Kada idemo na put, trudimo se da saznamo što je više moguće o našoj destinaciji. Gledamo vremenske izvještaje, vijesti o političkoj situaciji, nosimo sa sobom zbornik izraza, ali i nakon što smo se pripremili, iznenadimo se kada se naši gestovi pogrešno protumače.
Isti gestovi različite nacije može imati različita značenja.
Dakle, odmahujući glavom s jedne strane na drugu,
značenje u Rusija a većina evropskih zemalja „ne“, u Bugarskoj, Grčkoj i Indiji znači odobravanje, dok klimanje glavom znači neslaganje. Negativan gest među Napolitancima je također pomalo neobičan za nas; to je podignuta glava s neodobravajućim izbočenom donjom usnom.
Značenje gesta zvanog "prsten"
Spoj palca i kažiprsta, koji predstavlja slovo "O" ili na drugi način znači "u redu" - u zemljama engleskog govornog područja se jasno shvata kao odobravajući, pozitivan gest. Istovremeno, u Francuskoj ovaj izraz negativne emocije, A u Brazilu općenito se smatra vulgarnim. IN različite kulture ovaj se tumači na različite načine - od divljenja do ozbiljne uvrede (kažu, ti si apsolutna nula). Na primjer, u Njemačkoj na sudu je postojao presedan povezan sa ovim naizgled bezazlenim gestom. Izvjesni vozač je nehajno izvrijeđao policajca pokazujući mu palac i kažiprst, zatvorene u prsten, sa prozora automobila. No, njemački policajac se uvrijedio i podnio tužbu. Sudija je, nakon što je detaljno proučio relevantnu literaturu i ispitao psihologe, došao do zaključka da su u Njemačkoj prihvaćena oba značenja ovog signala, a kako ga shvatiti je vaša stvar. Vozač je oslobođen optužbi.
Još jedan uobičajeni gest je palac gore.
Može se koristiti na različite načine. Tako, među stoperima širom svijeta, služi za zaustavljanje propuštanja saobraćaja; podizanje ruke ispred sebe značiće "Sve je u redu", trzajući ruku uvis da pokaže thumb preko ramena znači "jebi se." Dakle, uglavnom se koristi u Evropi. U muslimanskim zemljama ovaj gest je nepristojan, ali u Saudijska Arabija Nakon što ste napravili rotacijske pokrete s palcem okrenutim prema gore, kažete „idi odavde“.
Pozdravi i ispraćaji su također uobičajeni u različitim zemljama na različite načine.
U mnogim zemljama, uključujući Kinu i Japan, pri susretu s ljudima uobičajeno je da se prvo izgovori njihovo prezime. U Japanu naziv se praktično ne koristi, čak ni tokom neformalnih sastanaka, a formalni naklon je neophodan ritual prilikom susreta. U Laponiji pozdravljajući se trljaju nosove. Evropljani, opraštajući se, mašu dlanom, podižući ga i mičući prstima. američkoće ovaj gest shvatiti kao poziv na "dođi ovamo". Kada se opraštaju, Amerikanci drže dlan vodoravno, samo ga lagano podižući, kao da nekoga tapšu po glavi ili ramenu. Rusi pri opraštanju obično mahnu rukom ne naprijed-nazad, već s jedne na drugu stranu, iako bi Latinoamerikanac to shvatio kao gest poziva. I stanovnici Andamanska ostrva Na rastanku prinose prijateljski dlan usnama i lagano duvaju na njega.
Postoji nekoliko ekstravagantnih gestova
Na primjer, u Tibetu prolaznik kojeg sretnete isplaziće vam jezik - nemojte se nervirati. To će značiti - "Ne planiram ništa protiv tebe. Budi miran!" Ali slijedite njegov primjer Evropa Ne isplati se - nije sigurno za vaš novčanik, s obzirom na troškove advokata, a možda čak i na vaše zdravlje. U Indiji crtanje zmijskog jezika prstom znači "Ti si lažov!" Da izrazim znak divljenja, stanovnici Španija i Meksiko saviti tri prsta, pritisnuti ih na njihove usne i reprodukovati zvuk poljupca.
Jedino univerzalno sredstvo za osvajanje partnera je osmeh,
koristi se i ispravno percipira u bilo kojoj zemlji i bilo kojoj kulturi. Osmeh je najviše efektivna forma komunikacija, i, na kraju krajeva, najbolji kompliment koji možemo dati našem sagovorniku biće iskreno iskazivanje interesovanja za njega i njegove probleme. Kada idete u posjetu drugim zemljama, ne zaboravite svoje osmijehe.
Možete ga koristiti da pozovete taksi, kupite namirnice u prodavnici ili pitate u pravom smjeru. Međutim, ponekad se poteškoće u prijevodu javljaju čak i kod nama poznatih gesta, koji u drugim dijelovima svijeta imaju potpuno drugačija značenja. Evo 10 uobičajenih gestova koji mogu izgledati nepristojni u inostranstvu.
Gest" thumb gore"
Ovaj gest slaganja i odobravanja često briše jezičke barijere, a autostoperi ga često koriste na putu. Međutim, na Tajlandu je to znak osude. Iako je sam gest prilično djetinjast, poput isplaženja jezika, treba ga izbjegavati. U Iranu je ovo uvredljiv gest, čiji je ekvivalent srednji prst.
Gest sa dva prsta "Pobjeda"
Gest "Viktorija", koji se pravi kažiprstom i srednjim prstom ruke u obliku slova V, označava pobjedu ili mir u mnogim zemljama. Međutim, ako je dlan okrenut prema osobi, tada u Velikoj Britaniji, Irskoj i Australiji V-oblik postaje uvredljiv gest, što je neverbalni ekvivalent frazi "odjebi!" 
Pokreti dlanovima ("muntsa")
Ispruženi dlan, koji se često koristi da kaže "stani", u Grčkoj poprima drugačije značenje. Dlanovi usmjereni prema sagovorniku, zvani “muntsa”, uvredljiv su gest koji se koristi kada se želi izraziti krajnje ogorčenje ili, grubo rečeno, “pošalji” sagovornika. Ovaj gest je ostao iz vizantijskih vremena, kada se dim razmazio po licu zločinca kako bi postao predmet ismijavanja. 
Privlačan pokret kažiprstom
Pozivni znak sa kažiprstom koji kaže "dođi k meni" je tabu u azijskim zemljama. Na Filipinima je ovaj gest prikladan samo u odnosu na pse i ukazuje na to da drugu osobu smatrate inferiornom u odnosu na sebe. Osim toga, korištenje ovog gesta može dovesti do hapšenja u ovoj zemlji. 
Pokret "U redu"
Prsten palca i kažiprsta "OK", što znači "sve je u redu!" ili "ispravno", na francuskom znači "nula" ili "bezvrijedan". U Grčkoj i Turskoj ovaj gest je vrlo vulgaran, što znači sličnu rupu u ljudskom tijelu ili služi kao nagovještaj homoseksualnosti. U nekim bliskoistočnim zemljama, kao što je Kuvajt, "OK" znači zlo oko. 
"Jebote" gest
Gest "smokva", "šiš" ili "kukiš" nije sasvim bezopasan po prirodi i često se koristi u slučajevima odbijanja ili neslaganja. U Brazilu je to dobronamjerniji gest kojim se želi sreća i štiti od zlog oka. U Turskoj ima agresivan i grub karakter, čiji je ekvivalent srednji prst. 
Gest lijevom rukom
U mnogim zemljama ljudi ne obraćaju pažnju na to kojom rukom nude nešto drugim ljudima. Međutim, u Indiji, Šri Lanki, Africi i na Bliskom istoku, lijeva ruka smatra se „prljavim“, namijenjenim za brisanje u toaletu. Čak i ljevoruka osoba treba da jede desnom rukom, jer se samo ona smatra pogodnom za jelo. Isto se odnosi i na rukovanje i mimoilaženje predmeta. U Japanu se davanje objema rukama smatra pristojnim, dok gest jednom rukom može implicirati prezir. 
Prekriži prste
U mnogima zapadne zemlje ljudi ukrštaju kažiprst i srednji prst za sreću ili da otjeraju urokljivo oko. U Vijetnamu je ovaj gest uvredljiv, posebno ako ga gledate ili usmjeravate na drugu osobu. Vjeruje se da ukršteni prsti predstavljaju ženske genitalije. 
Gest "Koza"
Gest „Koza“ ili kako ga još nazivaju „rogovi“, „prsti“ ili „kurjezi“, često koriste muzičari i njihovi fanovi. Međutim, ovaj gest ne bi trebalo pokazivati u Italiji, posebno muškarcu, jer nagoveštava nevjeru njegove žene („rogonja“). 
Čini se da je znakovni jezik univerzalan; može se koristiti bilo gdje da izrazite svoje emocije ili misli bez riječi. Međutim, iskusni putnici prije putovanja moraju proučiti koje geste je prihvatljivo koristiti u određenoj zemlji, a od kojih se bolje suzdržati. Danas ćemo vam pričati o tome.
U inostranstvu morate pažljivo gestikulirati, inače mogu nastati i komične i tragične situacije. Na primjer, u zemljama Bliskog istoka ne možete ništa dati osobi lijevom rukom, smatra se nečistom, a to uzrokuje ozbiljnu uvredu lokalnom stanovniku. Zauzvrat ćete biti barem nepristojni!
Ali ostavimo misteriozni Istok na miru. Pređimo na Britance i Amerikance. Stanovnici Velike Britanije vrlo su suzdržani u gestama, radije ih uopće ne koriste, smatrajući da su aktivni pokreti tijela teatralni i pretenciozni. Zar se zato ne smatraju tako primamljivim?! Amerikanci su otvoreniji, aktivniji i gestikuliraju isto koliko i ti i ja. Koji se gestovi u Velikoj Britaniji i Americi razlikuju od onih koji su ovde prihvaćeni?
Karakteristike neverbalne komunikacije između Amerikanaca i Britanaca
Udaljenost između sagovornika. Paradoksalno, Britanci pozdravljaju prosječnu udaljenost između govornika - 50-60 cm, dok progresivni Amerikanci preferiraju da se približavaju ne bliže od 90 cm. Prema jednoj verziji, udaljenost između sagovornika ovisi o... veličini zemlje. Stanovnici ostrvskih država nalaze se na malom području, pa stoga dopuštaju malu udaljenost između sagovornika.
Ako ste ostali u istoj prostoriji sa nepoznatim Amerikancem, on će sigurno razgovarati s vama. Ne biste trebali odbijati razgovor, inače ćete ga uvrijediti. Kod Britanaca se, naprotiv, smatra sasvim normalnim ne komunicirati s osobom koja je s vama u istoj prostoriji. Ovo dovodi do sljedeće razlike.
Ako stanovnik Amerike želi da bude sam, on zaključa se u posebnu prostoriju. Englez će ovo ponašanje smatrati čudnim, jer da bi bio sam, samo ne treba ni sa kim da razgovara.
Podizanje obrva. Nemci veoma vole ovaj gest, izražavaju divljenje nečijim rečima. Stanovnici Velike Britanije su neprijateljski raspoloženi prema takvom pokretu: za njih je to izraz skepticizma prema bilo kojoj ideji.
Kada želimo da sagovorniku damo do znanja da ga slušamo, klimamo glavom. Englezi umjesto toga samo blink, dok oni neće te gledati pravo u oči.
Mislimo da je poznata činjenica: stranci mnogo češće se smeješ nego naši sunarodnici. Štaviše, to je odlika njihove kulture, a ne razmetljiva uljudnost.
Winston Churchill je volio da pokazuje znak V. Da li je slučajno promijenio položaj ruke, ili je to učinio namjerno, istorija ćuti... Svi znaju pokret sa srednjim i kažiprstom podignutim prema gore i blago razdvojenim. Mnogi ljudi znaju da to znači slovo V - pobjeda (pobjeda). Ali imajte na umu malu nijansu: ako to pokažete sa dlanom okrenutim od sebe, to zaista znači pobjedu, odobravanje u stilu „pobijedićemo, sve je u redu“. Ako okrenete dlan prema sebi, nanijeli ste strašnu uvredu svom sagovorniku. Vjeruje se da se taj gest pojavio tokom bitke kod Agincourta. Engleski streličari su tako pokazali da su sačuvali netaknute prste neophodne za streljaštvo (da su ih Francuzi uhvatili, odmah bi im odsekli prste). Međutim, postoji i dijametralno suprotno mišljenje: znak sa dlanom prema sebi je pobeda, a znak sa dlanom od sebe je uvreda. Možda je činjenica da je Winston Churchill aktivno koristio ovu gestu, ali nije pratio položaj svog dlana. Tu su nastala dva različita mišljenja.
Palac gore. Jedan od najpopularnijih gestova. Čini se da to znači isto u svim zemljama. Ne, sve zavisi od toga kako tačno izvodite ovaj gest. Ako Amerikanac OŠTRO digne prst, to znači nepristojan izraz. U Grčkoj, inače, takav pokret u svim slučajevima izražava želju da se „zaćuti” u vrlo grubom obliku. Stoga preporučujemo da ovaj znak koristite s velikim oprezom.
Kada vas stanovnik Ujedinjenog Kraljevstva prvi put sretne ili, obrnuto, pozdravi se s vama, sigurno će stisnut će ti ruku. Na svim ostalim sastancima, Britanci rade bez rukovanja, poljupca i zagrljaja, smatraju da je to nepotrebno. Amerikanci će vam, s druge strane, stisnuti ruku svaki put kada se pojavite; mogu vas prijateljski potapšati po ramenu ili zagrliti, ovisno o situaciji.
Ako ti kucnite kažiprstom po nosu, Britanci će ovaj gest smatrati pozivom na čuvanje nečega u tajnosti, zavjerom. Italijani na ovaj način upozoravaju na opasnost, a raspoloženi Holanđani javljaju da je neko pijan.
Ako srednji i kažiprst skupljeni i podignuti prema gore, Amerikanac ti pokazuje da ste ti i on odličan tim, Dobri prijatelji, „nemojte prosipati vodu.” Ako britanski stanovnik napravi takav gest, on nam kaže: "Pa, čekajte, doći ću do vas."
Ako zavrnite prst na slepoočnici, onda želimo da pokažemo da osoba govori neku glupost, glupost. Britanci nagoveštavaju ovim gestom: "Razmišljaj svojom glavom, ne slušaj tuđa mišljenja." A građani Holandije koriste ovaj gest da pokažu da je neko briljantan sa duhovitošću.
Neki ljudi brkaju rokerovu "kozu" sa gestom "Volim te". To reci "volim te" Amerikancu, potrebno je da ruku stisnete u šaku, a zatim ispružite mali prst, palac i kažiprst. Kod klasične koze palac pritiska srednji prst i prstenasti prsti na dlan.
Topli osmeh - univerzalni jezik ljubaznost. Ako nešto brojimo, savijamo prste prema šaci. Takav gest će se ljudima Amerike učiniti smiješnim, jer oni brojite savijanjem prstiju od šake.
Naveli smo najčešće razlike u gestovima Britanaca, Amerikanaca i naših sunarodnika. Inače, jezik neverbalne komunikacije je sličan našem. U redu je ako zaboravite na značenje ove ili one geste i nađete se u nezgodnoj situaciji, ovdje će vam pomoći najprijatniji i nedvosmisleni znak - iskreni osmijeh.
"Dođi ovamo"
Pozivni znak kažiprstom koji kaže „dođi meni“ je tabu u azijskim zemljama. Na Filipinima je ovaj gest prikladan samo u odnosu na pse i ukazuje na to da drugu osobu smatrate inferiornom u odnosu na sebe. Štaviše, korištenje takvog gesta može dovesti do hapšenja u ovoj zemlji.
"koza"
“Koz” vole rok muzičari, metalci i njihovi fanovi. Međutim, ne biste ga trebali pokazivati u Italiji, Španiji ili Makedoniji, posebno muškarcu, jer taj gest nagovještava nevjeru supruge primaoca („rogonja“). Kod praznovjernih ljudi u zapadnim zemljama znak "koze" znači isto što i pljuvanje preko ramena, odnosno uobičajena zaštita od uroka, vještica i raznih zlih duhova.
"Sviđa mi se"
Poznato „lajk“, gest slaganja i odobravanja, često briše jezičke barijere, a autostoperi često glasaju njime na putu.
Međutim, na Tajlandu je to znak osude. Iako je to prilično detinjasto, kao da isplazite jezik, trebalo bi ga izbegavati. U Iranu je ovo uvredljiv gest, ekvivalentan isplaženju srednjeg prsta. U nekim drugim zemljama, poput Grčke, ovaj gest znači "začepi".
Gest "Pobjeda"
Gest, koji pokazuje kažiprst i srednji prst ruke u obliku slova V, označava pobjedu ili mir u mnogim zemljama. Međutim, ako je dlan okrenut prema osobi, tada u Velikoj Britaniji, Irskoj i Australiji V-oblik postaje uvredljiv gest, što je neverbalni ekvivalent frazi "odjebi!"
Činjenica je da su engleskim strijelcima, koji su u 100-godišnjem anglo-francuskom ratu ulijevali strah svojim neprijateljima, odsjekli upravo ova dva prsta na desnoj ruci kako više nisu mogli pucati iz lukova. A ako je strijelac ovako pokazao netaknute prste, to je značilo „boj se, neprijatelji!“ Francuzi su ovaj gest shvatili kao uvredu za sebe.
Izloženi dlan
Ispruženi dlan, kojim se izražava zahtjev za zaustavljanjem ili zaustavljanjem, u Grčkoj poprima drugačije značenje. Dlanovi usmjereni prema sagovorniku - tzv. "munca" - koriste se kada se želi izraziti krajnje ogorčenje ili "poslati" sagovornika. Ovaj gest je ostao iz vizantijskih vremena, kada se dimom maznuo po licu zločinca da bi ga ismijao.
Tapšanje po glavi
Tapšanje djeteta po glavi obično je gest druželjubivosti i naklonosti. Međutim, u budističkoj religiji kruna je glava najviša tačka telo, odnosno mesto gde živi duša. Dodirivanje vrha glave je agresivna invazija na prostor osobe. Ovaj gest treba izbegavati u zemljama u kojima većina ljudi praktikuje budizam.
"smokva"
Gest "smokva", "šiš" ili "kukiš" koristi se u slučaju odbijanja ili neslaganja. U Brazilu i Portugalu je to dobronamjerniji gest, način želje za srećom i zaštite od zlog oka. U Turskoj ima agresivan i grub karakter, čiji je ekvivalent srednji prst. U mnogim zemljama, sklopljeni prsti su povezani sa seksom. IN arapske zemlje kukiš znači seksualna uvreda. U Francuskoj ova figura od tri prsta znači isto što i ispruženi srednji prst ruke.
Prijedlog, poziv
U mnogim zemljama ljudi ne obraćaju pažnju na to kojom rukom nude nešto drugim ljudima. Međutim, u Indiji, Šri Lanki, Africi i na Bliskom istoku lijeva ruka se smatra „prljavom“. Čak i ljevoruka osoba treba da jede desnom rukom, jer se samo ona smatra pogodnom za jelo. Isto važi i za rukovanje i prenošenje predmeta. Ali u Japanu se smatra ljubaznim kada dajete objema rukama, dok gest jednom rukom može implicirati prezir.
Prekršteni prsti
U mnogim zapadnim zemljama ljudi ukrštaju kažiprst i srednji prst za sreću ili da odagnaju zlo oko. U Vijetnamu se ovaj gest smatra uvredljivim, posebno ako gledate u drugu osobu. Vjeruje se da ukršteni prsti predstavljaju ženske genitalije.
Srednji prst
Ovo je najpoznatije i najprepoznatljivije nepristojan gestširom sveta, što se pokazuje kada sagovornika žele da pošalju u pakao, prekinu razgovor ili grubo odbiju. Osim toga, ovo je jedna od najstarijih gesta, koju su koristili stari Grci i Rimljani, kao i majmuni. U azijskim zemljama, međutim, srednji prst se ponekad koristi da pokaže na nešto.
OK gest
Prsten napravljen od palca i kažiprsta, što znači "sve je u redu!" ili "OK", na francuskom znači "nula" ili "bezvrijedan". U Grčkoj i Turskoj ovaj se gest smatra nagovještajem homoseksualnosti. A u nekim bliskoistočnim zemljama, kao što je Kuvajt, to znači urokljivo oko.
Drugi pokreti različite zemlje
U Argentini se držanje ruku u džepovima smatra nepristojnim; u Japanu se ne preporučuje stezanje kaiša u javnosti - to znači početak hara-kirija. Bugari, Grci i Turci vrte glavom s jedne na drugu stranu kada kažu „da“, ali za nas to znači „ne“. Dodirujući prstom kapak, u Italiji izražavaju dobru volju, u Španiji uz pomoć ove geste izražavaju sumnju u istinitost rečenog, a Francuz takvim gestom jasno daje do znanja osobi da on previše priča. Kada Englez želi nekome da nauči lekciju, podiže dva spojena prsta, a u SAD-u ovaj gest znači jednu celinu, komandu.
„Glavna stvar je ljudska komunikacija- ovo je razumijevanje značenja, koje često nije u tekstu, odnosno ne u značenjima, već u podtekstu. U ljudskoj komunikaciji smo na to navikli. Smisao se ne traži samo u riječima, već u postupcima, izrazima lica, lapsusima, u nevoljnim položajima i gestovima.”
V. Zinchenko
Ponašanje ljudi različitih nacionalnosti nikako nije isto. Nisu sve vrste komunikacije zasnovane na govoru. Često se potcjenjuju paralingvistička sredstva komunikacije – gestovi, izrazi lica, pokreti očiju, rukovanja, nivo glasa itd. Psiholozi su utvrdili da se u procesu ljudske interakcije od 60 do 80% komunikacije odvija neverbalnim sredstvima. izraza, a samo 20-40% informacija se prenosi verbalnim putem
Osobu koja nam se želi obratiti uvijek prepoznajemo – prepoznajemo je po držanju koje se može nazvati pozom obraćanja, po izrazu njegovih „upitnih“ očiju, te po određenim pokretima ruku. Svi ti signali daju nam se neverbalno (neverbalno), ali ih dobro razumemo i sami zauzimamo pozu slušaoca - usporavamo pokret, pauziramo ako idemo negde, imamo izraz pažnje na naše lice, spremnost da prihvatimo pitanje ili zahtjev drugog. Jasno je da se direktna kontaktna komunikacija ostvaruje ne samo uz pomoć govora, već i uz pomoć neverbalnih sredstava komunikacije – gesta, izraza lica, glasa, intonacijskih modulacija govora itd.
Kada idemo na put, trudimo se da saznamo što je više moguće o našoj destinaciji. Gledamo vremenske izvještaje, vijesti o političkoj situaciji, nosimo sa sobom zbornik izraza, ali i nakon pripreme postajemo zbunjeni kada se naši gestovi pogrešno protumače. Mnogi se gestovi razumiju u cijelom svijetu, ali ne svi. Gestovi su takođe kulturno determinisani. Isti gestovi mogu imati različita značenja među različitim narodima.
Na primjer, u Novoj Gvineji pokazuju na predmet očima, a ne rukama. Tibetanci pokazuju odobravanje isplaženjem jezika. U Austriji milovanje po zamišljenoj glavi znači da su vijesti koje neko prenosi već zastarjele. Austrijska želja za srećom uključuje udaranje šakom po zamišljenom stolu.
Da požele sreću, Nemci stavljaju prst na dlan ili takođe udaraju o zamišljeni sto. Bugari, Albanci i Turci, kada kažu „da“, odmahuju glavom s jedne strane na drugu, a kada kažu „ne“, klimaju glavom.
U Grčkoj i na Sardiniji ne bi trebalo da koristite gest „palac gore“ na putu tražeći vožnju: to će se doživljavati kao simbol da je osoba dovoljno pojela, „napunila stomak“.
U Španiji, palac gore označava podršku baskijskom separatističkom pokretu, dok povlačenje donjeg kapka kažiprstom upućuje nekome upozorenje da bude na oprezu; isti se gest koristi u Italiji. Na Siciliji "prsten" znači "ništa", a štipanje obraza znači "odlično".
U Holandiji, milovanje obraza palcem i kažiprstom znači da je neko bolestan. Sisanje palca znači da neko laže ili barem ima zabludu; trljanje nosa ukazuje na to da je neko previše škrt. Da bi izrazili mišljenje da se neko ponaša ludo, Holanđani se tapkaju po čelu.
U Portugalu, smokva služi kao sigurnosni znak; kada dodirnu ušnu resicu izražavaju odobravanje. Na Malti se "rogovi" koriste kao zaštitni znak.
Prilikom brojanja, Rusi savijaju prste u šaku, počevši od malog prsta. Amerikanci i neki Evropljani djeluju na dijametralno suprotan način: ispravljaju svoje stisnute prste, počevši od palca.
Značenje gesta nazvanog “prsten” - spoj palca i kažiprsta, koji predstavlja slovo "O" ili na drugi način znači "u redu" - u zemljama engleskog govornog područja jasno se doživljava kao odobravajući, pozitivan gest. Istovremeno, u Francuskoj je to izraz negativnih emocija, au Brazilu se općenito smatra vulgarnim. U različitim kulturama različito se tumači - od divljenja do ozbiljne uvrede (kažu, ti si apsolutna nula). Još jedan uobičajeni gest je palac gore. Može se koristiti na različite načine. Tako se među autostoperima širom svijeta koristi za zaustavljanje propuštanja saobraćaja; podizanje ruke ispred sebe značiće "Sve je u redu"; trzanje ruke gore i upiranje palcem preko ramena znači izraz koji je neprihvatljiv za prevod. Dakle, uglavnom se koristi u Evropi. U muslimanskim zemljama ovaj gest je nepristojan, a u Saudijskoj Arabiji, rotacijski pokret s palcem okrenutim prema gore znači da kažete „idi odavde“.
Često obrasci neverbalne komunikacije Bliskog istoka ne odgovaraju normama na koje smo navikli. Gest nalik pokretu "struganja" dlana desna ruka daleko od sagovornika na nivou ramena, Rusi često razumeju dijametralno suprotnom smislu- „Odlazi, zbogom.” Još jedan čest primjer nesporazuma nastaje zbog činjenice da je među Arapima običaj da nakon uspjele šale pruže ruku svom sagovorniku, dlanom nagore. Drugi učesnik u razgovoru treba da ga udari dlanom u znak da mu se šala dopala. Ne učiniti ovo znači uvrijediti svog sagovornika. Neki arapski gestovi nemaju ekvivalent u ruskoj verbalnoj komunikaciji. To uključuje geste: „čekaj“, „uspori“ (prsti sklopljeni se kreću duž tijela, od ramena, prema dolje), upitni gest „šta? Zašto? sta je bilo?" (rotacijski pokret desne ruke u nivou ramena, savijeni prsti).
U mnogim zemljama, uključujući Kinu i Japan, pri susretu s ljudima uobičajeno je da se prvo izgovori njihovo prezime. U Japanu se to ime praktički ne koristi, čak ni na neformalnim sastancima, a formalni naklon je neophodan ritual prilikom susreta. U Laponiji ljudi trljaju nosove kada se pozdravljaju. Evropljani, opraštajući se, mašu dlanom, podižući ga i pomičući prste. Amerikanac će ovaj gest shvatiti kao poziv „dođi ovamo“. Kada se opraštaju, Amerikanci drže dlan vodoravno, samo ga lagano podižući, kao da nekoga tapšu po glavi ili ramenu. Kada se opraštaju, Rusi obično ne mašu rukom naprijed-nazad, već s jedne na drugu stranu, iako bi Latinoamerikanac to shvatio kao gest poziva. A stanovnici Andamanskih ostrva, kada se opraštaju, podignu dlan prijatelja na svoje usne i lagano duvaju na njega.
Postoji nekoliko ekstravagantnih gesta, na primjer, na Tibetu će vam prolaznik isplaziti jezik - nemojte se uzrujati. To će značiti - „Ne kujam ništa protiv tebe. Ostani miran!". Ali ne vrijedi slijediti njegov primjer dok ste u Evropi - nije sigurno za vaš novčanik, s obzirom na troškove advokata, a možda čak i na vaše zdravlje. U Indiji, crtanje zmijskog jezika prstom znači "Ti si lažov!" Kako bi izrazili znak divljenja, ljudi u Španiji i Meksiku će spojiti tri prsta, pritisnuti ih na usne i ispustiti zvuk poljupca.
Stranci, koji su stigli u Rusiju, zbunjeni su činjenicom da se Rusi malo smeju. Nasuprot tome, čudimo se što se u Evropi i Americi svi smeju, uvek i svuda. U stvari, objašnjenje je vrlo jednostavno: različite kulture imaju različite osmijehe, nose različita značenja. S.G. Ter-Minasova je ovo vrlo dobro rekla: „U zapadnom svijetu, a posebno u svijetu engleskog govornog područja, osmijeh je tradicija, običaj: ispružiti usne u odgovarajući položaj da pokažete da nemate agresivne namjere. , nećeš ni pljačkati ni ubijati. Ovo je način da se formalno pokaže drugima da neko pripada datoj kulturi, datom društvu. Metoda je veoma prijatna, posebno za predstavnike onih kultura u kojima je osmeh izraz prirodnog iskrenog raspoloženja, simpatije, dobar stav, kao u Rusiji“.
U zapadnom svetu osmeh je istovremeno i formalni znak kulture, koji nema veze sa iskrenom naklonošću prema onome kome se smeješ, i, naravno, biološka reakcija za pozitivne emocije Rusi imaju samo ove druge. Zanimljivo, migranti dugo vrijeme oni koji žive u drugoj kulturi postepeno usvajaju distancu karakterističnu za tu kulturu.
Gestovi se takođe klasifikuju u zavisnosti od toga da li zamenjuju govor ili ga samo prate. Svako od nas osjeća da je ovaj gest svečan, a ovo drzak, ovo je prijateljski gest, a ovo službeno. Zato jedan gest može reći toliko o govorniku, njegovom odgoju, kulturi, posebno o kulturi ponašanja. Gestovi su, kao što je već jasno, selektivni u odnosu na jednog ili drugog adresata, u odnosu na cjelokupnu komunikacijsku situaciju. Možete odabrati Razne vrste govor tijela:
Francuzi, Arapi, Afrikanci, Mediteran, Južni i Centralna Amerika ovladaju čitavim nizom gestova i izraza lica, koji se gotovo nikada ne koriste i često ih pogrešno tumače ili ih ne percipiraju predstavnici drugih kultura.
Finci i Japanci svedu neverbalne poruke na minimum. U ovim kulturama izbjegavaju se gestikulacije, izraženi izrazi lica i slobodno izražavanje osjećaja kao što su zabava, tuga, ljubav, razočaranje i veselje. Osoba iz aktivnije kulture neće moći da izvuče bilo kakvu informaciju iz pokreta tijela Finca ili Japanca, iako su u njihovoj kulturi Finci ili Japanci u stanju da to prepoznaju, jer se ponašaju na isti rezervisan način. Oni, sa svoje strane, doživljavaju demonstrativni govor tijela emocionalnih ljudi kao vulgaran. Oči su najizrazitiji dio lica.
U mnogim kulturama, sagovornici se uvijek gledaju dok razgovaraju. Ovo je posebno uočljivo u Španiji, Grčkoj i arapskim zemljama. Takav blizak kontakt očima (Finci i Japanci bi to smatrali kršenjem pristojnosti) označava uticaj na sagovornika i naglašava poziciju i važnost govornikove poruke.
Japanci većinu razgovora izbjegavaju kontakt očima, gledajući govornikov vrat i svoje cipele ili koljena dok govore.
U Francuskoj i Španiji, namigivanje radi izražavanja povjerljivosti je vrlo uobičajeno. Stanovnici ovih zemalja češće pomiču obrve od sjevernjaka kako bi izrazili iznenađenje, negodovanje itd.
Posebnu pažnju želimo da posvetimo gestovima u francuskoj kulturi komunikacije. U prirodnoj komunikaciji između govornika francuski, kao i drugi jezici, značajnu ulogu igraju komunikativne vangovorne specijalizovane ljudske radnje. Knjiga francuskog psihologa Françoisa Sulgera “Istina o gestovima” sadrži niz zanimljivih zaključaka. Ispostavilo se da kada pričaju, ljudi pridaju samo 7% važnosti riječima, 38% intonaciji, a 55% izrazima lica i gestovima. Samo jedan gest može potpuno promijeniti značenje izgovorenih riječi. U nastavku dajemo primjere gestova koji prate Francuze u svakodnevnom životu:
Svi znaju da Francuzi "govore" rukama. Gestikulacija je norma i postaje sve živahnija što južnije idete.
Francuzi obično stoje veoma blizu jedan drugom. Oni se smeju samo ako postoji nešto dostojno osmeha, smatrajući, na primer, osmeh istih Amerikanaca lažnim, a samim tim Amerikancima ne uliva poverenje.
Da bi pokazali da im se hrana dopala, Francuzi im mogu poljubiti vrhove prstiju.
Kada kažu da je neko lud, stavljaju kažiprst na slepoočnicu.
I kao izraz nepovjerenja, kažiprstom povlače kožu ispod oka, što će značiti “Ne vjerujem ti”.
Francuzi se vrlo lako mogu dosaditi, zbog čega imaju mnogo načina da pokažu dosadu.
Mogu, na primjer, trljati rukom po čelu, tapkati prstima po obrazu, gledati pravo ispred sebe ili pomicati prste blizu usana na način koji podsjeća na sviranje zamišljene flaute, što sve ukazuje da je vrijeme za vas da promenite temu.
Nikada nikoga ne zovite kažiprstom. Gotovo je otvorenu ruku, dlan okrenut prema gore i prsti okrenuti prema osobi koju želite pozvati. Da biste pozvali konobara, pokušajte uhvatiti njegov pogled i lagano mahnite rukom.
Kada zijevate, pokrijte usta rukom. Isto vrijedi i za korištenje čačkalice: ako je potrebno, okrenite se.
Koristite maramicu ako kijate, a ako trebate ispuhati nos na javnom mjestu, preporučljivo je da se okrenete.
U Francuskoj nije uobičajeno upirati prstom. Pokažite otvorene ruke. Ako želite da zaustavite automobil, to se takođe radi sa otvorenom rukom.
Osim tijela, potrebno je kontrolisati i glas. Francusku djecu uče da ne podižu ton, već da govore glasno na javnim mestima smatra se lošim manirima. Ceni se jasan i jasan govor, ali ne podizanje glasa ili vikanje. Stoga, ako ste navikli da govorite glasno, pokušajte pratiti svoj glas.
Tako, živeći među ljudima, mi neprestano „pričamo“ drugima kroz sam naš način života, navike, običaje i rituale. Gest i držanje, izrazi i izrazi lica, intonacija (značajna fonacija), položaj sagovornika u prostoru jedan u odnosu na drugog, „jezik“ sveprisutnog ponašanja - sve to čini ogromno područje neverbalne komunikacije, npr. “aditiv” jeziku, koji često izražava čak i više od sebe.