31.05.19 07:26:46
-2,0 ΤρομερόΣτις 05/06/2019, ο πατέρας μου Andrey Ivanovich Zakharov μεταφέρθηκε στο NCH No. 17 (οδός Bolotnikovskaya, 16) μέσω του SMP με κλινική οξείας παραισθησιολογίας. Πίνει ελαφρύ αλκοόλ πολύς καιρός, αλλά ένα ασθενοφόρο κλήθηκε ακριβώς στο πλαίσιο των παραισθήσεων: ο λόγος είναι ασαφής (η αποχή είναι λιγότερο από μια μέρα, δεν αρκεί για παραλήρημα, αλκοολική ψύχωση;), Δεν είναι σαφές τι να περιμένουμε - ζήτησαν δίχτυ ασφαλείας. Τον μπαμπά τον πήγαν στην ιατρική μονάδα, την επόμενη μέρα ήρθα για επίσκεψη στο 37ο τμήμα. Σε συνομιλία ο θεράπων ιατρός είπε ότι τίποτα δεν είναι ακριβώς ξεκάθαρο για το ιατρικό κομμάτι ακόμα, ανακοίνωσε τη διάρκεια παραμονής των 21 ημερών. Έμεινα έκπληκτος, ρώτησα τι είδους θεραπεία έχει προγραμματιστεί για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, υπάρχει ψυχίατρος, αλλά οι απαντήσεις ήταν πολύ ασαφείς, κυρίως για καλό αποτέλεσμασυνιστάται πλήρης πορεία θεραπείας. Αλλά τη δεύτερη μέρα μπορεί ακόμα να γίνει κατανοητό: ο ασθενής, τελικά, μόλις έφτασε. Τα κινητά τηλέφωνα δεν επιτρέπονται σύμφωνα με το καθεστώς, οπότε άφησα τον αριθμό μου για ανατροφοδότηση (ο γιατρός το έγραψε μπροστά μου στο τίτλο του ιατρικού ιστορικού), σε περίπτωση που μεταφερόταν στο τμήμα ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο ( Ενημερώθηκα τυχαία ότι μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο υποκατάστημα, αλλά όχι ακριβώς). Ζήτησα επίσης αρκετές φορές να σημειώσω ότι θα χρειαστεί αναρρωτική άδεια . Η επόμενη επίσκεψη έγινε στις 12 Μαΐου 2019 από την αδερφή μου Kazakova Anna Andreevna. Ο μπαμπάς ήταν ήδη σε άλλο - 16 τμήμα - δεν ενημερωθήκαμε για τη μεταγραφή. Παρεμπιπτόντως, η εύρεση του (το τμήμα) δεν είναι τόσο εύκολη: κτίριο 4, 5ος όροφος, και πρέπει να μαντέψετε μόνοι σας: 4 όροφοι στην είσοδο του κτιρίου έχουν σήμανση, αλλά 5 δεν είναι, και δεν υπάρχει είτε ασανσέρ, οπότε ανεβαίνοντας ελπίζεις ότι δεν είναι μάταιο και όντως υπάρχει ένα 16ο τμήμα εκεί, για τίποτα που δεν ενδείκνυται, αυτά είναι ενδιαφέροντα ενδεικτικά πρότυπα στο νοσοκομείο. Έτσι, η αδερφή ρώτησε τις ίδιες ερωτήσεις που έκανα εγώ στην πρώτη επίσκεψη και οι απαντήσεις ήταν περίπου οι ίδιες: η περίοδος είναι 21 ημέρες, η αναρρωτική άδεια θα είναι, εάν δεν υπάρχουν παραβιάσεις του καθεστώτος, θα επικοινωνήσουμε μαζί μας εάν είναι απαραίτητο (τα κινητά τηλέφωνα δεν επιτρέπονται επίσης εκεί). Η αδερφή του τού αγόρασε ένα ολόκληρο κομμάτι τσιγάρα για πολύ καιρό, οι νοσοκόμες υποσχέθηκαν να δώσουν με φειδώ. Θυμήθηκε επίσης ότι είχε μαζί του μόνο το διαβατήριό του και τα ρούχα του - ούτε χρήματα, ούτε ταξιδιωτικές κάρτες, ούτε επικοινωνίες, ώστε να είμαστε σίγουροι ότι θα ενημερωνόμαστε όταν θα απολυθεί ή θα μεταφερθεί από το τμήμα. Ξαφνικά, το απόγευμα της 15ης Μαΐου 2019, ο μπαμπάς μου επέστρεψε σπίτι σε αποπροσανατολισμένη κατάσταση. στα χέρια του είχε έναν άδειο φάκελο με την επιγραφή: "Zakharov A.I. I / B 6103." Είπε ότι αυτό ήταν το μοναδικό έγγραφο που εξέδωσε το νοσοκομείο κατά την έξοδο και ότι για περισσότερες από 2 (!) ώρες το έδειχνε στο μετρό μέχρι να του επιτραπεί να περάσει. Ήμασταν σε σοκ, δεν ξέραμε τι να σκεφτούμε. Δήλωσε ότι δεν παραβίασε το καθεστώς και απλώς απολύθηκε στον δρόμο. Επικοινώνησα με το νοσοκομείο, όλοι μου επιβεβαίωσαν ότι έτσι έπρεπε, γέλασαν εγκάρδια για τον φάκελο, είπαν ότι ήταν ένα συνηθισμένο χαρτί και -φυσικά (!)- δεν του έδωσαν κανένα έγγραφο. Όταν ρωτήθηκαν για το LVN, μου είπαν «δεν μίλησε για αυτόν», αν και ο πατέρας μου είπε διαφορετικά, και όλοι, όπου μπορούσαμε, μου θυμίσαμε την αναρρωτική άδεια. Ως αποτέλεσμα, άρχισα να καταλαβαίνω πώς να το πάρω ούτως ή άλλως, μου είπαν να έρθω το πρωί τις καθημερινές για να γράψω μια αίτηση και να κάνω μια βόλτα για μια-δυο ώρες μέχρι να ληφθεί μέσω του VK και να εκδοθεί, μέχρι τις 14.30 -15.00, και είπαν ότι δεν θα πάω αύριο περισσότερο από μια εβδομάδα, διαφορετικά - αυτό είναι. Πώς είναι δυνατόν ένας εργαζόμενος να το κάνει αυτό; Επίσης, κάνε μια βόλτα για λίγες ώρες ... Η απορία μου απαντήθηκε ότι με συνάντησαν και στα μισά και καλύτερα να βιαστώ. Έχοντας κάπως ζητήσει άδεια λίγες μέρες αργότερα (22 Μαΐου), έφτασα. το κινητό δεν λειτούργησε (χάλασε την ίδια μέρα, έπεσε), αλλά συμφωνήσαμε την προηγούμενη μέρα, και ζήτησα και άδεια για εκείνη την ημέρα. Στην αρχή λοιπόν, στο πέρασμα, ο φρουρός απαίτησε για μισή ώρα να επικοινωνήσω εγώ ο ίδιος, μπροστά του, προφανώς, με τον διευθυντή. τμήμα - Δεν ξέρω ακριβώς τη θέση του υπαλλήλου, γιατί "αυτά είναι τα προβλήματά μου, αλλά δεν πρέπει να καλεί με αριθμούς υπηρεσίας, αυτό δεν είναι καθήκον του" - μισή ώρα (! ) απέφυγε να καλέσει τον σύντομο αριθμό του 16ου τμήματος. Τελικά με άφησαν να μπω, στο τμήμα άρχισαν και οι αδερφές να επιβραδύνουν τη διαδικασία, λέγοντας ότι δεν δίνουν αναδρομικά αναρρωτική άδεια και αφού ο ασθενής δεν είπε, τότε αυτό είναι το πρόβλημά του! Ήμουν σοκαρισμένος, έκλαψα λίγο. Τελικά, ήρθε ο διευθυντής και είπε ότι άργησα πολύ και μόνο κατ' εξαίρεση θα μου έβγαζαν ένα φύλλο. Κατά τη σύνταξη μιας αίτησης για την έκδοση εγγράφου, προσπάθησα όσο καλύτερα μπορούσα να διευκρινίσω γιατί άλλαξαν οι προθεσμίες, γιατί δεν επικοινώνησαν μαζί μας, πώς αντιμετωπίστηκε ο ασθενής, ποια είναι η πρόγνωση, ποιες συστάσεις, λοιπόν, στο τουλάχιστον γιατί δεν επικοινώνησαν μαζί μας; Στην οποία η απάντηση ήταν η εξής: πηγαίνετε μια βόλτα ενώ επεξεργαζόμαστε το LVN και για τα υπόλοιπα, ελάτε στο φαρμακείο στον τόπο διαμονής του ασθενούς σε ένα μήνα. Αποτέλεσμα: έλαβα την αναρρωτική άδεια του πατέρα μου με τη θλίψη στη μέση, αλλά με όλα τα άλλα είναι απλά σκοτάδι! Καμία πληροφορία, καμία πληροφορία για την υγεία του μπαμπά, καμία σύσταση, καμία θεραπεία - και αυτό είναι το μόνο που έχουν όπως θα έπρεπε. Απλώς δεν καταλαβαίνω: σε μια παρόμοια κατάσταση στο μέλλον, τι πρέπει να κάνω;! Καμία επαφή με το προσωπικό, όλοι αγνοούν προκλητικά ή καταστέλλουν αιτήματα για να φέρουν τουλάχιστον λίγη σαφήνεια στην κατάσταση. Εγώ ο ίδιος είμαι θεραπευτής (εξωτερικός ασθενής), το βλέπω για πρώτη φορά! Πάντα θα ρωτάτε για άλλη μια φορά εάν χρειάζεται LVN, εξηγήστε εάν είναι σημαντικό, αυτό θα ηρεμήσει τους ασθενείς και θα προστατεύσει τον εαυτό σας αν μη τι άλλο. Και εδώ δεν είναι γενικά σαφές τι έκανε ο ασθενής στο νοσοκομείο - ο ίδιος πραγματικά δεν μπορούσε να πει τίποτα για τη θεραπεία στο νοσοκομείο, στο σπίτι ήταν νωθρός, ανασταλμένος, αποπροσανατολισμένος για αρκετές ημέρες - έφυγε σχεδόν με ποια μορφή και έφτασε. Ποιο είναι το νόημα της εργασίας των εργαζομένων; Ούτε εκκρίσεις, τίποτα, και αυτό λέγεται θεραπεία;! Πώς έφτασε σπίτι σε τέτοια κατάσταση, χωρίς μεταφορικά μέσα (θα του είχαμε αφήσει κάρτα και χρήματα, αλλά είναι αδύνατο σύμφωνα με τους κανόνες του τμήματος!) - αν συνέβαινε κάτι στην πορεία, ποιος θα ήταν υπεύθυνος ? Το προσωπικό του νοσοκομείου σίγουρα δεν ήθελε. Κι αν την επόμενη φορά είναι χειμώνας; Δεν μπορώ να ρισκάρω τον μπαμπά μου έτσι, έχω έναν και έναν παλιό. Τι να κάνουμε όμως στο μέλλον, να πάμε σε άλλο νοσοκομείο ή να περιμένουμε και εκεί τέτοια απρέπεια; Πώς μπορούμε να είμαστε;
04.06.19 15:29:20
Αγαπητή Ελίζαμπεθ Ζ.!
Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με τις πληροφορίες που προσδιορίζονται στην ανάκληση, έχουν πραγματοποιηθεί δραστηριότητες επαλήθευσης. Δεν είναι δυνατό να τοποθετήσετε μια πλήρη απάντηση στην κριτική σας σε δημόσιο τομέα στον ιστότοπο, καθώς περιέχει πληροφορίες που αποτελούν ιατρικό απόρρητο σύμφωνα με τα μέρη 1, 2 του άρθρου. 13 Ομοσπονδιακός νόμος 323-FZ της 21ης Νοεμβρίου 2011 «Σχετικά με τα βασικά στοιχεία της προστασίας της υγείας των πολιτών σε Ρωσική Ομοσπονδία". Σε σχέση με τα παραπάνω, η διοίκηση του κλινικού κλάδου Νο. 1 του Περιφερειακού Ερευνητικού και Πρακτικού Κέντρου Ναρκολογίας DZM της Μόσχας αποφάσισε να στείλει μια επιστολή με τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων επαλήθευσης στην ταχυδρομική διεύθυνση του πατέρα σας που αναφέρεται στα ιατρικά αρχεία .
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, θα βοηθήσουν στη βελτίωση της διαδικασίας οργάνωσης της παροχής ιατρική φροντίδαστο ίδρυμά μας.