4.6. Test za opštu procjenu psihološke klime
Metodologija se koristi za procjenu specifičnosti međuljudskih odnosa u timu koji su se razvili u vrijeme anketiranja i njihove dinamike, identifikovane u periodično ponovljenim anketama, kao i za analizu individualnih procjena glavnih pitanja i problema zajedničkih aktivnosti.
Upitnik daje 13 razloga za dijagnosticiranje različitih aspekata funkcionisanja poslovnih i socio-psiholoških fenomena u timovima. Metodologija koristi skalu ocjenjivanja od 7 bodova.
Instrukcije: Ocijenite psihološku klimu u vašem timu. Morate odabrati desnu ili lijevu izjavu. Da biste to učinili, prvo pročitajte rečenicu s lijeve strane, zatim s desne strane, a zatim precrtajte ocjenu koja najviše odgovara istini:
3 – svojstvo označeno lijevo se uvijek ispoljava u timu;
2 – imovina se manifestuje u većini slučajeva;
1 – imovina se pojavljuje prilično često;
0 – ni ovo ni suprotno (navedeno desno) svojstvo se ne manifestuje dovoljno jasno, ili se oba manifestuju u istoj meri;
–1 – suprotno svojstvo (označeno desno) se javlja prilično često;
–2 – svojstvo se manifestuje u većini slučajeva;
–3 – svojstvo se uvijek pojavljuje.
Na svakoj liniji treba biti samo jedno precrtano. Upitnik je anoniman. Podaci će se obrađivati u opštem obliku.
Upisnica
|
Prevladava dobro, veselo raspoloženje |
Prevladava depresivno, pesimistično raspoloženje |
|||||||
|
Dobra volja u odnosima, prijateljski raspoloženje |
Sukob u odnosima, agresivnost, apatija |
|||||||
|
Međusobni dogovor i razumijevanje između mikrogrupa unutar tima |
Grupe su u međusobnom sukobu |
|||||||
|
Članovi tima uživaju zajedno, učestvujući u zajedničkim aktivnostima i provode slobodno vrijeme |
Članovi tima pokazuju negativan stav prema bližoj komunikaciji i odbijaju da učestvuju u zajedničkim aktivnostima |
|||||||
|
Neuspjesi ili uspjesi pojedinih članova tima izazivaju empatiju i iskreno učešće svih članova tima |
Neuspjesi ili uspjesi pojedinih članova tima ostavljaju druge ravnodušnima, a ponekad izazivaju zlobnu zavist i likovanje |
|||||||
|
Prevladavaju odobravanje i podrška, prigovori i kritike se izražavaju dobronamjerno |
Kritičke primjedbe su očigledne i otvorene napade |
|||||||
|
Članovi tima poštuju mišljenja jedni drugih |
U timu svako svoje mišljenje smatra najvažnijim i netolerantan je prema mišljenju drugih. |
|||||||
|
IN teški trenuci emocionalno jedinstvo tima nastaje kada "jedan za sve, i svi za jednog" |
U teškim slučajevima dolazi do dezorganizacije tima, zabune, svađa i međusobnih optužbi. |
|||||||
|
Postignuća ili neuspjehe tima svi doživljavaju kao svoja |
Postignuća ili neuspjesi tima nemaju odjeka kod njegovih članova |
|||||||
|
Odnos prema pridošlicama je prijateljski i simpatičan |
Pridošlice se osjećaju suvišnima, strancima i često im se pokazuje neprijateljstvo |
|||||||
|
Tim brzo reagira ako trebate učiniti nešto korisno za sve |
Nemoguće je motivisati tim da nešto radimo zajedno, svako misli samo o svojim interesima |
|||||||
|
Tim ima korektan odnos prema svim članovima, uvijek podržavaju slabe i govore u svoju odbranu |
Tim je podijeljen na "privilegirane" i "zanemarene"; slabe su često ismijane i snishodljivo tretirane |
|||||||
|
Članovi tima razvijaju osjećaj ponosa na svoj tim ako ih vođe prepoznaju |
Ljudi ovdje su ravnodušni na pohvale i ohrabrenja tima. |
Obrada rezultata
1. Procjene koje su ispitanici zabilježili moraju se zabilježiti na sljedeći način:
2. Za svakog ispitanika se izračunava koeficijent subjektivnoj proceni socio-psihološka klima ( TO): bodovi za svih 13 bodova upitnika se zbrajaju i dobijeni iznos se dijeli sa brojem ovih bodova, odnosno sa 13.
3. Izračunava se prosječni koeficijent subjektivnih procjena socio-psihološke klime ( TO cf): sabiraju se koeficijenti subjektivnih ocjena svih članova grupe, a dobijeni iznos se dijeli sa brojem ispitanika. Primljeno TO cf može varirati od 1.0 do 7.0. Što je koeficijent veći, to je povoljnija procjena psihološke klime (PCC).
4. Da bi se dobio zaključak o najproblematičnijim tačkama tima, poteškoćama u njegovom formiranju, potrebno je izračunati prosječne koeficijente subjektivnih procjena za svaku od 13 tačaka odbrambeno-industrijskog kompleksa: TO sre 1, TO sre 2, TO sre 3
Interpretacija
1. Prosječni koeficijent subjektivnih procjena odbrambene industrije nam omogućava da okarakterišemo timsku klimu na sljedeći način:
Od 5,5 do 7,0 – povoljno, zdravo;
Od 4.7 do 5.4 – nestabilno, ali prilično povoljno;
Od 3.9 do 4.6 – umjereno povoljan;
Od 1.0 do 3.8 – nepovoljno.
2. Što tim niže ocjenjuje ovu ili onu tačku odbrambenog industrijskog kompleksa, to je veće nezadovoljstvo zaposlenih ovom stranom odnosa.
Tumačenje opće psihološke klime
"povoljno"
Opšta psihološka klima u timu je povoljna. To ukazuje na sljedeće pozitivne rezultate procesa formiranja tima: formiranje pozitivnih kolektivističkih odnosa i aktivnog jezgra tima; harmoničan balans poslovnog i emocionalnog posredovanja međuljudske percepcije i interakcije; konzistentnost postojećeg javnog mnijenja o glavnim životnim pitanjima i raspodjeli uloga, uključujući između zvaničnih i nezvaničnih lidera; odsustvo očiglednih ili skrivenih grupa koje su negativno nastrojene jedna prema drugoj, upravi ili njenim naredbama; mala vjerojatnost teških konfliktnih situacija u timu, koje ne prelaze u dugotrajne i akutne, jer zaposlenici cijene dostojanstvo jedni drugih i tima u cjelini; stil rukovođenja je adekvatan objektivnim zahtjevima poslovanja, sposobnostima i očekivanjima podređenih; zadovoljstvo zaposlenih svojom profesijom, uslovima službe, njenim ocjenjivanjem i stimulacijom, odnosima među kolegama i horizontalno i vertikalno, stilom rukovođenja i perspektivom daljeg rasta, što kao posljedicu ukazuje na zadržavanje kadrova u odjelu (organu upravljanja).
Istovremeno, u strategiji i taktici upravljanja timom potrebno je održati postignuti pozitivan rezultat, kao važan psihološki potencijal za njegovo dalje uspješno funkcionisanje. U tu svrhu, posebno, preporučljivo je imati stalnu, ali efektivnu kontrolu nad sljedećim važna pitanja stabilan rad sa timom: podsticanje postignuća podređenih, a posebno aktivnog doprinosa tima zajedničkom cilju, podsticanje njihovog daljeg rasta; objektivna procena zaposlenih, bez obzira na subjektivne sklonosti i antipatije; stalna pažnja na svakog podređenog, posebno na raspodjelu uloga između lidera u poslovnoj i emocionalnoj sferi; sprečavanje teškoća ulaska novih kadrova u tim kroz promišljenu organizaciju mentorstva, profesionalnu selekciju, obuku i sertifikaciju kadrova, njihovo pažljivo kadrovsko popunjavanje, raspoređivanje i stvaranje rezerve kadrova za napredovanje.
"Nestabilan, ali prilično povoljan"
Opšta psihološka klima u timu je uglavnom povoljna, ali nestabilna. Ovo bi trebalo da bude predmet dodatnog rada menadžera i članova tima u vezi sa mogućnošću njegovog daljeg razvoja.
Otkrivena nestabilnost tima je posljedica unutrašnjih kontradikcija između postojećih pozitivnih poslovnih i emotivnih odnosa među njegovim najaktivnijim članovima, s jedne strane, i, s druge strane, preostale negativne tenzije među onima koji ne dijele javno mnijenje stavove aktivista i menadžera.
Treba obratiti pažnju na dobrobit svakog pojedinca u grupi, njegovu povezanost sa nezadovoljstvom poslovnim ili emotivnim odnosima; o socio-psihološkom statusu svakog zaposlenog u grupi io tome koji aspekti života ga tim prihvata ili odbija; Da li su sva dostignuća njenih najaktivnijih članova finansijski ili moralno nagrađena, da li svi zaposleni ostvaruju svoje životne planove u skladu sa stvarnim mogućnostima i težnjama?
"srednje povoljno"
Tim održava ili je razvio alarmantnu situaciju u oblasti međuljudskih odnosa kako između kolega tako i sa menadžmentom. To može uticati na pouzdanost i efikasnost tima, posebno u ekstremnim situacijama, izazvati smetnje u operativnim aktivnostima i sukobe, kao i smanjiti zadovoljstvo osoblja svojim radom, što dovodi do fluktuacije, bolesti i povreda. Ovakva nepovoljna situacija se češće utvrđuje ako se u timu jave sljedeće negativne pojave: nisu formirani pozitivni kolektivistički odnosi, javno mnjenje i aktivno jezgro tima; ne postoji balans, a kao rezultat, adekvatnost poslovnog i emocionalnog posredovanja interpersonalne percepcije i interakcije; ne postoji konsenzus o ciljevima i ciljevima aktivnosti, raspodjeli uloga, uključujući između zvaničnih i nezvaničnih lidera; vjerovatno postoje otvorene ili skrivene grupe koje su negativno nastrojene jedna prema drugoj, rukovodstvu ili njegovim naredbama; nije isključeno konfliktne situacije u timu postoji tendencija da oni postanu dugotrajni i akutni, jer ne cijene svi zaposleni dostojanstvo jedni drugih i tima u cjelini; Stil vođenja nije dovoljno fleksibilan, jer nije uvijek adekvatan stepenu postignutog razvoja tima i uglavnom se uzimaju u obzir samo objektivni zahtjevi poslovanja; Menadžer često previđa posebnosti međuljudskih odnosa u timu, mogućnosti i očekivanja podređenih; mnogi zaposleni imaju nizak socio-psihološki status u grupi, nisu zadovoljni svojom profesijom, uslovima službe (radom), njenom ocjenom i podsticajima, odnosima među kolegama, horizontalno i vertikalno, stilom vođenja i perspektivama za dalji rast, što kao posljedica toga ukazuje na nedovoljno zadržavanje kadrova u odjeljenju (organu upravljanja).
U ovoj situaciji, lider u svojoj strategiji i taktici mora prije svega akumulirati psihološki potencijal za daljnji razvoj tima. U tu svrhu preporučljivo je stalno pratiti sljedeća važna pitanja stabilnog rada s timom: formiranje aktivnog jezgra tima, raspodjela posla uzimajući u obzir profesionalnu kompetenciju i liderske orijentacije osoblja; podsticanje postignuća podređenih u davanju stvarnog doprinosa zajedničkom cilju, posebno najaktivnijih među njima, stimulirajući njihov daljnji rast; objektivna procena zaposlenih, bez obzira na subjektivne sklonosti i antipatije; stalna pažnja prema svakom podređenom, posebno prema liderima u poslovnoj i emocionalnoj sferi; sprečavanje teškoća ulaska novih kadrova u tim kroz promišljenu organizaciju mentorstva, profesionalnu selekciju, obuku i sertifikaciju kadrova, njihovo pažljivo kadrovsko popunjavanje, raspoređivanje i stvaranje rezerve kadrova za napredovanje.
"Nepovoljni"
U timu je izuzetno nepovoljna situacija u međuljudskim odnosima kako između zaposlenih tako i sa menadžmentom. To utiče na pouzdanost i efikasnost rada tima, posebno u ekstremnim situacijama, izaziva poremećaje i sukobe, a takođe smanjuje učinak i zadovoljstvo osoblja svojim radom, što dovodi do nerazumno velike fluktuacije, morbiditeta i povreda. Ova slika nastala je iz sljedećih razloga: nisu formirani pozitivni kolektivistički odnosi, javno mnijenje i aktivno jezgro tima; ne postoji konsenzus o ciljevima i ciljevima aktivnosti, raspodjeli uloga, uključujući između zvaničnih i nezvaničnih lidera; ne postoji balans, a kao rezultat, adekvatnost poslovnog i emocionalnog posredovanja interpersonalne percepcije i interakcije, budući da zaposleni nisu poslovno ni emocionalno jedinstveni; postoje očigledne ili skrivene grupe koje su izrazito negativno nastrojene jedna prema drugoj, rukovodstvu ili njegovim naredbama; Konfliktne situacije u timu su vrlo česte i ponovljive, većina ih je dugotrajna i akutna, jer nisu svi zaposleni jedinstveni i cijene jedni druge i tim u cjelini; stil vođenja nije fleksibilan, već neopravdano jednostran, ne odgovara stepenu postignutog razvoja tima i uglavnom uzima u obzir samo formalne aspekte materije, suprotno zahtjevima specifične socio-psihološke situacije; menadžer često previđa posebnosti međuljudskih odnosa u timu, mogućnosti, očekivanja i raspoloženja zaposlenih; većina zaposlenih ima nizak socio-psihološki status u grupi, nije zadovoljan svojom profesijom, uslovima službe, njenom ocjenom i podsticajima, odnosima među kolegama, horizontalno i vertikalno, stilom rukovođenja i izgledima za dalji rast.
Menadžer u ovoj situaciji treba da preduzme hitne mere za stabilizaciju situacije, radikalno preispita svoju svest o glavnim socio-psihološkim pojavama u timu i prihvatljivosti svog stila rukovođenja, te teži postepenom gomilanju psihološkog potencijala za zdrave. razvoj tima. To zahtijeva stalnu efektivnu kontrolu sljedećih važnih pitanja stabilnog rada sa timom: formiranje aktivnog jezgra tima, raspodjela posla uzimajući u obzir profesionalnu kompetenciju i liderske orijentacije osoblja; podsticanje postignuća podređenih, a posebno aktivnih, u smislu stvarnog doprinosa zajedničkoj stvari, podsticanje njihovog daljeg rasta; objektivna procena zaposlenih, bez obzira na subjektivne sklonosti i antipatije; stalna pažnja prema svakom podređenom, posebno o raspodjeli uloga između lidera u poslovnoj i emocionalnoj sferi; sprečavanje poteškoća pri učlanjenju novih kadrova u tim kroz promišljenu organizaciju mentorstva, profesionalnu selekciju, obuku i sertifikaciju kadrova, pažljivo regrutovanje, raspoređivanje i stvaranje kadrovske rezerve za napredovanje.
Osim toga, potrebno je raditi i sa onima koji ne dijele mišljenja aktivista, stavove menadžera, koji su u očiglednoj ili skrivenoj konfrontaciji sa menadžerom ili liderima, te nisu zadovoljni raspodjelom uloga ili sistemom ocjenjivanja. i stimulisanje operativnih aktivnosti. Lider u svom radu treba da vodi računa o tome da napetost u psihološkoj klimi može biti izazvana i neskladom između zvaničnih i nezvaničnih lidera, koliki je njihov stvarni autoritet, ili neprijateljskim stavom grupa koje su bliske njihovom poslovanju ili emocionalne vođe. U ovom slučaju potrebno je obratiti pažnju na to koliko su razumno raspoređene funkcije među zaposlenima, posebno među aktivnim članovima tima; da li je dozvoljeni dio ovlasti rukovodioca delegiran na njegove zamjenike i da li mu je ostavljen potreban dio za obavljanje osnovnih funkcija upravljanja.
Važno je osigurati formiranje jedinstvenog kolektivnog mišljenja kako bi se oko njega ujedinili svi zaposleni i u svakodnevnu praksu uveli demokratski oblici razvijanja kolektivnih odluka uz uvažavanje individualnog mišljenja i obavezujuće prirode cjelokupne donesene odluke. Istovremeno, slučajevi kršenja službene discipline ili ozbiljnih poremećaja u operativnim aktivnostima ne bi trebali ostati bez sankcija; međutim, samo uporni prekršioci treba da budu javno disciplinovani. Takođe, nije preporučljivo da lider ima privlačan stav prema pritisku kolektivnog mišljenja koje još nije sazrelo, posebno ako je jasno u suprotnosti sa zahtevima.
Posebnu pažnju treba obratiti na dobrobit svakog pojedinca u grupi, njegovu povezanost sa nezadovoljstvom poslovnim ili emocionalnim odnosima; o socio-psihološkom statusu svakog zaposlenog u grupi io tome koji aspekti života ga ona prihvata ili odbija; Da li se sva postignuća njenih najaktivnijih članova nagrađuju novčano ili moralno, da li svi zaposleni ostvaruju svoje životne planove u skladu sa svojim stvarnim dostignućima, težnjama i sposobnostima?
Na osnovu dobijenih podataka, menadžer ima priliku da izvede zaključak o najproblematičnijim pitanjima u međuljudskim odnosima za sve karakteristike socio-psihološke klime koju ispitanici procenjuju.
Zadaci
Stvorite prijateljski „dugotrajan“ tim bez sukoba i fluktuacija. Odaberite tipove ličnosti u timu koji odgovaraju stilu i aktivnostima kompanije
Rješenje
Na osnovu koncepta razvijen je test za određivanje tipa ličnosti prema Myers-Briggs tipologiji. Zasniva se na identifikaciji četiri vodeće funkcije, čije kombinacije određuju 16 tipova ličnosti. Pitanja su osmišljena da odrede koji je od svakog para suprotnih kvaliteta bliži osobi:
- Ekstrovertirani ili introvertirani;
- Senzorno ili intuitivno;
- Logički (razmišljanje) ili etičko (osjećaj);
- Racionalno (odlučivanje) ili iracionalno (opažanje).
Možete polagati Myers-Briggs tipološki test, ali na ovoj adresi postoji tabela koja vam pomaže da odredite svoje sklonosti, a zatim pomoću automatskog kalkulatora izračunajte svoj socionički tip. Detaljni opisi vrste se mogu pogledati. Klasifikacije tipova se razlikuju unutar istog pristupa (prema Vajsbandu, Pančenku, Gulenku i Stratijevskoj). Češće, mi pričamo o tome o takvoj klasifikaciji, ali se ona drugačije tumači.
- Logično-intuitivni ekstrovert - “Jack London”;
- Logičko-senzorni ekstrovert - “Stirlitz”;
- Etičko-intuitivni ekstrovert – “Hamlet”;
- Etičko-senzorni ekstrovert – “Hugo”;
- Logičko-intuitivni introvert - “Robespierre”;
- Logičko-senzorni introvert - “Maxim Gorky”;
- Etičko-intuitivni introvert – “Dostojevski”;
- Etičko-senzorni introvert – “Dreiser”;
- Intuitivno-logični ekstrovert - “Don Kihot”;
- Senzorno-logički ekstrovert - "Žukov";
- Intuitivno-etički ekstrovert - “Huxley”;
- Senzorno-etički ekstrovert - “Napoleon”;
- Intuitivno-logički introvert - “Balzac”;
- Senzorno-logički introvert - “Gabin”;
- Intuitivno-etički introvert - "Jesenjin";
- Senzorno-etički introvert - “Dumas”.
Postoji i ova opcija klasifikacije:
- Logičko-intuitivni ekstrovert – “Preduzetnik”;
- Logičko-senzorni ekstrovert – “Administrator”;
- Etičko-intuitivni ekstrovert – “Mentor”;
- Etičko-senzorni ekstrovert – “entuzijasta”;
- Logičko-intuitivni introvert – “Analitičar”;
- Logičko-senzorni introvert - “Inspektor”;
- Etičko-intuitivni introvert – “Humanista”;
- Etičko-senzorni introvert – “Čuvar”;
- Intuitivno-logični ekstrovert - “Tragač”;
- Senzorno-logički ekstrovert - “Maršal”;
- Intuitivno-etički ekstrovert - “Savjetnik”;
- Senzorno-etički ekstrovert – “Političar”;
- Intuitivno-logički introvert - “Kritičar”;
- Senzorno-logički introvert - “Majstor”;
- Intuitivno-etički introvert - “Lyric”;
- Senzorno-etički introvert – “Posrednik”.
Na osnovu rezultirajuće kombinacije preferencija, može se prilično precizno odrediti tip ličnosti, snage i slabe strane osobu, kao i tipove koji su za njega povoljni i one sa kojima su odnosi problematični, jer su intelektualni programi veoma različiti i kontradiktorni. Web stranica Socionics.Your-Wave.com ima širok izbor online testova za određivanje vašeg socioničkog tipa.
Postoji nekoliko stvari koje vrijedi napomenuti. Prvo, s godinama i pod utjecajem različitih faktora, tip osobe se može promijeniti, na primjer, iz ekstroverzije prelazi u introvertnost. Drugo, na internetu možete pročitati apsolutno paklene priče o sukobima između neharmoničnih tipova. Ovdje je važno svjesno napustiti „filistejski“ pristup testiranju i programiranju svoje svijesti i podsvijesti s rezultatima testova. U suprotnom, testovi će postati samoispunjavajuća proročanstva: u naletu testiranja vjerovat ćete da je interakcija s nekim osuđena na sukob. Pokušaj da se obezbijedi racionalna instrumentalna osnova za team building je odličan. Ali još važnija je nezavisnost i fleksibilnost mišljenja, kritičko razumijevanje stvarnosti. Ima smisla zapamtiti tako zanimljivu stvar kao što je "hemija" komunikacije: osoba vam možda nije bliska po mnogo čemu, ali nešto vam je čini privlačnom. Ova “hemija” simpatije pretvara ljude u tim, pa čak i u kolege-prijatelje, izglađuje grube ivice u radu, pomaže u brzom i prijateljskom rješavanju problema – i postaje “dodatna vrijednost”, nematerijalna motivacija koja ljude drži angažiranima. Općenito, „radije bih otišao kući, radije bih otišao na posao“.
Koja kombinacija tipova ličnosti je optimalna? Formiranje tima od ljudi istog tipa je neefikasno. Ključno pitanje je: „U koju svrhu se tim stvara?“ Stabilan rad i generiranje revolucionarnih ideja su različite stvari, iako se međusobno ne isključuju, to je pitanje prioriteta. Cilj je taj koji određuje koji tipovi ličnosti treba da prevladavaju u timu. Nakon što odredite "kurs", morate proučiti koje obrasce obično koriste za interakciju različite vrste, - postaće jasno čiji inteligentni programi mogu uspešno da komuniciraju, a čiji je malo verovatno da će to učiniti.
Ali opet, testovi su okviri i okviri zasnovani na zapažanjima i analizama. Ima smisla uzeti u obzir da je osoba kompleksna, da je sav nijansiran i individualan pejzaž ličnosti, formiran jedinstvenim osobinama, iskustvom, tezaurusom, ličnim šarmom itd.
Na primjer, možete polagati online testove ili: na internetu postoji dosta alata za testiranje sa automatskim proračunom i bez plaćanja. Pričaćemo o drugim testovima koji bi mogli biti korisni u vašem radu na Zillion blogu u budućnosti.
Ovaj test namenjeno grupi starije dece. Preporučljivo je dešifrirati riječi nepoznate djeci.
Instrukcije. Razmislite o vrsti odnosa koje imamo u našem timu. Pokušajte ih ocijeniti tako što ćete križić („X“) (precrtati odgovarajući broj) približiti kvalitetu koji, po Vašem mišljenju, ima naš tim. Dakle, atmosferu u vašoj grupi karakteriše:
| Pitanja | Ocjena | Pitanja |
| Imate inertnu grupu. | 1 2 3 4 5 | Imate aktivnu grupu. |
| Vašom grupom dominiraju materijalni interesi i vrijednosti. | 1 2 3 4 5 | U vašoj grupi prevladavaju duhovni interesi i vrijednosti. |
| U aktivnostima vaše grupe dominiraju društveni ciljevi. | 1 2 3 4 5 | U aktivnostima vaše grupe prevladavaju društveno korisni ciljevi. |
| Grupom dominiraju slični ciljevi svakog člana grupe. | 1 2 3 4 5 | Grupom dominira zajednički cilj. |
| U grupi se poštuju oni koji rade za sebe. | 1 2 3 4 5 | Kolektivisti se poštuju u grupi. |
| Grupa ima epizodni nivo komunikacije. | 1 2 3 4 5 | Grupa ima stalan nivo komunikacije. |
| Grupa traži komunikaciju unutar sebe. | 1 2 3 4 5 | Grupa nastoji da komunicira sa drugima. |
| Grupu karakteriše česta promena interesovanja. | 1 2 3 4 5 | Grupu odlikuju stabilni interesi. |
| Grupa ne teži ostvarivanju svojih interesa. | 1 2 3 4 5 | Grupa zapravo ostvaruje svoje interese. |
| Aktivnost vodi grupu ka asocijativnim poslovima. | 1 2 3 4 5 | Aktivnost vodi grupu ka društveno korisnim stvarima. |
| Grupa je primjetno podijeljena na privilegovane i zanemarene. | 1 2 3 4 5 | Grupom dominira želja da se komunicira pod jednakim uslovima i da se sporna pitanja rešavaju pošteno. |
Formula za izračunavanje rezultata.
K = S / A * n; K je koeficijent stanja ovog parametra.
S – zbir bodova za ovaj parametar primljen iz svih pravaca.
A je konstantan broj koji odgovara broju indikatora za svaki parametar i jednak je 55.
n – broj subjekata.
Mapa grupe.
1-0,8 – zona visoke koncentracije: „zapaljena baklja“.
0,78-0,62 – prosječna vrijednost: “treperi far”.
0,60-0,42 – zona nedostatka: “meka glina”.
0,40-0,20 – zona negativnog razvoja.
SKALA OCJENA ZA “STIL ŽIVOTA” GRUPE
Ovaj test omogućava da se utvrdi koliko su članovi udobnog u datom timu. Preporučljivo je provesti dijagnostiku sa adolescencija i starije. Za utvrđivanje dinamike razvoja udobnosti u grupi preporučujemo korištenje ovu tehniku (2-3).
Instrukcije. U predloženoj šemi ankete prvo pročitajte tvrdnje lijevo, zatim desno, a zatim sa oznakom “X” u srednjem dijelu lista ocjenu koja, po vašem mišljenju, odgovara istini. Štaviše, treba imati na umu da procjene znače:
3 – ova osobina se uvek manifestuje u timu;
2 – ovo svojstvo se manifestuje u većini slučajeva;
1 – ovo svojstvo se često manifestuje;
0 – ni svojstvo lijevo ni svojstvo desno nije izraženo dovoljno ekspresivno;
1 – ovo svojstvo se manifestuje prilično primetno;
2 – ovo svojstvo se manifestuje u većini slučajeva;
3 – ovo svojstvo se uvek manifestuje.
| Nekretnina | + 3 | + 2 | + 1 | -1 | -2 | -3 | Nekretnina | |
| Prevladava vedar, vedar ton raspoloženja | Prevladavaju depresivno raspoloženje i pesimističan stav | |||||||
| Dobra volja u odnosima, obostrane simpatije | Sukob u odnosima, agresivnost antipatije | |||||||
| Članovi tima vole da budu zajedno, žele da budu češće u timu, a u slobodno vreme učestvuju u zajedničkim aktivnostima | Članovi tima pokazuju indiferentnost prema bližoj komunikaciji i izražavaju negativan stav prema zajedničkim aktivnostima | |||||||
| Uspjesi ili neuspjesi drugova izazivaju empatiju, iskreno učešće ili simpatiju svih članova tima | Uspjesi ili neuspjesi ostavljaju druge ravnodušnima, a ponekad izazivaju zavist i likovanje | |||||||
| Članovi tima poštuju mišljenja jedni drugih | U timu svako svoje mišljenje smatra najvažnijim i netolerantan je prema mišljenju svojih drugova. | |||||||
| U teškim trenucima za tim dolazi do emocionalnog jedinstva tima, kada je jedan za sve, a svi za jednog | IN teške situacije ekipa se „raspada“, dolazi do zabune, svađa, međusobnih optužbi itd. | |||||||
| Članovi tima pokazuju osjećaj ponosa na svoj tim ako ga menadžeri primjete | Pohvale i ohrabrenja tima u cjelini se ovdje tretiraju ravnodušno. | |||||||
| Tim je aktivan i pun energije | Tim je inertan, pasivan | |||||||
| Zajedničke aktivnosti osvajaju sve, postoji velika želja za aktivnim radom | Nemoguće je motivisati tim da nešto radimo zajedno, svi razmišljaju samo o svojim interesima i poslovima | |||||||
| Tim se prema svim članovima odnosi korektno | Radna snaga je primjetno podijeljena na „privilegirane“ i „zanemarene“. |
Obrada rezultata. Brojanje ukupno tačke precrtane sa "X". Maksimalan broj poena + 30 (idealan “stil života” tima, povećan komfor njeni članovi) minimalni iznos bodova - 30 (suboptimalan “životni stil” tima, niska udobnost među članovima).
METODOLOGIJA "SOCIOMETRIJA"
"Sociometrija" je prevedena kao "socijalna dimenzija". Ova dijagnostika omogućava savjetniku da bude svjestan procesa interpersonalne unutargrupne komunikacije koji se odvijaju u odredu. Nije tajna da će dobijeni podaci omogućiti učitelju da utvrdi stepen formiranosti grupe i da na vrijeme prilagodi svoj rad unutar grupe sa djecom.
Postoji nekoliko opcija za provođenje ove dijagnoze. Ali sve predložene metode prilagođene su uzrastu djece koja ljetuju u DOL-u.
Opcija 1. Tehniku je predložio američki psiholog J. Moreno i namijenjena je procjeni međuljudskih odnosa neformalnog tipa: sviđanja i nesviđanja, privlačnosti i sklonosti.
Instrukcije. Momcima se daju letci. Djeca potpisuju svaki svoj list. Zatim se predlaže da se navedu oni suigrači s kojima bi svaki od njih želio komunicirati i surađivati u razne vrste aktivnosti. Na primjer:
1. Kojeg člana ekipe biste pozvali na svoj rođendan?
2. S kojim članom ekipe biste išli na put oko svijeta?
U pravilu se od djece traži da izaberu najviše tri druga iz odreda. Njihova prezimena pišu se u nominativu.
Obrada rezultata. Rezultati su predstavljeni u obliku matrica (tabela), koje sastavlja sam savjetnik. Za svako pitanje se sastavlja posebna matrica.
Tabela 16. Primjer završene matrice
| Ko je izabran Ko je izabran | Ivanov | Petrov | Sergejev | Aleksejev | Nikolaev | Slavina | Semenov | Ned |
| Ivanov | X | |||||||
| Petrov | X | |||||||
| Sergejev | X | |||||||
| Aleksejev | X | |||||||
| Nikolaev | X | |||||||
| Slavina | X | |||||||
| Semenov | X | |||||||
| VP | - | |||||||
| BB | - |
Prva kolona matrice sadrži imena momaka koji biraju. Prvi red matrice sadrži imena onih koji se biraju. U oba slučaja, imena su prikazana istim redoslijedom.
Broj “1” stavlja se u kolonu člana odreda kojeg je ispitanik odabrao prvog, broj “2” koji je izabran kao drugi i “3” – treći.
U rezultirajućim redovima i kolonama:
Ned– broj izbora koje je izvršila data osoba;
VP– zbir dobijenih izbora datog lica;
BB– broj međusobnih izbora.
Zbir izbora koje prima svaka osoba (VP) je mjera njegove pozicije u sistemu međuljudskih odnosa.
Ako je osoba primila najveći broj izbori – on je jedna od “zvijezda”.
Ako ste primili prosječan broj odabira, dodjeljuje vam se "preferirano".
Ako je broj izbora manji od prosječnog, oni se klasifikuju kao “zanemareni”.
Ako ne dobijete niti jedan izbor, idite na „izolovani“.
Zadovoljstvo djeteta svojom pozicijom u odredu određuje se koeficijentom:
Sta ako BB=0, a broj izbora koje je napravila osoba je 3, i TO=0/3=0, onda treba pretpostaviti da može imati problema u međuljudskim odnosima.
Nivo dobrobiti u vezi (UBV) se izračunava pomoću sljedeće formule:
Kratko: “zvjezdice” + “poželjno”< «пренебрегаемые» + «изолированные».
Prosjek: “zvjezdice” + “poželjno” = “zanemareno” + “izolovano”.
Visoko: “zvijezde” + “poželjno” > “zanemareno” + “izolovano”, koje karakterišu prilično stabilni, ujednačeni, prijateljski odnosi u timu. Ali u isto vrijeme treba biti vrlo pažljiv prema prisutnosti izolovanih i zanemarenih ljudi i pokušati napraviti potrebne prilagodbe međuljudskim odnosima u odredu, prvo shvativši uzroke postojećih problema.
Rezultati tri sastavljene matrice se vrednuju zajedno. Da biste to učinili, morate zbrojiti dobivene vrijednosti VP, BB, Ned– za sve tri matrice.
Primjer interpretacije rezultata. Kao primjer, sprovešćemo sociometrijsku studiju tima od 7 ljudi, koji uključuje: Ivanov, Petrov, Sergeev, Alekseev, Nikolaeva, Slavina, Semenova (uzrast 13-14 godina). Razmislite o odgovorima na pitanje: „S kim biste letjeli na Mjesec?“
Izborne opcije su predstavljene u sastavljenoj matrici za ovaj problem(Tabela 16).
Ivanov je dobio maksimalan broj izbora (4). Po broju izbora, on je jasna “zvijezda”. Navodno je on vođa tima.
Semenova ima najmanje izbora (2). Sa prosječnim brojem izbora za ovu vezu (3). Dakle, Semenova se može klasifikovati kao zanemarena. Stoga savjetnik mora biti vrlo pažljiv prema Semenovoj - ona vjerovatno može imati problema u međuljudskim odnosima s momcima. Osim toga, ona nema nikakav zajednički izbor.
Možda i "zvijezda" Ivanovljeve linije ima problema, možda lične prirode. On bira Nikolaevu. Ali ona to ne čini.
Općenito, na prvi pogled, nivo dobrobiti odnosa u jedinici može se ocijeniti kao prilično visok:
“zvijezde” – 1;
„poželjno” – 5;
“zanemareno” – ne;
“izolovano” – ne.
Dakle: 1+5>1
Ali ono što je alarmantno je da postoji veoma niska stopa zadovoljstva među momcima u grupi. Za 3 osobe je jednaka "nuli", a za ostale je ispod 0,5. To sugerira da, najvjerovatnije, djeca ne komuniciraju s onima s kojima bi željela. Moguće je da Nikolajeva i Sergejev nemaju problema u međuljudskim odnosima, jer njihovi prioritetni izbori su se poklopili.
Smjernice. Kao što vidite, podataka za analizu i razmišljanje ima više nego dovoljno. Da bi tehnika bila efikasnija, pobliže pogledajte djecu tokom grupnih igara, kreativnih aktivnosti i u slobodno vrijeme. Vaša zapažanja će upotpuniti trenutnu sliku i reći vam kome od djece treba vaša pomoć i šta.
Kako djeca ne bi nagađali o istraživanju koje se provodi, bolje je provesti sociometriju u obliku igre, na primjer, formiranje tima za let na Mjesec. U suprotnom, od vas će očekivati rezultate, koji za mnoge mogu postati izvor anksioznosti, izvor psihološke traume.
Rezultati ovakvih testova, anketa i drugih metoda usmjerenih na proučavanje međuljudskih odnosa u timu, procjenu individualnih kvaliteta djecu ne bi trebalo iznositi na raspravu u odredu i koristi ih odvjetnik samo u svrhu korekcije vaspitnih aktivnosti.
Predložena metodologija nam omogućava da identifikujemo tri moguća „tipa“ percepcije pojedinca o grupi, utvrdimo kako tinejdžer doživljava tim oko sebe (kao smetnju njegovim aktivnostima; kao sredstvo za postizanje ličnih ciljeva; kao nezavisnu vrijednost) , i objašnjava motive svog ponašanja u grupi. U ovom slučaju, uloga grupe u individualnoj aktivnosti perceptora djeluje kao indikator vrste percepcije.
Tip 1. Pojedinac doživljava grupu kao prepreku svojim aktivnostima ili je neutralan prema njoj. Grupa ne predstavlja samostalnu vrijednost za pojedinca. To se manifestuje u izbjegavanju zajedničkih oblika aktivnosti, preferirano individualni rad, u ograničavanju kontakata. Ovakav vid percepcije od strane pojedinca grupe može se nazvati "individualistički".
Tip 2. Pojedinac doživljava grupu kao sredstvo za postizanje određenih individualnih ciljeva. U ovom slučaju, grupa se percipira i vrednuje sa stanovišta njene „korisnosti“ za pojedinca. Prednost se daje kompetentnijim članovima grupe koji mogu pružiti pomoć, preuzeti složeni problem ili poslužiti kao resurs potrebne informacije. Ovakav vid percepcije od strane pojedinca grupe može se nazvati "pragmatično".
Tip 3. Pojedinac doživljava grupu kao nezavisnu vrijednost. Problemi grupe i njenih pojedinačnih članova dolaze do izražaja za pojedinca, postoji interes za uspjehe svakog člana grupe i grupe u cjelini, te želja da se doprinese grupnim aktivnostima. Postoji potreba za kolektivnim oblicima rada. Ovakav vid percepcije pojedinca njegove grupe može se nazvati "kolektivistički".
Test se sastoji od 14 tačaka prosuđivanja koje sadrže tri alternativni izbor. U svakoj tački, alternative su raspoređene slučajnim redoslijedom. Svaka alternativa odgovara određeni tip percepcija pojedinca o grupi.
Za svaki ispitni predmet, ispitanici moraju izabrati najprikladniju alternativu u skladu sa predloženim uputstvima. Za svako pitanje može se odabrati samo jedan odgovor.
1. Najboljim partnerima u grupi smatram one koji:
A – zna više od mene;
B – nastoji da sve probleme rešava zajedno;
B – ne odvlači pažnju nastavnika.
2. Najbolji nastavnici su oni koji:
A – koristiti individualni pristup;
B – stvoriti uslove za pomoć drugih;
B – stvoriti atmosferu u timu u kojoj se niko ne plaši da progovori.
3. Drago mi je kada moji prijatelji:
A – oni znaju više od mene i mogu mi pomoći;
B – znaju da postignu uspeh samostalno, bez mešanja u druge;
B – pomoći drugima kada se ukaže prilika.
4. Najviše volim kada sam u grupi:
A – niko da pomogne;
B – ne ometati zadatak;
B – ostali su manje spremni od mene.
5. Čini mi se da sam sposoban za maksimum kada:
O – Mogu dobiti pomoć i podršku od drugih;
B – moj trud je dovoljno nagrađen,
B – postoji prilika za preuzimanje inicijative, korisna za sve.
6. Volim timove u kojima:
A – svi su zainteresovani za poboljšanje rezultata svih;
B – svako je zauzet svojim poslom i ne ometa se drugima;
B – svaka osoba može koristiti druge da riješi svoje probleme.
7. Učenici ocjenjuju kao najgore nastavnike one koji:
A – stvoriti duh takmičenja među učenicima;
B – ne obraćaju dovoljno pažnje na njih;
B – ne stvarajte uslove da im grupa pomogne.
8. Ono što vam donosi najviše zadovoljstva u životu je:
A – mogućnost da radite kada vam niko ne smeta;
B – mogućnost prijema nove informacije od drugih ljudi;
B – prilika da se učini nešto korisno za druge ljude.
9. Glavna uloga treba da bude:
A – u edukaciji ljudi sa razvijeno čulo dug prema drugima;
B – u pripremi ljudi prilagođenih samostalnom životu;
B – u pripremi ljudi koji znaju kako da dobiju pomoć u komunikaciji sa drugim ljudima.
10. Ako se grupa suoči sa nekim problemom, onda ja:
O – Više volim da drugi riješe ovaj problem;
B – Više volim da radim samostalno, bez oslanjanja na druge;
B – Nastojim da doprinesem zajednička odluka Problemi.
11. Najbolje bih učio da nastavnik:
A – imao individualan pristup prema meni;
B – stvorio uslove da dobijem pomoć od drugih;
B – podsticana studentska inicijativa u cilju postizanja zajedničkog uspjeha.
12. Ne postoji ništa gore od toga slučaj kada:
A – niste u mogućnosti sami postići uspjeh;
B – osjećate se nepotrebnim u grupi;
B – ljudi oko vas vam ne pomažu.
13. Ono što najviše cijenim je:
A - lični uspeh, u kome ima udela i zasluga mojih prijatelja,
B – opšti uspeh, u čemu je i moja zasluga;
B – uspjeh postignut po cijenu vlastitog truda.
14. Volio bih:
A – rad u timu koji koristi osnovne tehnike i metode timskog rada,
B – individualni rad sa nastavnikom,
B – rad sa ljudima koji poznaju ovu oblast.
Instrukcije:
Na osnovu odgovora ispitanika, koristeći „ključ“, izračunavaju se bodovi za svaku vrstu percepcije grupe od strane pojedinca. Svaki odabrani odgovor dobija jedan bod.
Bodovi koje je ispitanik postigao na svih 14 tačaka upitnika zbrajaju se za svaku vrstu percepcije posebno. U ovom slučaju, ukupan rezultat za sve tri vrste percepcije za svaki subjekt trebao bi biti jednak 14.
Ključ za obradu upitnika
Rezultati svakog predmeta su zapisani u obliku polinoma:
aI + bP + cK
Gdje
I - “individualistički” tip percepcije grupe od strane pojedinca;
P - “pragmatično”;
K - “kolektivistički”.
a je broj bodova koji subjekt dobije za "individualistički" tip percepcije,
b – „pragmatično“,
c – „kolektivistički“,
na primjer: 4I + 6P + 4K.