Uredba br. 354. Uredba Vlade o pružanju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama - Rossiyskaya Gazeta

Član 61. Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambene zgrade i stambene zgrade, odobrene Uredbom RF br. 354 od 05.06.2011. (u daljem tekstu: Pravilo 354) predviđa obavezu pružaoca komunalnih usluga da izvrši ponovni obračun da li prilikom provjere tačnosti informacija o očitanjima individualno brojilo (u daljem tekstu IMU), identifikuju se neslaganja između informacija koje daje potrošač i stvarnih očitanja IPU-a. U ovom članku ćemo analizirati slučajeve u kojima se preračunavanje vrši u skladu sa stavom 61 Pravila 354, kao i slučajeve u kojima ovo pravilo nije primjenjivo.

Šta utvrđuje paragraf 61 pravila 354?

Hajde da citiramo paragraf 61 pravila 354: “ 61. Ako prilikom provjere vjerodostojnosti podataka koje daje potrošač o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja i (ili) provjerom njihovog stanja, izvođač utvrdi da je brojilo u ispravnom stanju, uključujući i plombe na njemu nisu oštećene, ali postoje neslaganja između očitavanja mjernog uređaja (razdjelnika) koji se provjerava i obima komunalnog resursa koji je potrošač predočio izvođaču i koji je izvođač koristio prilikom obračuna iznos plaćanja komunalnih usluga za obračunski period koji prethodi pregledu, tada je izvođač dužan da preračuna iznos uplate komunalnih usluga i pošalje potrošaču, u rokovima utvrđenim za plaćanje komunalnih usluga za obračunski period u kojem je Izvođač radova izvršio inspekcijski nadzor, zahtjev za doplatom za pružene usluge potrošaču javna komunalna preduzeća ili obavještenje o visini komunalne naknade naplaćene potrošaču. Višak uplaćen od strane potrošača podliježe prebijanju prilikom plaćanja za buduće obračunske periode.

Iznos naknade mora se ponovo izračunati na osnovu očitavanja koje je izvršio izvođač prilikom pregleda brojila koje se provjerava.

U ovom slučaju, osim ako potrošač ne dokaže drugačije, smatra se da je količina (količina) komunalnog resursa u iznosu utvrđene razlike očitanja potrošena od strane potrošača u obračunskom periodu u kojem je izvođač izvršio provjeru.».

Iz date norme proizilazi:

1. Preračunavanje naknade za komunalne usluge vrši se u skladu sa nizom uslova:
1.1. " Iznos naknade mora se ponovo izračunati na osnovu očitavanja koje je izvršio izvođač prilikom pregleda brojila koje se provjerava»;
1.2. " Izvođač je dužan ... da potrošaču u rokovima utvrđenim za plaćanje komunalija za obračunsko razdoblje u kojem je izvođač izvršio inspekcijski nadzor uputi zahtjev za doplatu za pružene komunalne usluge potrošaču ili obavještenje o iznosu prekomjerno naplaćene komunalne naknade potrošaču. Višak uplaćen od strane potrošača podliježe prebijanju prilikom plaćanja za buduće obračunske periode.»;
1.3. " Obim (količinu) komunalnog resursa u iznosu utvrđene razlike u očitanjima smatra se potrošenim od strane potrošača tokom obračunskog perioda u kojem je izvođač izvršio provjeru.», « osim ako potrošač ne dokaže suprotno».

2. Preračunavanje se vrši kada nastupe više okolnosti:
2.1. " Postoje neslaganja između očitavanja brojila koje se provjerava (distributeri) i obima komunalnog resursa koji je potrošač predočio izvođaču i koji je izvođač koristio prilikom obračuna iznosa plaćanja za komunalnu uslugu" Važno je napomenuti da norma direktno ukazuje na neslaganje između stvarnih očitanja uređaja ne sa standardnim obimom potrošnje, ne sa prosječnom mjesečnom količinom, ne s nekim informacijama koje je izvođač dobio iz drugih izvora (predviđenih, izračunatih, preuzeto po analogiji, iz reči komšija itd. ) a ne sa očitavanja prethodnih obračunskih perioda, odnosno sa „ obim komunalnih resursa, koji je predstavio potrošač izvođaču»;
2.2. Ovo neslaganje je identifikovano" prilikom provjere pouzdanosti informacija koje je potrošač dostavio o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja i (ili) provjera njihovog stanja»;
2.3. " Uređaj za doziranje je u dobrom stanju, uključujući i zaptivke na njemu nisu oštećene».

Slučajevi inspekcija

S obzirom da je stavom 61 Pravila 354 utvrđeno da se prilikom pregleda utvrđuje nesklad između očitavanja brojila koje se provjerava i obima potrošnje koju je potrošač pružio izvođaču radova, naznačićemo o kakvom je pregledu riječ i u kom u slučajevima kada se vrši takva inspekcija.

Analizirana norma, u smislu opisa prirode verifikacije, doslovno utvrđuje: „ provjeru tačnosti podataka koje je potrošač dostavio o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja i (ili) provjeru njihovog stanja", to je mi pričamo o tome otprilike tri opcije verifikacije:
1. provjeru tačnosti podataka koje je potrošač dostavio o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja;
2. provjeru stanja pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja;
3. provjera pouzdanosti informacija koje daje potrošač o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja i provjera stanja pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja.

Treba napomenuti da je prilikom provođenja provjere u svrhu primjene stava 61. Pravila 354, u svakom slučaju neophodna treća vrsta provjere (sveobuhvatna provjera kako očitavanja instrumenta tako i njegovog stanja), budući da je izvođač po osnovu zahtjeva iz stava 61. pravila 354, mora utvrditi da “ mjerni uređaj je u dobrom stanju, uključujući zaptivke na njemu nisu oštećene“, odnosno kada se provjerava samo pouzdanost informacija o očitanjima uređaja, u svakom slučaju je potrebno provjeriti njegovo stanje, a kada se provjerava samo stanje uređaja radi procjene pouzdanosti njegovih očitanja, ta očitanja moraju biti provjeren. Dakle, tekstualna struktura koja dozvoljava da se tri vrste provjera razmatraju odvojeno izgleda potpuno nepotrebno, iako se pravno ne uočava kršenje.

Shodno tome, u ovom članku ćemo govoriti o sveobuhvatnoj provjeri očitanja brojila i njegovog stanja (u daljem tekstu Provjera).

Prema podstavu “g” stava 31, izvođač je obavezan da izvrši inspekcije, međutim, ova norma ne utvrđuje vrijeme i učestalost takvih inspekcija.

Paragraf 82 pravila 354 potvrđuje gore navedeno pravilo:
« 82. Izvođač radova je dužan:
a) vrši provjeru stanja ugrađenih i puštenih u rad pojedinačnih, zajedničkih (stambenih), sobnih mjernih uređaja i razvodnika, činjenice njihovog prisustva ili odsustva;
b) vrši provjeru pouzdanosti informacija koje daju potrošači o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stambenih), sobnih mjernih uređaja i distributera upoređujući ih sa očitanjima odgovarajućeg mjernog uređaja u trenutku provjere (u slučajevima kada očitavanja takvih mjernih uređaja i distributera preuzimaju potrošači)».

Klauzula 83 pravila 354 postavlja ograničenja učestalosti inspekcija:
« 83. Provjere iz stava 82. ovog pravilnika izvođač mora izvršiti najmanje jednom godišnje, a ako se mjerni uređaji koji se provjeravaju nalaze u stambenim prostorijama potrošača, onda najviše jednom u 3 mjeseca.».

Podtačka “d” člana 32 Pravila 354 djelimično duplira klauzulu 83 i dodatno utvrđuje ograničenja učestalosti pregleda uređaja instaliranih u nestambenim prostorijama i izvan prostorija i domaćinstava. Prema podstavu “d” paragrafa 32 Pravila 354, izvođač ima pravo da vrši inspekcije, ali ne više od jednom svaka 3 mjeseca ako je brojilo instalirano u stambenim prostorijama ili domaćinstvu, a najviše jednom mjesečno ako je brojilo se ugrađuje u nestambenom prostoru u zatvorenom prostoru, kao i van prostorija i domaćinstava na mjestu kojem izvođač može imati pristup bez prisustva potrošača. Istovremeno, u skladu sa podstavom „g“ stava 34. Pravila 354, potrošač je dužan da dozvoli izvođaču u zauzeti stambeni prostor ili domaćinstvo radi pregleda u vrijeme koje je prethodno dogovoreno na način određen u stavu 85. Pravila 354, ali ne više od jednom u 3 mjeseca.

Navedeni standardi ne utvrđuju konkretne rokove za obavljanje inspekcijskih nadzora, već samo utvrđuju ograničenja. Neki propisi određuju konkretnije rokove za provođenje inspekcijskog nadzora u pojedinačnim slučajevima.

Na primjer, prema podstavu “k(4)” paragrafa 33 pravila 354, potrošač ima pravo zahtijevati verifikaciju od ugovarača. Dobavljač je, u skladu sa podstavom “e(2)” stava 31. Pravila 354, dužan da izvrši inspekciju na zahtjev potrošača u roku od 10 dana od dana prijema takve izjave.

Pravo i obaveza utvrđivanja konkretnih rokova za vršenje inspekcijskog nadzora imaju ugovorne strane koje sadrže odredbe o pružanju komunalnih usluga – odnosno izvođač i potrošači komunalnih usluga. Podstav “i” paragrafa 19 pravila 354 kaže: “ Ugovor koji sadrži odredbe za pružanje komunalnih usluga mora sadržavati: učestalost i proceduru da izvođač provjeri prisutnost ili odsustvo pojedinačnih, zajedničkih (stanskih), sobnih mjernih uređaja, distributera i njihovog tehničkog stanja, pouzdanost dostavljenih informacija od strane potrošača o očitanjima takvih mjernih uređaja i distributera».

Propust potrošača da pruži IPU dokaz

Drugi slučaj inspekcije regulisan je stavom 84 Pravila 354, koji utvrđuje: “ Ako potrošač 6 mjeseci za redom ne dostavi izvođaču očitanja pojedinačnog ili opšteg (stambenog) brojila, izvođač radova najkasnije u roku od 15 dana od dana isteka navedenog roka od 6 mjeseci, utvrđuje se drugi rok. ugovorom koji sadrži odredbe o pružanju komunalnih usluga, i (ili) odluke skupštine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, dužan je da izvrši provjeru iz stava 82. ovog pravilnika i izvrši očitavanje brojila.».

Prethodno je na web stranici AKATO-a objavljen članak “” koji je izazvao dosta kontroverzi oko pitanja da li je davalac usluge, nakon što je izvršio inspekciju na osnovu stava 84. Pravila 354, dužan preračunati iznos plaćanje komunalne usluge u skladu sa stavom 61 Pravila 354, budući da se stvarni obim potrošene usluge, određen na osnovu očitavanja uređaja za period nedostavljanja očitanja, ne poklapa sa obimom prikazanim za plaćanje za navedeni period, izračunat prema prosječnom mjesečnom obimu i/ili standardu potrošnje.

Hajde da analiziramo ovo pitanje.

Klauzula 84 zaista obavezuje da se Inspekcija izvrši nakon 6 mjeseci od kada potrošač nije pružio informacije o očitanjima brojila. Članom 61. je zaista utvrđeno da je na osnovu rezultata Verifikacije izvođač dužan izvršiti preračun, međutim, potrebno je napomenuti da se preračun vrši u slučaju “ ako prilikom provjere pouzdanosti podataka koje je potrošač dostavio o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stambenih), sobnih mjernih uređaja i (ili) provjerom njihovog stanja, izvođač utvrdi da je brojilo u ispravnom stanju, uključujući i plombe na njemu nisu oštećeni, ali postoje neslaganja između očitavanja mjernog uređaja koji se provjerava (razdjelnika) i obim komunalnih resursa koji je potrošač predstavio izvođaču ».

Ako potrošač nije dostavio izvođaču podatke o očitanjima mjernih uređaja, odnosno nije utvrđen tačan volumen utrošenog komunalnog resursa koji je potrošač prikazao, tada je nemoguće utvrditi neslaganje između stvarnih očitanja mjernog uređaja i onih koje obezbjeđuje potrošač, a budući da je trošak ovog obima neslaganja preračunavanje veličine, onda iznos preračuna ne podliježe utvrđivanju.

Shodno tome, upravo u slučaju propusta potrošača da pruži informacije o očitanjima mjernog uređaja paragraf 61 pravila 354 je neprimjenjiv.

U ovom slučaju, stav 84 Pravila 354 obavezuje izvođača da, prilikom obavljanja Inspekcije, nakon perioda od 6 mjeseci nemogućnosti potrošača da dostavi očitanja brojila, izvrši očitavanje ovog uređaja. Međutim, ni jedna norma ne ukazuje da je izvršilac dužan da koristi uzete iskaze prilikom utvrđivanja iznosa preračuna, uključujući i korišćenje iskaza izvršitelja nije predviđeno O i paragraf 61 pravila 354.

Primjena stava 61

Na osnovu gore navedenog, stav 61 Pravila 354 primjenjuje se samo ako se prilikom inspekcije od strane izvođača otkrije činjenica da potrošač prenosi nepouzdana očitanja brojila. Takva inspekcija se može izvršiti na inicijativu izvođača (podstav „g“ stava 31, podstav „g“ stava 32, stav 82 Pravila 354), ili na inicijativu potrošača (podstav „e( 2)“ stava 31. i podstav „k(4) )“ stav 33. Pravila 354), ili u skladu sa odobrenim ugovorom o pružanju javnih usluga na način i učestalost (podstav „i“ stava 19. Pravila). 354).

Pogledajmo primjere primjene paragrafa 61 pravila 354.

Primjer 1

Neka izvođač provjeri mjerni uređaj potrošača prvog dana u mjesecu N1 i utvrdi da su očitavanja potrošnje IPU hladnom vodom su 100 kubnih metara. U mjesecu N2 potrošač je dao očitanja brojila od 102 kubna metra, izvođač je dao na naplatu potrošnju 2 kubna metra vode za mjesec N1. U mjesecu N3 potrošač je izvođaču prijavio očitanja 105 kubnih metara vode, izvođač je dostavio na naplatu potrošnju 3 kubna metra vode za mjesec N2. U mjesecu N4 potrošač je izvođaču prijavio očitanja IPU od 107 kubnih metara, izvođač je dostavio na naplatu potrošnju 2 kubna metra vode za mjesec N3. U istom mjesecu N4, izvođač je izvršio pregled mjernog uređaja i utvrdio da su prenesena očitanja mjernog uređaja nepouzdana, ali je u stvari uređaj u trenutku pregleda pokazao 110 kubnih metara. U ovom slučaju, izvođač primjenjuje paragraf 61 pravila 354, odnosno:
- postavlja zapreminu neslaganja na 3 kubna metra (110-107);
- upućuje potrošaču, u roku utvrđenom za plaćanje količine vode za mjesec N4, zahtjev za doplatu u iznosu od 3 kubna metra vode;
- ako je potrošač u mjesecu N5 dao očitanja instrumenta u iznosu od 112 kubnih metara, tada izvođač u mjesecu N5 iskazuje na uplatu za mjesec N4 utvrđeni nesklad u zapremini od 3 kubna metra i zapremini koju prenosi potrošač od 2 kubika metara (112-110), tada ima samo 5 kubnih metara.

Izvođač na mjesečnom nivou potrošaču stavlja na uplatu: Mjesec N1 - 2 m3, Mjesec N2 - 3 m3, Mjesec N3 - 2 m3, Mjesec N4 - 5 m3, ukupno - 12 m3. Tačno 12 kubnih metara je razlika između očitavanja brojila u trenutku provjere u mjesecu N1 (100 kubnih metara) i očitanja brojila koje je potrošač prenio u mjesecu N5 (112 kubnih metara).

Primjer 2

Pretpostavimo da je u navedenom primjeru 1, izvršilac prilikom vršenja inspekcije u mjesecu N4 utvrdio da su stvarna očitanja IPU 106 kubnih metara. U ovom slučaju, izvođač primjenjuje paragraf 61 pravila 354, odnosno:
- postavlja zapreminu neslaganja na 1 kubni metar (107-106);
- šalje potrošaču, u roku utvrđenom za plaćanje količine vode za mjesec N4, obavještenje o iznosu preplaćenog potrošača za vodu u iznosu od 1 kubni metar;
- ako je potrošač u mjesecu N5 dao očitanja instrumenta u iznosu od 109 kubnih metara, tada u mjesecu N5 izvođač uzima u obzir preplaćenu zapreminu od 1 kubnog metra i zapreminu koju je potrošač prenio od 3 kubna metra (109-106) , odnosno samo 2 kubna metra.

Izvođač na mjesečnom nivou potrošaču stavlja na uplatu: Mjesec N1 - 2 m3, Mjesec N2 - 3 m3, Mjesec N3 - 2 m3, Mjesec N4 - 2 m3, ukupno - 9 m3. To je 9 kubnih metara što čini razliku između očitavanja brojila u trenutku provjere u mjesecu N1 (100 kubnih metara) i očitavanja brojila koje je potrošač prenio u mjesecu N5 (109 kubnih metara).

Neprimjenjivost stava 61

Primjer 1

Izvođač je isporučio potrošaču na plaćanje u mjesecu N5 za mjesec N4 zapreminu od 3 kubna metra, u mjesecu N6 za mjesec N5 - 3 kubna metra iu mjesecu N7 za mjesec N6 - 3 kubna metra. U 7. mjesecu, izvođač je izvršio inspekciju i utvrdio da su očitanja brojila 15 kubnih metara. Izvođač ova očitavanja definiše kao početna očitanja IPU-a za izračunavanje obima potrošnje za mjesec N7, pri čemu se preračunavanje ne vrši, jer očitanja nisu prenijeta, a ponovni obračun u skladu sa stavom 61. Pravila 354 je moguć samo ako otkrivena je nepouzdanost očitavanja IPU.

Uprkos činjenici da je, prema očitanjima IPU, potrošač potrošio 15 kubnih metara (15-0) za 6 mjeseci, predočen mu je za plaćanje: mjesec N1 - 2 kubna metra, mjesec N2 - 3 kubna metra, mjesec N3 - 4 metara kubnih, mjesec N4 - 3 kubna metra, mjesec N5 - 3 kubika, mjesec N6 - 3 kubika, ukupno - 18 kubnih metara.

Potrošač je zapravo platio 3 kubna metra koja nije potrošio, ali je upravo takva procedura uspostavljena aktuelno zakonodavstvo.

Primjer 2

Neka izvođač prihvati IPU potrošača na obračun od prvog dana mjeseca N1 i utvrdi da su očitanja IPU za potrošnju hladne vode 0 metara kubnih. U mjesecu N2 potrošač je dao očitanja brojila od 2 kubna metra, izvođač je dao na naplatu potrošnju 2 kubna metra vode za mjesec N1. U mjesecu N3 potrošač je prijavio izvođaču očitavanja 5 kubnih metara vode, izvođač je dostavio na naplatu potrošnju 3 kubna metra vode za mjesec N2. U mjesecu N4 potrošač je izvođaču prijavio očitanja IPU od 9 kubnih metara, izvođač je dostavio na naplatu potrošnju 4 kubna metra vode za mjesec N3.

Tada je potrošač prestao da prenosi očitanja brojila izvođaču, a izvođač je počeo da pravi proračune na osnovu prosečnih mesečnih očitanja brojila (), koja su za tri meseca iznosila (9-0)/3 = 3 kubna metra

Izvođač je isporučio potrošaču na plaćanje u mjesecu N5 za mjesec N4 zapreminu od 3 kubna metra, u mjesecu N6 za mjesec N5 - 3 kubna metra iu mjesecu N7 za mjesec N6 - 3 kubna metra. U 7. mjesecu, izvođač je izvršio inspekciju i utvrdio da su očitanja brojila 20 kubnih metara. Izvođač utvrđuje ova očitanja kao početna očitanja IPU-a za izračunavanje obima potrošnje za mjesec N7, pri čemu se ne vrši preračunavanje, jer očitanja nisu prenijeta, a ponovno izračunavanje u skladu sa stavom 61. Pravila 354 moguće je samo u slučaju nepouzdanosti. je otkriven prenosi potrošač na izvođača IPU očitavanja.

Uprkos činjenici da je, prema očitanjima IPU-a, potrošač potrošio 20 kubnih metara (20-0) za 6 mjeseci, predočeno mu je plaćanje: mjesec N1 - 2 kubna metra, mjesec N2 - 3 kubna metra, mjesec N3 - 4 metara kubnih, mjesec N4 - 3 kubna metra, mjesec N5 - 3 kubika, mjesec N6 - 3 kubika, ukupno - 18 kubnih metara.

Potrošač je zapravo potrošio 2 kubna metra vode više nego što je platio, ali je upravo to redoslijed utvrđen važećim zakonima. Navedena 2 kubna metra će povećati obim komunalnih resursa koji se troše na održavanje zajedničke imovine i predstavljaće gubitak za pružaoca komunalnih usluga.

zaključci

Utvrđuje da je izvođač dužan izvršiti preračun ako u postupku provjere pouzdanosti podataka koje je potrošač dostavio o očitanjima pojedinačnih, zajedničkih (stambenih), sobnih mjernih uređaja i (ili) provjerom njihovog stanja, izvođač utvrdi da brojilo je u dobrom stanju, uključujući i plombi na njemu nisu oštećeni, ali postoje neslaganja između očitavanja mjernog uređaja (razdjelnika) koji se provjerava i količine komunalnog resursa koju je potrošač predočio izvođaču i koristi izvođač prilikom obračuna iznosa plaćanja komunalne usluge za obračunski period koji prethodi pregledu.

Ovo pravilo je primjenjivo samo ako je potrošač dostavio izvođaču nepouzdane informacije o očitanjima brojila, ali nije primjenjivo ako potrošač uopće nije dostavio izvođaču očitavanja IPU-a.

Napomena: Analiza paragrafa 61 Pravila 354 izvršena je na zahtev Yugo-Zapadnoe DOO.
Ako imate bilo kakve prijedloge za pojašnjenje aktuelna pitanja stambeni sektor,
Relevantne zahtjeve AKATO-u možete poslati e-poštom:
Ako se stručnjaci AKATO slažu sa potrebom da se analiziraju pitanja koja predlažete,
odgovarajući članak će biti pripremljen i objavljen na web stranici AKATO-a.

***************************************************************

Pravila za pružanje komunalnih usluga strogo su regulisana državnim zakonodavstvom Ruska Federacija. Lista smjernica koje regulišu proces uključuje i savezno i lokalno zakonodavstvo pravni akti i zvaničnih pozicija. Građanin koji ima pravne informacije može braniti svoja zakonska prava kao potrošač u svakom slučaju. Jedno od osnovnih pravila bit će da zakupac poštuje svoje direktne obaveze u oblasti stambeno-komunalnih usluga (stambeno-komunalne usluge). Drugim riječima, protiv njega ne bi trebalo biti nikakvih pritužbi.

Plaćanje komunalija čini značajan dio sredstava prosječnog građanina, a to ne zavisi od toga da li je vlasnik nekretnine ili je koristi kao zakupac. Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija su ista. Međutim, moguće je i potrebno smanjiti iznos na računu za komunalije ako je potrebno. Sva pravila za pružanje javnih usluga građanima biće razmotrena u nastavku.

Spisak javnih komunalnih usluga utvrđuje se direktno državnim zakonodavstvom, tačnije, od strane Vlade Ruske Federacije, čija je definicija važeća na cijeloj teritoriji Rusije. Između ostalog, ovu listu usluga izvođač mora obezbijediti za cijelu kalendarsku godinu. Jedini izuzetak je grijanje. Komunalno grijanje je sezonski.

Međutim, zakonodavstvo takođe definiše vremenske periode za sprovođenje radovi na popravci, a uzima u obzir i nepredviđeno vanredne situacije. U tim slučajevima predviđeni su rokovi za popravke i otklanjanje udesa.

Kada komunalna preduzeća tokom cijele godine pružaju nekvalitetne usluge, odnosno broj isključenja premašuje zakonom predviđenu vrijednost, tada stanovnici imaju zakonsko pravo da podnesu formalni zahtjev ili pritužbu protiv nesavjesnih „komunalnih operatera“. To stoji u Zakonu o zaštiti prava potrošača stambeno-komunalnih usluga.

Obavezna lista usluga koje komunalne strukture moraju pružiti uključuje sljedeće stavke:

Opseg pružanja komunalnih usluga direktno ovisi o udobnosti i osiguranju određenih komunalnih mreža određene stambene zgrade.

U slučaju da kuća nema neke komunalije, onda se za njih ne naplaćuje naknada. Shodno tome, troškovi njegovog održavanja će biti niži zbog nepostojanja odgovarajuće tačke odbitka.

PP broj 354 o pružanju javnih usluga, usvojen 2011. godine, je glavni zakonski akt koji reguliše sve djelatnosti stambeno-komunalnih usluga. Ovaj dokument se dosta često uređuje, pa će stoga biti relevantna najnovija pravila za pružanje komunalnih usluga, odnosno njihovo posljednje izdanje.

Odjeljci na koje treba obratiti pažnju su:

Ova rezolucija je javno dostupna, te je stoga svaki zainteresovani građanin može proučiti i pratiti poštovanje pravila za pružanje komunalnih usluga i postupanje centara za gotovinsko plaćanje u oblasti naplate usluga.

Najnovije izdanje rezolucije ruske vlade razjasnilo je opis nestambenih prostorija. Za preciziranje statusa prostora i plaćanja za odgovarajuću kategoriju potrebno je da kontaktirate nova verzija zakonodavstvo. Sve kontroverzne situacije između vlasnika kuća i stambena naselja u vezi održavanja i plaćanja za nestambenih prostorija može se riješiti na sudu.

U skladu sa čl. Članovima 80. i 81. Vladine uredbe sada je komunalno preduzeće dužno da izvrši provjeru instaliranih mjernih uređaja. Odnosno, nakon zahtjeva potrošača, komunalna služba mora u roku od deset dana izvršiti očitavanje brojila i provjeriti njegovu ispravnost. Ranije je zakon predviđao provjeru brojila jednom svakih 6 mjeseci. Sada je ovaj vremenski period smanjen na četvrtinu, odnosno jednom u 3 mjeseca.

Kada zaposleni u komunalnoj službi, iz bilo kog razloga, nemaju pristup privatnim mjernim uređajima, tada će se naplata obračunavati na osnovu broja prijavljenih stanovnika u konkretnom prostoru.

Prema poglavlju 9. navedenog saveznog zakona, zbog pogrešnog obračuna računa za komunalne usluge, koji je rezultirao preplatom za pružene usluge, predviđena je kazna do 50% od iznosa pogrešnog obračuna.

Pravila po kojima se mora izvršiti plaćanje komunalnih usluga opisana su u Poglavlju 6 Federalnog zakona. Svaki vlasnik kuće mora u cijelosti platiti komunalne usluge koje su mu pružene. Međutim, pored obaveze, svaki građanin ima pravo i da provjeri ispravnost nameta. Takođe se vodi računa o kvaliteti pruženih usluga i njihovoj usklađenosti sa standardima. Ukoliko društvo za upravljanje naduva tarife i loše izvršava svoje obaveze, rezidenti imaju pravo da ga preinače u drugi raskidom i ponovnim sklapanjem ugovora.

Pored gore opisanih usluga, koje se plaćaju u skladu sa očitanjima pojedinačnih mjernih uređaja, zakupnina sadrži i stavke kao što su:

servis direktno do same kuće;
kapitalno renoviranje zgrade;
održavanje dvorišta čistim;
održavanje liftova;
održavanje čistih zajedničkih prostorija, stepenica i liftova;
uklanjanje otpada i održavanje općih komunikacija.

Sve cifre uključene u „masnoću“ izračunavaju stručnjaci servisne kancelarije na mesečnom nivou. U najam je uključeno mnogo bodova, za koje moraju biti opravdani i odgovarati tarifnim jedinicama važećim za tekući datum.

Sve stavke računa mogu se podijeliti u 2 vrste troškova:

privatni;
zajednička kuća

Ako zakupac ima neke pogodnosti za plaćanje komunalija, onda se mora navesti kategorija pogodnosti i razlozi za smanjenje tarife.

Tačkom 54. novog Pravilnika propisano je obračunavanje naknade za usluge grijanja i tople vode, ako izvođač želi samostalno izvršiti obračun.

Prilikom sastavljanja ugovora o pružanju komunalnih usluga treba uzeti u obzir sve uslove, obaveze i odgovornosti stranaka. Ako je bilo koji uslov izostavljen konfliktna situacija biće dozvoljeno na osnovu zakonskih normi i pravila. Glavni dokument za sastavljanje ugovora o pružanju usluga je stav 124. Pravila.

Prilikom sastavljanja standardnog obrasca ugovora o pružanju komunalnih usluga potrebno je poduzeti niz radnji:

pismeno izjavite svoju želju za preuzimanjem ugovornih obaveza za pružanje usluga i priložite svu potrebnu dokumentaciju;
dobiti preliminarni nacrt dogovor sa pružaocem usluga i ispravljanje neslaganja oko tačaka, ako ih ima;
sastaviti dodatni sporazum o odsustvu potraživanja i otklanjanju nesuglasica;
potvrđuju ugovor o pružanju usluga.

Što se tiče samog ugovora, u njemu se obavezno moraju navesti tarife za pružene usluge. Osim toga, predviđena je odgovornost kako za stranu koja pruža uslugu za loš kvalitet njenog pružanja, tako i za potrošača za kršenje uslova ovog ugovora.

Postoje situacije kada je ugovor sastavljen retroaktivno. Zakonska regulativa predviđa da strana koja pruža uslugu može prenijeti nacrt ugovora potrošaču u roku od 20 dana od dana početka pružanja istih usluga.

Potrošač ima 30 dana da prilagodi uslove ili pristane na njih. Po isteku zakonom određenog vremenskog perioda, ugovor će se smatrati automatski zaključenim.

Za izvršenje opisanog ugovora, pružalac usluga mora dostaviti sljedeći paket obaveznih dokumenata:

Ukoliko postoje netačnosti u dostavljenoj dokumentaciji ili je dostavljen nekompletan paket papira, pružalac usluge mora o tome obavijestiti ovu činjenicu potrošač najkasnije u roku od 5 radnih dana

Pored uslova zaključenog ugovora, strane se moraju striktno pridržavati pravila propisanih u poglavljima 4. i 5. Savezni zakon br. 354 i kojim se uređuju odnosi između stranaka.

Što se tiče organizacije pružaoca komunalnih usluga, njegova prava i obaveze su date u članovima 31.32 Saveznog zakona:

Stambeno preduzeće ima pravo da samostalno izabere direktnog pružaoca usluga, kao i da sa njim stupi u ugovorni odnos. U slučaju planiranja popravki, nesreća ili drugih poremećaja u pružanju usluga, kompanija mora obavijestiti stanovnike putem oglasa u posebno određenim prostorima. Zakonodavstvo podržava vlasnike i zakupce u borbi protiv nesavjesnih pružalaca usluga na način kao što je zaštita potrošača.

U slučaju pružanja usluga nezadovoljavajućeg kvaliteta, korisnik ima pravo da svoje reklamacije upiše u knjigu pritužbi i sugestija. Ovo drugo, zauzvrat, mora biti dostupno svakom pružaocu usluga.

Po prijemu pritužbe, ne samo da se moraju preduzeti odgovarajuće mjere od strane menadžera kompanije, već se o tome mora dati pismeni odgovor u roku od tri radna dana. To je navedeno u čl. 31 važećeg zakonodavstva.

Osnovna prava i obaveze potrošača, članovi 33, 34:

Prema članu 35, zakupac nema zakonsko pravo da obavlja radnje koje su mu zabranjene, za to država predviđa velike novčane kazne.

Prema članu 309 Građanskog zakonika Rusije, sve obaveze moraju biti ispunjene uredno u skladu sa ugovornim uslovima i važećim zakonodavstvom. Strane nemaju pravo da pojedinačno mijenjaju uslove ugovora, kao ni da ne ispunjavaju svoje obaveze.

Za jednokratno neplaćanje iznosa, prema Rezoluciji 354, izmenjenoj od 1. januara 2017. godine sa izmenama, zakon ne predviđa nikakvu odgovornost.

Ranije je neplaćanje na vrijeme moglo rezultirati novčanim kaznama i kaznama. Danas je ova kazna predviđena ako građanin kasni sa plaćanjem više od 30 dana.

Razlog za donošenje odgovarajućih izmjena bila je krizna situacija u zemlji, koja je rezultirala kašnjenjem u plaćanju plate građana.

Međutim, istovremeno su pooštrene sankcije za one građane koji namjerno ne plaćaju komunalne usluge.

Zatezna stopa je do početka 2017. bila jednaka 1/300 stope refinansiranja Centralne banke Ruske Federacije.

Do danas su stope raspoređene na sljedeći način:

1/300 za period neplaćanja od 31-90 dana;
1/130 za neplaćanje 91 dan ili više.

Međutim, Vlada se ne zaustavlja na visini kazni za namjerne neplatiše, jer bona fide stanovnici trpe svojom krivicom. U budućnosti se planira povećanje iznosa kazne.

O postupku pružanja komunalnih usluga korisnik stanovanja treba da zna sljedeće.

Glavnu odgovornost za neplaćanje komunalnih računa snosi direktno vlasnik stana, za razliku od korisnika opštinskih stanova.

Pravila za komunalne usluge su da vlasnik kuće plaća račune na vrijeme.

Ako postoji redovan nedostatak mjesečnih plaćanja za pružene usluge, predstavnici sektora stambeno-komunalnih usluga mogu:

Upozorite pismeno i ponudite plaćanje duga bez izricanja kazni.
Posjetite neplatiša i usmeno mu objasnite predstojeće posljedice i kazne.
Obustaviti pružanje usluga.
Pokrenuti pravni postupak za naplatu neizmirenih plaćanja.

Posljednja metoda je najnezgodnija i najskuplja za obje strane, stoga, kad god je to moguće, komunalne službe pokušavaju riješiti problem mirnim putem.

Što se tiče samog duga, tokom procesa zbog obračunavanja penala na njega, ovaj iznos može značajno porasti.

Ako sud odluči u korist komunalnih preduzeća, od njih će se tražiti da u cijelosti otplate dug.

Molimo vas da preispitate klauzulu 42.1 Pravila 354 jer je u ovom izdanju u suprotnosti sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Država je obavezala vlasnike da opremaju svoje prostore brojilima za evidentiranje potrošnje komunalnih sredstava. (član 13 261 Saveznog zakona, član 157 ZK, stav 80 pravila 354). Prema članu 13 261 Saveznog zakona, st. 81, 31g, 31a, 33a Pravila 354, Pravila 1034, ugovor o upravljanju kućom, prema brojilima primljenim u rad, potrošena komunalna sredstva moraju se obračunati od 1. naredni izvještajni period. Vlasnici takođe imaju pravo da prime, a društvo za upravljanje da obezbedi komunalna sredstva odgovarajućeg kvaliteta u potrebnim količinama. Računovodstvo obima potrošnje komunalnih resursa utvrđuje se mjernim uređajima. Prava građana Ruske Federacije zaštićena su državom, članovima 2 i 15 Ustava Ruske Federacije i Zakonom o zaštiti prava potrošača.

Tačka 42.1 Pravila 354 utvrđuje postupak za izračunavanje toplote iz stvarnog prisustva individualnih brojila toplote u stambenoj zgradi, što je praktično nemoguće postići iz više razloga. Građani Ruske Federacije koji poštuju zakon ne bi trebali patiti od prekršitelja reda i zakona. Postupak za obračun topline treba odrediti projektom zgrade: „ako barem jedna prostorija u stambenoj zgradi ne može biti opremljena mjeračem topline, tada se jedinice toplinske izolacije ne mogu ugraditi u sve prostorije.”

Kako bi vlasnici mogli da instaliraju brojila, stupila je na snagu Uredba Vlade Ruske Federacije N1380 i usvojena formula 3.3 za proračun grijanja iz Pravila 354.

U stavu 81 Pravila 354 posebno naznačiti dokument kojim se utvrđuje postojanje/odsustvo mogućnosti ugradnje uređaja za mjerenje toplote.

Troškovi ugradnje mjerača topline koštaju u prosjeku 20-25 hiljada rubalja.

Pitanje je ko će trošiti novac i vrijeme na ugradnju mjerača topline ako na njega ne računa? A razlog odbijanja je smiješan, jer ga komšija pijanica nije ugradio, nije mu vjerovao na vrijeme ili je komšija na dužem službenom putu i ne može na vrijeme zamijeniti brojilo, stan je uhapšen.

Starkova Nadezhda Vasilievna

Član Saveta Nosioca ordena Kuće 8, Jekaterinburg, 620010

[email protected]

KOMENTARI

Tosya
21.02.2019, 11:28

Proći će mnogo vremena dok ne dođu do zajedničkog konsenzusa, jer... Plaćanje rezidenata pod ISP nije isplativo za kompaniju za upravljanje, a sadašnje formule, blago rečeno......

Catherine
15.08.2018, 17:21

Ustavni sud Ruske Federacije je 10. jula 2018. proglasio odredbe 1. dijela čl. 157 Kodeksa stanovanja Ruske Federacije, kao i stavovi 3 i 4 tačke 42.1 Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama. Kako je ukazao Ustavni sud, savezni zakonodavac mora izvršiti neophodne izmjene postojećeg zakonska regulativa, omogućavajući efikasniju i pravedniju proceduru utvrđivanja plaćanja za toplotnu energiju.

I koliko će vremena biti potrebno da se otklone neustavnost i kršenje principa pravne sigurnosti, pravičnosti i srazmjernosti ograničenja prava i sloboda, kao i ravnoteže ustavno značajnih vrijednosti, javnih i privatnih interesa. Mjeseci ili godine?

Sve svjesne građane zanimaju trenutna pravila za određivanje visine plaćanja komunalnih usluga.

Dakle, u skladu sa odredbama Rezolucije 354, mogu se utvrditi bitne bitne nijanse i dati određeni odgovori u pogledu zakonitosti pojedinih radnji.

Svaki građanin Ruske Federacije smatra se potrošačem stvarnog vladinih resursa. Osnovom za obezbjeđivanje ovih sredstava smatra se ugovor zaključen sa komunalnim preduzećima.

U skladu sa Zakonom koji se razmatra, svi građani Ruske Federacije imaju mogućnost vježbanja ponovni obračun uplata za pružanje komunalnih usluga. Ažurirano izdanje i dodaci koji su mu razvijeni pružaju sveobuhvatne informacije za vlasnike i obične korisnike stambenih prostorija o mogućim situacijama koje se mogu pojaviti. U pravnim odnosima sama država djeluje kao jemac.

Šta je obuhvaćeno ovim zakonom

Izvršeno je potpisivanje Rezolucije u junu 2011. Slično ostalim postojećim zakonodavni akti Ova Rezolucija zaista zahtijeva definisanje nekoliko veoma značajnih amandmana, koji se formulišu na stalnoj osnovi bez posebnog pozivanja na bilo koji period.

U skladu sa posljednjim uvedenim promjenama, ovim regulatornim aktom razmatraju se i opšte potrebe domaćinstava građana za snabdijevanje električnom energijom.

Pozivamo vas da obratite pažnju na promjene, aktuelno danas:

U odluci koja se razmatra su jasno regulisani odobreni standardi potrošnje i daljeg plaćanja različitih sredstava od strane vlasnika ili običnih korisnika stambenog prostora. Ažurirana verzija će dati pojašnjenja u određenom periodu, tačnije, kada se izvrši obračun za puni paket usluga.

Uredba br. 354 detaljno objašnjava ne samo pravila poslovanja i procedure deponovanja sredstava sredstva kao plaćanje usluga teritorijalno-komunalnih organizacija i stambeno-komunalnih usluga, ali se smatra i posebno izrađenim projektom čije se važeće odredbe moraju poštovati. Procedura za ispunjavanje uslova i dodatna dokumentacija moraju se dati u prilogu rješenja.

Od septembra naredne godine se sprovodi planiranu distribuciju u odnosu na konkretnog izvođača. Građani su od 2016. godine oslobođeni obaveze da redovno daju očitanja sa mjernih instrumenata koji bilježe komunalnu potrošnju. Nakon određenih prilagođavanja rezolucije koja se razmatra, na snagu stupa pojednostavljena šema plaćanja toplotne energije.

Ako uzmemo u obzir pitanje opštih kućnih potreba, tada je sadašnja rezolucija precizirala šemu za reviziju koeficijenata važećih pravila za odlaganje otpadnih voda. Predviđen je i postupak opremanja sistema koji mjernim instrumentima osiguravaju zadovoljenje opštih potreba kuće. Predsjednik Ruske Federacije potpisao je naredbu prema kojoj se utvrđene tarife trebaju smanjiti za otprilike 10-15%, uzimajući u obzir specifičnu regiju prebivališta.

IN pitanja preračuna u pogledu grijanja stambenih prostorija ove godine su usklađene utvrđene tarife. U ovoj situaciji građani mogu očekivati smanjenje troškova određenih usluga za približno 15%. Što se tiče pružanja javnih usluga, dodat je novi odjeljak koji opisuje pravila za opskrbu toplinom stambene zgrade. Od ove godine na snagu je stupila odgovarajuća odluka Vlade.

Ako uzmemo u obzir opšte kućne potrebe, onda se plaćanje mora izvršiti u skladu sa važećim tarifnim planovima. Sve sveobuhvatne informacije o ovaj problem mogu se dobiti u stambeno-komunalnim službama. Ako je isporuka električne energije prekinuta na neko vrijeme, izvršit će se obavezan preračun prema utvrđenim tarifama.

Odgovornost strana

On izvođač odgovornost je dodijeljena domaćem zakonodavstvu u sljedećim situacijama:

Ako je izvođač prekršio pravila za pružanje dovoljno kvalitetnih usluga, potrošač može računati da će biti oslobođen plaćanja za iste. Također, potrošač u takvoj situaciji može zahtevati kaznu u predviđenom obimu zakonodavni okvir RF.

Izvođač može očekuju da budu oslobođeni odgovornosti za pružanje nekvalitetnih komunalnih usluga u situaciji kada je do pogoršanja došlo uslijed nepremostivih okolnosti ili kao posljedica radnji samog potrošača. Nesavladive prepreke se ne odnose na kršenje obaveza od strane izvođača radova odobrenog izvođača, nedostatak neophodna sredstva kako bi se osigurao kvalitet pruženih usluga.

Bez obzira da li je između izvođača i potrošača zaključen bilo kakav ugovor, naknada štete kao rezultat toga, pružanje nedovoljno kvalitetnih javnih usluga i dalje je predviđeno zakonom. Ako je po život ili zdravlje potrošača pričinjena određena šteta, naknada se obezbjeđuje u narednih 10 godina od dana pružanja nedovoljno kvalitetne usluge. Maksimalni rok podnošenje tužbe za mogućnost razmatranja činjenice štete pričinjene potrošaču je 3 godine.

Ako izvođač koji pruža usluge iz određenih razloga nanese štetu zdravlju ili imovini potrošača, potonji mora sačiniti odgovarajući akt u više primjeraka (po jedan za svaku stranu ugovora, ako je potpisan). Ukoliko je potrošač napravio određene troškove radi povrata povrijeđenog prava krivicom komunalnih preduzeća, može računati na njihovu naknadnu nadoknadu.

Postupak ponovnog obračuna

Preračunavanje plaćanja za određene komunalne usluge pružene u periodu kada je potrošač bio privremeno odsutan iz stambenog prostora vrši se na način utvrđen normama domaćeg zakonodavstva.

Za takve usluge nije primjenjivo grijanje prostorije.

Preračunavanje dostupan u situaciji kada u stambenim prostorijama ne postoje mjerni uređaji, čija je ugradnja iz tehničkih razloga nemoguća. Ukoliko se ne može potvrditi da ne postoji stvarna tehnička mogućnost ugradnje brojila, ili u situaciji kada se neispravna brojila ne poprave u skladu sa propisanim uputstvima, postupak ponovnog obračuna se neće provoditi. Komunalne usluge predviđene za opšte kućne potrebe ne podliježu nikakvom preračunavanju u slučaju odsustva potrošača u stambenom prostoru.

Preračunavanje obima plaćanja za pružene komunalne usluge vrši se uzimajući u obzir broj kalendarskih dana koji pada za vrijeme odsustva potrošača u stambenim prostorijama. Datum odlaska i dolaska nije uključen u ukupan broj dana odsustva. Preračun tradicionalno vrši izvođač u roku od 5 radnih dana od dana prijema obavještenja od potrošača u obliku potpisane prijave.

Kvalitet usluga koje pružaju pružaoci mora nužno biti u skladu sa standardima utvrđenim domaćim zakonodavstvom. Ako potrošač ne dobije ono što je platio, ima pravo zahtijevati odštetu.

Najnovije ključne promjene

Rezolucija br. 354 reguliše određene zahtjeve za dokumentaciju o plaćanju, na primjer, fakture, priznanice za zakupninu.

Smatra se da je glavna promjena potreba stroga indikacija veličine jednog(opće kućne potrebe) na određenim mjestima izdatog uplatnog dokumenta.

Nova pravila ukazuju i na potrebu prethodnog donošenja odgovarajućih mjera od strane vlasnika koji je ugradio neradni mjerni uređaj . Unaprijed se sastavlja izvještaj koji pokazuje da brojila ne funkcionišu kako treba. Organizaciju koja se bavi instalacijom ili popravkom mjernih uređaja potrošač može proizvoljno izabrati. Prvih dana svakog mjeseca vrši se obračunavanje u skladu sa očitanjima brojila.

Evo najnovijih promjene, koje je Vlada Ruske Federacije uvela u Rezoluciji br. 354, na koje vrijedi obratiti pažnju:

Sve naknade za opšte kućne potrebe (kanalizacija, grijanje, električna energija, hladna i topla voda) sada su klasifikovane kao stanovanje i uključene su u stavku rashoda za stambene prostore.
Prilikom obračuna općih kućnih troškova sada se koristi formula koja određuje ravnotežu između očitanja mjernih uređaja za zajedničke kućne i stambene uređaje. U nedostatku brojila koji su instalirani na kući, iznos zajedničkih kućnih odbitaka utvrđuje se na osnovu kvadrature stana i ukupne površine zajedničke imovine (proporcionalno izračunato).
Uvedeni su standardi koje treba primijeniti pri obračunu opštih troškova domaćinstva. Nakon početka njihovog korištenja svi viškovi će biti plaćeni na teret HOA ili društava za upravljanje.
Ako je vlasnik stana privremeno odsutan, tada će se preračunavanje troškova energije izvršiti samo ako su u prostorijama dostupni plinomjeri i vodomjeri. U suprotnom, vlasnik će morati dokumentirati činjenicu svog odsustva, nakon čega će biti preračunat.
Ako u stanu niko nije prijavljen, onda se odbici za stambeno-komunalne usluge obračunavaju ovisno o broju vlasnika.

Ovaj zakonski akt opisan je u sljedećem video predavanju:

Svakog građanina zanima kakvo je pravilo za obračun troškova komunalnih usluga sada na snazi. Stoga, stav čl. 354 može otkriti važna pitanja, i dati odgovore kako je utvrđeno zakonom.

Uredba 354 sa posljednjim izmjenama i dopunama 2016.

Propisi ruske vlade o javnim komunalnim uslugama doneti su u junu 2011. Nakon toga su bile potrebne izmjene i dopune zakona, pa je svake godine u aprilu, martu, julu, maju, polovinom juna i drugim mjesecima, novi projekat sa promjenama. ruski zakon za ovaj period važi prema poslednjim izmenama. Vrijedi ispitati ovaj zakon prije razmatranja amandmana.

Savezni zakon u rezoluciji 354 sadrži sljedeće dijelove:

Pružanje usluga koje će dobiti korisnik i vlasnik prostora;
Uslov i glavni redosled pružanja usluge;
Mjerni uređaji i obračun naknada;
Preračun i obračun za grijanje, struju, vodu;
Pitanje o otkazivanju usluga;
Aplikacija koja sadrži pravila obračuna, kao i formulu i tarifni standard;
Izmjene u aktu.

Aktuelno izdanje sa najnovije promjene ima određene izmjene u skladu sa trenutnom situacijom u stambeno-komunalnim djelatnostima. Od decembra 2015. godine bilo je potrebno odobriti izmjene i dopune koje će stupiti na snagu 2016. godine. Savez je u septembru, aprilu, krajem januara i drugim mjesecima unio izmjene u vladinu viziju ovog dokumenta. Mnogi portali, poput konzultant plusa, obraćaju pažnju na tekst ove odredbe, pa je vrijedno razmotriti svaki njen dio u najnovijem izdanju. on različite vrste usluge.

O komunalnim uslugama

Uredbom broj 354 uređuje se potrošnja sredstava stambeno-komunalnih usluga za vlasnike i korisnike stambenih stanova ili nestambenih prostorija. IN novo izdanje Zakoni Ruske Federacije sadrže standarde potrošnje i naknade za njih. Na primjer, dokument objašnjava kada počinje moć plaćanja za komunalni paket. Stupanje na snagu počinje od trenutka nastanka prava vlasništva, od dana zaključenja zakupa prostora, od dana davanja u zakup i ulaska u stambenu zgradu. Arbitražna praksa potvrđuje da je garant poštivanja Rezolucije 354 u cijeloj Ruskoj Federaciji, uključujući Moskovsku regiju, Kirov i Perm.

Za grijanje

Ovaj dio opisuje opšte potrebe kuća za grijanjem građana. Ovaj paragraf na primjerima objašnjava koliko, prema pravilima, treba naplaćivati trajanje grijanja na osnovu vremena i temperature u stanu. Temperatura i toplota se regulišu prema odobrenim standardima, a obračunava se i iznos plaćanja za grejanje.

Za struju

Ovaj podstav definiše postupak snabdijevanja i distribucije električne energije. naponski standardi, naznačen je period koji je moguć zbog privremenog nedostatka energije, provjera linije i ušteda energije. Tokom godine postoji ograničenje vremena odsustva. Izdanje sadrži zahtjeve za mrežni napon prema GOST-u.

Opšte kućne potrebe, Rezolucija 354: platiti ili ne platiti?

Mnogi ljudi pitaju da li treba da plate ili ne plaćaju opšti račun za kuću. Stambeni zakonik predviđa da će troškovi vodosnabdijevanja i drugih usluga za opšte kućne potrebe biti ravnomjerno uključeni u svaki pojedinačni račun. Ovo plaćanje je bitno u vezi sa pružanjem komunalnih usluga, tako da svi plaćaju račune.

Preračunavanje za grijanje korištenjem uobičajenog kućnog brojila prema Rezoluciji 354, formula za obračun

Izvođač izdaje račun za struju ili toplu vodu na dan izdavanja računa brojila. Preračunavanje za hladnu vodu vrši se prema formuli, gde je zapremina za nestambene prostorije, zapremina za stanove sa individualnim računovodstvom, zapremina vruća voda i obim troškova za vodosnabdijevanje i pomnožen sa površinom stana podijeljen sa površinom svih stanova. Danas možete preuzeti besplatnu aplikaciju koja sadrži nalog 354, gdje se nalazi obrazac za obračun, prilagođavanja i komentari.