Εργασία κοινωνικού λειτουργού με ηλικιωμένους. Κοινωνικός λειτουργός: ποιες είναι οι ευθύνες του; Ανατολική διοικητική περιφέρεια

Ο κοινωνικός λειτουργός είναι ένα επάγγελμα που παίζει μεγάλο ρόλο στη σύγχρονη κοινωνία. Δεν είναι μυστικό ότι ο πληθυσμός της χώρας γερνάει και το υλικό επίπεδο και, ως επί το πλείστον, η κατάσταση της υγείας δεν επιτρέπουν στους ηλικιωμένους να ζουν ενεργά. Μερικές φορές οι συνθήκες είναι τέτοιες που το μόνο άτομο που συνδέει έναν ηλικιωμένο με τον έξω κόσμο είναι το πρόσωπο που εκπροσωπεί την κοινωνική υπηρεσία. Στην πραγματικότητα, χάρη σε αυτήν την υπηρεσία οι ηλικιωμένοι που δεν έχουν κανέναν να βασιστούν στη ζωή τους έχουν την ευκαιρία να επικοινωνήσουν, να αγοράσουν τρόφιμα και φάρμακα, καθώς και απαραίτητα είδη υγιεινής και οικιακής χρήσης.

Είναι καλό όταν ένας κοινωνικός λειτουργός έχει εκπαίδευση ή ανώτερη επαγγελματική εκπαίδευση, αλλά, δυστυχώς, επί του παρόντος, άτομα που δεν έχουν καθόλου επαγγελματική κατάρτιση εμπλέκονται στην εξυπηρέτηση των ηλικιωμένων πολιτών και των ατόμων με αναπηρία. Για να εκτελέσετε αυτό το έργο, απαιτούνται πολλές πνευματικές ιδιότητες και οι άνθρωποι έρχονται πιο συχνά σε αυτό το επάγγελμα με το κάλεσμα της καρδιάς τους.

Ένας κοινωνικός λειτουργός πρέπει να έχει άριστη γνώση των κρατικών νόμων, κανονισμών και κανονισμών για τις κοινωνικές υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία και πολίτες, πρέπει επίσης να ακολουθεί άψογα τους εσωτερικούς κανόνες εργασίας και τις περιγραφές θέσεων εργασίας. Με γνώμονα τους κανόνες προστασίας της εργασίας και τους βασικούς κανόνες ασφαλείας, τα πρότυπα υγιεινής και πυρασφάλειας, ένας λειτουργός κοινωνικής υπηρεσίας μπορεί να παρέχει κάθε δυνατή βοήθεια στον τόπο διαμονής των θαλάμων του. Είναι πολύ σημαντικό αυτό να γίνεται όχι μόνο χωρίς να προκαλείται ενόχληση ή ερεθισμός από την πλευρά του ηλικιωμένου, αλλά και αρμοδίως.

Στην εργασία του, ένας κοινωνικός λειτουργός χρησιμοποιεί ειδικές γνώσεις, για παράδειγμα, τα βασικά της ψυχολογίας των ηλικιωμένων. Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζει τα βασικά των πρώτων βοηθειών έκτακτης ανάγκης.

Οι ευθύνες ενός κοινωνικού λειτουργού είναι πρωτίστως να εντοπίζει μεταξύ του πληθυσμού της περιοχής που του αναλογεί άτομα με αναπηρία και ηλικιωμένους πολίτες που δεν μπορούν να κάνουν ανεξάρτητα τις δουλειές του σπιτιού και έχουν άμεση ανάγκη από υπηρεσίες. Οι εργαζόμενοι σε αυτόν τον τομέα διεξάγουν συνεχώς έρευνες μεταξύ ηλικιωμένων, συνταξιούχων και ατόμων με αναπηρία στην περιοχή που τους έχουν εμπιστευτεί, εξηγώντας τους τα δικαιώματά τους, στα οποία μπορούν να βασίζονται.

Στα καθήκοντα του κοινωνικού λειτουργού περιλαμβάνονται τα χαρτιά, καθώς και η επαφή με τους συγγενείς των θαλάμων και τον θεράποντα ιατρό. Πρέπει να τηρεί το απόρρητο σε σχέση με τους θαλάμους του, να φροντίζει για οικονομική βοήθεια που οφείλεται από το νόμο σε άτομα με αναπηρία και συνταξιούχους. Εάν χρειαστεί, πρέπει να παίρνει συνταγές από την κλινική για φάρμακα σε προνομιακές τιμές, που προβλέπεται για αυτή την κατηγορία πολιτών. Είναι κι αυτό μέρος των άμεσων αρμοδιοτήτων του.

Ο κοινωνικός λειτουργός περιμένει με ανυπομονησία, γιατί συχνά είναι ο μόνος βοηθός στο σπίτι. Αγοράζει είδη παντοπωλείου και φέρνει επιταγές, παρακολουθεί την υγεία τους και τους λέει καλά λόγια τις καθημερινές και τις αργίες.

Στις αρμοδιότητές του περιλαμβάνεται η διατήρηση εγγράφων αναφοράς. Αναφέρετε την αναπηρία σας εκ των προτέρων, καθώς αυτό θα σας επιτρέψει να βρείτε έναν αντικαταστάτη για τη διάρκεια της ασθένειάς σας. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι πρόκειται για μια σχεδόν αναντικατάστατη θέση - κοινωνική λειτουργό. Οι ευθύνες του δεν περιορίζονται σε αυτό, παίρνει ενεργό μέρος στη ζωή των θαλάμων του. Οι φροντιστές που έχουν επιλέξει αυτό το επάγγελμα διαχειρίζονται πλήρως το νοικοκυριό για άτομα με αναπηρία, αντικαθιστώντας συγγενείς που λείπουν ή βρίσκονται μακριά και δεν μπορούν να βοηθήσουν τα αγαπημένα τους πρόσωπα καθημερινά. Θα ετοιμάσουν ή θα ζεστάνουν με αγάπη το φαγητό, θα παρασκευάσουν αρωματικό τσάι και θα βοηθήσουν να στρωθεί το κρεβάτι, και αυτό είναι τόσο σημαντικό για ένα μοναχικό άτομο που περιμένει ανυπόμονα να χτυπήσει η κλήση και να έρθει ο κοινωνικός λειτουργός. Στις αρμοδιότητές του περιλαμβάνεται η διασφάλιση ότι υπάρχει νερό και, φυσικά, ζεστασιά στα σπίτια των θαλάμων τους. Εάν προκύψουν προβλήματα, μπορούν να επικοινωνήσουν με το τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών και να επιλύσουν ζητήματα εκ μέρους του ατόμου που τους έχει ανατεθεί.

Επιπλέον, παραδίδουν πράγματα για πλύσιμο, στεγνό καθάρισμα και τα παραδίδουν πίσω, πληρώνουν για τη σύνταξη επιστολών κατόπιν αιτήματος των συνταξιούχων και φέρνουν εφημερίδες και περιοδικά. Είναι επίσης πιστοί σύντροφοι κατά τη διοργάνωση και μπορούν να συνοδεύσουν έναν ηλικιωμένο σε εκδηλώσεις που διοργανώνουν οι αρχές ειδικά για αυτή την κατηγορία πολιτών.

Είναι λυπηρό όταν ένας άνθρωπος σε μεγάλη ηλικία δεν έχει κανέναν να του δώσει ούτε ένα ποτήρι νερό: τα παιδιά και τα εγγόνια έχουν φύγει ή δεν είναι καθόλου εκεί, και είναι δύσκολο για μια ηλικιωμένη γιαγιά ή παππού να κάνει βασικά πράγματα: να πάει για ψώνια , βγάλτε τα σκουπίδια κ.λπ.

Στη χώρα μας το κράτος βοηθά τους ηλικιωμένους με τη μορφή κοινωνικών λειτουργών.

Πώς να εγγραφείτε ως κοινωνικός λειτουργός για τη φροντίδα ηλικιωμένων, που δικαιούνται κρατική βοήθεια και σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να αρνηθεί κάποιος συνταξιούχο;

Οι ακόλουθες κατηγορίες του ηλικιωμένου πληθυσμού μπορούν να βασιστούν στη βοήθεια των κοινωνικών λειτουργών:

  • γυναίκες άνω των 55 ετών·
  • άνδρες άνω των 60 ετών.

Στην περίπτωση αυτή, ο κοινωνικός λειτουργός ανατίθεται μόνος του στο άτομο που μένει στο διαμέρισμα (σπίτι), δεν μπορεί να φροντίσει τον εαυτό του, να μετακινηθεί κανονικά και στερείται την υποστήριξη της οικογένειας, των φίλων και των συγγενών.

Κάθε κοινωνικός λειτουργός πρέπει να γνωρίζει ξεκάθαρα τις ευθύνες του απέναντι στους ηλικιωμένους του. Πρέπει λοιπόν:

Αυτή είναι μια λίστα με εγγυημένες υπηρεσίες που παρέχονται από τα κέντρα κοινωνικής πρόνοιας στους συνταξιούχους δωρεάν.

Εάν ένας ηλικιωμένος χρειάζεται βοήθεια που δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα (για παράδειγμα, μια βόλτα με έναν συνταξιούχο στο πάρκο, σε ένα παγκάκι, να πάει σε ένα κατάστημα για ρούχα κ.λπ.), τότε ο ηλικιωμένος θα πρέπει να πληρώσει τον κοινωνικό λειτουργό , σύμφωνα με συμφωνία που έχει συναφθεί με τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται.

Κάθε κοινωνικός λειτουργός υποχρεούται να τηρεί ειδικό ημερολόγιο στο οποίο καταχωρεί όλες τις αγορές, καθώς και τις υπηρεσίες που γίνονται για τον θάλαμο. Πρέπει να κρατά όλες τις επιταγές και τις αποδείξεις.

Αυτό το περιοδικό υπόκειται σε επαλήθευση κάθε μήνα από τον προϊστάμενο του τμήματος του κέντρου κοινωνικής πρόνοιας προς ηλικιωμένους.

Για να διοριστεί κοινωνικός λειτουργός σε έναν συνταξιούχο, ο ηλικιωμένος δεν θα πρέπει να έχει εργαζόμενα παιδιά που να ζουν μαζί του εντός της πόλης που μένει.

Επίσης, αυτό το άτομο δεν πρέπει να είναι εγγεγραμμένο σε κλινική φυματίωσης, ψυχιατρικής ή φαρμακευτικής αγωγής.

Ο ακριβής κατάλογος των δωρεάν υπηρεσιών που παρέχονται από κοινωνικούς λειτουργούς καθορίζεται από νομοθετικές πράξεις μιας συγκεκριμένης περιοχής.

Έτσι, στη Μόσχα βασίζονται στον νόμο της Μόσχας αριθ. 34 της 07/09/2008 «Περί κοινωνικών υπηρεσιών για τον πληθυσμό της πόλης της Μόσχας».

Το 2019, οι κοινωνικές υπηρεσίες για συνταξιούχους στη Ρωσία παρέχονται δωρεάν ή με μερική πληρωμή (αν μιλάμε για πρόσθετες υπηρεσίες).

Εάν ένα άτομο απευθύνεται για βοήθεια σε μη κρατικό, αλλά ιδιωτικό οργανισμό που παρέχει κοινωνικές υπηρεσίες στους ηλικιωμένους, τότε θα πρέπει να πληρώσει εν μέρει για τις υπηρεσίες, αλλά μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το εισόδημά του δεν είναι μικρότερο από 1,5 φορές το επίπεδο διαβίωσης σε μια συγκεκριμένη περιοχή της χώρας.

Για παράδειγμα, εάν το εισόδημα μιας πτέρυγας είναι 10 χιλιάδες ρούβλια το μήνα και το κόστος ζωής στην περιοχή είναι 9 χιλιάδες ρούβλια, τότε σε έναν τέτοιο συνταξιούχο θα πρέπει να παρέχεται δωρεάν κοινωνική βοήθεια.

Σε κάθε περιοχή, οι υπάλληλοι μπορούν να ορίσουν τα δικά τους πρότυπα για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών στους συνταξιούχους.

Σε ορισμένες πόλεις, ακόμη και εκείνοι οι συνταξιούχοι των οποίων η σύνταξη είναι υψηλότερη από το επίπεδο διαβίωσης λαμβάνουν δωρεάν τις υπηρεσίες κοινωνικού λειτουργού. Μιλάμε για βετεράνους πολέμου, τιμώμενες πολιτιστικές και καλλιτεχνικές προσωπικότητες, επίτιμους πολίτες μιας πόλης ή μιας χώρας.

Φυσικά, κανείς δεν πρέπει και δεν θα πηγαίνει από πόρτα σε πόρτα αναζητώντας συνταξιούχους για να τους παρέχει κοινωνικές υπηρεσίες.

Οι υπάλληλοι των κοινωνικών υπηρεσιών έρχονται να βοηθήσουν μόνο εκείνους τους ανθρώπους που τους το ζητήσουν.

Επιπλέον, το αίτημα πρέπει να υποβληθεί γραπτώς. Ένας ηλικιωμένος ή ο επίσημος αντιπρόσωπός του πρέπει να υποβάλει αίτηση στις αρχές κοινωνικής προστασίας (πρέπει να υποβληθεί δείγμα αίτησης στον οργανισμό όπου υπέβαλε αίτηση).

Πρέπει να επισυνάψει στην αίτηση τα ακόλουθα έγγραφα:

  1. Συμπέρασμα από την κλινική για απουσία αντενδείξεων στην παροχή κοινωνικών υπηρεσιών.
  2. Βεβαίωση του Ταμείου Συντάξεων για το ύψος της σύνταξης.
  3. Βεβαίωση του Γραφείου Στέγασης για τη σύνθεση της οικογένειας.
  4. Διαβατήριο του αιτούντος (συνταξιούχου). Εάν κάνει αίτηση ο νόμιμος εκπρόσωπός του, τότε πρέπει να προσκομίσει το διαβατήριό του.

Μετά την αποδοχή της αίτησης, δημιουργείται μια ειδική επιτροπή που αξιολογεί ποια βοήθεια πρέπει να παρέχεται τακτικά στον συνταξιούχο.

Για παράδειγμα, θα χρειαστεί να πάτε για παντοπωλεία, φάρμακα, να βοηθήσετε στον καθαρισμό του διαμερίσματος ή επίσης να τον ταΐσετε, να βγείτε έξω μαζί του.

Η επιτροπή αναλύει λεπτομερώς την κατάσταση, καταρτίζει ατομικό πρόγραμμα για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών και συντάσσει έκθεση επιθεώρησης για την οικονομική και διαβίωση του πελάτη.

Εάν, μετά την εξέταση των συνθηκών διαβίωσης του συνταξιούχου, το συμπέρασμα αναφέρει ότι χρειάζεται εξωτερική βοήθεια, τότε η αρχή κοινωνικής ασφάλισης συνάπτει συμφωνία με τον συνταξιούχο ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του για την παροχή υπηρεσιών.

Μετά από αυτό, θα του προσφερθεί να συνάψει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών. Συνάπτεται από την ημερομηνία υπογραφής και ισχύει μέχρι το τέλος του ημερολογιακού έτους.

Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι εάν κανένα από τα μέρη δεν ειδοποιήσει το άλλο για τη λύση της συμφωνίας, τότε το έγγραφο ανανεώνεται αυτόματα για ένα ακόμη έτος.

Η σύμβαση για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών κατ' οίκον πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Πόσο συχνά πρέπει ένας κοινωνικός λειτουργός να επισκέπτεται έναν ηλικιωμένο;

Κάθε άτομο έχει τις δικές του ανάγκες για φροντίδα και βοήθεια, γι' αυτό οι κοινωνικοί λειτουργοί λειτουργούν διαφορετικά.

Μπορούν να έρχονται 2-3 φορές την εβδομάδα ή καθημερινά (εκτός Σαββάτου και Κυριακής), ανάλογα με τον βαθμό ανάγκης του ηλικιωμένου τμήματος και τη φυσική του κατάσταση.

Η συχνότητα των επισκέψεων, καθώς και ο κατάλογος των εργασιών που πρέπει να εκτελέσει ο κοινωνικός λειτουργός, καθορίζονται στη σύμβαση.

Η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας καθορίζει καταστάσεις στις οποίες οι αρχές κοινωνικής υπηρεσίας μπορούν να αρνηθούν να παράσχουν τις υπηρεσίες τους σε συνταξιούχο:

  • εάν ο πελάτης κάνει κατάχρηση αλκοόλ.
  • εάν έχει ενεργό στάδιο φυματίωσης.
  • εάν ο πελάτης έχει ψυχική ασθένεια στο οξύ στάδιο.
  • εάν ένας ηλικιωμένος έχει άλλες σοβαρές ασθένειες για τις οποίες χρειάζεται ενδονοσοκομειακή ιατρική περίθαλψη.

Οι συνταξιούχοι που ζουν σε οικογένεια με άλλους συγγενείς μπορούν επίσης να υπολογίζουν στη βοήθεια ενός κοινωνικού λειτουργού, αλλά με την προϋπόθεση ότι κανένα από τα μέλη της οικογένειας δεν μπορεί να βοηθήσει την άρρωστη γιαγιά (παππού).

Για παράδειγμα, εάν οι συγγενείς έχουν σοβαρές, παρατεταμένες ασθένειες ή είναι ανάπηροι.

Τι να κάνετε εάν ένας ηλικιωμένος δεν έχει την ευκαιρία να έρθει μόνος του σε ένα κέντρο κοινωνικής υπηρεσίας, για παράδειγμα, είναι ανάπηρος; Τότε πρέπει να τηλεφωνήσει σε αυτόν τον οργανισμό και να ζητήσει από έναν κοινωνικό λειτουργό να έρθει στο σπίτι του.

Οι αρχές κοινωνικής πρόνοιας διαθέτουν βάση δεδομένων, επομένως παρέχουν τέτοια βοήθεια. Το κάλεσμα του συνταξιούχου ανταποκρίνεται γρήγορα και ένας κοινωνικός λειτουργός έρχεται στο σπίτι του, τον βοηθά να γράψει μια αίτηση και, εάν χρειάζεται, συλλέγει τα απαραίτητα πιστοποιητικά.

Κάθε συνταξιούχος, σύμφωνα με τις ενδείξεις και τις αντενδείξεις για τις κοινωνικές υπηρεσίες, έχει δικαίωμα να λάβει δωρεάν περίθαλψη από τις κοινωνικές υπηρεσίες.

Έχοντας συντάξει συμφωνία για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών, ο συνταξιούχος δεν χρειάζεται να ανησυχεί ότι δεν έχουν αγοραστεί φάρμακα, δεν έχει προετοιμαστεί το μεσημεριανό γεύμα και το διαμέρισμα δεν έχει καθαριστεί. Όλα αυτά πέφτουν στους ώμους των κοινωνικών λειτουργών.

Για να αναθέσετε έναν συγκεκριμένο κοινωνικό λειτουργό σε έναν μόνο συνταξιούχο, πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο τμήμα κοινωνικής προστασίας, να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα και επίσης να υπογράψετε συμφωνία για την παροχή δωρεάν, μερικώς αμειβόμενων ή αμειβόμενων υπηρεσιών.

Σε επαφή με

Συμμαθητές

21 σχόλια στο άρθρο "Πώς να προσλάβω έναν κοινωνικό λειτουργό για συνταξιούχο;"

    Ο Stringer γράφει:

    Γειά σου! Εγώ, η μοναχική Lazareva Larisa Valentinovna, ζω στην Αγία Πετρούπολη με ένα τραυματισμένο πόδι. Κάνω θεραπεία για 2 χρόνια, αλλά δεν μπορώ να περπατήσω ακόμα. Μέχρι τις 17 Μαΐου πλήρωνα για τη συνοδό αδελφή, κάτι που δεν είναι τόσο εύκολο. Για να συνεχίσω τη θεραπεία, χρειάζομαι κοινωνικό λειτουργό μία ή δύο φορές την εβδομάδα.

    Η Όλγα γράφει:

    Καλό απόγευμα. Φροντίζω ηλικιωμένους συζύγους. Γυναίκα με ειδικές ανάγκες της ομάδας 1, ξαπλωμένη. Ένας κοινωνικός λειτουργός τους επισκέπτεται 3 φορές την εβδομάδα. Εκτός από την αγορά παντοπωλείου, δεν παρέχει καμία βοήθεια. Είπε ότι ο καθαρισμός ήταν μόνο εκεί που πήγε. Και τα υπόλοιπα είναι για χρήματα. Και φοβόμαστε να παραγγείλουμε φαγητό από αυτήν. Κατηγόρησε τα πάντα πάνω μου. Έρχεται τρέχοντας, μένει πέντε λεπτά και φεύγει τρέχοντας. Τι πρέπει να κάνω? Δεν μπορώ να αντεπεξέλθω ούτε μόνη μου. Και δεν υπάρχει σχέση με τον κοινωνικό λειτουργό. Το τηλέφωνο του σπιτιού δεν απαντά και υποτίθεται ότι δεν έχει κινητό τηλέφωνο.

    Η Έλενα γράφει:

    Η μαμά είναι 93 ετών. Είναι εργάτρια στο σπίτι, είμαι σχεδόν 58 ετών. Είμαι συνταξιούχος.Η κόρη μου είναι 38 χρονών και έχει ένα μικρό παιδί 2,4 ετών.Και τα τρία ενήλικα μέλη της οικογένειας είναι εγγεγραμμένα μαζί, αλλά όλοι ζούμε σε διαφορετικά μέρη. Η κόρη και το παιδί μου ζουν με έναν άντρα, ο πατέρας του παιδιού είναι σε μη εγγεγραμμένο γάμο και εγώ είμαι 105 χλμ. μακριά. από την πόλη σε ένα εργατικό χωριό με τον άντρα μου, έναν 67χρονο συνταξιούχο. Και τώρα ήρθε η ώρα να φροντίσω τη μαμά. Υποβλήθηκε σε χειρουργική επέμβαση και δεν έχει βγει έξω για πολύ καιρό. Τη βοηθάμε όσο μπορούμε. Έρχομαι, αγοράζω φάρμακα και τρόφιμα, παίρνω τη σύνταξή της, πληρώνω τα κοινόχρηστα και της δίνω τα υπόλοιπα χρήματα, κάθε δεκάρα. Η κόρη μου έρχεται να κάνει την καθαριότητα. Αλλά έχει γίνει πολύ δύσκολο για όλους να τα αντεπεξέλθουν σε όλα αυτά.Αν και έχει παραταθεί η ηλικία συνταξιοδότησης, εγώ πχ δεν έχω καλή υγεία και μάλιστα αυτά τα ταξίδια. Η μητέρα μου δεν θα έρθει να ζήσει μαζί μας για τίποτα. Τι να κάνω; Και μετά σκέφτηκα μια κοινωνική λειτουργό γι' αυτήν. Είναι δυνατόν και πώς γίνεται αυτό;

    Η Όλγα γράφει:

    Καλό απόγευμα Μπορεί μια 83χρονη γιαγιά να προσλάβει κοινωνικό λειτουργό εάν η κόρη της είναι η ίδια κοινωνική λειτουργός, αλλά ζει χωριστά από αυτήν με την οικογένειά της στην ίδια τοποθεσία και δεν μπορεί να βοηθήσει; Ευχαριστώ.

    Η Ksenia γράφει:

    Στο χωριό Substeppe, στην περιφέρεια Ένγκελς, έχουμε επίσης κοινωνικούς λειτουργούς που κουβαλούν μόνο τρόφιμα και πληρώνουν κοινόχρηστα, δεν κάνουν τίποτα άλλο και ληστεύουν τους τυφλούς συνταξιούχους.

    Ο Anonymous γράφει:

    Η μάνα μου είναι 80 χρονών, έχει κοινωνική λειτουργό, αλλά δεν ωφελεί, έρχεται τρέχοντας να φέρει δυο κουβάδες νερό, και όλη η δουλειά, για τις υπόλοιπες λέει πληρωμένη, για την οποία τις πληρώνει κάθε μήνα. , εγώ ο ίδιος δεν μπορώ γιατί είμαι ανάπηρος,

    Γράφει η Γκαλίνα:

    Καλό απόγευμα Μια οικογένεια 2 ατόμων, 90 και 85 ετών, ζει στην πόλη Zvenigorod Υπάρχει δυνατότητα να ζητήσετε βοήθεια από κοινωνικό λειτουργό 2-3 φορές την εβδομάδα; Κατάστημα Μικρή καθαριότητα στο διαμέρισμα. Οι γιοι ζουν σε άλλη πόλη

    Η Τατιάνα γράφει:

    Έχω μια ηλικιωμένη μητέρα, είναι 84 ετών, είναι ΑΜΕΑ της ομάδας 2, μένει με τον εγγονό της, που δουλεύει δύο βάρδιες. Με την αδερφή μου έχουμε χωρίσει και μένουμε μακριά από τη μητέρα μου. Πώς να προσλάβετε έναν κοινωνικό λειτουργό για να έρθει και να μείνει με τη μητέρα όσο ο εγγονός είναι στη δουλειά. Φοβόμαστε ότι η μαμά θα αφήσει το γκάζι ή θα πέσει. Χρειάζεται επικοινωνία.


Τεκμηρίωση κοινωνικού λειτουργού
Οι υπηρεσίες για τους θαλάμους πραγματοποιούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα εργασίας (επισκέψεις σε θαλάμους), το οποίο αναφέρει τις ημέρες επισκέψεων στον θάλαμο και τον χρόνο υπηρεσίας (σύμφωνα με τον κατάλογο ή τον υπολογισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών).
Πρόγραμμα
κοινωνικός λειτουργός _____________________________________

(ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ.)



ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ.

σερβίρεται


Ημέρες της εβδομάδας και ώρες επίσκεψης

Δευτέρα

Τρίτη

Τετάρτη

Πέμπτη

Παρασκευή

1.

Komarova N.P.

8.00-9.00

8.00-9.30

8.00-9.00

2.

Peydan A.A.

9.30-10.30

10.00-11.30

9.30-10.30

3.

Savchenko T.I.

8.00-9.00

8.00-10.00

Οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τη συναφθείσα σύμβαση για την παροχή (με πληρωμή ή δωρεάν) υπηρεσιών και το παράρτημα της σύμβασης (υπολογισμός πληρωμής ή κατάλογος παρεχόμενων υπηρεσιών).

Ο κοινωνικός λειτουργός καταγράφει όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται στο ημερολόγιό του (η υπογραφή του θαλάμου επιβεβαιώνει τη λήψη αυτών των υπηρεσιών) και στο ημερολόγιο του θαλάμου (η υπογραφή του κοινωνικού λειτουργού επιβεβαιώνει την εκτέλεση αυτών των υπηρεσιών).

Το ημερολόγιο του κοινωνικού λειτουργού είναι ένα έγγραφο που αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο των δραστηριοτήτων του κοινωνικού λειτουργού σύμφωνα με τα κανονιστικά έγγραφα του τμήματος. Αυτό το περιοδικό περιέχει πληροφορίες για την εργασία που εκτελείται σύμφωνα με τον κατάλογο των παρεχόμενων υπηρεσιών και είναι το βασικό έγγραφο για τη σύνοψη της εργασίας που έχει γίνει για την τρέχουσα περίοδο. Το αρχείο των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και οι χρηματικές πληρωμές, καταγράφονται την ημέρα της επίσκεψης και διασφαλίζονται με την υπογραφή του πελάτη.

Ημερολόγιο κοινωνικού λειτουργού (δείγμα σχεδίασης)

Στην πρώτη σελίδα εισάγουμε πληροφορίες για τους θαλάμους (προτείνεται σε μορφή πίνακα).




ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. πτέρυγα

Διεύθυνση σπιτιού

τηλέφωνο


Κατηγορία

και οφέλη


Μορφή παροχής υπηρεσιών

(b/p, 25%, 100%)


Ημέρες επίσκεψης

Στοιχεία συγγενών

1

2

3

4

Οι ακόλουθες σελίδες περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την εργασία που εκτελέστηκε:

ημερομηνία

Είδη παρεχόμενων υπηρεσιών σύμφωνα με τον κατάλογο (υπολογισμός) των παρεχόμενων υπηρεσιών

03/01/2012

  1. Συνομιλία.

  2. Αγορά προϊόντων διατροφής και παράδοση κατ' οίκον:
- γάλα - 29 τρίψτε.

Ψωμί - 18 τρίψτε.

Πήρα 50 ρούβλια για ψώνια, ξόδεψα 47 ρούβλια, επέστρεψα 3 ρούβλια σε ρέστα. Εάν έχετε μια απόδειξη που επιβεβαιώνει την αγορά, πρέπει να την επικολλήσετε και να την υπογράψετε: Αγόρασα προϊόντα στο ποσό των 47 ρούβλια. σύμφωνα με τον έλεγχο.


  1. Βοήθησε στο μαγείρεμα (μαγειρεμένο χυλό φαγόπυρου).

  2. Παρέχονται υπηρεσίες υγιεινής και υγιεινής (αλλαγή κλινοσκεπασμάτων, εσωρούχων, αλλαγή πάνας, πλύσιμο, σκούπισμα, κοπή νυχιών κ.λπ.).

  3. Πραγματοποιήθηκε καθαρισμός (σκούπισμα με ηλεκτρική σκούπα, ξεσκόνισμα, πλύσιμο δαπέδου κ.λπ.).

  4. Πληρωμένα κοινόχρηστα. Πήρα 2500 ρούβλια για πληρωμή.
Καταβάλλεται για:

SVR - 223 τρίψτε.

Γραφείο στέγασης - 622 τρίψτε.

Τηλέφωνο - 384 τρίψτε.

BGRES - 1061 τρίψτε.

2500 τρίψτε. – 2290 τρίψτε. = 210 τρίψτε. - ταμειακό υπόλοιπο. Τους αφήνουμε να πληρώσουν το ρεύμα.


  1. Βοήθεια με χαρτιά (πήρα μια απόδειξη που επιβεβαίωνε την αγορά πάνας, την πήγα στην κοινωνική ασφάλιση και έγραψα μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων).
Ή: αίτηση για επιδότηση (συλλέχθηκε ένα πακέτο απαραίτητων εγγράφων ( διευκρινίζει τα έγγραφα που λαμβάνονται από τον θάλαμο) και το παρέδωσε στο τμήμα επιδοτήσεων).
_________(απαιτείται η υπογραφή του θαλάμου)

Στο τέλος του τρέχοντος μήνα υποβάλλονται στον προϊστάμενο του τμήματος:

Έκθεση σχετικά με την ποσότητα και τα είδη των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Πιστοποιητικά ολοκληρωμένης εργασίας, συμπληρωμένα σύμφωνα με λίστες και υπολογισμούς των παρεχόμενων υπηρεσιών, που υποστηρίζονται από την υπογραφή του πελάτη.

Εκ των προτέρων έκθεση για ταξιδιωτικά έγγραφα.

Δεδομένα στην κάρτα του πελάτη (εισάγουμε πρόσθετες υπηρεσίες που έλαβε ο πελάτης).

Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ

για υπηρεσίες που παρέχονται κατ' οίκον σε ηλικιωμένους και ανάπηρους πολίτες

για _________________20____ τμήμα______________________________


Κοινωνικές υπηρεσίες

συνολικές υπηρεσίες

συνταξιούχους

άτομα με ειδικές ανάγκες

1

Αγορά και παράδοση τροφίμων στο σπίτι (ζεστά γεύματα)

2

Βοήθεια στην προετοιμασία φαγητού από προϊόντα πελατών

3

Αγορά και παράδοση κατ' οίκον βασικών βιομηχανικών ειδών

4

Βοήθεια στην παροχή καυσίμων

5

Παράδοση νερού

6

Βοήθεια στην οργάνωση καθαρισμού κατοικιών

7

Βοήθεια στην πληρωμή για στέγαση και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας

8

Βοήθεια στην οργάνωση εργασίας σε προσωπικό οικόπεδο

9

Βοήθεια στην παροχή βιβλίων, περιοδικών, εφημερίδων

10

Βοήθεια σε πολιτιστικές εκδηλώσεις, περιπάτους

11

Βοηθά στη σύνταξη επιστολών και στην ανάγνωση επιστολών και εφημερίδων

12

Οργάνωση τελετών κηδείας (εάν οι θανόντες πελάτες δεν έχουν συγγενείς ή απροθυμία τους να μεριμνήσουν για την ταφή)

13

Βοήθεια στην οργάνωση της παροχής υπηρεσιών από το εμπόριο, τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και τις επιχειρήσεις της καθημερινής ζωής. υπηρεσίες, επικοινωνίες και άλλες υπηρεσίες. υπηρεσίες προς τον πληθυσμό

Σύνολο:

Κοινωνικές και ιατρικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων:

14

Βοήθεια στη διεξαγωγή ιατρικής και κοινωνικής εξέτασης (συνοδεία γιατρού και πλάτη)

15

Βοήθεια στην παροχή φαρμάκων σύμφωνα με τα συμπεράσματα των γιατρών (αγορά και παράδοση φαρμάκων, έκδοση συνταγών)

16

Εκτέλεση ιατρικών διαδικασιών σύμφωνα με τις οδηγίες του γιατρού

18

Παροχή επείγουσας ιατρικής περίθαλψης (καλέστε γιατρό στο σπίτι σας, συνοδεία εξυπηρετούμενων πολιτών σε ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης, παροχή εξετάσεων, επίσκεψη σε περίπτωση νοσηλείας).

19

Παρακολούθηση υγείας (μέτρηση θερμοκρασίας σώματος, αρτηριακή πίεση)

20

Βοήθεια στην παροχή τεχνικών μέσων φροντίδας και αποκατάστασης, απόκτηση προσθετικής, ορθοπεδικής και ακουστικής φροντίδας

Σύνολο:

21

Παροχή διαδικασιών υγιεινής και υγιεινής, διεξαγωγή μερικών τουαλετών

Κοινωνικές και ψυχολογικές υπηρεσίες:

22

Παροχή ψυχολογικής βοήθειας, συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών, επικοινωνίας

Κοινωνικές και νομικές υπηρεσίες

22

Βοήθεια με τη γραφειοκρατία

23

Υποστήριξη του πληθυσμού όλων των κατηγοριών και ομάδων για τη λήψη των απαιτούμενων παροχών, επιδομάτων και άλλων πληρωμών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία

24

Βοήθεια για την απόκτηση συμβολαίου ιατρικής ασφάλισης

25

Λήψη συντάξεων, επιδομάτων και άλλων κοινωνικών παροχών με πληρεξούσιο

26

Συμβουλευτική για κοινωνικά και νομικά θέματα

Σύνολο:

Σύνολο παρεχόμενων υπηρεσιών

Συμπεριλαμβανομένων: πληρωμένες υπηρεσίες

δωρεάν υπηρεσίες

Συνολικός αριθμός ατόμων που εξυπηρετούνται (προς το παρόν)

Σύνολο ατόμων που εξυπηρετούνται (εξυπηρετούνται + αποδεκτά) άτομα

Άτομα που εξυπηρετούνται επί πληρωμή

Περιλαμβάνει: μερική πληρωμή ανά άτομο

πλήρης πληρωμή ανά άτομο

Συνολικές επισκέψεις:

Καταργήθηκε από την υπηρεσία

Δεκτό από υπηρεσία

Κοινωνικός λειτουργός______________________________


Ταξιδιωτική αναφορά για Φεβρουάριος 2011

Κοινωνικός υπάλληλος, θέση: πλήρες όνομα Ιβάνοβα Τατιάνα Βικτόροβνα

Τμήμα Νο. 1


ημερομηνία

Διαδρομή

Σκοπός του ταξιδιού

Ποσ

χρήση εισιτηρίων


από πού (οδός ή

Εταιρία)


πού (οδός ή επιχείρηση)

20.02.2012

ost. "Εμπορικό κέντρο"

ost. "Νοσοκομείο Παίδων"

Παροχή υπηρεσιών στη Sidorova T.A.

1 β.

02/02/2012

ost. "Εργοστάσιο ψωμιού"

ost. "Πολυκλινική"

Έκδοση συνταγών Ivanov T.S.

1 β.

Οι καταστάσεις στη ζωή είναι διαφορετικές. Και συμβαίνει ότι απλά δεν υπάρχει κανείς για να βοηθήσει έναν ηλικιωμένο - είτε δεν υπάρχουν παιδιά ή συγγενείς, είτε ζουν μακριά και δεν υπάρχει πλέον αρκετή δύναμη ακόμη και για να εκτελέσει τις καθημερινές δουλειές του σπιτιού. Εδώ το κράτος στο πρόσωπο ενός κοινωνικού λειτουργού μπορεί να έρθει σε βοήθεια.

Ποιος χρειάζεται κοινωνικό λειτουργό και υπό ποιες προϋποθέσεις;

Οι συνταξιούχοι, δηλαδή οι γυναίκες άνω των 55 ετών, οι άνδρες άνω των 60 ετών και τα άτομα με αναπηρία ανεξαρτήτως ηλικίας, μπορούν να λαμβάνουν κοινωνικές υπηρεσίες στο σπίτι. Ένας κοινωνικός λειτουργός θα παρέχει βοήθεια σε όσους δεν μπορούν να κινηθούν ανεξάρτητα, θα καλύψει τις βασικές ανάγκες της ζωής τους και θα παρέχει αυτοφροντίδα.

Για να λάβετε τέτοια βοήθεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τις εδαφικές επιτροπές του υπουργείου, οι οποίες βρίσκονται σε κέντρα κοινωνικών υπηρεσιών (υπάρχουν σε κάθε περιοχή) και να υποβάλετε τον απαραίτητο κατάλογο εγγράφων και πιστοποιητικό εισοδήματος. Ωστόσο, εάν λαμβάνετε μόνο συντάξεις και κοινωνικές παροχές, τότε το πιστοποιητικό δεν θα είναι χρήσιμο - το ίδιο το τμήμα θα το ζητήσει από το Ταμείο Συντάξεων και τα ιδρύματα κοινωνικής ασφάλισης.

Οι ειδικοί θα αξιολογήσουν τι είδους βοήθεια πρέπει να παρέχεται στον ηλικιωμένο. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί μόνο να αγοράσετε είδη παντοπωλείου και να πληρώσετε κοινόχρηστα ή να βοηθήσετε στο μαγείρεμα και τον καθαρισμό του διαμερίσματος. Ως αποτέλεσμα, η επιτροπή θα προετοιμάσει ένα ατομικό πρόγραμμα για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών.

Το χρονικό πλαίσιο για τη λήψη αποφάσεων είναι σύντομο. Από τη στιγμή της υποβολής της αίτησης μέχρι την αναγνώριση ότι χρειάζονται κοινωνικές υπηρεσίες και τη διαμόρφωση προγράμματος βοήθειας, δεν θα περάσουν περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες. Και η σύμβαση για την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών θα είναι έτοιμη εντός 24 ωρών.

Όροι της συμφωνίας

Η σύμβαση παροχής κοινωνικής πρόνοιας συνάπτεται μεταξύ πολίτη και φορέα για χρονικό διάστημα από την ημερομηνία υπογραφής έως το τέλος του ημερολογιακού έτους. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανανεώνεται ετησίως. Παρατείνεται αυτόματα εάν κανένα από τα μέρη δεν ειδοποιήσει εγγράφως το άλλο για την καταγγελία του.

Το πόσο συχνά θα έρχεται ο κοινωνικός λειτουργός και τι δουλειά θα κάνει εξαρτάται από το βαθμό ανάγκης του συνταξιούχου ή του αναπήρου και τη φυσική του κατάσταση. Αυτό λαμβάνει επίσης υπόψη τη βοήθεια συγγενών, καθώς και άλλων πολιτών που μπορούν να παρέχουν κάθε δυνατή βοήθεια. Αυτό μπορεί να είναι το μέγιστο ημερήσιες επισκέψεις (εκτός Σαββάτου και Κυριακής).

Ο κατάλογος των κοινωνικών υπηρεσιών που παρέχονται κατ' οίκον εγκρίνεται με νόμο. Σύμφωνα με το υπουργείο, μεταξύ των δημοφιλέστερων κοινωνικών υπηρεσιών είναι η αγορά και παράδοση τροφίμων, βασικών βιομηχανικών αγαθών, φαρμάκων, παράδοση νερού (σε σπίτια που δεν έχουν κεντρική παροχή νερού), πληρωμή για στέγαση και κοινόχρηστες υπηρεσίες και υπηρεσίες επικοινωνίας. και ψυχολογική βοήθεια. Για όσους έχουν χάσει μερικώς ή πλήρως την ικανότητα αυτοεξυπηρέτησης - υπηρεσίες υγιεινής και υγιεινής, μαγείρεμα, σίτιση, καθαρισμός χώρων. Επίσης πρόσφατα, μια υπηρεσία που βοηθά στη διδασκαλία της παιδείας υπολογιστών στο σπίτι έχει γίνει δημοφιλής.

Πόσο πρέπει να αμείβεται ένας κοινωνικός λειτουργός;

Οι κοινωνικές υπηρεσίες στο σπίτι παρέχονται δωρεάν ή με μερική ή πλήρη πληρωμή. Έτσι, από την 1η Ιανουαρίου 2015, οι κοινωνικές υπηρεσίες κατ' οίκον παρέχονται δωρεάν σε πολίτες των οποίων το μέσο κατά κεφαλήν εισόδημα είναι ίσο ή χαμηλότερο από ενάμιση φορές το επίπεδο διαβίωσης που έχει καθοριστεί στην περιοχή για τους συνταξιούχους. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες και τα άτομα με αναπηρία του Μεγάλου Πατριωτικού Πολέμου του 1941-1945 έχουν δικαίωμα σε δωρεάν κοινωνικές υπηρεσίες στο σπίτι.

Για όλους τους άλλους το κόστος των κοινωνικών υπηρεσιών εγκρίνεται από το υπουργείο. Το ποσό πληρωμής ανά μήνα για ένα άτομο εξαρτάται από το όνομα και τον αριθμό των κοινωνικών υπηρεσιών που παρέχονται στην πραγματικότητα και είναι κατά μέσο όρο περίπου 250 ρούβλια.

Ποιος κοινωνικός λειτουργός θα συνεργαστεί με έναν συγκεκριμένο συνταξιούχο αποφασίζεται από το ίδρυμα κοινωνικής ασφάλισης, αλλά ταυτόχρονα προσπαθούν να λάβουν υπόψη τις επιθυμίες του ηλικιωμένου όσο το δυνατόν περισσότερο και, εάν είναι απαραίτητο και δυνατό, μπορεί να γίνει αντικατάσταση .

Ποια έγγραφα χρειάζονται για να εγγραφείτε ως κοινωνικός λειτουργός;

Διαβατήριο, πιστοποιητικό γέννησης ή άλλο έγγραφο που αποδεικνύει την ταυτότητα του αιτούντος πολίτη·

Έγγραφο που πιστοποιεί την εξουσία του νόμιμου εκπροσώπου (εάν ο νόμιμος εκπρόσωπός του υποβάλει αίτηση για υπηρεσίες προς το συμφέρον ενός πολίτη).

Έγγραφο που επιβεβαιώνει τη διαμονή στον τόπο διαμονής (σε περίπτωση απουσίας εγγραφής - στον τόπο διαμονής που καθορίζεται στην αίτηση).

Έγγραφα που επιβεβαιώνουν το εισόδημα του πολίτη και των μελών της οικογένειάς του που ζουν μαζί του (σύζυγοι, γονείς, ανήλικα τέκνα) για τους τελευταίους 12 ημερολογιακούς μήνες που προηγούνται του μήνα αίτησης (με εξαίρεση το εισόδημα που λαμβάνεται με τη μορφή συντάξεων και (ή) άλλων πληρωμές σε εδαφικά τμήματα Υποκαταστήματα του Ταμείου Συντάξεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μέτρα κοινωνικής υποστήριξης για τον πληθυσμό που λαμβάνονται στα τμήματα κοινωνικής προστασίας του πληθυσμού).

Πιστοποιητικό αναπηρίας και ατομικό πρόγραμμα αποκατάστασης για άτομο με αναπηρία (για άτομα με αναπηρία).

Συμπέρασμα από ιατρικό οργανισμό σχετικά με την κατάσταση της υγείας και την απουσία ιατρικών αντενδείξεων για τη λήψη κοινωνικών υπηρεσιών.