Često se pitamo kako uvjeriti osobu? Kako ga uvjeriti da ste u pravu? kako ga uvjeriti da će ovako biti bolje. Često pozitivan rezultat Svaki posao izravno ovisi o sposobnosti da uvjerite osobu da ste u pravu.
Šteta je što sposobnost uvjeravanja stječemo u životu, a ne od kolijevke. Prilično teško uvjeriti osobu nešto u što ne vjeruje. Stoga, da biste vjerojatnije uvjerili, morate više vježbati. Prije odgovora na pitanje "Kako uvjeriti osobu?" morate ispravno argumentirati ovu ili onu situaciju.
Kako oni vole reći: "Ne možete prisiliti osobu da radi ono što ne želi." Zapravo je moguće. Samo se trebate jako potruditi za ovo. 
Vještina uvjeravanja korisna je u svim područjima života: na poslu, kod kuće, u slobodno vrijeme.
Sjajan način uvjeravanja- to znači govoriti istinu, gledati u oči i ne gestikulirati. Nazvati ga imenom pomoći će uvjeriti osobu. Ovo će zavoljeti sugovornika prema vama i vašim zahtjevima. Uostalom, svi vole kad te zovu imenom. Možete koristiti imena kućnih ljubimaca. Ova vještina čini da vam se osoba mnogo više sviđa. Osoba postaje kao “otvorena knjiga” i mnogo vam je lakše osvojiti je.
Kako uvjeriti osobu da ste u pravu i prestati pušiti
Najbolji način za uvjeravanje- ovo su objašnjenja. Rijetko će se vaš sugovornik tek nakon toga složiti s vašim rješenjem problema postavljeno pitanje. Kada uvjeravate osobu da je u pravu, da nije u pravu, ili kada prestajete piti, morate mu sve objasniti pozitivne bodove donesena odluka, negativne bodove a tek nakon toga dati mu mogućnost izbora.
Teže je uvjeriti preko telefona, jer ne možete pogledati osobu (što vam omogućuje da bolje osvojite osobu), sugovornik ne može shvatiti lažete li mu ili ne. Telefon malo mijenja glas. Stoga, čak i ako govorite istinu, vaš sugovornik, s druge strane slušalice, može pomisliti da mu se laže i neće dalje slušati. Ali ako vam vjeruju, uvjeriti osobu u bilo što neće biti teško.
Svatko bi trebao imati vještinu uvjeravanja. Uostalom, kako drugačije možete nagovoriti svog šefa da vam da povišicu? plaće kako natjerati muža da prestane pušiti. Ova prilika pomoći će vam u svim vašim nastojanjima.
Kako uvjeriti osobu da ništa ne pije
Koliko god čovjek bio zainteresiran za proučavanje ove vještine, ova znanost vjerojatno nikada neće biti do kraja proučena. Svaki put, kao odgovor, proučavaju se novi blokatori ove umjetnosti. Odnosno, bez obzira koliko možete uvjeriti osobu, dogodit će se situacije kada ili nećete uspjeti ili će netko krenuti u protunapad, a vi ćete jednostavno prihvatiti njegovo gledište na neku situaciju.
Da biste bili majstor u ovoj stvari, morate više vježbati, proučavati literaturu na ovu temu i nastojati što manje lagati drugima. I prije nego što inzistirate na svom stajalištu, odgovorite sebi: "Je li moje stajalište ispravno?"
Preporučamo i čitanje knjige: Dale Carnegie - Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude. Kako razviti samopouzdanje i utjecati na ljude javni govor. Ova knjiga će vam pomoći da naučite kako uvjeriti bilo koju osobu.
psiho- olog. ru
Ponekad je vrlo važno uvjeriti ljude u svoje stajalište. Ali kako to učiniti? Uostalom, ljudi bi to mogli nekako pogrešno shvatiti, pa čak i tretirati vas neprijateljski. U ovom ćemo članku pokušati razmotriti nekoliko načina kako uvjeriti ljude u svoje stajalište.
1. Ne svađajte se s ljudima!
Ako stvarno želite da osoba bude na vašoj strani, onda se ne usudite raspravljati s njom. Što se više svađate, to više više ljudi ostat će iznad svojih uvjerenja. Ovo nije spor Najbolji način uvjerenja, pa čak i obrnuto. Ako želite uspjeti u svađi, izbjegavajte je!
2. Pokažite poštovanje prema tuđem mišljenju! Ne govorite ljudima da nisu u pravu!
Nikada ne govorite ljudima da su u krivu. Ako zadate takav udarac osjećaju samopoštovanje, tada nikada nećete pridobiti naklonost te osobe. Samo zato što nekoga činiš budalom ne znači da će netko drugi misliti da je pametniji od tebe.
3. Budite samokritični! Priznajte svoje greške!
Ako ste pogriješili i pogriješili, budite spremni odmah priznati tu grešku, nemojte čekati da vam drugi na to ukažu. Iskreno priznanje pomoći će vam pridobiti ljude. Uostalom, može se vjerovati samo osobi koja priznaje svoje pogreške.
4. Pokažite prijateljski stav!
Najbolji ključ do nečijeg srca i uma je prijateljstvo. Budite prijateljski raspoloženi prema ljudima i oni će vam uzvratiti prijateljski. Uostalom, ne možete vjerovati nekome tko vas tretira kao neprijatelja. A prijateljstvo mora biti iskreno, inače neće biti nikakve koristi.
5. Započnite razgovor pitanjima na koja vaš sugovornik može odgovoriti samo s "da"!
Kada započinjete razgovor, započnite ga onim pitanjima i temom u kojoj se vaše mišljenje i mišljenje vašeg sugovornika ne razlikuju. Dakle, vaš sugovornik će vam u početku biti prisiljen reći “da”, a teško će vam onda reći “ne”.
6. Dajte sugovorniku priliku da se izjasni!
U vođenju svakog razgovora vrlo je važno dati sugovorniku priliku da se izjasni. Kad nekoga pokušavate u nešto uvjeriti, sami puno pričate, a to je ogromna greška koja ne uvjerava, nego naprotiv, nagovara da to ne čini.
7. Neka vaš sugovornik misli da ideja pripada njemu!
Ako imate neku super ideju i morate nekoga uvjeriti da je sjajna, onda sve što trebate učiniti je uvjeriti drugu osobu da je to njegova ideja i onda će to stvarno tako i biti. Vaše vlastite ideje ne mogu a da ne budu divne, zar ne? I što gubiš, ideju? Ali ipak dobivate puno više!
8. Gledajte stvari s različitih gledišta!
Vrlo je važno stvari promatrati s različitih gledišta. To će vam pomoći da vidite motivaciju drugih ljudi i možda čak na neki način izvučete korist iz te motivacije. Ljude možete motivirati tako što ćete naučiti kako oni vide stvari.
9. Suosjećajte s ljudima!
Svi ljudi po prirodi očekuju simpatiju. Iako ovo zvuči pomalo čudno, ljudi vole kada ih ljudi sažalijevaju, suosjećaju s njima i pokazuju interes za njihov problem. To košta malo, ali daje velike mogućnosti u budućnosti.
10. Motivirajte na plemenita djela!
Da bi nešto postigli, ljudima je potrebna motivacija. Ako ljudima pokažete da vjerujete u njih, tada će vas puno teže prevariti, neće htjeti iznevjeriti vaše povjerenje. Ponašajte se prema ljudima dobro, mislite dobro o njima, jer ih to potiče na dobra djela.
11. Uprizorite svoju ideju!
Ako želite da se ljudima sviđa vaša ideja i da se osjećaju vrlo dobro s vašom idejom, u početku morate obratiti pozornost na ideju, a za to možete koristiti inscenaciju.
12. Izazov!
Drugi način da uvjerite ljude da naprave vaš izbor je da ih izazovete. Ovaj korak je očajan i radi se samo kada nema drugih načina da se to postigne. Ljudi su po prirodi takvi da ne mogu odbiti izazov, a kada se izazov prihvati, sve ovisi o tome kako se pokažete na djelu.
Kako uvjeriti ljude da ste u pravu?, 5,0 od 10 na temelju 1 ocjeneČesto se pitamo kako uvjeriti osobu? Kako ga uvjeriti da ste u pravu? kako ga uvjeriti da će ovako biti bolje. Vrlo često pozitivan rezultat bilo kojeg posla izravno ovisi o sposobnosti da uvjerite osobu da ste u pravu.
Šteta je što sposobnost uvjeravanja stječemo u životu, a ne od kolijevke. Prilično teško uvjeriti osobu nešto u što ne vjeruje. Stoga, da biste vjerojatnije uvjerili, morate više vježbati. Prije odgovora na pitanje "Kako uvjeriti osobu?" morate ispravno argumentirati ovu ili onu situaciju.
Kako uvjeriti osobu?
Kako oni vole reći: "Ne možete prisiliti osobu da radi ono što ne želi." Zapravo je moguće. Samo se trebate jako potruditi za ovo.
Vještina uvjeravanja korisna je u svim područjima života: na poslu, kod kuće, u slobodno vrijeme.
Sjajan način uvjeravanja je reći istinu, gledati u oči i ne gestikulirati. Nazvati ga imenom pomoći će uvjeriti osobu. Ovo će zavoljeti sugovornika prema vama i vašim zahtjevima. Uostalom, svi vole kad te zovu imenom. Možete koristiti imena kućnih ljubimaca. Ova vještina čini da vam se osoba mnogo više sviđa. Osoba postaje kao “otvorena knjiga” i mnogo vam je lakše osvojiti je.
Kako uvjeriti osobu da ste u pravu i prestati pušiti
Najbolji način uvjeravanja je objašnjenje. Rijetko će se vaš sugovornik složiti s vašim rješenjem problema tek nakon postavljenog pitanja. Kada osobu uvjeravate da je u pravu, da je u krivu, ili da prestanete piti, morate mu objasniti sve pozitivne aspekte donesene odluke, negativne aspekte, a tek nakon toga dati mu mogućnost izbora.
Morate shvatiti da se prije razgovora ne morate usredotočiti na pitanje: kako uvjeriti osobu . Morate smireno razgovarati brzo i pomoći mu učiniti pravi izbor. Uostalom, također morate shvatiti da vaše gledište neće nužno biti ispravno i najbolje za nekog drugog.
Kako uvjeriti osobu da nije u pravu preko telefona
Teže je uvjeriti preko telefona, jer ne možete pogledati osobu (što vam omogućuje da bolje osvojite osobu), sugovornik ne može shvatiti lažete li mu ili ne. Telefon malo mijenja glas. Stoga, čak i ako govorite istinu, vaš sugovornik, s druge strane slušalice, može pomisliti da mu se laže i neće dalje slušati. Ali ako vam vjeruju, uvjeriti osobu u bilo što neće biti teško.
Svatko bi trebao imati vještinu uvjeravanja. Uostalom, kako drugačije nagovoriti šefa da vam povisi plaću ili kako natjerati muža da prestane pušiti? Ova prilika će vam pomoći u svim vašim nastojanjima.
Kako uvjeriti osobu da ništa ne pije
Koliko god čovjek bio zainteresiran za proučavanje ove vještine, ova znanost vjerojatno nikada neće biti do kraja proučena. Svaki put, kao odgovor, proučavaju se novi blokatori ove umjetnosti. Odnosno, bez obzira koliko možete uvjeriti osobu, dogodit će se situacije kada ili nećete uspjeti ili će netko krenuti u protunapad, a vi ćete jednostavno prihvatiti njegovo gledište na neku situaciju.
Kako uvjeriti osobu za 30 sekundi
Da biste bili majstor u ovoj stvari, morate više vježbati, proučavati literaturu na ovu temu i nastojati što manje lagati drugima. I prije nego što inzistirate na svom stajalištu, odgovorite sebi: "Je li moje stajalište ispravno?"
Razni argumenti, prosudbe, argumenti imaju izravan utjecaj na ljudski mozak: njegov um i percepcija. Međutim, stupanj utjecaja argumenata, a jednako tako i protuargumenata na osobu, varira i ovisi o valjanosti argumenata. Mogu biti jaki, slabi ili potpuno nesolventni. Na njihovu uvjerljivost utječe i slijed kojim su prikazani. Najuvjerljiviji niz argumenata je sljedeći: jak argument - srednji - najjači/najjači. U ovom članku ćemo detaljno razmotriti sve vrste argumenata, kao i osnovne zakone i pravila koja pomažu uvjeriti vašeg sugovornika.
Vrste argumenata
Vrste argumenata na temelju njihovog utjecaja na ljudski um:1) Jaki argumenti– dobro utemeljeni argumenti potkrijepljeni dokazima koji se ne mogu kritizirati, osporavati ili ignorirati. Takvi se argumenti određuju prema sljedećim kriterijima:
Prosudbe temeljene na dokazanim, međusobno povezanim činjenicama;
postojeći i stvarno primjenjivani zakoni i drugi propisi koji su predmet izvršenja;
stručne procjene i zaključci;
zaključci potvrđeni eksperimentalnim pokusima i ispitivanjima;
statistika zanimanja;
svjedočenje sudionika događaja;
citiranje knjiga, članaka, eseja, javnih izjava znanstvenika i stručnjaka iz tog područja.
2) Slabi argumenti- neutemeljeni, nepotkrijepljeni, dvojbeni argumenti. To uključuje:
Presude temeljene na nekoliko nepovezanih činjenica;
nelogične formulacije i argumenti (alogizam je namjerno kršenje logičkih veza. Široko se koristi u poeziji, kao iu humorističkim djelima: "Selo je prolazilo pokraj seljaka. Odjednom vrata zaškripaju s vrata");
citiranje nepoznatih ili malo poznatih stručnjaka i stručnjaka;
davanje analogija i neuzornih primjera;
osobna opravdanja temeljena na motivima, željama, podređena okolnostima;
pristrane izjave, prosudbe, digresije;
zaključci, dokazi, teorije iznesene na temelju pretpostavki, nagađanja, sumnji, dojmova;
zaključke temeljene na nedovoljno informacija, poput statistike.
3) Neodrživi argumenti- to su argumenti pomoću kojih možete razotkriti i staviti u loše svjetlo protivnika koji ih je koristio. To uključuje:
Zaključci temeljeni na iskrivljenim činjenicama prikazanim u lažnom svjetlu;
pozivanje na nepouzdane, upitne izvore;
odluke koje nemaju pravnu snagu;
fikcija, sumnja, pretpostavka, fikcija;
prosudbe sračunate da dovedu do pogreške, predrasuda i nepismenosti;
zaključci na temelju krivotvorenih dokumenata;
unaprijed dana obećanja i jamstva;
krivokletstvo i lažna uvjeravanja;
obmana i iskrivljavanje izgovorenih činjenica.
Pravila koja će vam pomoći da uvjerite svog sugovornika
Dakle, da biste uvjerili svog sugovornika da ste u pravu, morate se pridržavati sljedećih pravila:1) Kada sugovorniku iznosite svoje argumente, pobrinite se da ih oboje razumijete na isti način;
2) Nemojte ustrajati u svom sudu ako ga vaš protivnik kategorički odbacuje;
3) Ne pobijajte jake argumente protivnika, naprotiv, pokažite mu da ih ispravno razumijete, tumačite i ne umanjujete njihov značaj;
4) Dajte svoje nove argumente koji nemaju veze s prethodnim izjavama vašeg protivnika tek nakon što odgovorite na sve njegove argumente;
5) Razmotrite tip temperamenta svog sugovornika i na temelju toga odredite tempo svoje rasprave;
6) Upamtite da očita nadmoć neprijatelja u sporu izaziva osjećaj ogorčenosti, stoga pretjerana uvjerljivost uvijek dovodi do sukoba;
7) Primijenite par jakih argumenata, i ako imaju efekta na neprijatelja, zadovoljite se s tim i prekinite svađu.
Psihološka pravila uvjeravanja i zakoni argumentacije
Sposobnost uvjeravanja sugovornika zahtijeva znanje određena pravila i zakoni koji će značajno povećati vaše šanse da uvjerite svog sugovornika:1) Zakon implementacije (ugrađivanja)– čini se da uvodite svoje argumente u logički lanac razmišljanja vašeg protivnika, a da ne proturječite njegovoj logici i ne izražavate svoje argumente u paralelno s ravninom s argumentima protivnika.
2) Zakon zajedničkog jezika mišljenja– ako doista želite da vas sugovornik čuje, razgovarajte s njim istim jezikom koristeći njegove informacijske i reprezentativne sustave.
3) Zakon minimiziranja argumenata – ljudska percepcija ograničeno. Maksimalno što osoba može apsorbirati je 5-7 argumenata odjednom, pa ako stvarno želite uvjeriti sugovornika, smanjite broj svojih argumenata na 3-4.
4) Zakon objektivnosti i dokaza– koristite samo one argumente koje koristi vaš protivnik. Neka vas ne zbune činjenice, mišljenja i drugi dokazi.
5) Zakon iskazivanja jednakosti i poštovanja– pokažite poštovanje prema sugovorniku i njegovom mišljenju. “Prijatelja” je lakše uvjeriti nego “neprijatelja”.
7) Zakon reframinga- ne odbacujte argumente sugovornika, priznajte njihovu relevantnost, namjerno precijenite njihovu važnost i snagu. Preuveličavajte vrijednost svojih gubitaka ako prihvaćate mišljenje sugovornika, i obrnuto, umanjujte vrijednost koristi koje sugovornik očekuje.
8) Zakon postupnosti- nemojte si postaviti cilj uvjeriti sugovornika što je brže moguće, poduzmite postupne i dosljedne korake u tom smjeru.
9) Zakon o povratnoj sprezi– preuzeti osobnu odgovornost za nerazumijevanje i pogrešno tumačenje vaših argumenata od strane protivnika. Tijekom rasprave uvijek napravite procjenu emocionalno stanje sugovornika, te odmah dati povratnu informaciju ako dođe do bilo kakvih nesporazuma.
10) Etičko pravo– ne dopustite sebi agresivno, arogantno ponašanje tijekom rasprave, ne dirajte protivnika u živce.
Klasična pravila uvjeravanja
Veliki filozofi i znanstvenici u svojoj su nam ogromnoj ostavštini ostavili i pravila kako uvjeriti sugovornika:1) Homerovo pravilo navodi da uvjerljivost vaših argumenata izravno ovisi o njihovom redoslijedu. Najbolji redoslijed uvjeravanja bit će sljedeći redoslijed iznošenja argumenata: jak - prosječan - jedan od najjačih. Nemojte koristiti slabe argumente, s njima nećete uvjeriti sugovornika, već ćete samo naštetiti cijeloj argumentaciji. Upamtite da snagu/slabost argumenata ne određuje osoba koja ih iznosi, već onaj tko donosi odluku. Odnosno, argumenti koji se vama čine jaki neće se nužno takvima činiti i vašem protivniku, stoga budite što objektivniji pri odabiru dokaza.
2) Sokratovo pravilo je da ako želite dobiti pozitivan odgovor na pitanje koje vam je važno, stavite ga na treće mjesto, a ispred njega stavite dva kratka pitanja lako razumljiva vašem sugovorniku na koja će vam on lako odgovoriti pozitivno . Na taj način pripremate teren pozitivno raspoloženjem sugovornika, au trenutku kada postavite treće pitanje koje vam je važno, on je psihički odlučan da vam odgovori “da”.
3) Pascalovo pravilo potiče nas da ne “dokrajčimo neprijatelja” tjerajući ga u kut svojim argumentima. Dajte mu priliku da "sačuva obraz" i sačuva svoje samopoštovanje. Vjerujte, davanje prilike vašem sugovorniku da dostojanstveno “kapitulira” razoružat će ga.
Neverbalni signali kao sredstvo uvjeravanja sugovornika da ste u pravu
Neverbalni signali pomoćni su alat koji pomaže povećati učinkovitost komunikacije i razinu međusobnog razumijevanja sugovornika. Ako želite naučiti kako uvjeriti svog sugovornika, onda morate proučiti govor tijela kako biste razumjeli sugovornikovu poziciju, stupanj uključenosti u raspravu, njegov stav prema vašim argumentima, kao i da pravovremeno prepoznate nesporazume i budete mogu zaobići "oštre kutove".U nastavku ćemo vam dati niz znakova i razlikovna obilježja znakovni jezik, koji će vam omogućiti da "pročitate" sugovornika, te koristite te informacije kako biste uvjerite sugovornika da ste u pravu:
1) Zainteresiranost, uključenost sugovornika. Glavni znak partnerove zainteresiranosti i uključenosti u razgovor očituje se u okretanju njegovog tijela u vašem smjeru, naginjanju glave i trupa prema vama. Što se više okreće na vašu stranu i sklon je, to je njegov interes za razgovor veći, i, shodno tome, obrnuto:
Pojačana pozornost na sugovornika: naginjanje glave i gornjeg dijela tijela prema sugovorniku, okrenutost prema sugovorniku i gledanje izravno u sugovornika s uspravnom glavom, povećanje brzine pokreta, žustro sjedenje na rubu stolice/sofe, nagli prekid ritmičkog pokreti ruku, stopala ili nogu, aktivna i otvorena gestikulacija rukama i šakama, brz govor;
Solidarnost sa sugovornikom, povjerenje, poštovanje, nekritičnost: glava opuštena, može biti blago zabačena unatrag ili nagnuta u stranu, širok, opušten stav, sjedenje prekriženih nogu, miran i otvoren pogled izravno u oči sugovornik, suptilno kimanje glavom, miran, slobodan osmijeh, oči zatvorene na djelić sekunde.
"borbena spremnost" za rad i snažnu aktivnost: tijelo postaje napeto, dolazi do oštrog podizanja glave, gornji dio tijelo zauzima slobodan, ravan položaj.
2) Smanjenje kamata. Apstrakcija. U ovom slučaju vrijedi pravilo da što se sugovornik više naginje unatrag, okreće od suparnika i “skriva” dijelove tijela, to mu je veća distrakcija. Takva poza također može ukazivati na njegovo odbijanje razgovora sa sugovornikom ili se smatrati manifestacijom zaštite:
Pasivno stanje: naginjanje stražnjeg dijela glave i gornjeg dijela tijela, prkosno lijeno držanje, izraženo u naginjanju glave i gornjeg dijela tijela u stranu, aktivno sudjelovanje u raspravi zamjenjuje se nekom vrstom ritmičkih pokreta ruku ili nogu, usporavanje gestikulacija i brzinu govora.
3) Nepovjerenje, neizvjesnost, sumnja i unutarnji nemir: kontinuirani pokreti ruku, nožnih prstiju ili stopala s malom amplitudom tumače se kao negativni živčana napetost; ponavljajući pokreti s poremećenim ritmom, kao što su neravnomjerno tapkanje prstima, vrpoljenje naprijed-natrag na stolici itd.
4) Duboka promišljenost, refleksije karakterizira opušteni pogled usmjeren u daljinu, ruke sklopljene na leđima, trljanje čela polaganim pokretima brisanja, dodirivanje usta prstima gledajući kao kroz prostor, zatvorene oči nekoliko sekundi, aktivan, ali istovremeno vrijeme sjedeći izrazi lica.
5) Gađenje, aktivna i/ili pasivna obrana, povećanje distrakcije: naginjanje cijelog tijela unatrag s dlanovima ispruženim prema naprijed, okretanje lica od sugovornika. Kada ljutnju, uzbuđenje, nevoljkost i iznenađenje karakterizira jaka napetost, pojava okomitih nabora na čelu, stiskanje zuba ili, obrnuto, njihovo otkrivanje, pojačana glasnoća, crvenilo lica, jaki neprikladni pokreti, šamari dlanom ili zglobovima na stolu.
Sposobnost uvjeravanja sugovornika razvija i usavršava tijekom godina prakse. Neki ljudi brže, drugi sporije nauče uvjeriti sugovornika. No, poznavajući određena načela i zakonitosti utjecaja na sugovornika, znajući klasificirati argumente prema stupnju njihove snage i utjecaja, čitajući neverbalne signale i primjenjujući druge savjete dane u ovom članku, zajamčeno ćete moći uvjeriti svoje sugovornik svog stajališta.
Svatko je barem jednom u životu komunicirao s vrlo tvrdoglavim i teškim sugovornikom.
Svatko zna da je najlakši način za rješavanje spora izbjeći ga. Međutim, ponekad situacija zahtijeva da branite svoje stajalište i uvjerite najtvrdokornijeg sugovornika da ste u pravu. Sljedećih 10 savjeta pomoći će vam u tome.
1. Budite oprezni i pristojni
Prije svega, ne igrajte se tankim nitima nečijeg ponosa: nemojte ga vrijeđati, ponižavati ili se ponižavati, inače mu nećete ništa dokazati i on će zauzeti obrambenu poziciju negiranja svega na svijetu ( antagonizam). I gotovo je nemoguće uvjeriti osobu u takvo stanje.
2. Prvo jaki argumenti
Prvo iznesite najjače i najuvjerljivije argumente za svoj stav. Ne treba počinjati sa sitnicama, odmah pustiti teško topništvo, pa ga tek onda pojačati malim pješaštvom.
3. Zaslužite povjerenje
Pokušajte povećati svoj status i imidž: navedite razloge da to znate u praksi, da to radite dugi niz godina i da ste na tome postigli konkretne rezultate ili zaradili mnogo novca.
4. Budite pametni
Moćno oružje je reći sljedeće: “Da, da, upravo u tome si u pravu, ovo je dobra ideja, ali ovdje si potpuno u krivu...” Kada osoba osjeća da su joj misli primijetio, može poslušati tvoje.
5. Grubo laskanje
Pohvalite osobu! Komplimenti, a posebno neočekivani komplimenti, iznenadit će i oduševiti svakoga, a to je upravo ono što vam treba - opustiti protivnika, smanjiti njegovu kontrolu nad situacijom.
6. Redoslijed pristanka
Pravilo dosljednosti: prvo reci osobi s čime se slaže (čak i ako su to apsolutno očite stvari), a zatim svoje stajalište. Vjerojatnost dogovora u ovom slučaju povećava se mnogo puta.
7. Odvratite razgovor od opasnih tema
Izbjegavajte " oštri kutovi” i teme koje mogu povećati sukob, kao i one koje su vam slaba točka.
Ako se tako nešto pojavi, hitno odvratite razgovor od toga, recite: “Ne pričamo sada o tome, nego o...”, “ovo nema veze s tim, ima samo veze s stvar...".
8. Primijetite svaki najmanji detalj
Promatrajte neverbalno ponašanje osobe, ono može puno otkriti. Neverbalno ponašanje je držanje, geste i izrazi lica. Ako primijetite da nakon neke svađe osobi trza oko, odmah nastavite dalje i detaljno širiti tu raspravu - to je vaš najjači argument i osoba to razumije i postaje nervozna.
9. Ljudi vole pogodnosti i pogodnosti.
Uvjerite osobu da je ono što joj govorite vrlo korisno i čak korisno za nju, a njegov položaj, naprotiv, neće mu donijeti ništa osim "samo njegovog položaja".
10. Pokažite neočekivanu obzirnost i poštovanje
Pažljivo slušajte sugovornika, čak i ako vas živcira: svatko će primijetiti da ste pažljivi prema njemu, a to će posebno primijetiti onaj tko zna da ste, unatoč tome što se s njim ne slažete, pažljivi prema njemu. Na taj način možete se izdvojiti od drugih ljudi s kojima se ikada svađao.
Sretno vam, jer sada sigurno znamo da ćete korištenjem ovih savjeta dobiti svaki spor!