Σκοπός και δομή συστημάτων erp. Συστήματα ERP. Οικονομική σκοπιμότητα της αποδοτικότητας όταν χρησιμοποιείται ένα αυτοματοποιημένο σύστημα SAP ERP

Οι πελάτες μας στον τομέα της δημιουργίας και υλοποίησης συστημάτων ERP είναι μεγάλες εταιρείες όπως: Ομοσπονδιακό Κρατικό Ενιαίο Επιχειρηματικό Ερευνητικό Ινστιτούτο Voskhod, Transstroymekhanizatsiya LLC, ITERA Oil and Gas Company, θυγατρικές της Itera Holding, MDK LLC και πολλές άλλες. Συνολικά, περισσότερες από 300 εταιρείες μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας, καθώς και περισσότερες από 10 μεγάλες επιχειρήσεις στις περιοχές της Ρωσίας, χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Το τμήμα ανάπτυξης εταιρικών πληροφοριακών συστημάτων μας έχει πάνω από 50 υψηλά επαγγελματίες υπαλλήλους (προγραμματιστές, διευθυντές, προγραμματιστές κ.λπ.). Το τμήμα, με τη σειρά του, χωρίζεται σε τμήματα (τμήματα και ομάδες) ανάλογα με την πλατφόρμα για την αρχιτεκτονική IS (Oracle, 1C, Microsoft και άλλα) και τον σκοπό του συστήματος πληροφοριών (CRM, ERP, Cloud Technologies, διαχείριση εγγράφων συστήματα, ITSM, SaaS και άλλα). Έτσι, είμαστε έτοιμοι να προσφέρουμε στους πελάτες μας όχι μόνο ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών πλατφορμών για τη δημιουργία συστημάτων ERP, αλλά και μια ποικιλία διαφορετικών προσεγγίσεων συστήματος για την επίλυση προβλημάτων πληροφορικής της εταιρείας.

Για μια νεοσύστατη επιχείρηση, προτείνουμε ERP λύσεις γιαΆνοιξε-Πηγές πλατφόρμες, η εφαρμογή και η τιμή τέτοιων λύσεων είναι αποδεκτή για οποιοδήποτε επίπεδο επιχείρησης, λόγω του ανοιχτού κώδικα, η λειτουργικότητα του προγράμματος μπορεί να οριστικοποιηθεί ακόμα και μόνοι σας. Δεν υποδεικνύουμε τις πλατφόρμες, καθώς υπάρχουν πολλές από αυτές και δεν θα είναι δύσκολο να κατεβάσετε δωρεάν τη μονάδα ERP από το Διαδίκτυο, ωστόσο, κάθε λύση "shareware" στην πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα δεν μπορεί να ενσωματωθεί αμέσως στο ροή εργασίας, απαιτεί βελτίωση του κώδικα του προγράμματος και ιδανικά, για κανονική απόδοση, το ERP θα πρέπει να δημιουργείται από την αρχή με βάση τη βάση που έχει ο πελάτης.

Για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και επιχειρήσειςσυνιστούμε να μείνετε στο πλατφόρμα 1Cγια την ενσωμάτωση εφαρμογών ERP - η λειτουργικότητα είναι αρκετά ευρεία, η υλοποίηση είναι σχετικά γρήγορη, η πλατφόρμα είναι "Russified" (ακριβέστερα, δημιουργήθηκε από εγχώριους προγραμματιστές, λόγω των οποίων η κύρια γλώσσα είναι τα ρωσικά) και ενσωματώνεται τέλεια με άλλες διαλύματα από 1C.

Για μεγάλες επιχειρήσειςσυνιστούμε πλατφόρμαΜαντείογια την ανάπτυξη συστημάτων ERP, καθώς σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολύπλοκες εξατομικευμένες λύσεις, που κυμαίνονται από βασικές λειτουργίες ERP έως την κατασκευή πολύπλοκων μοντέλων και διαδικασιών. Ωστόσο, η πλατφόρμα Oracle, με τη σωστή επιλογή υλικού, σας επιτρέπει να επιτύχετε την καλύτερη απόδοση μέχρι σήμερα. Η ITERANET είναι επίσης έτοιμη να λειτουργήσει ως ολοκληρωμένος (προμηθευτής) τεχνικών λύσεων για την υλοποίηση του συστήματος ERP. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την εφαρμογή Oracle ERP στις ακόλουθες ενότητες.

Μπορείτε επίσης να αφήσετε μια προκαταρκτική αίτηση με τα σχόλια και τις επιθυμίες σας στο σύστημα ERP, θα σας εκχωρηθεί ένας προσωπικός διαχειριστής που θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Τι είναι το ERP;

Το ERP είναι Enterprise Resource Planning, στα ρωσικά "enterprise Resource Planning". Αυτή είναι μια αρκετά ευρεία έννοια και ένα αρκετά ευρύ φάσμα προγραμμάτων που μπορεί να αποδοθεί στην κατηγορία τέτοιων συστημάτων. Ωστόσο, το χαρακτηριστικό γνώρισμα όλων των συστημάτων ERP από άλλα συστήματα είναι η εστίαση στο ολοκληρωμένο οργανωτικό στοιχείο του συστήματος, το οποίο επιτρέπει όχι μόνο τη διαχείριση της οικονομικής διαχείρισης, των περιουσιακών στοιχείων, των εργατικών πόρων, των εργασιών παραγωγής σε μία λύση λογισμικού, αλλά και την τήρηση αρχείων και να βελτιστοποιήσει όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας, να δημιουργήσει μοντέλα διαδικασιών και τις λύσεις τους. Το ERP είναι ένας γενικός ορισμός, ενώ ένα σύστημα ERP είναι ένα τελικό προϊόν που σας επιτρέπει να επιλύσετε όλες τις παραπάνω εργασίες.

Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι δεν υπάρχουν έτοιμα συστήματα ERP, ιδίως στο γεγονός ότι ακόμη και εταιρείες από τον ίδιο κλάδο έχουν διαφορετικό προσωπικό, διαφορετικές οικονομικές συναλλαγές, διαφορετικές προσεγγίσεις πωλήσεων και προμηθειών, αλυσίδα εφοδιασμού και λύσεις. Η θεωρία και η πρακτική του ERP γεννήθηκε το 1990 και εμφανίστηκε με βάση δύο άλλες μεθόδους: MRP II και CIM.

MRPΤο II είναι η "δεύτερη" έκδοση του συστήματος σχεδιασμού απαιτήσεων υλικών. Το MRP ("πρώτη έκδοση") σημαίνει Σχεδιασμός Απαιτήσεων Υλικών, σε ρωσική μετάφραση "σχεδιασμός της ανάγκης για υλικά." Ολόκληρη η βιομηχανία logistics βασίζεται κυρίως στην έννοια του MRP, ενώ αυτή η ιδέα εμφανίστηκε το 1950 και έγινε ξεπερασμένη μέσα σε 20-30 χρόνια, καθώς δεν περιείχε ένα πολύ σημαντικό σημείο, δηλαδή τη «μείωση κόστους» των αλυσίδων εφοδιασμού. Αυτή η «θεωρία» έφτασε στη Ρωσία πολύ αργά, επομένως δεν υπάρχουν λύσεις λογισμικού στις εγχώριες επιχειρήσεις που να βασίζονται στον σχεδιασμό των απαιτήσεων υλικών. Το κύριο καθήκον MRP είναι ο σχεδιασμός της προμήθειας υλικών, η δημιουργία αλυσίδων μεταφοράς και η μετάβαση της μιας εργασίας στην άλλη, η μεταφορά του χρονοδιαγράμματος παραγωγής στη λεγόμενη «αλυσίδα απαιτήσεων», ο προγραμματισμός των απαιτήσεων, ο συγχρονισμός των εργασιών της εταιρείας. ενέργειες έγκαιρα. Το MRP 2 (MRP II) είναι στην πραγματικότητα ο ίδιος "σχεδιασμός" εκτός από την πρώτη και τη δεύτερη λέξη - στη δεύτερη έκδοση, το υλικό αντικαταστάθηκε από το manafuturing και οι απαιτήσεις αντικαταστάθηκαν από το "resource". Ακόμη και στην ίδια την έννοια των δύο εννοιών, η διαφορά είναι ορατή, το πρώτο MRP υπέθεσε μόνο σχεδιασμό απαιτήσεων υλικών, ενώ το δεύτερο MRP απαιτούσε ήδη σχεδιασμό πόρων παραγωγής. Το MRP II είναι μια στρατηγική σχεδιασμού που περιλαμβάνει τόσο οικονομικό όσο και λειτουργικό σχεδιασμό. Εδώ το βασικό θεμέλιο είναι ο νομισματικός σχεδιασμός. Το MRP II περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα (θα πρέπει επίσης να υπάρχουν στην πρακτική ERP):

• προγραμματισμός πωλήσεων και λειτουργιών (Sales and Operation Planning - SOP);
• διαχείριση ζήτησης (Demand Management - DM);
• προσομοίωση (Αγγλική έκδοση - Προσομοίωση).
• Έλεγχος εισόδου / εξόδου (I / OC);
• διαχείριση σε επίπεδο καταστήματος παραγωγής (Shop Floor Control - SFC).
• Σχεδιασμός Πόρων Διανομής (DRP);
• προδιαγραφές προϊόντος (Bill of Materials - BM);
• κατάρτιση σχεδίου παραγωγής (Master Production Scheduling - MPS).
• αξιολόγηση των αποτελεσμάτων απόδοσης (Performance Measurement - PM);
• Σχεδιασμός απαιτήσεων υλικού (Material Requirement Planning - MRS);
• διαχείριση αποθήκης (Υποσύστημα συναλλαγών αποθέματος - ITS);
• προγραμματισμένες παραδόσεις (Υποσύστημα προγραμματισμένων παραλαβών - SRS);
• προγραμματισμός χωρητικότητας (Capacity Requirement Planning - CRP);
• logistics ή MTS (αγγλική έκδοση - Αγορά).
• σχεδιασμός και έλεγχος των εργασιών παραγωγής (Tooling Planning and Control - TPC);
• οικονομική διαχείριση (Financial Planning - FP).

Η έννοια των συστημάτων ERP και ERP

ERP(Αγγλική συντομογραφία λέξεων ΕπιχείρησηπόροςΣχεδίαση, που μεταφράζεται ως «προγραμματισμός πόρων της επιχείρησης») είναι μια συστημική και οργανωτική στρατηγική για το συνδυασμό διαφόρων τομέων της παραγωγικής διαδικασίας και της διαχείρισής της, όπως η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων της παραγωγής και των χρηματοοικονομικών λειτουργιών, η διαχείριση ανθρώπινων πόρων, η οργάνωση της οικονομικής διαχείρισης και ταυτόχρονα όταν αυτή η διαδικασία επικεντρώνεται στη συνεχή εξισορρόπηση και τη μέγιστη βελτιστοποίηση όλων των διαθέσιμων πόρων μιας δεδομένης επιχείρησης με τη βοήθεια ενός ειδικά αναπτυγμένου κοινού πακέτου λογισμικού εφαρμογών που μπορεί να δημιουργήσει και να εμφανίσει ένα κοινό μοντέλο δεδομένων και να διατηρήσει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες για όλους τους τομείς της επιχείρηση που χρησιμοποιεί αυτό το σύστημα. Ένα σύστημα ERP είναι ένα συγκεκριμένο πακέτο λογισμικού που βελτιστοποιεί και βοηθά στην εφαρμογή της συνολικής στρατηγικής ERP.

Ιστορία ανάπτυξης ERP

Αυτό το σύστημα και η έννοια του ERP προτάθηκε και διατυπώθηκε από τον αναλυτή της Gartner το 90ο έτος του 20ου αιώνα. Ήταν ένα όραμα της εξέλιξης των MRP II και CIM. (από τις αρχές έως τα μέσα της δεκαετίας του '90 του 20ου αιώνα, εμφανίστηκε ένας μικρός αριθμός συστημάτων ERP που πωλήθηκαν με επιτυχία στην αγορά προϊόντων πληροφοριών), τα οποία ήταν ενεργά σε ζήτηση από μεγάλους οργανισμούς και επιχειρηματικές δομές. Ανάμεσα σε τέτοια πακέτα πληροφοριών, τα πιο γνωστά ήταν οι εξελίξεις της ολλανδικής εταιρείας Baan, επίσης εταιρείες ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ, Μαντείο, JDΈντουαρντς(μέρος του Μαντείο), PeopleSoft. Έτσι, άρχισε να διαμορφώνεται μια αγορά υπηρεσιών για την εφαρμογή συστημάτων ERP σε επιχειρηματικά συστήματα. Το μεγαλύτερο μέρος των πακέτων πληροφοριών προσφέρθηκε από τις εταιρείες Big Four. Αλλά ήδη από τα πρώτα χρόνια του 21ου αιώνα, υπήρχε μια ένωση προμηθευτών αυτών των προϊόντων, η οποία κυκλοφόρησε σημαντικό αριθμό συστημάτων ERP για όλες τις μορφές ιδιοκτησίας τόσο για μικρές όσο και για μεσαίες επιχειρήσεις. Μέχρι σήμερα, οι πιο διάσημοι κατασκευαστές αυτού του λογισμικού είναι εταιρείες ΣΟΦΌΣομάδαΚαι Microsoft .
Μέχρι σήμερα Η εφαρμογή ενός συστήματος ERP αποτελεί προϋπόθεση για τη λειτουργία κάθε δημόσιας εταιρείας. Από αυτή την άποψη, από τα τέλη της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα, τα συστήματα ERP αποτελούν προϋπόθεση για την επιτυχή λειτουργία κάθε βιομηχανικής επιχείρησης και σήμερα αυτά τα συστήματα λογισμικού χρησιμοποιούνται από σχεδόν όλους τους μεγάλους οργανισμούς, ανεξαρτήτως ιδιοκτησίας, όλες οι χώρες του κόσμου και όλους τους οικονομικούς τομείς.

Ιστορία ανάπτυξης και δημιουργίας συστημάτων ERP

Συντομογραφία ERPπου εισήγαγε κάποτε ένας γνωστός αναλυτής Gartner ΥπήνεμοςΟ Γουάλιτο 90ο έτος, στη διαδικασία της έρευνας για την ανάπτυξη του σχεδιασμού των πόρων παραγωγής μεγάλων επιχειρήσεων. Ο Wylie, βάσει λογικών συμπερασμάτων, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν συστήματα πολλαπλών χρηστών που μπορούν να παραχθούν σε μεγάλες ποσότητες, που μπορούν να παρέχουν βέλτιστη διαχείριση όλων των διαθέσιμων πόρων της επιχείρησης, καθώς και να καλύπτουν ολόκληρο το το πεδίο των δραστηριοτήτων του οργανισμού, το οποίο αναφέρεται τόσο στην κύρια δραστηριότητα που αποσκοπεί στην κυκλοφορία του τελικού προϊόντος, όσο και στον συντονισμό της προμήθειας πρώτων υλών, της εμπορίας του τελικού προϊόντος, της κίνησης των οικονομικών της επιχείρησης και φυσικά το προσωπικό που απασχολείται στον κύκλο παραγωγής.

Στις αρχές της δεκαετίας του 1990, αυτή η ιδέα έγινε ευρέως γνωστή με την υποστήριξη μεγάλων κατασκευαστών συστημάτων λογισμικού εφαρμογών. Αυτά ήταν λογισμικό ΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/3, που κυκλοφόρησαν το 92ο έτος. Κυκλοφόρησε επίσης ένα προηγμένο πακέτο διαχείρισης εταιρικού υλικού. ΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/2. Εταιρία ΜαντείοΕφαρμογές, δημιουργεί αυτά τα χρόνια, με βάση ένα πακέτο λογισμικού δικής της ανάπτυξης στα τέλη της δεκαετίας του '80, το δικό της προϊόν που βασίζεται στην ενσωμάτωση και ανασχεδιασμό εφαρμογών που είχαν κυκλοφορήσει στο παρελθόν.

Ήδη πιο κοντά στα μέσα της δεκαετίας του '90 του 20ού αιώνα, διαμορφώθηκε πρακτικά μια αγορά για την εφαρμογή συστημάτων ERP. Ταυτόχρονα, τόσο οι κατασκευαστές αυτού του λογισμικού όσο και πολυάριθμες εταιρείες συμβούλων ασχολήθηκαν με συμβουλευτικές υπηρεσίες και περαιτέρω προώθηση των συστημάτων. Για σύγκριση εταιρείας ΆντερσενσυμβουλευτικήΤο 1996, περισσότεροι από τρεις χιλιάδες σύμβουλοι συμμετείχαν στην εφαρμογή του συστήματος R/3, με παρέα ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ- εργάστηκαν περίπου 2800 σύμβουλοι PricewaterhouseCoopersήταν 1800 από αυτούς, και στην εταιρεία Deloitte& ΆγγιγμαΣυμμετέχουν 1400 άτομα που συμμετέχουν στην προώθηση αυτού του προϊόντος ενημέρωσης. Αν πάρουμε τα στοιχεία του τέλους της δεκαετίας του '90, τότε από 50 χιλιάδες R/3-Σύμβουλοι εργάστηκε το 10%. ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ.

Μέχρι το τέλος του 1998, η εταιρεία PricewaterhouseCoopers, περιγράφοντας την εικόνα της αγοράς συστημάτων ERP, εφάρμοσε μια νέα λεξική φράση για να χαρακτηρίσει με μεγαλύτερη ακρίβεια τη διαδικασία - BOPSE, που καθόρισε τους κύριους προμηθευτές ERP. Αυτοί ήταν Μαντείο, ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ, Baan, Peoplesoft, και την εταιρεία JDΈντουαρντς. Φυσικά, υπήρχαν και άλλοι παίκτες στην αγορά για την παροχή και υλοποίηση συστημάτων ERP, όπως π.χ QAD, Lawson, ΡοςκαιΣολομών, Εξαιρετικήπεδιάδες, αλλά ήταν μη BOPS.

Όσον αφορά την κατάσταση των πραγμάτων, έως το 1998, περίπου το 60% όλων των πολυεθνικών εταιρειώννα συστηματοποιήσουν και να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους εφαρμόστηκεΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/3.

Στις αρχές της δεκαετίας του '90, τα συστήματα ERP εισήχθησαν κυρίως στη βιομηχανία από τις μηχανουργικές επιχειρήσεις ως συστήματα που εφαρμόζουν MRPIIστοιχείο, αλλά έχει ήδη ξεκινήσει Από το δεύτερο μισό της δεκαετίας του '90, η εισαγωγή συστημάτων ERP έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη. (Η εφαρμογή) έχει γίνει ιδιαίτερα αισθητή στον τομέα των υπηρεσιών, καθώς και σε πολυάριθμες εταιρείες πώλησης ενέργειας, καθώς και σε επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών. Τα συστήματα ERP άρχισαν να εφαρμόζονται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, καθώς και από δημόσιες αρχές.
Ταυτόχρονα, λόγω της σημαντικής αύξησης του αριθμού των ενοτήτων και των εφαρμογών σε συστήματα ERP, καθώς και της επέκτασης της λειτουργικότητάς τους, η στάση απέναντι στα συστήματα ERP ως παγκόσμιο λογισμικό για οργανισμούς κάθε είδους δραστηριότητας αρχίζει να αλλάζει. Ταυτόχρονα, αυτό το προϊόν πληροφοριών αρχίζει να αντικαθιστά άλλα προγράμματα εφαρμογών που στοχεύουν στην επίλυση παρόμοιων προβλημάτων, αλλά δεν έχουν όλες τις δυνατότητες του ERP.

Μέχρι τις αρχές του 2000 στη συσκευασίαERPεισάγονται πρόσθετες λειτουργίεςCRMΚαιPLM. Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να θεωρηθούν ως αυτόνομα και καθολικά συστήματα για διαδικασίες back-office, καθώς και συστήματα διαχείρισης πόρων. Επιπλέον, οι δυνατότητες των συστημάτων CRM σάς επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τις εξωτερικές σχέσεις μεταξύ της επιχείρησης και του front office, και το πακέτο λογισμικού PLM για τη διαχείριση της πνευματικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης ή άλλου ατόμου που το εγκατέστησε.

Με την παγκόσμια επέκταση του Διαδικτύου και την πρακτική ανάπτυξη της λειτουργικότητας των πόρων του Διαδικτύου και των προγραμμάτων περιήγησης ιστού στις αρχές της δεκαετίας του '90 και στις αρχές του '00, χωρίς εξαίρεση, όλα τα κύρια Οι κατασκευαστές επανεξόπλισαν τα συστήματα ERP με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Ένας από τους πρώτους που έκανε αυτή την καινοτομία ήταν η εταιρεία ΥΠΟΝΟΜΕΥΩτο 96. Αυτές ήταν προσπάθειες υλοποίησης της υλοποίησης ορισμένων λειτουργιών και η πρώτη που οργάνωσε πλήρως την παγκόσμια πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο σύστημα το 98 ήταν η εταιρεία Μαντείο. Και ήδη το 2000, εμφανίστηκε μια διεπαφή ιστού για το πακέτο Peoplesoft.
Στα τέλη του 99ου έτους ξεκίνησε η ανάπτυξη και η εφαρμογή του πρώτου συστήματος ERP, το οποίο διανεμήθηκε ελεύθερα στο δίκτυο - αυτό Compiere. Μετά από αυτό, εμφανίστηκαν και άλλα δωρεάν πακέτα ERP. Ίσως τα πιο διάσημα και διαδεδομένα ανάμεσά τους είναι OpenERP, ΑΔεμπιέρ, ERP5,openbravo(πιρούνιαCompiere) .

Ήδη στις αρχές της δεκαετίας του 2000, υπήρχε μια ενοποίηση προμηθευτών λογισμικού συστημάτων ERP. Για παράδειγμα, μπορούμε να σημειώσουμε τα γεγονότα - αρχές του 2000, ΕταιρίαMicrosoftενσωμάτωσε την εταιρεία στις δομές τηςΑπέραντες εκτάσεις. Το αποτέλεσμα της συγχώνευσης μπορεί να θεωρηθεί η κυκλοφορία ενός πακέτου λογισμικού MicrosoftΔυναμικήGP. Είναι επίσης απαραίτητο να σημειωθεί η ενοποίηση των εταιρειών ΝτάμγκαρντΚαι Navision. Το αποτέλεσμα της συγχώνευσης μπορεί να θεωρηθεί ανάπτυξη λογισμικού MicrosoftΔυναμικήΤΣΕΚΟΥΡΙ, καθώς και το πακέτο MicrosoftΔυναμικήNAV. Περαιτέρω, η συγχώνευση των εταιρειών προχώρησε με ταχύτερους ρυθμούς, έτσι στις αρχές του 2003 η εταιρεία Peoplesoftαγοράζει μια εταιρεία JDΈντουαρντςγια 1,7 δισεκατομμύρια δολάρια, καταλαμβάνοντας έτσι τη δεύτερη θέση στην αγορά ERP. Το μερίδιο αυτής της συμμετοχής έχει γίνει σχεδόν 12%. Λαμβάνοντας υπ 'όψιν ότι το μέγεθος της αγοράς αυτού του πακέτου λογισμικού το 2004 ήταν 23,6 δισεκατομμύρια δολάρια, τότε μπορεί κανείς να φανταστεί την αποτελεσματικότητα τέτοιων συναλλαγών. Αυτό το βήμα επέτρεψε Peoplesoftπρολάβει Μαντείο, και δώστε μόνο λίγο ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ. Αλλά η αγορά είναι μια αγορά, και στο τέλος του 2004 η εταιρεία Μαντείοέκανε εξαγορά PeopleSoft, αποκτώντας το έναντι 10,3 δισ. δολαρίων.

Η αγορά συστημάτων ERP αυξάνεται σταθερά, ήδη το 2006 πωλήθηκαν άδειες για το δικαίωμα χρήσης αυτού του λογισμικού αξίας 28 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Να σημειωθεί ότι η αύξηση σε μόλις ένα χρόνο ανήλθε στο 18%. Το 2005, η αγορά τμηματοποιήθηκε από τους κατασκευαστές συστημάτων ERP ως εξής: ΥΠΟΝΟΜΕΥΩκατέλαβε το 42% της αγοράς, Μαντείο- 25%, εταιρεία ΣΟΦΌΣομάδαλίγο πάνω από το 7%, η εταιρεία Microsoftλιγότερο από 7%, πληροφορίεςπερίπου 6%, ωστόσο, η δυναμική της αγοράς μέχρι το 2010 μειώθηκε ηγετικό χάσμαΥΠΟΝΟΜΕΥΩΚαιΜαντείοσε ποσοστά κάλυψης της αγοράς 24% και 18%, και το μερίδιο Microsoft, παράλληλα, αυξήθηκαν σημαντικά και ανήλθαν σε 11%. Από το δεύτερο μισό της πρώτης δεκαετίας του 21ου αιώνα, τα συστήματα ERP είναι εξοπλισμένα με λειτουργία υποστήριξης παντού. Αρχιτεκτονική Προσανατολισμού Υπηρεσιών. Αυτό έδωσε τη δυνατότητα στα περισσότερα μεγάλα συστήματα να καλούν αυτόματα σχεδόν οποιαδήποτε λειτουργία χρησιμοποιώντας μια τυποποιημένη μέθοδο. Αυτό κατέστησε δυνατή τη μείωση του κόστους του συστήματος για να ξεπεραστεί η διασυστημική αναντιστοιχία για οργανισμούς που χρησιμοποιούσαν συστήματα από διάφορους κατασκευαστές. Στην αγορά έχουν εμφανιστεί και νέες πλατφόρμες και έτοιμες προτάσεις για την υλοποίηση σύνθετων εφαρμογών. Επιπλέον, από τα μέσα της δεκαετίας του 2000, έχουν εμφανιστεί πολλά συστήματα ERP που παρέχονται με συνδρομή (για παράδειγμα, αυτό είναι NetSuiteΚαι Plex), και στη συνέχεια οι μεγάλοι προμηθευτές έδωσαν τη δυνατότητα στους πελάτες να χρησιμοποιούν τα συστήματά τους με συνδρομή.

Βασικές αρχές του ERP

Εάν πάρουμε το κύριο χαρακτηριστικό γνώρισμα της στρατηγικής ERP, τότε είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να σημειώσουμε τη δυνατότητα μιας θεμελιώδη προσέγγιση για τη χρήση ενός ενιαίου μοντέλου του συστήματος συναλλαγών, το οποίο μπορεί να εφαρμοστεί στον κύριο αριθμό λειτουργιών και όλες οι τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες που συμβαίνουν στον οργανισμό. Επιπλέον, αυτά τα συστήματα μπορούν να εφαρμοστούν για οποιαδήποτε λειτουργική και εδαφική διάσπαση διαδικασιών που συμβαίνουν σε μια παραγωγική ή άλλη διαδικασία, ανεξάρτητα από τον λόγο εμφάνισης και προέλευσής τους, το σύστημα θα παρέχει την ευκαιρία να ενσωματωθούν πληροφορίες από όλες τις λειτουργίες που εκτελούνται σε μια κοινή πληροφορία βάση για την επακόλουθη επεξεργασία του συστήματος και τη λήψη αποτελεσμάτων σε πραγματικό χρόνο, καθώς και για την κατανομή ισορροπημένων σχεδίων.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό γνώρισμα ενός συστήματος ERP είναι η ικανότητα αναπαραγωγής. Αυτή η αρχή καθιστά δυνατή τη χρήση ενός πακέτου λογισμικού για οποιεσδήποτε επιχειρήσεις και οργανισμούς, ενώ για καθεμία από αυτές είναι δυνατή η εφαρμογή διαφορετικών ρυθμίσεων και ο ορισμός των απαραίτητων επεκτάσεων. Αυτό το διακριτικό χαρακτηριστικό λειτουργεί ως μία από τις βασικές προϋποθέσεις για την υλοποίηση συστημάτων ERP. Επίσης, ένας από τους λόγους για την παγκόσμια χρήση αναπαραγόμενων συστημάτων ERP, αντί για μεμονωμένη ανάπτυξη λογισμικού, καθιστά δυνατή την εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών μέσω μέθοδοςανασχεδιασμόςεπιχειρηματικές διαδικασίες σύμφωνα με τις λύσεις που χρησιμοποιούνται στο σύστημα ERP. Φυσικά, ο πελάτης μπορεί επίσης να ζητήσει ένα μεμονωμένο σύστημα ERP, προσαρμοσμένο μόνο στις ιδιαιτερότητες της παραγωγής ή του οργανισμού του, αλλά αυτή η προσέγγιση είναι εξαιρετικά σπάνια σήμερα.

Σε σχέση με την παγκόσμια υλοποίηση συστημάτων ERP, καθώς και την εφαρμογή τους σε εντελώς διαφορετικές εδαφικές οντότητες, σε οργανισμούς και επιχειρήσεις με εντελώς διαφορετικά προφίλ, απαιτείται η υποστήριξη μιας ποικιλίας νομισμάτων και γλωσσών που ισχύουν σε ένα ενιαίο σύστημα λογισμικού. Επιπλέον, υπάρχει ανάγκη υποστήριξης πολλών οργανικών μονάδων μιας ενιαίας διαδικασίας (αυτές μπορεί να είναι πολλές νομικές οντότητες ή πολλές επιχειρήσεις της ίδιας εκμετάλλευσης ή διασκορπισμένοι προμηθευτές του ίδιου κατασκευαστή ή γεωγραφικά απομακρυσμένα υποκαταστήματα της ίδιας εκμετάλλευσης), καθώς και η χρήση πολλών λογιστικών γραφημάτων, και ουσιαστικά διαφορετικών, έτσι αλλά μπορεί να είναι διάφορα σχήματα για φορολογικές εκπτώσεις, λογιστική - όλα αυτά είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση συστημάτων ERP σε διακρατικές συμμετοχές και εταιρείες.

Σύστημα αρθρωτότητας για την υλοποίηση συστημάτων ERP

Η ευκολία της εφαρμογής συστημάτων ERP είναι ότι μπορούν να ενσωματωθούν στη διαδικασία υποστήριξης της παραγωγής σταδιακά. Μία ή περισσότερες μονάδες με διαφορετική λειτουργικότητα μπορούν να τεθούν σε λειτουργία με τη σειρά. Επιπλέον, αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιοδήποτε στάδιο της δραστηριότητας, εγκαθιστώντας όχι όλο το λογισμικό (ενότητες), αλλά μόνο εκείνα τα πακέτα που είναι σχετικά με την οργάνωση ή την παραγωγή σήμερα. Η αρθρωτή χρήση συστημάτων ERP καθιστά δυνατή την απόκτηση λύσεων που βασίζονται στη χρήση πολλών συστημάτων ERP ταυτόχρονα, ενώ μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο για τον εαυτό σας από κάθε σύστημα. Μέχρι σήμερα, υπάρχει περίπου μια κοινή διαφοροποίηση για όλους τους κατασκευαστές ανά μονάδες, καθώς και την ομαδοποίησή τους - συνήθως: προσωπικό, οικονομικά, λειτουργίες.

Ξεκινώντας από τη δεκαετία του '90, τα πρόσθετα για συστήματα εισήχθησαν ως ενότητες όλων των μεγάλων συστημάτων ERP χωρίς εξαίρεση. εξυπηρέτηση πελατών, ευκαιρία διαχείριση προσωπικού, διάφορα έργα, καθώς και η δυνατότητα διαχείριση του κύκλου παραγωγής. Στη συνέχεια όμως όλα αυτά τα modules άρχισαν να παραδίδονται ως ξεχωριστά παρεχόμενα πληροφοριακά προϊόντα στο πλαίσιο συστημάτων ERP, διατηρώντας όμως ταυτόχρονα τις βασικές απαιτήσεις συνέχειας στα υπάρχοντα πακέτα επιχειρηματικών εφαρμογών. Ταυτόχρονα, αυτό δεν επηρέασε την αποτελεσματικότητα της χρήσης του συστήματος ERP στο σύνολό του.

Η καθολικότητα και η παγκόσμια δυνατότητα εφαρμογής των συστημάτων ERP σε εντελώς διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας τους επιβάλλει την απαίτηση να είναι όσο το δυνατόν πιο καθολικά και ταυτόχρονα να οργανώνουν υποστήριξη για συγκεκριμένες απαιτήσεις του κλάδου. Φυσικά, όλα τα μεγάλα συστήματα περιλαμβάνουν ήδη έτοιμα modules και επεκτάσεις «ακονισμένα» για διάφορες βιομηχανίες στο λογισμικό τους και ο αγοραστής δεν έχει παρά να παραγγείλει ένα έτοιμο πρόσθετο πακέτο αναβάθμισης για τον εαυτό του. Μεταξύ αυτών των πακέτων, συστήματα για εξορυκτικές βιομηχανίες, οργανισμούς του τομέα της δημόσιας διοίκησης, μηχανικές και μεταποιητικές βιομηχανίες, λιανικό εμπόριο, εκπαίδευση και ιατρική, διανομή, χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών και ενέργειας και πολλούς άλλους επιχειρηματικούς τομείς μπορούν να είναι διακεκριμένος.

Χρηματοδότηση

Οι οικονομικές ενότητες με δυνατότητα φόρτωσης, όπως το γενικό καθολικό (καθολικό), μπορούν σίγουρα να θεωρηθούν το κύριο συστατικό του συστήματος ERP. Ταυτόχρονα, υπάρχει μια ενότητα που σας επιτρέπει να δημιουργείτε περιοδικές οικονομικές καταστάσεις, καθώς και να δημιουργείτε δέουσα επιμέλεια (επίσημη ακεραιότητα) χρησιμοποιώντας τις οικονομικές ενότητες του συστήματος ERP.

Μέχρι σήμερα, ο αριθμός των πρόσθετων οικονομικών ενοτήτων και των μπλοκ ERP είναι τεράστιος. Όμως, παρόλα αυτά, μπορούν να συστηματοποιηθούν και να διακριθούν οι τέσσερις κύριες κατευθύνσεις. Αυτό είναι καταρχήν:

• Λογιστική: γενικό καθολικό, τρεχούμενοι λογαριασμοί τόσο για είσπραξη (λογαριασμοί οφειλετών) όσο και λογαριασμοί πληρωμής (πληρωτέοι λογαριασμοί), ενοποιημένος προϋπολογισμός.
• λογιστική και διαχείριση, έλεγχος: λογαριασμοί για τη λογιστική για το κόστος και το εισόδημα των επιχειρήσεων και των οργανισμών, για τη λογιστική για τα προϊόντα παραγωγής ή κατανάλωσης, για τα τρέχοντα έργα, καθώς και ένα σύστημα για τον υπολογισμό του κόστους των κατασκευασμένων ή καταναλωμένων προϊόντων.
• ταμείο: σύστημα διαχείρισης της ρευστότητας της επιχείρησης και των προϊόντων, διαχείριση μετρητών. Περιλαμβάνει τη δυνατότητα ελέγχου τραπεζικών λογαριασμών και διαχείρισης ταμείου, ένα σύστημα αλληλεπίδρασης με τράπεζες στο οποίο βρίσκονται οι λογαριασμοί μιας επιχείρησης ή οργανισμού και όλα τα υπάρχοντα τμήματα και υποκαταστήματα, διαχείριση δανείων και άλλων δανείων.
• χρηματοοικονομικό και διαχειριστικό: διαχείριση παγίων στοιχείων ενεργητικού της παραγωγικής διαδικασίας, σύστημα διαχείρισης επενδύσεων, διαχείριση οικονομικού ελέγχου και διαχείριση πιθανών κινδύνων της επιχείρησης.

Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, μπορούν να συμπεριληφθούν συστήματα ERP ενότητα οικονομικού σχεδιασμού, καθώς και τη διαχείριση των κύριων δεικτών αποδοτικότητας παραγωγής.

Ενότητα ERP - Προσωπικό

Η κύρια διαφορά μεταξύ του ERP, ως στρατηγικής ανάπτυξης για μια επιχείρηση ή οργανισμό, και των διαφόρων εφαρμογών για προγράμματα MRP II ή αυτοματισμού για τον προσδιορισμό του εισοδήματος των εργαζομένων είναι ο συνδυασμός πληροφοριών σχετικά με τους εργατικούς πόρους μιας επιχείρησης για αποτελεσματικό σχεδιασμό και διαχείριση όλων οικονομικές δραστηριότητες, λαμβάνοντας υπόψη πληροφορίες σχετικά με τις πιθανές ευκαιρίες του εμπλεκόμενου προσωπικού. Το δεύτερο διακριτικό χαρακτηριστικό είναι η ικανότητα ακριβούς προσδιορισμού και αναγνώρισης του κόστους καθώς προκύπτουν και συνδυασμού τους με πληροφορίες σχετικά με την απαραίτητη αποζημίωση του εργατικού προσωπικού που εμπλέκεται σε αυτά.

Αυτή η ενότητα είναι που καθοδηγεί τη στρατηγική ανάπτυξης της επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη τη μέθοδο διαχείρισης του προσωπικού του οργανισμού και της επιχείρησης ως ανθρώπινο κεφάλαιο, και ήδη στο πλαίσιο αυτής της έννοιας, είναι δυνατό να καθοριστεί και να εφαρμοστεί η λειτουργική χαρακτηριστικά αυτών των μονάδων. Εμφανίζονται τις ιδιαιτερότητες της διαχείρισης προσωπικού, τη διατήρηση πληροφοριών σχετικά με τις πιθανές επαγγελματικές δεξιότητες κάθε υπαλλήλου, είναι δυνατό να προγραμματιστεί η εκπαίδευση σε σχέση με αλλαγές στον κύκλο παραγωγής, η οικοδόμηση μιας καριέραςκτλ. Με βάση όλες αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες επεξεργάζονται συστηματικά σε αυτές τις ενότητες και χτίζεται η στρατηγική διαχείριση ολόκληρου του οργανισμού, υπολογίζεται η οικονομική διαχείριση, καθώς και βασικοί δείκτες απόδοσης.

Οι κύριες ενότητες διαχείρισης προσωπικού είναι:

• Σύστημα προσλήψεων;
• Σύστημα λογιστικής προσωπικού.
• Λογιστική για τον γενικό χρόνο εργασίας.
• Το σύστημα αποδοχών, πληρωμή μπόνους.
• Σύστημα διαχείρισης εντολών εργασίας.
• Σύστημα αποζημιώσεων και μισθοδοσίας.
• Σύστημα αξιολόγησης προσωπικού.
• Οργάνωση υπολογισμών της παραγωγικότητας των εργατικών πόρων της επιχείρησης.
• Οργάνωση λογιστικής συντάξεων για εργαζομένους.
• Σύστημα διαχείρισης για την ανάπτυξη προσωπικού.

Ενότητα ERP - Λειτουργίες

Αυτά τα πρόσθετα βοηθούν στην προσαρμογή των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων στη δημιουργία και την υλοποίηση των κατασκευασμένων προϊόντων και των προσφερόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, διαθέτουν όλες τις απαραίτητες λειτουργίες για τη βελτιστοποίηση αυτών των διαδικασιών. Παρά τη συγκεκριμένη διχόνοια των διαφόρων επιχειρηματικών περιοχών, μπορούν να διακριθούν αρκετοί τομείς λειτουργικών ενοτήτων:

• Επιμελητεία: αυτές οι ενότητες συντονίζουν την προμήθεια, ρυθμίζουν τις σχέσεις με διάφορους προμηθευτές, δημιουργούν τη διαχείριση όλων των παραδόσεων και μεταφοράς αγαθών, συντονίζουν τις εργασίες αποθήκης και τη διαχείριση αποθεμάτων, παρακολουθούν την απογραφή των πάγιων περιουσιακών στοιχείων.
• Παραγωγή: αυτές οι ενότητες πραγματοποιούν προγραμματισμό παραγωγής, λογιστικοποίηση των παραγόμενων και πωλούμενων προϊόντων, διαχείριση συστήματος όλων των προγραμμάτων παραγωγής ενός δεδομένου οργανισμού.
• Χορήγηση: αυτές οι ενότητες διαχειρίζονται τη συντήρηση βιομηχανικών συγκροτημάτων, προγραμματισμένες και τρέχουσες επισκευές εξοπλισμού, σχεδιασμό ανάπτυξης χωρητικότητας, διαχείριση δυναμικού μεταφορών.
• Εμπορία: αυτές οι ενότητες συντονίζουν την τιμολογιακή πολιτική, διαμορφώνουν και επεξεργάζονται τις εισερχόμενες παραγγελίες, δημιουργούν ένα σύστημα πωλήσεων, την προώθηση προϊόντων και την οργάνωση εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Εκτός από αυτά τα μπλοκ, υπάρχουν ορισμένες ενότητες που εκτίθενται ως ξεχωριστό λογισμικό, αλλά ταυτόχρονα ενσωματώνονται εύκολα στο συνολικό πακέτο του συστήματος ERP (μπορείτε να επιλέξετε τέτοια μπλοκ - ΕΑΜΓια συντήρηση και επισκευή, PLMΓια διαχείριση προδιαγραφών, CRMπρος πώληση APSΚαι MESΓια διαχείριση παραγωγής, διανομή προϊόντων).

Σύγχρονη αγορά συστημάτων ERP

Σύμφωνα με την εταιρεία ΠανόραμαΣυμβουλευτική, η οποία διεξήγαγε μια ανάλυση σύμφωνα με τα λογιστικά δεδομένα των συστημάτων ERP για το 2010, όλοι οι κατασκευαστές συστημάτων ERP μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% για όλους.
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Συνολικό κόστος συστημάτων ERP

Η κατάσταση στη ρωσική αγορά διαφέρει από την παγκόσμια αγορά (2010):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• Galaxy - 2,4%

Το συνολικό κόστος του λογισμικού που πωλήθηκε ήταν 650 εκατομμύρια δολάρια.
Στην ουκρανική αγορά αυτού του λογισμικού:

• SAP - 43,4%,
• "Τεχνολογίες Πληροφορικής" - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

Η συνολική αξία του λογισμικού που πωλήθηκε ήταν 46,64 εκατομμύρια δολάρια.

Oracle ERP

Η Oracle έχει ακολουθήσει το μονοπάτι της ανάπτυξης διαφόρων ενοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση στενά εστιασμένων εργασιών. Πολλά αρθρωτά συστήματα Oracle συνδυάζονται σε ορισμένα επιχειρηματικά πακέτα, τα οποία, με τη σειρά τους, ενσωματώνονται περαιτέρω και «προστίθενται» στις ανάγκες του πελάτη.

Για την κάλυψη των αναγκώνΔημιουργήθηκε η ενότητα συστημάτων ERP "Oracle E-Business Suite".. Η ITERANET ήταν η πρώτη εταιρεία στην ΚΑΚ όταν εφάρμοσε το σύστημα Oracle για τις ανάγκες της εταιρείας ITERA το 2000. Κάθε χρόνο (από το 2000) οι υπάλληλοι της ITERANET παρακολουθούν περισσότερες από 5-10 εκδηλώσεις συνεργατών της Oracle, είναι χορηγοί και συνεργάτες εκδηλώσεων, σε κάθε συνέδριο οι ειδικοί της ITERANET είναι οι κορυφαίοι ομιλητές των εκδηλώσεων. Είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης στην πώληση και υλοποίηση συστημάτων Oracle E-Business Suite, το τμήμα CIS μας έχει δημιουργήσει εργασίες στον τομέα της ενοποίησης / υλοποίησης, κατασκευής και αυτοματοποίησης διαδικασιών που βασίζονται στο Oracle E-Business Suite με σκοπό τη δημιουργία Συστήματα ERPΜαντείο.

Το σύστημα που αναπτύχθηκε στην Oracle χρησιμοποιείται από ιδρύματα όπως το Υπουργείο Εσωτερικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Ασφαλείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Sberbank της Ρωσίας, η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας), η FSNP (Ομοσπονδιακή Φορολογική Αστυνομία), η Beeline (VimpelCom), η Promstroibank, η Comstar, η Τράπεζα της Μόσχας και πολλοί άλλοι. Όπως έχουμε ήδη γράψει - η Oracle καταλαμβάνει περίπου το 18% της αγοράς των ολοκληρωμένων εταιρικών συστημάτων.

Oracle E-Business Suite (συντομογραφίαOEBS) νωρίτεραείχεΟνομαΕφαρμογές Oracle. Η OEBS είναι μία από τις λίγες λύσεις που περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες λειτουργίες για τη διαχείριση logistics, πωλήσεων και πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών και πελατών, προσωπικού (HR), παραγωγής, χρηματοδότησης, σχέσεων προμηθευτών και πολλών άλλων ενοτήτων.

Το Oracle E-Business Suite ενσωματώνεται τέλεια με άλλες λύσεις της Oracle, χάρη στις οποίες μπορείτε πολύ γρήγορα να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα του συστήματος ERP εντός της εταιρείας, ώστε η εταιρεία σας να αποκτήσει κινητικότητα και ανεξαρτησία ενώ επεκτείνει την παραγωγή. Το σήμα κατατεθέν της Oracle είναι η πλήρης κάλυψη τόσο συγκεκριμένων κύκλων ζωής όσο και διαδικασιών στο χαμηλότερο επίπεδο δραστηριότητας, καθώς και ένα ισχυρό σύστημα αναφοράς για διευθυντές και διευθυντές, το οποίο σας επιτρέπει να δείτε ολόκληρη την εικόνα της επιχείρησης. Κατά την εφαρμογή του Oracle ERP στον ιστότοπο του πελάτη, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί το τρέχον εταιρικό σύστημα πληροφοριών, να καθοριστούν οι διαδρομές ανάπτυξης για το πληροφοριακό σύστημα, να συνταχθεί ένας πλήρης χάρτης επιχειρηματικών διαδικασιών, να καταρτιστούν επιχειρηματικές απαιτήσεις από τον πελάτη στο πληροφοριακό σύστημα και να καθορίσει σε ποια σημεία το εταιρικό σύστημα πληροφοριών μπορεί να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες.

Όλες αυτές οι ενέργειες πραγματοποιούνται από την ITERANET μαζί με τους εκπροσώπους του πελάτη. Με βάση τα διαγνωστικά των υφιστάμενων επιχειρηματικών διαδικασιών και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις του πελάτη, συντάσσεται τεχνική τεκμηρίωση, η οποία βασίζεται στη μεθοδολογία Oracle AIM (Application Implementation Method). Ο πελάτης, βάσει αυτής της μεθοδολογίας και της τελικής τεκμηρίωσης, θα μπορεί να κάνει τις δικές του αλλαγές και να δώσει συστάσεις για τον εκσυγχρονισμό του έργου πριν από την έναρξη των εργασιών για την υλοποίηση του OEBS.

Στο μέλλον, η φάση υλοποίησης του Oracle E-Business Suite ξεκινά σε συνεργασία με τους εκπροσώπους του πελάτη. Όλες οι εργασίες έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων, έχουν σαφές χρονοδιάγραμμα, όλα τα στάδια έχουν συγκεκριμένη προθεσμία και οι εκτελεστές, κατά την υλοποίηση, λαμβάνονται υπόψη οι κίνδυνοι καθυστέρησης. Κατά τη φάση υλοποίησης του Oracle ERP, και στο μέλλον, οι ειδικοί της ITERANET εκπαιδεύουν το προσωπικό του πελάτη να εργάζεται με λύσεις, να διεξάγει σεμινάρια και διαλέξεις για τη βελτίωση των δεξιοτήτων των υπαλλήλων του πελάτη.

Κύριοι αρθρωτοί τομείς του Oracle E-Business Suite

• Έλεγχος παραγωγής
• Χρηματοδότηση
• Διαχείριση κύκλου ζωής
• Διαχειριση μεταφορών
• Διαχείριση έργου
• Τμήμα Συντήρησης και Επισκευής
• Διαχείριση Επιχειρηματικής Απόδοσης (CPM)
• Διαχείριση υλικών
• Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
• Σύστημα διαχείρισης προσωπικού
• χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες

Σύνθεση προγράμματος Oracle E-Business Suite

Διαχείριση σχέσεων και αλληλεπίδραση με την πελατειακή βάση

Η ενότητα είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των σχέσεων Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM),περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις:

• Oracle Channel Revenue Management
• Oracle Marketing
• Oracle Order Management
• Υπηρεσία Oracle

Διαχείρισης υπηρεσιών

Για τη διαχείριση των υπηρεσιών, υπάρχει μια λύση Service που είναι υπεύθυνη για τις υπηρεσίες πληροφόρησης πελατών τόσο μέσω τηλεφώνου, email, κέντρου επικοινωνίας, «έξυπνης υποστήριξης» κ.λπ. Περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις:

• Προηγμένη Εισερχόμενη Τηλεφωνία
• Προηγμένη εξερχόμενη τηλεφωνία
• προχωρημένος προγραμματιστής
• Διαχείριση ανταλλακτικών
• τηλεϋπηρεσία
• Επισκευή αποθήκης
• Κέντρο Αλληλεπίδρασης
• υποστηρίζω
• Mobile Field Service
• Σενάριο
• Συμβάσεις παροχής υπηρεσιών
• Κέντρο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• υπηρεσία πεδίου

Χρηματοοικονομική διαχείριση

Αυτή είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες ενότητες του συστήματος OEBS. Η Oracle E-Business Suite Financials είναι υπεύθυνη για ολόκληρο το οικονομικό μέρος της εταιρείας σας, αναλαμβάνοντας την πλήρη ευθύνη για όλες τις ταμειακές ροές εντός και εκτός της εταιρείας (οικονομικές αναλύσεις, αναφορές, δάνεια, μισθοδοσία, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση "ταμείου" ή πολύτιμα αντικείμενα , περιουσιακά στοιχεία του χρηματοοικονομικού κύκλου ζωής, κ.λπ.). Οι παρακάτω ενότητες αποτελούν μέρος του Oracle E-Business Suite Financials:

• Οικονομικός Έλεγχος & Αναφορά
• Διαχείριση κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων
• Προμηθευτείτε για να πληρώσετε
• Διαχείριση μετρητών και διαθεσίμων
• Διακυβέρνηση, Κίνδυνος και Συμμόρφωση
• Πίστωση σε μετρητά
• οικονομικές αναλύσεις
• Διαχείριση Μισθώσεων και Οικονομικών
• Διαχείριση ταξιδιών και εξόδων

Διαχείριση ανθρώπινων περιουσιακών στοιχείων ή διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου (Διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου)

Η ενότητα HCM περιλαμβάνει λύσεις που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε επαφή εντός της εταιρείας, το λεγόμενο Team Building. Υπάρχουν επίσης ενότητες για την υπηρεσία προσωπικού (τμήμα ανθρώπινου δυναμικού) και τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, την αναφορά, τη μοντελοποίηση των διαδικασιών φόρτου ανθρώπινων πόρων και τη Διαχείριση Ταλέντου. Τα ακόλουθα προγράμματα αποτελούν μέρος του HCM:

• Παράδοση υπηρεσιών εργατικού δυναμικού
• Παγκόσμια βασική διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου
• Εφαρμογές Διαχείρισης Ταλέντου
• Διαχείριση εργατικού δυναμικού
• HR Analytics

Διαχείριση Έργου (Διαχείριση Χαρτοφυλακίου Έργου)

Αυτή η λύση σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε πλήρως έργα, αλληλεπίδραση εντός της εταιρείας για επίλυση έργων, διορισμό υπευθύνων, δημιουργία αναφορών και αναλυτικών στοιχείων για την επιτυχία του έργου, διαχείριση της αγοράς αγαθών/υλικών εντός του έργου, υπάρχει παρακολούθηση και προετοιμασία του έργου τεκμηρίωση. Πλήρης λίστα εφαρμογών εντός PPM:

• iProcurement
• Διαχείριση Κύκλου Ζωής Προμηθευτών
• Oracle Contract Lifecycle Management για Δημόσιο Τομέα
• Πύλη iSupplier
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Προμήθεια Υπηρεσιών
• Προμήθεια
• Ταξινόμηση δαπανών Oracle
• Δίκτυο προμηθευτών Oracle
• Συμβάσεις προμηθειών
• Αγοραστικός
• Oracle Supplier Hub
• Διαχείριση Κόστους Γης

Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας

Η ITERANET είναι ο ισχυρότερος παίκτης στην εγχώρια αγορά στον τομέα της διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας (Supply Chain Management). Αυτή η λύση ενσωματώνει ενότητες στην εταιρεία που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια αλυσίδα εφοδιασμού και διαδικασίες παράδοσης, να διαχειριστείτε τα βήματα της εφοδιαστικής, να βελτιστοποιήσετε τον προγραμματισμό και τις προμήθειες. Το SCM (Supply Chain Management) περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις Oracle:

• Προηγμένες προμήθειες
• Business Intelligence και Analytics
• Εκτέλεση Αλυσίδας Αξίας
• Σχεδιασμός Αλυσίδας Αξίας
• Παραγγελία Ενορχήστρωση και Εκπλήρωση
• Βιομηχανοποίηση
• Διαχείριση κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων
• Διαχείριση αλυσίδας αξίας προϊόντων

Σχεδιασμός αλυσίδας αξίας

Αυτή η λύση προγραμματισμού αλυσίδας αξίας έχει σχεδιαστεί για τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών προκειμένου να μειωθεί το κόστος του τελικού προϊόντος ή να μειωθεί το κόστος παραγωγής. Το VCP ενσωματώνεται τέλεια με άλλες λύσεις, καθώς και με το JD Edwards EnterpriseOne. Ο Σχεδιασμός της Αλυσίδας Αξίας περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

• Κέντρο Διοίκησης Προηγμένου Σχεδιασμού
• Σχεδιασμός αλυσίδας αξίας για πελάτες JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Προηγμένος Σχεδιασμός Εφοδιαστικής Αλυσίδας
• Στρατηγική βελτιστοποίηση δικτύου
• Συνεργατικός Σχεδιασμός
• Σχεδιασμός ανταλλακτικών σέρβις
• Διαχείριση ζήτησης
• Πωλήσεις σε πραγματικό χρόνο και προγραμματισμός λειτουργιών
• Αποθετήριο σήματος ζήτησης
• Υποσχόμενη Παγκόσμια Τάξη
• Ταχύς Σχεδιασμός
• βελτιστοποίηση αποθέματος
• Προγραμματισμός Παραγωγής
• Προγνωστικός Σχεδιασμός Εμπορίου και Βελτιστοποίηση

Δημιουργία αξίας

Το Value Chain Execution είναι μια συμπληρωματική λύση παρόμοια με τον προγραμματισμό της αλυσίδας αξίας, αλλά με διαφορετικό στοιχείο λογισμικού. Το VCE (Value Chain Execution) σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε το απόθεμα, τη μεταφορά, την εταιρική κινητικότητα, τη λογιστική απογραφής. Η εκτέλεση της αλυσίδας αξίας περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις λογισμικού:

• διαχείριση των μεταφορών
• διαχείριση αποθεμάτων
• Διαχείριση Κόστους Γης
• Εφοδιαστική αλυσίδα κινητής τηλεφωνίας
• Παγκόσμια Διαχείριση Εμπορίου
• Διαχείριση αποθήκης

1C ERP

Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι παρά το γεγονός ότι η εταιρεία 1C διαθέτει λύσεις για SCP (manufacturing enterprise management) και 1C: Enterprise, δεν επιλύουν πλήρως τις εργασίες ERP. Ωστόσο, το κόστος άδειας χρήσης και το τεχνικό υλικό είναι σημαντικά φθηνότερα από τους ανταγωνιστές της Oracle ή της SAP. Ταυτόχρονα, ο κώδικας προγράμματος 1C κατακτάται πιο γρήγορα και είναι πιο κατανοητός στις εγχώριες ιδιαιτερότητες, γεγονός που καθιστά δυνατή την ενσωμάτωση διαφόρων λύσεων 1C στην εταιρεία πολύ πιο γρήγορα. Ταυτόχρονα, η ανεπαρκής λειτουργικότητα του SCP ή του 1C Enterprise αναπληρώνεται από πολλά άλλα προγράμματα που μπορούν να σχηματίσουν ένα σύμπλεγμα ERP. Η ITERANET είναι ένας από τους παλαιότερους «παίκτες» στην αγορά λύσεων 1C. Δεδομένου ότι είμαστε ολοκληρωμένος συστήματος, δεν ακολουθήσαμε τον δρόμο του «franchisee», αλλά τον δρόμο της ενσωμάτωσης τεχνικών μέσων, ενώ επιπλέον μπορούμε να ενσωματώσουμε και να αναβαθμίσουμε modules 1C, αφού έχουμε μεγάλο προσωπικό προγραμματιστών στο προσωπικό μας. Η κύρια διαφορά μας είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων, ενώ οι αντίπαλοί μας πρέπει να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες εργολάβων για την επίλυση μη παραδοσιακών ζητημάτων. Έχουμε την πολυτέλεια να λύσουμε απολύτως οποιοδήποτε πρόβλημα μόνοι μας κατά την εφαρμογή συστημάτων ERP που βασίζονται στο 1C για τον πελάτη.

Από τις 8 Ιουνίου έως τις 16 Ιουνίου 2013 πραγματοποιήθηκε συνέδριο στη Δομινικανή Δημοκρατία, στο οποίο εξετάστηκαν αναλυτικά οι προτάσεις της αδιαμφισβήτητης ηγέτη στον τομέα της αυτοματοποίησης του χώρου εργασίας, της εταιρείας 1C. Αυτή τη φορά, προσφέρθηκαν εξελίξεις για να βοηθήσουν τους εταιρικούς πελάτες. Συγκεκριμένα, παρουσιάστηκε η τελευταία λύση " 1C: Διαχείριση επιχειρήσεων (ERP) 2.0 ". Η κυκλοφορία της beta έκδοσης αυτού του προγράμματος έχει προγραμματιστεί για το καλοκαίρι του 2013, αλλά οι συμμετέχοντες στο συνέδριο έχουν ήδη ενημερωθεί διεξοδικά με τις δυνατότητες και τις προοπτικές εφαρμογής αυτής της λύσης.

Μια νέα λύση εφαρμόστηκε στην εντυπωσιακή πλέον πλατφόρμα " 1C: Enterprise 8.3". Στην πραγματικότητα, μια μοναδική και τελευταία βελτίωση στο λογισμικό "", το οποίο χρησιμοποιείται σήμερα παντού όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στις χώρες της ΚΑΚ. Με αυτά τα προγράμματα εργάζονται εκπρόσωποι σχεδόν όλων των μεγάλων οργανισμών. Και η κλίμακα και ο αριθμός των έργων που στοχεύουν στη βελτίωση της εργασίας και στην αυτοματοποίηση ενός τεράστιου αριθμού θέσεων εργασίας είναι απλά εκπληκτικά. Η δυνατότητα αξιολόγησης της πολυετούς εμπειρίας στη χρήση προηγούμενων εκδόσεων του προγράμματος επέτρεψε στους προγραμματιστές να δημιουργήσουν λογισμικό που όχι μόνο θα διευκολύνει την εργασία μαζί του, αλλά θα επιτύχει και τα επιθυμητά αποτελέσματα ακόμη και σε πολύ μεγάλα έργα.

Ας μείνουμε στο γεγονός ότι όλες οι εξελίξεις που παράγονται από την εταιρεία 1C απολαμβάνουν πάντα άξια δημοτικότητας μεταξύ των καταναλωτών, μεταξύ των οποίων και οι λύσεις ERP αυτής της εταιρείας. Εξάλλου, αποτελούν την επιτομή της αξιοπιστίας, της ευκολίας χρήσης, της οικονομικής τιμής και της ποιότητας. Διάφορες τροποποιήσεις συστημάτων και λύσεων για διάφορους κλάδους που προσφέρονται για διαχείριση επιχειρήσεων χρησιμοποιούνται ευρέως στη Ρωσική Ομοσπονδία, το Καζακστάν, τη Λευκορωσία και την Ουκρανία. Μισό εκατομμύριο άδειες πελατών έχουν πουληθεί για αυτά τα προϊόντα. Και ο συνολικός αριθμός ατόμων των οποίων οι δραστηριότητες αυτοματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας " 1C: Διαχείριση επιχειρήσεων παραγωγής", έχει σήμερα περισσότερα από έξι εκατομμύρια. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας παρακολουθούν τακτικά την ικανοποίηση των πελατών από τη χρήση των προϊόντων λογισμικού της εταιρείας τους. Και σύμφωνα με τα αποτελέσματα αυτής της παρακολούθησης, περισσότερο από το ενενήντα τοις εκατό όλων των χρηστών αξιολογούν το πρόγραμμα ως "καλό" και "εξαιρετικό ".

Περισσότεροι από εκατό από τους πιο διάσημους ειδικούς εργάστηκαν για τη βελτίωση και την ανάπτυξη της λύσης λογισμικού "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0", και δημιουργήθηκε μια ειδική επιτροπή ειδικών για την αξιολόγηση της ποιότητας, αποτελούμενη από τους μεγαλύτερους συνεργάτες της 1C , καθώς και πολυάριθμοι επικεφαλής τμημάτων των μεγαλύτερων ρωσικών εταιρειών και βιομηχανικών επιχειρήσεων.

Η προσοχή των προγραμματιστών, μεταξύ άλλων, επικεντρώθηκε στην επίλυση εκείνων των λειτουργιών που χρειάζονται περισσότερο οι μεγάλες επιχειρήσεις, παρά τη διαφορά στους τομείς δραστηριότητας και την τεχνική πολυπλοκότητα της εφαρμογής μεμονωμένων διαδικασιών παραγωγής.

Αυτή η θεμελιώδης και λεπτομερής προσέγγιση κατέστησε δυνατή την ενδυνάμωση της νέας λύσης ERP και το άνοιγμα του δρόμου για χρήση σε όλο και νέους τομείς εφαρμογής σε σύγκριση με προηγούμενες εκδόσεις του προγράμματος.

Λειτουργικά χαρακτηριστικά του 1C ERP

Όσον αφορά τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής, η ποιότητα του προγραμματισμού εξαρτιόταν προηγουμένως εξ ολοκλήρου από την ακρίβεια των κανονισμών, το τρέχον λογιστικό σύστημα θα καταστήσει δυνατή την εξάλειψη αυτής της εξάρτησης. Και για τον προγραμματισμό των διαδικασιών παραγωγής, θα είναι δυνατή η χρήση των πληροφοριών που παρουσιάζονται στις προδιαγραφές των πόρων.

Υπάρχουν δύο επίπεδα στη διαχείριση παραγωγής μέσω λογισμικού. Το πρώτο επίπεδο είναι το επίπεδο του επιμελητή, δηλαδή του κύριου αποστολέα της επιχείρησης. Το δεύτερο επίπεδο είναι το εργαστήριο, δηλαδή το τοπικό επίπεδο διαχείρισης.

Στο πρώτο επίπεδο, όπου ο προγραμματισμός πραγματοποιείται από τον επικεφαλής αποστολέα, αναπτύσσεται το χρονοδιάγραμμα παραγωγής. Όλες οι παραγγελίες παραγωγής τοποθετούνται σε ουρά, σύμφωνα με προτεραιότητα και προθεσμίες. Στη συνέχεια, εισάγονται στο πρόγραμμα παραγωγής, το οποίο, με τη σειρά του, λαμβάνει υπόψη τη διαθεσιμότητα της παραγωγικής ικανότητας και τη διαθεσιμότητα των υλικών πόρων που απαιτούνται για μια συγκεκριμένη παραγγελία. Μετά από αυτό, κάθε παραγγελία χωρίζεται σε στάδια και διαστήματα προγραμματισμού. Στη συνέχεια, καθένα από τα διαστήματα εκχωρείται σε μια ξεχωριστή μονάδα εκτέλεσης που θα λειτουργεί με αυτήν τη σειρά.
Στο δεύτερο επίπεδο ελέγχου της παραγωγικής διαδικασίας, το χρονοδιάγραμμα παραγωγής παρακολουθείται από διανομείς ορόφων καταστήματος, σκοπός του οποίου είναι σε ένα αποκλειστικό τμήμα να δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα για το κέντρο εργασίας. Επίσης, οι τοπικοί αποστολείς διαχειρίζονται τις αποκλίσεις. Τα τμήματα έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν ένα, το καταλληλότερο μοντέλο διαχείρισης. Έτσι, ανάλογα με αυτό, το χρονοδιάγραμμα μπορεί να καταρτιστεί για όλα τα κέντρα που διασφαλίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης ή για τα σημεία συμφόρησης στην παραγωγική διαδικασία, σύμφωνα με τη μεθοδολογία TOC (όταν διατηρείται η επιλογή, στα οποία βρίσκονται ορισμένα κέντρα εργασίας προσδιορίζεται αυτόματα, προσδιορίζοντας τον τύπο του συνολικού φορτίου στον εξοπλισμό). Στην τρίτη παραλλαγή της εργασίας, το χρονοδιάγραμμα μπορεί να μην καταρτιστεί καθόλου, τότε εκτελείται ένα απλοποιημένο σχέδιο για τον υπολογισμό του φορτίου στον εξοπλισμό και τον έλεγχο για τη συνολική διάρκεια του σταδίου παραγωγής.

Σε επιμέρους στάδια της παραγωγής του κατασκευαστή, έλεγχος της εφαρμογής των προτύπων μέσω φύλλα διαδρομής.

Στην παραγωγή, εισάγεται ένα σύστημα «σηματοδότη» για ειδοποίηση. Επιτρέπει στον αποστολέα να ορίσει τη ζώνη ελέγχου παραγωγής, η οποία θα μειώσει το κόστος εργασίας. Θα εντοπιστούν δυσμενείς και προβληματικές περιοχές παραγωγής. Έτσι, αυτό το εργαλείο επιτρέπει στους ειδικούς που παρέχουν τον έλεγχο της παραγωγικής διαδικασίας να κάνουν μια πρόβλεψη της δυσμενούς εξέλιξης της κατάστασης. Έτσι, ο αριθμός των δυσάρεστων καταστάσεων που σχετίζονται με καθυστερήσεις παραγωγής, καθυστερήσεις σε παρτίδες παραγωγής και αποτυχίες αποδέσμευσης θα μειωθεί.

Η συντήρηση και η επισκευή του εξοπλισμού απαιτεί επίσης αυτοματισμό ελέγχου.
Όλα τα αντικείμενα λειτουργίας χωρίζονται σε ορισμένες κατηγορίες, ανάλογα με τα ειδικά χαρακτηριστικά, την εγγύτητα της σύνθεσης, τα δεδομένα διαβατηρίου, τους δείκτες χρόνου λειτουργίας, την ανάγκη για εργασίες επισκευής, την εγγύτητα του τρόπου λειτουργίας. Λαμβάνονται υπόψη η κατάσταση στην οποία βρίσκεται το αντικείμενο, η θέση του σε μια ορισμένη χρονική περίοδο και η ιδιοκτησία του. Η συντήρηση αυτών των αντικειμένων μπορεί να πραγματοποιηθεί με λεπτομέρεια μέχρι τη μονάδα επισκευής.

Το σύστημα που εισάγεται καθιστά δυνατή τη συνεχή παρακολούθηση των εγκαταστάσεων, λαμβάνοντας υπόψη την κατάστασή τους, τον εντοπισμό ελαττωμάτων και εξελίξεων, γεγονός που καθιστά δυνατό τον εκ των προτέρων σχεδιασμό μέτρων με στόχο τη σωστή και έγκαιρη επισκευή του εξοπλισμού.
Είναι επίσης δυνατή η σύνδεση ελεγχόμενων αντικειμένων λειτουργίας με το εργαστήριο παραγωγής. Σε αυτήν την περίπτωση, οι εργασίες επισκευής πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στον προγραμματισμό παραγωγής, καθώς ορισμένα κέντρα εργασίας δεν είναι διαθέσιμα για παραγωγικούς σκοπούς κατά τη διάρκεια των εργασιών επισκευής. Με τη σειρά του, είναι δυνατή η προσέλκυση οποιωνδήποτε πόρων παραγωγής στην επισκευή. Επιπλέον, η παραγωγή μπορεί να συμμετάσχει στην κάλυψη των αναγκών του προσωπικού που ασχολείται με την επισκευή του εξοπλισμού.

Ως αποτέλεσμα, είναι προφανές ότι όταν συνδυάζεται το υποσύστημα διαχείρισης επισκευής και το υποσύστημα παραγωγής, ο χρήστης λαμβάνει τη δυνατότητα διαμόρφωσης ενός ενιαίου συστήματος για την κάλυψη των αναγκών της επιχείρησης. Επιπλέον, το σύστημα αυτό θα περιλαμβάνει τις δραστηριότητες ολόκληρης της επιχείρησης, βάσει των οποίων θα προκύψει το τελικό κόστος εξυπηρέτησης των αντικειμένων λειτουργίας.

Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών απόδοσης

Τι σας επιτρέπει να φέρετε μια νέα λύση σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας της επιχείρησης; Περιέχει μοναδικούς μηχανισμούς που θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε εύκολα μια ιεραρχία στόχων και δεικτών, να παρακολουθήσετε μεμονωμένους δείκτες, να αποκρυπτογραφήσετε τα δεδομένα πηγής και να αναλύσετε οικονομικά αποτελέσματα σε κάθε έναν από τους τομείς της επιχείρησης.

Το πλεονέκτημα της χρήσης της πλατφόρμας 1C:Enterprise 8.3 είναι ότι οι χρήστες θα έχουν γρήγορη πρόσβαση σε όλους τους δείκτες από όλες τις κινητές συσκευές που εκτελούνται στο σύστημα Android.

Διαχείριση χρηματοοικονομικών ροών

Για τους χρηματοδότες μεγάλων επιχειρήσεων, το πρόγραμμα παρέχει επίσης νέες ευκαιρίες. Το σύστημα εισήγαγε τη δυνατότητα διατήρησης της καταχώρησης δεδομένων σε πίνακα, καθώς και της επακόλουθης διόρθωσής τους, και με τη διατήρηση του ιστορικού των αλλαγών που έγιναν. Έχει εισαχθεί μια ποικιλία εργαλείων που σας επιτρέπουν να υπολογίζετε αυτόματα όλα τα στοιχεία του προϋπολογισμού, καθώς και να τα αποκρυπτογραφείτε στις αρχικές τους τιμές. Επιπλέον, σε κάθε ένα από τα άρθρα, χρησιμοποιήστε έως και 6 επίπεδα αναλυτικών στοιχείων.
Τώρα είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε όχι μία, αλλά πολλές πηγές κατά τον υπολογισμό καθενός από τους δείκτες. Μπορείτε να τα υπολογίσετε στην έκδοση οθόνης διατήρησης και επεξεργασίας του προϋπολογισμού. Μια τέτοια βελτιωμένη δομή καθιστά δυνατή τη δημιουργία οικονομικών προβλέψεων και την ανάλυση της εφαρμογής των προγραμματισμένων δεικτών.

Η λύση λογισμικού ενισχύει τη λειτουργικότητα της τήρησης αρχείων όλων των εργασιών της εταιρείας, ιδίως της έκδοσης δανείων και δανείων, οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με πλαστικές κάρτες γίνονται διαφανείς. Είναι επίσης δυνατό να διατηρηθεί ένα ημερολόγιο πληρωμών και να καθιερωθεί πλήρης έλεγχος στις τρέχουσες λειτουργίες. Στο σύστημα έχουν εισαχθεί εργαλεία που καθιστούν δυνατή τη σύναψη συμφωνιών πληρωμής για μελλοντικές ημερομηνίες, τον συντονισμό της δαπάνης των νομισματικών περιουσιακών στοιχείων και τη διεξαγωγή προγραμματισμένης απογραφής των λογαριασμών διακανονισμού και των ταμειακών θυρίδων της εταιρείας.

Το σύστημα διαχείρισης οικισμών συγκρίνεται επίσης ευνοϊκά με άλλες εκδόσεις του προγράμματος.
Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να διατηρείτε ξεχωριστή διαχείριση και ρυθμιζόμενη λογιστική. Επίσης ασκεί έλεγχο στα όρια των οφειλών, και διενεργείται αυτόματα. Διευκολύνει την απογραφή, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβαίων διακανονισμών. Ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του, αυτό το μέρος του προγράμματος εμφανίζει διάφορους τύπους αναφορών, ιδίως στατιστικά και ανάλυση της κατάστασης των αμοιβαίων διακανονισμών με όλες τις επιχειρήσεις που έρχονται σε επαφή.
Όσον αφορά την εκτέλεση δραστηριοτήτων στο πλαίσιο της ρυθμιζόμενης λογιστικής, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η λύση σας επιτρέπει να διεξάγετε αυτοματοποιημένη λογιστική χωρίς επιπλέον χρόνο και προσπάθεια. Κατά την υποβολή αναφορών, χρησιμοποιείται η έκδοση του ενοποιημένου λογιστικού σχεδίου. Οι κανόνες που διέπουν την αντανάκλαση των εργασιών της εταιρείας διαμορφώνονται ανεξάρτητα. Αυτά τα οικονομικά λογιστικά γεγονότα που αντικατοπτρίζονται στο λειτουργικό λογιστικό τμήμα περιγράφονται λεπτομερώς ως προς τη σημασία και τη συνάφεια σύμφωνα με τα πρωτογενή έγγραφα και στη συνέχεια καταγράφονται σε ρυθμιζόμενη λογιστική. Διάφορες φόρμες αναφοράς ενημερώνονται αυτόματα χρησιμοποιώντας πόρους του Διαδικτύου. Είναι επίσης δυνατό να ληφθούν υπόψη οι δραστηριότητες εκείνων των επιχειρήσεων που έχουν φέρει ορισμένα από τα τμήματα τους σε έναν ανεξάρτητο ισολογισμό.
Το πρόγραμμα είναι εξοπλισμένο με ένα προσαρμοσμένο μεθοδολογικό μοντέλο που σας επιτρέπει να διατηρείτε εύκολα αναφορές IFRS. Περιλαμβάνει πρότυπα ανάρτησης, λογιστικά γραφήματα και οικονομικές αναφορές. Είναι δυνατό να αντικατοπτρίζονται καταχωρίσεις στη λογιστική, να δημιουργούνται ξεχωριστά έγγραφα για τυπικές συναλλαγές, να καταχωρίζονται οικονομικοί και μη οικονομικοί δείκτες.

Χάρη στις τελευταίες εξελίξεις λογισμικού, είναι δυνατό να διατηρηθεί μια συγκεκριμένη δομή αποθήκης, ιεραρχία. Ακόμα και σε μεγάλες αποθήκες είναι δυνατή η διενέργεια απογραφής συστήματος, ενώ δεν θα χρειαστεί να σταματήσουν την εργασία τους έστω και για μικρό χρονικό διάστημα. Είναι δυνατό να οργανωθούν κινητές θέσεις εργασίας για εργάτες αποθήκης. Πρόσθετη δυνατότητα κράτησης υλικών αξιών εντός παραγγελιών.
Σε ό,τι αφορά την προμήθεια, σημειώνεται ότι είναι δυνατή η επιλογή προμηθευτών με βάση τα αποτελέσματα εις βάθος ανάλυσης των προτεινόμενων όρων συνεργασίας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αναδυόμενες ανάγκες και την ποιότητα της ικανοποίησής τους.
Υπάρχει μια ευκαιρία να αυξηθεί το επίπεδο των πωλήσεων, χάρη στην ανάλυση των εν εξελίξει γεγονότων, τον αρμόδιο σχηματισμό τιμών και τιμοκαταλόγων.

Υπάρχει επίσης μια λειτουργία συνεχούς παρακολούθησης του επιπέδου και της σύνθεσης των πωλήσεων και των παραγγελιών πελατών.

Ο χρήστης σε σχέση με τους πελάτες μπορεί να διεξάγει φάκελο κάθε τακτικού πελάτη, εισαγάγετε κάρτες επιβράβευσης. Και επίσης να διεξάγει συνεχή ανάλυση της εργασίας των διευθυντών και των αντιπροσώπων πωλήσεων.

Όσον αφορά τον υπολογισμό του κόστους των κατασκευασμένων προϊόντων, πραγματοποιείται συνεχής παρακολούθηση του ποσού των πόρων που δαπανήθηκαν, με βάση τα λειτουργικά λογιστικά δεδομένα. Η εκτίμηση κόστους πραγματοποιείται σε διάφορα νομίσματα, τα οποία ορίζονται αρχικά από τον χρήστη. Το κόστος λαμβάνεται υπόψη για όλες τις δραστηριότητες.
Το προτεινόμενο λογισμικό έχει μια σειρά από σημαντικά τεχνολογικά πλεονεκτήματα.
Παρέχει στον χρήστη την αξιοπιστία, την κλίμακα και την απόδοση των συστημάτων, την οργάνωση της εργασίας με το προσωπικό και τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο, τη χρήση της δυνατότητας σύνδεσης χρησιμοποιώντας συσκευές επικοινωνίας που εκτελούνται σε Android, τη δυνατότητα προσαρμογής μιας εξατομικευμένης διεπαφής. Ο χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει μεμονωμένα μέρη της λύσης χωρίς να αλλάξει τη διαμόρφωση.

Παρά τα προφανή πλεονεκτήματα της νέας έκδοσης του προγράμματος που αναπτύχθηκε από την 1C, δεν σχεδιάζεται να αφαιρεθούν οι προηγούμενες εκδόσεις των προγραμμάτων από τη συντήρηση, λόγω του γεγονότος ότι χρησιμοποιούνται με ασφάλεια από πολλές επιχειρήσεις. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι εάν ληφθεί απόφαση για πλήρη μετεγκατάσταση σε μια νέα έκδοση του προγράμματος, όλοι οι χρήστες θα ειδοποιηθούν για αυτό τουλάχιστον 3 χρόνια πριν από τον τερματισμό της υπηρεσίας.

SAP ERP

Χαρακτηριστικά του συστήματος SAP ERP (διαχείριση πόρων παραγωγής)

Σύστημα SAP ERP και στρατηγική αυτοματισμού για τη διαχείριση παραγωγής

Η συντομογραφία ERP σημαίνει Enterprise Resource Planningείναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο που περιλαμβάνει πολλές λειτουργίες συστημάτων διαχείρισης και σχεδιασμού για όλους τους πόρους των οργανισμών και των επιχειρήσεων στο σύστημα των οποίων είναι εγκατεστημένο αυτό το πακέτο λογισμικού. Το σύστημα ERP, στην ουσία του, είναι θεμελιωδώς διαφορετικό από τα συνηθισμένα λογιστικά συστήματα, τα οποία καθιστούν δυνατή τη διεξαγωγή μόνο μιας στενής εστίασης δραστηριότητας, καθώς, για παράδειγμα, με πολλά λογιστικά προγράμματα, το σύστημα ERP σάς επιτρέπει να παρέχετε πλήρη υποστήριξη πληροφοριών για τη στρατηγική ανάπτυξης της επιχείρησης.

Για να έχετε μια πλήρη εικόνα όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα στην εταιρεία, χρειάζεστε ένα σύστημα ERP που να έχει τη δυνατότητα να εμφανίζει με μεγαλύτερη ακρίβεια και σαφήνεια την πραγματική εικόνα όλων όσων συμβαίνουν στη διαδικασία παραγωγής. Μπορεί να δείξει οπτικά το διάνυσμα κατεύθυνσης της κίνησης της εταιρείας. Αυτό είναι πολύ βολικό, καθώς για έναν διαχειριστή, βλέπει όλα τα προβλήματα που προκύπτουν και τρόπους για να τα ξεπεράσει, ενώ χρειάζεται οπωσδήποτε να κρατήσει όλες τις πληροφορίες στο κεφάλι του, το σύστημα ERP συνοψίζει και συστηματοποιεί όλες τις εισερχόμενες πληροφορίες και τις εκδίδει ως αιτήματα σχηματίζονται.
Ο επικεφαλής της εταιρείας σε πραγματικό χρόνο μπορεί να παρακολουθεί τις δραστηριότητες ολόκληρης της εταιρείας, την οποία διαχειρίζεται. Επιπλέον, η κλίμακα του οργανισμού στον οποίο είναι εγκατεστημένο αυτό το σύστημα δεν είναι απολύτως σημαντική, οι δυνατότητές του για την κάλυψη εισερχόμενων πληροφοριών είναι πρακτικά απεριόριστες. Το σύστημα ERP σάς επιτρέπει να κάνετε προβλέψεις ως σύνολο για τις δραστηριότητες της επιχείρησης και να έχετε την ευκαιρία να λάβετε πληροφορίες για τις πιο ασήμαντες αποχρώσεις των δραστηριοτήτων κάθε συνδέσμου της επιχείρησης. Η αποτελεσματικότητα της επεξεργασίας πληροφοριών, η βαθιά μελέτη της επιτρέπει στη διοίκηση της εταιρείας να απελευθερώσει σημαντικά χρόνο για τον εξορθολογισμό των δραστηριοτήτων της, τη διαχείριση χρόνου, τον καθορισμό μιας στρατηγικής ανάπτυξης ή απλώς για χαλάρωση.

Με την εφαρμογή ενός συστήματος ERP, μπορείτε να έχετε τα ακόλουθα οφέλη:

• Ο απαιτούμενος όγκος εργασίας μειώνεται σημαντικά, λόγω του γεγονότος ότι το σύστημα δεν απαιτεί πρόσθετη και επαναλαμβανόμενη εισαγωγή του ίδιου τύπου πληροφοριών στη μνήμη του υπολογιστή.
• Βελτιώνει σημαντικά το σύστημα ελέγχου όλων των διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα στην επιχείρηση.
• Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα ERP, η ποιότητα της αναλυτικής έρευνας των εισερχόμενων δεδομένων αυξάνεται, γεγονός που αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας στις τρέχουσες συνθήκες λειτουργίας και ανάπτυξης μιας επιχείρησης.

Πρόσφατα, οι ρωσικές επιχειρήσεις αύξησαν σημαντικά το ενδιαφέρον τους για τα συστήματα ERP. Σήμερα, πολλές επιχειρήσεις της ρωσικής οικονομίας έχουν φτάσει στο απαραίτητο στάδιο ανάπτυξης της παραγωγής, όταν ένας από τους κυρίαρχους παράγοντες ανάπτυξης είναι η εισαγωγή ενός παγκόσμιου συστήματος πληροφοριών στην παραγωγική διαδικασία. Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη ολόκληρης της επιχείρησης στο σύνολό της εξαρτάται από την ποιότητα της εργασίας της. Εάν η διοίκηση επιχειρήσεων τείνει να υστερεί σε σχέση με την ταχύτητα ανάπτυξής της και, ταυτόχρονα, η αύξηση του μεριδίου αγοράς έχει αρνητική τάση λόγω της έλλειψης καθιερωμένων επιχειρηματικών διαδικασιών, όλα αυτά μαζί αναπόφευκτα θα οδηγήσουν σε σημαντικά προβλήματα. Επομένως, μόνο ένα σύστημα ERP με μια καλά καθορισμένη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας μπορεί να γίνει αξιόπιστο θεμέλιο για την ανάπτυξη της εταιρείας.

Στην ανάπτυξη κάθε επιχείρησης υπάρχουν περίοδοι εντατικής ανάπτυξης. Σε αυτό το σημείο, τα έξοδα της εταιρείας αυξάνονται αρκετά συστηματικά και τείνουν να αυξάνονται σταθερά. Τα έσοδα σε μια τέτοια αναπτυξιακή τάση φτάνουν στο μέγιστο επίπεδο μετά από λίγο και στη συνέχεια σταθεροποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ένα τέτοιο μακροοικονομικό μοντέλο δείχνει ότι ο κύκλος παραγωγής στη διαδικασία της ανάπτυξής του τείνει να χάνει περιθώρια. Είναι αυτή τη στιγμή που σπάει το λεπτό νήμα που συνδέει την κερδοφορία και το κόστος της παραγωγικής διαδικασίας. Και στο τέλος, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία με τεράστιο τζίρο, που έχει όλα τα χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης επιχείρησης, στην πραγματικότητα λειτουργεί στο τέλος της περιόδου αναφοράς σε ένα βαθύ μείον. Φυσικά, όταν η επιχείρηση της δεκαετίας του '90 του 20ού αιώνα είχε δείκτη ρευστότητας 100, ή και 200%, τότε με τέτοιους δείκτες δεν υπήρχε λόγος να ελέγχεται ολόκληρος ο κύκλος παραγωγής. Σήμερα, κάθε ποσοστό πρόσθετου κέρδους δίνεται μόνο με τη βοήθεια αυστηρού ελέγχου και συστηματοποίησης των πληροφοριών, που μπορεί να δοθεί μόνο από ένα ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα υπολογιστή.
Από την ενεργή εισαγωγή των συστημάτων ERP στο εξωτερικό τη δεκαετία του '90 του περασμένου αιώνα, παρακολουθούνται στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση αυτής της πλατφόρμας πληροφοριών σε σχέση με το χρόνο που αφιερώνει η διοίκηση της εταιρείας για να βρει τον βέλτιστο αλγόριθμο ενεργειών σε μια δεδομένη κατάσταση. Έτσι, σύμφωνα με έρευνες, τα συστήματα ERP σάς επιτρέπουν να ελευθερώσετε χρόνο κατά 20-80% σε σύγκριση με άλλες μεθόδους απόκτησης των απαραίτητων πληροφοριών. Το ERP φέρνει την κύρια κατεύθυνση κίνησης ολόκληρης της παραγωγικής διαδικασίας στην κατεύθυνση που καθιστά δυνατή την εξαγωγή του κύριου εισοδήματος. Δηλαδή σχεδόν κάθε πράξη που βρίσκει τη δικαίωσή της στο σύστημα και αξιολογείται από το πρόγραμμα ως προς τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητά της.

Το 76ο έτος, η SAP GmbH κυκλοφόρησε το πρώτο της σύστημα που επέτρεπε τον προγραμματισμό και τη διαχείριση εταιρικών πόρων. Αυτό το βήμα φάνηκε να σηματοδοτεί την αρχή μιας νέας εποχής διεξαγωγής, συστηματοποίησης και διαχείρισης μιας επιχείρησης. Η κυκλοφορία αυτού του προγράμματος έγινε το σημείο εκκίνησης για το άνοιγμα της αγοράς συστημάτων ERP. Σήμερα, μετά από σχεδόν 63 χρόνια, η SAP συνεχίζει να κατέχει ηγετική θέση στην αγορά τέτοιου είδους λογισμικού. Παράλληλα, δημιούργησε ένα σχεδόν νέο μοντέλο ολοκληρωμένων λύσεων σε θέματα διαχείρισης, στρατηγικού επιχειρηματικού σχεδιασμού και μπορούμε να πούμε ότι οι λέξεις «ERP» και «SAP» έχουν γίνει σήμερα συνώνυμες.

Το σύστημα SAP R / 2 ERP που κυκλοφόρησε εκείνη την εποχή (η πρώτη γενιά λογισμικού προς αυτή την κατεύθυνση) επέτρεπε την επεξεργασία και την κεντρική επεξεργασία των εισερχόμενων δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Ήδη η δεύτερη γενιά αυτού του λογισμικού - SAP R/3- επιτρέπεται να βασίζεται όχι μόνο στα δεδομένα που λαμβάνονται, αλλά να επικεντρώνεται στην ανάλυση των συνεχιζόμενων επιχειρηματικών διαδικασιών. Η ουσία του συστήματος ήταν να τυποποιεί συνεχώς τις τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες εντός της επιχείρησης και ταυτόχρονα να αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητά τους. Σήμερα, αυτά τα συστήματα έχουν αντικατασταθεί από μια εντελώς διαφορετική επιχειρηματική λύση νέας γενιάς με νέες δυνατότητες - το SAP ERP. Αυτές οι τεχνικές βασίζονται σε πολυάριθμες εξελίξεις προηγούμενων γενεών προγραμμάτων, καθώς και στις απεριόριστες δυνατότητες του Διαδικτύου. Επιχειρηματικές ευκαιρίες Το SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) καθιστά δυνατή την κάλυψη όλων των τομέων της επιχείρησης - από τη χρηματοοικονομική έως τη διαχείριση της λογιστικής ανάπτυξης της εταιρείας. Εισήχθη μια νέα λειτουργία διαχείρισης προσωπικού, επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και εισαγωγής τμημάτων εταιρικής εξυπηρέτησης. Επιπλέον, το πακέτο λογισμικού περιλαμβάνει ισχυρά αναλυτικά εργαλεία που μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα της ανάλυσης των πληροφοριών που λαμβάνονται.
Τα συστήματα ERP της πρώτης και δεύτερης γενιάς έλυσαν κυρίως τα προβλήματα της αύξησης της αποδοτικότητας και της βελτιστοποίησης των εσωτερικών διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα στην εταιρεία και η τελευταία γενιά του ERP επέκτεινε σημαντικά τη λειτουργικότητά του και έχει σχεδιαστεί για να επιλύει πολύπλοκα επιχειρηματικά σενάρια που περιλαμβάνουν όχι μόνο εσωτερικές διαδικασίες που συμβαίνουν στην επιχείρηση, αλλά και στις επιχειρηματικές διαδικασίες όλων των επιχειρηματικών εταίρων μιας δεδομένης εταιρείας, από τους προμηθευτές έως τους αγοραστές του τελικού προϊόντος. Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να αυξήσετε σημαντικά τον βαθμό παραγωγικότητας όλων των συμμετεχόντων στην παραγωγική διαδικασία και ταυτόχρονα να οργανώσετε τη μέγιστη απόδοση από όλα τα στοιχεία ολοκλήρωσης για αυτήν την επιχείρηση.

Εκτίμηση του πιθανού κινδύνου εφαρμογής λογισμικού SAP ERP

Πλεονεκτήματα

Η χρήση ενός συστήματος ERP το καθιστά δυνατό, χρησιμοποιώντας μόνο ένα κέλυφος λογισμικού αντί για μεγάλο αριθμό διαφορετικών. Ταυτόχρονα, αυτό το λογισμικό μπορεί εύκολα να διαχειριστεί όλους τους τομείς της επιχείρησης - οικονομικά, προσωπικό, λειτουργίες. Ταυτόχρονα, η δυνατότητα φόρτωσης πρόσθετων μονάδων που συμπληρώνουν τις λειτουργικές δυνατότητες του συστήματος αφήνει τέτοια προγράμματα χρηστών εκτός ανταγωνισμού, με στόχο την επίλυση στενών επαγγελματικών εργασιών. Όλοι οι τομείς δραστηριοτήτων της εταιρείας καλύπτονται από το σύστημα ERP.
Στα συστήματα ERP, υπάρχει η δυνατότητα τόσο οριοθέτησης της πρόσβασης σε πληροφορίες όσο και πλήρους απομόνωσης μεμονωμένων μονάδων από τη γενική άποψη. Τέτοια μέτρα στοχεύουν στην αντιμετώπιση αναδυόμενων εξωτερικών απειλών, για παράδειγμα, της πιθανότητας βιομηχανικής κατασκοπείας στο πλαίσιο της επιχείρησης, καθώς και στην πρόληψη και τον εντοπισμό εσωτερικών απειλών, ιδίως κλοπής.
Σε συνδυασμό με ένα σύστημα CRM, ένα σύστημα προσδιορισμού του επιπέδου ποιοτικού ελέγχου, ένα σύστημα ERP ενσωματωμένο σε έναν ενιαίο χώρο πληροφοριών στοχεύει πρωτίστως στην κάλυψη των αναγκών της εταιρείας που το εγκατέστησε, ως μέσο μέγιστης αυτοματοποίησης στη διαχείριση επιχειρήσεων .

Ελαττώματα

Παρά όλα τα πλεονεκτήματα της χρήσης αυτού του πακέτου πληροφοριών, υπάρχουν σημαντικές δυσκολίες στην εισαγωγή συστημάτων ERP στο σύστημα εργασίας των επιχειρηματικών δομών διαφόρων επιπέδων, οι λόγοι για αυτό το φαινόμενο μπορούν να συστηματοποιηθούν και να εντοπιστούν:

• Ανεπαρκής βαθμός εμπιστοσύνης των ιδιοκτητών εταιρειών σε αυτό το είδος προϊόντος, ως αποτέλεσμα, αδύναμη υποστήριξη από αυτούς για την υποστήριξη αυτού του έργου.
• Η αντίσταση ορισμένων τμημάτων και τμημάτων στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες ορισμένων επιχειρηματικών οντοτήτων και για το λόγο αυτό η σημαντική μείωση των εμπιστευτικών πληροφοριών μειώνει την αποτελεσματικότητα του συστήματος.
• Ανεπαρκώς εκπαιδευμένο και εξειδικευμένο προσωπικό, καθώς και κακή πολιτική τακτικής εισαγωγής και διατήρησης της συνάφειας του συστήματος βάσης δεδομένων στο ERP.
  Πιθανοί περιορισμοί στη χρήση συστημάτων ERP:
• Σήμερα, λόγω του μάλλον υψηλού κόστους του πακέτου συστημάτων ERP, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να αγοράσουν αυτό το λογισμικό. Και επίσης να διατηρεί έναν εξειδικευμένο ειδικό στο προσωπικό του, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για τη συστηματική εργασία με το ERP.
• Παρά το γεγονός ότι το πρόγραμμα μπορεί να αγοραστεί σε μέρη, ωστόσο, η απόκτησή του είναι αρκετά ακριβή για πολλούς επιχειρηματίες.
• Όπως κάθε πρόγραμμα, ένα σύστημα ERP μπορεί να παράγει ανακριβή δεδομένα ή ακόμη και να αποτύχει εάν το σύστημα έχει ξαφνικά έναν "αδύναμο σύνδεσμο" - που σχετίζεται με έναν αμελή συνεργάτη ή ένα συγκεκριμένο τμήμα που είναι υπεύθυνο για την παροχή πληροφοριών.

Θα ήθελα ιδιαίτερα να σημειώσω τους περιορισμούς που σχετίζονται με το πρόβλημα της συμβατότητας των ενεργειών με προηγούμενα εγκατεστημένα συστήματα.

Υπάρχει μια εσφαλμένη αντίληψη ότι τα συστήματα ERP είναι δύσκολο, και μερικές φορές αδύνατο, να ταιριάζουν στη συγκεκριμένη ροή εργασίας μιας εταιρείας ή να λαμβάνουν υπόψη όλες τις υπάρχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες. Μάλιστα, πριν από την εφαρμογή ενός συστήματος ERP, υπάρχει μια μακρά περίοδος περιγραφής των μοναδικών επιχειρηματικών διαδικασιών της εταιρείας. Και τέλος, αφού εισαγάγετε όλα τα δεδομένα, Ένα σύστημα ERP είναι μια δημιουργημένη προβολή μιας εταιρείας σε έναν εικονικό χώρο.

Ανάλυση Εφαρμογής Λογισμικού

Ανάλυση SAP ERP

Το SAP ERP μετά από λεπτομερή εξέταση είναι ένα ειδικό πληροφοριακό σύστημα ERP (Enterprise Resources Planning - το οποίο παρέχει πλήρη προγραμματισμό όλων των εταιρικών πόρων). Αυτό το κέλυφος πληροφοριών έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί πλήρως όλους τους τύπους δραστηριοτήτων της εταιρείας:

• Διαχείριση και λογιστική;
• στρατηγικός σχεδιασμός λαμβάνοντας υπόψη πτυχές της δραστηριότητας·

Τα τελευταία χρόνια, έχει κυκλοφορήσει μια νέα ιδέα συστημάτων ERP με βάση την πλατφόρμα Δικτυοτή ύφανση: «το σύστημα δεν καλύπτει όλους τους τομείς της επιχείρησης, αλλά θα πρέπει να παρέχει υπηρεσίες με βάση την επεξεργασία δεδομένων που λαμβάνονται από λογισμικό από διάφορους κατασκευαστές.

Η SAP ασχολείται επί του παρόντος με την ανάπτυξη και την εφαρμογή αυτοματοποιημένων συστημάτων που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε όλες τις εσωτερικές διαδικασίες μιας επιχείρησης.

• Μεταξύ αυτών είναι:
• Λογιστική ανάλυση και σύστημα ελέγχου.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου του επιχειρηματικού εμπορίου.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου του κύκλου παραγωγής.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου της χρηματοοικονομικής δραστηριότητας.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου διαχείρισης προσωπικού.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου διαχείριση αποθήκης, δραστηριότητες ελέγχου.
• και πολλές άλλες διαδικασίες που βελτιστοποιούν το έργο της επιχείρησης στο σύνολό της.

Οι αιτήσεις μπορούν εύκολα να προσαρμοστούν στο νομικό πλαίσιο οποιασδήποτε χώρας. Εκτός από την πώληση λογισμικού, η SAP προσφέρει πολυάριθμες και εξειδικευμένες υπηρεσίες για την υλοποίησή του στον πραγματικό τομέα της οικονομίας, ενώ χρησιμοποιεί τη δική της μεθοδολογία για την προώθηση ενός προϊόντος πληροφοριών ( στην αρχή το σύστημα ονομαζόταν ASAP - Accelerated SAP, σήμερα - ValueSAP).
Σήμερα, το κύριο σύστημα ERP της SAP ονομάζεται επίσημα SAP ERP ECC (Enterprise Core Component). Οι δυνατότητες της τελευταίας γενιάς λογισμικού "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) καθιστούν δυνατή την κάλυψη όλων των τομέων της επιχείρησης. Μεταξύ αυτών των τομέων είναι: η χρηματοοικονομική και διαχειριστική λογιστική, ένα αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης προσωπικού, μια ενότητα πληροφοριών που είναι υπεύθυνη για τις επιχειρησιακές δραστηριότητες της επιχείρησης, καθώς και αναλυτικές πληροφορίες για τις δραστηριότητες των εταιρικών τμημάτων εξυπηρέτησης. Όμως, η κύρια κατεύθυνση εφαρμογής αυτού του λογισμικού μπορεί να θεωρηθεί ο σχηματισμός και η παροχή λεπτομερών αναλυτικών πληροφοριών. Για τον σχηματισμό του οποίου εισάγονται ειδικά εργαλεία. Μέχρι σήμερα, η τελευταία έκδοση Η τρέχουσα έκδοση του συστήματος SAP ERP, η οποία πωλείται επίσημα από διανομείς και υποστηρίζεται από την εταιρεία, έχει δείκτη - 6.0.

Σύστημα SAP ERP στη Ρωσία

Το σύστημα SAP ERP περιλαμβάνει ένα συγκεκριμένο σύνολο λειτουργικών στοιχείων που παρουσιάζονται σε διαφορετικές ενότητες, τα οποία είναι προσαρμοσμένα στις ρωσικές συνθήκες εφαρμογής και υλοποιούνται σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία. Η δομή του λογισμικού περιλαμβάνει όλα τα είδη διαδραστικών αναφορών:

Ισολογισμός κύκλου εργασιών για τη δημιουργία αναφορών στη λογιστική υλικών.

ενσωματωμένα διάφορα εκτυπώσιμα:

• Έντυπο-Πρότυπο - "τιμολόγιο"?
• Έντυπο-Πρότυπο - δελτίο αποστολής TORG-12;
• Έντυπο-Πρότυπο - "ένα πακέτο τυποποιημένων μορφών λογιστικής υλικών (έντυπο M-4 "Εισερχόμενη παραγγελία").
• Έντυπο-Πρότυπο - M-11 "Κάρτα ορίου-φράχτη";
• Έντυπο-Πρότυπο - M-15 "Τιμολόγιο για την απελευθέρωση υλικών στο πλάι".
• και πολλά άλλα «Έντυπο-Υπόδειγμα» για την οικονομική δραστηριότητα της επιχείρησης.

Επιπλέον, η ρωσική έκδοση περιλαμβάνει στοιχεία συναλλαγών διαλόγου, δεν είναι διαθέσιμα στην κανονική έκδοση του προγράμματος που κυκλοφόρησε για τη Γερμανία. Σε προηγούμενες εκδόσεις του ERP, που κυκλοφόρησαν πριν από το πρόγραμμα με ευρετήριο 6.0, με το ενσωματωμένο πακέτο ρωσικών πρόσθετων (ρωσική τοπική προσαρμογή), ήταν απαραίτητο να το εγκαταστήσετε επιπλέον και ήδη από την έκδοση 6.0, το πακέτο ρωσικών πρόσθετων περιλαμβάνεται στο το γενικό πακέτο ως "Λειτουργικότητα ειδική για RF" . Το πακέτο λογισμικού για τη Ρωσία αναπτύχθηκε από τη SAP CIS.

Λογισμικό Λειτουργικό Μοντέλο - SAP ERP

Το σύστημα SAP ERP αποτελείται εξ ολοκλήρου από ένα σύνολο μονάδων που μπορούν να ενσωματωθούν σε ένα κοινό πακέτο και που υποστηρίζουν σχεδόν όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες στον παραγωγικό ή άλλο κύκλο, ενώ όλες οι ενότητες είναι ενσωματωμένες μεταξύ τους και μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
Η ενότητα "SAP Transaction" είναι ένα πρόγραμμα εφαρμογής που εκτελεί μια συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία στο σύστημα διαχείρισης της επιχείρησης (αυτό μπορεί να είναι η καταχώρηση κεφαλαίων σε λογαριασμούς διακανονισμού ή η δημοσίευση τιμολογίου, η δημιουργία κάποιας αναφοράς κ.λπ.) Αυτή η ενότητα εκτελεί λειτουργική επίβλεψη των δεδομένων και εκτελεί ένα λογικά πλήρες και καθορισμένο σύνολο ενεργειών. (από τεχνική άποψη, πρόκειται για ένα είδος "συντόμευσης" που απαιτείται για την κλήση ενός προγράμματος σέρβις στο ABAP/4).

Ολόκληρο το Σύστημα χωρίζεται σε ξεχωριστές ενότητες και κάθε ενότητα αποτελείται επίσης από έναν ορισμένο αριθμό συναλλαγών, που θα πρέπει να καλύπτουν ένα συγκεκριμένο μέρος της λειτουργίας της επιχείρησης. Τα όρια των μονάδων είναι ουσιαστικά πολύ υπό όρους, δεδομένα ανταλλάσσονται συνεχώς μεταξύ τους, επιπλέον, μεμονωμένες ενότητες προγράμματος μπορεί να έχουν κοινές ρυθμίσεις, φύλλα εργασίας με ενσωματωμένα δεδομένα και η επιλογή κοινής χρήσης του προγράμματος στο ABAP / 4 είναι αρκετά δυνατή.

Ενότητα - Οικονομικά (FI)

Αυτό το κομμάτι λογισμικού έχει σχεδιαστεί για να οργανώνει τις οικονομικές καταστάσεις μιας επιχείρησης ή άλλης μορφής δραστηριότητας. Περιλαμβάνει:

• Λειτουργίες αναφοράς για τους οφειλέτες, τους πιστωτές και την επικουρική λογιστική.
• Λειτουργίες αναφοράς και εγγραφής στο Γενικό Καθολικό (καθολικό).
• Λειτουργίες αναφοράς "Λογιστική για εισπρακτέους λογαριασμούς".
• Λειτουργίες αναφοράς "Λογιστική των πιστωτών".
• Λειτουργίες αναφοράς "Χρηματοοικονομική διαχείριση";
• Λειτουργίες αναφοράς "Ειδικό μητρώο".
• Λειτουργίες αναφοράς "Ενοποίηση".
• Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα λογιστικής και αναφοράς οικονομικών δραστηριοτήτων.

Μονάδα ελέγχου (CO).

Αυτή η ενότητα καθιστά δυνατή την τήρηση αρχείων για το κόστος και τα κέρδη της επιχείρησης στο σύνολό της και για κάθε μεμονωμένο σύνδεσμο στον κύκλο παραγωγής.

Περιλαμβάνει:

• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Λογιστική των δαπανών κατά τόπους καταγωγής (κέντρα κόστους)",
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Λογιστική του κόστους κατά παραγγελίες";
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Λογιστική για το κόστος του έργου".
• Διεξαγωγή εκτίμησης κόστους.
• Πραγματοποιήστε "Έλεγχος κερδοφορίας (αποτελέσματα)".
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς «Έλεγχος κέντρων κέρδους (κέντρα κέρδους)».
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Λογιστική για την παραγωγή, Έλεγχος των δραστηριοτήτων της επιχείρησης."

Ενότητα - Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων (AM)

Στην πραγματικότητα, αυτή η ενότητα είναι απαραίτητη για τη λογιστική των παγίων περιουσιακών στοιχείων μιας επιχείρησης και τις μεθόδους διαχείρισής τους.
Τα κύρια στοιχεία αυτής της ενότητας:

• Πεδίο "Τεχνική διαχείριση πάγιων περιουσιακών στοιχείων παραγωγής".
• Μπλοκ "Συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού παραγωγής".
• Μπλοκ "Έλεγχος επενδύσεων και πώληση περιουσιακών στοιχείων".
• Μπλοκ "Παραδοσιακή λογιστική των παγίων στοιχείων ενεργητικού".
• Πεδίο "Αντικατάσταση παγίων στοιχείων ενεργητικού και απόσβεση εξοπλισμού και πάγιων περιουσιακών στοιχείων παραγωγής".
• Μπλοκ «Διαχείριση επενδύσεων της εταιρείας».

Ενότητα - Διαχείριση Έργου (PS)

Αυτή η ενότητα εφαρμόζεται. Η ενότητα PS υποστηρίζει δομικό σχεδιασμό, διαχείριση όλων των κύκλων παραγωγής, παρακολούθηση και συντονισμό μακροπρόθεσμων έργων με οποιοδήποτε επίπεδο πολυπλοκότητας.
Τα κύρια στοιχεία της ενότητας PS:

• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης «Έλεγχος οικονομικών πόρων και πόρων»;
• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης "Ποιοτικός έλεγχος";
• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης "Διαχείριση χρονικών δεδομένων";
• Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Έργου,
• Γενικές ενότητες.

Ενότητα - Σχεδιασμός Παραγωγής (ΠΠ).

Αυτή η Ενότητα χρησιμοποιείται κυρίως για την οργάνωση μακροπρόθεσμου σχεδιασμού και τη ρύθμιση λειτουργιών ελέγχου για όλες τις δραστηριότητες της επιχείρησης στο σύνολό της. Τα κύρια στοιχεία αυτής της ενότητας:

• παραγγελίες παραγωγής,
• τεχνολογικές κάρτες,
• Προδιαγραφές (BOM),
• Σχεδιασμός Απαιτήσεων Υλικών (MRP),
• κοστολόγηση προϊόντων,
• εργασιακά κέντρα (χώροι),
• Σχεδιασμός για συνεχή παραγωγή.
• Σχεδιασμός πωλήσεων (SOP),
• Σχεδιασμός παραγωγής (MPS),
• Διαχείριση παραγωγής (SFC),
• Kanban (Ακριβώς στην ώρα),
• Λογιστική κόστους ανά διαδικασίες,
• Μαζική παραγωγή.

Ενότητα - Διαχείριση Υλικών (ΜΜ).

Αυτή η ενότητα υποστηρίζει τις λειτουργίες διαχείρισης προμηθειών και αποθεμάτων στον οργανισμό της επιχείρησης και αυτή η ενότητα είναι εφαρμόσιμη σε διάφορες επιχειρηματικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται από την επιχείρηση. Τα κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Οργάνωση αγοράς υλικών.
• Οργάνωση διαχείρισης αποθεμάτων.
• Οργάνωση διαχείρισης αποθήκης;
• Συστηματοποίηση του ελέγχου των λογαριασμών της επιχείρησης.
• Οργάνωση αξιολόγησης αποθεμάτων απαραίτητων υλικών.
• Οργάνωση πιστοποίησης υπηρεσιών και αγαθών του προμηθευτή.
• Επεξεργασία δεδομένων για εκτελούμενες εργασίες και υπηρεσίες.
• Δημιουργία της βάσης του πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης αποθεμάτων της επιχείρησης.

Ενότητα - Πωλήσεις (SD).

Αυτή η ενότητα είναι πολύ σημαντική, φέρνει σαφήνεια στην πολιτική του τελικού προϊόντος της επιχείρησης, επιπλέον, επιλύει τα προβλήματα διανομής του τελικού προϊόντος, οργάνωση πωλήσεων, καθορίζει τη συστηματική των παραδόσεων και την τελική τιμολόγηση.
Τα κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Οργάνωση υποστήριξης προπώλησης στην παραγωγή,
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Επεξεργασία αιτημάτων";
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς "Επεξεργασία προτάσεων".
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς "Επεξεργασία παραγγελιών";
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς «Επεξεργασία παραδόσεων.
• Οργάνωση τιμολόγησης (τιμολόγηση);
• Μπλοκ "Πληροφοριακό σύστημα πωλήσεων".

Ενότητα - Διαχείριση Ποιότητας (QM).

Αυτή η ενότητα ενσωματώνει ολόκληρο το πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας και ελέγχει επίσης το σύστημα διαχείρισης ποιότητας. Επιπλέον, διαθέτει ενσωματωμένες λειτουργίες που παρέχουν δραστηριότητες που στοχεύουν στον σχεδιασμό της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών αυτής της εταιρείας, την εφαρμογή επαλήθευσης και ποιοτικού ελέγχου των προϊόντων σε όλα τα στάδια παραγωγής της, καθώς και κατά τις αγορές της.

Τα κύρια στοιχεία της ενότητας:

• εφαρμογή ποιοτικού ελέγχου·
• οργάνωση ποιοτικού σχεδιασμού·
• υποστήριξη πληροφοριών για τον ποιοτικό έλεγχο προϊόντων (QMIS).

Μονάδα συντήρησης και επισκευής εγκαταστάσεων (PM).

Αυτή η ενότητα είναι απαραίτητη στη διαδικασία της λογιστικής κοστολόγησης και στο στάδιο του προγραμματισμού της δαπάνης πόρων για την υλοποίηση της τρέχουσας συντήρησης και προγραμματισμένες επισκευές παγίων στοιχείων.

Τα κύρια στοιχεία της ενότητας:

• σχηματισμός του αιτήματος "Απρογραμματισμένη επισκευή" ·
• σχηματισμός του αιτήματος "Διαχείριση υπηρεσιών" ·
• σχηματισμός του αιτήματος "Προγραμματισμένη και προληπτική συντήρηση" ·
• δημιουργία της έκθεσης "Διατήρηση προδιαγραφών"·
• Οργάνωση πληροφοριακού συστήματος συντήρησης και επισκευής παγίων.

Ενότητα - Διαχείριση Προσωπικού (HR).

Πρόκειται για ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να σχεδιάζει και να διαχειρίζεται το έργο όλου του προσωπικού που εμπλέκεται στον κύκλο των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Τα κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Διοίκηση των δραστηριοτήτων του προσωπικού;
• Ανάλυση και Υπολογισμός του μισθού των εργαζομένων.
• Σύστημα διαχείρισης δεδομένων χρόνου προσωπικού.
• Το σύστημα υπολογισμού των δαπανών των εργαζομένων σε επαγγελματικά ταξίδια.
• Ορισμός παροχών;
• Σύστημα πρόσκλησης και πρόσληψης νέου προσωπικού.
• Οργάνωση της εργασίας για τη βελτίωση των δεξιοτήτων του εργαζομένου προσωπικού.
• Οργάνωση της διαδικασίας βέλτιστης χρήσης του εργατικού δυναμικού της επιχείρησης.
• Οργάνωση και διεξαγωγή σεμιναρίων και εκπαιδευτικών εκδηλώσεων.
• Οργανωτική και διαχείριση χρόνου;
• μπλοκ για την επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με τη συστηματική προσωπικό.

Ενότητα - Διαχείριση ροής πληροφοριών (WF).

Αυτή η ενότητα, ως ολοκληρωμένη μονάδα στο ρόλο της, συνδέει τις ενότητες εφαρμογών με τις ενσωματωμένες τεχνολογίες του συστήματος ERP, καθώς και όλα τα εργαλεία και εργαλεία σέρβις αυτού του προϊόντος πληροφοριών. Δυνατότητα διαχείρισης ολόκληρης της ροής εργασιών με δυνατότητα αυτοματοποιημένου ελέγχου όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών σύμφωνα με έναν αλγόριθμο ανάλυσης που εισήχθη προηγουμένως σύμφωνα με προκαθορισμένες και προκαθορισμένες διαδικασίες και κανόνες. Επιπλέον, αυτή η ενότητα διαθέτει ένα σύστημα γραφείου με το δικό του ενσωματωμένο e-mail, καθώς και το σύστημα διαχείρισης εγγράφων μιας εταιρείας, έναν φορτωμένο καθολικό ταξινομητή, καθώς και τη δυνατότητα ενσωμάτωσης με οποιοδήποτε σύστημα CAD. Εάν συμβεί ένα συγκεκριμένο συμβάν στο σύστημα, τότε ταυτόχρονα με αυτό, εκκινείται το πρωτόκολλο αυτού του συμβάντος και ενεργοποιείται η αντίστοιχη διαδικασία. Η ενότητα περιλαμβάνει έναν διαχειριστή ροής συστήματος και με αυτόν τον τρόπο εκκινεί ένα εισερχόμενο στοιχείο ροής εργασίας (Στοιχείο ροής εργασίας). Στη συνέχεια, το σύστημα συνδυάζει τα εισερχόμενα δεδομένα, στη συνέχεια τα έγγραφα συνδυάζονται και οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο ενσωματωμένο λογικό σχήμα.

Module - Industry Solutions (IS).

Αυτή η ενότητα ενσωματώνει ενσωματωμένες ενότητες εφαρμογών SAP, SAP R/3, καθώς και πρόσθετα ειδικά προγράμματα ειδικά για κάθε επιχειρηματικό τομέα. Μέχρι σήμερα, έχει αναπτυχθεί και μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί σε ένα ενιαίο αρθρωτό πακέτο βιομηχανικές λύσεις για επιχειρηματική υποστήριξη:

• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "αεροπορία και διάστημα"
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "βιομηχανία άμυνας"?
• Πακέτο εφαρμογών κλάδου "αυτοκινητοβιομηχανία"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου"?
• Πακέτο εφαρμογών κλάδου "χημική βιομηχανία"?
• Πακέτο εφαρμογών κλάδου "φαρμακευτική βιομηχανία"?
• Πακέτο εφαρμογών υποκαταστήματος "μηχανουργική βιομηχανία"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "καταναλωτικά αγαθά"?

ηλεκτρονική και μη κατασκευαστική σφαίρα:

• Πακέτο εφαρμογών βιομηχανίας "τραπεζική"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "ασφάλιση"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "κρατική και δημοτική διαχείριση"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών"
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας"
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "υγεία"?
• Ένα πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «λιανικό εμπόριο».

Ενότητα - Βασικό σύστημα.

Αυτή η ενότητα χρησιμεύει ως βάση για το σύστημα πληροφοριών SAP R/3. Εγγυάται σωστά την πλήρη ενσωμάτωση όλων των λειτουργικών μονάδων εφαρμογής και την πλήρη ανεξαρτησία από την πλατφόρμα υλικού στην οποία είναι εγκατεστημένο αυτό το λογισμικό. Επίσης, το βασικό σύστημα καθιστά δυνατή την οργάνωση της εργασίας σε ένα σύστημα πολυεπίπεδης διανομής αρχιτεκτονικής - "πελάτης-διακομιστής". Το κέλυφος SAP R/3 μπορεί να εκτελεστεί πλήρως στους ακόλουθους διακομιστές:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Επιπλέον, το SAP R / 3 μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί με άλλα DBMS, όπως:

• μαντείο,
• informix,
• Microsoft SQL Server

Οι χρήστες μπορούν να εργαστούν στο λειτουργικό σύστημα:

• Γκαμπαρντίνα
• Windows
• OSF/Μοτίβο

Η βάση είναι μια ειδική ενότητα. Η λειτουργικότητά του είναι πολύ ευρύτερη από τις πληροφορίες που παρουσιάζονται. Η απόδοση του συστήματος στο σύνολό του εξαρτάται από τη λειτουργία του. Οι διαχειριστές βασικών μονάδων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συνολική λειτουργία του SAP.

Εργασίες της βασικής ενότητας:

• Αρχική καταχώριση όλων των ρυθμίσεων και ρύθμιση όλων των ενσωματωμένων παραμέτρων απόδοσης του συστήματος στο σύνολό του.
• Δημιουργία συστήματος διαχείρισης για όλες τις ενσωματωμένες βάσεις δεδομένων.
• Εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε το λογισμικό του συστήματος και εγκαταστήστε τα απαραίτητα πακέτα ενημέρωσης για λειτουργικές μονάδες και ενημερώσεις.
• Οργάνωση και υλοποίηση μεταφορών σε παραγωγικό σύστημα.
• Βασική διαχείριση έργου - η κύρια εισαγωγή και η ανάθεση όλων των ρόλων σε χρήστες που συμμετέχουν στην οργάνωση της εργασίας σε αυτό το έργο.
• Οργάνωση της διαδικασίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των ενδιάμεσων και τελικών δεδομένων για τις τρέχουσες λειτουργίες.
• βασική ρύθμιση της αλληλεπίδρασης μεμονωμένων συστημάτων που εμπλέκονται στη διαδικασία ανάλυσης και επεξεργασίας δεδομένων·
• Οργάνωση του ελέγχου του συστήματος, με την προδιαγραφή της εργασίας λογισμικού - να εντοπίζει και να αναγνωρίζει τα αναδυόμενα προβλήματα εκ των προτέρων και να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την εξάλειψή τους.
• Οργάνωση ρυθμίσεων πρόσβασης σε ενσωματωμένες ενότητες και συστήματα υπηρεσιών υποστήριξης SAP.
• Ανάλυση των παραγόμενων σφαλμάτων και η εξάλειψή τους.

Σήμερα, το σύστημα SAP ERP είναι το πιο εκτεταμένο κέλυφος λογισμικού μεταξύ παρόμοιων πακέτων πληροφοριών. Ως εκ τούτου, σχεδόν όλοι οι ηγέτες της παγκόσμιας οικονομίας το έχουν επιλέξει ως το εταιρικό τους σύστημα διαχείρισης παραγωγής. Ταυτόχρονα, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, περίπου το 30% όλων των εταιρειών που αγοράζουν το σύστημα SAP R / 3 δεν είναι καθόλου γίγαντες της οικονομίας, αλλά εταιρείες με κύκλο εργασιών μικρότερο από 200 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Και το θέμα είναι ότι το σύστημα SAP ERP έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει ολόκληρο το σύστημα ειδικά για την επιχείρηση ή την εταιρεία που το αγόρασε. Κάθε πελάτης που αγοράζει αυτό το λογισμικό θα έχει την εντύπωση ότι αγοράζοντας το, θα εργαστεί με την πιο εξατομικευμένη έκδοση που έχει διαμορφωθεί με τις παραμέτρους εκτέλεσης παραγωγής του.

SAP ERP - παραμετροποιήσιμο σύστημα

Οι δείκτες ενός συγκεκριμένου επιπέδου του συστήματος περιλαμβάνουν τον τρόπο διαμόρφωσης του, όσο ευρύτερες είναι οι προτεινόμενες επιλογές για τη διαμόρφωσή του, καθώς και την υλοποίηση όλων των γενικών ρυθμίσεων του συστήματος χωρίς περαιτέρω επανεγγραφή, τόσο υψηλότερο είναι το συνολικό τεχνικό επίπεδο αυτού του συστήματος. σειρά μαθημάτων. Με βάση αυτή την καθοριστική παράμετρο, το σύστημα SAP ERP καταλαμβάνει συνεχώς μία από τις κορυφαίες θέσεις στον κόσμο. Επιπλέον, σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης πρακτικά δεν αλλάζει τις αρχικές ρυθμίσεις του συστήματος και αυτό γίνεται από τους appers, διαμορφώνουν το SAP για τον πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά του κύκλου παραγωγής της επιχείρησής του. (Το Abaper είναι ένα εξειδικευμένο προγραμματιζόμενο σύστημα στη γλώσσα ABAP/4).

Στη σημερινή κατάσταση της παγκόσμιας οικονομίας, για δυναμική ανάπτυξη, είναι απαραίτητο να απομακρυνθούμε από απαρχαιωμένες μεθόδους διαχείρισης της εταιρείας. Είναι απαραίτητο να περάσουμε από την ανάλυση με μολύβι και σημειωματάριο στα σύγχρονα συστήματα ανάλυσης και στρατηγικής ανάπτυξης. Μια τέτοια μετάβαση μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας την τεχνολογία του πάγκου εργασίας - για το SAP ERP Business Engineering Business Engineer. Οι δυνατότητες αυτής της ενότητας σας επιτρέπουν να αναπτύξετε μια ικανή διάθεση, ευθυγράμμιση δυνάμεων και πιθανές ενέργειες που στοχεύουν στην επίτευξη του στόχου της δυναμικής ανάπτυξης της επιχείρησης. Οι έξυπνες ρυθμίσεις του συστήματος SAP ERP και η ανοιχτή διεπαφή χρήστη του Business-Engineer σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε οικονομικά εγγράμματες βιομηχανικές λύσεις με βάση τα δεδομένα για την κατάσταση των πραγμάτων στην επιχείρηση. Το σύστημα σάς επιτρέπει να αναπτύξετε πολλά πρότυπα ενεργειών, να υπολογίσετε υποσύνολα και να υπολογίσετε το τελικό αποτέλεσμα.

Το πακέτο Business-Engineer περιλαμβάνει τρεις ενότητες:

• SAP ERP Business Configurator, ένα σύστημα που υποστηρίζει ορισμένες τεχνολογίες για τη δημιουργία και την αυτόματη διατήρηση μοντέλων στη δυναμική μιας επιχείρησης με λειτουργία προσαρμογής.
• Μοντέλο αναφοράς SAP ERP - περιέχει ένα μοντέλο οργάνωσης, ένα μοντέλο παραγωγής διεργασιών, ένα μοντέλο επεξεργασίας δεδομένων, ένα μοντέλο για την εφαρμογή και τη διανομή συναρτήσεων και ένα μοντέλο για τη δημιουργία επιχειρηματικών αντικειμένων.
• Το SAP ERP Repository είναι μια δυναμική βάση δεδομένων εισερχόμενων δεδομένων για αιτήματα Μοντέλου Αναφοράς, μια τράπεζα μοντέλων βιομηχανίας και μια βάση δεδομένων δημιουργημένων μοντέλων ανάπτυξης επιχειρήσεων.

Ένα πολύ επαγγελματικά σχεδιασμένο διαδραστικό πακέτο Business-Engineer βελτιώνει σημαντικά την ποιότητα των προσομοιωμένων επιχειρηματικών διαδικασιών και απλοποιεί τη διαδικασία διαμόρφωσης του συστήματος SAPERP.

Πώς λειτουργεί το SAP ERP

Ας δούμε την εννοιολογική συσκευή αυτού του συστήματος.

• Το σύστημα (κεντρικό παράδειγμα) είναι ένας κοινός διακομιστής με όλα τα είδη εξελίξεων εφαρμογών συνδεδεμένων μονάδων, καθώς και ένα DBMS.
• Ο πελάτης (πελάτης) είναι ένα ανεξάρτητο μέρος στο πλαίσιο του συστήματος R/3. Κάθε πελάτης έχει το δικό του μοντέλο δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των βασικών και δυναμικών δεδομένων, των δημιουργημένων λογαριασμών και ορισμένων ρυθμίσεων). Ένα σύστημα έχει συνήθως έναν ή περισσότερους πελάτες.

Στην πραγματικότητα, κάτω από κάθε πελάτη - μπορείτε να ορίσετε κάθε στοιχείο παραγωγής - είτε πρόκειται για ένα εργαστήριο, ένα υποκατάστημα ή μια ξεχωριστή παραγωγή. Ταυτόχρονα, τα προγράμματα που βασίζονται στο ABAP/4, τα έντυπα αναφοράς θα είναι απαραίτητα κοινά σε ολόκληρο το σύστημα πελατών.

Μηχανική Επιχειρήσεων στο SAP ERP

Αποθήκη- μια βάση δεδομένων όλων των ενσωματωμένων προγραμμάτων ABAP, με λεπτομερή περιγραφή της δομής όλων των καταχωρημένων δεδομένων, σχημάτων και πινάκων, στα οποία προσπελάζονται περιοδικά τα προγράμματα. Το αποθετήριο είναι κοινό για όλους τους ενοικιαστές του συστήματος.

Πρωτόκολλο μεταφοράς– μια υπηρεσία προγράμματος που σας επιτρέπει να μεταφέρετε δεδομένα μεταξύ όλων των πελατών του συστήματος.

Δημοσιεύτηκε αίτημαείναι ένας ορισμένος αριθμός αρχείων με συγκεκριμένες πληροφορίες.

Ελευθέρωση- αυτός ο εσωτερικός όρος στο SAP ορίζει την "έγκριση", αποστολή δεδομένων στην εργασία.

Τοπίοείναι ένα σύνολο ορισμένου αριθμού συστημάτων μεταξύ των οποίων είναι δυνατή η μεταφορά των κύριων ρυθμίσεων και των απαραίτητων προγραμμάτων. Συνήθως, το SAP εκθέτει ένα τέτοιο τοπίο:

1 - σύστημα ανάπτυξης. Αυτό το σύστημα περιλαμβάνει 3 πελάτες.

300 - ένα τοπίο στο οποίο μπορείτε να αλλάξετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις και να φορτώσετε προγράμματα. Όλες οι αλλαγές εμπίπτουν στο σχήμα του αιτήματος για τη δημιουργία μιας μετεγκατάστασης.

400 - ένα τοπίο στο οποίο τίποτα δεν μπορεί να αλλάξει. Σχέδιο χρήσης - προκαταρκτική δοκιμή προγραμμάτων και γενικές ρυθμίσεις συστήματος.

200 - τοπίο - sandbox (Sandbox). Λειτουργία δοκιμής για πειραματισμό με μεταβλητές ρυθμίσεις. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη δυναμική των συναλλαγών, λειτουργεί χωρίς αιτήματα.

2 - τοπίο ελέγχου ποιότητας. Χρησιμοποιούνται μόνο δύο ενοικιαστές:

500 - εκπαίδευση χρηστών και ανάπτυξη επεξηγηματικών παραδειγμάτων.

600 - επαλήθευση, επαλήθευση, ορθότητα ενεργειών και ρυθμίσεων.

3 - ένα παραγωγικό σύστημα (ένα σύστημα που λειτουργεί προς την ολοκλήρωση του τελικού και επιθυμητού αποτελέσματος)

Ο διακομιστής είναι ένας εξειδικευμένος, αρκετά ισχυρός και ταυτόχρονα αξιόπιστος υπολογιστής, ο οποίος έχει σχεδιαστεί για μακροχρόνια αποθήκευση, συστηματική επεξεργασία δεδομένων που μεταδίδονται δυναμικά μέσω του δικτύου από όλους τους τελικούς χρήστες.

Εδώ εγκαθίσταται ένα Σύστημα Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων (DBMS) - ένα σύνθετο πρόγραμμα που παρέχει αποθήκευση όλων των δεδομένων με τη μορφή πινάκων, με δυνατότητα δυναμικής αναπλήρωσης και επεξεργασίας, οργάνωση των αιτημάτων των χρηστών σύμφωνα με διάφορους αρχικούς συνδυασμούς. Οι εργασίες εντός του ΣΔΒΔ εκτελούνται στο επίπεδο της γλώσσας προγραμματισμού SQL (StructuredQuery Language). Το DBMS αποθηκεύει επίσης επιχειρηματικά δεδομένα και εγκαθίστανται όλες οι τελικές ρυθμίσεις συστήματος, ένα αποθετήριο και πλήρη κείμενα προγραμμάτων στη γλώσσα προγραμματισμού ABAP/4.

Το SAP-th είναι ο Διακομιστής Εφαρμογών (Διακομιστής Εφαρμογών) - ένα πρόγραμμα που εκτελείται στον διακομιστή και το οποίο εκτελεί όλες τις απαραίτητες και ζητούμενες ενέργειες για να εργαστεί στα δεδομένα όλων των εγγεγραμμένων χρηστών.

Είναι καλύτερα να το εξηγήσουμε με αυτό το διάγραμμα - τη λογική της εργασίας με το SAP ERP:

Γενική οργανωτική δομή και σύνθεση χρηστών

• Ρόλος (ξεχωριστός) - ορίζει τη δυνατότητα και τη λίστα ενεργειών αυτού του χρήστη στο σύστημα.
• Ρόλος (Ομάδα) - Περιλαμβάνει όλους τους μεμονωμένους ρόλους.

Όλοι οι Ρόλοι στο σύστημα εξαρτώνται από τον πελάτη, πρέπει να δημιουργηθούν και να καταχωρηθούν.

Ο ρόλος περιέχει:

• όλες οι προβλεπόμενες προσθήκες στο γενικό μενού χρήστη·
• καθορίζονται όλα τα αντικείμενα εξουσιοδότησης – καθορίζονται όλες οι επιτρεπόμενες λειτουργίες χρήστη.

Ένας χρήστης μπορεί να έχει πολλούς καθορισμένους ρόλους, αλλά οι ρυθμίσεις γράφονται για τον καθένα (στο επίπεδο της λογικής λειτουργίας «OR») εάν οι εντολές είναι ασυνεπείς, το σύστημα μπορεί να εμφανίσει ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο χρήστης έχει «Ανεπαρκή δικαιώματα».
Ένα προφίλ άδειας είναι ένας γραπτός και μεταγλωττισμένος ρόλος. Όλο το σύστημα λειτουργεί μόνο με προφίλ χρηστών.

Όλες οι ομάδες "Ομάδες χρηστών" χωρίζονται στις αντίστοιχες υποομάδες:

• Ορίστηκε "Ομάδες χρηστών κατά λειτουργικότητα/εφαρμογές"
• Ομάδες χρηστών κατά κατάσταση χρήσης συστήματος: διαχειριστές, προγραμματιστές και χρήστες.
• Ομάδες χρηστών με ορισμένους περιορισμούς πρόσβασης σε συστήματα βάσεων δεδομένων.

Οικονομική σκοπιμότητα της αποδοτικότητας όταν χρησιμοποιείται ένα αυτοματοποιημένο σύστημα SAP ERP

Για να γνωρίζετε, να προβλέψετε, να καθορίσετε τη στρατηγική - αυτές είναι τρεις φάλαινες για κάθε ηγέτη επιχείρησης. Με τη βοήθειά τους κατασκευάζονται όλα τα επιχειρηματικά μοντέλα. Έχει έρθει η στιγμή που είναι αδύνατο να αναπτυχθεί μια ικανή στρατηγική ανάπτυξης χωρίς τη χρήση συστημάτων ERP. Ταχύτητα, ακρίβεια, εγκυρότητα - τρεις λέξεις που χαρακτηρίζουν με μεγαλύτερη ακρίβεια την επίδραση της στρατηγικής ανάπτυξης από τη χρήση αυτών των συστημάτων.

Το συνολικό όφελος του έργου από την εφαρμογή συστημάτων ERP είναι σαφές. Υπάρχει μια πλήρης παραγγελία όλων των πληροφοριών σχετικά με όλες τις διαδικασίες της επιχείρησης, όλα τα τμήματα της και το δίκτυο καταστημάτων. Επιπλέον, δεν έχει σημασία πού βρίσκεται το υποκατάστημα (τουλάχιστον στην άλλη πλευρά της Γης), όλες οι πληροφορίες που εκδίδονται κατόπιν σχετικού αιτήματος θα έρχονται σε πραγματικό χρόνο και θα αλλάζουν ακολουθώντας τη δυναμική ολόκληρου του συστήματος. Τα συστήματα ERP μπορούν να λειτουργήσουν καλύτερα από πολλούς αναλυτές, η μόνη προϋπόθεση για την επιτυχία τους είναι το επαγγελματικά εκπαιδευμένο προσωπικό σέρβις και η πλήρης ποσότητα πληροφοριών που εισάγονται στο σύστημα.

Ευκολία μετασχηματισμού, δυνατότητα σύνδεσης και αφαίρεσης ενοτήτων πληροφοριών μετά από αλλαγή στις ιδιαιτερότητες των ενεργειών - αυτό είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αυτών των συστημάτων. Επιπλέον, η πλήρης κάλυψη των δραστηριοτήτων της εταιρείας καθιστά δυνατή την ακριβέστερη παρακολούθηση της κατάστασης και την ταχύτερη ανταπόκριση σε αυτήν. Ταυτόχρονα, απελευθερώνεται σημαντικά ο χρόνος των εργαζομένων της εταιρείας, κάτι που με τη σειρά του είναι το δυναμικό για συνολική ανάπτυξη, άρα και το δυναμικό ανάπτυξης της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να εξοικονομήσουν έως και 20% του χρόνου τους όταν χρησιμοποιούν συστήματα ERP.

Ωστόσο, το αρκετά υψηλό κόστος αυτών των πακέτων πληροφοριών εφαρμογών εμποδίζει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να τα αγοράσουν. Παράλληλα, κάποια χρήματα κοστίζει και η ετήσια συντήρηση των προγραμμάτων και όχι μικρά. Επίσης, στο στοιχείο δαπάνης πρέπει να περιλαμβάνεται και η δημιουργία της απαραίτητης υποδομής, που θα διασφάλιζε τη λειτουργικότητα ολόκληρου του συστήματος.
Παρόλα αυτά, όσες εταιρείες έχουν ήδη εγκαταστήσει συστήματα ERP σημειώνουν ότι υπήρξε μια θεμελιώδης αλλαγή στην ανάπτυξη της παραγωγής. Όλες οι διαδικασίες οικονομικής δραστηριότητας της επιχείρησης προσαρμόζονται συνεχώς ή ανακατασκευάζονται πλήρως και ταυτόχρονα μειώνονται τα κόστη, στο πλαίσιο μιας σημαντικής αύξησης της κερδοφορίας.

Για το μικρότερο, η SAP GmbH κυκλοφόρησε στην αγορά άλλα προϊόντα πληροφοριών με χαμηλότερη και σταθερή τιμή. Φυσικά, κανείς δεν θα πει τις λεπτομέρειες των συναλλαγών και την τιμολόγηση της εγκατάστασης SAP ERP σε μεγάλα βιομηχανικά συγκροτήματα, ωστόσο, σύμφωνα με πολλούς αναλυτές, το κόστος εγκατάστασης, συντήρησης και εκσυγχρονισμού τους αποδίδει πολύ γρήγορα, γεγονός που οφείλεται στην πραγματική λειτουργία υποδείγματα επιχειρηματικών προτάσεων που εκδίδει το σύστημα από τα επεξεργασμένα δεδομένα των συστημάτων των εταιρειών αυτών.

Περίληψη υλοποίησης SAP ERP

Το κύριο όφελος από την εφαρμογή του SAP ERP σε πολλά επιχειρηματικά έργα είναι ότι αυτή η ενέργεια οδηγεί σε επαναξιολόγηση όλων των υφιστάμενων επιχειρηματικών διαδικασιών.

Η ανάλυση των συνεχιζόμενων επιχειρηματικών διαδικασιών παρέχει μια ανεκτίμητη ευκαιρία για επανεξέταση, καθώς και αλλαγή των καθιερωμένων κανόνων και διαδικασιών για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Μερικές φορές μια τέτοια κίνηση πραγματοποιείται με την εκπλήρωση των αρχικών συνθηκών που είναι απαραίτητες για την αρχική εφαρμογή του συστήματος. Ωστόσο, όπως δείχνει η εμπειρία, η επιτυχής εφαρμογή αυτού του συστήματος είναι δυνατή μόνο εάν οι εργαζόμενοι της εταιρείας κατανοήσουν την ανάγκη για αλλαγή και υποστηρίξουν ενεργά τη συνεχιζόμενη διαδικασία ανανέωσης. Ως εκ τούτου, συνιστάται, στο πλαίσιο αυτού του έργου, η συμμετοχή της πλειοψηφίας των εργαζομένων τόσο στην ανάπτυξη όσο και σε μεθόδους σχεδιασμού διαδικασιών που θα βελτιώσουν σημαντικά τη διαδικασία διαχείρισης στην επιχείρηση.

Μια πολύ σημαντική διευκρίνιση - η εισαγωγή του συστήματος βελτιώνει την πειθαρχία και αυξάνει την ακρίβεια στην εκτέλεση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Φυσικά, αυτές οι διαδικασίες βελτιώνουν πολλούς δείκτες των διαδικασιών παραγωγής, αλλά υπάρχει ένα μειονέκτημα - αυτό είναι η υπερβολική επισημοποίηση. Η ανάλυση και η μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, από μόνες τους, δεν αποφέρουν οικονομικά οφέλη. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό όχι μόνο να αναλύσουμε και να αναπτύξουμε ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά να φέρουμε κάτω από αυτό τουλάχιστον έναν πελάτη ή κατασκευαστή που θα ωφεληθεί από αυτό. Και από την εφαρμογή του οποίου θα είχε ανεκτίμητα οφέλη. Μόλις το σύστημα τεθεί σε λειτουργία, μπορεί να σημειωθεί ότι μπορεί να εφαρμοστεί ένα τυποποιημένο σύστημα ανάπτυξης επιχειρηματικών διαδικασιών. Αυτό θα εξοικονομήσει σημαντικά χρόνο και υλικούς πόρους για την ανάπτυξη της επιχείρησης στο σύνολό της, και ως εκ τούτου υλικά οφέλη για κάθε εργαζόμενο.

Άλλα συστήματα, προγράμματα και πλατφόρμες δημιουργίας και υλοποίησης ERP

• 1C: Enterprise 8.0
• "Ναυαρχίδα" της ΚΑΚ
• System21 Aurora (Επιχείρηση/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Συγκρότημα "BUHta"
• OrganicERP
• iRenaissance
• Πληροφορίες SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Σουίτα
• Εφαρμογές IFS
• SAP Business One
• Ultima ERP
• Επιχείρηση Πληροφορικής
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Πυξίδα
• Microsoft XAL
• Millennium BSA
• MONOLITH SQL
• Σκάλα
• Γαλαξίας
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Φάσμα: ERP
• Comtec για επιχειρήσεις
• ΑΣΤΟΡ
• επιχειρηματικός έλεγχος
• Παγκόσμιο ERP
• Oracle JD Edwards Enterprise One
• KIS Lexema
• Sage ERP X3
• Βιρτουόζος
• paydox
• info: COM
• Smart Retail Suite
• Technoclass
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Λογιστική. Ανάλυση. Ελεγχος
• Business Σουίτα
• Lawson M3 ERP
• ΚΗΣ "ΙΛΑΔΑ"
• πακέτο λογισμικού proLOG
• INTALEV: Εταιρική διαχείριση
• ΛΙΤΡΟ
• ALTIUS - Διαχείριση Κατασκευών
• TRONIX
• DeloPro
• ΜΑΚΟΝΟΜΙΑ

Ένα σύστημα ERP είναι ένα σύνολο ολοκληρωμένων εφαρμογών που διαμορφώνουν τις προϋποθέσεις για την αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών για τη λογιστική, τον έλεγχο, τον προγραμματισμό και την ανάλυση δεδομένων. Η λειτουργία του προϊόντος βασίζεται στην αρχή της διαμόρφωσης ενός κοινού χώρου αποθήκευσης σημαντικών εταιρικών πληροφοριών για τον σκοπό της μετέπειτα μεταφοράς και επεξεργασίας τους. Όλα τα τμήματα της εταιρείας έχουν πρόσβαση σε τέτοια δεδομένα: οικονομικά, παραγωγικά, προσωπικού, προγραμματισμού και άλλα.

Χάρη στην κεντρική συλλογή πληροφοριών σε όλα τα στάδια της λειτουργίας της επιχείρησης, είναι δυνατή η σημαντική βελτιστοποίηση των πόρων παραγωγής. Η εγκατάσταση ενός συστήματος ERP δικαιολογείται από την παρουσία χρήσιμων λειτουργιών:

• τη δυνατότητα διαμόρφωσης σχεδίων για την παραγωγή και τις πωλήσεις ·
• βελτιστοποίηση του όγκου του αποθέματος στην αποθήκη και υπολογισμός των όγκων αγορών.
• προσδιορισμός των παραμέτρων με βάση την ποσότητα των πρώτων υλών, λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο που απαιτείται για την εκπλήρωση του σχεδίου παραγωγής·
• υποστήριξη τεχνολογικών διαδικασιών δημιουργίας προϊόντων·
• κατανομή παραγωγικών δυνατοτήτων για μικρά και μεγάλα έργα·
• οργάνωση διαχείρισης και χρηματοοικονομικής λογιστικής.

Η αρχή της κατασκευής συστημάτων ERP

Η δομή των συστημάτων ERP βασίζεται σε μια αρθρωτή αρχή, η οποία σας επιτρέπει να καλύπτετε όλες τις σημαντικές επιχειρηματικές και διαχειριστικές διαδικασίες στην επιχείρηση. Κάθε υποενότητα είναι υπεύθυνη για τη συλλογή δεδομένων στην περιοχή της και στη συνέχεια περιλαμβάνεται σε μια κοινή βάση δεδομένων.

Η δομή ενός συστήματος ERP αποτελείται από πολλά επίπεδα. Στο πρώτο από αυτά υπάρχουν βασικά στοιχεία, στο δεύτερο - βοηθητικά (ή εκτεταμένα). Σύμφωνα με αυτή την ταξινόμηση, είναι πιο βολικό να παρουσιάζεται η αρχή λειτουργίας του προϊόντος.

Το βασικό στοιχείο περιλαμβάνει μια ενότητα διαχείρισης παραγωγής:

• κατάρτιση σχεδίου για τη χρήση των ικανοτήτων·
• προσδιορισμός της απαιτούμενης ποσότητας πρώτων υλών και υλικών.
• διαχείριση αποθεμάτων στην αποθήκη και τη διαδικασία προμήθειας.

Τα Extended Elements είναι μια συλλογή από τις ακόλουθες ενότητες διαχείρισης:

• προμήθειες - πρόβλεψη ζήτησης για προϊόντα, logistics στην αποθήκη, παραγωγή και στη διαδικασία πωλήσεων, διαχείριση της λίστας των αντισυμβαλλομένων.
• κύκλος παραγωγής - συντήρηση της διαδικασίας από τη στιγμή του σχεδιασμού έως την απόρριψη.
• προσωπικό - σχεδιασμός του επιπέδου των μισθών, κατάρτιση χρονοδιαγράμματος εργασίας, προσδιορισμός της στελέχωσης και επεξεργασία των κινήτρων των εργαζομένων.
• επικοινωνία με εργολάβους - μάρκετινγκ, διαχείριση πωλήσεων και άλλες λειτουργίες CRM.
• πωλήσεις - διανομή καναλιών διανομής, παραγγελίες, τιμές και μεταφορά.
• χρηματοδότηση - ο σχηματισμός του γενικού καθολικού, η διανομή δεδομένων σχετικά με τους λογαριασμούς διακανονισμών με οφειλέτες και πιστωτές, λογιστική και αναφορά.

Η δομή, ο αριθμός και το όνομα των μονάδων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του συστήματος. Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, το προϊόν μπορεί να εφαρμοστεί μόνο εν μέρει.

Το σχήμα του συστήματος ERP βασίζεται στην κίνηση των εγγράφων στις αναφερόμενες ενότητες. Αρχικά, τα κύρια έγγραφα αποστέλλονται για επεξεργασία ως πρωτογενή δεδομένα σε μια κοινή βάση δεδομένων. Αφού ξεπεραστούν διαδοχικά όλα τα στάδια παραγωγής, μετατρέπονται στην ακόλουθη μορφή:

• αναλυτικές εκθέσεις·
• διαγράμματα και διαγράμματα?
• λογιστικές οικονομικές καταστάσεις·
• προβλέψεις και σχέδια για την επόμενη χρονιά.

Μπορείτε να παρατηρήσετε θετικές αλλαγές και να υπολογίζετε στην αύξηση των κερδών λόγω του εντοπισμού σφαλμάτων και της αυτοματοποίησης όλων των διαδικασιών εργασίας μόνο μετά από εγκατάσταση υψηλής ποιότητας του συστήματος, εκπαίδευση προσωπικού και σταδιακή εισαγωγή του προϊόντος στις παραγωγικές δραστηριότητες. Η υλοποίηση αυτών των απαραίτητων ενεργειών θα πραγματοποιηθεί από έμπειρη ομάδα Συμβούλων ASAP.

Ένα σύστημα ERP είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος επιχειρηματικής δραστηριότητας που βοηθά στη διαχείριση της ροής εργασιών στο σύνολό της, στον προγραμματισμό των δραστηριοτήτων μεμονωμένων επιχειρηματικών στοιχείων της επιχείρησης και στη βελτίωση της λειτουργίας όλων των εγκαταστάσεων παραγωγής.

Θα μάθεις:

• Τι είναι ένα σύστημα ERP και πότε χρειάζεται.
• Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός συστήματος ERP.
• Ποιες λειτουργίες εκτελεί το σύστημα ERP στην επιχείρηση.
• Πώς να επιλέξετε ένα σύστημα ERP.
• Πώς να εφαρμόσετε σωστά ένα σύστημα ERP σε μια επιχείρηση.
• Τι είδους εκπαίδευση χρειάζεται για το προσωπικό που θα εργαστεί με το σύστημα ERP.
• Τι καθορίζει το κόστος ενός συστήματος ERP;

Τι είναι ένα σύστημα ERP και πότε χρειάζεται;

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την έννοια του συστήματος ERP, δεν αρκεί μόνο να γνωρίζουμε την αποκωδικοποίηση αυτών των γραμμάτων (Enterprise Resources Planning) και τη μετάφραση αυτού του ορισμού στα ρωσικά (enterprise resource planning), είναι καλύτερο να μελετήσουμε την ιστορία του περιστατικό.

Στα τέλη του 20ου αιώνα μάζ αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών: Οι Η/Υ εξαπλώθηκαν γρήγορα, αναπτύχθηκαν για αυτούς προγράμματα χρηματοοικονομικής και λογιστικής, ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων, ελέγχου της λειτουργίας μηχανημάτων και εξοπλισμού.

Η διαφορά στις αρχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας δεν ήταν μόνο στην ψηφιοποίηση των πληροφοριών, αλλά και στην εμφάνιση νέων μεθόδων για την ανάλυση και την ανταλλαγή δεδομένων, που συνδυάζουν αρχικά διαφορετικούς τύπους πληροφοριών. Το αποτέλεσμα αυτού ήταν η ευκαιρία να δούμε ολόκληρο το έργο της επιχείρησης στο σύνολό της και να αναλύσουμε τη λειτουργία των επιμέρους περιοχών της (το έργο της κύριας παραγωγής, αποθήκη, λογιστική). Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν κατέστησαν δυνατή την αποτελεσματικότερη κατανομή της χρήσης των παραγωγικών δυνατοτήτων και πάρτε τις σωστές αποφάσεις.

Αυτός ο τρόπος επιχειρηματικής δραστηριότητας ονομαζόταν ERP και το λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε για αυτόν τον σκοπό ορίστηκε ως σύστημα EPR.

Έτσι, όλα τα προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για λογιστική, διαχείριση προσωπικού κ.λπ., αποτελούν μέρη του συστήματος ERP, ενώ το CRM (σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών) αναφέρεται επίσης στο ERP και μεταφράζεται ως «σύστημα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες».

Επί του παρόντος, όλα τα παραπάνω στοιχεία της βασικής διαμόρφωσης του συστήματος ERP χρησιμοποιούνται συχνά ως ξεχωριστά προγράμματα. Για παράδειγμα, μόνο η λογιστική μπορεί να αυτοματοποιηθεί σε μια επιχείρηση, ενώ όλες οι άλλες πληροφορίες αποθηκεύονται σε διάφορα προγράμματα του τυπικού πακέτου MS Office.

Δεν υπάρχει λόγος να διαφωνούμε για το εάν το CRM και η ηλεκτρονική λογιστική αποτελούν στοιχεία ενός συστήματος ERP, ωστόσο, είναι σαφές ότι με την πάροδο του χρόνου, το επίπεδο αυτοματοποίησης των επιχειρηματικών ροών θα αυξάνεται μόνο μαζί με τον αριθμό των αδειών χρήσης λογισμικού που πωλούνται, καθώς και τον όγκο των υπηρεσιών για εγκατάσταση και περαιτέρω συντήρηση.

Σε μια κατάσταση όπου η εταιρεία ξεκίνησε τις δραστηριότητές της πολύ πρόσφατα, δεν υπάρχει ανάγκη για βαθιά αυτοματοποίηση των διαδικασιών εργασίας. Τα έγγραφα μπορούν να προετοιμαστούν σε τυπικές εφαρμογές υπολογιστή και ο διευθυντής θα είναι σε θέση να διευκρινίσει τις απαραίτητες πληροφορίες από ένα από τα μέλη του προσωπικού. Ωστόσο, παράλληλα με την επέκταση ολόκληρης της επιχείρησης, αυξάνεται ο αριθμός των λειτουργιών, της τεκμηρίωσης και των εργαζομένων, γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη αποθήκευσης και ανάλυσης όλων των πληροφοριών σε ηλεκτρονική μορφή.

Εάν η εταιρεία στο σύνολό της δεν χρησιμοποιεί σύστημα ERP, τότε, κατά κανόνα, όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται τυχαία, γεγονός που καθιστά δύσκολη την εύρεση τους. Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες η εργασία του συστήματος ERP εγκαθίσταται μόνο σε κάποιο ξεχωριστό τμήμα.

Ποιες λειτουργίες εκτελεί το σύστημα ERP στην επιχείρηση

Η λειτουργικότητα εντός της οποίας είναι δυνατή η χρήση ενός συστήματος ERP εξαρτάται από την κλίμακα και την κατεύθυνση μιας συγκεκριμένης εταιρείας, τις ιδιαιτερότητες της εργασίας της, αλλά γενικά θα πρέπει να στοχεύει στη γενική επιχειρηματική διαχείριση. Η τυπική λειτουργικότητα είναι:

1. Παραγωγή

• την κατάρτιση προδιαγραφών για τα κατασκευασμένα αγαθά ή τις υπηρεσίες για τον υπολογισμό του όγκου των απαραίτητων αναλωσίμων και των ωρών εργασίας των εργαζομένων·
• σχεδιασμός και διαχείριση του έργου της εταιρείας σε διάφορες κλίμακες: από συγκεκριμένο εξοπλισμό παραγωγής έως ολόκληρα τμήματα.

2. Οικονομικά

• την κατάρτιση σχεδίων για τη χρήση των οικονομικών πόρων του οργανισμού και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων·
• τρέχουσα λογιστική, λογιστική για φόρους και άλλες πληρωμές στον προϋπολογισμό και τα εξωδημοσιονομικά ταμεία, χρηματοοικονομική αναφορά και έλεγχος·
• συνεργαστείτε με τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας, που περιλαμβάνουν μετρητά σε τραπεζικούς λογαριασμούς, τίτλους, πάγια περιουσιακά στοιχεία (για παράδειγμα, ακίνητα).

3. Logistics

• διαχείριση της προμήθειας υλικών και της αποστολής τελικών προϊόντων: διατήρηση βάσης δεδομένων συμβάσεων και αντισυμβαλλομένων, κατάρτιση σχεδίων και αναφορών για αγαθά σε απόθεμα κ.λπ.
• προετοιμασία δεδομένων για όλα τα απαραίτητα αναλώσιμα προκειμένου να πληρούνται τα προηγούμενα υπολογισμένα πρότυπα παραγωγής.

4. Κορνίζες

• αρχεία προσωπικού και τήρηση φύλλων χρόνου, στελέχωση, μισθοδοσία?
• αναζήτηση και εγγραφή εργαζομένων·
• προετοιμασία σχεδίων εργατικού δυναμικού.

• κατάρτιση σχεδίων για την πώληση προϊόντων·
• προετοιμασία και υλοποίηση διαφημιστικών εκστρατειών και επικοινωνιών μάρκετινγκ·
• υπολογισμός τιμών για βιομηχανοποιημένα προϊόντα, ανάπτυξη προγραμμάτων εκπτώσεων, πωλήσεις κ.λπ.

6. Έργα. Αναφορά

• την παρουσία μεγάλου αριθμού τυποποιημένων εντύπων αναφοράς για όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων του οργανισμού, καθώς και τη δυνατότητα δημιουργίας πρόσθετων αναφορών.
• επαλήθευση και ανάλυση απόδοσηςεπιχειρήσεις·
• ανάπτυξη μιας γενικής πολιτικής για το έργο του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού προθεσμιών για καθένα από τα καθήκοντα που τίθενται, τον υπολογισμό των πόρων που απαιτούνται για αυτούς τους σκοπούς (μετρητά, υλικά, εργαζόμενο προσωπικό).

ERP-σύστημα στην επιχείρηση: 4 στάδια υλοποίησης

Μια πλήρης εφαρμογή ενός συστήματος ERP σε έναν οργανισμό μπορεί να διαρκέσει από μερικές εβδομάδες έως αρκετά χρόνια (ανάλογα με τον όγκο και την κλίμακα των δραστηριοτήτων της εταιρείας). Ταυτόχρονα, τόσο οι ειδικοί πληροφορικής της εταιρείας όσο και οι υπάλληλοι της εταιρείας προγραμματισμού μπορούν να εγκαταστήσουν το σύστημα ERP.

Η υλοποίηση ενός συστήματος ERP μπορεί να χωριστεί στα ακόλουθα βήματα:

Στάδιο 1. Πρωτοβάθμια οργάνωση

Το στάδιο στο οποίο ορίζονται τα καθήκοντα, τίθενται στόχοι, μετά το οποίο γίνεται τεχνική σχέδιο έργου.

Στάδιο 2. Ανάπτυξη έργου

Περαιτέρω, μελετάται το έργο της επιχείρησης: σχέδια ανάπτυξης, διαδικασίες παραγωγής. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν τη βάση για την επιλογή της δομής του συστήματος ERP, καθώς και για την πραγματοποίηση προσαρμογών στο τεχνικό σχέδιο (εάν είναι απαραίτητο).

Στάδιο 3. Εκτέλεση έργου

Η διαδικασία για την υλοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών στην επιχείρηση θα βασίζεται στο εγκατεστημένο σύστημα ERP, επομένως σε αυτό το στάδιο είναι απαραίτητο να μεταφερθούν δεδομένα από τα λογιστικά συστήματα που χρησιμοποιήθηκαν προηγουμένως στο σύστημα ERP, να ενοποιηθούν μεταξύ τους. Σε μια κατάσταση όπου αποδεικνύεται ότι οι ενότητες του συστήματος ERP δεν επαρκούν για μια δεδομένη επιχείρηση, σε αυτό το στάδιο είναι δυνατό να το βελτιώσουμε. Με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι βασικές αρχές του συστήματος ERP μεταφέρονται στους υπαλλήλους του οργανισμού και πραγματοποιούνται δοκιμαστικά τεστ.

Στάδιο 4. Θέση σε λειτουργία

Στο τελικό στάδιο, μπορείτε να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία του συστήματος ERP.

Ποιες μέθοδοι χρησιμοποιούνται για την υλοποίηση ενός συστήματος ERP

Οι ακόλουθες μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την υλοποίηση ενός συστήματος ERP:

1. Σταδιακή υλοποίηση, όταν η υλοποίηση του συστήματος ERP πραγματοποιείται με τη σειρά του σε ορισμένες διασυνδεδεμένες διαδικασίες, οι οποίες ελαχιστοποιούν κινδύνους προβλημάτων.
2. "Big Bang" - ολόκληρο το σύστημα εγκαθίσταται ταυτόχρονα. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έναν μικρό οργανισμό με απλές διαδικασίες παραγωγής. Παράλληλα, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στο στάδιο της δοκιμής προκειμένου να εντοπιστούν όλα τα πιθανά σφάλματα στη λειτουργία του συστήματος ERP.
3. Η ανάπτυξη είναι μια μερική εγκατάσταση λογισμικού με επακόλουθη διανομή σε άλλες εταιρικές δομές. Σε ξεχωριστή τοποθεσία, η μέθοδος ανάπτυξης μπορεί να εφαρμοστεί τόσο σταδιακά όσο και ταυτόχρονα, καθώς, γενικά, οι κίνδυνοι αποτυχίας εφαρμογής είναι μικροί.

Η επιλογή της μεθόδου υλοποίησης ενός συστήματος ERP για κάθε επιχείρηση θα πρέπει να γίνει πολύ προσεκτικά, αναλύοντας τα πιθανά κόστη, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία άλλων εταιρειών.

Ποιος εκπαιδεύει το προσωπικό σχετικά με το τι είναι ένα σύστημα ERP

Η εξήγηση των βασικών στοιχείων της εργασίας με ένα σύστημα ERP είναι ένα από τα πιο δύσκολα στάδια της υλοποίησής του. Η επιχειρηματική δραστηριότητα χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ERP μπορεί να αλλάξει τις επιχειρηματικές διαδικασίες σε μια επιχείρηση, γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη να πραγματοποιηθούν ισότιμα επίσημα καθήκοντακαθώς και τη λειτουργικότητα που σχετίζεται με τη χρήση αυτού του πακέτου λογισμικού. Έτσι, το κύριο σημείο για τη διοίκηση της εταιρείας είναι να προετοιμάσει ηθικά το προσωπικό για να συνεργαστεί με το σύστημα ERP.

Κατά την εφαρμογή ενός συστήματος ERP, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την έλλειψη επιθυμίας μεταξύ των απλών υπαλλήλων να μάθουν πώς να εργάζονται με αυτό, επειδή ένας τέτοιος αυτοματισμός διευκολύνει το έργο της διοίκησης. Σε αυτή την κατάσταση, η διέξοδος είναι η μεταφορά τέτοιων εργαζομένων σε άλλες θέσεις. Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού, κατά κανόνα, σκέφτεται στο μέλλον και κατανοεί την ανάγκη για εκπαίδευση προκειμένου να χρησιμοποιήσει τις γνώσεις που αποκτήθηκαν στην εργασία.

Από την ποιότητα του μάθησηθα εξαρτηθεί από την αποτελεσματικότητα της χρήσης του συστήματος ERP. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να κατανοούν καλά τα βασικά της δουλειάς τους και να έχουν τα κατάλληλα κίνητρα, γιατί εάν το προσωπικό δεν καταλάβει για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τέτοιες καινοτομίες, τότε τα αποτελέσματα της εφαρμογής του συστήματος ERP δεν θα είναι αισθητά. Έτσι, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να κατανοήσουν ότι η χρήση αυτού του πακέτου λογισμικού μπορεί να αποτελέσει σημαντικό μοχλό για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας ολόκληρης της επιχείρησης.

Η εκπαίδευση των εργαζομένων στα βασικά της εργασίας με ένα σύστημα ERP θα πρέπει να ξεκινήσει εκ των προτέρων. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εσωτερική διαφημιστική καμπάνια, να προετοιμάσετε προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τους στόχους που θα επιτευχθούν μετά την έναρξη χρήσης αυτού του πακέτου λογισμικού. Σε ένα ειδικά αναπτυγμένο έγγραφο - "Στρατηγικές Εκπαίδευσης Προσωπικού" - αυτή η εργασία ορίζεται πρώτα. Σε αυτό το έγγραφο, όλοι οι εργαζόμενοι της επιχείρησης χωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με τον όγκο των απαραίτητων εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων και παρατίθενται όλα τα άλλα βήματα εκπαίδευσης.

Κατά κανόνα, κατανέμονται πολλές ομάδες στις οποίες χωρίζεται ολόκληρο το προσωπικό. Για παράδειγμα, μπορεί να διακριθεί μια ξεχωριστή ομάδα διοίκηση επιχείρησηςκαι μεσαία στελέχη που θα διαχειρίζονται άμεσα τη λειτουργία της επιχείρησης και θα λαμβάνουν τις απαραίτητες αποφάσεις. Μια άλλη ομάδα είναι εκείνο το μέρος των χρηστών που εκτελεί την κύρια λειτουργικότητα στην εργασία με το σύστημα ERP, χωρίς να εμβαθύνει στις λεπτομέρειες των επιχειρηματικών διαδικασιών, αλλά έχοντας βαθιά γνώση του πακέτου λογισμικού. Και η τρίτη ομάδα είναι το κύριο μέρος των εργαζομένων που θα εισάγουν τα πρωτογενή δεδομένα στο πρόγραμμα.

Οι δύο πρώτες ομάδες θα πρέπει να εκπαιδεύονται από υπαλλήλους του οργανισμού που ανέπτυξε το σύστημα ERP, ενώ το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού από την τρίτη ομάδα μπορεί να μάθει τα βασικά του προγράμματος εξ αποστάσεως ή μέσω συναδέλφων που έχουν ήδη λάβει τις απαραίτητες γνώσεις.

Η εκπαίδευση μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο στα εκπαιδευτικά κέντρα των συμβουλευτικών γραφείων, όσο και απευθείας στην επιχείρηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προγραμματιστές του συστήματος ERP καθορίζουν την υποχρεωτική προϋπόθεση για την απόκτηση του κατάλληλου πιστοποιητικού από υπαλλήλους της δεύτερης ομάδας.

Τα γραφεία συμβούλων συνάπτουν συμφωνίες με μεγάλους προμηθευτές όπως η SAP, η Microsoft, η Oracle, η Sun, η Cisco, η οποία τους δίνει το δικαίωμα να εκπαιδεύσουν πώς να δουλεύουν με το πρόγραμμα και να εκδίδουν δικαιολογητικά με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης. Πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στους επίσημους ιστότοπους τέτοιων εταιρειών. Οι εγχώριοι προγραμματιστές - "Sail" και "Galaktika" - έχουν τα δικά τους εκπαιδευτικά κέντρα.

Σύστημα ERP: παράδειγμα επιτυχημένης υλοποίησης

Μία από τις επιχειρήσεις που ασχολούνται με την παραγωγή και την πώληση ψυκτικού εξοπλισμού - Howe Corporation(ΗΠΑ) - για την αποτελεσματικότερη διεξαγωγή των εργασιών, αποφάσισε να εφαρμόσει ένα σύστημα ERP βασισμένο σε μια αρχιτεκτονική προσανατολισμένη στις υπηρεσίες (SOA) 2ης γενιάς. Αυτό κατέστησε δυνατή την άμεση λήψη αποτελεσμάτων και την προβολή των πλεονεκτημάτων από τη χρήση αυτού του συστήματος ERP, καθώς η ποιότητα και η κερδοφορία όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών έχουν αυξηθεί σημαντικά.

Αυτός ο οργανισμός είχε την ευκαιρία να αναλύσει πιο ποιοτικά τον όγκο των υλικών αποθεμάτων και την ανάγκη για αναπλήρωσή τους. Μετά την εφαρμογή του συστήματος ERP, η Howe Corporation διαθέτει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για τον προγραμματισμό δραστηριοτήτων τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα, γεγονός που καταργεί τη χρήση μιας αναξιόπιστης ημερολογιακής μεθόδου προγραμματισμού.

Επίσης, αξιολογήθηκαν όλες οι δυνατότητες χρήσης του συστήματος ERP από διεθνή εταιρεία Alfa Laval,η οποία έχει θέσει ως στόχο την επίτευξη βελτιωμένων επιδόσεων βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών. Σε ένα από τα γραφεία της Alfa Laval στη Βουλγαρία, χρησιμοποιήθηκε το σύστημα Epicor iScala ERP, το οποίο βοήθησε στη διεξαγωγή λεπτομερούς ανάλυσης της χρήσης υλικών και πρώτων υλών, στον έλεγχο του χρόνου αγοράς τους για την εκπλήρωση των σχετικών παραγγελιών, οι οποίες επηρέασαν μείωση των βιομηχανικών απορριμμάτων. Ταυτόχρονα, δεδομένου ότι το σύστημα ERP αυτοματοποίησε πλήρως όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες, αυτό κατέστησε δυνατή τη μείωση του όγκου των πλεονάζοντων προϊόντων στις αποθήκες, καθώς και την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής της παραγωγής.

Μια άλλη εταιρεία είναι IO Electronics- μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως παράδειγμα επιτυχούς χρήσης ενός συστήματος ERP. Στόχος τους ήταν να επιτύχουν με επιτυχία τους στόχους που είχαν τεθεί για τα επόμενα 4 χρόνια.

Σύμφωνα με τον διευθυντή της IO Electronics, με την ταχεία ανάπτυξη των δραστηριοτήτων και την ανάπτυξη άλλων περιοχών παραγωγής, η κερδοφορία της επιχείρησης μπορεί να μειωθεί σημαντικά εάν υπάρξουν αστοχίες στην ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ εσωτερικών τμημάτων. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα ERP, όλες οι πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Με την ολοκλήρωση της εργασίας, το σύστημα ERP υφίσταται ενημερώσεις, οι οποίες σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε ολόκληρη τη διαδικασία παραγωγής και να δείτε την πραγματική διαθεσιμότητα ενός συγκεκριμένου προϊόντος, καθώς και να αποφύγετε την υπερβολική αφθονία αποθεμάτων στις αποθήκες.

Λέει ο ασκούμενος

Πώς ένα σύστημα ERP μείωσε την ανάγκη για κεφάλαιο κίνησης κατά 40%

Σεργκέι Σουχίνιν,

Δεδομένου ότι νωρίτερα η εταιρεία μας δεν διέθετε σύστημα ERP, ήταν αδύνατο να σημειωθούν γρήγορα αλλαγές στην επιχειρηματική διαδικασία, οι οποίες συνεπάγονταν έλλειψη υλικών για τη συναρμολόγηση τελικών προϊόντων, ασυντόνιστες δραστηριότητες εργαστηρίων, υποβάθμιση της ποιότητας του τελικού προϊόντος και αυξημένη κατανάλωση πρώτων υλών. Όλα αυτά τα περιττά κόστη θα μπορούσαν να μειωθούν μόνο με την εφαρμογή ενός συστήματος ERP.

Η κύρια δραστηριότητα του οργανισμού μας είναι η παραγωγή, επομένως τα καθήκοντα αυτοματοποίησης του σχεδιασμού και της διαχείρισης των επιχειρηματικών διαδικασιών ήταν κορυφαίες προτεραιότητες. Έχοντας διαπιστώσει ότι ένα σύστημα ERP θα μας βοηθούσε στην επίλυση των εργασιών μας, θέλαμε να επιτύχουμε στόχους όπως:

1. Αύξηση της αποδοτικότητας της δαπάνης κεφαλαίου κίνησης.
2. Μείωση των αποθεμάτων που αποθηκεύονται σε αποθήκες.
3. Δημιουργία προγράμματος παραγωγής λαμβάνοντας υπόψη τις διαθέσιμες δυνατότητες.
4. Μείωση του επιπέδου των εργασιών σε εξέλιξη.
5. Δημιουργία γενικού καταλόγου υλικών που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή.
6. Βελτιωμένη διαδικασία υπολογισμού του συντελεστή υλικού.
7. Αύξηση της ακρίβειας των σχεδίων προμηθειών, που θα συμβάλει στη μείωση του όγκου των μη ρευστοποιήσιμων αποθεμάτων στις αποθήκες.

Μόνο μετά την εισαγωγή του συστήματος ERP, μπορέσαμε να προγραμματίσουμε σωστά τον όγκο των υλικών που απαιτούνται για την παραγωγή με βάση την ανάλυση των αποθεμάτων στις αποθήκες, γεγονός που οδήγησε σε μείωση του κόστους κεφαλαίου κίνησης κατά 40%. Επιπλέον, μια τέτοια ανάλυση βοηθά στην αγορά μόνο εκείνων των υλικών που είναι απαραίτητα για μια συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία. Βελτιστοποιήθηκε επίσης η οργανωτική δομή της εταιρείας, γεγονός που συνέβαλε στη μείωση των εργαζομένων στο τμήμα παραγωγής και αποστολής κατά 50% χωρίς να υπονομεύεται η ποιότητα της εργασίας.

Μπορούμε να συνοψίσουμε τα ακόλουθα αποτελέσματα της εφαρμογής του συστήματος ERP στην εταιρεία μας:

1. Τα υπόλοιπα παραγωγής στις αποθήκες μειώθηκαν κατά 60 εκατομμύρια ρούβλια.
2. Σε όλους τους τομείς δραστηριότητας, ο έλεγχος πραγματοποιείται με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης των μετρούμενων δεικτών. Τα εισοδήματα των εργαζομένων εξαρτώνται από τη δουλειά που έχουν κάνει ή δεν έχουν κάνει και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για αυτό.
3. Η αγορά των πρώτων υλών παραγωγής και η περαιτέρω διανομή τους στα συνεργεία ελέγχονται πλήρως.
4. Το υπόλοιπο των μη ρευστών υλικών μειώθηκε κατά 20 εκατομμύρια ρούβλια.
5. Το σχέδιο προμηθειών έχει καταστεί βέλτιστο· γίνονται αλλαγές σε αυτό εγκαίρως εάν προκύψει τέτοια ανάγκη.
6. Κατέστη δυνατός ο προγραμματισμός του φορτίου στις εγκαταστάσεις παραγωγής και, κατά συνέπεια, ο αριθμός των εργαζομένων που απαιτούνται για αυτό.

Ποιο σύστημα ERP είναι σε ζήτηση μεταξύ των ρωσικών εταιρειών

Τα συστήματα λογισμικού που υπάρχουν επί του παρόντος στην αγορά τεχνολογίας πληροφορικής μπορούν να αναπτυχθούν από εγχώριες και ξένες εταιρείες. Ταυτόχρονα, διαφέρουν όχι μόνο στη χώρα ανάπτυξης, αλλά και στην ενσωματωμένη λειτουργικότητα.

Ξένα συστήματα ERP, όπως προγράμματα από SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution, μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε επιχειρήσεις οποιασδήποτε κατηγορίας και αποτελούν παραδείγματα προς μίμηση. Ωστόσο, όταν εργάζεστε με τέτοια συστήματα στη Ρωσία, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες δυσκολίες:

• την απουσία του απαιτούμενου αριθμού ειδικών που έχουν εκπαιδευτεί στο κατάλληλο επίπεδο για την εφαρμογή και την περαιτέρω συντήρηση του συστήματος ERP·
• η απροθυμία των εγχώριων οργανισμών να ανασυγκροτήσουν τις καθιερωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες, καθώς τα ξένα συστήματα διαχείρισης έχουν σημαντικές διαφορές από εκείνα που χρησιμοποιούνται στη Ρωσία.
• υψηλό κόστος υλοποίησης.

Ωστόσο, οι Ρώσοι προγραμματιστές προσπαθούν επίσης να επεκτείνουν τις δυνατότητες των δικών τους συστημάτων λογισμικού σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών. Τέτοια συστήματα ERP αντιμετωπίζουν με επιτυχία τα καθήκοντα που ορίζονται στην περίπτωση που είναι απαραίτητο να αυτοματοποιηθούν ορισμένοι τομείς της εργασίας του οργανισμού και δεν είναι απαραίτητο να εισαχθεί ένα πακέτο λογισμικού στο έργο ολόκληρης της επιχείρησης στο σύνολό της. Ένα παράδειγμα είναι το λογισμικό των εταιρειών 1C και Galaktika.

11 Λάθη Εφαρμογής ERP

Για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της επιχείρησης, η εγκατάσταση ενός συστήματος ERP είναι σχεδόν η πιο ακριβή και πιο δύσκολη εργασία. Η τελική τιμή υλοποίησης, καθώς και ο χρόνος που απαιτείται για αυτό, θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των σφαλμάτων που προκύπτουν στη διαδικασία.

Λάθος 1. Κακή προγραμματισμός.

Αυτό το γεγονός μπορεί να οδηγήσει σε παρανόηση της παρούσας και μελλοντικής κατάστασης του συστήματος ERP, λανθασμένη αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Λάθος 2. Επιφανειακή ανάλυση οργανισμών-προγραμματιστών ERP-συστημάτων.

Κατά κανόνα, το κύριο κριτήριο είναι το χαμηλό κόστος, αλλά μερικές φορές οι προγραμματιστές υποτιμούν σκόπιμα το κόστος των υπηρεσιών για να δοκιμάσουν τη διαδικασία υλοποίησης στον πρώτο πελάτη. Σε μια τέτοια εγκατάσταση, μπορούν να εντοπιστούν σοβαρά ελαττώματα και αστοχίες στο σύστημα.

Λάθος 3. Παρανόηση των αναγκών της επιχείρησης.

Αφού αποφασίσει ότι εξακολουθεί να είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί ένα σύστημα ERP, η εταιρεία-πελάτης δεν κατανοεί πλήρως ποιες ενότητες λογισμικού πρέπει να εγκαταστήσουν. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από αδίστακτους προμηθευτές που θα περιλαμβάνουν πολλά περιττά στοιχεία στο σύστημα ERP ή, αντίθετα, η εγκατεστημένη λειτουργικότητα δεν θα είναι αρκετή.

Σφάλμα 4. Υποεκτίμηση του κόστους χρόνου και υλικού.

Ο εσφαλμένος προσδιορισμός του χρόνου υλοποίησης και του κόστους εγκατάστασης ενός συστήματος ERP μπορεί να οδηγήσει σε παράλογες προσδοκίες για ταχεία αύξηση της αποτελεσματικότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Λάθος 5. Έλλειψη ειδικευμένων υπαλλήλων στην επιχείρηση πελατών.

Η ομάδα της επιχείρησης θα πρέπει να περιλαμβάνει υπαλλήλους με επαρκές επίπεδο γνώσεων σε οποιονδήποτε τομέα, από τη διοίκηση και τη λογιστική έως τη λογιστική σε μια αποθήκη, την αγορά υλικών κ.λπ.

Λάθος 6. Έλλειψη προτεραιοτήτων.

Εάν δεν θέσετε αρχικά τις σωστές προτεραιότητες, τότε κατά την εγκατάσταση ενός συστήματος ERP θα πρέπει συχνά να κάνετε εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών εργασιών και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση στη διαδικασία εγκατάστασης, απρόβλεπτα προβλήματα κ.λπ.

Λάθος 7. Ανεπαρκής εκπαίδευση προσωπικού.

Εάν δεν δείξετε στους υπαλλήλους όλη τη λειτουργικότητα του συστήματος ERP και τον τρόπο χρήσης του, το προσωπικό του οργανισμού ενδέχεται να αρνηθεί να εργαστεί στο σύστημα συνολικά ή να χρησιμοποιήσει τις δυνατότητές του μόνο εν μέρει.

Λάθος 8. Υποεκτίμηση της ακρίβειας των πρωτογενών πληροφοριών.

Δεδομένου ότι το βασικό σημείο του συστήματος ERP είναι η ανάλυση πληροφοριών, το αποτέλεσμα της εργασίας του θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από την ορθότητα των αρχικών δεδομένων. Αποφύγετε τα τυπογραφικά λάθη και ελέγξτε προσεκτικά τις παρεχόμενες πληροφορίες.

Λάθος 9. Χρήση παρωχημένων εφαρμογών.

Πολύ συχνά, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν παράλληλα σύστημα ERP και λογισμικό που έχει εγκατασταθεί προηγουμένως - υπάρχει διπλή εισαγωγή δεδομένων. Έτσι, αυξάνεται ο χρόνος για την τελική υλοποίηση του συστήματος ERP.

Λάθος 10. Έλλειψη δοκιμαστικής περιόδου.

Μερικές φορές η δοκιμή του εγκατεστημένου πακέτου λογισμικού πραγματοποιείται μόνο σε λίγους χρήστες, γεγονός που δεν σας επιτρέπει να δείτε όλες τις ελλείψεις και το τρέχον φορτίο στο σύστημα ERP εγκαίρως.

Λάθος 11. Έλλειψη σχεδίου συντήρησης και υλοποίησης ενημερώσεων.

Χωρίς αυτό, το πακέτο λογισμικού θα γίνει πολύ σύντομα άσχετο. Για το στοιχείο υλικού του συστήματος ERP, είναι απαραίτητο να αυξάνεται τακτικά η παραγωγική ικανότητα, καθώς ο όγκος των πληροφοριών που υποβάλλονται σε επεξεργασία θα αυξάνεται επίσης. Το στοιχείο του προγράμματος ενδέχεται να απαιτεί προσαρμογή σε περίπτωση, για παράδειγμα, αλλαγών στη νομοθεσία.

Αυτά τα λάθη είναι τα πιο συνηθισμένα, αλλά κάθε εταιρεία μπορεί να έχει μεμονωμένα προβλήματα. Για να τα ελαχιστοποιήσετε, πρέπει να προετοιμάσετε προσεκτικά ένα σχέδιο για την εγκατάσταση ενός συστήματος ERP σε κάθε στάδιο.

Τι καθορίζει το κόστος ενός συστήματος ERP

Η τελική τιμή του συστήματος ERP θα είναι ένας συνδυασμός των παρακάτω στοιχείων:

1. Οι τιμές του ίδιου του συγκροτήματος λογισμικού: το κύριο σύνολο μονάδων και πρόσθετων στοιχείων.
2. Κόστος υπηρεσίας εγκατάστασης.
3. Πραγματοποίηση βελτιώσεων και προσαρμογών στο πρόγραμμα με βάση τις ανάγκες της εταιρείας-πελάτη.
4. Περαιτέρω εξυπηρέτηση και υποστήριξη.

Για να μειωθεί το κόστος εφαρμογής ενός συστήματος ERP, είναι απαραίτητο πρώτα απ 'όλα να δοθεί προσοχή στους Ρώσους προμηθευτές, καθώς τα ξένα προγράμματα έχουν υψηλότερη τιμή απόκτησης και απαιτούν σημαντικές αλλαγές για συμμόρφωση με την εγχώρια νομοθεσία.

Γνώμη ειδικού

Η εφαρμογή του συστήματος ERP κόστισε στην εταιρεία 2,5 εκατομμύρια δολάρια

Σεργκέι Σουχίνιν,

Επικεφαλής του Τμήματος Αυτοματοποιημένων Συστημάτων Ελέγχου του OJSC Scientific and Production Complex Elara, Chuvashia

Η άδεια εγκατάστασης του συστήματος ERP μας κόστισε 470.000 $ και το συνολικό κόστος υλοποίησης ήταν 2.500.000 $. Ωστόσο, ήδη στη διαδικασία χρήσης του συστήματος ERP, επετεύχθη θετική επίδραση, ενώ τα έξοδα αποζημιώθηκαν πλήρως 1,5 χρόνο μετά την εγκατάσταση αυτού του πακέτου λογισμικού.

Πληροφορίες για ειδικούς

Σεργκέι Μπρατούκιν, διευθυντής πρακτικής "Distribution" Columbus IT&Russia, Μόσχα. Ο Sergey Bratukin το 1997-2005 εργάστηκε ως σύμβουλος στο ρωσικό τμήμα της Columbus IT. Συμμετείχε στην υλοποίηση έργων μεγάλης κλίμακας για την υλοποίηση συστημάτων ERP σε εταιρείες όπως Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir κ.λπ. Η διεθνής εταιρεία συμβούλων Columbus IT παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες για την επιλογή, υλοποίηση και υποστήριξη εταιρικών πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και συμβουλευτικής διαχείρισης. Ιδρύθηκε το 1989 στη Δανία και σήμερα διαθέτει γραφεία σε 28 χώρες σε όλο τον κόσμο. Κατά τη διάρκεια των οκτώ ετών εργασίας της Columbus IT στη Ρωσία, περισσότερες από 200 επιχειρήσεις έχουν γίνει πελάτες της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των SSM-Tyazhmash, Trade House Perekrestok, Dixy, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota και πολλών άλλων

Σεργκέι Σουχίνιν, Επικεφαλής του Τμήματος Αυτοματοποιημένων Συστημάτων Ελέγχου του OJSC Scientific and Production Complex Elara, Chuvashia. Η Elara Research and Production Complex OJSC είναι κορυφαίος Ρώσος κατασκευαστής συστημάτων πτήσης και πλοήγησης, συστημάτων αυτόματου και τηλεχειρισμού, υπολογιστών επί του οχήματος και συστημάτων απεικόνισης για αεροσκάφη στρατιωτικής και πολιτικής αεροπορίας. Στο πλαίσιο της συμφωνίας συνεργασίας με την JSC Russian Railways, η JSC Elara προετοιμάζεται για την παραγωγή συσκευών και συστημάτων για τις ρωσικές σιδηροδρομικές μεταφορές.

Το σύστημα ERP (Enterprise Resource Planning) είναι ένα σύστημα διαχείρισης πόρων της εταιρείας. Διαβάστε πώς να το επιλέξετε, ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του, πόσο κοστίζει και τι να λάβετε υπόψη για να είναι επιτυχής η υλοποίηση.

Τι είναι ένα σύστημα ERP και γιατί χρειάζεται

Το σύστημα ERP σημαίνει Enterprise Resource Planning. Ένα σύστημα ERP, με απλά λόγια, είναι το σύστημα διαχείρισης πόρων μιας εταιρείας. Συνήθως εφαρμόζονται σε μεγάλες επιχειρήσεις με πολύπλοκη παραγωγή, εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων, μεγάλη ποικιλία προϊόντων και αυξημένο όγκο εργασιών αποθήκης. Το κύριο πλεονέκτημά τους έγκειται στο γεγονός ότι σας επιτρέπουν να συνδυάσετε πολλές εργασίες: μπορείτε ταυτόχρονα να λογαριάζετε και να σχεδιάζετε κεφάλαια, καθώς και να παρακολουθείτε την κίνησή τους. και να αξιολογήσει την παραγωγικότητα της επιχείρησης. Επιπλέον, όλες οι διαδικασίες γίνονται διαφανείς.

Το ERP παρέχει:

1. Ενοποίηση όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών σύμφωνα με ενιαίους κανόνες σε ένα σύστημα.
2. Άμεση λήψη από τη διοίκηση πληροφοριών για όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων της επιχείρησης.
3. Σχεδιασμός και έλεγχος των δραστηριοτήτων του οργανισμού (τα βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα σχέδια διαφόρων τμημάτων συνδέονται μεταξύ τους).

Ως αποτέλεσμα, αυξάνεται η αποτελεσματικότητα της διοίκησης επιχειρήσεων και η ανταγωνιστικότητά της.

Το σύστημα YRP είναι επίσης βολικό στο ότι μπορεί να εφαρμοστεί σε μέρη (ενότητες), αυτοματοποιώντας, για παράδειγμα, πρώτα την παραγωγή και μετά την εργασία με το προσωπικό. Ένα σύνολο ενοτήτων καλύπτει όλους τους τομείς δραστηριότητας, το οποίο σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε σχεδόν όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες.

Η εμπειρία των επιχειρήσεων που έχουν υλοποιηθεί με επιτυχία δείχνει ότι ως αποτέλεσμα μειώνονται τα αποθέματα (κατά μέσο όρο 21,5%), η παραγωγικότητα της εργασίας αυξάνεται (κατά 17,5%) και ο αριθμός των έγκαιρων παραγγελιών αυξάνεται (κατά 14,5%). Επιπλέον, η επενδυτική ελκυστικότητα μιας επιχείρησης αυξάνεται, ειδικά για τους ξένους επενδυτές που θέλουν πάντα να είναι διαφανής.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα ενός συστήματος ERP

Τα συστήματα διαχείρισης πόρων έχουν δύο σημαντικά μειονεκτήματα: τείνουν να είναι ακριβά και χρονοβόρα στην εφαρμογή τους.

Τα έξοδα θα πρέπει να θεωρούνται από τη διοίκηση της εταιρείας ως μια στρατηγική επένδυση που θα αποφέρει πρόσθετο κέρδος κάθε άλλο παρά άμεσα. Συνήθως η απόσβεση έρχεται μόνο μετά από λίγα χρόνια.

Το υψηλό κόστος αποτελείται από διάφορα στοιχεία:

• η τιμή μιας άδειας, δηλαδή η τιμή ενός χώρου εργασίας, κυμαίνεται από 1.500 έως 8.000 δολάρια.
• η τιμή για συμβουλευτικές υπηρεσίες, υλοποίηση και υποστήριξη κυμαίνεται από 100-500% του κόστους.
• η τιμή της εκπαίδευσης χρηστών είναι από 1.000 $ την εβδομάδα.

Η μακρά και δύσκολη εφαρμογή του ERP οφείλεται, κατά κανόνα, στην ανάγκη σοβαρής αναθεώρησης του έργου της εταιρείας. Δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε μια επιχείρηση όπου οι επιχειρηματικές διαδικασίες δεν έχουν εντοπιστεί σφαλμάτων (βλ. επίσης σχετικά). Γι' αυτό απαιτείται προκαταρκτική ανεξάρτητη μελέτη της επιχείρησης από εταιρεία συμβούλων. Αυτό θα καταστήσει δυνατό να κατανοήσουμε εάν είναι δυνατή η εφαρμογή οποιουδήποτε συστήματος σε αυτήν την επιχείρηση ή εάν είναι απαραίτητο να διορθωθούν πρώτα οι επιχειρηματικές διαδικασίες. Εάν παραλειφθεί αυτό το στάδιο, η επιχείρηση κινδυνεύει να χάσει τεράστια χρηματικά ποσά σε περίπτωση αποτυχίας ή παρατεταμένης εγκατάστασης του συστήματος.

Εάν, ως αποτέλεσμα της μελέτης, αποκαλυφθεί ότι ο οργανισμός είναι έτοιμος για εγκατάσταση (δηλαδή, όλες οι επιχειρηματικές διαδικασίες είναι επαρκώς αποσφαλμωμένες), μπορείτε να αρχίσετε να καταρτίζετε ένα σχέδιο εργασίας. Ταυτόχρονα, η διοίκηση πρέπει να καθορίσει ποιες λειτουργικές περιοχές και ποια είδη παραγωγής πρέπει να καλυφθούν, ποιες εκθέσεις να προετοιμάσει.

Συνιστάται να συντάξετε ένα έγγραφο "Απαιτήσεις για ένα σύστημα ERP" για χρήση κυρίως εντός της επιχείρησης. Θα πρέπει να επισημοποιεί και να περιγράφει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά του. Μόνο τότε θα πρέπει να γίνει η επιλογή.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μόνο το 30% όλων των υλοποιήσεων είναι επιτυχείς, δηλαδή το κόστος αποδίδει. Ωστόσο, η εταιρεία σας έχει την ευκαιρία να βελτιώσει τέτοια απογοητευτικά στατιστικά στοιχεία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να λάβετε υπόψη την εμπειρία κάποιου άλλου. Ας μιλήσουμε για όλα με τη σειρά.

Μέθοδοι υλοποίησης

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι για την υλοποίηση του συστήματος ERP.

1. Σταδιακή Υλοποίηση – Μόνο μερικές σχετικές επιχειρηματικές διαδικασίες είναι αυτοματοποιημένες. Με αυτήν την επιλογή, ο κίνδυνος αποτυχίας είναι σχετικά χαμηλός.
2. "Big Bang" - εγκατάσταση εξ ολοκλήρου και αμέσως. Αυτή είναι μια πολύ επικίνδυνη επιλογή, η οποία προτιμάται για σχετικά απλή παραγωγή. Αυτή η μέθοδος απαιτεί μια εντατική φάση δοκιμών, καθώς είναι απαραίτητο να ελέγξετε προσεκτικά πόσο χωρίς σφάλματα είναι αυτοματοποιημένες όλες οι επιχειρηματικές διαδικασίες.
3. Ανάπτυξη - η εισαγωγή σε λειτουργία σε μια περιοχή παραγωγής (σε τμήμα, υποκατάστημα κ.λπ.), και στη συνέχεια διανέμεται ήδη σε άλλες περιοχές. Η ίδια η ανάπτυξη σε κάθε τοποθεσία μπορεί να γίνει ως σταδιακή υλοποίηση ή ως "big bang". Ο κίνδυνος σε αυτή την περίπτωση είναι συνήθως αμελητέος (εκτός αν το παρακάνετε με τα «μεγάλα μπαμ»).

Είναι απαραίτητο να αναλύσετε προσεκτικά ποια από αυτές τις μεθόδους υλοποίησης ERP είναι η πιο βέλτιστη για την εταιρεία σας (λαμβάνοντας υπόψη το κόστος και την εμπειρία άλλων εταιρειών) και μόνο τότε να προχωρήσετε στην επιλογή.

Επιλογή συστήματος ERP

Σήμερα στη ρωσική αγορά υπάρχουν πολλά αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης επιχειρήσεων τόσο δυτικών όσο και εγχώριων κατασκευαστών. Ποιο ERP είναι καλύτερο - Western ή εγχώριο; Οι απόψεις για αυτό το θέμα είναι πολύ αντιφατικές. Ας τονίσουμε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία και των δύο επιλογών.

Αναμφίβολα, η δύναμη των δυτικών πλατφορμών είναι μια σαφώς καθορισμένη σειρά ενεργειών στον προγραμματισμό παραγωγής. Το κύριο μειονέκτημα είναι η ανάγκη για τελειοποίηση, λαμβάνοντας υπόψη τα εθνικά χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, για τη λογιστική και την υποβολή εκθέσεων σύμφωνα με τους ρωσικούς κανόνες, πρέπει να κάνετε πιο συγκεκριμένες τις ρυθμίσεις της ενότητας "Οικονομικά".

Επιπλέον, οι ρωσικές επιχειρήσεις όπου τα προϊόντα κατασκευάζονται σύμφωνα με τη σχεδίαση και την τεχνολογική τεκμηρίωση (για παράδειγμα, εργοστάσια κατασκευής μηχανημάτων και οργάνων) απαιτείται να χρησιμοποιούν το ESKD (Unified System for Design Documentation) και το ESTD (Unified System for Technological Documentation). πρότυπα. Τα δυτικά αυτοματοποιημένα συστήματα ελέγχου δεν υποστηρίζουν αυτά τα πρότυπα. Επομένως, απαιτούνται βελτιώσεις σε επίπεδο λογισμικού. Αυτό απαιτεί πρόσθετο κόστος, το οποίο θα πρέπει να ληφθεί υπόψη εκ των προτέρων.

Τα ρωσικά συστήματα και η εφαρμογή τους είναι πολύ φθηνότερα από τα δυτικά. Και, φυσικά, οι εγχώριοι ειδικοί λαμβάνουν υπόψη τις ρωσικές ιδιαιτερότητες.

Κατά την επιλογή ενός ολοκληρωτή - μιας εταιρείας που πραγματοποιεί την εγκατάσταση, πρέπει να ληφθούν υπόψη δύο παράγοντες: η ικανότητα και η εμπειρία της στην αυτοματοποίηση επιχειρήσεων σε παρόμοιους κλάδους ή σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές διαδικασίες. Θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στις επαγγελματικές υπηρεσίες που παρέχει ο ενοποιητής (συμβουλευτική, βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών, διαχείριση έργου, αξιολόγηση απόδοσης, εκπαίδευση προσωπικού).

Κόστος εγκατάστασης

Κατά τη διαμόρφωση ενός προκαταρκτικού προϋπολογισμού έργου, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη ότι το κόστος περιλαμβάνει όχι μόνο το κόστος του ίδιου του προγράμματος (κέλυφος, άδειες χρήστη κ.λπ.) και τις υπηρεσίες ενός ολοκληρωμένου συστήματος. Η εκτίμηση θα περιλαμβάνει επίσης το κόστος προσαρμογής λαμβάνοντας υπόψη τις υπάρχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες, το κόστος των υπηρεσιών εκπαίδευσης χρηστών (και για τις μεγάλες εταιρείες επίσης κέντρο εκπαίδευσης και υπηρεσία υποστήριξης), το κόστος αγοράς ή ενοικίασης πρόσθετου εξοπλισμού, καθώς και πιθανές δαπάνες προσέλκυσης τρίτων συμβούλων. Και, τέλος, αξίζει να εξεταστεί το κόστος του παρακινητικού μέρους (συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων) των συμμετεχόντων στο έργο.

Ο προϋπολογισμός του έργου θα πρέπει να περιλαμβάνει μια πιθανή υπερεκτίμηση. Τόσο οι πελάτες όσο και οι εκπρόσωποι των συμβουλευτικών εταιρειών, κατά κανόνα, θεωρούν πολύ φυσιολογικό εάν το πραγματικό κόστος υπερβαίνει το προγραμματισμένο κατά 10-15 τοις εκατό, αλλά στην πράξη αυτές οι αποκλίσεις είναι μεγαλύτερες.

Κατά την εγκατάσταση του ERP, οι εταιρείες αντιμετωπίζουν αναγκαίο, αλλά μερικές φορές απροσδόκητο κόστος για αυτές. Για πολλούς, αυτό είναι το κόστος της εκπαίδευσης του προσωπικού, το οποίο είναι συχνά συγκρίσιμο με το κόστος του συστήματος. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι σχεδόν πάντα πρέπει να μάθουν ένα νέο σύνολο διαδικασιών και όχι απλώς μια διαφορετική διεπαφή προγράμματος, γεγονός που αυξάνει το κόστος.

Μια άλλη έκπληξη μπορεί να περιμένει την επιχείρηση κατά τον έλεγχο των συνδέσεων μεταξύ των μονάδων και άλλων προγραμμάτων. Οι οργανισμοί συνήθως διαθέτουν ήδη πακέτα λογισμικού για προμήθεια, προγραμματισμό παραγωγής, γραμμωτό κώδικα κ.λπ. Εάν απαιτείται πρόσθετη προσαρμογή συστήματος ERP για να διασφαλιστεί η συμβατότητα με αυτά τα προγράμματα, είναι αναπόφευκτη μια απότομη αύξηση του κόστους ενοποίησης, δοκιμής και συντήρησης του λογισμικού.

Οι αμοιβές συμβούλων αποτελούν επίσης σημαντική δαπάνη, αλλά για να αποφευχθούν απροσδόκητα υψηλά κόστη, οι ευθύνες του συμβούλου πρέπει να ορίζονται σαφώς στη σύμβαση.

Λόγοι για την αποτυχία υλοποίησης συστημάτων ERP

Πολλές επιχειρήσεις βασίζονται αποκλειστικά στη δική τους υπηρεσία πληροφορικής για να εξοικονομήσουν χρήματα ή προσλαμβάνουν ειδικούς τρίτων για να εργαστούν προσωρινά σε μια προσπάθεια εξοικονόμησης συμβούλων. Δυστυχώς, αυτό συχνά οδηγεί στο γεγονός ότι η εργασία καθυστερεί για αρκετά χρόνια και η εταιρεία χάνει χρόνο και πόρους. Γεγονός είναι ότι η εισαγωγή συστημάτων διαχείρισης πόρων περιλαμβάνει την αναδιοργάνωση όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών και ένα τέτοιο έργο είναι συχνά πέρα ​​από την ικανότητα των εσωτερικών και εξωτερικών ειδικών.

Ωστόσο, εάν η διοίκηση της εταιρείας αποφασίσει να αναθέσει πλήρως την εγκατάσταση του ERP σε έναν ολοκληρωμένο συστήματος, είναι πιθανό ένα άλλο λάθος. Όλες οι λειτουργίες μετατίθενται σε συμβούλους. Οι ίδιοι οι ειδικοί παίρνουν μια αποστασιοποιημένη θέση - λένε, θα το κάνουν, και θα δούμε. Αλλά ακόμη και οι πιο καταρτισμένοι σύμβουλοι δεν μπορούν να δουν και να γνωρίζουν ολόκληρη την κατάσταση στην εταιρεία, και επιπλέον, είναι το προσωπικό της επιχείρησης που τελικά θα πρέπει να συνεργαστεί με το σύστημα. Η επιτυχία του έργου εξαρτάται εξίσου από τους συμβούλους και από την ίδια την εταιρεία. Επομένως, είναι καλύτερα όταν και τα δύο μέρη είναι υπεύθυνα για τα αποτελέσματα.

Προβλήματα μπορεί να προκύψουν εάν ένας μεγάλος οργανισμός εγκαταστήσει ολόκληρο το σύστημα (η μέθοδος "big bang"). Η εμπειρία δείχνει ότι η αποτυχία σε αυτή την περίπτωση είναι σχεδόν εγγυημένη. Μια απότομη αλλαγή στις αρχές της εργασίας είναι ένα άγχος για ολόκληρη την επιχείρηση, επομένως η διαδικασία δεν πρέπει ποτέ να επιταχύνεται τεχνητά. Το προσωπικό πρέπει σταδιακά να συνηθίσει τις αλλαγές που φέρνει το ERP. Επομένως, είναι πιο σωστό να επιλέξετε πρώτα τις μεθόδους σταδιακής υλοποίησης ή ανάπτυξης.

Είναι απαραίτητο να είμαστε προετοιμασμένοι για την αντίσταση των εργαζομένων. Αυτό είναι ένα από τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζει η διοίκηση. Οφείλεται στο ότι εδώ και καιρό οι εργαζόμενοι έχουν αυξήσει σημαντικά τις ανησυχίες. Επιπλέον, τα λάθη τους, χάρη στις καινοτομίες, γίνονται αισθητά σε όλους τους συμμετέχοντες στις επιχειρηματικές διαδικασίες και, κυρίως, στη διοίκηση (βλ. ).

Και το τελευταίο πράγμα - μετά την εγκατάσταση, μην περιμένετε μια γρήγορη και "υπέροχη" μεταμόρφωση της εταιρείας. Όπως έχουμε ήδη σημειώσει, το αποτέλεσμα της εισαγωγής του ERP είναι θέμα χρόνου. Το κύριο θετικό αποτέλεσμα στο πρώτο στάδιο του συστήματος είναι ότι θα σας αναγκάσει να εντοπίσετε σφάλματα και να βελτιώσετε όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Και αυτό είναι ήδη πολύ.

Υποστήριξη χρήστη και κίνητρο

Αξίζει να σταθούμε χωριστά σε δύο σημαντικές πτυχές του αυτοματισμού: εκπαίδευση και υποστήριξη χρηστών, καθώς και κίνητρα. Είναι λογικό πρώτα απ' όλα να εκπαιδεύσετε την ομάδα υλοποίησης για να συνεργαστεί με το νέο σύστημα πληροφορικής και στη συνέχεια να οργανώσετε ένα κέντρο εκπαίδευσης χρηστών (αν η εταιρεία είναι μεγάλη) ή να πραγματοποιήσετε μια σειρά από πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις εάν δεν υπάρχουν τόσες πολλές υπαλλήλους. Μπορείτε επίσης να διδάξετε εξ αποστάσεως, χρησιμοποιώντας διαδικτυακά σεμινάρια, ηχογραφημένα μαθήματα και άλλες ευκαιρίες.

Αφού ολοκληρωθεί η υλοποίηση, είναι απαραίτητο να παρέχεται στους χρήστες μια συνεχώς ενημερωμένη βιβλιοθήκη οδηγιών, για παράδειγμα, σε μια εταιρική πύλη.

Πρέπει επίσης να θυμάστε τα κίνητρα. Η εφαρμογή οποιουδήποτε συστήματος ERP απαιτεί τεράστιο κόστος εργασίας από τους συμμετέχοντες, επομένως το προσωπικό χωρίς κίνητρα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται σε συνηθισμένες θέσεις, θα αυξήσει σημαντικά την εναλλαγή του προσωπικού.

Ένα σύστημα ERP είναι μια ενοποιημένη αποθήκη δεδομένων που περιέχει όλες τις εταιρικές επιχειρηματικές πληροφορίες και παρέχει ταυτόχρονη πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για όλους τους υπαλλήλους της επιχείρησης με την κατάλληλη εξουσία. Η αλλαγή των δεδομένων συστήματος γίνεται μέσω των λειτουργιών του.

Το σύστημα ERP αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

• Μοντέλο διαχείρισης ροής πληροφορικής στην εταιρεία.
• Υλικό και τεχνική βάση και μέσα επικοινωνίας·
• προϊόντα λογισμικού που αυτοματοποιούν τη διαχείριση των ροών πληροφορικής·
• κανονισμούς για τη χρήση και την ανάπτυξη προϊόντων λογισμικού·
• Το τμήμα πληροφορικής.

Λειτουργίες συστημάτων ERP και ζητήματα που επιλύουν:

• τη διατήρηση προδιαγραφών που καθορίζουν τη σύνθεση των κατασκευασμένων προϊόντων, καθώς και τους υλικούς πόρους που απαιτούνται για την κατασκευή τους·
• σχηματισμός σχεδίων παραγωγής και πωλήσεων·
• σχεδιασμός των αναγκών για υλικά και εξαρτήματα, όγκους και όρους παραδόσεων·
• διαχείριση αποθεμάτων και προμηθειών (υλοποίηση κεντρικών αγορών, συντήρηση συμβάσεων, λογιστική και βελτιστοποίηση αποθεμάτων).
• προγραμματισμός παραγωγής από τον διευρυμένο σχεδιασμό έως τη χρήση εξοπλισμού και μηχανών·
• επιχειρησιακή οικονομική διαχείριση, η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση οικονομικού σχεδίου, καθώς και την παρακολούθηση της εφαρμογής, διαχείρισης και χρηματοοικονομικής λογιστικής·
• διαχείριση έργου, η οποία περιλαμβάνει πόρους και στάδια προγραμματισμού.