Si Yevgeny Potapov, Chairman ng Committee for Combating Insurance Fraud ng All-Russian Union of Insurers, ay sumasagot sa mga tanong ng AiF readers.
Patingin ako sa doktor!
E. Razin, Gzhel: - Sinubukan kong kunin ang medical card ko sa clinic para kumonsulta sa professor. Ngunit tumanggi silang ibigay ito sa akin. Ito ay legal?
E.P.: - Sa pagpapalabas ng orihinal na card sa isang institusyong medikal, maaari silang tanggihan. Ngunit sa iyong kahilingan, obligado silang gumawa ng kopya o extract mula rito, kahit na ang mapa ay naglalaman ng dose-dosenang mga pahina. (Maaaring bayaran ang serbisyong ito.) Dapat na maibigay sa iyo ang card upang maging pamilyar ka dito sa mismong lugar at ikaw mismo ang gumawa ng mga kinakailangang extract.
Kadalasan, ang pasyente ay tinanggihan ng isang medikal na kard - natatakot sila na makakita siya ng ilang uri ng pandaraya. Maaaring makita ng isang tao na hindi pa sila nasusuri o nakita ng ilang doktor, bagama't may mga talaan nito. Ginagawa ito upang makatanggap ng pera para sa mga diumano'y ibinigay na serbisyo mula sa Compulsory Medical and Social Insurance Fund o mula sa isang kompanya ng seguro. Kung makakita ka ng mga karagdagang entry, magreklamo sa iyong lokal na departamento ng kalusugan. At mas mabuti - kaagad sa Ministry of Health at Social Development!
A. Chesina, Moscow: - Gusto kong pumirma ng kontrata para sa may bayad na panganganak sa isang state maternity hospital. Tumanggi silang direktang tapusin ang isang kontrata at ipinadala ito sa isang kompanya ng seguro, kung saan mas mataas ang mga rate. Ang dokumento na may mga presyo para sa mga serbisyo sa maternity hospital ay hindi ipinakita.
E.P.: - Ang pagtanggi ay legal lamang kung nag-aplay ka sa isang medikal na pasilidad na ipinagbabawal sa pagbibigay ng mga bayad na serbisyo. Kung may pahintulot (at madaling malaman - kailangan mong tawagan ang mga awtoridad sa teritoryo), ngunit tumanggi silang makipagtulungan sa iyo nang direkta, sumulat ng reklamo. Sa anumang kaso, ang isang institusyong medikal na nagbibigay ng mga bayad na serbisyo ay obligadong magbigay ng isang listahan ng presyo at magbigay ng mga serbisyo sa isang komersyal na batayan.
H. Petrov, Vologda: - Pupunta ako sa isang cardiologist, ngunit pinauna nila ako para sa isang referral sa isang pangkalahatang practitioner. Bakit imposible, nang walang pag-aaksaya ng oras at pagsisikap, na pumunta kaagad sa tamang doktor?
E.P.: - Sa ibang bansa, ang therapist sa karamihan ng mga kaso ay gumagawa ng diagnosis at nagrereseta ng paggamot. Ito ang pagsasanay sa mundo na pinagtibay upang hindi ma-overload ang makitid na mga espesyalista. Pagkatapos ng lahat, marahil ang pasyente ay naghahanap ng isang cardiologist, ngunit talagang kailangan niya, halimbawa, isang neurologist.
Sa ating bansa, lumitaw ang mga problema dahil hindi ka makakakuha ng referral sa mga tamang doktor, o, sa kabaligtaran, ang isang tao ay maaaring ipadala sa lahat ng mga espesyalista nang hindi nangangailangan, dahil ang klinika ay tumatanggap ng pera mula sa estado para dito.
D. Lidkin, Pyatigorsk: - Sa aming polyclinic, makakarating ka lamang sa doktor sa pamamagitan ng personal na pagtanggap ng kupon. Kailangan mong dumating ng 8 ng umaga, ngunit kahit na sa oras na ito ay inaayos na ang mga kupon. Bakit hindi ako makapag-book ng mga pasyente sa telepono?
E.P.: - Ang pag-record sa pamamagitan ng telepono ay tiyak na mas maginhawa. Kung walang mga lugar para sa araw na ito, kadalasan ay maaari kang gumawa ng appointment sa isang espesyalista para sa isang tiyak na petsa. Korapsyon - Wala akong nakikitang ibang paliwanag para sa paggana ng sistema ng kupon. Kung wala nang mga kupon, kadalasan ang isang tao ay handa na magbayad para sa pagkakataong bisitahin ang isang doktor. Kung kailangan ng pera para sa pagtanggap, magreklamo sa mga mas mataas na organisasyon na napag-usapan na natin.
(Ang Ministry of Health and Social Development "AiF" ay ipinaliwanag na ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga pasyente ay maaaring itatag ng mismong institusyong medikal. Gayunpaman, ang emerhensiyang pangangalagang medikal ay dapat ibigay nang wala sa oras. - Note ed.)
Huwag madala!
T. Petrova, Tula: - Gusto kong magpa-ultrasound ng pelvic organs. Ngunit naniniwala ang doktor na walang batayan para dito, bagaman ang isa pang kaibigan ng doktor ay mahigpit na nagrekomenda ng pagsusuri. Maaari ba akong humingi ng referral?
E.P.: - Kung ikaw ay pinagsilbihan sa isang regular na klinika ng distrito sa ilalim ng isang compulsory medical insurance policy at ang doktor ay naniniwala na walang mga batayan para sumailalim sa isang ultrasound scan, malamang na hindi ka makakakuha ng referral. Kung pinaglingkuran ka sa ilalim ng isang boluntaryong patakaran sa segurong pangkalusugan, pagkatapos ay maingat na basahin ang mga patakaran ng iyong programa - malamang, may karapatan kang masuri. Sa mga hindi mapag-aalinlanganang sitwasyon, i-coordinate ang pamamaraan sa kompanya ng seguro.
Sa pamamagitan ng paraan, kung walang mahigpit na mga indikasyon, mas mahusay na huwag magsagawa ng mga karagdagang pagsusuri, ang anumang panlabas na epekto sa katawan ay isang panganib.
Halimbawa, madalas na walang mga espesyal na dahilan, ang isang mamahaling gastroenteroscopy (pagsusuri ng gastrointestinal tract) ay inireseta. May mga kaso kung kailan, pagkatapos ng gastroenteroscopy, ang mga impeksyon ay natagpuan sa mga pasyente, ngunit halos imposible na patunayan na sila ay lumitaw nang tumpak pagkatapos ng isang tiyak na pamamaraan.
Ang computed at magnetic resonance imaging, x-ray, atbp. ay hindi rin ligtas, at hindi ka dapat sumailalim sa mga ito nang walang magandang dahilan.
Bilang isang patakaran, sa bawat institusyong medikal ay may mga panloob na patakaran na tumutukoy sa mekanismo para sa pasyente na makipag-ugnay sa doktor. Ang regulasyong ito ay itinatag ng pamamahala ng klinika o ng departamento ng kalusugan ng lungsod. Karaniwan, ang mga patakaran para sa paggawa ng appointment sa isang doktor sa iba't ibang mga klinika ay magkatulad sa bawat isa.
Bago ka bumisita sa isang doktor, kailangan mong gumawa ng appointment sa kanya. Magagawa ito kaagad, sa araw ng paggamot, kung:
- ang doktor ay may libreng oras ng appointment;
- kung kailangan mo ng agarang tulong: may isang bagay na masakit, ang temperatura ay tumaas, ang kondisyon ay lumala nang husto (kadalasan ang gayong paggamot ay tinatawag na: "talamak na sakit").
Sa mga kasong ito, pupunta ka sa rehistro ng isang institusyong medikal, kung saan ididirekta ka sa tamang doktor sa isang first-come, first-served basis. Karaniwang makikita mo ang isang general practitioner sa parehong araw. Kung abala ang iyong GP o hindi kasalukuyang tumatanggap, dapat kang i-refer ng registrar sa alinmang ibang GP.
Karaniwang kinakailangan ang pre-registration upang magpatingin sa isang espesyalistang doktor at maaaring gawin:
Kung kailangan mo ng agarang konsultasyon sa espesyalista, maaari mong hilingin sa doktor na makipagkita sa iyo nang walang appointment (hindi tatanggi ang doktor kung may libreng oras sa kanyang iskedyul) o makipag-ugnayan sa pinuno ng departamento o sa punong doktor.
Kung ang polyclinic ay hindi makapagbigay sa iyo ng isang agarang konsultasyon sa isang espesyalistang doktor, dapat kang bigyan ng referral sa naturang espesyalista sa ibang institusyon.
Online na appointment sa doktor
Mula noong 2010, ang isang sistema para sa paggawa ng appointment sa isang doktor sa pamamagitan ng Internet ay nagsimulang bumuo sa ating bansa. Magagamit mo ang serbisyong ito kung:
- mayroon kang valid na compulsory health insurance policy (CMI);
- ang iyong pagbisita ay naka-iskedyul (hindi kagyat);
- naka-attach ka na sa polyclinic na ito at nakarehistro sa index ng electronic card nito (iyon ay, mayroon kang medical card sa institusyong ito).
Upang ipatupad ang programang ito, isang solong elektronikong database ang nilikha, kung saan ang mga institusyong medikal ng lungsod at mga distrito ay dapat magpasok ng data ng lahat ng mga pasyente na nakatalaga sa kanila. Narito ang mga unang problema ay lumitaw na ang mga nais makipag-appointment sa isang doktor sa online ay nahaharap:
- Hindi lahat ng polyclinics ay lumahok sa electronic registration program, kaya maaaring hindi ito kailangan sa listahan ng mga iminungkahing.
- Maaaring tanggihan ka ng sistema ng appointment ng doktor kung hindi nito mahanap ang iyong data, na nakalimutan mong ipasok sa isang database, o naipasok ang mga ito nang may ilang uri ng pagkakamali, halimbawa, sa iyong apelyido.
Sa parehong mga kaso, kakailanganin mong gumamit ng iba pang mga paraan ng paggawa ng appointment sa isang doktor.
Bilang karagdagan sa impormasyon tungkol sa mga pasyente, ang mga institusyong medikal ay dapat na regular na maglagay ng impormasyon tungkol sa mga libreng numero upang magpatingin sa mga doktor sa parehong database. Gayunpaman, hindi lahat ng mga numero ay online. Ang ilan sa mga ito ay nakareserba ng polyclinics. Ang mga reserbang numero ay maaaring gamitin ng mga nangangailangan ng emerhensiyang pangangalaga, mga taong paulit-ulit na nag-aaplay (halimbawa, habang nasa sick leave) o gumawa ng appointment sa isang doktor kapag bumisita sila sa klinika nang personal.
Gaano karaming mga numero ang iiwan, at ilan ang ilalagay sa electronic database ay tinutukoy ng mga panloob na regulasyon ng institusyon o mga order ng mga rehiyonal na departamento ng pamamahala ng kalusugan. At dito lumitaw ang pangalawang problema: kakaunti ang "mga numero" na nakukuha sa Internet, at ang kanilang kakulangan ay naramdaman nang husto. Minsan ang isang kabalintunaan ay lumitaw kapag kailangan mong manghuli ng isang numero sa tamang espesyalista sa Internet tulad ng isang bihirang hayop, at sa isang harapang pagbisita ay lumalabas na ang opisina ng doktor ay may isang walang laman na koridor at walang isang pasyente.
Ang patuloy na kawalan ng mga numero para sa mga doktor ay isa nang trademark ng electronic registry. Bilang karagdagan, ang mga mensahe ay nagsimulang lumitaw sa mga forum mula sa mga speculators na nakakakuha ng mga aplikasyon sa mga doktor para sa hinaharap, at pagkatapos ay "ibigay" ang mga ito sa mga nangangailangan para sa isang bayad.
Tinitiyak ng mga pinuno ng Ministry of Health na ang programa sa pagpaparehistro sa Internet ay patuloy na pinagbubuti, at lahat ng problema ay malulutas sa paglipas ng panahon. Ngayon, upang makontrol ang kalidad ng trabaho, isang "mainit na linya" ay nilikha - 8-800-200-04-01. Bilang karagdagan, maaari mong iwanan ang iyong mga komento at tanong sa pamamagitan ng e-mail: [email protected].
Sa kabila ng mga nakalistang disadvantages, ang pag-book sa pamamagitan ng Internet ay nalulutas na ang maraming problema: walang pila, maagang pagbangon at dagdag na biyahe papunta sa klinika. Nang hindi umaalis sa iyong tahanan, makikita mo kung aling mga espesyalista ang may mga libreng lugar para sa pagre-record. Pagkatapos, gamit ang aming website, basahin
Ngayon, maraming mga Ruso ang nahaharap sa ganoong problema - pumunta sila sa doktor na may pasaporte, at sinabi niya, sabi nila, ang pagpaparehistro ay wala sa aming rehiyon, pumunta sa iyong doktor.
Ano ang dapat gawin ng pasyente sa kasong ito: pumunta sa ibang lungsod, kung saan mayroon siyang permit sa paninirahan, o makipag-usap sa pamamahala ng klinika?
May karapatan ba ang isang doktor na tanggihan ang pangangalagang medikal sa isang tao sa labas ng kanyang lugar, posible bang makipag-appointment sa isang doktor sa labas ng lugar ng pagpaparehistro sa 2019, at obligado ba ang pasyente na magbayad para sa mga serbisyo ng isang "banyagang" organisasyong medikal?
Kung ang isang tao ay nakatira sa ibang lungsod sa loob ng mahabang panahon hindi sa pamamagitan ng pagpaparehistro, ngunit nais na maihatid sa isang lokal na klinika, pagkatapos ay kailangan niyang magparehistro dito.
Upang ang receptionist ay walang anumang katanungan at mag-isyu siya ng kupon sa doktor, ang pasyente ay kailangang magkaroon ng pasaporte, isang compulsory medical insurance policy at isang housing lease agreement na nagpapatunay sa temporary residence permit ng tao.
Posible bang baguhin ang dumadating na manggagamot kung ang isang tao ay hindi nabubuhay sa pamamagitan ng pagpaparehistro sa 2019?
Oo kaya mo. Sa Art. Ang 16 na sugnay 5 ng Pederal na Batas Blg. 326 ay nagsasaad na ang isang mamamayan ng Russian Federation ay maaaring pumili ng isang dumadating na manggagamot sa isang permanenteng batayan, kahit na siya ay nakarehistro sa ibang lungsod.
Upang gawin ito, kailangan mong mag-aplay sa pinuno ng klinika.
Posible bang gumawa ng appointment sa isang doktor sa labas ng lugar ng paninirahan nang walang pasaporte at isang patakaran sa seguro? Maaari bang tanggihan ng isang klinika ang isang appointment?
Upang makipag-appointment sa isang doktor nang walang sapilitang patakaran sa segurong medikal at isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng isang tao, maaari mong, gayunpaman, ay kailangang pumunta sa isang pribadong klinika. Ibig sabihin, may bayad.
At the same time, masasabi nating nawala o nanakaw ang passport. Pagkatapos ang data tungkol sa pasyente ay ipinasok sa database ayon sa mga salita ng pasyente mismo.
Kung nais ng isang tao na pumunta sa isang libreng klinika ng estado nang walang mga dokumento sa itaas, maaari nilang tanggihan siya at ang pagtanggi na ito ay magiging ayon sa batas.
Oo, ang isang mamamayan ng Russian Federation na may ganitong patakaran sa kanyang mga kamay ay dapat na tanggapin sa anumang polyclinic sa Russia nang libre, anuman ang lugar ng kanyang pagpaparehistro.
Kung ang registry ay tumanggi na tumanggap ng isang "banyagang" pasyente, kung gayon ang pasyente ay dapat patunayan na ang kanilang mga aksyon ay labag sa batas.
Kinakailangang umasa sa Pederal na Batas No. 326 "Sa Sapilitang Seguro sa Medikal". Kaya, ayon sa Art. 16 ng batas na ito, sinumang Russian na may sapilitang patakaran sa segurong medikal ay may karapatan sa libreng pangangalagang medikal kung may nangyaring nakaseguro.
Ang talata 1 ng parehong artikulo ay nagsasaad na ang isang mamamayan ay may karapatang mag-aplay sa anumang klinika ng estado sa buong Russia.
Samakatuwid, kapag humingi ng tulong sa isang doktor na wala sa lugar ng permanenteng pagpaparehistro, ang pasyente ay kailangang magkaroon ng isang pasaporte at isang sapilitang patakaran sa segurong medikal sa kanya.
Posible bang makakuha ng appointment sa isang doktor ng pamilya o therapist, na may hawak na patakaran sa CHI? Sa kasamaang palad, hindi palaging.
Sa ilang polyclinics, ang mga pasyente sa labas ng lugar ng pagpaparehistro ay inaalok na makipag-appointment sa isang doktor para sa pera, o kung hindi ay pumunta sa kanilang polyclinic para sa pagpaparehistro.
Pinagtatalunan ng mga receptionist ang kanilang pagtanggi sa pamamagitan ng pagsasabi na, sabi nila, ang isang tao ay walang pansamantalang pagpaparehistro, samakatuwid ay hindi siya kabilang sa klinika na ito, kailangan niyang magsulat ng pagtanggi sa kanyang klinika at magparehistro sa medikal na organisasyong ito.
Ano ang dapat gawin ng pasyente sa kasong ito: sumang-ayon sa receptionist o mag-apela laban sa kanyang legal na karapatang maihatid sa anumang polyclinic na may sapilitang patakaran sa segurong medikal?
Siyempre, ang mga aksyon ng isang empleyado ng isang institusyong medikal ay labag sa batas, dahil obligado siyang sumulat ng isang tao sa doktor kung mayroon siyang patakarang medikal sa kanyang mga kamay.
Sa kasong ito, mayroon lamang isang paraan: ang pasyente ay kailangang makipag-ugnay sa punong doktor ng polyclinic na may kahilingan na pagsilbihan siya sa lugar ng kanyang aktwal na tirahan.
Kung ang punong manggagamot ay tumanggi o humiling sa isang tao na pumunta sa isang bayad na appointment, pagkatapos ay kailangan mong makipag-ugnay sa mas mataas na awtoridad, halimbawa, ang opisina ng tagausig.
Upang makakuha ng appointment sa isang doktor sa kabisera, ang isang tao ay kailangang ma-attach sa isang klinika.
Upang gawin ito, kailangan mong dalhin ang mga sumusunod na dokumento: isang pasaporte at isang kopya nito na may pahina ng pagpaparehistro, ang orihinal at isang kopya ng patakaran ng CHI, SNILS (pension insurance certificate).
On the spot, kailangan mong magsulat ng aplikasyon at magbigay ng medical card (o kumuha ng bago).
Gayunpaman, maaari kang makakuha ng appointment sa isang doktor nang hindi naka-attach sa klinika. Magagawa ito sa pamamagitan ng EMIAS - ang Pinag-isang Medikal na Impormasyon at Analytical System.
Kung ang isang tao ay nakatanggap ng isang patakaran sa CHI sa labas ng Moscow, pagkatapos ay kailangan niyang makipag-ugnay sa isang kumpanya ng seguro sa kabisera at baguhin ang rehiyon ng serbisyo.
Ang organisasyon ng insurance kung saan nilagdaan ng tao ang kontrata ay dapat ilipat ang data sa patakaran mula sa Territorial Compulsory Medical Insurance Fund patungo sa Capital Compulsory Medical Insurance Fund.
Ang proseso ng pag-record ay ganito:
- Pumunta sa website ng EMIAS - https://emias.info.
- Sa mga kinakailangang patlang, ipasok ang numero ng patakaran, petsa ng kapanganakan, mag-click sa pindutang "Magrehistro".
- Matapos makapasok ang kliyente sa system, kakailanganin mong piliin ang kinakailangang espesyalista (piliin ang pangalan ng doktor mula sa listahan), tukuyin ang oras ng pagbisita sa doktor, mag-click sa pindutang "Kumpirmahin".
- Pagkatapos ng kumpirmasyon, kailangan mong i-print ang kupon sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "I-print". Ang kupon ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon: numero ng kupon, buong pangalan ng klinika, petsa at oras ng nakaplanong appointment, buong pangalan ng doktor, pati na rin ang numero ng opisina kung saan siya matatanggap.
Kung walang printer sa bahay, ang kupon ay maaaring mai-print nang direkta sa klinika gamit ang isang espesyal na infomat.
Maaari kang gumawa ng appointment online sa mga naturang doktor: therapist, laura, surgeon, ophthalmologist, dentista, psychotherapist, gynecologist, urologist.
Walang mga appointment para sa iba pang mga espesyalista; kung kinakailangan, ipinapadala sila ng isang therapist o doktor ng pamilya sa kanila.
Kung ang klinika ay tumanggi na makipag-appointment sa isang doktor kahit na mayroon kang sapilitang patakaran sa segurong medikal, maaari kang magsampa ng reklamo sa Kagawaran ng Kalusugan.
Mga sikat na tanong sa paksang ito
Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga doktor ng mga klinika ng estado, kung gayon hindi.
Ang isang tao ay maaaring makatanggap ng ganoong serbisyo sa isang pribadong ospital lamang. Upang gawin ito, kailangan niyang tawagan ang napiling ospital, mag-sign up sa registrar.
Pagkatapos nito, ililipat ng empleyado ang tawag sa doktor at pupunta siya sa bahay ng pasyente.
Maaari mong bayaran ang serbisyo bago ang appointment at pagkatapos nito.
Kung ang isang tao ay may sapilitang patakaran sa segurong medikal, ngunit siya mismo ay nakarehistro sa ibang address, kung gayon siya ay may karapatang tumawag sa isang doktor. Paano tumawag sa isang doktor sa bahay kung hindi ka nakatira sa pamamagitan ng pagpaparehistro?
Upang gawin ito, tawagan ang klinika at ibigay ang address ng aktwal na tirahan. Kapag tumawag ang doktor, kailangan mong maghanda ng pasaporte at isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.
Kung ang isang tao ay nagpaplano na manirahan sa isang lungsod maliban sa kanyang sarili, kung gayon mas mabuti para sa kanya na ihiwalay ang kanyang sarili sa kanyang klinika at ilakip ang kanyang sarili sa pangangalagang medikal sa klinika sa address ng kanyang tirahan.
Ang attachment ay may bisa para sa 1 taon lamang. Dapat na i-renew ang attachment bawat taon.
Ang isang tao ay maaaring pumili ng isang polyclinic para sa serbisyo nang hindi hihigit sa isang beses sa isang taon.
Ano ang gagawin kung ayaw ng doktor na pumunta sa pasyente, ngunit kailangan niya ng emerhensiyang pangangalaga?
Siyempre, walang saysay na pumunta sa klinika at patunayan ang iyong mga karapatan, lalo na't ang tao ay may sakit at nangangailangan ng emergency na tulong.
Sa kasong ito, ang pasyente ay kailangang tumawag ng ambulansya. Dumarating siya anuman ang lugar ng aktwal na tirahan at ang pagkakaroon ng isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.
Kung ang pasyente ay nakalimutan ang patakaran sa bahay, pagkatapos ay maaari niyang kontakin ang Territorial Compulsory Medical Insurance Fund ng rehiyon kung saan siya nabibilang at isulat ang kanyang numero ng patakaran, pati na rin ang kompanya ng seguro.
Maaari rin itong gawin ng isang receptionist, ngunit sa pagsasanay ay hindi nila ito ginagawa.
Ang mga pasyenteng "Alien" - ito ang tinatawag nilang mga pasyente na hindi kabilang sa klinika sa pamamagitan ng pagpaparehistro, ay may buong karapatang magsilbi sa anumang institusyong medikal ng estado sa pagpapakita ng isang pasaporte at isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.
Kung tumanggi ang mga doktor na tanggapin ang mga naturang pasyente, kailangan mong maging matiyaga, mahinahong ipaliwanag ang iyong mga karapatan, na tumutukoy sa Batas Blg. 326, Art. 16 "Mga karapatan at obligasyon ng mga taong nakaseguro".
Kung hindi ito magdadala ng mga resulta, kailangan mong makipag-ugnay sa doktor ng ulo, sumulat ng reklamo sa mas mataas na awtoridad.
Hindi lahat ay may pera upang bisitahin ang isang binabayaran. Ano ang gagawin kung ang makitid na espesyalista na kailangan mo sa polyclinic ng estado ay nagsara ng appointment at hindi alam kung kailan siya magpapatuloy sa trabaho? Humanda sa pagsulat ng mga liham. Mas mabuti ang dalawang kopya. At maging matiyaga.
Kailangan mong kumilos ayon sa prinsipyo: upang magamot, kailangan mong nasa mabuting kalusugan ... Upang makapagsimula, makipag-ugnayan sa punong manggagamot (o sa kanyang kinatawan) na may kahilingang i-refer ka sa naturang espesyalista sa pinakamalapit na klinika ng estado. Kung walang epekto ang iyong oral appeal, sumulat ng aplikasyon sa dalawang kopya na naka-address sa punong manggagamot ng klinika. Ang unang kopya ay para sa kanya, sa pangalawa, na itinatago mo para sa iyong sarili, siguraduhing makuha ang kanyang rekord: pirma, petsa, "Familiar ako sa aplikasyon."
Subukang ipaliwanag nang nakakumbinsi hangga't maaari kung bakit kailangan mong kumunsulta sa isang espesyalista, at hindi sa isang lokal na therapist. Sa kasamaang palad, walang malinaw na mga patakaran na namamahala sa pangangalap ng mga espesyalista na dapat tumanggap ng mga pasyente sa klinika ng distrito. Ngunit mayroong isang karaniwang kontrata sa pagitan nito at ng kompanya ng seguro na nagbigay sa iyo ng patakaran ng MHI (compulsory medical insurance). At sa kontrata ay mayroong ikalimang sugnay na nagliligtas sa iyo: "Kung imposibleng magbigay ng medikal at pang-iwas na pangangalaga ng napagkasunduang uri, ... Ang institusyon (iyon ay, ang iyong klinika) ay obligado sa sarili mong gastos ibigay sa nakaseguro ang naturang tulong sa ibang institusyong medikal o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa isang naaangkop na espesyalista.". Huwag kalimutang sumangguni sa talatang ito sa iyong aplikasyon!
Ang punong doktor na nag-aral ng iyong "petisyon" ay may tatlong pagpipilian. 1. Upang hikayatin kang tratuhin ng isang opisyal ng pulisya ng distrito. 2. Mag-alok sa iyo ng pagpasok sa isang espesyal na yunit ng ospital. 3. I-refer ka sa kalapit na klinika ng distrito, kung saan tumatanggap ang espesyalista na kailangan mo.
Sa pagsasagawa, bilang panuntunan, hindi nila tinatanggihan ang isang referral sa ibang klinika. Ngunit dapat mong tandaan 
na ang isang direksyon ay isang bagay, ngunit ang isang tunay na appointment sa isang espesyalista ay medyo iba. Habang binabagyo mo ang susunod na institusyon ng pangangalagang pangkalusugan gamit ang itinatangi na papel ng referral sa iyong mga kamay, tumatakbo ang oras. Sa ibang polyclinic, mayroon ding appointment, pila, maaaring magkasakit ang isang espesyalista, magbakasyon, maaaring masira ang mga kagamitan, nasa isang preventive examination, atbp. Sa madaling salita, kakailanganin mo ng oras. Kung may oras ka, maghintay ka. Kung ang usapin ay apurahan, makipag-ugnayan sa sentralisadong inter-district diagnostic centers at mga klinika.
... Ang punong manggagamot ay obligadong magbigay ng nakasulat na sagot sa isang nakasulat na aplikasyon. Ipagpalagay na iginiit niya ang pinaka-maginhawa para sa kanya, ngunit hindi katanggap-tanggap para sa iyo ang unang pagpipilian, tinatanggihan ang pangalawa at pangatlo. Sa isang salita, tinanggihan ka.
Pagkatapos, pagdaragdag ng bagong aplikasyon sa papel ng pagtanggi, makipag-ugnayan sa dalawang organisasyon nang sabay-sabay. Ito ang iyong kompanya ng seguro, na, ayon sa batas, ay dapat tiyakin ang kalidad ng pangangalagang medikal na ibinibigay sa mga mamamayan. At ang rehiyonal (distrito, lungsod) na departamento ng kalusugan na kumokontrol sa gawain ng iyong klinika. Nais kong tagumpay ka! Subukang huwag mawala ang mga labi ng optimismo. At kalusugan.
Grigorieva Alexandra