Marahil ang kasaysayan ng Amazon.com ay isa sa pinakakawili-wili at hindi pangkaraniwan. Ang kumpanya ay itinatag bago ang pag-crash ng dot-com at pinamamahalaang makaligtas sa pagkawala ng kalahating bilyong dolyar habang patuloy ang paglago nito sa mahirap na panahong iyon para dito.
Ang kwento ay nagsimula noong Enero 12, 1964. Sa araw na ito, si Jeffrey Bezos, ang hinaharap na tagapagtatag ng Amazon, ay ipinanganak sa New Mexico. Ang panahon ng pagkabata ni Bezos Jr. ay nagaganap sa Houston, kung saan siya lumipat kasama ang kanyang mga magulang. Sa Houston, nakakuha ng trabaho ang stepfather na si Jeffrey sa kumpanya ng langis ng Exxon.
Simula sa murang edad, naging interesado si Geoffrey sa teknolohiya. Mula pagkabata, siya ay gumagawa at nag-iimbento ng isang bagay, kaya nagawa pa niyang mag-assemble ng isang maliit na alarma. Ang pagnanasa ni Bezos ay hindi naging hadlang sa kanyang pagkumpleto ng isang mahusay na edukasyon sa paaralan.
Matapos makapagtapos ng mataas na paaralan na may karangalan, pumasok ang batang Jeffrey sa Unibersidad ng Princeton noong 1982, kung saan nakatanggap din siya ng edukasyon na may "mahusay" na marka.
Lumilitaw ang isang kawili-wiling sitwasyon. Ang mga malalaking kumpanya tulad ng Apple, Microsoft o Dell ay itinatag ng mga tao na, habang nag-aaral sa mga mas mataas na institusyong pang-edukasyon, ay nagpasya na magsimula ng kanilang sariling negosyo at huminto sa pag-aaral.
Sa kaso ng Amazon.com, ang sitwasyon ay ganap na kabaligtaran. Nakuha ni Jeffrey Bezos magandang edukasyon and even after that, for a short time naging empleyado siya sa isang maliit na kumpanya.
Ang unang karanasan sa trabaho ni Jeffrey ay sa Wall Street stock exchange, kung saan siya ang namamahala sa mga computer. Ang susunod na lugar ng trabaho ay ang kumpanyang Fitel, kung saan binigyan siya ng trabaho ng pag-deploy ng isang malaking network. Sa edad na 26, ang magiging tagapagtatag ng isang kilalang kumpanya ng IT ay kinuha ang posisyon ng bise presidente sa Bankers Trust.
Gayunpaman, sa kabila ng gayong mga tagumpay, ang binata ay hindi tumitigil sa paghahanap ng trabaho. Noong 1990, sumali siya sa kumpanya ng Shaw, kung saan natanggap niya ang posisyon ng senior vice president. Ang trabaho sa kumpanyang ito ay ang huling lugar ng trabaho bilang isang empleyado. Oras na para simulan ang iyong sariling negosyo, ang proyekto ng Amazon.com. Nagtrabaho si Bezos sa Shaw sa loob lamang ng 4 na taon.
Kapansin-pansin na sa oras ng kanyang pagpapaalis, siya ay kasal at, higit sa lahat, mayroon nang ideya na ayusin ang pagbebenta ng mga libro sa pamamagitan ng mga pagkakataon sa Internet. Ito ay pinaniniwalaan na ang ideyang ito sa negosyo ay dumating kay Jeffrey dahil sa hilig ng kanyang asawa - siya ay isang manunulat.
Totoo man o hindi, hindi natin dapat husgahan, ngunit hindi maikakaila na sa panahong ito ay nagiging popular ang Internet araw-araw. Sa bandang huli karamihan ng naunawaan ng mga tao kung ano ang naghihintay sa kanila kung ang Internet ay magiging isang mass phenomenon. Samakatuwid, agad na nagpasya si Jeffrey Bezos na umalis patungong Seattle, kung saan maaari niyang simulan na mapagtanto ang kanyang pangarap.
Noong 1994, dumating siya sa New York, at makalipas ang isang taon, sinimulan ng Amazon.com ang mga aktibidad nito. Bagama't hindi nakayanan ng maraming kumpanya sa Internet ang pagbagsak ng mga dot-com, ang ideya ni Bezos ay patuloy na lumago.
Ang punto ay ang orihinal na diskarte ng Amazon.com ay batay sa pangmatagalan, at kasabay nito, alam ng tagapagtatag ng online na tindahan kung paano magdadala sa kanya ng tubo ang kanyang proyekto.
Maraming mga kumpanya ng IT ang lumago nang napakabilis sa mga taong iyon, kasama ang Amazon.com mismo. Mayroong mahusay na mga pagsusuri tungkol sa brainchild ni Bezos sa press. Ang ilang mga tao ay sigurado na ang Amazon.com ay babagsak nang kasing bilis ng paglaki nito, ang iba ay tiwala sa tagapagtatag ng kumpanya - walang pinagkasunduan sa proyekto ni Jeffrey Bezos.
Dalawang taon pagkatapos ng pagbubukas ng unang bersyon ng tindahan, ang Amazon.com ay naging isang kumpanya ng stock. Ang mga pagbabahagi ay nabili sa loob ng ilang araw, dahil sa mga startup, malaki ang pagkakaiba ng utak ni Bezos sa patuloy na paglaki nito.
Noong 1999, ang kaganapan na nag-clear sa merkado ng mga hindi matatag na kumpanya ay nangyayari - ang pagbagsak ng mga dot-com. Ang kumpanya ng Jeffrey Bezos ay nawalan ng $500 milyon, ngunit nakaligtas dahil sa diskarte sa pag-unlad nito. Para dito, ang pangalan ng tagapagtatag ng Amazon.com ay nakapasok sa Time magazine, na kinilala si Jeffrey Bezos bilang person of the year.
Si Jeffrey Bezos, bilang karagdagan sa pangunahing uri ng negosyo - kalakalan, ay kasangkot din sa iba pang mga proyekto, kung saan maaaring mapansin ang Blue Origin. Ang kumpanyang ito ay itinatag noong 2000 at dalubhasa sa suborbital na turismo. Sa kabila ng katotohanan na ang kumpanya ni Bezos ay malayo sa Virgin Galactic (founder at may-ari ay si Richard Branson, bahagi ng Virgin group of companies), malayo pa rin ang kanyang mararating.
Ang pagiging natatangi ng Amazon.com mismo ay nakasalalay sa katotohanan na sa simula pa lamang ng mga aktibidad ng kumpanya ito ay nakatuon sa customer, na may kaugnayan sa kung saan ang proyekto ay patuloy na pinapabuti. Ang Amazon, isa sa mga unang bookstore, ang una sa mga tindahan na gumamit ng pagsasagawa ng feedback ng customer sa mga produkto mula sa assortment ng tindahan.
Sa kabila ng katotohanan na ang mga tagagawa mismo sa pinakadulo simula ay laban sa pagpapakilala ng naturang function sa site, sa huli ay nakinabang lamang sila mula dito - ang mga review ng produkto ay nadagdagan ang bilang ng mga benta.
Ang pangalawang kadahilanan sa tagumpay ng proyekto ay na bilang karagdagan sa mga libro, nagdagdag din ang Amazon.com ng mga produkto mula sa iba pang mga kategorya. Halimbawa, ang mga sumusunod na kategorya ng mga kalakal ay idinagdag sa assortment ng online na tindahan: Mga gamit, mga pelikula sa DVD at CD, digital na musika at higit pa.
Ang tagumpay ay naiimpluwensyahan din ng paglitaw ng isang affiliate na programa mula sa tindahan, salamat sa kung saan ang mga customer ng kumpanya ay may pagkakataon na mag-promote ng mga produkto mula sa Amazon.com assortment sa kanilang sarili at makatanggap ng kanilang kita mula sa mga benta.
Ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ay ang karamihan sa mga tao ay iniuugnay ang tindahang ito, una sa lahat, sa mga libro lamang. Ngunit ito rin ay nagkakahalaga ng pakikipag-usap tungkol sa iba pang mga uri ng negosyo ng kumpanyang ito.
Ang kumpanya ni Jeffrey Bezos ay pumasok kamakailan sa computer rental market. Ang isang konsepto na tinatawag na "computing clouds" ay lumitaw, na mabilis na nagiging popular sa mga araw na ito. Ang mga computer lamang ang ibinibigay para sa upa upang magsagawa ng medyo kumplikadong mga kalkulasyon.
Ang kumpanya ay nagsimulang ibigay ang mga unang computer noong 2006, at ang pag-unlad ng linya ng aktibidad na ito ay hindi nawala ang katanyagan nito hanggang sa kasalukuyang taon. Sa Amazon, ang "cloud computing" ay isang malaking priyoridad, na kung saan madalas napupunta.
Susunod, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna sa isang kawili-wiling teknikal na pagbabago na sinimulang isulong ng Amazon.com. Ito ay tungkol siyempre, tungkol sa kilalang gadget - ang Amazon Kindle e-book, na nagpapahintulot sa iyo na mag-download ng mga libro gamit ang mga teknolohiya sa Internet.
Kapansin-pansin, ang Amazon Kindle ay hindi na-promote sa pamamagitan ng bayad na advertising - lahat ng marketing ay binuo sa paligid ng komunidad, na nagpo-promote ng produkto sa kanilang mga review. Ngayon, sa ranggo ng mga benta ng "electronics", ang gadget na ito ay nangunguna sa ranggo, at hindi ito nakakagulat, halos araw-araw ay may mga bagong tala tungkol sa device mula sa tagapagtatag ng kumpanya - si Jeffrey Bezos.
Ang online na tindahan ng Amazon.com ay kinikilala bilang isa sa mga nangunguna sa online commerce. Ang kumpanya mismo ng Jeffrey Bezos ay bumuo ng maraming linya ng negosyo sa iba't ibang industriya. Napag-usapan na namin ang tungkol sa pagbebenta ng mga libro at iba pang mga kalakal, tungkol sa isang digital music store, pagrenta ng mga computer at marami pang iba.
Noong 2008, ang kumpanya ng Bezos ay may humigit-kumulang 21,000 empleyado sa lahat ng lokasyon ng online na tindahan. Ang netong kita para sa parehong taon ay umabot sa higit sa 650 milyong dolyar, isang turnover na humigit-kumulang 19 bilyon.
Mga tagagawa ng gadget
Ang Amazon.com Inc., na mas kilala bilang Amazon, ay dalubhasa sa online commerce at cloud computing. Ang punong-tanggapan nito ay matatagpuan sa Seattle, ang "Royal City" ng estado ng Washington. Ito ang pinakamalaking online retailer ayon sa kabuuang benta at market capitalization sa mundo.Nagsimula ang kumpanya bilang isang online na tindahan ng libro at pagkatapos ay lumipat sa pagbebenta ng iba pang mga produkto, kabilang ang electronics. Ang kanyang tagumpay ay tila natural. Ang kumpanya ay walang direktang mga tindahan ng pagbebenta, dahil ang lahat ng mga transaksyon ay ginawa online.
Gumagawa ang Amazon ng mga device sa pagbabasa mga e-libro, mga tablet, console at smartphone. Kasabay nito, ito ang pinakamalaki ang globo cloud infrastructure service provider (IaaS). Ang kumpanya ay nagbebenta din ng ilang iba pang mga produkto (tulad ng mga USB cable) sa ilalim ng panloob na tatak ng AmazonBasics.
Ang kumpanya ay itinatag noong 1994 ni Jeff Bezos, na nagbitiw bilang vice president ng D. E. Shaw & Co., isang kumpanya sa Wall Street. Matapos lumipat sa Seattle, nagsimula siyang gumawa ng isang plano sa negosyo, sa kalaunan ay nagsimula ng kanyang sariling negosyo.
Ang hinaharap na mamumuhunan at negosyante ay nakalaan upang maglaro ng isang malaking papel sa pag-unlad ecommerce dahil siya ang nagtatag at CEO Amazon.com. Ang iba pang mga interes sa buong buhay niya ay ang mga pahayagan at ang industriya ng aerospace.
Si Jeff ay magiging sikat sa kalaunan bilang tagapagtatag at may-ari ng Blue Origin, isang pribadong developer at manufacturer ng aerospace (sa darating noong 2000), na magsasagawa ng mga pagsubok na flight sa kalawakan simula sa 2015.
Para sa 2018, ang kumpanya ay nagpaplano ng mga komersyal na human suborbital flight. Makukuha din ni Bezos ang The Washington Post sa 2013.
Noong Agosto 2016, ang personal na kayamanan ni Jeff ay tinatayang nasa $66.7 bilyon, na siyang dahilan kung bakit siya ang ika-3 pinakamayamang tao sa mundo sa listahan ng Forbes ng mga bilyonaryo.
Ipinanganak si Jeff Bezos noong 1964 sa Albuquerque, na kalaunan ay pinangalanang pinakamabilis na lumalagong lungsod sa Estados Unidos. Ang mga magulang ng bata ay mga imigrante na naninirahan sa Texas.
Para sa mga henerasyon, ang pamilya ay bumili ng lupa, at kalaunan ay naging mga may-ari ng 25,000 ektarya ng mga rantso malapit sa Cotulla. Simula sa unang bahagi ng tagsibol 2015, si Jeff ay tatawaging isa sa pinakamalaking may-ari ng lupa sa Texas, ngunit hindi ito mangyayari hanggang sa huli.
Ang pinakamamahal na lolo ng bata ay nagsilbi bilang regional director ng American Commission on kapangyarihang nukleyar sa bahay sa lungsod. Ang batang si Jeff ay gumugol ng maraming taon kasama niya sa ranso, na nagpapakita ng kakayahan para sa mga mekaniko na nasa loob na maagang edad.
Ang ina ng hinaharap na negosyante ay tinawag na Jacqueline, at sa oras ng kanyang kapanganakan siya ay tinedyer pa. Ang kasal sa ama ng batang lalaki ay tumagal ng kaunti sa isang taon. Noong siya ay 4 na taong gulang, ikinasal si Jacqueline sa pangalawang pagkakataon - kay Miguel Bezos, isang Cuban na, sa edad na labinlimang, umalis nang mag-isa papuntang Estados Unidos.
Ang bagong napili, si Jacqueline, ay nagpakasal sa isang babae at opisyal na inampon ang kanyang anak. Pagkatapos ng kasal, lumipat ang pamilya sa Houston, at si Miguel ay nakakuha ng trabaho bilang isang inhinyero sa isang malaking kumpanya. Bumisita ang batang lalaki mababang Paaralan River Oaks ikaapat hanggang ikaanim na baitang. Bilang isang bata, siya ay gumastos bakasyon sa tag-init habang nagtatrabaho sa ranso ng kanyang lolo sa timog Texas.
SA pagdadalaga Nagpakita si Jeff ng interes sa agham at nagpakita ng kaalaman sa teknolohiya; minsan ay nagpeke pa siya ng electric alarm para manatili sa kwarto ang mga nakababatang kapatid.
Matapos lumipat ang buong pamilya sa Miami, doon nag-aral ng high school si Jeff. Hindi nagtagal ay nagsimula siyang dumalo sa mga kurso sa Florida State University, at noong 1982 ay nakatanggap pa nga ng Silver Knight Award, isa sa mga pinakarespetadong parangal ng mag-aaral sa bansa.
Ang layunin ng programang ito ay kilalanin ang mga mahuhusay na mag-aaral na hindi lamang nakakamit ng matataas na marka, ngunit walang pag-iimbot ding gamitin ang kanilang kaalaman at talento upang mag-ambag sa komunidad ng mga mag-aaral.
Ang nasabing parangal ay itinatag noong 50s ni John S. Knight, isang nagwagi ng Pulitzer Prize. Naka-on graduation party Nagpahayag si Jeff ng isang pamamaalam - isang malaking karangalan para sa isang nagtapos institusyong pang-edukasyon.
Nagtapos si Bezos ng summa cum laude na may dalawang Bachelor of Science degree (sa electrical engineering at computer science). Sa Princeton University, nahalal siya sa Tau Beta Pi Association, ang pinakamatanda at pinarangalan na komunidad ng engineering sa Estados Unidos.
Ang karangalan ng pagiging miyembro ay palaging iginagawad sa pinakamahusay na mga mag-aaral sa engineering na nagpakita ng ilang mga akademikong tagumpay, pati na rin ang propesyonal at personal na integridad. Sa Princeton University, naging pinuno din si Jeff ng isang grupo ng mag-aaral na nakatuon sa paggalugad sa kalawakan.
Tulad ng sa mga pag-aaral, ang tagumpay sa karera ay hindi dumating sa Bezos sa pamamagitan ng pagkakataon - ito ay resulta ng mahaba at mahirap na trabaho. Pagkatapos makapagtapos sa unibersidad noong 1980s, nagtrabaho siya sa Wall Street, na dalubhasa sa computer science. Pagkatapos ay nagpatuloy si Jeff sa pagbuo ng isang pandaigdigang network ng kalakalan para sa Fitel.
Ang susunod na trabaho ay Bankers Trust, isa sa pinakamalaking mga bangko sa Amerika. Nang maglaon, nagsilbi rin si Bezos bilang bise presidente ng D. E. Shaw & Co. - ang pinakasikat na global investment management firm sa New York, na itinatag noong 80s ng XX century.
Ang hinaharap na kumpanya ng Amazon ay itinatag ni Jeff sa edad na 30.
Sumulat siya ng isang plano sa negosyo para sa paglikha nito sa isang cross-country na paglalakbay mula New York hanggang Seattle. Sa una, ang bagong kumpanya ay itinatag sa isang garahe. Ang desisyon na umalis sa isang mataas na suweldong post sa New York ay ginawa pagkatapos maging interesado si Bezos sa mabilis na paglago at pag-unlad ng Internet.
Sa parehong oras, pinasiyahan ng Korte Suprema ng U.S. na hindi bubuwisan ang mga benta sa mga estadong iyon kung saan sila "walang pisikal na presensya." Bagong kumpanya ay pinangalanang Cadabra.
Noong Setyembre 1994, binili ni Bezos ang URL ng Relentless.com. Sa loob ng ilang panahon ay naisipan niyang pangalanan ang kanyang tindahan na "Relentless", na isinalin mula sa sa Ingles ay nangangahulugang "walang humpay", "walang awa", ngunit sinabi sa kanya ng mga kaibigan na hindi ito masyadong palakaibigan.
Sa pagtingin sa diksyunaryo, sa wakas ay nagpasya si Jeff: nagpasya siyang pumili ng pangalan pagkatapos ng Amazon River, sa ngayon ay ang "pinakamalaking" ilog sa mundo. Ang pangalang ito ay hindi pinili ng pagkakataon: nais ng isang baguhang negosyante na ang kanyang tindahan ay maging pinakamalaki sa mundo.
Ang Amazon din kay Geoff ay tila isang "kahanga-hanga at kakaiba" na lugar, naiiba sa lahat ng iba pa. Gusto ng baguhang negosyante na makita ang kanyang tindahan sa parehong paraan. Para naman sa binili niyang domain, pagmamay-ari pa rin ito ng Bezos at nagre-redirect pa rin sa nagbebenta. Noong 1995, nagsimulang gumana ang kumpanya online bilang Amazon.com.
Habang nagtatrabaho sa paglikha ng tatak, nagbigay si Jeff ng isang panayam kung saan sinabi niya sa reporter:
“Walang hindi maaaring kopyahin sa paglipas ng panahon. Ngunit alam mo, kinopya ang McDonald's. At isa pa rin itong malaking, multi-bilyong dolyar na kumpanya. Marami sa mga ito ang nakakaakit sa pangalan ng tatak. Ang mga pangalan ng tatak ay mas mahalaga online kaysa sa pisikal na mundo. Bilang karagdagan, isang pangalan na nagsisimula sa Ang "A" ay may mga benepisyo dahil sa katotohanang ito ay nasa tuktok ng anumang listahang iginuhit pagkakasunod-sunod ng alpabeto».
Noong Hunyo 19, 2000, ang logo ng kumpanya ay nagtampok ng isang orange na curved arrow mula A hanggang Z sa hugis ng isang ngiti, na sumasagisag sa bawat produkto sa alpabetikong pagkakasunud-sunod. Bago ito, ilang beses na nagbago ang logo ng kumpanya. Dahil ang Amazon sa una ay nakaposisyon lamang bilang isang tindahan na dalubhasa sa pagbebenta ng mga libro online, ang logo sa simula ay sumasagisag sa kalakalan ng libro.
Pagkatapos basahin ang isang ulat sa hinaharap ng internet na hinulaang 2,300% taunang paglago sa web commerce, gumawa si Bezos ng isang listahan ng 20 produkto na maaaring ibenta online.
Bilang resulta, ang listahang ito ay binawasan niya sa 5 pinaka-maaasahan, sa kanyang opinyon, mga pamagat: mga CD, libro, kagamitan sa computer, video at software.
Sa wakas, napagpasyahan niya na ang kanyang bagong negosyo ay pangunahing nakatuon sa pagbebenta ng mga libro online - dahil sa mataas na demand para sa mga ito sa buong mundo kasama ang mababang presyo at isang malaking bilang mga pamagat na magagamit sa print.
Ang ideya ng isang bagong online na bookstore ay aktibong tinalakay ni Jeff kasama sina John Ingram ng Ingram Book (ngayon Ingram Content Group) at Keur Patel, na nagmamay-ari pa rin ng isang stake sa Amazon.
Ang pakikipagtulungan sa Ingram ay nagbigay-daan sa pag-access sa mga aklat nang maramihan. Sa mga unang buwan ng pagkakaroon nito, naibenta na ng Amazon ang mga kalakal sa lahat ng estado at sa ilang dosenang bansa.
Sa loob ng dalawang buwan, ang mga benta sa Amazon ay tumaas sa $20,000 sa isang linggo. At habang ang pinakamalaking tindahan ng libro, gaya ng dati, ay maaaring mag-alok ng 200,000 mga pamagat, ang online na tindahan ay nagawang masira ang kanilang mga rekord nang maraming beses. At ito ay hindi nakakagulat, dahil ang virtual na bodega ay halos walang limitasyon.
Ang taon matapos ang Amazon ay itinatag, ang unang libro ay naibenta sa website ng kumpanya. Ito ay simboliko na ito ay naging isang libro ng sikat na computer scientist at physicist na si Douglas Hofstadter. Sa taglagas, inihayag ng kumpanya ang sarili nito sa pangkalahatang publiko. Ang unang pampublikong pagbebenta ng mga mahalagang papel ay naganap dalawang taon pagkatapos ng pagkakatatag nito. Ang mga pangangalakal ay isinagawa sa palitan ng NASDAQ, sa presyong $18 bawat bahagi.
Sa una, ang plano ng negosyo ng kumpanya ay tila napaka hindi pamantayan; hindi man lang ito idinisenyo upang kumita sa unang apat o limang taon. Ang ganitong "mabagal" na paglago ay nagdulot ng kawalang-kasiyahan sa mga shareholder, na nagreklamo na ang kumpanya ay hindi nabigyang-katwiran ang pamumuhunan at hindi maaaring mabuhay sa mahabang panahon.
Nang ang tinatawag na dot-com bubble ay sumabog sa simula ng ika-21 siglo, na nabuo bilang isang resulta ng pagtaas ng mga pagbabahagi ng mga elektronikong kumpanya, ang Amazon ay nakaligtas at lumawak kahit na laban sa background ng pagkawasak ng maraming katulad na mga kumpanya. Di-nagtagal, naging major player na siya sa online sales.
Sa pagtatapos ng 2001, ang kumpanya ay nagkaroon ng kita na $5 milyon at kabuuang kita na higit sa $1 bilyon. Bagama't ang bilang na ito ay itinuturing na lubhang katamtaman, napatunayan nito sa mga may pag-aalinlangan na ang isang hindi karaniwan na modelo ng negosyo ay maaari ding maging napakatagumpay. Noong huling bahagi ng dekada 90, si Bezos ay pinangalanang Person of the Year ng Time magazine. Kasabay nito, nabanggit ang tagumpay ng kanyang organisasyon sa pamamahagi ng mga online na tindahan.
Dalawang taon na ang nakalilipas, ang pinakamalaking tindahan ng libro sa America ay nagdemanda sa Amazon, na nangangatwiran na ang huli ay hindi maaaring ang pinakamalaking tindahan ng libro sa mundo. Hindi man lang sila itinuring na isang tindahan - mas katulad ng mga broker, mga tagapamagitan sa mundo ng pagbebenta ng libro.
Ang hindi pagkakaunawaan ay kalaunan ay naayos nang maayos, sa labas ng silid ng hukuman. Gayunpaman, ang mga kaguluhan ay hindi natapos doon. Nang sumunod na Oktubre, ang kumpanya ay kinasuhan ng pinakamalaking retailer, ang Walmart, para sa pagnanakaw ng mga lihim ng kalakalan dahil sa pagkuha ng kanilang mga dating executive.
Bagama't nalutas din ang hindi pagkakaunawaan sa labas ng courtroom, pinilit ng sitwasyon ang pangkat ng Bezos na ipakilala ang ilang mga paghihigpit at muling italaga ang ilang empleyado. Sa ilang taon, malalampasan ng kumpanya ni Bezos ang Walmart bilang pinakamahalagang retailer sa US sa pamamagitan ng market capitalization.
Ang Amazon ay nagmamay-ari ng higit sa 40 mga subsidiary, kabilang ang Audible.com, Brilliance Audio, digital comics cloud service na ComiXology, at ang Goodreads website. Ang lahat ng mga customer at user ay maaaring mag-iwan ng feedback sa web page ng bawat branded na produkto.
Noong 2010, ang kumpanya ay nakalista bilang pinakamalaking mapagkukunan ng Internet ng mga review ng consumer. Nang tanungin ng mga publisher si Jeff kung bakit siya pumayag na mag-publish at negatibong feedback, ipinagtanggol niya ang gawaing ito, na nangangatwiran na hindi dapat mawala ang katotohanan.
Noong Enero 31, 2013, nakaranas ang Amazon ng pagkawala ng kuryente na tumagal ng humigit-kumulang 49 minuto, na nag-iiwan sa site na hindi available sa ilang customer.
Sa loob ng sampung taon ng pagkakaroon nito (2000-2010), ang kumpanya ay nakabuo ng isang client base ng humigit-kumulang 30 milyong tao. Pangunahing bumubuo ang Amazon ng kita sa mga benta sa pamamagitan ng retail website nito, ang Amazon.com—sa kabila ng katotohanan na maliit ang porsyento ng bawat item na ibinebenta. Bilang karagdagan, pinapayagan ka nitong i-advertise ang iyong mga produkto sa iba.
Noong 2014, inihayag ng kumpanya ang una nitong smartphone, ang Fire Phone, isang matalinong mobile device na may hanay ng mga kaakit-akit at hindi pangkaraniwang feature. Ang pre-order para sa device ay maaaring ilagay sa website ng Amazon. Ang isang pakikipagtulungan sa Twitter ay inihayag din.
Noong 2016, ang suweldo ni Jeff Bezos ay $80,000. Siya ay kasal kay MacKenzie Bezos, at magkasama silang nagpalaki ng apat na anak.
Ang kasaysayan ng pinakamalaking platform ng kalakalan sa mundo ay nagsisimula sa isang garahe sa estado ng Washington, kung saan noong 1994 isang Amerikanong negosyante na nagngangalang Jeffrey Bezos ang naglagay ng ilang mga computer at isang server na inilagay sa pansamantalang mga talahanayan. Sa tabi ng parehong garahe, isang maliit na espasyo ang inupahan, na naging opisina at punong-tanggapan ni Jeffrey para sa pagtatrabaho sa isang startup.
Sa pamamagitan ng paraan, ang mga magulang ng isang baguhan na negosyante ay gumawa ng mga unang pamumuhunan sa Amazon. Ang mga mahuhusay na masigasig na programmer mula sa Silicon Valley ay nagtatrabaho sa pagbuo ng proyekto noong panahong iyon.
Kawili-wiling katotohanan. Si Jeff Bezos, bago pa man maging tanyag sa mundo, ay napaka-matagumpay, halimbawa, hanggang 1994 siya ay bise presidente ng D. E. Shaw & Co., na matatagpuan sa Wall Street.
Kronolohiya ng pag-unlad ng kumpanya
1995
Bilang isang website, unang lumabas ang Amazon.com noong 1995, na orihinal na nagbebenta ng mga libro at iba pang naka-print na bagay lamang. Ayon mismo kay Jeffrey, noong mga panahong iyon, isa sa mga pangunahing isyu para sa kanya ay ang espesyalisasyon ng tindahan, kung tutuusin, hindi niya inaasahan na mangibabaw sa larangan ng e-commerce.
Bago ito, binasa ni Bezos ang isang ulat sa hinaharap ng Internet commerce, hinulaan ng mga eksperto ang taunang paglago ng halos 2300%. Sumunod, nag-compile si Jeffrey ng listahan ng dalawampung produkto na maaaring ibenta online. Sa pagmuni-muni, mas pinaliit niya ang listahan sa mga produktong iyon na, sa kanyang opinyon, ay itinuturing na pinaka-promising: mga libro, CD, iba't ibang kagamitan sa computer (mga keyboard, mice at iba pang mga peripheral). Sa kalaunan, nagpasya siyang mag-focus sa mga libro, dahil sa malaking pangangailangan para sa panitikan sa buong mundo.
Naka-on paunang yugto pag-unlad, ang mga libro ay ang pinaka ang pinakamahusay na pagpipilian, dahil hindi kinakailangang makita silang live bago bumili (tulad ng mga damit o kagamitan), kailangan mo lang tingnan ang pabalat at basahin ang isang maikling buod. Ang produkto ay mabilis na naging popular at sa parehong taon ay lumitaw ang unang pera mula sa mga benta. Lumaki ang kasikatan ng site, at sa loob ng ilang buwan, ipinadala ang mga aklat mula sa Amazon sa lahat ng estado ng US, gayundin sa higit sa 50 bansa sa buong mundo.
Kawili-wiling katotohanan. Sa una, ang kumpanya ay tinawag na Kadabra, makalipas lamang ang isang taon ay binago ni Bezos ang kanyang pangalan sa Amazon matapos siyang sinisisi ng mga kaibigan para sa orihinal na bersyon. Kadabra sounded ominous.
1996
Ang kumpanya ay inilipat mula sa Washington State patungong Delaware.
1997
Noong Mayo 12, 1997, nakatanggap ang Amazon ng demanda mula sa pinakamalapit na katunggali nito, ang distributor ng libro na Barnes & Noble. Inakusahan ng kumpanya ang Amazon ng aktibong pagkalat ng sadyang maling pormulasyon: "Ang Amazon ay ang pinakamalaking nagbebenta ng mga libro sa mundo," dahil hindi ito isang tindahan, ngunit isang tagapamagitan lamang sa pagitan ng mga nagbebenta at mamimili. Kasunod nito, ang kaso ay naayos sa labas ng korte at ang Amazon ay patuloy na ginawa ang eksaktong parehong bagay tulad ng dati. Ito ay kagiliw-giliw na si Bezos, kahit na pagkatapos nito, ay hindi huminahon at patuloy na tinawag ang kanyang online na tindahan na pinakamalaki sa kabila ng Barnes & Noble.
1998
Ang taong ito ay minarkahan para sa kumpanya ng isa pang high-profile na iskandalo. Noong Oktubre 16, 1998, kinasuhan ng Walmart ang Amazon, na sinasabing ninakaw ni Bezos ang ilang lihim ng kalakalan mula sa chain ng supermarket pagkatapos niyang kumuha ng mga dating executive ng Walmart. Bagama't matagumpay ding nalutas ang hindi pagkakaunawaan na ito sa korte, gumawa pa rin ng ilang pagbabago ang Amazon sa mga panuntunan nito. Halimbawa, ang muling pagtatalaga sa mga bagong posisyon ng dating pamamahala ng Walmart ay limitado.
Noong nakaraang araw, noong Oktubre 15, 1998, binili ng Amazon ang lahat ng mga bahagi sa bookpages.co.uk at ganap na hinigop ang kumpanya. Nagbukas ang mga sangay sa England at Germany.
Ang 1998 ay naging isa rin sa pinakamatagumpay sa kasaysayan ng kumpanya. Sa simula ng taon, ang mga benta mula sa online na tindahan ng Amazon ay umabot ng higit sa 1% ng kabuuan mga librong ibinebenta sa USA. Ang Amazon ay naging isa sa nangungunang tatlong nagbebenta ng libro sa pandaigdigang merkado, na may higit sa 60,000 kopya na naibenta araw-araw. Sa parehong taon, pinalawak ng Amazon ang saklaw nito at nagsimulang magbenta ng mga produktong audio at video.
1999
Noong 1999, inilunsad ni Jeffrey Bezos ang isang online na serbisyo sa auction na tinatawag na Amazon Auctions. Ang mga laruan at maliliit na gamit sa bahay ay lumitaw sa pagbebenta sa Amazon. Siyempre, nagkaroon ito ng epekto sa paglago ng mga benta. Tumaas sila sa $1.6 bilyon, na nagpapatunay na ang pagsisikap na inilagay sa pagpapalawak ng produkto ay maaaring magbunga. Sa taong ito, pinarangalan ng Time magazine si Bezos ng titulong Person of the Year.
Noong Oktubre, pumasok ang Amazon sa TOP-25 na pinakabinibisitang mga site (higit sa 2,000,000 pagbisita araw-araw), habang ang bilang ng mga customer ay lumampas sa 1,000,000.
2000
Ang simula ng bagong milenyo ay nagdala lamang ng mga pagkalugi sa kumpanya. Ang mga benta ay huminto na at maraming mga startup ang nagsampa ng pagkalugi sa gitna ng matinding kumpetisyon at isang matinding humihinang ekonomiya. Nagsimula ang tinatawag na "dot-com crisis".
2001
Si Bezos ay nanatiling optimistiko, kahit na sa panahon ng pagbabagu-bago ng presyo ng stock ng Amazon. Noong 2001, nakatuon ang kumpanya sa pagbabawas ng mga gastos. 1,300 empleyado ang kinailangang tanggalin sa trabaho at ilang mga pasilidad sa pamamahagi ay nagsara.
Nagdagdag din ang kumpanya ng mga pagbawas sa presyo sa diskarte sa negosyo nito, na tradisyonal na nakatuon sa pagpili at karanasan ng user. Ang Amazon.com ay lumagda ng mga kumikitang deal sa mga high-profile na retailer tulad ng Target Corporation at America Online. Kahit ngayon, ang mga produkto mula sa Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group at higit pa ay makikita pa rin sa Amazon.com.
Ang diskarte ng Amazon.com ay gumana, at sa pagtatapos ng 2001, ang mga benta ay tumaas sa $3.12 bilyon, tumaas ng 13% mula sa nakaraang taon. Sa ikaapat na quarter, naabot ng Amazon.com ang isang milestone na inakala ng marami na hindi malamang, nag-post ang site ng netong kita na $5,000,000.
2002
Noong 2002, inilunsad ng kumpanya ang tindahan ng damit nito, na kinabibilangan ng mga damit mula sa mga retailer na The Gap at Lands End. Sa ikaapat na quarter ng 2002, ang kumpanya ay naghatid ng quarterly netong kita na $3,000,000—ang pangalawang pinakamataas na netong kita sa kasaysayan nito.
2003
Noong 2003, nakuha ng Amazon.com ang isang online na tindahan ng musika na nagbebenta ng mga CD. Sa taong ito, ang mga pagbabago ay ginawa din sa linya ng produkto, iba't ibang kagamitan sa palakasan, kalinisan at mga medikal na suplay ang lumitaw sa site.
2004
Noong 2004 nagkaroon ng pagpapakilala ng mga toolbar sa search engine. Nagbukas ang kumpanya ng isang development center software sa Scotland. Inilunsad ng Amazon ang Paris Hilton na alahas.
2005
Noong 2005, nakuha ng Amazon ang MobiPocket.com, CreateSpace.com, at BookSurge. Ang isa pang malaking pagbabago ay ang prepaid na pagpapadala para sa mga mag-aaral, na nagbabayad ng flat rate na $79 upang tamasahin ang walang limitasyong libreng pagpapadala sa anumang sulok ng United States sa loob ng isang taon. Sa pagtatapos ng taon, ang kumpanya ay nakapagbenta ng higit sa 100,000 mga item.
2006
Simula sa taong ito, nagsimulang aktibong makisali ang Amazon sa pagbibigay ng mga serbisyo sa larangan ng iCloud. Sinabi ng mga kinatawan ng kumpanya na ang isang negosyo batay sa teknolohiyang ito ay maaaring maging pangunahing pinagmumulan ng kita para sa kumpanya sa malapit na hinaharap.
Nakuha ng Amazon ang site ng damit na Shopbop. Noong 2006, inilunsad din ng Amazon ang kanilang Print on Demand na programa at ang kanilang online na tindahan.
2007
Noong 2007, inilunsad ang Endless.com, na nagbibigay ng malaking hanay ng mga handbag at designer na sapatos na may libreng pagpapadala sa buong mundo. Salamat sa pagpapabuti ng site, ang alahas at mga relo ay naging available sa internasyonal na antas. Iba kawili-wiling mga kaganapan Nakita ng 2007 ang paglabas ng pinakaunang Kindle, pati na rin ang paglulunsad ng Amazon MP3 public beta.
2008
Nakuha ng Amazon.com ang Audible.com sa halagang US$300,000,000. Kasama sa iba pang mga acquisition noong 2008 ang AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment at BookFinder.com.
2009
Inilunsad ang Xbox live store, inilunsad ang mga benta ng Kindle 2 e-book. Ang mga Kindle application para sa iOS ay binuo, na nagpapatakbo ng mga bagong sikat na device Apple iPhone at iPod.
Nang maglaon, sa parehong taon, naging available ang isang application para sa Android.
2010
Ang Amazon ay gumawa ng maraming acquisition noong 2010 tulad ng Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com at Amie Street. Kasama sa iba pang mga kaganapan sa taong ito ang anunsyo ng Amazon deals app, Amazon cloud player, Amazon cloud storage, cloud player para sa Android, at Amazon app store para sa Android. Ipinakilala rin ang Kindle DX na may mga pandaigdigang kakayahan sa wireless.
2011
Ang mga benta ng mga e-book para sa Kindle ay nalampasan ang mga benta ng tradisyonal na nakalimbag na panitikan. Ipinakilala din ng Amazon ang isang web browser para sa Kindle na tinatawag na Amazon Silk. Ang 2011 ay isang malaking taon para sa Amazon.com, na may quarterly na benta na lampas sa $10 bilyon. Dahil sa pagtaas ng benta ng libro Kindle ang Amazon ipinakilala din ang Kindle Owners lending library.
2012
Nakuha ng Amazon.com ang Kiva Systems ngayong taon sa halagang $775 milyon. Ang kita ng kumpanya ay lumago ng 35% hanggang $17.4 bilyon.
2013
Nakuha ni Bezos ang Washington Post, pati na rin ang ilang iba pang kumpanya tulad ng IVONA Software, GoodReads at Liquavista.
2014
Iniharap ng Amazon.com ang una nitong smartphone na tinatawag na Fire Phone na may 3D interface at ang kakayahang makilala ang halos anumang nakapaligid na bagay gamit ang built-in na camera.
2016
Noong Disyembre 2016, isang tindahan ng Amazon Go ang binuksan sa Seattle. Pinapayagan ka ng mga espesyal na sensor na awtomatikong basahin ang lahat ng impormasyon tungkol sa mamimili, ang kanyang Amazon account sa sandaling pumasok siya sa tindahan. Sa pagtatapos ng taon, ang kumpanya ay nagkaroon ng higit sa 180,000 full-time na empleyado, na may higit sa 300,000 part-time na empleyado sa buong mundo.
2017
Noong 2017, itinayo ni Bezos bagong sentro kawanggawa sa Seattle. Sa simula ng taon, ang Amazon ay mayroon nang higit sa 300,000 full-time na empleyado. Noong Hunyo 2017, inanunsyo ng Amazon na kukuha ito ng Whole Foods, isang high-end na supermarket chain na may higit sa 400 na tindahan, sa halagang $13.4 bilyon.
Amazon Resume at Mga Plano
Ang Amazon ay kwento ng isang tao, isang lalaki na kinuha lang ito at ginawa ito. Hindi natakot si Jeffrey Bezos na makipagsapalaran at, bilang isang resulta, nakamit ang matunog na tagumpay, na naging isang halimbawa at inspirasyon para sa maraming naghahangad na mga negosyante. Lalo na para sa mga nagpasya na ikonekta ang kanilang mga aktibidad sa e-commerce.
Ang napakalaking paglago ng kumpanya sa mga pangmatagalang lugar ay dahil sa maraming pagkuha ng iba pang mga kumpanya.
SA Kamakailan lamang maraming mga ulat tungkol sa logistik sa malapit na hinaharap - ang mabilis na paghahatid ng mga kalakal gamit ang mga drone at isang movable warehouse batay sa isang airship.
Madali ka ring makakahanap ng video na may teknolohiya ng mga retail store sa Amazon nang walang mga nagbebenta at cashier - ang buong proseso ng pagbili ay awtomatiko. Ang mamimili ay naglalagay ng mga kalakal sa isang grocery basket, kung saan ang mga kalakal ay itinatago, at sa labasan mula sa tindahan ay nagbabayad para sa mga pagbili nang walang pakikilahok ng nagbebenta.
Ang kumpanya ay hindi lamang isang pinuno, ngunit nais ding mapanatili ang pamumuno na ito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya.