritong palabas ng America na tinatawag na Dallas, ang host na si Carl Dell ay dumating sa pangalang Dall-As! para sa iyong transmission. Ang mga asosasyon ng wika ay madaling gamitin ng advertising.
Mag-ehersisyo
99. Mangyaring ngayon ay makabuo ng limang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang matalinghagang pagsalungat
"Imagine mo sarili mo bato sa panahon ng pag-surf?»
"Hindi, sa isang paghaharap ay mas malamang na gawin mo tambo sa hangin o, hindi katulad ng kanyang amo, kalahating kilo ng mantikilya sa araw!»
"Naniniwala ka na kinakatawan mo ang iyong pananaw?»
"Hindi, sa totoo lang pagdedeklara ng sarili sa intelektwal na bangkarota!»
Mag-ehersisyo
100. Mangyaring ngayon ay bumuo ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita gamit ang magkaugnay na mga string ng mga salita
"Galing ka ba sa Saxony-Anhalt?"
"Ngunit pumunta ka dito sa pamamagitan ng hitchhiking?"
"Bakit, sa tingin mo?"
“Mukhang pagod na pagod ka!” 1
Kaya, pinag-uusapan natin dito ang tungkol sa magkakaugnay na hanay ng mga salita
Sachsen-Anhalt - bawat Anhalter - mitgenommen. Siyempre, malayo ito sa limitasyon:
"Oh, baka dinala ka doon?" 2
“Papayagan mo ba akong magtanong? Hindi? Tapos whoops!”
Mag-ehersisyo
101. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Maglaro ng mga salita gamit ang mga wastong pangalan
Ang Social Democrat na si Herbert Wehner, na kilala sa kanyang mabilis na debate at matalas na dila, ay tinawag ang presenter ng telebisyon na si Dieter Lueg na "Mr. Herrn Lug" at Christian Democrat Todenhofer na "Hodentoter." 4
1 Ang paglalaro ng mga salita ay batay sa katotohanan na ang pangalan ng pederal na estado ng Saxony - Anhalt (Sachsen - Anhalt) ay kaayon ng ekspresyon sa bawat Anhalter - to hitchhike, at ang pang-uri na milgenommen - "pagod" ay nangangahulugang "kunin kasama ka". - Tandaan lane
2 Sa orihinal: abgefahren - pinalayas (tren), pinagulong (snow, atbp.). - Tandaan lane,
3 Ang apelyidong Lueg ay katulad ng tunog sa salitang Aleman na Luge, na nangangahulugang "kasinungalingan". - Tandaan lane
4 Hoden "toter - isang tambalang salita, der Hoden - anat. (seminal) testicle, der Toter - mamamatay. - Tandaan lane
"Ikaw, Mr. Vogel, sa iyong mga panukala ay nagiging parang komedyante!" 1
"Mr. Geisler, ikaw ang ikawalong salot ng sangkatauhan!" 2
Mag-ehersisyo
102. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Maglaro ng mga salita gamit ang matalinghagang asosasyon
"Ang aming mga empleyado ay palaging sentro ng atensyon!"
"...at iyan ang dahilan kung bakit ito ay nasa daan ng lahat."
"Sa kasamaang palad, pagdating sa pag-inom, ikaw ay katulad ng Krupp sa Essen." 3
Mag-ehersisyo
103. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
1 Komedyante, joker sa German - der Spa|3vogel. - Tandaan lane
2 Ang apelyidong Geisler (Geiber) ay katinig sa salitang dieGeibel - scourge. - Tandaan lane
3 Ang homonymy ng mga salitang das Essen - pagkain at Essen - Essen, lungsod ay nilalaro sa
Prussian Rhine Province, distrito ng Düsseldorf; sentro ng metalurhiko
at industriya ng engineering. Narito ang mga minahan ng karbon
mga minahan, Krupp steel mill. - Tandaan lane
Maglaro ng mga salita sa pamamagitan ng paglilipat ng kahulugan
"Hindi ka sakop pagpapaalis? Hindi nakakagulat, dahil ang iyong mga kakayahan sa pag-iisip nagretiro na ng maaga!»
"Sa tingin mo, ikaw ang lalaki ng buhay ko! laban, natrauma ka habang buhay!»
Mag-ehersisyo
104. Mangyaring” ngayon ay gumawa ng tatlo sa iyong sariling mga halimbawa:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Isang paglalaro ng mga salita gamit ang pamamaraan ng pagpapalit
"Ito ay imposible ipatupad!»
"Hindi naman, sadyang ang bilis ng pagbabago ay parang hindi kapani-paniwala sa iyo!"
“Hindi ito bagay sa akin pakiramdam ng bituka!»
"So engage na kayo ulo!»
Mag-ehersisyo
105. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita sa pamamagitan ng pagpapalit/pagpapalit ng mga karagdagang tunog sa isang salita
"Hindi ko nagawang makuha ka alindog?»
“Hindi, pero ilang beses na sa akin ang intensyon mo nabigo».
"Euro? Mas magandang sabihing "mahal"!" 1
Mag-ehersisyo
106. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga bahagi ng mga salita
"Nagsasalita ako dito bilang isang espesyalista sa bumagsak at aksidente!
"Hindi, sa paghusga sa mga resulta, bilang isang espesyalista sa mga kabiguan!»
"Ikaw ay hinihimok lamang ng ambisyon, tsaka walang hangganan!»
"Sa kabaligtaran, interes sa kaunlaran ng kumpanya, bukod dito hindi pa nagagawa!»
Mag-ehersisyo
107. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
1 Sa German: “Euro? Wala, Teuro! teuer - mahal, mahal. - Tinatayang. lane
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita gamit ang paraan ng interpretasyon
"Ikaw ay kumikilos tulad ng isang palakol sa kagubatan!"
"Ito lang ang paraan para malaglag ko ang isang tunay na German oak tree na katulad mo!"
Pagtingin sa nabahiran na kurbata: "Mayroon akong kamangha-manghang seleksyon ng pagkain sa tanghalian!"
"Sa kasamaang-palad hindi mo naipasok ang napakaraming mga ito sa iyong bibig!"
Mag-ehersisyo
108. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Isang pun na batay sa isang hindi inaasahang pagtatapos sa isang parirala
"At kaya hinuhulaan ko sa iyo..."
Isang tandang mula sa madla: "...na ang ideyang ito ay mabibigo!"
"Sino ang lalong mahina..."
Isang tandang mula sa lugar: "Lagi siyang puno ng yodo!"
O: "ang isang iyon ay lalo na maingat!"
Mag-ehersisyo
109. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Isang pun batay sa paraphrasing
“Dito sa negotiations kulang tayo ng required pagpapasiya!»
“Pero dalhin mo malakas na pangangailangan!»
"Kailangan natin Tama bumagsak ka sa negosyo!"
"Mas mabuti pang kunin dahilan lang!»
Mag-ehersisyo
110. Mangyaring makabuo ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Isang paglalaro ng mga salita batay sa sadyang hindi pagkakaunawaan
“Lahat ay nagkawatak-watak!”
"Ang abo ay hindi ko kakayahan, pumunta sa sementeryo!"
"Ito ay magiging kagalakan!"
"Hindi, sa kasamaang-palad, isang hindi kasiya-siyang sorpresa!"
Mag-ehersisyo
111. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita gamit ang mga larawan ng wika
"Hindi tayo pupunta sa isang digmaan ng mga kasarian ngayon, hindi ba?"
"Bakit walang draft dodger dito!"
"Anyway, yun ang sabi niya, may 700 tao sa ilalim niya!"
"Tama, ngunit tuwing Linggo lamang, kapag siya ay naglalakad sa sementeryo!"
Mag-ehersisyo
112. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Paglalaro ng mga salita sa pamamagitan ng paraphrasing (banyagang wika) quotes
"Parurusahan ng buhay ang mga nahuhuli!"
"Hindi, sa tingian ay sinasabi nila: "Parurusahan ng direktor ang mga nahuhuli"!"
“Timeo danaos et dona ferentes!” (Takutan ang mga Danaan na nagdadala ng mga regalo) paraphrased
“Timeo Journahstes et dona ferentes!” (Mag-ingat sa mga mamamahayag na nagdadala ng mga regalo)
Mag-ehersisyo
113. Mangyaring gumawa ngayon ng tatlong halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Mga kalabuan
Mapapahusay mo ang impresyon ng iyong sarili bilang isang matalino, maparaan na kausap kung, kasama ng paglalaro ng salita, sinasadya mong gumamit ng mga kalabuan. Sa mahigpit na pagsasalita, ang gayong mga pahayag na may dobleng kahulugan ay dapat kunin nang literal, ngunit ang paglalaro ng mga salita ay nagpapakilala ng isa pang matalinghagang kahulugan.
Mag-ehersisyo
114. Pakikumpleto ang mga pangungusap. Ang mga pagpipilian sa sagot ay ibinigay sa pahina 163.
Karaniwan para sa isang siklista:____________________
Nakakatuwa lang siya ____________________
Pekas____________________
Ang mga empleyado sa kanyang kumpanya ay hindi ang layunin____________________
Sa ngayon sa digmaan ng mga kasarian____________________
May sinabi sa iyo ang isang kasamahan sa trabaho_____________________
Sikat na host ng radyo________________
Darating na ang Ministro ng Pananalapi na si Yeichel ____________________
Sa pamayanan ang mga paring pastol____________________
Sa pintor sa sandaling ito ____________________
Ang mangangahoy ay nagbigay ng________________
Ito ay malungkot ngunit totoo: ang gumagawa ng relo ay may __________________________
Umalis ang aktor ____________________
Upang tumaas nang mas mataas, ilang________________
Mag-ehersisyo
115. Ngayon gumawa ng sarili mong sampung halimbawa:
Ang layunin ng ehersisyo ay palawakin ang iyong aktibong bokabularyo. Maaaring mahirapan ka sa una, ngunit pagkaraan ng ilang sandali, ang paggawa ng mga pagsasanay na ito ay magiging isang paraan upang magkaroon ng magandang oras.
Nahulog ang gulong ng mekaniko ng sasakyan!
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Mag-ehersisyo
116. Ipakita ang iyong pagiging maparaan sa pamamagitan ng paggamit ng double etenders
"Wala ka bang makukuha dito?!" 1
Mga posibleng sagot
"Sa iyong kaso, ang hadlang ay bumaba!" 2
"Maaari mong iwasan ang pagiging walang taktika, sapat na ang aking mga ideya ay magpapalaki sa iyong mga kilay!" 3
"Kailangan mo munang magtapon ng uling!" 4
"Ikaw ay nakapagpapaalaala sa isang pederal na tren ng tren; dumating ka sa iyong mga panukala nang wala sa oras, at, gaya ng dati, huli!"
Magbigay ng tatlo pang halimbawa!
____________________
____________________
____________________
Mag-ehersisyo
117. Gumawa ng mga asosasyon sa paksang "Airfield",
"Bumangon siya ng maayos."
"Ito ay isang emergency landing"
____________________
____________________
1 Sa orihinal na: “Sie verstehen wohl nur Bahnhof?”; na may salitang der Bahnhof sa karaniwang konteksto na nangangahulugang "istasyon". - Tandaan lane.
2 Ang salitang die Schranke ay nangangahulugang parehong "harang" at "hangganan", "limitasyon", "balangkas (pag-uugali)" - Tandaan sa bawat.
3 Ang salitang die Enigleisung ay isinalin bilang "kawalan ng taktika" at bilang "pagkakadiskaril" - Tandaan sa bawat.
4 Ang salitang "karbon" - die Kohle ay may karagdagang kahulugan sa maramihan at sa sinasalitang wika pinapalitan ang salitang "pera" - Tandaan sa bawat.
Mag-ehersisyo
118. Gumawa ng mga asosasyon para sa paksang "Pangangaso",
"Nahuli siya ng isang malaking laro..."
"Nagpapanggap siyang pinuno ng grupo."
____________________
____________________
Kahandaan upang itaboy ang isang suntok
Ang seksyong ito ay naglalahad sa iyong pansin ng mga pahayag na madaling mapapantayan sa tulong ng paglalaro ng salita. Kapag sumasagot, gamitin sa random na pagkakasunud-sunod ang iba't ibang uri ng wordplay na tinalakay sa itaas.
Ang mga pagsasanay sa seksyong ito ay tutulong sa iyo na matutunan ang mga pattern ng maliliit na tugon na angkop para sa pagtataboy ng mga katulad na verbal attack. Samakatuwid, tumalikod sa landas ng mga makatuwirang sagot, at sa halip ay gumawa ng magaan, nakakatawa at matulis na mga pangungusap.
Regular o nakakatawang mga pattern ng pagtugon, ang mga halimbawa ng pagiging maparaan ay ibinibigay bilang mga halimbawa upang makabuo ka ng iyong sariling "mga pattern"
Ang pagsasanay na ito ay makakatulong sa iyo na bumuo ng iyong pagkamapagpatawa sa isang partikular na sitwasyon, pati na rin ipakita ang iyong pagiging maparaan sa pamamagitan ng paglalaro ng salita.
Ang lahat ng mga pag-atake at suntok "below the belt" ay ginagamit dito nang walang anumang konteksto, upang mahasa mo lang ang iyong katumpakan!
Mahalagang paalaala
Kung ang mga sagot ay mahirap pa rin para sa iyo, isipin ang mga tanong sa anyo ng mga imahe; Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika. Mangyaring isulat ang iyong mga sagot sa isang hiwalay na kuwaderno o notepad, o kopyahin ang gawain mula sa aklat, pagkatapos ng ilang sandali ay magagawa mo itong kumpletuhin muli!
Mag-ehersisyo
119. Ipakita ang iyong pagiging maparaan!
Ang mga pagpipilian sa sagot ay matatagpuan sa pahina 163-164.
a) Mga propesyonal sa negosyo ng bagong alon: bata, pabago-bago at...
____________________
b) "Palagi kang nasa unahan ng mga sumusulong!"
____________________
c) "Ikaw ay kumikilos tulad ng isang puppet sa mga kamay ng board!"
"Tama, ____________________
d) "Ang iyong kalooban ay tulad ng isang bote ng gatas na naupo nang napakatagal, ibig sabihin..."
____________________
f) "Para sa akin, ang ideya ay mamasa-masa!"
____________________
g) Puna sa panahon ng iyong ulat: “Mayroon pa ring mga tanong na nananatiling bukas...”
____________________
h) “Alam mo ba kung ano ang isang “information highway”?
"Oo, ____________________
at hindi ko maintindihan!"
"Oo, ____________________
j) "Suot mo mga contact lens!»
"Tama, ____________________
"Maliwanag,________________
"Tama, ____________________
j) "Nakukuha mo mataas na sweldo, Ngayon na…"
____________________
k) "Ang aking mga papuri, Mr. Mayer, ginawa mo ang iyong trabaho." takdang aralin!»
____________________
O_________________
m) "Pinapagod mo ako!"
____________________
n) "Walang sinuman ang karapat-dapat sa gayong pag-alis (mula sa kumpanya!")
____________________
o) “Lahat tayo ay nasa iisang bangka...”
____________________
p) "Maraming babae ang malugod na pumayag na magpalipas ng gabi kasama ako!"
"Oo, ____________________
o: “Oo, siyempre,_______________
o:_______________
p) "Sa iyong pantsuit, Mrs. Mayer, mukha kang lalaki!"
____________________
c) "Hindi namin kailangang muling likhain ang gulong sa bawat oras!"
____________________
Siyempre, maraming pagkakataon na gumamit ng kapamaraanan sa iyong tugon. Makakakita ka ng mga posibleng opsyon sa apendiks.
Verbal boomerang - countermeasure No. 1
"Bobo!" - "Sorry!"
“Duwag!” - “Napakabait, Bredemeier, Karsten Bredemeier!”
"Paano ka naging tanga?!" - "Kailangan mong malaman ito sa iyong sarili, kahit na matagumpay mong naipasa ang unang yugto ng kaalaman sa sarili!"
"Idiot!" - "Napakaganda na ipinakita mo sa lahat ang iyong tunay na kakanyahan kahit isang beses!"
Ang simpleng diskarteng ito sa sitwasyon para sa mapamaraang talakayan ay batay sa katotohanan na maaari mong "kunin" ang mga pahayag ng iyong kausap dahil nakinig kang mabuti. Kadalasan ang mga pandiwang pag-atake ay hindi tiyak, na nagbibigay ng mas maraming pagkakataon para sa pagkontra. Nakalimutan ng kalaban, gaya ng sinasabi natin sa hilagang Alemanya, na "itali ang bag." Ngayon na ang oras para gumanti - boomerang.
Napakadaling gamitin ang diskarteng ito, dahil ang isang mapanuksong komento o pandiwang pag-atake laban sa iyo dahil sa hindi malinaw na pagtugon ay madaling "mabaling" sa ibang paraan. Lalo na inirerekomenda na gamitin ang diskarteng ito kung nais mong talunin ang isang nabalisa na interlocutor gamit ang kanyang sariling armas.
Ipadala pabalik ang komento ng iyong kalaban tulad ng isang boomerang, tulad ng isang pakete na may lamang return address ay ibinalik sa nagpadala.
Ginagawang biktima ng Boomerang ang umaatake!
Ang mga sumusunod na pagsasanay ay makakatulong sa iyo na mapabuti ang iyong diskarte sa boomerang. Siyempre, makakahanap ka ng maraming angkop ("tama") na sagot sa bawat tugon. Ang aklat ay nagbibigay ng isang sagot sa bawat replika na maaari mong gamitin bilang gabay. Hinihikayat ko kayong makabuo ng angkop na sagot para sa bawat halimbawa. Mangyaring gumamit ng mga halimbawang halimbawa upang mahasa ang iyong mga kasanayan.
Boomerang - pagpapasa
I-redirect ang pahayag ng iyong kalaban sa kanyang sarili:
"Bobo!" - "Oo, ang iyong pagtatasa sa iyong pagkatao totoo!
Mag-ehersisyo
120. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Boomerang - pagpapasa sa isang third party na hindi nakikilahok sa hindi pagkakaunawaan (!)
Sa sitwasyong ito, "hindi mo naiintindihan" kung kanino tinutugunan ang pahayag, at "ipasa" mo ito. Pipilitin nito ang kalaban na ipaliwanag ang kanyang sarili at bigyang-katwiran ang kanyang sarili!
"Bobo!" - "Ikinalulungkot ko na husgahan mo si Mr. Mueller nang hindi patas..."
Mag-ehersisyo
121. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Boomerang - kasunduan
Sa kasong ito, tatawagan mo ang kausap ang addressee at sumasang-ayon sa kanya.
"Bobo!" - "Oo, na kung sino ka. Napansin ko na ito sa aking sarili!"
Mag-ehersisyo
122. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Boomerang - pagkita ng kaibhan
Sa sitwasyong ito, gumuhit ka ng isang linya sa pagitan ng iyong sarili at ang negatibong pahayag ng iyong kausap. Pinakamabuting magdagdag ng ilang positibong komento dito.
"Gago!" - "B pagkakaiba sa iyo, Hindi ako tanga. Ako ay isang propesyonal sa larangang ito."
Mag-ehersisyo
123. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Boomerang - isang therapeutic agent
Isang magandang pagkakataon upang ilarawan ang isang baguhang doktor.
"Bobo!" - "Buweno, napunta ka na ba sa landas ng kaalaman sa sarili, magpapatuloy ka ba sa iyong sarili, o kailangan mo ba ng aming medikal na payo?"
Mag-ehersisyo
124. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Boomerang - isang malinaw na tinutugunan, evaluative na sagot na tanong
Dito mo ipinapahayag ang iyong opinyon, malinaw na tinutugunan ito sa iyong kausap, at inilalagay ang iyong pahayag sa anyo ng isang sagot na tanong
"Bobo!" - "Ito ba ay isang malakas na sigaw ng iyong kawalan ng kakayahan?"
Mag-ehersisyo
125. Mangyaring magkaroon ng dalawang halimbawa ng iyong sarili:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Pagsasama-sama ng kung ano ang sakop
Ngayon ay ipikit mo ang iyong mga mata at pag-usapan sa sarili mong mga salita ang tungkol sa anim na pamamaraan ng boomerang technique.
Isipin ang isa o dalawang sitwasyon kung saan maaari mong gamitin ang isa sa mga pamamaraan.
Ang ehersisyo na ito ay makakatulong sa iyo na palakasin ang diskarteng ito sa iyong hindi malay.
Well, nagtagumpay ka ba? Mangyaring ulitin ang anim na pamamaraan ng boomerang technique!
Pagtanggap 1:____________________
____________________
Pagtanggap 2:________________
____________________
Pagtanggap 3:________________
____________________
Pagtanggap 4:________________
____________________
Pagtanggap 5:________________
____________________
Pagtanggap 6:________________
____________________
Idle technique
“Mayroon ka bang inflatable seahorse o tumatalon ka lang mula sa diving board na may bilog!? Subukan ang kutson ng mga bata."
"Mayroon akong seahorse, at ako mismo ay halos isang sea lion, kung gusto mo!"
"Kung asawa kita, bibigyan kita ng lason!"
"Kung ikaw ang asawa ko, tatanggapin ko siya!"
"... lasing ka na talaga!"
"Tama, ngunit bukas ay magiging matino ako, at mananatili kang pangit!" (Lady Ashley, Sir Winston Churchill - palitan ng mababang suntok.)
Ang idling technique ay ginagamit kapag wala kang pangangailangan o pagnanais na humingi ng tawad bilang tugon sa mga paninisi at pag-atake. At ang iyong panloob na boses ay nagsasabi: "Hindi mo maaaring iwanan ito ng ganito!"
Tulad ng dati, kinakailangan, batay sa sitwasyon, upang malaman kung gaano kalubhang nasaktan ka na ang isang tao ay "natapakan ang iyong paa"
o baka napagod ka nang walang kabuluhan, na, siyempre, ay magiging masama sa mga sitwasyong inilarawan.
Ang isang simple ngunit epektibong pamamaraan ay upang iwanan ang malinaw na mga dahilan at magmadali sa pag-atake sa iyong sarili. Kaya, pumasok ka sa isang bukas na hindi pagkakaunawaan, ngunit ang "pag-atake" na ito ay nangangahulugan din na tinanggap mo at sumang-ayon sa mga paninisi na itinuro sa iyo.
Gayunpaman, mag-ingat: ang bentahe ng idling technique ay na, higit sa lahat dahil sa kasalukuyang sitwasyon, maaari kang tumugon sa mga tanong na ibinibigay sa pamamagitan ng pagsang-ayon o pagtanggi, ngunit sa parehong oras ay tumanggi kang "ipagtanggol sa sarili" o humingi ng paumanhin at gawin huwag mong ipagkait ang panunumbat na ibinibigay sa iyo.
Ang kawalan ay halata. Pinasisigla mo ang karagdagang "pagpapalitan ng mga kasiyahan", ang pag-unlad ng salungatan sa isang pagtaas ng antas. Siyempre, ito ay madaling maiiwasan, halimbawa, kung aatras ka ng ilang hakbang, tumalikod at putulin ang direktang pakikipag-ugnay sa mata.
Idling pagtanggap gamit ang kasunduan na may paninisi
Tinatanggap mo ang panunumbat ng iyong kausap, kaagad na inilalagay ang iyong sarili bilang tugon.
"Kung ako ang asawa mo, matagal na akong nagbigti!"
"Walang problema, ako mismo ang magbibigay sa iyo ng lubid para tuluyang mawala ka!"
"Mayroon kang sining ng pag-alala sa mga kalokohan at paglimot kung saan talaga sila nanggaling!"
"Siyempre, ito ay tinatawag na matagumpay na pag-uusap!"
Isang idle trick gamit ang paglalaro ng mga salita
Dito mo ilalapat ang mga cliché at pattern na natutunan mo mula sa nakaraang seksyon.
"Isa ka lang higanteng pwet!"
"Mali ang pagbigkas mo, dapat ay: "Isa ka lang higante," sabi ng asno!"
"Ikaw, konserbatibo, ikaw ay isang preno lamang sa lahat ng bago, isang tanda ng isang paghinto sa musika ng kasaysayan!"
"Oo, naglalagay ako ng mga palatandaan sa kasaysayan, totoo iyon."
Pagtanggap ng idle gamit ang counter-strike-agreement
Sa sitwasyong ito, humahampas ka sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa paninisi.
"Ang pagiging asawa mo ay isang nawawalang dahilan!"
"Sumasang-ayon ako, kung gayon ang isang sibil na kasal ay babagay sa ating dalawa!"
"Bakit hindi ka tumatanggap ng papuri?"
"Mali ka, naghihintay akong maulit ito, at pagkatapos ay mag-e-enjoy ako ng doble!"
Idle reception gamit ang accent shift
Inilipat mo ang diin sa pahayag o dagdagan ito.
"Karaniwang pambabae!"
"Malinaw na napansin, at ng isang lalaki!"
"Ha ha ha, eto na, babaeng logic!"
"Ganyan talaga ang lohika!"
Mga ehersisyo para sa pagsasanay ng boomerang at idling techniques
Ang seksyong ito ay nagpapakita ng mga pahayag na madaling matugunan gamit ang mga inihandang sagot mula sa mga halimbawa sa itaas. Kapag sumasagot, gumamit ng iba't ibang uri ng boomerang at idle technique sa random na pagkakasunud-sunod.
Tutulungan ka ng mga pagsasanay sa seksyong ito na mas matandaan ang mga tumpak na tugon upang maitaboy ang mga katulad na pag-atake sa salita. Samakatuwid, tumalikod sa landas ng mga makatuwirang sagot, at sa halip ay gumawa ng magaan, nakakatawa at matulis na mga pangungusap. Huwag isipin: "Ano ito, isang boomerang o isang idle technique?" Mahalagang "ibalik ang paglilingkod", tulad ng sinasabi nila sa tennis.
Ang mga karaniwan o nakakatawang pattern ng mga resourceful na tugon ay ibinibigay bilang mga halimbawa ng paglalarawan upang makagawa ka ng sarili mong "pattern."
Ang pagsasanay na ito ay makakatulong sa iyo na bumuo ng iyong pagkamapagpatawa sa isang partikular na sitwasyon at ipakita din ang iyong pagiging maparaan.
Ang lahat ng pag-atake at mababang suntok ay ibinibigay dito nang walang anumang konteksto. Hasain lang ang katumpakan ng iyong strike!
AT Tandaan.
Kung ang mga sagot ay mahirap para sa iyo, i-modelo ang pag-unlad ng sitwasyon.
Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika. Mangyaring isulat ang iyong mga sagot sa isang hiwalay na kuwaderno o notepad, o kopyahin ang gawain mula sa aklat, pagkatapos ng ilang sandali ay magagawa mo itong kumpletuhin muli!
Ipinapayo ko sa iyo na itala ang oras na kinuha mo upang makumpleto ang ehersisyo, ito ay magpapakilala ng isang elemento ng kumpetisyon!
Alternatibo:
Kung nais mong maunawaan ang paksa sa simula at gumawa lamang ng ilang mga indibidwal na pagsasanay nang hindi masyadong malalim sa paksa, kung gayon ito ay, siyempre, posible. Ngunit sa kasong ito, magpasya kung mas kapaki-pakinabang na tingnan muna ang mga sagot at pagkatapos ay magpatuloy sa pagkumpleto ng mga gawain.
126. Mangyaring magbigay ng dalawang sagot sa bawat pahayag.
Ang mga posibleng sagot ay makikita sa apendiks.
sa pahina 165.
a) "Ito ay mas mataas na matematika! Hindi mo ito maiintindihan kailanman!
Ang iyong mga sagot:
____________________
____________________
b) Paninisi: "Tinatanggap ko lamang ito sa kondisyon na pananatilihin ko ang aking sariling opinyon sa bagay na ito."
Ang iyong mga sagot:
____________________
____________________
c) Paninisi: "Ikaw ay nasa minorya!"
Ang iyong mga sagot:
____________________
____________________
d) Paninisi: "Sa kasong ito, nagsasagawa ka ng maraming panganib!"
Ang iyong mga sagot:
____________________
____________________
e) Paninisi: "Nagawa mong makaalis muli salamat sa iyong pagiging maparaan!"
____________________
____________________
Mga Batayan ng Kapamaraanan: "Verbal Cap"
Sa aking aklat na "Nie wieder sprachlos" nabanggit ko na na ang salitang Gluck 1 ay nabuo mula sa salitang Old German na "ge-luske". Ito ang tinatawag nilang palayok kung saan espesyal na ginawa ang isang takip. Gamitin natin ang talinghagang ito sa ating pagtalakay sa kapamaraanan.
1 das Gluck - kaligayahan. - Tandaan lane.
Ang mga pamamaraan at pamamaraan ng mapamaraang talakayan ay ginagamit kung saan, sa lalong madaling panahon, kinakailangan, mula sa iyong pananaw, na "takpan ng angkop na takip" ang isang hindi kasiya-siyang pag-uusap, pandiwang pagsalakay, hindi naaangkop na "pagpapalit ng kasiyahan" at, sa gayon, tahimik na itigil ang labanan.
Ang diskarteng "pandiwang talukap ng mata" ay ipinatupad sa pagsasanay sa maraming paraan, na nakakaabala sa isang hindi kinakailangang argumento at hindi kinakailangang mag-ambag sa pagpapatuloy ng pag-uusap.
Una sa lahat, inirerekumenda na gamitin ang diskarteng ito kapag tumutugon sa mga "hangal" na mga tanong na itinanong ng iyong kausap, sa gayon hinihiling ang lahat ng iyong mahusay na pagsasalita nang sabay-sabay! Ang mga hangal na tanong ay mga tanong na malamang na alam ng iyong kalaban ang sagot, ngunit tinatanong pa rin. At dahil dito, nagsimula siyang pumayag sa argumento at itinulak ang sarili sa isang dead end.
Samakatuwid, kalimutan na "walang mga hangal na tanong, tanging mga hangal na sagot." Maraming mga hangal na tanong... at mga katulad na sagot din!
"So ginagawa mo akong tanga?!" Sagot: "Well..."
"So sa tingin mo wala akong kakayahan?!" Sagot: "Nnnda, tama na!"
"Baby, hindi mo ba gugustuhin na magsuot ng jacket?" Ang sagot ng pitong taong gulang na batang babae: "Hindi!"
Bakit ito ay isang napaka, napakatangang tanong sa mga tuntunin ng mapamaraang mga diskarte sa pagdedebate? May impression na kasi sa usapan ang kausap na nagtanong ng ganyang katangahan (sorry!), pero itinatanong pa rin niya, bagama't ang sagot dito ay mahuhulaan ng may mataas na katumpakan. Ito ang eksaktong sagot na ayaw niyang marinig, ngunit "tinatakbuhan pa rin ito."
Ang lahat ng mga sagot sa tanong (tulad ng sa mga halimbawa sa itaas) ay hangal, dahil pinipigilan ka nitong ipahayag ang iyong sariling posisyon at ganap na hindi naaangkop na maglaro sa mga kamay ng iyong kalaban. Kasama rin sa mga hangal na tanong, halimbawa, ang mga sagot na tanong pagkatapos ng:
...Ang Dating Academy (Soblaznenie.Ru) ay praktikal na pagsasanay sa pakikipag-date at pang-aakit sa totoong mga kondisyon - mula sa unang tingin hanggang sa maayos na relasyon. Ito ay espesyal na kagamitan para sa pagtaas ng kumpiyansa, pagtuturo at pagwawasto sa hot mode. Ito ay isang indibidwal na diskarte at trabaho hanggang sa isang positibong resulta...
Mga negatibong pahayag tungkol sa indibidwal;
Nagpapakita ng mga negatibong pahayag tungkol sa kumpanya;
Mga negatibong pahayag tungkol sa iyong kakayahan.
"Hindi ka talaga angkop para sa trabahong ito!"
"Paano ka napunta sa hindi inaasahang puntong ito?"
"Ang iyong tila matagumpay na negosyo ay may patuloy na masamang imahe."
"Paano ka napunta sa ganoong hindi inaasahang opinyon?"
"Mukhang hindi ka tulad ng isang tao na may kakayahang gumawa ng isang bagay na tulad nito."
"Bakit mo ito sinasabi? Ano ang iyong mga dahilan?
Ang ganitong reaksyon ay magdadala sa iyo sa kawalan ng kakayahan, dahil ang isang hindi tamang sagot na tanong ay hindi maaaring hindi makapukaw ng isang nakamamatay na volley ng mahusay na pagsasalita mula sa kausap, na nakakakuha ng pagkakataon na muling bigyang-diin ang kanyang pananaw. Gusto mo bang marinig ito?
Kung ang sagot sa unang halimbawa ay parang ganito: "Una, hindi ka nagsasawang patunayan ito sa iyong sarili sa lahat ng oras, pangalawa, ang ating walang patutunguhan at walang kabuluhang pag-uusap ay sa sarili nitong sapat na ebidensya, at pangatlo, ang iyong hangal na tanong ay binibigyang-diin pa rin ng mga oras! - kung gayon, siyempre, ang pagnanais na magpakasawa sa mga paliwanag ay magiging napakahusay. At ang magreresultang pangangailangan na bigyang-katwiran ang ating sarili ay lalago sa cosmic na proporsyon...
Sa madaling salita, hinimok na ng tagapagsalita ang kanyang kausap na “magpakita ng kahusayan sa pagsasalita.” Mas mabuting itigil ito pagkatapos ng mga unang salita. Pagkatapos ay haharapin ang iyong kalaban sa tanong kung papayagan ba na lumaki ang labanan o hindi. Kadalasan ang isyu ay nareresolba pabor sa huli. Samakatuwid, sa ganoong sitwasyon, maraming masasabi para sa paggamit ng "mga pabalat sa pandiwang."
"Wala akong maintindihan!" - "Ayos lang!"
"Unti-unti akong nababaliw!..." - "Oo, at sa bawat karapatang gawin iyon!"
“Ginagawa mo akong tanga!” - "Eksakto".
"Baka maubusan ang pasensya ko!" - "Problema mo yan!"
Sa isang maliit na matapang, ang diskarteng ito ay ang pinakamadaling paraan upang makaiwas sa mababang suntok. Ngunit tandaan, kahit na ito ay isang paraan ng mapamaraang talakayan, ito ay ganap na hindi nakabubuo.
Catalog ng "evil verbal caps"
Upang tumugon sa karamihan ng mga pag-atake, pagpapatawa at suntok "below the belt", mayroong isang catalog ng "evil verbal caps" na makakatulong na palamig ang sigasig ng iyong kausap. Ang mga ito ay isang uri ng "parusa" o "saway" para sa kanya. Sa kabilang banda, ang kanilang kawalan ay hindi sila makabuluhan o emosyonal na direktang nauugnay sa panunumbat na ipinahayag. SA pinakamahusay na senaryo ng kaso Ang ganitong mga verbal cap ay tiyak na dosed insulto na pumipigil sa paglitaw ng mga hangal na tanong sa isang pag-uusap.
Ang mga verbal lids ay umaangkop sa anumang pagbigkas tulad ng isang takip na umaangkop sa iyong palayok!
Ilang halimbawa:
"Ang pahayag na ito ay nag-aalis sa iyo bilang isang kausap!"
"Kung naririnig mo ang iyong sarili ngayon, mahihiya ka!"
"May gaps ka pa ba sa perception?"
"Akala ko nasa itaas ka ng mga tsismis sa kindergarten, nakakalungkot na hindi ganito!"
"Nakagawa ka ng masakit na impression!"
"Dude, ito ay katangahan lamang."
"Hindi ba dapat magpakonsulta ka sa doktor tungkol sa verbal masturbation mo?!"
"Ang iyong pagiging maparaan ay mapanganib dahil ito ay walang iba kundi isang psychopathic na anyo ng verbal dementia!"
"Ikaw noon at nananatiling magkasingkahulugan ng may kapansanan!"
"Ito, aking mga mahal, ay ang deklarasyon ng bangkarota na katatapos mo lang gawin!"
"Oh, malinaw sa akin: hinuhukay mo ang sarili mong libingan gamit ang gayong mga pahayag!"
“...ito ang resulta kapag ang ordinaryong pagkakaunawaan sa isa’t isa ay nabigyan ng mahabang buhay!”
"Maaari mo ring pabulaanan ang sertipiko ng matrikula!"
"Ang katangahan ay ang huling argumento ng kababaan ng isip!"
"Ipinapahayag mo ngayon ang iyong sarili na walang kakayahan sa pag-iisip, ilagay ito sa sulat!"
"Ang iyong huling punto ay isang puting bandila. Nagpapatalo ka ba?!"
"Ang iyong mga salita ay parehong panununog at isang paghingi ng tulong!"
"Ikaw ay tulad ng isang blotter: sinisipsip mo ang lahat sa iyong sarili at ibinibigay ito ng topsy-turvy!"
"Napakabuti, napansin kita!"
Mag-ehersisyo
127. Mangyaring magdagdag ng iyong sariling mga halimbawa sa catalog na ito:
____________________
____________________
____________________
____________________
Resourcefulness "nang walang mga salita" - nonverbal at paraverbal signal
Sa kasamaang palad, karaniwan naming nililimitahan ang aming paggamit ng mga mapamaraang pamamaraan sa verbal realm. Kasabay nito, nakakalimutan natin ang tungkol sa iba pang mga lugar ng komunikasyon, nonverbal at paraverbal signal.
Kasama sa mga senyales ng komunikasyong nonverbal ang mga kilos at ekspresyon ng mukha; ang mga paraverbal na signal ay kilala sa amin bilang mga tunog na kasama ng proseso ng pagsasalita. Ang parehong mga diskarte ay nagsisilbing isang malakas na pagpapahayag ng simmering na mga emosyon o pagkalkula ng channel ng lamig, na mas kilala bilang rasyonalismo.
Nonverbal at paraverbal na mga pahiwatig sa halip na pandiwang paraan, tinutulungan ka nilang ilagay ang kinakailangang diin.
Kadalasan ay tumutugon kami sa mga ipinagbabawal na suntok at pag-atake ng aming kausap gamit ang pinaka-sopistikadong mga parirala, maalalahanin na pananalita, at nagbibigay ng mga propesyonal na pagtutol. Ginagawa namin ang lahat ng ito sa antas ng pandiwa.
Ang mga pamamaraan na ito ay hindi pareho. Dito ka nagpapatakbo sa ibang antas ng komunikasyon, mas komprehensibo at simpleng naiiba. Namely:
Sa tulong ng "ingay sa lipunan" (ingay sa bulwagan, mga sigaw ng pag-apruba, atbp.);
Paggamit ng mga galaw, ekspresyon ng mukha, o paraverbal at nonverbal na mga senyas na may kumbinasyon ng mga salita.
Halimbawa:
Ang pag-uugali ng isang bata na iniunat ang kanyang kamay, nakatiklop sa hugis ng isang pistol, sa direksyon ng isa pa at sumisigaw: "Bang-bang!"
Ang coach ng football na umiiling sa kanyang ulo sa pagkagalit sa desisyon ng referee;
Isang kilos na tinatawag na "Effenberg finger", ang pinalawak na gitnang daliri ay sumisimbolo: maaari kang pumunta sa impiyerno! (Natanggap ng kilos ang pangalang ito nang tumugon ang manlalaro ng pambansang koponan ng Aleman na si Effenber sa isang tanong sa isang talakayan.);
Ang hubad na likod ng isang propesyonal na manlalaro ng football ay nakalantad sa publiko;
"nakalabas na dila", parang simbolo ni Albert Einstein, na sa gayo'y nagpakita kung gaano siya kataas sa lahat ng mga pangyayari.
Gumagana ito: ang mga kilos o ekspresyon ng mukha at ang mga tunog na kasama ng proseso ng pagsasalita - magkasama o magkahiwalay, mayroon o walang komentaryo, ay kilala sa amin sa maraming mga variant, naranasan namin ito mula sa aming sariling karanasan at naobserbahan mula sa labas, halimbawa:
Matinding gesticulation sa mga bansa sa timog;
Nakakainis na pag-iling ng ulo, kaukulang mga ekspresyon ng mukha, mga mata na nakadirekta sa langit (Diyos, hindi komportable!);
Isang mapanuksong ngiti (serves you right!);
Nakataas, nakasimangot na kilay (mag-ingat - hindi mo magagawa iyon!);
Nakalabas ang dila (yeah, gotcha!);
Kulubot na ilong, parang nanghihina (ugh!);
Isang kaswal, mahinahon na kilos (ano ang ibig sabihin nito!/kalimutan mo na!);
“shh?!”, na sinabayan pa ng napapailing na pag-iling (paano kaya iyon?).
Ang mga signal ng komunikasyon na ito, iyon ay, ang paraverbal at nonverbal na mga senyales ay tinatawag na ritualized signals na madaling matukoy ng kalaban, dahil ang mga ito ay itinuturing na pamantayan at hindi nangangailangan ng pandiwang paliwanag. Nauunawaan ng isa kung kanino natin inilalabas ang ating mga dila kung ano ang iniisip natin tungkol sa kanya. Ang lahat ng mga senyas na ito ay nagsasalita para sa kanilang sarili.
Bilang karagdagan, sila ay nararapat na tanyag bilang isa sa mga paraan upang ipakita ang kanilang pagiging maparaan:
Subukang "gantimpalaan" ang iyong kausap ng palakpakan habang sinasabi niya ito! isang hangal na pananalita tungkol sa peminismo, ngunit dahan-dahang matulis;
Iunat ang iyong kamay, na hugis pistol, sa direksyon ng kausap at sabihin; "Bang Bang!"
Mag-react sa hindi inaasahang paraan sa pamamagitan ng pagsasabi ng, "WOW!"
Ikonekta ang iyong nakalahad na hinlalaki, hintuturo at gitnang mga daliri, na ginagaya ang tunog ng isang masarap na halik. Kinakabahan ang lahat.
Sumasang-ayon: ang simbolikong katangian ng lahat ng paraverbal/nonverbal na mga palatandaang ito, na may at walang mga komento, ay hindi malabo: "Ikaw at ang iyong mga salita ay hindi ako naaantig sa lahat!" Para sa kapakanan ng Diyos.
Mag-ehersisyo
128. Mangyaring ipikit ang iyong mga mata at ulitin sa iyong sariling mga salita ang mga pangunahing prinsipyo ng nonverbal at paraverbal signaling techniques. Bumuo at i-play sa iyong isip ang isa o dalawang sitwasyon kung saan maaari mong ilapat ang diskarteng ito.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Sinasanay namin ang pagiging maparaan at talino...
Serye ng mga pagsasanay
Ang seksyong ito ay naglalahad sa iyong pansin ng mga tanong at pahayag na madaling masasagot sa tulong ng pagiging maparaan at talino.
Hinihimok ko kayo na lumihis sa landas ng mga makatwirang tugon at sa halip ay gumawa ng magaan, nakakatawa at matulis na mga pangungusap.
Ang mga karaniwan o nakakatawang pattern ng mga angkop na tugon ay ibinibigay bilang mga halimbawa para makagawa ka ng sarili mong "pattern."
Tutulungan ka ng ehersisyong ito na sanayin ang iyong katalinuhan na mag-aplay sa isang partikular na sitwasyon at ipakita din ang iyong pagiging maparaan.
Mahalagang karagdagan.
Kung mahirap para sa iyo ang mga sagot, i-modelo ang sitwasyon. Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika.
Mangyaring isulat ang iyong mga sagot sa isang hiwalay na kuwaderno o notepad, o kopyahin ang gawain mula sa aklat, pagkatapos ng ilang sandali ay magagawa mo itong kumpletuhin muli!
Ipinapayo ko sa iyo na itala ang oras na kinuha mo upang makumpleto ang ehersisyo, ito ay magpapakilala ng isang elemento ng kumpetisyon!
Sa mga sagot sa mga unang pagsasanay, ang pangalan ng teknik na ginamit ay nakasulat sa panaklong (tingnan ang apendiks).
Alternatibo: Kung nais mong maunawaan muna ang paksa at gumawa lamang ng ilang mga pagsasanay nang hindi masyadong malalim ang pag-aaral sa paksa, kung gayon ito ay, siyempre, posible.
Ngunit sa kasong ito, magpasya kung mas kapaki-pakinabang na suriin muna ang mga sagot na ibinigay sa pahina 166-167 at pagkatapos ay magpatuloy sa pagkumpleto ng mga gawain.
Mga ehersisyo
129. Ang isang tipsy na lalaki na may malago na buhok (kalbo ka) ay bastos sa iyo: "Naputol mo rin ang iyong buhok sa murang edad!"
Sagot 1:________________
Sagot 2:________________
130. Sa isang pagpupulong sa negosyo: "Iwanan mo ito, huwag makipagtalo. Sa huli, ang pinakamatalino ay sumuko."
Sagot 1:________________
Sagot 2:________________
131. Isang aplikante ang tumawag sa ika-100 beses: "Pakiusap, agarang kumpirmahin ang pagtanggap ng aking resume, mayroon akong mga kawili-wiling ideya, ngunit tulad ng sinasabi nila, hampasin habang ang plantsa ay mainit!" Ang tunay na masamang sagot ay:
____________________
132. Proud na ama: “Dalawang araw nang naglalakad ang anak ko!” Ang iyong sagot:
____________________
133. Ipinagmamalaki ng isang manggagawa sa Mercedes: "Gina-assemble namin ngayon ang bagong S-Class, palagi akong nasa assembly line!" Sumagot ka:
____________________
134. Sabi sa iyo ng isa sa mga kasamahan mo habang naka-pantsuit: “Kamukha mo isang tunay na lalaki!»
Sagot 1: ____________________
Sagot 2: ____________________
135. Isang kakilala (na may simpatikong tingin): "Nabalitaan ko na pinaalis ka sa trabaho!" Ang iyong sagot: "Totoo iyan, ngunit..."
Ang iyong sagot:
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2: ____________________
____________________
136. Magkomento pagkatapos basahin ang magasin: “...napakaraming nakakahawang sakit sa mundo, kailangan mong maging maingat!” Ang iyong tala:
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
137. Bakit hindi nalalapat ang Deklarasyon ng Kalayaan ng US
sa mga babae?
Dahil sinasabi nito: ____________________
____________________
138. Naaksidente ka. Ang isang dumaraan na manonood ay nanggugulo
tanong: "Sabihin mo sa akin, naaksidente ka ba?"
Ang iyong sagot:
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2: ____________________
____________________
139. Mayroon lamang isang hayop sa harap kung saan inilalagay ng isang may sapat na gulang na leon ang kanyang buntot sa pagitan ng kanyang mga paa, sino ito?
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
140. Linggo ng umaga, almusal na may pahayagan, sa likod kung saan, gayunpaman, ang iyong "kalahati" ay nagtatago. Ang iyong mga pagtatangka upang maakit ang atensyon ay hindi pinapansin. Ikaw, kamusta ka na?" Siya: "Mabuti."
Nagsasaya ka ba:
____________________
____________________
141. Sa isang reception, isa sa iyong mga kaibigan ay bumulong: "Nakukuha mo na ang iyong pang-apat na baso ng champagne, hindi ko gusto!"
Ang iyong sagot:
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2:________________
____________________
142. Ang iyong kaibigan nang kumpidensyal, sa paglipas ng isang baso ng alak: "Napag-aralan mo na ba ang iyong mga anak tungkol sa edukasyon sa sex?"
Ang iyong maparaan na sagot:
____________________
____________________
143. Sa isang masikip na bus: "Huwag itulak ng ganyan!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
144. Isang lalaking kasamahan ang nang-aasar: "Darling, lagi kang nakasuot ng kulay abo, napaka-pormal, kahit medyo malamig, nakakaawa pa nga!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
145. Sa pamilihan ng Linggo: “Gusto ko ng isang kilong peras, pakiusap. Ginamot ba sila ng mga produktong proteksyon ng halamang kemikal?" Itim na katatawanan:
____________________
____________________
146. Mangyaring ipagpatuloy ang pag-uusap kung saan ang isa sa mga kausap ay nagniningning na may katalinuhan sa kapinsalaan ng isa: A.: "Ang aking asawa ay umaasa ng isang anak!" B.: "Kanino?" A.: "Ang tanong na ito ay walang pakundangan!" B.:
____________________
____________________
147. Sa isang party sa Munich high society, ipinagmamalaki ng isang aktor: "Sa simula ng aking karera, iniseguro ko ang aking mukha sa kalahating milyong euro, magbabayad ito!"
Ikaw ay provocative:
____________________
____________________
148. Sa panahon ng pagsusulit sa trabaho, tinanong ka ng isang psychologist: "Ano ang nakikita mo kapag tumitingin ka sa salamin?"
Ang iyong maparaan at matalino (hindi nararapat dito
sitwasyon!) malabong sagot:
____________________
____________________
149. “Magaling ka bang mag-alala ng mga numero ng telepono?”
____________________
____________________
150. Sa kumpanya, ang isang babae ay masigasig na tinatalakay ang mga lalaki, at maaari mong marinig na siya, na nabigo sa pagiging maaasahan at katangian ng lahat ng mga lalaki, ay handa na makasama lamang ang isang tao "na hindi umiinom o naninigarilyo!"
Ang iyong nauugnay na puna:
____________________
____________________
151.Sabihin mo: “... kararating lang ng kartero.” Ang iyong kaibigan ay nagtanong, "Anything para sa akin?"
Sumagot ka:
____________________
____________________
152. Nakita mo ang isang lalaki na hinihila ang isang sopa.
Ang iyong angkop na puna:
____________________
____________________
153. Isang nakakatawang tugon sa pulis na humarang sa iyo sa umaga sa 11:45 upang suriin ang iyong mga dokumento at nagsasabing ang mga bata mula sa labindalawang (taong gulang) ay maaaring umupo sa front seat sa tabi ng driver.
Alam mong tama siya, at gayon pa man:
____________________
____________________
154. Ang isang naiinggit na tao ay nagsabi sa iyo: "Paano mo nagawang manatili sa trabahong ito nang napakatagal?"
Ang iyong sagot:
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2:________________
____________________
155. Ikaw ay nasa counter ng isang first-class na hotel: "Ang 350 euro para sa isang silid ay hindi maiisip!"
Mabait na babaeng receptionist: "Ngunit ang kuwartong ito ay may magandang tanawin ng Alexanderplatz! Ang 350 euro para dito ay hindi gaanong!"
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2:________________
____________________
156. Waiter. "Magdadala ba ako ng laro?"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
157. Bilang isang teologo, tinatanong ko: “Dapat bang magpakasal ang mga pari?”
____________________
____________________
158. Ikaw ay isang bata, magandang babae at nagtatrabaho ka sa reception desk sa isang hotel. Ang isa sa mga residente ay nagalit sa tanong kung maaari nila siyang gisingin at kung paano nila ito gagawin: "Kung gayon, gusto kong magising ng 6:00 na may mainit na halik!"
Nagsasaya ka ba:
____________________
____________________
159. Tinanong ng isang pasahero ang driver: “Excuse me, gaano katagal hihinto ang bus?”
____________________
____________________
160. Tinatawag ka ng pinuno ng departamento bilang isang empleyado: "Dude, huli na naman ako!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
161. Isang kasamahan ang nagreklamo: “Wala akong oras para sa isang pulong sa isang kliyente ngayon dahil nahuli ako sa eroplano. But it’s okay, sabi ko na nga ba bukas sabay-sabay din akong darating.”
Kabalintunaan mo:
____________________
____________________
162. Ama sa kanyang anak: "Ayokong makarinig ng tatlong ekspresyon sa bahay na ito: ang una ay "fuck", ang pangalawa ay "asno" at ang pangatlo ay "fuck"!"
Sagot ng anak:
____________________
____________________
163. Hindi ka pinalad sa isang business dinner. Isang awkward na galaw at natapon ang espresso sa tablecloth.
Nagkomento ka bigla:
____________________
____________________
164. Ang isang panauhin sa isang party ay nagsawa sa iyo ng walang katapusang mga kuwento tungkol sa kanyang sarili: “...at minana ng aking anak na babae ang aking katalinuhan!” Pinagtitripan mo siya:
Sagot 1: ____________________
____________________
Sagot 2:________________
____________________
165. Nanunuya ang isang kakilala: “Para kang pastol sa sombrerong iyon!”
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
166. Ikaw ay isang manlalaro ng tennis, pagkatapos ng hindi nakuhang bola ay bumaling ka sa hukom: "Ano ang pangalan ng iyong aso?" Judge: "Wala akong aso!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
167. "Well, guys, uminom tayo ng isa pang beer?"
Ang iyong sagot sa tanong:
____________________
____________________
168. Sa isang tahimik na Sabado ng gabi, habang naghahanda ng hapunan, ang iyong asawa ay nagsabi sa iyo: "Aalis ako ng 5 minuto at manonood ng isang broadcast sa palakasan sa isang mata."
Ikaw (na may catch):
____________________
____________________
169. Waiter: "Dadalhan kita ng kamangha-manghang Eiswein wine 1, ngunit wala ito sa menu."
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
170. Humanga ang iyong kalahati: "Alam mo ba kung gaano karaming paste ang nasa tubo?" - “?!”
1 Alak na ginawa mula sa mga ubas na inani pagkatapos ng unang hamog na nagyelo. Literal na salin: “ice wine.” - Tandaan lane.
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
171. Pinipilit ka ng isang katrabaho ng payo na ahit ang iyong bigote: "Ahit ito at magmumukha kang ganap na kakaiba!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
172. Sa isang salu-salo, ipinagmamalaki ng isa sa mga panauhin: "Pinalayas ng aking mga ninuno ang mga Romano doon at lubusang natalo ang mga Pranses!"
Ang iyong tala:
____________________
____________________
173. Bibigyan ka ng doktor ng iniksyon, at sasabihin: "Hindi masakit!"
Ikaw (ironically):
____________________
____________________
174. Ipinagmamalaki ng iyong mapagmataas na kausap na pinaglilingkuran siya ng mga alipin. Sasabihin mo: "Gusto ko ring mag-bell para tawagan ang kasambahay habang nakahiga sa isang deck chair." Nagtataka siyang nagtanong: "May kasambahay ka rin ba?"
Ikaw (maparaan):
____________________
____________________
175. Sa bar: ikaw, medyo lasing, bumalik mula sa inidoro. "Buddy, mas mabilis ka pa sa kidlat!"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
176. Nakipagpustahan ka sa isang kasamahan: "Pusta ko sasabihin ko sa iyo kung ano ang nakasulat sa iyong talaarawan para sa linggong ito?"
Ang iyong matalinong sagot:
____________________
____________________
177. Sa panahon ng bakasyon sa taglamig: "Anong mga snowdrift"
Ang iyong sagot:
____________________
____________________
Ang iyong "tagaayos" para sa mabilis at mapamaraang mga reaksyon
Huwag lamang isali ang iyong kausap sa pag-uusap, gawin siyang tumango bilang pagsang-ayon sa iyo.
Nakumpleto na ang iyong ulat, tapos na ang iyong presentasyon, naipahayag na ang iyong mga claim. Ngunit ano ito? Echo? Ang iyong audience, tulad ng ginawa nila 2,000 taon na ang nakakaraan sa gladiator fights sa Ancient Rome, ay tumutugon sa pamamagitan ng pagtaas o pagbaba ng kanilang mga hinlalaki.
Kaya, muli mo bang sinubukang ihatid ang mga kumplikadong nuances, mahirap na mga paksa, na binuo sa tulong ng mga florid passage, mahusay na hinasa na argumentative na mga pahayag, o bilang tugon sa pagpuna gamit ang isang pinahabang pamamaraan ng panghihikayat? Hindi nakakagulat, dahil nag-aaral kami sa mga mamahaling seminar ang pinakamahusay na paraan ilagay ang nilalaman sa pandiwang anyo.
Kadalasan, sa kasamaang-palad, tayo ay tinuturuan na isali ang ating kausap sa isang talakayan sa pamamagitan ng pagkuha sa kanya ng interes nilalaman. Ito ay talagang kailangang gawin. Gayunpaman, base sa aking karanasan sa pagsali sa maraming seminar, masasabi kong kakaunti ang nakakaalam kung paano isali ang kanilang kausap sa isang usapan upang siya ay direktang mag-react sa kanyang naririnig.
Ang buod ko: kung napakahirap isangkot ang kausap sa isang pag-uusap, bakit hindi natin siya pilitin tumango bilang tugon sa amin?
Isipin ang isang sitwasyon: sa panahon ng iyong pampublikong pagsasalita, sinabi ng isang kritikal na tagapakinig na ang iyong ulat ay mababaw at samakatuwid ay hindi propesyonal.
Ang sagot mo ay: “Mali ka. Ito ay isang hindi maikakaila na katotohanan na ako ay isang propesyonal hindi lamang tungkol sa teoretikal na bahagi ng konseptong ito, kundi pati na rin sa pagpapatupad nito. Ang propesyonalismo ay ipinahayag sa tagumpay ng aking negosyo. Ang propesyonalismo ay isang bagay na inaakala kong mayroon ka rin!"
Hindi inaasahan ito, tumango ang kritiko bilang tugon.
Ang epekto ng gayong mga taktika sa iyong kausap ay kahanga-hanga: may nagtatanong ng kritikal na tanong o gumagawa ng hindi naaangkop na pangungusap, napakatalino mong isinagot, at... tumango ang iyong kalaban bilang pagsang-ayon.
Isinasaalang-alang ito ng mga tagapakinig bilang pag-apruba, talagang gumagana ito!
Naturally, ang pinakamadaling paraan upang makamit ang epekto na ito ay sa pamamagitan ng direktang pagtugon sa kausap. Samakatuwid, lubos kong inirerekumenda na sa iyo, kapwa sa isang makitid na bilog at sa malalaking forum, gamitin ang mensaheng ito upang pumasok sa isang pag-uusap, na gumagana sa aming mga latitude sa loob ng isa hanggang dalawang segundo. Nangyayari ito hindi sa antas ng nilalaman, ngunit sa antas ng pakikipag-ugnay. Sa madaling salita, gawing monologo ang iyong pag-uusap sa iyong kalaban upang maimpluwensyahan ang hindi malay.
Narito kung paano naaapektuhan ng mensahe para pumasok sa isang pag-uusap ang kausap:
Kapag nakikipag-usap sa iyong kausap, sa dulo ng parirala, tawagan siya sa pangalan!
ang pangalan sa simula ng parirala ay umaakit ng pansin;
ang pangalan sa dulo ng parirala ay nagbubunga ng tugon na tango.
“...isang produkto na matagumpay mong nasubok, Mr. Müller!”
Himukin ang repleksyon ng iyong kausap. Tinitiyak ng pagmumuni-muni ang kasunduan.
“...ito mismo ang punto na ikaw, Mr. Mayer, at ako ay nagpapasalamat sa iyo para dito, na naantig sa huling pagpupulong!”
Isama ang consensus-oriented na wika sa iyong mga parirala. Ang ganitong mga pormulasyon ay binibigyang-diin ang pagkakatulad sa pagitan ng mga kausap at isali sila sa pag-uusap, habang hinihikayat ang kapareha na tumango ng kanilang ulo. Ang sinumang hindi gagawa nito ay hindi kasama ang kanyang sarili sa pangkalahatang lupon.
"Lahat ng aktibong kasangkot sa pamamahala ng proyekto ay may kamalayan sa problemang ito."
Direktang tugunan ang audience gamit ang "positive transference." Sa paggawa nito, ginagawa mong kakampi mo ang iyong mga tagapakinig. Pareho kayong may kakayahan sa larangang ito.
"Kaya iginigiit namin ang ganap na propesyonalismo, isang propesyonalismo na nagpapakilala rin sa iyong kumpanya."
Tapusin ang mahahalagang pahayag sa wikang nagpapatibay. Tumutulong sila upang muling bigyang-diin ang sinabi.
“...maliwanag bilang araw!”, “...lohikal!” (Pause, eye contact).
Bigyang-pansin ang tagapakinig sa mahalagang pahayag mula simula hanggang wakas, kasama ang mga paghinto. Ito ay lilikha ng isang mensahe upang pumasok sa isang pag-uusap at ang pangangailangang tumango.
Gumamit ng magalang na pananalita. Pinalalakas nila ang mga relasyon at ginagawang mas magalang ang paggamot.
"Bilang mga propesyonal, naiintindihan mo kung ano ang sinasabi ko..."
Baguhin ang pagbuo ng script. Magkaiba tayo ng scenario
Kadalasan ay ipinakilala namin ito sa mga salitang: "Isipin na ..." -
pinipilit ang ibang tao na makinig nang mas mabuti. Pero
isang tango ang matatanggap bilang tugon
upang umapela sa pangkalahatang karanasan.
"Ladies and gentlemen, hihilingin kong tandaan ninyo... kaya, pamilyar sa inyo ang sitwasyon!"
Patuloy na gamitin ang diskarte sa pagtawag at suportahan ang iyong mga tawag gamit ang visual contact. Sa pamamagitan ng pag-apila sa iyong kausap, itinuturo mo siya at binibigyan mo siya ng patnubay para sa pagkilos. Nakakuha ka ng isang tango ng iyong ulo bilang tanda ng pasasalamat.
"Kaya kunin ang iyong pagkakataon!"
Syempre, hindi naman natin kailangan ng kausap na patuloy na umiiling na parang nasa isang commercial ng Volkswagen; ngunit salamat dito, hinihikayat mo siya sa pag-uusap hangga't maaari at pinapahusay ang epekto ng iyong makabuluhang argumentasyon sa antas ng pakikipag-ugnayan. Gamitin ang pamamaraang ito. Nakakaapekto ito sa hindi malay; Gamit ang mga clichés ng dialectical discussions, inililipat niya ang mga ito sa monologue speech. Resulta: kahit na may mga hindi pagkakasundo sa pagitan mo at ng madla, magiging okay pa rin ang lahat!
Ang iyong huling pagsubok sa pagtitiis
Sa seksyong ito, bibigyan ka ng mga tanong at pahayag na madaling masasagot sa tulong ng wordplay. Kapag sumasagot, gamitin sa anumang pagkakasunud-sunod ang lahat ng mga pamamaraan na napag-usapan na sa mga pahina ng aklat na ito. Mangyaring tandaan na ang mga sagot ay maaaring mag-iba. Ang lahat ay nakasalalay sa sitwasyon!
Ang mga pagsasanay sa seksyong ito ay tutulong sa iyo na matutunan ang mga cliché ng mga tumpak na tugon na angkop para sa pagtataboy ng mga katulad na pag-atake sa salita. Samakatuwid, tumalikod sa landas ng mga makatuwirang sagot, at sa halip ay gumawa ng magaan, nakakatawa at matulis na mga pangungusap.
Ang mga regular o nakakatawang halimbawa ng mga angkop na sagot ay ibinibigay bilang mga halimbawa upang makabuo ka ng iyong sariling "template" batay sa mga ito. Ang mga pagsasanay na ito ay makakatulong sa iyo na bumuo ng iyong pagkamapagpatawa sa isang partikular na sitwasyon at ipakita din ang iyong pagiging maparaan.
Ang lahat ng mga pag-atake at suntok "below the belt" ay ibinibigay dito nang walang anumang konteksto upang maaari mong halos patalasin ang iyong katumpakan.
Mahalagang karagdagan: kung mahirap ibigay ang mga sagot, i-modelo ang sitwasyon, hayaang maging mga imahe ang mga pahayag.
Mas mainam na i-rack ang iyong utak para sa isang sagot nang mas matagal kaysa sumuko sa kalagitnaan. Dapat kang matuto ng mga halimbawa ng matagumpay na mga sagot sa parehong paraan tulad ng pag-aaral mo ng grammar ng anumang wika.
Mangyaring isulat ang iyong mga sagot sa isang hiwalay na kuwaderno o notepad, o kopyahin ang gawain mula sa aklat, pagkatapos ng ilang sandali ay magagawa mo itong kumpletuhin muli!
Ipinapayo ko sa iyo na itala ang oras na inabot namin upang makumpleto ang ehersisyo, ito ay magpapakilala ng isang elemento ng kumpetisyon!
Subukang magbigay ng hindi bababa sa dalawang posibleng sagot.
alternatibo, kung nais mong maunawaan muna ang paksa at magsagawa lamang ng ilang indibidwal na pagsasanay nang hindi masyadong malalim sa paksa, kung gayon ito ay, siyempre, posible.
Sa kasong ito, magpasya kung mas kapaki-pakinabang na tingnan muna ang mga sagot at pagkatapos ay magpatuloy sa pagkumpleto ng mga gawain
Mga ehersisyo
Magbigay ng tatlong sagot!
Ang mga posibleng sagot ay matatagpuan sa apendise sa pahina 171.
178. In a mockingly polemical tone: “Nabalitaan ko na matutunton mo ang iyong ninuno pabalik sa mga unggoy. Ito ay talagang kailangan!
____________________
____________________
____________________
179. Naiirita: “Gusto mo akong mapagod nang buo!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
180. "Ano ang hitsura mo, tumingin ka sa salamin!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
181. "Sa huling pagpupulong, iba ang sinabi mo!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
182. "Ito ay dapat na isang biro!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
183 Panunuya: “Anong uri ng matatalinong kaisipan ang iyong binibigkas?”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
184. "Hindi mo ba muling isinasaalang-alang ang mga nagawang pang-agham, Mister Doctor?"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
185. "Ito ay medyo kakaibang mga katotohanan kung saan mo kami pinarangalan!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
186. “Mayroon din akong pagdududa tungkol dito!...”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
187. "Kung gayon, dapat akong magsimulang kumilos bilang isang pinuno!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
188. “Kaya kong kutyain ang sarili ko!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
189. "Hindi ko maintindihan ito!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
190. “Labag ito sa aking paniniwala!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
191. "Kung gayon mas magiging mapagparaya ako sa iba!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
192. “Iginagalang ko ang mga tradisyon ng aming kumpanya. Pakitunguhan ito nang may paggalang."
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
193. "Ano ang ibig sabihin ng sirko na ito?"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
194. Babae sa lalaki: "Lagi ka bang Casanova/macho/baliw?!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
195. “Hindi mo ba napapansin na humihikab na ang mga kasamahan mo?”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
196. “Maaari ka nang gumawa ng listahan ng mga pagkakamali!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
197. “Ito ang aking tagumpay!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
198. “Pipi!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
199. "Nagsisimula akong makaramdam na parang isang demagogue dito!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
200. “Matagal at nakakalito ka bago makarating sa punto!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
201. "Dapat nating isaalang-alang ang lahat ng mga opinyon, pagkatapos ng lahat, nagtatrabaho tayo sa isang demokratikong kumpanya!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
202. “Pwede bang itigil mo na ang pagtatanong ng mga katangahang tanong?”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
203. “Sumusuko ka ba, gusto mo bang magkaroon ng oras?”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
204. “Pwede magtanong? Paano mo nakuha ang resultang ito? Saan mo nakuha ang data na ito? Ano ang nakukuha mo ngayon?"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
205. "Iyon ang magiging pinakamasamang opsyon!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
206. “Ito ay pagdedeklara sa sarili na bangkarota sa intelektwal na kahulugan!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
207. “Mahabang coffee break ka na naman ba?”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
208. “Ngayon ikaw ang naglalaro ng boss/project manager!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
209. "Pakiusap huwag mo akong gambalain!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
210. "Ang selfish mo!"
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
211. “Pakiusap, gusto kong matapos!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
212. “Kumbinsido ako na nasa maling landas ka!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
213. “Diyos, hindi ito maaaring totoo!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
____________________
214. “Wala kang kakayahang gawin ito!”
Ang iyong sagot 1:________________
____________________
Ang iyong sagot 2:________________
____________________
Ang iyong sagot 3:________________
Paano ilagay ang iyong kausap sa kanyang lugar. Verbal na paraan ng pag-atake
Gusto mo bang manalo sa negosasyon at verbal duels?
20 - Disyembre 21, 2014 Magaganap ang pagsasanay ni Igor Vagin
"Paano ilagay ang iyong kausap sa kanyang lugar
Inaanyayahan ka namin sa pagsasanay! mga detalye =
Kabanata 1.
Ang dila ay mas masahol pa sa baril!
Ang sining ng parrying verbal blows ay ang pinaka kailangang bagay sa buhay. Ang mga taong hindi umimik ng mga salita ay iginagalang mula pa noong unang panahon. Ang mga nagwagi sa verbal duels ay nakakuha ng katanyagan bilang mahusay na mga mananalumpati. Ang kakayahang sumakit sa isang salita ay kagitingan. SA Sinaunang Greece, halimbawa, si Diogenes ng Sinope ay naging tanyag sa kanyang kakayahang bumalik sa suntok sa suntok. Ang kanyang mga kalokohan ay isinulat tungkol sa maraming sinaunang mga gawa.
Bago naging isang sira-sira at pilosopo, si Diogenes ay nakikibahagi sa pagmimina ng mga barya. Ngunit hindi nagtagal ay nahuli siyang nagpuputol ng pera. Nang maglaon, higit sa isang beses ipinaalaala ng kaniyang mga kaaway ang “kasalanang ito ng kabataan.” "So ano," sagot ni Diogenes sa kanila. "Bilang isang bata, hindi lamang ako pumutol ng mga barya, ngunit basa rin ang kama!"
Alam mismo ni Diogenes kung paano mahusay na ilagay ang mga tao sa kanilang lugar. Isang araw dinala siya sa bahay ng isang mayaman at maimpluwensyang lalaki. Bukod dito, alam ang tungkol sa kanyang masamang ugali, binalaan nila siya nang maaga na huwag dumura doon. Ito ay hindi komportable, sabi nila, ito ay masyadong malinis. Walang pag-aalinlangan, tumahimik si Diogenes at dinuraan ang mukha ng kanyang kasama: "Paumanhin, wala akong mahanap na mas masamang lugar dito!" Sa isa pang pagkakataon, narinig ni Diogenes ang isang tao na, sa hangin ng isang dalubhasa, ay tinatalakay ang celestial phenomena. At tinanong niya siya: "Matagal ka na bang bumaba mula sa langit?"
Minsang siniraan ng mga masasamang loob si Diogenes dahil sa pagbisita sa mga masasama at masasamang lugar. "So ano," pagtutol ni Diogenes. - At ang araw kung minsan ay tumitingin sa cesspool. Ngunit hindi iyon ginagawang mas madumi."
Isang araw nagsimulang humingi ng limos si Diogenes sa isang lalaking kilala sa pagiging kuripot. Panunuya niyang sinabi: “Magbibigay ako sa iyo ng limos, Diogenes, kung kukumbinsihin mo akong gawin ito.” "Kung makukumbinsi kita sa anuman," sagot ng pilosopo, "kukumbinsihin kitang magbigti!" Isinulat ng mga kontemporaryo na minsan ay nagsimulang mamalimos si Diogenes kahit... mula sa isang rebulto. Nang tanungin tungkol sa mga dahilan ng kakaibang pagkilos, sumagot siya: “Huwag kang makialam! Nasasanay na ako sa pagtanggi!"
Alam din kung paano tumugon si Diogenes sa sikat na pahayag ni Socrates na "Ang alam ko lang ay wala akong alam." "Mas matalino ako kaysa kay Socrates," sabi niya. "Dahil hindi ko alam iyon!"
Ang pangalan ng sira-sira na pilosopo ay napanatili sa loob ng maraming siglo. Ang kakayahang makahanap ng isang matalas na salita sa oras ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo ngayon. Makakatulong ito sa iyong manalo sa isang mahalagang pagtatalo. Katangahan ang direktang tumutol, sumugod sa kalaban, tulad ng toro na sumugod sa bullfighter. Kailangan mong maging mas flexible, makinig sa mga pagtutol at tumugon nang mabilis at epektibo. Tanging ang bilis, talino at ang kakayahang maunawaan ang mga nakatagong motibo ng kalaban ay ginagarantiyahan ang tagumpay sa isang pandiwang tunggalian. Mayroong maraming mga diskarte na makakatulong sa iyong matagumpay na ilagay ang iyong mapangahas na kausap sa kanyang lugar. Narito ang ilan lamang.
1. Puti mula sa itim. Sa pamamagitan ng paggawa ng negatibo sa isang positibo, ganap mong aalisin ng sandata ang kaaway. Lumalabas na hindi ka niya sinisisi, ngunit pinupuri ka.
- Masyado kang nakikipag-usap sa telepono!
- Syempre. Ito ay kinakailangan sa negosyo: ang mga kliyente ay mga tao rin at mahilig makipag-usap. Sino ka sa akin, warden?
- Ang iyong seminar ay hindi tumutugma sa pagsasanay!
- Subukan ang mga diskarteng ito sa totoong buhay! Maraming mga kliyente ang nasiyahan sa aking seminar; nakakatulong ito sa kanila sa pagsasanay. At ano ang "pagsasanay" pa rin, sa iyong opinyon?
2. Boomerang. Pasawayin mo ang umaatake sa iyo. Hindi niya siguro inaasahan ang ganitong pangyayari.
- Hindi mo talaga pinoprotektahan ang aking mga interes.
- Maaaring hindi ko pinoprotektahan ang iyong mga interes, ngunit pinoprotektahan ko ang mga interes ng layunin!
Higit pang mga pagpipilian sa sagot:
- Hindi mo talaga pinoprotektahan ang aking mga interes.
- Halos wala akong oras para ipagtanggol ang akin.
- Handa akong ipagtanggol ang iyong interes kung ipagtatanggol mo rin ang akin.
- Ang iyong mga sagot ay hindi angkop sa akin.
- Ano ang tanong, ang sagot!
3. Pagbawas sa punto ng kahangalan. Ang isang paninisi ay maaaring palakihin sa isang lawak na maaari lamang itong pagtawanan. Subukan ito, ito ay isang panalo-panalo!
- Masyado yata kayong uminom!
- Mas maganda ba kung kumain ako ng marami?
- Ikaw ay isang cheapskate!
- Gusto mo bang pilitin akong magmakaawa?
Higit pang mga opsyon:
- Ikaw ay isang cheapskate!
- Kung may paggastos ako, hindi ako mag-iipon.
- Hindi ako matakaw, nagkukuwenta ako.
- Ang yabang mo!
- Anong magagawa mo, sira ang gulong!
- Sanay akong sumakay sa hangin!
Higit pang mga opsyon:
- Ang yabang mo!
- At tumitigil ka sa lahat ng oras!
- Kaya paano natin ako dadalhin?
4. “Mahina?”
Ipilit ang pinakasikat na psycho-complex, at ang kalaban ay matatalo. Walang gustong pakiramdam na mahina.
- Grabe ka sumayaw!
- Paano kung sumayaw nang mahina nang magkasama?
Higit pang mga pagpipilian sa sagot:
- Iginagalaw ko lang ang mga paa ko para hindi mo ako madurog...
- Pero magaling akong kumanta!
- Kakaiba, pero gusto ng iba. Baka wala kang taste?
Isa pang halimbawa:
- Ito ay masyadong mapanganib na ideya.
- Mahina ka ba para makipagsapalaran?
5. Mga Detalye. Ang pagpindot sa mga partikular na pagkukulang ng iyong kausap kung minsan ay nakakatulong na makatipid ng oras at nerbiyos.
- Masyadong mahal.
- Ano, wala ka talagang pera?
- Mag-uusap tayo kapag bumalik ang iyong katinuan!
"Hindi niya ako iniwan sa loob ng apatnapung taon, at hindi mo man lang napansin." By the way, kailan babalik yung sayo?
Pagtanggap6 - ay. "Anong gusto mo?"
Ang magic formula na ito ay higit sa isang beses makakatulong upang malito ang isang sobrang agresibong kausap.
- Bakit ang tahimik mo?
- Gusto mo bang magalit ako?
- Bakit ka naglalakad-lakad na parang niloloko ka?
- Gusto mo bang maglakad-lakad ako na parang nakagat?
- Oo, ikaw ay isang simpleng maybahay!
- Gusto mo bang maging prostitute ako?
- Ang isang tao ay dapat na ang panginoon ng bahay!
7. Pagpapalitan ng mga tungkulin.
"Nabangga" ka ba nila? Agad na pumunta sa pag-atake sa iyong sarili. Huwag mag-aksaya ng oras!
- pinapalo mo ba mga anak mo?!!!
- Sino pa ang magtuturo sa kanila na lumaban?
Higit pang mga pagpipilian sa sagot:
- Kanino ko dapat talunin?
- o
- At tinalo ka ng sayo...??
- Ano... kumuha ka ba ng pera sa cash register?
- Wala bang sapat na pera doon? Magkano ba talaga?
- Ang iyong seminar ay hindi nakakatugon sa mga praktikal na kinakailangan!
- Ano ang pananagutan mo? Anong requirements? Tingnan kung gaano ka praktikal ...
8. "Isang matalim na tugon laban sa kritisismo" Ibahin ang iyong diin. Gawin ang iyong kalaban na malito sa isang masakit na pangungusap o isang panunuya na kontra-alok.
- Dapat mong hugasan ang kotse!
- Ayos lang, kung matutuyo, kusang mahuhulog ang dumi...
- Masyado kang nagsasalita sa telepono!
- Buti naman Meron akong may makakachat!
- Bakit hindi mo nakayanan ang mga isyu sa patakarang panlabas?
- Pinahirapan ng panloob na mga kaaway!
- Mayroon kang isang pakiramdam ng taktika tulad ng isang asphalt skating rink!
- Hindi, mayroon akong mas lubusan!
- Hindi ko gusto kung paano mo ibigay ang tanong.
- Kaya hindi kami kasali sa pagtatanghal, kundi paglutas ng problema!
9. Positibo laban sa negatibo.
Gawing positibong pahayag ang isang paninisi. Sa kasong ito, ang umaatake ay kailangang agarang magsimulang magdepensa.
Halimbawa:
- Ay, hindi ako naniniwala!
- At hindi rin ako naniniwala...
- Ngunit gaano kagayakan!
- Bakit nabigo kang pamahalaan ang proyekto?
- Anong proyekto, anong pamamahala...
10. Pagpili ng mga salita. Huwag mag-atubiling pumili ng anumang salita mula sa parirala ng umaatake. At subukang makamit ang isang tumpak na kahulugan. Bilang isang patakaran, ito ay nagiging sanhi ng paglalaho ng kalaban.
- Ano ang ibig mong sabihin sa "masyadong mahaba?" Hindi ba sulit ang proseso?
- Niloloko mo ang mga kliyente!
- Ano ang ibig mong sabihin na "panlinlang"? Baka madaya ako kapag sila mismo ang nagde-demand!
- Walang aasahan sa ganyang kuripot!
- Ano ang inaasahan mo sa kanya noon?
Pagtanggap 11. Buong kasunduan.
Ang anumang pag-atake ay walang kabuluhan kung sumasang-ayon ka sa lahat nang maaga. Wag lang sobra!
- Masyado ka bang umiinom?
- Syempre marami akong iniinom! ikaw di ba?
- Ang iyong pantalon ay marumi lahat!
- Kamangha-manghang pagmamasid! At ang shirt ko ay hindi rin ang pinakabago...
- Sarili mo lang iniisip mo!
- Oo, sino pa ba? Wala akong malapit sa akin...
Ilabas ang panunumbat at pilit na patunayan na tama ka.
- Hindi mo pa lubusang pinag-aralan ang problema!
- Ang iyong proyekto ay nangangailangan ng mga pagpapabuti.
- Ikaw ay mali. Ito ay halos handa na.
- Hinding-hindi ko sasabihin sa iyo kanyang Wala akong tiwala sa bata.
- Oo mapagkakatiwalaan mo ako anuman baby at wala kang dapat ipag-alala!
13. Super ideya.
Ipakita ang iyong kalaban ng isang tiyak na layunin, sa harap ng kung saan ang kanyang pagsisi ay tila maliit at hangal. Mga importanteng bagay ang pinag-uusapan, sabi nila, hindi na kailangang maghanap ng mali sa mga detalye.
- Bakit hindi mo binalaan nang maaga ang iyong mga customer?
- Ang gawain ng kumpanya ay hindi upang balaan ang mga customer, ngunit upang kumita ng pera. Ito talaga ang nakamit namin!
- Ang iyong kumpanya ay isang monopolyo. Kailangan itong hatiin.
- Hindi ito tungkol sa monopolyo. Ang produkto na ginagawa ng kumpanya ay mahalaga. At kapag ang kumpanya ay nahahati, ang kalidad ng produkto ay magdurusa.
14. Pagpapahalaga sa sarili.
Tandaan: ikaw ang master ng sitwasyon. Lahat ng iyong ginagawa ay isang daang porsyento na tama. At kung gayon, maaari mong ligtas na huwag pansinin ang mga komento.
- Bakit ang huling salita mananatili sa iyo magpakailanman?
- At kanino pa kaya ito mapupunta??
- Kailan ka huling nagbasa ng iba maliban sa mga pahayagan?
- Sa aking kaalaman mga libro hindi na kailangang basahin.
Pamamaraan 15. Direktang laban sa mga pahiwatig. Ang mga nakatagong paninisi ay pinakamadaling masira sa pamamagitan ng pagsisiwalat ng "maliit na lansihin" ng kalaban. Magsalita ka mga masasamang bagay na sinubukan niyang itago.
- Ang hirap paniwalaan!
- Sinasabi mo bang nagsisinungaling ako? tama?
- Mahal, magkano ang halaga ng damit na ito?
- Sinusubukan mo na naman bang ipahiwatig na nagsasayang ako ng pera sa kalokohan? Naintindihan ko ba ng tama?
Pamamaraan 16. Tawagin natin itong “Coup”.
Iikot ang panunumbat sa kabilang direksyon. Kung ikaw ay nahuli na may kawalan, kung gayon ang iyong kalaban ay walang ganoong "minus". Itanong kung paano niya nagawang makamit ito.
- Magsalita sa punto!
- Ako ay namangha sa iyong kakayahan na laging sabihin ang pangunahing bagay lamang. Paano mo ito natutunan?
- Grabe ang pronunciation mo.
- Paano mo nagagawang magsalita nang napakahusay?
- Lagi kang late!
- Paano mo laging nakakarating sa oras?
17. Labis na kasunduan.
Huwag matakot na sumang-ayon at magbiro tungkol sa mga komento na ginawa sa iyo. Walang mas mahusay na sandata kaysa sa katatawanan. Sa pamamagitan ng pagdadala sa pahayag ng iyong kalaban sa punto ng kahangalan, na-neutralize mo ito.
- Ikaw ay ganap na nagbago!
- Oo, sinasabi ng aking asawa na sa isang lugar ay malinaw na may kanser.
-Lagi kang namumula!
- Oo, kamakailan lang ay naimbitahan akong magtrabaho bilang isang traffic light.
18. Walang katotohanan na paghahambing. Sa pamamagitan ng paghahambing ng masama sa pinakamasama, inilalagay namin ang sitwasyon sa isang paborableng liwanag. Ito ay sapat na upang magdagdag ng kaunting katatawanan at madali mong magagawang harapin ang walang kinikilingan na pangungusap.
Halimbawa:
-Mayroon kang hindi mapagkakatiwalaang mga kasosyo!
- Ha! At mas malala pa ang mga kaibigan ko...
O sa ibang paraan:
- Ikaw lang pagkasira!
- Isa ka bang non-pathologist?
Teknik 19. Absurd advantage.
Ang isang biro ay hindi nabibigo. At sa anumang sitwasyon maaari kang makahanap ng isang pares ng mga nakakatawang pakinabang. Pag-usapan ang mga ito, at makikita mo mismo kung paano "nalilibugan" ang iyong kalaban.
- Mukhang nakalimutan nilang ibalik ang utak mo sa operasyon!
- Oo, at mula noon ay nasa perpektong timbang na ako.
-Palagi kang gumagawa ng parehong mga pagkakamali!
- Atleast hindi ko na kailangang ma-stress at makaisip ng mga bago!
Pamamaraan 20. Lunas laban sa mga nagyayabang. Ang pagmamayabang ng ibang tao ay laging nababahala. Ngunit laging posible na ipakita ang "maraming talento at bentahe" ng isang hambog sa isang hindi kanais-nais na liwanag. Ang pangunahing bagay: pagpapasiya at isang mahusay na pagkamapagpatawa.
- Ang aking asawa ay may 50 tao na nag-uulat sa kanya!
- Nagtatrabaho ba siya bilang bantay sa isang sementeryo?
- Isinulat ako kamakailan tungkol sa mga pahayagan!
- Oo, natatandaan kong binasa ko ito. May nangyari tungkol sa pagnanakaw sa bangko...
21. Nakatagong counterattack. Maaari mong palaging pigilin ang isang suntok sa isang matalim na pahayag na nagsisimula sa mga salitang "mas mahusay kaysa sa...".
- Ang iyong langaw ay na-unzip!
- Ang hindi naka-zip na langaw ay mas mabuti kaysa sa naka-zip na pitaka.
- Ang mayroon ka sa iyong ulo ay hindi isang hairstyle, ngunit isang basurahan!
- Mas mabuti pang may dump sa ulo kesa sa ulo mo!
Maraming iba pang mga pamamaraan ang maaaring mabanggit. Tiyak, ikaw mismo ay gumamit ng mga katulad na paraan ng pagtatanggol sa sarili nang higit sa isang beses sa iyong buhay. Ito ay medyo natural! Sa aking mga pagsasanay, partikular na natututo ang mga bisita ng mga tumpak na tugon at alamin kung paano pinakamahusay na manalo sa isang verbal na tunggalian. Narito ang ilang halimbawa mula sa mga klase:
- Bakit ba napaka-peny-pincher mo?
- Kung may paggastos ako, gagastusin ko!
- Ikaw ay isang mahina, hindi ka lalaki!
- Oo, hindi ako araro, dentista ako!
- Bakit parang tanga ka?
- Paano kung hindi ka tumatayo sa iyong grupo?
- Bakit bahagya kang bumubulong diyan?
- Yung iba maririnig ako ng maayos. Baka may problema ka sa pandinig?
- Bakit ang yabang mo?
- Depende ito sa taas ng posisyon na iyong inookupahan!
- Kay lop-eared na tao ka!
- Ano, tainga ang pangunahing halaga ng lalaki?
- Ikaw ay isang upstart!
- Oo, at ipinagmamalaki ko ito.
- Ikaw ay isang tanga.
- Wala, ngunit kawili-wiling lilim ko ang iyong isip.
- Ayokong tumayo sa iyong kumpanya
- Ikaw ay isang asong babae.
- Mas mabuti pang maging tanga kesa maging tanga!
- Ikaw ay isang burr sa iyong asno!
- Mas mabuti na maging tanga kaysa asno!
Isa pang posibleng sagot:
- Depende kung kanino... May napakagandang asno...
- Napakaikli ng palda mo!
- Well, sa ganitong mga binti ay kayang-kaya ko. Ano, naeexcite ka ba niya?
- Lahat ng uri ng tao ay tumatawag dito!
- Tayo ay mga matatalino, kilalanin muna natin ang isa't isa...
- Ano, gusto mo ng pera?
- Ayaw mo ba ng pera?
- Ako ay binigyan ng babala na lumayo sa mga batang lalaki tulad ng sa mga kurbatang!
- Excuse me, anong orientation mo?
Lahat mga sikat na tao ay sikat sa kanilang kakayahang manalo ng mga verbal duels. Binabasa pa rin namin ang kanilang orihinal na mga sagot at aphorism nang may labis na kasiyahan. Narito ang ilang mga halimbawa lamang:
Zhukovsky sa may sakit na Pushkin:
- Oo, ang kamalasan ay isang magandang paaralan,
Pushkin:
- At ang kaligayahan ay ang pinakamahusay na unibersidad!
- Totoo bang isang hakbang lang mula sa dakila tungo sa katawa-tawa?
Mayakovsky:
- Oo, at ginagawa ko ang hakbang na ito patungo sa iyo!
Tanong para kay Kennedy sa kanyang talumpati:
- Ano ang magagawa ng bansa para sa mga kabataan?
Kennedy:
- Itatanong mo kung ano ang dapat gawin ng bansa para sa iyo, at tatanungin kita: ano ang magagawa mo para sa bansa?
Ang kakayahang mabilis na tumugon sa mga hindi kasiya-siyang pahayag ay magiging kapaki-pakinabang sa sinuman sa buhay. Repasuhin muli ang lahat ng mga pamamaraan at halimbawa sa itaas. At pagkatapos ay subukan ang mga sumusunod na pagsasanay. Sa madaling salita, matutong makabuo ng mga nakakatawang sagot sa lugar. handa na? Pasulong! Kaya, sinasabi nila sa iyo:
· Nabigo ka sa proyekto!
· Hindi ka ba maaaring manamit nang mas sunod sa moda?
· Nagsasalita ka ng Ingles na parang chimpanzee!
· Bakit ka nagsinungaling tungkol sa iyong kasamahan?
· Masyado kang mataba!
· Ano ang iyong mahinang panig?
· Maaari mong palaging humingi ng aking payo. Kung tutuusin, hindi maganda ang takbo ng trabaho mo ngayon, di ba?
· Maaari mo bang lagyan ng nguso ang aso?
· Ang mga tao ay nagrereklamo tungkol sa iyo sa lahat ng oras!
· May amag na sa cake na ito!
· Napakaboring mo!
· Masyado kang umiinom!
· Bakit napakadilaw ng iyong mga ngipin?
· Itigil ang pagiging bastos!
Ang mga mungkahing ito ay para sa iyo na magpainit! Sanayin ang iyong kamay (o sa halip, ang iyong dila) at huwag matakot na makipagtalo. Hindi maiiwasan ang mga verbal duels. Ngunit matututo kang laging magtatagumpay
Kabanata 2.
Sa ilalim ng talukbong ng imbestigador
Walang saysay ang pagsumpa ng pera o bilangguan sa Russia. Ang mga pagkakataong mabilanggo para sa sinuman sa atin ay palaging mas mataas kaysa sa mga pagkakataong manatiling libre. Huwag iwagayway ang iyong mga kamay, pag-isipan ito ng mabuti:
Inilalagay namin ang lahat sa bilangguan. Mayroong dalawang bise-presidente sa Russia: sina Rutskoi at Yanaev, at ngayon si Mikhail Khodorkovsky, isa sa mga oligarko, ay nasa bilangguan. Dalawang tagapagsalita ng parlyamento ang nasa mga bilangguan ng Russia: kabilang sa kanila si Khasbulatov. Kahit na ang kumikilos na Tagausig Heneral, si Ilyushenko, ay nasa bilangguan. At ang Ministro ng Depensa ay si Yazov. At deputy Ministro ng Ministry of Internal Affairs, at... Nakikita mo sa iyong sarili, walang sinuman ang immune mula dito...
Ang pakikipag-usap sa isang imbestigador ay isang matinding sitwasyon. Hindi ito kalokohan para sa iyo. Ito, sa pamamagitan ng paraan, ay depende sa kung saan eksaktong gagastusin mo sa susunod na ilang taon...
Maging pamilyar sa iyong mga karapatan nang maaga at magpatuloy sa interogasyon. Hindi ito maiiwasan kahit gaano mo gusto. Ngunit ang pag-alam tungkol sa ilang mga diskarte para sa paglalagay ng presyon sa utak, magagawa mong maiwasan ang pinakamasama. Forewarned ay forearmed. Siyempre, dapat maawa sa mga imbestigador - hindi madali ang kanilang gawain. Ang paglutas ng isang krimen ay isang napakahirap na gawain. Marahil iyon ang dahilan kung bakit nililimitahan ng pinakamatalinong mga kinatawan ng maluwalhating tribong ito ang kanilang sarili sa pagkolekta ng pinakamababang halaga ng impormasyon upang mailipat ang kaso sa korte. Kung minsan ay mas madaling makakuha ng maling pag-amin ng pagkakasala o pekeng ebidensya kaysa itatag ang katotohanan. Kaya, mas mahusay na makiramay sa iyong sarili, ang iyong minamahal. At subukan na hindi bababa sa mental na paghahanda upang ipagtanggol ang iyong sarili kung nahanap mo ang iyong sarili sa kilalang opisina na may maliwanag na lampara.
Ano ang ginagamit ng mga imbestigador? Ang iyong takot, pagkakasala, pakiramdam ng higit na kahusayan, pakiramdam ng paghihiganti, inggit... Karamihan sa mga "zhellovy at sharapov" ay matatas sa mga diskarte ng "karot at stick", bluff, pananakot, pagkahapo... Mayroon silang isang karaniwang arsenal para sa "paghihikayat" ng mga matigas ang ulo na nasasakdal , na ginagamit ng parehong may karanasan na mga imbestigador at mga baguhan.
1. Ang "alam-lahat-lahat" na pamamaraan. Sinisimulan ng imbestigador ang interogasyon sa pamamagitan ng pag-uulat ng mga menor de edad na pagkakasala na mayroon ang inaresto noong nakaraan. Unti-unti itong umabot sa "kasalukuyang panahon". Mukhang alam na niya ang lahat ng pasikot-sikot tungkol sa akusado. Ang ilang mga detalye ay maaaring linawin nang maaga mula sa mga kasabwat ng suspek. Kung hindi ka ganap na tanga, huwag mong iturok ang iyong sarili, kahit na tila bukas ang lahat. Sino ang mas mahusay kaysa sa isang imbestigador ay maaaring magpanggap na alam na niya ang lahat sa mahabang panahon. Ang pagpapakita ng mga kakayahan sa pagsisiyasat ay mayroon ding magandang epekto sa utak. Ang imbestigador ay nag-uulat nang detalyado kung paano at ano ang kanyang gagamitin upang higit pang malutas ang krimen. Inilalahad ang mga resulta ng pagsusuri, ang mga resulta ng mga interogasyon at mga paghaharap. Kahit ano, maging ang "random" na pagpapakita ng ebidensya na sinasabing natagpuan sa panahon ng paghahanap. Upang tiyak na malaman ng suspek: ang lahat ay mabubunyag pa rin, at ang taimtim na pag-amin ay nagpapadali sa parusa.
2. Bluff technique. Pilit nilang iprisinta ang kaso na para bang ang pag-amin ng akusado ay isa lamang walang laman na pormalidad, lahat ng kanyang sasabihin ay alam nang maaga. At kailangan lang malaman ng imbestigador ang ilang maliliit na detalye. Ang kawalang-halaga ng mga detalyeng ito ay nagpapahina sa pagbabantay ng suspek. Kaya lumilitaw ang mga error, kamalian, o kahit ilang pangunahing "butas". Ang mga nakakatawang maliliit na detalye ay maaaring humantong sa mga seryosong katotohanan. Bukod dito, ang suspek ay ganap na hindi kilala. Ano ang alam ng imbestigador? Ano ang hindi niya alam? Ang mga kaisipang ito ay nakakagambala sa atensyon, nagpapakaba sa iyo, iyon ay, bilang isang resulta, muli silang gumagana para sa kapakinabangan ng pagsisiyasat.
3. Teknik na "laban sa isa't isa". Ang paggamit ng mga "kasama" ng suspek na diumano ay "nagtapat na sa lahat" ay isang napakapopular na paraan ng panggigipit. Kaya, ang isang naarestong tao ay dinala sa isang silid at hiniling na isulat ang kanyang talambuhay. Pagkatapos ang kanyang mga kasabwat ay dinala sa parehong silid: "Tingnan mo, sinusulat ka na niya." At sa parehong oras ay sarkastiko nilang idineklara: “Bakit kayo nagpapanggap na mga bayani? Ang lahat ng maaaring umamin na sa lahat. Sino ang makakaalam kung kayo ay mga bayani o hindi. Kaya mabubulok ka sa likod ng mga rehas bilang mga hindi kilalang bayani." Kung walang makukuhang impormasyon mula sa isa sa mga kasabwat, hinihiling sa kanya na sabihin lang sa pangalawa: "Sinabi ko ang buong katotohanan." Marahil ay hindi man lang siya umimik. Ngunit ang pangalawa ay lubusang naliligaw na ngayon; maaari mo itong kunin gamit ang iyong mga kamay.
4. Paraan ng pag-uulit ng mga tanong. Ang ating ulo ay isang hindi perpektong bagay. Napakaraming detalye ay isang napakabigat na pasanin para sa kanya. Samakatuwid, kapag mas nagsasalita ang isang tao, mas malamang na malito siya. Sa sandaling makalimutan niya ang isang bagay mula sa huling sinabi, maaari siyang mahuli sa isang kasinungalingan. Kaya naman gustong-gusto ng mga investigator na magtanong at magtanong muli. Para silang lahat ay nagdurusa sa sclerosis... Lahat ng mga sagot ay inihambing, kasama ang parehong pamamaraan ng paglilinaw ng mga maliliit na detalye ang ginagamit. Sa pamamagitan ng paraan, nahuhuli nila ang suspek nang tumpak sa hindi direkta, "hindi gaanong kahalagahan" na mga tanong, sa mga bagay na madaling makalimutan. Sa palagay mo ba ay hindi maaalis ang iyong "bersyon" sa iyong ulo ng martilyo? Ikaw ay mali. Maraming paraan para makalimutan ng isang tao ang sinabi. Maaari mong ubusin ang taong nasa ilalim ng pagsisiyasat sa isang mahabang interogasyon, paulit-ulit na mga tanong sa pagitan ng isang oras o dalawa. O maaari mong biglaang makagambala sa atensyon, huminto sa pagbabantay, masira ang kalooban na lumaban...
5. Pagtanggap ng "emosyonal na reaksyon". Ang mga damdamin ay ang pinakamasamang kaaway ng isang suspek. Kadalasan ang layunin ng imbestigador ay magdulot ng malakas na emosyonal na alon. Ito ay mangangailangan ng mga pagkakamali, kamalian, at maging ang ganap na pagkilala.
Ano ang maaaring paglaruan ng isang investigator:
· Sa selos: “Nakaupo ka ba rito habang ang iyong kaibigan at ang iyong asawa ay nagsasaya?” (At ano ang pagkakaiba nito kung ito ay isang kasinungalingan? Bluffing ay ang unang order ng negosyo dito!).
· Sa kahulugan ng hustisya: “Makatarungan ba ito? Umupo ka, at malaya siyang naglalakad."
· Sa isang pakiramdam ng kawalan ng pag-asa: "Naibigay ka na" (isang pekeng ulat ng interogasyon ay nakalakip). “Tingnan mo kung gaano karaming tao ang nakaupo, sila rin ay nag-isip sa kanilang sarili na matalino, tulad mo. Sinabi rin nila: ang unang utos ay huwag mag-iniksyon sa iyong sarili. At nasaan silang lahat ngayon? Ang lahat ng ating mga kulungan ay puno!” (binibigkas na may nasisiyahang kinang sa mga mata).
· Tungkol sa antipatiya: “Tingnan mo kung anong uri ng hamak ang iyong ginulo! Ito ba ang iyong bilog? Ibebenta nila ang sarili nilang ina! Ikaw ay isang mabuting tao, hindi tulad ng mga basura ng lipunan."
· Sa pakiramdam ng paghihiganti: "Itong bastard na ito ay ipinagbili ka, at naaawa ka sa kanya!"
· Pakiramdam na nagkasala: "Paano mo nagawa ito sa iyong kapatid!"
· Sa pakiramdam ng takot: "Makakakuha ka ng "tower"!" (Kahit na walang haharapin ang nasasakdal maliban sa isang taon sa bilangguan...) “Alam mo ba kung anong klaseng mga kulungan ang mayroon tayo?? Ilalagay ka namin sa iisang selda kasama ang mga pervert, tapos malalaman mo...” Isang tanyag na pamamaraan: sa gitna ng isang interogasyon nang may pagnanasa, isa sa mga pulis ang lumipad papunta sa opisina: “Halika na dali! Oras na para pumunta tayo sa shooting range." Ang takot at pagkalito kung minsan ay pinipilit ang isang tao na sabihin ang hindi niya planong sabihin.
6. Diskarteng Pagkaubos. Kung ang isang tao ay pagod o simpleng hindi inaasahan ang isang lansihin, mas madaling "masira" siya. Hindi lihim na ang aming pagsisiyasat ay gustung-gusto ang mga oras na interogasyon, "pagbugbog ng tubig sa isang mortar," at pagbabalik sa parehong bagay. Akala mo ba ganito lang ang ginagawa?
Pagtanggap ng kawalan ng katiyakan. Maraming tao ang hindi kinukunsinti ang hindi kilalang balon. Ang pagkaantala sa pagsisimula ng interogasyon, ang misteryo ng kung ano ang nangyayari, ang mga pagtanggal at mga pahiwatig ay kadalasang kumikilos nang mas malala kaysa sa pisikal na parusa. Ang vacuum ng impormasyon ay nakakapagod sa pag-iisip.
Ang pamamaraan ng sorpresa. Gustung-gusto ng mga imbestigador ang mga "hot pursuit" na interogasyon. Ang tao ay wala pang oras upang tipunin ang kanyang sarili at kumunsulta sa tagapagtanggol - oras na upang makuha ang lahat ng kailangan niya mula sa kanya. Kaya naman kung minsan, sa kabila ng lahat ng nakasulat sa batas, pilit nilang inaantala ang pakikipagpulong sa isang abogado hanggang sa huling minuto.
Pamamaraan ng suntok. Ang mahinahong pag-uusap ay unti-unting natatapos. Ito na ang oras upang tumalikod at itanong ang pangunahing tanong sa isang ganap na kakaibang tono. Naka-relax na ang kausap, at madaling malaman ng imbestigador ang pinakamahalagang bagay....
Alalahanin natin si Commissioner Columbo mula sa serye sa telebisyon na may parehong pangalan. Umalis na pagkatapos ng mga boring na "idiotic" na mga tanong, bumalik siya ng dalawa o tatlong beses at muling nagtanong ng ilang "kalokohan". Natuwa ang mga suspek na sa wakas ay nahuli na siya at nakapagpahinga na sila, pagkatapos ay nagalit sila sa kanyang kabastusan at... nagkamali. Kasabay nito, kapwa sa hitsura at pag-uugali, ipinakita niya ang kanyang sarili bilang isang tanga, nagtatanong ng mga hangal at walang muwang na mga katanungan. Ang kanyang sikat na kapote at pantay na sikat na kotse ng isang hindi kilalang lahi ay nagpalakas lamang ng impresyon ng "katangahan". Siya mismo ay umapela sa pakiramdam ng higit na kahusayan ng kanyang mga kausap at patuloy na pinupuri sila. At bilang resulta... natutunan ko ang lahat ng kailangan ko. Oo, ang isang mahusay na imbestigador ay isang mahusay na psychologist.
Ang "mabuting imbestigador - masamang imbestigador" na pamamaraan. Kahit na ang limang taong gulang na mga bata ay alam ang tungkol sa pamamaraang ito. Dalawang "magkaibang" tao ang salit-salit na nakikipag-usap sa suspek. Ang isa ay masama, galit at bastos. Yung isa mabait, mabait, magiliw. Mukhang hindi na kailangang mahulog para sa pain. Pero hindi! Pagod na pagod ang suspek, “nadala” lang siya sa isang magaling at magaling na imbestigador. Nakikipagtulungan siya at naghihintay ng simpatiya, mga pangako, pampatibay-loob... Kahit na hindi ito gumana kaagad, madudurog siya ng psychological swing "mula sa mabuti patungo sa masama" at ang ilusyon na hindi alam ng isang investigator ang sinabi niya sa isa pa. .
Pagtanggap ng laro na may ebidensya. Kung ang imbestigador ay may ipapakita sa suspek, ginagawa niya ito nang mahusay. Minsan ang ebidensya ay ipinapakita "sa pataas na pagkakasunud-sunod", ang sikolohikal na presyon ay tumataas at ang suspek ay mabilis na umamin sa lahat. Kung ang taong nasa ilalim ng imbestigasyon ay isang maimpluwensyang tao, agad na ipinapakita sa kanya ang pinakamatibay na ebidensya: kahit isang madugong kutsilyo na natagpuan sa mga palumpong, o kahit isang pinirmahang testimonya ng isang nakasaksi sa krimen. Kadalasan, walang ibang katibayan ang kinakailangan pagkatapos nito.
Pagtanggap ng mental na pakikibaka. Tulad ng alam mo, sa sinumang tao "ang diyablo ay nakikipaglaban sa Diyos." At sa ilang mga sitwasyon, sapat na para sa pagsisiyasat na patunayan sa kanya na ang kanyang "alamat" ay babagsak tulad ng isang bahay ng mga baraha na may isang pagpindot. At habang daan, sinasabi sa suspek kung gaano siya kagaling, kung gaano siya kahusay noon, kung gaano kataas ang kanyang awtoridad at kung gaano katanga na sirain ang lahat ng ito sa pamamagitan ng pagsisinungaling minsan. Pagkatapos nito, sa ilalim ng isang makatwirang dahilan, siya ay naiwang mag-isa sa kanyang mga iniisip. At kadalasan ang pakikibaka sa isip ay nagtatapos sa pabor sa pagsisiyasat...
Pagtanggap sa palagay ng alamat. Tulad ng alam mo, ang mga matatanda ay matalinong nagsisinungaling. At ang ibang mga nasa hustong gulang, iyon ay, mga imbestigador, ay nagpapanggap na hinayaan nila ang kanilang sarili na lokohin. Nakangiti at tumango ang mga ito, buong tiwala umano sa suspek. Pagkatapos ay nagsimula silang magdetalye at magtanong. At hindi isa o dalawa, kundi limampu, pitumpu, isang daang tanong. Kahit na ang nasasakdal ay may oras na pag-isipan ang alamat sa lahat ng mga detalye nito, hindi niya mahulaan ang lahat. Nangangahulugan ito na kailangan niyang gumawa ng isang bagay sa mabilisang. Wala siyang karapatang magsabi ng "Hindi ko alam," dahil masisira ang kredibilidad ng kanyang bersyon. Ang mga detalyeng naimbento ay agad na nakalimutan, at ang paghuli sa manlilinlang ay isang piraso ng cake. Bilang karagdagan, ang imbestigador ay maaaring biglang magbigay ng isang "talamak" na tanong nang hindi binabago ang timbre ng pananalita o tono ng boses. Ang suspek ay nawala (pagkatapos ng lahat, ang lahat ay naging maayos at mahinahon!), Hindi agad naiintindihan kung ano ang nangyari, at ibinigay ang kanyang sarili nang lubusan.
Ngunit kahit na ang pinaka-epektibong paraan ng sikolohikal na presyon ay walang epekto nang hindi nagtatanong ng mga tamang katanungan. Ang mga imbestigador ay dalubhasa sa sining ng pagtatanong! Bawat tanong dito ay double-line. Sa mga ganap na neutral na tanong, makikita mo ang mga tama, tungkol sa mga hindi direktang detalye. Gayundin, sa tulong ng mga tanong, hinahangad ng investigator na idirekta ang patotoo sa tamang direksyon. Minsan iminumungkahi niya ang pagpili ng "alinman-o". O nagbibigay ito ng pagkakataong pumili, ngunit sa paraang ang sagot na "oo" ay tila pinaka-kanais-nais. At kung minsan ay wala itong pinipili: “Isa sa dalawang bagay. Kung ikaw ang pumatay o ikaw ang nagnakaw!" May mga suggestive na tanong din. Kung direkta mong sasabihin sa suspek na: “Pinatay mo ba?!”, napakaposible na agad itong masira at pumirma sa ulat.
Ngunit tandaan: huwag mawalan ng pag-iisip, huwag sumuko: ang mga investigator ay may maliit na pandaraya, at nasa iyo ang iyong mga karapatang sibil!
Kabanata 3.
MAGSABI NG SALITA TUNGKOL SA POOR BILLAIN
(Abogado)
Ano ang "mahusay na abogado"?
Ito ay isang tanong na dapat mong sagutin para sa iyong sarili kapag ang kapalaran ay nagtulak sa iyo sa isang sulok, at kapag naaalala mo ang mapait na "mula sa talaan at mula sa bilangguan - huwag manumpa."
Paano sasagutin ng karamihan sa mga ordinaryong tao ang tanong na ito?
Ang isang mahusay na abogado, hindi tulad ng isang masama, ay maaaring sumira sa isang kriminal na kaso. Ang masama ay nangongolekta lang ng papel, certificate, in short, ginagaya lang niya ang trabaho. Siya, tulad ng iba, ay kailangan ding kumita ng kanyang tinapay. Kadalasan ang mga abogado mismo ang nagsasabi: "Walang nangangailangan ng katotohanan."
Ang unang salita na may kaugnayan sa mga abogado at, sa parehong oras, ay nagbubunga ng maraming asosasyon ay Depensa. Pagprotekta sa iyong mga karapatan, iyong ari-arian, iyong mga mahal sa buhay, at kung minsan ang iyong buhay.
Ang "Proteksyon" ay isang salita na halos nauugnay sa ating agresibong katotohanan pisikal na pagkilos, presyon at mga katangian ng pakikipaglaban. Kaya naman ang abogado na napunit ang lalamunan para sa kanyang kliyente sa paglilitis ay ituring na mabuti ng karamihan ng mga ordinaryong tao.
Kumpiyansa na tono, intensity, anumang anyo ng pagbibigay-diin sa sariling kagalang-galang, kakayahan at kawalan ng pagkakamali - pangako matagumpay na gawain kasama ang kliyente. Sa salitang "matagumpay" hindi namin ibig sabihin, na tila, ang tagumpay ng mga ligal na paglilitis - iyon ay, pagkapanalo sa kaso. Maaari kang mawala sa kaso. Ang tagumpay ay ang kliyente, kahit na hindi siya nasisiyahan, ay tiyak dapat isaalang-alang na siya Ginawa ng abogado ang lahat ng posible.
Ang katuparan ng mga utos na ito ay nagsisimula sa yugto ng pamilyar sa kaso mula sa mga salita ng kliyente: "Kilala ako sa mga ganitong kaso, alam ko kung paano ka tutulungan, susubukan kong gawin ang lahat ng posible, ngunit ang iyong kaso ay mangangailangan espesyal na pagsisikap..." at, madalas, isang kuwento ng isang katulad na kaso na may matagumpay na pagkumpleto ay ibinibigay.
1. Bawat hakbang ay dapat na pinagkalooban ng malaking kahulugan.
Ang mga may kakayahan at kagalang-galang na mga tao ay hindi gumagawa ng maliliit at walang kabuluhang bagay) at samakatuwid, anumang maliit na bagay ay ipinakita bilang isang bagay na napakahalaga: “Nakipag-usap ako sa imbestigador ngayon at itinuro sa kanya ang mga makabuluhang (sa katunayan, walang kapararakan o walang kabuluhan) mga pagkakamali sa iyong kaso!"
2. Ang nakagawian at obligadong pag-uusap ay ipinakita bilang isang bagay na "espesyal", kasama ang "Lahat ako tungkol sa trabaho! Ginagawa ko ang lahat para sa iyo!".
Magkano ang naiintindihan mo at ako tungkol sa mga masalimuot ng jurisprudence, ang Criminal o Civil Codes? Sa tingin ko hindi. Sa palagay ko, maraming mga hukom, na hanggang sa kanilang mga leeg sa trabaho, ay hindi alam ang lahat ng mga salimuot ng Batas - walang oras upang bungkalin ang mga ito. Magiging kasalanan kung hindi mo ito samantalahin. At, madalas, bluffing pinipilit ng mga abogado kahit ang mga hukom (at maging ang kanilang mga hindi gaanong karanasan na kasamahan) na maniwala sa pagkakaroon ng ilang mga "pagkakamali", mga kamalian, mga nuances na hindi alam ng magkasalungat na panig. Ang nasasakdal ay magkakaroon ng paggalang, ang hukom o isang walang kakayahan na kasamahan ay magkakaroon din pakiramdam ng pagkakasala(“Paano ko hindi alam ang ganoong bagay!..”).
At pagkatapos, kapag ang desisyon ay nagawa na, o ang kaso ay nawala ng naligaw na partido, ang kalabang abogado ay nararamdaman o nalaman ang totoong estado ng mga pangyayari, malamang na hindi niya nais na "duraan ang kanyang kalbo na ulo" sa pangalawang pagkakataon. at aminin ang kanyang squared incompetence. Magiging mas madaling makahanap ng dahilan para sa isang hangal na desisyon ng korte at sa iyong sariling mga pagkakamali, at wastong bigyang-katwiran ang mga ito gamit ang dokumentasyon...
Ang pamamaraan na ito ay epektibo lalo na kapag ang abogado sa kabilang panig ay hindi isang regular na abogado, ngunit isang "inimbitahan" o bago at, samakatuwid, ay hindi maaaring malaman ang lahat ng mga nuances ng kaso. Siya, bilang panuntunan, ay naliligaw at humiling na ipagpaliban ang bagay. Ito ay may labis na negatibong epekto sa korte, lalo na kung magkomento ka sa kalituhan nito na may taos-pusong sorpresa: "Hindi ba nila sinabi sa iyo ang tungkol dito? ...Hindi mo ba nakita ang dokumentong ito? ...Kakaiba kung paano, sa iyong malawak na karanasan, hindi mo nakita ang dokumentong ito at hindi mo hiningi sa iyong mga may-ari ito. Ito ay direktang nauugnay sa isyung kinakaharap.”
Ang pamamaraan na ito ay maaaring makabagbag-damdamin kahit isang napakaraming abogado.
Ito ay nangyayari na sa makatuwirang bahagi ng desisyon ng korte, kung saan ang mga argumento ng mga partido ay itinakda, ang mga alituntunin ng batas ay lilitaw na hindi naroroon at kung saan ay hindi tinukoy ng alinmang partido. Halimbawa, sa isang hukuman ng arbitrasyon, ang mga minuto ng pagdinig ng hukuman ay hindi pinananatili, at imposibleng maibalik ang larawan ng talakayan.
Madalas na ginagamit ng mga nakaranasang abogado ang pamamaraan " Bluff”, nagkukunwaring nagbabasa, hayagang binabaluktot ang mga alituntunin ng batas na pinagbabatayan nila ng kanilang posisyon. At kakaiba, pinaniniwalaan ito ng korte. Ang hukom ay gumagawa ng maikling desisyon (“oo” o “hindi”) sa pagdinig, pagkatapos ay magsusulat ng isang detalyadong katwiran sa loob ng limang araw.
Ang mga hukom ay madalas na gumagawa ng mga pagpapasya nang biglaan, sa ilalim ng hypnotic na impluwensya ng isa sa mga partido.
Ang hukuman ay walang sapat na oras upang halukayin ang mga tuntunin ng batas. Maglaan ng 15-30 minuto para pag-isipan ang desisyon. Pagkatapos nito, obligado ang hukom na basahin ang isang maikling desisyon sa mga merito ng hindi pagkakaunawaan, o ipagpaliban ang kaso (time pressure mode). Maaari lamang ipagpaliban ng hukom ang kaso nang hanggang tatlong beses. Samakatuwid, ang desisyon ay ginawa sa ilalim ng mapanghikayat na impluwensya ng isa sa mga partido at maaaring maging emosyonal. At dahil sa limang araw na binigay sa judge na isulat ang reasoned part, kaya niyang isulat ang kahit ano, pero hindi niya mababago ang desisyon mismo.
Tulad ng nakikita mo, gumagana ito dito pamamaraan ng presyon ng oras.
Kung ang mga hukom ay gumagamit ng time pressure technique, kinakailangang mataktikang paalalahanan ang tungkol sa mga prinsipyo ng pagiging patas at pagkakapantay-pantay ng mga partido sa mga paglilitis sa korte, at pag-usapan ang tungkol sa "objectivity".
“Kagalang-galang, sa palagay ko ay hindi ka papayagan ng iyong pagiging objectivity na magretiro para gumawa ng desisyon nang hindi lubusang nakikinig sa mga posisyon ng mga partido, lalo na dahil ikaw ay isang bihasang espesyalista at hindi mo maiwasang makita na ang aming mga probisyon sa isyung ito ay hindi makakaimpluwensya sa desisyon sa bagay na ito "...
"Minamahal na hukuman, sa palagay ko ay hindi natin dapat labagin ang ipinahayag na mga prinsipyo ng pagiging patas at pagkakapantay-pantay ng mga partido..."
Karamihan sa mga desisyon ay ginawa ng korte sa emosyonal.
Sa mga libro lamang mayroong mga doktor at abogado na "parehong nag-aalala tungkol sa kapakanan/katarungan ng iba, anuman ang kanilang mga personal na katangian, na nag-iwas sa kanilang mga emosyon. Lahat tayo ay tao, at hindi tayo maaaring malaya sa mga emosyon, lalo na pagdating sa ating sariling mga kumplikado.
Mas alam ito ng mga abogado kaysa sinuman at ginagamit nila ito para sa emosyonal na presyon sa mga hukom, hurado, saksi, kanilang mga kasamahan sa magkasalungat na panig at iba pang kalahok sa proseso.
Sabi nila sa kasamahan nilang babae: “Hindi ka maganda ngayon! May mantsa sa damit mo."
Sa hukom, sa matandang dalaga, sa panatiko at sa "tagapagtaguyod ng moralidad": "Ang iyong karangalan! Ang taong ito, na, tulad ng natutunan natin, ay namumuno sa isang napaka-kaduda-dudang pamumuhay, ay may karapatang moral na akusahan ang aking kliyente sa kanyang ginawa? »
Sa hurado: “Mga ginoo! Ang kliyente ko ay isang simpleng tao tulad mo. Isipin ang iyong mga mahal sa buhay sa kanyang lugar, gusto mo bang maranasan nila ang parehong kapalaran na hinihiling ng respetadong G. Prosecutor? »
Gaano man sila ka-sopistikadong mga tao, hindi, hindi, may hahawakan ang abogado.
Hindi lihim na maraming mga hukom ang napopoot sa mga abogado.
Tila, dahil sa kanilang mga mata, ang mga taong nangangasiwa ng hustisya, ang mga abogado ay lumilitaw bilang mga patutot na nagtatanggol sa hamak, halatang may kasalanan na mga hamak at katulad na masasamang espiritu para sa pera. Sa madaling salita, ang mga nagbayad. Samakatuwid, ang pagpili ng susi sa hukom ay isang napakahalagang punto. Isang teknik na kasingtanda ng mundo ang ginagamit: “ Kasama mo kami - Isang larangan ng mga berry“Halimbawa, mga kababayan, mga kapareho ng bilog, kapwa abogado.
Alam ang tungkol sa mga kahinaan o kumplikado ng hukom, maaari mong paglaruan ang mga ito at subukang pukawin sa hukom ang isang pakiramdam ng pakikiramay para sa iyong sarili at sa iyong kliyente.
Mahalaga rin na "magpilit": upang ipakita na ikaw ay isang malakas na abogado, na may "tiyak na pwersa" sa likod niya, na ikaw ay lalaban hanggang sa wakas at, kung kinakailangan, ay dadaan sa mga awtoridad. Ang mga hukom ay madalas na natatakot na ang isang tiwala, malakas na abogado ay magpapadala ng kaso sa mas mataas na awtoridad para sa pagsusuri. Sinong gustong makisali?
sa kliyente: "Hatid-hatiin ko ang aking sarili para sa iyong kapakanan!" Nakikita mo kung paano ko ibinibigay ang lahat ng aking makakaya"
hukom, hurado: “Pinaalagaan ko ang layunin ng Katotohanan! Tingnan mo kung gaano ako ka-excite!”
o pareho: “Tingnan kung gaano ako kagaling! »
Ang mga nasasabik o pagod na mga hurado ay madaling magkamali (tandaan ang "Resurrection" ni L. Tolstoy), ngunit ang gawain ng emosyonal na impluwensya pilitin gawin kailangan pagkakamali.
Kasabay nito, magandang ideya na huwag paganahin ang umaatake, isang kasamahan ng magkasalungat na panig.
Tungkol sa emosyonal na bahagi nasabi na namin ang impact. Pero meron pa rin mga pamamaraan ng distraction, nakakabagabag at panggagaya sa lipunan.
Halimbawa, maaari mong hilingin sa isang kasamahan ang kanyang nag-iisang fountain pen "sa isang minuto" at huwag magmadaling ibigay ito, upang siya ay kabahan at makaligtaan ang isang bagay na mahalaga o magkamali.
Hindi masamang ideya na akusahan ang isang baguhan na kasamahan ng kawalan ng kakayahan: "Ikaw ay isang propesyonal at lubos mong naiintindihan na ang sinabi mo ay hangal!" "(Nakakainis).
Maaari kang magpanggap na isang tanga (panggagaya) at magsimulang magsabi ng halatang walang kapararakan - ang kabilang panig ay magrerelaks, magpasya na sila ay mananalo sa kaso na may tulad na tulala, ang kanilang mga argumento, na ang lakas na hindi nila pinahahalagahan ngayon, ay nagiging mas mahina at sa oras na ito sila ay hinarap ng isang tiyak na suntok.
Maaari mo ring patahimikin ang pagbabantay ng iyong kasamahan sa pamamagitan ng pag-aalok sa kanya ng tulong, pangangalaga, mas mahusay na trabaho, at sa parehong oras ay bumubuo sa kanya ng isang tiyak na "immunity" sa pag-atake, isang uri ng projective na pakiramdam ng pagkakasala: "Magkano ang binabayaran nila sa iyong kumpanya? Hindi gaano! Maaari akong mag-alok sa iyo ng mas kawili-wiling trabaho.”
Ang erotikong pagmamanipula ng kapwa kasamahan at mga hukom ay isang klasiko ng pagmamanipula sa pangkalahatan. Hindi niya kailangan ng anumang espesyal na komento.
Sa kasamaang palad, hindi karaniwan para sa isang hukom na direktang sinuhulan ng abogado ng isang interesadong partido. Bukod dito, mas madali para sa kanya na gawin ito kaysa sa mga kamag-anak ng akusado.
Dalawang serye ng mga pamamaraan ang tinatawag sikolohikal na karate at sikolohikal na aikido.
Sa unang kaso, ang bastos na presyon ay ginagamit: isang serye ng mga tanong, nakakaabala - "ito ay hindi nauugnay" (bagaman ito ay napaka-kaugnay), "lahat ay malinaw dito, hindi mo kailangang magpatuloy", pagtatanong tulad ng " oo” o “hindi”, kapag Sa katunayan, imposibleng sagutin nang ganoon.
Sa aikido mas banayad ang mga taktika. Sumasang-ayon ang abogado sa karamihan ng mga argumento ng magkasalungat na panig (lalo na kung sila ay talagang malakas at walang saysay na tanggihan sila). Ang pag-atake ng umaatake ay nababagabag sa mga katuwaan. At dito, laban sa background na ito, ang mga kontraargumento ay ipinakita, ang mga kamalian at hindi pagkakapare-pareho ng kaso ay ipinapakita.
At the same time, ang isang abogado ay courtesy mismo. Maaari mo ring upuan ang kasamahan ng isang abogado sa isang hindi maginhawang lugar, kung saan imposibleng maayos na ayusin ang mga dokumento, at kumuha ng komportable sa iyong sarili.
Pagtaas ng waiting threshold.
Sabihin nating malinaw na nakikita ng abogado na ang kaso ay tatagal ng maximum na limang taon, at, isinasaalang-alang ang maraming nagpapagaan na mga pangyayari, ang hukuman ay magbibigay ng tatlo. Sinabi niya sa kliyente na ang buong walong taon ay naghihintay para sa kanya, ngunit siya, ang abogado, ay "makakamit ng pagpapagaan."
Sa pamamagitan ng pagtaas ng expectation threshold, sabay-sabay niyang pinapatay ang ilang ibon gamit ang isang bato: pinapataas niya ang kanyang propesyonal na awtoridad, nagpapakita ng pagmamalasakit sa kliyente, at sinisiguro ang kanyang sarili laban sa kabiguan.
Sa kasamaang palad, ngayon ang oras para sa magagandang pagtatanghal ay lumipas na. Ang mga hukom ay hindi na apektado ng masusunog na emosyonal na pananalita. Tila ang pangungutya at pagbaba sa pangkalahatang kultura, kung saan ang retorika sa sarili ay palaging pinahahalagahan, ay nagdulot ng kanilang pinsala. Tanging ang hurado lamang ang maaaring maantig ng emosyon. Ang mga bagay ay magiging mas mahusay sa mga hukom kung mahahanap ng abogado "mga butas" sa kaso: hindi pagkakapare-pareho, pagkukulang, kontradiksyon, mahinang argumento - at itinatayo ang kanyang depensa sa kanila.
Kumikilos sa gilid.
Ngunit ano ang gagawin kapag nabigo ang negosyo? Paano ipatupad pagtanggap alisin ang sisihin sa iyong sarili?
Ang pinakamahusay - ilipat ang sisi sa kliyente mismo.
“Ikaw ang may kasalanan sa pagtatago ng mahalagang (sa katunayan, walang kuwentang) impormasyon mula sa akin! ...Mali ang pag-uugali mo...Nagsinungaling ka...Magpasalamat ka na hindi ka na nila binigyan pa....”
Maaari mong sisihin ang "kumplikado", "espesyal" ng kaso: "Ang iyong kaso ay isang equation na may maraming hindi alam" (nag-iinarte sa gilid).
Pwede matalo para sa awa: "Sinubukan ko nang husto, nakita mo ito!" (And you don’t feel sorry for me!) It’s all the judge’s fault...” (sabay ito rin ay paglilipat ng paninisi sa panig o kumikilos sa gilid).
Memo.
Muli nating ilista ang mga pamamaraan at psycho-complex na kasangkot sa trabaho ng isang abogado.
· Paternalistic na modelo ng pagbuo ng mga relasyon, iyon ay, subordination sa punto ng pagsupil. Una, bilang ang pinaka-angkop para sa post-Soviet na kultura, at pangalawa, bilang ang pinaka-manipulative. Kabilang dito ang:
Þ pagtangkilik, "makaama" na asal, nagiging direktang panggigipit; kumpiyansa na tono, panay, paninindigan.
· Pagbibigay ng "espesyal" na kahulugan sa lahat, kahit na menor de edad o karaniwang mga pamamaraan at aksyon.
· Paggaya ng napakalaking pagsisikap.
· Personalized na pagmamanipula: paglalaro sa mga complex, pagkakaiba ng kasarian, mga pagkiling.
· Mimicry (nagpapanggap na mas tanga kaysa sa totoong ikaw, na nagpapakita ng iyong sarili bilang isang “tao ng bayan”).
· Pangkalahatang pagmamanipula:
Þ umapela sa mga damdamin ng pagkakasala, tungkulin, budhi, takot, awa.
Þ "nakababahala" sa pamamagitan ng pagkagambala, kabastusan (mga paraan ng pagkabigla).
· "Pagtaas ng expectation threshold" na pamamaraan.
"Acting to the side."
Lahat ay maaaring magsalita, ngunit hindi lahat ay mahusay na humawak ng suntok sa isang mahirap na argumento, tumugon nang tama sa lahat ng mga pag-atake mula sa mga kalaban, o tumugon nang mabilis at matalino.
Maraming beses, pagkatapos ng iba't ibang uri ng mga pagtatalo at talakayan, ako mismo ay nahuli sa aking sarili na iniisip na madalas ay kulang lang ako sa talas at panghihikayat ng mga salita, ngunit pagkatapos ay tila dumating ang pananaw. Ngunit, tulad ng sinasabi nila, hindi mo iwinawagayway ang iyong mga kamao pagkatapos ng isang labanan.
Ang aklat ng tanyag na ekspertong Aleman sa larangan ng retorika, si coach Carsten Bredemeier, "The Art of Verbal Attack," ay isang praktikal na gabay sa tinatawag na "verbal weapons."
"Idiot!" - "Napakaganda na ipinakita mo sa lahat ang iyong tunay na pagkatao kahit isang beses!"
"Bobo!" - "Ito ba ay isang malakas na sigaw ng iyong kawalan ng kakayahan?"
"Kung asawa kita, bibigyan kita ng lason!" - "Kung ikaw ang asawa ko, tatanggapin ko siya!"
"...lasing ka na talaga!" (Lady Ashley) - "Tama, pero bukas magiging matino na ako, at ikaw pa rin ang isang asong babae!" (Sir Winston Churchill)
"Ikaw, konserbatibo, ikaw ay isang preno lamang sa lahat ng bago, isang tanda ng isang paghinto sa musika ng kasaysayan!" - "Oo, naglalagay ako ng mga palatandaan sa kasaysayan, totoo iyon."
"Ipinapahayag mo ngayon ang iyong sarili na walang kakayahan sa pag-iisip, ilagay ito sa sulat!"
(mga halimbawa mula sa aklat na "The Art of Verbal Attack")
Sumang-ayon, hindi lahat ay maaaring mag-react nang ganoon kabilis at, higit sa lahat, mabilis. Bagama't kadalasan ang kinalabasan ng isang partikular na transaksyon ay nakasalalay sa ating pagiging maparaan at kakayahang gumawa ng mga tumpak na verbal shot.
Sa "The Art..." ng Bredemeier normal wika ng tao, nang walang tinatawag na mga pang-agham na frills, ang iba't ibang mga diskarte para sa mabisa at mahusay na mga talakayan ay ipinakita na may mga halimbawa. Upang pagsamahin ang materyal at mahasa ang mga kasanayan sa pandiwang pag-atake, ang may-akda ay nakabuo ng higit sa 200 iba't ibang mga pagsasanay.
Sa pangkalahatan, ang mga salita, tulad ng oras, ay madaling ma-convert sa pera kapag ginamit nang mahusay.
Pangunahing konklusyon mula sa aklat:
Ang mahusay na layunin na mga tugon ay dapat, tulad ng mga tumpak na welga mula sa isang rapier, na makapag-isip sa iyong kalaban, ngunit hindi dapat maging isang paputok na pagpapakita ng pandiwang pang-aabuso o isang siga ng Inkisisyon para sa iyong kalaban;
Ang mga tugon sa mga pag-atake ay dapat na nauugnay sa konteksto, sa partikular na parirala kung saan mo gustong mag-react, at sa anumang kaso ay hindi maging pandiwang basura na itinapon sa labas ng lugar;
Una sa lahat, gamitin ang iyong ulo at huwag ulitin ang mga hangal na bagay pagkatapos ng iba;
Ang mga di-berbal (mga kilos at ekspresyon ng mukha) at paraverbal (mga tunog na kasama ng proseso ng pagsasalita) na mga senyales sa isang pagtatalo ay maaaring maging mas malakas na sandata kaysa sa mga pag-atake sa salita. Ang mga pamamaraan na ito ay nagsisilbing isang matingkad na pagpapahayag ng kumukulong emosyon o direktang rasyonalismo sa isang tiyak na direksyon.
Ang pakikipag-ugnay sa mata ay isang detalye na kadalasang nalilimutan, ngunit maaaring maging mahalaga. Sa pamamagitan ng matagal na pakikipag-ugnay sa mata, inaanyayahan mo ang iyong kausap na ipagpatuloy ang pandiwang tunggalian. Hindi mo dapat gawin ito kung inaasahan mo ang eksaktong kabaligtaran na epekto.
Upang maibalik sa tamang landas ang talakayan, gamitin ang “three T rule” (Touch -Turn -Talk):
1. Pindutin - Rating: suriin ang paksa ng usapan ayon sa layunin ng talakayan.
2. Lumiko - Bumalik: bumalik sa pangunahing paksa.
3. Usapang - Pagpapalalim: palalimin ang pangunahing paksa upang ito ay maging pangunahing paksa ng talakayan muli.
Ang pagiging maparaan sa klasikal na kahulugan ng salita ay produkto ng isang maliwanag na ulo, hindi isang malakas na lalamunan.
Paano madaling ilagay ang iyong kausap sa kanyang lugar Chess Richard
Kabanata limang. Mga paraan ng pandiwang pag-atake at pagpigil
Upang makapaghatid ng mga pasalitang suntok at mapanghinaan ng loob ang iyong mga kausap na tusukin ka, dapat kang, tulad ng sinabi namin kanina, ay may kakayahang umangkop at masiglang talino, isang malawak na pananaw, isang mahusay. bokabularyo, kaalaman, kumpiyansa at kakayahang makita ang kakanyahan ng sitwasyon at gamitin ito sa isang napapanahong paraan. Sa kabanatang ito ay ipapakilala natin praktikal na pamamaraan, na tutulong sa iyo na ipagtanggol ang iyong sarili sa sandaling ikaw ay inaatake.
Upang maging mabisa sa diyalogo, kailangan ang sorpresa. Sinuman na nagsasalita ng maraming tungkol sa bagay at hindi lamang ay hindi kailanman sorpresahin ang kanyang kausap sa isa pang mas marami o hindi gaanong nakakatawang parirala. Ngunit higit na biglaan ang magiging repleksyon ng pag-atake ng isang taong maramot sa mga salita.
Mula sa aklat na "Black Buffaloes of Business" may-akda Sokolov DenisIkalimang Kabanata Ang pakikibaka para sa buhay na espasyo ay nagiging walang buhay... Hindi kilalang may-akda Tutukan natin ngayon ang unang napakahalagang punto, kung wala ito ay imposibleng isipin ang anumang malaking kumpanya. Intelligence Department. Katalinuhan tulad ng iba
Mula sa aklat na The World Laundromat: Terror, Crime and Dirty Money in the Offshore World may-akda Robinson JeffreyIKALIMANG KABANATA The Overlords at Citi Karamihan sa ginawa namin para mapanatiling pribado ang pribadong pagbabangko ay naging "mali" sa kasalukuyang kapaligiran. Ang negosyong ito mismo ay talagang kaakit-akit, at walang dahilan upang hindi ito seryosohin, ngunit ito ay mangangailangan
Mula sa aklat na Guardian of Fate. Ang susi sa paglutas ng "hindi malulutas" na mga problema ni Andy AndrewsIkalimang Kabanata – Kilala Mo Ba si Jones? – Tanong sa akin ni Robert Kraft habang nakatayo kami sa hagdan ng Kraft Farms club, isa sa pinakamagandang golf club sa baybayin, kung saan si Robert ang may-ari. Ngayon ay pumunta ako sa club na ito upang kumain ng tanghalian. "Oo, kilala ko siya," sagot ko.
Mula sa aklat Ang talumpating ito ay hindi malilimutan. Mga lihim ng pagsasalita sa publiko may-akda Pozharskaya AlexandraPaano nagkaroon ng problema ang Guro. Techniques of verbal improvisation Kumusta ang aming Master pagkatapos niyang pumili ng maraming kamiseta at suit? Ang lakas ng katawan ay bumilis, nawala ang pagkamahiyain, sinimulan kong tipunin ang mga bata sa gabi, ipakita at sabihin, turuan ang aking negosyo. Nangyari ito
Mula sa aklat na Finding meaning in the second half of life [How to finally become a truly adult] ni Hollis James Mula sa aklat na Remember Everything! Paano bumuo ng sobrang memorya ni Fox MargaretKabanata limang. Memory at power supply 5.1. Ang isang diyeta na mabuti para sa utak Ang hindi makatwiran at hindi malusog na nutrisyon ay nakakaapekto sa estado ng ating utak, at samakatuwid ang estado ng memorya. Ang nutrisyon ay nakakaapekto sa buong katawan sa kabuuan, kabilang ang memorya. May mga produkto na negatibo
Mula sa aklat na Hypnosis. Paano gamitin at kontrahin may-akda Filin AlexanderKabanata limang. Hipnosis sa medisina 5.1. Ang hipnosis ay isang manggagamot. Ang kakayahang gumamit ng hipnosis upang aktibong maimpluwensyahan ang isang pasyente sa pamamagitan ng mungkahi ay ginagawang posible na gamutin neurotic na kondisyon, iba't ibang anyo ng neuroses at iba pang mga karamdaman, lalo na ang mga nagmumula sa sobrang trabaho,
Mula sa librong Love! Ibalik mo siya sa buhay mo. Isang Kurso sa Himala may-akda Williamson Marianne Mula sa aklat na How to Believe in Yourself ni Dyer Wayne Mula sa aklat na How Strong People Solve Problems ni Holiday Ryan Mula sa aklat na The Art of War. Gabay sa Negosyo ni Chase DavidKabanata limang. Mga pamamaraan ng panghihikayat Ipagpatuloy natin ang pag-uusap tungkol sa mga katangian ng isang kumander. Ang mga dakilang digmaan ay nagturo ng malupit na aral sa sangkatauhan. Samakatuwid, upang maiwasan ang mas malaking pagkalugi sa hinaharap, ang mga pinuno ng militar ay dapat na makipag-ayos upang sa panahon ng diyalogo.
Mula sa aklat na Hindi pa huli ang lahat para maging matagumpay may-akda Butler-Bowdon Tom Mula sa aklat na Upgrade Thinking: A Look at Business from a Height of 10,000 Meters may-akda Cordock Richard ParkesIkalimang Kabanata Sumandal si Tom sa kanyang upuan na may isang nasisiyahang ngiti. "Hindi pa ako nakakain ng ganito kasarap sa eroplano." Kahit anong sabihin mo Michael, karagdagang benepisyo tiyak na sulit ang pagsisikap na ginagamit ng mga milyonaryo! - Iniunat niya ang kanyang mga braso sa itaas ng kanyang ulo at
Buhay ang naghihintay sa iyo mula sa aklat ni Grabhorn Lynn Mula sa aklat na Negotiation Book mabilis na mga recipe may-akda Kotkin Dmitry Mula sa aklat na Philosophy of Lean. Lean manufacturing sa trabaho at sa bahay ni Stein Andrew