Ang teknolohiya ng gawaing panlipunan ay salamin ng sibilisadong paraan ng paglutas ng mga suliraning panlipunan ng lipunan at mga tao. Ito ay palaging makabago, likas na malikhain, na nauugnay sa patuloy na paghahanap para sa mas advanced, at samakatuwid ay mas epektibo at matipid na mga paraan upang magamit ang mga mapagkukunan ng tao at ang kanyang potensyal na malikhain.

Ang pagpapakilala ng mga teknolohiya para sa pagpapaunlad o pagpapanumbalik ng malikhaing potensyal ng isang tao sa proseso ng gawaing panlipunan ay isang estratehikong direksyon ng proseso ng gawaing panlipunan, isang pagtanggi sa diskarte kung saan ito ay itinuturing na isang bagay na napapailalim sa pagbabago at muling edukasyon. . Ito ay isang oryentasyon patungo sa kanyang mga mapagkukunan at ang pagtitiwala na siya ay may kakayahang makisali sa mga malikhaing aktibidad na malikhain sa buhay sa pamamagitan ng pagbabago sa sarili at pagsasarili.

Ang modernong lipunang Ruso ay nangangailangan ng mga taong may kakayahang independiyenteng aktibidad, panlipunang paggana, pagbuo ng mga pangyayari sa buhay, gamit ang naipon na karanasan ng mga amateur na pagtatanghal, at malikhaing pagsasakatuparan sa sarili.

Ang ganitong pag-uugali ay nakasalalay sa antas ng pag-unlad ng kakayahan ng isang tao na sinasadya na bumuo ng kanyang diskarte sa buhay, upang malikhaing kumilos upang baguhin ang kanyang sarili at ang mundo sa kanyang paligid. Ang pag-uugali na ito ay nagpapakilala sa kanya bilang isang paksa ng kanyang sariling buhay, handang gumawa ng mga desisyon at pananagutan para sa kanila.

Ang makabagong aktibidad ay isang tiyak na kalakaran sa modernong pag-unlad ng lipunan.

Mga kadahilanan na tumutukoy sa pag-unlad ng makabagong aktibidad: mababang kasiyahan sa kalidad at mga resulta ng mga prosesong sosyo-ekonomiko, kamalayan ng kagyat na pangangailangan para sa pagbabago sa panlipunang kasanayan.

Ipinapakita ng pananaliksik na hanggang sa 90% ng mga organisasyon sa social sphere sa Russia ay nakikibahagi sa paghahanap ng mga bagong diskarte, paraan at anyo ng aktibidad.

Mayroong maraming mga kahulugan ng terminong "makabagong ideya" sa siyentipikong panitikan, ngunit lahat sila ay sumasang-ayon sa isang bagay: ang pagbabago ay ang pagpapakilala, pagpapatupad ng isang bagong bagay.

Ang pagbabago sa isang malawak na kahulugan ay tumutukoy sa kumikitang paggamit ng mga inobasyon sa anyo ng mga bagong teknolohiya, mga uri ng mga produkto at serbisyo, mga solusyon sa organisasyon, teknikal at sosyo-ekonomiko ng isang produksyon, pananalapi, komersyal, administratibo o iba pang kalikasan.

Ang konsepto ng "innovation" ay binibigyang kahulugan bilang innovation (mula sa English, pagbabago – "pagpapakilala ng mga pagbabago", "pagpapakilala ng mga pagbabago"). Ang pagbabago ay isang may layuning proseso ng paggawa ng mga pagbabago sa isang tiyak na istrukturang panlipunan, isang kababalaghan na humahantong sa paglitaw ng mga bagong matatag na elemento.

Ang ibig sabihin ng Innovation ay isang bagong order, isang bagong custom, isang bagong paraan, isang imbensyon, isang bagong phenomenon.

Mula sa sandaling ang isang inobasyon ay tinanggap para sa pagpapakalat, ito ay nakakakuha ng isang bagong kalidad - ito ay nagiging isang makabagong ideya (innovation). Sa pang-araw-araw na pagsasanay, bilang panuntunan, ang mga konsepto na "makabagong ideya", "makabagong ideya", "makabagong ideya", "makabagong ideya" ay nakilala.

Ang mga inobasyon ay may ilang mga katangian na itinuturing bilang kanilang mga pangunahing katangian.

Ang unang katangian ng pagbabago ay ang pagiging bago nito: ang pagkakaroon sa kakanyahan ng pagbabago ng mga bagong konseptong ideya, mga diskarte sa pag-unlad ng mga proseso, pati na rin ang mga anyo at pamamaraan ng kanilang organisasyon.

Ang pagiging bago ay isang kailangang-kailangan na pag-aari at independiyenteng halaga ng anumang pagbabago na nagpapakilala dito sa iba pang mga phenomena. Ang pagtatasa sa antas ng pagiging bago ay isang napakahirap na bagay at nangangailangan ng isang tiyak na kakayahang umangkop ng pag-iisip. Ang pagiging bago ay, sa prinsipyo, palaging kamag-anak.

Ang hitsura ng ganap na bago ay isang bihirang kababalaghan. Mayroong ilang mga uri ng novelty: absolute (naayos sa kawalan ng mga analogues sa isang naibigay na pagbabago), kamag-anak (ito ay kinikilala ang lokal na novelty, i.e. isang inobasyon na nagamit na sa isang lugar, ngunit ginamit sa unang pagkakataon sa isang partikular na istraktura) , pribado (nagsasangkot ng pag-update ng isa sa mga elemento ng aktibidad), kondisyonal (ang pagbabago ay hindi bago sa sarili nito, ngunit kapag pinagkadalubhasaan ng ibang tao, sa ibang mga kondisyon ay nagbibigay ito ng mga positibong resulta).

Ang isa pang katangian ng inobasyon ay ang pagiging tugma sa tradisyonal (umiiral na) estado. Ang isang pagbabago ay mas madaling tanggapin at ipatupad kung ito ay katugma sa mga umiiral na halaga, tradisyon, malikhaing karanasan sa isang tiyak na sistema, pati na rin ang mga umiiral na kondisyon sa pagtatrabaho (materyal, tauhan, organisasyon, atbp.).

Bilang karagdagan, ang pagbabago ay may mga sumusunod na katangian: kadalian ng pagsubok At kakayahan sa pakikipag-usap. Ang pagiging simple ng pagsubok ay ang kakayahang subukan ang isang inobasyon (subukan ito sa pagsasanay at suriin ang pagiging epektibo nito) sa mga bahagi at elemento para sa mas malalim na pag-unawa sa kakanyahan ng pagbabago. Ang kakayahang makipagkomunikasyon ng isang pagbabago ay ang posibilidad ng pagsulong at pagpapalaganap nito sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel ng komunikasyon, kabilang ang mga impormal (oral, visual na impormasyon).

Ang mga sumusunod ay tinukoy mga uri ng inobasyon – sosyal At ekonomiya.

Ang batayan para sa pag-uuri ng mga pagbabago ay maaaring ang sukat ng mga pagbabago, ang makabagong potensyal ng isang pagbabago, ang kaugnayan ng mga pagbabago sa mga nauna, atbp.

Ang mga pagbabago sa lipunan ay nahahati sa pang-ekonomiya (mga bagong materyal na insentibo, mga tagapagpahiwatig, mga sistema ng pagbabayad), organisasyonal at managerial (mga bagong istruktura ng organisasyon, mga anyo ng organisasyon ng paggawa, pagbuo ng mga desisyon, kontrol sa kanilang pagpapatupad), panlipunan at pangangasiwa, i.e. naka-target na mga pagbabago sa intra-collective na relasyon (paghalal ng mga pinuno, mga bagong anyo ng publisidad, paglikha ng mga bagong pampublikong katawan), legal (pangunahing kumikilos bilang mga pagbabago sa batas sa paggawa at ekonomiya).

Mga uri ng inobasyon ayon sa sukat ng pagbabago– pribado (single), hindi nauugnay sa isa't isa, modular, isang kumplikadong mga detalye, na nauugnay, halimbawa, sa isang pangkat ng mga paksa, isang pangkat ng edad; sistematiko, na sumasaklaw sa lahat ng institusyong panlipunan. Ang mga sistematikong inobasyon ay dapat isama ang mga nagsasangkot ng muling pag-iisip sa pangunahing layunin ng isang partikular na uri ng institusyong panlipunan, ang mga prinsipyo ng aktibidad sa lipunan, ang pagsulong ng mga bagong ideya at mga prayoridad na direksyon sa pag-unlad.

Isaalang-alang natin ang mga klasipikasyon ayon sa makabagong potensyal ng mga inobasyon. Makabagong potensyal ng pagbabago- ito ang mga kakayahan (panloob na mapagkukunan) ng pagbabago mismo, na tumutukoy sa antas ng pagpapabuti, ang husay na paglago ng bagay ng pagbabago (mga anyo ng trabaho, anumang uri ng aktibidad).

Batay sa pamantayang ito (ang presensya at antas ng pagpapahayag ng mga makabagong potensyal), ang pagbabago, kombinatoryal, at radikal na mga pagbabago ay nakikilala.

Ang mga pagbabago sa pagbabago ay nagsasangkot ng pagpapabuti, pagbabago, paggawa ng makabago ng isang bagay na may analogue at prototype (mga programa, pamamaraan, istruktura, atbp.).

Kasama sa mga combinatorial innovations ang isang bago, nakabubuo na kumbinasyon ng mga dating kilalang diskarte na hindi pa ginagamit sa kumbinasyong ito dati. Hindi namin pinag-uusapan ang isang mekanikal na koneksyon ng mga fragment ng anumang teknolohiya, ngunit sa halip ay isang nakabubuo na koneksyon, i.e. isa kung saan lumalabas ang mga bago, dati nang hindi naipakitang mga sistematikong katangian, na nagbibigay ng mabisang positibong resulta.

Ang mga radikal na pagbabago ay naglalaman ng makapangyarihang makabagong potensyal para sa pagbuo ng isang koponan, gayunpaman, ang paglikha ng mga ito, tulad ng lahat ng panimula ay bago, ay napakahirap at bihira ang mga ito.

Kaugnay ng kanilang mga nauna, ang mga inobasyon ay nahahati sa pagpapalit, pagkansela, pagbubukas at retro na mga pagbabago.

Ang isang kapalit na inobasyon ay ipinakilala bilang kapalit ng anumang partikular, posibleng hindi napapanahong paraan, organisasyonal na anyo, o teknolohiya. Ang pagkansela ng pagbabago ay ang pagtigil ng anumang aktibidad, ang pag-aalis ng isang bagay. Ang pagbubukas ng inobasyon ay hindi maihahambing sa mga functional predecessors nito alinman sa layunin, o sa paraan ng paggamit, o sa umiiral na sitwasyong panlipunan. Ang ganitong pagbabago ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang bagong programa, isang bagong uri ng serbisyong panlipunan, teknolohiya, atbp. Ang computerization at mga bagong profile ng aktibidad ay mga inobasyon na nagbubukas at lumikha ng isang bagong larangan ng aktibidad.

Ang retroinnovation ay ang pagbuo ng isang bagong bagay sa kasalukuyan, ngunit minsan ay ginamit na sa panlipunang kasanayan. Ito ay isang bagay na luma, nakalimutan, na nagiging may kaugnayan muli.

Ang batayan para sa pag-uuri ng mga pagbabago ay maaaring ibang-iba, at mayroong napakaraming uri ng mga pagbabago. Sa pagsasagawa, ang ilan ay mas madalas na matatagpuan, ang iba ay mas madalas, ang ilang mga uri ay maaaring pagsamahin at pagsamahin sa iba't ibang paraan.

Ang siklo ng buhay ng isang pagbabago ay ang panahon mula sa pinagmulan ng isang ideya, ang paglikha at pagpapalaganap ng isang pagbabago, hanggang sa paggamit nito. Isinasaalang-alang ang pagkakasunud-sunod ng trabaho, ang ikot ng buhay ng isang pagbabago ay itinuturing bilang isang proseso ng pagbabago.

Ang anyo ng naka-target na pamamahala ng proseso at aktibidad ng pagbabago ay ang proyekto ng pagbabago.

Ang isang makabagong proyekto ay isang kumplikadong sistema ng magkakaugnay at magkakaugnay na mga aktibidad sa mga tuntunin ng mga mapagkukunan, mga deadline at mga gumaganap, na naglalayong makamit ang mga tiyak na layunin (mga gawain) sa mga priyoridad na lugar ng pag-unlad ng agham at teknolohiya.

Ang proseso ng pagbabago ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang hanay ng mga aktibidad na pang-agham, teknolohikal, produksyon, organisasyon, pinansyal at komersyal na isinasagawa sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod na humahantong sa pagbabago.

Kasabay nito, ang isang innovation project ay isang set ng teknikal, organisasyonal, pagpaplano at dokumentasyon ng pag-aayos sa pananalapi na kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng proyekto.

Isinasaalang-alang ang mga aspetong ito, maaaring ibigay ang sumusunod na kahulugan: makabagong proyekto– Ito ay isang pagbabago na binuo ng nagpasimula, na pormal sa anyo ng dokumentasyon, ang layunin nito ay ang paglikha, paggawa ng makabago o pagpapanatili ng mga bagay, kabilang ang samahan ng mga makabagong proseso sa espasyo at oras.

Ang pagpapabuti at pag-unlad ng tradisyonal at makabagong mga teknolohiyang panlipunan sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan ay isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa pagbuo ng isang pamamaraan para sa gawaing panlipunan.

Mga tradisyonal na teknolohiyang panlipunan sa kasanayan sa gawaing panlipunan.

Ang paglutas ng mga isyu ng pagsasapanlipunan at pagsasama sa gawaing panlipunan upang madagdagan ang aktibidad ng buhay ng mga taong may kapansanan sa mga modernong kondisyon ay nangangailangan ng isang malinaw na pang-agham na kahulugan ng mga prinsipyong panlipunan at mga diskarte sa problema ng mga taong may kapansanan, dahil ang kapansanan sa batas ng Russian Federation ay ipinakita bilang isang indibidwal na kondisyon ng isang indibidwal na sanhi ng isang karamdaman sa kalusugan, pinsala o pag-unlad ng depekto. Ang pag-unawa sa kapansanan ay nagdudulot ng ilang partikular na kahirapan sa pagtukoy sa panlipunang papel ng mga taong may kapansanan bilang isang solong socio-structural unit. Ang pagkilala sa isang taong may kapansanan bilang isang pasyente ay nakatuon sa isang naaangkop na saloobin sa kanya sa lipunan, na kinikilala ang mga teknolohiyang medikal bilang isang priyoridad sa mga bagay ng pagbibigay ng tulong panlipunan. Kasabay nito, kinakailangang isaalang-alang ang limitasyon ng aktibidad sa buhay ng isang tao na nahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay sa isang mas malawak na kahulugan.
Ang kapansanan ay ipinakita bilang isang resulta o resulta ng isang kumplikadong relasyon sa pagitan ng mga pagbabago sa kalusugan, mga personal na kadahilanan at mga kadahilanan sa kapaligiran kung saan ang isang tao ay natagpuan ang kanyang sarili. Bilang resulta ng mga ugnayang ito, ang mga salik sa kapaligiran ay maaaring magkaroon ng iba't ibang epekto sa parehong indibidwal. Ang pagkasira ng panlipunang paggana, pagkawala ng mga koneksyon sa komunikasyon ay posible hindi lamang dahil sa pagkasira o kawalan ng kalusugan, ngunit sa pagkakaroon ng iba, hindi gaanong makabuluhan, mga kadahilanan, kabilang ang kahirapan at panlipunang stratification ng populasyon, espirituwal na kahirapan, polusyon sa kapaligiran at iba pa hindi inaasahang mga pangyayari sa buhay, kadalasang independyente sa tao mismo, ngunit humahantong sa mga problema sa kanyang mga relasyon sa lipunan.
Ang pag-aaral ng isang indibidwal na nauugnay sa kapaligiran sa isang tiyak na hierarchical na pagkakasunud-sunod ng pisikal, biological, sikolohikal at panlipunang mga antas, ang paglabag sa kung saan ay humahantong sa pagpapapangit ng panlipunang pagkakapareho ng kalikasan (organismo) personalidad ng lipunan, ay sumasakop sa isang mahalagang lugar sa proseso ng panlipunang trabaho at nagiging kinakailangan para sa pag-unawa sa katangian ng tulong panlipunan. Ang paglabag sa mga relasyon ng tao sa lipunan ay hindi maiiwasang humahantong sa pagkawatak-watak sa lipunan at aktibidad ng indibidwal, habang ang ugat na sanhi ay nauugnay sa parehong mga kakayahan (o mga limitasyon) ng indibidwal at ang posisyon na inookupahan ng lipunan. Ang mga palatandaan ng kawalan ng pagkakaisa ay dulot ng mga salik na may iba't ibang kalikasan, ngunit tumutugma sa ilang partikular na antas ng hierarchical order. Ang mga paglabag sa mga relasyon sa bawat antas ay sinamahan ng kaukulang mga paghihigpit sa aktibidad ng indibidwal, na nagbubunga ng isang paglabag sa bahagi ng kagalingan, kapwa sa antas ng katawan at sa iba pang mga antas na nagsisiguro ng social homeostasis. Ang mga limitasyon ng aktibidad (aktibidad sa buhay) sa kasong ito ay itinuturing na mga paglabag sa relasyon (disharmonya) ng isang tao sa nakapaligid na kapaligiran sa lipunan, lipunan.

Mga makabagong teknolohiyang panlipunan sa kasanayan sa gawaing panlipunan.

Upang maalis ang mga limitasyon sa buhay, hindi lamang tradisyonal kundi pati na rin ang mga makabagong teknolohiya ang kailangan na nagbibigay ng epekto sa lahat ng antas, pag-aalis ng mga negatibong salik sa kapaligiran, pagbabago ng patakarang panlipunan at paglikha ng mga kanais-nais na pagkakataon para matanto ang potensyal ng indibidwal.
Ang umuusbong na patakarang panlipunan ng Russian Federation ay maaaring isaalang-alang bilang isang instrumento para sa institusyonalisasyon ng mga taong may kapansanan, na binibigyang-diin dito ang mga tampok tulad ng pagbabago ng mga saloobin sa mga taong may kapansanan, pagkilala sa mga taong may kapansanan bilang katumbas ng iba pang lipunan, pagkilala sa responsibilidad ng lipunan. patungo sa mga taong may kapansanan, atbp. Sa "Konsepto ng panlipunang proteksyon ng mga mamamayang may kapansanan at mga pamilyang may mga bata", na pinagtibay ng Pamahalaan ng Russia (1992), ang oryentasyon ng patakarang panlipunan kaugnay ng mga mamamayang may kapansanan patungo sa mga aktibidad sa rehabilitasyon sa lipunan ay ipinahayag .
Ang Convention on the Rights of Persons with Disabilities (2007) ay tumitingin sa kapansanan bilang "isang umuusbong na konsepto na nagreresulta mula sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga taong may kapansanan at mga hadlang sa lipunan at kapaligiran na pumipigil sa kanila sa ganap at epektibong pakikilahok sa lipunan sa pantay na batayan sa iba. .”
Ang humanistic na diskarte na lumitaw sa lipunang Ruso ay nagpapahintulot sa amin na i-highlight ang mga makabagong teknolohiya ng tulong panlipunan bilang isang espesyal na lugar at isaalang-alang ang tulong sa rehabilitasyon bilang ang pagkakaloob ng pinagsamang mga serbisyong panlipunan at medikal na naglalayong pagbuo, pangangalaga at pagpapalakas ng kalusugan, pag-iwas sa sakit at pagpapanumbalik. ng hindi lamang ang mga pag-andar ng katawan, kundi pati na rin ng lahat, mga kakayahan para sa panlipunang paggana, komprehensibong malikhaing pag-unlad ng indibidwal. Itinutulak nito ang mga taong may kapansanan sa saklaw ng aktibong pampublikong buhay na may pagkilala sa priyoridad ng aktibidad sa lipunan at pagsasama. Ang mga makabagong teknolohiya para sa pagbibigay ng tulong panlipunan sa kasong ito ay batay sa pagiging naa-access at posibilidad na makakuha ng anumang uri ng serbisyo sa paggamit ng mga karapatan ng isang tao.
Ang isa sa mga seryosong hadlang sa pagpapatupad ng mga makabagong teknolohiya sa gawaing panlipunan ay nananatiling mapagpakumbaba na saloobin ng mga malulusog na tao sa mga taong may kapansanan.
Ang humanization at humanization ng lipunan sa huling tatlumpung taon ng ika-20 siglo ay muling nakatuon sa mga pananaw ng lipunan at mga indibidwal sa problema ng kapansanan. Ang isa sa mga pangunahing postulates sa gawaing panlipunan ay ang priyoridad ng indibidwal sa proseso ng panlipunang integrasyon. Ang isang taong may kapansanan ay hindi kinikilala bilang isang pasyente na nangangailangan lamang ng pangangalagang medikal; siya ay kinikilala bilang may pantay na karapatan kumpara sa lahat ng mga mamamayan, at ang pag-iwas sa mga diskriminasyong kahulugan ng kapansanan ay binibigyang-diin.
Ang isang tao na sa lipunan ay tinatawag na isang taong may "mga kapansanan" ay hindi kailanman makikipag-socialize at isinama sa mismong kahulugan nito. Sa kasamaang-palad, ang mapang-akit at nakakahiyang label na ito, na nakakabit sa isang taong may kapansanan na ang relasyon sa lipunan ay nagugulo lamang dahil sa mga hadlang sa lipunan, sa kasamaang palad, ay madalas pa ring ginagamit.
Ang pagpapanumbalik ng kakayahang kumilos sa lipunan ay posible sa isang personal at aktibong pag-unawa sa pagiging isang tao na may tamang representasyon ng mga alituntunin sa pagpapahalaga sa buhay, karangalan at dignidad, taliwas sa mga konsepto ng pagkamakasarili at pagmamataas. Ang masigasig na pangangalaga ng mga katangiang likas sa kakanyahan ng tao ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapakilos ang mga panloob na reserba at mabayaran ang mga nawawala o nawawalang kakayahan.
Ang mga makabagong teknolohiya sa gawaing panlipunan ay idinisenyo upang matuklasan at maibalik sa isang tao ang mga konsepto tulad ng konsensiya, ang kakayahang mag-isip nang matino at ang kakayahang mangatuwiran. At ito ay nangangailangan ng kadalisayan ng mga pag-iisip at puso, isang mabuting budhi kahit na may sariling kawalan ng pananampalataya sa pagbawi, pagkamit at katuparan ng itinakdang layunin at mga gawain.
Ang isang taong pinagkalooban ng sentido komun, sa kaibahan sa pseudo-thinking, ay may kakayahang malalim na aktibidad ng analitikal, na nagpapahintulot sa kanya na tingnan ang mundo sa paligid niya at kilalanin ang mga umiiral na limitasyon ng mga kakayahan, parehong panloob at panlabas, at lumayo mula sa isang simplistic na pagtatasa ng kanyang kahalagahan at creative improvement.
Ang pagtitiyak at likas na katangian ng aktibidad mismo at ang pagiging tiyak ng modernong yugto ng lipunang Ruso ay nagsiwalat ng pangangailangan na mapabuti ang tradisyonal at makabagong mga teknolohiya upang mabuo ang mga pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng isang pamamaraan para sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan. Ang mga teknolohiya sa panlipunang trabaho ay naglalayong sa lahat ng mga kadahilanan na humahadlang sa panlipunang paggana: may pangangailangan na alisin ang komunikasyon at sikolohikal na mga hadlang, mga pagbabago sa patakarang panlipunan, opinyon ng publiko, epekto sa panlabas na kapaligiran, kapaligiran sa lipunan.
Ang mga itinakdang layunin at layunin ay kinabibilangan ng paglahok ng mga espesyalista mula sa iba't ibang larangan: medisina, sikolohiya, pedagogy, gawaing panlipunan; kinakailangan ang interdisciplinary na kaalaman sa mas mataas na antas, ang interes ng iba't ibang departamento at praktikal na institusyon sa pagkamit ng mga epektibong hakbang upang makatulong sa pagpapanumbalik ng kapansanan sa buhay at integrasyon sa lipunan.
Ang pagpapabuti at pag-unlad ng mga tradisyonal at makabagong teknolohiyang panlipunan ay nagiging isang kondisyon na nagpapatupad ng mga pangunahing prinsipyo ng pamamaraan ng kasanayan sa gawaing panlipunan.
Ang isang holistic na pagtingin sa gawaing panlipunan ay posible sa isang pinag-isang pagsasaalang-alang at pag-unawa sa parehong likas na katangian ng mga relasyon sa lipunan na nabuo sa lipunan at ang aktibidad na nakatuon sa personalidad ng bagay at paksa, bilang mga bahagi ng prosesong panlipunan na nagsisiguro sa pagkakaisa ng isang taong may lipunan. Ang mga ugnayang ito ay hindi maaaring ituring bilang mga matatag at hindi nagbabagong estado. Imposibleng gumuhit ng malinaw na mga hangganan sa pagitan ng panlipunang kagalingan o karamdaman, sakit at kalusugan. Ang mga parameter ng kagalingan o karamdaman ay hindi maaaring makuha mula sa paglalarawan ng mga static na kadahilanan, na ginagawang posible na ipakita ang nilalaman ng gawaing panlipunan mula sa isang qualitatively bagong posisyon.
Upang matukoy ang direksyon ng pagsasanay sa panlipunang trabaho, kinakailangan na magkaroon ng kaalaman sa parehong kalikasan at istraktura ng lipunan at ang mga limitasyon ng buhay ng isang indibidwal, na tinutukoy ng mga integral na tagapagpahiwatig ng kumplikado (domain) na nagsisiguro ng suporta sa buhay panlipunan. Ang kagalingan sa lipunan, gayundin ang hindi kagalingan, ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga umiiral na kaguluhan sa pakikipag-ugnayan ng isang indibidwal sa kapaligiran sa lahat ng antas, na lumilikha ng alinman sa kanais-nais na mga kondisyon sa pagpapatakbo, o, isang uri ng mga hadlang sa lipunan, na maaaring magkaroon ng iba't ibang anyo at pagpapakita. Mahalagang magkaroon ng pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman ng pakikipag-ugnayan ng isang indibidwal sa lipunan at upang matukoy ang mga kalakasan at kahinaan nito.
Hindi makikilala ng isang tao ang paghihiwalay at static na kalikasan ng bagay ng gawaing panlipunan, ngunit kinikilala ang pagkakaroon ng pagkakaisa ng oras at espasyo, ang pagkakaugnay-ugnay ng mga hindi maihihiwalay na koneksyon sa isang solong hanay ng mga kaganapan. Ang pagtukoy sa mga kondisyon ng panlipunang paggana sa isang kumplikadong sitwasyon sa buhay ng isang indibidwal ay posible sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga pakikipag-ugnayan at likas na katangian ng mga relasyon na lumitaw sa proseso ng buhay at dapat isaalang-alang sa pag-unlad.
Sa anumang lipunan may mga indibidwal na, sa iba't ibang dahilan, ay maaaring may kapansanan sa panlipunang paggana, nawalan ng mga koneksyon sa komunikasyon at mga relasyon. Ang pagkasira o kawalan ng kalusugan, ang pagkakaroon ng iba't ibang mga hadlang sa lipunan, kahirapan, espirituwal na kahirapan, at iba pang hindi inaasahang pangyayari sa buhay, na kadalasang independyente sa tao mismo, ay humantong sa mga seryosong problema sa kanyang mga relasyon sa lipunan, na nililimitahan ang kanyang mga aktibidad sa buhay. Social functioning, i.e. ang pagkakaroon ng panlipunang kagalingan sa lahat ng larangan ng buhay ay tumutukoy sa maayos na pag-unlad ng isang tao.
Ang kakanyahan at nilalaman ng kasanayan sa gawaing panlipunan ay inihayag sa batayan ng pagkilala sa bagay at paksa ng aktibidad sa lipunan na nauugnay sa likas na katangian ng mga paglabag sa istrukturang panlipunan, pagkakapantay-pantay sa lipunan at, kung ano ang lalong mahalaga, naiiba, sa lahat ng antas ng organisasyon: organismo - personalidad - lipunan. Ginagawang posible ng mga prinsipyong metodolohikal na ipakita ang isang komprehensibong paglalarawan ng layunin ng gawaing panlipunan - isang tiyak na indibidwal o isang tiyak na grupo sa pagkakaisa sa mga karamdaman na kasama nito at humantong sa limitasyon ng aktibidad sa buhay. Ang antas ng proseso kung saan ang mga ugnayang panlipunan ay nagambala at ang likas na katangian ng pagkasira ng mga mekanismo ng adaptasyon (biospiritual) ay ipinahayag. Sa isang solong kumplikado (domain) mayroong isang bagay at isang etiological (sanhi) kadahilanan na nagbibigay ng isang mahirap na sitwasyon sa buhay, habang sila ay nasa isang tiyak na pag-asa sa lipunan dahil sa antas ng pagkagambala ng mga relasyon sa lipunan.
Bagay at buhay na kapaligiran, indibidwal at lipunan. Ang mga konseptong ito ay hindi maaaring paghiwalayin, at tanging ang kanilang pinagsamang pagsasaalang-alang ang ginagawang posible na bumuo ng mga taktika ng impluwensya upang maalis ang mga salik na humahantong sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay sa bawat partikular na kaso.
Ang pag-aaral sa layunin ng gawaing panlipunan ay nagpapahiwatig ng pangangailangan upang matukoy ang isang kumplikado ng mga praktikal na makabuluhang estado ng isang indibidwal, na magkakaugnay sa kapaligiran ng buhay sa iba't ibang antas at namamagitan sa oras. Ang ganitong kumplikado, na kinabibilangan ng lahat ng mga sangkap ng panlipunang kagalingan o karamdaman sa antas ng organismo, personalidad, lipunan, na isinasaalang-alang ang mga kadahilanan sa konteksto, ay nagbibigay-daan sa amin upang ipakilala ang konsepto ng domain ng panlipunang kagalingan at , bilang isang negatibong alternatibo, ang domain ng panlipunang karamdaman. Ang pamamaraan ng kasanayan sa personal na aktibidad ng gawaing panlipunan ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang mga aktibidad upang makamit ang isang kumplikadong (domain) ng kagalingang panlipunan bilang paksa ng propesyonal na aktibidad sa lipunan.
Ang isang multilevel na diskarte sa kasanayan sa panlipunang trabaho ay sinusuri ang proseso ng pagsasapanlipunan habang sabay na nakikita at naiintindihan ang pagbabago ng sitwasyon ng indibidwal. Ang pagsasapanlipunan ay posible lamang sa pamamagitan ng proseso ng internalisasyon ng karanasang panlipunan. Ang karanasan ng ibang tao ay hindi inaalam ng isang indibidwal hangga't hindi ito nagiging pag-aari niya. Ang direksyon ng gawaing panlipunan ay higit pa sa analytical at sintetikong mga diskarte at nakatuon sa pagsasanay sa paglutas ng mga problemang panlipunan at prayoridad sa pamamagitan ng problema ng isang indibidwal sa ilang partikular na komunidad. Ito ay hindi isang makitid na pag-unawa sa gawaing panlipunan, ngunit isang pangitain ng "malaki", sa pamamagitan ng multi-level na simula ng isang mahirap na sitwasyon sa buhay.
Ang personal na aktibidad na multi-level na direksyon ng gawaing panlipunan bilang batayan ng pamamaraan ng pagsasanay ay ginagawang posible na magkaiba ang impluwensya sa mga proseso ng pagpapanumbalik ng layunin na pang-unawa ng nakapalibot na biological at panlipunang kapaligiran at ang kakayahang aktibong maimpluwensyahan ang kapaligirang ito ng mga taong nakakahanap. kanilang sarili sa mahirap na sitwasyon sa buhay. Ang pagkilala sa nangungunang sistematikong antas ng paglabag ay tumitiyak sa direksyon ng panlipunang interbensyon tungo sa paggamit ng isang metodolohikal na hierarchized conjugate na hanay ng mga pamamaraan at pamamaraan na ginagamit sa mga sitwasyong may problema na nagsusulong ng mga positibong pagbabago. Ang punto ng aplikasyon (priyoridad) ng mga aktibidad sa gawaing panlipunan ay nakasalalay sa antas ng nagambalang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng indibidwal at lipunan. Ito ay maaaring isang organismo - isang tao - isang lipunan. Ang isang hanay ng mga hakbang ay nabuo batay sa kanilang pangwakas na layunin - ang pag-aalis ng nagambalang pakikipag-ugnayan, ang kasapatan ng katayuan sa lipunan ng pagsasama-sama sa lipunan, at samakatuwid ang gawaing panlipunan ay hindi maaaring itali sa isa o isa pang tradisyonal na modelo.
Ang multipolarity at interdisciplinarity ng mga functional na katangian ng gawaing panlipunan na nakadirekta mula sa indibidwal hanggang sa lipunan, sa loob ng kumplikadong (domain) ng kapakanang panlipunan - hindi kagalingan, ay maaaring iharap batay sa isang bagong interpretasyon ng bagay at paksa ng aktibidad.
Ang gawaing panlipunan ay itinuturing na isang kasanayan na nagsisiguro sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ng iba't ibang mga pangkat ng lipunan at kategorya ng populasyon, bilang isang resulta kung saan ang mga kondisyon ay ibinigay para sa paggana ng bawat miyembro ng lipunan. Imposibleng hindi makita ang magkakaibang, interdisciplinary at multifunctional na katangian ng naturang aktibidad; maaari itong idirekta at ipatupad pareho sa organismal (biological), personal at panlipunang antas.
Ang pagsasagawa ng gawaing panlipunan ay sabay-sabay na naglalayong sa panlipunang kapaligiran, tulad ng layunin ng pagsasanay sa panlipunang gawain ay isang tiyak na tao, grupo ng mga tao, pamilya na nangangailangan ng suporta sa lipunan, kung wala ito, sa ilang mga sitwasyon sa buhay, ang buong panlipunang paggana ay hindi maaaring sinigurado. Bilang resulta, isinasama ng gawaing panlipunan ang direksyon ng patakarang panlipunan na ipinatupad sa lipunan sa pamamagitan ng pagtiyak ng seguridad sa lipunan ng indibidwal sa mga panahon ng kawalang-tatag ng mga institusyong panlipunan, sangay ng gobyerno at iba pang mga sitwasyon ng krisis, na lalo na nagiging kinakailangan, lalo na sa mga panahon ng pagwawalang-kilos ng ekonomiya. .
Ang pagsasagawa ng gawaing panlipunan ay nakabatay at pinagsama-sama sa batayan ng pag-aaral ng paksa ng aktibidad sa lipunan bilang isang bagay ng gawaing panlipunan na may sabay-sabay na pagkilala sa mismong aktibidad ng mga taong nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay sa iba't ibang larangan ng buhay. Ang pagsasama-sama ng layunin ng gawaing panlipunan at aktibidad sa lipunan ay ginagawang posible na hindi paghiwalayin ang mga konseptong ito kapag binibigyang-katwiran ang praktikal na epekto. Ang diskarte na ito sa paglikha at pagpapatibay ng metodolohikal na konsepto ng pagsasanay mismo bilang isang modelo ng gawaing panlipunan ay nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang nilalaman ng aktibidad sa lipunan batay sa mga prinsipyo ng panlipunang kapakanan at kawalan, na ginagawang posible na ipakita ang mga konseptong pundasyon. ng mga praktikal na aktibidad ng mga propesyonal sa ibang paraan.
Ang isang bagay sa gawaing panlipunan ay hindi isang imahe na maaaring makuha batay sa teoretikal na lugar; ito ay hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa aktwal na umiiral na natural at artipisyal na nilikha na mundo, ang kapaligiran na may sariling mga kinakailangan, kakayahan, at priyoridad. Ito ay isang dynamic, patuloy na nagbabagong kategorya. Ang paglitaw ng mga bagong kondisyon ay humahantong sa isang estado ng advanced na pag-unlad na nag-aambag sa pagkakakilanlan ng mga bagong indibidwal na psychologically makabuluhang mga katangian. May isang pagkakataon na may layunin na bumuo ng isang bagong estado ng sarili, napagtanto ang sarili bilang isang paksa ng pagpapatupad na may kaugnayan sa isang nabagong posisyon sa buhay. Lumilikha ng mga bagong pagkakataon ang pagbabago ng mga kundisyon, at lumilitaw ang may layunin, aktibidad na nakasentro sa tao.
Ang pagsasagawa ng gawaing panlipunan ay nalulutas ang isang malawak na hanay ng mga problema sa buhay batay sa paggamit ng mga pattern ng kaalaman sa natural, humanidades, teknikal at iba pang sangay ng agham na nagpapalawak ng mga posibilidad ng pagbabagong panlipunan. Ang pang-agham na kaalaman tungkol sa mismong paksa ng gawaing panlipunan, pati na rin ang mga interdisciplinary na kaalaman na naipon at nakuha ng iba pang mga sangay ng agham, sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan ay binabaliktad at ginagamit upang makamit ang mga gawaing panlipunan na kinakaharap ng lipunan upang maalis ang mga paghihigpit sa aktibidad ng buhay ng mga miyembro ng lipunan at magbigay ng mga kondisyon para sa sapat na paggana.
Dapat itong maunawaan na ang isang bagay sa gawaing panlipunan ay hindi isang static na kategorya. Ang isang bagay (indibidwal, grupo, komunidad) ay hindi maaaring iharap sa paghihiwalay nang walang koneksyon sa kapaligiran at sa mga karamdaman na humahantong sa isang kondisyon na nasa ilalim ng konsepto ng isang bagay ng gawaing panlipunan, sa madaling salita, nag-aambag sila sa pagkagambala ng panlipunang gumagana. Para sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan, mahalagang hindi lamang tukuyin, tukuyin at kilalanin ang mismong bagay sa globo ng lipunan, ngunit ang sabay-sabay na pagkakakilanlan nito sa mga pagbabago at kaguluhang naganap at nasira ang mga umiiral na ugnayan sa lipunan, na dati ay nagbigay ng mga kondisyon para sa panlipunan. kagalingan, ay kinakailangan.
Sa konsepto ng "bagay" kasama rin namin ang isang hanay ng mga kondisyon, estado, mga saloobin na pumapalibot sa isang tao at tinutukoy ang kanyang katayuan sa lipunan at posisyon sa lipunan. Ito ay mahalaga hindi lamang upang matukoy ang paunang antas, ngunit din upang makilala ang panlipunang pag-asa. Ang isang bagay bilang isang domain, ang isang kumplikado ay isinasaalang-alang sa isang patuloy na pagbabago ng relasyon sa nakapaligid na katotohanan, na isinasaalang-alang ang pagtaas sa positibo o negatibong potensyal nito ayon sa mga nabagong kondisyon ng kapaligiran at ang indibidwal mismo.
Sa kabila ng malaking bilang ng mga empirical na obserbasyon na naglalarawan sa mahirap na sitwasyon sa buhay ng isang tao, hindi sila makakagawa ng isang larawan ng bagay ng gawaing panlipunan na may kaugnayan sa mga praktikal na aktibidad kung ang paglalarawang ito ay hindi isinasaalang-alang ang antas ng mga paglabag sa mga relasyon sa lipunan at tinutukoy ang mekanismo ng pag-trigger na maaaring humantong sa di-adaptation at disintegration.
Naniniwala kami na lehitimong paniwalaan na ang estado ng panloob at panlabas na mga parameter at kakayahan, ang mga integral na tagapagpahiwatig ng pagganap ay ang pagtukoy sa mga bahagi ng domain ng panlipunang benepisyo o kagalingan.
Ang pagsasaalang-alang ng isang bagay bilang isang solong kabuuan kasama ang tirahan nito at isang bagay bilang isang paksa ng aktibidad ay nagpapahintulot sa amin na makita na sa kasong ito, ang konsepto ng isang bagay ay kinabibilangan ng hindi lamang isang antas ng deforming o isang negatibong kadahilanan. Ang pagpapatuloy ng presensya sa isang bagay ng lahat ng mga integral na tagapagpahiwatig at mga parameter, kabilang ang potensyal ng indibidwal mismo bilang isang paksa, pagtiyak at pagtataguyod ng panlipunang paggana, ay mahalaga sa pag-unawa sa likas na katangian ng panlipunang aktibidad na naglalayong magbigay ng personal na tulong.
Nagiging malinaw ang likas na katangian ng tulong sa lipunan, na maaaring maitatag batay sa pag-aaral ng parehong panloob at panlabas na mga kadahilanan na humantong sa indibidwal sa ganoong estado at nagbunga ng pangangailangan para sa panlipunang proteksyon.
Ang isang hanay ng mga kondisyon (ang domain ng panlipunang kabutihan o kagalingan), na itinuturing nating isang bagay ng gawaing panlipunan, ay matatagpuan at isinasaalang-alang sa iba't ibang yugto ng prosesong panlipunan, dinamikong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang mga sitwasyon ng panloob na estado at panlabas na panlipunang mga salik, na laging nagdadala ng mga kontradiksyon at nakakaimpluwensya sa mga pagkakataon para sa integrasyon sa lipunan. Ang hierarchical dependence at ang kahalagahan ng mga salik na nakakapagpapahina sa sustainable development ay maaaring maging mapagpasyahan.
Ang pagbuo ng isang kumplikadong mga disadvantages ay sinusubaybayan sa mga yugto, na palaging mahigpit na indibidwal, ngunit magkakaibang sa anyo at nilalaman at nagpapakita ng sarili sa lahat ng mga yugto ng pakikipag-ugnayan ng isang indibidwal sa panlabas na kapaligiran, i.e. sa antas ng organismo, indibidwal, at lipunan.
Maaari mong makilala ang unang yugto o ang pre-stage. yugto ng pagbuo ng layon ng gawaing panlipunan. Ang layunin ng gawaing panlipunan sa paunang yugto ng pagbuo ng domain ng kawalan ay nananatiling pira-piraso, kontradiksyon at kadalasang hindi maipaliwanag. Ang mga unang pagpapakita ng kapansanan sa lipunan ay karaniwang pareho, ang mga pagkakaiba ay lilitaw sa ibang pagkakataon kapag ang mga pagbabago ay ipinahayag (ayon sa kasarian) at ang mga pagkakaiba ay tumutugma sa antas ng mga relasyon.
Ang paunang yugto ng pagbuo ng domain ng kaguluhan ay ang yugto ng panlipunang pag-igting kung saan dapat i-deploy ang preventive social work, pangunahing pag-iwas upang lumikha ng mga kondisyon na pumipigil sa pagpapakita ng negatibo, mapanirang mga kadahilanan sa magkabilang panig - ang yugto ng paunang responsibilidad ng lipunan sa indibidwal at indibidwal sa lipunan.
Sa isa pang kaso, ang object ng social work practice ay lilitaw na sa yugto ng itinatag na domain ng social disadvantage, ang pangwakas, bilang panuntunan, negatibong resulta ng mga relasyon ng indibidwal sa lipunan. Ang yugto ng panlipunang salungatan ay nagsisimula - ang pagkasira ng mga mekanismo ng pagbagay ng lipunan sa indibidwal at indibidwal sa lipunan. Ang antas ng pagkabalisa at pagiging agresibo, pagkagambala sa pakikisalamuha, asimilasyon ng karanasang panlipunan, at mga palatandaan ng pagkawatak-watak ay tumataas.
Para sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan, mahalagang tukuyin ang paunang salik na iyon, ang mga mapanirang kondisyon ng buhay na lumitaw, na mayroong isang uri ng mekanismo ng "pag-trigger" na maaaring, bilang isang chain reaction, ay humantong sa pagkasira ng mga mekanismo ng adaptasyon na tiyakin ang homeostasis sa naaangkop na antas. Kinakailangang ibunyag ang sanhi ng hindi kagalingan at tukuyin ang natural na posibleng batayan para sa pagganyak sa pagbabago ng pag-uugali ng isang indibidwal upang baguhin ang sitwasyon. Kadalasan ang mga nangungunang mekanismo ay ang mga kaguluhan sa indibidwal na antas (nabawasan ang aktibidad at pakikilahok), at samakatuwid ay mahalaga na wastong bigyang-kahulugan at maunawaan ang mga salik na ito, upang matukoy ang mga pamamaraang pamamaraan sa pagsusuri ng aktibidad ng isang indibidwal sa isang partikular na sitwasyon.
Ang pag-unawa sa mga pattern ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng sosyo-espirituwal at biological na mga sistema ng katawan na umaangkop sa isang tao sa panlabas na kapaligiran ay magiging posible upang matukoy ang likas na katangian ng mga paglabag at sa parehong oras ay nagbabalangkas ng mga hakbang ng panlipunang proteksyon. Ngunit ang paggalang sa mga espirituwal na halaga, pakikiramay sa pagdurusa, at isang sistema ng mga probisyong etikal na tumutukoy sa kahulugan ng gawaing panlipunan ay nananatiling nangingibabaw na mga konsepto ng teorya at pamamaraan ng pagsasanay.
Ang domain ng kasamaan ay nabuo ng mga kondisyon ng pamumuhay kung saan nabubuhay ang indibidwal. Ang mga pakikipag-ugnayan nito sa kapaligiran nito ay nagpapakita ng ilang partikular na problema na dapat patuloy na matugunan. Ang pagkakaroon ng mga kapansanan sa mga pag-andar at istruktura ng katawan, na nagreresulta mula sa sakit, pinsala, o mga paghihigpit sa aktibidad, o mga paghihigpit sa kakayahang lumahok sa paglutas ng mga problema sa buhay, ay hindi nagpapahintulot sa pagtupad sa mga panlipunang pangangailangan ng pamantayan at nagdudulot ng mga bagong problema . Ang ganitong mga relasyon na nabuo ay maaaring magbunga ng mga negatibong kahihinatnan sa hinaharap, humantong sa pagkagambala sa proseso ng pagsasama-sama, panlipunang paggana at magkaroon ng negatibong bahagi ng bahagi (domain) ng panlipunang karamdaman at maaaring italaga bilang mga limitasyon sa buhay. .

Isang sistemang nakaayos na hanay ng mga pamamaraan at paraan para sa pagpapatupad ng mga operasyon ng pagkolekta, pagrehistro, paglilipat, pag-iipon, paghahanap, pagproseso at pagprotekta ng impormasyon batay sa paggamit ng binuong software, paggamit ng teknolohiya ng computer at komunikasyon.

Ang panlipunang pagbabago ay ang paglikha ng mga bagong paraan upang matugunan ang mga pangangailangang panlipunan.

Ang pagbabagong panlipunan ay isang sinasadyang organisadong pagbabago o isang bagong kababalaghan sa pagsasanay.

Mga tampok ng pagbabago sa lipunan:

1. Ang resulta ng kolektibong pagkamalikhain (sa pagbuo ng materyal at teknikal na mga inobasyon, indibidwal na may-akda ang nananaig);

2. Ang mga pagbabalik mula sa mga makabagong panlipunan ay medyo malayo sa oras, ang epekto nito ay hindi mabilis na lumilitaw at hindi tiyak;

3. Mas malinaw na pagkondisyon ng panlabas na kapaligiran, isang mas malawak na saklaw ng aplikasyon depende sa grupo at mga personal na katangian ng mga taong kasangkot sa pagpapatupad ng pagbabagong ito.

Pag-uuri:

A) ayon sa antas at dami ng panlipunang pagbabago: global, rehiyonal, lokal;

B) sa globo ng pampublikong buhay: panlipunan, pampulitika, pang-ekonomiya, mga pagbabago sa kultura at espirituwal na globo, sa mga istrukturang panlipunan at institusyon

C) ayon sa sukat ng paggamit: single, diffuse (ibinahagi sa maraming bagay);

D) alinsunod sa istraktura ng panlipunang globo sa kabuuan: pedagogical, pang-edukasyon, legal, pangangasiwa, atbp.;

Ang mga pinagmumulan ng pagbabago sa lipunan ay mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran, mga umuusbong na problema sa lipunan na hindi malulutas ng mga tradisyonal na pamamaraan, at mga pagbabago sa mga pangangailangan ng lipunan at mga miyembro nito. Ang hindi nalutas na likas na katangian ng ilang mga problema sa lipunan ay nagbibigay ng lakas sa pagbuo ng mga bagong paraan at pamantayan sa panlipunang globo.

Ito ay kung paano nilikha at naging laganap ang "mga helpline", sa tulong kung saan ang hindi kilalang sikolohikal na tulong ay ibinibigay sa mga tao sa mga nakababahalang sitwasyon; Ganito lumitaw ang mga social shelter, hotel, atbp.

Sa mga terminong pilosopikal, ang mga makabagong panlipunan ay bubuo bilang mga pagbabago sa kasanayan sa lipunan na nag-aambag sa paglutas ng mga kontradiksyon na lumitaw sa mga kondisyon ng heterogeneity at kawalang-tatag ng lipunan, ang magkakasamang buhay ng iba't ibang mga sistema ng axiological, at ang pagpapalakas ng mga proseso ng panlipunang kadaliang mapakilos, kapag maraming mga tradisyonal na anyo at ang mga paraan ng pagbibigay ng mga panlipunang garantiya ay lumalabas na hindi mapanghawakan.

Ang aktibidad ng inobasyon ay isang uri ng aktibidad na nauugnay sa pagbabago ng mga resulta ng siyentipikong pananaliksik at pag-unlad sa isang bago o pinahusay na produkto.

Ang proseso ng pagbabago ay ang proseso ng pagbuo ng mga bagong ideya, pag-unlad, eksperimentong pagsubok, pagpapakalat at paggamit.

Ang innovation cycle ay ang panahon mula sa paglitaw hanggang sa praktikal na aplikasyon ng isang bagong bagay.

Mga salik na nagpapabagal sa proseso ng pagbabago:

1. Socio-economic (kakulangan ng propesyonalismo, pagpopondo);

2. Sikolohikal (Psychological inhibitory factors ay sanhi ng pagkakaroon ng iba't ibang sikolohikal na hadlang ng isang impormasyon o ideolohikal na kalikasan (kakulangan ng kamalayan tungkol sa kakanyahan at layunin ng pagbabago o saloobin sa mga pagbabago bilang isang panandaliang kampanya).

Ang mga dahilan ng pagpigil sa proseso ng pagbabago ay kinabibilangan ng konserbatismo ng pag-iisip, kawalan ng inisyatiba at malikhaing diskarte sa paglutas ng mga problema sa panlipunang globo.);

Ang panlipunang base at paksa ng panlipunang pagbabago ay mga innovator. A.I. Iminumungkahi ni Prigozhy na maging kwalipikado ang mga ito sa isang bilang ng mga batayan: sa pamamagitan ng uri ng aktibidad ng pagbabago - mga tagalikha (mga may-akda ng ideya at mga popularizer nito) at mga tagapagpatupad (mga may-akda ng teknolohikal na proseso ng pag-unlad at pagpapatupad ng pagbabago); na may kaugnayan sa pangunahing espesyalidad - mga propesyonal at amateur innovator; ngunit ang bilang ng mga kalahok - kolektibo at indibidwal na mga innovator; sa paksa ng aktibidad ng pagbabago - mga innovator - mga developer ng mga bagong materyal na produkto, mga bagong teknolohiya, mga pamamaraan ng aktibidad, mga bagong kaugalian at relasyon sa lipunan.

Sa mga nagdaang taon, ang mga innovator ay nakabuo, halimbawa, sa social medicine - mga modernong pamamaraan ng paggamot sa alkoholismo, sa produksyon - mga bagong paraan ng pagpapasigla ng aktibidad sa trabaho, sa pedagogy - mga bagong pamamaraan ng pagtuturo, kapag, kasama ang tradisyonal, klasikal na mga anyo, makabagong mga dula sa pagtuturo. isang mahalagang papel. Hindi lamang nito inililipat ang panlipunang karanasan ng isang henerasyon sa isa pa, ngunit bumubuo rin ng personalidad ng indibidwal bilang isang aktibong paksa sa lipunan, na may kakayahang umangkop sa mga bagong kondisyon. Ang lahat ng mga pagbabagong ito, ang kanilang mga teknolohiya at pamamaraan ay bumubuo sa paksa ng panlipunang pagbabago.

Ang mga makabagong teknolohiyang panlipunan ay mga pamamaraan at pamamaraan ng pagbabago na naglalayong lumikha at mag-materialize ng mga pagbabago sa lipunan, pagpapatupad ng mga naturang hakbangin na nagdudulot ng mga pagbabago sa husay sa iba't ibang larangan ng buhay panlipunan, na humahantong sa makatwirang paggamit ng materyal at iba pang mga mapagkukunan sa lipunan.

Ang mga makabagong teknolohiya ay umiiral sa dalawang anyo: sa anyo ng mga programa at dokumento at bilang mga prosesong panlipunan na aktwal na umuunlad alinsunod sa mga programang ito. Ang isang makabagong pamamaraan ay isang pamamaraan batay sa mga bagong ideya at prinsipyo, na nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa paglutas ng mga kumplikadong kumplikadong problema sa lahat ng antas ng pampublikong buhay.

Ang makabagong pamamaraan ay umunlad sa iba't ibang anyo:

Ang laro ng pagbabago bilang isang paraan ng pananaliksik at pag-unlad ng mga organisasyon;

Mga programa sa laro na nagrereseta ng mga paraan at paraan ng pangkatang gawaing pangkaisipan upang malutas ang mga problema;

Isang sociotechnical na laro batay sa mga prinsipyo ng trabaho ng mga social technologist;

- "imperative" form, na lumitaw kapag ang makabagong laro ay nahahati sa isang paraan at isang anyo ng pagpapatupad nito;

Isang matrix form na pinagsasama ang mga panuntunan ng makabagong pamamaraan at ang pangunahing teknolohiya ng pagkilos para sa pananaliksik, pagsasanay at praktikal na pagkilos.

Ang mga inobasyon sa mga serbisyong panlipunan kapwa sa ating bansa at sa ibang bansa ay ang paksa ng siyentipikong pananaliksik, na isinasagawa sa iba't ibang direksyon: pananaliksik sa programa, pang-eksperimentong panlipunang pagbabago, pananaliksik sa larangan ng paglikha ng mga pamamaraan at modelo, atbp. Ang isang bagong modelo ay ebolusyonaryong pananaliksik , na maaaring ilapat sa iba't ibang paraan upang pag-aralan ang pagbuo ng mga teknolohiya sa gawaing panlipunan. Ipinapalagay ng modelo ang isang evolutionary exploration phase (pagsusuri, disenyo, development at evaluation phase) at isang utilization phase (diffusion and implementation phase).

Mga yugto ng pagbabago sa lipunan:

1. Pagsusuri (pagtatalaga ng problema, pagkakakilanlan nito, pag-update, pagpapasiya ng paraan ng pananaliksik);

2. Pag-unlad (pagtukoy sa mga layunin at direksyon ng pagbabago, pagkolekta at pagpoproseso ng impormasyon, paghahanap at pagpili ng mga alternatibong solusyon; pagsasama-sama ng mga bahagi ng pag-unlad; pag-aayos ng pagbabago sa totoong mga kondisyon; paglutas ng mga isyu sa pamamaraan ng aplikasyon nito o paglalarawan kung paano gamitin ang Ang matagumpay na pagkumpleto ng bawat yugto ay nagdaragdag ng posibilidad na ang pagbabago ay tumutugma sa mga gawain ng serbisyong panlipunan kung saan ito binuo);

3. Pag-unlad (pananaliksik ng pagbabago, ang pagsubok na aplikasyon nito, pagpapatunay ng kasapatan at pagproseso);

4. Pagsusuri (gastos, pagiging epektibo at kahusayan);

5. Pagpapakalat at pagpapatupad (binubuo ng paghahanda ng mga kinakailangang materyales, pagpapalaganap ng pagbabago sa mga potensyal na gumagamit at aplikasyon nito).

Sa pangkalahatan, ang ebolusyonaryong pananaliksik ay nagbibigay ng mga kondisyon para sa pagbuo ng kapaki-pakinabang na pamamaraan bilang karagdagan sa pangkalahatang tinatanggap na mga pamamaraan ng pananaliksik at nangangailangan ng espesyal na pagsasanay at edukasyon para sa mga propesyonal na manggagawang panlipunan.

Ang isang halimbawa ng praktikal na pagpapatupad ng mga pagbabago ay isang non-state pension system batay sa isang insurance scheme, kung saan ang laki ng isang lifetime pension ay tinutukoy batay sa forecast ng average na pag-asa sa buhay; ang modelo ng Ramenki social service center sa Moscow , atbp.

Teknolohiya ng social adaptation: nilalaman, antas, pamamaraan, mekanismo.

Ang social adaptation ay ang proseso ng aktibong pagsasama ng kliyente sa panlipunang kapaligiran. Ang isang tao na nahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay ay naghahanap ng isang panlipunang kapaligiran na kanais-nais para sa kanyang pagsasakatuparan sa sarili at ang pagtuklas ng mga mapagkukunan.

Sa isang institusyong serbisyong panlipunan, nilikha ang isang kapaligirang sumusuporta na nagsisiguro na ang mga sumusunod na kondisyon ay malalampasan sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay:

1) organisasyon ng pagsasanay sa mga kasanayang panlipunan;

2) mastering panlipunang tungkulin sa mga aktibidad na inayos ng mga espesyalista;

3) pagbuo ng isang kultura ng organisasyon ng isang institusyong serbisyong panlipunan batay sa mga halaga ng buhay: pagpapakita ng magiliw na suporta, paggalang, responsibilidad, interes sa bawat tao;

4) ang pagbuo ng isang komunidad ng kliyente na may kakayahang mag-regulate ng pag-uugali at itaguyod ang pagbuo ng pagpipigil sa sarili sa kliyente at ang pagpapakita ng kanyang sariling katangian;

5) tinitiyak ang pagkilala ng kapaligiran ng kliyente sa mga resulta na kanyang nakamit at ang panlabas na pagpapahayag ng pagkilalang ito.

Ang teknolohiya ng social adaptation ay isang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon at paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang social work specialist at isang kliyente, sa mga partikular na anyo ng pag-oorganisa ng gawaing panlipunan (mga indibidwal na pag-uusap, sama-samang malikhaing aktibidad, mga klase sa occupational therapy, mga pagsasanay sa lipunan, mga laro, atbp.) na nagsisiguro ang pagbuo ng kakayahan ng social work object na baguhin o alisin ang problemang sitwasyon.

Ang pagkakasunud-sunod ng pagpapatupad ng proseso ng social adaptation ng kliyente ay tinutukoy ng mga sumusunod na yugto: paghahanda; pagsasama sa isang pangkat ng lipunan; mastering panlipunan kapaki-pakinabang na mga tungkulin; pagbuo ng napapanatiling socio-psychological adaptation.

Narito ang kanilang paglalarawan:

1. Yugto ng paghahanda. Ito ay tumatagal hanggang ang kliyente ay kasama sa pangkat ng lipunan ng isang institusyong panlipunan at nauugnay sa pagtukoy ng ligal na katayuan ng isang tao na nahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay, pagsasagawa ng mga diagnostic sa lipunan, na kinabibilangan ng pamilyar sa kanyang mga personal na katangian. Ang iba't ibang mga pamamaraan ng diagnostic sa lipunan ay ginagamit dito: mga panayam, pagmamasid, pamamaraan ng mga independiyenteng katangian, pamamaraan ng talambuhay, atbp.

2. Yugto ng pagsasama sa isang pangkat ng lipunan. Kasama sa nilalaman nito ang pamilyar sa mga halaga, tradisyon, at mga pamantayang panlipunan na tumutulong sa isang bagong kalahok na umangkop sa mga tunay na kondisyon ng isang institusyong serbisyong panlipunan. Tinitiyak ng mga sumusunod na pamamaraan ang social adaptation ng kliyente sa yugtong ito: ang diskarteng "pababang paghahambing" ay batay sa kakayahan ng isang tao na matandaan ang kanyang mga tagumpay sa ibang mga lugar at sitwasyon; Ang pamamaraan ng "positibong interpretasyon ng mga kaganapan" ay nagsasangkot ng paghahanap ng magagandang sandali na nauugnay sa pagiging nasa isang institusyon ng serbisyong panlipunan. Sa yugtong ito, posibleng gumamit ng mga pamamaraan na nagtitiyak ng kamalayan sa sariling mga resulta at mga nagawa.

3. Ang yugto ng pag-master ng mga tungkuling kapaki-pakinabang sa lipunan. Isinasagawa ito sa pamamagitan ng pakikilahok sa mga aktibidad sa lipunan, ang pagkuha ng bagong karanasan sa lipunan, kaalaman, kasanayan at kakayahan. Ang isa sa mga anyo ng pagpapatupad ng yugtong ito ay ang larong "Choice".

4. Ang yugto ng matatag na socio-psychological adaptation, na nailalarawan sa kakayahan ng kliyente na malutas ang anumang problemang sitwasyon na lumitaw sa mga natural na kondisyon ng panlipunang kapaligiran, pati na rin ang kakayahang mag-alok ng kanyang sariling tulong sa isang taong nangangailangan. Ang isa sa mga form ng laro na nag-aambag sa social adaptation ng kliyente sa yugtong ito ay ang larong "Mag-alok ng Tulong." Sinabi ng nagtatanghal na ang isang tao ay madalas na nakatagpo ng mga problema sa kanyang buhay at sinusubukang pagtagumpayan ang mga ito, ngunit hindi alam ng lahat kung paano makakatulong sa isa pa na malutas ang mga problemang sitwasyon.

Ipinapaliwanag ng isang social work specialist ang nilalaman ng laro: ang isa sa mga manlalaro ay nag-ulat ng personal na problemang kinakaharap niya, at ang isa ay nag-aalok sa kanya ng kanyang tulong. Dapat kang pumili ng isa sa mga iminungkahing opsyon at bigyang-katwiran ang iyong pinili. Ang mga kalahok ng laro ay nahahati sa mga pares. Ang mga tungkulin ng "Nag-aalok ng Tulong" at "Mga Paksa ng Problema" ay tinutukoy; pagkatapos maglaro ng sitwasyon ng laro, ang mga kalahok ay nagbabago ng mga tungkulin. Ang espesyalista ay nagmamasid sa mga manlalaro. Pagkatapos, sama-sama, lahat ng kalahok at ang facilitator ay nagbubuod ng mga resulta ng aralin.

Mga tampok ng pagpapatupad ng panlipunang pagtataya sa gawaing panlipunan. Mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga pagtataya.

Ang pagtataya sa gawaing panlipunan ay nangangahulugan ng pagbuo ng isang pagtataya sa anyo ng pagbabalangkas ng isang probabilistikong paghatol tungkol sa kalagayan ng isang panlipunang kababalaghan sa hinaharap. Sa isang makitid na kahulugan, ang pagtataya sa gawaing panlipunan ay nangangahulugang isang espesyal na siyentipikong pag-aaral ng mga prospect para sa pag-unlad ng isang panlipunang kababalaghan, pangunahin na may mga quantitative na pagtatantya at nagpapahiwatig ng higit pa o mas kaunting tiyak na mga panahon ng pagbabago dito.

Ang aktibidad ng prognostic sa gawaing panlipunan ay isang uri ng aktibidad na nagbibigay-malay upang makabuo ng isang pagtataya sa lipunan, na may mga bahaging intelektwal, boluntaryo at emosyonal; isang espesyal na siyentipikong pag-aaral ng mga prospect para sa pagbuo ng anumang panlipunang kababalaghan o proseso.

Ang pagtataya sa gawaing panlipunan bilang isang pamamaraan ng kaalamang pang-agham ay isang makatwiran at standardized na paraan ng pagkuha at pag-synthesize ng kaalaman tungkol sa mga probabilistikong pagbabago sa hinaharap sa mga bagay, phenomena o proseso sa gawaing panlipunan, na nakakatugon sa pamantayan ng empirical verifiability at falsifiability.

Ang paksa ng pagtataya sa gawaing panlipunan ay mga organisasyon, negosyo, institusyon o indibidwal na bumuo ng pagtataya sa gawaing panlipunan.

Ang mga bagay ng pagtataya sa gawaing panlipunan ay mga proseso, phenomena at mga kaganapan sa gawaing panlipunan kung saan nakadirekta ang nagbibigay-malay at praktikal na aktibidad ng paksa ng pagtataya.

Mayroong ilang mga pangunahing, komplementaryong paraan upang bumuo ng mga pagtataya sa gawaing panlipunan:

Ang pagtatanong (panayam, botohan) ay isang survey ng populasyon at mga eksperto upang i-streamline at i-object ang mga subjective na pagtatasa na may likas na predictive. Ang mga pagtatasa ng eksperto ay lalong mahalaga. Ang mga survey ng populasyon ay bihira pa ring ginagamit sa pagsasagawa ng pagtataya;

Extrapolation at interpolation (pagkilala ng isang intermediate na halaga sa pagitan ng dalawang kilalang sandali ng proseso) - pagbuo ng serye ng oras ng pagbuo ng mga tagapagpahiwatig ng hinulaang kababalaghan sa mga panahon ng pagbabatay ng forecast sa nakaraan at pag-asa sa forecast sa hinaharap (retrospection at pag-asam ng mga pag-unlad ng social forecast);

Ang pagmomodelo ay ang pagbuo ng mga modelo ng paghahanap at normatibo na isinasaalang-alang ang malamang o nais na pagbabago sa hinulaang panlipunang kababalaghan para sa panahon ng pagtataya batay sa magagamit na direkta o hindi direktang data sa sukat at direksyon ng mga pagbabago (mga sitwasyon, simulation, graph, matrice, koleksyon ng mga tagapagpahiwatig , mga graphic na larawan, atbp.).

Ang proseso ng pagtataya sa gawaing panlipunan ay nagsasangkot ng pagsasagawa ng isang maikling retrospective na pagsusuri ng hinulaang panlipunang bagay; paglalarawan ng kasalukuyang estado nito (comparative analysis ng mga naobserbahang uso sa domestic at foreign experience); pagkilala sa mga problema (nalutas na, ngunit ang kanilang pagpapatupad at pagpapatupad ay nagsisimula pa lamang; yaong mga problemang nalutas na, ngunit hindi nakahanap ng praktikal na paggamit; mga pagtatasa ng eksperto sa nangungunang siyentipikong pananaliksik sa larangang ito).

Ang praktikal na layunin ng pagtataya sa gawaing panlipunan ay nauugnay sa paghahanda ng matibay na mga panukalang panlipunan, proyekto, programa, rekomendasyon at pagtatasa tungkol sa direksyon kung saan ang pag-unlad ng mga bagay sa panlipunang globo ay kanais-nais (proteksyon sa lipunan, pangangalaga sa kalusugan, edukasyon, kabataan mga problema, atbp.), tulad ng maaari sa pag-unlad ng mga panlipunang bagay, proseso, phenomena, kung ano ang mekanismo para sa pagtagumpayan ng mga negatibong uso sa panlipunang globo.

Mga makabagong aktibidad sa larangan ng mga serbisyong panlipunan para sa mga matatandang tao.Kurbatova I.V., mMaster ng Social Work, s Deputy Director ng Autonomous Social Service Institution ng Udmurt Republic "Comprehensive Center for Social Services for the Population of the Sarapul District".

Ang pagbilis ng bilis ng pag-unlad ng organisasyon ng mga serbisyong panlipunan para sa mga matatandang mamamayan ay sanhi, una sa lahat, sa pamamagitan ng proseso ng sosyo-demograpikong pagtanda ng buong lipunang Ruso. Ayon sa sociological research, sa kasalukuyan bawat ikalimang residente ng ating bansa ay umabot na o lumampas na sa edad ng pagreretiro. Ang mga pangunahing problema ng mga matatandang tao ay kadalasang nagiging mga pagbabago na nauugnay sa edad sa katayuan sa kalusugan, mababang antas ng mga serbisyong medikal na ibinibigay, mahirap na sitwasyon sa pananalapi, at walang malasakit na saloobin ng mga mahal sa buhay. Dahil sa pagtatrabaho ng mga bata at pagkasira ng mga relasyon sa pamilya at pagkakamag-anak, ang mga matatandang tao ay kadalasang naiiwan nang mag-isa sa kanilang mga problemang hindi nareresolba at napipilitang humingi ng tulong sa mga organisasyon ng serbisyong panlipunan.

Upang malutas ang mga problema ng kategoryang ito ng mga mamamayan, ang mga espesyalista sa sektor ng lipunan ay kinakailangan na patuloy na maghanap ng mga bago, mas mahusay na paraan ng mga serbisyong panlipunan, makabisado ang mga teknolohiya at programa sa lipunan, at ipakilala sila sa pagsasagawa ng gawaing panlipunan kasama ang mga matatandang tao.

Ang patuloy na pagsubaybay sa kalidad ng mga serbisyong panlipunan para sa mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan ay ginagawang posible upang matukoy ang napapanahong pangangailangan ng mga matatandang tao para sa anumang karagdagang mga serbisyo o tulong. Ang pagsusuri sa mga resulta ng pananaliksik, tatlong pangunahing grupo ng mga problema sa organisasyon ng mga serbisyong panlipunan na nakakaapekto sa kalidad ng buhay ng mga matatandang tao ay malinaw na natukoy:

— ang pangangailangang magbigay ng kwalipikadong pangangalaga para sa mga kategorya ng mga mamamayan na may limitadong kadaliang kumilos;

- ang pangangailangan para sa kaligtasan ng buhay. Ang mga matatanda ay mga taong lalo na madaling maging biktima ng pandaraya, pagnanakaw, sunog, atbp., at mayroon ding mahinang kalusugan, kaya may pangangailangan na mapabuti ang kaligtasan sa buhay ng kategoryang ito ng mga mamamayan, pahabain ang kanilang aktibidad at mahabang buhay;

- pangangailangan para sa komunikasyon. Isa sa mga matinding problemang kinakaharap ng mga empleyado ng CCSS kapag nagtatrabaho sa mga matatandang tao ay ang problema ng kalungkutan at kawalan ng komunikasyon. Ang isang tao, kahit na nakatira sa isang pamilya, ay maaaring maging malungkot.

Upang matugunan ang mga natukoy na pangangailangan ng mga matatandang may kapansanan sa pisikal o mental, isang proyektong panlipunan ang binuo at ipinatupad noong 2017 "At ang pagtanda ay isang kagalakan", na isang multifunctional na personalized na hanay ng mga makabagong teknolohiya na naglalayong pataasin ang listahan ng mga serbisyong ibinibigay at pagpapabuti ng mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan.

Ang proyekto ay sumasalamin 3 pangunahing bloke ng mga makabagong teknolohiya:

1. teknolohiya sa pagpapalit ng ospital: "Nurse sa bahay" , na isang alternatibo sa paglalagay ng isang malubha o nakahiga na mamamayan sa isang nakatigil na institusyon, kapag ang mga mamamayan na may limitadong kadaliang kumilos ay binibigyan ng mga kwalipikadong serbisyo ng nursing at ang kanilang mga kamag-anak ay tumatanggap ng tulong sa pagpapayo.
2. teknolohiyang nagliligtas sa kalusugan: " Elderly Safety School" . Sa loob ng balangkas ng teknolohiyang ito, sa tulong ng mga pag-uusap at makukulay na buklet, ang mga matatandang tao ay nababatid tungkol sa pinakamabigat na problema para sa bawat pangkat ng edad at mga paraan upang malutas ang mga ito. Sa kabuuan, 8 buklet ng impormasyon ang inihanda at inilathala sa 4 na pangunahing lugar.
3. mga teknolohiyang panlipunan at komunikasyon:

• teknolohiya "Memory therapy" ay isang makapangyarihang sikolohikal na tool at binubuo ng mga pag-uusap, pagtingin sa mga litrato ng mga nakaraang taon, mga lumang pelikula;
• "Club Inter-DA" kung saan, sa tulong ng isang social worker, ang mga matatanda at may kapansanan ay ipinakilala sa mga kagamitan sa kompyuter at mga mobile phone;
• ang teknolohiya ay naging napakapopular kamakailan "Gardenotherapy" . Ang mga matatandang tao ay nagtatanim ng mga panloob na halaman at nag-aalaga sa kanila. Ang pagsasagawa ng pinakasimpleng mga pamamaraan ay nagbubunga ng isang espesyal na emosyonal na kalagayan na binabalanse sa isip at pinapakalma ang matatandang tao;
• teknolohiya "Sa kaharian ng Orpheus" batay sa nakapagpapagaling na epekto ng musika sa sikolohikal na kalagayan ng isang tao. Ang mga matatandang tao ay hindi lamang pinatuyo ang kanilang mga paboritong komposisyon, ngunit tumutugtog din ng mga instrumentong pangmusika sa kanilang sarili;
• tulad ng teknolohiya bilang "Mobile Library" kapag ang mga social worker ay nagbibigay sa kanilang mga kliyente ng mga naka-print na materyales, mga libro at basahin ang mga ito nang magkasama;
• Kamakailan ay lumawak ang listahan gamit ang mga bagong teknolohiya gaya ng "Hippotherapy". Ang kakaiba ng hippotherapy ay nakasalalay sa maayos na kumbinasyon ng mga diskarteng nakatuon sa katawan at nagbibigay-malay upang maimpluwensyahan ang psyche ng pasyente. Ang therapeutic horse riding sa pangkalahatan ay may biomechanical effect sa katawan ng tao, nagpapalakas nito;
• "Art therapy" - ito ay isang kumbinasyon ng sikolohiya at pagkamalikhain. Ang malikhaing gawain ay nagpapakalma sa iyo, nakakagambala sa iyo mula sa bilog ng pagbubutas ng mga pag-iisip, nakakarelaks sa iyo at sa parehong oras ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong mag-concentrate at magtipon ng lakas;
• "Therapy ng Hayop". Ito ay isang uri ng psychotherapeutic na tulong kung saan hayop ang ginagamit. Applicable hindi lang mga direktang kontak mga tao na may mga hayop, ngunit din hindi direktang - Samga larawan, mga larawan, mga karakter sa engkanto atbp. Ang pakikipag-ugnayan sa mga hayop ay nagpapagaan ng stress, pinapa-normalize ang paggana ng nervous system at ang psyche sa kabuuan.

Upang pag-aralan ang antas ng pagiging epektibo ng pagpapatupad ng mga makabagong teknolohiya sa mga aktibidad ng departamento, ang isang paulit-ulit na pagsusuri ay isinasagawa, kung saan posible na subaybayan ang porsyento ng pagtaas sa data ng istatistika sa pagtugon sa iba't ibang mga pangangailangan ng mga matatandang mamamayan.

kanin. 1. Pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan sa komunikasyon ng mga matatandang tao

kanin. 2. Pagtugon sa iba pang mga pangangailangan upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga matatandang tao

Bilang resulta ng mga makabagong aktibidad, mayroon ding pagpapabuti sa kalidad ng mga serbisyong panlipunan, pagpapanatili at pagpapalawig ng aktibidad sa lipunan at kahabaan ng buhay ng mga matatandang tao, pagtaas ng demand ng kliyente para sa mga sentro ng serbisyong panlipunan para sa mga serbisyong panlipunan, pagtaas ng imahe. ng organisasyon at ang katayuan ng industriya sa kabuuan.

Mga keyword: SOCIAL SPHERE; MGA SERBISYONG PANLIPUNAN; INOVASYON; MGA SERBISYONG PANLIPUNAN; MGA SERBISYONG PANLIPUNAN; INOVASYON.

Anotasyon: Ang artikulo ay nagpapakita ng kakanyahan at kahalagahan ng panlipunang pagbabago, at sinusuri ang karanasan ng paggamit ng mga makabagong teknolohiya sa panlipunang globo.

Ang batayan ng gawaing panlipunan ay isang algorithm ng aktibidad, bilang isang resulta kung saan ang isang tiyak na makabuluhang layunin sa lipunan ay nakamit at ang object ng impluwensya ay nabago. Ang panlipunang batayan ay pamamaraang aktibidad, na nailalarawan sa pamamagitan ng pagbabago sa nilalaman, mga anyo, at mga pamamaraan, na paulit-ulit na paikot kapag nilulutas ang bawat bagong problema sa gawaing panlipunan. Ang nilalaman ng naturang pag-ikot (mula sa paglitaw ng isang problema hanggang sa solusyon nito) ay isang teknolohikal na proseso, ang mahalagang katangian na kung saan ay isang matatag, paulit-ulit, pagbabago ng oras na pare-pareho sa nilalaman ng aktibidad na may isang solong plano. Ang isang programa para sa paglutas ng mga problema na tiyak na nagrereseta kung paano at sa anong pagkakasunud-sunod ng mga operasyon upang makakuha ng isang tiyak na resulta ay ang batayan ng teknolohikal na proseso, ang algorithm nito. Ang mga mahahalagang bahagi ng teknolohikal na proseso ay mga operasyon at kasangkapan. Ang mga operasyon ay nauunawaan bilang ang pinakasimpleng mga aksyon na naglalayong makamit ang isang partikular na layunin na hindi maaaring hatiin sa mas simple. Ang hanay ng mga operasyon ay bumubuo sa pamamaraan ng teknolohikal na proseso. Ang mga paraan na ginagamit upang makamit ang layunin na maimpluwensyahan ang isang indibidwal o panlipunang komunidad ay ang esensya ng mga tool sa proseso ng teknolohiya. Ang pagkakasunud-sunod ng mga pamamaraan at pagpapatakbo na inireseta ng algorithm ay sumasalamin sa istraktura at nilalaman ng teknolohikal na proseso. Sa pangkalahatan, apat na yugto ang maaaring makilala sa proseso ng teknolohikal: pagbabalangkas ng layunin ng epekto; pagbuo at pagpili ng mga paraan ng impluwensya; organisasyon ng epekto; pagtatasa at pagsusuri ng mga resulta ng epekto.

Ang konsepto ng "mga teknolohiyang panlipunan" bilang mga teknolohiya sa pangkalahatan ay may hindi bababa sa dalawang kahulugan. Una, ang mga teknolohiyang panlipunan ay, una sa lahat, isang proseso ng may layunin na impluwensya sa isang panlipunang bagay, na tinutukoy ng pangangailangan at pangangailangan upang makakuha ng isang naibigay na resulta, at sa pagsasaalang-alang na ito, ang teknolohikal na pagiging epektibo ng impluwensya ay nakadirekta ng mga konsepto tulad ng phasing , procedurality, at operationality. Sa kabilang banda, ang mga teknolohiyang panlipunan ay isang tiyak na teorya, isang agham na nag-aaral ng mga proseso ng naka-target na impluwensya sa mga bagay na panlipunan, pagbuo ng mga epektibong pamamaraan at pamamaraan para sa gayong impluwensya. Hindi mahalaga kung ano ang ibig sabihin ng isang panlipunang bagay. Maaari itong maging isang relasyon sa lipunan, pakikipag-ugnayan sa lipunan, isang pangkat ng lipunan, isang institusyong panlipunan, isang organisasyong panlipunan, ang likas na katangian ng epekto, ang kakayahang gumawa nito ay natutukoy ng sistema ng mga operasyon ng direktang epekto na batay sa kaalaman sa lipunan at sosyolohikal ng bagay. .

Ang konsepto ng "mga teknolohiyang panlipunan" ay kadalasang binibigyang kahulugan bilang isang hanay ng mga pamamaraan, pamamaraan at impluwensya sa isang panlipunang bagay, na ginagamit ng mga serbisyong panlipunan, mga indibidwal na institusyon ng serbisyong panlipunan at mga manggagawang panlipunan upang makamit ang kanilang mga layunin sa proseso ng pagsasagawa ng gawaing panlipunan, paglutas ng iba't ibang uri ng mga suliraning panlipunan, tinitiyak ang pagiging epektibo ng pagpapatupad ng mga gawaing panlipunang proteksyon ng populasyon. Ang teknolohikal na gawain ng gawaing panlipunan ay upang makilala ang isang problema sa lipunan, ang likas na katangian nito ay tumutukoy sa kahulugan ng nilalaman, mga tool, mga anyo at pamamaraan ng gawaing panlipunan sa kategoryang ito ng mga kliyente.

Ang mga teknolohiya sa gawaing panlipunan ay maaari ding isaalang-alang bilang isang sistema ng pinakamainam na paraan upang baguhin, ayusin ang mga ugnayang panlipunan at proseso sa buhay ng mga tao, na nakatuon sa mga serbisyong panlipunan, tulong at suporta para sa mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay. Ang mga aktibidad na naglalayong makamit ang mga layuning ito ay kinabibilangan ng pagpapatupad ng iba't ibang mga pagbabago sa lipunan na may kaugnayan sa parehong kamalayan ng paksa at sa kapaligiran ng kanyang buhay.

Isaalang-alang natin ang paggamit ng mga makabagong teknolohiyang panlipunan at medikal at mga pamamaraan ng trabaho gamit ang halimbawa ng isang badyet na institusyon ng serbisyong panlipunan sa rehiyon ng Vologda na "Ivanovo orphanage-boarding school para sa mga batang may kapansanan sa pag-iisip", na matatagpuan sa distrito ng Cherepovets ng Vologda rehiyon. Ang paksa ng mga aktibidad ng isang institusyon ay isang hanay ng mga aktibidad kung saan nakamit ang mga layunin ng mga aktibidad ng Institusyon. Ang layunin ng Institusyon ay magbigay ng mga serbisyong panlipunan sa mga batang may kapansanan na higit sa 4 na taong gulang na may kapansanan sa pag-iisip na kinikilalang nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan. Ang pangunahing aktibidad ng Institusyon ay mga serbisyong panlipunan sa isang inpatient form para sa mga batang may kapansanan na higit sa 4 na taong gulang na may kapansanan sa pag-iisip, na kinabibilangan ng isang kumplikadong panlipunan, panlipunan, medikal, sosyo-sikolohikal, panlipunan-pedagogical, panlipunan-paggawa, panlipunan-legal. mga serbisyo, mga serbisyo upang mapataas ang potensyal ng komunikasyon, na may permanenteng, pansamantalang (para sa isang panahon na tinutukoy ng indibidwal na programa) sa buong orasan na akomodasyon.

Ang institusyon ay bumuo ng 4 na grupo, na nabuo na isinasaalang-alang ang edad ng mga bata, ang kanilang mental at pisikal na kakayahan. 5 guro ang nakikipagtulungan sa mga mag-aaral. 1.2 grupo ng 7 bata bawat isa, ang mga klase sa pagwawasto at pag-unlad ay isinasagawa ayon sa "Programa ng edukasyon at pagsasanay para sa mga taong may kapansanan sa intelektwal" (Baryaev), kasama ang mga bata ng mga grupo 3 (7 tao) at grupo 4 (20 tao), mga guro magtrabaho ayon sa set na pang-edukasyon at pamamaraan na "Mga modernong teknolohiya sa pagwawasto sa gawain ng mga espesyalista sa gawaing panlipunan na may mga batang may kapansanan", module 2, 3 (Moscow, 2005), sa tag-araw, ang mga klase sa pagwawasto at pag-unlad sa adaptive na pag-uugali ay ipinatupad sa pangkat No. 1,2. Noong 2015, ang mga guro ay nagtrabaho ayon sa pangkalahatang programa ng edukasyon na "Mga Hakbang", na inaprubahan ng pedagogical council ng paaralan ng mga bata. Ang pisikal na edukasyon at gawaing pangkalusugan ay sistematikong isinasagawa din, at ginagamit ang mga teknolohiyang nagliligtas sa kalusugan. Ang mga pamamaraan tulad ng pang-araw-araw na ehersisyo, mga laro sa labas, ehersisyo sa gym, at mga pagdiriwang ng palakasan ay nagpapahintulot sa amin na mapanatili at palakasin ang kalusugan ng aming mga mag-aaral.

Kaya, ang lahat ng mga mag-aaral ay saklaw ng proseso ng pagwawasto at pang-edukasyon. Mula noong Nobyembre 1, 2014, ang institusyon ay nag-organisa ng isang prosesong pang-edukasyon para sa mga mag-aaral ng institusyong pang-edukasyon sa munisipyo ng Voskresenskaya School, anim na klase ang may tauhan, na may kabuuang 29 na mag-aaral, 4 na tao ang nasa indibidwal na pagsasanay. Ang mga aralin ay ginaganap sa umaga. Ang mga klase ay nabuo na isinasaalang-alang ang mental at pisikal na kakayahan ng mga bata. Ang bawat klase ay sumusunod sa isang espesyal na inangkop na pangkalahatang programa sa edukasyon. Ang mga bata ay tinuturuan ng mga guro na nagsasagawa ng mga klase sa pagbuo ng pagsasalita, pagbabasa, pagsusulat, pagguhit, pagkanta, atbp.

Ang gawaing pang-edukasyon ay isinasagawa sa maraming direksyon: 1) kultura at libangan: Ang pagtatanghal ng Bagong Taon na "Christmas Tale", "Birthday Day", entertainment "Autumn Gatherings" kasama ang partisipasyon ng mga sponsor, Musical at rhythmic classes na "Winter Teremok", Competition program "Knight's Tournament", entertainment "Aty-Bati", programa ng kumpetisyon na nakatuon sa Araw ng Russia "mga bayani ng Russia" kasama ang pakikilahok ng mga boluntaryo, mga mag-aaral ng sekundaryong paaralan ng Voskresenskaya, Entertainment "Mga Pagtitipon ng Taglamig" (nakakatulong na mapawi ang kakulangan ng komunikasyon sa mga mag-aaral, ang pagbuo ng mga positibong katangian, emosyon, damdamin ng kagalakan, pagnanais upang subukang lumikha sa kanilang sarili, nagbibigay ng pagkakataon na pumasok sa pang-edukasyon, espasyo ng impormasyon, at gayundin sa malikhain, kalusugan at iba pang mga prosesong sosyo-kultural); 2) kultural at pang-edukasyon: Pang-edukasyon na kaganapan "Easter", na isinasagawa ng mga espesyalista mula sa Center for Folk Traditional Culture (TsNTK) p. Voskresenskoye, Pag-uusap na "Our Defenders", Proyekto "Mayo 9 - Araw ng Tagumpay", Panonood ng mga video tungkol sa Dakilang Digmaang Patriotiko (DK sa nayon ng Ivanovskoye), Pag-uusap na "Ang mga tugma ay hindi mga laruan para sa mga bata", Pagtatanghal na "Eksperto sa paglaban sa sunog", "Ligtas na pag-uugali sa mga reservoir" » iskursiyon sa reservoir, mga aralin sa "Traffic Light" (isang beses sa isang buwan), Gabing pampanitikan na "Ivan Kupala" (lumabas sa library ng nayon), Pag-uusap-pagtatanghal "Isports laban sa masamang gawi", Pag-uusap-pagtatanghal "Teenager on the road" (pagpapayaman ng karanasan sa buhay, pag-aalaga ng pagmamahal sa Inang-bayan, pagbuo ng mga pamantayang moral at etikal, mga batayan ng kaligtasan sa buhay); 3) kapaligiran: Pang-edukasyon na kaganapan na "Birds of Migratory", pag-uusap na "Our Home is the Earth", "Flower Festival", holiday "Apple Saved", entertainment at educational event na "Nature Has No Bad Weather" na may access sa library ng village, isang iskursiyon sa kalikasan , Ekskursiyon sa Museo ng Kalikasan sa Cherepovets, Ekskursiyon sa ilog (pag-alis) "Freeze-up", Mga aktibidad para sa landscaping, pangangalaga sa mga berdeng espasyo, Exhibition ng mga guhit na "Mahal namin ang aming katutubong kalikasan", "Ang tao ay kaibigan ng kalikasan", " Pinagkalooban ng kalikasan" (pag-unlad ng pagsasalita, pagbuo ng mga posisyon sa pag-uugali na kinakailangan para sa pagsasapanlipunan, walang takot na paggalaw at oryentasyon sa kalawakan); 4) palakasan at libangan: Pag-aaral ng mga laro sa labas (buwan-buwan), Mga Kumpetisyon na "Malakas, matapang, magaling, magaling", "Snow fight", "Aim on target", "Fun starts", "Snow figures", "Patterns in the snow", Daily morning exercises , Exercise therapy classes (isang beses sa isang linggo), Exhibition of crafts and drawings "Little Athletes" (development of musculoskeletal system, nurturing friendship, collectivism, healthy competition, overcoming the phenomenon of physical inactivity). 5) malayo sa kultura-masa, kultural na nagbibigay-malay: Correctional at rehabilitation center na "Overcoming", Cherepovets "Ang Lumang Bagong Taon ay darating", "Mga pakikipagsapalaran ng Bagong Taon", Isang paglalakbay sa teatro sa Cherepovets para sa musikal na pagtatanghal na "Ang mga dilaw na dahon ay umiikot", Mga Biyahe sa recreation park sa Cherepovets ( panahon ng tag-init), Mga on-site na klase sa TsNTK village. Voskresenskoye "Mga Pahina ng Kasaysayan" (isang beses sa isang quarter), Iskursiyon sa tindahan sa nayon. Ivanovskoe "Saan tayo kumukuha ng pagkain" (pag-unlad ng kakayahang umangkop at makipagtulungan sa isang lipunan ng malusog na mga kapantay, pagpapalawak ng bilog ng mga kaibigan, pag-unlad ng emosyonal-volitional sphere, pagbuo ng isang positibong saloobin sa mga katutubong tradisyon, katutubong. kultura, pagpapalawak ng abot-tanaw); 6) mga kumpetisyon:"Paglalakbay araw-araw" Non-estado na institusyong pang-edukasyon ng karagdagang propesyonal na edukasyon Expert-methodological center ng Chuvash Republic, Cheboksary. Ang kalahok, Maxim Tebenkov, 15 taong gulang, sa ilalim ng patnubay ng guro na si A. A. Smirnova, ay kinuha ang 1st place, "Autumn Vernissage" Non-state na institusyong pang-edukasyon ng karagdagang propesyonal na edukasyon Expert-methodological center ng Chuvash Republic, Cheboksary. Ang kalahok na si Evgenia Derunova, 14 taong gulang, sa ilalim ng gabay ng guro na si O. V. Chertova, ay nakakuha ng 1st place, Review - kumpetisyon na "Miracle Harvest" (pagpapalawak ng mga abot-tanaw, paglinang ng aesthetic na lasa, pagbuo ng pagkamalikhain, imahinasyon, pagpapalakas ng tiwala sa sarili).

Ang Institusyon ay aktibong gumagamit ng mga makabagong teknolohiya kapag nagtatrabaho sa mga bata, kabilang ang:

- art therapy (pagguhit sa mga hindi kinaugalian na paraan: gamit ang mga palad, daliri, malambot na espongha, mga selyo, atbp.) 9 na tao ang kasangkot, ang mga resulta ng ganitong uri ng aktibidad ay: buwanang eksibisyon ng mga malikhaing gawa sa institusyon;

— fairytale therapy (pagbabasa ng isang fairy tale, pagsasadula nito kasama ng mga bata, ritwal ng pagpasok, paglabas, atbp.) 12 tao ang mahilig sa. Dahil sa pamamaraang ito ng trabaho, naging mas bukas at palakaibigan ang mga mag-aaral;

— garden therapy (pag-aalaga sa mga panloob na halaman, pagluwag ng lupa, muling pagtatanim, pagtutubig, pag-aalaga ng mga bulaklak sa mga kama ng bulaklak) ay isinasagawa ng 10 tao. Sa buong taon, ang mga mag-aaral ay nag-aalaga ng mga panloob na halaman sa mga grupo, sa tag-araw, nagkakaroon sila ng mga kasanayan sa pagtatanim ng mga gulay at berry;

— therapy sa musika (pag-on sa musika ng pagpapahinga sa isang tiyak na yugto ng aralin upang mapawi ang emosyonal na stress, pakikinig at pag-awit ng mga melodies upang bumuo ng pagkamalikhain sa musika ng mga bata, pag-aayos ng isang "Karaoke" club sa senior group);

- occupational therapy (pagpapakilala sa mga bata sa magagawang trabaho upang bumuo ng ilang mga kasanayan at kakayahan: "walisin ang sahig", "bulaklak sa bukid", "magtipon ng mga laruan"; tumulong ang mga bata sa hardin, mag-aalaga ng mga bulaklak). Ang mga bata ng mas matandang grupo ay nakikibahagi sa gawaing bahay: pagwawalis sa sahig sa grupo at sa silid-kainan, paglilinis ng mga laruan sa grupo.

Kaya, isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng lipunan at ang mga direksyon ng patakaran ng estado sa panlipunang globo (pag-unlad at pagpapatupad ng mga makabagong teknolohiyang panlipunan), ang makabagong aktibidad ay kasalukuyang isang mahalagang bahagi ng aktibidad ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan.

Sa balangkas ng pananaliksik, ang makabagong aktibidad ng isang dalubhasa sa gawaing panlipunan ay nauunawaan bilang aktibidad ng isang paksa sa paglikha, pagbuo, pag-master ng mga teknolohiyang panlipunan at mga programang panlipunan, na nagpapakilala sa kanila sa pagsasanay ng gawaing panlipunan kasama ang iba't ibang kategorya ng mga kliyente, na humahantong sa paglutas ng kanilang mga suliraning panlipunan at pagpapabuti ng kanilang panlipunang paggana. Ang resulta ng makabagong aktibidad ng isang social work specialist ay isang makabagong produkto sa anyo ng isang makabagong teknolohiya o programa sa lipunan. Ang mga makabagong tungkulin ng isang social worker ay dapat na maipakita sa isang malikhaing diskarte sa mga aktibidad na panlipunan, sa paghahanap ng bago, mas mahusay na mga teknolohiya para sa mga serbisyong panlipunan, sa pangkalahatan at pagpapatupad ng mga pinakamahusay na kasanayan, sa kakayahang gamitin ang mga kalakasan at kahinaan ng mga aktibidad ng isang organisasyong panlipunan.

Bibliograpiya

1. Brager D.K., Bogomolova O.Yu., Brizitskaya A.V., Davidchuk N.N., Sokolova A.S., Popova I.V., Smirnova M.A., Sovetova N.P., Shabelnik T. .IN. Modernong ekonomiya: pagsusuri ng estado at mga prospect ng pag-unlad: monograph / na-edit ni M. M. Skorev. – Stavropol, 2015. – 119 p.
2. Ivanova O.A., Sovetova N.P. Pagsasanay ng pamamahala sa rehiyon ng pagpapatupad ng mga direksyon ng priyoridad ng pambansang proyekto na "Kalusugan" // Mga pattern at uso sa pagbuo ng isang sistema ng relasyon sa pananalapi at kredito: kolektibong monograp. - Ufa: Aeterna, 2016. – P.132-151.
3. Sovetova N.P., Laptsova E.S., Sudakova N.Yu. Pag-aaral ng problema ng panlipunang responsibilidad ng negosyo sa teritoryo ng pagbuo ng munisipyo na "CITY OF VOLOGDA" // Bulletin ng Volga State Technological University. Serye: Economics at pamamahala. 2016. No. 2 (30). P.5-25. DOI: 10.15350/2306-2800.2016.2.5
4. Sovetova N.P. Pag-aaral ng kultura ng organisasyon sa mga katawan ng gobyerno // Mga modernong pag-aaral ng mga problema sa pamamahala ng human resources. - Moscow: Moscow Technological University, 2016. – P.301-306.
5. Aksyutina, S.V. Mga pangunahing aspeto ng modernong patakaran sa pananalapi sa Russia / S.V. Aksyutina, E.V. Vikhareva, A.Yu. Zhelezyakov // Mga reporma sa institusyon: kasaysayan at modernidad: mga materyales ng isang pang-agham na kumperensya. - Vologda: Legia, 2007. – P. 65-72.
6. Sovetova N.P. Naka-target na pagsasanay sa larangan ng pamamahala ng tauhan // Mga modernong pag-aaral ng mga problema ng pamamahala ng tauhan. - Moscow: Moscow State University of Information Technologies, Radio Engineering and Electronics, 2015. - P.202-208.
7. Borovaya, S.L. Pagtatasa ng papel ng maliit na negosyo sa pag-unlad ng rehiyon ng Vologda / S.L. Borovaya, E.V. Vikhareva // Pang-ekonomiya at ligal na aspeto ng pag-unlad ng rehiyon: kasaysayan at modernidad: mga materyales ng All-Russian na siyentipiko at praktikal na kumperensya. - Yelabuga: Yelabuga, 2009. – P.73-78.
8. Sovetova N.P. Investment at innovation vector ng agroleasing // Mga pagbabago sa ekonomiya at panlipunan: mga katotohanan, uso, pagtataya. – 2011. – Hindi. 1 (13). – P.108-114.
9. Agapova T.N., Vikhareva E.V., Samoilichenko E.E. Pera, kredito, mga bangko: aklat-aralin. – Vologda: VoGTU, 2004. – 165 p.
10. Simenko I.V., Ivanus I.I., Zhukov B.M., Kamyshanchenko E.N., Grakhov V.P., Agafonova N.V., Sukhareva L.A., Nemchenko O.A., Tarasenko A. .V., Grechina I.V., Kislyakova Yu.G.P., Sovetova N.V. E.I., Starikova L.N., Silin A.V., Tsyguleva S.N. ., Kuligina S.V., et al. Potensyal sa ekonomiya at pananalapi ng mga sistema ng pamamahala: teorya at kasanayan // Collective monograph. Donetsk, 2015. – 336 p.