Viens no cilvēku savstarpējās komunikācijas veidiem ir dažādas manipulācijas vienam ar otru. Tas nav pārsteidzoši, jo kopš seniem laikiem cilvēki ir panākuši to, ko viņi vēlas, izmantojot dažādus trikus un paņēmienus. Daudzi cilvēki to dara neapzināti, taču ir īpašas metodes, kuras, izpētot, palīdzēs iemācīties manipulēt ar cilvēkiem, izmantojot tos saviem mērķiem.
Kā kļūt par labu manipulatoru
Lai uzzinātu, kā efektīvi mijiedarboties ar citiem, jums ir jāstrādā pie sevis un jāapgūst dažas prasmes:
- Izpētīt psiholoģiskās īpašības cilvēkiem
Iemācieties atpazīt raksturu un temperamentu šķirnes, redzēt. Daži cilvēki ir ļoti emocionāli, viņus viegli sadusmojas, liek lamāties vai raudāt. Citi cilvēki ir viegli uzņēmīgi pret vainas sajūtu. Jūs varat prasmīgi spēlēt ar šo sajūtu, lai sasniegtu to, ko vēlaties.
Ir cilvēki ar racionālu domāšanu, kuri var pārliecināties par jebko, izklāstot viņiem nepieciešamos faktus un sniedzot loģiskus argumentus. Zinot pretinieka psiholoģiskās īpašības, jūs ātri sapratīsit, kā jūs varat manipulēt ar cilvēkiem, atrodot pieeju ikvienam.
- Iemācieties kontrolēt savas emocijas
Emocijas ir ļoti svarīgas mākslā manipulēt ar cilvēku. Viņi var gan palīdzēt, gan kaitēt. Tāpēc jāprot attēlot dažādas emocijas un jūtas – dusmas, bailes, mieru, mīlestību, grēku nožēlu.
Pieredzējušam manipulatoram jāspēj saglabāt mieru, smieties vai raudāt īstais brīdis. Pārliecinieties, ka jūsu emocijas izskatās dabiskas, nepārspīlējiet tās. Iemācieties kontrolēt savas sejas izteiksmes un balsi.
- Esi sabiedrisks cilvēks
Komunikācijas manipulācijas palīdzēs sasniegt mērķus. Sabiedriski cilvēki sabiedrībā ir vieglāk saprasties. Jums ir jāspēj turpināt sarunu ar jebkuru personu neatkarīgi no viņa vecuma un sociālā statusa.
Izveidojiet priekšstatu par subjektu, kuram var uzticēties, un paši cilvēki jums atvērsies. Interesējies par cilvēku viedokļiem, izrādi līdzdalību un rūpes, un tad no viņiem varēsi daudz sasniegt.
- Iemācieties runāt pārliecinoši
Viena no svarīgākajām manipulatora īpašībām ir spēja būt pārliecinošam. Lai oponents tev noticētu un piekristu taviem noteikumiem, tev savs piedāvājums viņam jāiesniedz tā, lai viņš vienkārši nevarētu atteikties.
- Apkopojiet informāciju par cilvēkiem
Jo vairāk jūs par tiem uzzināsit, jo vieglāk jums būs no tiem iegūt to, ko vēlaties. Nepieciešamo informāciju var iegūt gan no paša sarunu biedra, gan no viņa vides. Apkārtējie cilvēki bieži var pastāstīt vairāk par kādu cilvēku, nekā viņi var par sevi.
Iegaumējiet vai pierakstiet interesantu informāciju, kas jums var būt noderīga, kad saprotat, kā manipulēt ar cilvēkiem saviem mērķiem.
Manipulācijas metodes
Ir daudz dažādu veidu, kā manipulēt ar cilvēkiem. Tos var izmantot atsevišķi vai kombinācijā.
Jo vairāk metožu apgūsit, jo plašākas būs jūsu iespējas. Varēsi manipulēt ar meitenēm vai zēniem, draugiem, kolēģiem.
Apskatīsim visizplatītākās metodes:
- Spēlējiet upuri
Manipulatīva komunikācija bieži ieņem upura pozīciju. Ja vēlies kaut ko iegūt, tad izliecies par nelaimīgo upuri.
Izliecieties par laipnu un uzticamu cilvēku, kurš ir maldināts vai izmantots. Parādi, cik slikti tu jūties, un liec pretiniekam par tevi žēlot. Vairumā gadījumu viņš pats piedāvās jums palīdzību, un jūsu uzdevums ir to izmantot.
- Ieviesiet sarunu biedrā noteiktas bailes un pēc tam izkliedējiet tās
Zinot pretinieka vājās vietas, aprakstiet situāciju, kurā piepildās viņa lielākās bailes, un pēc tam ieprieciniet viņu, sniedzot informāciju, kas šīs bailes mazina. Saņemot stresu un pēc tam piedzīvojot atvieglojumu, sarunu biedram būs grūtāk no tevis atteikt.
Piemērs: sieviete saziņā ar draugu izmanto manipulācijas: “Vakar es redzēju tavu vīru kafejnīcā ar jaunu sievieti, skaista meitene. Man jau bija aizdomas, ka viņa ir saimniece, bet, pieejot tuvāk, ieraudzīju, ka tā ir viņa māsasmeita,” un, neļaujot draudzenei nākt pie prāta, piebilst: “Vai nevarētu uz vakaru uzdāvināt savus jaunos auskarus? ”
- Lūdziet par labu
Manipulācijas ar cilvēkiem bieži slēpjas dažādos pieprasījumos. Palūdziet pretiniekam ļoti uzstāties grūts uzdevums, no kā viņš nepārprotami atteiksies, un tad prasīs viņam to, ko viņš vēlas, kas uz pirmā lūguma fona šķiet tikai sīkums.
Piemērs: vīrietis vēlas lūgt draugam automašīnu uz vienu dienu un saka viņam: “Zini, es sasita savu mašīnu un tagad tā tiek remontēta. Tas tiks labots tikai pēc mēneša. Vai tu man aizdotu savu uz mēnesi?” un pēc tam, kad seko gaidītais atteikums, viņš piebilst: “Tad aizņemies vismaz uz vienu dienu. Tas ir ļoti nepieciešams. ”
- Spēlējiet uz vainas apziņu
Manipulējot ar cilvēku, liec viņam justies vainīgam. Kad cilvēki jūtas vainīgi, viņi ir gatavi darīt visu, lai labotu. Nav nozīmes tam, vai tavs pretinieks tiešām ir vainīgs, galvenais, lai viņš domā, ka tiešām ir vainīgs.
Piemērs: puisis manipulē ar meiteni: “Tu man atsakies tik bieži mīlēties, ka man sākās veselības problēmas. Es baidos, ka man tagad būs jāārstē."
- Biedē un piedāvā aizsardzību
Manipulācijas ar cilvēkiem, pamatojoties uz bailēm, dod labus rezultātus. Ieviesiet sarunu biedrā dažas bailes un pēc tam piedāvājiet viņam veidu, kas pasargās viņu no negatīvas situācijas.
Piemērs: stāsta bankas darbinieks, kurš vēlas panākt, lai klients iegulda naudu biedējošs stāsts par to, cik viegli ir zaudēt naudu, ja to neglabājat bankā. Tajā pašā laikā viņš koncentrējas uz savas bankas labo reputāciju un uzticamību.
- Savaldzināt
Šī manipulācijas metode cilvēkiem ir ļoti labi zināma. Pārliecini sarunu biedru, ka tavs piedāvājums viņam ir ļoti vilinošs un izdevīgs, un, ja viņš to neizmantos, viņš palaidīs garām lielisku iespēju.
Piemērs: veikali izmanto šo cilvēku manipulācijas metodi, vilinot klientus ar visdažādākajām akcijām: “Pasteidzieties iegādāties preci par rekordzemu cenu. Nepalaidiet garām savu iespēju! Akcija ir spēkā tikai trīs dienas!”
- Attēlojiet sarunu biedru kā stulbu un nekompetentu
Manipulēšana ar cilvēkiem bieži ietver tik skarbus paņēmienus. Pārlieciniet savu oponentu, ka viņš absolūti neko nesaprot par apspriežamo jautājumu. Norādiet uz viņa stulbumu un analfabētismu. Tas viņu mulsinās un apspiedīs viņa gribu.
- Apspiest ar autoritāti
Izliecies par autoritāti kādā jomā un pārliecini pretinieku, ka tev ir taisnība. Ja pats neesi autoritāte, tad atsaucies uz to cilvēku viedokļiem, kuri ir atzīti par autoritatīviem speciālistiem šajā jomā (ārsti, zinātnieki, eksperti). Runājiet pārliecinoši, sniedziet dažādus faktus un pierādījumus, un tad manipulācijas ar cilvēku nesīs augļus.
- Attēlojiet spēcīgas emocijas
Ja maigākas manipulācijas ar cilvēkiem neizdodas, attēlojiet dusmas, dusmas, sašutumu, izmisumu vai kādu citu spēcīgu emociju. Sāc kliegt. Mēģiniet panākt, lai viņi jūs nomierina. Baidoties no jūsu vardarbīgās reakcijas, jūsu pretinieks var piekāpties.
- Parādiet savu vienaldzību
Šāda veida manipulācijas ar cilvēkiem ir piemērotas, ja nepieciešams noskaidrot nepieciešamo informāciju. Sarunā ar pretinieku attēlojiet pilnīga vienaldzība uz viņa vārdiem. Šeit tiek aprēķināts, ka, vēloties sevi apliecināt un piesaistīt jūsu uzmanību, sarunu biedrs ievietos arvien vairāk informācijas.
- Izmantojiet sarkasmu
Sazinoties ar pretinieku, izvēlieties ironisku toni, mēģinot viņu aizskart ar savu sarkasmu un izsmieklu. Padariet viņu nervozu, provocējiet viņu uz emocijām, mēģiniet viņu izbalansēt. Šādā stāvoklī cilvēki ir visvieglāk ierosināmi, un manipulācijas komunikācijā ir vieglāk pielietojamas.
- Izmantojiet šantāžu
Šo rupjo metodi izmanto tie, kas nezina, kā citādi manipulēt ar cilvēkiem. Arī jūs dažreiz varat izmantot šantāžu, liekot pretiniekam dot jums to, ko vēlaties, un diktējot jūsu noteikumus.
Gandrīz visi cilvēki tādā vai citādā mērā izmanto šantāžas metodi. Piemērs: māte saka savam bērnam: "Tu neiesi pastaigāties, kamēr nenomazgāsi traukus."
Populāras manipulācijas metodes
Speciālisti neirolingvistiskās programmēšanas jomā piedāvā vairākus vienkāršus paņēmienus, kurus var ātri apgūt un izmantot saziņā manipulācijas nolūkos:
- Trīs jā metode
Šis cilvēku manipulācijas paņēmiens ir balstīts uz to, ka, ja cilvēks vairākas reizes pēc kārtas saka “jā”, tad viņam būs grūti pateikt “nē”. Tāpēc, pirms jautā, ko vēlies, uzdod sarunu biedram vismaz trīs jautājumus, uz kuriem viņš noteikti atbildēs apstiprinoši.
- Izvēle bez izvēles
Manipulācijas ar cilvēkiem ir īpaši veiksmīgas, ja tiek radīta izvēles ilūzija. Veidojiet teikumus tā, lai pretiniekam būtu grūti sniegt noraidošu atbildi. Piemērs: pārdevējs saka klientam: "Vai jūs pirksiet zilus vai melnus džinsus?"
- Atkārtošana
Cilvēka psihe ir strukturēta tā, ka viņam ir grūti uztvert informāciju pirmajā reizē. Tāpēc saziņas laikā izmantojiet manipulācijas, piemēram, atkārtojiet informāciju, kuru vēlaties nodot sarunu biedram.
Piemērs: Skaidrs šīs manipulācijas metodes piemērs ir televīzijas reklāma, kas tiek atkārtota daudzas reizes dienā.
- Pielāgošanās sarunu biedram
Sazinoties ar kādu, mēģiniet neuzkrītoši kopēt viņa žestus, stāju, sejas izteiksmes un intonācijas. Vēlams izteikties tajās pašās frāzēs, ar kurām viņš izsakās. Kļūstot ārēji līdzīgs pretiniekam, jūs vairojat viņa neapzināto uzticību jums un atvieglojat manipulācijas iespēju komunikācijā.
Izmantojot šos vienkāršos psiholoģiskās tehnikas praksē jūs uzzināsit, kā efektīvi manipulēt. Kompetenta manipulācija ar cilvēkiem palīdzēs ātri iegūt vēlamos ieguvumus partnerattiecībās vai personīgās attiecībās. Turklāt, zinot šos trikus, jūs pats varēsit atpazīt manipulatoru un pasargāt sevi no viņa.
Vai esat kādreiz domājuši par to, kāpēc jūs piepildāt kāda cita kaprīze, neskatoties uz iekšējiem protestiem un jūsu paša nevēlēšanos veikt šo darbību? Darbā, mājās, draugu kompānijā, skatoties televizoru, visur mūs ieskauj manipulācijas, kuru pamatiemaņas apgūstot cilvēks panāk savu vajadzību apmierināšanu. Kā manipulēt ar cilvēkiem? Pietiek zināt vairākus konkrētus ietekmes punktus, kas ļauj piespiest cilvēku izpildīt kādu konkrētu lūgumu.
Manipulācijas un manipulatori. Kas jāzina un no kā jāuzmanās
Manipulācija ir dažādos veidos Ietekmes objekta (personas, uz kuru tika vērsta manipulatīvā ietekme) ietekme uz cilvēku grupu vai indivīdu, izraisot izmaiņas uzvedībā, priekšrocībām attiecībā uz vērtībām, kā arī noteiktu uzdevumu, lūgumu izpildi. Manipulators ir persona (cilvēku grupa), kas vēlas apmierināt savas vajadzības, psiholoģiski (emocionāli) ietekmējot citu cilvēku.
Lielākā daļa cilvēku nepamana, kā noteiktu faktoru ietekmē viņi izpilda kāda cita lūgumu. Profesionālajā manipulācijā cilvēks nespēj atpazīt, ka tiek spiests veikt darbību, kas ir pretrunā viņa vērtībām, morālei un vēlmēm, tomēr pēc dažām pazīmēm ir iespējams identificēt, kā cilvēki manipulē ar citiem cilvēkiem. Piemēram, negaidīta satraukuma izrāde no svešinieks, priekšnieks, radinieks un citi indivīdi, kuri iepriekš nav izrādījuši šādas jūtas un emocijas pret indivīdu – tā liecina par manipulācijas sākumu. Tas ietver arī bērnu asaras, histēriju, apstākļu noteikšanu (“ja mīli, tad...”), iebiedēšanu un baiļu izraisīšanu, solījumus par dzīves apstākļu uzlabošanos pēc preces iegādes (lūguma izpilde).
Vai mūsdienu pasaulē ir nepieciešamas manipulācijas?
Ikdiena ir piepildīta ar dažādām manipulatīvām ietekmēm. Ikdienā katrs no mums ar tiem var saskarties, vienkārši ieslēdzot televizoru. Reklāma, kas tiek parādīta potenciālā patērētāja acīm, ir pārpilna ar netiešiem ieteikumiem, kas neaizsargātā vidusmēra cilvēkā izraisa vēlmi iegādāties preci. Un mūsdienu televīzijas seriāli (krievu, ārzemju) un realitātes šovi satur zināmu intrigu, kas liek nākamreiz skatīties nākamo programmas sēriju vēlreiz.
Spēja manipulēt ar cilvēkiem ir vesela zinātne, kas piemīt lielākajai daļai politiķu, profesionālu mārketinga speciālistu un uzņēmēju. Gan politikā, gan biznesā morālei ir nedaudz citas robežas nekā iekšā ikdienas dzīve, kas padara manipulācijas par neaizstājamu līdzekli noteiktu panākumu gūšanai. Ir vērts atzīmēt, ka šāda veida ietekme dažos gadījumos ne vienmēr ir negatīva, tās izmantošana ļauj sasniegt cilvēku grupai vai vienai personai. Piemēram, skolēns pēc tam, kad skolotājs būs vairākkārt atkārtojis uzdoto uzdevumu (“atvērt mācību grāmatas”, “izņemt piezīmju grāmatiņu” utt.) turpmāk to veiks zemapziņas līmenī. Vēl viens piemērs ir izglītības process. No šīs puses manipulācijas var uzskatīt gan par negatīvām, gan pozitīva ietekme, atkarībā no ģimenes vērtībām un morāles.
Psiholoģija
Cilvēku efektīvas ietekmēšanas noslēpumi palīdz atklāt psiholoģijas noslēpumus. Kā manipulēt ar cilvēkiem un kas tam vajadzīgs? Zinātne par garīgā darbība iesaka cilvēkam kontrolēt sevi, neizrādīt patiesas emocijas, attīstīt harizmu un apgūt dažas aktiermeistarības, kā arī iemācīties “lasīt” cilvēkus - tas palīdzēs attīstīt personīgo manipulācijas taktiku.
Pirms mēģināt ietekmēt kādu konkrētu personu, jāņem vērā viņa vecums, dzimums un daži garīgās īpašības. Saskaņā ar statistiku cilvēki, kas visvairāk pakļauti ārējai ietekmei, ir: emocionālas personības, sievietes, bērni un vecāki cilvēki (vecāki par 50 gadiem). Ne velti daudzi krāpnieki kā potenciālos upurus izmanto pensionārus, jaunās māmiņas un bērnus - katram no viņiem ir sviras, tieši šī kategorija ir emocionāli un garīgi visneaizsargātākā.
Dažiem indivīdiem ir manipulācijas dāvana jau no mazotnes – bērnībā lielākā daļa no mums to dara neapzināti, laika gaitā vai nu aizmirstot par šādām prasmēm, vai arī tās attīstot un pilnveidojot. Ko nozīmē manipulēt ar cilvēku? Burtiski tas nozīmē tiešu vai netiešu ietekmi, kas liek cilvēkam rīkoties saskaņā ar manipulatora plānu.
Vai ir vērts mācīties par šādu ietekmi? Pilnīgi jā. Cilvēka zemapziņā ievietošanas tehnika ļauj iedvesmot cilvēkus tam, ko vēlaties, neizmantojot neko citu kā komunikāciju. Turklāt zināšanas par iespējamās metodesšāda veida aizsardzība pret neapzinātu pakļaušanos citiem indivīdiem. Māksla manipulēt ar cilvēkiem vieniem ir viegla, bet citam diezgan grūta, viss ir atkarīgs no tā individuālās īpašības potenciālā manipulatora būtība.
Vārdi
Efektīvam ierosinājumam ir nepieciešams izslēgt no vārdu krājums nenoteiktība un noliegums. Kā manipulēt ar cilvēkiem ar vārdiem? Tas ir ļoti vienkārši: sarunā ar potenciālo upuri vienkārši aizstājiet “vairāk” ar “jau”, “es” ar “mēs” vai “tu”. Tāpat ietekmi veicina pareizi izvietotas frāzes, kas neietver noliegumu (nē, nekad, nē) un atklātie jautājumi(“Kad tiksimies?”, “Kā atrisināsim šo jautājumu”).
Kā manipulēt ar cilvēkiem ar vārdiem uz papīra, atskaitē, vēstulē? Šeit palīdz kontekstuāls ieteikums. Pareizi ievietotu vārdu dēļ tekstā cilvēks var neapzināti nonākt citas personas ietekmē. Kā to panākt? Tas ir vienkārši lielākā daļa Tekstam jāsastāv no parastām frāzēm un tikai 10% no ietekmes frāzēm. Šāda veida ziņojumu būtība ir tāda, ka lasītāja zemapziņā atlasītie teksta fragmenti tiek veidoti noteiktā vidē. Piemēram: "Es vēlos, lai jūs strādātu pie mums ilgi, produktīvi un efektīvi, protams, par nelielu samaksu, neviens jums nepiedāvā darbu pēc mūsu tarifiem. Galvenais ir tas, ka, rakstot ziņojumu, ir jāņem vērā topošais lasītājs, viņa vēlmes un personības iezīmes.
Katrs cilvēks, kurš tiecas gūt panākumus dzīvē un savā profesijā, apzināti vai neapzināti vēlas iemācīties tādā vai citādā mērā manipulēt ar cilvēkiem. Kā pārliecināt viņus darīt to, kas jums nepieciešams? Šajā rakstā mēs palīdzēsim jums to noskaidrot.
Pirmkārt, cilvēkam ir jāizlemj, ko viņš vēlas sasniegt, kādu manipulācijas rezultātu sagaida. Līdzekļi ir atkarīgi arī no mērķa.
Nākamais solis, kā manipulēt ar cilvēkiem, ir savākt tik daudz vairāk informācija par personu, ar kuru jūs gatavojaties manipulēt. Jums ir nepieciešams pēc iespējas sīkāk noskaidrot viņa intereses, gaumi, sociālo loku - vārdu sakot, jebkura informācija, kas palīdzēs atklāt viņa rakstura īpašības, būs noderīga. Atcerieties, ka, uzzinot par viņa vēlmēm, varat nejauši izteikt komplimentu vai runāt par šo tēmu. Šāda uzmanība būs patiesa un padarīs jūsu saziņu ciešāku un brīvāku.
Viņš daudz un detalizēti runā par to, kā manipulēt ar cilvēkiem. Pastāv uzskats, ka cilvēkam, pirmkārt, ir jārūpējas par savu tēlu un izskatu. Kā saka: “Cilvēkus satiec pēc apģērba...”. Tas ir diezgan godīgi, jo labi ģērbies un spilgti ģērbies sarunu biedrs piesaista uzmanību. Tad viņi novērtēs jūs, pamatojoties uz izskats. Tāpēc uzmanieties!
Atbildot uz jūsu jautājumu par to, kā manipulēt ar cilvēkiem, neaizmirstiet, ka katrai personai ir nepieciešama atsevišķa pieeja un noteikta stratēģija. Tāpēc, kā jau minēts, vispirms labāk iepazīsti savu “upuri”, īpaši neklātienē.
Tagad, apkopojot informāciju, jums jāiemācās sazināties, virzot sarunu biedru pareizajā virzienā. Mūsu padomi var palīdzēt jums mācīties:
- Visgrūtākā lieta manipulāciju zinātnē, dīvainā kārtā, ir iemācīties kontrolēt sevi un savas emocijas. Iemācieties darīt to, ko plānojāt, un nepamest iesākto, to nepabeidzot.
- Saziņai jāsākas ar nelieliem pieprasījumiem (“lūdzu, iedod man…”, “atver, lūdzu” utt.). Kad otrs ir izdarījis to, ko lūdzāt, pateicieties viņam un izsakiet komplimentu par laipnību. Vienmēr pavadiet savus pieprasījumus ar komplimentiem. Tie ir viltīgi ieroči, kas piešķir cilvēkam svarīguma sajūtu, un viņš centīsies jums palīdzēt.
- Atcerieties labi runāt par cilvēkiem, kuri neliek jums tā justies. Un otrādi. Cilvēks ir veidots tā, ka, viņa klātbūtnē sācis par kādu teikt labas lietas, viņš zemapziņā sāk meklēt savus trūkumus. Tāpēc, ja vēlaties nostādīt vienu pret otru, runājiet par pēdējām patīkamākām un labām lietām, runājiet par viņa panākumiem un spējām.
- Zinātnē par to, kā manipulēt ar cilvēkiem, liela vērtība tiek izspēlēti mazi “labie darbi”: atnes sarunu biedram tasi kafijas un kūkas vai iedod kādu darbam nepieciešamo nieciņu. Tas ir paredzēts, lai pārvērstu cilvēku par savu uzticīgo sabiedroto. Atcerieties, ka cilvēki vienmēr atceras tos, kuri pret viņiem izturas labi, un zemapziņā sāk viņus uzskatīt par laipniem un patīkamiem cilvēkiem.
- Sarunā iedrošiniet sarunu biedra pausto viedokli ar tādiem vārdiem kā “Lieliska”, “Lieliska ideja!”, “Kas to būtu domājis!” utt. tas paaugstinās cilvēka pašvērtības un pašcieņas līmeni. Tad, rūpīgi izteikusi savu viedokli, varēsi viņu ievirzīt sev vajadzīgajā virzienā, un viņš domās, ka ideja pilnībā pieder viņam.
Noslēgumā mēs atzīmējam, ka trīsdesmit sekundes cilvēks spēj pēc iespējas vairāk koncentrēties uz vienu objektu. Tad, ja viņam tas neinteresē, viņš pāriet uz kaut ko citu. Tāpēc tikai pusminūtes laikā ir svarīgi, lai jūs atstātu paliekošu iespaidu un izmantotu visas savas iespējas: izskatu, sarunu, sejas izteiksmes. Nākotnes panākumi ir garantēti.
Manipulācija– tā ir sava veida smalka māksla. Ne katram cilvēkam ir dota spēja kontrolēt citus cilvēkus, taču manipulators to var izdarīt meistarīgi. Ir cilvēki ar zināmu talantu manipulēt, bet tam nav jābūt, lai kļūtu par manipulatoru. Kā manipulēt ar cilvēkiem?
Ne visi spēs manipulācijas mākslu noslīpēt līdz pilnībai, taču katrs cilvēks savā dzīvē ne reizi vien neapzināti un apzināti ir ķēries pie manipulācijām.
Psiholoģiskā manipulācija- Tas ir sociāli psiholoģiskas ietekmes veids. Manipulācijas mērķis ir mainīt personas(-u) uztveri vai uzvedību, izmantojot melus, maldināšanu, vardarbību vai citas necilvēcīgas taktikas.
Manipulāciju problēma ir tā, ka manipulācijas notiek gandrīz vienmēr neētiski. Manipulators tiecas pēc savtīgiem mērķiem un kā līdzekli to sasniegšanai izmanto negodīgas un necilvēcīgas metodes.
Ja manipulācija ir neētiska, tad kāpēc pētīt šo fenomenu? Vismaz, lai varētu pretoties manipulatoram!
Taču ir arī tāda manipulācija, ko varētu saukt altruistisks kad viens cilvēks kontrolē otru pret viņa gribu, bet viņa labā. Piemēram, kad kāds cīnās ar slikts ieradums mīļotais cilvēks ar iebiedēšanu un draudiem.
Turklāt, atklāti sakot, mūsu sabiedrība ir strukturēta tā, ka godīgi, nesavtīgi, pārlieku laipni un atvērtam cilvēkam tajā ir grūti izdzīvot. Šādus cilvēkus dažreiz sauc par "labiem" tikai tāpēc, ka ar viņiem ir viegli manipulēt. Ikvienam patīk uzticami cilvēki vai tie, kas tiek “vesti” uz pārliecināšanu, ļaujas žēlumam utt. Dažās situācijās godīgiem cilvēkiem vajadzētu izmantot manipulācijas metodes un paņēmienus savā labā, kā pašaizsardzību, lai atvairītu manipulatoru un izdzīvotu “betona džungļos”.
Trīs manipulācijas sastāvdaļas
Manipulācijas sastāvdaļa, bez kuras nav iespējams iztikt, ir īpašs personības tips manipulators.
Tas, kurš ir veiksmīgs manipulators, kurā ir:
- aktiera talants,
- oratora prasmes,
- psiholoģiskās zināšanas,
- harizma un spēja “iemīlēties” sevī.
Manipulators maldina, izliekas, glaimo, spēlē kādu citu lomu, prot pārliecināt, iedvesmot, “hipnotizēt”, sagraut psiholoģiskās barjeras, viegli iegūt cita cilvēka uzticību – daudz kas no tā, kas ietilpst aktieru, runātāju profesionālajos pienākumos, un psihologi. Manipulators kā burvis ietekmē upura psihi, liekot viņam redzēt to, kas tur nav, un darīt to, ko viņš nevēlas.
Manipulators zina, kā savākt un analizēt informācija par personu, kuru vēlaties pārvaldīt. Priekš kam? Lai atrastu viņa “sāpīgās vietas”. Parasti tās ir cilvēka rakstura, uzvedības, vides, kā arī viņa īpašību ievainojamības.
Šādas ievainojamības var būt:
- naivums,
- šaubas par sevi,
- lētticība,
- laipnība,
- lepnums,
- alkatība,
- psiholoģiskais nenobriedums,
- vientulība,
- komforta mīlestība
- aizraušanās ar prieku
- nespēja atteikties,
- bailes neizpelnīties uzmundrinājumu un sabiedrības atzinību un daudz ko citu.
Cilvēciskās kaislības un vājības ir tās “odziņas”, kuras pavelkot, manipulators kontrolē upuri kā lelli.
Manipulācijas veiksme ir atkarīga arī no manipulatora prasmes attīstīties stratēģiskais plāns un taktika ietekme uz upuri. Protams, ne vienmēr manipulācija tiek realizēta kā tāda, taču tā vienmēr paredz noteiktu mērķi un minimālais plāns. Piemēram, šis domu gājiens: “Sasodīts, es tūlīt raudāšu! Viņam, iespējams, būs manis žēl, un es varēšu iegūt to, ko vēlos!”
Veidi, kā manipulēt ar cilvēkiem
Ir ļoti daudz manipulācijas veidu. Parasti manipulators izmanto dažādus, taču viņam ir vairāki, kurus viņš bieži izmanto. Zinot tos, ir vieglāk pretoties negatīva ietekme un iemācīties izvairīties no situācijām, kurās tas ir iespējams.
Dažas manipulācijas metodes cilvēki:
- Meli. Visizplatītākais veids, kā likt personai mainīt savu viedokli vai uzvedību. Cilvēki melo ļoti bieži, bet manipulatīvie meli ir... īpašs veids maldināšana. Šādi meli ir sistemātiski, rūpīgi pārdomāti, tiem ir būtiskas sekas un, kā likums, tie ietver vairāk melu.
Ir cilvēki, kuriem melošana ir dzīvesveids un vienīgais veids problēmu risinājumi vai, pareizāk sakot, veids, kā no tām izvairīties. Melojot jūs varat pasargāt sevi no dusmām, aizvainojuma, vainas apziņas un to sekām, kā arī nopelnīt cieņu, atzinību un mīlestību.
Meli var būt tik smalki un “apdullinoši”, ka tos ir gandrīz neiespējami pamanīt. Piemēram, manipulatīvs melis var izmantot “viltus jautājumus”: viņš uzdod precizējošu jautājumu, kura pirmā daļa ir sarunu biedra teiktā atkārtojums, bet otrā daļa ir pievienošana “pats par sevi”; vai vienkāršāks variants: uzdodot vēlreiz, sarunu biedra jautājums ir vienkārši ļoti smalks, bet būtiski pārveidots. Šīs tehnikas mērķis ir samulsināt sarunu biedru un samazināt viņa modrību.
- Rūpes. Cilvēks, kuru ieskauj rūpes, kļūst maigs, paklausīgs, mazāk kategorisks, nekritisks un neuzmanīgs. Rūpes var iemidzināt jūsu sarunu biedra modrību un iekarot viņu.
- Žēl. Manipulators demonstrē savu iedomāto mazvērtību, vājumu, nogurumu, sāpes utt. Mērķis ir panākt žēlumu un piekāpīgu attieksmi pret sevi, demonstrēt pozīciju “Es neesmu bīstams”.
- Zvēres un solījumi. Dzirdot zvērestu, cilvēks sliecas vairāk ticēt savam sarunu biedram, jo tas ir signāls, ka pats runātājs nemaz nešaubās par to, ko viņš saka. Solījumu saturs sakrīt ar to cilvēku vēlmēm, vajadzībām, sapņiem, kuriem tie ir doti, tāpēc tiek radīta “labvēļa” saprašanas un degsmes ilūzija.
- « Zombifikācija". Ja cilvēkam visu laiku atkārto vienu un to pašu frāzi, viņu ar to hipnotizējot, viņš sāk ticēt, ka tā ir patiesība. Ja ieteiktā informācija “aizķer” arī emocionāli, un nav tikai fakts, to ieteikt nebūs grūti.
- Mīlestība. Frāzes, piemēram: “Nu, es tevi mīlu, tāpēc tev vajadzētu...”, “Ja tu mani mīli, tad...”, “Izdari to manis dēļ...” un citi veidi, kā “apsegties” ar mīlestību, ir ietekme uz emocionālā sfēra personība, noslīcinot saprāta argumentus. Darbojas arī manipulācijas ar draudzību, simpātijām un citām pozitīvām sajūtām.
- Kārdinājums. Ja jūs piedāvājat cilvēkam kaut ko tādu, kas jums noteikti patiks, jūs varat viņu aizvilināt jebkurā vietā un piespiest viņu darīt jebko. Piemēram, vecāki saka savam bērnam: “Kad būsi paveicis mājasdarbu, tu iesi spēlēties.”
- Kukulis. Tas ir tas pats kārdinājums tikai otrādi: cilvēkam nevis kaut ko sola, lai viņš kļūtu viegli kontrolējams, bet gan uzreiz tiek dots kārotais, un tad tiek galā ar kukuļdošanas faktu.
- Draudi un šantāža. Draudi vienmēr tiek izteikti pēc formulas “Ja tu nedarīsi..., tad es darīšu...”. Piemēram: "Ja tu man nepalīdzēsi, es uz tevi aizvainos." Šantāžas pamatā ir vairāk sarežģīta shēma: “Es izdarīju... un tagad, ja tu nedarīsi..., es arī darīšu...”. Manipulācijas piemērs: 1) draudi: “Ja tu nepārstāsi smēķēt, es par to pastāstīšu tavai mammai”, 2) šantāža: “Es tevi nobildēju, kad tu smēķēji. Ja nepadosies, es parādīšu fotoattēlu savai mammai.
- Nosodījums. Daudzi cilvēki baidās tikt izsmieti, nesaprasti un sabiedrībā nepieņemti. Iebiedēšana, kritika, lamāšanās un viss pārējais, kas tiek darīts svešu cilvēku priekšā un izraisa kaunu un vainas apziņu, liek cilvēkam baidīties no šī notikuma atkārtošanās, tāpēc viņš dara visu, ko prasa manipulators, lai tikai netiktu atkal pazemots.
Manipulācijas nav labākais veids ietekme uz citu cilvēku. Jums jāsaprot, ka šī ir darbība, par kuru jums būs jāuzņemas atbildība.
Manipulēšana ar cilvēkiem palīdz ne tikai biznesā un sarunās - tās ir ārkārtīgi noderīgas prasmes, kas palīdzēs jebkurā dzīves situācija. Paņēmiens, kā uzturēt sarunu pareizajā virzienā, noderēs katram no mums.
Kur sākt
Protams, jāsāk ar pareizo attieksmi. Cilvēku vadīšana prasa daudz emocionālu, kā arī garīgu ieguldījumu. Pēc tam jūsu manipulācijas prasmes tiks praktizētas līdz refleksam, un pirmo reizi jūsu uzdevumi ir pastāvīgs darbs par sevi un pastāvīgu praksi.
Sāciet ar pareizo noskaņojumu - jūs varat darīt jebko. Atkārtojiet sev, ka jūsu priekšā nav šķēršļu, ka ikviens var iemācīties jebko - vienkārši dažiem cilvēkiem ir nepieciešams vairāk laika un pūļu, bet citiem mazāk. Gatavojieties izmaiņām pasaules skatījumā un citu attieksmē pret jums.
Manipulācijas metodes
Manipulācija notiks tikai tad, ja sarunas laikā radīsi pareizo iespaidu. Tāpēc noskaņojiet sevi pareizā noskaņojumā.
Pirmā metode: pareizs skats. Pirmkārt, jūs nevarat viņu atņemt. Otrkārt, jums jāskatās vai nu starp acīm, vai uz konkrētu aci, vēlams pa kreisi, jo tā ir saistīta ar smadzeņu puslodi, kas ir atbildīga par emocijām. Tādā veidā jūs varat novērst cilvēka uzmanību no loģiskā domāšanas veida neverbālā līmenī. Nu, ja, gluži pretēji, jums ir nepieciešams pamodināt cilvēkā loģiskās prasmes, ieskatieties labajā acī.
Savukārt, ja saproti, ka uz tevi skatās, izmantojot šo paņēmienu, vienkārši pasmaidi un paskaties prom, izliekoties, ka neko nepamanīji.
Otrā metode: iedomājieties pat visnepatīkamāko cilvēku kā labu. Jā, bieži gadās, ka mēs komunicējam ar tiem, kas mums nav patīkami. No tā var izvairīties, liekot lietā savu iztēli. Iedomājieties, ka jūs sazināties ar mazu bērnu. Šo paņēmienu izmanto visi vadošos amatos esošie cilvēki.
Trešā metode: tiešums. Neuztraucieties, nečīkstiet - jautājiet, ko vēlaties jautāt. Piemēram, ja jūtaties maldināts, vienkārši pajautājiet: "Vai jūs mēģināt mani maldināt?" Tam nav nekā slikta, jo tas ir tikai jautājums. Ja viņi patiešām mēģina jūs apmānīt, tas nostādīs personu ļoti sarežģītā situācijā, jo šajā gadījumā neviens nekad negaida tiešumu.
Ceturtā metode: Necenties kaut ko pierādīt pretiniekam. Neizmantojiet attaisnojumus un nesniedziet iemeslus, lai pierādītu, ka jums ir taisnība. Šajā gadījumā darbojas smalkā psiholoģija. Pareizība ir emocionālais stāvoklis, ko nevar pārsūtīt sarunu biedram. Sākot strīdēties, jūs iesaistīsities debatēs, un tas ir pirmais solis ceļā uz atzīšanu, ka jūsu viedoklis var būt nepareizs. Vienmēr stāviet uz savu pusi.
Piektā metode: Neļaujieties provokācijām un nemainiet komunikācijas kursu. Tas darbojas gadījumos, kad sarunā ir iesaistītas trīs vai vairāk personas. Ja viņi mēģina jūs aizvainot, apstājieties, ieskatoties pretinieka acīs, un pēc tam turpiniet sarunu tā, it kā nekas nebūtu noticis.
Sestā metode: Situācijās, kad cilvēks ir ar kaut ko neapmierināts, šķietama piekrišana - tas labi darbojas, ja pieņemat darbā neapmierinātu klientu. Viņš kliedz, viņu kaitina, ka viņam pārdeva kaut ko nekvalitatīvu, bet tu viņam vienkārši piekrīti, bet neapliecini savu kvalitāti un negatīvās īpašības: “Piekrītu, šī ir ļoti nepatīkama situācija...”. Kad kairinājuma uzliesmojums pāriet, varat sākt konstruktīvu dialogu.
Šīs cilvēku ietekmēšanas metodes var būt ārkārtīgi noderīgas tiem, kas strādā jomā, kas ietver daudzas situācijas, kurās nepieciešama izvairīšanās no konfliktiem. Šīs ietekmes metodes palīdzēs pakļaut pat cilvēku grupas, iekarot tās ar savu autoritāti. Izmantojiet šos paņēmienus, uzlabojiet savas prasmes un neaizmirstiet nospiest pogas un