Žalosno je kad čovjek u starosti nema ko da mu da čašu vode: djeca i unuci su otišli ili ih uopće nema, a starijoj baki ili djedu je teško da urade osnovne stvari: odu u kupovinu , izneti smeće itd.
U našoj zemlji država pomaže starijim osobama u vidu socijalnih radnika.
Kako se prijaviti kao socijalni radnik za brigu o starima, ko ima pravo na pomoć od države i u kojim slučajevima penzioneru može biti odbijen?
Na pomoć socijalnih radnika mogu računati sljedeće kategorije starije populacije:
- žene starije od 55 godina;
- muškarci stariji od 60 godina.
U ovom slučaju, socijalni radnik se dodjeljuje osobi koja sama živi u stanu (kući), ne može se sama brinuti o sebi, normalno se kretati, lišena je izdržavanja porodice, prijatelja i rodbine.
Svaki socijalni radnik mora jasno znati svoje obaveze prema svom starijem štićeniku. Dakle, on mora:
Ovo je spisak zagarantovanih usluga koje centri za socijalnu pomoć pružaju penzionerima besplatno.
Ako je starijoj osobi potrebna pomoć koja nije na ovom spisku (na primjer, šetnja sa penzionerom u parku, na klupi, odlazak u prodavnicu po odjeću i sl.), tada će starija osoba morati platiti socijalnom radniku , prema ugovoru zaključenom sa organizacijom u kojoj radi.
Svaki socijalni radnik dužan je da vodi poseban dnevnik u koji upisuje sve nabavke, kao i usluge koje obavlja za štićenika. Mora čuvati sve čekove i račune.
Ovaj časopis svakog mjeseca podliježe verifikaciji od strane načelnika odjeljenja Centra za socijalnu pomoć starim licima.
Da bi penzioner bio raspoređen kao socijalni radnik, starija osoba ne bi trebalo da ima radnu djecu koja žive sa njim u gradu u kojem živi.
Takođe, ova osoba ne bi trebalo da bude registrovana u ambulanti za tuberkulozu, psihijatriju ili narkomanu.
Tačna lista besplatnih usluga koje pružaju socijalni radnici utvrđena je zakonskim aktima određene regije.
Tako se u Moskvi zasnivaju na Zakonu Moskve br. 34 od 07.09.2008. „O socijalnim uslugama za stanovništvo grada Moskve“.
U 2019. godini socijalne usluge za penzionere u Rusiji pružaju se besplatno ili na osnovu djelimičnog plaćanja (ako govorimo o dodatnim uslugama).
Ako se osoba obrati za pomoć nedržavnoj, već privatnoj organizaciji koja pruža socijalne usluge starijoj populaciji, tada će morati djelomično platiti usluge, ali samo pod uslovom da njegov prihod nije manji od 1,5 puta veći od egzistencijalni nivo u određenom regionu zemlje.
Na primjer, ako je prihod štićenika 10 hiljada rubalja mjesečno, a troškovi života u regiji su 9 hiljada rubalja, onda takvom penzioneru treba besplatno pružiti socijalnu pomoć.
U svakom regionu, zvaničnici mogu postaviti sopstvene standarde za pružanje socijalnih usluga penzionerima.
U nekim gradovima čak i oni penzioneri čija je penzija viša od egzistencijalnog nivoa besplatno dobijaju usluge socijalnog radnika. Riječ je o ratnim veteranima, zaslužnim kulturnim i umjetničkim ličnostima, počasnim građanima grada ili države.
Naravno, niko ne treba niti će ići od vrata do vrata tražeći penzionere da im pruži socijalne usluge.
Zaposleni u socijalnoj službi priskaču u pomoć samo onim ljudima koji to od njih traže.
Štaviše, zahtjev se mora podnijeti u pisanoj formi. Starija osoba ili njegov službeni zastupnik mora napisati prijavu organima socijalne zaštite (uzorak zahtjeva dostaviti organizaciji u koju se prijavio).
Uz prijavu mora priložiti sljedeću dokumentaciju:
- Zaključak klinike o odsustvu kontraindikacija u pružanju socijalnih usluga.
- Potvrda Fonda PIO o visini penzije.
- Potvrda stambene službe o sastavu porodice.
- Pasoš podnosioca zahtjeva (penzionera). Ako se njegov zakonski zastupnik prijavi, onda mora pokazati svoj pasoš.
Nakon prihvatanja zahtjeva, formira se posebna komisija koja procjenjuje koju pomoć treba redovno pružati penzioneru.
Na primjer, morat ćete otići po namirnice, lijekove, pomoći u čišćenju stana, ili ga također nahraniti, izaći s njim.
Komisija detaljno analizira situaciju, izrađuje individualni program pružanja socijalnih usluga i sačinjava zapisnik o imovinskom i životnom stanju klijenta.
Ako se nakon ispitivanja uslova života penzionera u zaključku kaže da mu je potrebna pomoć izvana, onda organ socijalnog osiguranja sa penzionerom ili njegovim zakonskim zastupnikom sklapa ugovor o pružanju usluga.
Nakon toga će mu biti ponuđeno da zaključi ugovor o pružanju usluga. Zaključuje se danom potpisivanja i važi do kraja kalendarske godine.
Važno je imati na umu da ako nijedna strana nije obavijestila drugu o raskidu ugovora, onda se dokument automatski obnavlja za još godinu dana.
Ugovor o pružanju socijalnih usluga kod kuće mora sadržavati sljedeće podatke:
Koliko često socijalni radnik treba da posećuje stariju osobu?
Svaka osoba ima svoje potrebe za njegom i pomoći, zbog čega socijalni radnici rade drugačije.
Mogu dolaziti 2-3 puta sedmično ili svaki dan (osim subote i nedjelje), u zavisnosti od stepena potreba starijeg štićenika i njegovog fizičkog stanja.
Učestalost posjeta, kao i spisak poslova koje socijalni radnik mora obavljati, propisani su ugovorom.
Zakonodavstvo Ruske Federacije navodi situacije u kojima organi socijalne službe mogu odbiti da pruže svoje usluge penzioneru:
- ako klijent zloupotrebljava alkohol;
- ako ima aktivnu fazu tuberkuloze;
- ako klijent ima psihičku bolest u akutnoj fazi;
- ako starija osoba ima druge teške bolesti zbog kojih mu je potrebna bolnička medicinska njega.
Na pomoć socijalnog radnika mogu računati i penzioneri koji žive u porodici sa drugom rodbinom, ali pod uslovom da niko od članova porodice nije u mogućnosti da pomogne bolesnoj baki (dedi).
Na primjer, ako rođaci imaju teške, dugotrajne bolesti ili su invalidi.
Šta učiniti ako starija osoba nema mogućnost da sama dođe u centar za socijalni rad, na primjer, invalid je? Zatim treba da pozove ovu organizaciju i zamoli socijalnog radnika da dođe u njegov dom.
Organi socijalne zaštite imaju bazu podataka pa pružaju takvu pomoć. Na poziv penzionera brzo se reaguje, a u njegov dom dolazi socijalna radnica, pomaže mu da napiše molbu, a po potrebi i preuzima potrebne potvrde.
Svaki pojedini penzioner, u skladu sa indikacijama i kontraindikacijama za socijalne usluge, ima pravo na besplatnu njegu od socijalnih službi.
Nakon što je sklopio ugovor za pružanje socijalnih usluga, penzioner ne treba da brine da lekovi nisu kupljeni, ručak nije pripremljen, a stan nije očišćen. Sve to pada na ramena socijalnih radnika.
Da biste određenog socijalnog radnika dodijelili jednom penzioneru, potrebno je podnijeti zahtjev odjelu socijalne zaštite, dostaviti potrebnu dokumentaciju, te potpisati ugovor o pružanju besplatnih, djelimično plaćenih ili plaćenih usluga.
U kontaktu sa
Drugovi iz razreda
21 komentar na članak "Kako zaposliti socijalnog radnika za penzionera?"
Stringer piše:
Zdravo! Ja, usamljena Lazareva Larisa Valentinovna, živim u Sankt Peterburgu sa povređenom nogom. Na liječenju sam 2 godine, ali još ne mogu hodati. Do 17. maja sam plaćao sestru u pratnji, što nije tako lako. Za nastavak liječenja potreban mi je socijalni radnik jednom do dva puta sedmično.
Olga piše:
Dobar dan. Brinem se o starijim supružnicima. Žena invalid 1. grupe, leži. Socijalni radnik ih posjećuje 3 puta sedmično. Osim kupovine namirnica, ne pruža nikakvu pomoć. Rekla je da je čišćenje bilo samo tamo gdje je išla. A ostalo je za novac. A mi se bojimo naručiti hranu od nje. Za sve je krivila mene. Dotrči, ostane pet minuta i pobjegne. Sta da radim? Ni ja ne mogu sama. I nema veze sa socijalnim radnikom. Kućni telefon se ne javlja, a ona navodno nema mobilni.
Elena piše:
Mama ima 93 godine. Ona je kućni radnik, ja imam skoro 58 godina. Penzionerka sam.Moja kćerka ima 38 godina i malo dijete 2,4 godine.Sva tri punoljetna člana porodice su prijavljena zajedno, ali svi živimo na različitim mjestima. Ćerka i dijete mi žive sa muškarcem, otac djeteta je u vanbračnom braku, a ja sam udaljena 105 km. iz grada u radničkom selu sa suprugom, penzionerom od 67 godina. A sada je došlo vrijeme da se brinemo o mami. Operisana je i dugo nije izlazila van, pomažemo joj koliko možemo. Dođem, kupim lijekove i hranu, primim joj penziju, platim režije i dam joj ostatak novca, svaki peni. Moja ćerka dolazi da čisti. Ali svima je postalo jako teško da se nose sa svime.Iako je starosna granica za odlazak u penziju produžena, ja, na primjer, nemam dobro zdravlje, pa ni ova putovanja. Moja majka neće ni zbog čega da živi kod nas.Šta da radim?A onda sam razmišljao o socijalnom radniku za nju. Da li je to moguće i kako to učiniti?
Olga piše:
Dobar dan Može li baka od 83 godine zaposliti socijalnog radnika ako je njena kćerka i sama socijalni radnik, ali živi odvojeno od nje sa porodicom na istom mjestu i nije u mogućnosti da pomogne? Hvala ti.
Ksenia piše:
Imamo i socijalne radnike u selu Substeppe u regiji Engels.Oni samo nose hranu i plaćaju komunalije, ništa drugo ne rade i pljačkaju slijepe penzionere
Anonymous piše:
Moja majka ima 80 godina, ima socijalnog radnika, ali nema vajde, trci da donese par kanti vode, a sav posao, za ostalo kaze placen, za koji im placa svaki mjesec , lično ne mogu jer sam i sam invalid,
Galina piše:
Dobar dan Porodica od 2 osobe 90 i 85 godina zivi u gradu Zvenigorodu.Da li je moguce dobiti pomoc od socijalnog radnika 2-3 puta sedmicno?Prodavnica.Malo ciscenje u stanu. Sinovi žive u drugom gradu
Tatjana piše:
Imam staru majku, ima 84 godine, invalid je 2. grupe, živi sa unukom koji radi u dvije smjene. Sestra i ja smo se razdvojili i živimo daleko od majke. Kako unajmiti socijalnog radnika da dođe kod majke dok je unuk na poslu. Plašimo se da će mama ostaviti gas ili pasti. Potrebna joj je komunikacija.
Usluge za štićenike obavljaju se prema rasporedu rada (posete štićenicima), u kojem su naznačeni dani poseta štićeniku i vreme pružanja usluge (prema spisku ili obračunu pruženih usluga).
^ Radno vrijeme
socijalni radnik _____________________________________
(PUNO IME.)
| № | PUNO IME. Served | Dani u sedmici i vrijeme posjeta |
||||
| ponedjeljak | utorak | srijeda | četvrtak | petak |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Peidan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usluge se pružaju u skladu sa zaključenim ugovorom za pružanje (plaćenih ili besplatnih) usluga i aneksom ugovora (obračun plaćanja ili lista pruženih usluga).
Sve pružene usluge socijalni radnik evidentira u svom dnevniku (potpis štićenika potvrđuje prijem ovih usluga) i dnevniku štićenika (potpis socijalnog radnika potvrđuje izvršenje ovih usluga).
Časopis socijalnog radnika je dokument koji odražava sadržaj aktivnosti socijalnog radnika u skladu sa regulatornim dokumentima odjela. Ovaj časopis sadrži podatke o obavljenim radovima u skladu sa spiskom pruženih usluga i osnovni je dokument za sumiranje obavljenog posla za tekući period. Evidencija o izvršenim uslugama, kao i novčanim uplatama, evidentiraju se na dan posjete i osiguravaju potpisom klijenta.
^ Dnevnik socijalnog radnika (uzorak dizajna)
Na prvoj stranici unosimo podatke o štićenicima (preporučeno u obliku tabele).
| № | PUNO IME. odjeljenje | Kućna adresa Telefon | Kategorija I beneficije | Oblik pružanja usluge (b/p, 25%, 100%) | Dani posjeta | Detalji o rođacima |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Sljedeće stranice sadrže informacije o obavljenim radovima:
| datum | Vrste pruženih usluga u skladu sa listom (obračunom) pruženih usluga |
| 03.01.2012 |
Hleb - 18 rub. Uzeo sam 50 rubalja za kupovinu, potrošio 47 rubalja, vratio 3 rublje u kusur. Ako imate račun koji potvrđuje kupovinu, morate ga zalijepiti i potpisati: Kupio sam proizvode u iznosu od 47 rubalja. prema čeku.
SVR - 223 rub. Stambeni ured - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 rub. – 2290 rub. = 210 rub. - stanje gotovine. Ostavljamo im da plate struju.
_________(potpis štićenika je obavezan) |
Na kraju tekućeg mjeseca načelniku se dostavljaju:
Izvještaj o količini i vrsti pruženih usluga;
Potvrde o obavljenim radovima, popunjene u skladu sa listama i obračunima pruženih usluga, potkrijepljene potpisom naručioca;
Prethodni izvještaj o putnim ispravama;
Podaci na kartici klijenta (upisujemo dodatne usluge koje klijent prima).
^ Izvještaj
za usluge koje se pružaju u kući starim i nemoćnim građanima
Za________________20_____ odjel______________________________
| Socijalne usluge | ukupne usluge | penzioneri | osobe sa invaliditetom |
|
| 1 | Kupovina i dostava prehrambenih proizvoda na kućnu adresu (topli ručkovi) | |||
| 2 | Pomoć u pripremi hrane od proizvoda kupaca | |||
| 3 | Kupovina i dostava na kućnu adresu osnovne industrijske robe | |||
| 4 | Pomoć u obezbjeđivanju goriva | |||
| 5 | Dostava vode | |||
| 6 | Pomoć u organizaciji čišćenja stanova | |||
| 7 | Pomoć u plaćanju stambenih i komunalnih usluga | |||
| 8 | Pomoć u organizaciji rada na ličnoj parceli | |||
| 9 | Pomoć u nabavci knjiga, časopisa, novina | |||
| 10 | Pomoć u kulturnim manifestacijama, šetnjama | |||
| 11 | Pomaganje u pisanju pisama i čitanju pisama i novina | |||
| 12 | Organizacija pogrebnih usluga (ako preminuli klijenti nemaju rodbinu ili nespremnost da se pobrinu za sahranu) | |||
| 13 | Pomoć u organizovanju pružanja usluga od strane trgovinskih, komunalnih i svakodnevnih preduzeća. usluge, komunikacije i druge usluge. usluge stanovništvu | |||
| Ukupno: | ||||
| Socijalne i medicinske usluge, uključujući: |
||||
| 14 | Pomoć pri obavljanju medicinsko-socijalnog pregleda (pratnja kod ljekara i nazad) | |||
| 15 | Pomoć u obezbjeđivanju lijekova prema zaključcima ljekara (kupovina i dostava lijekova, izdavanje recepata) | |||
| 16 | Izvođenje medicinskih procedura koje je propisao ljekar | |||
| 18 | Pružanje hitne medicinske pomoći (pozivanje ljekara na kućnu adresu, pratnja usluženih građana do zdravstvenih ustanova, dostava testova, posjeta u slučaju hospitalizacije). | |||
| 19 | Praćenje zdravlja (mjerenje tjelesne temperature, krvnog pritiska) | |||
| 20 | Pomoć u obezbjeđivanju tehničkih sredstava za njegu i rehabilitaciju, dobijanje protetske, ortopedske i slušne zaštite | |||
| Ukupno: | ||||
| 21 | Pružanje sanitarno-higijenskih postupaka, izvođenje parcijalnih toaleta | |||
| Socijalne i psihološke usluge: |
||||
| 22 | Pružanje psihološke pomoći, uključujući razgovore, komunikaciju | |||
| Socijalne i pravne usluge |
||||
| 22 | Pomoć oko papirologije | |||
| 23 | Pomoć stanovništvu svih kategorija i grupa u ostvarivanju potrebnih beneficija, naknada i drugih isplata u skladu sa važećim zakonodavstvom | |||
| 24 | Pomoć pri dobijanju polise zdravstvenog osiguranja | |||
| 25 | Primanje penzija, beneficija i drugih socijalnih davanja preko punomoćnika | |||
| 26 | Savjetovanje o društvenim i pravnim pitanjima | |||
| Ukupno: | ||||
| Ukupno pružene usluge | ||||
| Uključujući: plaćene usluge | ||||
| besplatne usluge | ||||
| Ukupan broj opsluženih osoba (trenutno) | ||||
| Ukupan broj ljudi koji su opsluživali (uslužili + prihvatili) ljude | ||||
| Osobe koje služe na plaćenoj osnovi | ||||
| Uključuje: djelimično plaćanje po osobi | ||||
| puna uplata po osobi | ||||
| Ukupno posjeta: | ||||
| Uklonjen iz servisa | ||||
| Prihvaćeno iz servisa | ||||
Socijalni radnik______________________________
| Izvještaj o putovanju za februar 2011 ^ Društveni zaposlenik, pozicija: puno ime Ivanova Tatjana Viktorovna Odjeljenje br. 1 |
||||
| datum | Ruta | Svrha putovanja | Kol Korišćenje ulaznica |
|
| odakle (ulica ili kompanija) | gdje (ulica ili posao) |
|||
| 20.02.2012 | ost. "Trgovački centar" | ost. "dječija bolnica" | Pružanje usluga Sidorovoj T.A. | 1 b. |
| 02.02.2012 | ost. "Fabrika hleba" | ost. "poliklinika" | Izdavanje recepata Ivanov T.S. | 1 b. |
^ Pravila za uklanjanje iz službe
Redoslijed radnji prilikom uklanjanja iz službe:
Uzorci aplikacija
Prijave za uklanjanje iz službe
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od socijalnog radnika
Specijalizovano odeljenje
Magda Nadezhda Fanavievna
Izjava
Molim Vas da udaljite Buhtujevu Evdokiju Fedorovnu, invalida III grupe, iz službe socijalnih i medicinskih radnika zbog njene smrti. Prilažem kopiju umrlice.
_______________________________________________________________________________
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od Vaske Viktora Ivanoviča,
Invalid II grupe
Izjava
Molim Vas da me udaljite iz službe socijalnog radnika od 01.03.2012. zbog promjene prebivališta (Krasnojarsk, kćeri Vaski Evgeniji Viktorovnoj, rođenoj 1986.)
Upoznat sam sa posljedicama uklanjanja iz službe.
______________ ____________________
(datum) (potpis štićenika)
Zahtjev za preračun
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od Vaske Viktora Ivanoviča
Invalid II grupe
Izjava
Molim Vas da izvršite preračun uplate od 08.02.2012. do 22.02.2012 jer U to vrijeme sam bio na bolničkom liječenju. Prilažem kopiju izvoda iz bolnice.
(datum) (potpis štićenika)
Zahtjev za obnovu usluge i preračun
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od Abulkhairove Lyubov Alekseevne,
Invalid II gr.
Izjava
Molim Vas da od 28.02.2012. godine nastavite sa uslugama socijalnog radnika i medicinske sestre. i preračunati prema otpustu iz bolnice.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
Zahtjev za obustavu usluge
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od socijalnog radnika specijalizovanog odjela Aleksandre Leonidovne Volodkine
Izjava
Molim vas da privremeno obustavite usluge štićeniku Lyubov Alekseevne Abulkhairove od 20.02.2012. zbog njene hitne hospitalizacije u bolnicu FAP sela. Parna soba.
_______________ __________________
(datum) (potpis socijalnog radnika)
________________________________________________________________________________
Prijava za izmjene obračuna pruženih usluga
(mentije koji primaju plaćene usluge)
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od Yurgens Andrey Evgenievich,
Invalid I gr.
Izjava
Molim Vas da izvršite izmjene u obračunu pruženih usluga, da dodate uslugu „kupovina i dostava osnovnih industrijskih dobara na kućnu adresu“ u iznosu od 4 usluge u trajanju od 30 minuta od 02.02.2012.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
Prijava za izmjenu liste pruženih usluga
(mentije koji primaju besplatne usluge)
zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaya G.B.
Od Abulkhairove Lyubov Alekseevne,
Invalid I gr.
Izjava
Molim Vas da izvršite izmjene na listi pruženih usluga, od 02.02.2012. godine da dodate sljedeće usluge:
pomoć u kuhanju u iznosu od 8 usluga u trajanju od 40 minuta;
pružanje sanitarno-higijenskih usluga u iznosu od 8 usluga u trajanju od 20 minuta.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
^ Spisak potrebnih dokumenata za registraciju raznih vrsta pomoći i beneficija za starije građane i osobe sa invaliditetom
Spisak dokumenata za registraciju vaučera za pansion
za starije i nemoćne
zahtjev građanina za smještaj u pansion (u slobodnom obliku);
kopija pasoša;
akt o materijalnom i životnom pregledu, ovjeren od strane rukovodioca ustanove sa detaljnim opisom životne situacije (životni uslovi, podaci o rođacima, sposobnost samozbrinjavanja, potreba za vanjskom njegom i sl.);
podaci o rođacima (roditelji, djeca);
uvjerenje o penzionom osiguranju - kopija;
uvjerenje o visini penzije;
polisa obaveznog zdravstvenog osiguranja – kopija;
izvod iz njihove ambulantne medicinske dokumentacije ili njihove medicinske istorije (ako je dostupna);
individualni program rehabilitacije za lice sa invaliditetom - kopija;
uvjerenje o zdravstvenom i socijalnom pregledu – kopija;
Uvjerenje o veteranu rata, rada i dr. – kopija.
Spisak dokumenata za izdavanje putovanja
u psihoneurološki internat
izjava staratelja ili zakonskog zastupnika;
pasoš - kopija;
odluka suda o proglašenju nenadležnim - kopija;
rješenje organa starateljstva o postavljanju staratelja - kopija;
zaključak ljekarske komisije uz učešće psihijatra o zdravstvenom stanju i potrebi smještaja u stacionarnu ustanovu socijalne službe psihoneurološkog profila;
rješenje organa starateljstva o smještaju u stacionarnu ustanovu socijalne službe psihoneurološkog profila;
medicinska karta sa detaljnim zaključcima lekara specijalista, ovjerena pečatom zdravstvene ustanove i datirana;
akt o materijalnom i životnom pregledu, ovjeren od strane rukovodioca ustanove sa detaljnim opisom životne situacije (životni uslovi, podaci o rođacima, sposobnost samozbrinjavanja, potreba za vanjskom njegom i sl.).
^ Spisak dokumenata za registraciju za pružanje MSP
o invalidnosti
uvjerenje o sastavu porodice iz službe za pasoše Stambene službe;
original i kopija pasoša (stranica sa slikom + registracija);
kopija PIB-a;
ITU sertifikat o invalidnosti i kopija ITU sertifikata;
uvjerenje o penzionom osiguranju i njegova kopija;
ugovor o socijalnom zakupu i njegova kopija, odnosno potvrda o vlasništvu nad stambenim prostorom (ugovor o kupoprodaji, privatizacioni list) i njegova kopija, tehnički pasoš za stan i kopija istog;
dokumenti ostalih članova porodice uključenih u porodicu (kopije pasoša, izvoda iz matične knjige rođenih djece, PIB, potvrde o osiguranju);
Spisak dokumenata za dobijanje stambene subvencije
dokumenti o sastavu porodice (potvrda važi 30 dana);
dokumenti svih članova porodice koji su u njemu: pasoši, izvode iz matične knjige rođenih djece, PIB, potvrde o penzionom osiguranju i njihove kopije;
računi za stambeno-komunalne usluge (SVR, Stambeni ured, OGK-4, Energosbyt);
dokumenti koji potvrđuju prihode svih članova porodice za 6 mjeseci prije mjeseca podnošenja zahtjeva;
ugovor o socijalnom zakupu i njegova kopija, odnosno potvrda o vlasništvu stambenog prostora (ugovor o kupoprodaji, privatizacioni list) i njegova kopija, tehnički pasoš za stan i njegova kopija;
kopiju ličnog računa štedne knjižice, ako uplate idu u Sberbank;
original i kopije dokumenata koji potvrđuju pravo na beneficije, mjere socijalne podrške, naknade;
radna knjižica (za nezaposlena lica).
Spisak dokumenata za pružanje finansijske pomoći
uvjerenje o sastavu porodice;
primanja svih članova porodice za posljednja 3 mjeseca: plata, dječji dodatak, uvjerenje o penziji, alimentacija (ako ne radi onda potvrda sa Zavoda za zapošljavanje);
kopija pasoša (stranica + registracija);
kopiju radne knjižice;
dokument kojim se potvrđuje teška životna situacija (uputnica za liječenje, pregled, operaciju, račun za skupe lijekove, zubnu protetiku, popravku složenih kućanskih aparata, renoviranje kuće ili stana);
ITU potvrda o invalidnosti;
kopiju ličnog računa.
Spisak dokumenata o ITU
smjer 088-u;
kopija pasoša (1. i 5. strana);
kopiju radne knjižice (svi listovi);
kopiju potvrde o penzionom osiguranju;
kopiju bilješki o tretmanu;
proizvodne karakteristike (za radnike).
Socijalnog radnika, o čijim će se poslovima dalje govoriti, zapošljava i razrješava šef OCD. Povlačenje iz države vrši se u skladu sa postupkom utvrđenim u članovima 77-81 Zakona o radu.
Opće informacije
Osobe koje imaju:
- viši;
- početni profesionalac;
- srednje specijalno obrazovanje.
U aktivnosti mogu biti uključena lica koja nemaju obuku u svojoj specijalnosti. Osobe koje treba opsluživati zovu se štićenici. Lica stiču ovaj status kada se prijave Savetu boraca, Centralnom centru za socijalno osiguranje ili Odboru za socijalnu zaštitu, kao i kada socijalni radnik u posebnom krugu identifikuje one kojima je potrebna nega. Osobe o kojima se staraju, a koje su potpuno izgubile sposobnost samozaštite, šalju se u starački dom.
Socijalni radnik: odgovornosti, plata zaposlenih
Zaposleni u OCD može izvršavati određene instrukcije za svoje štićenike. Oni možda nisu uvršteni u spisak obaveza socijalnog radnika, ali proizilaze iz opšteg značenja njegovih aktivnosti. Njegova suština je pružanje podrške i pomoći usamljenim osobama i osobama sa invaliditetom. Na primjer, starija žena se teško kreće zbog ozbiljnih zdravstvenih problema. Socijalni radnik je može odvesti u kupatilo, nakon čega će se osoba osjećati bolje i moći će se sama brinuti o sebi. Dan uposlenika OCD počinje telefonskim pozivom svojim štićenicima. Odgovornosti socijalnog radnika uključuju pronalaženje instrukcija koje treba izvršiti i popisa potrebnih proizvoda. Svi podaci se bilježe u posebnu bilježnicu za svako odjeljenje. Na kraju godine, na osnovu ocjene rada zaposlenog, dodjeljuje mu se ili ne dodjeljuje čin. U prvom slučaju, između ostalog, može računati i na povećanje plate. Nakon još tri godine, premija će biti 10, a nakon pet godina - 30%. 
Rang
Ustanovljene su sljedeće kategorije:
- Peta kategorija. Dodjeljuje se zaposleniku koji ima stručno (osnovno) obrazovanje. Međutim, nema uslova za njegovo iskustvo. Takođe, kategorija 5 su zaposleni sa završenim srednjim (opštim) obrazovanjem. U tom slučaju moraju obavljati aktivnosti u svom profilu najmanje tri godine.
- Šesta i sedma kategorija. Za stjecanje ove kategorije zaposlenik može imati visoko stručno obrazovanje. U ovom slučaju nema uslova za njegovo iskustvo. Zaposleni može imati i srednju stručnu spremu. U tom slučaju mora ostati u državi najmanje tri godine.
- Osma kategorija. Dodjeljuje se zaposlenima koji imaju najmanje pet godina radnog iskustva i imaju visoko obrazovanje u svojoj specijalnosti.
Važne tačke
Funkcionalne odgovornosti socijalnog radnika uključuju pružanje svakodnevnih usluga osobama kojima je potrebna pomoć. Službenik OCD je direktno podređen načelniku odjeljenja, zamjeniku direktora i načelniku centra. Zaposleni treba da poznaje propise i zakone saveznog, lokalnog i regionalnog nivoa, kao i druge propise koji se odnose na regulisanje njegove delatnosti. Socijalni radnik, čije su radne obaveze sadržane u relevantnim uputstvima, odgovoran je za svoje aktivnosti pred zakonom. Mora da poštuje pravila OCD, da poznaje norme i propise o zaštiti na radu, industrijskoj sanitaciji, merama bezbednosti i zaštiti od požara. Neizostavan uslov za kvalitetno izvršavanje zadataka je poštovanje uslova za organizovanje usluga potrošača za starija i invalidna lica. Zaposleni treba da poznaje osnove psihologije štićenika i savlada tehnike prve pomoći. 
Osnovna uputstva
Profesionalne obaveze socijalnog radnika uključuju:
- Pružanje usluga koje su uvrštene na listu usluga koje garantuje država.
- Usklađenost sa rasporedom posjeta.
- Identifikacija građana kojima je potrebna usluga i podrška.
- Sprovođenje ankete u preduzeću među zaposlenima.
- Učešće u pripremi dokumentacije za zaposlene kojima je to potrebno.
- Informisanje zaposlenih o njihovim obavezama, pravima i uslovima za pružanje usluga.
- Održavanje povjerljivosti u odnosima sa štićenicima.
- Izvršavanje naredbi i uputstava rukovodstva Centralne službe obezbjeđenja.
- Usklađivanje vaših aktivnosti sa vašim nadređenima.
- Pravovremeno upozorenje o nastanku invaliditeta.
- Peticija za novčanu pomoć zaposlenima u nevolji.
- Popunjavanje dokumentacije u skladu sa preporukama poslovnog menadžmenta, pravovremene dopune i izmjene.
- Učešće u javnom životu OCD.
Prava i odgovornosti socijalnog radnika regulisana su Zakonom o radu Ruske Federacije. 
Odgovornost
U slučaju povrede radne discipline, na zaposlenog se primenjuju odredbe čl. 419 TK. Blagovremeno obavljanje službenih dužnosti od strane socijalnog radnika garantuje efikasnu pomoć osobama u nevolji. Ovakav odnos prema svojim aktivnostima blagotvorno utiče na atmosferu u timu, radnu sposobnost i interese zaposlenih. Dužnosti socijalnog radnika moraju se obavljati savjesno i jasno. Od pravovremenosti pomoći u mnogočemu često zavisi ne samo opšte stanje štićenika, već i njegov život.
Definisanje kriterijuma
Za obavljanje poslova socijalnog radnika nije dovoljno posjedovati određene vještine ili znanja. Zaposleni mora imati i određene lične kvalitete. Formirana moralna i moralna uvjerenja, objektivnost u procjeni problema štićenika, poštenje, takt, pravednost, pažnja, kreativno razmišljanje, društvenost, adekvatnost samopoštovanja, tolerancija, humanost, snaga volje, ljubaznost, strpljenje - ovo nije cijela lista kvaliteta koje treba da obdari socijalni radnik. 
Metode koje se koriste u aktivnostima
Odgovornosti radnika socijalne zaštite nisu samo da pruže neophodnu pomoć onima pod njihovom brigom. Da bi što efikasnije obavljali svoje aktivnosti, zaposleni su dužni da, u skladu sa Uputstvima, razviju i implementiraju različite metode koje im omogućavaju da dublje i detaljnije prouče probleme i odaberu optimalna sredstva za njihovo rešavanje. Dakle, socijalni radnik u školi, čije su obaveze vezane za pomoć djeci, mora biti, između ostalog, konsultant i, na neki način, nastavnik. Koristeći edukativni pristup u svojim aktivnostima, zaposlenik daje preporuke, podučava demonstraciju i modeliranje pravilnog ponašanja, koristi igre uloga i uspostavlja interakciju između učenika i nastavnika. Posebnu pažnju zaslužuju obaveze socijalnog radnika u bolnici.
U ovom slučaju, velika odgovornost leži na njegovim plećima. Osoba u zdravstvenoj ustanovi zahtijeva maksimalnu osjetljivost, brigu i pomoć. U ovom slučaju, socijalni radnik ne ispunjava samo svoje dužnosti u opsluživanju štićenika. On takođe igra ulogu podržavaoca ili posrednika u prevazilaženju lične neorganizovanosti i apatije u slučajevima kada bolesna osoba to sama ne može da uradi. Fasilitativni pristup ima za cilj da objasni situaciju, ohrabri i fokusira se na mobilizaciju postojećih internih resursa mentija. Tokom perioda oporavka ili rehabilitacije, ovo je od suštinske važnosti. Postoji i zagovarački pristup aktivnostima socijalnog radnika. U ovom slučaju zaposlenik nastupa kao predstavnik štićenika ili grupe ljudi u potrebi. U ovom slučaju, dužnosti socijalnog radnika uključuju, između ostalog, pomoć u iznošenju argumenata i odabiru opravdanih optužbi. 
Sposobnosti zaposlenih
Prava i obaveze socijalnog radnika dvije su kategorije koje su međusobno usko povezane. Koristeći svoja ovlaštenja, zaposlenik može efikasno obavljati svoje aktivnosti, čija je svrha pružanje pravovremene pomoći onima kojima je potrebna. Prava socijalnog radnika utvrđena su članovima 1, 379-380, 353-369, 209-231 Zakona o radu. Takođe, njegove mogućnosti su definisane u kolektivnom ugovoru i pravilima OCD. U obavljanju svoje djelatnosti socijalni radnik ima pravo:
- Uključiti najbliže i rođake u pružanje pomoći koja prevazilazi obim utvrđen Uputstvom.
- Primajte informacije od klijenata o njihovom zdravstvenom stanju i odnosima sa drugim članovima porodice.
- Koristite lične podatke klijenta prilikom popunjavanja potrebne dokumentacije.
Međunarodna praksa
Sumirajući sve navedeno, možemo zaključiti da su osnov aktivnosti koje obavlja socijalni radnik odgovornost. Ukrajina, Rusija i mnoge druge zemlje učestvuju u velikom humanitarnom programu za iskorjenjivanje siromaštva, obezbjeđivanje osnovnog obrazovanja i stabilnu podršku najugroženijim segmentima stanovništva. Kao što pokazuje iskustvo stranih zemalja, potreba za višestrukim, sveobuhvatnim socijalnim radom posebno je velika u periodima krize. U ovim trenucima dolazi do značajnog pogoršanja blagostanja većine građana. Ukrajina je, kao i Rusija, iskusila takve periode više puta tokom svoje istorije. Međutim, vlade ovih zemalja uvijek nastoje otkloniti probleme koji se pojavljuju. Posebnu ulogu u realizaciji ovog zadatka ima prvenstveno služba socijalne zaštite. 
Uloga države
U pitanju pružanja stvarne pomoći građanima, država danas zauzima sporednu, sporednu poziciju. Istovremeno, socijalni radnik, s jedne strane, služi ljudima. Pomaže u prevazilaženju jednog ili drugog specifičnog problema. S druge strane, on je i u službi države. Moć preko zaposlenih u OCD smanjuje društvene tenzije. Iskreno rečeno, država uz pomoć socijalnog radnika „smiruje“ ugroženo stanovništvo. U ovom slučaju, zaposlenik je u prilično teškoj situaciji. Zbog dužnosti – profesionalne i ljudske – socijalni radnik djeluje prvenstveno po principu humanizma. Istovremeno, on je odgovoran za ispunjavanje državnog zadatka održavanja ravnoteže u društvu.
Konačno
Da bi najefikasnije obavljao svoje poslove, socijalni radnik mora posjedovati različite vještine, sposobnosti i znanja iz oblasti psihologije, medicine, sociologije i drugih. Samo u tom slučaju može se smatrati dostojnim realizatorom postavljenih državnih ciljeva. Vještine i znanja koje socijalni radnik posjeduje, u kombinaciji sa njegovim individualnim kvalitetima, moraju se procjenjivati odgovarajućim metodama. Analiza rezultata, ispravljanje nedostataka i popunjavanje nedostajućih informacija nesumnjivo će doprinijeti efikasnijem obavljanju dužnosti. Želja za usavršavanjem se manifestuje ne samo u želji za sticanjem većeg praktičnog iskustva i teorijskog znanja. Od velikog značaja je i unapređenje ličnih kvaliteta, prevazilaženje nedostataka, posebno onih koji negativno utiču na njegove aktivnosti. Individualni kvaliteti zaposlenika predstavljaju osnovu za uspješnu interakciju sa mentijeom i smatraju se bitnim uslovom njegove profesionalne podobnosti.
U našem dobu velikih brzina, ljudi se vrte kao vjeverice u točku u stalnoj potrazi za materijalnim bogatstvom, često zaboravljajući one koji su im najbliži. Nemaju vremena ni želje da budu odgovorni za svoju rodbinu, rođaci se doživljavaju kao nepotreban teret.
Ljudi su sve više ostavljeni sami, bolesni i slabašni, kojima je potrebna pažnja i njega. Koliko djece, tek rođene, već su postala siročad! Socijalni radnici priskaču u pomoć osobama kojima stanje ne dozvoljava normalan život.
Kupovina hrane i lijekova, manje čišćenje kuće, pranje rublja, popunjavanje raznih računa, pratnja ljudi - sve je to njegova odgovornost. Morate biti moralno jaki, većina štićenika su usamljeni ljudi, uvrijeđeni životom i možda nisu uvijek prijateljski raspoloženi.
Ali ako socijalni radnik ima čisto i otvoreno srce, onda mu se postepeno ti ljudi potpuno otvaraju i postaju istinski bliski. Socijalni radnici pružaju i psihološku podršku osobama koje su doživjele ekološke katastrofe, porodične tragedije, gubitak imovine ili druge udarce sudbine.
Pitam se koliko mjesečno primaju socijalni radnici u Moskvi i drugim regijama Rusije? Cifre su iz 2015.
Plata
Plata radnika Centra za socijalni rad je mala. Prosječna cifra u Rusiji bila je 25.000 rubalja u 2015. Najveći nivo plata je u Moskvi. To je oko 30.000 rubalja mjesečno. Preciznije brojke zavise od toga koliko klijenata socijalni radnik ima, njegovog radnog iskustva i kvalifikacija.
Na internetu možete pronaći posao sa skraćenim radnim vremenom koji neće zahtijevati puno vremena. Primjer takve priče je u članku o običnom kancelarijskom radniku koji
U prosjeku, socijalni radnik svaki dan provodi vrijeme sa četiri osobe kojima je potrebna njega. Uzimajući u obzir osmočasovni radni dan, to je otprilike dva sata po osobi. No, nekima je dovoljno da "svrate" tri puta sedmično, dok je drugima potrebna svakodnevna njega.
Dakle, osam štićenika je dodeljeno stalnom radniku u gradu. U ruralnim područjima, zbog manje gustine naseljenosti i veće udaljenosti, jedan socijalni radnik će opsluživati četiri osobe.
Razlike se tiču ne samo broja raspoređenih štićenika, već i regiona u kojem socijalni radnik radi. Hajde da uporedimo plate u Moskvi i drugim ruskim gradovima od 2015:
- Sankt Peterburg – 27.500 rubalja;
- Irkutsk – 27.000 rubalja;
- Uljanovsk – 25.000 rubalja;
- Volgograd – 22.500 rubalja;
- Krasnojarsk – 20.000 rubalja;
- Jekaterinburg - 19.500 rubalja.
Kao što je već napomenuto, plata zavisi od radnog iskustva. Nakon tri godine plata se povećava za 10%, nakon četiri godine za 20%, a nakon pet godina za 30%. Ako socijalni radnik putuje gradom javnim prevozom, plaća mu se putna karta. Ako ima svoj auto, onda mu se vraća određeni dio novca potrošenog na benzin.
Ako je potrebno otputovati van grada radi posjete odjeljenju, troškovi su također pokriveni.
Posla imaju i privatni trgovci. Tamo je zarada veća, ali uslovi se mogu razlikovati. Ako je prosječna državna plata 25.000, onda ovdje može doseći i do 80.000 rubalja. Ipak, neke saosećajne komšije mogu da rade besplatno, nadajući se da će draga baka svoj stan odpisati nezamenljivom pomoćniku. Kolika je plata u ovom slučaju?
Mnogi, koji imaju djecu i rodbinu, vole ih svim srcem, zbog životnih okolnosti, veoma su usamljeni. Žele ljubaznu reč i pažnju. Neki ljudi žele da progovore, samo da sjednu pored njih ili popiju čaj s njima, nekima je potrebna pomoć oko popunjavanja računa, drugima je potrebna ozbiljnija pomoć.
Ne možete biti ravnodušni, ostavljajući ljude same sa svojim brigama. Za ovaj posao je od osobe potrebna humanost, sposobnost empatije, osjećaj takta, a ponekad i poznavanje prava, ekonomije i medicine. Kada radite sa djecom, potrebna vam je pedagoška edukacija. Stoga je sada više nego ikada profesija socijalnog radnika veoma vrijedna i tražena.