Даром красноречия, к сожалению, обладают далеко не все, но это вовсе не значит, что этот навык невозможно развить в себе. Всем нам известно, что человека, умеющего красиво говорить, можно слушать часами! И все же, следует учесть, что имеется немалое количество различных нюансов, которые важно взять во внимание, развивая навык богатой разговорной речи.
Если вы думаете, что умение четко, грамотно и ясно излагать свои мысли нужно только для работы и успеха в делах, то вы сильно ошибаетесь! Четко проинструктировать мужа, что надо купить, поручить сыну вынести мусор, занять у соседки денег , внятно ответить на уроке в школе – это все примеры того, что человек умеет доносить свои мысли до окружающих. Учить этому надо сызмальства.
Причины того, что у человека не получается внятно оформить свою мысль
- Недостаточно хорошее владение темой разговора.
Чтобы не «плавать в теме», детально изучите предмет, задайте дополнительные вопросы, консультируйтесь со специалистами или коллегами. Не бойтесь показаться незнающим. Тем более, если вы вникаете во что-то для себя новое. Ведь если вы постесняетесь уточнить важные детали заранее, то работа не будет выполнена качественно от и до.
Начните изучать логику. Это поможет вашим мыслям обрести некую «стройность». Вы приобретете навык излагать тезисы последовательно и связно, а выводы - кратко и глубоко. Вы будете передавать мысли четко и коротко, без обилия мелких деталей, способных «утопить» смысл ваших сообщений.
- Вам мешает страх.
Тысячи студентов и школьников готовятся к экзаменам серьезно, а в последний момент становятся косноязычными и не могут связать двух слов. Развивайте навык публичных выступлений перед близкими и друзьями. Ведь рядом с ними вы всегда меньше теряетесь, чем с незнакомой публикой.
Постепенно расширяйте круг людей, отрабатывая речь с незнакомыми людьми, включая продавцов в магазине или случайных попутчиков. Плавно переходите на коллег и начальство. Это полезно для вашей карьеры и приятно для кошелька.
- Недостаточно развито управление своей речью.
Плохая дикция может дезориентировать собеседника, даже если вы глубоко в своей теме, не способны смущаться и теряться. На ютубе полно упражнений на развитие дикции. Пользуйтесь материалами, которые в свободном доступе, если платное обучение вам не по карману.
Вот для примера один из них:
Какие упражнения помогут развить красноречие:
Читайте художественную литературу, желательно классику. Русскую, зарубежную - неважно. На шедеврах мировой литературы вы научитесь ценить красоту языка и мысли автора. Обогатится ваш словарный запас и станет более красивой речь
Практикуйте с приятелями цитаты из книг, попробуйте разговаривать с ними языком героя из любимой книги. Высокоинтеллектуальные фразы мушкетеров и королей в романах Дюма-отца помогут вам приобрести репутацию культурного человека. Понятно, что в современной жизни это не самые расхожие выражения. Но они дадут вам уровень общей культуры и лоск интеллигента.
Сейчас стало модно иметь личный блог или дневник в сети. Пополняйте его каждый день меткими цитатами и собственными рассуждениями. Дневник в онлайне даже полезнее – ваши мысли окружающие читают и обсуждают. Поэтому вас это будет мотивировать оттачивать свой стиль изложения.
Общайтесь ! Как можно больше. Где угодно. С соседями, продавцами, преподавателями, коллегами. Не бойтесь сказать то, что думаете. Преодолевайте свою стеснительность, учитесь отстаивать себя в споре. Это очень полезно.
Все эти нехитрые приемы помогут вам стать красноречивым и увлекать собеседника своим разговором.
Многие задаются вопросом, как научиться правильно выражать свои мысли так, чтобы идея, о которой идет речь, была понятна собеседнику. Проблемы с формулированием фраз могут возникнуть у каждого человека по разным причинам – от недостатка концентрации внимания или подготовленности, нарушения дикции, отсутствия достаточного словарного запаса. При этом навык выражения мыслей можно быстро развить, выполняя простые рекомендации и упражнения.
Существует несколько факторов, которые могут существенно осложнить понимание собеседника и восприятие им слов. К ним относятся:
- чрезмерное многословие;
- слишком маленький объем информации;
- скудный словарный запас;
- нарушение логики повествования;
- избыточная саркастичность (собеседник может не понять смысл ироничного замечания и трактовать его по-своему).
Нужно проанализировать данные пункты. Особенно это важно для людей, у которых сложности с тем, как научиться выражать свои мысли четко. Без этого может сложиться ситуация, когда достигнуть взаимопонимания становится просто невозможно.
Компоненты грамотной речи
Речь считается грамотной и чистой, если у нее можно выделить следующие качества:
Произношение должно быть ровным и уверенным. Следите чтобы ваше дыхание не было сбитым.
Важные качества для правильной формулировки мысли
Люди могут не совсем корректно излагать мысли по множеству причин. Обычно это связано с тем, что говорящий имеет необширный словарный запас, которого не хватает для того, чтобы грамотно проговорить фразу. Человек может подбирать не совсем однозначные по смыслу синонимы либо использовать слова, которые не подходят по стилю повествования. Речевое разнообразие – определяющий фактор для того, чтобы научиться тому, как правильно выражать свои мысли в разговоре.
При его отсутствии подбор подходящего слова может занимать у оратора некоторое время. Чтобы неловкого длительного молчания не было, нужно тренировать речевую функцию. Для этого важно использовать следующие методики (часто их приводят в ответ на вопрос «как научиться выражать свои мысли»):
- Следует тренировать качество запоминания информации. Чтобы четко выражать свои идеи, улучшить внимание, а также память, эффективно учить стихи, запоминать максимально длинные последовательности цифр, разучивать тексты любимых песен.
- Нужно увеличивать объем лингвистического запаса у человека. В этом может помочь чтение художественной литературы. Когда человек читает книги, он учится формулировать грамотно мысли, которые после этого можно проговорить (это поможет каждому, кто не знает, как научиться четко говорить фразы, которые способны сразу же вызвать интерес у собеседника).
- Усиление концентрации внимания на определенной мысли. Важно уметь концентрироваться на том, что нужно сказать – это поможет воспроизвести мысль вслух без неточностей, случайно высказанных слов, ошибочных выражений.
Для говорящего особенно важно не терять внимания и не ослаблять его, так как в противном случае он может допустить ошибки в речи. Чтобы понять, как правильно выражать свои мысли, нужно устранить причины возникших сложностей.
Как улучшить концентрацию внимания
Методика управления концентрацией собственного внимания не слишком сложна, но может оказаться эффективной тем, кто не может для себя найти способ, как научиться красиво излагать свои мысли. Нужно повторять следующую комбинацию:
- Мысленно несколько раз проговорить само слово, на котором вы хотите сконцентрироваться, например «кошка».
- Прибегнуть к визуализации объекта, о котором идет речь (например, говоря о кошке, нужно представить в подробностях детали ее образа, размер, цвет, структуру шерсти, возраст, темперамент). Мысленная визуализация – мощный инструмент для тренировки концентрации, что в свою очередь сильно поможет вам в том, как научиться правильно выражать свои мысли.
- Представлять действия связанные с этим словом, для чего и как вы хотите использовать его.
Сконцентрироваться в общественном или людном месте гораздо сложнее. Во время разговора помешать могут посторонние обстоятельства, которые не зависят от говорящего: в месте разговора может быть шумно или слушающий может сделать отвлекающее внимание движение.
Умея сохранять внимание, а также не терять нить повествования, человек сможет излагать свои мысли и фразы грамотно в любой ситуации, вне зависимости от наличия отвлекающих факторов.
Как можно повысить навыки правильной коммуникации
Красиво говорить на профессиональном уровне могут научить на курсах актерского мастерства. В подобных кружках формируются навыки правильной сценической речи, расстановки интонационных акцентов, чистой дикции.
Как можно улучшить качество речи при плохом произношении
Если человек самостоятельно хочет научиться грамотно излагать свои мысли, он может использовать скороговорки и особые упражнения от логопедов если проблема заключается в плохом произношении.
Сначала скороговорки нужно проговорить четко, не быстро, чтобы тренируемый звук не сливался с другими и не исчезал. Постепенно можно увеличивать скорость чтения для проработки дикции.
Комплекс логопедических упражнений включает простые действия, направленные на постановку звуков, повышение подвижности языка. Особенно часто используются следующие:
- Чтобы улучшить подвижность языка при речи, рекомендуется несколько раз переводить кончик языка поочередно в 4 положения: упереть его сначала в одну щеку, потом в другую, затем перевести к нёбу и завести кончик языка ближе к корню. Упражнение повышает активность языка при речи – его правильное положение нужно отработать, чтобы быстро научиться тому, как правильно выражать свои мысли.
- Также можно поочередно пропевать все гласные буквы, плавно переходя от одной к другой. Это повысит качество произношения тренируемых звуков.
Уже спустя непродолжительное время человек улучшит дикцию, станет говорить четче. В этом и состоит ответ на вопрос «как научиться грамотно строить фразы» если у вас проблемы с произношением.
Общие способы улучшения качества речи
Существует несколько общих советов, которые могут помочь человеку научиться грамотно излагать свои мысли:
Существует полезное упражнение, которое помогает быстро научиться правильно говорить и выражать свои мысли. Его суть заключается в том, что ежедневно нужно брать простой объект (кошка, стол, дом) и литературно его описывать несколько минут, включая средства художественной выразительности, игнорируя просторечия. С каждой новой попыткой монолог будет удлиняться и улучшаться. Мимику дополнительно можно контролировать перед зеркалом.
Чтобы контролировать изменения и недочеты, можно записывать речь на диктофон – при повторном прослушивании сказанного будут слышны все неточности. Красиво выражать свои мысли помогает структурирование высказывания – выделение цели и главных мыслей в повествовании. Это позволит не говорить второстепенные вещи, а также повторяться.
При монологе нужно быть уверенным в себе – тогда речь станет более чистой автоматически. Важно изъясняться простыми, доступными словами, чтобы у слушателей не возникало проблем с пониманием – для этого и нужно научиться грамотно выражать свои мысли.
Также можно завести личный блог в интернете или просто дневник и описывать там происходящие события – это поможет научиться формулировать мысли.
Как понятно выразить свои мысли в письме, по телефону
Главное отличие писем от устной речи в том, что содержание послания и речь в нем можно продумать заранее. Чтобы с первого раза прописать мысль понятно и грамотно, эффективно использовать прием писателя — представить, что письмо – это книга, которая должна быть популярной и успешной. От качества речи зависят оценки написанного, а, значит, и его популярность.
Особенно это актуально при написании рабочих посланий. Часто именно при написании формальных посланий люди задаются вопросом, как научиться правильно излагать идеи и предложения.
Важно следить за логикой повествования, не отвлекаясь на лирические отступления, комментирование высказанного и эмоции. Каждое предложение должно иметь свою значимость и ценность, нести полезную информацию, поясняющую утверждения в предыдущих предложениях. Для проверки текста на благозвучие и грамотность можно прочитать его вслух. Это важно для того, чтобы отработать навыки четкого повествования и понять, как правильно выражать свои мысли, чтобы у собеседника не возникало проблем с интерпретацией.
При общении по телефону или скайпу разговор также желательно продумывать заранее, структурируя главную информацию по пунктам на листе бумаги – это поможет избежать ненужных отступлений.
Важно добиться баланса между лаконичностью и емкостью – лучше сказать немного, но максимально полно охватить предмет разговора, не упуская важных деталей: так собеседнику будет проще вникнуть в мысль и интерпретировать ее верно. Нужно контролировать ситуацию и задавать собеседнику вопросы, чтобы оценить, понимает ли он в полной мере мысль.
Чтобы правильно высказывать свои мысли, требуется быть не только начитанным, но и иметь хорошую дикцию, мимику, быть грамотным, уверенным в себе. Только тогда люди будут воспринимать речь легко. Для развития навыков грамотной речи существуют специализированные курсы. Посредством выполнения простых упражнений, чтения книг и проговаривания скороговорок можно улучшить коммуникационные способности и дикцию в домашних условиях. Научиться излагать свои мысли хорошо может каждый.
Каждому человеку полезно знать, как правильно выражать свои мысли. Слова имеют необычайную силу. Они становятся причиной войны, благодаря им рушатся цивилизации, происходят самые судьбоносные события. Если до собеседника грамотно донести нужную информацию, можно добиться любой цели в жизни. Искусство ораторства под силу любому интересующемуся новичку. В мире создано огромное количество литературы на тему коммуникации между людьми.
Недопонимание - проблема 21 века
Неудачно сказанная фраза часто становится поводом разжигания конфликта в семье, на работе, между народами. Важно при общении знать, как правильно выражать свои мысли. От непонимания собеседника рушатся семьи, принимаются неверные решения. Бывает, исправить ситуацию так и не получается.
Провалы на новых собеседованиях или в бизнесе связаны с неумением говорить. Озвучив мысли вслух в нужный момент, человек может занять высокий пост или порадовать близких. Непростая задача - устроить общественную дискуссию на любую тему. Но в любом деле нужно усердие.
Ни один оратор не родился с уже ясной головой и чётко поставленной дикцией. Все они учились в своё время сквозь страх и стеснение, преодолевая окружающее равнодушие. Легко смотреть как выступающий у микрофона быстро и связно произносит целые поэмы, рассказы, доносит насущную проблему до окружающих.
Чтобы стать мастером в любом деле, нужно начать делать ошибки. Только через собственные шишки приходит понимание того, как правильно выражать свои мысли. Переходить сразу нужно к практике, тогда будет гарантировано приобретение реального опыта. Помимо этого, изучают методы формирования четкого мышления.
Подготовка к речи
В начале обучения ораторскому мастерству опытные заводилы рекомендуют записывать свои мысли при любом удобном моменте. Будущую речь нужно обдумывать постоянно в поисках изъянов и некрасивых словосочетаний. Чтобы получить лишь один лист идеально связанного текста, у вас может уйти месяц каждодневных изысканий.
Письменно излагать мысли полезно, можно на следующий день оценить своё творчество со стороны. Порой будет казаться, что на листе отразилась полная чушь. Но делать не стоит, а лучше позже взять и доработать текст. Не зря знаменитые поэты ждут месяцами музу, чтобы написать всего две строчки. Аналогично работает мозг любого человека.
Возможно, в дороге появится идея, но произнести мысли вслух будет как-то неудобно. На помощь придёт смартфон или классический листок бумаги. Поэты до сих пор пользуются чернилами, развивается Да и с такого носителя легче воспринимается написанное собственной рукой.
Диктофон и жесты
Лишние повторы слов лучше исключить. Излагать мысли нужно вкратце без использования шаблонов. Текст придётся заучить. Можно читать с листка, но такой оратор не воспринимается всерьёз. Грамотность — основа привлечения внимания.
На видео можно часто обнаружить, как руки пытаются найти карманы. Держать позу придётся до окончания дискуссии, и этот момент нельзя упускать из вида. Собеседник должен улавливать смысл разговора, а не наблюдать застенчивость и нелепые движения.
Мимика важна в любом разговоре, чтобы собеседник не уснул. Желательно выражать доброжелательность и серьёзность. Вечно улыбающееся лицо будет сравнимо с простотой и незаинтересованностью дел.
Дикция
Поставленная речь — залог половины успеха. Громкий и отчетливый голос всегда привлекает внимание толпы. А если собеседник один, то он точно не заскучает. Этому можно обучиться, если у человека нет физических дефектов гортани. Но на смысловое содержание звонкость тона никак не повлияет.
Практиковаться сначала лучше не в людных местах. Во время зачитывания речи рекомендуется громко орать. Лучше, если это будет происходить в поле или пустом зале. Так быстро изучают иностранное произношение. Существуют практические примеры, когда человек из одинокого поселения совершенно не имеет акцента, изучив чуждый язык.
Тональность голоса также важна, собеседник не должен воспринимать речь, напрягая слуховой аппарат. Монотонность недопустима, излагать мысли нужно всплесками и перепадами слов. Лучше если иногда появляются незначительные паузы, в этот момент слушатель старается собраться и продолжить общение. Вернуть внимание получается разбавочным материалом в виде заранее подготовленной шутки.
Грамотность
Чтобы правильно излагать мысли по избранной тематике, нужно в первую очередь вникнуть в основы предмета. Без понимания вопроса слова будут путаться, а подготовленный текст станет похож на работу дилетанта. Прочтение книг помогает исправить ситуацию.
Грамотному человеку доверия оказывается больше. В неделю нужно прочитывать по одному труду в избранной области минимум в 100 страниц. Подбирать литературу рекомендуется под руководством квалифицированного специалиста. Поднять свой словарный запас помогут русские классики.
Тренировка памяти и техники разговора
Недостаточно говорить на выбранную тему и понимать её, ещё нужно знать, как научиться правильно выражать свои мысли. Для этого работают над мышлением. Ведь одно дело высказать заученные заранее слова, а другое - грамотно провести беседу в нужном русле.
В процессе обсуждения проблемы приветствуется немногословность. Однако длительное молчание тоже никому не нужно. Во время периода болтливости собеседника можно вспомнить материал, собраться с мыслями.
Разговор поддерживают стандартными фразами, свидетельствующими о том, что вы слушаете.
Не рекомендуется отвлекаться и переводить взгляд в сторону. Лучше улыбнуться и покачать головой в знак согласия. Когда в мыслях снова наведен порядок, нелишним будет мягко перебить оппонента и начать говорить о более насущных вещах. Помогут поднять свой опыт в таких вещах случайные знакомства и обсуждение с первым встречным любого вопроса.
Побороть боязнь публичных выступлений
Умение выражать свои мысли крепнет во время массовых дискуссий. Каждому случалось выступать с докладом в классе перед сверстниками. Некоторым школьникам было очень дискомфортно во время своей речи. Побороть стеснение поможет только практика. Случайная публика в автобусе скажет только спасибо, если прочитать им любой отрывок из прозы.
На это тяжело решиться, и может получиться конфуз. Но опыт растёт пропорционально накопленным неудачам. При первых попытках рекомендуется помнить, что память человека короткая. Если даже выступление вызовет смех, на следующий день каждый слушатель погрузится в свои заботы и забудет не только слова, но и самого несостоявшегося оратора.
Зато на десятую попытку в голове возникнут правильные мысли, и их без труда можно будет донести толпе. Причиной спутанного сознания становится часто неуверенность в себе. Существует огромное число методик, поднимающих самооценку.
Как найти в себе силы?
У многих новичков пропадает желание после первых попыток. Однако при неудачах нужно начать описывать происходящие события ранее. Концентрироваться на нелепых моментах не стоит, следует понять причину конфуза. Часто при публичных выступлениях попадается один негативный слушатель. Он как раз и портит весь настрой.
Задача оратора найти в толпе симпатизирующее лицо и начать излагать мысли как бы ему. Тогда спутаться языку не получится, а положительная энергия отразится через говорящего в зал. Однако начало тренировок лучше проводить в знакомой компании, чтобы не получить неприятности.
Помощь профессионалов
Воспользоваться посторонней помощью совершенно не зазорно. Накопленный опыт имеют лучшие ораторы, уже выступавшие публично. Психологи исправляют скованность характера за короткий срок.
Выбирать лучше известные и проверенные курсы роста самооценки. Но и забывать о ежедневной практике не стоит. Только реальное общение способно вывести человека из состояния улитки. Ни одна прочитанная умная книжка не повысит уровень мыслительного процесса так, как попытка заговорить с незнакомцем на интересующую именно вас тему.
Умение выражать свои мысли правильно помогает нам достичь взаимопонимания в любой ситуации - в разговоре с супругом, парнем, в воспитании детей, в работе с клиентами и сотрудниками. Для лёгкого общения с подружками или кухонной болтовни в духе «как прошёл твой день » достаточно простых фраз и человеческого участия.
Но если вы хотите, чтобы окружающие воспринимали вас всерьёз и прислушивались к точке зрения, просто необходимо уметь подать свои мысли чётко и грамотно. Как же этому научиться?
Как другие воспринимают ваши слова
Не бывало ли у вас чувства замешательства и недоумения, когда ваши слова не понятны собеседнику? Становится удивительно, почему вы не можете донести простые, казалось бы, мысли.
Говорим мы на одном языке, можем без проблем обмениваться ничего не значащими фразами, но как только дело касается важных сообщений, между говорящими как будто стена вырастает - в чём же причина?
Обычно люди воспринимают речь не просто как набор слов, а вместе со сложным психологическим контекстом - сюда входит, например, отношение к вам лично, готовность услышать противоположную точку зрения, общий тон разговора (спокойный или раздражённый), а ещё уровень образования собеседников и то, какой смысл каждый из них вкладывает в звучащие слова.
Не правда ли, получается сложновато? И тем не менее все мы часто общаемся, не прилагая особых усилий, чтобы быть понятыми.
Есть старая армейская шутка, что всё, что может быть понято неправильно - будет понято неправильно. Если вам действительно важен результат разговора, подключайте всё мастерство, чтобы слушатель понял вас до последней буквы. А мы покажем вам, в каком месте разговора чаще всего возникают проблемы, почему так происходит и как с этим бороться.
Почему иногда нас не понимают:
- Слишком много слов - собеседник теряет ход мысли среди бесконечных отступлений, подробностей, не относящихся к делу фактов, вспомнившейся вдруг похожей истории;
- Вы сказали слишком мало. Скупость на слова - тоже проблема, так как другому приходится додумывать недостающие факты самому (и поверьте, он это сделает, но вряд ли в вашу пользу);
- Маленький словарный запас. Детям это простительно, а вот взрослые должны подбирать более точные выражения, использовать разные слова, чтобы не приходилось объясняться мычанием, жалким «э-э …» или подмигиванием, мол, вы и сами поняли, что я хочу сказать - см. пункт выше, вас поймут, но не так как надо;
- Хромает логика - это просто бич божий в разговоре женщины с мужчиной. Мы хотим выражать всё и сразу, не упустив ни одной важной (как нам кажется) детали, передав все нюансы настроения и добившись сопереживания на каждой минуте нашей речи. Что в итоге? Обвинения в отсутствии логики, невнятности, путаности и бестолковости. Обидно, что сказать, но логические связи и цель каждой фразы должны прослеживаться очень чётко - этому надо учиться;
- Увлечение сарказмом. Это когда вы в издёвку говорите противоположное вашей мысли, надеясь, что собеседник сам уловит нелепость и поймёт как надо - то есть наоборот. Минус в том, что ваше остроумие могут не оценить - а значит посыл будет бесполезен и непонятен.
Когда возьмётесь подтянуть себя в красноречии, то вы сами легко найдёте ещё несколько пробелов и наткнётесь на другие подводные камни искусства разговора. Главное, практикуйтесь, внимательно слушайте себя и других, концентрируйтесь на центральной мысли. А сейчас начните с нескольких практических приёмов, которые сразу улучшат ваше общение с кем угодно.
Как быстро научиться правильно выражать мысли
- Читайте. Популярные книги по бизнесу и психологии подойдут даже лучше, чем старая русская классика. Из первых вы почерпнёте больше удачных речевых оборотов, понятных современному человеку, чем из произведений Достоевского и Тургенева. Хотя последние, несомненно, лучше женских любовных романов;
- Выписывайте из книг и журналов предложения, которые, на ваш взгляд, хорошо доносят смысл. Вы можете использовать десятки чужих фраз в качестве шаблонов для своих высказываний, единственное, следите за их уместностью;
- Заведите дневник или блог в интернете. В письменном виде легче привыкнуть формулировать свои мысли правильно, вы быстро привыкнете отбрасывать лишнее и концентрироваться на сути, когда будете перечитывать и исправлять написанное;
- Избегайте поговорок и избитых выражений - часто их смысл настолько стёрт временем, что вы можете с удивлением обнаружить, что вас поняли с точностью наоборот;
- Начните вести блокнот «Мой день в 6 словах » - на сегодня лучше этого упражнения просто не существует. Оно сформирует привычку кратко выражаться за несколько недель;
- Репетируя речь, смотрите на себя в зеркало, так вы тщательнее сможете отсеивать лишние фразы - эффект наблюдателя творит чудеса;
- Самый быстрый способ - это найти знакомого с лаконичной и ёмкой речью и перенять его манеру выражаться. Ничего стыдиться - мы все учимся друг у друга!
Как правильно выражать свои мысли в письме
Электронное сообщение или традиционное письмо в конверте предполагает, что вы хорошо подготовили его содержание.
Как правило, отсылая сообщение, мы знаем, что изменить его текст уже нельзя, поэтому очень важно с первого раза написать удачно. (Как бы не пришлось потом в повторных письмах объясняться, что конкретно вы имели в виду, запутываясь самой и запутывая адресата.)
Чтобы написать понятное и красивое письмо, используйте приём издателя. Представьте, то вы редактор, вам предстоит выпустить в печать новую статью, книгу и т.п. От качества текста будет зависеть всё - отзывы читателей, критиков, ваша репутация и заработок.
Конечно, если вы просто поздравляете тётю с Новым Годом, напартачить будет сложно. А вот по рабочим вопросам вы можете испортить дело по полной программе, если не потрудитесь над внятным изложением.
Прежде всего, определите цель послания. От неё будет зависеть структура письма. Можете просто перечислить факты и подать их как информацию к размышлению - тогда следите за точностью и достоверностью фактов, не дописывайте свои комментарии и домыслы.
Если же требуется пояснение, постройте текст на классической формуле: что должно быть сделано? - почему? - какой должен быть результат? Всё! Без эмоциональных подробностей, жалоб и угроз. И кстати, в письмах хамский тон не менее вреден, чем при живом общении, не используйте грубых выражений, иначе результат вас неприятно поразит, как бы однозначно вы ни выразились.
Воплотив мысли в текст, перечитайте его несколько раз вслух (про себя), поставьте себя на место получателя. Естественно ли получилось? Вытекает ли каждое предложение из предыдущего логически? Проверьте грамотность - и смело отправляйте, вы сделали всё как надо.
Как общаться по телефону или скайпу
В удалённом режиме тоже важно уметь выражать свои мысли правильно. Подготовьтесь к разговору: спокойно обдумайте всё, что хотите донести собеседнику, запишите главные мысли по пунктам - их должно быть не более трёх, ещё лучше будет одно конкретное сообщение.
Прежде чем высказаться, отрепетируйте свои слова, проверьте, не упущена ли важная часть информации. Даже в повседневных делах это иногда доходит до смешного: вы договорились встретиться со знакомым «у метро », он будет ждать на перроне, а вы - на поверхности, у ступенек.