Vlasnici internetskih trgovina su iz prve ruke upoznati s konceptom "elektronske trgovine", već znaju odgovor na pitanje "e-trgovina - šta je to?" Ali ako dođete do dna, pojavljuju se mnoge nijanse i ovaj pojam poprima šire značenje.
E-trgovina: šta je to?
Opći koncept je sljedeći: e-trgovina se podrazumijeva kao određeni pristup poslovanju, koji uključuje uključivanje niza operacija koje koriste digitalni prijenos podataka u pružanju robe ili pružanju usluga/rada, uključujući korištenje Internet.
Dakle, to je svaka komercijalna transakcija koja se obavlja upotrebom elektronskim sredstvima komunikacije.
Šema rada je uređena na sljedeći način:
- svako može biti bloger ili bilo koji drugi vlasnik svoje internet stranice) registruje se u ovom sistemu;
- dobija svoju vezu;
- postavlja poseban kod na svoju web stranicu - pojavljuje se oglas za odabranog službenog partnera Mreže partnera e-trgovine;
- prati konverziju web stranice;
- zarađuje određeni postotak za svaku kupovinu od strane posjetitelja vaše web stranice koji prati affiliate link.
WP e-Commerce
Veliki broj ljudi je sada strastven za e-trgovinu, prvenstveno zbog želje da kreiraju vlastitu web stranicu, jedinstvenu internet prodavnicu za prodaju vlastitih proizvoda. Kako bi zadovoljili ovu rastuću potražnju, programeri su se fokusirali na kreiranje predložaka za e-trgovinu. Hajde da pogledamo šta je sledeće.
Jedan takav primjer šablona je WordPress e-commerce. Riječ je o dodatku za košaricu za WordPress (jedan od najpoznatijih sistema za upravljanje web resursima), namijenjen prvenstveno za kreiranje i organiziranje blogova. Pruža se potpuno besplatno i omogućava posjetiteljima stranice da kupuju na web stranici.
Drugim riječima, ovaj dodatak vam omogućava da kreirate online prodavnicu (baziranu na WordPress-u). Ovaj dodatak za e-trgovinu ima sve neophodni alati, postavke i opcije koje zadovoljavaju moderne potrebe.
Objavljeno 06.10.2011 13:44 . Kako zaraditi?
E-commerce– koliko misteriozno ove riječi zvuče za mnoge korisnike. Ovo je vrlo širok koncept koji objedinjuje robno-novčane odnose u mreži Internet. Za početak, treba podijeliti ljude na one koji prodaju i kupuju, shodno tome se i njihov stav prema svim procesima razlikuje. To je kao stari vic:
- Koliko je 2X2=?
- Prodajemo ili kupujemo?
Siguran sam da ste barem jednom u životu kupili nešto na internetu.
Moj cilj je da vas iz svog iskustva naučim kako efikasno zaraditi novac na internetu. Sada želim da vas upozorim na to tipične greške i neefikasne metode zarade, pa predlažem da pročitate
TOP 10 najgorih načina da lako zaradite novac na internetu
U uslovima kada ekonomska situacija svijet je krajnje nestabilan, ali bez obzira šta želite da jedete, sve više ljudi traži dodatni izvor prihod. Štaviše, poželjno je imati nešto tako da možete sjediti kod kuće, ne naprezati se previše, već dobiti više.
Jedini problem je što većina ovih takozvanih metoda „brzog novca“ uključuje visokog rizika. Evo TOP10 loši načini zaradite novac na internetu.
10. Dnevna igra na berzi.
Za svakog briljantnog finansijera koji učini da dnevno trgovanje na berzi izgleda lako i privlačno, možete pronaći osam ili devet pametnih i sposobnih momaka koji nisu uspjeli.
Kako kažu, sa statistikom se ne može raspravljati, ali ono što kažu je da trgovci koji ulaze i izlaze sa tržišta nekoliko puta u toku dana, pokušavajući da zarade što više na promjeni razlike u stopama, dugoročno zarađuje manje od prosječnog investitora koji je odabrao pravu ulaznu tačku i strpljivo čekao da cijena dionica dostigne željeni nivo. Ovdje vrijedi dodati da je igranje na berzi izuzetno nervozna i teška aktivnost. Najčešće rezultate dobijete manje novca nego da ih date ljudima koji se profesionalno bave berzanskom trgovinom, a nakon toga se ne biste zamarali svakakvim citatima.
9. Preprodaja nekretnina.
Vjerovatno ste više puta vidjeli poruke koje nude jedinstvene mogućnosti da se brzo obogatite, što možete iskoristiti tako što ćete pohađati seminar i platiti određenu svotu novca za to. Na Zapadu će, sa velikim stepenom vjerovatnoće, ovo biti seminar koji će podučavati zamršenosti brze preprodaje nekretnina. I izgleda da ova tehnika zaista funkcionira. Barem za tipa koji vodi seminar i za to je dobio novac od vas.
8. Igrajte na FOREX-u.
Za početak, vrijedi reći da je igranje FOREX-a prilično rizičan poduhvat u kojem zarađujete zahvaljujući činjenici da ga neko drugi izgubi. Sada zamislite kakve su vaše šanse da pobijedite protiv ljudi koji na ovaj način zarađuju za život i u početku imaju znatno veći kapital od vašeg. Za kraj, recimo da se samo 15% igrača na FOREX berzi može pohvaliti profitom.
7. Online ankete.
Svako ko je barem jednom koristio Google pretraživač i očistio gomile neželjene pošte na koju dolazi email, zna za nevjerovatnu priliku da zaradi $10, $20, ili čak $50 na sat samo ispunjavanjem anketa. Nadamo se da niste vjerovali u ova obećanja, jer bi bilo previše drsko očekivati da ćete biti plaćeni toliki novac za posao „ne udari čovjeka dolje“, koji ne zahtijeva nikakve vještine i talente.
6. Prijedlozi za visoko isplativo ulaganje.
Jeste li već pogodili? Da naravno mi pričamo o tome o finansijskim šemama kao što je „piramida“. Nakon nedavno razotkrivene prevare MMM-a i Madoffa, čak i vrtićarci i bake "božji maslačak" razumiju suštinu njenog posla. Kompanija vam obećava nezamislive prihode i čak ih u početku redovno plaća. Ali to radi na račun novih investitora, koji donose svoj novac, u nadi da će se brzo obogatiti. Sistem prestaje da postoji nakon što priliv štediša prestane i obećani visoki prihodi postanu nemoguće isplatiti.
5. Ekonomija online igrica.
Masovne online igre za više igrača već su krajem 2009. bile industrija zabave vrijedna 10 milijardi dolara. Ako provodite dosta vremena u jednoj ili drugoj igri za više igrača igra uloga, možda mislite da možete zaraditi dobar novac prodajom imovine u igri za pravi novac. Dovoljno je prisjetiti se čuvene kupovine lika iz 2007. godine Svijet igara Warcrafta za 10 hiljada dolara.
4. Održavanje vlastitog bloga.
Da, neki blogovi svojim vlasnicima donose dobar prihod od oglašavanja. Problem je u tome što na većini njih rade profesionalci i oni objavljuju zaista senzacionalne poruke ili mogu priuštiti da dobiju komentare o određenom događaju od poznati ljudi. Dakle, ako vaša razmišljanja na temu preuzimanja planete od strane malih zelenih ljudi ne komentariše generalni sekretar UN, nemate šta da uhvatite.
3. Učešće u medicinski eksperimenti za novac.
Sudjelovanje u medicinskim eksperimentima kao zamorac može se zapravo dobro isplatiti. Međutim, treba shvatiti da kao rezultat možete dobiti ne samo novac, već i čitavu gomilu zdravstvenih problema, koje se onda ne mogu vratiti nikakvim novcem. Ne želite provesti ostatak života radeći na drogama, poput onih šest siromašnih ljudi u Londonu koji su testirani na lijek za artritis 2006. i koji su pretrpjeli oštećenje unutrašnjih organa?
2. Kockanje.
Postoje dva problema sa kockanjem. Prvo klasična matematički problem propast igrača nam govori da svaki igrač sa ograničenim kapitalom (in u ovom slučaju vi) izgubićete svaki peni od protivnika sa neograničenim kapitalom (kazino). A drugi problem je u tome što, prema statistikama, običan kockar potroši 50 hiljada dolara godišnje, a vjerovatnoća da će počiniti samoubistvo je 20 puta veća nego kod “nekockara”. Uzeti zajedno, ove dvije činjenice sugeriraju da pokušavate zaraditi na kockanje ravno bacanju novca u smeće.
1. Pomozite umirućem milioneru iz Nigerije.
Čuveni "metod prevare br. 419". Pristojna udovica milionera iz Nigerije ili njegov ispovjednik ili saborac, progonjen od vlasti, e-mailom vam šalje dirljivu poruku u kojoj od vas traži da pomognete u povlačenju pošteno zarađenih miliona iz zemlje. Zauzvrat ćete dobiti dio ovog bogatstva, a sve što se od vas traži je da poštenom Nigerijcu pošaljete nešto novca za tekuće troškove i mito pravim ljudima.
Sadržaj
Računarske mreže su globalno promijenile društvo, aktivno intervenirale u ekonomiju i poslovnu aktivnost, utječući na formiranje nove sorte ekonomska aktivnost– preduzetništvo korišćenjem interneta i telekomunikacionih sistema. E-trgovina, elektronska trgovina već predstavlja značajan dio poslovanja u Rusiji, gdje strane prilikom obavljanja transakcija na robno tržište komuniciraju koristeći kompjutersku razmjenu podataka putem Internet tehnologija.
Šta je e-trgovina
Zahvaljujući internetu, poslovanje na daljinu putem komunikacije postalo je dostupno poduzetnicima svih veličina: online trgovina putem virtuelnog kanala distribucije ne zahtijeva gotovo nikakva materijalna ulaganja. E-trgovina obuhvata internet orijentisane sisteme i prodavnice koje koriste komunikaciono okruženje BBS, VAN itd. Sredstva plaćanja za takvu prodaju su bankovne kartice i elektronski novac.
Definicija
E-trgovina je složen pojam, definisan kao ekonomska oblast koja uključuje obavljanje monetarnih i trgovinskih transakcija putem kompjuterske mreže, koji uključuje i poslovne procese neophodne za obavljanje poslova: elektronski marketing, upravljanje dokumentima, isporuku robe/usluga. Skladištenje informacija je organizovano na WEB serverima organizacija koje pružaju Internet usluge. Pristup podacima je dostupan na zahtjev klijenta iz programa pretraživača.
Pojam podrazumijeva sljedeće operacije:
- o razmjeni informacija (elektronska razmjena podataka);
- o kretanju kapitala (elektronski transfer sredstava);
- trgovanje (e-trgovina);
- u sistemima za prikupljanje podataka;
- o prevodima Novac;
- razmjena poruka;
- korištenje elektroničkih financija (e-gotovina);
- marketing (e-marketing);
- elektroničko bankarstvo (e-banking);
- sa elektronskim katalozima;
- za usluge osiguranja (e-osiguranje);
- sa elektronskim obrascima;
- u “partnerskim” sistemima;
- u servisima vijesti i informacija.
Osnovni koncepti
Trgovina na Internetu se implementira u oblasti mrežne ekonomije – oblasti u kojoj svaka kompanija ili osoba može komunicirati sa drugim poduzetnicima na zajedničkim transakcijama uz minimalne troškove. Korištene komunikacione tehnologije uključuju: elektronsku razmjenu informacija (EDI), sistem elektronskog plaćanja (EFT), dodatne usluge (mreža s dodanom vrijednošću).
Internet prodavnice, kao trgovačka platforma zasnovana na web serveru za prodaju robe/usluga na Internetu, predstavljaju osnovu za rad sistema e-trgovine. Komercijalna transakcija prodaje robe putem virtuelne prodavnice uključuje niz transakcija. Transakcija je zasebna operacija koja se obavlja u okviru čitavog poslovnog ciklusa organizacije. Za provjeru autentičnosti učesnika u transakciji neophodna je autentikacija - postupak kontrole strana, pozitivan rezultat koji će ovlastiti korisnika za otvaranje pristupa resursu.
Prednosti i nedostaci
Razvoj poduzetništva putem interneta atraktivan je zbog niske cijene sticanja ogromnog prodajnog tržišta uz širenje poslovnih granica i pristup međunarodnom tržištu. Ovaj poslovni model nema vremenskih ograničenja, omogućava prodaju 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici, što značajno povećava prodaju i prihode. Za potrošača, e-trgovina pruža prednosti kupovine jeftinih proizvoda uz uštedu vremena u pretraživanju. Širenje usluga na daljinu otvara pristup drugim oblastima, na primjer, elektronskim uslugama osiguranja.
Postoje određeni nedostaci koji ograničavaju upotrebu i razvoj e-trgovine:
- Korišćenje interneta ne dostiže potpuni nivo zbog kompjuterske nepismenosti, finansijskih problema ili nepoverenja većeg broja potencijalnih korisnika;
- sistem nije pogodan za prodaju kvarljivih proizvoda;
- Mnogi ljudi su zbunjeni vremenom isporuke, mogući problemi prilikom vraćanja robe.
Istorija razvoja
Prvo komercijalno iskustvo poslovanja uz pomoć komunikacijskih tehnologija stečeno je u SAD-u 60-ih godina. XX vek: American Airlines je zajedno sa IBM-om počeo da stvara automatizovani sistem za rezervaciju mesta na letovima - Semi-Automatic Business Research Environment. Zahvaljujući SABRE-u, nezavisnoj daljinskoj kupovini karata, letovi su postali pristupačniji za putnike, a automatizacija rezervacija smanjila je troškove karata.
U početku je održavanje bilo organizirano korištenjem vlastitih elektronskih protokola za razmjenu informacija. Za razvoj i ubrzanje kreirana je Electronic Data Interchange, standardi za prenos elektronskih poruka između korisnika. Do 70-ih godina već su postojala 4 industrijska modela razmjene informacija u upravljanju transportom. U isto vrijeme, Tradacoms specifikacije su razvijene u Velikoj Britaniji, definirane od strane Europske komisije UN-a kao standard za međunarodne trgovine prilikom razmjene podataka.
U svijetu
U 1980-im, počelo je spajanje američkih i evropskih specifikacija. EDIFACT predložak, formiran na bazi GTDI, počeo je da se koristi za dobijanje X400 protokola za prenos pošte, što je dovelo do novi nivo elektronsko preduzetništvo. Ako je 1996. godine prodaja putem interneta bila u povojima, onda je do 2000. trgovina na daljinu već postala značajan dio ekonomije sa stalno rastućim elektronskim kretanjem kapitala. Pojavile su se i kompanije koje podučavaju kako zaraditi novac na daljinu putem interneta, najbolji primjer za to je INFINii.
U Rusiji
Polovina koristi internet rusko stanovništvo, ova vrsta trgovine je interesantna i trgovcu i klijentu. Dobro poznati primjer potražnje za uslugama u Rusiji: e-Commerce Partners Network (ePN). Prema Data Insight-u, Rusija zauzima 5. mjesto na svjetskom tržištu po obimu prodaje. Međutim, nedostatak vlastitih elektronskih platformi otežava razvoj zakonska regulativa u nacionalnom zakonodavstvu. Organizacije nemaju pravnu zaštitu, što dovodi do konkurentske nepravednosti.
Vrste e-trgovine
Oblici e-trgovine razlikuju se po obrascima interakcije:
- Za organizacije:
- Business-to-Business B2B. Poslovanje biznisu (partner).
- Business-to-Consumer B2C. Poslovni potrošač.
- Business-to-Employee B2E. Sa zaposlenikom.
- Business-to-Government B2G. Sa vladom.
- Business-to-Operator B2O. Sa telekom operaterom.
2. Za potrošače:
- Od potrošača do administracije C2A. Sa administratorima.
- C2B od potrošača do preduzeća. Consumer-business.
- C2C od potrošača do potrošača. Potrošač-potrošač.
3. Za administraciju:
- Administracija-Administracija A2A. Između administracija.
- Administration-to-Business A2B. Sa komercijalnim organizacijama.
- Administracija za potrošača A2C. Sa potrošačima.
4. Ostali modeli: za državu, za društvo;
- Decentralizirano za potrošače D2C. Decentralizovani odnosi sa potrošačima zasnovani na Blockchain tehnologiji.
- Vlada-biznis G2B. Državna i komercijalna organizacija.
- Peer-to-Peer P2P. Između osoba.
Koja je razlika između e-poslovanja i e-trgovine?
Puni ciklus svakog poslovanja sastoji se od marketinško istraživanje, proizvodnje, prodaje i plaćanja, te stepen u kojem su informacione usluge i komunikacione tehnologije uključene u ovaj proces, određuju nivo klasifikacije poslovanja kao elektronskog tipa. Trgovina je dio e-poslovanja, kao oblik snabdijevanja i isporuke proizvoda, gdje se odabir, naručivanje i plaćanje robe odvija putem kompjuterskih mreža. Kupci mogu biti pojedinci i organizacije.
Tržište e-trgovine
Ova vrsta trgovine je raznolika. Glavna područja protoka:
- marketing;
- prodaja i kupovina, uključujući elektronske trgovine i oglasne ploče;
- razvoj i proizvodnja proizvoda istovremeno od strane više kompanija, uključujući i traženje saradnje kroz sistem „partnera“;
- administracija (porezi, carine);
- usluge prijevoza;
- računovodstvo;
- platni sistemi;
- rješavanje sukoba i sporova.
Izgledi za razvoj e-trgovine
E-trgovina, koja donosi povećanu konkurenciju i uštedu u troškovima preduzećima kako se poslovni interesi šire na globalnom nivou, ima veliki potencijal za korist potrošača i razvoj poslovanja, uključujući zajedničko komercijalno upravljanje trgovinskim partnerima. Prema predviđanjima, do kraja 2019. najmanje 60% prodaje će se odvijati online.
Video
Pronašli ste grešku u tekstu? Odaberite ga, pritisnite Ctrl + Enter i sve ćemo popraviti!Obim e-trgovine je porastao, čineći život pogodnijim za potrošače i otvarajući nove mogućnosti za preduzeća. Pogledajmo pobliže šta je to i!
Glavne komponente sistema e-trgovine
U pravoj prodavnici, jednostavno odnesete svoje nove farmerke na blagajnu, gdje plaćate gotovinom, a zatim izađete iz radnje s kupovinom. Sve se dešava na sličan način kada kupujete online, ali postoji jedna stvar bitna razlika: Ne možete dirati proizvod dok vam ne bude dostavljen kući.
To stvara nove probleme trgovcima na malo. Osim što im je potrebno sredstvo za obradu transakcija, potreban im je i način da potvrde da je artikl koji ste naručili na zalihama.
Drugim riječima, e-trgovina kombinira tri komponente: server koji upravlja internetskom trgovinom i obrađuje transakcije ( kreiranje odgovarajućih veza do bankovnih računala za provjeru podataka o kartici kupca). Baza podataka koja može provjeriti robu koja je dostupna u trgovini. Kao i sistem dostave povezan sa skladištem, gde se roba može privremeno uskladištiti i odakle se mora poslati kupcu.
Samo prvi od ova tri sistema je apsolutno neophodan za online prodavnicu. Mnogi ljudi uspješno vode male online trgovine bez složenih baza podataka ili logističkih sistema. Sva prodaja se odvija preko web stranice gdje primaju narudžbe, a zatim šalju artikle koristeći tradicionalnije metode. Na primjer, mali trgovci koji prodaju robu na eBayu ne znaju kako internet prodavnica radi iznutra. Njihova "baza podataka" je u njihovoj glavi, a njihova " logistički sistem» je samo šetnja do najbliže pošte.
Kako funkcionira e-trgovina
Evo jednog primjera kako kompleksan, potpuno automatizovani sistem e-trgovina:
- Sjedeći za kompjuterom, klijent naručuje knjigu putem interneta. Njegov pretraživač komunicira putem interneta sa serverom koji upravlja web-stranicom prodavnice;
- Server šalje nalog menadžeru. Ovo je centralni računar koji prati sve faze obrade narudžbine od njenog prijema do otpreme robe;
- Menadžer narudžbi ispituje bazu podataka da vidi da li je artikl koji je potreban kupcu na zalihama;
- Kako raditi s dobavljačima u online trgovini: ako robe nema na zalihama, baza podataka može naručiti novu seriju proizvoda. Ova aktivnost može uključivati interakciju sa sistemima naručivanja proizvođača. Na ovaj način se utvrđuje okvirno vrijeme isporuke robe dok kupac još sjedi za računarom ( u realnom vremenu);
- Baza podataka skladišta potvrđuje da je proizvod na zalihama ili daje informacije o tome kada se proizvod može primiti;
- Ako je proizvod na zalihama, menadžer nastavlja obradu narudžbe. Zatim se okreće finansijski sistem, bavi se obradom transakcija za prihvatanje plaćanja od klijenta;
- Finansijski sistem može izvršiti dodatnu verifikaciju preko servera banke klijenta;
- Bankarski kompjuter potvrđuje da li klijent ima dovoljno sredstava na računu;
- Finansijski sistem omogućava nastavak transakcije, iako sredstva neće biti u potpunosti prebačena još nekoliko dana;
- Menadžer potvrđuje da je transakcija uspješno obrađena i o tome obavještava server;
- Server klijentu prikazuje web stranicu koja prikazuje potvrdu obrade naloga i završetka transakcije;
- Menadžer šalje zahtev skladištu kako bi se roba poslala klijentu;
- Kamion logističke kompanije preuzima robu iz skladišta i isporučuje je;
- Nakon otpreme artikla, kompjuter skladišnog sistema ga šalje kupcu email da potvrdi da je njegova roba u tranzitu;
- Roba se isporučuje kupcu.
Sve ove radnje klijentu su nevidljive, osim kompjutera za kojim sjedi i kurira koji mu zvoni na vrata.
Kako napraviti web stranicu online trgovine?
Razumjeti kako funkcioniše internet prodavnica, morate shvatiti da moraju biti pristupačni i imati jednostavnu i razumljivu navigaciju. Sigurno jer niko nije voljan da unese podatke svoje kartice na sajtu koji nije siguran.
Postavljanje online trgovine nije lako. Ne samo da trebate kreirati namjensku web stranicu od nule, morate razviti i vlastiti sistem koji može pouzdano obraditi podatke bankovne kartice klijenti.
Ovih dana svako može napraviti online prodavnicu za nekoliko minuta. Sistemi plaćanja kao što je PayPal pružaju funkcionalnost za obradu transakcija. Mnogi ljudi postavljaju virtuelne izloge na eBayu, a zatim koriste PayPal.
Neke platforme (posebno Amazon) vam omogućavaju da ugostite mini verzije vaše trgovine na vlastitoj web stranici za malu proviziju.
Uspješne kompanije poput eBay-a i Amazona dokazale su da ne mora postojati očigledna veza između imena stranice i proizvoda koje se prodaju. Glavna stvar je da ljudi s vremenom prepoznaju, zavole i počnu vjerovati brendu, te počnu instinktivno posjećivati njegovu web stranicu.
Način na koji isporučujete proizvode je takođe kritično važan: kupci vole brzu isporuku. Ali to ne znači da vam je potrebno vlastito skladište i vozni park. Kompanije poput Amazona kreirale su sofisticirane sisteme skladištenja i otpreme koje možete koristiti i vi.
Korištenje e-trgovine za prodaju informacija
Kako funkcioniše internet prodavnica bez skladišta?? Na internetu možete prodavati ne samo tradicionalnu robu. Mnogi ljudi zarađuju novac nudeći kombinaciju besplatnih i plaćene usluge. Yahoo! To je najviše poznati primjer takva platforma. Kreiran kao sveobuhvatan direktorij drugih stranica, mutirao je u tražilicu, a zatim u portal koji nudi pristup razne vrste premium usluge. Na primjer, možete dobiti besplatnu e-poštu na Yahoou ili platiti dodatni novac za više složen sistem. Možete besplatno pohraniti svoje fotografije na Flickr ili platiti da ih odštampate ili obradite na razne načine.
Novine, časopisi i izdavači knjiga također pokušavaju zaraditi kroz kombinaciju besplatnih i plaćenih usluga. Većina njih besplatno nudi osnovni sadržaj, zarađujući od oglašavanja. Neki također nude neke od svojih članaka kao dio pretplate.
Kupovina artikla je transakcija slična onoj koju korisnik obavi prilikom kupovine artikla na Amazonu ili eBayu.
Prednosti i nedostaci e-trgovine
Kako rade internet prodavnice odeće. Na primjer, neki nude besplatan povrat ako vam se ne sviđa odjeća. Mnogi ljudi jednostavno ne mogu da žive bez internet prodavnica. I ne razmišljaju ni o odlasku u pravu radnju, gdje su cijene često veće.
Za kompanije, e-trgovina također otvara nove mogućnosti. Malo njih može konkurirati velikim kompanijama poput Amazona ili eBaya. Ali svako može otvoriti online prodavnicu i početi trgovati. Male lokalne radnje, čija je egzistencija bila ugrožena ekspanzijom velikih lanaca supermarketa, našle su drugi život zahvaljujući online prodaji.
E-trgovina također prijeti mnogima tradicionalnim načinima posao. Kada kupci hrle u online prodavnice tokom božićne gužve, prirodno troše manje u fizičkim prodavnicama. Shvativši to, neke kompanije, poput Wal-Marta, pokušale su nekako nadoknaditi ove gubitke pokretanjem programa poput " cigle i klikovi» ( prisutnost prave trgovine i web stranice koja je usko povezana s njom).
Kupci su takođe postali pametniji i iskusniji. Prije kupovine proizvoda iz online trgovine, pokušavaju ga ocijeniti u stvarnoj trgovini. Ili, koristeći web stranice, traže lokalne poslovnice gdje mogu pregledati i kupiti upravo one proizvode koji su im potrebni.
Prije nego počnete raditi u online trgovini, važno je zapamtiti da e-trgovina još uvijek predstavlja samo dio cjelokupne trgovine, ali njen udio stalno raste.
Stalni rast udjela e-trgovine: Ovaj grafikon pokazuje koliki je postotak ukupne maloprodaje otpada na e-trgovinu od 2006. do danas.
Kao i uvijek, kupci donose pravila i tako će biti i dalje. Neki trgovci su pokušali da se suprotstave prijetnji internetskih trgovaca, ali protekcionističke taktike su dugoročno osuđene na propast.
Mobilna budućnost e-trgovine
Ako već dugo vodite maloprodaju, velike su šanse da već imate web stranicu na kojoj primate narudžbe od kupaca. Ali danas se opet pojavljuje nešto novo što mijenja ova pravila - mobilna trgovina.
Sve više ljudi pristupa internetu putem mobilnih uređaja:
Amazon, Google i Facebook vide mobilni segment kao kritično bojno polje u narednih nekoliko godina. Istraživanje koje je sproveo Google 2012, otkrili su da je 74% korisnika vjerojatnije da će se vratiti na web-lokaciju optimiziranu za mobilne uređaje, a 67% je izjavilo da je veća vjerovatnoća da će kupiti nešto sa web-lokacije optimizirane za mobilne uređaje.
Gartner predviđa da će mobilna trgovina činiti oko polovinu svih prihoda od e-trgovine u 2017.
Kako optimizirati svoju web stranicu za mobilne uređaje?
Prije nego počnete raditi u online trgovini, morate provjeriti kako stranica radi na mobilnom uređaju. Postoje razni emulatori i testeri koji se mogu koristiti za simulaciju mobilnih uređaja na PC-u ( uključujući odličan alat ugrađen u Google pretraživač Chrome). Ali mnogo je bolje uzeti pravi moderan pametni telefon sa pretraživačem ili tablet računarom i vidjeti kako vaša stranica zapravo radi.
Ako je vaša stranica dizajnirana da radi na standardnom prijenosnom računalu širokog ekrana, shvatit ćete da izgleda užasno: kolone se mogu pomicati i preklapati, tekst i veze su premali itd.
Postoje četiri opcije za optimizaciju vaše stranice za mobilne uređaje:
- Adaptivni dizajn: Redizajn postojeće web stranice tako da isti HTML kod radi podjednako dobro i na desktop računaru i na mobilnom. Da biste to učinili, koristi se stilski list koji sadrži pravila koja se primjenjuju ovisno o veličini ekrana uređaja korisnika. Možete reći da je web lokacija responzivna ako je pogledate na PC-u: ako suzite širinu prozora preglednika, stranica će se prilagoditi od statične do mobilna verzija. Responzivne web stranice su jednostavne za održavanje i optimizirane za tražilice, ali ne pružaju uvijek najbolje korisničko iskustvo jer prikazuju iste stranice svim korisnicima ( samo drugačije formatirano);
- Dinamički prikaz: konstrukcija stranice je malo drugačija za stacionarne i mobilnih uređaja bez promjene njihove adrese (bilo sa zajedničkim stilskim listom ili povezivanjem stilova za razni uređaji). Za ovo morate koristiti PHP ili ASP. Dinamički prikaz je također SEO-friendly praktičan i pruža dobro korisničko iskustvo, ali može biti težak za implementaciju;
- Zasebna mobilna stranica: Prvo otkriva da li korisnik koristi desktop računar ili mobilni uređaj, a zatim ga preusmjerava na mobilnu ili desktop verziju stranice. Na ovaj način možete optimizirati svoju web stranicu za mobilne korisnike bez ugrožavanja iskustva posjetitelja desktopa. Nedostatak ove metode je potreba za održavanjem druge verzije stranice. Zapamtite da pretraživači kao što je Google ne vole duple sadržaje, pa koristite kanonske URL-ove kako biste im pomogli da shvate gdje se nalazi glavna verzija svake stranice. Možete kupiti funkcionalnu internet prodavnicu i koristiti kolačiće kako biste zapamtili koju verziju stranice treba poslužiti korisniku kada se kreće s jedne stranice na drugu. Također je korisno omogućiti mobilnim korisnicima mogućnost pregleda desktop verzije stranice. Web lokacije sa zasebnim URL-ovima uglavnom nisu SEO optimiziran praksi, ali mogu pružiti dobro korisničko iskustvo.
- Odvojeni mobilna aplikacija : Razvoj besplatne aplikacije za mobilne uređaje koja efikasno upravlja sajtom u celini. To će uzrokovati dodatne troškove za razvoj aplikacije. Ali ovo rješenje pruža mnogo bolje korisničko iskustvo. Takođe sprečava korisnike da odlaze na sajtove konkurenata kada kliknu na druge linkove. Stoga su mobilne aplikacije odličan način za „hvatanje“ i zadržavanje korisnika.
Sada se razvijaju i druge tehnologije, kao npr AMP (ubrzane mobilne stranice), koji vam omogućavaju da razvijete mobilnu stranicu mnogo brže, ali potencijalno žrtvujući neke od njenih funkcionalnosti.