Matériel de politesse sur le sujet. Le concept de politesse. La politesse comme composante du caractère Définition de la politesse

Vous pouvez toujours déterminer le degré de culture d'une personne par son comportement. C'est agréable de communiquer avec une personne bien élevée, mais un discours grossier et vulgaire laisse la pire impression.

Qu'est-ce que la politesse

Chaque personne est un être social. Les gens communiquent entre eux, fondent des familles, deviennent collègues. Tous les membres de la société méritent le respect. Pour éviter les conflits, les insultes et les contrariétés, la politesse est acceptée entre interlocuteurs.

La politesse est la capacité de communiquer avec tact, d'écouter attentivement un autre point de vue, de faire preuve de tolérance et de résoudre pacifiquement les situations de conflit. La politesse et la décence sont les outils mêmes qui permettent aux gens de se sentir à l'aise et libres lorsqu'ils communiquent avec les leurs.

Règles de politesse

Depuis l'enfance, tout le monde connaît les « mots magiques » : merci, bonjour, pardonne-moi, excuse-moi, merci. Le tact commence par la politesse. C'est la norme internationale. Si une qualité telle que la délicatesse est considérée comme innée, alors les bonnes manières peuvent s'apprendre. Les gens polis savent ce qui est toujours nécessaire :

• saluer;
• dire au revoir;
• demander pardon (lorsqu'une erreur est commise ou qu'elle cause des désagréments à l'interlocuteur) ;
• être intéressé (c'est-à-dire apporter le minimum d'attention nécessaire, par exemple demander : « Comment allez-vous ? ») ;
• ne poussez pas les passants avec vos coudes pour arriver quelque part ;
• n'interrompez pas votre interlocuteur, surtout s'il est plus âgé ;
• ne criez pas à un ami qui est loin.

Le meilleur indicateur de l’éducation d’une personne est sa retenue. La manifestation violente d’émotions négatives en public est totalement inacceptable.

Comment devenir poli

Les règles de politesse sont inculquées aux enfants dès l'enfance. Les parents sont toujours les premiers enseignants. Le matin, enfants et parents se disent : « bonjour », l’après-midi « bon après-midi » et le soir « bonne nuit ». Les situations controversées à la maison sont résolues verbalement. Les parents bien élevés analysent les causes des conflits, des erreurs de comportement et expliquent à leur enfant pourquoi il a tort. L'enfant doit recevoir des exemples de la façon d'agir dans une situation donnée. C’est ainsi que les gens sont peu préparés à la vie adulte en société.

Les psychologues disent : si vous commencez l'éducation morale d'un enfant à 2-3 ans, alors il a déjà 2-3 ans de retard. Les enfants s’inspirent de leurs proches. Ils imitent maman et papa, et cela commence dès le berceau.

La courtoisie et l'attention de l'interlocuteur sont particulièrement précieuses. La chaleur et la bonne volonté aident une personne à s'ouvrir et à montrer ses meilleures qualités. L'impolitesse, l'ignorance et l'impolitesse portent atteinte à la dignité humaine et causent un préjudice moral à l'individu. Une personne offensée se replie sur elle-même et cesse de contacter le délinquant. Les psychologues japonais ont remarqué depuis longtemps qu'une personne polie sera toujours en sécurité, mais qu'une personne grossière et grossière aura certainement des ennuis.

Un comportement courtois aide une personne à acquérir de nouveaux contacts utiles, à avoir de nombreuses connaissances, connaissances et amis. Pour enseigner l'étiquette à un enfant, les parents doivent eux-mêmes être patients, ne pas faire pression sur leur enfant et ne pas crier. Vous pouvez discuter des personnages des livres que vous lisez et analyser leur comportement.

Les mœurs sociales interdisent toute indécence. Vous devez toujours être poli lorsque vous parlez.

L'école enseigne la politesse

L'école est appelée une deuxième maison. Ici, le processus éducatif se déroule de manière multiforme, progressive et continue. L'école dispose de ses propres outils pour inculquer un comportement culturel à l'élève. Il existe un certain nombre d’activités qui favorisent un comportement poli, notamment :

• heures de cours thématiques;
• formations;
• séminaires;
• Jeux.

Ici, il est d'usage de simuler des situations. Les écoliers mettent en scène l'intrigue proposée : une file d'attente dans un magasin, une visite au théâtre, un voyage imaginaire en transports en commun, etc. Ces méthodes interactives contribuent au développement de la sociabilité et de la compréhension mutuelle chez les enfants et enseignent les normes de comportement poli de manière intéressante et créative.

En savoir plus sur les règles de politesse

Il faut savoir que les règles de l'étiquette se sont formées au fil des siècles. Les règles de base comprennent un certain nombre de priorités qu'il convient de garder à l'esprit, par exemple :

• l'homme salue toujours le premier, ouvre la porte, cède la place à la dame ;
• les plus jeunes disent bonjour en premier, cèdent leur place dans les transports publics et aident les plus âgés ;
• les personnes en bonne santé permettent aux malades de consulter le médecin, leur donnent le droit de passage et une place dans les transports publics ;
• les subordonnés saluent d'abord leur patron ;
• lorsque vous faites des demandes, vous devez prononcer le mot « s'il vous plaît » ;
• Pour une assistance ou un service rendu, il est d'usage de dire « merci », « merci » ;
• si un inconvénient, un chagrin ou des ennuis sont causés à quelqu'un, il est nécessaire de demander pardon et de s'excuser ;
• lors d'une réception officielle, ils saluent d'abord les hôtes, puis selon l'ancienneté ;
• Lorsque vous appelez, vous devez vous présenter ;
• La ponctualité est la marque d'une personne polie et cultivée.

Politesse et tact, quelle est la différence ?

Le concept de « politesse » pourrait probablement être remplacé avec succès par le concept de « étiquette"et utilisez calmement n'importe lequel d'entre eux, celui que vous préférez.

Les bonnes manières, impliquées par ce concept général, devraient être incluses dans l'arsenal des habitudes de chaque personne s'il essaie au moins un peu de rendre notre vie difficile plus facile non seulement pour lui-même, mais aussi pour son entourage.

Le comportement moderne doit aider les gens, et non les gêner, être détendu, non dogmatique, aussi agréable pour les personnes âgées que pour les jeunes.

Seules la tolérance, la gratitude, l’attention et la volonté d’aider les autres peuvent créer une atmosphère dans laquelle vous et les autres vous sentirez bien et à l’aise.

La politesse et le respect des règles de décence doivent être fondés sur le naturel, la facilité de comportement et en aucun cas sur la feinte. Après tout, il est bien plus agréable de communiquer avec une personne qui est sincèrement polie et qui ne se montre pas ainsi parce que l'étiquette l'exige.

Afin de ne pas avoir à mémoriser les règles de l'étiquette textuellement, il vous suffit de développer des qualités telles que le tact, la modestie et la retenue, qui aideront même dans des situations où les véritables experts en étiquette se retrouveraient dans une impasse.

Le sens du tact est la capacité de se comporter dans diverses situations non seulement conformément aux règles générales, mais également de comprendre qu'un certain type de comportement ou de paroles peuvent causer de la douleur ou apporter de la joie à autrui.

Le tact implique également la capacité de comprendre les besoins et les expériences de la personne avec laquelle la communication a lieu.

Les règles de politesse peuvent être mémorisées mécaniquement et elles deviendront une bonne habitude. Mais il faut plus de tact. Pour développer le sens du tact, mettez-vous mentalement plus souvent à la place de l’autre.

Le tact doit se manifester à la fois dans les actions et dans les paroles. Mais vous n’avez pas besoin de penser uniquement à vous-même, de vous surveiller attentivement et d’essayer d’éviter les situations embarrassantes dans lesquelles vous pourriez vous retrouver.

Une personne pleine de tact essaie d'éviter des situations similaires si d'autres personnes s'y retrouvent. Disons que si vous découvrez que la nouvelle robe d'une amie, qu'elle a enfilée pour la première fois, a une étiquette visible au dos, vous ne devez pas l'annoncer à haute voix pour que tout le monde autour de vous puisse l'entendre, mais prenez-la à part et aidez-la. retirer l'étiquette.

Il est très difficile de communiquer avec une personne si elle est arrogante, se vante de sa propre importance, le plus souvent assez douteuse, et ne tient compte de personne.

Il est tout simplement ennuyeux avec son fanfaronnade et, bien sûr, il est difficile d'éprouver un grand plaisir à communiquer avec lui.

On ne parle pas du fait que vous ne devriez pas être comme ça, mais si vous devez faire face à une personne ayant un comportement similaire, comportez-vous de manière égale, calmement avec elle et n'essayez pas de répondre de la même manière à son fanfaronnade. Ainsi, vous ne ferez que sombrer à son niveau, c'est-à-dire, pour faire simple, ne démontrez pas votre aversion pour telle ou telle personne. Mais si vous devez faire face à une impolitesse pure et simple, bien sûr, il ne faut pas rester silencieux, mais remettre le rustre à sa place est toujours une bonne idée.

Mais il ne faut pas supposer que dans la vie, vous aurez affaire plus souvent à de mauvaises personnes. Il y en a encore de bons. Lorsque vous rencontrez vos connaissances et vos camarades, demandez-vous d'abord s'il serait pratique pour eux que vous vous jetiez à leur cou avec joie. La curiosité, si caractéristique de beaucoup, peut parfois offenser grandement les autres, et c'est aussi un manque de tact.

Par exemple, il serait imprudent de regarder par-dessus l’épaule d’une personne qui écrit ou lit et d’écouter les conversations des autres. C’est aussi indigne que de jeter un coup d’œil à travers un trou de serrure.

Et ridiculiser (même en coulisses) une personne handicapée physique (bègue, sourde, boiteuse, etc.) est non seulement maladroit, mais tout simplement cruel. Les personnes qui ont déjà une vie plus difficile qu’une personne saine et forte doivent être traitées avec une attention et des soins particuliers.

Cependant, lorsque vous sympathisez avec eux, soyez guidé par le sens du tact. En règle générale, les personnes handicapées ont du mal lorsque les autres prêtent à nouveau attention à leur handicap physique. Rappelons que ces personnes souhaitent s'imposer dans la société en tant que membres à part entière et à part entière.

Lorsque vous participez à une conversation générale, et plus encore à une dispute, ayez confiance en vos arguments, mais ne vous énervez jamais.

Respectez votre interlocuteur et si vous souhaitez corriger un interlocuteur qui s'est trompé, essayez de le faire avec plus de délicatesse sans l'offenser. Tout le monde peut se tromper.

Et si vous remarquez une erreur et êtes sûr d'avoir raison, ne parlez toujours pas sur un ton didactique, surtout avec les aînés qui vous considéreront comme une fille mal élevée.

Ne corrigez pas le narrateur avec des phrases grossières telles que « Vous ne comprenez rien à cela », « Ceci est plus clair que clair et tous les enfants le savent », même si cela est vrai.

Ce n'est pas poli. La même idée peut être exprimée poliment, sans insulter l’autre (par exemple : « Désolé, mais je ne suis pas d’accord avec toi », « J’ai un avis différent »).

Les déclarations de l'interlocuteur ne doivent pas être commentées par les mots « cela va sans dire », « naturellement » - c'est répugnant.

Mais vous ne devriez pas être offensé par les précisions qui vous sont adressées. Inutile de montrer votre mécontentement aux autres, il vaut mieux prendre en compte les commentaires.

S'ils parlent de quelque chose que vous connaissez déjà, écoutez patiemment l'orateur sans l'interrompre. En revanche, si vous constatez que votre interlocuteur ne s'intéresse pas à votre histoire et qu'il s'ennuie franchement, vous ne devez pas poursuivre la conversation sur ce sujet, afin de ne pas passer pour un ennuyeux.

En présence d'une tierce personne que vous ne souhaitez pas impliquer dans la conversation, vous ne devez pas utiliser d'expressions mystérieuses ou ambiguës, vous devez changer de sujet. Si vous commencez à chuchoter avec votre interlocuteur, alors la personne qui a de nouveau rejoint votre conversation ne se sentira pas à sa place et pourra simplement être offensée.

Lorsque l'on parle, il n'est pas nécessaire de grimacer ou de gesticuler. Convenez que quelqu'un qui, en vous parlant, vous tape sur l'épaule, vous donne un coup de coude familier avec son coude ou vous tient la manche, agit généralement de manière agaçante, surtout s'il est un étranger.

Faites particulièrement attention lorsque vous parlez avec des aînés. N'oubliez pas d'attendre que les aînés s'approchent de vous et engagent une conversation avec vous.

Et vous devriez éviter de vous disputer avec eux. Même s’ils ont vraiment tort et que vous n’avez pas réussi à les convaincre que vous aviez raison, il vaut mieux arrêter la dispute. Et si vos adversaires continuent de se disputer avec vous (et c'est tout à fait possible, car eux, adultes, sont « instruits » par l'enfant), il vaut mieux déplacer la conversation sur un autre sujet.

Lorsque vous parlez, ne vous approchez pas si près de l'interlocuteur que vous puissiez sentir son souffle.

Mais parlez aussi à distance. Il est impoli de crier quelque chose à une connaissance qui se trouve de l'autre côté de la rue. Vous suivez intuitivement bon nombre de ces règles simples ; d’autres vous ont été enseignées par vos parents depuis votre enfance. Mais ces compétences de base en matière de comportement culturel ne suffisent toujours pas. L'étiquette est un véritable art, vous devez donc toujours vous efforcer d'apprendre quelque chose de nouveau et, bien sûr, ne pas oublier la pratique.

Et si vous êtes non seulement poli, mais aussi plein de tact, alors vous utilisez toujours quelques « non » dans votre conversation.

1. Ne soyez pas impoli et ne montrez pas ouvertement votre hostilité envers la personne qui entame une conversation avec vous, même si elle vous est désagréable.

2. Vous n'êtes pas curieux et ne vous mêlez pas de la vie personnelle d'un étranger, même si cela vous intéresse mortellement.

3. Vous ne criez jamais, ne vous énervez jamais et n’élevez jamais la voix.

4. Vous ne rappelez pas à une personne malade ses handicaps physiques et ne lui montrez pas une pitié excessivement intrusive.

5. Vous « ne remarquez pas » les petites erreurs de votre interlocuteur ou vous les signalez le plus délicatement et poliment possible.

6. Ne dites jamais rien sur un ton impératif ou instructif et n'utilisez pas d'interjections dans la conversation : « Naturellement… », « Tout le monde sait ça… », « Ce serait stupide de ne pas savoir ça… ».

7. Ne parlez pas à votre ami de sujets que vous seuls comprenez s'il y a quelqu'un d'autre dans la pièce que vous.

8. Vous ne vous approchez pas de votre interlocuteur, mais en même temps vous ne menez pas une conversation à voix haute depuis le coin le plus éloigné de la pièce.

Dans cet article, nous parlerons de ce qu'est la politesse et de la manière dont elle se manifeste dans diverses situations de la vie. Être poli dans la société moderne est très important pour pouvoir bien se présenter et ne pas perdre la face.

La politesse en théorie et en pratique

Le terme « politesse » fait référence à tout moyen d'expression (paroles et actions) qui témoigne du respect entre des personnes de classes et d'âges différents, ainsi que dans des situations différentes. Selon le dictionnaire, la « politesse » désigne les bonnes manières, le respect par une personne de la décence établie dans une société particulière, ainsi que la courtoisie. Eh bien, maintenant quelques mots sur la façon dont la politesse se manifeste.

• La personne qui, dans diverses situations, n'oublie pas les mots simples - « merci », « merci », « s'il vous plaît » - fait preuve de politesse envers les autres.
• Si dans les relations familiales entre époux, des mots grossiers et obscènes ne sont pas prononcés devant l'enfant, et si les parents encouragent et remercient les enfants pour tout service, cela inculque la politesse aux enfants.
• Les relations entre États sont dites internationales, et si les hommes politiques font preuve de respect envers l'interlocuteur lorsqu'ils communiquent, il s'agit de politesse diplomatique. Un exemple d’une telle courtoisie : exempter les hommes politiques de l’inspection des bagages aux contrôles frontaliers.
• Si une personne dans une équipe s'adresse avec respect non seulement aux aînés, mais aussi aux plus jeunes, cela signifie qu'elle exprime ainsi sa politesse.

La politesse vous aidera dans diverses situations de la vie, et l'essentiel est de commencer à travailler sur vous-même, d'apprendre à respecter les aînés et les plus jeunes, de pouvoir écouter attentivement votre interlocuteur sans l'interrompre. Une personne polie est capable de trouver une issue à des situations difficiles, de se libérer de l'impolitesse et de l'impolitesse, et également de « se contrôler » même en période de stress.

Eh bien, après avoir lu notre article informatif, vous découvrirez plusieurs règles de bonne étiquette concernant le comportement dans les lieux publics, lors d'une fête et plus encore.

Le discours russe est rempli de mots polis (magiques) qui apportent bonté, joie et espoir à l’humanité. Prononcer des phrases utiles rend les gens plus réactifs, plus doux et plus cultivés. Supposons qu'il n'y ait pas d'expressions polies en russe. Des changements importants suivront immédiatement. Un acte digne passera inaperçu, une simple demande deviendra un ordre, un discours ordinaire semblera impudent, provoquera du mécontentement, ruinera l'ambiance...

Les enfants et les adultes qui apprennent les mots magiques réalisent le pouvoir du langage parlé, renforçant ainsi la réussite personnelle et professionnelle. Il est important de pouvoir prononcer des paroles aimables en temps opportun et de manière sincère.

Salutations lors de la rencontre et du contact

1. Bonjour (vous vivez bien, nous vous souhaitons la santé)
2. Bonjour bonjour bonsoir)
3. Bonjour (saluts, bonjour, salut, bonjour)

Quand on apprend à se connaître

1. Bonjour
2. Introduction : prénom, nom, patronyme
3. Ravi de vous rencontrer
4. Ravi de vous rencontrer

Mots de gratitude

1. Merci
2. Merci
3. Reconnaissant
4. Touché par l'attention
5. Notre respect

Mots pour s'excuser

1. Désolé
2. Désolé
3. Je suis désolé
4. Regret

Mots de demande

1. S'il te plaît
2. je t'en supplie
3. Faire preuve de gentillesse, de générosité

En disant au revoir

1. Au revoir à tout à l'heure)
2. Tout le meilleur (tout le meilleur)
3. Tous mes vœux
4. Bonne chance

Quand on parle au téléphone

1. Bonjour
2. Bonjour (bon : après-midi, soir)
3. Bonjour
4. Avez-vous le temps de parler?
5. Est-ce pratique d’avoir une conversation maintenant ?
6. Merci
7. Touché par l'attention
8. Au revoir (réunions)

Liste pour les enfants

• Bonjour;
• Bonjour bonjour bonsoir;
• Excusez-moi, s'il vous plaît;
• Merci;
• Bonne nuit;
• Au revoir;
• S'il te plaît;
• permettre;
• permettez-moi de demander, de découvrir, de m'enquérir ;
• Bon appétit;
• laisse moi aider;
• servez-vous ou prenez-le, s'il vous plaît ;
• Ravi de vous rencontrer.

Est-il important de dire des mots polis ?

Les gens vivent entourés de magie, qui se reflète dans les phénomènes naturels, l’art et la vie quotidienne. Le pouvoir de la magie réside dans les mots prononcés constamment en quantité infinie. Étonnamment, avec des phrases et des expressions, l'interlocuteur peut blesser, offenser ou inspirer, ravir, amuser.

Comment s’assurer que l’individu communicant reçoive une énergie positive ?

Les gens veulent entendre de belles paroles. Prononcer des phrases polies remplit l’âme de chaleur, de lumière, d’espoir et de paix.

Les adultes, les enfants et les adolescents ont de la magie verbale

Il est important d'utiliser habilement la magie, d'enseigner aux enfants des phrases gentilles et utiles et d'utiliser correctement les expressions magiques. Un nombre suffisant de phrases polies sont utilisées chaque jour lors des réunions, des connaissances, des demandes, des adieux et des conversations téléphoniques. Vous devez vous souvenir des phrases « magiques », les prononcer à temps et correctement.

Grâce aux paroles polies, les gens sont capables de faire le bien, de faire bonne impression lorsqu'ils rencontrent quelqu'un et de trouver un véritable ami, une petite amie, un partenaire de vie ou un partenaire commercial.

Les gens sont constamment convaincus du pouvoir magique de l’expression polie, quel qu’en soit le but. Le matin, lorsqu'il rencontre un voisin, un ami, un camarade de classe, un garçon, une fille, un retraité les salue en leur disant « Bonjour », « Bonjour » et est sûr d'entendre un accueil chaleureux. Les gens sont inspirés, chargés d’énergie positive, la chaleur des mots inspire la positivité et un sourire apparaît.

L'adieu est forcément accompagné des phrases « À bientôt », « Au revoir », qui confirment l'importance de la communication. Les interlocuteurs expriment leur convivialité et donnent l'espoir de nouvelles rencontres.

Que faire si vous avez besoin d'aide ?

Vous devriez demander, en disant sincèrement : « S'il vous plaît, aidez-moi », « S'il vous plaît, faites-moi une faveur ». L'interlocuteur à qui sont adressées des phrases aimables sera attentif et fera certainement preuve de bonne volonté.

Quels mots sont utilisés lorsqu'on rencontre une fille, un homme ou un manager ?

Il est important de faire bonne impression pour qu'ils soient remarqués, appréciés, qu'ils veuillent continuer la communication et qu'ils soient invités à travailler. Il y a beaucoup d'expressions polies lorsque l'on rencontre quelqu'un - « Permettez-moi de me présenter », « Enchanté de vous rencontrer », etc. L'essentiel est de le dire sincèrement, aussi sincèrement que possible. L'interlocuteur montrera certainement de l'intérêt, appréciera votre intelligence et comprendra à quel point il est agréable de communiquer.

C'est plus difficile de s'excuser

Vous devez choisir les bons mots polis et les prononcer avec un grand regret. Cela aidera à rétablir les relations antérieures avec votre partenaire, vos amis et votre famille. Les phrases d’excuses aident les gens à se sentir mieux. Les interlocuteurs s'adoucissent et font preuve de bonne volonté.

L’importance d’utiliser des mots polis est indéniable

Les expressions et phrases magiques aident à séduire votre interlocuteur, à susciter des émotions et une attention positives. Les personnes qui utilisent des mots, des phrases et des expressions utiles sont agréables, attrayantes et intéressantes lorsqu’elles communiquent. Les mots polis vous remontent le moral et vous permettent de jouir d'une tranquillité d'esprit, quel que soit votre âge, votre sexe, votre statut ou votre emploi.

Les mots de politesse doivent être prononcés en permanence, ils sont la clé du succès des activités au quotidien !

Quelles sont les règles de politesse pour parler ?

Règles de politesse- les canons les plus fondamentaux d'un citoyen bien élevé. Une personne polie est un véritable ami, un compagnon agréable, un invité bienvenu.

Il existe de nombreuses lois de politesse lorsqu'on communique avec un grand nombre de personnes ou deux personnes. L'essentiel est de ne pas oublier de prononcer, d'utiliser correctement et en temps opportun les mots magiques.

En plus des connaissances, l'utilisation de phrases et d'expressions bienveillantes : la nécessité de faire preuve de tactiques comportementales compétentes lorsqu'on parle avec un interlocuteur :

1. Lorsqu'un inconnu fait une demande, vous devez mettre les choses de côté, faire preuve d'un maximum de respect et prendre une part active à la conversation.
2. Interrompre la personne qui mène la conversation est une mauvaise manière. Vous devez écouter attentivement, être patient et attendre la fin de la conversation. Les commentaires, allusions et expressions d’opinions au cours de l’histoire de l’interlocuteur sont inappropriés.
3. La conversation se déroule-t-elle entourée de monde ? Vous devez faire preuve de culture, vous ne pouvez pas réagir au discours adressé à la personne assise à côté de vous.
4. Le comportement imprudent d'une personne communicante doit être stoppé en douceur et la conversation arrêtée.
5. Y a-t-il une discussion en cours ou des insultes envers les gens ? Essayez de changer de sujet de conversation.
6. Une longue conversation est considérée comme de mauvaises manières.
7. La communication implique de faire preuve de politesse, d’attention et de tact. Votre interlocuteur doit partir en urgence ? Vous devez mettre fin à la conversation en temps opportun. Il est nécessaire de changer de sujet de conversation si les personnes présentes ne souhaitent pas écouter.
8. Les expressions non standard doivent être exclues. Le sens des expressions peut être inconnu ou incompréhensible pour l'interlocuteur.
9. Lorsque vous communiquez avec un ami, une connaissance, un parent, vous ne pouvez pas critiquer, discuter ou calomnier les personnes absentes. Sinon, un environnement désagréable sera créé. Il faut dire du bien de ceux qui sont absents, ou simplement garder le silence.
10. Communiquer et agiter les bras est un signe de mauvais goût, révélateur des mauvaises manières de l’individu. Vous devez exprimer clairement et clairement vos propres pensées.

Les informations fournies vous aideront à comprendre l’importance des expressions polies. En prononçant des phrases magiques, les gens rendent le monde qui les entoure lumineux, gentil et riche.

POLITESSE(dans le langage), terme traditionnellement utilisé pour désigner une variété de moyens linguistiques pour exprimer les relations sociales entre le locuteur, l'auditeur et les personnes en question. Ces relations sociales peuvent être diverses et sont loin de se réduire à la seule politesse au sens courant du terme. Dans les termes les plus généraux, elles peuvent être divisées en deux types, que Patricia Brown et Stephen Levinson, développant les idées d'Erving Hoffman sur le « visage social », ont appelé la politesse positive et négative. La politesse positive est associée à l'expression linguistique de la solidarité, à l'inclusion de l'interlocuteur et d'autres personnes dans le même groupe que le locuteur, tandis que la politesse négative est associée à la retenue des locuteurs, au désir d'éviter les conflits, cela dépend fortement de la structure des relations hiérarchiques dans la société et distance sociale entre le locuteur et les autres.

Souvent, la politesse dans le langage est comprise comme une politesse uniquement ou principalement négative. D'autre part, A.P. Volodin et V.S. Khrakovsky appellent précisément les formes de politesse le moyen d'exprimer la politesse positive, et ils proposent d'appeler les formes de politesse négative des formes d'étiquette.

La manière dont la politesse s'exprime dans différentes langues dépend grandement de la structure des sociétés dans lesquelles ces langues opèrent et des modèles de comportement social qui y sont adoptés. Il existe également des différences structurelles : dans certaines langues (par exemple, le japonais, le coréen, etc.), il existe des catégories grammaticales particulières de politesse, tandis que dans d'autres (y compris toutes les langues européennes), elles sont absentes, du moins avec l'interprétation standard de grammaire. Cependant, il existe également des modèles d'expression de politesse assez généraux, et souvent les mêmes manières d'exprimer les relations sociales existent dans des langues qui ne sont pas génétiquement liées et qui ne sont pas en contact les unes avec les autres. Comme le soulignent P. Brown et S. Levinson, les signes linguistiques associés à l'expression de la politesse sont, en règle générale, involontaires et reflètent directement les modèles et les institutions sociales.

La politesse positive se reflète dans des manières particulières de parler avec « les nôtres » et de « les nôtres », différentes du discours avec des « étrangers » et des « étrangers ». Souvent, l'inclusion de l'interlocuteur dans un même groupe avec le locuteur est obtenue grâce à l'utilisation d'une langue particulière ou d'une variété particulière de langue. Il peut s’agir d’un argot ou d’un jargon spécial qui est incompréhensible pour les « étrangers ». Il peut s'agir d'un dialecte ou d'une variété locale de langue ; on le parle avec des « amis », et pour communiquer avec des « étrangers », on utilise le langage littéraire ; c'est typique du Japon, d'un certain nombre de territoires où la langue allemande est parlée, dont l'Autriche et la partie allemande de la Suisse, ainsi que de nombreux autres territoires dans diverses régions du monde. Les minorités nationales peuvent utiliser dans ce rôle leur langue maternelle, incompréhensible pour la majorité de leur entourage, tandis que lorsqu'elles parlent avec des « étrangers » de différentes nationalités, elles utilisent la langue dominante d'un pays ou d'un territoire donné : l'anglais aux USA, Russe en Russie, etc. Pour exprimer la politesse positive, il est largement utilisé divers défauts, ou, plus précisément, des non-prononciations, basés sur des connaissances générales : selon la célèbre remarque de L.N. Tolstoï, les membres de la famille qui sont très proches les uns avec les autres peuvent se débrouiller avec un minimum de mots lors de la communication ; De la même manière, le philosophe allemand M. Heidegger a interprété le langage comme un moyen de faire face à la « rupture » du cours normal des choses : lorsque tout se passe comme il se doit, le langage n'est pas nécessaire. D'autres façons courantes d'exprimer une politesse positive incluent l'utilisation de formes spéciales de désignation, de dénomination et surtout d'adresse, telles que l'utilisation de termes de parenté (par ex. Frère ou père) à l'égard de personnes qui ne sont pas des parents ; vocabulaire diminutif; particules spéciales ; contours d'intonation spéciaux, etc. Cela peut inclure l'adresse « sur vous » dans un certain nombre de langues d'Europe occidentale (français, allemand, etc.) et en partie en russe, indiquant l'inclusion de l'interlocuteur dans un seul groupe avec le locuteur , ainsi que des constructions qui s'incluent et l'interlocuteur dans une seule activité comme le russe Allons(ceux)... Dans le domaine de la grammaire, cela peut inclure les formes personnelles inclusives trouvées dans un certain nombre de langues (exprimant le sens « nous sommes avec vous ») par opposition aux formes exclusives (signifiant « nous sommes sans vous »).

L'expression de politesse négative dans de nombreuses langues est associée à l'une ou l'autre manière de prêter attention à l'interlocuteur ou aux tiers, souvent avec une étiquette simultanée « dévalorisant » l'orateur. En règle générale, la politesse négative est plus formalisée que positive : il existe un certain ensemble de formules d'étiquette standards qui permettent à l'orateur de ne pas blesser les sentiments de l'interlocuteur et de démontrer sa capacité à utiliser les règles de politesse acceptées dans la société. Les formes et conceptions particulières utilisées pour s'adresser directement à un interlocuteur : une commande, une demande, un conseil, etc. sont assez universelles. Très souvent, les règles de l'étiquette ne permettent pas l'usage des formes impératives, sauf en cas de très faible distance sociale, d'appel du supérieur à l'inférieur et de situations extrêmes. Les méthodes d'adressage indirectes sont privilégiées : négation, question, mode subjonctif, passif, etc. sont utilisées dans diverses langues. Épouser. russe. ouvre la porte! Et Pourriez-vous s'il vous plaît ouvrir la porte? (dans le dernier exemple, outre l'utilisation d'une forme particulière d'adresse « à vous », la langue écrite présente également une « politesse orthographique », manifestée dans la rédaction de ce Toi avec une majuscule, cf. également une orthographe similaire en allemand. Sie en fonction d'une adresse polie). Souvent, dans diverses langues, pour plus de politesse, différents moyens lexicaux et parfois grammaticaux sont utilisés, réduisant ainsi le caractère catégorique de l'énoncé. Des points de suspension sont également utilisés (omission de certains mots et expressions), mais ils ne reposent pas sur la connaissance commune du locuteur et de l'interlocuteur, comme dans le cas de la politesse positive, mais sur la volonté d'éviter de nommer quelque chose qui puisse être désagréable pour l'interlocuteur ; Certains types d’euphémismes peuvent également servir à exprimer une politesse négative. Dans certaines langues, comme le japonais, il est très impoli d’utiliser des mots qui signifient « non ». Dans cette même langue (comme dans plusieurs autres), il est impoli de s'adresser directement à l'interlocuteur : au lieu de pronoms à la 2e personne, on utilise des manières polies de nommer à la 3e personne.

Pour la politesse négative, les relations hiérarchiques dans la société sont très significatives : des règles strictes d'étiquette par rapport aux supérieurs sont généralement levées lorsqu'on s'adresse ou parle des inférieurs. Les relations « supérieur – inférieur » peuvent être associées à la hiérarchie sociale, à l’âge, souvent au sexe (les hommes sont socialement supérieurs aux femmes, cependant, dans certaines conditions socioculturelles, une inversion d’étiquette de ce principe peut également être pratiquée, présentée par exemple, dans des adresses comme Mesdames et Messieurs; le « politiquement correct » cohérent tente d'expulser du langage en principe les signes de hiérarchie de genre, considérant l'inversion de l'étiquette comme une discrimination déguisée, un rôle social à un moment donné (un policier ou un médecin dans l'exercice de ses fonctions est perçu comme supérieur, cf. les situations " policier chez le dentiste » et « dentiste arrêté pour excès de vitesse »), état psychologique, etc. La distance sociale est également importante ; ici la politesse négative se croise avec la politesse positive : une politesse particulière n'est généralement nécessaire que lorsqu'on s'adresse à des « étrangers », alors qu'en s'adressant aux siens, il peut être utilisé comme moyen d’indiquer l’aliénation et l’hostilité.

Les moyens linguistiques pour exprimer la politesse négative sont utilisés dans toutes les sociétés et jouent un rôle important dans le maintien des relations hiérarchiques et dans les relations humaines. Cependant, dans différentes sociétés, ils jouent un rôle différent, ce qui crée des difficultés dans la maîtrise des langues étrangères et des règles de communication linguistique. Par exemple, les étudiants et stagiaires japonais aux États-Unis sont mal à l’aise parce qu’ils ne peuvent pas extraire du discours de leurs collègues américains ce qu’ils perçoivent comme des informations nécessaires sur la hiérarchie sociale. D’un autre côté, l’étiquette de parole non seulement japonaise, mais même britannique, semble trop formelle aux Américains.

La langue japonaise en général peut servir d’exemple de langue dotée d’un système développé de formes de politesse. Ainsi, dans le système verbal, il existe ici deux catégories grammaticales, appelées adressives (ou respectueuses) et honoratives. Les formes adressatives montrent l'attitude de la personne brûlante envers l'interlocuteur : les formes simples (sans indicateurs particuliers), polies et particulièrement polies sont contrastées ; les formes simples sont perçues comme neutres sauf si elles visent un interlocuteur précis (ce qui n'est le cas que par écrit : textes scientifiques, informations dans les journaux, etc.), alors que lorsqu'elles s'adressent à un interlocuteur précis, elles sont impolies. Les formes honorifiques montrent l’attitude de l’orateur envers les personnes en question. Les formes simples s'opposent aux formes de politesse subjective (actions ou états d'une « personne respectée », qui peut être un interlocuteur ou une tierce personne) et à la politesse objective (les formes dites modestes). Dans ce dernier cas, nous parlons des actions de l'orateur ou d'une personne proche de lui par rapport à la 2ème ou 3ème personne « respectée » ; le locuteur exprime simultanément de la politesse envers l'objet de l'action et se « rabaisse ». Il existe des règles complexes pour choisir les formulaires : par exemple, un employé d'une entreprise en conversation avec un inconnu ne peut pas parler impoliment de son patron, cela revient à violer l'étiquette par rapport à l'interlocuteur. Le système des formes impératives est particulièrement complexe. Il existe également divers moyens lexicaux pour exprimer la politesse positive et négative.

Il convient de noter que la sémantique de la catégorie de politesse et les règles de son utilisation sont assez complexes et ne sont pas toujours décrites en détail même dans les langues dotées de systèmes de formes de politesse peu développés. Ainsi, une simple idée quotidienne de politesse n'explique pas, par exemple, certains cas de choix de formes d'adresse en langue russe, cf. un appel à Dieu (le seul possible) et, jusqu'à un certain temps, au roi ( Ordre, monsieur–et frappa les pieds du roi.- Dm. Kedrin) ou la présence de telles options non triviales pour combiner des adresses « sur vous » ou « sur vous », d'une part, et par nom ou par nom et patronyme d'autre part, comme « université vous » ( Toi,Pierre... lorsqu'un enseignant s'adresse à un élève) et « nomenklatura vous » ( Toi,Pierre Petrovitch....).