Описание проблемы
Во время запуска компьютерной игры на экране монитора появляется ошибка или же система зависает на некоторое время, а затем опять перенаправляет на рабочий стол. В результате игру так и не удаётся загрузить.
Возможные причины
- Несовместимость игры с комплектующими ПК;
- Ошибка в самом файле;
- Недостаточно свободного места на жёстком диске;
- Блокировка антивирусной программой.
Варианты решения проблемы
1. Необходимо убедиться, соответствует ли ПК минимальным системным требованиям игры. Особенно внимание нужно уделить модели видеокарты и размеру оперативной памяти. Узнать данные можно с помощью запуска «Диспетчера устройств». Для этого жмём «Win + R» и в командной строке вводим «devmgmt.msc».
Открываем ветку «Видеоадаптеры» и смотрим название видеокарты.
2. Проверяем версию драйвера к видеокарте и при необходимости обновляем до последней. Сделать это можно следующим способом. Запускаем строку задач и вводим «dxdiag»
Переходим во вкладку «Дисплей». Здесь в правой части окна в разделе «Драйвер» будет указана его версия и дата последнего обновления. Если в пункте «VDD» стоит обозначение «Н/Д», значит на ПК нет драйверов и, игра не запускается по этой причине.
Устанавливаем DirectX. Его можно скачать на сайте производителе. Приобретая качественный лицензионный диск игры, драйвера могут идти в комплекте или же на них будет дана ссылка.
3. Проверяем сайт игры и смотрим, нет ли обновлений. Возможно, производитель выпустил новые патчи, основная задача которых – исправить ошибки предыдущих версий.
4. Если игру удалось запустить, но она, все же, периодически зависает, заходим в настройки и выбираем минимальные видеоэффекты.
5. Также неисправность может быть связан с кодеками. Решить её можно скачав K-Lite Codec Pack последней версии на этом сайте.
Не редко пользователи сталкиваются с проблемами связанными с запуском компьютерных игр. Я сам не играю в игры и сталкиваюсь с этими проблемами при общении с пользователями. Расскажу только о тех проблемах, с которыми лично сталкивался, и мне удалось их решить. В общем случае игры могут не работать по следующим известным мне причинам:
1. Конфигурация компьютера не соответствует системным требованиям игры
2. На компьютере, не установлены нужные драйверы или необходимое дополнительное программное обеспечение для видеокарты
Посмотреть какой драйвер и в прядке ли он, можно зайдя в меню «Пуск», щёлкнув правой кнопкой мыши по надписи «Мой компьютер» и выбрав в списке «Свойства». В открывшемся окне прейти на закладку «Оборудование», где нажать кнопку «Диспетчер устройств» и в древе выбрать «Видеоадаптеры». Если у вас стоит драйвер от Microsoft, то однозначно менять его. Если восклицательный знак тоже драйвер подлежит замене или переустановке. Если пункта «Видеоадаптеры» вообще нет, а стоит знак вопроса, то это означает что родной драйвер видеокарты, вообще не установлен и система работает со стандартным драйвером VGA.
Пример из недавней практики: операционная система Windows 7, игра «Метро 2033» зависает и выдаётся сообщение об отсутствии необходимого файла PhysXLoader.dll. Причина: неустановленна программа ускорения графики NVIDIA PhysХ . Я не стал отдельно устанавливать эту программу, а скачал с сайта NVIDIA последний драйвер для видеокарты , в состав которого входит эта программа и установил свежий драйвер.
3. Игра требует обновления модуля DirectX
Обычно в этом случае появляются сообщения о необходимости обновления модуля или об отсутствии какого либо файла например d3dx9_42.dll или что ни будь подобное, который должен входить в состав DirectX. В таком случае можно найти недостающий файл в интернете, скачать его и скопировать его в папки Windows\System или Windows\System32, которые находятся в папке Windows, либо полностью установить более новую версию DirectX.
4. На диске, куда устанавливается игра недостаточно места
При этом игра может даже не устанавливаться, причём ни каких сообщений, как правило, не выдаётся, а просто установка игры останавливается (зависает). В этом случае нужно проверить наличие достаточного места на диске и при необходимости очистить его. При очистке диска нужно также учитывать, что в системных требованиях указывается необходимое место для установленной игры, а файлы игр на компакт дисках часто находятся в архивированном виде и при установке требуется место на диске для распаковки архива. В такой ситуации нужно приготовить свободное пространство на диске для установки игры размером примерно в двое большим, чем размер самой игры.
5. Не достаточно места на системном диске
Дело в том, что для корректной работы Windows ей необходима так называемая виртуальная память, то есть зарезервированная область на системном диске или дисках, необходимого размера, чтобы размещать на ней файлы подкачки. Операционная система Windows по умолчанию, располагает файлы подкачки, на системном диске. Если свободного пространства на диске для размещения файлов подкачки недостаточно, то программы могут не запускаться или не могут корректно работать. Обычно в такой ситуации система выдаёт соответствующие предупреждения на экран дисплея. Для восстановления работоспособности необходимо очистить диски и удалить ненужные программы. Про очистку системного диска можно прочитать .
6. Недостаточно виртуальной памяти
Некоторые программы, особенно это, касается, игр требуют большой размер виртуальной памяти, и устанавливать его нужно явно. Об этом можно узнать из сообщений, выдаваемых на экран, из системных требований программы или из описания игры. Для изменения размера виртуальной памяти в Windows XP нужно открыть меню «Пуск», щёлкнуть правой кнопкой мыши по надписи «Мой компьютер» и выбрать из списка «Свойства». В открывшемся окне «Свойства системы» перейти на закладку «Дополнительно», а затем нажать кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие». В открывшемся окне «Параметры быстродействия» перейти на закладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» щёлкнуть «Изменить». В открывшемся окне «Виртуальная память» нужно поставить точку на «Особый размер» и ввести в поля необходимые размеры. В поле «Исходный размер» обычно вводят размер равный размеру оперативной памяти компьютера, а в поле «Максимальный размер» либо требуемый программой размер, либо размер оперативной памяти умноженный на 1,5-2. После ввода значений размеров нужно не забыть нажать кнопку «Задать» и затем кнопки «OK» во всех окнах по порядку. Настройки будут приняты после перезагрузки системы.
7. Повреждённый или грязный компакт диск
Причиной зависания или ошибок копирования при установке игры может быть компакт диск с повреждённой или грязной поверхностью. Если поверхность грязная, то можно помыть рабочую поверхность диска тёплой водой с мылом, затем стряхнуть с него остатки воды и дать просохнуть, либо осторожно протереть чистой мягкой тканью. Поцарапанные диски восстановить сложно, но нужно учитывать, что разные дисководы читают повреждённые диски не одинаково. Поэтому можно попробовать прочитать диск на другом компьютере и сделать с него копию, если он, конечно, не защищён от копирования.
8. Игра несовместима с данной операционной системой
Надо посмотреть есть ли в системных требованиях игры установленная у Вас операционная система. Кроме того в операционной системе Windows есть инструмент включения совместимости с предыдущими версиями. Для использования режима совместимости в Windows XP нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке программы и в открывшемся окне прейти на закладку «Совместимость» и поставить галочку напротив надписи «Запустить программу в режиме совместимости с:». Затем выбрать нужную операционную систему в списке и нажать кнопку “OK”. Можно также попробовать выбрать некоторые другие параметры, предлагаемые на закладке «Совместимость».
9. Повреждение операционной системы и действие вирусов
С вирусами всё понятно и если они непосредственно мешают запуску и работе программы, то их нужно найти и уничтожить с помощью антивирусных программ, например Dr.WEB CureIt и разных утилит. Для восстановления системы можно попробовать очистить реестр очистительными программами, например CCleaner , после очистки реестра, которой у меня однажды игра вдруг запустилась. Можно использовать средства восстановления системы утилиты AVZ4. Есть и другие средства и методы восстановления системы, но они сложны и трудоёмки. Повреждения системы могут иметь разные причины и характер, бывает сложно их идентифицировать и исправить. В этом случае проще и быстрее чистовая переустановка Windows.
Очень часто пользователи компьютеров и ноутбуков, активно проводящие время за играми, сталкиваются с различными ошибками или бездействием системы во время запуска того или иного программного продукта. Вызывающих неудачу причин довольно внушительное количество. Давайте разберем самые распространенные и определим методы борьбы с ними.
Игра не хочет запускаться. Причины и борьба с ними
Устаревшее программное обеспечение . Обычно игра при запуске указывает на тот факт, что на вашем компьютере установлена «просроченная» версия драйверов, и даже предлагает обновиться на актуальную, но иногда никаких уведомлений не подается. После запуска ничего не происходит, остается только догадываться о причине неудачи. Так или иначе, рекомендуется своевременно обновлять драйвера, кодеки и другой мультимедийный софт. Это не так уж и сложно, ведь в лицензионных игровых сервисах, таких как Steam, Uplay и Origin, во время установки почти всегда происходит и обновление DirectX, Visual C++ и других программных пакетов, необходимых для запуска конкретной игры.
Более старые версии ОС могут не запускать новые игры.
Например, можно даже и не пытаться запускать последний Gears of War на Windows 7, так как хитрые Microsoft сделали его эксклюзивом для платформы Windows 10. С другой стороны, новые операционные системы могут не запускать или запускать некорректно игры уже почтенного возраста. Решить проблему иногда получается установкой режима совместимости с более старой версией ОС в свойствах исполняемого файла игры, эмуляцией через виртуальную машину.
Наиболее надежный способ – установка на компьютер второй операционной системы (какой-нибудь Windows XP или даже 98).
Проблемы пиратских сборок . Очень часто народные умельцы, которые сжимают дистрибутив игры, вырезают все лишнее и проводят другие манипуляции, допускают ошибки, из-за которых игра у некоторых или даже у всех пользователей не запускается. Это может быть отсутствующий файл, неправильно созданный путь к файлу с настройками игры и прочие проблемы. Например, до смешного простая ошибка – человек неправильно указал параметры ярлыка. Пользователь установил игрушку, щелкает по созданному на рабочем столе значку, а ничего не работает. Тот сразу начинает думать, что игра просто не тянет, и удаляет ее. На самом же деле, ему достаточно было бы отправиться в папку с установленной игрой, найти там исполняемый и запустить его.
Завышенные настройки . Далеко не всегда установленная игра может адекватно определить возможности компьютера, подстраиваясь под его конфигурацию. Бывает и так, особенно со всяческими пожатыми дистрибутивами, сохраняющими настройки ПК, на котором эта сборка создавалась, что выставлены параметры практически на максимум. Соответственно, если игра с ярлыка запускается, например, в режиме DirectX 11, а на компьютере присутствует с поддержкой лишь десятой версии, ни о каком запуске и речи быть не может. Исправляется проблема тремя способами:
- Ищем в папке с игрой исполняемый файл с настройками, где и снижаем параметры до приемлемых – разрешение экрана, сглаживание, DirectX, качество прорисовки и пр. Экспериментальным путем можно добиться приемлемого соотношения производительности и качества картинки.
- Если такого.exe нет, придется поковыряться в других файлах, открывая их в текстовом редакторе и меняя значения вручную. Иногда они прячутся не в папке с игрой, а в каталогах на системном диске, например, в папке с сохраненным профилем пользователя. Его, кстати, можно попробовать вообще удалить, после чего попробовать запустить игру повторно.
- Апгрейд. Нужно понимать, что прогресс не стоит на месте. Вы можете сколько угодно оптимизировать игры, но с каждым годом производительность вашего ПК будет падать. А обновление комплектующих избавит от проблем с запуском и прибавит FPS, делая игровой процесс более плавным и комфортным.
Отсутствие поддержки железом новых технологий. Вот простой пример. Есть Phenom II 955 и практически идентичный ему по производительности FX-4320. На первом игра Mafia 3 не запускается из-за ошибки, а на втором вполне себе нормально играется. А все потому, что у морально устаревшего Phenom нет поддержки технологии SSE4.2. Да, он может физически потянуть эту игру, но разработчики этой возможности его лишили. Тут, опять же, придется или раскошеливаться на новый процессор, или скачивать из интернета эмулятор, при помощи которого можно обмануть игру. От последнего можете сразу отказаться – падение производительности будет таким, что комфортно все равно не поиграете.
Невозможность запуска по вине самих разработчиков . Как бы производители видеоигр не пытались, протестировать все возможные конфигурации компьютерного железа и программного обеспечения у них не получается – банально ресурсов не хватит. Именно поэтому в первые дни после старта продаж пользователи начинают сыпать сообщениями о багах на форумах, посылать гневные письма в техподдержку и пр. Обычно уже спустя пару дней выкатывается свежее обновление, которое исправляет самые критичные ошибки. Нужно лишь потерпеть.
Конфликт с антивирусным программным обеспечением . Бывает и так, что какой-либо из файлов игры ошибочно распознается антивирусом как вредоносное ПО. Как следствие, он удаляет его или отправляет в карантин. Придется вручную добавить необходимый файл в список исключений, после чего попробовать запуск снова. Особенно проблема актуальна для пиратов, ведь антивирусы крайне недоброжелательно относятся ко всяким.dll, внедряемых взломщиками для обхода защиты программного продукта.
Обратите внимание! Если антивирус отрицательно реагирует на «таблетку» от одного производителя, можно попробовать кряк от другого. Только не забывайте о совместимости версий.
Подведем итоги
Как видите, привести к неработоспособности игры могут самые разные причины. Большинства из них можно избежать, если поддерживать программное обеспечение и аппаратную конфигурацию компьютера в актуальном состоянии. Если же и это не помогает, стоит попросить помощи в интернете.
Обычно достаточно скопировать код высветившейся ошибки, после чего отправиться с ним в поисковую систему или на форум к разработчикам. Чем популярнее игра, тем легче будет найти решение.
Поделиться.
Любой пользователь компьютера хотя бы иногда, но играет в игры. Кто-то делает это после работы или вместо нее. Другие приобретают новый ПК с целью играть в компьютерные игры. Какой бы мощность не был компьютер, но всегда может случиться проблема, когда установленная игра не запустится. На это есть множество причин.
Давайте более подробно углубимся в тему и узнаем, почему случается данная проблема и как с ней бороться.
Проверяем требования
Во-первых, нужно посмотреть системные требования для игры. Они будут либо на коробке, либо на официальном сайте. Часто бывает, что игру делают под процессоры определенной марки AMD или Intel или под конкретную видеокарту. Тогда с запуском на другом железе могут возникнуть проблемы. Либо же игре требуется определенное количество оперативной памяти , допустим нужно 8 гб, а вас лишь 2, то игру запустить никак не выйдет.
Проверить свою модель процессора и количество оперативки можно в свойствах компьютера.
Проверка и обновление драйверов
Драйвера это программы, которые управляют оборудованием, подключенным к ПК. Их нужно постоянно обновлять , чтобы компьютер работал как следует. Конечно, система будет и дальше работать и без обновлений , но современные игры, часто требуют именно последние версии драйверов.
Чаще всего играм важен драйвер видеокарты . Некоторые отказываются запускаться пока не будет установлена именно последняя версия. А как же проверить, какие версии драйверов у вас? Очень просто:
Теперь нам нужно его обновить. Существует несколько способов это сделать:
- Загрузить последнюю версию с официального сайта.
- Если вы знаете лишь идентификатор, то нужно посетить сайт http://devid.info и в поисковую строку вбить его.
- Для удобства можно найти в интернете утилиты, которые сами определят версии ваших драйверов и предложат их обновить в автоматическом режиме. То есть, от вас потребуется лишь производить сканирование и выбирать, какие драйвера следует обновить.
Проверяем компоненты системы
Часто игры могут не запускаться если отсутствуют какие-либо из перечисленных ниже компонентов. Иногда не спасает даже установка последней версии. Игра может требовать именно ту, под которую она сделана.
DirectX
Это важнейший компонент, как и драйвер видеокарты. Чтобы игра запустилась и корректно работала, нужна именно та версия DirectX под которую создана игра. Часто данный компонент уже входит в установщик игры , но бывает и нет. Самую последнюю версию можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35.
Net Framework
Этот компонент нужен, чтобы не конфликтовали программы, написанные на разных языках программирования. В основном, он уже встроен в систему. Но если нет, то можно скачать его с официального сайта https://www.microsoft.com/net/download/framework.
Visual C++
Это среда разработки, в которой создаются различные программы. Зачастую данный компонент уже входит в установщик игры. Если нет, то перейдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.
https://www.microsoft.com/net/download/framework — ссылка та же, что и на framework. Здесь же можно скачать и Visual.
Проверяем на вирусы
Программы для чистки и исправления ошибок
Существуют программы, которые почистят систему и устранят ошибки реестра. Ведь из-за этого всего также может не работать игра.
CCleaner
Glary Utilities
Это программа, которая содержит в себе целый комплекс
для очистки системы от мусора, а также ее настройки
. Она может все, и чистить реестр, и дефрагменировать
диск и реестр, производить тонкую настройку системы и многое другое.
Современные требования к компьютерам, само собой, отличаются от тех, которые выдвигались к ним еще пару лет назад. Так, покупая сегодня компьютер, юзеру хочется иметь устройство 2-в-1: чтобы оно подходило и для работы, и для досуга. Насколько же сильным будет разочарование пользователя, когда в какой-то момент игры просто перестанут воспроизводиться!
Причем такая проблема может возникнуть не только у лэптопа со слабенькой начинкой, но и с игровым. Чаще всего, ситуация выглядит следующим образом: после запуска той или иной игры, геймер видит на экране ошибку или же . Но не спешите нести компьютер в ремонт! Возможно, исправить ошибку вы и сами сможете. Итак, предлагаю поговорить о том, что же делать, если не запускаются игры на виндовс 7.
Ошибки, связанные с DirectX
Наиболее распространенная ошибка, которая возникает при запуске игры, заключается в появлении информационного окошка с сообщением о том, что один из нужных файлов отсутствует. Например, ошибка d3dx9_31.dll или xinput1_2.dll и т.д. Решение этой проблемы лежит на поверхности: нужно просто скачать и загрузить последнюю версию DirectX. Сделать это можно и нужно на официальном сайте Microsoft. После скачивания, вероятно, придется перезагрузить компьютер, после чего пробуйте загрузить игрушку.
Ошибки, связанные с драйверами видеокарты
Еще одна частая проблема. Дело в том, что, например, после переустановки Windows, нужных драйверов можно не досчитаться. А данная операционка устроена таким образом, что после переустановки по умолчанию она ставит стандартный WDDM-драйвер. Именно по этой причине при возникновении ошибок, связанных с запуском игрового процесса, лучше всего сразу же проверить драйвера графики вашего компьютера. Обновлять их лучше всего на официальном сайте, например, на NVIDIA или AMD.
Запуск игры от имени администратора
Впрочем, на экране может возникать не только сообщение об ошибке. Часто бывает, что юзеру отказывается в доступе, так как он не имеет разрешения для запуска этой игры. В таком случае я хочу посоветовать вам кликнуть по ярлыку игры правой мышиной кнопкой и выбрать строчку «Запуск от имени администратора». Если это не помогло, попробуйте отключить UAC, для этого сделайте следующее:
Как видите, причин, почему не запускаются игры на ОС Windows 7, очень много. Выше я рассказал вам о том, какие пути решения актуальны для той или иной причины. Пробуйте и у вас все получится!