Najjednostavniji oblik slanja podataka putem e-pošte koristeći HTML i PHP

Jedna od najpopularnijih funkcija na stranici je formular za prijavu ili narudžbu čiji se podaci šalju e-poštom vlasniku stranice. Takvi obrasci su po pravilu jednostavni i sastoje se od dva ili tri polja za unos podataka. Kako napraviti takav obrazac za narudžbu? Ovo zahteva upotrebu HTML jezika za označavanje i PHP programskog jezika.

Sam jezik za označavanje HTML-a je jednostavan, samo trebate shvatiti kako i gdje staviti određene oznake. Sa programskim jezikom PHP, stvari su malo komplikovanije.

Za programera, kreiranje takvog obrasca nije teško, ali za HTML dizajnera izgleda neke radnje mogu izgledati teške.

Kreirajte obrazac za podnošenje podataka u html-u

Prva linija će biti kako slijedi

Ovo je veoma važan element forme. U njemu navodimo kako će se podaci prenijeti i u koju datoteku. IN u ovom slučaju sve se šalje metodom POST u datoteku send.php. Program u ovoj datoteci mora u skladu s tim primiti podatke, oni će biti sadržani u post nizu, i poslati ih na navedenu adresu e-pošte.

Vratimo se na formu. Drugi red će sadržavati polje za unos vašeg punog imena. Ima sljedeći kod:

Tip obrasca je tekst, odnosno korisnik će moći da unese ili kopira tekst ovde sa tastature. Parametar name sadrži naziv obrasca. U ovom slučaju, pod ovim imenom će se prenijeti sve što je korisnik unio u ovo polje. Parametar čuvara mjesta specificira šta će biti napisano u ovom polju kao objašnjenje.

Sljedeća linija:

Ovdje je skoro sve isto, ali ime polja je email, a objašnjenje je da korisnik u ovaj formular unosi svoju email adresu.

Sljedeći red će biti dugme "pošalji":

I posljednji red u obrascu bit će oznaka

Sada da sve spojimo.





Sada neka polja u obrascu budu obavezna. Imamo sljedeći kod:





Kreirajte datoteku koja prihvata podatke iz HTML obrasca

Ovo će biti datoteka pod nazivom send.php

U datoteci, u prvoj fazi, morate prihvatiti podatke iz post niza. Da bismo to učinili, kreiramo dvije varijable:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["e-pošta"];

Imenima varijabli u PHP-u prethodi znak $ i tačka-zarez se stavlja na kraj svakog reda. $_POST je niz u koji se šalju podaci iz obrasca. U html formi, način slanja je specificiran kao method="post". Dakle, dvije varijable su uzete iz html forme. Da biste zaštitili svoju stranicu, ove varijable morate proći kroz nekoliko filtera - php funkcija.

Prva funkcija će pretvoriti sve znakove koje će korisnik pokušati dodati u obrazac:

U ovom slučaju, nove varijable se ne kreiraju u php-u, već se koriste postojeće. Ono što će filter učiniti je transformirati lik "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.

Druga funkcija dekodira URL ako ga korisnik pokuša dodati u obrazac.

$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);

Sa trećom funkcijom ćemo ukloniti razmake s početka i kraja reda, ako ih ima:

$fio = trim($fio);
$email = trim($email);

Postoje i druge funkcije koje vam omogućavaju da filtrirate php varijable. Njihova upotreba ovisi o tome koliko ste zabrinuti da će napadač pokušati dodati programski kod u ovaj html obrazac za slanje e-pošte.

Validacija podataka prenesenih iz HTML forme u PHP datoteku

Da biste provjerili radi li ovaj kod i da li se podaci prenose, jednostavno ga možete prikazati na ekranu pomoću funkcije echo:

echo $fio;
eho"
";
echo $fio;

Drugi red ovdje je potreban za razdvajanje izlaza php varijabli u različite redove.

Slanje primljenih podataka iz HTML obrasca na e-poštu koristeći PHP

Za slanje podataka putem e-pošte potrebno je da koristite funkciju pošte u PHP-u.

mail("na koju adresu poslati", "predmet pisma", "Poruka (tijelo pisma)","Od: s koje e-pošte je pismo poslano \r\n");

Na primjer, trebate poslati podatke na e-mail vlasnika ili menadžera stranice [email protected].

Predmet pisma treba da bude jasan, a poruka pisma treba da sadrži ono što je korisnik naveo u HTML formi.

mail(" [email protected]", "Aplikacija sa sajta", "Puno ime:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [email protected]\r\n");

Potrebno je dodati uslov koji će provjeriti da li je obrazac poslat pomoću PHP-a na navedenu email adresu.

if (mail(" [email protected]", "Narudžba sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [email protected]\r\n"))
{
echo "poruka je uspješno poslana";
) drugo (
}

Tako će programski kod datoteke send.php, koji će slati podatke HTML obrasca na e-mail, izgledati ovako:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["e-pošta"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
//echo $fio;
//echo "
";
//echo $email;
if (mail(" [email protected]", "Aplikacija sa sajta", "Puno ime:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [email protected]\r\n"))
( echo "poruka je uspješno poslana";
) drugo (
echo "došlo je do greške prilikom slanja poruke";
}?>

Zakomentirana su tri reda za provjeru da li se podaci prenose u datoteku. Ako je potrebno, mogu se ukloniti, jer su bili potrebni samo za otklanjanje grešaka.

HTML i PHP kod za slanje obrasca stavljamo u jedan fajl

U komentarima na ovaj članak mnogi ljudi postavljaju pitanje kako osigurati da i HTML obrazac i PHP kod za slanje podataka na e-poštu budu u jednoj datoteci, a ne u dvije.

Da biste implementirali ovaj posao, potrebno je da postavite HTML kod forme u datoteku send.php i dodate uslov koji će provjeriti prisustvo varijabli u POST nizu (ovaj niz se šalje iz obrasca). To jest, ako varijable u nizu ne postoje, onda morate pokazati korisniku obrazac. U suprotnom, morate primiti podatke iz niza i poslati ih primaocu.

Pogledajmo kako promijeniti PHP kod u datoteci send.php:



Prijavni formular sa sajta


//provjerava da li varijable postoje u POST nizu
if(!isset($_POST["fio"]) i !isset($_POST["email"]))(
?>





) drugo (
//prikaži formu
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["e-pošta"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
if (mail(" [email protected]", "Aplikacija sa sajta", "Puno ime:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [email protected]\r\n"))(
echo "Poruka je uspješno poslana";
) drugo (
echo "Došlo je do greške prilikom slanja poruke";
}
}
?>



Provjeravamo postojanje varijable u POST nizu pomoću isset() PHP funkcije. Uzvičnik ispred ove funkcije u stanju znači negaciju. Odnosno, ako varijabla ne postoji, onda trebamo pokazati našu formu. Da nisam stavio uzvičnik, uslov bi doslovno značio "ako postoji, onda pokaži oblik." A to je pogrešno u našem slučaju. Naravno, možete ga preimenovati u index.php. Ako preimenujete datoteku, ne zaboravite preimenovati ime datoteke u retku

. Obrazac treba da vodi na istu stranicu, na primjer index.php. Dodao sam naslov stranice u kod.

Uobičajene greške koje se javljaju prilikom slanja PHP obrasca sa web stranice

Prva, vjerovatno najpopularnija greška, je kada vidite praznu bijelu stranicu bez poruka. To znači da ste napravili grešku u kodu stranice. Morate omogućiti prikaz svih grešaka u PHP-u i tada ćete vidjeti gdje je greška napravljena. Dodajte kodu:

ini_set("display_errors","On");
error_reporting("E_ALL");

Datoteka send.php mora biti pokrenuta samo na serveru, inače kod jednostavno neće raditi. Preporučljivo je da ovo nije lokalni server, jer nije uvijek konfiguriran za slanje podataka na vanjski mail server. Ako pokrenete kod koji nije na serveru, onda će PHP kod biti prikazan direktno na stranici.

Stoga, za ispravan rad, preporučujem postavljanje datoteke send.php na hosting stranice. U pravilu je tamo sve već konfigurirano.

Još jedna česta greška je kada se pojavi obavijest „Poruka je uspješno poslana“, ali pismo ne stiže poštom. U tom slučaju morate pažljivo provjeriti liniju:

if (mail(" [email protected]", "Narudžba sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [email protected]\r\n"))

Umjesto [email protected] mora postojati adresa e-pošte na koju treba poslati pismo, ali umjesto toga[email protected] mora biti postojeći email za ovu stranicu. Na primjer, za web stranicu to će biti . Samo u tom slučaju biće poslato pismo sa podacima iz obrasca.


Zamolnice su sastavni, važan i neophodan dio poslovne korespondencije. S jedne strane, to su taktični i diplomatski zahtjevi o aktuelnim pitanjima, s druge strane, oni su oruđe za postizanje određenih ciljeva primatelja. Svrha svakog pisma zamolnice je da podstakne primaoca da preduzme određene radnje koje zahtijeva autor pisma. Kako napisati pismo zamolnice da biste dobili što bliže pozitivnom odgovoru?


Svako pismo zahtjeva mora se sastojati od dobro osmišljenog obrazloženja i jasne izjave o zahtjevu. Osim toga, možete koristiti tehnike koje povećavaju efikasnost pisanja.

Korak 1. Kome kontaktirate sa svojim zahtjevom?

Obraćajte se lično primaocu, po mogućnosti imenom i prezimenom:

"Dragi Ivane Ivanoviču!", "Dragi gospodine Ivanov!"

Prvo, izrazit ćete poštovanje prema primaocu, a drugo, zahtjev upućen određenoj osobi nameće mu odgovornost za njegovu realizaciju. Postoje situacije kada je zahtjev upućen timu ili grupi ljudi. U ovom slučaju, također je preporučljivo personalizirati žalbu što je više moguće:

“Poštovani kolege!”, “Poštovani menadžeri!”, “Poštovani mlađi zaposleni!”, “Poštovani kadrovi!”

Korak 2. Zašto me kontaktirate?

Dajte kompliment primaocu. Dajući kompliment primaocu, odgovarate na njegovo pitanje: „Zašto mi postavljate ovo pitanje?“ Obratite pažnju na njegova dosadašnja dostignuća ili lične kvalitete.

“Uvijek ste spremni saslušati i pronaći najbolji način da riješite problem skoro svakoga ko vam se obrati. I, da vam odam priznanje, pomogli ste mnogim ljudima.”

“Vi ste vodeći stručnjak u ovoj oblasti...”

“Pomogli ste mnogim ljudima da riješe najteže probleme iz oblasti...”

Ova tehnika će omogućiti primaocu da pažljivije sagleda zahtjev i pokuša pronaći priliku da udovolji jebi je.

Kompliment je prikladan kada su u pitanju nestandardni zahtjevi, kada treba pridobiti primaoca, kada treba skrenuti pažnju na određene zasluge i kvalitete koji su neophodni i važni za ispunjenje vašeg zahtjeva.

Veoma je važno da ne prelazite granicu između komplimenta i grubog laskanja. Budite iskreni.

Korak 3. Obrazloženje zahtjeva

Svaki zahtjev mora biti obrazložen zbog čega podnosite ovaj zahtjev. Unesite adresata u kontekst vašeg problema.

U ovoj fazi morate odabrati tri najznačajnija argumenta za primatelja. Najbolje je graditi argumente prema sljedećoj shemi: jak - srednji - najjači.

Zahtjevi dolaze u različitim nivoima složenosti, tako da primalac nije uvijek zainteresiran da ispuni nečije zahtjeve. On mora biti uvjeren da ispunjavanje zahtjeva ima potencijalne koristi:

Zainteresujte primaoca

Ponudite da implementirate neku atraktivnu priliku za njega vezanu za ispunjenje vašeg zahtjeva:

„Poslovno orijentisani, preduzimljivi ljudi su se u svim vremenima trudili ne samo da postignu materijalni uspeh, već i da ostave trag u istoriji svoje domovine, da budu zapamćeni po dobrim delima i da steknu poštovanje.

« Uspješno djelovanje svake profesionalne zajednice je prije svega razumijevanje i podrška prijateljskih sindikata, učešće u zajedničkim događajima i projektima.».

« Naravno, vaš veliki cilj je čist i udoban grad za ljude».

Ili izrazite problem koji je vrlo relevantan posebno za vašeg primatelja:

„Vi, kao mudri vlasnik grada, vjerovatno ste zabrinuti zbog haotičnih šetnji djece različitog uzrasta na neprikladnim mjestima, što dovodi do povećanja saobraćajnih nesreća i porasta dječjeg kriminala.

„Vaše odeljenje je primalo sve češće pozive u vezi s nebitnim pitanjima, što oduzima mnogo dragocjenog radnog vremena.”

Pokažite kako vaš zahtjev može pomoći u realizaciji mogućnosti:

« A danas, kada se naša zemlja oslanja na mlade, teško je naći potrebniji, svetiji cilj od pomoći mladićima i djevojkama iz ugroženih porodica. U našem gradu ima onih koji već pružaju ovakvu pomoć - pod okriljem kabineta gradonačelnika, naš dobrotvorni centar „Nasljeđe“ djeluje na donacije građana, podučavajući teške tinejdžere narodnim zanatima ».

Ili da riješim problem:

“Opremanje specijalizovanih mjesta za djecu različitog uzrasta da provode vrijeme pomoći će u smanjenju nivoa dječjeg kriminala i minimiziranju saobraćajnih nesreća u kojima sudjeluju djeca.”

Opišite značaj zahtjeva

Kada primatelju nema šta da se ponudi ili je u kontekstu ovog zahteva neprikladno, onda je bolje da se adresata informiše. Ovdje morate opisati situaciju što je potpunije potrebno da biste razumjeli relevantnost zahtjeva i važnost njegove implementacije. Značaj zahtjeva mora se opisati na način da „dirne u dušu“. Ako zahtjev ne spada u kategoriju „dirljivog“, tada morate pokazati primaocu uzročno-posljedičnu vezu koja će osigurati da adresat ispuni zahtjev.

“Od (datum), prema ugovoru o zakupu br. X, zakupnina za 1 m2 iznosi 20 USD. za jedan dan. U protekla tri mjeseca došlo je do pada trgovačke aktivnosti zbog ekonomske nestabilnosti i socijalnih nemira. Prosječna dobit od trgovanja je 10 USD. po danu, što nije dovoljno ni za plaćanje stanarine. Ako se mjere ne preduzmu, privatni poduzetnici će biti primorani zatvoriti svoje maloprodajne objekte, što može negativno uticati na vaše prihode.”

Stoga morate jasno dati do znanja primaocu da ispunjavanje zahtjeva sa sobom nosi izglede za primanje materijalne ili nematerijalne koristi.

Korak 4. Izjava o zahtjevu

Kada je primalac pripremljen, možete navesti stvarni zahtjev. Tekst zahtjeva treba biti prilično sažet i krajnje jasan. Ni u kom slučaju ne bi trebalo biti nejasnoća ili potcjenjivanja. Na primjer, ako govorimo o smanjenju stanarine, onda je važno naznačiti do kojeg nivoa:

“Molimo vas da smanjite kiriju dok se situacija ne stabilizuje na 5 USD. po m2 dnevno.”

Ako je riječ o pružanju usluga, onda postavite zahtjev što je moguće preciznije, navodeći željene datume, pitanje cijene itd.:

« Za opremanje grnčarske radionice potrebna nam je peć za pečenje keramike - molimo Vas da nam pomognete da je nabavimo. Trošak peći sa instalacijom je 998 hiljada rubalja».

U ovom primjeru nije sasvim jasno kakva se pomoć traži od primaoca. Zahtjev bi bilo bolje formulirati konkretnije: “Molimo vas da nam pomognete u nabavci peći za pečenje keramike prenosom 333 hiljade USD na žiro račun kompanije za proizvodnju i ugradnju peći.”

Šta god da tražite, primalac mora tačno znati kada, šta, koliko i po kojoj ceni želite da dobijete. Generalizovani zahtev je u većoj opasnosti od odbijanja, jer primalac nema uvek vremena i želje da se bavi detaljima. Osim toga, rizikujete da ne dobijete ono što želite prenošenjem inicijative na primaoca.

Na primjer, privatni poduzetnici su napisali pismo u kojem traže smanjenje stanarine, ali nisu naveli na koji nivo žele smanjiti najam:

“Molimo vas da smanjite stanarinu dok se situacija ne stabilizuje.”

Kao rezultat toga, dobili su smanjenje stanarine, ali samo neznatno (za 1% postojeće). Tako je njihov zahtjev uslišen, ali malo je promijenio stav inicijatora pisma.

U nekim slučajevima, tekst zahtjeva može biti podebljan kako bi se istaknuo u tekstu, ali nemojte pretjerano koristiti ovu tehniku.

Korak 5: Rezimirajte svoj zahtjev.

Ponovite svoj zahtjev i naglasite kako će primatelj imati koristi ako zahtjev bude ispunjen. Zahtjev bi trebalo donekle izmijeniti. Najbolje je sastaviti rečenicu prema šemi: "Ako ispunite zahtjev, bit ćete sretni."

“Ako nam izađete u susret na pola puta i smanjite rente dok se situacija u regionu ne stabilizuje, ne samo da ćete moći sačuvati više od 150 radnih mjesta, već nećete imati globalne gubitke zbog potpunog izostanka rente.”

Ali mogu postojati i druge opcije:

“Možete biti sigurni da će svaka rublja vaših dobrotvornih donacija otići u dobrotvorne svrhe i pomoći djeci u teškim situacijama da izrastu u dostojne građane.”

„Možete biti sigurni da će vam svaki dječji osmijeh pružiti moralnu satisfakciju od vašeg teškog rada, a vaš trud i trud ulaganje u dostojne i sretne građane bliske budućnosti.

Glavna stvar je ponoviti značenje zahtjeva i prednosti njegovog ispunjavanja. Korist ne mora biti materijalna. Zapamtite da je adresat osoba i da mu osjećaji nisu strani.

PRIMJER:

Bio

Postalo je

“Ljubazno vas molimo, I.I. Ivanov, organizujte sastanak kandidata sa glavnim menadžerom Vaše kompanije. Bit ćemo vam zahvalni na pomoći.

Uz poštovanje i zahvalnost,

Direktor centra za zapošljavanje

P.P. Petrov"

-

„Dragi Ivane Ivanoviču!

Vaša kompanija već nekoliko godina učestvuje u Programu karijernog vođenja za kandidate, pomažući im da odluče o izboru profesije.

Kao HR menadžer, zainteresovani ste za obuku profesionalaca, a mi smo spremni pomoći školarcima da počnu školovati majstore svog zanata. Danas je profesija menadžera jedna od najčešćih, ali mnogi kandidati nemaju jasnu predstavu o njenom značenju.

S tim u vezi, molimo Vas da organizujete sastanak generalnog direktora sa kandidatima 23. marta u 15.00 časova u bazi Vaše kompanije.

Pričajući momcima o tajnama profesije danas, postavljate temelje za sutrašnje školovanje pravih profesionalaca. Možda će za nekoliko godina jedan od njih odvesti vašu kompaniju na novi nivo razvoja.

Uz poštovanje i zahvalnost,

Direktor centra za zapošljavanje

P.P. Petrov"

I ne zaboravite na dizajn pisma - ovo je "lice" organizacije. Ako je inicijator zamolnice organizacija, onda se takvo pismo sastavlja na memorandumu sa potpisom rukovodioca ili ovlaštene osobe. Ako ste privatno lice, dovoljno je da se pridržavate osnovnih normi u rasporedu slovnih elemenata. Ovi detalji su pravno i psihološki veoma važni za primaoca i formiranje ispravne slike pošiljaoca.

-
- Svaki dan šaljete stotine prijedloga, zahtjeva i drugih poslovnih pisama, ali ne postižete željeni rezultat svojom porukom? Ne znate kako da nenametljivo i pristojno podsjetite primaoca na njegove obaveze? Tada će vam online obuka sigurno pomoći "Poslovne vještine pisanja"! Možete proći kroz to u bilo koje vrijeme. - -
-

PISMO ZAHTJEVA

Zamolnica je možda najčešći oblik poslovne korespondencije. Ne može se računati broj situacija koje zahtijevaju podnošenje zahtjeva u ime pravnog ili fizičkog lica. To je dobivanje informacija, uzoraka proizvoda, koordiniranje akcija, podsticanje neke akcije, itd.

Sastav i struktura pisma zahtjeva ne razlikuje se mnogo od standardnih (pogledajte Poslovna pisma. Pravila oblikovanja. Struktura pisma). obično, tekst pisma zahtjeva sastoji se iz dva dela:

1. Uvodni dio, gdje se u narativnom obliku iznosi suština stvari, obrazlažu se motivi i razlozi za podnošenje zahtjeva. Ovdje se često koriste sljedeći standardni izrazi:

  • razlog za peticiju
    • Zbog neprimanja...
    • S obzirom na društveni značaj...
    • Uzimajući u obzir (našu dugogodišnju saradnju)...
    • S obzirom na (dugoročnu i plodnu prirodu naših poslovnih veza)...
    • Zbog nesklada između Vaših postupaka i ranije prihvaćenih dogovora...
    • Zbog kašnjenja u prijemu tereta...
    • Na osnovu rezultata pregovora o...
      i tako dalje.
  • Cilj zahtjeva
    • Kako bi ispoštovali naredbu...
    • Kako bi se problem riješio što je prije moguće...
    • Za koordinaciju pitanja...
    • Kako bi se osigurala bezbjednost prolaska tereta...
    • Da bi izbegli konfliktne situacije...
      i tako dalje.
  • upućivanje na razloge za žalbu
    • U skladu sa ranije postignutim dogovorom...
    • U vezi sa apelom na nas...
    • Na osnovu usmenog dogovora...
    • Na osnovu našeg telefonskog razgovora...
    • Prema vladinoj uredbi...
    • Prema protokolu o međusobnim isporukama...
      i tako dalje.

Svi gore navedeni izrazi moraju se koristiti uzimajući u obzir kontekst i govornu situaciju.

Gotovo svi standardni izrazi počinju s izvedenim prijedlogom ili prijedloškom frazom. Treba obratiti pažnju na pravilnu upotrebu ovih prijedloga uz imenice, koje su uglavnom u genitivu i dativu.

2. Zapravo zahtjev. Ovdje ključna fraza slova uključuje riječi nastale od glagola pitaj. Njegova upotreba se objašnjava zahtjevima etiketa za poslovne tekstove i psihološkim zakonima poslovne komunikacije - osoba spremnije pristaje da izvrši radnju izraženu u obliku zahtjeva, a ne u obliku zahtjeva.

U nekim slučajevima, sam zahtjev, izražen opisno, možda ne sadrži ovaj glagol, na primjer: Nadamo se da ćete smatrati mogućim razmotriti naš prijedlog u navedenom roku.

Zahtjev se može podnijeti u prvom licu jednine (“ Pitaj..."), prvo lice množine (" molim te..."), iz trećeg lica jednine (u ovom slučaju koriste se imenice sa zbirnim značenjem: " Uprava pita... ", "Uprava pita... ", "Vijeće rada traži... “, itd.), iz trećeg lica množine, ako se koristi više imenica sa zbirnim značenjem ( Uprava i Savjet za rad traže... ).

Ako je pismo zahtjeva višedimenzionalno, onda sastav drugog dijela takvog pisma može izgledati ovako (dijelovi sastava moraju odgovarati podjeli teksta na pasuse):

Molim molim...)
...
U isto vreme pitam...(Pitamo i...)
...
I ja pitam... ( Takođe pitamo...)
...
itd.

Prilikom sastavljanja zamolnice, treba da uzmete u obzir takve preporuke:

1. Prilikom postavljanja zahtjeva, naglasite svoj ili interes vaše organizacije da ga ispunite.
2. Ni u kom slučaju ne započnite pismo rečju “Molim...” – taktičnije je prvo objasniti razloge svog zahteva (čak i ako su svi detalji već dogovoreni sa primaocem).
3. Nemojte žuriti da se unapred zahvalite primaocu. Na ovaj način dovodite i sebe i primaoca u nezgodan položaj. Pokušajte da se zahvalite kada saznate da je vaš zahtjev odobren.

Prilikom formulisanja zahtjeva, često se koriste sljedeći standardni izrazi:

  • Obraćamo se Vama sa zahtjevom...
    ...u vezi slanja na našu adresu...
    ...o pravcu do moje adrese...
    ...o deportaciji u našu organizaciju...
    ...o davanju mi...
  • Pitamo (pitamo) vas (vas)...
    ...recite (nam)...
    ...pošalji mi)...
    ...hitno uvesti...
    ...odmah prijavi...
    ...obavijestiti (upravu kompanije) o...
    ...obavijesti me o...
  • Tražim Vaš (vaš) pristanak da...
    ...slanje na...
    ...pružajući nam...
    ...upoznavanje sa...
    ...prenos... sljedeće opreme...
  • Tražimo Vašu (vašu) pomoć u...
    ...primam...
    ...salji sto pre...
    ...pružanje dodatnih informacija u vezi...
    ...sprovođenje...
  • Molim vase (vase) instrukcije...
    ...za sklapanje ugovora o...
    ...za isporuku iz skladišta preduzeća... zastupniku...
    ...pripremiti dokumente o...
    ...na pregled...
  • Molimo vas da ne odbijate ljubaznost i... .