Ang kapabayaan na saloobin sa mga tungkulin, hindi propesyonal na diskarte, hindi tamang pagsusuri - hindi ito isang kumpletong listahan ng mga problema na kinakaharap ng isang pasyente sa iba't ibang mga institusyong medikal. Ang ganitong mga sitwasyon ay isang direktang paglabag sa mga karapatan ng mga mamamayan, at samakatuwid kailangan nilang humingi ng hustisya sa mga awtoridad sa regulasyon.
Minamahal na mga mambabasa! Ang aming mga artikulo ay nagsasalita tungkol sa mga karaniwang paraan upang malutas ang mga legal na isyu, ngunit ang bawat kaso ay natatangi.
Kung gusto mong malaman kung paano eksaktong lutasin ang iyong problema - makipag-ugnayan sa online consultant form sa kanan o tumawag libreng konsultasyon:
Pag-draft ng demanda
Ang paghahabol ay isang seryosong dokumento. Samakatuwid, ang pagpunta sa korte, kailangan mong magkaroon ng hindi masasagot na ebidensya sa iyong mga kamay. Ang isang pakete ng mga dokumento ay dapat na nakalakip sa paghahabol:
- mga resibo,
- mga recipe,
- mga sanggunian,
- mga konklusyon
- mga resulta ng diagnostic na pag-aaral.
Hindi tulad ng isang reklamo, ang isang demanda ay may mahigpit na anyo. Dapat itong nakabalangkas bawat katotohanan ng paglabag sa mga karapatan ay dapat suportahan ng mga sanggunian sa mga artikulo ng batas.
MAHALAGA. Kapag nag-aaplay sa hudikatura, ipinapayong gamitin ang tulong ng isang makaranasang abogado.
Sumulat ng isang liham nang malinaw at maigsi
Upang matiyak na ang iyong kahilingan ay hindi mawawalan ng kasagutan, sundin ang mga alituntuning ito:
- Ang laki ng dokumento ay hindi dapat lumampas sa dalawang pahina, ngunit mas mahusay na panatilihin sa loob ng isa. Hindi na kailangang isama sa paglalarawan ng mga kaganapan ng maraming mga detalye, ang iyong sariling mga karanasan;
- sumulat ng reklamo batay lamang sa mga mapagkakatiwalaang katotohanan;
- kapag naglalarawan ng mga kaganapang nagaganap sa loob ng mahabang panahon, sundin ang kronolohiya ng mga kaganapan,
- sa panahon ng proseso ng paghahain ng reklamo, pangalanan ang mga partikular na indibidwal na lumabag sa iyong mga karapatan.
Kung sa tingin mo ay nilabag ang iyong mga karapatan bilang pasyente, humingi ng hustisya. Sa panahon ng teknolohiya ng impormasyon, maaari kang magreklamo tungkol sa isang doktor sa isang klinika o ospital sa pamamagitan ng Internet.
Para sa legal na payo sa paghahain ng reklamo laban sa mga doktor, tingnan ang video:
Sa modernong mga kondisyon, ang mga pasyente kung minsan ay kailangang harapin ang kawalan ng katapatan sa bahagi ng mga doktor. Ang huli ay tumanggi na suriin ang mga pasyente o ilagay sila sa isang ospital. Dapat itong maunawaan na ang naturang katotohanan ay isang paglabag sa kasalukuyang batas. Bukod dito, ang mga pamantayan ng batas ay nagbibigay ng pagkakataon sa mga tao na tawagan ang nagkasala upang managot.
Ano ang gagawin kung tumanggi ang doktor na tanggapin sa iba't ibang sitwasyon?
Pangkalahatang aspeto ng pambatasan
Upang malaman kung saan magrereklamo kung tinanggihan ang pagpapaospital, kinakailangang pag-aralan ang mga batas. Sa tuntunin ng batas, ang lahat ay nakabatay sa pagpapatupad ng mga pamantayan nito. Kaya, ang karapatang tumanggap ng pangangalagang medikal ay nakapaloob sa. Sa partikular, ang teksto nito ay nagsasaad na ang mga mamamayan ng bansa ay maaaring umasa sa pagtanggap ng mga kinakailangang serbisyo nang walang bayad sa loob ng balangkas ng compulsory medical insurance.
Bilang karagdagan, ang mga tao ay ginagarantiyahan ang mga sumusunod na pribilehiyo:
- pumili ng isang klinika at doktor;
- , kabilang ang:
- diagnostic;
- pang-iwas;
- rehabilitasyon;
- nakatigil;
- outpatient.
Algorithm ng mga aksyon sa kaso ng pagtanggi ng doktor na tanggapin ang pasyente
Ang legal na espasyo ng Russia ay nagbibigay ng mga nasaktan na pasyente ng ilang paraan upang maprotektahan ang kanilang sarili mula sa mga walang prinsipyong doktor. Gayunpaman, kakailanganin mong mag-aplay sa hukuman, mga ahensyang nagpapatupad ng batas o iba pang mga organisasyon:
- sa kanilang sariling inisyatiba;
- na may patunay ng pagtanggi.
Ang karapatan sa libreng paggamot ay makikita sa Konstitusyon ng Russian Federation. Sa batayan nito, ang kasalukuyang batas ay iginuhit. Ngunit upang matawagan ang nagkasala upang managot, ang katotohanan ng pagtanggi na magbigay ng tulong ay dapat na itala. Bilang karagdagan, kailangan mong patunayan ang pangangailangan para sa isa kung ayaw ng doktor na ma-ospital ang pasyente.
Mahalaga: sa unang yugto, kinakailangang itala ang katotohanan ng negatibong sagot mula sa isang espesyalista.
Hakbang 1: pag-aayos ng pagkabigo
Ang komunikasyon sa doktor ayon sa kasalukuyang mga pamantayan ay nagaganap batay sa dokumento. Ang pasyente ay dapat magkaroon ng appointment card. Dapat kopyahin ang dokumentong ito (humingi ng duplicate sa registry office). Gayunpaman, ang referral mismo ay hindi pa patunay ng hindi pagpayag ng espesyalista na magsagawa ng appointment.
Mahalaga: kailangan mong ayusin ang pagtanggi sa pamamagitan ng pagsulat kasama ang paglahok ng mga saksi.
Ang mga empleyado ng isang munisipal na institusyon ay walang karapatan na hindi makatarungang tumanggi na magtrabaho kasama ang mga pasyente. Samakatuwid, dapat pangalanan ng doktor ang dahilan para sa pag-uugali na ito. Kinakailangang humiling ng nakasulat na paliwanag mula sa isang espesyalista. Ang huli ay obligadong magbigay ng ganoon batay sa kasalukuyang batas.
Bilang karagdagan, sa pinakaunang sandali, dapat kang humingi ng impormasyon sa pakikipag-ugnay mula sa mga taong naroroon sa panahon ng hindi kasiya-siyang komunikasyon. Maaari silang tawaging saksi.
I-download para sa pagtingin at pag-print:
Hakbang 2: reklamo sa pinuno ng klinika
Kung sa unang yugto ay hindi posible na malutas ang salungatan, pagkatapos ay mula sa opisina ng doktor dapat kang pumunta sa pangangasiwa ng klinika. Ang algorithm ng mga aksyon ay ang mga sumusunod:
- Itanong ang pangalan at apelyido ng punong manggagamot.
- Sumulat ng reklamo na nagdedetalye kung ano ang nangyari, kabilang ang:
- posisyon at buong pangalan ng espesyalista na hindi gustong gumawa ng appointment;
- ang oras ng insidente;
- mga detalye ng contact ng mga saksi;
- mga dahilan na ibinigay ng doktor, o kakulangan nito.
Halimbawang liham sa doktor
Pansin: ang tagapamahala ay dapat magbigay ng tugon sa sulat sa loob ng 30 araw.
Kung ang kondisyon ng katawan ay hindi pinahihintulutan ang gayong mahabang paghihintay, pagkatapos ay kailangan mong bumaling sa isa pang espesyalista. Dapat mong hilingin kaagad sa manager na i-refer ang pasyente sa isa, kung available siya sa ospital. Kung ang doktor ng kinakailangang espesyalidad ay hindi na magagamit, ang pinuno ng institusyon ay obligadong ipaalam sa tao kung saan siya makakatanggap ng naaangkop na tulong.
Hakbang 3: Mag-apela sa kompanya ng seguro
Ang bawat mamamayan ng Russian Federation ay mayroon. Ang dokumento ay naglalaman ng numero ng telepono para sa suporta sa impormasyon. Dapat mong tawagan ang insurer at ilarawan ang sitwasyon. Dapat gawin ng propesyonal na ito ang mga sumusunod:
- Ipaalam sa mamamayan ang kanyang mga karapatan.
- Ipaliwanag kung ano ang gagawin sa mga pangyayari.
- Irekomenda ang pinakamalapit na medikal na pasilidad kung saan ka makakakuha ng tulong.
- Itala ang reklamo.
- Depende sa sitwasyon, irekomenda ang pagsulat ng apela.
- Magsagawa ng pag-audit ng mga aktibidad ng institusyon.
- Ayusin ang legal na proteksyon ng mga karapatan ng pasyente (hindi na kailangang magbayad ng abogado).
Dapat itong maunawaan na ang mga ospital ay tumatanggap ng pera para sa bawat pasyente. Ang pagtanggap ng reklamo mula sa isang tao tungkol sa pag-uugali ng isang doktor ay isang malubhang istorbo. Bilang isang tuntunin, sa yugtong ito ang salungatan ay nalutas. Ngunit may ilang iba pang mga paraan ng pag-impluwensya sa isang pabaya na doktor.
Hakbang 4: pakikipag-ugnayan sa isang ahensya ng gobyerno
Ang pangangasiwa ng pagkakaloob ng mga serbisyong medikal sa populasyon ay isinasagawa ng isang dalubhasang katawan ng estado - ang rehiyonal na ministeryo. Lumilikha ito ng mga lokal na istruktura - mga departamento. Ang isang nasaktang mamamayan ay maaaring sumulat ng reklamo sa departamento, na ang mga kapangyarihan ay kinabibilangan ng kontrol sa nauugnay na ospital.
Ang teksto ng apela ay kapareho ng reklamong inihain sa pinuno ng klinika. Dapat mong isumite ito sa ahensya ng gobyerno sa isa sa mga sumusunod na paraan:
- kumuha ng personal sa dalawang kopya:
- ibigay ang una sa responsableng tao;
- sa pangalawa, ilagay ang mga detalye ng pagpaparehistro ng dokumento;
- ipadala sa pamamagitan ng koreo na may pagkilala sa resibo.
Hakbang 5: pakikipag-ugnayan sa nagpapatupad ng batas
Ang pangangasiwa sa mga aktibidad ng mga organisasyong gumagamit ng mga karapatan sa konstitusyon ng mga mamamayan ay isinasagawa ng opisina ng tagausig. Isinasaalang-alang ng katawan ng estado ang mga reklamo ng mga mamamayan. Makatuwirang makipag-ugnayan sa tanggapan ng tagausig kung ang hindi pagpayag ng doktor na tanggapin o ma-ospital ang pasyente ay nakapinsala sa huli. Maaari itong ipahayag:
- sa pagkasira ng katawan;
- sa kapansanan;
- sa mga pagkalugi sa materyal (halimbawa, kailangan kong tratuhin nang may bayad).
Hakbang 6: Pagsampa ng kaso
Ang yugtong ito ay kakailanganin lamang para sa mga mamamayang nakaranas ng pinsala bilang resulta ng hindi pagkilos ng doktor. Bukod dito, ang mga pagkalugi ay kailangang idokumento. Ang paghahabol ay ipinadala sa korte. Kabilang dito ang:
- ang halaga ng mga bayad na serbisyo na obligadong ibigay ng doktor nang walang bayad;
- pagbabayad para sa paggamot ng mga relapses ng sakit, kung mayroon man;
- mga pagkalugi na nauugnay sa kapansanan ();
- ang gastos sa paglalakbay sa ibang lungsod, pati na rin ang tirahan doon, kung kailangan mong maghanap ng kinakailangang espesyalista sa ibang lokalidad;
- moral na gastos.
Ang bawat paghahabol ay dapat patunayan. Para dito, kailangan ang mga dokumento na kinokolekta sa mga paunang yugto. Ang aplikasyon sa korte ay nagtatakda ng lahat ng mga aksyon na ginawa ng nagsasakdal. Ang mga reklamo at apela sa mga awtoridad ay pinatutunayan ng mga kopya ng mga ito at ang mga sagot na natanggap.
Hint: Sa isang demanda, ang isang tao ay maaaring mag-claim ng moral damages. Ito ay kinikilala bilang tulad kung ang aplikante ay talagang natalo. Bilang isang tuntunin, hindi isinasaalang-alang ng korte ang mga simpleng karanasan ng aplikante.
Kung tinanggihan sa isang bayad na klinika
Ang algorithm na inilarawan sa itaas ay angkop para sa paglaban sa hindi pagkilos ng mga munisipal na institusyong medikal na tumatakbo sa sistema ng sapilitang medikal na seguro. Sa mga pribadong espesyalista, ang usapin ay medyo mas kumplikado. Nagbibigay sila ng mga serbisyo sa ilalim ng isang kasunduan na nilagdaan sa pasyente. Ang dokumento ay sumasalamin sa lahat ng mga obligasyon ng mga partido.
Kung nilabag ng doktor ang mga tuntunin ng kontrata, kinakailangan na maghain ng claim:
- tagapamahala;
- Rospotrebnadzor.
Ano ang gagawin kung tinanggihan ang pangangalagang medikal
Hulyo 10, 2018, 22:05 Ago 17, 2018 17:12Kadalasan sa medikal na kasanayan ang isang tao ay kailangang harapin ang mga kaso kapag ang isang pasyente ay hindi masuri nang tama. Karaniwan ang mga naturang pasyente ay ipinadala mula sa isang doktor patungo sa isa pa sa isang bilog, ipinadala para sa higit pang mga pagsusuri, ngunit ang tamang pagsusuri ay hindi maaaring gawin.
... hindi ka dapat masunurin sa agos, ngunit kailangan mong agarang simulan ang aktibong impluwensyahan ang sitwasyon ...
Magpareserba tayo kaagad na kahit gaano pa ito katawa, ngunit ang kawalan ng diagnosis ay higit na mabuti kaysa sa maling pagsusuri, dahil sa huling kaso, ang pasyente ay bibigyan ng maling paggamot at siya ay gagamutin, pagtiyak na ang mga sintomas ay mawawala sa lalong madaling panahon, ngunit sa katunayan sila ay lalakas at lalakas. Ang mas masahol pa, kung ang hindi wastong symptomatic na paggamot ay pansamantalang binabawasan ang kalubhaan ng mga manifestations at ang pasyente ay sigurado na ang lahat ay maayos at habang siya ay "ginagamot" tulad nito, mas malala ang sitwasyon at ang mas agresibo at traumatikong paggamot ay kinakailangan .
Sa pinakamasamang sitwasyon, ang sakit ay maaaring maging walang lunas at ang pagbabala ng kaligtasan ng pasyente ay bababa mula sa ilang dekada hanggang ilang buwan.
Samakatuwid, kung ang ganitong sitwasyon ay lumitaw, kung gayon ang isang tao ay hindi dapat sumunod sa daloy, ngunit ang isa ay dapat na mapilit na magsimulang aktibong maimpluwensyahan ang sitwasyon.
Mga sanhi
Ang sitwasyong inilarawan sa itaas ay maaaring resulta ng isa o higit pa sa mga sumusunod na dahilan:
- Mababang kwalipikasyon ng doktor. Mahalagang maunawaan na ang opinyon ng marami na ang isang batang doktor ay masama, dahil wala siyang karanasan at kaalaman, at ang isang matandang doktor ay mabuti, ganap na hindi totoo. Ang katotohanan ay ang mga matatandang doktor ay madalas na ganap na huminto sa pagbuo, pag-aaral ng mga bagong pamamaraan, pagsunod sa pananaliksik sa mga sakit, at bilang isang resulta, sila ay maraming taon, kung minsan ay mga dekada sa likod ng mga oras. Para sa gamot, ito ay isang sakuna na mahabang panahon. Habang ang isang batang doktor, kung siya ay nagtapos mula sa isang mahusay na unibersidad, na nasa internship o residency ay maaaring pamilyar sa modernong gamot - basahin ang pinakabagong mga klinikal na alituntunin, pag-aaral sa pagiging epektibo ng mga gamot, atbp. Bagaman ang mga batang doktor ay may mas kaunting karanasan, at sila maaaring magkamali. Totoo rin ito.
- Mga error sa laboratoryo at instrumental na pag-aaral. Kadalasan, ang aming mga klinika ay may medyo lumang kagamitan, na medyo lipas na at maraming pagkakamali. Ang parehong naaangkop sa mga kagamitan sa laboratoryo. Bilang karagdagan, ang mga resulta ng mga pagsusuri ay maaaring maimpluwensyahan ng kung gaano kahusay ang katulong sa laboratoryo o, halimbawa, isang espesyalista sa ultrasound, ay mahusay na gumawa ng kanilang trabaho. Kung ang dumadating na manggagamot ay makakatanggap ng maling data mula sa mga pagsusuri sa dugo o ultrasound, magiging imposibleng gumawa ng tamang diagnosis, lalo na kung ang mga resultang ito ay sumasalungat sa iba pang data.
- Maling interpretasyon ng mga resulta ng pananaliksik. Kadalasan ito ay maaaring mangyari sa mga kaso kung saan ang isang doktor na walang sapat na karanasan sa pagsusuri ng mga resulta ng isang MRI o CT scan, lalo na sa kaso ng mga madalang na sakit.
Anong gagawin?
Ang unang bagay na dapat tandaan: ang pag-aalaga sa iyong sariling kalusugan ay pangunahing pangangalaga sa pasyente mismo. Samakatuwid, kung napagtanto mo na pupunta ka sa mga lupon, simulan ang pagsira sa mabisyo na bilog na ito at kumuha muna ng alternatibong opinyon. Upang gawin ito, makipag-ugnayan sa mga resulta ng mga pagsusuri at eksaminasyon sa ibang doktor ng parehong profile. Maipapayo na gawin ito hindi sa parehong ospital, dahil. maaari kang makapasok sa isang sitwasyon kung saan, sa pakikiisa sa isang kasamahan, ang isang bagong doktor ay kukumpirmahin lamang ang imposibilidad ng paggawa ng diagnosis, at ang sitwasyon ay lalala lamang. Makipag-ugnayan sa ibang klinika.
Kinakailangan na ang doktor na pupuntahan mo para sa isang alternatibong opinyon ay may mas mataas na kwalipikasyon. Ang pagsuri sa diagnosis sa isang hindi gaanong kwalipikadong espesyalista ay maaaring maging isang daan patungo sa wala. Maaari mo ring hilingin na mangolekta ng isang medikal na komisyon. Bilang resulta ng naturang brainstorming, maaaring maipanganak ang tamang diagnosis o ang tamang direksyon ng paghahanap para sa naturang diagnosis.
Kung ang pangalawang doktor ay nagreseta sa iyo ng pangalawa o karagdagang pag-aaral, siguraduhing gawin ang mga ito. Hindi mahalaga kung nagawa mo na ang mga ito. Maaaring makatuwirang pumunta sa ibang laboratoryo o gumawa ng MRI sa isa pang tomograph. Aalisin nito ang impluwensya ng mababang kalidad na kagamitan at hindi propesyonal na mga manggagawa.
Ang problema ay maaaring nasa isang sitwasyon kung saan kailangan mong makakuha ng pangalawang opinyon tungkol sa mga resulta ng CT at MRI, at nakatira ka sa isang maliit na bayan kung saan walang pangalawang espesyalista, at kung mayroon, kung gayon ang kanyang mga kwalipikasyon ay hindi mas mataas kaysa sa yung sa una. Sa kasong ito, pinakamahusay na bumaling sa National Teleradiological Network (NTRS) para sa tulong.
Pangalawang opinyon mula sa NTRS
…napakadali at mabilis ang pagkuha ng pangalawang opinyon...
ay isang network na nag-uugnay sa pinakamahusay na mga espesyalista ng mga nangungunang klinika at institusyong medikal sa bansa, at nagbibigay-daan sa lahat ng gustong makatanggap ng kwalipikadong payo mula sa kanila tungkol sa mga resulta ng CT at MRI. Hindi mo kailangang maghintay sa pila, kumuha ng referral, o pumunta para sa konsultasyon. Kailangan mo lamang i-upload ang mga resulta ng pag-scan sa aming server at makakatanggap ka ng isang detalyadong paglalarawan sa isang araw.
Kaya, ang NTRS ay ang pinakamahusay na pagkakataon upang makakuha ng pangalawang opinyon, at ibinigay na para sa maraming mga sakit ito ay tomography na ang pinakatumpak na diagnostic tool, ang pangalawang opinyon ay nangangahulugan din ng paggawa ng tamang diagnosis.
Huwag mag-aksaya ng mahalagang oras kapag ang pagkuha ng pangalawang opinyon ay napakadali at mabilis.
Nais ng lahat na magkaroon ng mabuting kalusugan, ngunit, sayang, kailangan nating pana-panahong bumaling sa mga doktor. At ano ang gagawin kung ang kalidad ng tulong na ibinigay ay hindi kasiya-siya, may pagnanais na baguhin ang klinika o doktor? At paano kung ang banta sa kalusugan ay malubha, at ang ambulansya ay hindi pumunta sa loob ng tatlong oras?
Hindi alam ng maraming pasyente kung ano ang kanilang karapatan at kung kailan dapat bayaran ang hindi magandang paggamot. Naiintindihan namin sa artikulong ito.
Pagpili ng doktor at klinika
Ayon sa pederal na batas Blg. 323 at sa utos ng Ministry of Health, ang pasyente ay maaaring pumili ng klinika mismo. Halimbawa, mas maginhawang makarating doon, o gusto mo ang mga doktor doon. Bilang default, lahat ay naka-attach sa mga institusyong medikal sa lugar ng pagpaparehistro, ngunit hindi ito pumipigil sa kanila na pumili ng isa pa. Ito ay maaaring gawin isang beses sa isang taon. Ang parehong naaangkop sa dental clinic, antenatal clinic, atbp.
Upang gawin ito, kakailanganin mo ang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal, isang pasaporte at SNILS. Kung lumipat ka, maaari mong baguhin ang lugar ng paggamot nang mas madalas, ngunit sa kasong ito kailangan mong kumpirmahin ang katotohanan ng paglipat. Ilang tao ang nakakaalam, ngunit maaari ka ring pumunta sa isa pang lokal na doktor sa iyong klinika.
Ngunit, kung pinili mo ang isang polyclinic na wala sa iyong lugar ng paninirahan, hindi ka maaaring tumawag ng doktor mula doon. Minsan hindi alam ng mga tao ang tungkol dito, at sa halip na ang kanilang lokal na doktor, kailangan nilang maghintay ng doktor mula sa ibang site, o pumunta mismo sa klinika.
Libreng medikal na pagsusuri
Ayon sa utos ng Ministry of Health ng Russian Federation, ang isang libreng medikal na pagsusuri ay maaaring kunin tuwing tatlong taon. Sa taong ito, ang mga mamamayan ng Russia ay may karapatan na kahit na kumuha ng bayad na araw para dito. Sa gastos ng mga pondo sa badyet, maaari kang sumailalim sa mammography, colonoscopy, bisitahin ang makitid na mga espesyalista, sa panahon ng medikal na pagsusuri, ang lahat ng ito ay nangyayari nang mas mabilis kaysa sa kung gumawa ka ng appointment para sa isang regular na appointment.
Ang karapatang sumunod sa mga pamantayan sa kalusugan
Ang pederal na batas, katulad ng Federal Law No. 326 at SanPiN, ay nagpapahiwatig na ang mga institusyong medikal sa ating bansa ay dapat na malinis, komportable at ligtas. Ang mga maruruming palikuran, junk food at hindi kilalang gamot ay hindi dapat naroroon. Ang mga pasyente ay hindi kinakailangang subaybayan ang pagdidisimpekta, kung ang mga doktor ay naghuhugas ng kanilang mga kamay, ito ay bahagi ng mga gawain ng mga awtoridad sa regulasyon. Kung may mali, ang pasyente o ang kanyang legal na kinatawan ay may karapatang magsampa ng reklamo.
Ang mga appointment, pagsusuri, pagsusuri at anesthesia ng doktor ay walang bayad?
Kung mayroon kang patakaran sa CHI, ikaw ay may karapatan sa libreng pangangalagang medikal. Maaari kang gumamit ng malawak na hanay ng mga serbisyong medikal - tumawag ng ambulansya, gamutin ang iyong mga ngipin, gamutin sa isang ospital, magpa anesthesia sa panahon ng operasyon. Kasabay nito, ang mga ospital at doktor ay makakatanggap ng pera, ngunit hindi mula sa iyong bulsa, ngunit mula sa badyet o sa pondo ng segurong pangkalusugan.
Kung sa ilang ospital o klinika nagsimula silang humingi ng pera, pagkatapos ay maaari kang tumawag sa kompanya ng seguro, magreklamo sa punong manggagamot o Roszdravnadzor.
Ang karapatan sa pangangalagang medikal saanman sa bansa
Ang mga Ruso ay may karapatan din sa libreng pangangalagang medikal sa anumang rehiyon ng Russian Federation, kahit na ikaw ay nasa isang paglalakbay sa negosyo sa ibang lungsod, ngunit mayroon kang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.
May karapatan kang tumawag ng ambulansya o pumunta sa klinika sa rehiyon kung nasaan ka. At nandiyan sila para tulungan ka. Kung pupunta ka sa ibang rehiyon sa loob ng mahabang panahon, maaari mong ilakip ang iyong sarili sa isang partikular na klinika.
Karapatan sa ibang doktor at konsultasyon
Sa isang sitwasyon kung saan ang doktor ay nag-diagnose at nagreseta ng paggamot, ngunit ang pasyente ay may mga pagdududa, o ang mga gamot ay walang napatunayang bisa, ang pasyente ay may karapatang kumuha ng opinyon mula sa ibang espesyalista. Maaari mo ring hilingin na ang dumadating na manggagamot ay magtipon ng isang konsultasyon.
Minsan hindi lamang ang kakayahang makakuha ng mabisang gamot, kundi pati na rin ang pangangalaga ng buhay ay nakasalalay dito. Sa hudisyal na kasanayan, may mga kaso kapag ang isang konseho ng mga doktor ay tumulong na iligtas ang isang bata: ang dumadating na manggagamot ay nagreseta ng isang gamot, at ang konseho ay nagreseta ng isa pa.
Ang karapatan na mapawi ang pananakit gamit ang makapangyarihang mga gamot
Kung pagkatapos ng operasyon, dahil sa isang malubhang sakit, ang isang tao ay nakakaranas ng matinding sakit, kung gayon siya ay may karapatan na pagaanin ang kondisyon. Para sa mga ito, sa partikular, pinapayagan na gumamit ng mga narkotiko at psychotropic na gamot.
Maaaring humiling ng lunas sa pananakit kahit sa panahon ng panganganak. Sa kasong ito, hindi kinakailangan na gumawa ng epidural anesthesia: maaari lamang silang mag-iniksyon ng isang antispasmodic. Ngunit maaari kang humingi ng lunas sa sakit: dapat piliin ng gynecologist ang tamang gamot para sa kondisyon.
Ang mga pasyente ng kanser ay maaaring umasa ng mga seryosong inireresetang gamot. Kahit na ang isang tao ay namatay at walang pagkakataon, siya ay dapat na inireseta ng isang gamot, ang ilang mga gamot ay ibinibigay nang libre.
Karapatan mong mabakunahan o tanggihan ang mga ito
Sa Russia, isang pambansang kalendaryo ng pagbabakuna ay naaprubahan. Nagpapakita ito ng listahan ng mga bakuna ayon sa edad at dalas. Ang lahat ng pagbabakuna na kasama sa kalendaryong ito ay maaaring gawin nang walang bayad. Kaya, kahit na sa maternity hospital, ang mga bagong silang ay nabakunahan laban sa hepatitis B at tuberculosis. Pagkalipas ng anim na buwan - mula sa diphtheria, whooping cough at tetanus. Ang ilang mga kategorya ng mga mamamayan - mga buntis na kababaihan, mga matatanda, mga mag-aaral, mga doktor, mga guro ay maaaring mabakunahan tungkol sa trangkaso nang libre. At bawat 10 taon, sinumang residente ng bansa ay may karapatang mabakunahan laban sa tetanus sa gastos ng estado.
Ngunit maaari mong tanggihan ang lahat ng pagbabakuna. Ang isang ina mismo sa maternity hospital ay may karapatang sumulat ng isang pagtanggi at hindi bigyan ang isang bata ng isang solong pagbabakuna hanggang sa edad na 18. At sa kadahilanang ito, hindi nila maaaring tanggihan ang pagpasok sa kindergarten at paaralan. Ngunit ang mga problema ay maaaring lumitaw kapag nag-aaplay para sa isang trabaho: ang ilang mga propesyon ay nangangailangan ng mandatoryong pagbabakuna, upang bisitahin ang ilang mga bansa kailangan mo ring mabakunahan, at kung mayroong isang epidemya sa paaralan, ang bata ay masususpindi sa paaralan.
Ang karapatang malaman ang tungkol sa diagnosis at katayuan sa kalusugan
May mga pagkakataon na hindi sinasabi ng mga doktor sa mga pasyente ang tungkol sa mga resulta ng mga pagsusuri at hindi man lang pinangalanan ang diagnosis. Maaaring pigilan ka ng sitwasyong ito na gumawa ng mga hakbang para sa mabisang paggamot. Ang batas ay nagsasaad na ikaw ay may karapatan hindi lamang upang malaman ang lahat ng bagay na may kaugnayan sa kalusugan at mga diagnosis, ngunit din upang makatanggap ng mga extract mula sa card, mga appointment, at mga konklusyon.
Sa polyclinics, hindi nila maaaring bigyan ang pasyente ng isang card sa kamay - ito ay isang paglabag. At kung nakuha mo pa rin ang dokumentong ito, kapag binasa mo ito, makakahanap ka ng maraming kawili-wiling bagay: lumalabas na ang isang nars ay pumupunta sa bata halos bawat linggo para sa pagtangkilik, kahit na ang pamilya ay maaaring hindi nakatira sa address na ito, o impormasyon. tungkol sa diumano'y pasadong medikal na pagsusuri ay nakalagay sa card . Sa polyclinics, magagawa nila ito para ma-master ang budget money. Maaari at dapat itong ireklamo.
Kung kailangan mo ng kopya ng outpatient card, dapat mo itong hilingin nang nakasulat. Wala kang karapatang tumanggi. Mayroon lamang isang dahilan para sa pagtanggi - kung walang card sa klinika.
Ang karapatan sa kompidensyal na medikal
Ang doktor ay walang karapatan na talakayin ang iyong diagnosis sa mga tagalabas. Wala siyang karapatang sabihin sa isang kapitbahay o kamag-anak na ang pasyenteng ito ay may HIV, ang kapitbahay na iyon ay malamang na may cancer, at iba pa.
Ngunit may mga kaso kapag ang medikal na lihim ay ipinahayag. Halimbawa, ang mga magulang ay sinabihan tungkol sa kalusugan ng bata, ang pulisya ay maaaring ipaalam na ang isang tao ay may kakaibang mga pinsala na mukhang isang krimen, pati na rin sa korte o sa panahon ng pagsisiyasat ng mga aksidente. Maaari mo ring sabihin sa iyong asawa o malapit na kamag-anak ang tungkol sa sanhi ng kamatayan: ito ay ipahiwatig sa konklusyon, na kung saan sila ay may karapatan na matanggap ng batas.
Ang karapatang tumanggi sa anumang interbensyong medikal
Gaya ng sinasabi ng batas, sa isang institusyong medikal, kapag tumawag ng ambulansya, wala silang magagawa sa iyo nang walang pahintulot. At ang pahintulot ay palaging iginuhit sa papel, kasama ang iyong lagda. Kung wala ang dokumentong ito, ang mga manipulasyon ay maaari lamang isagawa sa kaso ng banta sa buhay, mga sakit sa pag-iisip, panganib sa publiko, pangangalagang pampakalma, o para sa pagsusuri.
Mayroon ding isang eksepsiyon: kapag ang mga magulang ay hindi pinapayagan ang mga doktor na magsalin ng dugo sa kanilang anak, o magsagawa ng isang nagliligtas-buhay na operasyon. Sa kasong ito, maaaring mag-aplay ang ospital sa korte upang protektahan ang mga karapatan ng bata.
Karapatan sa isang abogado at isang pari
Ang pasyente ay maaaring mag-imbita ng isang abogado sa ospital kung kinakailangan para sa proteksyon ng mga karapatan. Ang mga medikal na kawani ay walang karapatan na hindi papasukin ang abogado sa ward. Gayundin, ang isang abogado ay maaaring makakuha ng kapangyarihan ng abogado upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa katayuan ng kalusugan ng kanyang ward, maaari itong maging kapaki-pakinabang para sa mga eksaminasyon at mga demanda.
Maaari ka ring mag-imbita ng pari sa ospital at magsagawa ng mga relihiyosong seremonya doon. Ngunit ang karapatang ito ay dapat na iugnay sa panloob na gawain at rehimen ng mga pagbisita sa ospital.
Karapatang magreklamo at magdemanda
Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag sa isang institusyong medikal, hindi ka lamang maaaring magalit sa salita, ngunit magsampa din ng isang pormal na reklamo, pati na rin ipagtanggol ang iyong posisyon sa korte.
Ang mga hakbang na ito ay maaaring ang tanging isa lamang kapag, halimbawa, ikaw ay may karapatan sa mga libreng gamot, ngunit ang mga ito ay hindi inireseta o ibinibigay. O gusto mong baguhin ang klinika, ngunit hindi ka nakatalaga sa bago. Maaari kang maghain ng paghahabol sa punong doktor, kumpanya ng seguro, opisina ng tagausig, at Roszdravnadzor. Ang huling hakbang ay ang magsampa ng kaso sa korte sa lugar ng tirahan.
Kung may nagawang pinsala, may karapatan ka sa kabayaran
Kung nasaktan ka sa isang ospital o klinika, kahit na sa moralidad, may karapatan kang humingi ng kabayaran para dito.
Kung sakaling ikaw o ang iyong anak ay nagamot sa mga maling gamot, maaari kang humingi ng tulong sa ibang pasilidad at pagkatapos ay hilingin sa ospital na bayaran ang lahat ng gastos. Kung ibinunyag ng doktor ang iyong sakit sa mga estranghero, maaari kang humingi ng kabayaran para sa pinsalang hindi pera. Bilang karagdagan sa kabayaran para sa pinsala, maaari kang humingi ng multa at multa. At kung ang pinsala ay naidulot sa isang taong namatay, ang kanyang mga kamag-anak ay may karapatan sa kabayaran.
Alalahanin, Nizhny Novgorod para sa mga nilabag na karapatan.
Batay sa mga materyales ng Zen channel na "Your Rights"