Kā pareizi runāt ar priekšnieku un kādi ir vadītāju tipi? Mācīšanās noteikt sava vadītāja veidu palīdzēs jums izveidot veselīgākas un produktīvākas attiecības ar savu vadītāju. Tālāk ir aprakstīti “sarežģītu priekšnieku” veidi, kā arī daži ieteikumi pareiza konstrukcija stratēģijas, kā ar tām rīkoties.
Pirmkārt, sarežģītiem vadītājiem ir vairākas kopīgas iezīmes. Pirmkārt: pat ja jums personīgi nav labas attiecības ar savu priekšnieku, tas nenozīmē, ka jūsu priekšnieks ir kategorijā "grūti". Varbūt jums vienkārši nesanāk. Ne tikai jums, bet arī lielākajai daļai viņa pakļauto darbinieku jābūt stingri pārliecinātiem, ka "priekšnieks ir āksts". Otrkārt: šādi priekšnieki ir ļoti nemainīgi savā “sarežģītajā” uzvedībā. Viņiem ir stingri fiksēts stils - tas ir viņu sākotnējais “īpašību kopums”, unikāls specifiskas īpatnības ko viņi izmanto, lai kontrolētu citus. Šādi priekšnieki ir burtiski pieķērušies savam uzvedības stilam. Tāpēc viņu padotie jau iepriekš zina, ko viņi gatavojas darīt – pat pirms viņi to dara. Treškārt: komunikācija ar šādiem vadītājiem atņem no darbiniekiem daudz enerģijas un nervu. Ceturtkārt: enerģija, ko darbinieki tērē, sazinoties ar viņiem, parasti nav samērojama ar risināmās problēmas nozīmīgumu. Visbeidzot, jebkurš no šiem priekšniekiem var būt gan vīrietis, gan sieviete.
“Grūto” līderu veidi
1. "Mafija" ("vēršs")- klasisks varonis joku un gangsteru televīzijas seriālos. Izskatās pēc boksera, cīkstoņa vai noziedznieka. Noskusta galva vai īss matu griezums, “vērša kakls”, “zelta ķēde uz tā ozola...” Mani nemoka izglītība - arodskola vai tehnikums. Mīlas vienkārši veidi uzņēmumiem, kas neprasa lielos daudzumos smadzeņu konvolūcijas (tirgus, degvielas uzpildes stacija, autoserviss, autostāvvieta). Īpaša primitīva runa ar lielu skaitu vārdu, kurus nevar tulkot svešvalodas. Viņš daudz dzer (dārgs konjaks, viskijs, degvīns), smēķē, dažreiz lieto narkotikas. Brauc ar džipu, dzīvo savrupmājā vai kotedžā, mīl azartspēles. Patīk “atpūsties” atvaļinājumā ārzemēs vai “ar meitenēm” dārgā naktsklubā. Patīk runāt skaļi Mobilais telefons pludmalē: "Nu, man tur viss ir segts, man ir trīs uzņēmumi, es uzstādīju jaunus puišus ar diplomiem par direktoriem, nodokļu biroju nopirka...". Parasti sarunās un biznesa kontaktos nav obligāts, viņš maldina, kad ir pārliecināts par “jumtu”. Strādājot ar personālu, valda pilnīgs haoss un zemas algas. Sadala cilvēkus stiprākiem un vājākiem par viņu. Viņš baidās no pirmā un nicina otro. Niecība pret ikvienu, kas ir vājāks par viņu, kas viņam piekrīt un viņam pakļaujas - raksturīga tāda personība. Bieži jūt vēlmi publiski pazemot un apspiest savus padotos. Jūta, jo lielākas dusmas un vēlme pazemot, jo bezpalīdzīgāks un vājāks izskatās upuris.
2. "Jaunais krievs"- V pēdējie gadi viņš lielā mērā nobīdīja iepriekšējā tipa priekšniekus. Visbiežāk jauni, apmēram 30 gadus veci, izglītoti, ļoti bagāti. Laimes izcelsme netiek reklamēta, visbiežāk finanšu krāpšanās ar banku vai budžeta līdzekļu izmantošana. Augstākā izglītība- ekonomisks, juridisks, dažreiz tehnisks. Viņš necieš no dziļām garīgām mokām. Nav problēmu ar sabiedrisko morāli vai korporatīvo ētiku. Gatavs bez vilcināšanās “staigāt pāri līķiem”. Viņš dziļi nicina visus, kas atrodas zemāk par viņu sociālajās kāpnēs, bet ārēji ievēro pieklājības robežas. Introverts (slēgta personība), sazinoties ar padotajiem, parasti neizrāda emocijas. Sarunā skatās uz sāniem vai caur cilvēku. Ja tēma vai sarunu biedri viņu neinteresē, tad viņš ir gatavs sarunu beigt 3-5 minūšu laikā (“hard style”). Vienmēr labi ģērbies, uztur lielisku fizisko formu, nelieto alkoholu vai nelielos daudzumos, interese par sievietēm (vīriešiem) ir mērena. Dod priekšroku organizācijā pieņemt darbā augsti kvalificētus darbiniekus (jurists, grāmatvedis, vadītājs). Viņš ļoti labi maksā par savu darbu, bet, ja ir kādas kļūdas, viņš tevi izmet, nedomājot.
3. "Autoritāte"- valdonīgs, spēcīgs autoritāra stila līderis, necieš iebildumus. Tas ir tradicionālais “sarkanā režisora” tēls Padomju līderis: stingra, cienījama, pieredzējusi, atbildīga un zinoša" reālā ekonomika valstis". Viņa kā vadītāja attīstība bija saistīta ar partijas un saimniecisko darbu. Tāpēc es pieradu godāt rangu un hierarhiju. Padotie, kuri nevēlas uz viņu skatīties, izraisa agresīvu reakciju, jo viņi lauž viņa priekšstatus par to, kas ir pareizi. Dzīvo pēc sakāmvārda "priekšniekam vienmēr ir taisnība". Viņš var ātri atlaist nepaklausīgu cilvēku, pat savu tuvāko palīgu. Kopumā viņš nelabprāt ļauj sev tuvoties cilvēkiem, kas neietilpst viņa iekšējā lokā.
Ārēji šķiet, ka viņš ir vienkāršs un pat vīrišķīgs cilvēks, nav tendēts uz pārdomām. Taču ne vienmēr tā ir. Viņš daudz dzer, bauda labu ēdienu un sieviešu kompāniju pēc darba. Viņam piemīt ārkārtēja griba un spēcīga enerģija. Nepieciešamība pēc varas un kontroles pār cilvēkiem ir ārkārtīgi attīstīta. Uzrunāt padotos kā “tu” (padomju un partijas līderu vecs ieradums) Sagaida no padotajiem ne tik daudz piekrišanu un apbrīnu par savu personu, bet gan neapšaubāmu pavēles izpildi.
Sadarbībā ar padotajiem viņš ir nežēlīgs, taču atvērts un gatavs uzklausīt argumentus, kas izteikti atbilstošā formā. Viņš ātri pieņem lēmumus, kas ne vienmēr ir pamatoti un godīgi, un “nogriež no pleca”. Mūsdienu biznesā to ir grūti apgūt - tas ir izzūdošs līdera veids. Agri vai vēlu tā zaudē konkurencē ar “jaunajiem krieviem”. Līdz ar viņa aiziešanu no uzņēmuma beidzas vesels laikmets, un tas vienmēr ir sāpīgi, taču komanda viņu atceras kā labu “sarkano režisoru”.
4. "Napoleons"- parasti (bet ne vienmēr) mazs augums, nepievilcīgs izskats, daudz kompleksu. Intelekta līmenis visbiežāk ir vidējs (“debesīs nav pietiekami daudz zvaigžņu”). Tiecieties pēc spēka, lai dziedinātu savējos psiholoģiska trauma. Kopš bērnības es jutos nepilnvērtīgs: meitenes nepievērsa uzmanību, puiši mani sita, pieaugušie mani pazemoja, man pastāvīgi bija jāpanāk “laimīgie”. Laika gaitā vēlme pārvarēt savus trūkumus ieguva pārmērīgas kompensācijas raksturu, mudinot viņu attīstīties un pilnveidot sevi. Viņš to uztvēra ar uzcītību, uzcītību un smagu darbu (“dibens”). Ļoti veltīgi, viņš tik tikko tika līdz virsotnei. Vairāk par visu citu viņš baidās zaudēt savu stāvokli un statusu. Disciplinēts, gudrs, pēc dabas organizators, intraverts. Uzvedība komandā ir “no lupatām līdz bagātībai”. Mīl sevi un savus sasniegumus. Viņš ir atriebīgs līdz mūža beigām, aizkustinošs, nepiedod jokus un kritiku, dod priekšroku glaimiem, mīl, kad viņa nopelnus, amatu, darbus un sasniegumus slavē.
5. "Svarīgais putns" vai “vaigu pufs” ir diezgan izplatīts vidējā līmeņa vadītāja veids, kurš nesen kļuvis par priekšnieku. Patīk izlikties par "augstlidojošu putnu". Viņš ievieš noslēpumainu gaisu, liekot apkārtējiem un padotajiem saprast, ka viņš zina un var daudz, ka viņam ir “visur roka” (mērs, gubernators, pats prezidents). Patiesībā šis līderis kļuva par priekšnieku tikai nejauši. Viduvējas spējas: intuitīvs personības tips, zems vai vidējs intelekta līmenis, slikta atmiņa un analītiskās prasmes, augstprātīgs. Koncentrējies uz personīgajām un ģimenes vajadzībām, viņš nekad neaizmirst sevi, taču nezog lielos apmēros, neņem lielus kukuļus – baidās zaudēt amatu uz visiem laikiem. Darba kolektīvā viņš dod priekšroku vājiem padotajiem, konfliktiem, “apmelojumiem” un glaimiem. Šādu varoni lieliski spēlēja Igors Iļjinskis filmā “Volga-Volga”.
6. "Organizators" ("Entuziasts"). Pastāvīgi kustībā, ārkārtīgi sabiedrisks (holerisks), dod priekšroku operatīvu problēmu ātrai risināšanai, kaitējot stratēģiskajām, viņš izceļas ar augsts līmenis inteliģence. Biežāk viņš ir apaļš, kails un ar lieko svaru. Draudzīga, dzīvespriecīga, entuziasma pilna sarunu biedra ārējais tēls spēj ātri organizēt jebkura uzdevuma izpildi un mobilizēt darba kolektīvu mērķa sasniegšanai. Taču viņš ar saviem idiotiskajiem apņēmībām un “vērtīgajām” iniciatīvām spēj iedzīt savus padotos klusā neprātā. Tāpēc pirmie vadītāji reti izceļas no “organizatora” - visbiežāk viņš nokļūst pie galvenā inženiera, vietnieka ekonomikā vai personāla jautājumos. Birojs un rakstāmgalds vienmēr ir nosēti ar papīriem, dokumentiem, avīzēm, sekretāre neuzticas tos kārtot, viņš orientējas, pateicoties savai lieliskajai atmiņai un “sabiedriskajai uztverei”.
7. "Viltīgā lapsa"- ārēji vienmēr smaidīgs, patīkams cilvēks. Saņemts laba izglītība, vispusīgi attīstīta personība, obligāti ir hobijs (zīmēšana, dzejas rakstīšana, monētu kolekcionārs, muzicēšana), radošs personības tips, holērisks vai flegmatisks, orientēts uz apkārtējo realitāti, ātri reaģē uz izmaiņām vidē, parasti nav problēmu ar morāli, izvairās no konfliktiem. Ir spēcīga autoritāte svarīga persona no vecākā vadītāja, viņi nāk pie viņa pēc padoma. Šie vadītāji kļūst par galvenajiem speciālistiem (galvenais grāmatvedis, galvenais juriskonsults, galvenais tehnologs, personāla palīgs). IN operatīvais darbs Ar viņu ir svarīgi dokumentēt sarunu gaitu, vizēt dokumentus (viņam tas nepatīk), sastādīt sanāksmju protokolus un panākt vienošanos. Bez tā viņš var atteikt līgumu. Komandā viņš dod priekšroku klusumam un nelieliem konfliktiem, nepatīk autoritārisms, bet ir spiests pakļauties savam priekšniekam.
8. "Eminence grise"- Ļoti spēcīga personība komandā, dod priekšroku būt “ēnā” un sekundārās lomās ar jaunu vai vecu vadītāju, kas parasti ir 50 gadus vecs vai vecāks, ir cietis nopietna slimība kas vienmēr ir viņā. Ir lieliska izglītība, ļoti augsts intelekts, ir lieliska atmiņa un liela ražošanas vai personāla pieredze. Ārēji askētisks, tievs, drūms, intraverts, no viņa sejas neko nevar nolasīt, atraitnis vai nelaimīgs ģimenes dzīve. Nepieņem dāvanas vai kukuļus, pats nepieņem lēmumus, patīk sagatavot lēmumus un tos īstenot caur augstāko vadību ("Jūsu ideja"), labs diplomāts un respektē uzņēmuma vai organizācijas intereses. Vēsturiskie attēli: kardināls Rišeljē un PSKP Centrālās komitejas Politbiroja loceklis M. A. Suslovs.
9. "Burly" skaļš, neatlaidīgs, stingrs, draudīgs, agresīvs, un tiek runāts, ka viņam ir ietekmīgi draugi augstās vietās (bieži vien to dara pats “kauslis”). "Buļļiem" ir vēlme kontrolēt citus; Viņiem dzīve ir nepārtraukta cīņa par varu.
Iebiedētāji baidās no divām lietām: pašu nepilnība un jebkura veida intimitāte. Sadarbojoties ar šāda veida līderi, stāviet taisni, skatieties un runājiet atklāti, sauciet viņu vārdā, lai pievērstu viņa uzmanību, neieņemot kaujas nostāju, un mēģiniet kopā ar viņu atrisināt savu problēmu. Mēģiniet kontrolēt savas bailes, jo bailes tikai rosina (“ieslēdz”) šāda veida vadītāju. Neizrādiet savu satraukumu un nedodiet iebiedētājam laiku izgāzt dusmas.
Kad iebiedētāja aizskarošais impulss sāk mazināties, ir jūsu kārta uzņemties iniciatīvu. Izvairieties no "jebkuras sadursmes". Esiet draudzīgs, bet stingrs. Smaidiet, ja tas šķiet piemēroti, bet nebaidieties. Koncentrējieties uz problēmu un savām vajadzībām. Ja izrādīsiet cieņu, nevis bailes, kauslis meklēs citu "upuri".
10. "Lācis" parasti draudzīgs, jauks un labsirdīgs. Tomēr šādiem vadītājiem ir divi galvenie trūkumi: viņi par katru cenu atliek lēmumu pieņemšanu un iztiek ar apstiprinājumiem. ģenerālis, izvairoties būt konkrētam. Lēni vadītāji patiesībā ir prasīgas, rūpīgas vecāku audzināšanas upuri; Viņi atliek uzdevumus, lai izvairītos no nepatikšanām, sitas pa krūmiem, izvairās būt godīgi un baidās aizskart kāda jūtas.
Lēni vadītāji baidās pieļaut kļūdu, kas varētu atklāt viņu profesionālo nepilnību un neveiksmes. Ja jūsu vadītājs ir lēns, mēģiniet to atklāt "slēptās barjeras" situācijā. Esiet pārliecināts un dariet viņam zināmu, ka, kaut ko mācoties, ir viegli kļūdīties. Pajautājiet, ko viņš domā, kad viņš lieto neskaidrus vai neskaidrus vārdus, un vienojieties par precīzu un reālistisku darba pabeigšanas termiņu. Esiet elastīgs, bet pieturieties pie faktiem. Izmantojiet pozitīvas metodes un izvairieties no spiediena: lēns vadītājs jau ir pietiekami nedrošs. Mēģiniet atrisināt problēmas, izmantojot alternatīvas, kas sakārtotas pēc kārtas. Sniegt atbalstu vadītājam pēc tam, kad viņš ir pieņēmis lēmumu. Kad viņš pieņem lēmumu, palieliniet savu modrību; Pieņemot no viņa norādījumus un rīkojumus, nesasteidz lietas.
11. "Cīnītājs"(sievietēm “Amazon”). “Fighter” ir “staigājoša bumba” ar atzīmēšanas mehānismu. Viņa (vai viņas) dusmas nav redzamas virspusē. “Cīnītājs” negaidīti uzsprāgst: viņš daudz kliedz, uzbrūk un izšļaksti savu sarkasmu. Viņam patīk “šaut” bez izšķirības, ātri un bieži. Kad viņa aizkaitinājuma uzliesmojums beidzas, viņš “ielīst” atpakaļ savā drūmajā klusumā. "Cīnītāja" mērķis ir taisnīguma (reāla vai iedomāta) atjaunošana, bet atriebība ir ierocis.
“Cīnītājs” baidās no savām dusmām un emociju izpausmēm, kā arī no nepatiesības jebkurā formā. Kad tuvojaties šāda veida līderim, mēģiniet viņam konstruktīvi stāties pretī. Jūs pat varat viņam pateikt, cik grūti ir tikt galā ar viņa dusmām. Lūdziet personīgu tikšanos ar viņu; Nepieļaujiet novirzes vai neveiksmes. Pēc tam parādiet savu nopietno nodomu, koncentrējoties uz jautājumu; mēģiniet novirzīt viņa enerģiju problēmas risināšanai. Padariet to par izaicinājumu viņam, jo viņam patīk izaicinājumi.
12. "glaimotājs" pastāvīgi smaidīgs, draudzīgs, pieklājīgs, ar humora izjūtu. “Gaimotāji” stāsta cilvēkiem to, ko viņi vēlas dzirdēt; mēģinājums “piespraust tos pie sienas” ir tikpat neauglīgs kā mēģinājums savākt dzīvsudrabu ar dakšiņu. “Gaimotāji” vairāk tic formai un ietekmei, nevis saturam un kompetencei. Apstiprinājuma nepieciešamība padara viņus par viltības speciālistiem.
“Gaimotājs” baidās no tiešas sarunas un tieša darbība, kas dažkārt noved pie ienaidnieku nārsta. Viņam ir vajadzīgs apstiprinājums - tāpēc dodiet viņam to, smejieties par viņa jokiem un izbaudiet viņa stāstus. Bet neļaujiet viņam uzņemties nereālas saistības. Turiet viņu pie atbildības un pieprasiet faktus: vārdus, atrašanās vietu, konkrētu uzdevumu un patiesības apstiprinājumu. Ļaujiet viņam zināt, ka godīgums ir labākā politika.
13. "Zini visu" zina daudz, bet viņa problēma ir tā, ka viņš rīkojas tā, it kā viņš zinātu visu. Viņš (vai viņa) ir ļoti nepacietīgs, kas izpaužas kā nespēja klausīties. Ja “visu zinošs” sastopas ar negatīvām parādībām, viņš kritizē to, ko pats nezina, vaino citus, jo viņam pašam ir vajadzīga maza palīdzība un viņam nepatīk strādāt grupās. “Visu zinošais” domā, ka viņa personīgais intelekts un zināšanas ir tādas vienīgais ceļš citu cilvēku darba izpildes vērtējumi.
“Visu zinošais” baidās neiepriecināt citus, baidās no straujas viņa paša izcilības standartu krituma. Necīnieties ar visu zinošo, nevainojiet viņu un izvairieties no konfrontācijas ar viņu; Nemēģiniet būt "preteksperts" (izaiciniet viņu par kaut ko, kurā viņš sevi uzskata par ekspertu). Gluži pretēji, virziet viņu uz problēmas risināšanu. Jautājiet zinošajam, uzklausiet viņu un izsakiet viņam pateicību; pēc tam sniedziet atsauksmes un ierosiniet alternatīvas.
14. "Slinks" (slinks).“Slinka cilvēka” personīgie ieradumi (tieksmes) var būt kaitinoši un pat pretīgi; nekārtības un haoss izpaužas gan viņa (vai viņas) darbā, gan personīgajā dzīvē. “Slinki cilvēki” nevar orientēties lietu secībā un noteikt uzdevumu prioritātes; viņu drēbes ir pastāvīgi saburzītas, notraipītas vai saplēstas. Viņi var ēst pārāk daudz, smēķēt, smaržot pēc alkohola vai atstāt pusi pusdienas uz ūsām.
“Slinkais puisis” nevēlas atzīt, ka viņam jāuzņemas atbildība par savu rīcību, izrādot bērnišķību un paviršību. Ja strādājat ar slinku cilvēku, atbalstiet viņu, kad viņš nejauši rīkojas glīti, un palīdziet viņam sasniegt lielāku kārtību personīgajā un profesionālajā dzīvē. Parādiet ar piemēru, ka, ja jūs uzvedīsities tāpat kā viņš, tad lietas apstāsies. Mēģiniet ieaudzināt vadītājam minimālas zināšanas par PIEZĪMĒM. “Slinkam” ir vajadzīgs strādīgs un skaidrs sekretārs, kurš spēj atrisināt problēmas.
15. "Nenormāls" ("Satraukts").Šāds vadītājs izrāda nenormālu (atkāpšanos no normas) uzvedību. Anomālijas izpaužas vai nu seksuālā uzmākšanā, vai biežā prombūtnē, vai pastāvīgos melos. “Nenormālie” vadītāji cenšas izvairīties no atbildības un cer, ka cilvēki viņus “piesegs”. Viņi ir pārlieku noraizējušies, neefektīvi, un ir grūti saprast, vai šis uztraukums un neremdināmās kaprīzes ir viņu pašu problēmu cēlonis vai sekas. Viņa uzvedība ātri izpaužas komandējumos, jo... viņš biežāk piedzeras, ir rupjš, mocīt sievietes un taisa skandālus.
“Nenormāls” vadītājs baidās no atbildības un, iespējams, pat gūstot panākumus, uzvedas neadekvāti. Ir ieteicams rūpīgi dokumentēt viņa anomālijas, lai sniegtu "uzticamus pierādījumus", kas gūtu virsroku gadījumā, ja viņš mēģina melot, lai aizsargātu sevi. Dažiem darbiniekiem ir jābūt saviem vadītāja ierakstiem par neparastu uzvedību; šādi dokumenti var sniegt pārliecinošus pierādījumus par savu lietu konfrontācijas gadījumā.
Tehnoloģija, kā tikt galā ar “sarežģītu” vadītāju
Strādājot ar sarežģītu vadītāju, jums ir vairākas pieņemamas iespējas. Visefektīvākā stratēģija ir atkarīga no jūsu sarežģītā vadītāja veida un jūsu specifiskas funkcijas personība un vadības māksla. Tālāk ir norādītas uzvedības iespējas, no kurām varat izvēlēties labākās.
Nedari neko. Vienkārši turpiniet darīt to, ko esat darījis visu laiku. Protams, tas jau ir novedis pie esošās situācijas un neko labu nesola. Bet, ja jūsu bailes izmēģināt veiksmi ir lielākas par jūsu neapmierinātības līmeni, iespējams, vislabākais ir ļaut lietām ritēt savu gaitu, jo jebkurš cits kurss var vienkārši pieliet eļļu ugunij.
Pārvērtējiet savu vadītāju. Atsevišķi vadītāji nav īsti "grūti". Daži darbinieki domā, ka viņiem patiesībā ir "grūti" vadītāji, viņiem vienkārši ir dažādi priekšstati par viņu lomām, mērķiem vai vērtībām. Vai arī var izrādīties, ka lieta ir indivīdu pretruna (nesaderība) - piemēram, ekstraverts (cilvēks, kuru interesē tikai ārēji objekti) un introverts (cilvēks, kas koncentrējas uz savu pieredzi); vai problēma ir pretrunīgās perspektīvās - piemēram, uz detaļām orientētā un pretējā "lielā attēla" perspektīvā. Šo atšķirību nozīme ir atkarīga no tā, kā jūs uz tām skatāties un kā tās izmantojat; cilvēku kombinācija ar "lielo attēlu" perspektīvu un detalizētu perspektīvu var izveidot izcilu komandu, bet var izraisīt arī konfrontāciju. Pārdomājiet un pārvērtējiet savu vadītāju.
Uzlabojiet savu stilu. Dažreiz labākā pieeja ir aizmirst par mēģinājumu mainīt savu vadītāju un uzlabot savu uzvedību. Protams, ir jābūt vēlmei mainīties, pretējā gadījumā mēģinājums neizdosies. Ja nolemjat mainīties, mēģiniet veikt tikai vienu vai divas apzinātas un svarīgas izmaiņas savā pieejā darbam. Mainiet to, kas tieši traucē jūsu attiecību efektivitātei ar priekšnieku.
Runājiet ar savu vadītāju. Pirmkārt, jums ir jāizvērtē, vai jūsu vadītājs ir labs kandidāts individuālai sarunai. Daži vadītāji vienkārši nepraktizē šāda veida starppersonu komunikāciju, un tādā gadījumā jūs varētu vēlēties atteikties no mēģinājuma. Vai jūsu vadītājs spēj pieņemt kritiku? Vai viņš (vai viņa) ir gādīgs cilvēks? Vai viņš (vai viņa) var klausīties? Ja jūsu vadītājs ir labs kandidāts dialogam, tad lūdziet viņu uz tikšanos, rūpīgi sagatavojieties tai; uzdot jēgpilnus jautājumus un novērot viņa reakcijas; Vienlaikus izmantojiet atgriezenisko saiti, izsakot savu piekrišanu tajos gadījumos, kad uzskatāt to par nepieciešamu. Atcerieties, ka lielākā daļa vadītāju alkst patiesas, gādīgas atsauksmes, lai atvieglotu slogu, ko rada viņu sarežģītā uzvedība. Ja jūsu sarežģītajam vadītājam ir sarežģīts vadītājs, tad jūsu priekšniekam šis atbalsts var būt vajadzīgs pat vairāk nekā jums. Sniedziet viņam labu piemēru.
"Runājiet anonīmi". Ja baidāties tieši pateikt savam priekšniekam, ko domājat, varat mēģināt nodot savas domas viņam ar taktisku, pārdomātu, taču godīgu vēstuli. Apbalvojuma "sarežģītā mēneša vadītāja" ievietošana uz ziņojumu dēļa var radīt zināmu efektu, taču nemēģiniet šo pieeju mazā uzņēmumā! Dažreiz anonīms ziņojums ir vienīgais pieņemamais veids, kā piesaistīt uzmanību. Tomēr neļaujiet sevi pieķert ļaundariem.
Izvēlieties pārsūtīšanu (izmantojot pakalpojumu). Ja jums patīk jūsu organizācija, bet nepatīk jūsu vadītājs, pārskaitījuma saņemšana var būt labākā alternatīva. Atrodiet vadītāju, kuru vēlaties, un izlemiet, kāda veida darbu jūs vēlētos viņa vietā veikt. Izveidojiet sarakstu ar vairākiem vadītājiem, ar kuriem vēlaties strādāt, un tieši vai netieši izmetiet ēsmu labākajam kandidātam. Jūsu pašreizējam vadītājam vajadzētu zināt, ko jūs darāt tikai tad, ja esat pārliecināts, ka varat veiksmīgi pabeigt pārcelšanas mēģinājumu.
Pieejiet savam priekšniekam.Šī stratēģija ir riskanta, taču tā var būt efektīva. Atcerieties, ka ir Lieliska iespēja ka "lielais priekšnieks" varētu būt jūsu priekšnieka pusē. Kā zināms, krauklis vārnai aci neizknābs. Mēģiniet noteikt, cik tuvu viņi ir, un uzmanieties, vai jūsu līderis pieder viņa (vai viņas) klanam. Ja izvēlaties šo pieeju, noteikti sagatavojiet pārliecinošu argumentu. Esiet objektīvs un izpalīdzīgs, bet "nepārdod" savu vadītāju.
Spēt tikt galā ar “sarežģītu” vadītāju. Ja neviena no uzskaitītajām stratēģijām jūs neuzrunā, var būt tikai viena izeja - jums ir jāspēj “pieradināt” savu vadītāju! Ja jūs apmierināsit dažas no viņa vajadzībām, viņš vai viņa parasti centīsies jūs nepazaudēt. Bet, lai ko jūs darītu, neupurējiet savas vērtības - nav vērts zaudēt pašcieņu. Paskatieties uz cilvēkiem, kuri saprotas ar šo vadītāju, un uzziniet, kā viņi to dara. Piemēram, viņi uzņemas pienākumus, ar kuriem vadītājam nepatīk nodarboties, vai neprasa viņa piekrišanu, kad tas nav vajadzīgs, vai klusē, kad vadītājs ir sašutis.
Mainīt organizāciju. Vides maiņa bieži var radīt brīnumus. Bet nav garantijas, ka vadītājs citā organizācijā būs labāks par jūsu pašreizējo. Taču, ja mazā organizācijā esat saistīts ar sliktu vadītāju, iespējams, ir laiks paskatīties apkārt un padomāt par darba maiņu. Ļoti rūpīgi izvērtējiet savu izvēli jauna organizācija un jaunu vadītāju pirms pašreizējā darba aiziešanas.
Karjeras izaugsme ir atkarīga ne tikai no tavām spējām, bet arī veiksmīgām attiecībām ar vadību.
Armijā uz jebkuru pavēli atbilde ir “Paklausu, komandieri!”, taču mūsu profesiju galvenā daļa nenozīmē tik kategorisku pavēles izpildi. Tāpēc nereti pēc kārtējās tikšanās ar priekšnieku rodas virkne jautājumu: “Vai priekšnieks mani saprata pareizi?”, “Varbūt es kaut ko nepareizi pateicu?” Patiešām, ko jūs varat pateikt savam priekšniekam, ka jums nevajadzētu? Un kādos apstākļos?
Tātad, vēlaties saņemt paaugstinājumu darbā vai paaugstinājumu? Par ko runāt korporatīvajā ballītē, ja tuvumā ir vadība? Šo problēmu risināšanai nepieciešama rūpīgi pārdomāta taktika.
Katram priekšniekam ir savs vadības stils
Cik priekšnieku - tik daudz vadības stilu, “pareizu” uzvedības formu un biznesa etiķete! Tāpēc galvenais padoms, lai saprastos ar priekšnieku un viņa vadībā strādātu efektīvi. - esi elastīgs un uzmanīgs. Vērojiet sava priekšnieka reakciju uz jūsu rīcību. Jebkuram priekšniekam (tāpat kā jebkuram cilvēkam) ir savas bailes. Tirāns baidās zaudēt autoritāti. “Rūpīga mammīte” – lai lieki. Pazīstams” - uztvert kā tirānu.
Zinot sava priekšnieka ievainojamības, mēģiniet tās apiet. Turklāt, sazinoties ar savu priekšnieku, mēs neapzināti paļaujamies uz mūsu bērnības attiecību modeli un scenāriju ar svarīgiem pieaugušajiem. Un mēs neizbēgami saskaramies ar nepieciešamību pārvarēt tās bailes, kompleksus un grūtības, kas palikušas kopš tiem laikiem. Mainot attieksmi, jūs varat daudz mierīgāk sazināties un efektīvāk sadarboties ar gandrīz jebkuru priekšnieku.
Kā lūgt algas palielinājumu
Jūs smagi strādājat, uzņēmums ir veiksmīgs, bizness attīstās, un, protams, tas ir jūsu ieguldījums, taču nez kāpēc jūs nesaņēmāt ilgi gaidīto paaugstinājumu vai algas palielinājumu. Ko darīt? Tiesiskuma likumi ir nepārprotami pārkāpti. Mums jāiet pie priekšnieka! Bet kas man viņam jāsaka, kā es varu ietekmēt viņa lēmumu?
Aizstāvi savu viedokli, apliecini, ka esi labākais, piesaisti kolēģu atbalstu vai varbūt sastādi detalizētu plānu paveiktajiem uzdevumiem – ko izvēlēties? Šeit katrā konkrētajā gadījumā jārīkojas savādāk. Šeit ir daži vispārīgi ieteikumi, kas palīdzēs jums izveidot modeli priekšnieku pārliecināšanai.
Nebaidieties doties pie sava priekšnieka pēc algas palielinājuma
Darbības plāns. Jāsaprot, ka jebkurš algu pieaugums vai karjeru- tas, pirmkārt, ir jūsu darbības novērtējums un zināmā mērā daudzsološa darbinieka iedrošinājums. Tāpēc, pirms dodaties pie priekšnieka, pārdomājiet un skaidri formulējiet visas lietas un pienākumus, par kuriem esat atbildīgs, analizējiet, kāds ir jūsu ieguldījums kopējās lietas attīstībā, padomājiet, ko varat piedāvāt savam uzņēmumam nākotnei!
Centies adekvāti novērtēt savas spējas, lai nenonāktu neērtā stāvoklī. Konkrēti ir jāsaprot, par kādiem nopelniem vēlies paaugstināt paaugstinājumu vai kādu algu palielinājumu ceri saņemt. Ar šādu attieksmi tev būs daudz vieglāk pārliecināt priekšnieku.
Vieta un laiks. Nu, ja jūsu galvā plāns jau ir nobriedis un pēdējās šaubas ir pametušas jūs, tad ir pienācis laiks rīkoties. Tomēr sākumā ir apnicīgi izlemt, kurā laikā un ar kādiem vārdiem vislabāk ir parādīties ar lūgumu. Psihologi saka, ka ideālākais laiks ir piektdienas pēcpusdiena.
Izvēlieties īstais laiks un vieta, kur apmeklēt šefpavāru
Tad cilvēks parasti ir rožainā noskaņojumā, cerot uz priecīgu nedēļas nogali. Un, ja esat patiesi vērtīgs darbinieks, tad diez vai priekšnieks vēlēsies veselas divas dienas uztraukties par šāda uzņēmumam nepieciešamā cilvēka likteni.
Ko teikt? Sarunai jābūt strukturētai tā, lai priekšnieks būtu pārliecināts, ka ideja par paaugstinājumu vai algas paaugstināšanu viņam galvā ir radusies jau sen, jūs to vienkārši izteicāt pirmais. Jūsu runai jābūt argumentētai un nedaudz emocionālai.
Sniedziet iemeslu sarunai par algu
Varat sākt šādi: "Kā jūs zināt, es šeit strādāju jau sešus mēnešus, un manas pilnvaras gadu gaitā ir ievērojami paplašinājušās." Nesen, tādēļ uzskatu, ka ir iespējams pārskatīt iepriekšējo vienošanos par algas. Es saprotu, ka šo jautājumu nevar atrisināt uzreiz, es pats nonācu pie jums pēc ilgām pārdomām. Es domāju, ka jūsu lēmums jebkurā gadījumā būs pareizs. "Pateicos jau iepriekš".
Pārvērtiet priekšnieku par savu sabiedroto, inficējiet viņu ar savu degsmi – tad viņam nekas cits neatliks, kā apmierināt jūsu lūgumu, un dariet to viegli un ar prieku.
Kā lūgt palīdzību savam priekšniekam
“Vai lūgt savam priekšniekam padomu vai palīdzību? Nekad mūžā! Ko darīt, ja viņš domā, ka esmu nekompetents darbinieks” - mēs bieži kļūstam par savu stereotipu ķīlniekiem. Protams, nevajadzētu vērsties pēc palīdzības pie priekšnieka nevienā maznozīmīgā jautājumā, taču, ja runa ir par uzņēmuma attīstības perspektīvām vai jaunas idejas ieviešanu, noteikti jākonsultējas ar vadītāju. Pirmkārt, tādā veidā jūs atpazīstat sava priekšnieka bezierunu autoritāti un, otrkārt, atbrīvojat sevi no zināmas atbildības par lēmumu. Un galu galā jūs iegūsit vairāk kvalitatīvs produkts darbību. Patiesībā šis ir rezultāts, pie kā jūs strādājat!
Vieta un laiks. Vislabāk ir lūgt padomu savam priekšniekam darba dienas vidū. Kad cilvēks jau ir iekļauts darba procesā, bet tajā pašā laikā vēl nav noguris. Tad viņš spēj ātri reaģēt un ģenerēt jaunas idejas, rast pareizus un efektīvus problēmu risinājumus.
Lai saņemtu ātru un pareizu atbildi, darba dienas vidū konsultējieties ar savu priekšnieku
Psihologi iesaka neiet pie priekšnieka ar svarīgiem jautājumiem pirmā lieta no rīta, kad parasti ir jāizlemj liela summa steidzami jautājumi un vadībai vienkārši nav laika jums. Un arī vēlu vakarā, kad visi jau ir gatavi atpūsties un vēlas doties mājās.
Ko teikt? Galvenais noteikums ir nebaidīties no priekšnieka, atmest visas šaubas Pārliecināta balss, laba dikcija, tiešs skatiens kļūs par jūsu labākajiem palīgiem pieņemšanā pie priekšnieka. Nevajadzētu ilgi atlikt ievadu vai sākt no tālienes, labāk ķerties pie lietas – uzdodiet jautājumu, kas jūs satrauc, vai iesakiet kādu ideju. Uzmanīgi vērojiet viņa reakciju. Ja priekšnieks nesaprot, par ko runā mēs runājam par, pēc tam īsi izklāstiet problēmas būtību. Un pat ja tavs priekšlikums vai iniciatīva izrādīsies nevajadzīga, priekšnieks vismaz norādīs uz kļūdām un... droši vien pateiks, kurā virzienā attīstīties.
Vienmēr esiet pārliecināts par sevi pret savu priekšnieku
Starp citu, spēja atzīt savas kļūdas un lūgt palīdzību dažkārt tiek novērtēta ne mazāk kā jūsu profesionālās prasmes. Personāla atlases firmu speciālisti vienbalsīgi atkārto, ka gandrīz jebkura uzņēmuma vadība savā CV ailē “Personiskās īpašības” visvairāk novērtē vēlmi attīstīties, vēlmi attīstīties un mācīties, kā arī spēju lūgt palīdzību un padomu saviem darbiniekiem. priekšniekiem savlaicīgi.
Pārvariet bailes, jo labāk ir novērst problēmu, nekā vēlāk meklēt veidus, kā pārvarēt savas izsituma sekas.
Kā uzvesties korporatīvajā pasākumā
Ja komunikācijas noteikumi ar priekšnieku formālā vidē ir vairāk vai mazāk noteikti, tad kā uzvesties biroja ballītēs, korporatīvās brīvdienas un biznesa pusdienas? Par ko runāt, ko vilkt mugurā, ko ēst un dzert - šāda rakstura jautājumi bieži izraisa neizpratni un prasa īpašu sagatavošanos. Mēs nedrīkstam aizmirst, ka mēs visi, pirmkārt, esam tikai cilvēki un pēc tam "priekšnieki un padotie", un mēs nevaram iztikt bez personīgām simpātijām. Galu galā, pēdējais socioloģiskie pētījumi parāda, ka lielākā daļa paaugstinājumu un algu palielinājumu notiek tieši pēc neformāliem pasākumiem.
Laiks un vieta. Ir ļoti svarīgi uz korporatīvo pasākumu ierasties laicīgi, bez kavēšanās vai iespaidīgām uzstāšanās reizēm – jebkurš priekšnieks novērtēs zināšanas par lietišķo etiķeti.
Vienmēr ierasties laicīgi uz korporatīvajiem pasākumiem
Ir zināms, ka vadība, kā likums, šādos pasākumos ilgi neuzkavējas, tāpēc, ja kavējat, riskējat būt neieradušo sarakstā. un tā ir vismaz necieņa pret saviem kolēģiem un uzņēmumu, kurā strādājat.
Ko teikt? Ikdienas saruna par tālām tēmām ir abpusēji izdevīga iespēja. Tieši tas palīdzēs dzēst formalitātes robežas starp mums. Psihologi neiesaka pieskarties darba jautājumiem; Tāpat nevajadzētu būt pārāk atklātam vai provocēt pašu priekšnieku uz atklātību.
Uzsauciet tostu komandas vārdā, sakot, ka esat daļa no visas grupas
Ja priekšnieks ir vīrietis, nav ieteicams ar viņu flirtēt. diez vai tas palīdzēs jums iegūt labu reputāciju. Ir nepieciešams ievērot distanci arī ikdienišķas sarunas laikā. Ja nav iespējams sazināties ar priekšniecību, tad var teikt īsa runa vai grauzdiņš. Tas ir jārunā komandas vārdā, derot, ka esat daļa no komandas. Priekšnieks noteikti apstiprinās jūsu entuziasmu kopīgajam mērķim. Jūs noteikti nepaliksit nepamanīts!
Un atcerieties, ka jūs varat atrast pieeju jebkurai personai. Un jūsu priekšnieks nav noteikuma izņēmums!
Man bieži jautā: “kā runāt ar priekšnieku, lai mani saprastu”? Vai arī: “kā runāt ar priekšnieku, lai viņš man paceļ algu”? Patiešām, vai esat ievērojuši, ka tad, kad jūsu priekšnieki jums un man darbā uzdod kādu virsstundu darbu, viņi to dara viegli un brīvi, bet, kad pienāk mūsu kārta, mēs esam bailīgi un bieži mums tas kļūst ļoti grūti, un dažreiz pilnīgi neiespējami aizstāvēt savas tiesības? Tātad, kāpēc jūs un es nevarētu runāt ar mūsu priekšniekiem "uz vienlīdzīgiem pamatiem", kad mums tas patiešām ir vajadzīgs?
Lieta tāda, ka mēs ar priekšnieku runājam " dažādās valodās" Ko tas nozīmē? Mēģināšu paskaidrot...
Jo augstāku vietu cilvēks ieņem uz sociālajām kāpnēm (tas, pirmkārt, attiecas uz to, kā viņš ir pieradis pelnīt), jo spēcīgāk tas ietekmē viņa uzvedības veidu sabiedrībā ar citiem cilvēkiem. Diez vai Ameriku atklāšu, sakot, ka pat tad, ja ģērbsim vienādos tērpos sētnieku un uzņēmēju, mums pietiks ar viņiem pārmīt pāris frāzes, lai saprastu “kurš ir kurš” (kurš ir kurš ). Un jēga šeit nebūt nav naudas daudzumā, bet gan spējā domāt un uztvert apkārtējo realitāti. Katram no šiem cilvēkiem būs sava realitāte, un sētnieka realitāte ļoti atšķirsies no uzņēmēja realitātes.
Protams, iepriekš minētais piemērs ir stipri pārspīlēts, taču tas atspoguļo lietu būtību. Jūsu priekšnieks, pirmkārt, ir cilvēks, kas pieradis pieņemt lēmumus. Neskatoties uz to, ka viņš, tāpat kā jūs, ir nodarbināts, viņa pienākumos ietilpst nedaudz paņemt vairāk lēmumus, nekā esat pieradis pieņemt dienesta laikā. Un tajā nav nekā biedējoša vai apkaunojoša, jo, piemēram, ja jums patīk jūsu profesija un jūs pilnībā realizējat sevi caur to, tad jums nav nepieciešams pieņemt nekādus lēmumus.