Usluge koje pružaju stambeno-komunalne usluge su: Obustava i ograničenje isporuke pojedinačnih resursa. Minimalna postavljena vrijednost

IN savremeni svet, kao i uvijek, plaćanje za stambene prostore i komunalije ostaje relevantno. Stalni stambeni ratovi između stanovnika i njihove kompanije za upravljanje su beskrajni. Do ovog nesporazuma dolazi zbog činjenice da je sektor pružanja usluga pun nejasnoća, stanovnici ne znaju svoja prava, a nema kome da ih objasni.

Postoji mnogo različitih naziva za plaćanje postojećeg stambenog prostora: najam, održavanje, plaćanje svega stambene usluge, stopa upravljačkih organizacija. Troškovi velikih popravki i pun sadržaj prostor obuhvata razne usluge i razne radove na održavanju javne imovine stambene zgrade.

U sličnom iznosu obračunavaju se i postojeće nestambene prostorije cijele stambene zgrade. Upravljačke organizacije nerijetko naduvavaju plaćanja za održavanje nestambenih područja, kao i za opće kućne potrebe, pravdajući se činjenicom da ove prostorije posjećuje veliki broj ljudi. Zakon o stanovanju Ruske Federacije smatra ove radnje nezakonitim i direktnim kršenjem cjelokupnog važećeg zakona Ruske Federacije.

Stambene komunalije odnose se na aktivnosti koje imaju za cilj stvaranje najudobnijeg uslove za život za stanovnike stambene zgrade. Od svih potrošača se traži da tačno znaju šta se nalazi na spisku pruženih komunalnih usluga i šta zadovoljava njihove opšte potrebe domaćinstva.

Prema zahtjevima uvedenim 2012. godine, pravo korištenja pruženih komunalnih usluga imaju:

• svi stanovnici višespratnice i njihove porodice;
• lica koja su stambeno zbrinuta od zadružnih organizacija;
• svi zakupci stambenih prostorija;
• stanari koji iznajmljuju sobu ili stan.

Sam koncept ovih "komunalija" ima sljedeće opšte potrebe kuće:

Popis svih komunalija direktno ovisi o stvarnim sadržajima određene stambene zgrade. U slučaju da prostorija nema kanalizaciju, to ne treba računati kao već pruženu uslugu.

Plaćanje za stambeni prostor i režije ima neke stavke koje dopunjuju opšte potrebe kuće:

• rasvjeta;
• čišćenje i osiguranje sanitarnih uslova na svim javnim površinama (ulaz, stepenice) i na zemljištu uz kuću;
• čišćenje deponije otpada, uklanjanje Otpadne vode i generisani otpad;
• Izvođenje uređenja prostora koji su dio kuće;
• troškovi tekućeg, remonta i potpunog održavanja zgrade;
• priprema višespratnice za sezonsku upotrebu (grijanje, izolacija);
• troškovi koji uključuju održavanje imovine javnog doma;
• Plaćanja također uključuju pregled svih prostorija i svih povezanih aktivnosti.
• Između ostalog, vredi odvojeno mjesto Najvažnije je odvođenje otpadnih voda:
• odvodnjavanje i sakupljanje otpadnih voda ( kišnica, kolektor, kanalizaciona mreža itd.);
• tretman otpadnih voda različitim postojećim metodama.

IN U poslednje vreme Sprovodi se striktno praćenje obračuna troškova odvođenja otpadnih voda. Korištenje tretmana otpadnih voda razne metode pruža se u kućama bilo kojeg tipa. IN višespratnice, uklanjanje otpadnih voda se vrši kontinuirano i pravilno.

Određivanje visine plaćanja stambenih usluga.

Plaćanje za održavanje različitih prostorija trebalo bi da bude utvrđeno u skladu sa zakonom.

U slučaju da pružanje usluga nije u skladu sa zakonom ili pružanje usluga s duge pauze, sve promjene plaćanja se obračunavaju na propisan način.

Opšte potrebe domaćinstva, određene režije, postupak njihovog plaćanja. Članak „plaćanje za stambene i komunalne usluge” je zakonom izmijenjen 2012. godine. Dakle, ako je ranije grijanje, njegova ukupna potrošnja bila podijeljena zbirom svih površina prostora, sada grijanja, njegova potrošnja se dijeli sa zbirom površine isključivo stambenih i nestambenih područja, ne računajući javne, zbog čega je standard povećan. Ako je mjerač grijanja ugrađen u stambenu zgradu, izračun je mnogo lakši. U cijenu nije uključeno grijanje koje je prošlo pored kuće. U ovom slučaju, vlasnici plaćaju primljeno grijanje prilikom isporuke.

Stanarima je naplaćeno javno grijanje (ulazi). Takođe, od sada više nema potrebe za plaćanjem količine vode koja je utrošena za zalivanje travnjaka. Opšti standardi ponuda vode za obračun usluga na nov način, uzimajući u obzir određene standarde: 90 litara po osobi mjesečno.

Od kompanija se traži da smanje gubitke usluga. Opšte kućne potrebe po obimu moraju se koristiti u granicama normale, a ako su prekoračene, onda društva za upravljanje moraju sama platiti cijelu razliku, ali ni u kom slučaju vlasnici. Ako je izvođač radova dobavljač resursa, cijela razlika se jednako dijeli između stanara kuće, uzimajući u obzir stambeni prostor koji im je na raspolaganju.

Kako utvrditi nepravilno pružanje usluga? U situaciji kada se usluge stanovanja pružaju nekvalitetno (nema grijanja, lift ne radi), izvođač se ne odaziva ili nema načina da ga pozove, svaki potrošač može samostalno utvrditi činjenicu grubog kršenja prava potrošača. U tu svrhu se sastavlja akt u prisustvu predsednika kućnog saveta još dvojice komšija. Period lošeg pružanja usluga računa se od samog potpisivanja ovog akta.

Ako komunalni radnici ne izvrše popravke na ulazu ili ne čiste prostor uz kuću, mogu se poduzeti sljedeće radnje:

Ispravan ugovor za kvalitetno pružanje svih komunalnih usluga. Apsolutno svi stanovnici moraju znati šta tačno sadrži ispravan ugovor o pružanju javnih usluga i proceduru njegovog sastavljanja.

Društvo za upravljanje može sklopiti odgovarajući ugovor ako korisnik namjerava koristiti stambene usluge ili ih koristi. Pravila određuju period kada je izvođač obavezan da pruži sve usluge ili da zahteva plaćanje. Bez obzira na vrstu imovine, svaka organizacija mora kvalitetno osigurati opće potrebe stanara, ne može spriječiti korisnika da u zaključen ugovor uključi bilo koju uslugu koja mu omogućava pružanje visoki nivo poboljšanje ove kuće.

Za zakupce određenog prostora potrebno je sastaviti ugovor o zakupu. Ukoliko ugovor nije u skladu sa najnovijim inovacijama, zaključuje se u skladu sa svim novim pravilima i uzimajući u obzir potrebne uslove.

Plaćanje za stanovanje i komunalije: kako smanjiti komunalne troškove

Često se javljaju situacije kada više nije moguće šutjeti u sporu sa svojom kompanijom za upravljanje i morate zaštititi svoja prava potrošača. Ovdje vam može pomoći nekoliko jednostavnih koraka:

• podnošenjem službenog zahtjeva u vezi sa svim tarifama za sve stavke rashoda, možete saznati šta je tačno uključeno u navedeni spisak pruženih komunalnih usluga, kao i šta tačno potrošač plaća, a koje usluge nisu u potpunosti primljene;
• sačiniti potrebni akt za sve stambene usluge koje nisu pružene tokom prošli mjesec pozivanjem uposlenika vaše upravljačke organizacije;
• zajedno sa zaposlenikom organizacije (moguće je i bez njega), potrebno je sastaviti poseban akt o potraživanju i prikupiti što je više moguće velika količina potpisi stanovnika;
• podnese odgovarajuću prijavu organizaciji za preračun svih usluga, sa priloženom dokumentacijom;
• ako komunalna preduzeća odbiju izvršiti ponovni obračun, morate podnijeti žalbu direktno odjelu specijaliziranom za zaštitu svih prava potrošača;
• Malo ljudi zna da vlasnik ima pravo u potpunosti odbiti neke stambene usluge. Jedna od ovih usluga je i njega i čišćenje stepenica.

Plaćanje stambenih i komunalnih usluga je prilično složena tema običan čovek, ali znajući pravila, tarife i svoja prava, možete smanjiti svoje troškove stambenih usluga, od sada plaćajući iznos koji je stvarno iskorišten.

Usluge pokrivaju:

Davanje stambenog prostora na korišćenje po osnovu ugovora o socijalnom zakupu ili ugovora o zakupu stambenih prostorija državnog ili opštinskog stambenog fonda;

Velike popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi za vlasnike kuća;

Uklanjanje čvrstog kućnog otpada;

Uklanjanje tečnog kućnog otpada iz stambenih zgrada..."

Izvor:

Naredba Rosstata od 23. jula 2009. N 147 „O odobravanju Uputstava za popunjavanje federalnih obrazaca statističko posmatranje indikator " "

Zvanična terminologija. Akademik.ru. 2012.

Pogledajte šta su "Stambene usluge" u drugim rječnicima:

Stambeno pravni odnosi- (vidi: Sadržaj stambenih pravnih odnosa) opšte, generički koncept, koji pokriva različite vrste odnosi koji nastaju oko stanovanja: vlasništvo, korištenje i raspolaganje stambenim prostorom, obezbjeđivanje stambenih prostorija potrebitima... ... Housing Encyclopedia

USLUGE NA SVJETSKOM TRŽIŠTU- usluge koje se isporučuju na spoljno tržište, tj upotrebne vrijednosti, koji pretežno ne dobijaju materijalizovani oblik. Oni formiraju globalno tržište usluga koje se raspada na uža tržišta: licence i znanja, inženjering... ... Veliki ekonomski rječnik

Stambeno-komunalne usluge- to su usluge koje se pružaju potrošačima koji žive u stambenom fondu kako bi se osigurali ugodni uslovi života. Sadržaj 1 Općenito 2 Pružanje usluga ... Wikipedia

ZAJEDNIČKA STAMBENA DRUŠTVA- ZAJEDNIČKA STAMBENA UDRUŽENJA MHAs Neprofitne organizacije koje stvaraju i podržavaju zadruge. Ideja o ovakvim udruženjima nastala je u Evropi, au Sjedinjenim Državama su se dva tipa razvila nakon 1979. godine. Prva vrsta uključuje ... ... Enciklopedija bankarstva i finansija

AUSTRALIJA- (Australija) Opće informacije Zvanični naziv je Komonvelt Australije. Nalazi se na kontinentu A., ostrvu Tasmanija i nizu malih priobalnih ostrva. Površina 7.692.024 km2 (uključujući ostrvo Tasmaniju, 68.400 km2). Od… … Enciklopedija zemalja svijeta

Prihodi- (Prihod) Pojam prihoda, vrste prihoda, prihoda organizacije Informacije o pojmu prihoda, vrstama prihoda, prihodima organizacije, prihodima od poreza Sadržaj Sadržaj Šta je realna Nacionalna dobit Vrste davanja Realna dobit Nominalna .. ... Investor Encyclopedia

- (KUĆINSTVO) skup osoba koje žive u jednoj stambenoj zgradi ili njenom dijelu, kako srodnih tako i nepovezanih, koji se zajednički obezbjeđuju svim potrebnim za život, potpuno ili djelimično udružujući i trošeći svoja sredstva. Zvanična terminologija

Počasni građani Iževska- Ovo je članak o zvanju dodijeljenom stanovnicima grada Iževska, o osobama koje su dobile razrednu titulu „Počasni građanin fabrike Iževsk“, pogledajte ovdje. Grudna značka počasnog građanina grada Iževska Počasni građanin Iževska karakteristična titula ... Wikipedia

DOMAĆINSTVO Rječnik pojmova socijalne statistike

DOMAĆINSTVO- mala grupa ljudi koji žive u istom stanu, udružuju dio ili sve svoje prihode i imovinu i zajedno konzumiraju hranu određene vrste proizvodi i usluge, uglavnom stanovanje i hrana... Socijalna statistika. Rječnik

Knjige

• , A. N. Ryakhovskaya, F. G. Tagi-Zade. Razmatraju se aktuelna pitanja cijene za stambene i komunalne usluge. Proučena tarifna politika bivši SSSR, zasnovan na komandnim principima ekonomskog upravljanja, njegov... Kupite za 594 UAH (samo za Ukrajinu)
• Tarifna i cjenovna politika u stambeno-komunalnim sektorima, Ryakhovskaya A., Tagi-Zade F.. Razmatraju se aktuelna pitanja određivanja cijena stambeno-komunalnih usluga. Carinska politika bivšeg SSSR-a, zasnovana na komandnim principima ekonomskog upravljanja, njena…

Za prosječnu osobu, vijest o povećanju komunalnih tarifa povezana je s povećanjem brojeva na računu za sve stavke u koloni „Plaćanje“. Takva nepismenost u stambenom pitanju pretvara se u novu struju negativnosti prema bezličnim „svima i svima“. Jasno je da za čitanje knjige morate znati slova i biti u stanju da ih spojite u slogove, a slogove u riječi. Isto tako, svijest o stambenom pitanju počinje od osnova – razumijevanja „temelja“ stambeno-komunalne industrije. Nova sekcija je neka vrsta abecede za one koji žele da je shvate. U ovom članku ćemo pogledati koje usluge i ko povećava tarife.

Kada smo još jednom obavešteni o povećanju komunalnih tarifa, to utiče na sledeće stavke na računu: snabdevanje hladnom i toplom vodom, kanalizacija, snabdevanje električnom energijom, snabdevanje toplotom, snabdevanje gasom. Tarife za njih utvrđuje i kontroliše država.

Postoji ograničenje za račune za komunalije

Stambene usluge su djelatnosti vezane za rad kuće, poboljšanje i održavanje udobnosti stanovanja i održavanje objekta u dobrom stanju. Usluge stanovanja se plaćaju na osnovu površine stana svakog stanara. Troškove stambenih usluga odobravaju vlasnici stambene zgrade na adresi generalna skupština.

Prema dokumentu, "maksimalne maksimalne indekse" za promjene u visini plaćanja građana za komunalije, počevši od 2014. godine, utvrdit će Vlada Ruske Federacije na period od najmanje pet godina, uzimajući u obzir rast stopa cijena energije i drugi parametri. Takođe će uzeti u obzir regionalne karakteristike, sa kalendarskom presudom i diferencijacijom prema vrsti grijanja stambenih prostorija.

Šta je uključeno u listu stambeno-komunalnih usluga koje se pružaju građanima Ruske Federacije

• prema očitanjima pojedinačnog brojila, plaćanja za komunalije se obračunavaju u svakom pojedinačnom stanu;
• dio iznosa potrošenog za opšte stambene potrebe dodaje se pojedinačnom iznosu koji se obračunava prema svjedočenju administrativnog budžeta.

Prema važećim zakonima, prilikom snabdijevanja električnom energijom krajnjeg potrošača, dozvoljeni prekid ne može trajati više od dva sata mjesečno u prisustvu dva nezavisna izvora energije i ne više od jednog dana - u prisustvu jednog izvora.

Razlika između javnih usluga i stanovanja

Tarifa za stambene usluge za stanare opštinskih stanova osnivaju lokalne vlasti. I vlasnici stanova u višestambenoj stambenoj zgradi (u kojoj je udruženje vlasnika kuća ili stambena zadruga ili druga specijalizirana potrošačka zadruga) odobri na skupštini, uzimajući u obzir prijedloge Društva za upravljanje, i odredi na period od najmanje godinu dana.Ako vlasnici ne nađu kompromis sa društvom za upravljanje i ne donesu odluku, primjenjivat će se tarifa utvrđena za općinske stanove.

— stambene usluge- to uključuje održavanje zajedničke imovine stambene zgrade (stepeništa, tavani, podrumi, podesti, liftovi, komunikacije), usluge i poslove upravljanja stambene zgrade, tekuće popravke - čine drugi dio plaćanja.

Koja je razlika između komunalnih i stambenih usluga?

Odvodnjavanje. Odlaganje otpadnih voda takođe treba da se vrši 24 sata dnevno - kroz centralizovane mreže i interne sisteme. Kanalizacijski sistemi bi trebali biti prisutni u većini stambenih prostora u kući. Ako stambeni prostor nema centraliziranu kanalizaciju, onda ga ne treba uzeti u obzir na popisu komunalnih usluga.

Grijanje. Kuće, stanove i nestambene prostore toplotnom energijom se moraju snabdijevati centralno. Stanovnici su odbijeni od plaćanja zajedničkih troškova grijanja. Nema potrebe za plaćanjem grijanja ulaza gdje nema radijatora. U 2013. godini izvršene su nove izmjene koje se odnose na pravila za pružanje komunalnih usluga. Uvedeni su regulatorni koeficijenti za one koji ne žure da instaliraju pojedinačne mjerne uređaje. Za takve vlasnike uvedeni su povećani standardi za sve vrste komunalnih usluga. Svakih šest mjeseci isplata se povećava. Kao rezultat toga, višak će dostići 60%.

Stambeno-komunalne usluge

Suprotno mišljenju nekih vlasnika kuća, stambene usluge ne podliježu regulisanje tarifa. Njihov trošak odobravaju vlasnici stambene zgrade na glavnoj skupštini. Istovremeno, kompanija za upravljanje ili HOA mogu pokušati da „zaštite“ tarifu koja se nudi stanovnicima.

4. Tekuće popravke - stambena usluga, koja ne uključuje radovi na renoviranju kapitalna priroda, ali u isto vrijeme kuća je eliminirana manje greške. Ovi radovi ne obuhvataju otklanjanje stambeno-komunalnih nesreća i njihovih posledica (neplanirane popravke) i radove na pripremi kuće za zimu (planirane preventivne popravke)

Šta su javne usluge: potrošači, izvođači i zakonodavstvo

Udobni uslovi za život u moderna kuća ili stan je nemoguće zamisliti bez pružanja kvalitetnih i stabilnih komunalnih usluga od strane dobavljača. Zahvaljujući njima, stambeno zbrinjavanje ima struju, plin, grijanje, vodu i druge pogodnosti. Komunalne usluge nisu besplatne, ali plaćanje mora odgovarati nivou usluge.

Potrošač je osoba koja osjeća potrebu za ugodnim životnim uslovima, za njega rade sistemi za snabdevanje toplotom i gasom, kanalizacija, svaka usluga koja obezbeđuje normalne sanitarne, higijenske i operativne karakteristike stambenog prostora. Koncept potrošača povezan je s konceptom izvođača.

Stambeno-komunalne usluge (HCS)

da, Održavanje Liftovi i odvoz smeća su zaista uključeni u strukturu tarife za održavanje i popravku stambenih objekata. Razgovarajte sa svojim HOA o dešifriranju potvrde o uplati. Moguće je da su odvojene kolone za „Lift“ i „MSW“ jednostavno način da se sastav ove tarife učini „transparentnim“ za stanovnike.

4. Tekuće popravke - stambena usluga koja ne uključuje veće popravke, ali se istovremeno otklanjaju manji nedostaci u kući. Ovi radovi ne obuhvataju otklanjanje stambeno-komunalnih havarija i njihovih posledica (neplanske popravke) i radove na pripremi kuće za zimu (planirane preventivne sanacije) 7 .

05 avg 2018 699

Djelatnosti stvaranja ugodnih uslova za život stanovništva stambenih zgrada i drugih zgrada (vodovod, odvod otpadnih voda, snabdijevanje električnom energijom, plinom i grijanjem) su stambeno-komunalne usluge. Ono što se nalazi na njihovoj listi i koje zahtjeve moraju ispuniti je vitalna informacija za potrošače.

Nova pravila

U 2012. godini uvedena su nova pravila vezana za pružanje usluga u javnom komunalnom sektoru. Rešenjem o postupku njihovog obezbjeđenja je predviđeno precizna definicija komunalne usluge (CS). Izvršioci CU su pravna lica ili IP. Oni stiču resurse, obavljaju poslove i odgovorni su za upotrebljivost svih komunikacija unutar kuće. Stanari stambenih zgrada i drugih stambenih zgrada suočeni su sa nizom uslova koji su navedeni u odjeljku 2 novih pravila. Imate pravo da koristite CU:

• vlasnici stambenih objekata zajedno sa svojim porodicama;
• lica koja su stambeno zbrinula od zadružne organizacije;
• zakupci prostorija;
• osobe koje su iznajmile stan ili sobu.

Šta je uključeno u koncept „komunalnih usluga“? To su sljedeće pogodnosti: struja, odvodnja, pristup toploj i hladnoj vodi i druge. Prema pravilima, snabdijevaju se kontinuirano, a grijanje je osigurano 24 sata dnevno tokom sezone. U stambenim kompleksima mogući su havariji i neredovno snabdijevanje toplotom ili vodom, ali u okviru strogo propisanih standarda koji se odnose na kvalitet sistema grijanja.

Šta je uključeno u listu komunalnih usluga?

Usluge uključene u listu komunalnih usluga prikazane su u tabeli ispod.

Pijenje hladne vode	Snabdijevanje se vrši za snabdijevanje stanovnika 24 sata dnevno preko centralne ili unutar-kućne mreže. Odgovarajući kvalitet i zapremina neophodni za životne potrebe su glavni zahtevi za vodu. U nedostatku vodovoda, dovod se vrši na uličnu pumpu za vodu.
Vruća voda	Snabdijeva se 24 sata dnevno preko centraliziranih mreža u sve prostore kuće u cilju obezbjeđenja potrošača.
Zbrinjavanje vode	Šta je uključeno u usluge odvođenja komunalnih otpadnih voda? Zbrinjavanje otpadnih voda vrši se 24 sata dnevno kroz centralizirane mreže i interne sisteme. Kanalizacijski sistemi bi trebali biti prisutni u većini stambenih prostora u kući.
Snabdijevanje električnom energijom	Struja je nesmetano, snabdjevena kućama i stanovima 24 sata preko elektroenergetske mreže u potrebnom obimu.
Snabdevanje gasom	Plinom se opskrbljuju kuće i stanove putem plinovodne mreže 24 sata dnevno. Nabavka uključuje i prodaju plinskih boca.
Grijanje	Centralizovano snabdevanje mrežama i sistemima za snabdevanje toplotom toplotnu energiju u kuće, stanove, nestambene prostorije radi održavanja odgovarajuće temperature.

Spisak onoga što je uključeno u komunalije zavisi od nivoa udobnosti kuće. Ako kanalizacija nije instalirana u stambenom prostoru, onda se ne treba računati kao komunalna usluga.

Usluge stanovanja

Svaki potrošač, proučavajući račune za smještaj, obraća pažnju na potrošni materijal koji se odnosi na opće potrebe domaćinstva. To su stambene usluge. Šta je uključeno Komunalni troškovi ovom pravcu? Šta potrošač plaća? Stanovnici stanova, za razliku od stanara privatnih kuća, plaćaju sljedeće troškove održavanja imovine koja je javna:

1. Rasvjeta, održavanje optimalna temperatura prema zakonskim pravilima.
2. Čišćenje, čišćenje, stvaranje sanitarnih uslova za javne površine i prostore unutar kuće.
3. Troškovi odvoza i transporta otpada (čvrsti, tečni). Organizacije i preduzetnici koji se nalaze u stambenoj zgradi takođe su dužni da plate ove troškove.
4. Sigurnost od požara.
5. Održavanje sa ozelenjavanjem i uređenjem zemljište, koji je dio imovine kuće.
6. Troškovi popravka (kapitalni i tekući).
7. Aktivnosti pripreme za sezonsko korištenje kuće.
8. Troškovi održavanja javne imovine.
9. Inspekcijske aktivnosti za zajedničke prostore.

O pružanju komunalnih uslugana napajanje

Prema pravilima koja su stupila na snagu još 2012. godine, promjene su uticale na redosljed napajanja. U nekim slučajevima, preduzeća koja snabdijevaju kuće električnom energijom mogu biti izvršioci komunalnih usluga. Šta je uključeno u komunalne usluge?

Prvo, organizacije za snabdevanje resursima nisu u obavezi da održavaju interni električni sistem i nisu odgovorne za nivo njegovog kvaliteta u kući. Drugo, oni su odgovorni samo za pravilno pružanje usluga do granica koje razdvajaju elemente sistema.

Novi zahtjevi podrazumijevaju pravo potrošača da očitava svakog mjeseca od 23. do 25. i prenosi ih energetskoj prodajnoj organizaciji do 26. istog mjeseca. Ako podaci nisu primljeni, Energosbyt ima pravo izračunati obim potrošnje prema standardima. Potrošač mora predstavnicima Energosbyt-a dati priliku da provjere stanje uređaja i tačnost podataka.

Svi znaju da je zabranjeno dodirivanje pečata, skidanje brojila, ometanje njihovog rada kako mjerač ne bi "navijao". Takve akcije dovest će do činjenice da će se plaćanje značajno povećati: naplaćivat će "kulibin" uzimajući u obzir snagu uređaja za njihov 24-satni rad za sve stanovnike.

Promjene su uticale i na postupak obračuna količine isporučene električne energije u domaćinstvu. Plaća se posebno kao dio CU, mjesečno. Dakle, ako ste na godišnjem odmoru, ne živite u stanu ili ste odsutni iz drugih razloga, onda ste i dalje dužni da plaćate opću potrošnju električne energije u domaćinstvu za to vrijeme. Obim zajedničkih komunalnih usluga izračunava se i dijeli između stanara, uzimajući u obzir prostor koji svaki zauzima. U nedostatku zajedničkog kućnog brojila, proračun se vrši na osnovu standarda. Oni su različiti za svaki region, ali su razvijeni prema opštoj metodologiji. Uz to, organizacija koja isporučuje svjetlo ima pravo da ga isključi za stanara koji je u dugovima za tri mjeseca potrošnje. Odsustvo brojača neće igrati nikakvu ulogu u ovom slučaju.

Novi standardi

U 2013. godini odobrene su izmjene pravila za pružanje korporativnog upravljanja. Šta je uključeno u koncept "komunalne naknade"? Kako se obračunava po novim pravilima? Plaćanje za komunalije (osim za grijanje) je podijeljeno na ličnu i opštu kuću i posebno se potpisuje na računu.

Inovacije su uticale i na standardne koeficijente. Oni treba da „ohrabre“ stanovništvo stambenih zgrada da instaliraju individualna brojila. Za one koji imaju tehničku mogućnost da isporuče uređaje koji vode kućnu i pojedinačnu evidenciju, a nisu to učinili, uvedeni su povećani standardi za sve vrste komunalnih usluga. Na primjer, nakon nove godine, plaćanje se povećalo za 10%, šest mjeseci kasnije - za još 10%, i tako sve dok višak ne dostigne 60%! Kao rezultat toga, oni koji ne instaliraju brojila morat će za dvije godine platiti 60% više od onih koji su to učinili.

Prednost u ovoj situaciji je što ovu preplatu za komunalije upravljačka organizacija treba da potroši na uštedu energije i povećanje efikasnosti elektroenergetskih sistema. Postavlja se pitanje u vezi sa zahtjevom predsjednika da se ne dozvoli povećanje troškova korporativnog kapitala iznad 6% godišnje. Kako će se ovo uputstvo implementirati za one koji žive u stanovima i kućama bez brojila?

Postupak plaćanja komunalnih usluga

Nova Pravila za pružanje komunalnih usluga sadrže izmijenjenu formulu za izračunavanje normi grijanja. U staroj verziji ukupna potrošnja toplotne energije bila je podijeljena na ukupne kvadrature prostorija (stambeni + nestambeni + javni). U novoj verziji podijeljeni su na ukupne kvadrature stambenih i nestambenih prostorija nema zajedničkih prostorija. Dakle, standard je povećan.

Drago mi je da su stanovnici oslobođeni plaćanja zajedničkih troškova grijanja. Sada stanovnici neće morati da plaćaju grijanje ulaza u kojima nema radijatora. Sistemi za upravljanje vodom i odvodnjavanje takođe su isključeni iz opštih standarda za kuću: nećete morati da plaćate odvodnju vode koja je korišćena za zalivanje travnjaka. Opće kućno mjerenje tople i hladnom vodom Nova pravila za pružanje komunalnih usluga predlažu obračun uzimajući u obzir norme: 90 litara po osobi mjesečno.

Organizacije koje upravljaju komunalnim preduzećima sada su motivisane da smanje opšte gubitke u kućama. Obim pruženih usluga mora biti u okviru standarda, ako je ipak prekoračen, razliku plaća sama kompanija za upravljanje, a ne potrošači. Izuzetak su kuće u kojima je na sastanku vlasnika odlučeno da se višak podijeli između stanara. Ako CG izvođač nije kompanija, već dobavljač resursa, onda se razlika dijeli između potrošača, uzimajući u obzir prostor koji posjeduju.

Kako utvrditi činjenicu nepropisnog pružanja CG?

Šta učiniti ako na ulazu nekoliko dana nema sijalica ili su prozorska stakla polomljena? Ukoliko je CG isporučena nekvalitetno, a nema načina da se pozove izvođač ili se on ne odazove, onda potrošač može utvrditi činjenicu povrede svojih prava. Stanar sastavlja akt uz učešće dvoje komšija i predsednika HOA (kućnog saveta). Period nepropisnog obezbjeđivanja korporativnog upravljanja računat će se od trenutka potpisivanja akta (primjer je dat u nastavku).

Act o nepropisnom pružanju javnih usluga

28.02.2015 grad Vereshchagino, ul. Pochtovaya, zgrada 34, ap. 2 početak kompilacije "10-30" kraj kompilacije “11-00” Pripremila komisija koju čine: Predsjednik HOA Petrov S.S., apt. br. 25. Članovi komisije: Maslyakov A.D., apt. br. 36. Starkova T.I., apt. br. 40. Ovaj akt je sastavljen u vezi sa nepravilnim pružanjem usluga toplotne energije i prokišnjavanjem toplovoda. Sastavljeno 3. septembra 2014. U izvještaju se navodi da je sistem u ispravnom stanju. Vizuelnim pregledom otkriveno je curenje cijevi i radijatora u drugom ulazu na trećem spratu. Zaključak: kršenje je zbog habanja radijatora. Komisija je odlučila o potrebi prebijanja doprinosa za popravku sistema grijanja.

Šta učiniti ako komunalne službe mjesecima ne organizuju čišćenje lokalno područje ili ne rade popravke na ulazima? Na kraju krajeva, i ovo su komunalije. Šta je obuhvaćeno mjerama zaštite prava stanara?

1. Priprema kolektivne tužbe sa punim imenom, adresom i potpisima svih rezidenata upućenom društvu za upravljanje. Glavni zahtjev je otklanjanje nedostataka usluga u razumnom roku.
2. Lična i pismena žalba Odjeljenju za stambeno-komunalne usluge grada ili okruga. Navedite u pisanoj formi nedostatke u pružanju komunalnih usluga i zatražite da se preduzmu mjere za njihovo otklanjanje, a odgovorni privedu pravdi.
3. Ako prvi i drugi korak ne daju rezultate, podnesite tužbu sudu.

Ugovor o pružanju komunalnih usluga

CG se obezbjeđuju na osnovu plaćenog pismenog ugovora sa odredbama o postupku njihovog obezbjeđivanja po novim pravilima. Mora uzeti u obzir odredbe Pravila i sadržati neophodne uslove regulisanje javnih usluga. Šta je sadržano u ugovoru, koja je procedura za njegovo zaključivanje?

Organizacija koja daje CG ima pravo zaključiti pismeni ugovor ako zakupac već koristi CG ili namjerava da ih koristi. Ugovor sa odredbama za pružanje usluga kada te radnje obavlja potrošač smatra se zaključenim. Pravila utvrđuju rok u kojem izvođač mora pružiti usluge i zahtijevati plaćanje.

Za bilo koji oblik vlasništva menadžment organizacije mora obezbijediti potrebne komunalije i ne može odbiti stanare da u svoje ugovorne obaveze uključe pružanje usluga koje nivo uređenja doma dozvoljava.

Za poslodavce i zakupce sastavlja se ugovor o najmu ili zakupu. Ako pisani ugovor nije u skladu sa ovim novinama, onda se i dalje smatra da je zaključen u skladu sa novim zahtjevima i uzimajući u obzir sve njihove uslove. Ako potrošač nema ugovor na papiru, organizacija za upravljanje ili dobavljač nema pravo odbiti da mu pruži usluge.

Šest načina da smanjite stanarinu

Kako saznati šta je uključeno u javne usluge i gdje se obratiti da zaštitite svoja prava? Uz nekoliko koraka možete smanjiti troškove komunalnih usluga i utjecati na komunalna preduzeća:

1. Zvanično traženje vaših cijena po stavkama pomoći će vam da vidite šta uključuje vaše komunalije, šta morate platiti i koje usluge ne primate u potpunosti.
2. Da biste sastavili akt za usluge koje nisu pružene u roku od mjesec dana, potrebno je da pozovete službenika stambene zadruge vašeg društva za upravljanje da vas posjeti. Akt mora biti pripremljen do 20. u tekućem mjesecu.
3. Zajedno sa zaposlenikom stambene zadruge (ili bez njega) sastavite akt o potraživanju. Prikupiti potpise stanovnika (što više, to bolje).
4. Prvih dana u mjesecu podnijeti zahtjev stambenoj zadruzi za preračun naplate računa za komunalije, priložiti akte.
5. Ukoliko komunalna preduzeća odbiju da preračunaju, podnesite pritužbu odjelu za zaštitu potrošača regije, regije ili gradskoj stambeno-komunalnoj službi.
6. Osim toga, potrošač ima pravo odbiti takve usluge kao što je čišćenje stepenica.

Zaključak

Učinjene su inovacije u postupku davanja CG kako bi njihov prijem bio jednostavan i transparentan. Generalno, oni pojednostavljuju odnos između stanovništva i stambeno-komunalnih usluga. Ali postoje brojne nejasnoće u novim pravilima. Da li će ova reforma biti efikasna, znaće se vremenom.