Ικανοποίηση και δυσαρέσκεια των ανθρώπινων αναγκών. Έννοια των αναγκών

Ανθρώπινες ανάγκες.

Η έλλειψη κινήτρων είναι η μεγαλύτερη πνευματική τραγωδία που καταστρέφει όλα τα θεμέλια της ζωής. G. Selye.

Χρειάζομαι- αυτή είναι μια ανάγκη, η αναγκαιότητα του κάτι για την ανθρώπινη ζωή.

Η εκδήλωση των αναγκών στα ζώα συνδέεται με ένα σύμπλεγμα αντίστοιχων αντανακλαστικά χωρίς όρουςπου ονομάζονται ένστικτα (τροφή, σεξουαλικό, προσανατολισμό, προστατευτικό).

Το πιο εντυπωσιακό παράδειγμα ανθρώπινων αναγκών είναι οι γνωστικές. Ένα άτομο προσπαθεί να γνωρίσει τον κόσμο όχι μόνο στο άμεσο περιβάλλον του, αλλά και σε απομακρυσμένες περιοχές του χρόνου και του χώρου, για να κατανοήσει αιτιώδεις συνδέσειςπρωτοφανής. Αγωνίζεται να εξερευνήσει φαινόμενα και γεγονότα, να διεισδύσει στον μικρό- και μακρόκοσμο. ΣΕ ηλικιακή ανάπτυξηΟι ανθρώπινες γνωστικές ανάγκες περνούν από τα ακόλουθα στάδια:

Προσανατολισμοί,

Περιέργειες,

Κατευθυνόμενο ενδιαφέρον

Τάσεις

Συνειδητή αυτομόρφωση,

Δημιουργική αναζήτηση.

Η ανάγκη είναι μια κατάσταση ενός ζωντανού όντος, που εκφράζει την εξάρτησή του από αυτό που συνιστά τις συνθήκες ύπαρξής του.

Η κατάσταση της ανάγκης κάτι προκαλεί δυσφορία, ένα ψυχολογικό αίσθημα δυσαρέσκειας. Αυτή η ένταση αναγκάζει ένα άτομο να είναι ενεργό, να κάνει κάτι για να εκτονώσει την ένταση.

Μόνο οι ανικανοποίητες ανάγκες έχουν κινητήρια δύναμη.

Ικανοποίηση αναγκών- η διαδικασία επαναφοράς του σώματος σε κατάσταση ισορροπίας.

Μπορείτε να επιλέξετε τρεις τύποι αναγκών:

Φυσικές, ή φυσιολογικές, ή οργανικές ανάγκες που αντανακλούν τις ανάγκες του σώματός μας.

Υλικό, ή αντικειμενικά - υλικό,

Πνευματικό - που δημιουργείται από τη ζωή στην κοινωνία, που σχετίζεται με την ανάπτυξη της προσωπικότητας, με την επιθυμία να εκφράσει μέσω δημιουργικής δραστηριότητας όλα όσα είναι ικανό ένα άτομο.

Ο πρώτος που ανέπτυξε και κατανόησε τη δομή των αναγκών, προσδιόρισε το ρόλο και τη σημασία τους, ήταν ο Αμερικανός ψυχολόγος Abraham Maslow. Η διδασκαλία του ονομάζεται «ιεραρχική θεωρία των αναγκών». Ο A. Maslow τακτοποίησε τις ανάγκες σε αύξουσα σειρά, από το κατώτερο - βιολογικό, στο υψηλότερο - πνευματικό.

Αυτό το σχήμα ονομάζεται "Pyramid of Needs" ή "Maslow's Pyramid"

1. Φυσιολογικές ανάγκες - τροφή, αναπνοή, ύπνος κ.λπ.
2. Η ανάγκη για ασφάλεια είναι η επιθυμία να προστατέψει κανείς τη ζωή του.
3. Κοινωνικές ανάγκες - φιλία, αγάπη, επικοινωνία.
4. ανάγκες κύρους - σεβασμός, αναγνώριση από τα μέλη της κοινωνίας.
5. Πνευματικές ανάγκες - αυτοέκφραση, αυτοπραγμάτωση, αυτοπραγμάτωση, αυτοπραγμάτωση.

Υπάρχει διάφορες ταξινομήσειςανθρώπινες ανάγκες. Ένα από αυτά αναπτύχθηκε από τον Αμερικανό κοινωνικός ψυχολόγοςΑ. Maslow. Είναι μια ιεραρχία και περιλαμβάνει δύο ομάδες αναγκών:

πρωταρχικές ανάγκες (έμφυτες) - ειδικότερα, οι φυσιολογικές ανάγκες, η ανάγκη για ασφάλεια, δευτερεύουσες ανάγκες (επίκτητες)-κοινωνικός, κύρος, πνευματικός. Από την άποψη του Maslow, μια ανάγκη σε υψηλότερο επίπεδο μπορεί να εμφανιστεί μόνο εάν ικανοποιηθούν οι ανάγκες σε υψηλότερο επίπεδο. χαμηλά επίπεδαιεραρχία. Μόνο αφού ικανοποιήσει τις ανάγκες του πρώτου επιπέδου (το πιο εκτεταμένο σε περιεχόμενο και νόημα), το άτομο αναπτύσσει ανάγκες του δεύτερου επιπέδου.

Οι ανάγκες είναι μόνο ένα κίνητρο για δραστηριότητα. Υπάρχουν επίσης:

1. Κοινωνικές στάσεις.
2. πεποιθήσεις.
3. Τα ενδιαφέροντα.

Κάτω από τα ενδιαφέροντα Είναι σύνηθες να κατανοούμε μια τέτοια στάση απέναντι σε ένα αντικείμενο που δημιουργεί την τάση να δίνεται κυρίως προσοχή σε αυτό.
Όταν λέμε ότι ένα άτομο ενδιαφέρεται για τον κινηματογράφο, αυτό σημαίνει ότι προσπαθεί να βλέπει ταινίες όσο το δυνατόν συχνότερα, να διαβάζει ειδικά βιβλία και περιοδικά, να συζητά τα έργα του κινηματογράφου που έχει παρακολουθήσει κ.λπ. Είναι απαραίτητο να ξεχωρίζει από τα ενδιαφέροντα κλίσεις.Το ενδιαφέρον εκφράζει εστίαση σε ένα συγκεκριμένο είδος, και κλίση - σε ένα ορισμένο δραστηριότητα.Το ενδιαφέρον δεν συνδυάζεται πάντα με την κλίση (πολλά εξαρτώνται από τον βαθμό προσβασιμότητας μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας). Για παράδειγμα, το ενδιαφέρον για τον κινηματογράφο δεν συνεπάγεται απαραίτητα την ευκαιρία να εργαστείτε ως σκηνοθέτης, ηθοποιός ή διευθυντής φωτογραφίας.
Τα ενδιαφέροντα και οι κλίσεις ενός ατόμου εκφράζονται Συγκεντρώνωτην προσωπικότητά του, που τον καθορίζει σε μεγάλο βαθμό μονοπάτι ζωής, φύση δραστηριότητας κ.λπ.

πεποιθήσεις- σταθερές απόψεις για τον κόσμο, τα ιδανικά και τις αρχές, καθώς και η επιθυμία να τα ζωντανέψει κανείς μέσω των πράξεων και των πράξεών του

Ο Γερμανός επιστήμονας Μαξ Βέμπερ σημειώνει ότι οι διαφορές στις πράξεις εξαρτώνται από τον πλούτο ή τη φτώχεια προσωπική εμπειρία, εκπαίδευση και ανατροφή, η πρωτοτυπία της πνευματικής σύνθεσης του ατόμου.

Ανάγκη είναι μια κατάσταση στην οποία υπάρχει οξεία έλλειψη, αναγκαιότητα, ανάγκη για κάτι.

Ανάγκη είναι η ανάγκη για κάτι απαραίτητο για τη διατήρηση της ζωής ενός ατόμου, μιας κοινωνικής ομάδας, μιας κοινωνίας, ενός εσωτερικού διεγέρτη δραστηριότητας.

Η παρουσία ανικανοποίητων αναγκών σε ένα άτομο συνδέεται με ένταση και δυσφορία, μια ασυμφωνία μεταξύ του εσωτερικού (επιθυμητού) και του εξωτερικού (πραγματικού), που είναι τα διεγερτικά και τα κίνητρα της δραστηριότητας. Η παρουσία ανικανοποίητων ζωτικών αναγκών μπορεί να οδηγήσει σε θάνατο. Υπάρχουν διαφορετικές ανάγκες:

• 1. Ανά τομείς δραστηριότητας:
  • § ανάγκες εργασίας.
  • § η γνώση;
  • § επικοινωνία;
  • § αναψυχή.
• 2. Κατά αντικείμενο ανάγκης:
  • § υλικό;
  • § πνευματικός;
  • § ηθικά;
  • § αισθητική κ.λπ.
• 3. Κατά σημασία:
  • § κυρίαρχο/ελάσσονα.
  • § κεντρικό/περιφερικό.
• 4. Σύμφωνα με την προσωρινή σταθερότητα:
  • § βιώσιμος;
  • § περιστασιακά.
• 5. Κατά λειτουργικό ρόλο:
  • § φυσικό?
  • § πολιτισμικά καθορισμένο.
• 6. Ανά αντικείμενο αναγκών:
  • § ομάδα;
  • § άτομο;
  • § συλλογικό?
  • § δημόσιο.

Επιθυμία (ειδική ανάγκη) είναι μια ανάγκη που έχει λάβει συγκεκριμένη μορφή σύμφωνα με:

• · με το πολιτιστικό επίπεδο και την προσωπικότητα του ατόμου.
• · με ιστορικούς, γεωγραφικούς και άλλους παράγοντες της χώρας ή της περιοχής.

Τα μέσα για την ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών είναι οφέληΟ βαθμός στον οποίο ικανοποιούνται ορισμένες ανθρώπινες ανάγκες είναι η ευημερία.

Η θεωρία των κινήτρων (πυραμίδα) του A. Maslow (Εικ. 1) βασίζεται στη θέση ότι η ανθρώπινη συμπεριφορά καθορίζεται από έναν αριθμό βασικών αναγκών που μπορούν να ταξινομηθούν σε μια ορισμένη ιεραρχία. Από τη σκοπιά του A. Maslow αυτές οι ανάγκες είναι καθολικές, δηλ. ενώνει όλους τους ανθρώπους ανεξάρτητα από το χρώμα του δέρματος, την εθνικότητα, τον τρόπο ζωής, τις συνήθειες, τη συμπεριφορά και άλλα εξωτερικές εκδηλώσεις. Η ιεραρχία των αναγκών του Maslow βασίζεται στην αρχή του επείγοντος της ικανοποίησής τους για ένα άτομο.

Εικ.1

Οι ανάγκες ικανοποιούνται με τη σειρά με την οποία παρουσιάζονται στην πυραμίδα - από το χαμηλότερο προς το υψηλότερο. Οι υψηλότερες ανάγκες δεν μπορούν να εκδηλωθούν μέχρι να ικανοποιηθούν οι χαμηλότερες. Η ικανοποίηση όλων των αναγκών οδηγεί ένα άτομο στην κορυφή της πυραμίδας - πλήρης αυτοπραγμάτωση.

• 1. Φυσιολογικές ανάγκες:
  • · τροφή;
  • · πανί?
  • · ζεστό?
  • · σπίτι.
• 2. Ανάγκες ασφάλειας και προστασίας:
  • · Φυσική
  • · Οικονομική
  • · κοινωνικός.
• 3. Ανάγκες για ανήκειν κοινωνική ομάδα:
  • · πνευματική οικειότητα.
  • · φιλία;
  • · Αγάπη.
• 4. Ανάγκη για σεβασμό και αναγνώριση:
  • · Σέβομαι τον εαυτό μου.
  • · Σέβομαι τις απόψεις των άλλων.
  • · Είμαι γνωστός και απαραίτητος.
• 5. Ανάγκη για αυτοέκφραση:
  • · ανάπτυξη ικανοτήτων.
  • · ένα άτομο πρέπει να κάνει αυτό που έχει την κλίση και την ικανότητα να κάνει.

Βασικές μέθοδοι ικανοποίησης αναγκών:

Μέθοδος (από το ελληνικό «διαδρομή μέσω») είναι ένα συστηματικό σύνολο βημάτων που πρέπει να γίνουν για να ολοκληρωθεί μια συγκεκριμένη εργασία ή να επιτευχθεί συγκεκριμένος σκοπός, ένας τρόπος για να κατανοήσουμε την αλήθεια.

Μία από τις κύριες κατευθύνσεις ανάπτυξης της σύγχρονης οικονομίας τις τελευταίες δύο δεκαετίες είναι η ραγδαία επέκταση του τομέα των υπηρεσιών. Αυξημένη ζήτηση για διάφορα είδηοι υπηρεσίες μπορούν να εξηγηθούν από την επίδραση πολλών παραγόντων.

Πρώτον, ως αποτέλεσμα της αυξανόμενης ευημερίας, η επιθυμία των καταναλωτών να κάνουν καθημερινές εργασίες όπως το καθάρισμα, το μαγείρεμα κ.λπ., έχει αυξηθεί, οδηγώντας σε μια ακμάζουσα βιομηχανία ευκολίας.

Δεύτερον, η αύξηση των εισοδημάτων και η εμφάνιση πρόσθετου ελεύθερου χρόνου έχουν αυξήσει τη ζήτηση για μια σειρά υπηρεσιών που σχετίζονται με τον ελεύθερο χρόνο και τον αθλητισμό.

Τρίτον, η αυξημένη χρήση προϊόντων υψηλής τεχνολογίας στο σπίτι (οικιακούς υπολογιστές, εξοπλισμός ήχου και εικόνας πολυμέσων, συστήματα ασφαλείας) έχει οδηγήσει σε αυξημένη ανάγκη για την εγκατάσταση και τη συντήρησή τους από ειδικούς.

Στις επιχειρηματικές υπηρεσίες, οι βελτιώσεις στις αγορές και την τεχνολογία αυξάνουν τις ανάγκες των εταιρειών για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που παρέχουν έρευνα αγοράς, ανάπτυξη μάρκετινγκ και τεχνικές συμβουλές. Οι εταιρείες είναι πρόθυμες να αγοράσουν υπηρεσίες επειδή τους επιτρέπει να αποφύγουν πρόσθετες επενδύσεις κεφαλαίου στα μέσα παραγωγής τους και έτσι να διατηρήσουν την ευελιξία τους. Σε γενικές γραμμές, η παροχή υπηρεσιών στην αγορά συνδέεται με την ανάδυση ειδικά προβλήματα, που απαιτούν ειδικές στρατηγικές για την επίλυση.

Ένας από τους κύριους στόχους της ανάπτυξης του τομέα των υπηρεσιών είναι η αύξηση του επιπέδου των υπηρεσιών. Έτσι, η διαδικασία ικανοποίησης αναγκών από τον τομέα των υπηρεσιών περιλαμβάνει:

• 1) επίλυση του προβλήματος της επικοινωνίας μεταφορών.
• 2) εισαγωγή συγκεκριμένων μορφών και μεθόδων κάλυψης των αναγκών του πληθυσμού.
• 3) προσαρμογή της παραγωγής και της διανομής των υπηρεσιών ανάλογα με τη φύση των αναγκών και τις δυνατότητες κάλυψης τους.
• 4) η χρήση εξατομικευμένων μεθόδων τόνωσης των αναγκών.

Οι μέθοδοι ικανοποίησης των ανθρώπινων αναγκών περιλαμβάνουν:

• 1) Προσανατολισμός στον πελάτη.
• 2) προσκόλληση σε μια κουλτούρα υπηρεσιών.
• 3) συμμόρφωση με τα πρότυπα.
• 4) στρατηγική τιμολόγησης.
• 5) ποιότητα υπηρεσιών (η ποιότητα νοείται με δύο τρόπους: ως ιδιότητες και Χαρακτηριστικάεμπορεύματα; και ως απουσία ελλείψεων, ενισχύοντας την αίσθηση ικανοποίησης του πελάτη).
• 6) το εύρος των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Εστίαση στον πελάτη:

Το κύριο πρόβλημα του τομέα των υπηρεσιών στη Ρωσία είναι η υποτίμηση του ρόλου του πελάτη.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες γίνονται δεκτές ή απορρίπτονται ανάλογα με το βαθμό στον οποίο ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τον τρόπο ζωής του ατόμου.

Ενας από αυτούς τους σημαντικότερους παράγοντες επιτυχημένη δουλειάο τομέας των υπηρεσιών είναι η κατανόηση των κινήτρων του πελάτη, κάτι που είναι απαραίτητο σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τον τομέα των υπηρεσιών πρέπει να οργανώνονται και να προσφέρονται στους πελάτες με τέτοιο τρόπο ώστε να ικανοποιούν πλήρως τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους.

Στη διαδικασία της εργασίας είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα προσωπικό, ατομική προσέγγισηστον πελάτη, να διατηρεί μια βάση δεδομένων με πελάτες, καθώς οι πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες θα βοηθήσουν τη διοίκηση να επικεντρωθεί στην προσφορά ακριβώς εκείνων των υπηρεσιών που θα έχουν ζήτηση από τους πελάτες τους.

Είναι απαραίτητο να ακολουθηθεί μια πολιτική υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης και διατήρησης τακτικών πελατών, καθώς είναι πολύ πιο δύσκολο να κερδίσεις νέους πελάτες παρά να διατηρήσεις υπάρχοντες.

Εργασίες πρόσληψης πιθανούς πελάτεςξεκινά με τη διαδικασία τμηματοποίησης της αγοράς (από τη λέξη "τμήμα" - μέρος, μερίδιο, τομέας).

Η κατάτμηση της αγοράς είναι η ανάπτυξη μιας ιδέας για τον τομέα των υπηρεσιών και των υπηρεσιών του, στην οποία το κομμωτήριο και οι υπηρεσίες του απευθύνονται σε ένα συγκεκριμένο τμήμα ολόκληρης της αγοράς.

Αρχές με τις οποίες τμηματοποιείται καταναλωτική αγορά:

• · εδαφική;
• · δημογραφικά
• · ψυχολογικά
• · συμπεριφορικά.

Οι καταστάσεις και οι ανάγκες των ανθρώπων που προκύπτουν όταν χρειάζονται κάτι αποτελούν τη βάση των κινήτρων τους. Είναι δηλαδή οι ανάγκες που αποτελούν την πηγή δραστηριότητας του κάθε ατόμου. Ο άνθρωπος είναι ένα επιθυμητό πλάσμα, οπότε στην πραγματικότητα είναι απίθανο οι ανάγκες του να ικανοποιηθούν πλήρως. Η φύση των ανθρώπινων αναγκών είναι τέτοια που μόλις ικανοποιηθεί μια ανάγκη, έρχεται πρώτη η επόμενη.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow

Η έννοια των αναγκών του Abraham Maslow είναι ίσως η πιο διάσημη από όλες. Ο ψυχολόγος όχι μόνο ταξινόμησε τις ανάγκες των ανθρώπων, αλλά έκανε και μια ενδιαφέρουσα υπόθεση. Ο Maslow σημείωσε ότι κάθε άτομο έχει μια ατομική ιεραρχία αναγκών. Δηλαδή, υπάρχουν βασικές ανθρώπινες ανάγκες - ονομάζονται επίσης βασικές και πρόσθετες.

Σύμφωνα με την έννοια του ψυχολόγου, απολύτως όλοι οι άνθρωποι στη γη βιώνουν ανάγκες σε όλα τα επίπεδα. Επιπλέον, υπάρχει ο ακόλουθος νόμος: κυριαρχούν οι βασικές ανθρώπινες ανάγκες. Ωστόσο, οι ανάγκες υψηλού επιπέδου μπορούν επίσης να σας θυμίσουν τον εαυτό τους και να γίνουν κίνητρα συμπεριφοράς, αλλά αυτό συμβαίνει μόνο όταν ικανοποιούνται οι βασικές.

Οι βασικές ανάγκες των ανθρώπων είναι αυτές που στοχεύουν στην επιβίωση. Στη βάση της πυραμίδας του Maslow βρίσκονται οι βασικές ανάγκες. Οι ανθρώπινες βιολογικές ανάγκες είναι οι πιο σημαντικές. Ακολουθεί η ανάγκη για ασφάλεια. Η ικανοποίηση των αναγκών του ατόμου για ασφάλεια εξασφαλίζει την επιβίωση, καθώς και την αίσθηση της μονιμότητας στις συνθήκες διαβίωσης.

Ένα άτομο αισθάνεται ανάγκες υψηλότερου επιπέδου μόνο όταν έχει κάνει τα πάντα για να εξασφαλίσει τη σωματική του ευεξία. Οι κοινωνικές ανάγκες ενός ανθρώπου είναι ότι νιώθει την ανάγκη να ενωθεί με άλλους ανθρώπους, να αγαπήσει και να αναγνωριστεί. Αφού ικανοποιηθεί αυτή η ανάγκη, έρχονται στο προσκήνιο τα ακόλουθα. Οι ανθρώπινες πνευματικές ανάγκες περιλαμβάνουν την αυτοεκτίμηση, την προστασία από τη μοναξιά και το αίσθημα της αξίας του σεβασμού.

Επιπλέον, στην κορυφή της πυραμίδας των αναγκών βρίσκεται η ανάγκη να αποκαλύψει τις δυνατότητές του, να αυτοπραγματοποιηθεί. Ο Maslow εξήγησε αυτή την ανθρώπινη ανάγκη για δραστηριότητα ως την επιθυμία να γίνει αυτός που ήταν αρχικά.

Ο Maslow υπέθεσε ότι αυτή η ανάγκη είναι έμφυτη και, κυρίως, κοινή σε κάθε άτομο. Ωστόσο, ταυτόχρονα, είναι προφανές ότι οι άνθρωποι διαφέρουν δραματικά μεταξύ τους ως προς τα κίνητρά τους. Για διάφορους λόγους, δεν καταφέρνουν όλοι να φτάσουν στο απόγειο της ανάγκης. Καθ' όλη τη διάρκεια της ζωής, οι ανάγκες των ανθρώπων μπορεί να ποικίλλουν μεταξύ φυσικών και κοινωνικών, επομένως δεν γνωρίζουν πάντα τις ανάγκες, για παράδειγμα, για αυτοπραγμάτωση, επειδή είναι εξαιρετικά απασχολημένοι με την ικανοποίηση κατώτερων επιθυμιών.

Οι ανάγκες του ανθρώπου και της κοινωνίας χωρίζονται σε φυσικές και αφύσικες. Επιπλέον, επεκτείνονται συνεχώς. Η ανάπτυξη των ανθρώπινων αναγκών γίνεται μέσω της ανάπτυξης της κοινωνίας.

Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι όσο υψηλότερες είναι οι ανάγκες που ικανοποιεί ένα άτομο, τόσο πιο ξεκάθαρα εκδηλώνεται η ατομικότητά του.

Είναι πιθανές παραβιάσεις της ιεραρχίας;

Παραδείγματα παραβίασης της ιεραρχίας στην ικανοποίηση αναγκών είναι γνωστά σε όλους. Πιθανώς, αν μόνο εκείνοι που είναι καλοθρεμμένοι και υγιείς αντιμετώπιζαν ανθρώπινες πνευματικές ανάγκες, τότε η ίδια η έννοια τέτοιων αναγκών θα είχε από καιρό βυθιστεί στη λήθη. Επομένως, η οργάνωση των αναγκών είναι γεμάτη εξαιρέσεις.

Ικανοποίηση αναγκών

Επακρώς σημαντικό γεγονόςείναι ότι η ικανοποίηση μιας ανάγκης δεν μπορεί ποτέ να είναι μια προσέγγιση όλα ή τίποτα. Άλλωστε, αν ήταν έτσι, τότε οι φυσιολογικές ανάγκες θα ικανοποιούνταν μια για πάντα και μετά μια μετάβαση σε κοινωνικές ανάγκεςάτομο χωρίς δυνατότητα επιστροφής. Δεν χρειάζεται να αποδειχθεί το αντίθετο.

Βιολογικές ανάγκες του ανθρώπου

Το κάτω επίπεδο της πυραμίδας του Maslow είναι εκείνες οι ανάγκες που εξασφαλίζουν την ανθρώπινη επιβίωση. Φυσικά, είναι τα πιο επείγοντα και έχουν την πιο ισχυρή κινητήρια δύναμη. Για να νιώσει το άτομο τις ανάγκες υψηλότερα επίπεδα, οι βιολογικές ανάγκες πρέπει να ικανοποιούνται τουλάχιστον στο ελάχιστο.

Ανάγκες ασφάλειας και προστασίας

Αυτό το επίπεδο ζωτικής ή ζωτικής σημασίας σημαντικές ανάγκες- την ανάγκη για ασφάλεια και προστασία. Μπορούμε με ασφάλεια να πούμε ότι εάν οι φυσιολογικές ανάγκες συνδέονται στενά με την επιβίωση του οργανισμού, τότε η ανάγκη για ασφάλεια εξασφαλίζει τη μεγάλη διάρκεια ζωής του.

Ανάγκες για αγάπη και ανήκειν

Αυτό είναι το επόμενο επίπεδο της πυραμίδας του Maslow. Η ανάγκη για αγάπη συνδέεται στενά με την επιθυμία του ατόμου να αποφύγει τη μοναξιά και να γίνει αποδεκτό ανθρώπινη κοινωνία. Όταν ικανοποιούνται οι ανάγκες στα δύο προηγούμενα επίπεδα, κίνητρα αυτού του είδους καταλαμβάνουν κυρίαρχη θέση.

Σχεδόν τα πάντα στη συμπεριφορά μας καθορίζονται από την ανάγκη για αγάπη. Είναι σημαντικό για κάθε άτομο να συμπεριλαμβάνεται στις σχέσεις, είτε πρόκειται για οικογένεια, ομάδα εργασίας ή κάτι άλλο. Το μωρό χρειάζεται αγάπη, και όχι λιγότερο από την ικανοποίηση των σωματικών αναγκών και την ανάγκη για ασφάλεια.

Η ανάγκη για αγάπη είναι ιδιαίτερα έντονη κατά την εφηβική περίοδο της ανθρώπινης ανάπτυξης. Αυτή τη στιγμή, τα κίνητρα που προκύπτουν από αυτή την ανάγκη είναι που γίνονται κορυφαία.

Οι ψυχολόγοι συχνά λένε ότι τυπικά πρότυπα συμπεριφοράς εμφανίζονται κατά την εφηβεία. Για παράδειγμα, η κύρια δραστηριότητα ενός εφήβου είναι η επικοινωνία με τους συνομηλίκους. Επίσης χαρακτηριστική είναι η αναζήτηση για έναν έγκυρο ενήλικα - δάσκαλο και μέντορα. Όλοι οι έφηβοι προσπαθούν υποσυνείδητα να είναι διαφορετικοί - να ξεχωρίζουν από το πλήθος. Από εδώ πηγάζει η επιθυμία να ακολουθήσεις οι τάσεις της μόδαςή ανήκουν σε οποιαδήποτε υποκουλτούρα.

Η ανάγκη για αγάπη και αποδοχή στην ενήλικη ζωή

Καθώς ένα άτομο ωριμάζει, οι ανάγκες αγάπης αρχίζουν να επικεντρώνονται σε πιο επιλεκτικές και βαθύτερες σχέσεις. Τώρα οι ανάγκες ωθούν τους ανθρώπους να δημιουργήσουν οικογένειες. Επιπλέον, δεν είναι η ποσότητα των φιλιών που αποκτά μεγαλύτερη σημασία, αλλά η ποιότητα και το βάθος τους. Είναι εύκολο να παρατηρήσετε ότι οι ενήλικες έχουν πολύ λιγότερους φίλους από τους έφηβους, αλλά αυτές οι φιλίες είναι απαραίτητες για την ψυχική ευημερία του ατόμου.

Παρά ένας μεγάλος αριθμός απόδιάφορα μέσα επικοινωνίας, άτομα σε σύγχρονη κοινωνίαπολύ διάσπαρτα. Σήμερα, ένα άτομο δεν αισθάνεται μέρος μιας κοινότητας, παρά μόνο ως μέλος μιας οικογένειας που έχει τρεις γενιές, αλλά σε πολλούς λείπει ακόμη και αυτό. Επιπλέον, τα παιδιά που αντιμετώπισαν έλλειψη οικειότητας βιώνουν το φόβο τους στη μετέπειτα ζωή τους. Αφενός αποφεύγουν νευρωτικά τις στενές σχέσεις, γιατί φοβούνται μήπως χάσουν τον εαυτό τους ως άτομα και αφετέρου τους έχουν πραγματικά ανάγκη.

Ο Maslow προσδιόρισε δύο βασικούς τύπους σχέσεων. Δεν είναι απαραίτητα συζυγικοί, αλλά μπορεί κάλλιστα να είναι φιλικοί, μεταξύ παιδιών και γονέων κ.λπ. Ποιοι είναι οι δύο τύποι αγάπης που εντόπισε ο Maslow;

Ελάχιστη αγάπη

Αυτός ο τύπος αγάπης στοχεύει στην επιθυμία να αναπληρώσει την έλλειψη κάτι ζωτικής σημασίας. Η σπάνια αγάπη έχει μια συγκεκριμένη πηγή - ανεκπλήρωτες ανάγκες. Το άτομο μπορεί να μην έχει αυτοεκτίμηση, προστασία ή αποδοχή. Αυτός ο τύπος αγάπης είναι ένα συναίσθημα που γεννιέται από εγωισμό. Υποκινείται από την επιθυμία του ατόμου να γεμίσει τη δική του εσωτερικός κόσμος. Ο άνθρωπος δεν μπορεί να δώσει τίποτα, μόνο παίρνει.

Δυστυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, η βάση των μακροχρόνιων σχέσεων, συμπεριλαμβανομένων των συζυγικών, είναι ακριβώς η σπάνια αγάπη. Τα μέρη σε μια τέτοια ένωση μπορούν να ζήσουν μαζί όλη τους τη ζωή, αλλά πολλά στη σχέση τους καθορίζονται από την εσωτερική πείνα ενός από τους συμμετέχοντες στο ζευγάρι.

Η ελλιπής αγάπη είναι η πηγή της εξάρτησης, του φόβου της απώλειας, της ζήλιας και των συνεχών προσπαθειών να τραβήξει την κουβέρτα πάνω του, καταπιέζοντας και υποτάσσοντας τον σύντροφο για να τον δέσει πιο στενά με τον εαυτό του.

Το να είσαι αγάπη

Αυτό το συναίσθημα βασίζεται στην αναγνώριση της άνευ όρων αξίας ενός αγαπημένου προσώπου, αλλά όχι για οποιεσδήποτε ιδιότητες ή ιδιαίτερα πλεονεκτήματα, αλλά απλώς για το γεγονός ότι υπάρχει. Φυσικά και η υπαρξιακή αγάπη έχει σχεδιαστεί για να ικανοποιεί τις ανθρώπινες ανάγκες για αποδοχή, αλλά η εντυπωσιακή της διαφορά είναι ότι δεν υπάρχει στοιχείο κτητικότητας σε αυτήν. Δεν υπάρχει επίσης καμία επιθυμία να αφαιρέσετε από τον διπλανό σας αυτό που χρειάζεστε.

Το άτομο που είναι σε θέση να βιώσει την υπαρξιακή αγάπη δεν επιδιώκει να ξαναφτιάξει τον σύντροφό του ή με κάποιο τρόπο να τον αλλάξει, αλλά ενθαρρύνει τα πάντα μέσα του. καλύτερες ιδιότητεςκαι υποστηρίζει την επιθυμία για ανάπτυξη και πνευματική ανάπτυξη.

Ο ίδιος ο Maslow περιέγραψε αυτό το είδος αγάπης ως μια υγιή σχέση μεταξύ ανθρώπων που βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και θαυμασμό.

Ανάγκες αυτοεκτίμησης

Παρά το γεγονός ότι αυτό το επίπεδο αναγκών ορίζεται ως ανάγκη για αυτοεκτίμηση, ο Maslow το χώρισε σε δύο τύπους: την αυτοεκτίμηση και τον σεβασμό από τους άλλους ανθρώπους. Αν και συνδέονται στενά μεταξύ τους, είναι συχνά εξαιρετικά δύσκολο να τα χωρίσεις.

Η ανάγκη ενός ατόμου για αυτοεκτίμηση είναι ότι πρέπει να γνωρίζει ότι είναι ικανός για πολλά. Για παράδειγμα, ότι μπορεί να ανταπεξέλθει με επιτυχία στα καθήκοντα και τις απαιτήσεις που του ανατίθενται και ότι αισθάνεται σαν ένα πλήρες άτομο.

Εάν αυτό το είδος ανάγκης δεν ικανοποιηθεί, τότε εμφανίζεται ένα αίσθημα αδυναμίας, εξάρτησης και κατωτερότητας. Επιπλέον, όσο ισχυρότερες είναι αυτές οι εμπειρίες, τόσο λιγότερο αποτελεσματική γίνεται η ανθρώπινη δραστηριότητα.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο αυτοσεβασμός είναι υγιής μόνο όταν βασίζεται στον σεβασμό από τους άλλους ανθρώπους και όχι στην κοινωνική θέση, στην κολακεία κ.λπ. Μόνο σε αυτή την περίπτωση η ικανοποίηση μιας τέτοιας ανάγκης θα συμβάλει στην ψυχολογική σταθερότητα.

Είναι ενδιαφέρον ότι η ανάγκη για αυτοεκτίμηση σε διαφορετικές περιόδουςη ζωή εκδηλώνεται με διαφορετικούς τρόπους. Οι ψυχολόγοι έχουν παρατηρήσει ότι οι νέοι που μόλις ξεκινούν να κάνουν οικογένεια και αναζητούν την επαγγελματική τους θέση χρειάζονται τον σεβασμό από τους άλλους περισσότερο από τους άλλους.

Ανάγκες αυτοπραγμάτωσης

Το υψηλότερο επίπεδο στην πυραμίδα των αναγκών είναι η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση. Ο Abraham Maslow όρισε αυτή την ανάγκη ως την επιθυμία ενός ατόμου να γίνει αυτό που μπορεί να γίνει. Για παράδειγμα, οι μουσικοί γράφουν μουσική, οι ποιητές γράφουν ποίηση, οι καλλιτέχνες ζωγραφίζουν. Γιατί; Γιατί θέλουν να είναι ο εαυτός τους σε αυτόν τον κόσμο. Πρέπει να ακολουθούν τη φύση τους.

Για ποιον είναι σημαντική η αυτοπραγμάτωση;

Πρέπει να σημειωθεί ότι όχι μόνο όσοι έχουν κάποιο ταλέντο χρειάζονται αυτοπραγμάτωση. Κάθε άτομο ανεξαιρέτως έχει τις δικές του προσωπικές ή δημιουργικές δυνατότητες. Κάθε άτομο έχει τη δική του κλήση. Η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση είναι να βρεις τη δουλειά της ζωής σου. Σχήματα και πιθανούς τρόπουςοι αυτοπραγμάτωση είναι πολύ διαφορετικές, και είναι ακριβώς σε αυτό πνευματικό επίπεδοΟι ανάγκες, τα κίνητρα και η συμπεριφορά των ανθρώπων είναι τα πιο μοναδικά και ατομικά.

Οι ψυχολόγοι λένε ότι η επιθυμία να επιτευχθεί η μέγιστη αυτοπραγμάτωση είναι εγγενής σε κάθε άτομο. Ωστόσο, υπάρχουν πολύ λίγοι άνθρωποι που ο Maslow αποκάλεσε αυτοπραγματοποιητές. Όχι περισσότερο από το 1% του πληθυσμού. Γιατί αυτά τα κίνητρα που πρέπει να ενθαρρύνουν ένα άτομο να δράσει δεν λειτουργούν πάντα;

Ο Maslow στα έργα του υπέδειξε τους ακόλουθους τρεις λόγους για μια τέτοια δυσμενή συμπεριφορά.

Πρώτον, η άγνοια ενός ατόμου για τις δυνατότητές του, καθώς και η έλλειψη κατανόησης των πλεονεκτημάτων της αυτοβελτίωσης. Επιπλέον, υπάρχουν συνηθισμένες αμφιβολίες για τις δικές του ικανότητες ή φόβος αποτυχίας.

Δεύτερον, η πίεση της προκατάληψης - πολιτιστικής ή κοινωνικής. Δηλαδή, οι ικανότητες ενός ατόμου μπορεί να έρχονται σε αντίθεση με τα στερεότυπα που επιβάλλει η κοινωνία. Για παράδειγμα, τα στερεότυπα θηλυκότητας και αρρενωπότητας μπορούν να εμποδίσουν ένα αγόρι να γίνει ταλαντούχος καλλιτέχνης μακιγιάζ ή χορεύτρια ή ένα κορίτσι από το να πετύχει, για παράδειγμα, σε στρατιωτικές υποθέσεις.

Τρίτον, η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση μπορεί να έρχεται σε σύγκρουση με την ανάγκη για ασφάλεια. Για παράδειγμα, εάν η αυτοπραγμάτωση απαιτεί από ένα άτομο να προβεί σε επικίνδυνες ή επικίνδυνες ενέργειες ή ενέργειες που δεν εγγυώνται την επιτυχία.

Οι ανάγκες πρέπει να χωρίζονται σε δύο τύπους: τις ανάγκες ύπαρξης και τις ανάγκες για την επίτευξη στόχων ζωής.

Οι ανάγκες ύπαρξης συνήθως περιλαμβάνουν φυσιολογικές και ασφάλεια. Πιστεύουμε ότι οι ανάγκες του ανήκειν πρέπει επίσης να ταξινομηθούν σε αυτόν τον τύπο. Αυτό καθορίζεται από το γεγονός ότι ένα άτομο δεν μπορεί να υπάρξει για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα πολύς καιρόςεκτός οποιασδήποτε ομάδας (ιδίως οικογένειας).

Διακρίνονται τα ακόλουθα κύρια επίπεδα ικανοποίησης των αναγκών ύπαρξης: 1) ελάχιστο, 2) βασικό, 3) επίπεδο πολυτέλειας.

Το ελάχιστο επίπεδο ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης εξασφαλίζει την επιβίωση του ανθρώπου.

Το βασικό (κανονικό) επίπεδο παρέχει την ευκαιρία για την ανάδειξη σημαντικών πνευματικών και πνευματικών αναγκών. Αυτό το επίπεδο μπορεί να προσδιοριστεί τόσο υποκειμενικά όσο και αντικειμενικά. Στην πρώτη περίπτωση, το κριτήριο για την επίτευξη του βασικού επιπέδου είναι ο χρόνος που ένα άτομο απασχολείται με σκέψεις για την κάλυψη των αναγκών σε τροφή, ένδυση, στέγαση και ασφάλεια. Συνιστάται να υποθέσουμε ότι αυτός ο χρόνος δεν πρέπει να υπερβαίνει το μισό του χρόνου αφύπνισης. Μια αντικειμενική αξιολόγηση του βασικού επιπέδου μπορεί να είναι ο καταναλωτικός προϋπολογισμός, τον οποίο οι ειδικοί θεωρούν απαραίτητο διάφοροι τύποιδραστηριότητες. Συγκεκριμένα, η εργασία των μεταλλωρύχων είναι από τις πιο έντονες και επικίνδυνες. Επομένως, το κόστος φαγητού και ανάπαυσης για τους ανθρακωρύχους είναι αντικειμενικά υψηλότερο από ό,τι για το προσωπικό γραφείου.

Το επίπεδο πολυτέλειας προτείνεται να θεωρείται εκείνο στο οποίο η ικανοποίηση των αναγκών της ύπαρξης πάνω από το βασικό επίπεδο γίνεται αυτοσκοπός ή/και μέσο επίδειξης υψηλών κοινωνική θέση. Στο επίπεδο της πολυτέλειας, ένα άτομο «ζει για να φάει, δεν τρώει για να ζήσει». Χαρακτηριστικά ενός κατάλληλου τρόπου ζωής είναι διαθέσιμα στα έργα των A. Marshall, T. Veblen και πολλών άλλων συγγραφέων.

Έτσι, ο Μάρσαλ έχει τις ακόλουθες δηλώσεις: «Οι νόμοι κατά της πολυτέλειας ήταν μάταιοι, αλλά θα ήταν μεγάλο επίτευγμα εάν το ηθικό πνεύμα της κοινωνίας μπορούσε να παρακινήσει τους ανθρώπους να αποφύγουν κάθε μορφή καυχησιολογίας για τον ατομικό πλούτο». «...Ο κόσμος θα ήταν πολύ πιο τέλειος αν ο καθένας αγόραζε λιγότερα και πιο απλά πράγματα, προσπαθούσε να τα επιλέξει από τη σκοπιά του αληθινή ομορφιά; ... λαμβάνοντας υπόψη την επίδραση στη γενική ευημερία του τρόπου με τον οποίο κάθε άτομο ξοδεύει το εισόδημά του είναι ένα από τα πιο σημαντικά καθήκονταυπηρεσία στον τρόπο ζωής των ανθρώπων».

Τα παραπάνω επίπεδα βέβαια δεν εξαντλούν όλα τα επίπεδα ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης. Ενδεικτικά, μπορούμε να αναφέρουμε στοιχεία για την «άνοδο» των αναγκών στη Γερμανία μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο. Με το χαρακτηριστικό της σαφήνειας γερμανική γλώσσα, Γερμανοί οικονομολόγοι γράφουν για τρεις μεγάλα κύματαανάγκες κατά τα πρώτα 5-6 χρόνια οικονομικής ανάκαμψης: “der sogenannten “Fress-Welle” (το λεγόμενο “κύμα λαιμαργίας”), “der Kleidungs-welle” (“κύμα ρούχων”), “der Wohnungswelle” («κύμα κατοικιών»). Μετά από αυτό άρχισε να αναπτύσσεται η ανάγκη για πολυτέλεια (die Luxusbediirfnisse).

Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν ένα επίπεδο ικανοποίησης ψυχολογικές ανάγκεςεπηρεάζει σημαντικά τη δομή των πνευματικών, κοινωνικών και πνευματικών αναγκών. Ταυτόχρονα είναι γνωστό από τα αρχαία χρόνια ότι τι λιγότεροι άνθρωποιεπικεντρωμένος στον υλικό πλούτο, τόσο περισσότερη ελευθερία έχει από συνθήκες ζωήςΚαι ισχυρός του κόσμουΑυτό. Όλοι οι μεγάλοι φιλόσοφοι και θρησκευτικές προσωπικότητες - αυτοί που συνήθως αποκαλούνται Δάσκαλοι της ανθρωπότητας - ζητούσαν έναν εύλογο περιορισμό των φυσιολογικών αναγκών. Ο Α. Σοπενχάουερ κάνει πολλές δηλώσεις για αυτό το θέμα. Για παράδειγμα: «... Ο Σωκράτης, βλέποντας αντικείμενα πολυτελείας να βγαίνουν προς πώληση, αναφώνησε: «Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που δεν τα χρειάζομαι».

Έτσι, μετά την επίτευξη του βασικού επιπέδου ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης, διαμορφώνονται οι ανάγκες επίτευξης στόχων ζωής, οι οποίοι, καλό είναι να διαφοροποιηθούν σε τέσσερις ομάδες:

1) υλικά οφέλη για το άτομο και την οικογένεια.

2) δύναμη και δόξα.

3) γνώση και δημιουργικότητα.

4) πνευματική βελτίωση.

Ανάλογα με τις ατομικές κλίσεις, τις ικανότητες και τις φιλοδοξίες, σε μερικούς ανθρώπους, μετά την επίτευξη του βασικού επιπέδου ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης, θα κυριαρχήσει η επιθυμία για μεγιστοποίηση της κατανάλωσης υλικών αγαθών. για άλλους - στη δύναμη και τη δόξα. για άλλους - στη γνώση και τη δημιουργικότητα. για το τέταρτο - στην πνευματική βελτίωση.

Οι αρχικές σελίδες των βιβλίων για τις βασικές αρχές των υπηρεσιών συνήθως υποθέτουν ότι τέτοια όρια δεν υπάρχουν. Για παράδειγμα, στην εισαγωγή ενός από τα πιο αξιοσέβαστα εγχειρίδια των ΗΠΑ για την υπηρεσία, σημειώνεται: «Το θεμελιώδες πρόβλημα στην επιστήμη των υπηρεσιών που αντιμετωπίζει κάθε κοινωνία είναι η σύγκρουση μεταξύ των ουσιαστικά απεριόριστων ανθρώπινων αναγκών για αγαθά και υπηρεσίες και των περιορισμένων πόρων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ικανοποίηση αυτών των αναγκών.»

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι πνευματικές ανάγκες του ανθρώπου, η επιθυμία του για γνώση, ανάπτυξη και εφαρμογή των ικανοτήτων του δεν έχουν όρια. Όσον αφορά τις υλικές ανάγκες, η απεριόριστη τους δεν μπορεί να θεωρηθεί προφανής. Στον κόσμο των πραγμάτων της επιθυμίας λογικό άτομομε την πιο πλούσια φαντασία είναι αρκετά συγκεκριμένοι.

Μερικές φορές το απεριόριστο των αναγκών προκύπτει από τεχνική πρόοδο. Αλλά δημιουργώντας νέα αγαθά και υπηρεσίες, εκφράζεται τελικά σε αύξηση της κατά κεφαλήν κατανάλωσης ενέργειας και άλλων φυσικών πόρων. Ο αριθμός τους είναι περιορισμένος και συνεχώς μειώνεται.

Είναι γνωστό ότι έχουν απομείνει μόνο λίγες δεκαετίες αποθεμάτων πετρελαίου και πολλών άλλων ορυκτών. Το γεγονός αυτό αναγνωρίζεται όλο και περισσότερο από το μορφωμένο τμήμα του πληθυσμού και δεν μπορεί παρά να επηρεάσει τη διαμόρφωση των αναγκών του.

Προκειμένου να αποδειχθεί η ανάγκη ορθολογική χρήσηπεριορισμένους πόρους, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να προχωρήσουμε από το αξίωμα ότι οι ανθρώπινες ανάγκες είναι απεριόριστες. Είναι γνωστό ότι όσο μικρότερες είναι οι απαιτήσεις των αξιωμάτων, τόσο ισχυρότερο είναι το χτίσιμο της θεωρίας. Ως εκ τούτου, ως αξίωμα που καθορίζει τα καθήκοντα της επιστήμης των υπηρεσιών, η δήλωση ότι οι ανάγκες των ανθρώπων είναι μεγαλύτερες από τις δυνατότητες ικανοποίησής τους είναι αρκετά επαρκής.

Δομή των αναγκών

Η δομή των αναγκών μπορεί να αλλάξει για το ίδιο άτομο σε μια χρονική περίοδο. διαφορετικές περιόδουςη ζωή του. Ταυτόχρονα, τόσο χαμηλότερο είναι το υποκειμενικό κανονικό επίπεδοικανοποίηση των αναγκών της ύπαρξης, τόσο πιο πιθανό είναι μετά την επίτευξή της να κυριαρχήσουν οι πνευματικές και πνευματικές ανάγκες.

Οι κύριες διαφορές της προτεινόμενης δομής των αναγκών είναι οι εξής:

Οι ανάγκες χωρίζονται σε δύο τύπους: ύπαρξη και επίτευξη στόχων ζωής.

ο πρώτος τύπος περιλαμβάνει ανάγκες: φυσιολογική, ασφάλεια, ανήκειν. στο δεύτερο - την ανάγκη για υλικά οφέλη, δύναμη και δόξα, γνώση και δημιουργικότητα, πνευματική βελτίωση.

Υπάρχουν τρία επίπεδα ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης: ελάχιστο, βασικό, πολυτελές επίπεδο.

οι ανάγκες για την επίτευξη στόχων ζωής διαμορφώνονται μετά την επίτευξη του βασικού επιπέδου ικανοποίησης των αναγκών της ύπαρξης.

Τα βασικά επίπεδα ικανοποίησης των αναγκών διαβίωσης μπορεί να έχουν σημαντικές ατομικές διαφορές.

Ερώτηση Πώς συνδέονται οι ανθρώπινες ανάγκες με έναν υγιεινό τρόπο ζωής;

Απάντηση Ανάμεσα στην ποικιλία των ανθρώπινων αναγκών, είναι απαραίτητο να αναδειχθούν οι λεγόμενες ζωτικές ανάγκες. Παρέχουν τις βιολογικές ανάγκες του οργανισμού για αέρα, νερό, τροφή, ύπνο κ.λπ. Η δυσαρέσκειά τους απειλεί ένα άτομο με θάνατο. Συσχετίζοντας αυτές τις ανάγκες με έναν υγιεινό τρόπο ζωής, μπορούμε να μιλήσουμε για την έκταση και τη μέθοδο εφαρμογής τους. Με άλλα λόγια, η βέλτιστη ικανοποίησή τους για ένα δεδομένο άτομο πιθανότατα θα αυξήσει σημαντικά το επίπεδο υγείας του. Ταυτόχρονα, ο σχηματισμός σε αυτό το θέμα απειλεί να μετατραπεί σε τραγωδία. Ως παράδειγμα, μπορούμε να αναφέρουμε τα αποτελέσματα των πειραμάτων που πραγματοποιήθηκαν επανειλημμένα από επιστήμονες σε δύο σκύλους, όταν ο ένας από αυτούς τράφηκε μόνο μαύρο ψωμί, ο άλλος μόνο λευκό ψωμί, δίνοντας και στα δύο νερό. Εάν η κατάσταση του πρώτου σκύλου ουσιαστικά δεν άλλαξε, τότε ο δεύτερος κυριολεκτικά πέθανε τον τρίτο ή τον τέταρτο μήνα του πειράματος. Ένα άλλο παράδειγμα: υπάρχει μια τέτοια εξωτική μέθοδος εκτέλεσης, όταν ο καταδικασμένος τρέφεται αποκλειστικά με κρέας για αρκετές ημέρες (δίνεται και νερό). Την ένατη ή δέκατη μέρα ο άτυχος πεθαίνει από βαριά αυτοδηλητηρίαση του σώματος. Υπάρχουν πολλά παρόμοια παραδείγματα όταν υπάρχουν ατομικές διαστροφές στην ικανοποίηση ζωτικών αναγκών με επακόλουθα καταστροφικά αποτελέσματα.

Πλήθος άλλων (εκτός ζωτικών) ανθρώπινων αναγκών διαμορφώνονται στη διαδικασία της ζωής του. Ανάμεσά τους μπορεί κανείς να εντοπίσει άμεσα μια ομάδα παθολογικών αναγκών (κάπνισμα, ναρκωτικά, αλκοόλ κ.λπ.), που σίγουρα καταστρέφουν τον οργανισμό. Όταν, σε κατάσταση άγχους, θάρρους, επιθυμίας να ξεχωρίσει ή, αντίθετα, να ενταχθεί στο «πακέτο», ένα άτομο στρέφεται αλόγιστα σε μια τέτοια μέθοδο αυτοκτονίας και στη συνέχεια την επαναλαμβάνει ξανά και ξανά, δεν σκέφτεται το τρομερό. συνέπειες της εξοικείωσης του σώματος σε αυτό το κακό και της επακόλουθης καταστροφής του. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, η ανάγκη που διαμορφώνεται με αυτόν τον τρόπο γίνεται μοιραία για ένα δεδομένο άτομο.

Οι υπόλοιπες ανάγκες συνήθως χωρίζονται σε εύλογες και παράλογες, αν και ένας τέτοιος διαχωρισμός είναι φυσικά υποκειμενικός και σχετικός. Ανάγκες, για παράδειγμα, γνώση, σωματική δραστηριότητακ.λπ., φυσικά, θα πρέπει να θεωρείται λογική και η σωματική δραστηριότητα πρέπει να θεωρείται αναπόσπαστο στοιχείο ενός υγιεινού τρόπου ζωής. Ωστόσο, εδώ, όπως και αλλού, είναι απαραίτητα μέτρα. Η ατομικότητα αυτού του μέτρου είναι καθοριστική ιδιότητα όχι μόνο του κάθε ατόμου, αλλά και ενός συγκεκριμένου σταδίου της διαδρομής της ζωής του.

Η επιστήμη δεν έχει ακόμη αναπτύξει μια ιδέα για τη διαμόρφωση υγιών και την πρόληψη των ανθυγιεινών ανθρώπινων αναγκών, ειδικά στην παιδική και εφηβική ηλικία.

Ερώτηση Είναι περιορισμένο το σύνολο των ανθρώπινων ζωτικών αναγκών;

Απάντηση Όλοι οι άνθρωποι, χωρίς εξαίρεση, χρειάζονται ένα αρκετά περιορισμένο σύνολο αναγκών, χωρίς την ικανοποίηση των οποίων ένα άτομο μπορεί να περάσει από αρκετά λεπτά σε αρκετά χρόνια. Αυτά περιλαμβάνουν: αέρα, νερό, φαγητό, ύπνο, ηλιακό φως, σωστές μετεωρολογικές συνθήκες, παρουσία κίνησης, ενημέρωσης, ανθρώπινης επικοινωνίας, εργασίας (αυτοπραγμάτωση) και εκπλήρωσης φυσιολογικών αναγκών.

Εάν είναι αδύνατο να ικανοποιηθούν αυτές οι ανάγκες, ένα άτομο βιώνει πρώτα άγχος και στη συνέχεια μπορεί να συμβεί ο θάνατος του σώματος. Όπως έχει ήδη σημειωθεί, για κάθε άτομο υπάρχει ένα ατομικό βέλτιστο διάστημα για κάθε ανάγκη, υπέρβαση του οποίου, τόσο προς την κατεύθυνση της μείωσης όσο και της αύξησης, προκαλεί την εμφάνιση ασθενειών. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό το διάστημα αλλάζει με την ηλικία. Αυτό απεικονίζεται στο Σχ. 1.1.

Ρύζι. 1.1. Η επίδραση ενός πόρου, για παράδειγμα, πρωτεΐνης τροφής, στην κατάσταση του σώματος: 1 – νεαρή ηλικία. 1" - ώριμη ηλικία; πέρα από το διάστημα 1(1") - αναστολή της ζωτικής δραστηριότητας

Ερώτηση Είναι δυνατόν να χαρακτηρίσουμε συνοπτικά τα χαρακτηριστικά των διαδικασιών ικανοποίησης των αναγκών της ζωής;

Απάντηση Σχετικά με τον αέρα, το νερό, τα τρόφιμα κ.λπ. και πώς να αναπνέετε, να πίνετε, να τρώτε κ.λπ. Έχουν γραφτεί εκατοντάδες βιβλία και άρθρα και έχουν υπερασπιστεί πολλές διατριβές. Ωστόσο, οι περισσότεροι άνθρωποι δίνουν λίγη προσοχή στις συστάσεις των επιστημόνων και συνεχίζουν να ζουν σύμφωνα με τις ενστικτώδεις ανάγκες του σώματός τους, τις οικογενειακές παραδόσεις, τις οικονομικές δυνατότητες, τις τρέχουσες συνθήκες (οικιακές, βιομηχανικές κ.λπ.). Αυτή η συμπεριφορά εξηγείται επίσης από την ασυνέπεια των συστάσεων που δίνονται από διαφορετικούς ειδικούς, την ασάφειά τους για άτομα διαφορετικών τόπων διαμονής, διαφορετικές επαγγελματικές δραστηριότητες, φύλο, ηλικία, ιδιοσυγκρασία κ.λπ. Επομένως, λόγω του περιορισμένου πεδίου εφαρμογής του εγχειριδίου, παρακάτω θα επικεντρωθούμε μόνο στις πιο σημαντικές συστάσεις, η εφαρμογή των οποίων θα είναι χρήσιμη για όλους.

Ερώτηση Πώς διαμόρφωσαν εξέχοντες στοχαστές και φιλόσοφοι τη στάση τους απέναντι στις ανάγκες και τους πόρους της ζωής για να τις ικανοποιήσουν;

Απάντηση Ο Άγιος Θεοφάνης ο Εσωτερικός έδωσε οδηγίες: "Η εργασία είναι ιερό πράγμα. Αλλά πρέπει επίσης να προσέχετε την υγεία σας. Η υγεία είναι σαν αυτό το άλογο. αγγίξτε, περπατήστε περισσότερο από το να καθίσετε και ο τοκετός δεν θα αφήσει καταστροφικό ίχνος. Εάν μπορείτε να προσθέσετε σε αυτές τις σωματικές ασκήσεις - ακόνισμα, πριόνισμα, πλάνισμα, τεμαχισμός, τότε μπορείς να γίνεις εντελώς απρόσιτος στις αναπηρίες».

«Ο αέρας είναι το βοσκότοπο της ζωής», πίστευαν οι αρχαίοι Έλληνες. Θεραπεία καθαρός αέρας- μια από τις περίφημες εντολές του Ιπποκράτη. Ο διάσημος επιστήμονάς μας A. Chizhevsky ανακάλυψε τον εξαιρετικό ρόλο των αρνητικά φορτισμένων ιόντων που περιέχονται στον καθαρό φυσικό αέρα στην ανθρώπινη υγεία.

«Το νερό είναι το λίκνο της ζωής», πιστεύουν τόσο οι γιατροί όσο και οι φιλόσοφοι. Οι εκπληκτικές ιδιότητες του νερού παραμένουν ακόμα ένα μυστήριο για τους επιστήμονες. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι έχει τεράστιο αντίκτυπο στην υγεία και τη ζωή του ανθρώπου. Δεν υπάρχει επίσης καμία αμφιβολία ότι οι πόροι πόσιμου νερού είναι περιορισμένοι, και όλα αυτά περισσότεροι άνθρωποιοι άνθρωποι στη Γη αρχίζουν να το αισθάνονται.

«Η διατροφή είναι η πιο οικεία επικοινωνία μεταξύ ανθρώπου και φύσης», έγραψε ο διάσημος Ρώσος φυσιολόγος I. Mechnikov. «Η κατανάλωση όλων των φυτών που αναπτύσσονται στη χώρα όπου ζει ένα άτομο είναι η καλύτερη εγγύηση ότι το σώμα θα λάβει όλα τα συστατικά που χρειάζεται», δίδαξε ο Ιπποκράτης. Η ασάφεια των διεργασιών στο ανθρώπινο σώμα που συμβαίνουν κατά την κατανάλωση τροφής έχει παρατηρηθεί εδώ και καιρό, στην οποία διαφορετικούς λαούςδιατύπωσε συνοπτικές εκφράσεις όπως: «Ο άνθρωπος σκάβει τον τάφο του με μαχαίρι και πιρούνι», «Το ένα τρίτο των ασθενειών προέρχονται από κακούς μάγειρες και τα δύο τρίτα από καλούς μάγειρες» κ.λπ.