De nombreux programmes d'édition professionnels ont une fonction de sauvegarde automatique intégrée, qui fournit parfois à l'utilisateur un service inestimable. Sans une telle fonction, toute erreur critique entraînerait la perte de toutes les données. Une erreur fatale est une défaillance qui provoque le plantage du programme ou, pire, l'arrêt soudain de l'ordinateur, puis son redémarrage.
Un redémarrage spontané de l'ordinateur devrait également être une source de préoccupation car il peut indiquer un problème matériel grave. Parfois, ils sont temporaires et disparaissent dès que le facteur externe qui les provoque est éliminé, parfois l'ordinateur redémarre en raison d'une défaillance des pilotes ou d'autres logiciels importants, mais cela peut être dû à la défaillance de composants matériels clés. Il est parfois très difficile d'identifier un problème qui entraîne un redémarrage spontané de l'ordinateur, cependant, chaque utilisateur peut s'assurer qu'il n'y a pas de raisons évidentes à cela.
Un algorithme simplifié d'actions peut être représenté comme suit. Tout d'abord, nous vérifions les principaux éléments de l'équipement, puis nous éliminons le conflit de périphériques, le cas échéant, connectés à l'ordinateur, et enfin, nous recherchons les erreurs logicielles, y compris celles associées à un fonctionnement incorrect des pilotes. Il est également nécessaire de faire attention à savoir si l'écran bleu de la mort apparaît lors du redémarrage - il peut contenir des informations importantes indiquant les causes du problème.
Alimentation défectueuse ou sous-alimentée
Si l'ordinateur redémarre tout seul sans avertissement, il y a une forte probabilité de panne d'alimentation ou de surchauffe des composants matériels clés. Tout d'abord, assurez-vous que l'alimentation fournit suffisamment de puissance et que tous les contacts ne présentent aucun signe d'oxydation.
En général, la puissance du bloc d'alimentation doit être supérieure d'environ 20 % à la quantité totale d'énergie consommée par tous les composants de l'ordinateur. Cette réserve est nécessaire au fonctionnement normal des appareils fonctionnant en mode forte consommation.
Surchauffe du processeur, de la carte vidéo ou du disque dur
Une autre cause fréquente de redémarrages spontanés est la surchauffe causée par une contamination banale de l'unité centrale. S'il n'est pas nettoyé périodiquement, la poussière commencera à s'accumuler à l'intérieur, empêchant la circulation de l'air et le refroidissement normal du processeur, de la carte vidéo et du disque dur. En conséquence, les capteurs de température internes se déclenchent et l'appareil s'éteint. Soit dit en passant, il existe de nombreux exemples où, avec une forte poussière, l'ordinateur redémarre lorsqu'il est allumé, littéralement 5 à 10 secondes après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
Un refroidissement insuffisant peut également être causé par des refroidisseurs peu performants situés en face du processeur et de la carte vidéo. Si les ventilateurs bourdonnent beaucoup ou ont du mal à tourner, ils ne peuvent pas assurer un refroidissement normal de l'appareil, et cela vaut la peine d'augmenter la charge, car une surchauffe se produit. Un exemple typique est le redémarrage d'un ordinateur tout en jouant à un jeu ou en lançant une application gourmande en ressources. Si les problèmes sont liés à un mauvais refroidissement, tout est résolu en nettoyant l'unité centrale, en remplaçant les refroidisseurs.
Mais il y a un autre point auquel il faut prêter attention. C'est l'état de la pâte thermique - une substance spéciale appliquée entre la puce du processeur et le dissipateur thermique pour une meilleure dissipation de la chaleur de la zone de contact des surfaces. La pâte thermique séchée et fissurée doit être remplacée, ce qui peut être fait par vous-même ou dans le service.
Puisque vous avez décidé de vérifier si l'unité centrale est sale, inspectez soigneusement tous les détails de la carte mère. Vous remarquerez peut-être des condensateurs gonflés quelque part, des fils brûlés, des contacts oxydés - tout cela peut entraîner le problème ci-dessus.
Panne de RAM
La panne des cellules RAM se manifeste le plus souvent par un écran bleu et le redémarrage de Windows 7/10.
L'écran de la mort, bien qu'il semble intimidant, peut contenir des informations importantes sur les causes de l'erreur. S'il apparaît une fraction de seconde, puis que l'ordinateur passe en redémarrage automatique, ce dernier doit être désactivé afin de pouvoir lire le code d'erreur. Pour cela, dans le menu contextuel Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Système - Paramètres système avancés.
La prochaine fois que le système plantera, vous pourrez noter le code d'erreur et le rechercher en ligne. C'est la première chose à faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre. Les codes BSOD peuvent indiquer d'autres erreurs, pas nécessairement liées à des défauts de RAM. Quant à la mémoire elle-même, vous pouvez utiliser l'utilitaire intégré de Windows pour la diagnostiquer. mdsched ou un programme professionnel tiers, tel que Memtest86+. La mémoire défectueuse doit être remplacée.
Conflit d'appareils
Les raisons pour lesquelles l'ordinateur lui-même redémarre incluent un conflit matériel. Un crash dans un BSOD suivi d'un redémarrage est souvent observé lors du remplacement de la mémoire, du disque dur, de la carte mère et d'autres composants matériels importants. Le plus souvent, cela se produit parce que le périphérique n'a pas été sélectionné correctement ou qu'il y a une erreur de pilote. Les périphériques externes connectés via USB, tels que les concentrateurs, les scanners et autres, peuvent également provoquer le blocage du système. Le problème est généralement résolu en remplaçant le périphérique ou en installant les pilotes appropriés.
Bogues logiciels
La réponse à la question de savoir pourquoi l'ordinateur redémarre est souvent cachée dans des conflits entre le noyau Windows et des logiciels tiers. Le suivi de la relation entre les redémarrages spontanés et les dysfonctionnements du programme n'est généralement pas très difficile. Si des problèmes ont commencé après l'installation d'un programme ou d'un pilote, il doit être supprimé ou remplacé par une version plus ancienne ou plus récente. En cas de suspicion d'un programme au démarrage, vous devez effectuer un démarrage minimal de Windows et, en incluant séquentiellement les composants, essayer de trouver la source du problème.
Pour cela, l'équipe msconfig appelez la fenêtre de configuration du système et décochez la case "Charger les éléments de démarrage" dans l'onglet "Général".
Mais les applications tierces ne sont pas les seules à causer un problème. Le redémarrage de Windows peut se produire en raison de dommages aux fichiers système, par conséquent, lors des diagnostics généraux, il est recommandé d'exécuter la commande sfc/scannow.
Autres raisons
En réalité, il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles l'ordinateur redémarre constamment, et la solution sera différente dans chaque cas spécifique. Si vous avez déjà overclocké le processeur ou la carte vidéo, annulez-le. Utilisez-vous une carte réseau externe ou un autre périphérique ? Déconnectez-le temporairement ou connectez-le à une autre prise.
Séparément, il convient de mentionner les pilotes NVIDIA. On remarque que lorsqu'ils échouent, l'ordinateur redémarre lorsqu'il est éteint. Essayez de supprimer vos adaptateurs d'affichage et les moniteurs associés du Gestionnaire de périphériques et d'éteindre votre PC.
Si le redémarrage ne se produit pas, le problème vient probablement des pilotes. Mettez-les à jour en téléchargeant les dernières versions depuis le site Web de NVIDIA.
Le redémarrage à l'arrêt est parfois associé à des paramètres incorrects dans le registre. Ouvrez l'éditeur avec la commande regedit, développer la branche HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer, trouvez le paramètre sur le côté droit CleanShutdown et essayez de lui donner la valeur 1 (devrait être 0 par défaut).
Développez également la branche HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon et remplacer la valeur du paramètre Mise hors tension après l'arrêt de 0 à 1 pour éteindre le PC lorsque le système s'arrête.
Eh bien, n'oubliez pas les virus, car ils sont tout à fait capables de devenir les coupables du comportement inapproprié du système. Recherchez les logiciels malveillants sur votre PC à l'aide des disques de secours amorçables des principaux développeurs de logiciels antivirus.
Pour de nombreux utilisateurs, le travail sur ordinateur implique la création de divers supports : textes, photographies, vidéos, etc. La plupart des programmes ont une fonction pour enregistrer automatiquement la progression du travail, mais cela ne se produit pas toutes les secondes. L'une des situations désagréables qui peuvent survenir avec un ordinateur est un redémarrage spontané. Si le système redémarre tout seul pendant le fonctionnement, vous devez trouver la cause du problème et le résoudre.
Lorsque l'ordinateur redémarre de lui-même, cela peut être dû à des problèmes matériels ou logiciels. Dans la plupart des cas, vous pouvez trouver la cause du dysfonctionnement et vous en débarrasser sans l'aide de spécialistes. Vous trouverez ci-dessous les problèmes typiques qui provoquent le redémarrage de l'ordinateur.
Panne électrique
L'alimentation de l'ordinateur est alimentée par une prise secteur standard de 220 volts. S'il y a des problèmes avec l'alimentation des éléments de l'unité centrale, par exemple, elle est interrompue pendant un certain temps, l'ordinateur peut s'éteindre ou redémarrer de lui-même.
Pour déterminer si une panne de courant provoque le redémarrage aléatoire de votre ordinateur, procédez comme suit :
S'il n'y a aucun problème avec l'alimentation de l'ordinateur, vous devez procéder au dépannage d'autres composants de l'unité centrale.
Problèmes matériels
Il est impossible de dire sans équivoque lequel des composants de l'ordinateur fonctionne mal même après une inspection visuelle. Pour vous assurer que l'ordinateur redémarre spontanément et non en raison de dysfonctionnements matériels, vous pouvez procéder comme suit :
Dans de rares cas, un dysfonctionnement peut être lié au fonctionnement du disque dur ou du lecteur SSD sur lequel le système d'exploitation est installé. Vous pouvez diagnostiquer la présence d'un problème si vous installez un autre disque dur avec un système d'exploitation sur votre ordinateur et essayez de travailler dessus. Nous vous recommandons de vérifier le disque dur uniquement si vous êtes absolument sûr qu'il n'y a pas d'autres problèmes logiciels et matériels.
Problèmes avec la partie logicielle
Pendant que le système d'exploitation Windows est en cours d'exécution, des dizaines d'applications et d'utilitaires interagissent les uns avec les autres. S'il y a une incompatibilité ou d'autres problèmes, l'ordinateur peut mal fonctionner, le faisant redémarrer spontanément. Il est recommandé de vérifier l'absence de problème avec la partie logicielle selon le scénario suivant :
Si aucun des conseils ci-dessus n'a aidé à corriger la situation, l'ordinateur a besoin d'une vérification plus sérieuse à l'aide d'un équipement de diagnostic. Il est possible que de temps en temps le fonctionnement de la carte vidéo, de la carte mère ou d'autres composants échoue, ce qui entraîne un redémarrage spontané de l'ordinateur.
Aucun des systèmes d'exploitation modernes n'est à l'abri des erreurs et des défaillances. Le système d'exploitation Windows 10, malgré sa pertinence, ne fait pas exception en la matière. L'un de ses problèmes est que Windows 10 redémarre parfois au lieu de s'arrêter. Ensuite, nous verrons comment ce problème peut être résolu en utilisant diverses méthodes d'application.
Windows 10 redémarre au lieu de s'éteindre : quelle en est la raison ?
Même les experts qui connaissent parfaitement Windows 10 haussent souvent les épaules. Le problème est que la raison du redémarrage spontané du système d'exploitation est encore inconnue. De nombreux experts sont enclins à croire que ce comportement du système peut être dû aux pilotes de carte vidéo de NVIDIA, ainsi qu'à des dysfonctionnements des composants système dans les versions non officielles des systèmes d'exploitation Windows.Si le problème réside dans les pilotes, alors le problème de redémarrage Windows 10 peut être résolu en mettant simplement à jour les pilotes dans le "Gestionnaire de périphériques" ou en utilisant des produits logiciels spécialisés comme Driver Booster. Vous pouvez également essayer de supprimer tous les périphériques associés aux adaptateurs graphiques NVIDIA et utiliser l'assistant Nouveau matériel détecté pour réintégrer tous les composants dans le système. Ici, comme vous pouvez le voir par vous-même, tout est assez simple.
Windows 10 : Activer le démarrage minimal
Les situations où un redémarrage spontané du système est associé au fonctionnement incorrect de certains composants et services sont plus complexes. Si le système d'exploitation Windows 10 redémarre constamment lorsque vous essayez de l'arrêter, vous devez d'abord faire attention au chargement des services. Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser la console Exécuter, qui est appelée par la combinaison de touches Win + R. Ensuite, vous devez entrer la commande msconfig. Ici, vous devez sélectionner l'onglet "Télécharger". Ci-dessous dans les champs, vous devez désactiver tous les éléments. Seule la ligne de charge minimale doit rester active. Cochez la case à côté de Mode sans échec. Vous devez maintenant enregistrer les modifications et redémarrer le système.
Désactivation des composants de démarrage et de service
Si le problème de redémarrage du système d'exploitation Windows 10 à l'arrêt persiste, vous devez répéter l'étape précédente et consulter l'onglet Démarrage. S'il y a des services actifs ici, vous devez décocher tous les processus. Cependant, ce n'est pas tout. Pour être totalement sûr, vous devez vous rendre dans l'onglet "Services" et désactiver toutes les lignes. Vous pouvez utiliser à cet effet le bouton "Tout désactiver", situé en bas de la fenêtre. Nous redémarrons à nouveau le PC et vérifions le résultat.
Réglage de puissance
Si, lorsque vous éteignez le système d'exploitation Windows 10, il redémarre encore et encore, vous pouvez essayer de modifier le plan d'alimentation installé. Pour ce faire, utilisez la section appropriée dans le "Panneau de configuration". Dans les ordinateurs portables, vous pouvez y accéder via le menu contextuel, qui est appelé en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans la barre d'état système. Vous devez maintenant accéder à la section des paramètres des boutons et de la saisie du mot de passe. Ici, vous devez d'abord désactiver l'obligation de saisir un mot de passe lors de la sortie du mode veille. Après cela, vous devez décocher la case pour l'inclusion recommandée du démarrage rapide. Vous devez maintenant enregistrer les modifications apportées et essayer d'éteindre l'ordinateur. Vous pouvez également utiliser l'éditeur de registre. Ici, vous devez descendre la branche HKLU via les dossiers SOFTWARE et Microsoft pour atteindre la section Explorer.Sur le côté droit de la section, vous devez trouver la clé Clean Shutdown. En double-cliquant sur la souris, nous appelons le menu des options et modifions la valeur de la clé d'une unité. Ensuite, vous devez ouvrir la branche HKLM et descendre l'arborescence jusqu'au répertoire WinLogon. Ici, à droite, vous devez trouver la touche Power After Shutdown. Comme dans le cas précédent, la valeur de la clé doit être remplacée par un. Cela permettra d'éteindre complètement l'alimentation lorsque vous éteignez l'ordinateur.
Problèmes d'incompatibilité d'horloge CPU dynamique
Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne permettent pas de corriger la situation, même lorsqu'elles sont appliquées simultanément, le problème peut résider dans l'incompatibilité du système d'exploitation Windows avec les cycles de processeur dynamiques, dont le traitement est activé par défaut. Pour désactiver le traitement, vous devez utiliser la ligne de commande. Ici, vous devez écrire les bcdedit / setdisableddynamictickyes suivants. Ensuite, vous devez d'abord redémarrer le système, puis essayer d'éteindre l'ordinateur en utilisant la méthode standard à l'aide du menu Démarrer. Si, pour une raison quelconque, ce service doit être réactivé, vous devez utiliser la même commande, spécifiez uniquement le paramètre no.
Problèmes de micrologiciel du BIOS
Le problème de redémarrage spontané peut être dû à l'utilisation d'un micrologiciel BIOS d'E / S primaire obsolète. Vous pouvez essayer de corriger cet échec en installant une nouvelle version. Cette version doit d'abord être téléchargée à partir de la ressource officielle de la société de développement. Vous pouvez également le faire en réinitialisant les paramètres aux valeurs par défaut. Cependant, cette situation est extrêmement rare. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.
Des bogues et des défauts mineurs existent dans tous les systèmes d'exploitation, en particulier ceux qui ont été publiés récemment. ET Windows 10 pas une exception. Ainsi, les utilisateurs de ce système d'exploitation ont noté à plusieurs reprises un bogue qui conduit à un redémarrage de l'ordinateur au lieu de l'éteindre. Cela se produit généralement lorsque vous éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer. Il est difficile de dire ce qui cause réellement un comportement aussi étrange, cela peut être lié à la fois aux fonctionnalités matérielles d'un ordinateur particulier et à la configuration des paramètres système.
Malheureusement, il n'existe pas encore de solution universelle au problème.
La première chose à faire dans ce cas est d'effectuer un démarrage propre de Windows. Si le redémarrage a été causé par des services Windows incorrects, un démarrage minimal vous aidera à diagnostiquer le problème et à le résoudre. Appelez la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig dedans et appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre de l'utilitaire de configuration qui s'ouvre, passez à l'onglet "Services", décochez toutes les cases et cliquez sur "Appliquer". Redémarrez. Si l'erreur n'apparaît plus, la cause était le mauvais fonctionnement de l'un des composants. Lequel, vous pouvez le découvrir par élimination, en incluant séquentiellement les composants et en vérifiant le fonctionnement du système.
Et voici la deuxième solution au problème. Accédez à la section "Options d'alimentation" du panneau de configuration et désactivez la fonction de démarrage rapide. Dans Windows 10, il est utilisé par défaut, et si votre matériel s'avère incompatible avec celui-ci, cela pourrait bien devenir un obstacle à l'arrêt normal du système.
Un fonctionnement incorrect des pilotes peut également entraîner l'erreur décrite ci-dessus. Vous pouvez savoir si c'est le cas ou non en démarrant en mode sans échec. Si vous avez des raisons de croire que le problème est toujours dans les pilotes, essayez de les mettre à jour.
Théoriquement, l'incompatibilité de Windows avec la gestion des horloges de processeur dynamiques pourrait entraîner un redémarrage au lieu d'un arrêt sur certains ordinateurs. Essayez de les désactiver en exécutant bcdedit /set disabledynamictick yes sur une invite de commande en tant qu'administrateur et redémarrez. Le traitement de l'horloge est activé avec la même commande, mais avec la touche no - bcdedit / set disabledynamictick no.
Une situation similaire avec un redémarrage non autorisé peut être causée par un BIOS obsolète. Dans ce cas, la mise à jour du système d'E / S de base peut aider, mais cette procédure doit être utilisée en dernier recours, et il est préférable de confier la mise à jour du BIOS à des spécialistes.