Saskaņā ar Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksu katram pilsonim ir pienākums maksāt par komunālo resursu nodrošināšanu, kas viņam tiek nodrošināti pilnībā un savlaicīgi. Šos pakalpojumus var sniegt gan juridiskas personas, gan individuālie uzņēmēji. Ikvienam ir jāsaprot definīcijas nozīme komunālie pakalpojumi tas un kas tajos ir iekļauts. Ir svarīgi saprast, kuri pakalpojumi tiek apmaksāti, par ko ir jāmaksā un kam. Atšķirība starp komunālo pakalpojumu un mājokļu pakalpojumu jēdzieniem.
Kas ir komunālie pakalpojumi un kā tie tiek piemēroti?
Sabiedrisko pakalpojumu sarakstā ir iekļauti visa veida komfortablu dzīves apstākļu radīšana cilvēkiem - ūdens, elektrības, gāzes un apkures un notekūdeņu novadīšana. Nodrošina daudzdzīvokļu māja visas ērtības un komfortu pārvalda pārvaldības sabiedrība.
Svarīgs! Ikviens var tos nodrošināt entītija vai individuālais uzņēmējs, kam ir visas pakalpojumu sniegšanai nepieciešamās licences. Viņiem ir pienākums laikus iegādāties resursus, veikt visus nepieciešamos preventīvos darbus un avārijas gadījumā atbildēt par visām mājas iekšējām komunikācijām. Tieši šie pakalpojumi tiek izsaukti, ja pakalpojums netiek sniegts pilnā apmērā vai laikā.
Katras daudzdzīvokļu mājas iedzīvotāji noslēdz līgumu ar apsaimniekošanas uzņēmumu, saskaņā ar kuru pakalpojumu sniedzējs tos nodrošina, un iedzīvotāji apņemas veikt maksājumus laikā un uzturēt īpašumu atbilstošā stāvoklī. Pakalpojumos ietilpst:
- Aukstā ūdens padeve. Šī pakalpojuma sniegšana nozīmē klienta spēju lietot atbilstošas kvalitātes ūdeni visu diennakti. To var piegādāt gan no centrālā tīkla, gan caur iekšējo tīklu. Gadījumos, kad nav centrālās vai cita ūdens apgādes, apsaimniekošanas sabiedrībai jāuzstāda ielas ūdens sūknis pie mājas. Galvenais ir nodrošināt iedzīvotājus ar nepieciešamo ūdens daudzumu minimālo ikdienas vajadzību nodrošināšanai.
- Karstā ūdens padeve. Nodrošina ar tādiem pašiem nosacījumiem kā auksts ūdens- pārvaldības sabiedrībai ir pienākums nodrošināt visu diennakti un nepārtrauktu piekļuvi tās lietošanai atbilstošā daudzumā un kvalitātē.
- Drenāža. Neviena māja nav projektēta bez piešķīruma Notekūdeņi, Pārvaldības sabiedrībai ir pienākums nodrošināt katru dzīvojamo telpu ar šādu pakalpojumu. Iespējams, ka kanalizācija neatradīsies katrā dzīvokļa istabā, bet tai jābūt divās - virtuvē un sanitārajā mezglā.
- Elektrība. Tas tiek piegādāts no pilsētas elektrotīkliem un ir jānodrošina visu diennakti vajadzīgajā apjomā. Par elektrības lietošanu maksā atkarībā no iztērētās summas, jo katrā dzīvoklī ir uzstādīts skaitītājs.
- Gāzes padeve. To var piegādāt dzīvokļiem gan no centralizētiem pilsētas gāzes tīkliem, gan izmantojot apsaimniekošanas uzņēmuma gāzes balonus. Maksā pēc skaitītāja atkarībā no patēriņa.
- Apkure. Var piegādāt, izmantojot centralizētos gāzes tīklus, elektroierīces vai alternatīvus apkures avotus. Tas sastāv no siltumenerģijas piegādes tieši uz dzīvokli. Kā obligāts nosacījums mājokļa un komunālās saimniecības lietošanai norādīts, ka tas jāpiegādā tādā apjomā, kāds nepieciešams siltuma uzturēšanai dzīvoklī, īpaši apkures sezonā.
Papildu rindas čekā
Ja līdzās standarta līnijām ir neskaidras rindas, par kurām vadība mēģina piespiest maksāt, taču noteikti jāsaprot, kas notiek. Virs ir visi komunālie pakalpojumi, kas dažādās mājās neatšķiras. Visas pārējās izmaksas, kas var rasties vadībai, ir jāceļ un jālemj sapulcē, jo vadībai nav tiesību slēgt maksas līgumus ar trešo personu organizācijām bez iedzīvotāju piekrišanas un sapulces.
Svarīgs! Katra izdevumu pozīcija, ko namu pārvalde vēlas iekļaut obligātajos maksājumos, ir jāapstiprina kopsapulcē, pēc kuras var apmaksāt konsjeržus un autostāvvietas apsardzi. Nelielos izdevumos ietilpst kabeļinterneta vai televīzijas uzlikšana, radio, konsjerža pakalpojumu sniegšana, bloķēšanas ierīces un citi nodrošinātie komunālie pakalpojumi.
Ik gadu vadības organizācija var veikt remontdarbus par summu, kas nepārsniedz administrācijas mājaslapā norādīto. Dažkārt šādi uzņēmumi maldina iedzīvotājus un saka, ka ar šo summu ir par maz, ir jāveic papildu darbi un jāpasūta materiāli. Šāda rīcība ir nelikumīga un ir jāpārtrauc. “Papildu” samaksa par veiktajiem darbiem nav pieļaujama, pat ja VI rīcībā ir izmaksas apliecinoši dokumenti. Jebkuri uzņēmuma izdevumi jāapstiprina iedzīvotāju sapulcē ar balsu vairākumu. Ja tas nav noticis, tad Kriminālkodeksam nav objektīvu iemeslu šādai patvaļai.
Taču nevajag jaukt vispārējā maksājumā iekļautos mājas vispārējos remontdarbus un dzīvoklī veiktos. Ja īpašnieks vai īrnieks izsauc tehniķi, lai salabotu lampu vai iztīrītu trubu tualetē, tad par tādām darbībām ir jāmaksā atsevišķi, piemēram, par tehniķa izsaukšanu un sīkiem remontdarbiem. To amatniekiem nav paredzēts veikt katru mēnesi, tas tiek darīts tikai pēc pieprasījuma.
Komunālie maksājumi ir diezgan aktuāla tēma, kas interesē gandrīz visas privātpersonas. Šajā sakarā šajā rakstā tiks apspriests, kas ir iekļauts mājokļu un komunālajos pakalpojumos, kā arī tas, kā pilsoņi Krievijas Federācija var veikt savu maksājumu. Turklāt katra no metodēm, ar kurām varat pārskaitīt līdzekļus konkrēta komunālā pakalpojuma izmantošanai, tiks izskatīta atsevišķi.
Komunālie pakalpojumi
Katrs cilvēks vismaz vienu reizi savā dzīvē ir dzirdējis par tādu jēdzienu kā mājoklis un komunālie pakalpojumi, taču ne visi pilnībā saprot, ko šis termins nozīmē. Par komunālajiem pakalpojumiem sauc visus pakalpojumus, kuru sniegšana ir nepieciešama patērētājam, kas dzīvo dzīvojamā mājā, dzīvoklī vai atsevišķā istabā viņa ērtai atpūtai. Jebkurš izolēts īpašums, kura stāvoklis tiek uzskatīts par piemērotu ilgstošai cilvēku dzīvošanai, pieder pie dzīvojamo īpašumu kategorijas un var darboties kā komunālo pakalpojumu patērētājs.
Uzmanību! Visus jautājumus, kas saistīti ar komunālo pakalpojumu sniegšanas un izmantošanas kārtību, kā arī maksāšanas laiku un veidus, kā arī daudzas citas nianses, regulē tāds likumdošanas avots kā Krievijas Federācijas Mājokļu kodekss.
Kas ir iekļauts šajā sarakstā
Komunālie pakalpojumi ir diezgan plašs termins. Šajā sakarā mēs piedāvājam saprast, kas tieši ir iekļauts šo koncepciju. Atkarībā no konkrētā īpašuma, kurā indivīds dzīvo, viņš izmantos un apmaksās vienu vai otru komunālo pakalpojumu paketi. Precīzs šo pakalpojumu sastāvs ir tieši saistīts ar dzīvojamās ēkas labiekārtošanu. Taču jāatceras, ka atkritumu izvešanu šajā sarakstā iekļaut nekādā gadījumā nedrīkst. Galvenie mājokļu un komunālo pakalpojumu veidi, bez kuriem nav iespējama ērta dzīvošana indivīdiem, ir šādi:
Komunālo maksājumu apmaksa
Dažas personas visu mūžu maksā par mājokļa pakalpojumiem, izmantojot vienu un to pašu metodi, un pat neapzinās, ka to var izdarīt daudz vienkāršāk un ātrāk. Šajā sakarā mēs ierosinām izskatīt visu veidu sarakstu, kādos jūs varat pārskaitīt līdzekļus ūdens vai gāzes resursu, kā arī elektroenerģijas izmantošanai:
- Apmaksa caur pastu. Šī metode ir populāra pensionāru vidū, kuri pieraduši visus maksājumus veikt ārpusē elektroniskā formātā, bet ar skaidru naudu. Šādā veidā varat norēķināties par komunālo pakalpojumu izmantošanu, apmeklējot kādu no valsts uzņēmuma, piemēram, Krievijas pasta, filiālēm. Šī organizācija ir valsts pasta tīkla operators. Turklāt maksājumus var veikt arī caur bankām.
- Apmaksa ar bankomātu/termināli. Divdesmit pirmajā gadsimtā bankomāti ir gandrīz uz katra soļa. Dažas personas maldās, domājot, ka bankomāts ir ierīce, kas paredzēta tikai automatizētai izsniegšanai Nauda. Izmantojot no šīs ierīces Varat arī pārskaitīt materiālās vērtības, pat ja personai nav bankas kartes. Papildus bankomātiem par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem var norēķināties, izmantojot termināli, kas paredzēts dažādu fizisko personu maksājumu veikšanai. Tomēr jums tas būs jādara manuāli, pašapkalpošanās režīmā.
- Maksājumi caur portālu. Visizplatītākais veids, kā norēķināties par gāzes, ūdens un elektrības lietošanu, ir pilsētas pakalpojumu portāls, kas ir interneta resurss, kas satur dažādus fona informācija. Ar šīs vietnes palīdzību cilvēkiem, kuri ir komunālo pakalpojumu lietotāji, ir iespēja iegūt visu viņus interesējošo informāciju šī tēma elektroniski.
Otrs no iepriekšminētajiem maksāšanas veidiem ir labs, jo, tā kā katrs indivīds vismaz reizi dzīvē ir izmantojis bankomātu vai termināli, naudas pārskaitīšana par ūdens piegādi, gāzi un elektrību būs diezgan vienkārša un ātra. Tomēr šīs ierīces parasti iekasē noteiktu komisijas procentu no personas pārskaitītās summas. Turklāt dažos gadījumos jums būs jāstāv rindā, un, ja nav precīzas summas, kas jāmaksā, jūs nevarat paļauties uz naudas saņemšanu.
Metode līdzekļu pārskaitīšanai mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem, kas ir lielākais skaitlis priekšrocība ir apmaksa, izmantojot interneta portālu. Šīs metodes vissvarīgākā priekšrocība ir tā privātpersonām viņiem pat nav jāiziet no mājas, un viņi var izmantot šāda veida pakalpojumus jebkurā diennakts laikā. Par līdzekļu pārskaitīšanu procenti netiek iekasēti. Tomēr dažiem Krievijas Federācijas pilsoņiem portāla izmantošana no pirmā acu uzmetiena šķiet sarežģīta un nepietiekami uzticama iespēja. Šis viedoklis ir kļūdains, jo vietne ir diezgan viegli lietojama. Galvenais ir iziet visus reģistrācijas posmus un nepalaist garām nevienu svarīgu informāciju.
Jāpiebilst, ka šāda veida maksājumu veikšanai ar bankas palīdzību nemaz nav nepieciešams ierasties attiecīgajā organizācijā. 2019. gadā privātpersonām tiek dota iespēja veikt maksājumus, izmantojot internetbanku.
Parastam cilvēkam ziņas par komunālo pakalpojumu tarifu pieaugumu saistās ar skaitļu palielināšanos čekā par visām ailē “Apmaksājamie” norādītajām pozīcijām. Šāds analfabētisms mājokļu jautājumā pārvēršas par jaunu negatīvisma straumi pret bezsejīgajiem “visiem un visiem”. Skaidrs, ka, lai lasītu grāmatu, ir jāzina burti un jāprot apvienot tos zilbēs, bet zilbes vārdos. Tāpat mājokļu jautājuma apzināšanās sākas ar pamatiem – mājokļu un komunālās saimniecības nozares “pamatu” izpratni. Jaunā sadaļa ir sava veida alfabēts tiem, kas vēlas to izdomāt. Šajā rakstā apskatīsim, kādi pakalpojumi un kas paaugstina tarifus.
Kad kārtējo reizi tiekam informēti par komunālo pakalpojumu tarifu paaugstināšanu, tas čekā skar šādus posteņus: aukstā un karstā ūdens apgāde, kanalizācija, elektrības apgāde, siltumapgāde, gāzes apgāde. Tarifus tiem nosaka un kontrolē valsts.
Komunālajiem maksājumiem ir limits
Mājokļu pakalpojumi ir darbības, kas saistītas ar mājas ekspluatāciju, dzīves komforta uzlabošanu un uzturēšanu un objekta uzturēšanu labā stāvoklī. Mājokļa pakalpojumi tiek apmaksāti, pamatojoties uz katra iedzīvotāja dzīvokļa platību. Mājokļa pakalpojumu izmaksas apstiprina daudzdzīvokļu mājas īpašnieki kopsapulcē.
Saskaņā ar dokumentu "maksimālos maksimālos indeksus" iedzīvotāju komunālo maksājumu lieluma izmaiņām, sākot ar 2014. gadu, noteiks Krievijas Federācijas valdība vismaz uz pieciem gadiem, ņemot vērā pieaugumu. enerģijas cenu likme un citi parametri. Ņems vērā arī reģionālās iezīmes, ar kalendāru sadalījumu un diferenciāciju pēc dzīvojamo telpu apkures veida.
Kas ir iekļauts Krievijas Federācijas pilsoņiem sniegto mājokļu un komunālo pakalpojumu sarakstā
- pēc individuālā skaitītāja rādījumiem tiek aprēķināti maksājumi par komunālajiem maksājumiem katrā atsevišķā dzīvoklī;
- individuālajai summai tiek pieskaitīta daļa no kopējām mājas vajadzībām iztērētās summas, kas tiek aprēķināta pēc administratīvā budžeta liecībām.
Saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, piegādājot elektroenerģiju gala patērētājam, atļautais pārtraukums nevar ilgt vairāk nekā divas stundas mēnesī divu neatkarīgu enerģijas avotu klātbūtnē un ne vairāk kā dienu - viena avota klātbūtnē.
Atšķirība starp sabiedriskajiem pakalpojumiem un mājokli
Mājokļa pakalpojumu tarifs pašvaldības dzīvokļu īrniekiem nodibina pašvaldības. Un daudzdzīvokļu dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašniekiem (kurā ir māju īpašnieku biedrība vai dzīvojamo māju kooperatīvs vai cits specializēts patērētāju kooperatīvs) apstiprina to kopsapulcē, ņemot vērā Pārvaldes sabiedrības priekšlikumus, un nosaka to uz vismaz vienu gadu Ja īpašnieki neatrod kompromisu ar pārvaldības sabiedrību un nepieņem lēmumu, tiks piemērots pašvaldības dzīvokļiem noteiktais tarifs.
— mājokļu pakalpojumi- tajos ietilpst daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma uzturēšana (kāpnes, bēniņi, pagrabi, kāpnes, lifti, komunikācijas), pakalpojumi un darbi daudzdzīvokļu mājas apsaimniekošanā, kārtējais remonts - tie veido maksājuma otro daļu.
Kāda ir atšķirība starp komunālajiem pakalpojumiem un mājokļu pakalpojumiem?
Drenāža. Arī notekūdeņu novadīšana būtu jāveic visu diennakti – izmantojot centralizētus tīklus un iekšējās sistēmas. Kanalizācijas sistēmām vajadzētu būt lielākajā daļā mājas dzīvojamo zonu. Ja dzīvojamā telpā nav centralizētas kanalizācijas sistēmas, tad to nevajadzētu ņemt vērā komunālo pakalpojumu sarakstā.
Apkure. Mājām, dzīvokļiem un nedzīvojamām telpām siltumenerģija jāpiegādā centralizēti. Iedzīvotājiem tika ieturēti kopējie apkures izdevumi. Nav jāmaksā par ieejas apkuri, kur nav radiatoru. 2013. gadā veiktas jaunas izmaiņas, kas attiecas uz komunālo pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Tiem, kuri nesteidzas uzstādīt individuālās mērīšanas ierīces, tika ieviesti normatīvie koeficienti. Šādiem īpašniekiem ir ieviesti paaugstināti standarti visu veidu komunālajiem pakalpojumiem. Ik pēc sešiem mēnešiem maksājums palielinās. Rezultātā pārsniegums sasniegs 60%.
Mājokļu un komunālie pakalpojumi
Pretēji dažu māju īpašnieku viedoklim uz mājokļa pakalpojumiem neattiecas tarifu regulējums. To izmaksas apstiprina daudzdzīvokļu mājas īpašnieki kopsapulcē. Tajā pašā laikā pārvaldības sabiedrība vai HOA var mēģināt “aizsargāt” iedzīvotājiem piedāvāto tarifu.
4. Pašreizējais remonts - mājokļu serviss, kura laikā netiek nodrošināti kapitālā remonta darbi, bet vienlaikus tiek likvidēta māja nelielas kļūdas. Šie darbi neietver mājokļu un komunālo negadījumu un to seku likvidēšanu (neplānotais remonts) un mājas sagatavošanas darbus ziemai (plānotais profilaktiskais remonts)
Kas ir sabiedriskie pakalpojumi: patērētāji, izpildītāji un likumdošana
Ērti dzīves apstākļi moderna māja vai dzīvoklis nav iedomājams bez piegādātāju sniegtiem kvalitatīviem un stabiliem komunālajiem pakalpojumiem. Pateicoties viņiem, mājoklis tiek nodrošināts ar elektrību, gāzi, siltumu, ūdeni un citiem labumiem. Komunālie pakalpojumi nav bezmaksas, bet samaksai jāatbilst pakalpojuma līmenim.
Patērētājs ir cilvēks, kurš jūt vajadzību pēc ērtiem dzīves apstākļiem, tieši viņam darbojas siltumapgādes un gāzes apgādes sistēmas, kanalizācijas sistēmas, katrs serviss, kas nodrošina normālus dzīvojamās telpas sanitāros, higiēniskos un ekspluatācijas parametrus. Patērētāja jēdziens ir saistīts ar izpildītāja jēdzienu.
Mājokļu un komunālie pakalpojumi (HCS)
Jā, Apkope Lifti un atkritumu izvešana patiešām ir iekļauti mājokļu uzturēšanas un remonta tarifa struktūrā. Sazinieties ar savu HOA par maksājuma kvīts atšifrēšanu. Iespējams, ka atsevišķas ailes “Lifts” un “MSW” ir vienkārši veids, kā padarīt šī tarifa sastāvu iedzīvotājiem “caurspīdīgu”.
4. Pašreizējais remonts - mājokļa serviss, kas nav saistīts ar kapitālo remontu, bet tajā pašā laikā tiek novērsti nelieli defekti mājā. Šie darbi neietver mājokļu un komunālo pakalpojumu avāriju un to seku likvidēšanu (neplānotais remonts) un mājas sagatavošanas darbus ziemai (plānotais profilaktiskais remonts) 7 .
2018. gada 5. augusts 700Kas ir iekļauts komunālajos pasākumos? Komunālie pakalpojumi ir personu darbības, kuru mērķis ir nodrošināt iedzīvotājus daudzdzīvokļu ēkas nepieciešamie nosacījumi izmitināšana, komforts. Parasti šādas darbības veic kāda mājokļu organizācija, kas ir pārstāvēta HOA (mājas īpašnieku asociācija) vai pārvaldības sabiedrības veidā. Mājokļa un komunālo pakalpojumu koncepcija (mājokļu komunālie pakalpojumi) varat apturēt mājokļu organizācijas mēģinājumus piedēvēt parādus vai maksājumus, kas tur nejauši iekļuvuši.
Tātad, kas ir iekļauts īres maksā? Mājokļu īpašnieku biedrības vai apsaimniekošanas sabiedrības var sniegt pakalpojumus pēc saviem ieskatiem un vienojoties ar iedzīvotājiem dažāda rakstura. Tomēr par komunālajiem pakalpojumiem tiek atzīti tikai tie pakalpojumi, kas par tādiem noteikti tieši likumdošanā.
Mūsdienās tiesību aktos ir definēti šādi mājokļu organizāciju pakalpojumi, ko sniedz daudzdzīvokļu māju iedzīvotājiem:- Iedzīvotāju piederumi auksts ūdens. Vienīgā prasība, pēc kuras var nodrošināt šo sabiedrisko pakalpojumu, ir nepārtraukta augstas kvalitātes ūdens piegāde tādā daudzumā, kas nepieciešams iedzīvotāju vajadzību apmierināšanai. Ūdens padevi var veikt caur centralizētām sistēmām, atsevišķas mājas individuālajām ūdensapgādes sistēmām vai caur kolonnu, kas uzstādīta ārpus daudzdzīvokļu mājas.
- Piegāde karsts ūdens. Prasības iedzīvotāju nodrošināšanai ar karsto ūdeni ir tādas pašas kā prasības aukstā ūdens apgādei.
- Izlietotā ūdens iznīcināšana. Šāda ūdens novadīšana tiek veikta tikai caur centralizētām kanalizācijas sistēmām. Šis komunālais pakalpojums ir jāsniedz nepārtraukti. Tajā pašā laikā pieejai kanalizācijai jābūt katrā daudzdzīvokļu mājas dzīvojamā mājā.
- Elektrības padeve. Lai katra daudzdzīvokļu māja tiktu uzskatīta par piemērotu apdzīvošanai, tai jābūt pieslēgumam pie elektropārvades līnijām. Elektroenerģijas pārvade tiek veikta nepārtraukti tādā apjomā, kāds nepieciešams iedzīvotāju sadzīves vajadzību apmierināšanai.
- Gāzes piegāde iedzīvotājiem. Gāzes padevei jābūt pieejamai visu diennakti. Ja māju nav iespējams pieslēgt gāzes padeves vadiem, gāzi var nodrošināt caur gāzes baloniem, kas ir sertificēti un piemēroti lietošanai.
- Iedzīvotāju nodrošināšana ar apkuri. Apkure daudzdzīvokļu ēkām tiek piegādāta galvenokārt ziemā. Tomēr atkarībā no temperatūras izmaiņām apkure var tikt nodrošināta arī citos gada laikos. Galvenā prasība apkurei ir siltuma padeve tādā apjomā, kas ir pietiekams istabas temperatūras uzturēšanai dzīvoklī.
Jautājums par iedzīvotājiem sniegto pakalpojumu sarakstu tiek risināts pārrunu ceļā starp iedzīvotāju sapulci un attiecīgo namu organizāciju. Sarunu laikā panāktās vienošanās tiek noformētas līguma veidā par daudzdzīvokļu mājas uzturēšanu.
Komunālā pakalpojuma pieejamība ir atkarīga no tā pieejamības konkrētajā vietā daudzdzīvokļu māja. Tātad, ja daudzdzīvokļu māja nav aprīkota ar kanalizācijas sistēmu, tad attiecīgi šis pakalpojums iedzīvotājiem netiks sniegts. Tajā pašā laikā noteiktu komunālo pakalpojumu klātbūtne šķiet obligāta, lai noteiktu māju nodotu ekspluatācijā.
Komunālie pakalpojumi ir iekļauti likumā noteiktajā sarakstā. Papildus mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem, kas par tādiem noteikti likumā un bez kuriem netiks dota atļauja apsaimniekot māju, namu organizācijām, vienojoties ar iedzīvotājiem, ir tiesības papildus sniegt citu pakalpojumu sarakstu, komunālajiem pakalpojumiem. Šādus pakalpojumus sauc par mājokli, un tie ir obligāti arī daudzdzīvokļu ēkām.
Tātad, kas ir iekļauts mājokļu pakalpojumu sarakstā?
To pakalpojumu saraksts, kas ir iekļauti mājokļa uzturēšanā un nav atzīti par komunālajiem pakalpojumiem, ir šādi:- Apgaismojums nedzīvojamās telpas mājā, kas ir atzītas par koplietošanas telpām, kā arī uzturēšanu šādās telpās normāla temperatūra.
- Saturs blakus esošās teritorijas Un koplietošanas telpas saskaņā ar sanitārajiem standartiem, veicot darbības, kas vērstas uz to.
- Sadzīves atkritumu savākšana no iedzīvotājiem un izvešana ārā norēķinu. Šo pakalpojumu iepriekš sniedza pašas mājokļu organizācijas. Mūsdienās šī mājokļa un komunālo pakalpojumu sniegšana ir centralizēta, un mājokļu organizācijas tagad darbojas kā starpnieki.
- Drošība uguns drošība. Šis pakalpojums sastāv no iedzīvotāju un pašas dzīvojamās ēkas nodrošināšanas ar ugunsgrēka signalizācijas sistēmu un ugunsdzēsības instrumentiem. Saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem šajā pakalpojumā var iekļaut jebkuru darbību vai aprīkojumu, kas kalpo ugunsdrošības mērķiem.
- Darbības, kas iekļautas mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā, lai radītu videi draudzīgus labvēlīgs klimats blakus esošajās teritorijās. Galvenokārt pārstāv darbības, kas vērstas uz ainavu veidošanu un noteikto teritoriju uzlabošanu.
- Dzīvojamo māju aktuālais un kapitālais remonts. Līdzekļi tam tiek iekasēti katru mēnesi, un pats pakalpojums tiek nodrošināts pēc nepieciešamības un likumā noteiktos intervālos.
- Jūsu mājas sagatavošana noteiktai sezonai. Piemēram, iekšā ziemas periods to var izolēt. Pavasara sezonā var būt nepieciešams atjaunināt notekcaurules un pārbaudīt jumtus un citus objektus, kas ir daļa no mājas utt.
- Īpašuma uzturēšana uz kopīpašuma tiesību pamata visiem dzīvokļu īpašniekiem piederošajā mājā.
- Mājas stāvokļa apskate, lai noteiktu noteiktu pasākumu nepieciešamību.
Līdzīgs īres uzturēšanas pakalpojumu saraksts parasti tiek sniegts tikai daudzdzīvokļu māju iedzīvotājiem. Privātmāju īpašniekiem tie netiek sniegti, tāpēc par šādiem pakalpojumiem viņi nemaksā.
No otras puses, viņiem pašiem ir jānodrošina atbilstoši pakalpojumi, kas jāiekļauj likumdošanā kā obligāti. Piemēram, ugunsdrošības sistēmu klātbūtne ir priekšnoteikums jebkuras dzīvojamās telpas pieņemšana cilvēku apmešanās vietai.
Tātad, kas ir iekļauts īres kvītī? Iedzīvotājus galvenokārt interesē jautājums par kvīšu saturu, tajā ietvertajiem jēdzieniem, kas viņiem nāk no mājokļu un komunālās organizācijas Krievijā un satur maksājuma summu. Daudzus interesē, kāpēc noteiktas preces ir iekļautas čekā un palielina maksājamo summu, kā arī par to, kas veido galīgo summu. Tomēr daudziem no viņiem nav ne jausmas, kā to lasīt.
Saskaņā ar likuma noteikumiem komunālo maksājumu kvītī ir jābūt šādai informācijai:- informāciju par attiecīgajā mēnesī sniegtajiem mājokļa un komunālajiem pakalpojumiem, norādot patēriņa apjomu;
- informācija par vispārējiem pakalpojumiem, kas tiek sniegti visu daudzdzīvokļu mājas iedzīvotāju interesēs;
- informācija par īrnieku, kuram jāmaksā komunālie maksājumi;
- informācija par dzīvojamo iestādi;
- rezidenta konts;
- bankas konta rekvizīti komunālo pakalpojumu sektorā;
- maksājamā summa, avansa summa un pēdējā maksājuma datums;
- mājokļa un komunālo pakalpojumu izmaksu tarifu tabula;
- cita informācija uzziņai;
- informācija par pārskaitījumu pieejamību;
- Atgādinājumi patērētājiem.
- patērētā aukstā un karstā ūdens izmaksas;
- patērētās elektroenerģijas izmaksas;
- patērētās gāzes izmaksas;
- nodrošinātās siltumenerģijas izmaksas;
- mājas uzturēšanas pakalpojumu izmaksas;
- maksājumu summa par remontu.
Turklāt iedzīvotāji maksā subsīdijas par pakalpojumiem, kuru mērķis ir kopīgu mājas telpu uzturēšana. Šādu pakalpojumu sarakstā var būt:
- kāpņu telpu tīrīšana;
- vietējo teritoriju sanitārā apkope;
- sadzīves atkritumu izvešana;
- regulāra inženiertehniskā aprīkojuma apkope.
Papildus informatīvajai funkcijai kvīts kalpo par pamatu iedzīvotāju pienākumam maksāt par komunālajiem pakalpojumiem.
Šī iemesla dēļ kvītī ir šāda informācija:- kopējā maksājamā summa;
- datums, līdz kuram jāveic maksājums;
- komunālo pakalpojumu savlaicīgas nemaksāšanas sekas.
Lielais informācijas apjoms čekā padara to mulsinošu.
Tomēr, ja vēlaties, pavadot tikai dažas minūtes, varat to pilnībā saprast. Protams, labāk ir zināt, par ko jūs maksājat.
Tomēr kvītī ir jāuzrāda Papildus informācija.
Šādas informācijas sarakstā var būt:- maksājamās summas atkodēšana;
- uzziņas Informācija;
- patērēto komunālo pakalpojumu aprēķināšanai izmantoto iekārtu apraksts;
- komunālo pakalpojumu maksājumu metodes.
Savukārt maksājamās summas atšifrēšanas ziņā ir jāiekļauj šādi dati, kas veido nomas maksas galīgo summu:
- summa, kas jāmaksā par atsevišķa dzīvokļa patēriņu komunālajiem pakalpojumiem;
- izdevumi par kopējo ēkas telpu nodrošināšanu;
- likmes;
- kopējā maksājuma summa;
- pārrēķins;
- pabalsti par dzīves dārdzību;
- rezultāts.
Koplietošanas telpu uzturēšanas izdevumi tiek uzskatīti atsevišķi no iztikas minimuma pakalpojumiem, ko patērē atsevišķs dzīvoklis. Tādējādi atsevišķa dzīvokļa patēriņa apjomi tiek aprēķināti, pamatojoties uz speciālo uzskaites iekārtu rādītājiem, bet, ja šādas iekārtas nav, - pēc reģionālo iestāžu noteiktajiem patēriņa standartiem.
Ēkas koplietošanas iekārtu izdevumus aprēķina, pamatojoties uz rezultātu, atņemot visu dzīvokļu uzskaites iekārtu rādītājus no kopējās ēkas aprīkojuma rādītājiem. Šis rezultāts tiek sadalīts starp visiem daudzdzīvokļu mājas dzīvokļiem pēc tajos dzīvojošo personu skaita.
Turklāt komunālajam uzņēmumam ir tiesības norādīt pamatinformāciju, ko var attēlot ar šādiem datiem:- noteikumi, līgumi, tiesību normas;
- attiecīgajā mēnesī nolasīti grāmatvedības iekārtu rādījumi;
- vispārējs rādītājs patēriņš visai mājai.
Mājsaimniecības uzziņas informācija kalpo, lai pārbaudītu, vai iedzīvotāji ir aprēķinājuši komunālo pakalpojumu rēķina pareizību. Šī iemesla dēļ lielākā daļa negodīgo mājokļu organizāciju šādu informāciju nesniedz.
Katram komunālo pakalpojumu patērētājam tiek piešķirts savs personīgais konts, saskaņā ar kuru, izmantojot īpašu programmatūru, personas varēs pārbaudīt savus parādus un tā tālāk.
- individuāla maksājuma noteikšana;
- katra personīgā konta norēķinu datu pārbaude;
- izziņas izsniegšana, kas norāda uz avansa vai parāda esamību;
- tiesību uz pabalstiem pieejamība atbilstoši iztikas minimuma noteikumiem.
Parasti kvītī nav norādītas metodes, ar kurām jūs varat maksāt par mājokļu organizācijas pakalpojumiem. Tie ietver šādu informāciju patērētāja ērtībām.
Mūsdienās mājokļu organizēšanas pakalpojumi tiek apmaksāti šādos veidos:- izmantojot maksājumu termināļus un bankomātus;
- cauri maksājumu sistēmas internetā;
- īpaši izstrādātas mobilās aplikācijas.
Protams, katram patērētājam ir tiesības patstāvīgi izvēlēties, kā apmaksāt komunālos maksājumus. Tomēr tie ir jāsamaksā laikā.
Mājokļu un komunālie pakalpojumi iedzīvotājiem nodrošina 2 pakalpojumu veidus- komunālie un mājokļi, kas paredzēti komforta paaugstināšanai daudzdzīvokļu un privātās telpās, kur tiek veiktas atbilstošas komunikācijas. Savukārt šiem pakalpojumiem ir pienākums nepārtraukti nodrošināt ērtības klientu ērtībām, un lietotājiem ir pienākums maksāt par saņemto labumu.
Komunālie pakalpojumi:
Patērētājam nodrošināto energoresursu klāsts ir atkarīgs no dzīvojamās telpas un uzstādīto inženierkomunikāciju sistēmu uzlabošanas pakāpes.
Kas tas ietver:
- Ūdens apgāde: auksts un karsts ūdens, kā arī kanalizācija.
- Apkure- tiek nodrošināts aukstajā sezonā un tam ir siltumapgādes perioda standarti, kas ir atkarīgi no laika apstākļiem konkrētajā rajonā.
- Elektrības padeve- atbilst Krievijas Federācijas standartu prasībām (220V).
- Gāzes padeve- var kalpot gan kā kurināmais telpas apkurei, gan kā uguns avots gāzes plīšu darbībai.
Piezīme: Saskaņā ar Rosstat sistēmu komunālie pakalpojumi ietver arī skaitītāju un ekspluatācijas tīklu uzturēšanu, lai klientam nodrošinātu nepārtrauktu resursu piegādi.
Mājoklis:
Iedzīvotāji parasti nenodala komunālo pakalpojumu un mājokļa (kopīpašuma uzturēšanas) pakalpojumu jēdzienus, klasificējot tos kā vienu veidu, kas ir saprotami - patērētājam par visu jāmaksā, izmantojot čekus, kuros nav nošķirti piegādātāji.
Kas ir iekļauts šajā pakalpojumā:
- Neatbilstības noteikšana kopīpašuma uzturēšana atbilstoši Krievijas Federācijas standartiem, draudi iedzīvotāju veselībai un drošībai.
- Apgaismojuma nodrošināšana sabiedriskās vietās.
- Atbilstība koplietošanas telpās temperatūras režīms un mitrums.
- Novērošana ugunsdrošības standartu ievērošana gan telpās, gan remontdarbu laikā.
- Atkritumu izvešana, gan šķidrs (notekūdeņi), gan ciets (atkritumi). Atkritumu teknes, telpu un apkārtējo teritoriju tīrīšana no atkritumiem un sanitāro normu ievērošana koplietošanas telpās.
- Uzlabošana piegulošās teritorijas, apzaļumošana, sakopšana.
- Sagatavošana dzīvojamās telpas apkures sezonai, komunikāciju remonts.
- Kapitāls remonts telpu uzkopšana, ieeju un iekšpagalmu tīrīšana, liftu remonts.
Visiem daudzdzīvokļu māju īpašniekiem ir jāuzņemas finansiāla atbildība par koplietošanas telpu uzturēšanu, regulāri jāapmaksā rēķini un jāprasa atbilstoša dzīvokļu un komunālo pakalpojumu saistību izpilde.
Īsa informācija: Neefektivitātes un pakalpojumu kvalitātes ziņā mājokļi un komunālie pakalpojumi ieņem vienu no pirmajām vietām pasaulē. Saskaņā ar starptautisko aģentūru datiem transporta zaudējumi ir:
- energoresursi - aptuveni 2 triljoni kW/stundā gadā;
- dzeramais ūdens - 45 miljoni m 3;
Maksājums par komunikāciju. nomas pakalpojumi
Izīrējot dzīvojamās telpas, starp dzīvokļa īpašnieku un īrnieku tiek sastādīts līgums. Tajā jānorāda, kā un kas maksās komunālos maksājumus.
Ja šī procedūra līgumā netiks iekļauts, tad visi rēķini no dzīvokļu un komunālajiem pakalpojumiem tiks nosūtīti uz tā vārda, kurš telpas izīrē, t.i., likumīgajam īpašniekam.
Tāpēc, lai kā jūs savā starpā vienotos par rēķinu apmaksas veidu, visu sīki ierakstiet līgumā. Tā saimnieks pasargās sevi no negodīga īrnieka.
Ir vairāki maksājuma veidi:
- 1. iespēja. Saimnieks īres summā iekļauj komunālo maksājumu izmaksas. Īrnieks tikai dzīvokļa īpašniekam maksā fiksētu likmi par izmitināšanu, un viņš, savukārt, apmaksā rēķinus. Piezīme:Šī metode ir diezgan uzticama, jo tā paredz gan īpašnieka, gan īrnieka pieklājību.
- 2. iespēja.Īrnieks patstāvīgi slēdz līgumus ar piegādātājiem un maksā tikai tās summas, ko viņam izraksta mājoklis un komunālie pakalpojumi. Šī metode ir laba īrniekam, jo nav pārmaksas, kas ir iespējama pirmajā gadījumā. Īpašniekam šī metode labāk ka nav pašam jārisina maksājumu jautājumi un jāatbrīvojas no atbildības darba devēja nemaksāšanas gadījumā. Piezīme: Ilgiem nomas periodiem šī metode ir ērtākā abām pusēm.
- 3. iespēja.Īrnieks maksā par komunālajiem maksājumiem, bet neslēdz līgumu, bet apmaksā rēķinus saimnieka vārdā. Šī metode Sīki jāapraksta līgumā - kas par ko maksā. Kādus resursus darba devējs izmanto un kādus ne. Piezīme:Īpašnieka priekšā būs savlaicīgu maksājumu uzraudzība, ko mūsdienās ir viegli izdarīt tiešsaistē, netraucējot īrniekiem.
Ko darīt, ja kāds no pakalpojumiem ir atslēgts uz ilgu laiku?
Stingrāki energoresursu izmantošanas noteikumi un cenu kāpums kļūst par daudzu iedzīvotāju problēmu. Sliktākais ir tad, ja dzīvoklis tiek atslēgts no jebkāda veida vai gandrīz visa nepieciešamā resursa piegādes. Ko darīt šādā gadījumā?
Lai saprastu, aplūkosim situācijas, kad piegādātājs var pārtraukt pakalpojuma sniegšanu. Izlaidīsim piegādes dienestu avārijas un remontdarbus un pāriesim pie tiem, ko izraisījis mājas īpašnieks.
Leģitīmi atvienošanas iemesli:
- Kad lietotājs nav samaksājis par vismaz vienu pakalpojumu 2 mēnešu laikā (šeit nav iekļauta mājokļa uzturēšana). Izpildītājam ir pienākums rakstiski paziņot īrniekam par atvienošanu un norādīt, kādu resursu viņš var zaudēt pēc 30 dienām. Viņiem nav tiesību atslēgt auksto ūdeni, kanalizāciju un apkuri.
- Ja dzīvokļa īpašnieks pieslēgts apgādes sistēmām bez atļaujas, bez atļaujas veikt šādu darbību. Tas ir īpaši bīstami, uzstādot jaunu gāzes iekārtas. Turklāt šāda amatieru darbība var radīt apdraudējumu citu daudzdzīvokļu mājas iedzīvotāju īpašumam.
- Ja dzīvokļa īpašnieks pārkāpj noteiktos energoresursu izmantošanas standartus un izmanto tādu ierīču pieslēgšanu, kuru jauda pārsniedz specifikācijas inženiertehniskās sistēmas mājā.
- Ja apgādes sistēmas ir sliktā stāvoklī atrodas dzīvoklī, pārkāpj ekspluatācijas standartus un ir draudu avots kaimiņu telpās dzīvojošajiem pilsoņiem.
Piezīme: Pakalpojumu sniedzēji var atspējot tikai to pakalpojumu, par kuru jūs nemaksājat. Parāds tiek aprēķināts pēc resursu patēriņa standarta likmēm. Piemēram, ja 2 mēnešu laikā esat iztērējis mazāk ūdens, jūs vēl nesaņemsiet paziņojumu (ja jums ir skaitītājs).
Pakalpojumu sniegšana ir jāpārtrauc nevis “pēkšņi”, bet gan brīdinot rakstīšana. Ja pēc tam norēķinu nav, tad 3 dienu laikā jūs varat periodiski atvienot un ieslēgties, un perioda beigās piegāde var tikt pārtraukta pilnībā.
Ko darīt?
Piegādātājs, neskatoties uz pakalpojuma pārtraukšanu, iepriekš noslēgto līgumu nepārtrauc un Jūs joprojām esat tā pilntiesīgs klients. Saglabājas iespēja atjaunot resursu piegādi.
Ko jūs varat darīt šim nolūkam:
- Sazinieties ar piegādātāju un vienoties par samaksu pa daļām. Pamatojoties uz jūsu pieprasījumu un pamatojoties uz pašreizējo situāciju, sastādiet līgumu. Pēc tam pakalpojumu sniegšana tiks atsākta, un jums būs jāmaksā kārtējais rēķins un daļa no parāda.
- Kad rodas sarežģīta finansiāla problēma, tad var sazināties ar savas dzīvesvietas budžeta iestādi, kur pamatotu maksātnespējas iemeslu gadījumā var saņemt subsīdiju komunālo parādu dzēšanai.
- Ja atrodaties līdzīgā situācijā reģistrācijas neesamības dēļ dzīvesvietā nepieciešams iesniegt šo faktu apliecinošus dokumentus. Lūdziet veikt pārrēķinu par šo periodu un atsākt visu pakalpojumu sniegšanu.
Īsa informācija: siltumapgādes zudumi ir katastrofāli, jo tuvāk avotam, jo zemāka ir enerģijas taupīšanas efektivitāte. Tātad efektivitāte:
- CHP- vidēji 50%;
- atsevišķs avots(katlu telpa) - 85%;
- dzīvokļos - 93%;
Kādai jābūt sniegto pakalpojumu kvalitātei?
Lai aizstāvētu patērētāju tiesības, ir jāzina pieņemamie energoresursu piegādes standarti, lai spriestu par piegādātāju darba kvalitāti.
Vispārīgais noteikums visiem komunālajiem pakalpojumiem ir:
- Nepārtraukta piegāde.
- Pilnā apmērā(ūdens, gāzes spiediens).
- Saskaņā ar saskaņā ar Krievijas Federācijas standartiem.
Ūdens- karsts, tam jābūt ‒ 60 °C, ja ir zem ‒ 40 °C, tad jāmaksā kā par aukstu. Savukārt aukstam ūdenim vajadzētu reaģēt sanitārajiem standartiem un atbilst Krievijas Federācijas standartiem, tas ir, tam jābūt dzeramam.
Gāze- bez piemaisījumiem, kas atbilst kvalitātes standartiem un spiediena standartiem sistēmā (kas parasti atbilst standartiem, jo tā ir sprādzienbīstama degvielas sastāvdaļa).
Elektrība- papildus nepārtrauktai barošanai, tai jābūt barošanai saskaņā ar sprieguma standartiem - 220 V, bez pārsprieguma un kritumiem.
Temperatūra telpās jābūt šādai:
- Dzīvojamās istabās- no 18 °C; stūros - 22 °C.
- Vannas istaba ir jāsasilda- līdz 25 °C karstums.
- Uz kāpņu telpas-16 °C.
Plānotā laikā iespējami izņēmumi remontdarbi(pienākums brīdināt), novēršot negadījumu vai novērst iedzīvotāju īpašuma bojājuma vai kaitējuma draudus.
Nepietiekamas pakalpojumu sniegšanas pakalpojumu sniegšanas gadījumā pilsoņiem ir tiesības pieteikties pārrēķinam un nemaksāt par pakalpojumiem, kas sniegti, pārkāpjot standartus.
Īsa informācija: pagaidi augsts līmenis Mājokļa un komunālās saimniecības darbam nav nepieciešamas, jo tai piederošo pamatlīdzekļu nolietojums ir 60%, un ceturtā daļa no tiem jau sen ir nokalpojuši savu mērķi. Lai atjaunotu infrastruktūru, nepieciešami 3,5 triljoni rubļu, bet pēc citiem avotiem - no 9 līdz 10 triljoniem rubļu.
Nepieciešama modernizācija un investīcijas:
- Elektriskie tīkli - 720 mljrd
- Transformatoru apakšstacijas - 300 miljardi rubļu.
- Katlu mājas - 400 miljardi rubļu.
- Siltumtīkli - 500 miljardi rubļu.
- Attīrīšanas iekārtas - 200 miljardi rubļu.
- Kanalizācijas tīkli - 350 miljardi rubļu.
- Ūdens apgāde - 650 miljardi rubļu.
Valdības investīcijas mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā 2013. gadā sasniedza triljonu rubļu.
Saņemiet advokāta atbildi 5 minūšu laikā