Nakapagtataka, maraming tao, kapag hiniling na magpadala ng liham sa ilang tao nang sabay-sabay, ilista lang ang mga address sa field na "Kay", normal ito kapag ang liham na ito ay naka-address sa iyong mga kasamahan o kaibigan, ngunit kapag nagpapadala ng mga liham sa isang grupo ng mga kliyente, sa gayon ay ipinapakita mo sa lahat ang mga address at iba pang mga tatanggap, na talagang inilalantad ang base ng iyong address.
Sapat na para sa sinuman sa mga kliyente na ipasa ang liham na ito sa iyong katunggali at ang iyong mga contact ay agad na mai-leak.
Ito ay kakaiba, ngunit maraming malayo sa mga hangal na tao ang nagulat na malaman na kung kailangan mong magpadala ng sulat sa maraming tatanggap upang hindi nila alam ang tungkol sa isa't isa, kung gayon mayroong isang "Bcc" na patlang para dito.
Halimbawa, para sa mail.ru magiging ganito ang hitsura:
At sa sandaling muli:ipinahiwatig na mga address sa "kay" - makikita ng lahat kung kanino ka nagpadala ng mga liham, na ipinahiwatig sa "blind copy" - iniisip ng lahat na ang liham ay para lamang sa kanya.
At ang bawat tatanggap ay makakatanggap ng isang liham kung saan makikita ang field na "to". ang kanyang address lamang . Para sa iba pang mga programa, kung hindi mo mahanap kung saan ilalagay ang Bcc, hilingin sa isang tao na ipakita sa iyo. Ang isa pang maliit na punto, siguraduhing tukuyin ang isang address sa field na "to", karamihan sa mga program o mail server ay hindi hahayaan kang magpadala ng sulat nang walang parameter na ito.
At kaya kapag nag-uusap kami tungkol sa pagpapadala ng isang alok, balita sa isang grupo ng iyong mga kliyente - dito ang kasanayan ng paggamit ng isang blind copy ay hindi malabo, dapat mong itago ang iyong address base. Isang kawili-wiling punto sa pagpapadala ng liham sa iyong mga kasamahan, dito inirerekomenda na kumilos ayon sa sitwasyon, halimbawa, pagpapadala ng sulat na may kahilingang magpadala ng mga mungkahi (halimbawa, upang mapabuti ang serbisyo sa customer) at kung nakikita ng bawat kasamahan na ang iba ang mga tao ay nakatanggap ng parehong sulat, pagkatapos ay malamang na hindi sila sasagot - umasa sa iba, kaya kailangan mong gumamit ng isang nakatagong kopya. Kung ang utos na ito ay natupad, kung gayon, halimbawa, ang isang indikasyon ng "sino" ng boss ng iyong kasamahan ay gagawa lamang ng mga kababalaghan, at ang iyong order ay matutupad.
Isang hiwalay na isyu sa mga supplier. Sa isang banda, ang indikasyon ng lahat ng tatanggap sa kopya ay dapat magpakita sa supplier na mayroon kang pagpipilian at dapat niyang ialok sa iyo magandang presyo. Sa kabilang banda, ang manager na nakatanggap ng iyong sulat, dahil hindi lang sa kanya ang ipinadala nito, ay malamang na ituring ang iyong kahilingan bilang "cool". Sa personal, sa aking opinyon, sa palagay ko, sa kaso ng mga supplier, kailangan mong gumamit ng isang blind copy, hindi bababa sa upang maprotektahan ang mga lihim ng kalakalan, ngunit mas malamang na magandang relasyon kasama ang tagapamahala ng supplier.
Mababasa mo ang isang kamakailang kaso ng pagkakamali ng isang espesyalista, nang ang lahat ng mga tatanggap ay nakakita ng iba pang mga tatanggap: Smack lahat ng tao sa chat na ito, talagang may mga kagalang-galang na tao doon - mga direktor, ngunit marami pa rin ang nakatanggap ng spam bilang tugon.
Well, gaya ng nakasanayan, ang talakayan sa mga komento ay malugod na tinatanggap.
Sa aking karanasan, mayroong dalawang pangunahing opsyon sa pagsusulatan.
Ang una ay isang "malamig na liham", kapag ang isang liham ay isinulat sa isang bagong contact o komunikasyon ay sinimulan sa isang addressee kung saan nagkaroon ng pause sa komunikasyon. At ang pangalawa ay kapag sumulat ka ng isang liham sa isang tao o sa mga kasama mo sa medyo malapit na pakikipag-ugnayan sa trabaho.
Sa kaso ng isang "malamig" na sulat, mas mahusay na samahan ang sulat sa isang tawag. Gaano man kahusay ang pagkakabuo ng malamig na sulat, kung ito ay nanggaling estranghero, may mataas na pagkakataon na ito ay ipagpaliban hanggang mamaya at, marahil, ganap na nakalimutan ang tungkol dito. Ang isang tawag o, halimbawa, isang mensahe sa Skype ay magbibigay-daan sa iyo na magtatag ng isang paunang koneksyon at mag-udyok sa kanila na basahin ang iyong sulat.
Ang pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan na madalas kang nakikipag-usap ay, siyempre, ganap na naiiba. Siyempre, susubukan nilang basahin ang sulat mula sa iyo. Ngunit may pagkakataon din na hindi mapapansin ang liham sa pangkalahatang batis. Madalas itong nangyayari sa akin kung ang nagpadala ay masyadong tamad na baguhin ang paksa ng liham. Ang nasabing sulat, na may hindi nauugnay na paksa, ay tumitimbang ng mahabang panahon bilang hindi pa nababasa, at pagkatapos ay inilipat lamang sa isang folder ng archive. Ayoko pa rin ng mahabang letra kapag marami mahahalagang paksa sinusubukang ilarawan nang sabay-sabay. Hindi maginhawang tumugon sa naturang sulat. At maaaring mahirap basahin ito hanggang sa wakas, dahil ang unang bahagi ay nangangailangan ng ilang uri ng pagkilos. Mas mainam na hatiin ang naturang liham sa ilan, na may isang pangunahing ideya sa bawat isa.
Gusto kong umakma sa mga opinyon ng mga kasamahan. Minsan tila sa akin na ang antas ng Internet literacy at ang kultura ng pagsusulatan ay bumababa lamang taon-taon. Baka messenger ang may kasalanan, who knows? Kung ang medyo kakaibang pag-uugali sa email mula lima o dalawang taon na ang nakalilipas ay maaaring mapatawad para sa tagapamahala ng isang planta ng kemikal mula sa Kirovo-Chepetsk, na sumagot sa kanya ng isang ngiti ng pang-unawa at bahagyang pagmamalabis ng metropolitan. Ngayon, kapag nakatanggap ako ng liham mula sa mga kabataan at matagumpay na mga lalaki, pinanghihinaan ako ng loob. Nasa ibaba ang aking subjective (holivar) TOP ng mga bagay na nakakainis sa mga sulat.
1. 97 email sa isang thread. Ngayon lamang ako nakatanggap ng ganoong thread, ito ay nangyayari sa loob ng isang taon, at nasa ikatlong responsableng tagapamahala. Tumanggi ang aking gmail na buksan ang himalang ito, lalo na sa mobile.
2. Isang daang tao sa isang kopya. Very impressive kapag nagdagdag sila sa kopya CEO, executive secretary, lahat ng mga kasamahan mula sa mga kalapit na departamento, pati na rin ang lahat ng mga kamag-anak hanggang sa ikasampung henerasyon. Ngunit wala kami sa isang kasal, sa pamamagitan ng Diyos.
3. Kahit na maliit ang bilang ng mga kalahok sa sulat, madalas itong nagiging talakayan tungkol sa pagkalaglag ng iyong minamahal na aso, mga hindi mahalagang detalye, o isang bagay tulad ng "Magbayad sa una o pangalawa!". Sumulat ng ok, kung sino ang sumasang-ayon. Facepalm.
4. Magandang araw. Well, ano ang masasabi ko. Ni hindi ko alam kung paano magkomento dito. May pakiramdam ako na ang mga taong sumusulat nito ay lahat ng walang pagbubukod ay mga MLM o charlatans.
5. Mga lagda. Sa ilalim ng mga ito, mag-iisa pa ako ng dalawang subparagraph. Walang tatlo!
5.1 Mahabang lagda na naglilista ng regalia, ayon sa aking mga obserbasyon, kasalanan na may labis na CSF at marami libreng oras. Sa isip, dapat mayroon pa ring mga logo ng iba't ibang kumpanya mula sa mga takong.
5.2 Huwag i-print ang liham na ito. Iligtas natin ang mga puno. Sasabihin ko sa iyo ang isang sikreto, upang magkaroon ng higit pang mga puno - kailangan nilang itanim, sa halip na tumatakbo sa umaga. At ang epekto ay pareho at kapaki-pakinabang sa planeta. Naisip ba talaga ng kausap na ipi-print ko ang kanyang sulat?
5.3 Mga lagda sa isang di-Orthodox na wika. Sa totoo lang, sa tuwing nakikita ko - kind regards, gusto kong i-google ang translation at nakalimutan ko. Nagtataka ako kung paano pa rin ito isinalin?
5.4 Hinihiling ko sa iyo na sipiin ang sulat, kung hindi, mayroon akong mga problema sa memorya. Pinapayuhan ko ang gayong mga tao na magkaroon ng sapat na tulog, at sa mga katapusan ng linggo na umiwas sa mga party at droga.
Ang liham tanong ay isa sa mga pinakakaraniwang uri ng mga email sa negosyo. Para sa lahat ng kanilang pagiging simple, ito ay mga liham ng tanong na lumikha ng maraming mga paghihirap para sa parehong nagpadala at ang tatanggap.
Mga pagkakamali kapag nagsusulat ng mga email
1. Isang tanong na nakabitin sa hangin.
Ang problema sa tanong na ito ay itinatanong ito sa walang nakakaalam kung sino, para sa anong layunin at may kaugnayan sa kung ano.
Halimbawa: "Tatanggap ka ba ng isang pamilya na may tatlo?". Ito ang unang sulat. Kahit na ang addressee ng liham na ito ay hindi sapat na makasagot sa liham-tanong na ito. Ang katotohanan ay ilang oras na ang nakalipas, ang addressee ay nag-post ng isang anunsyo sa ilang mga mapagkukunan na ang employer ay handa na magbigay ng trabaho sa kanyang espesyalidad sa pagkakaloob ng pabahay. Para sa iba't ibang mga bakante ay nagkaroon iba't ibang kondisyon. Kapag may dumating na liham makalipas ang isang buwan na may ganoong tanong na walang paunang salita, ayaw kong sagutin ito. Bakit ganyang empleyado? Kahit na siya ay isang henyo sa kanyang larangan, sa sulat ay ipinakita niya ang kanyang sarili mula sa pinakamasamang panig.
2. Isang tanong na puno ng mga hindi kinakailangang detalye.
Kung nagtanong ka ng isang katanungan sa konteksto ng isang nakaraang sulat, pagkatapos ay sa teksto ng liham ito ay sapat na upang sumangguni sa nakaraang sulat, at hindi pasanin ito ng mga hindi kinakailangang detalye.
Halimbawa: "Sinabi mo na maaari kang gumawa ng pagsasalin nang malayuan. Maaari ka ring magpadala ng elektronikong kopya. At sinabi nila sa akin na... Magkano ang halaga ng isang notarized na pagsasalin ng isang sertipiko ng kapanganakan, sertipiko ng kasal mula sa Ukrainian sa Russian? SA kasong ito posible na makayanan ang isang pangungusap o isang parirala: “Sinabi mo na maaari mong gawin ang pagsasalin nang malayuan. Magkano ang halaga ng isang notarized na pagsasalin ng isang sertipiko ng kapanganakan, sertipiko ng kasal mula sa Ukrainian sa Russian?
3.Isang tanong na kinuha sa labas ng konteksto mula sa isang nakaraang post.
Kadalasan, ang daloy ng trabaho ay nangangailangan ng iba't ibang paglilinaw, paglilinaw, at solusyon sa mga problemang lumalabas sa daan. Sa ganitong mga kaso, ginagamit ang paglilinaw ng mga tanong. Ngunit nangyayari na ang ilang mga tao ay nagtatanong ng gayong mga katanungan sa bawat oras sa isang bagong liham, nang hindi nai-save ang kasaysayan ng sulat. Ito ay lubos na nagpapalubha sa proseso ng pagtugon at sa buhay ng addressee. Sa tuwing pinipilit niyang halukayin ang mailbox at hanapin ang mga naunang titik, ang mga sagot niya sa mga ito. I-save ang mga nakaraang sulat para sa bawat proyekto o isyu.
Paano magsulat ng liham tanong nang tama?
1. Tugunan ang addressee sa pamamagitan ng pangalan. Kung ang liham ay naka-address sa isang pangkat, makipag-ugnayan sa responsableng tao.
Mahal na Sergey Anatolyevich!
2. Itakda ang konteksto. Ano ang dahilan ng pagsulat at bakit mo tinutugunan ang addressee?
Sa isang personal na pagpupulong, tinalakay namin ang mga posibleng paksa para sa isyu ng Victory Day at pinag-usapan ang mga kwento ng buhay ng mga beterano.
3. Sabihin ang suliranin. Sabihin nang maikli ang kakanyahan ng problema.
Gayunpaman, sa panahon ng personal na komunikasyon, nagawa kong mangolekta kawili-wiling materyal mula sa mga alaala ng mga bata ng digmaan.
4. Magtanong. Sabihin ito nang maikli at malinaw hangga't maaari. Kung mas mahusay ang mga salita sa tanong, mas tumpak ang magiging sagot.
Maaari ba tayong magsama ng artikulo tungkol sa mga anak ng digmaan sa isyu?
5. Salamat sa iyong tulong.
I would appreciate your quick response.
| - | ||
 |
- | Magpadala ng daan-daang mga benta, kahilingan, at iba pang email ng negosyo araw-araw, ngunit huwag iparating ang iyong mensahe ninanais na resulta? Hindi alam kung paano unobtrusively at magalang na paalalahanan ang addressee ng kanyang mga obligasyon? Kung gayon ang online na pagsasanay ay tiyak na makakatulong sa iyo. "Kasanayan sa Pagsusulat ng Negosyo"! Maaari mo itong kunin sa anumang oras na maginhawa para sa iyo. |
Huwag kalimutang ilagay sa blind copy ang mga tatanggap ng liham kung hindi lahat ng tatanggap ay kailangang magkita-kita.
BCC, o Blind Carbon Copy- ito ang tinatawag sa Russian na hidden copy. Salamat sa kanya, hindi nakikita ng tatanggap ang lahat ng iba pang mga address kung saan dumating ang sulat. Ang tampok na ito ay matatagpuan sa lahat ng mga serbisyo ng mail, mula sa Outlook hanggang Gmail, at kung hindi mo pa rin alam ang tungkol sa pag-iral nito, malamang na hindi ka gusto ng iyong mga kasamahan at kliyente.
Una sa lahat, ang isang nakatagong kopya ay isang hindi binibigkas na kagandahang-asal ng elektronikong sulat. Dahil hindi ito katumbas ng halaga, sa parehong paraan hindi mo dapat ipakita ang mga postal address ng sinuman sa sinuman. At kahit na nag-click ka pa rin sa iyong paboritong "Tumugon sa lahat" na buton, ang iyong mensahe ay hindi makakarating sa mga tatanggap sa BCC.
Hindi alam ng lahat ito, ngunit hindi lamang pinoprotektahan ng BCC ang mga email address mula sa mga mapanlinlang na mata, ngunit gumagana rin bilang isang uri ng antivirus, na pinapanatili ang spam mula sa iyong computer. Ang lahat ay dahil sa ang katunayan na ang mga virus ay gumagalaw e-mail, hindi available ang mga nakatagong email address. At kahit na ang postal address sa Internet ay hindi kasing-personal at kahalaga ng address ng tahanan, hindi mo dapat iwanan ito sa pampublikong domain - kung hindi, ang spam ay malamang na maiiwasan.
Craig Bata
mamamahayag
“Ang Bcc ay kung saan ka naglalagay ng mga contact na hindi dapat makita ng ibang tao. Ito ay kadalasang ginagamit para sa mga mailing list at spam, ngunit ang field na ito ay maginhawa rin upang mapanatili ang mga paglitaw at hindi magpakita ng mga mailing address sa mga tao mula sa labas. Sa tingin ko, isang pagkakamali na isipin na ang mga tao ay kumportable sa ibang tao na makita ang kanilang mga address. Halimbawa, kung ito ay isang imbitasyon sa isang party: hindi lahat ay magkakilala, kaya madalas na hindi naaangkop para sa mga tao na makita ang mga contact ng isa't isa."