Tukuyin ang mga hamon sa paggawa ng desisyon. Ilista ang mga bagay na nagpapahirap sa iyong trabaho. Kapag nakita mo na ang problema, mas magiging madali para sa iyo na makahanap ng solusyon. Baka gusto mong ikategorya ang mga paghihirap. Maaari mong hatiin ang mga ito sa mga maaari mong madaig at sa mga hindi mo maimpluwensyahan. O maaari mong matukoy ang panandalian at pangmatagalang mga problema. Ipaliwanag ang likas na katangian ng iyong mga paghihirap at ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga ito.
Ilista ang mga mapagkukunan ng suporta. Maaari mong maliitin ang tulong na maibibigay sa iyo ng mga kaibigan, pamilya, tagapayo at iba pa. Kung ito ay lumabas na kailangan mong dalhin ang pasanin na ito nang mag-isa, kailangan mong magtrabaho nang husto! Gayunpaman, pagdating sa paggawa ng desisyon, ang tiwala sa sarili ay isang kalidad na dapat paunlarin. Ang pinakamahalagang bagay ay ang iyong mga desisyon ay ginawa mo.
Isipin, marahil ang lahat ay tungkol sa mas malalalim na problema. Sa susunod na bahagi ng artikulo ay titingnan natin mga problema sa buhay na nakakaimpluwensya sa matalinong paggawa ng desisyon. Ang mga isyung ito sa pag-unlad ay may direktang epekto sa maraming aspeto ng iyong buhay. Kung ang isang katanungan tulad ng pagkakaisa ng indibidwalidad ay hindi nalutas sa oras, ito ay magkakaroon seryosong kahihinatnan nauugnay sa iyong kakayahang gumawa ng mga desisyon.
Upang makamit ang mga resulta, gumawa ng mga desisyon nang hakbang-hakbang. Upang gawin ito, kinakailangan na gumuhit ng isang plano at makatotohanang mga deadline para sa pagkumpleto ng mga itinalagang gawain. Ito talaga ang iyong ginagawa kapag sinusunod mo ang prosesong nakabalangkas sa artikulong ito.
Paunlarin ang iyong intuwisyon. Ang mga intuitive na desisyon ay isang kinakailangang karagdagan sa lohikal na modelo ng proseso ng paggawa ng desisyon. Tulad ng mauunawaan mo sa ibang pagkakataon, ang intuwisyon ay lubhang kapaki-pakinabang sa ilang mga sitwasyon, makakatulong ito sa iyong palawakin ang hanay ng mga posibleng alternatibo.
Maglaan ng oras upang magtakda ng mga layunin. Ang mga pagpapasya ay dapat gawin nang may mata pangmatagalang pananaw. Kung wala kang malinaw na layunin, magiging mahirap para sa iyo na gumawa ng matalinong desisyon. Kapag naunawaan mo kung ano ang iyong layunin, ang pagpili sa pagitan ng ilang mga alternatibo ay magiging mas malinaw. Tulad ng sinabi ni David Campbell: "Kung hindi mo alam kung saan ka pupunta, malamang na mapunta ka sa maling lugar." Sa susunod na bahagi, sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa kahalagahan ng mga layunin.
Tiyaking mayroon kang makatotohanang pananaw sa mga bagay-bagay. Kadalasang pinalalaki ng mga tao ang negatibong pagtatasa ng isang sitwasyon. Maaaring mas mabuting isipin mo kung ano ang magiging hitsura ng pinakamasamang sitwasyon, at kung gaano kapani-paniwala ang magiging resulta. Siguraduhin din na hindi ka masyadong tumingin sa mga bagay na positibo. Mahalagang maging layunin hangga't maaari sa iyong pagsusuri sa mga kahihinatnan ng mga desisyong iyong gagawin.
Gumawa ng "kusang desisyon." Para sa karamihan ng mga tao, ang paraan ng pagtingin nila sa mga bagay ay nakasalalay sa kanilang kalooban. Maaaring iba ang pakiramdam ng anumang sitwasyon kapag nakakaramdam ka ng lakas at kumpiyansa at kapag nakakaramdam ka ng insecure at pagod. Kapag napipilitan kang gumawa ng mahihirap na desisyon, subukang tingnan ang problema na parang nasa tuktok ka ng iyong laro. sa sandaling ito, kahit na iba ang nararamdaman mo ngayon. Bagama't medyo mahirap matutunan, ang ganitong paraan ng pagtingin sa mga bagay ay makatutulong sa iyo na malampasan ang iyong mga emosyon na pumipigil sa iyo sa tamang pagtatasa ng sitwasyon. Ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat mong kalimutan ang tungkol sa iyong mga damdamin; Hindi mo rin dapat hayaang maimpluwensyahan ng iyong mga emosyon ang iyong mga desisyon. Pagkatapos ng lahat, ang mga damdamin ay pabagu-bago; Hindi mga tamang desisyon lubhang mahirap ayusin.
Araw-araw ay gumagawa tayo ng maraming mahahalagang desisyon. Dapat ba akong bumili ng kotse o lumipat sa bagong trabaho Dapat ba akong makipaghiwalay sa boyfriend ko? Dapat ko bang tanggalin ang aking nasasakupan? Dapat ba akong magbukas ng sarili kong negosyo? Ang isa sa mga pinaka-karaniwang diskarte ay pag-aralan ang mga kalamangan at kahinaan. Gayunpaman, napatunayan ng mga psychologist ang pagiging hindi epektibo ng pamamaraang ito. Lumalabas na lahat tayo ay madaling kapitan ng parehong mga pagkiling na nagdudulot sa atin ng hindi magandang pagpili.
Kung bakit tayo nagkakamali at kung paano matutong gumawa ng mga tamang desisyon, matututo ka sa aklat"Mga Bitag sa Pag-iisip" . Nasa ibaba ang ilang ideya mula dito.
Mga alternatibo
Tinatanong namin, "Dapat ko bang makipaghiwalay sa aking kapareha o hindi?" - ngunit dapat nilang itanong: "Paano ko mapapabuti ang ating relasyon?" Itatanong namin: "Dapat ba akong bumili ng bagong kotse o hindi?" - at hindi: "Paano gumastos ng pera upang dalhin pinakamalaking benepisyo pamilya? Ang mga frame na nagpapahiwatig ng isang makitid na hanay ng mga pagpipilian ay pumipigil sa amin sa paggawa ng mga desisyon. Siyentipikong pananaliksik kumpirmahin ito.
Palagi kang may mas maraming pagpipilian kaysa sa iyong iniisip.
Isinasaalang-alang ng ilang ekonomista ang inaasahan ng mga mamimili gastos ng pagkakataon. Isang artikulo sa magasin ang sumulat: “Isinasaalang-alang ng mga taong gumagawa ng mga desisyon kapag tumitingin sa isang displey ng beluga caviar kung ilang hamburger ang mabibili nila sa parehong pera. Intuitively nilang isinasaalang-alang ang mga gastos sa pagkakataon."
Ngunit nag-alinlangan ang propesor sa marketing na si Frederick Schein. Siya at ang kanyang mga kasamahan ay nagdisenyo ng isang pag-aaral upang subukan kung ang mga mamimili ay talagang awtomatikong kinakalkula ang mga gastos sa pagkakataon.
Isa sa mga tanong sa pag-aaral ay: “Isipin mo na nakakuha ka ng karagdagang pera at nagpasya kang gastusin ito sa ilang bagay. Ngunit sa isang paglalakbay sa tindahan, nakatagpo ka ng isang sale sa isang bagong pelikula. Pinagbibidahan nito ang isa sa iyong mga paboritong aktor at ang paborito mong genre ng pelikula (hal. komedya, drama, thriller, atbp.). Matagal mo nang pinag-iisipan ang pagbili ng partikular na pelikulang ito. Ito ay ibinebenta para sa isang espesyal na presyo na $14.99. Ano ang gagawin mo sa ganoong sitwasyon? Bilugan ang isa sa mga opsyon sa ibaba.
2. Huwag bumili ng nakakaaliw na pelikula.”
Sa alternatibong ito, 75% ang bumili ng video at 25% lang ang pumasa dito. Malamang na pag-isipan mong bilhin ito sandali at gumawa ng isang positibong desisyon: pagkatapos ng lahat, ito ay ang iyong paboritong aktor (Leonardo DiCaprio!) at ang iyong paboritong paksa (lubog na barko!).
Nang maglaon, ang mga mananaliksik ay nagtanong ng parehong tanong sa isa pang grupo ng mga tao, ngunit may kaunting pagbabago (na naka-bold dito):
1. Bumili ng nakakaaliw na pelikula.
2. Huwag bumili ng nakakaaliw na pelikula.Makatipid ng $14.99 sa iba pang mga pagbili.
Siyempre, hindi maaaring naka-print ang naka-highlight sa bold. Ito ay malinaw, at ang paalala ay kahit na medyo nakakasakit. Kailangan ba talaga nating paalalahanan ang mga tao na maaari nilang gamitin ang kanilang pera upang bumili ng iba pang mga bagay kaysa sa isang pelikula? Gayunpaman, nang ipinakita sa mga tao ang simple at halatang alternatibong ito, 45% ng mga tao ang nagpasya na huwag bumili. Ang alternatibo ay halos nadoble ang posibilidad na ang isang tao ay dumaan sa sinehan!
Ang pag-aaral na ito ay may napaka magandang balita. Ipinapakita nito na kahit isang mahinang pahiwatig ng isang alternatibo ay maaaring sapat na para makagawa ka ng tamang desisyon. Sa tuwing pipili ka, isipin kung paano mo madadagdagan ang bilang ng mga opsyon.
Bias
Dahil ang mga kalamangan at kahinaan ay nilikha sa ating mga ulo, maaari itong maging napakadali para sa atin na maimpluwensyahan ang mga argumento. Sa tingin namin na ang paghahambing ay layunin, ngunit sa katunayan ang utak ay nagsasagawa ng isang espesyal na pagkakasunud-sunod mula sa aming intuwisyon.
Sa buhay, nakasanayan na natin ang mabilis na pag-unawa sa isang sitwasyon at pagkatapos ay naghahanap ng impormasyon upang makumpirma ang ating pag-unawa. At ito bisyo, na tinatawag na "confirmation bias," ay ang pangalawang kaaway na pumipigil sa iyo sa paggawa ng mabubuting desisyon.
Narito ang isang tipikal na resulta mula sa isa sa maraming pag-aaral: noong 1960s, noong medikal na pananaliksik tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ay hindi pa nagbibigay ng gayong malinaw na mga resulta, ang mga naninigarilyo ay nagpakita ng higit na interes sa pagbabasa ng mga artikulong pinamagatang "Ang paninigarilyo ay hindi humahantong sa kanser sa baga" kaysa sa mga pinamagatang "Ang paninigarilyo ay humahantong sa kanser sa baga."
Isipin na ang isang bagong restaurant ay nagbukas na malapit sa iyo. Naghahain ito ng iyong mga paboritong pagkain, na nag-iiwan sa iyo na nasasabik at umaasa. Naghahanap ka ng mga review ng isang restaurant online at nakahanap ka ng ilang magagaling (apat sa limang bituin) at isang dakot ng hindi maganda (dalawang bituin). Anong mga review ang babasahin mo? Halos tiyak na positibo. Gusto mong maging maganda ang restaurant.
Ang mga obserbasyon ng mga psychologist ay nakumpirma na ang epekto na ito ay napakalakas. Batay sa 90 na pag-aaral na kinasasangkutan ng 8,000 katao, maaari tayong magkaroon ng konklusyon na dalawang beses tayong mas malamang na pabor sa pagkumpirma ng impormasyon kaysa sa pag-disconfirm sa impormasyon. Mas malakas ang pagkiling sa kumpirmasyon sa mga emosyonal na domain gaya ng pulitika. Ang parehong bagay ay makikita kapag ang mga tao ay may matinding pagnanais na maniwala sa isang tao. Ang kumpirmasyon ng mga bias ay pinahusay din kung ang mga tao ay namuhunan na ng oras o pagsisikap sa isyu.
Paano pagkatapos suriin ang mga pagpipilian? Ang unang hakbang ay sundin ang payo ni Alfred Sloan, dating CEO ng GM, at bumuo ng disiplina. Nagsisimula ito sa isang pagpayag na hindi sumang-ayon nang nakabubuo. Isaalang-alang ang mga posibilidad na salungat sa iyong unang instinct.
Maaari mo ring ilapat ang prinsipyo ng "isinasaalang-alang ang kabaligtaran" sa iyong personal na buhay. Ang isang pangkat ng mga mananaliksik ay naging interesado sa tanong kung bakit ang ilang mga tao ay madaling makahanap ng mga kasosyo sa buhay at ang iba ay hindi. Sa layuning ito, nagsagawa sila ng isang survey sa mga kababaihan na naghahanda para sa kasal. Sa kanilang sorpresa, 20% ng mga kababaihan ang nag-ulat na noong una nilang nakilala ang kanilang magiging asawa, hindi nila siya gusto (ibig sabihin, may milyon-milyong iba pang mga tao na nakikipagkita sa kanilang magiging asawa at umalis dahil ang bias ay naging dahilan ng pagsuko din nila sa relasyon. maaga).
Mga emosyon
Ang ikatlong kaaway ng mga desisyon ay ang mga instant na emosyon. Kapag kailangan nating gawin mahirap pagpili, ang aming mga damdamin ay kumukulo. Palagi kaming nagre-replay ng parehong mga argumento sa aming mga ulo. Kami ay pinahihirapan ng ilang mga pangyayari. Araw-araw tayong nagbabago ng isip. Kung ang solusyon ay isang talahanayan, kung gayon wala sa mga numero ang magbabago (pagkatapos ng lahat bagong impormasyon hindi nalalapat), ngunit sa aming mga ulo ay mukhang iba. Napakaraming alikabok ang sinipa namin kaya hindi namin makita ang daan pasulong. Ito ang mga oras na higit na kailangan natin ng pananaw.
Pinag-uusapan ng mga tao pinakamasamang desisyon sa kanilang buhay, madalas nilang naaalala: sa sandali ng X sila ay nasa hawakan ng mga damdamin (galit, pagnanasa, pagkabalisa o kasakiman). Ngunit hindi kami alipin. Mabilis lumipas ang mga emosyon. Kaya naman katutubong karunungan ay nagsabi: "Ang umaga ay mas matalino kaysa sa gabi."
"Pag-iisipan ko bukas," sabi ng pangunahing tauhang babae ng nobelang "Gone with the Wind." Well, iyon ay medyo makatwiran.
Gayunpaman, ang "pagtulog sa problema" ay hindi palaging sapat. Nangangailangan ito ng diskarte. Dapat nating paamuin ang panandaliang emosyon at madamdaming pagnanasa pabor sa pangmatagalang halaga. Ang tool kung saan maaari nating makamit ito ay naimbento ni Susie Welch, na nagsulat ng mga artikulo sa negosyo. Ito ay tinatawag na 10/10/10.
Upang magamit ang pamamaraang 10/10/10, dapat nating isaalang-alang ang ating mga desisyon sa tatlong magkakaibang mga frame. Ano ang mararamdaman natin sa kanila sa loob ng 10 minuto? At sa 10 buwan? At sa 10 taon? Ang tatlong time frame ay isang matikas na paraan upang pilitin tayong idistansya ang ating sarili sa ating mga desisyon.
Isaalang-alang ang kuwento ng isang babaeng nagngangalang Annie na pinahirapan ng relasyon nila ni Carl. Siyam na buwan na silang magkasintahan. Naisip ni Annie:"Siya kahanga-hangang tao at sa maraming paraan, eksakto ang kapareha sa buhay na hinahanap ko.” Ngunit nag-aalala siya na hindi umuunlad ang kanilang relasyon.
Malapit na niyang gawin ang kanyang unang mahabang bakasyon kasama si Karl at iniisip kung dapat ba niyang "kumuha ng susunod na hakbang" sa paglalakbay. Alam niyang hindi nagmamadaling magdesisyon si Karl. Dapat bang siya ang unang magsabi ng, "Mahal kita"?
Ginamit ni Annie ang 10/10/10 na pamamaraan. "Sa loob ng 10 minuto ng pag-amin, kinakabahan ako, ngunit ipinagmamalaki ko ang aking sarili para sa pagkuha ng plunge at pagkuha ng panganib. Pagkalipas ng sampung buwan ay hindi ko ito pagsisisihan. Gusto ko talaga itong gumana. Pagkatapos ng lahat, ang mga hindi nakikipagsapalaran ay hindi umiinom ng champagne. Paano kung 10 taon? Anuman ang kanyang reaksyon, malamang na hindi ito mahalaga pagkatapos ng lahat ng oras na ito. Magiging masaya tayong magkasama, o magiging maayos ang lahat para sa akin. masayang relasyon may kasamang iba."
Tandaan na sa tool na 10/10/10 ang solusyon ay medyo simple: Si Annie ang dapat manguna. Matapos gawin ito, ipagmalaki niya ang kanyang sarili at maniniwala na hindi niya ito pagsisisihan, kahit na maging mali ang relasyon. Ngunit nang walang malay na pagsusuri ng 10/10/10, ang desisyon ay tila mahirap. Ang panandaliang emosyon—nerbiyos, pangamba, at takot sa negatibong tugon—ay nakakagambala at pumipigil.
Batay sa mga materyales mula sa aklat"Mga Bitag sa Pag-iisip"
Maaari mong tingnan ang ilang higit pang mga libro para sa pag-unlad ng utak
P.S.: Mag-subscribe sa aming newsletter. Minsan bawat dalawang linggo magpapadala kami ng 10 sa mga pinakakawili-wili at kapaki-pakinabang na materyales mula sa MYTH blog
Pagkamamadali bilang isang kalidad ng personalidad - ang pagkahilig na gumawa ng mga desisyon nang walang sapat na pag-iisip, pagmuni-muni, nang hindi isinasaalang-alang ang mga kahihinatnan ng mga aksyon ng isang tao; kumilos nang walang ingat, walang pag-iingat; kumilos nang marahan, nagmamadali, may kalokohan, padalos-dalos.
Sexy na estudyante: - Propesor, maniwala ka sa akin, ang mga padalus-dalos na pangako ay hindi tungkol sa akin. Handa akong gawin ang lahat para makapasa sa pagsusulit na ito! I mean absolutely LAHAT! Nilinaw ng propesor: "Talagang LAHAT?" Yumuko ang batang babae, ipinakita ang kanyang mga suso sa kanyang cleavage, tumingin sa mga mata ng propesor at matamlay na huminga: "EVERYTHING!" Pabulong na tanong ng propesor: "Talaga bang mag-aaral ka?"
Ano ang nagtutulak sa isang tao na kumilos nang padalus-dalos? Kahinaan ng isip, kapangyarihan walang sawang damdamin at ang kapangyarihan ng isang mapag-imbot na isip. Kapag ang isip ay alipin, kapag ang mga pagnanasa, mga kapritso ng mga damdamin at isip ay namamahala sa pugad, ang pag-asa sa isang tao na kumilos nang may pag-iisip ay kasing walang katotohanan na umaasa sa mataas na moral na pag-uugali mula sa isang minx.
Ang pagiging padalus-dalos ay nagiging isang kalidad ng personalidad ng mga taong nakasanayan na gumawa ng padalus-dalos, walang ingat na mga aksyon sa isang mainit na ulo. Ang kawalan ng pag-iisip ay anak ng kawalang-galang at kawalang-galang. Ang isang seryosong tao ay hindi gumagawa ng padalus-dalos na gawain. Frivolous - madaling magpakita ng kawalang-iisip at kawalang-galang sa mga salita at kilos.
Itinuturo ng karunungan sa loob ng maraming siglo: hindi ka dapat kumilos nang padalus-dalos. Ang isang pinag-isipang salita o gawa ay nakakakuha ng kalidad ng mahabang buhay. Sa kabaligtaran, ang kawalan ng pag-iisip ay dumaranas ng pansamantala, kawalang-ingat at kawalang-ingat.
Ang kawalang pag-iisip ay umiiwas sa payo, ang pagkamakatuwiran ay tumatanggap ng matalinong payo bilang regalo mula sa kapalaran. Maraming espirituwal na tradisyon ang nagsasabi: "Kung gumagawa ka ng isang simpleng bagay, dapat kang kumunsulta sa tatlong espesyalista." At kung gumagawa ka ng isang kumplikadong gawain, kailangan mong kumunsulta sa 10 mga espesyalista. Kailangan mong pag-isipang mabuti ang iyong pinaplano.
Gaano katagal dapat mag-isip bago gumawa ng desisyon? Sinabi ng psychologist na si Vyacheslav Ruzov: “Mayroon akong kaibigan sa pamilya sa Silangan. Gumawa sila ng sarili nilang pamilya. At nang likhain nila ang kanilang pamilya, tinanong ko sila: "Gaano katagal mo ginawa ang iyong pamilya, gaano katagal mo naisip?" Nagtataka lang ako, kinakaharap ko ang problemang ito. Dito kasi, sa West, akala natin 3 months, 6 months, a year is already in general, mga super ascetics na naghintay ng isang buong taon. Sabi nila: 7 taon na namin itong pinag-iisipan. Nagde-date kami ng 7 taon, akala ko 7 taon. Hindi ako makapaniwala sa aking pandinig. Nagtanong ulit ako ng ilang beses: akala mo 7 years? At ngayon pinapanood ko ang buhay nila. Oo, may mga problema ding dumarating, minsan nagtatalo, nagmumura, masaya kahit saan. Anumang pamilya ay "masaya". Ngunit nakikita ko na ang pagiging maalalahanin ng aksyon ang nagbibigay ng lakas na ito na huwag isipin ang tungkol sa paghihiwalay, wala kahit isang pag-iisip. Kahit na ang gayong ideya ay hindi pumapasok sa isip sa panahon ng isang iskandalo, pagmumura, o ilang mga problema. Iyon ay, ang mga tao ay nag-iisip tungkol dito sa loob ng mahabang panahon na ang gayong ideya ay hindi lumitaw, hindi ito lumitaw bilang isang pagpipilian. Samakatuwid, napakahalaga na magkaroon ng kakayahang mag-isip.
Naturally, ang pag-iisip ng masyadong mahaba ay nakakapinsala din; maaari kang matulog sa iyong kaligayahan. Dahil dapat din nating malaman na para sa isang taong may hindi gaanong paborableng background, bihirang dumating ang mga pagkakataon. Ito, sa kasamaang-palad, ay may kinalaman sa atin. Marami sa atin ang nagkaroon ng "masaya" na nakaraan. At kapag ang isang tao ay nagkaroon ng isang masayang nakaraan, dapat niyang malaman: bihirang dumating ang mga pagkakataon. Ano ang ibig sabihin nito? Kaya kung magandang pagkakataon Nakarating na ako, hindi ako makapag-isip ng mahabang panahon, kailangan kong hawakan ito. Maaaring ito na ang huling pagkakataon. Ngunit kung ang nakaraan ay may kaunting "katuwaan", kailangan mong malaman: kung may pagkakataon, kailangan mong kunin ito, itali ito sa iyong sarili ng tape at huwag nang bitawan muli, kung hindi, maaari mong ibuhos ang iyong mga luha sa iyong sarili. manggas para sa isang mahaba, mahabang panahon at isipin: isang bagay na naisip ko nang mahabang panahon.
Samakatuwid, hayaan itong maging tatlong araw ng pag-iisip nang walang tulog, walang pagkain, upang ang usok ay lumabas sa iyong mga tainga, ito ay sinadya, ngunit mabilis na isinasaalang-alang. Ito ay para sa mga taong may "masaya" nating karma. Dapat nating malaman na ang magagandang pagkakataon ay hindi madalas dumarating.
Bawat padalus-dalos na kilos sa ating buhay ay isang boomerang na walang paltos na bumabalik at masakit na tinatamaan tayo sa noo, sinusubukang ipasok ang makamundong karunungan sa atin. Ngunit kahit na pagkatapos nito ay madalas na hindi tayo gumagawa ng mga konklusyon. Bumangon kami, kuskusin ang pasa at naglulunsad ng walang katapusang kuyog ng mga boomerang nang paulit-ulit.
Isang babae ang nagsabi: “Isang kaibigan ko, na pinaghalo ang mga titik, ay sumulat ng “impiyerno” sa halip na “oo.” Ngunit totoo, kung minsan, sa walang pag-iisip na pagsasabi ng "oo" napupunta ka sa ganoong "impiyerno"...
Hindi mahalaga kung gaano mo ito iniisip, anumang desisyon ng tao ay hindi makakamit ang katayuan ng ideal, hindi nangangailangan ng kasunod na pagsasaayos. Ang sobrang pag-iisip ay humahantong sa pagdududa, pag-aalinlangan, pagkawala ng sigla, inspirasyon at normal na aktibidad. Samakatuwid, dapat may sukat at makatwiran sa deliberasyon.
kahit papaano malupit na taglamig Naubusan ng panggatong ang pamilya. Lumabas ang ama sa labas, nakakita ng patay na puno at pinutol ito. Sa tagsibol, nakita niya ang mga sumisibol na mga sanga mula sa tuod ng isang puno na kanyang pinutol. “Sigurado ako,” sabi ng ama, “na patay na ang punong ito.” Napakalamig noon kaya't ang hamog na nagyelo ay naging sanhi ng pagbitak, pagkabali at pagbagsak ng mga sanga nito sa lupa, na para bang walang natitira pang patak ng buhay sa mga ugat nito. Ngayon nakita ko na ang buhay ay kumikinang pa rin sa baul na ito.
At, lumingon sa kanyang anak, sinabi niya: "Tandaan mo ang araling ito." Huwag magpuputol ng puno sa taglamig. Huwag kailanman kumilos nang padalus-dalos, ibig sabihin, huwag gumawa ng mga desisyon sa maling oras o kapag ikaw ay nasa a mahinang kalagayan mga kaluluwa. Teka. Maging matiyaga, Masamang oras lilipas. Tandaan na babalik ang tagsibol.
Higit sa lahat, ang mga tao ay nagdurusa mula sa katuparan ng walang pag-iisip na mga pagnanasa.
Isang opisyal ang nakaupo sa kanyang opisina, gamit ang isang ruler upang hampasin ang mga langaw na dumapo sa mesa. Biglang may nagsabi sa kanya sa boses ng tao: "Huwag mo akong patayin, tutuparin ko ang iyong tatlong kahilingan!" Opisyal: - Una, gusto kong manirahan sa timog sa tabi ng dagat, sa sarili kong villa! Pumalakpak - nakaupo sa looban ng isang marangyang villa kung saan matatanaw ang dagat - Pangalawa, gusto kong magkaroon ng maraming magagandang babae! Pop - mayroong isang pulutong ng mga magagandang babae sa paligid niya. - Pangatlo, gusto kong mamuhay ng maayos at walang magawa! Slam - nakaupo sa opisina, hinahampas ang mga langaw gamit ang isang ruler.
Peter Kovalev
Ang buhay ay parang kalsada. May mahaba at maiksing daan, makinis at mabato, baluktot at tuwid. Ang bawat isa sa atin ay marami magkaibang landas at naglalakbay tayo sa kanila sa buong buhay natin. May mga daan na patungo sa kaligayahan, kasal at pananampalataya. Mayroon ding mga kalsada na humahantong sa katanyagan at kapalaran sa isang banda, o paghihiwalay at kahirapan sa kabilang banda. May mga daan na patungo sa kaligayahan at may mga daan ng kalungkutan, mga daan patungo sa tagumpay at kagalakan, at mga daan na patungo sa pagkatalo at pagkabigo.
Tulad ng anumang kalsada, ang atin ay may mga liko, pasikut-sikot, at mga intersection. Marahil ang pinakanakalilitong kalsada na maaari mong makaharap ay isang intersection. Sa apat na direksyon na mapagpipilian, at may limitadong kaalaman sa kung saan sila hahantong, aling landas ang dapat mong tahakin? Ano ang garantiya na pipiliin natin Ang tamang daan? Maaari kang pumili ng alinman sa isa, o manatili lamang sa harap ng intersection?
Walang mga garantiya.
Hindi mo talaga alam kung saan ka dadalhin ng daan hangga't hindi mo ito tinatahak. Walang mga garantiya. At ito ang isa sa pinakamahalagang bagay na kailangan mong maunawaan. Walang magsasabi na sa pamamagitan ng pagpili at paggawa ng mga tamang bagay, palagi tayong makakatanggap ng garantisadong positibong resulta. Ang pagmamahal sa isang tao ay hindi ibig sabihin na mamahalin ka rin niya. Ang pagkakaroon ng katanyagan at kayamanan ay hindi garantiya ng kaligayahan. Masyado ng madami posibleng resulta, na hindi mo makokontrol. Ang tanging bagay na mayroon ka ay ang kapangyarihan sa mga pagpipiliang gagawin mo at kung paano ka kikilos at tutugon sa iba't ibang sitwasyon.
Ang kawalang-ingat ay laging humahantong sa mga maling desisyon.
Alam mong nagkamali ka ng desisyon at sinabayan mo ito. Bakit mo gagawin ito kung alam mo sa simula pa lang na hindi ito totoo. Pagkatapos ng lahat, pagkatapos mong gumawa ng desisyon at makatanggap ng feedback ay naiintindihan mo na ito ay tama. Kung ang mga kahihinatnan o resulta ay mabuti para sa iyo, kung gayon nakapagpasya ka nang tama. Kung hindi, mali ang iyong desisyon.
Dalhin ang panganib: gumawa ng desisyon.
Dahil walang garantiya ang buhay, hindi mo alam kung tama ang ginawa mo. Hanggang sa gawin mo ang hakbang na iyon at tanggapin ang panganib na gumawa ng desisyon. Ito ay tiyak na mas mahusay kaysa sa panatilihin ang iyong sarili sa limbo. Bagama't ang isang maling hakbang ay maaaring humantong sa malaking pagkalugi, maaari rin itong maging isang pagkakataon upang magbukas ng mga bagong landas. Ang lahat ng ito ay isang bagay ng pagkakataon. Mag-ingat na hindi ka gumawa ng mga desisyon nang walang pag-iisip. Katangahan ang makipagsapalaran. Narito ang ilang mga tip upang matulungan kang pumili ang pinakamahusay na pagpipilian kapag nahaharap sa isang pagpipilian:
Kunin ito sa lalong madaling panahon karagdagang informasiyon tungkol sa iyong sitwasyon. Hindi mo mahahanap ang tamang solusyon kapag kakaunti ang alam mo tungkol sa iyong kinakaharap. Tulad ng sinumang reporter, itanong ang 5 tanong: ano, sino, kailan, saan at bakit. Ano ang sitwasyon? Sino ang mga taong sangkot? Kailan ito nangyari? Saan ito humahantong? Bakit ka nasa ganitong sitwasyon? Ito ay ilan lamang sa mga posibleng itanong upang malaman ang higit pa tungkol sa iyong sitwasyon. Napakahalaga nito. Kadalasan, ang dahilan ng pag-aalinlangan ay ang kakulangan ng impormasyon.
Kilalanin at piliin ang mga opsyon.
Anong mga pagkakataon ang umiiral at ano ang maibibigay sa iyo ng sitwasyon? Minsan maraming mga pagpipilian ang natukoy, ngunit kung minsan ay marami sa kanila. Ngunit ano ang gagawin kung sa tingin mo ay hindi nag-aalok ng mga solusyon ang sitwasyon? Lumikha ng iyong sariling bersyon. Gumawa ng iyong sariling malikhaing desisyon. Mula sa pinakasimple hanggang sa pinaka kumplikado, hayaan ang iyong mga ideya. Huwag pansinin ang anumang pantasyang pumapasok sa isip. Minsan ang mga pinakabaliw na ideya ay maaaring maging tama. Maaari mong hilingin sa isang kaibigan na tulungan kang makilala at gumawa ng higit pang mga pagpipilian, ngunit tiyaking ikaw mismo ang magdedesisyon.
Timbangin ang mga kalamangan at kahinaan ng bawat opsyon.
Suriin ang bawat opsyon, tinitingnan ang mga pakinabang at disadvantage na inaalok nito sa iyo. Sa ganitong paraan, magkakaroon ka ng mas mahusay na pag-unawa sa mga kahihinatnan ng naturang opsyon.
Magtiwala sa iyong sarili, kumilos, gawin itong desisyon.
Ngayong nasuri mo na ang iyong mga opsyon, oras na para magtiwala sa iyong sarili. Tandaan na walang mga garantiya at ang mga maling desisyon ay palaging posible sa hinaharap. Kaya pumili... magpasya... magtiwala na pinipili mo ang pinakamahusay na opsyon sa sandaling ito.
Ngayong nakapagdesisyon ka na, maging handa sa mga kahihinatnan nito: mabuti at masama. Ang mahalaga ay pinili mong mamuhay ang iyong buhay buong buhay sa halip na maging isang bystander o passive audience sa sarili mong buhay. Kung ito ang tamang desisyon o hindi, oras lang ang makakapagsabi. Ngunit huwag magsisi, anuman ang resulta. Sa halip, matuto mula sa iyong mga pagkakamali at tandaan na palagi kang may pagkakataon na gumawa ng mas mahusay na mga desisyon sa hinaharap.
Mas maaga sa linggong ito, iginawad ng Nobel Committee ang premyo sa American behavioral economist na si Richard Thaler, na kilala sa kanyang pagsasaliksik sa human irrationality. Nangako na ang laureate na gagastusin ang kanyang premyo sa pinakamaraming halaga sa paraang hindi makatwiran, at Ang Village ay nagbibigay ng mga sipi mula sa kanyang aklat na Nudge, na inilathala ngayong taon nina Mann, Ivanov at Ferber. Sa iba pang mga bagay, sinasabi nito kung bakit gumagawa ang mga tao ng mga awtomatikong pagpili at kung paano ito sinasamantala ng mga kumpanya.
Pinili na Arkitektura
Sa unang bahagi ng kanyang karera, itinuro ni Thaler ang paggawa ng desisyon sa pamamahala sa isang paaralan ng negosyo. Ang mga mag-aaral kung minsan ay umaalis nang maaga para sa mga panayam (o golf). Pagkatapos ay sinubukan nilang lumabas sa madla nang hindi napapansin hangga't maaari. Sa kasamaang palad, ang tanging labasan ay sa pamamagitan ng isang malaking double door, na makikita mula saanman sa auditorium, kahit na wala sa linya ng paningin ni Thaler. Ang mga pinto ay may malalaki, magagandang cylindrical na kahoy na hawakan na mga 60 sentimetro ang taas. Habang naghahanda silang tumakas, naramdaman ng mga estudyante ang dalawang magkasalungat na udyok. Ang unang instinct ay itulak ang pinto na inilaan para lumabas. Pagkatapos, nang makita ang malalaking kahoy na hawakan, na napakadaling hawakan, isang salpok ang bumangon upang hilahin ang mga pinto patungo sa iyo. Ang pangalawang salpok ay karaniwang pumalit. Bilang isang resulta, lahat na sinubukang umalis sa madla ay hinila ang mga pintuan patungo sa kanilang sarili. Sa kasamaang palad, bumukas ang pinto palabas.
Ilang sandali matapos ang simula ng semestre, nahihiyang hinila ng isa pang estudyante ang kanyang mga kamay patungo sa kanyang sarili, naghahanda na lumabas ng silid-aralan. Nakuha ni Thaler ang atensyon ng mga kabataan sa katotohanang nakabukas ang mga pinto palabas. Mula noon, sa tuwing may balak na umalis, ang iba ay nanonood nang may interes kung siya ay itulak o hihilahin. Hindi kapani-paniwala, ang karamihan ay patuloy na hinila ang mga pintuan patungo sa kanilang sarili! Ang kanilang awtomatikong sistema ay nagtagumpay. Ang signal na ipinadala ng malalaking kahoy na hawakan ay imposibleng balewalain. Isang araw, kinailangan ding umalis ni Thaler sa oras ng klase. Sa kanyang kahihiyan, hinila niya ang hawakan patungo sa kanyang sarili.
Ang pintong ito ay isang halimbawa ng hindi magandang piniling arkitektura dahil nilabag nito ang isang simpleng sikolohikal na prinsipyo na may masalimuot na pangalan na "paghahambing ng kalikasan ng stimulus at tugon" Ang kakanyahan nito ay ang natanggap na signal (stimulus) ay dapat na tumutugma sa nais na aksyon. Kapag may mga kontradiksyon, naghihirap ang pang-unawa at nagkakamali ang mga tao.
Halimbawa, isipin ang isang malaki at pulang octagon na may nakasulat na "pasulong" sa halip na "stop." Ang mga paghihirap dahil sa gayong mga kontradiksyon ay madaling maipakita sa eksperimentong paraan. Ang kilalang Stroop test ay nakatuon sa pagkilala sa kanila. Sa modernong bersyon ng eksperimentong ito, nakikita ng mga paksa ang mga salita na nagpapalit-palit sa isang screen. Ang gawain ay napaka-simple: pindutin ang kanang pindutan kung ang salita ay nakasulat sa pula, at ang kaliwang pindutan kung ito ay berde. Ang gawain ay tila madali sa lahat; ang mga tao ay mabilis na natututo at sumasagot nang walang mga pagkakamali. Ngunit pagkatapos ay naglalabas ang programa ng isang trick: ang salitang "pula" na naka-print sa berdeng font, o ang salitang "berde" sa pula. Ang mga magkasalungat na signal na ito ay nagreresulta sa pagtaas ng mga oras ng pagtugon at mga error. Ang awtomatikong sistema ay "nagbabasa" ng salita nang mas mabilis kaysa sa makikilala natin ang kulay ng mga titik. Nakikita ang salitang "berde" sa pulang font, sa ilalim ng impluwensya ng awtomatikong sistema, ang isang tao ay nagmamadaling pindutin ang kaliwang pindutan at, siyempre, nagkakamali. Subukan ito sa iyong sarili. Isulat ang mga pangalan ng mga kulay upang ang kulay ng mga titik ay hindi tumugma sa salita. Mas mabuti pa, tanungin ang iyong anak tungkol dito. Pagkatapos ay ilista ang mga pangalan nang mabilis hangga't maaari, iyon ay, basahin ang mga ito nang hindi binibigyang pansin ang kulay. Madali lang, di ba? Ngayon pangalanan ang mga kulay ng mga salita nang walang pagsasaalang-alang sa kanilang mga kahulugan. Mas mahirap ba talaga? Sa ganitong mga gawain, palaging nananaig ang awtomatikong sistema kaysa sa analitikal.
Bagama't hindi pa kami nakakita ng berdeng stop sign, ang mga pinto na tulad ng mga inilarawan sa itaas ay nasa lahat ng dako at lumalabag sa parehong prinsipyo. Ang mga flat round handle ay nagsasabing "push" at ang malalaking convex handle ay nagsasabing "pull". Huwag asahan na itulak ng mga tao ang mga pinto na may matambok na mga hawakan! Ito ay isang pagpipiliang arkitektura na labag sa mga pangunahing kaalaman. sikolohikal na mga prinsipyo tao. At mayroong maraming mga naturang produkto. Hindi ba halata na ang pinakamalaking button sa remote control ay dapat ang power, channel at volume control button? At ilan sa kanila ang may mga volume button na kapareho ng laki ng playback source key, na, kung hindi sinasadyang pinindot, ay maaaring maging sanhi ng pagkawala ng larawan?
Gayunpaman, posible pa ring isaalang-alang ang kadahilanan ng tao sa disenyo, tulad ng ipinakita ni Donald Norman sa kanyang mahusay na aklat na The Design of Common Things.
Walang halimbawa ng napiling arkitektura ang nakatanggap ng mas maraming atensyon gaya ng sikat na langaw sa mga urinal ng Amsterdam Schiphol Airport. Binawasan nito ang splashing ng 80% - isang hindi kapani-paniwalang tagumpay para sa nudging. Ang negosyante at inhinyero na si Doug Kempel ay nagbebenta ng mga fly sticker online. "Ang aking layunin ay walang mas mababa kaysa sa iligtas ang mundo, isang urinal sa isang pagkakataon," sabi niya sa amin. - Naniniwala ako na ang simpleng produktong ito ay gagawing mas malinis ang mga palikuran. Ang mas kaunting paglilinis ay nangangahulugan ng mas kaunting paggamit ng mga produktong kemikal na panlinis. At hindi kasalanan na muling tumawa ang mga tao." Maayos ang takbo ng mga benta, at nagpadala na si Kempel ng mga order sa mga bar, restaurant, paaralan, simbahan at, siyempre, mga paliparan.
Landas ng hindi bababa sa paglaban
Maraming tao ang gumagawa ng pagpili na nangangailangan ng hindi bababa sa dami ng pagsisikap. Isipin ang inertia, status quo bias, at ang heuristic na "kahit ano!" Kaya kung mayroong isang default na opsyon na hindi nangangailangan ng anumang mga pagbabago, karamihan sa mga tao ay sasama dito. Kahit na hindi kumikita. Ang mga ugali ng ugali ay pinalalakas ng panloob at panlabas na mga pahiwatig na ang isang tiyak na default na kurso ng pagkilos ay normal o inirerekomenda pa nga. Ang ganitong mga karaniwang solusyon ay nasa lahat ng dako at may malaking epekto sa ating buhay. Bukod dito, hindi sila maiiwasan. Pagkatapos ng lahat, ang anumang node sa piniling sistema ng arkitektura ay dapat na magtalaga ng isang panuntunan na tumutukoy kung ano ang mangyayari kung ang isang tao ay nagpasya na walang gagawin. Kadalasan sa kasong ito walang nagbabago, iyon ay, kung ano ang nangyayari ay nagpapatuloy gaya ng dati. Ngunit hindi palagi. Ang ilang mapanganib na makina, gaya ng mga chain saw at lawn mower, ay may emergency brake at safety lock upang sa sandaling mabitawan mo ang hawakan, patayin ang makina. Kung lumayo ka sa computer sa loob ng maikling panahon, halimbawa para sagutin ang telepono, malabong may mangyari. Kung hindi ka babalik sa mas mahabang panahon, may lalabas na splash screen. Kung may anumang karagdagang pagkaantala, ang computer ay mapupunta sa sleep mode.
Siyempre, maaari mong itakda ang oras ng pag-off ng display, ngunit mangangailangan ito ng ilang hakbang. Malamang, bumili ka ng computer na may mga preset na oras ng pagtulog at mga screensaver. At malamang na hindi nila binago ang mga ito.
Maraming pribadong kumpanya at mga organisasyon ng estado matagumpay na gamitin ang malaking potensyal ng mga karaniwang opsyon. Tandaan ang tungkol sa awtomatikong pag-renew ng mga subscription sa magazine? Maraming tao ang tumatanggap ng mga publikasyon sa ganitong paraan na hindi man lang nila binubuksan. Ang mga kawani ng pagbebenta ng magazine ay walang alinlangan na alam ito. Kapag na-download mo na ang program, kailangan mong gumawa ng maraming desisyon. Karaniwan o pasadyang pag-install? Kadalasan ay may check mark sa tabi ng isa sa mga opsyon, at kung kailangan mong pumili ng isa pa, kakailanganin mong i-click muli ang mouse. Anong mga pagsasaalang-alang ang ginagawa ng mga vendor ng software kapag gumagawa ng karaniwang pag-install? Ang mga ito ay batay sa dalawang prinsipyo: kaginhawahan at benepisyo. Una, ang mga default na opsyon ay nagse-save ng maraming user mula sa mga abala ng custom na pag-install. Pangalawa, awtomatikong sumasang-ayon ang user na tumanggap mga email may impormasyon tungkol sa mga bagong produkto. Karamihan sa mga karaniwang opsyon sa software ay ginagawang mas madali ang buhay, ngunit kung minsan ang mga ito ay nagpapakita ng mga kagustuhan ng ibang tao. Hindi lahat ng default na opsyon ay nilayon na tumulong.
Ang mga karaniwang tuntunin ay hindi maiiwasan - mga pribadong kumpanya at mga sistemang legal hindi magagawa kung wala sila. Sa ilang, ngunit hindi lahat, mga kaso, maaaring hindi ganap na matugunan ng mga opsyong ito ang iyong mga pangangailangan. May kapangyarihan ang isang arkitekto na pilitin ang mga tao na gumawa ng sarili nilang mga desisyon. Ang pamamaraang ito ay tinatawag na kinakailangan, o ipinag-uutos, pagpili. Halimbawa, sa kaso ng software Maaari mong iwanang walang laman ang lahat ng mga cell upang maipagpatuloy lamang ng user ang pag-install sa pamamagitan ng paglalagay ng check sa kahon sa tabi ng gustong opsyon. Para sa layunin ng pagpili para sa serbisyo militar, ang mga mag-aaral o kanilang mga magulang ay binibigyan ng mga mandatoryong talatanungan upang punan. Dapat silang maglaman ng isang hiwalay na nagpapaliwanag na tanong: gusto ba ng mga kabataan na gawing pampubliko ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan? Sa ganitong mga emosyonal na sisingilin na mga sitwasyon, ang diskarte na ito ay may katuturan: ang pagpipiliang ito ay hindi dapat ipagpalagay bilang default, kung hindi, maaaring hindi sinasadya ng isang tao na sumang-ayon dito, sa kabila ng katotohanan na ang pagpipiliang ito ay ganap na hindi katanggap-tanggap sa kanya. Marahil ang ilan ay hindi makatanggi dahil sa kanilang pagkawalang-kilos, totoo o pinaghihinalaang panlipunang presyon.
Walang alinlangan na isang ipinag-uutos na pagpipilian kung minsan Ang pinakamagandang desisyon. Una, ayaw ng karamihan sa mga user na magbasa ng mga tagubiling mahirap unawain upang matukoy kung alin sa mga arcane na setting ang pipiliin. Kapag marami ang mga pagpipilian at kumplikado, pinahahalagahan ng mga tao ang mga makatwirang karaniwang setting. Dapat bang pilitin sila? Pangalawa, ang mandatoryong pagpili ay mas angkop para sa pagtanggap mga simpleng solusyon- na may mga sagot na "oo" o "hindi" - kaysa sa mga kumplikado. Sa isang restaurant, ang karaniwang opsyon ay isang chef's dish na may opsyong magdagdag o magbukod ng ilang partikular na sangkap. Ang kabaligtaran na anyo - na pinipilit ang isa na makabuo ng mga independiyenteng konklusyon - ay nagpapahiwatig na ang bisita ay dapat magbigay sa lutuin ng recipe para sa nais na ulam! Para sa mga napakasalimuot na desisyon, ang isang ipinag-uutos na pagpipilian ay hindi isang magandang o kahit na magagawa na ideya.
Cover:"Mann, Ivanov at Ferber"